Aktuelle Produktbroschüre - irrsinn.de gmbh

IT-ServiceUnsere Leistungenim Überblick

Bei uns arbeiten keineFachleute sondernnur Experten.Täglich stellen wir fest, dass sich Menschen mit schlecht funktionierenden IT-Systemen abfinden und der Überzeugungsind, dies sei normal. Die eigene Erfahrung sowie viele Mitleidende verstärken diesen Eindruck. Die Lösung liefert dieirrsinn.de gmbh mit umfangreichen IT-Dienstleitungen gebündelt in drei verschiedenen Paketen.irrsinn.de gmbh geht andere Wege. Wir hängen nicht an starren Vorstellungenoder festen Konzepten. Ihre Vorstellungen stehen für uns imVordergrund und manchmal führen nur unkonventionelle Wege zum Ziel.Einer unserer Vorteile ist dabei unsere Unabhängigkeit. Wir sind an keineRahmenverträge gebunden und beraten unabhängig und neutral.IT-Systeme können sicher und komfortabel sein! Lassen Sie sich nichtsanderes vormachen.

Unsere Lösung:Das EBV-Prinzip„Erkennen, Beseitigen und Vorbeugen“ - Das ist keine sinnlose Marketingfloskel, sondern vielmehr einimmerwährender Zyklus im heutigen Büro- und Unternehmensalltag, den Sie verinnerlichen sollten. Nebenden klassischen Bedrohungen, die in der Datenverarbeitung offensichtlich sind, wie zum Beispiel: Datenverlustdurch Ausfall von Technik, Schadsoftware und Sabotage, gibt es ein viel größeres und komplexeresBedrohungs-Spektrum.Wir von der irrsinn.de gmbh (er)kennen aktuelle Bedrohungen, wissen diese zu beseitigen und verfügenüber die Technik, künftig diesen Bedrohungen entgegenzutreten. VPNDatenVerschlüsselungDatensicherungProxyFirewallIDSSpamfilterAntivirusInternIT-ServiceÜberwachenExternBedrohung vorbeugenSabotageKnow-how„Transfer“InternBedrohung ErkennenBedrohung beseitigenFehlbedienungtechnikexternDefekteKnow-howÜberlastungStaatHackerKonkurrenzSchadsoftware+ +PasswörterAuditsSensibilisierungSchulung MitarbeiterDatenschutzAktivitätüberwachenNetzwerkAuslastungRegelverstößeHardwareProtokolleAuslastungexternabsichernDatensicherunglokalFirewallSpamfilterAntivirusSocial Engeneering

Was Sie erwarten können:die Dienstleistungen auf einen Blick.TicketsystemReaktionszeitSystemwartungIndividuellersupportMonitoringExterne DatensicherungDurch Ihren Zugang zu unserem Ticketsystemwerden alle Störungsmeldung schnell und unkompliziertkommuniziert. Die direkte Eingabeder Daten ermöglicht, Informationsverluste zuminimieren.Die erhöhte Qualität der Servicemeldungen ermöglichtkürzere Reaktionszeiten unsererseits– die Bedrohung kann ohne unnötige Nachfragenerkannt werden.Sie haben jederzeit die Möglichkeit, auf laufendeund bereits abgeschlossene Vorgänge zuzugreifen.Auf diese Weise können wiederkehrende Bedrohungenschnell erkannt und beseitigt werden.Wir reagieren innerhalb von 2 Stunden nach EingangIhrer Störungsmeldung montags bis freitagsvon 8.00 – 20.00 Uhr.Optional bieten wir Ihnen eine 24h-Rufbereitschaftan. Im Rahmen dieser reagieren wir montags– freitags wie gewohnt von 8.00 – 20.00 Uhr.Außerhalb der regulären Servicezeiten behaltenwir uns eine Reaktionszeit von max. 6 h vor.Übrigens: Ein Blick auf unsere statistischenAuswertungen der letzten Jahre zeigt, dass wirBedrohungen durchschnittlich innerhalb von 1,5Stunden erkennen. In vielen Fällen ist die Bedrohungslageinnerhalb von 3 Stunden beseitigt.Monatlich prüfen wir Ihre Server und Firewallnach einem individuell festgelegten Serviceplan.Wichtige Updates, Aktualisierungen der AntiVirusSoftware sowie die Überprüfung von Backupsund Ereignislogs sind nur einige wesentlichePunkte des Serviceplans.Kritische Bedrohungslagen – sei es bei Soft- oderHardware – können rechtzeitig erkannt und somiteffektiv vorgebeugt werden.Ob per Telefon, Fernwartung oder Vor-Ort-Einsatz– im Rahmen dieses Paketes erhalten Sie 1Stunde individuellen Support für anfallende Problemlösungen.Je nach Größe Ihres Netzwerkeswird der Tarif an die individuellen Gegebenheitenangepasst.Das Monitoring Ihrer Systeme beinhaltet dieÜberwachung wichtiger Systemkomponentenund Protokolle mit automatischer Statusmeldungbei Ausfall bzw. Überschreitung kritischerParameter. Bedrohungslagen können schnellererkannt und beseitigt werden.Auf Wunsch werden kritische Bedrohungslagenfür Sie automatisch an das Ticketsystem übertragen,so dass Sie immer informiert sind.Mit diesem Paket brauchen Sie sich nicht mehrum regelmäßige Backups Ihrer Daten zu kümmern.Wir speichern Ihre ausgewählten Serverdatenüber die externe Datensicherung außerHaus in unserem Rechenzentrum. So sind Sieund Ihr Unternehmen vor möglichen Datenverlustengeschützt, was bei einer lokalen Datensicherungnicht immer gewährleistet werden kann– nehmen wir als Beispiel nur einmal einen Einbruchdiebstahloder Elementarschäden an IhrerTechnik.Alle Dateien werden mit einer AES-Codierungund einer 448-bit Blowfish Verschlüsselung geschützt.Eine außer Haus Sicherung ermöglichtso eine schnelle und umfassende Datenwiederherstellungnach einem Datenverlust.

TicketsystemZugang zu unserem TicketsystemReaktionszeit2 Stunden nach Eingang Ihrer Störungsmeldung montags bis freitags von 8.00 – 20.00 Uhrohne VertragslaufzeitDer Vertrag kann jeweils zum Monatsende gekündigt werden.12 Monate VertragslaufzeitWird der Vertrag nicht bis zum 30.09. des laufenden Jahres gekündigt,verlängert er sich automatisch um weitere 12 Monate.95,- €je Monat zzgl. MwSt.75,- €je Monat zzgl. MwSt.Arbeits-/Dienstleistung Stundensatz für jede Arbeitsstunde 95,- €Monitoring bis 100 Arbeitsplätze 15,- €E: Erkennenexterne Datensicherung pro Server bis 250 GB 59,- €24h-Rufbereitschaft 195,- €alle Preise zzgl. MwSt.

TicketsystemZugang zu unserem TicketsystemReaktionszeit2 Stunden nach Eingang Ihrer Störungsmeldung montags bis freitags von 8.00 – 20.00 UhrSystemwartungMonatliche Überprüfung Ihrer Server/ Firewall, Updates, Backups und Ereignislogs;Aktualisierung AntiVirus Software u.a.Individueller Support1 Stunde individueller Support für anfallende Problemlösungenohne VertragslaufzeitDer Vertrag kann jeweils zum Monatsende gekündigt werden.12 Monate VertragslaufzeitWird der Vertrag nicht bis zum 30.09. des laufenden Jahres gekündigt,verlängert er sich automatisch um weitere 12 Monate.245,- €je Monat zzgl. MwSt.215,- €je Monat zzgl. MwSt.EB: Erkennen +BeseitigenArbeits-/Dienstleistung Stundensatz für jede Arbeitsstunde 75,- €Monitoring bis 100 Arbeitsplätze 15,- €externe Datensicherung pro Server bis 250 GB 59,- €24h-Rufbereitschaft 195,- €alle Preise zzgl. MwSt.

TicketsystemZugang zu unserem TicketsystemReaktionszeit2 Stunden nach Eingang Ihrer Störungsmeldung montags bis freitags von 8.00 – 20.00 UhrSystemwartungMonatliche Überprüfung Ihrer Server/ Firewall, Updates, Backups und Ereignislogs;Aktualisierung AntiVirus Software u.a.Individueller Supportab 5 Stunden individueller Support für anfallende ProblemlösungenMonitoringÜberwachung wichtiger Systemkomponenten und ProtokolleExterne DatensicherungExterne Datensicherung ausgewählter Serverdaten bis 250 GBEBV: Erkennen +Beseitigen +12 Monate VertragslaufzeitWird der Vertrag nicht bis zum 30.09. des laufenden Jahres gekündigt,verlängert er sich automatisch um weitere 12 Monate.545,- €je Monat zzgl. MwSt.VorbeugenArbeits-/Dienstleistung Stundensatz für jede Arbeitsstunde 75,- €24h-Rufbereitschaft 195,- €alle Preise zzgl. MwSt.

Ein Problem, drei Pakete– unzählige Leistungen.1Der Vertrag kann jeweils zum Monatsende gekündigt werden.2Wird der Vertrag nicht bis zum 30.09. des laufenden Jahres gekündigt,verlängert er sich automatisch um weitere 12 Monate.Ticketsystem Reaktionszeit Systemwartung IndividuellerSupportMonitoringExterne DatensicherungAlle Preise zzgl. MwSt.Zugang2 StundenArbeits-/Dienstleistungohne Vertragslaufzeit 195,- € je Arbeitsstunde95,- € je MonatErkennen+ 24h-Rufbereitschaft195,- €+ bis 100 Arbeitsplätze15,- €+ pro Server bis 250 GB59,- € 12 Monate Vertragslaufzeit 2 75,- € je MonatArbeits-/Dienstleistung75,- € je weitere ArbeitsstundeZugang 2 Stunden Monatlich 1 Stundeohne Vertragslaufzeit 1245,- € je MonatErkennen +Beseitigen+ 24h-Rufbereitschaft195,- €+ bis 100 Arbeitsplätze15,- €+ pro Server bis 250 GB59,- € 12 Monate Vertragslaufzeit 2 215,- € je MonatErkennen +Beseitigen +VorbeugenZugang 2 Stunden Monatlich ab 5 StundenÜberwachungwichtiger Systemkomponentenund ProtokolleServerdatenbis 250 GBArbeits-/Dienstleistung75,- € je weitere Arbeitsstunde+ 24h-Rufbereitschaft195,- € 12 Monate Vertragslaufzeit 2 545,- € je Monat

irrsinn.de gmbhIm Dorfe 3899439 HottelstedtTelefon: 036452/93979-0Telefax: 036452/93979-9E-Mail: info@irrsinn.deGeschäftsführer:Lutz FalkenburgEingetragen beimAG Jena HRB 113980Ust.-ID.-Nr.: DE243018750