Anleitung zum elektronischen Kontoauszug EKA - VR-Bank ...

Elektronischer Kontoauszug
Der elektronische Kontoauszug ist die Alternative zum Papierauszug.
Sie erhalten und speichern Ihre Kontoauszüge im PDF-Format innerhalb Ihres Online-Bankings.
Zum Anzeigen Ihrer elektronischen Kontoauszüge benötigen Sie das Programm "Adobe
Acrobat Reader". Haben Sie das Programm noch nicht auf Ihrem Computer, so können Sie
dieses über die Web-Seite von Adobe (http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep.html)
kostenlos downloaden und installieren. Empfohlen wird der Adobe Acrobat Reader ab der
Version 6.0.
Der Kontoauszug in elektronischer Form steht Ihnen im Menüpunkt ‚Posteingang’ zur
Verfügung.
Bei Auswahl des Menüpunkts erhalten Sie eine Übersicht der neu eingestellten
Dokumente, bzw. Auszüge.
Mit dem ersten Öffnen/Anzeigen des neuen Dokuments bestätigen Sie, dass Sie das
Dokument gelesen haben. Bei einem erneuten Aufruf des Posteingangs ist das Dokument
nicht mehr in der Übersicht der neuen, ungelesenen Dokumente.
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Bereits gelesene Auszüge können wieder angezeigt werden.
Wählen Sie die Funktion Dokumente anzeigen aus und treffen anhand der möglichen
Kriterien am oberen Seitenrand eine Auswahl der anzuzeigenden Dokumente. Über die
"erweiterte Suche" haben Sie weitere Selektionsmöglichkeiten.
Zusätzlich zu den Kontoauszügen erhalten Sie im Posteingang auch alle Informationen, die Sie
bisher per Kontoauszug von uns erhalten haben.
Sie können Ihren Auszug mit dem Acrobat
Reader am Bildschirm öffnen oder lokal auf
Ihren PC speichern.
Sofern Sie Dokumente lokal auf Ihrem PC
ablegen, bitten wir Sie Sorge zu tragen, dass
kein unberechtigter Dritter Zugriff auf die lokal
gespeicherten Daten erlangt.
Rufen Sie Ihren Kontoauszug nicht innerhalb 90 Kalendertagen nach Erstellung ab, erstellen
wir Ihnen automatisch einen Kontoauszug, den wir Ihnen, gegen Berechnung des üblichen
Preises, per Post nach Hause schicken.
Für Fragen zum Thema Online-Banking stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie erreichen unsere Hotline Montag bis Freitag in der Zeit von
08.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr
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Elektronischer Kontoauszug
Telefon: 08741 / 302 - 1555
Telefax: 08741 / 302 - 1599
Email: support@vrbank-vilsbiburg.de