Angebotsskizze Patientenbefragung - unsere Leistungen im ...

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

Inhaltsverzeichnis Wer ist Metrik 3 Patientenfragebogen Standardversion 5 Angebotsskizze Patientenbefragung Standardversion 11 Patientenfragebogen kontinuierliche Befragung 17 Angebotsskizze Patientenbefragung kontinuierliche Befragung 19 Auszug aus dem Ergebnisbericht Standardversion 21 Durchführungshinweise + Checkliste 39 Projektliste 48 Links 70 ©Forschungsgruppe Metrik – Damm Deringer & Zinn GbR 2007
Wer ist die Forschungsgruppe Metrik? Die Forschungsgruppe Metrik ist ein Dienstleistungsunternehmen für Einrichtungen des Gesundheitswesen. In der Forschungsgruppe arbeiten Personen unterschiedlicher Berufsgruppen zusammen, wobei alle durch ihre Ausbildung oder ihren bisherigen Berufsweg Bezug zum Gesundheitswesen (u.a. Pflegemanagement und -pädagogik, Medizin, Psychologie, Altenpflege) haben. Die Mitglieder haben sich zu dieser Forschungsgruppe zusammengeschlossen, um Synergieeffekte, die sich aus den jeweiligen berufsspezifischen Erfahrungen und den unterschiedlichen Forschungsschwerpunkten ergeben, zu nutzen. Die Zusammenarbeit folgt dabei zwei Prämissen: � Die Ergebnisse der Arbeit müssen für den jeweiligen Bereich nachvollziehbar aufbereitet werden und von großer Praxisrelevanz sein � Wissenschaftlich abgesichertes Arbeiten ist die Basis aller Tätigkeiten Die Forschungsgruppe Metrik arbeitet als „Netzwerk“ an verschiedenen Standorten. Für jeden Auftrag werden projektbezogene Teams, mit jeweils einer verantwortlichen Person, zusammengestellt. Diese sorgt dafür, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden. Der Hauptsitz von Metrik liegt in Bermuthshain (Vogelsberg / Hessen). Die Projekte der Forschungsgruppe Metrik haben verschiedene Zielrichtungen. Einerseits werden Dienstleistungen für das Gesundheitswesen angeboten, andererseits entstehen – im Rahmen dieser Projekte – Diplomarbeiten und Doktorarbeiten an unterschiedlichen Universitäten und Fachhochschulen. Bundesweit wurden und werden von Metrik u.a. folgende Projekte bearbeitet: • Patientenzufriedenheitsanalysen in über 330 verschiedenen Krankenhäusern mit mehr als 220.000 ausgewerteten Fragebogen • Mitarbeiterzufriedenheitsbefragungen in über 120 Einrichtungen mit mehr als 38.000 befragten Beschäftigten und ca. 19.500 ausgewerteten Fragebogen • Zufriedenheitsbefragungen der niedergelassenen Ärzte in über 60 Krankenhäusern • Forschungsprojekte zur Ermittlung des Zusammenhangs zwischen Mitarbeitereinstellung und Patientenzufriedenheit • Forschungsprojekte zur Erfassung der Bewohner-, Angehörigen- und Mitarbeiterzufriedenheit in 30 Senioreneinrichtungen • Zufriedenheitsanalysen in der Physiotherapie und Krankengymnastik • Zufriedenheitsanalysen in ambulanten Diensten • Zufriedenheitsanalysen beim ambulanten Operieren • Elektronische Pflegedokumentation und Tätigkeitsanalyse (DTA) in Zusammenarbeit mit der DocuMix GmbH • Evaluation und Bewertung der Effizienz innerbetrieblicher Fortbildung ©Forschungsgruppe Metrik – Damm Deringer & Zinn GbR 2007 1
Seite 1: Informationen zur Patientenbefragun
Seite 5 und 6: 16025 123 101 111 16025 Ihre Meinun
Seite 7 und 8: 16025 123 101 111 16025 das Beste,
Seite 9 und 10: 16025 123 101 111 16025 B. Meinen a
Seite 11 und 12: Angebotsskizze Patientenbefragung B
Seite 13 und 14: Angebotsskizze Patientenbefragung Z
Seite 15 und 16: Angebotsskizze Patientenbefragung W
Seite 17 und 18: 47010 123 456 789 47010 Beispiel-KH
Seite 19 und 20: Angebotsskizze kontinuierliche Pati
Seite 21 und 22: Patientenzufriedenheitsanalyse 2007
Seite 23 und 24: Qualität des Essens 1 Sauberkeit 2
Seite 25 und 26: Punktwert Ihres Hauses Vergleichswe
Seite 27 und 28: Punkte 63 53 43 Musterkrankenhaus -
Seite 29 und 30: Punkte 71 61 51 41 Metrik-Index Mus
Seite 31 und 32: Patientenzufriedenheitsanalyse 2007
Seite 33 und 34: Punktwert Ihrer Abteilung Vergleich
Seite 35 und 36: Kommentarauswertung: «Station» Fo
Seite 37 und 38: Musterkrankenhaus Patientenauswertu
Seite 39 und 40: Für die Projektleitung: Hinweise z
Seite 45 und 46: Station: __________________________
Seite 47 und 48: Checkliste Patientenbefragung (verb
Seite 49 und 50: 01. Eine Patientenbefragung mit sta
Seite 51 und 52: 01. Eine Patientenbefragung mit sta
Seite 53 und 54:
01. Eine Patientenbefragung mit sta
Seite 55 und 56:
04. Eine Patientenbefragung - Detai
Seite 57 und 58:
10. Eine Mitarbeiterbefragung 12559
Seite 59 und 60:
Seite 61 und 62:
Seite 63 und 64:
15. Eine Befragung der niedergelass
Seite 65 und 66:
18. Eine Datenauswertung von Frageb
Seite 67 und 68:
21. Eine Angehörigenbefragung in e
Seite 69 und 70:
69117 Heidelberg - 8 th European Re
Alle anzeigen

Angebotsskizze Patientenbefragung - unsere Leistungen im ...

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?