RailService Online (RSO): Ihr Portal für ... - DB Schenker Rail

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Das neue RailService Online:
Mit einem Mausklick in die Schienenlogistik
Genau das, was Ihr
Unternehmen braucht!
In den letzten Jahren
ist die Akzeptanz der
Internet-Abwicklung
von Logistikprozessen
deutlich gestiegen.
Dieser Trend spiegelt
sich auch in der Kundenzufriedenheitsanalyse
von DB Schenker
wider. Als Ergebnis
zeigt sich unter anderem
ein hohes Interesse
in den befragten
Logistikunternehmen,
ihre Aufträge zukünftig
per Internet an das
KundenServiceZentrum
zu übermitteln.
Kurzer Prozess mit langen Prozessen
Der Nutzen für Ihr Unternehmen und natürlich auch für Ihre Kunden besteht primär in der
deutlich gestiegenen Effizienz jedes einzelnen Prozessschrittes. Die folgenden fünf Funktionalitäten
machen das neue Internetportal RSO im Wagenladungsverkehr zur attraktiven
Komplettlösung für Einzelwagen und Ganzzüge:
Erteilen von Transportaufträgen mit Hilfe des Frachtbriefformulars*
Bestellen von Leerwagen*
Sendungsverfolgung
Rechnungsdaten online
Ganzzugportal
All inclusive
Ein Blick auf die Anwenderebene macht sofort klar, dass der Vorteil im Detail steckt.
Dabei ist weniger oft mehr: Optimierung des Dispositionsablaufs durch Reduzierung der
Kommunikationsmedien.
Hier einige Beispiele:
Automatisiertes Anlegen von Vorlagen
Einheitliche Handhabung aller Prozessschritte
Zeitersparnis durch einfache Systemhandhabung
Nur ein Login nötig
Auch in Sachen Übersicht punktet das neue RSO:
Überblick Status Leerwagenbestellung
Überblick Auftragsstatus
Einfache Rechnungsprüfung möglich
Nutzung aller auftragsbezogenen und eigenen Stammdaten
Aktuelle Informationen zum Empfangszeitpunkt der nationalen Sendung
* inklusive Statusanzeige der Transaktionen
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