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Akzeptanzhindernisse von Mobile Services und ... - Mobile Zeitgeist

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6. Interpretation der Ergebnisse 45bot ausweiten, bis mobile Dienste ein selbstverständlicher Teil des Angebotes sein werden<strong>und</strong> die Grenzen zwischen mobilen <strong>und</strong> stationären Angeboten verschw<strong>und</strong>en sind:„Das ist eine Frage der Zeit, ob in drei oder vier Jahren (...) alle Medien <strong>und</strong> insbesonderedas Internet mobil sind, mobil sein werden.“ (s. Anhang, S. 107, Z. 143f.), so Prof.Dr. Höflich <strong>von</strong> der Universität Erfurt. Der Zusammenhang zwischen stationärem <strong>und</strong>mobilem Internet wird wiederum auch <strong>von</strong> vier Befragten thematisiert. Hierbei wird<strong>von</strong> mehreren Experten eine Art zweistufige Entwicklung diagnostiziert: Zunächst werdenDienste aus dem stationären Internet übertragen. Anschließend folgt die Entwicklung<strong>von</strong> Diensten, die speziell für die mobile Situation sind, <strong>und</strong> dadurch auch nocheinen ganz anderen Mehrwert liefern können als stationäre Dienste. Vor allem Letzteresgerät aktuell zunehmend in den Fokus <strong>von</strong> Service-Produzenten, aber auch <strong>von</strong> Nutzern.Zusammenfassend lässt sich zu diesem Punkt festhalten, dass der Mehrwert <strong>von</strong> <strong>Mobile</strong><strong>Services</strong> <strong>und</strong> Location Based <strong>Services</strong> <strong>von</strong> großer Bedeutung ist <strong>und</strong> auch die Akzeptanzmobiler Dienste beeinflusst. Mehrwerte liegen vor allem da, wo es dem Nutzerermöglicht wird, unabhängig <strong>von</strong> Ort oder Zeit auf Informationen, Wissen oder Unterhaltungzuzugreifen. Eine besondere Komponente stellt die Ortsabhängigkeit, wie zumBeispiel bei Location Based <strong>Services</strong>, dar. Daneben gibt es noch weitere Charakteristika,wie die Konvergenz zu anderen Medien <strong>und</strong> Zusammenhänge zum stationären Internet,die sehr interessant sind, aber einer eingehenderen Betrachtung in eigenständigenArbeiten bedürfen.6.6 Nutzereigenschaften <strong>und</strong> Einflüsse„Das eine sind die soziokulturellen Hintergründe im asiatischen Bereich,dann Marktentwicklungen als Beispiel im amerikanischen <strong>und</strong>für uns selber eine gewisse Zurückhaltung was die Übernahme technischerEntwicklungen betrifft, gepaart eben auch mit eher zu Zurückhaltungführenden Tarifmodellen.“ (s. Anhang, S. 139, Z. 254ff.)Thomas Schauf, BVDWUnter dem Komplex Nutzereigenschaften <strong>und</strong> Einflüsse lassen sich viele verschiedeneAspekte betrachten. Die vorgenommene Analyse orientiert sich dabei an zwei Kategorien:Zunächst soll ein Vergleich zu anderen Nationen gezogen werden <strong>und</strong> anschließendeine eingehendere Betrachtung der deutschen Nutzer erfolgen. Als erstes wurdeerhoben, welche Aspekte eine unterschiedliche Nutzung der mobilen Technik im Ver-

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