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Ein Portrait<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong>


Zuwenden<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

0


Zuwenden<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

0<br />

Drehen und wenden Sie es, wie Sie wollen. Am<br />

besten aber, Sie wenden sich hin, zu jenen, die Sie<br />

erreichen möchten. Zuwendung ist das Fundament<br />

für menschliche Kommunikation. Und darum geht<br />

es – notabene auch bei der Kommunikation von<br />

Unternehmen und Institutionen.<br />

Zeigen Sie Ihr Gesicht? Zeigen Sie Ihr Gesicht!<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> unterstützt Sie bei Ihrem<br />

Auftritt im Markt, in der Öffentlichkeit, in Ihrem<br />

Unternehmen. Unverkennbar Sie. Mit einer klaren<br />

Markenführung, konsistenten Botschaften und<br />

einem rundum glaubwürdigen Auftreten schaffen<br />

Sie Vertrauen und damit wertvollen Handlungsspiel-<br />

raum.<br />

Gelangen Sie an die Front zu Ihren Zielgruppen.<br />

Machen Sie die Vorteile Ihres Angebots erkennbar<br />

und messen Sie am Puls. Ihre Zielgruppen wer-<br />

den Sie erleben! Wecken Sie positive Emotionen,<br />

indem Sie Ihnen Begegnungsplattformen bieten.<br />

Beispielsweise mit anspruchsvollen Events, bis ins<br />

kleinste Detail inszeniert, wenn Sie wollen.<br />

Zuwendung hat auch mit Zuneigung zu tun. Wir<br />

stecken unser Herzblut in die Arbeit für Sie. Das<br />

werden Sie erfahren: energievolles, persönliches<br />

Eng<strong>ag</strong>ement und echte Partnerschaft. Sie sollen die<br />

Zusammenarbeit mit den Menschen von <strong>frontwork</strong><br />

<strong>communication</strong> <strong>als</strong> Bereicherung und gleichzeitig<br />

<strong>als</strong> Entlastung erleben können.


Kommunizieren<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

0


Kommunizieren<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

0<br />

Sie kommunizieren immer. Ob Sie sprechen und<br />

schreiben oder meiden und schweigen; Sie ma-<br />

chen eine Auss<strong>ag</strong>e. Und wer nicht aktiv am Dialog<br />

teilnimmt und ihn steuert, fährt wohlmöglich in eine<br />

unerwünschte Richtung oder geht unter im allge-<br />

meinen Redeschwall. Denn Aufmerksamkeit ist ein<br />

rares Gut geworden.<br />

Sie aber überlassen es nicht dem reinen Zufall, was<br />

andere denken, wissen, fühlen und tun. <strong>frontwork</strong><br />

<strong>communication</strong> bietet Ihnen solides Kommuni-<br />

kationshandwerk, um Ihre Ziele konsequent zu<br />

verfolgen. Dabei bringen wir unser Know-how und<br />

die Erfahrung ein aus verschiedenen Branchen,<br />

Märkten, mehrjähriger Kommunikationstätigkeit und<br />

der Arbeit auf Unternehmerseite.<br />

Die Lösungen sind immer massgeschneidert. Für<br />

Sie individuell hergestellt. Handwerk eben. Macher<br />

sind wir, die Ihr Projekt vorantreiben. Vom Briefing<br />

bis zur tadellosen Umsetzung und Auswertung.<br />

Jederzeit mit hohem Qualitätsanspruch. Als Full<br />

Service Agentur mit eng geknüpftem Spezialisten-<br />

netzwerk können wir Sie umfassend bedienen bei<br />

gleichzeitig schlanken Strukturen. Davon profitieren<br />

Sie unbedingt.


Integrieren<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

0


Integrieren<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

0<br />

Aristoteles brachte es seinerzeit auf den Punkt,<br />

oder besser, auf den Satz: «Das Ganze ist mehr <strong>als</strong><br />

die Summe seiner Teile.» Wer «das Ganze» maxi-<br />

miert, überlegt sich genau, aus welchen Teilen er<br />

das Gesamtwerk komponiert. Für Sie verbinden<br />

wir die verschiedenen Kommunikationsdisziplinen<br />

zu einem wirkungsvollen Mix. Das heisst, was Sie<br />

zu s<strong>ag</strong>en haben, läuft auf mehreren, ausgewählten<br />

Kanälen, jeweils angepasst auf das entsprechende<br />

Medium. Das heisst auch, dass Sie auf diese Weise<br />

mit Ihren Massnahmen die grösstmögliche Wirkung<br />

erzielen, sei es auf Unternehmens- oder produktorienterter<br />

Kamp<strong>ag</strong>nenebene.<br />

Einzelaktionen sind in aller Regel Schall und Rauch.<br />

Wir sind überzeugt von den Vorzügen der Integrierten<br />

Kommunikation. Schöpfen Sie Ihre Vorteile<br />

aus, indem Sie Ihre Kommunikation inhaltlich, formal<br />

und zeitlich perfekt abstimmen. Das Resultat wird<br />

ein starker, konsistenter und nachhaltiger Auftritt<br />

sein. Daran glauben wir. Und, darauf dürfen Sie vertrauen.<br />

Dieses Fachwissen vermitteln wir übrigens<br />

auch regelmässig an einer renommierten Schweizer<br />

Hochschule. Aber am besten: Erleben Sie es selbst!


Leisten<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

Unsere Leistungen<br />

Beratung<br />

Konzept<br />

Text<br />

Bild<br />

Grafik<br />

Webdesign<br />

Netzwerk Produktion<br />

Ihre Zielebenen<br />

Absatz<br />

Identität<br />

Im<strong>ag</strong>e<br />

Mögliche Massnahmenebenen<br />

Kommunikationskonzept<br />

Konzept Neukundengewinnung<br />

Konzept Kundenbindung<br />

Public Relations<br />

Interne Kommunikation<br />

Event<br />

Dialogmarketing<br />

Klassische Werbung<br />

Verkaufsförderung<br />

Elektronische Kommunikation<br />

Corporate Design<br />

Schulung Kommunikation<br />

Unser Weg<br />

Integrierte Kommunikation<br />

0


Köpfe<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

Ruedi Huber | Agenturleiter<br />

Ruedi Huber | Agenturleiter<br />

Belinda Steinmann | Kommunikationsberaterin<br />

Claudia Majcen | Assistentin<br />

0


Köpfe<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

Ruedi Huber | Agenturleiter<br />

Max Alber | Grafiker/Webdesigner<br />

Deniz Obrist | Grafikerin<br />

10


Netzwerk<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

11<br />

Die zunehmende Komplexität – so vor allem auch in<br />

der Kommunikation – hat dazu geführt, dass erfolg-<br />

reiche Lösungen nicht durch Einzelne, hingegen<br />

immer öfters durch Teams ausgewiesener Spezia-<br />

listen, zustande kommen. Von Fachleuten, die sich<br />

durch ein extrem hohes Fachwissen auszeichnen,<br />

die aber auch bereit sind, Ihre Kompetenz nicht <strong>als</strong><br />

wichtigsten, sondern der Gesamtlösung am dien-<br />

lichsten Faktor einzuschätzen.<br />

Unser Netzwerk besteht aus einer ganzen Reihe<br />

von Know-how-Trägern, die wir, je nach Aufgabe,<br />

immer wieder neu formieren und auf unser gemein-<br />

sames Ziel, sprich, das Beste für unsere Kunden,<br />

hin ausrichten. Diese Netzwerk-Partner sind:<br />

Astrid Bachmann, Layout<br />

Michael Boenigk, Hochschule Luzern<br />

Roland Etter, Elektronische Kommunikation<br />

Danny Fässler, 3D<br />

Otto Kasper, Fotograf<br />

Carlo Romatko, Text<br />

Fabio Vareni, Werbetechnik<br />

Michael Zollinger, Text/Journalismus<br />

Detaillierte Informationen zu unseren Partnern und<br />

deren Kernkompetenzen siehe www.fw-c.ch.


Ges<strong>ag</strong>t – getan<br />

Ganzheitliche Beratung.»<br />

«Bekannt für pr<strong>ag</strong>matisches<br />

Vorgehen und unkonventionelle<br />

Ansätze.»<br />

«Genuss des attraktiven<br />

Netzwerks der Hochschule.»<br />

1<br />

Die moderne Medizin und die Raffinessen der Kos-<br />

metik haben den Wahrheitsgehalt des Spiegelbildes<br />

längst in den Keller sinken lassen. Genau deshalb<br />

verschonen wir Sie hier mit Selbsteinschätzungen<br />

zu unserem Leistungsvermögen. Viel lieber lassen<br />

wir unsere Kunden sprechen. Interessiert, wer was<br />

ges<strong>ag</strong>t hat? Kein Problem, besuchen Sie uns auf<br />

www.fw-c.ch und Sie entdecken hinter jeder Aus-<br />

s<strong>ag</strong>e den jeweiligen Absender.<br />

«Absatzorientierte Dialogkommunikation.»<br />

«Erfolgreich und leicht verständlich<br />

positionieren.»<br />

«Lancierungskamp<strong>ag</strong>ne für<br />

unser jüngstes Angebot.»<br />

«Genau das, was mit interner<br />

«Eine integrierte,<br />

zielpublikumsgerechte<br />

und -gerichtete<br />

Kommunikation.»<br />

Kommunikation erreicht werden soll.»<br />

«Die Art und Weise, wie die <strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> mit<br />

diesem sensiblen Thema umgegangen ist, hat uns in der<br />

Richtigkeit unseres Entscheides überzeugt.»<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong>


Mittendrin<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

1<br />

Mittendrin – da stehen wir. Und dies gleich in meh-<br />

rerer Beziehung. Mit dem 20. Geburtst<strong>ag</strong> unserer<br />

Agentur (gegründet am 1. Oktober 1988) stehen<br />

wir mittendrin im Leben. Mit unserer heutigen<br />

Adresse am Untertor 1 befinden wir uns mitten-<br />

drin in der Winterthurer Altstadt. Und mit unserer<br />

Bezeichnung «<strong>frontwork</strong>» wirkt unsere Arbeit dort,<br />

wo Marktauftritte wahrgenommen werden. An der<br />

Front bzw. mittendrin im Markt.<br />

Juristischer Name <strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

Rechtsform Aktiengesellschaft<br />

Inhaber Ruedi Huber<br />

Gegründet: 1. Oktober 1988 unter s+h<br />

Kommunikationsberatung AG,<br />

vom 1. Januar 1999 bis<br />

31. März unter <strong>frontwork</strong> <strong>ag</strong><br />

und seit 1. April 2008 unter<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong>


Ihre Vorteile<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

1<br />

Der Ansatz der Integrierten Kommunikation verfolgt<br />

1. Ganzheitlicher Arbeitsansatz<br />

bei der Betrachtung von Aufgaben- und Problem-<br />

stellung eine ganzheitliche Sicht der Dinge. Das ist<br />

darum wichtig, weil nur so Chancen und Risiken in<br />

ihrer Gesamtheit erkannt werden können. Der Kom-<br />

munikationsmix wird situations- und zielbezogen<br />

entworfen und mit Konsequenz etabliert. Grund-<br />

l<strong>ag</strong>e für diese Denk- und Arbeitsweise bilden ein<br />

analytisches Verständnis und die Fähigkeit, adäquat<br />

und erfolgsorientiert schlussfolgern zu können. So<br />

tun wir.<br />

. Gewinnorientierung<br />

Kommunikation ist nicht Selbstzweck. Der Erfolg<br />

von Marktbearbeitungs- und Kommunikationsmass-<br />

nahmen misst sich letztlich immer in Bekanntheits-<br />

und Zielerreichungsgrad, in Franken und Rappen.<br />

Für <strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> bedeutet das, dass<br />

wir sämtliche Strategien, Konzepte und Umset-<br />

zungen auf Ihre Wirtschaftlichkeit und Messbarkeit<br />

prüfen. Denn Sie sollen mit Ihrer Kommunikation<br />

gewinnend und erfolgreich sein.<br />

. Vorteilsorientierung<br />

So wie für Ihr Unternehmen die Komponente<br />

«Wirtschaftlichkeit» bei der Beurteilung von Mass-<br />

nahmen eine Sonderrolle einnimmt, so ist auch für<br />

Ihre Kunden das «what’s in it for me» der treibende<br />

Faktor. Dafür hat <strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> denn<br />

auch ein besonderes Bewusstsein. Wir suchen und<br />

entwickeln, gemeinsam mit Ihnen, die Vorteile für<br />

Ihre Kunden und vermitteln diese auf möglichst<br />

attraktive und überzeugende Art und Weise. Diese<br />

Denke ist ebenfalls ein eminent wichtiges Element,<br />

um die gesetzten ökonomischen Zielsetzungen zu<br />

erreichen.<br />

. Unverwechselbarkeit<br />

Unverwechselbarkeit betrachten wir <strong>als</strong> Vorausset-<br />

zung für den Markterfolg. Diese Uniqueness stellen<br />

wir in unserer Arbeit durch eine klare Markenfüh-<br />

rung sowie – in Zusammenarbeit mit Ihnen – durch<br />

die Entwicklung von starken Angeboten her. Darauf<br />

freuen sich Ihre Kunden!


Ihre Vorteile<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

1<br />

Als erfahrene und integriert arbeitende Fach-<br />

. Kenntnis der Instrumente<br />

personen spielen wir auf dem gesamten Instru-<br />

mentarium der Marktbearbeitung. Und durch den<br />

integrierten Ansatz holen wir im Zusammenspiel der<br />

Instrumente das Optimum an Erfolg heraus.<br />

Wichtig vor allem auch zu wissen, bei welchen Ziel-<br />

setzungen – zum Beispiel Neukundengewinnung<br />

oder Kundenbindung – in welchen Märkten, bei<br />

welchen Zielgruppen und mit welchen Massnah-<br />

men man zum Erfolg kommt. Ein Wissen, das wir<br />

uns über Jahre angeeignet haben, das wir harten<br />

Erfolgskontrollen unterworfen haben und das wir<br />

ständig aktualisieren. Darauf sind wir stolz.<br />

. Know-how und Arbeitsweise<br />

Die Mitarbeitenden unserer Agentur bringen viel Er-<br />

fahrung aus den verschiedensten Branchen mit. So<br />

durften wir im Verlauf unserer beruflichen Tätigkeit<br />

denn auch namhafte, zum Teil international tätige<br />

Unternehmen unterstützen. Diese Erfahrungsbrei-<br />

te und –tiefe sowie die analytische Systematik<br />

unserer Vorgehensweise ermöglichen es uns im<br />

übrigen, auch für neue Themen und Märkte rasch<br />

das nötige Verständnis zu entwickeln. Sowohl im<br />

Business-to-Consumer <strong>als</strong> auch im Business-to-<br />

Businessbereich. Und so gelingt es uns immer<br />

wieder überraschende, erfolgreiche Lösungen für<br />

unsere Kunden zu entwickeln und die jeweiligen<br />

Zielgruppen vorteilsorientiert für Sie einzunehmen<br />

und zu gewinnen.<br />

. Full Service mit schlanker, kostengünstiger<br />

Struktur<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> bietet ihren Kunden <strong>als</strong><br />

Agentur den vollen Service. Von der Strategie- und<br />

Konzeptentwicklung bis zur Realisation und Pro-<br />

duktion. Dazu nutzen wir das umfassende Know-<br />

how bei uns im Haus und unterhalten ein aktives,<br />

engmaschiges Netz zuverlässiger Partner. Unser<br />

Unternehmen ist schlank und effizient aufgebaut,<br />

was uns faire Preise bei voller Kostentransparenz<br />


Ihre Vorteile<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

1<br />

ermöglicht. Auch das ein Umstand, der eine Zusammenarbeit<br />

mit <strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> für Sie<br />

interessant macht.<br />

. Glaubwürdigkeit<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> kann den Erfolg ihrer<br />

Massnahmen belegen. Durch Case Studies, die wir<br />

Ihnen auf Wunsch gerne präsentieren. Aber auch<br />

durch Referenzen unserer aktuellen Kunden. Aus-<br />

druck unserer Glaubwürdigkeit <strong>als</strong> Fachpersonen ist<br />

auch die Tatsache, dass Mitarbeiter unseres Unter-<br />

nehmens <strong>als</strong> Referenten an diversen Instituten der<br />

Hochschule Luzern tätig sind.<br />

. Qualitätsanspruch<br />

Was nützen die besten Strategien und Kreationen,<br />

wenn die Ausführungsqualität nicht in Ordnung<br />

ist? Eine Zusammenarbeit wird in der Regel durch<br />

nichts mehr belastet <strong>als</strong> durch Umsetzungsmängel.<br />

Dem tr<strong>ag</strong>en wir Rechnung durch ein kontinuier-<br />

liches und konsequentes Qualitätsdenken und<br />

durch effiziente Kontrollmechanismen. Sie sollen<br />

sich schliesslich an den Leistungen Ihres Agentur-<br />

partners freuen dürfen.<br />

10. Loyalität und Partnerschaft<br />

Es entspricht unserer Philosophie und Überzeu-<br />

gung, dass wir die Zusammenarbeit mit unseren<br />

Kunden <strong>als</strong> echte Partnerschaft verstehen. Ein ver-<br />

trauensvolles Verhältnis zu unseren Ansprechpart-<br />

nern ist uns wichtig. Wenn Sie «nur» eine Agentur<br />

suchen würden, so wären wir das f<strong>als</strong>che Unter-<br />

nehmen. Wenn Sie einen echten Partner suchen,<br />

der loyal zu Ihnen, Ihren Zielsetzungen und Ihrem<br />

Unternehmen steht, dann sind Sie bei <strong>frontwork</strong><br />

<strong>communication</strong> richtig. Wir wollen eng<strong>ag</strong>iert und<br />

gemeinsam mit Ihnen vorwärts kommen. Und: Sie<br />

sollen die Zusammenarbeit mit den Menschen von<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>als</strong> echte Bereicherung<br />

und gleichzeitig <strong>als</strong> Entlastung erleben können.<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> strebt langfristige Kun-<br />

denbeziehungen an. Dadurch kann Gelerntes sinn-<br />

voll verwertet werden und es wird eine beidseitige<br />

Vertiefung des Know-hows erreicht.


<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong> <strong>ag</strong><br />

untertor 1<br />

00 winterthur<br />

telefon 0 1 1<br />

fax 0 1<br />

www.fw-c.ch | info@fw-c.ch<br />

<strong>frontwork</strong> <strong>communication</strong>

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