Die Faire Fahrzeugbewertung - GE Capital Deutschland
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<strong>GE</strong> <strong>Capital</strong><br />
ASL Fleet Services<br />
Fahrzeugrückgabe<br />
„<strong>Die</strong> <strong>Faire</strong> <strong>Fahrzeugbewertung</strong>“<br />
nach den Kriterien des Verbandes markenunabhängiger Fuhrparkmanagementgesellschaften e.V. (VMF)<br />
Januar 2010<br />
Seite 1
Agenda<br />
• Der Rücknahmeprozess<br />
• <strong>Die</strong> faire <strong>Fahrzeugbewertung</strong> (VMF)<br />
• Vorteile für den Kunden<br />
• Ermittlung der Schadenhöhen und Minderwerte<br />
• Auszüge aus Gutachten und Rechnung<br />
• Das Zertifikat<br />
• Unserer Partner<br />
Januar 2010<br />
Seite 2
Der Rücknahmeprozess<br />
Im Regelfall:<br />
MACADAM Sachverständige<br />
Digitale<br />
Gutachten mit Fotos<br />
Weiterbearbeitung der Gutachten unter Anwendung der Kriterien „<strong>Faire</strong>-Fahrzeug-Bewertung“ nach VMF<br />
und Berücksichtigung kundenspezifischer Vereinbarungen durch <strong>GE</strong>-ASL-Mitarbeiter<br />
Gebrauchsübliche<br />
Abnutzung<br />
Keine gebrauchsübliche<br />
Abnutzung<br />
Unfallschaden<br />
Rücknahme-<br />
Protokoll (RNP)<br />
Gebrauchsspuren<br />
(Verschleiß & Abnutzung) Rücknahmepauschale<br />
leichte Schäden<br />
mittlere / schwere Schäden<br />
Schadenmeldung vorhanden<br />
Im Ausnahmefall:<br />
Speziell geschulte ASL- Mitarbeiter / Provider<br />
Rücknahme-<br />
Abrechnung<br />
ggf. Abwicklung über<br />
ASL-Schadenmanagement<br />
und Versicherung<br />
Januar 2010<br />
Seite 3
<strong>Die</strong> faire <strong>Fahrzeugbewertung</strong> (VMF)<br />
Digitaler Fahrzeugrückgabe-Prozess erfüllt alle Anforderungen der<br />
„<strong>Faire</strong>n <strong>Fahrzeugbewertung</strong>“ (VMF). ASL ist durch den TÜV NORD zertifiziert.<br />
• Unterscheidung der Schäden zwischen:<br />
• Laufleistungsanalog (Gebrauchsübliche Abnutzung)<br />
• Nicht laufleistungsanalog (Keine gebrauchsübliche Abnutzung: Schäden)<br />
• Anteilige oder volle Weiterbelastung von Schäden<br />
• Dokumentationspflicht und Archivierung für 7 Jahre (Protokoll / Bilder)<br />
• Bewertung der Schäden innerhalb 4 Wochenzeitraum nach Rücknahme<br />
• Abmeldefrist (Straßenverkehrsbehörde) für Rückläufer binnen 5 Arbeitstagen<br />
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung der Mitarbeiter<br />
Januar 2010<br />
Seite 4
Vorteile für den Kunden<br />
• Gemeinsame Besichtigung des Fahrzeuges durch<br />
• Unabhängige Sachverständige<br />
• Speziell geschulte Mitarbeiter<br />
• Ermittlung der Reparaturkosten mit:<br />
• Modernsten Kalkulationsprogrammen<br />
• Durch unabhängige Sachverständige<br />
• Individuell Fahrzeug.- und Schaden bezogen<br />
• Berücksichtigung von Smart-Repair-Methoden<br />
• Kein zweites Gutachten nötig<br />
• Zugriff über Internet<br />
• auf die <strong>Fahrzeugbewertung</strong><br />
• inklusive Rückgabeprotokoll<br />
Januar 2010<br />
Seite 5
Vorteile für den Kunden<br />
• Hohe Transparenz :<br />
• für Fuhrparkleiter und Nutzer<br />
• für Fahrzeugkäufer<br />
• Keine Passwort-Registrierung notwendig:<br />
• fahrzeugspezifische Login-Daten mit der Endabrechnung<br />
• Fuhrparkleiter-Zugang für alle Fahrzeuge (ca. ab Mitte 2009)<br />
• Zertifizierter Prozess gemäß den Richtlinien<br />
der "<strong>Faire</strong>n <strong>Fahrzeugbewertung</strong>" nach VMF<br />
• zeitnahe Terminierung und Endabrechnung<br />
Januar 2010<br />
Seite 6
Ermittlung der Schadenhöhen & Minderwerte<br />
• Schadenhöhe oder Reparaturkosten<br />
werden auf Basis von eurotaxSCHWACKE oder DAT ermittelt<br />
• Minderwerte<br />
Festlegung abhängig von Laufleistung & Fahrzeugalter<br />
Reparaturkosten Minderwert<br />
Januar 2010<br />
Seite 7
Einsicht in die <strong>Fahrzeugbewertung</strong> MACADAM<br />
Rücknahme-<br />
Abrechnung<br />
incl. Zugangsdaten<br />
zum Gutachten<br />
• Reparaturkostenermittlung<br />
• Minderwertermittlung<br />
• Übersichtsfotos<br />
• Detailbilder bis zu 10 St. je Bauteil<br />
per Post oder<br />
elektronisch<br />
Kunde<br />
Fuhrparkleitung / Nutzer<br />
Einfacher Zugang im Internet<br />
Januar 2010<br />
Seite 8
Auszüge aus Bewertung und Rechnung<br />
Auszug aus dem Gutachten Auszug aus der Rechung<br />
Grundlage der Endabrechung:<br />
Das von beiden Vertragspartnern unterzeichnete Rücknahmeprotokoll.<br />
Januar 2010<br />
Seite 9
Das Zertifikat Unsere Partner<br />
Auszug aus dem Gutachten<br />
Januar 2010<br />
Seite 10
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