praktikum kundenberatung (m/w)

praktikum kundenberatung (m/w)
Die Serviceplan Gruppe ist die größte partner-geführte Agentur Deutschlands. Im Jahr 1970 als klassische
Werbeagentur gegründet, ist Serviceplan zu einer Agenturgruppe gewachsen, die als einzige alle modernen
Kommunikationsdisziplinen unter einem Dach vereint: Ob Markenstratege, Kreativer, Mediaspezialist,
Dialog- oder CRM-Experte, Onliner, Marktforscher, Webdesigner, PR-Berater oder Spezialist für
Handelsmarketing – bei Serviceplan, der ersten und bis dato einzigen komplett integriert aufgestellten
Agentur in Deutschland, ziehen alle an einem Strang. Davon profitieren zahlreiche Kunden wie etwa HiPP,
Miele, Lego, Kentucky Fried Chicken, Sony Ericsson, Continental, MINI, Lufthansa oder BMW.
Wenn du 2 - 3 Semester deines kommunikationsspezifischen oder betriebswirtschaftlichen Studiums
erfolgreich abgeschlossen hast, der Kunde bei dir immer König ist und dir das Arbeiten im Team Spaß
macht, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen laufend mehrere Praktikanten (m/w) im Bereich
Kundenberatung Klassik.
Das Jobprofil des Kundenberaters (m/w):
Der Berater ist für den Kunden in der Agentur zentraler Ansprechpartner. Er / sie erarbeitet gemeinsam mit
dem Kunden das Briefing und vermittelt dieses an die Kreation. Dabei plant, verwaltet und überwacht er den
Werbeetat, berät den Kunden und vermittelt ihm die Vorschläge und Ideen der Kreation.
Voraussetzungen sind:
� 2 - 3 absolvierte Semester eines Studiums im kommunikationswissenschaftlichen,
betriebswirtschaftlichen oder geisteswissenschaftlichen Bereich mit Schwerpunkt Marketing oder
Werbepsychologie
� ausgeprägte Affinität zur Kommunikationsbranche sowie zu serviceorientiertem Arbeiten
� Allgemeinbildung, Einfühlungsvermögen, Kontaktfreudigkeit und verbindliches Auftreten
� Eigeninitiative und Spaß an Teamarbeit
� Gute Kenntnisse in Word, Excel und PowerPoint
� Mindestens 3, gerne 6 Monate Zeit
Wir glauben an Menschen, die etwas bewegen wollen, die neugierig sind, über den Tellerrand hinaussehen
und Impulse setzen - Teamplayer mit einer 360-Grad-Sicht ohne Scheuklappen, dem Know-how und der
festen Motivation, für unsere Kunden neue Wege zu gehen. Denn unser Anspruch innovativer
Kommunikation erfordert herausragende Talente in allen Bereichen. Wenn Sie die
Herausforderungen in unseren interdisziplinären Teams ebenso schätzen wie die
Erfahrung, daran zu wachsen, dann sollten wir uns kennenlernen.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen,
unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und über unser Stellenportal
auf www.serviceplan.com/karriere.

praktikum consulting / prozess- und organisationsentwicklung
(m/w)
Die Serviceplan Gruppe ist die größte partner-geführte Agentur Deutschlands. Im Jahr 1970 als
klassische Werbeagentur gegründet, ist Serviceplan zu einer Agenturgruppe gewachsen, die als
einzige alle modernen Kommunikationsdisziplinen unter einem Dach vereint: Ob Markenstratege,
Kreativer, Mediaspezialist, Dialog- oder CRM-Experte, Onliner, Marktforscher, Webdesigner, PR-
Berater oder Spezialist für Handelsmarketing – bei Serviceplan, der ersten und bis dato einzigen
komplett integriert aufgestellten Agentur in Deutschland, ziehen alle an einem Strang. Davon profitieren
zahlreiche Kunden wie etwa HiPP, Miele, Lego, Kentucky Fried Chicken, Sony Ericsson, Continental,
MINI, Lufthansa oder BMW.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in München einen Praktikanten (m/w)
zur Unterstützung unserer Prozess- und Organisationsentwicklungsabteilung.
Was Dich bei uns erwartet:
� Tiefer Einblick in die Arbeitsprozesse einer innovativen internationalen Agenturgruppe
� Unterstützung bei der Einführung eines State-of-the-Art Projektcontrolling-Softwaresystems
� Beratung bzgl. Anwenderfragen (1st Level-Support)
� Erstellung von Prozesscharts sowie Prozessdokumentationen
� Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Schulungsveranstaltungen
Was wir von Dir erwarten:
� Du studierst erfolgreich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder ähnliches.
� Du hast Interesse an modernen Softwaresystemen
� Routinierter und sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen ist für Dich selbstverständlich
� Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
� Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten zeichnet dich ebenso aus wie die Fähigkeit zum
lösungsorientierten Handeln
� Du hast mindestens 4, besser 6 Monate Zeit
Wir glauben an Menschen, die etwas bewegen wollen, die neugierig sind, über den Tellerrand
hinaussehen und Impulse setzen - Teamplayer mit einer 360-Grad-Sicht ohne Scheuklappen, dem
Know-how und der festen Motivation, für unsere Kunden neue Wege zu gehen. Denn unser Anspruch
innovativer Kommunikation erfordert herausragende Talente in allen Bereichen. Wenn Sie die
Herausforderungen in unseren interdisziplinären Teams ebenso schätzen wie die Erfahrung, daran zu
wachsen, dann sollten wir uns kennenlernen.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe deines
frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Stellenportal www.serviceplan.com/karriere.