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TELETRUK - DEMCO JCB

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<strong>JCB</strong> | KUNDENDIENSTDie beste Unterstützungder BrancheEgal, ob wir Sie mit technischemKundendienst, Ersatzteilen oderFinanzierungslösungen versorgen – wirwollen, dass Sie rundum zufriedensind. Alles im Rahmen unsererUnternehmensphilosophie „der Kundesteht an erster Stelle“.Wir sind da, wo Sie sind. Unser Unternehmensanspruch, erstklassigenService für hundertprozentig zufriedene Kunden zu leisten, erstreckt sichauf über 1500 Händlerdepots in 150 Ländern auf sechs Kontinenten. DasZiel: Globale Kompetenz, verfügbar auf lokaler Ebene. Wir sind fest davonüberzeugt, dass kein anderer Hersteller die Unterschiede zwischen deneinzelnen Regionen dieser Welt besser versteht als wir. Grund ist die hoheAufmerksamkeit, die wir auf jeder Ebene unseres Unternehmens aufrechterhalten. Genauso wie das Versprechen an unsere Kunden rund um denGlobus, dass <strong>JCB</strong> an jedem Ort der Welt ihre individuellen Bedürfnisseerfüllt.Vertrauen Sie nur dem Original. Herzstück unseres Service-Netzwerks ist unser beeindruckendes World Parts Centre: einhochmodernes Ersatzteilzentrum im täglichen 24-Stunden-Betrieb, dasjede Woche mehr als eine Million Originalteile und Anbaugeräte an unsereHändler und internationalen Auslieferungszentren verschickt. Da wirwissen, wie wichtig die Minimierung von Stillstandzeiten ist, verwendenwir moderne Logistik- und Lagerverwaltungssysteme, und haben uns derStrategie ‚In 24 Stunden an jedem Ort‘ verpflichtet.Maximiertes Gewinnpotenzial. Maximiertes Gewinnpotenzial. Wirwachsen mit unseren Kunden. Aus diesem Grund bietet <strong>JCB</strong> seinenKunden kompetente Finanzierungsberatung und unterstützt sie bei derSteigerung ihres Gewinnpotenzials.Finanzierungspakete* stehen sowohl für neue als auch gebrauchteMaschinen zur Auswahl. Alles im Rahmen unseres Ziels, den Kunden zuhelfen, ihr Arbeitskapital zu bewahren, während die Kostenbelastung sosinnvoll und steuerlich günstig wie möglich verteilt wird.Neben der finanziellen Unterstützung bieten wir Ihnen auchVersicherungen von <strong>JCB</strong>.* <strong>JCB</strong> Insurance ist auf Versicherungen für dasBaugewerbe und die Industrie spezialisiert sowie auf die Finanzierung vonVersicherungsprämien.* Bitte prüfen Sie, welche Angebote in Ihrem Land erhältlich sind.ProduktionsstandorteHändlerErsatzteilzentrenDamit es läuft wie geschmiert. Genauso wichtig wie die <strong>JCB</strong>Originalteile sind die Menschen, die sie einbauen und instandhalten. Dievon uns geschulten <strong>JCB</strong> Techniker in den über 1500 Händlerdepotsbieten Ihnen optimalen, kompetenten Kundendienst, sei es beiRoutineinspektionen oder kurzfristigen Reparaturen. Bei dringendenNotfällen müssen wir schnell reagieren. Deshalb verfügen unsere Händlerüber eigene Servicewagen, sodass Teile schnell angeliefert und kompetenteingebaut werden können, damit unsere Kunden ohne Unterbrechungarbeiten können.

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