SUNNY HOME MANAGER im Sunny Portal - SMA Solar Technology ...

15 Fehlersuche SMA Solar Technology AGProblemDie animierte Grafik auf derSeite „Aktueller Status undPrognose“ zeigt keine aktuellenDaten an.Auf der Seite„Verbraucherbilanz- undSteuerung“ werden auf derRegisterkarte „Aktuell“ keineDaten angezeigt.Auf der Seite „Energiebilanz“werden auf der Registerkarte„Aktuell“ keine Datenangezeigt.Nach dem Geräteaustauschüber denKonfigurationsassistentenwerden in der Parameterlistenicht die aktuellen Parameterangezeigt.Ursache und AbhilfeDer Empfang aktueller Daten des Sunny Home Manager ist nurmöglich, wenn als Datenabfrageintervall "automatisch" eingestelltist.• Als Datenabfrageintervall „automatisch“ einstellen (sieheKapitel 8.7 „Datenabfrageintervall einstellen“, Seite 48).Möglicherweise ist am Sunny Home Manager keinPV-Erzeugungszähler angeschlossen und es greifen zu vieleDatenabfragegeräte gleichzeitig auf die Geräte der PV-Anlagezu (z. B. Sunny Beam und mehrere Computer mit Sunny Explorer).Abhilfe:• Sicherstellen, dass außer dem Sunny Home Managermaximal 2 weitere Datenabfragegeräte gleichzeitig auf dieGeräte der PV-Anlage zugreifen.Möglicherweise greifen zu viele Datenabfragegeräte gleichzeitigauf die Geräte der PV-Anlage zu (z. B. Sunny Beam und mehrereComputer mit Sunny Explorer).Abhilfe:• Sicherstellen, dass außer dem Sunny Home Managermaximal 2 weitere Datenabfragegeräte gleichzeitig auf dieGeräte der PV-Anlage zugreifen.Möglicherweise ist am Sunny Home Manager keinPV-Erzeugungszähler angeschlossen und es greifen zu vieleDatenabfragegeräte gleichzeitig auf die Geräte der PV-Anlagezu (z. B. Sunny Beam und mehrere Computer mit Sunny Explorer).Abhilfe:• Sicherstellen, dass außer dem Sunny Home Managermaximal 2 weitere Datenabfragegeräte gleichzeitig auf dieGeräte der PV-Anlage zugreifen.Möglicherweise wurden die neuen Parameter noch nicht an dasSunny Portal übertragen.Abhilfe:• Die Parameterliste zu einem späteren Zeitpunkt erneutaufrufen.102 HoMan_Portal-BA-de-12 Bedienungsanleitung