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PlattformstrategieKriterien für die Auswahl einer IT-PlattformFakten, Fakten,Fakten…Bei der Entscheidung für eine IT-Plattform spielen zahlreiche Fragen eine Rolle.Erzielt etwa eine Open-Source-Plattform einen langfristigen Kostenvorteil? WelchePlattform bietet die sicherste Computerumgebung? Wie sieht es mit der Interoperabilitätaus? Welche Alternative bietet sich bei der Umstellung oder Migration von einerkostenintensiven Unix-Plattform?Augenmerk auf die Aspekte Kapitalrendite(ROI) und Gesamtbetriebskosten(TCO) gelegt. Immer mehr sindbei einer Anschaffung die Gesamtbetriebskostender IT-Plattform in denVordergrund gerückt. Diese setzen sichaus mehreren Ausgabenblöcken zusammen.Zu den Anschaffungskosten gehörenalle Kosten, die mit dem Bezug derIT-Plattform sowie der Unterstützungdurch den Hersteller im Zusammenhangstehen. Zum eigentlichen Lizenzerwerbsind gegebenenfalls Kosten fürden automatischen Bezug von Software-Patchesund Sicherheitsaktualisierungenhinzuzurechnen – denn einigePlattform-Anbieter erheben nachAblauf der ersten 12 Monate hierfürzusätzliche Gebühren im Stile einesJahres-Abos. Bei anderen Anbieternmüssen hingegen Kunden für denPatch-Bezug keine zusätzlichen Kostenentrichten.So stellte die Yankee Group in einerunabhängigen weltweiten Studie [TCOvon Linux, Unix und Windows] fest:»Alle führenden Anbieter und Distributorenvon Linux (HP, IBM, Novell undRed Hat) haben bereits begonnen, ho-Unternehmen und Organisationenverlassen sich zunehmendauf die Informationstechnologie,um unternehmenskritischeFunktionen auszuführen. Deshalb,und angesichts der komplexenHerausforderungen kann die richtigeComputerplattform langfristig überGewinn oder Verlust sowie Erfolg undMisserfolg entscheiden.Der Markt für IT-Plattformen ist inBewegung gekommen. Neben Windowsund mehreren Linux-Variantenbuhlen beispielsweise mit Novell OpenEnterprise Server als Netware-Nachfolger,Sun Solaris, IBM AIX oder HP-UX weitere Lösungen um die Gunstvon Unternehmenskunden. Jeder Anbieterhebt dabei das eine oder andereMerkmal seiner Plattform ganz besondershervor. Wer jedoch eine fundierteEntscheidung treffen und seineUnternehmens-IT auf eine optimaleBasis stellen will, muss mehrere Aspektegemeinsam berücksichtigen.Gesamtbetriebskosten (TCO) undAnschaffungskosten. In den vergangenenJahren haben die Unternehmenbei ihren IT-Investitionen besondereshe Prämien für unabdingbare Leistungenwie technischen Support, Produktgarantienund Haftungsfreistellungenfür Lizenzen zu verlangen.«Yankee kam zu der Schlussfolgerung,dass der Einsatz von Linux ingroßen Unternehmen oder die kompletteUmstellung von Windows aufLinux drei bis vier Mal so teuer ist –und die Inbetriebnahme dreimal solange dauert – wie der Upgrade von einerWindows- auf eine neuere Windows-Version.Sicherheit. Die Sicherheit ist undbleibt eine fundamentale Komponentewenn es um eine positive oder negativeBeeinflussung der TCO und des ROIeines Betriebssystems geht. Generellgilt, dass kein Betriebssystem, keineAnwendung und keine Hardware je zu100 Prozent hackersicher sein wird.Gerade oder weil menschliche Fehlerselbst die besten Sicherheitsmaßnahmenvon Windows, Unix oder Linuxaushebeln können.Die Trustworthy Security Initiativevon Microsoft zeigt dennoch langsamWirkung. Windows und Linux werdenvon den Anwendern – von kleinen bismanage it 5-6 I 20063

PlattformstrategieGleichzeitig versteht es Microsoft, mitseiner integrierten Plattform Synergienzu schaffen.Welche Auswirkungen sichdaraus ergeben, lässt sich recht schönbei den zu Windows Server 2003 gehörenden»Sharepoint«-Diensten erkennen.Diese ermöglichen die Einrichtungvirtueller Web-Arbeitsbereiche,um dort die für eine Aufgabe oder einProjekt wichtigen Informationen übersichtlichallen Beteiligten bereitzustellen.Der Zugriff auf diese Team-Bereicheerfolgt per Webbrowser, doch genausowartet Microsoft Office 2003und 2007 mit der Sharepoint-Integrationauf. Die Veröffentlichung beispielsweisevon Word-Texten oder Powerpoint-Präsentationenauf virtuellenWeb-Arbeitsbereichen kann daher direktaus der Applikation heraus erfolgen,ohne dass Anwender ein weiteresProgramm aufrufen oder umständlichenProzeduren folgen müssen.Beim Öffnen eines veröffentlichen Dokumentsfindet automatisch eine Prüfungstatt, ob ein Team-Mitglied schoneine neue Version eingestellt hat, sodassder Anwender gleich mit dieser aktualisiertenFassung weiter arbeiten kann.Das ineffiziente Hin- und Herschickenvon Dokumenten per E-Mail sowie dasmanuelle Hochzählen von Versionsnummern,bei dem schnell der Überblickverloren geht, gehören damit derVergangenheit an. Vielmehr resultiertder Einsatz von Sharepoint bei der Zusammenarbeitin handfestem Mehrwert,der sich schnell und nicht erstnach Jahren einstellt.Investitionsschutz und Interoperabilität.Last, but not least ist es unverzichtbar,sich vor der Entscheidung füreine IT-Plattform damit auseinanderzu setzen, wie gut diese mit vorhandenenLösungen zusammenarbeitet undwie es um die Zukunftssicherheit bestelltist.Denn selbstverständlich müssen dieeingesetzten Komponenten auch dannoptimal zusammenarbeiten, wenn sievon unterschiedlichen Anbietern stammen.Durch die Unterstützung allerverbreiteten Protokolle und Standardsist die Microsoft-Plattform für denEinsatz in heterogenen Umgebungengut geeignet, kann im Bereich derInteroperabilität also punkten. Mit derLinux/Unix-Welt kommt die Microsoft-Plattformebenfalls zurecht: Diekostenlose Zusatz-Software »Servicesfor Unix« (SFU) bringt Windows dasin der Linux/Unix-Welt verbreitete,zum Zugriff auf Fileserver verwendeteProtokoll NFS (Networking File System)bei.Ein weiterer Aspekt ist die XMLbasierteArchitektur für Web Services.Dieses Standardprotokollset verringertdie Kosten und Komplexität, die beider Verbindung ungleicher Systemeentstehen, drastisch. Weiterhin ermöglichenWeb Services nicht nur dieInteroperabilität innerhalb einer Organisation,sondern auch rund um denWindows-Server sind schnellerQuelle: Yankee GroupFile-ServerApplikationsserverDatenbankserverDomain ControllerWebserverAnwendersysteme■ LinuxGlobus. Forrester Research prognostiziertebereits Mitte 2003, dass serviceorientierteArchitekturen die Integrationskostenum ein 10-faches verringernwerden. Es muss allerdings sichergestelltsein, dass die Implementierungvon Web Services verschiedenerUnternehmen auch wirklich interoperabelsind.Unternehmen müssen sich daraufverlassen können, dass der Anbieterseiner IT-Lösung nicht nur kurzfristigeAufmerksamkeit zuteil werdenlässt, sondern mit einem klaren Commitmentlangfristig dahinter steht.Auch wenn sich an der einen oder anderenStelle schon mal etwas ändert:Alles in allem kann Microsoft einelangfristig orientierte, mit eindeutigenZukunftsperspektiven versehene Produkt-Roadmapvorweisen. Positiv fälltzudem Microsofts Support-Zusageins Gewicht, die sich für Business-Produkte auf mindestens 10 Jahre erstreckt.Wie lang ist die durchschnittliche Zeit in Stunden um sichvon einer Sicherheitsattacke zu erholen?12,0712,1413,1513,4712,6514,6514,560 5 10 15 20Stunden■ WindowsWindows-Server erholen sich nach einer Sicherheitsattackeim Schnitt 30 Prozent schneller als Linux-Server.17,3817,4417,1318,3419,05Resümee. Es kommt bei der Auswahlder geeigneten IT-Plattform nicht aufEmotionen, sondern auf Fakten an.Die Entscheidung für eine bestimmteLösung erweist sich nur dann alsfruchtbar, wenn diese die Gesamtbetriebskostennachhaltig reduziert, echtenMehrwert liefert, für mehr Sicherheitsorgt und Investitionen langfristigschützt.Eric Tierling, Albert AbsmeierEric Tierling ist einer der bekanntesten deutschenExperten für die Betriebssysteme undVerzeichnisdienste von Microsoft und Novell. ZuWindows und Netware hat er zahlreiche Bücherund Artikel veröffentlicht.Albert Absmeier ist Herausgeberund Chefredakteur der Zeitschrift »manage it«.manage it 5-6 I 20065

PlattformstrategieInterview mit Alfons Stärk,Leiter Plattformstrategie bei Microsoft DeutschlandEs zählt dergesamtheitlicheund langfristigeBlick?Geringe Anschaffungskosten sindnach wie vor das wichtigste Argumentfür die Open-Source-Plattform Linux.Was aber ist mit den laufenden Kostenfür Service-Support und Integration?Bei den Anschaffungskosten sehe ichim Wesentlichen drei Punkte. Der erstePunkt ist, dadurch dass man für OpenSource oder Linux im professionellenEinsatz auch Supportverträge benötigt,kommt man in etwa zu vergleichbarenGestehungskosten wie auch bei kommerziellerSoftware. Freie Distributionund drei Jahre Supportkosten sind amEnde unter dem Strich identisch mitkommerzieller Software bei der Supportbereits enthalten ist. Als zweiterPunkt, für mich sogar noch entscheidender,ist, dass man bei Open Sourcebei der Integration zur Lösung dieKosten ein Stück weit auf den Kundenverlagert. Das heißt, man hat einzelneKomponenten, die der Kunde auswählenkann, die er aber dann selbst zu seinerLösung zusammenführen muss.Der Kunde muss dafür zahlen, undzwar jedes Mal neu. Softwareintegrationwird bei Microsoft zentral für alleKunden gemacht, was zu deutlich höhererKosteneffizienz und damit amEnde zu geringeren Kosten für jedeneinzelnen Kunden führt. Nicht inte-griert entwickelte Lösungen werden inder Regel teuer für den Kunden undsie sind zudem komplexer – und das istdann der dritte Punkt, der Kunden typischerweiseeine ganze Menge grauerHaare und Kopfzerbrechen bereitet:das Thema Lifecycle Management.Die initiale Installation klappt meistensnoch recht einfach, aber wenn es danndaran geht nicht optimal integrierteUpdates und Patches aufzuspielen,wenn es darum geht, jedes Mal wiederEnd-to-End-Testing des Lösungsstackszu machen – nicht nur für einJahr, sondern über Jahre hinweg – dannwird es schnell sehr komplex. Die Abhängigkeitenwerden meist sehr vielschichtigund diffizil und am Ende einfachteuer.?Dem Endanwender ist es relativegal auf welchen Plattformen seineApplikationen laufen, wie teuer oderwie komplex das ist. Für ihn sind Response-Zeitenund permanente Verfügbarkeitwichtig. Wie sieht es da mit den Microsoft-Plattformenaus?Dem Endanwender ist es tatsächlich relativegal wo seine Applikationen laufen– vorausgesetzt er findet überhaupt Applikationen!Das ganze Thema Applikationsverfügbarkeitist deshalb eines der6manage it 5-6 I 2006

Plattformstrategiewichtigsten Entscheidungskriterien. Inder Regel kauft der Endanwender keinBetriebssystem sondern er kauft eineLösung für sein Business-Problem. Daist es erstmal sehr wichtig, dass es einebreite Vielfalt von Applikationen gibt,aus denen Kunden auswählen können.Sobald dies gewährleistet ist, zählt dieReife und damit Stabilität der Applikationund das Angebot an professionellemSupport zum Betrieb. Da gibt esmeiner Ansicht nach zwei wichtigePunkte die gefordert werden müssen:zum einen klare Supportverträge mitzugesicherten Response-Zeiten undAnsprechpartnern. Das ist etwas, waseine kommerzielle Firma wie Microsoftganz klar anbieten kann. Zum zweitenist es extrem wichtig die langfristigeWeiterentwicklung und Supportabilityder eingesetzten Plattform zu gewährleisten.Also nicht nur Support für dienächsten zwei Jahre, sondern eine Supportzusicherungüber einen langen Zeitraumzu haben, bei Microsoft sind das10 Jahre, was, denke ich, so ziemlichführend in der Industrie ist. Darüberhinaus ist es von Bedeutung auch eineklare Produkt- und Technologie-Roadmapin die Zukunft zu haben. Also dieklare Strategie des Herstellers, wo sichProdukte auch langfristig über dienächste Version hinaus hin entwickelnwerden. Ein Anwender will seine eingesetztenPlattformen und Lösungen jaüber eine lange Zeit betreiben könnenund hier durch den Hersteller sowohleine gesicherte Unterstützung für dieaktuelle Lösung aber auch eine spannendeEntwicklung in die Zukunft bekommen.?… das ist ja auch das ThemaInvestitionsschutz.Genau. Darum dreht sich im Grundegenommen alles wenn man bemüht istseine getätigten Investitionen dauerhaftzu schützen. Denn eine Plattformentscheidungist keine Entscheidung für dienächsten 2 Jahre, sondern eher für dienächsten 10 Jahre. Jede Plattformentscheidungwird eine teure Entscheidung,wenn man für die nächste Version danndoch wieder auf eine andere Lösungoder Komponente migrieren muss.7

Plattformstrategie?Immer teurer wird auch die Sicherheit:Die meisten Viren und Sicherheitslückengibt es in Windows-Umgebungen.Was unternimmt Microsoft um einesichere Arbeitsumgebung für Rechenzentrenund Clients zu gewährleisten?Also die meisten Viren und Sicherheitslückengab es in der Vergangenheitwohl einmal für Windows und wir habenals Konsequenz einen extrem starkenFokus darauf gelegt, diese Situationnachhaltig abzuschaffen. Wir verfügenseit längerer Zeit über die Trustworthing-Computing-Initiativedie sichüber alle IT-Bereiche erstreckt: derEntwicklung von Lösungen, dem sicherenBetrieb von Software und derSchulung der Anwender. Hier stellenwir zum Beispiel kostenlose Schulungenzur Verfügung um das Sicherheitsbewusstseinvoran zu bringen. Wirübernehmen bei Microsoft Verantwortungdafür, den Markt technologischvoranzubringen und die Anwenderentsprechend zu sensibilisieren um insgesamtsicherer zu werden. Sicherheitist ja keine Microsoft-typische Herausforderungsondern betrifft den gesamtenIT Markt. Sicherheit muss für denAnwender vor allem auch handhabbar,muss verwaltbar sein, damit die technologischenMöglichkeiten auch entsprechendgenutzt werden. Microsoftzeigt hier in vielen Bereichen Führerschaft,insbesondere was die konsequenteIntegration und konsistenteVerwaltung von Security-Funktionenbetrifft. Ein Beispiel für integriertesManagement von Sicherheit ist etwadas Active Directory. Das zentraleFestlegen von Policies, die dann auchnicht umgangen werden können, ist eineffizientes Mittel um zentral gesteuertverbindliche Sicherheitsrichtlinien fürdas gesamte Unternehmen festzulegen.So kann man heute sagen:Windows istmindestens genauso sicher wie anderePlattformen – bei besseren Kosten desSecurity Managements! Diesen Sachverhalthaben Studien, etwa von Wipro,belegt. Die erzielbare Sicherheit verschiedenerPlattformen ist vergleichbar,aber der Kostenpunkt der dafürnotwendig ist fällt bei Microsoft deutlichgünstiger aus.?Das Thema Kosten spielt auch bei.NET und Windows Server einewichtige Rolle. Sie versprechen ja einebessere Produktivität, Zuverlässigkeit,Performance und Verwaltbarkeit, etwaim Vergleich zu Websphere/J2EE unterLinux. Wie äußert sich das?Der Kernpunkt ist hier sicher die benötigteTime-to-market für eigene Anwendungen.In kürzerer Zeit mit wenigerAufwand mehr erreichen! Wir habenhier ein sehr gutes Angebot fürEntwickler mit einem Set von integriertenTools in der Visual-Studio-Entwicklungsumgebung. Das VisualStudio ist als Entwicklertool im Marktbekannt für seine hohe Produktivitätund es ist natürlich voll integriert in dieübrige Microsoft-Plattform. Damitkönnen Entwickler direkt auf die umfangreicheund stabile Microsoft-Infrastrukturzugreifen, dort integrierteDienste die etwa des SQL Servers,Windows Servers oder Exchange Serversnutzen - und das aus einer einzigenTool-Umgebung heraus. Das bieteteine sehr effiziente Entwicklungsumgebungum Lösungen schnell in denMarkt zum Kunden bringen zu können.Auf der anderen Seite sind dieEntwickler mit den Visual-Studio-Werkzeugen nicht begrenzt auf denDesktop oder den Server sondern dieseEntwicklungsumgebung bedient allewesentlichen Formfaktoren. Das heißt,wenn ich mit Visual Studio umgehenkann, dann kann ich das auf dem Server,auf dem Desktop und auf mobilenGeräten. Das ist eine große Vereinfachungfür den Entwickler, egal ob erjetzt ein Corporate Developer imUnternehmen ist, oder ein ISV derSoftware erstellt, die er dann verkauft.?45 Prozent aller Untenehmen, dieihre Unix-Plattform aufgeben entscheidensich für die Windows-Server-Plattform. Im Vergleich wählen nur 37Prozent Linux-Plattformen und 16 Prozentziehen andere Unix-Varianten vor. Warumist das so?Wir sehen hier zwei Tendenzen. Daseine ist eine Tendenz weg von Legacy-Unix, was vor allem auch heißt, wegvon teuren Support-Verträgen, undweg von der RISC-Architektur hin zurIntel-basierten Architektur. Bei einerMigration zur Intel-basierten Hardwaregibt es im Wesentlichen zweiRichtungen, die möglich sind. Da istzum einen Linux, was auf den erstenBlick das näher liegende System zusein scheint, weil es ja auch im Kerneine Unix-Variante ist, und dann ist danatürlich auch Windows als Migrationspfad.Die starke Bewegung zuWindows hin, die wir derzeit im Marktsehen können, hat aus meiner Sichtzwei Gründe. Der eine Grund ist dieschon angesprochene Anwendungsverfügbarkeit.Ein Kunde bekommteinfach mehr Fachapplikationen undBusinessanwendungen für die Windows-Plattform.Und die Business-Applikationen sind für Geschäftsentscheiderdas wirklich Wesentliche. Einweiterer wesentlicher Punkt ist darinzu sehen, dass man bei Migrationennatürlich versucht auch die Heterogenitätund damit Komplexität im Rechenzentrumzu verringern. Praktischjeder Anwender hat Windows in seinemRechenzentrum um darauf wesentlicheApplikationen zu betreiben,zum Beispiel einen Exchange Server,oder ein SAP-System. Deshalb ist esfür Kunden natürlich sehr, sehr interessantdie Management-Tools weiterzu nutzen, die sowieso schon im Rechenzentrumeingesetzt werden, undebenso das bereits aufgebaute Knowhowder Mitarbeiter weiter zu nutzenum dann von Unix durch die Migrationgleich den richtigen Schritt zu gehen,in Richtung Windows und inRichtung einer homogenen Rechenzentrums-Infrastruktur.?SOA, also die serviceorientierteArchitektur, als Infrastruktur-Unterbauist zurzeit einer der Haupttrends inder IT. Die Vorteile sind Skalierbarkeit,unternehmensweite Nutzung von Systemenund Applikationen, niedrige IT-Kostenund optimierte Mitarbeiterproduktivität.Was hat Microsoft in dieser Beziehungzu bieten?Für Microsoft sind serviceorientierteInfrastrukturen schon seit langer Zeit8 manage it 5-6 I 2006

Plattformstrategieeine Kernstrategie, eine Orientierung,die wir vor sechs Jahren mit .NET begonnenhaben. .NET hat ja das Zielüber offene Standards und Interoperabilitätvon Diensten eine Serviceorientierung,Integration und PlattformübergreifendeInteroperabilität verschiedenerLösungen zu ermöglichen.Es geht hierbei sehr stark um XML-Integrationund um Standardisierung,zum Beispiel mit dem von uns initiiertenOffice Open XML, das wir jetzt indie Standardisierung der ECMA einbringen.Wir wollen damit mit unserenProdukten eine Integration mit Business-Prozessenund den entsprechendenIT-Systemen ermöglichen wie siebisher noch nicht denkbar war. Office2007 ist das aktuelle Paradebeispielhierfür, da es komplett auf diesenXML-Standard setzt und damit eineServiceorientierung nicht nur mit demWeb-Frontend ermöglicht sondernauch mit dem vom Benutzer gewohntenund geliebten Rich Client.?Sie haben die Interoperabilität erwähnt,Interoperabilität ist einesder Schlüsselziele bei der Anwendungsentwicklung.Welche Antworten gibt Microsoftbei der Verfolgung dieses Ziels?Ganz einfach: konsequente und kompromissloseFokussierung auf Standards.Wirmachen das schon sehr lange,spätestens seit dem Jahr 2000 hatsich das auch sehr deutlich in den Produktengezeigt. Schon beim WindowsServer 2000 wurden die Protokolle,und Dateiformate auf etablierte Industriestandardsumgestellt. Seitdem sindwir konsequent weiter in diese Richtunggegangen. Unsere Unternehmensstrategieist es ganz klar, Standardszu unterstützen und derenWeiterentwicklung zu ermöglichen.Doch die Nutzung etablierter Standardsin den eigenen Produkten istnoch nicht die Antwort auf alle Herausforderungen,ein weiterer, wesentlicherSchritt zur einfachen Integrationoder Migration bestehender Systemesind etwa unsere kostenfreien Servicesfor Unix (SFU) und Services for Novell(SFN), die einfache Interoperabilitätslösungenfür Legacy-Unix oderNovell zur Verfügung stellen. Kundenhaben hierdurch die Möglichkeit, unsereSysteme einfach und ohne Zusatzkostenan bestehende Installationen anzubinden,oder diese kontrolliert durchmoderne Windows-Lösungen zu ersetzen.In unseren Linux-Labs in Seattlebeschäftigen wir uns zum Beispiel auchmit der ganzheitlichen Betrachtung desRechenzentrums aus Sicht des Administrators.Wir stellen uns die Frage,was wir durch unsere Produkte dazubeitragen können, um Rechenzentrumsarchitekturenund -infrastrukturengesamtheitlich einfacher verwaltenzu können.?Grid Computing, Virtualisierung,Load Balancing und Auslastungvon Ressourcen in (verteilten) Rechenzentrensind weitere Megatrends in derIT. Themen, die man nicht unbedingt mitMicrosoft in Verbindung bringt.Das Bild wird sich in den nächstenMonaten dramatisch ändern, weil wirhier gerade eine ganze Menge von Produktenfreigegeben haben. Drei Richtungensind hier aus meiner Sicht wirklichentscheidend. Das eine ist unserVirtual-Server-Produkt für die Virtualisierung,das es schon seit einiger Zeitgibt, es wurde nun mit dem neuen R2-Release nochmals erheblich erweitert.Wir unterstützen jetzt zum Beispielauch Linux-Subsysteme. Das heißtauch Linux-Subsysteme werden durchunseren Support abgedeckt, was einwichtiger Punkt für Kunden sein kann.Bei Grid Computing spricht man imWesentlichen über HPC, also HighPerformance Computing. Auch dawerden wir eine Variante des WindowsServers anbieten, die diese Anforderungenoptimal adressiert. Ganz wichtigist dann noch, eine Dachstrategie zuhaben, die hilft, alle Systeme einheitlichzu verwalten und eine konsistente Integrationder Produkte sicherstellt. Es giltgenau das zu vermeiden, was heute oftbeim Grid-Computing-Thema passiert,nämlich dass Insellösungen aufgebautwerden. Wir wollen, dass GridComputing und Virtualisierung lediglichals ein natürlicher und vollständigintegrierter Aspekt der IT-Gesamtar-chitektur wahrgenommen werden. Wirtreiben diese Vision schon seit einigenJahren mit der Dynamic-Systems-Initiativevoran. Dabei geht es um serviceorientierteArchitekturen, um verteilte,dynamische RZ-Architekturen, in denenman Applikationen sehr schnellskalieren kann, je nachdem wie die Anforderungensich gerade entwickeln.?Welche Empfehlung können SieVerantwortlichen geben, die jetztvor der Entscheidung für oder gegen eineneue Plattform stehen?Eine der allerwichtigsten Empfehlungenist, sich das Plattformangebotganzheitlich anzuschauen, das heißtzum Beispiel die Kosten mit allen Facettenzu betrachten. Sehr oft neigtman zu einer nicht vollständigen Betrachtung,indem man etwa Schulungskostenaußer Acht lässt, oder dieAufwände für Support und Patchmanagementbei den Betriebskostenunterschätzt. Die zweite Empfehlung,die ich geben würde, ist einen langfristigenBlick auf die Plattformentscheidungzu haben. Oftmals erscheint eineLösung auf den ersten Blick interessant,sie lässt sich schnell implementieren,aber wenn dann alle relevantenAspekte wie Integration, Lifecycle Managementoder auch Produktreife derjeweiligen Plattform betrachtet werden,dann erweist sich die Umsetzung oftmalsals doch recht komplex und in derPraxis explodieren die Kosten und Implementierungszeiten.Und da ist espraktisch immer ein guter Ratschlagauf große Hersteller und etablierte Lösungenim Markt – wie die Microsoft-Plattform – zu setzen.Herr Stärk, danke für das Gespräch.manage it 5-6 I 20069

PlattformstrategieEntwicklung bei BetriebssystemenRechenzentren imUmbruchWindows dominiert bereits heute die Rechenzentren dieser Welt,Linux ist stark im Kommen, wird aber Windows nicht bedrohen können.Unix und Legacy-Systeme sind auf dem Rückzug.Auf Seiten der Mainframeherstellerist nur noch ein globalerPlattform-Anbieter übriggeblieben, der sowohl die Hardwareals auch das Betriebssystem liefert.Die Abverkaufszahlen bewegen sichrelativ stabil bei etwa bei 300 Stückpro Jahr. Die immer wieder als Dinosaurierbezeichneten Großrechner habenaber nach wie vor in bestimmtenAnwendungsszenarien, bei denen esum extrem hohe Transaktionen geht,ihre Einsatzberechtigung. EineSonderstellung in Deutschland undÖsterreich nehmen die BS2000-Plattformenvon Fujitsu Siemens Computerein, die nach wie vor gepflegt werden.Das Problem der extrem hohenSoftwarekosten für diese Mainframesscheint aber auch in Zukunft nichtlösbar.Auf beiden Systemen soll Linuxund Open Source für eine Verlängerungdes Lebenszykus sorgen. MancheAnalysten zweifeln allerdings den Erfolgan.Die proprietären Server und Serverauf Unix-Basis haben in den letztenJahren mit dem stärksten Rückgang zukämpfen und werden das auch in denkommenden Jahren nicht ändern können.Hier sind jährliche Rückgänge von8 bis 12 Prozent zu erwarten. ProprietäreSysteme – mit Ausnahme vonAS/400 und VMS – sollen laut Tech-Consult in den nächsten 12 Monatensogar gänzlich vom Markt verschwinden.Solaris, HP-UX und AIX werdenüberleben, verlieren aber kontinuierlichan Bedeutung.Die IA-Server auf Intelbasis sinddie mit Abstand am schnellsten wachsendeServerplattform und werden2006 an Wert um zirka 5 Prozentwachsen, an Stückzahlen um etwa 10Prozent. Der Reifegrad dieser »Goodenough«-Systeme reichen mittlerweilefür über 90 Prozent der denkbarenEinsatzszenarien. Vom starken Wachstumder IA-Server profitiert sowohl Linuxals auch Microsoft.10 manage it 5-6 I 2006

PlattformstrategieBetriebssysteme heute und morgen.Gartner (Meta Group) erwartet in dennächsten fünf bis zehn Jahren signifikanteVerbesserungen der Betriebsystemehinsichtlich solcher Aspekte wieAusfallsicherheit und Administration.Zudem wird die Leistungsfähigkeit vonLösungen für das operative Managementvon Rechenzentren wachsen undeine starke Veränderung der Betriebssystemlandschaftin Rechenzentrennach sich ziehen.Dabei wird Linux langfristig (bis 2014)als einzige Plattform den Anteil im Rechenzentrumkontinuierlich steigernkönnen, immer stärker auch als Plattformfür geschäftskritische Anwendungenund Datenbanken. Dies geschiehtvorrangig zu Lasten von Unix-Derivatenund Legacy-Systemen.Bereits heute hat Windows eine dominierendeStellung inne. Daran ändertsich im betrachteten Zeitraumnichts, wobei sich der Anteil von Win-dows bei einem Anteil von 50 Prozenteinpendeln wird.Die Verlierer sind eindeutig Unixund Legacy-Umgebungen. Hierbeisollte aber nicht außer Acht gelassenwerden, dass sich Betriebssystem-Evolutioneneher in Zeiträumen von Dekadenals in Jahren vollziehen. So werdendiese Systeme auch weiterhin ihre Stärkenals Backend-Datenbank-Serverausspielen.Albert AbsmeierAnteile der Betriebssysteme im RechenzentrumQuelle: Gartner (Meta Group)Unix12 %23 %33 %■ 2004■ 2009■ 2014Linux7 %20 %39 %Windows45 %48 %52 %Legacy1,5 %5 %15 %Unix- und Legacy-Betriebssysteme befinden sich im Rechnezentrum auf dem Rückzug.Windows und Linux sind die großen Gewinner.Verteilung der Betriebssysteme auf Clients und ServernQuelle: TechConsultProzent100ClientsProzent100x86-Server909080807070606050504040303020201010002005 2006 2007 2005 2006 2007■ XP/Vista ■ Windows 2000 ■ Linux■ Windows 98 und älter ■ Andere■ Windows 2003 ■ Windows 2000 ■ Linux■ Windows NT ■ Novell ■ AndereWindows in seinen Varianten dominiert auf absehbare Zeit den Client.Bei den Servern auf x86-Basis zeichnet sich ein ähnliches Bild ab.manage it 5-6 I 200611

Sichere und besserverwaltbare InfrastrukturenDynamischeEine wesentliche Herausforderung fürUnternehmen ist heute die Synchronisierungvon IT und Business. Ziel muss es sein,eine ausgereifte Infrastruktur mit einer optimalenBalance zwischen Menschen, Prozessen undTechnologie zu schaffen. Als Ergebnis profitierenUnternehmen von erhöhter Sicherheit,vereinfachtem Betrieb und effizientererVerwaltung sowie größerer Kosteneffizienzfür ihre Server und Desktops.12 manage it 5-6 I 2006

SystemeDie meisten Unternehmen haben dieBedeutung einer optimierten und wirtschaftlichenIT-Infrastruktur erkanntund versuchen, diese zu rationalisierenund die Effizienz des Betriebs zu steigern.Sie haben Initiativen ins Lebengerufen, die beispielsweise die Konsolidierungvon Rechenzentren, die Standardisierungvon Desktops oder dieImplementierung von bewährten Methodenim Bereich IT zum Ziel hatten.Diese isolierten Initiativen seitens derIT-Abteilungen sind aber allein nichtausreichend, da sie nicht zu den gewünschtendauerhaften Verbesserungenführen, die das Geschäft erfordert.Dauerhaft verbessern lässt sich eine IT-Infrastruktur nur durch einen langfristigenstrategischen Ansatz zur Verbesserungihrer Reife. Die erzielten Infra-Analysten zufolge fließen über70 Prozent eines typischenIT-Budgets in die Infrastruktur,werden also für Server, Betriebssysteme,Speicher und Netzwerke ausgegeben.Hinzu kommt, dass Desktopsund mobile Geräte verwaltet und regelmäßigaktualisiert werden müssen.Die IT-Infrastruktur von Unternehmenhat also einige Herausforderungenzu bewältigen.Das Infrastrukturoptimierungsmodellvon Microsoft hilft Unternehmen,den gegenwärtigen Stand ihrer IT-Infrastrukturzunächst besser zu verstehenund im Laufe der Zeit auchgrundlegend zu verbessern, da dasModell dazu beiträgt, Kosten, Sicherheitsrisikenund Faktoren der Flexibilitätdes Betriebs im Blick zu behalten.Infrastrukturoptimierung. Die IT-Infrastrukturgilt als strategische Ressourceund dient als wichtige Grundlage für dieEntwicklung von Software, mit der dieDienste und Anwendungen bereitgestelltwerden, die ein Unternehmen für eineneffizienten und erfolgreichen Betrieb benötigt.Die rasanten Fortschritte auf demGebiet der neuen Technologien haben invielen Unternehmen dazu geführt, dassRechenzentren und Desktopinfrastrukturenunübersichtlich geworden sind.Problematisch sind nicht nur zunehmendeKomplexität und mangelndeFlexibilität, sondern auch eine aufwändigeVerwaltung. Mit solchen Infrastrukturensind hohe Kosten verbunden, diesich trotz sich ändernder Geschäftsanforderungenauf einem unverändertenNiveau halten.manage it 5-6 I 200613

PlattformstrategieIT-Budget: Ist und SollQuelle: Accenture IT Spending Surveystrukturverbesserungen müssen dannmit den Unternehmensanforderungenund der Geschäftsstrategie in Einklanggebracht werden.30%Neue Dienste70%Betrieb & WartungbestehenderLösungenHeutigeSituationMehrwertschaffenKostensenken45%Neue Dienste55%BestehendeLösungenErwünschteAufteilungViele Unternehmen wenden einen Großteil ihres IT-Budgets alleinfür den Unterhalt und die Wartung der IT-Plattform auf.»Unternehmen, die sich über den Nutzwert einer dynamischenInfrastruktur Gedanken machen, wünschen sich im Allgemeinen eineIT-Infrastruktur, die wirtschaftliche Vorteile bringt. «Das InfrastrukturoptimierungsmodellQuelle: MicrosoftWo stehen Sieheute?MitarbeiterTechnologienProzesseWo wollen Siestehen?Basis Standardisiert Rationalisiert DynamischDer Weg von der »IT als Kostenstelle« hin zur »IT als strategischerAktivposten« ist steinig und schwer – aber er lohnt sich.Das Infrastrukturoptimierungsmodell.Das Infrastrukturoptimierungsmodellvon Microsoft (InfrastructureOptimization Model, IOM) versetztOrganisationen in die Lage die Ist-Infrastrukturzu analysieren und für dieZukunft Verbesserungen durchzuführen.Dazu werden besonders die Sicherheitsrisiken,die Kosten und dieFlexibilität des Betriebs in jeder Phasebeobachtet. Mit dem Umstieg von einernicht verwalteten Umgebung auf einedynamische Umgebung können erheblicheKosteneinsparungen erzielt werden.Die Sicherheit wird dadurch erhöht– von einer höchst anfälligen Basisinfrastrukturzu einer dynamischen undproaktiven Sicherheitsstufe in einerausgereifteren Infrastruktur. Die Verwaltungder IT-Infrastruktur erfolgtdann nicht mehr in erster Linie manuellund reaktiv, sondern sehr stark automatisiertund proaktiv. Gemeinsam mitseinen Partnern bietet Microsoft dieTechnologien, Prozesse und Verfahren,die Kunden den Weg zu einer optimiertenInfrastruktur ebnen. Prozesse sindnicht mehr fragmentiert beziehungsweisenicht existent, sondern optimiertund reproduzierbar. Den Kunden bietensich durch den Wechsel vom Basiszustandin einen dynamischen Zustandstetig zunehmend Möglichkeiten, dieFlexibilität ihres Geschäfts zu erhöhenund wirtschaftliche Vorteile zu erzielen.Dadurch verbessern sich auch dieArbeitsbedingungen von InformationWorkern und Managern und es eröffnensich neue Geschäftschancen.Unternehmen, die dieses Modell alsGrundlage verwenden, werden denstrategischen Wert und die geschäftlichenVorteile rasch erkennen, die der14 manage it 5-6 I 2006

Plattformstrategiecen oder sogar Katastrophen. DieDienstverwaltung ist derzeit noch imEntwurf und die Organisation untersucht,wo sie implementiert werdensoll. IT-Technologie gewinnt durch dieEntwicklung hin zu einer rationalisiertenInfrastruktur mehr und mehr anBedeutung, da sie nicht mehr als Belastung,sondern als Aktivposten undPartner betrachtet wird.Rationalisiert: »Verbesserung derWettbewerbsposition» In einer rationalisiertenInfrastruktur sind die beider Verwaltung von Desktops und Servernanfallenden Kosten am niedrigsten.Prozesse und Richtlinien sind soausgereift, dass sie maßgeblich zumUnternehmenswachstum beitragen.Die Sicherheit wird proaktiv gewahrtund die Reaktion auf Bedrohungenund Herausforderungen erfolgt schnellund kontrolliert.Durch die Zero-Touch-Bereitstellungwerden Kosten gesenkt, die zurBasisRStandardisiert Rationalisiert DynamischBereitstellung erforderliche Zeit wirdminimiert und technische Anforderungenwerden schneller bewältigt. DieAnzahl erforderlicher Images ist minimalund die Verwaltung von Desktopserfordert nur einen äußerst geringenAufwand. Der Bestand an HardwareundSoftwareprodukten bleibt übersichtlich.Es werden nur die tatsächlichbenötigten Lizenzen und Computererworben.Mit den strengen Richtlinien undKontrollfunktionen vom Desktop undServer über die Firewall bis hin zumExtranet wird die Sicherheit außerordentlichproaktiv gewahrt.Die Firmen profitieren auf Unternehmensebenevom Übergang ausdiesem rationalisierten Zustand in deneiner dynamischen Infrastruktur. DieVorteile, die sich daraus ergeben, dassgeschäftliche Herausforderungen oderChancen durch eine Implementierungneuer oder alternativer Technologienwahrgenommen werden, übertreffendie steigenden Kosten bei weitem. DieDienstverwaltung wird zunächst füreinige wenige Dienste implementiert,die Organisation bereitet jedoch eineweiter reichende Implementierungvor. Unternehmen, die sich über denNutzwert einer dynamischen InfrastrukturGedanken machen, wünschensich im Allgemeinen eine IT-Infrastruktur,die wirtschaftliche Vorteilebringt.BasisDStandardisiert Rationalisiert DynamischDynamisch: »IT als strategischerAktivposten«. Unternehmen mit einerdynamischen Infrastruktur sind sichdes strategischen Werts ihrer Infrastrukturbewusst. Dieser ergibt sich ausder Möglichkeit einer effizientenUnternehmensführung und aus derTatsache, dass sie im Wettbewerb stetsum Längen voraus sind. Die Kostensind vollständig unter Kontrolle, dieIntegration von Benutzern und Daten,Desktops und Servern verläuft nahtlos,die Zusammenarbeit zwischen Benutzernund Abteilungen ist umfassend,Dienste und Möglichkeiten von mobilenBenutzern entsprechen faktischdem innerbetrieblichen Niveau.Prozesse sind vollständig automatisiertund häufig in die Technologieselbst integriert, wodurch die IT-Abteilungan die Bedürfnisse des Unternehmensangepasst und entsprechend verwaltetwerden kann. Zusätzliche Investitionenin die Technologie verschaffendem Unternehmen spezifische, schnelleund messbare Vorteile.Systeme mit automatischer Bereitstellungund Quarantänefähigkeitenstellen die Patch-Verwaltung und dieEinhaltung bewährter Sicherheitsrichtliniensicher. Auf diese Weise kann einedynamische Organisation Prozesseautomatisieren und dadurch die Stabilitätverbessern, Kosten senken undServiceleistungen optimieren.Die Unternehmen profitieren vonder prozentualen Erhöhung des Anteilsder Infrastruktur, der bereits dynamischist, indem sie höhere Servicelevelbieten, sich Wettbewerbsvorteileund Alleinstellungsmerkmale sichernsowie größere geschäftliche Herausforderungenannehmen können. DieDienstverwaltung wird für alle unternehmenswichtigenDienste implementiert,wobei SLAs (Service LevelAgreements) festgelegt und betrieblichePrüfungen anberaumt werden.Resümee. Der verteilte Charaktermoderner Anwendungen und Systemein Verbindung mit ständig wachsendenAnforderungen der Informationstechnologieals Reaktion auf neue Geschäftsanforderungenhat eine erhöhteKomplexität moderner IT-Infrastrukturenzur Folge; ein Komplexitätsniveau,das den gesamten IT-Lebenszyklusumfasst und im Zusammenhangmit der Entwicklung, der Bereitstellungund dem Betrieb dieser Systemeneue Herausforderungen mit sichbringt. Die Dynamic Systems Initiative(DSI) wurde von Microsoft undder Industrie ins Leben gerufen, umdie Microsoft-Windows-Plattform zuerweitern und eine Reihe aufeinanderabgestimmter Lösungen anzubieten,die den Entwurf, die Bereitstellungund den Betrieb verteilter Systeme radikalvereinfachen und automatisieren.Microsoft investiert grundlegend indie Forschung und Entwicklung vonSoftware und in die Anpassung vonPartnerinvestitionen, um End-to-End-Angebote bereitzustellen, die in Toolszur Anwendungsentwicklung, Betriebssysteme,Anwendungen, Hardwareund Verwaltungstools integriertsind und somit die Kosten reduzieren,die Verlässlichkeit erhöhen und dieReaktionszeiten für den gesamten IT-Lebenszyklus verbessern.Albert Absmeier16 manage it 5-6 I 2006