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Microsoft Vertriebskompass 2013

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VorwortLieber <strong>Microsoft</strong>-Partner,Sie halten Ihren persönlichen <strong>Vertriebskompass</strong> in den Händen: das Nachschlagewerk für <strong>Microsoft</strong>-Partner undbewährtes Tool zur Vorbereitung erfolgreicher Verkaufsgespräche. Da wir wissen, wie wichtig der <strong>Vertriebskompass</strong> fürSie im Tagesgeschäft ist, bieten wir das Kompendium zusätzlich zur digitalen Version im Ready-to-Go Marketing Portalunter http://aka.ms/vk13_001 auch in gedruckter Form an.Ein Schwerpunkt dieser Ausgabe liegt auf dem Trend zur „Consumerization of IT“. Der gegenwärtige moderne – undoft auch mobile – Arbeitsplatz weicht die Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit heute immer mehr auf: Mitarbeiter­möchten privat genutzte mobile Geräte und Dienste zunehmend auch beruflich einsetzen. Die IT-Branche steht damitvor der Herausforderung, neue Endgeräte auf den Markt zu bringen und gleichzeitig attraktive Services zu entwickeln,die Anwender plattformübergreifend nutzen können.Auf diese Herausforderungen reagiert <strong>Microsoft</strong> mit der größten Produktoffensive der Firmengeschichte. Mit der Veröffentlichunginsbesondere von Windows 8, Windows Server 2012, Windows Phone 8 sowie Neuerungen bei WindowsAzure und <strong>Microsoft</strong> Office 365 wurde das Portfolio von Produkten und Services grundlegend erneuert. Da ist es nurkonsequent, einen besonderen Schwerpunkt des neuen <strong>Vertriebskompass</strong>es auf die neue Produktgeneration zu legen.Rund 80 Prozent eines erfolgreichen Gesprächs beruhen auf gründlicher Vorbereitung. Nutzen Sie also die Chance, dieneuen Produkte und Services von <strong>Microsoft</strong> kennenzulernen, Ihr Wissen über bestehende Lösungen aufzufrischen unddiese Ihren Kunden professionell anzubieten und zu demonstrieren.Hierbei unterstützen wir Sie unter anderem mit Produktinformationen, die einer bekannten Vertriebstechnik folgen:Produkt, Merkmale, Nutzen, Referenz. Außerdem nennen wir Ihnen die wichtigsten Mitbewerber – in einer Übersichtab Seite 4 und für jedes Produkt im Detail. Verweise auf flankierende Marketing- und Vertriebsmaterialien sowieCross- und Upsell-Potenzial runden den <strong>Vertriebskompass</strong> ab.Wir wünschen Ihnen viele interessante Projekte, lukrative Abschlüsse und ein rundherum erfolgreiches Geschäftsjahr!IhrMartin Berchtenbreiter


Compete RoadmapProduktbereich Produkt Wettbewerber<strong>Microsoft</strong> Cloud Services Windows Azure Google (Google App Engine), Amazon (Amazon Web Services), Salesforce.com (Force.com Platform), VMware (vCloud), VMforce<strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM Online<strong>Microsoft</strong> Intune<strong>Microsoft</strong> Private CloudSalesforce.com (Salesforce CRM), Oracle (Oracle CRM on Demand)GFI (GFI MAX RemoteManagement), Kaseya (Kaseya), Zenith Infotech (Remote Monitoring and Management), Level Platforms (Managed Workplace), N-able Technologies(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.)VCE (vBlock), VMware (vCloud)<strong>Microsoft</strong> Client Windows 8 Google (Chrome OS), Apple (Mac OS X/iOS, iPad OS)Windows Internet Explorer 10Windows Phone 8Google (Chrome), Mozilla (Firefox), Apple (Safari)Google (Android), Apple (iPhone), RIM (Blackberry)<strong>Microsoft</strong> Developer Tool <strong>Microsoft</strong> Visual Studio 12 IBM (IBM Rational, IBM ClearCase/ClearQuest), Eclipse Foundation (Eclipse)<strong>Microsoft</strong> Dynamics <strong>Microsoft</strong> Dynamics AX 2012 SAP, Infor, proALPHA, IFS, Da(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.<strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM 2011SAP (SAP CRM), Oracle (Siebel CRM), Salesforce.com (Salesforce CRM), Update (update.seven), CAS (CAS genisisWorld), Sage (Sage CRM, SalesLogix)<strong>Microsoft</strong> Dynamics NAV <strong>2013</strong>SAP (SAP Business One [B1], SAP All-in-One [A1], SAP Business byDesign [ByD]), Infor (Infor COM und Infor LN [BaaN]), SAGE (SAGE X3, Sage Office Line, SAGE Classic Line, Sage Bäurer), proALPHA (proALPHA ERP), abas (abas-ERP), Nissen & Velten (eNVenta ERP), Comarch (Comarch SOFTM Suite, Comarch Semiramis, Comarch Altum), PSI AG (PSIpenta ERP Suite)<strong>Microsoft</strong> Hardware Surface Apple (iPad), Google (Android Tablet)<strong>Microsoft</strong> Office Das neue Office und Office 365 Google Apps, OpenOffice, LibreOffice, Zoho, Lotus Symphony<strong>Microsoft</strong> Access <strong>2013</strong><strong>Microsoft</strong> Excel <strong>2013</strong><strong>Microsoft</strong> Exchange Server <strong>2013</strong><strong>Microsoft</strong> Exchange Online Protection<strong>Microsoft</strong> Lync <strong>2013</strong><strong>Microsoft</strong> Outlook <strong>2013</strong>Oracle (MySQL), OpenOffice (Base), LibreOffice (Base)Google Apps (Tabellen), OpenOffice (Math. und Calc), LibreOffice (Math. und Calc), Zoho (Zoho Street), Lotus Symphony (Lotus Symphony Spreadsheets)IBM (Lotus Domino/Lotus Notes), Novell (Groupwise), VMware (Zimbra Collaboration Server/Zimbra Desktop [als Pendant zu Outlook]), Google (Gmail)Symantec, TrendMicro, McAfee, Sophos, Google(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.)Avaya (Flare Experience), Cisco, Siemens(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.)Google Apps (Gmail), Zoho (Zoho Mail), IBM (Lotus Notes), Groupware, Zimbra, Facebook<strong>Microsoft</strong> Project <strong>2013</strong> Project Server: CA (Clarity 12), Oracle (Primavera P6 EPPM 7), Planview (Planview Enterprises 10.2), SAP (Business Suite 7, RPM 4.5, cProjects 4.5)<strong>Microsoft</strong> PowerPoint <strong>2013</strong><strong>Microsoft</strong> Publisher <strong>2013</strong><strong>Microsoft</strong> SharePoint <strong>2013</strong><strong>Microsoft</strong> Visio <strong>2013</strong><strong>Microsoft</strong> Word <strong>2013</strong><strong>Microsoft</strong> Office 2011 für MacGoogle Apps (Präsentation), OpenOffice (Impress), LibreOffice (Impress), Zoho (Zoho Show), Lotus Symphony (Lotos Symphony Presentations)Quark Inc. (Quark Express), Adobe Systems (InDesign)Google (Google Sites), Oracle (Oracle Collaboration Suites), IBM (IBM Connections, Lotus Notes), Salesforce.com (Chatter), OpenText (LiveLink, RedDot)IDS Scheer Freeware (ARIS Express)Google Apps (Dokumente), OpenOffice (Writer), LibreOffice (Writer), Zoho (Zoho Writer), Lotus Symphony (Lotus Symphony Documents)Apple (iWork)


Produktbereich Produkt Wettbewerber<strong>Microsoft</strong> Server <strong>Microsoft</strong> Active Directory Rights Management Services Adobe Systems(Szenariobedingt existieren verschiedene Produkte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.)<strong>Microsoft</strong> BizTalk Server 2010<strong>Microsoft</strong> Forefront Identity Manager 2010 R2<strong>Microsoft</strong> Forefront Unified Access Gateway 2010<strong>Microsoft</strong> Forefront Protection Suite<strong>Microsoft</strong> System Center 2012<strong>Microsoft</strong> System Center App Controller 2012<strong>Microsoft</strong> System Center Configuration Manager 2012<strong>Microsoft</strong> System Center Data Protection Manager 2012<strong>Microsoft</strong> System Center Endpoint Protection 2012<strong>Microsoft</strong> System Center Operations Manager 2012<strong>Microsoft</strong> System Center Orchestrator 2012<strong>Microsoft</strong> System Center Service Manager 2012<strong>Microsoft</strong> System Center Virtual Machine Manager 2012<strong>Microsoft</strong> System Center Essentials 2010<strong>Microsoft</strong> SQL Server 2012Windows Server 2012Windows Server 2012 EssentialsIBM (Websphere), SAP (SAP PI), Software AG (WebMethods 8), Seeburger, Tibco, Oracle (Fusion)(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.)IBM, CA, Oracle, Quest(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.)Juniper, Cisco, CA(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.)Sophos (Anti-Virus), Symantec, TrendMicro, McAfee, Google(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.)VMware (vSphere), IBM (Tivoli)VMware (vSphere), IBM (Tivoli)IBM (Tivoli), Matrix42VMware (vSphere), IBM (Tivoli)Symantec, TrendMicro, McAfee, Sophos(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.)VMware (vSphere), IBM (Tivoli)VMware (vSphere), IBM (Tivoli)VMware (vSphere), IBM (Tivoli)VMware (vSphere), IBM (Tivoli)Matrix 42, baramundi, Nagios(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.)Oracle, MySQL, SAP, IBM(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hier nicht dargestellt werden kann.)Linux (Red Hat, SUSE), VMware-VirtualisierungslösungLinux (Red Hat, SUSE)<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13compete Roadmap4 | 5


Geschäftsfelder mit Wachstumspotenzial –so verdienen Sie Ihr GeldAnalysten wie IDC, Gartner und TechConsult ermitteln in regelmäßigen Abständen aufBasis von Befragungen und Trendauswertungen die Entwicklung der IT-Branche. Nachfolgendstellen wir Ihnen die anhand dieser Untersuchungen ermittelten Wachstumsfeldervor, die in den nächsten zwei bis drei Jahren die Richtung am Markt vorgeben werden.Die <strong>Microsoft</strong> Partner Network-Kompetenzen bieten Ihnen in diesem Zusammenhangausgezeichnete Chancen, um vorhandenes Marktpotenzial auszuschöpfen. Denn mitunseren Leistungen für Kompetenz-Partner sind Sie dem Wettbewerb immer einenSchritt voraus.Das passt zu Ihrer Geschäftsausrichtung? Dann springen Sie jetzt auf und demonstrierenSie Ihren Kunden Ihre Kompetenz!Geschäftsfelder mitWachstumspotenzialSchlüsselprodukt(e)Passende KompetenzCustomer-Relationship- <strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM CRMManagement (CRM)Zusammenarbeit in<strong>Microsoft</strong> SharePoint 2010/<strong>2013</strong> Collaboration & ContentUnternehmenDatenbanken <strong>Microsoft</strong> SQL Server 2012 Business IntelligenceData PlatformModerner Desktop Windows 7Devices & DeploymentWindows 8Das neue Office / Office 2010E-Mail-Server<strong>Microsoft</strong> ExchangeMessagingServer 2010/<strong>2013</strong>Unified-Communication-Apps <strong>Microsoft</strong> Lync Server 2010/<strong>2013</strong> CommunicationsIT-Management undVirtualisierungWindows Server 2012System Center 2012Management and VirtualizationServer PlatformCloud <strong>Microsoft</strong> Office 365 Small BusinessAnwendungsentwicklung <strong>Microsoft</strong> Windows Server 2012Windows AzureWindows 8Application DevelopmentAbbildung der Homepage


<strong>Microsoft</strong> Cloud ServicesDas ProduktIn den Jahren 2012 und <strong>2013</strong> nennen die Bitkom-Studien (http://aka.ms/vk13_002) CloudComputing mit weitem Abstand als wichtigsten Technologie- und Markttrend. Das allesbestimmende Prinzip: einfacher Zugriff auf webbasierte Dienste, wann immer es nötigist, von jedem Ort und jedem Gerät aus. Ob Public Cloud, Private Cloud oder hybrideCloud-Ansätze – Unternehmen fragen verstärkt Online-Dienste nach, weil sie damitUnabhängigkeit, Produktivität und Innovation verbinden. Im Blickpunkt steht eine neueCloud-Ökonomie mit Skaleneffekten, dynamischem Zugriff auf Ressourcen und flexiblenPreismodellen.Laut einer aktuellen Studie von DB Research und techconsult werden die Umsätze mitCloud Computing in Deutschland bis 2016 von zwei auf neun Milliarden Euro steigen.Wirtschaftsexperten sprechen von bis zu 400.000 neuen Jobs in Deutschland, die in denkommenden fünf Jahren durch Cloud Computing entstehen. Das ist für Sie als Partnerein guter Grund, sich jetzt mit dem Thema Cloud auseinanderzusetzen und Ihre damitverbundenen Geschäftschancen zu analysieren. Cloud Computing bedeutet für Partnerdie konsequente Weiterentwicklung ihres Geschäftsmodells anhand der neuen Prinzipiender Cloud-Ökonomie. <strong>Microsoft</strong> unterstützt Partner bei den ersten Schritten ins Cloud-Geschäft mit Ressourcen wie dem Cloud Navigator und dem Leitfaden „ProfitableGeschäftsmodelle mit den <strong>Microsoft</strong> Cloud Services“ für <strong>Microsoft</strong>-Partner.Die MerkmaleDas Cloud Services Portfolio von <strong>Microsoft</strong> umfasst alle IT-Ebenen, sei es als Infrastructureas a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) oder Software as a Service (SaaS).Die wichtigsten <strong>Microsoft</strong> Cloud Services im ÜberblickZusammenarbeit und Produktivität immer und überall: Office 365Mit Office 365 erhalten Kunden alle Office-Podukte – von den klassischen Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Access und Publisher)über die Serverprodukte (Exchange, Lync und SharePoint) bis zu Visio und Project.Zu den größten Vorteilen des Angebots zählen, neben dem enormen Leistungsumfangdie praktische Bezahlung im Abonnement, die Nutzung der jeweils aktuellen Softwareversionenund eine Lizenzierung pro Anwender oder Haushalt für die Nutzung aufmehreren PCs oder Macs. Die Office 365-Dienste werden in unterschiedlichen Suitenangeboten, die speziell auf die Anforderungen von Privatanwendern, kleinen und mittelständischenUnternehmen oder Großkunden zugeschnitten sind.Mehr Informationen über Office 365 finden Sie ab Seite 37.Cloud-basiertes PC-Management: Windows IntuneWindows Intune ist eine integrierte Lösung zur Verwaltung und Absicherung von Computernund mobilen Endgeräten. Neben Windows-basierten Desktop-PCs, Notebooksund Tablets lassen sich damit auch iOS- und Android-Geräte über eine zentrale Infrastrukturverwalten. Darüber hinaus können mit Windows Intune Anwendungen undApps direkt auf die Endgeräte der Mitarbeiter übertragen werden. Windows Intunebeinhaltet neben dem Windows Intune Cloud-Dienst auch System Center ConfigurationManager 2012 und System Center Endpoint Protection 2012.Mehr über Windows Intune lesen Sie ab Seite 13.Nah am Kunden, frei in der Gestaltung: Dynamics CRM OnlineDynamics CRM Online ist eine Kundenmanagementlösung aus der Cloud, die allekunden orientierten Geschäftsprozesse abbildet und optimiert. Marketing, Vertrieb und­Service können damit eine durchgängige Lösung nutzen, die schnell einsetzbar, flexibelanzupassen und einfach in der Pflege ist.Ausführliche Informationen über Dynamics CRM Online finden Sie ab Seite 11.Mehr Innovation, weniger Kosten: mit Windows Azure in die CloudWindows Azure ist die Cloud Computing-Plattform für die Bereitstellung und den Betriebvon Cloud Services. Auf Windows Azure lassen sich Cloud-Anwendungen und Servicessehr flexibel global, hochverfügbar und beliebig skalierbar anbieten und betreiben. Dankder automatisierten Infrastruktur müssen Sie sich nicht mehr um Dinge wie ­Konfiguration,Updates, Patching, Failover oder Load Balancing kümmern. Damit entfallen Aufwand undKosten für die Infrastruktur und deren Verwaltung vollständig. Stattdessen können Siesich nun ganz der Entwicklung von Innovationen widmen und diese schneller zur Marktreifebringen.Mehr über Windows Azure lesen Sie auf Seite 9.Rechenzentrumsressourcen dynamisch verwalten: Private CloudMit einer Private Cloud-Infrastruktur lassen sich viele Vorteile der Public Cloud – inklusiveSelf-Service, Skalierbarkeit und Flexibilität – umsetzen. Außerdem bieten die fürdie Private Cloud typischen Ressourcen mehr Möglichkeiten zur Kontrolle, Steuerungund Anpassung. Mit Windows Server 2012 und der System Center-Familie lässt sich dieGrundlage für eine effiziente Private Cloud-Infrastruktur modellieren. Darüber hinauserhält der Kunde die Wahl, hybride Infrastrukturmodelle zu nutzen.Erfahren Sie mehr über die Private Cloud auf Seite 15.Typische Szenarios für Cloud ComputingDie Nutzung von Cloud Services bietet Vorteile in vielen unterschiedlichen Geschäftsszenariosund für Unternehmen jeder Größe. Nachfolgend stellen wir Ihnen einige derwesentlichen Szenarios vor, in denen sich Cloud Computing als Lösung für Kundenanbieten kann.Temporärer Ressourcenbedarf• Temporärer Bedarf, zum Beispiel befristete Jobs oder saisonale Produktnachfragen• Unterauslastung vorgehaltener eigener Kapazitäten• Zeitintensiver Auf- und Abbau eigener KapazitätenSchnelles Wachstum• Notwendigkeit zur schnellen Skalierung erfolgreicher Dienste• Schneller Aufbau von Unternehmensressourcen, wie beispielsweise Mitarbeitern• Komplexe, zeitaufwendige InstallationenUnvorhersehbare Lastspitzen• Unerwartete/ungeplante Lastspitzen• Auswirkungen auf Performance in Spitzenzeiten• Möglichkeit, Kapazitäten für Spitzen vorzuhaltenVorhersehbare Lastspitzen• Dienste mit saisonalen Lastschwankungen• Spitzen aufgrund temporärer Nachfrageschübe• Komplexität der IT und vergeudete KapazitätenVerteilte Unternehmensstandorte und mobile Arbeitsplätze• Integration verteilter Unternehmensstandorte oder mobiler Arbeitsplätze• Investition in verteilte Infrastruktur vermeiden• Flexibler Bezug von Ressourcen wie E-Mail sowie Desktop- und GeräteverwaltungSchwankender oder wechselnder Personalstamm• Schwankende Anwenderzahlen• Häufig wechselnde Nutzer• Kurzfristige Zuweisung von Ressourcen wie E-Mail oder DateiablageGeringes IT-Know-how im Unternehmen• Start-ups oder Entwickler, die über keine eigene Infrastruktur verfügen• Kleinere Unternehmen• Aufbau und Betrieb von IT-Diensten ohne eigenes RisikoEinstieg in neue Unternehmensfelder• Zeitnahe Umsetzung von Geschäftsideen• Schnelle Bereitstellung von Infrastruktur• Flexible, dynamische IT-DiensteDer NutzenMit den <strong>Microsoft</strong> Cloud Services gelingt es auch kleinen und mittelständischen Unternehmen,hochprofessionelle IT-Lösungen umzusetzen – ohne Vorinvestitionen, mit vergleichsweisegeringen und zudem jederzeit variablen Kosten.Dank der durchgängigen Infrastruktur von <strong>Microsoft</strong> lassen sich schon jetzt viele Anwendungenzwischen lokalem Rechenzentrum und der Cloud verschieben. Unternehmenkönnen ihre Rechenzentrumskapazität schnell an veränderte Rahmenbedingungenanpassen und IT über Self-Service-Funktionen bereitstellen. Das bedeutet für IT-Abteilungendeutlich weniger zeitaufwendige Wartungsarbeiten.<strong>Microsoft</strong> Cloud Services richten sich nach dem jeweils aktuellen Bedarf und werdenbenutzer- oder volumenabhängig berechnet. Das verschafft Ihren Kunden eine enormeFlexibilität und maximale Kostenkontrolle. Außerdem bieten Cloud-Dienste Investitionssicherheit,denn Projekte und Kosten lassen sich deutlich besser und langfristiger planenals bei herkömmlichen IT-Vorhaben. Dank niedriger Anschaffungskosten entstehenzudem Freiräume für Innovationen.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Cloud Services6 | 7


Die <strong>Microsoft</strong> Cloud Services bieten Unternehmen die Wahl, ob sie Software im Eigenbetrieb,in der Cloud oder in Mischmodellen nutzen wollen. Dabei bauen sie auf denbekannten Technologien auf, die bereits von lokalen Installationen bekannt sind.Arbeiten Sie in Verkaufsgesprächen mit den folgenden übergreifenden Vorteilen der<strong>Microsoft</strong> Cloud Services:Alle Vorteile auf einen Blick1. Cloud-Dienste sind preiswert• Keinerlei Vorabinvestitionen, kein Eigenaufwand für den IT-Betrieb (etwa Server,Strom, Personal)• Niedriger Preis für das gesamte Paket oder die Einzeldienste2. Cloud-Dienste bieten eine hohe Flexibilität• Abrechnung pro Nutzer pro Monat• Schnelle Anpassung der Kapazität an tatsächlichen Bedarf• Mischbetrieb mit eigenen Servern möglich3. Cloud-Dienste sind sofort und einfach nutzbar• Kein traditionelles Einführungsprojekt erforderlich• Immer die jüngste Produktversion im Einsatz• Nach der Buchung nahezu sofort verfügbar• Einrichtung erfordert kein tiefes IT-Know-how• Problemloses Einbinden freier Mitarbeiter• Standardmäßige Archivierung• Kein Aufwand für Updates4. Cloud-Dienste sind sicher• Auftragsdatenverarbeitungsvertrag: <strong>Microsoft</strong> ist mit Office 365 als erster führenderAnbieter von öffentlichen Cloud-Diensten für die Unternehmensproduktivität bereit,die Standardvertragsklauseln der europäischen Union (die so genannten „EU ModelClauses“) mit allen Kunden zu unterzeichnen.• HIPAA-Business Associate Agreement (HIPAA-BAA). <strong>Microsoft</strong> hat für Office 365 alserster führender Anbieter von öffentlichen Cloud-Diensten für die Unternehmensproduktivitätdie Anforderungen von HIPAA-BAA mit allen Kunden unterzeichnet.• Federal Information Security Management Act (FISMA). Die Sicherheitsprozesse vonOffice 365 sind mit Standards konform, die von US-amerikanischen Behörden vorgeschriebenwerden.• Hoher Sicherheitsstandard in den Rechenzentren (zertifiziert nach ISO 27001, EU SafeHarbor und SAS 70 Type II)• Service Level Agreement (SLA) mit 99,9 Prozent Verfügbarkeit• Support rund um die Uhr (24x7)Mehr Informationen unter http://aka.ms/vk13_005 und http://aka.ms/vk13_006.5. Cloud-Dienste erleichtern die Arbeit• Optimierte Kommunikation und Zusammenarbeit• Vertraute <strong>Microsoft</strong>-Anwendungen, beispielsweise Outlook• Einbindung von Mitarbeitern an jedem Standort• Mehrsprachigkeit6. Cloud-Dienste sind keine Alles-oder-nichts-Entscheidung• Mischmodelle zwischen lokalen Installationen und <strong>Microsoft</strong> Cloud Services• Integration bestehender Anwendungen und Server des Kunden• Flexibel nach oben oder unten skalierbarChancen für PartnerUnternehmen in Deutschland setzen zunehmend auf Cloud Computing, um ihre IT besseran den Unternehmenszielen auszurichten. Aktuellen Studien zufolge wird sich dieserTrend in den kommenden fünf Jahren fortsetzen – mit jährlichen Steigerungsraten von36 Prozent. Für Partner ergeben sich daraus zahlreiche Chancen zur Umsatz- und Margensteigerung.Mit dem vielfältigen Portfolio von <strong>Microsoft</strong> sind Sie ideal positioniert,um Kunden ganzheitliche Lösungen zu bieten.Wie die einzelnen Partner-Typen ihre Geschäftsmodelle im Blick auf die Cloud anpassensollten, können Sie im Leitfaden „Profitable Geschäftsmodelle mit den <strong>Microsoft</strong>Cloud Services“ nachlesen (www.aka.ms/cloudleitfaden). Nachfolgend finden Sie eineÜbersicht:Systemintegratoren (SI) verzeichnen schnellere Akquisitionszyklen, erschließen leichterneue Kundensegmente und können zusätzliche Dienstleistungen platzieren. Aus derNotwendigkeit, die verschiedenen Bereitstellungsmodelle (Public Cloud, Private Cloud,Hybrid) zu integrieren und zu kombinieren, lassen sich neue Beratungs- und Dienstleistungsangeboteableiten.Value Added Reseller (VAR) profitieren von wiederkehrenden Umsätzen und Provisionen.Sie erweitern ihr Produktportfolio durch Cloud Services und dehnen ihre geografischeReichweite aus. Im KMU-Umfeld können neue Kunden generiert werden, für diebeispielsweise eine mit Office 365 vergleichbare On-Premise-Installation aus Kostengründennicht realisierbar war.Hosting-Partner müssen sich durch die klare Herausstellung der eigenen Leistungsinhalteund -levels gegen Anbieter von Public Cloud-Diensten positionieren. Neue Verkaufschancenergeben sich zum Beispiel durch Hybridmodelle, Private Cloud und Out-Hosting – etwa für Systeme und Daten, die nicht Public Cloud-fähig sind oder die derKunde nicht in eine Public Cloud legen möchte.Large Account Reseller (LAR) können ihre Kundenbeziehungen durch das Angebot vonerweiterten Services im Zusammenhang mit Cloud-Lösungen sichern – etwa IdentityManagement, Software Asset Management, User-Administration oder Help Desk. BeimVerkauf von Cloud-Produkten lassen sich Skaleneffekte realisieren.Independent Software Vendors (ISV) stehen neue Vertriebskanäle mit neuen Zielgruppenund größerer geografischer Reichweite offen. Mit der Überführung bestehenderOn-Premise-Lösungen in Cloud Services oder die Integration von Cloud- und On-Premise-Lösungenlässt sich das Geschäftsfeld erweitern. Schließlich ermöglichen CloudServices den gesicherten externen Betrieb der eigenen Lösungen.Wir empfehlen Ihnen unsere Angebote für den Einstieg in die Cloud. Damit profitierenSie – ähnlich wie bei den regulären Lizenzpaketen für unsere Partner – von Cloud-Dienstenfür den internen produktiven Einsatz in Ihrem Unternehmen. Und Sie greifen auf einreichhaltiges Supportangebot sowie Vertriebs- und Marketingunterstützung zu. InformierenSie sich jetzt über <strong>Microsoft</strong> Cloud Essentials und <strong>Microsoft</strong> Cloud Accelerateunter http://aka.ms/vk13_007 und http://aka.ms/vk13_008.Beim Einstieg in die Cloud und Umstieg oder der Erweiterung Ihres bisherigen Geschäftsmodellsin Richtung eines Cloud-Geschäftsmodells hilft Ihnen unser Cloud Navigator, denwir speziell für Partner entwickelt haben. In fünf Stufen macht er Sie fit fürs Cloud-Geschäft:www.aka.ms/cloudnavigator.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Der Cloud Navigator unter www.aka.ms/cloudnavigator macht <strong>Microsoft</strong>-Partnerin fünf Phasen fit für einen erfolgreichen Einstieg ins Cloud-Geschäft.• Der Partner-Leitfaden „Profitable Geschäftsmodelle mit den <strong>Microsoft</strong> CloudServices“ unter www.aka.ms/cloudleitfaden liefert Ihnen die richtigen Informationenfür Ihren Umstieg auf ein erfolgreiches Cloud-Geschäftsmodell.• Im Cloud Competence Center beantworten wir Ihre Fragen zur Einrichtung vonKundenaccounts und Lizenzierung der <strong>Microsoft</strong> Cloud Services – von Montag bisFreitag in der Zeit von 8:30 bis 17:30 Uhr unter 0049 (0) 89 3176-5566.• Als <strong>Microsoft</strong> Cloud-Partner dokumentieren Sie Ihr Wissen mit Cloud Essentialsund Cloud Accelerate. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_007 undhttp://aka.ms/vk13_008.• Nutzen Sie die Office 365-Vertriebsszenarios unter http://aka.ms/vk13_009 fürden richtigen Einstieg beim Kunden.• Laden Sie den Office 365-Telesales-Leitfaden unter http://aka.ms/vk13_010herunter.• Nutzen Sie entwicklerspezifische Informationen und Vermarktungsangebote auf<strong>Microsoft</strong> Platform Ready unter http://aka.ms/vk13_011.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_012.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden auf unserem Office 365 Market Place gewinnen, gebenSie http://aka.ms/vk13_015 ein.


Windows AzureDas ProduktWindows Azure ist eine offene und flexible Cloud-Plattform, mit der sich Server undAnwendungen bereitstellen und verwalten lassen – in einem globalen und von <strong>Microsoft</strong>verwalteten Netzwerk von Rechenzentren. Unternehmen und Institutionen haben mitWindows Azure die Möglichkeit, die Cloud-Infrastruktur in ihre vorhandene IT-Umgebungzu integrieren.Die Merkmale1. Rechenleistung (Computer)Erstellen hochverfügbarer, unbegrenzt skalierbarer Anwendungen und APIsMit den Cloud-Diensten von Windows Azure können Ihre Kunden schnell leistungsstarkeAnwendungen und Dienste bereitstellen und verwalten: Einfach eine Anwendung hochladenund Windows Azure kümmert sich um alle Bereitstellungsdetails bis zur kontinuierlichenVerfügbarkeit.Websites mit beliebiger Leistung in Sekundenschnelle erstellen und bereitstellenIhre Kunden steigen kostenlos ein und können den Umfang ihrer Websites über eineCloud-Plattform dem steigenden Bedarf anpassen. Freigegebene und reservierte Instanzensorgen hierbei für mehr Abgrenzung und Leistung. Websites lassen sich mit ASP.NET,PHP oder Node.js unter Verwendung beliebiger Tools oder Betriebssysteme erstellen undin wenigen Sekunden bereitstellen.Infrastruktur nach individuellem Kundenwunsch (virtuelle Maschinen)Mit Windows Azure lassen sich sowohl Anwendungen als auch die Infrastruktur migrieren,ohne den vorhandenen Code zu ändern. Das beschleunigt den Umzug von SharePoint,SQL Server oder Active Directory in die Cloud und spart Zeit und Geld. Kunden könnenjederzeit eigene, angepasste Windows Server- oder Linux-Images verwenden oder eineAuswahl in einer Galerie treffen. Sie behalten so die volle Kontrolle über ihre Images undorientieren sich bei deren Verwaltung an den eigenen geschäftlichen Anforderungen.Windows Azure, das ideale Backend für mobile AnwendungenWindows Azure bietet die Möglichkeit, einem kleinen Benutzerkreis interne Anwendungenauf sichere Weise zugänglich zu machen oder eine Social-Computing-Plattformglobal und hochverfügbar auszurollen.2. Data Services (Speicher)Die richtige Lösung für alle DatenanforderungenWindows Azure bietet eine Vielzahl von Diensten, um Kunden beim Verwalten ihrerDaten in der Cloud zu unterstützen. Mit der SQL-Datenbank (ehemals SQL Azure-Datenbank) können Unternehmen Anwendungen schnell erstellen, skalieren und indie Cloud erweitern – alles mit vertrauten Tools und der Leistung der <strong>Microsoft</strong> SQLServer-Technologie. Für Anwendungen mit einfachen Datenzugriffsanforderungen bietenTabellen NoSQL-Funktionen zu geringen Kosten. BLOBs ermöglichen das kostengünstigeSpeichern von Daten wie Videos, Audiodateien und Bildern.Einfach Anwendungen mit einer modernen Geschäftsanalyseplattform erstellen(­Business Analytics)Die <strong>Microsoft</strong>-Lösungen zur Geschäftsanalyse für Windows Azure sind auf die heutigenAnforderungen bezüglich des Umfangs und der Vielfalt von Daten ausgerichtet. DieseLösungen bieten Datenverwaltung für Unternehmen und aufstrebende Technologienwie Hadoop für Big Data. Sie ermöglichen das einfache Entdecken und Anreichern vonDaten mit Datasets von Drittanbietern und Informationsdiensten aus dem WindowsAzure Marketplace. Neue Einblicke liefert zudem das Erstellen von ­Berichtsfunktionenmithilfe von Windows Azure SQL Reporting und deren Integration in die WindowsAzure-Anwendungen.3. App ServicesFlexibel skalierbare und schnelle Anwendungen mit CachingMithilfe der Cache-Dienste in Windows Azure können Sie flexibel skalierbare und reaktionsschnelleAnwendungen erstellen und die Daten näher zu den Endbenutzern bringen.Die Netzwerkfunktionen für die Inhaltsübermittlung (Content Delivery Network,CDN) lassen sich einfach konfigurieren und erlauben dem Benutzer eine schnelle undreibungslose Bedienung. Darüber hinaus bietet Windows Azure auch einen speicherinternenCache, was das Speichern der Anwendungsdaten ermöglicht, um Reaktionsgeschwindigkeit,Leistung und Skalierung der Anwendung zu verbessern.Identitätsverwaltungs- und Zugriffssteuerungsfunktionen für Cloud-AnwendungenWindows Azure Active Directory (Windows Azure AD) ist ein moderner, REST-basierterDienst, der Identitätsverwaltungs- und Zugriffssteuerungsfunktionen für Cloud-Anwendungenbereitstellt. Damit erhält der Nutzer einen einzelnen Identitätsdienst für WindowsAzure, Office 365, Dynamics CRM Online, Windows Intune und Cloud-Dienste von Drittanbietern.Windows Azure Active Directory bietet einen Cloud-basierten Identitätsanbieter,der sich problemlos in lokale AD-Bereitstellungen integrieren lässt. Außerdem unterstützter Identitätsanbieter von Drittanbietern in vollem Umfang.Hilfreich ist auch der Windows Azure-Servicebus, eine Messaging-Infrastruktur zwischenAnwendungen. Damit können einzelne Anwendungen untereinander Nachrichten in einemlose gekoppelten System austauschen, um Skalierbarkeit und Resilienz zu verbessern.Dauerhafte Verbindung von Anwendungen mit privaten und öffentlichenCloud-UmgebungenDank Servicebus und der Integration von Unternehmensanwendungen in Windows Azurelässt sich die Cloud auch lokal integrieren. Ein mögliches Szenario wäre beispielsweise derZugriff auf lokale Branchenanwendungen wie SAP und Oracle EBS über ­Windows Azure.Verkürzte Antwortzeiten durch Content Distribution Network (CDN)Unsere Rechenzentren verfügen über ein „Satelliten“-Netz. Sie bilden die Basis für dasContent Distribution Network, das als Dienst von Windows Azure ausgelieferte Inhaltedezentral zwischenspeichert. Damit ist es möglich, Inhalte näher an den Benutzernbereitzuhalten und Antwortzeiten zu verkürzen.Medien erstellen, verwalten und verteilen – mit den Windows Azure-MediendienstenDie Mediendienste bieten die Flexibilität, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit einer Cloud-Plattform und liefern qualitativ hochwertige Medienerlebnisse für eine globale Zielgruppe.Sie enthalten Cloud-basierte Versionen vieler vorhandener Technologien derbekannten <strong>Microsoft</strong> Media Platform, wo sich Aufnahme-, Codierungs-, Formatkonvertierungs-und Inhaltsschutzfunktionen sowie Funktionen für On-Demand- und Livestreamingfinden. Ganz gleich, ob Nutzer vorhandene Lösungen erweitern oder neueWorkflows erstellen möchten: Die Mediendienste sind leicht kombinier- und verwaltbar,um damit benutzerdefinierte Workflows für jegliche Anforderungen zu erzeugen.4. NetworkingNetzwerkfunktionen für die Verbindung lokaler Infrastrukturen mit der öffentlichen CloudDas virtuelle Netzwerk von Windows Azure ermöglicht die Bereitstellung und Verwaltungvirtueller privater Netzwerke (VPNs) in Windows Azure sowie ihre sichere Verknüpfung mitder lokalen IT-Infrastruktur. So können IT-Administratoren lokale Netzwerke in die Clouderweitern und dabei die Netzwerktopologie steuern – einschließlich der Konfiguration vonDNS- und IP-Adressbereichen für virtuelle Computer.Lastenausgleich für den eingehenden Datenverkehr mit Windows Azure Traffic ManagerUnabhängig davon, ob Nutzer Windows Azure-Dienste innerhalb desselben Datencentersoder in verschiedenen Centern weltweit ausführen, ermöglicht Windows Azure TrafficManager den Lastenausgleich für eingehenden Datenverkehr auf mehreren bereitgestelltenWindows Azure-Diensten. Dank der effektiven Verwaltung des Datenverkehrs stellendiese Anwendungen hohe Leistung, Verfügbarkeit und Flexibilität sicher. Drei Lastenausgleichsmethodenstehen dabei zur Auswahl: Leistung, Failover oder Round-Robin.Volle Flexibilität beim Erstellen virtueller Netzwerke mit Windows Azure ConnectWindows Azure Connect bietet eine Agent-basierte Computer-zu-Computer-Verbindungzwischen Windows Azure-Diensten und lokalen Ressourcen wie Datenbankservern undDomänen-Controllern. Windows Azure lässt Ihnen völlig freie Hand beim Erstellen virtuellerNetzwerke und beim Konfigurieren von IP-Adressen in der Cloud.5. Windows Azure MarketplaceDer globale Ort für den Erwerb und Verkauf von SaaS-Anwendungen undPremium-DatasetsWindows Azure Marketplace ist ein globaler Onlinemarkt für SaaS-Anwendungen undPremium-Datasets. Die Eintragung Windows Azure-basierter Anwendungen im Marketplacegibt Nutzern die Möglichkeit, ihre Anwendungen international anzubieten und zuverkaufen. Zudem können sie im Marketplace eingetragene Premium-Datasets in ihrenAnwendungen abonnieren oder eigene Datasets über den Marketplace verteilen undfinanziell davon profitieren.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13Windows Azure8 | 9


Der NutzenÜberzeugen Sie in Ihrer Verkaufsargumentation mit der Hochverfügbarkeit von WindowsAzure, der flexiblen Konfiguration und dem unbegrenzten Speicher. Weisen Sie Ihre Kundenaußerdem auf wichtige Service Level Agreements und Zertifizierungen hin.Immer verfügbar, immer bereitMit Windows Azure können Entwickler hochverfügbare Anwendungen erstellen undeinsetzen, ohne sich um die Infrastruktur kümmern zu müssen. Die Plattform bietet dieautomatische Bereitstellung von Betriebssystem- und Dienstpatchs sowie einen integriertenNetzwerklastenausgleich und Flexibilität bei Hardwarefehlern. Dank des Bereitstellungsmodellskönnen Kunden ihre Anwendung ohne Unterbrechung aktualisieren.FlexibelEntwickler und IT-Profis haben die Wahlfreiheit: Neben dem Plattform-as-a-Service-Ansatz bietet Windows Azure die Möglichkeit, bestehende virtualisierte Server in dieCloud zu migrieren oder eines der vorkonfigurierten Windows- bzw. Linux-Systeme ausder Galerie zu wählen. Auch für das einfache Hosting von Webanwendungen mit minimalemKonfigurationsaufwand ist Windows Azure die richtige Lösung.OffenBei Windows Azure können Entwickler beliebige Programmiersprachen (.Net, Node.js, Java, PHP etc.) Frameworks oder Tools (Visual Studio, Eclipse etc.) zum Erstellen vonAnwendungen nutzen. Funktionen und Dienste lassen sich mithilfe von offenen, RESTbasiertenSchnittstellen bereitstellen. Die Windows Azure-Clientbibliotheken sind inmehreren Programmiersprachen verfügbar und werden unter einer Open-Source-Lizenz auf GitHub veröffentlicht und bereitgestellt.Unbegrenzt speichernWindows Azure erlaubt es Entwicklern, Anwendungen zügig und einfach auf jede beliebigeGröße zu skalieren. Als vollständig automatisierte Self-Service-Plattform kann sieRessourcen in Minutenschnelle bereitstellen. Nutzer können die Ressourcen von WindowsAzure nach Bedarf in Anspruch nehmen. Dabei bezahlen sie nur, was die jeweilige Anwendungauch tatsächlich nutzt. Windows Azure ist in mehreren, weltweit verteilten Rechenzentrenverfügbar, sodass sich alle Anwendungen in Kundennähe bereitstellen lassen.Service Level Agreements und ZertifizierungenDamit Anwendungen und Daten hochverfügbar sind, bietet <strong>Microsoft</strong> finanziell abgesicherteService Level Agreements, die je nach Dienst mindestens 99,9 Prozent Verfügbarkeitumfassen. Besonderes Augenmerk liegt auf der Datensicherheit. Die <strong>Microsoft</strong>-Rechenzentren sind nach SAS70 und ISO 27001 zertifiziert und alle Daten werden stetsdreifach redundant gespeichert.Leistungsstarke FunktionenWindows Azure wird allen Anwendungsanforderungen gerecht. Die Plattform erlaubt es,Anwendungscodes zuverlässig auf automatisch oder selbstverwalteten Servern bereitzustellenund zu skalieren. Nutzer können die Daten in relationalen SQL- Datenbanken,NoSQL-Tabellenspeichern und unstrukturierten Blobspeichern ablegen und optionalHadoop- und Business Intelligence-Dienste verwenden, um mithilfe von Data-Miningneue Erkenntnisse zu gewinnen. Stabile Messaging-Funktion von Windows Azure erledigendas Erstellen skalierbar verteilter Anwendungen und stellen Hybridlösungen bereit,die in der Cloud und einer lokalen Unternehmensumgebung ausgeführt werden. Mit denverteilten Cache- und Content Delivery Network-Diensten von Windows Azure könnenNutzer die Latenz verringern und ihre Anwendung überall in der Welt anbieten.Die ReferenzPassende Referenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_016 – http://aka.ms/vk13_020.Abbildung der HomepageMitbewerber im Überblick• Google (Google App Engine)• Amazon (Amazon Web Services)• Salesforce.com (Force.com Platform)• VMware (vCloud)• VMforceTiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• für App-Entwicklung und Test & Dev-Szenarios: <strong>Microsoft</strong> MSDN Subscriptions,<strong>Microsoft</strong> Visual Studio 2010• für BI/Big Data Workload: SQL Server 2012• für hybride Cloud-Infrastruktur: Windows Server 2012 und System Center SP1• für Komplett-Services aus der Cloud: Office 365, Windows Intune, <strong>Microsoft</strong>Dynamics CRM OnlineMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Small Business-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund um diesesThema. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_023.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_024.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


<strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM OnlineDas ProduktMit <strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM Online profitieren Unternehmen jeder Größe von einemstrukturierten, professionellen Kundenmanagement. Die nahtlos integrierten Funktionenfür Marketing, Vertrieb und Service vereinheitlichen die Sicht auf Kundendaten, sodassMitarbeiter neue Chancen für ihren Verkaufserfolg leichter identifizieren und nutzenkönnen. Dynamics CRM Online gibt es in mehr als 40 Sprachen. Die Lösung kann mitverschiedenen Browsern genutzt sowie nahtlos in <strong>Microsoft</strong> Outlook integriert werden.Dieser Cloud-Dienst bietet denselben umfassenden CRM-Funktionsumfang wie dieOn-Premise-Variante der Software (derzeit Dynamics CRM 2011). Zudem profitieren dieAbonnenten dank regelmäßiger Serviceupdates (zuletzt im Dezember 2012) automatischvon allen Neuerungen und Erweiterungen. Da jederzeit selbst neue Benutzer hinzugefügtwerden können, realisieren Unternehmen mit Dynamics CRM Online rascheinen positiven Return on Investment (ROI).Die Offline-Datensynchronisierung und der sichere Zugriff, auch über mobile Endgeräte,machen <strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM Online zu einer führenden Kundenmanagementlösungim Software-on-Demand-Markt.<strong>Microsoft</strong> nutzt modernste Technologie und Prozesse, um Konsistenz und Zuverlässig keitbei Zugriff, Sicherheit und Datenschutz für jeden Benutzer des Online-Dienstes zu gewährleistenund bietet eine per Service Level Agreement (SLA) finanziell ­abgesicherte Verfügbarkeitsgarantievon 99,9 Prozent. Seit Juni 2012 können Dynamics CRM Online-Kundenaußerdem die EU-Standardvertragsklauseln (auch als EU Model Clauses bekannt) undeine standardisierte Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV) mit <strong>Microsoft</strong>unterzeichnen. Sie profitieren damit – genau wie bei Office 365 – von einer hohen Sicherheitin Bezug auf Compliance, Datensicherheit und Datenschutz.Die MerkmaleUnternehmen brauchen Technologien, die ihnen Flexibilität bieten und ihr Kundenmanagementkosteneffizient unterstützen. Internetbasierte, gehostete Dienste leisten genaudies: Sie liefern umfassende Unternehmenslösungen zu einem monatlichen Festpreis.Kunden bezahlen nur für die Benutzer und Funktionen, die sie tatsächlich benötigen undverwenden.Dynamics CRM Online bietet in einer vertrauten Outlook-Umgebung oder im ­Browserdirekten Zugriff auf Kundeninformationen – und sorgt so für produktives Arbeiten inMarketing, Vertrieb und Service.Hinweis: Die Kurzbeschreibungen zu den beliebtesten Marketing-, Vertriebs- undServicefunktionen und weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Überblickzur On-Premise-Version <strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM 2011 auf Seite 27 in diesem<strong>Vertriebskompass</strong>.1. Intuitiv: Moderne Benutzeroberfläche für produktives ArbeitenDie intuitive, durch Empfehlungen unterstützte Bedienung sorgt dafür, dass ­Anwendereinen Geschäftsprozess bis zu seinem klar definierten Ergebnis bearbeiten können.Diese prozesszentrierte, ergebnisorientierte Arbeitsumgebung steigert unmittelbardie Produktivität, da jede Phase eines Prozesses visuell dargestellt wird. Die Mitarbeitererhalten Vorschläge zu den empfohlenen nächsten Schritten und können sich bei Bedarfin einem Prozess vor- und zurückbewegen, wobei die vorgeschlagenen Folgeaufgabenautomatisch aktualisiert werden.2. Vertraut: Eine CRM-Lösung, die gewohnt und personalisierbar ist:• Outlook-Client-Integration: Mit dem nativen <strong>Microsoft</strong> Outlook-Client kann jederAnwender E-Mails, Kontakte und Kundeninformationen zentral steuern.• Look-and-Feel von <strong>Microsoft</strong> Office: Das tägliche Arbeiten wird mit Vorschaubereichen,Office-Menübändern und bekannten Funktionen wie Serienbriefen und<strong>Microsoft</strong> Excel-Export/-Import beschleunigt.• Lead-to-Cash-Transparenz: Eine 360-Grad-Kundenansicht ist die Grundlage, um denWert jeder Kundeninteraktion zu maximieren: von der Reichweite im Marketing überVerkaufsdaten bis hin zu Problemlösungen im Service.• Umfassende Personalisierung: Das Arbeiten in der CRM-Lösung lässt sich individuellan die Bedürfnisse der Anwender anpassen. Zur Verfügung stehen rollenbasierteFormulare, individuelle Ansichten, Datensatzfavoriten und Listen mit den zuletztverwendeten Daten.• Flexibilität: Mit der Drag-and-Drop-Anpassung und den intuitiven Entwicklerwerkzeugenkönnen Erweiterungen und Modifikationen für die CRM-Lösung in der Cloudeinfachumgesetzt werden.3. Intelligent: Informationen, die Transparenz schaffen:• Kontextuelle Analysen: Vordefinierte und konfigurierbare Echtzeit-Dashboards, Drilldown-Analysenund Inline-Datenvisualisierung ermöglichen die umfassende Auswertungder Geschäftstätigkeit.• Geführte Prozesse: Geführte Dialoge und flexible Workflows sorgen für optimierteFreigabeverfahren, eine höhere Konsistenz und neue Best Practices.• Transparenz: Zur Identifizierung neuer Verkaufschancen und Trends eignen sich dieintuitiven Segmentierungswerkzeuge, konditionelle Formatierungsregeln und dasleistungsfähige Reporting.• Erfolgsmessung: Das ganzheitliche Zielmanagement ermöglicht Entscheidern, zentraleGeschäftsziele wie Marketing-Leads, Verkaufszahlen und die First Call Resolutionzu verfolgen und zu messen.• Operative Effizienz: Datenimport- und Bereinigungswerkzeuge, eine umfassendeProtokollierung von Aktivitäten und die zuverlässige Field Level Security verbessernnicht nur den Informationsfluss im Unternehmen, sondern ermöglichen auch neueSynergien in den Abläufen.4. Vernetzt: Ein Unternehmen, in dem alle Hand in Hand arbeiten• Kontextuelle Dokumentenbibliotheken: Ein nahtlos integriertes Dokumentenmanagementverbessert die gemeinsame Arbeit an Marketingmaterialien, Angeboten undVerträgen.• Zusammenarbeit und Kommunikation: Unternehmen können die interne Zusammenarbeitdurch Team Record Ownership, Warteschlangen und Werkzeuge für dieEchtzeitkommunikation – beispielsweise mit Lync oder Yammer – fördern. Für diereibungs lose Interaktion mit Kunden und Geschäftspartnern bietet sich zudem dieneue Skype-Einbindung an.• Geschäftsverbindungen: Mit der Connections-Funktion und dem Social Connectorlassen sich neue Geschäftsverbindungen und Meinungsführer im Markt einfach undzuverlässig identifizieren.• Portale: Mit den nahtlos integrierten und leicht zu administrierenden Portallösungenkönnen Unternehmen für ihre eigenen Kunden und Geschäftspartner umfassendeSelf-Service-Funktionen via Internet anbieten.• Mobilität: Die Produktivität extern arbeitender Mitarbeiter wird mit dem Offline-­Clientund der Unterstützung mobiler Endgeräte deutlich gesteigert, da sie von nahezuüberall auf aktuelle CRM-Daten und -Funktionen zugreifen können.5. Die Komplettlösung für CRM in der Cloud• Einfacher und schneller Einstieg: <strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM Online ist binnen wenigerStunden nach der Registrierung für den Cloud-Dienst einsatzbereit – ganz ohne langeImplementierungs- oder Einführungszeiten.• Immer auf dem neuesten Stand: In jedem Abonnement sind bereits alle künftigenUpdates für Dynamics CRM Online enthalten, sodass jeder Kunde stets automatischdie aktuelle Version erhält.• Einfache und planbare Abrechnung und flexible Skalierung: Die Abrechnung für­Dynamics CRM Online erfolgt pro Benutzer und Monat. Je nach Bedarf können neueBenutzer hinzubestellt werden. So lässt sich die Lösung exakt auf die individuellenAnforderungen abstimmen.• Garantierte Zuverlässigkeit: Dynamics CRM Online wird – ebenso wie die anderenOnline-Dienste von <strong>Microsoft</strong> – durch ein SLA mit 99,9-prozentiger Verfügbarkeitfinanziell abgesichert.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM Online10 | 11


6. Höchstes Datenschutzniveau<strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM Online bietet als erste CRM-Lösung aus der Cloud allen Kundenseit Juni 2012 die EU-Standardvertragsklauseln (EU Model Clauses) an. So können DynamicsCRM Online-Kunden ihrem Online-Services-Vertrag die EU-Standard vertragsklauseln inKombination mit einer ebenfalls standardisierten Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung(ADV) hinzufügen – für mehr Sicherheit beim Cloud Computing.Als zentrale Ressource schafft das sogenannte Trust Center unter http://aka.ms/vk13_025Klarheit und Transparenz und dokumentiert, wo Kundendaten liegen, wer Zugang zu diesenDaten hat, wie diese Daten geschützt sind und welche Zertifizierungen <strong>Microsoft</strong> erfüllt.Der NutzenAbbildung der HomepageErfolgreiches Verkaufsgespräch: Ihre Fragen an InteressentenDie meisten Ihrer Kunden sind wahrscheinlich mit Office-Anwendungen vertraut undverfügen über Erfahrungen mit CRM-Systemen. Stellen Sie folgende Fragen, wenn SieDynamics CRM Online positionieren möchten:• Arbeiten Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceanwendungen nahtlos zusammen?• Haben Ihre Vertriebsmitarbeiter einfachen Zugriff auf Kundendaten und Vertriebsfunktionen– zum Beispiel über Outlook oder webbasiert?• Können Sie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceergebnisse problemlos verfolgen?• Verfügt Ihr Vertriebsteam über Werkzeuge zur effizienten Kundenakquisition und -pflege?• Nutzen Sie separate Systeme für die unternehmensweite Verwaltung von Kundeninformationenund stehen Sie immer wieder vor Problemen, weil Ihre Vertriebs-,Marketing- und Servicemitarbeiter nicht auf vollständige, aktuelle Kundendatenzugreifen können?• Nutzen Sie bereits Online-Dienste anderer Anbieter? Wissen Sie, wo Ihre Daten liegenund wofür der Anbieter sie möglicherweise verwenden kann?Ihre Argumentation für Dynamics CRM OnlineBauen Sie Ihre Verkaufsargumentation auf dem Vorteil vertrauter Anwendungen und demZusammenspiel der wesentlichen CRM-Komponenten (Vertrieb, Service, Marketing) auf.• Die Einbindung von Dynamics CRM Online in die vertraute und flexible Outlook-­Oberfläche trägt unmittelbar dazu bei, dass Anwender die CRM-Lösung rascherakzeptieren und von Anfang an produktiv arbeiten. Anwendern stehen dank desrollen­basierten Zugriffs alle Daten und Funktionen auf einer einheitlichen Oberflächezur Verfügung. Sie müssen nicht mehr zwischen verschiedenen Programmen wechseln.Zudem kann jeder Mitarbeiter die Oberfläche an seine individuellen Bedürfnisseanpassen, um so produktiv und effizient wie möglich zu arbeiten.• Analyse-Dashboards und andere Business Intelligence-Werkzeuge zeigen Ihnen alleDaten in Echtzeit und ermöglichen tiefgreifende Auswertungen. Dashboards lassensich über einen erweiterten Point-and-Click-Designer personalisieren, gemeinsam nutzenund erweitern, um genau die Informationen zu erhalten, die Sie für neue Entscheidungenbenötigen.• Dank vertrauter Werkzeuge wie PowerPivot für Excel stehen modernste Technologienzur Verfügung, um Daten mühelos zu importieren und umfangreiche Datengruppenschnell zu bearbeiten. Zudem können Analysen über SharePoint veröffentlicht undgemeinsam mit anderen Benutzern weiterbearbeitet werden.• Als Kunde von Dynamics CRM Online wissen Sie, wo Ihre Daten liegen, wer daraufzugreifen kann und was <strong>Microsoft</strong> mit ihnen macht. Mit der Unterzeichnung einerstandardisierten Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung und den EU-Standardvertragsklauselnsind Sie rechtlich immer auf der sicheren Seite und können daraufvertrauen, dass <strong>Microsoft</strong> Ihre Daten in der Cloud schützt.Ihre Chancen für die Zukunft• Auf der Überholspur mit Dynamics CRM Online: <strong>Microsoft</strong> investiert in eine ganzheitlicheLösung und ein noch umfassenderes Anwendungsportfolio, das Ihnen eine bessere Ausgangspositionim Wettbewerb verschafft.• Der Weg in die „Vertikale” mit Ihren Lösungen: Erschließen Sie neue Umsatzchancen inBranchenszenarios mit hochwertigen Apps und Diensten.• Expansion in parallele Anwendungsbereiche: Erweitern Sie das Lösungsportfolio mitfachbereichsbezogenen Lösungen und Anwendungen für verschiedene Endgeräte.Mitbewerber im Überblick• Salesforce.com (Salesforce CRM)• Oracle (Oracle CRM on Demand)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Office 365• Windows Intune• Windows PhoneMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Small Business-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund um diesesProdukt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_023.• Empfehlen Sie <strong>Microsoft</strong> im Rahmen des Dynamics Lead Referral Programm Neukundenfür Dynamics-Produkte AX, NAV, CRM und CRM Online und profitieren Siedurch Provisionen.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Kostenlose interne Softwarelizenzen sowie weitere Unterstützung gibt es über dasEinstiegsprogramm Cloud Essentials oder für fortgeschrittene Cloud-Anbieter überCloud Accelerate (http://aka.ms/vk13_027).• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_028.• Aktuelle Informationen rund um Dynamics CRM Online finden Sie im <strong>Microsoft</strong>Dynamics CRM-Blog: http://aka.ms/vk13_029.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Ermöglichen Sie Ihren Kunden den direkten Einstieg in CRM als Cloud-Lösung. Aufhttp://aka.ms/vk13_030 gibt es die kostenlose, 30-tägige Testversion.• Passende Trainings, um sich und Ihre Mannschaft fit zu halten, finden Sie im PartnerLearning Center unter http://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.• Nutzen Sie die Inhalte der „Cloudaufgaben gemacht?“-Kampagne, um das Thema„Datenschutz in der Cloud“ als USP zu positionieren. Unter http://aka.ms/vk13_031finden Sie Informationen, die Sie selbst in Verkaufsgesprächen oder Präsentationennutzen können.• Sie möchten Ihren Kunden selbsterklärende Produktinformationen online zur Verfügungstellen? Binden Sie das „Drum Kit“ auf Ihrer Webseite ein, das Sie unterhttp://aka.ms/vk13_032 finden.


Das ProduktWindows Intune ist eine integrierte Verwaltungslösung für Computer und mobile Endgeräte.Sie erleichtert es Unternehmen jeder Größe, Mitarbeitern einen sicheren Zugriff aufdas Unternehmensnetzwerk zu ermöglichen – unabhängig vom verwendeten Endgerät.IT-Abteilungen können damit unternehmenseigene und im Privat­besitz befindliche Geräteüber eine zentrale Infrastruktur verwalten. Das vereinfacht unter anderem die Einhaltungder im Unternehmen geltenden Compliance-Richtlinien. Neben Windows-basiertenDesktop-PCs, Notebooks und Tablets können Anwender mit Windows Intune auch iOSundAndroid-Geräte verwalten, was die Umsetzung von Bring Your Own Device (BYOD)-Szenarios erleichtert. Darüber hinaus lassen sich mit Windows Intune Anwendungen undApps direkt auf die Endgeräte der Mitarbeiter übertragen.Windows Intune beinhaltet neben dem Windows Intune Cloud-Dienst auch SystemCenter Configuration Manager 2012 und System Center Endpoint Protection 2012. IT-Administratoren können Endgeräte entweder direkt über die webbasierte WindowsIntune-Konsole verwalten oder diese mit der On-Premise-Lösung System Center 2012Configuration Manager SP1 verbinden, um alle Endgeräte über die ConfigurationManager-Konsole zu verwalten.Die MerkmaleDie IT ist für die Sicherheit von Geschäftsdaten und -Apps verantwortlich. Mitarbeiter hingegenwollen heute mitentscheiden, welche Apps sie nutzen – und auf welchem Gerät.Windows Intune unterstützt Unternehmen dabei, beide Anforderungen zu erfüllen.Einheitliche InfrastrukturVerwalten Sie Ihre IT-Umgebung in der Cloud oder erweitern Sie Ihre vorhandene lokaleLösung durch die Integration von Windows Intune in System Center ­Configuration Manager.• Integrierte Gerätesicherheit und Kompatibilitätsverwaltung• Zentrale Verwaltung in der Cloud oder lokal mit dem System Center ConfigurationManager• Active Directory-Integration mit Nutzung vorhandener Benutzerkonten undSicherheitsgruppenGeräteverwaltungStellen Sie sicher, dass Remote-Mitarbeiter, mobile Beschäftigte und solche in Niederlassungin einer Umgebung mit hoher Sicherheit auf den Geräten arbeiten können, die sichfür ihre Zwecke am besten eignen.• Kosteneffiziente, cloud-basierte Geräteverwaltung• Unterstützung für Windows 8, Windows RT, iOS und Android• Automatische, direkte Erkennung vieler mobiler GeräteSicherheitHalten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand, aktivieren Sie Sicherheitsrichtlinienund überwachen Sie den Status Ihrer Systeme von praktisch jedem Ort aus.• Einfachere Software- und Patchverteilung• Umfassende Richtlinienverwaltung• Endpoint Protection für PCsBring Your Own Device (BYOD)Bieten Sie Ihren Mitarbeitern mehr Möglichkeiten, indem Sie ihre bevorzugten Anwendungenund mobilen Geräte zulassen.• Self-Service-Portal für die selbständige Auswahl und Installation vonUnternehmens-Apps• Personalisierte Anwendungsbereitstellung• Unterstützung für viele verschiedene Plattformen und GeräteDer NutzenWindows Intune kann Unternehmen in verschiedenen Kundenszenarios einen Mehrwertbieten: Etwa wenn ein Kunde noch keine Verwaltungslösung besitzt, eine aus mehrerenVerwaltungs- und Sicherheitstools zusammengesetzte Lösung verwendet oder bereitseine On-Premise-Lösung einsetzt, diese jedoch nicht alle PCs im Unternehmen abdeckt.Nutzen Sie für Ihr Verkaufsgespräch folgende Argumente:Verwaltung von mobilen Geräten, die nicht zur Domäne gehörenViele Benutzer möchten private Geräte am Arbeitsplatz nutzen oder von ihrem heimischenPC aus auf Unternehmensressourcen zugreifen. Andere Mitarbeiter sind hochgradigmobil und verwenden Geräte, die sich die meiste Zeit außerhalb der Unternehmens-Firewallbefinden. Windows Intune bietet Funktionen für die Verwaltung solcher,„schwer erreichbarer “ Geräte. Diese gewährleisten gleichzeitig die Sicherheit der Geräteund ermöglichen den Zugriff auf die erforderlichen Anwendungen, sodass Mitarbeiterjederzeit produktiv arbeiten können.Kosteneffiziente Verwaltung von Geräten in NiederlassungenBei vielen Kunden laufen unverwaltete Windows-PCs in Zweig- oder Außenstellen, dadie Implementierung von Configuration Manager dort zu teuer und zu komplex wäre.Windows Intune bietet eine kosteneffiziente Möglichkeit, um die Verwaltung auch aufkleinere Standorte auszuweiten. Der Kunde profitiert dabei von einer integrierten Verwaltungsumgebungbei minimalem IT-Footprint.Bessere IT-Governance dank SideloadingÜber das Unternehmensportal (Company Portal) von Windows Intune können IT-Abteilungensowohl intern entwickelte als auch externe Apps für Windows RT-, WindowsPhone 8-, iOS- und Android-Geräte bereitstellen. Mitarbeiter erhalten so die Flexibilität,die von ihnen benötigten Apps über das Self-Service-Portal genau dann zu laden, wennsie sie benötigen.Office 365 effizienter bereitstellenWindows Intune ist eine ideale Lösung, um Kunden auf die Einführung von Office 365vorzubereiten. Sie erhalten damit zum einen eine Übersicht des Update-Status in dergesamten Umgebung des Kunden. Außerdem kann Windows Intune alle für eine Office365-Bereitststellung benötigten Updates, vor allem für das einmalige Anmelden (SingleSign-on), anwenden. Und nicht zuletzt können Anwender die Softwarebereitstellungsfunktionenvon Windows Intune nutzen, um die mit Office 365 gelieferte Office-Softwareim Unternehmen zu verteilen.Geschäftschancen für PartnerAls Partner profitieren Sie nicht nur von der Umsatzbeteiligung beim Vertrieb und derImplementierung von Windows Intune. Ihnen eröffnen sich darüber hinaus zahlreicheneue Geschäftsfelder:• Managed Services: Partner, die bereits Managed Services anbieten, und Partner, dieManaged Services Provider werden möchten, können auf Basis von Windows IntuneManaged Services Provider werden oder ihr bestehendes Geschäft weiter ausbauen,indem sie etwa ihr Angebot auf das Mobile Device Management ausweiten, ohne dassbei ihnen oder ihren Kunden hohe Infrastrukturinvestitionen entstehen. Außerdemkönnen Sie Kunden ansprechen, für die On-Premise-Lösungen nicht rentabel waren,und damit ihre Zielgruppe erweitern. Darüber hinaus bietet Windows Intune Partnerndie Möglichkeit, ihr Angebot geografisch auszuweiten und beispielsweise Supportdiensteüberregional anzubieten.• Kürzere Vertriebszyklen, schnellere Bereitstellung: Windows Intune erlaubt es Ihnen,eine umfassende Verwaltungslösung für Endgeräte ohne hohe Einstiegs kosten anzubieten– und damit schneller Abschlüsse zu erzielen. Windows Intune wird als Jahresabonnementlizenziert. Daher sind Kunden nicht durch langfristige Vertragsverpflichtungengebunden und können beispielsweise nach einem Jahr die Zahl derArbeitsplätze an ihre Geschäftsanforderungen anpassen. Darüber hinaus ist WindowsIntune in kürzester Zeit einsatzbereit.• Bereitstellung: Erweitern Sie Ihren Umsatz, indem Sie flankierende Dienstleistungenanbieten – wie das Bereitstellen von Windows Intune und Office 365 beim Kunden, dieEinbindung mobiler Endgeräte, das Konfigurieren von BitLocker-Einstellungen oderdie Übernahme von Helpdesk und Endgeräteverwaltung.• Folgeprojekte: Mit der Einführung von Windows Intune und der Übernahme derEndgeräteverwaltung als Dienstleister erhalten Sie einen genauen Überblick überdie IT-Infrastruktur Ihres Kunden. Das bietet Ihnen die Chance, dem Kunden maßgeschneiderteAngebote zur weiteren Optimierung seiner IT zu unterbreiten und soFolge projekte zu generieren. Hieraus ergeben sich oft sowohl Upsell- als auch Cross-Sell-Möglichkeiten, von neuer Hardware bis zu Office 365.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_033.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Windows Intune12 | 13


Mitbewerber im Überblick• GFI (GFI MAX Remote Management)• Kaseya (Kaseya)• Zenith Infotech (Remote Monitoring and Management)• Level Platforms (Managed Workplace)• N-able Technologies(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hiernicht dargestellt werden kann.)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Windows 8• Office 365Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Small Business-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund um diesesProdukt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_023.• Kostenlose interne Softwarelizenzen sowie weitere Unterstützung gibt es über dasEinstiegsprogramm Cloud Essentails oder für fortgeschrittene Cloud-Anbieter überCloud Accelerate (http://aka.ms/vk13_027).• Bei den Cloud-Incentives können alle Partner teilnehmen, die am <strong>Microsoft</strong>Cloud Essentials oder <strong>Microsoft</strong> Cloud Accelerate Program teilnehmen und einen<strong>Microsoft</strong> Online Services Partner Agreement (MOSPA) unterschrieben haben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Technische Informationen erhalten Sie auf unserer TechNet-Seite unterhttp://aka.ms/vk13_034.• Windows Intune 30 Tage kostenlos testen unter http://aka.ms/vk13_035.• Windows Intune Deutschland-Blog: http://aka.ms/vk13_036.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_037,http://aka.ms/vk13_038, http://aka.ms/vk13_039.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie in der Windows Intune Cloud Academy unterhttp://aka.ms/vk13_040.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


<strong>Microsoft</strong> Private CloudDas Produkt<strong>Microsoft</strong> ermöglicht es Unternehmen, bei vollem Leistungsumfang der Cloud individuelleWünsche zu realisieren – im eigenen Rechenzentrum, in Zusammenarbeit miteinem <strong>Microsoft</strong>-Partner oder über die Rechenzentren von <strong>Microsoft</strong>. Das bedeutet mehrFlexibilität und Kontrolle – ganz gleich, ob Kunden eine Private Cloud-, eine Public Cloudodereine SaaS-Umgebung nutzen. Private Cloud bezeichnet die Implementierung vonCloud-Diensten über On-Premise oder Off-Premise-Ressourcen, die dem Unternehmenfest zugeordnet sind. Mit dieser Lösung lassen sich viele Vorteile von Public Clouds –inklusive Self-Service, Skalierbarkeit und Flexibilität – umsetzen. Außerdem bieten dietypischen Ressourcen einer Private Cloud-Umgebung mehr Möglichkeiten zur Kontrolle,Steuerung und Anpassung.Es gibt zwei Modelle, um Cloud Services in einer Private Cloud bereitzustellen: Infrastructureas a Service (IaaS) und Platform as a Service (PaaS). Mit IaaS stehen Infrastrukturressourcen(Rechenleistung, Netzwerk, Storage) als Dienstleistung zur Verfügung. PaaS liefert einevollständige Anwendungsplattform. <strong>Microsoft</strong> bietet Lösungen für den Einsatz von IaaSund PaaS sowohl für die Private Cloud als auch für die Public Cloud an.Die MerkmaleDer Aufbau einer Private Cloud-Infrastruktur erlaubt es Unternehmen, ihre IT effektiverund flexibler zu gestalten. Windows Server 2012 und die System Center-Familie schaffendie Grundlage für eine effiziente Private Cloud-Infrastruktur. Darüber hinaus kann derKunde hybride Infrastrukturmodelle nutzen.Dank der leistungsstarken Anwendungsframeworks und Tools für Verwaltung, Entwicklungund Identitätsverwaltung verschmelzen die Vorteile von Public und Private Cloud.Damit sind der Einrichtung, Migration oder Erweiterung von Anwendungen fast keineGrenzen gesetzt. Mit der Private Cloud von <strong>Microsoft</strong> lassen sich heterogene physischeund virtuelle Umgebungen ebenso verwalten wie Rechenzentrumsprozesse standardisierenund automatisieren.Derzeit bietet nur <strong>Microsoft</strong> Kunden ein umfassendes ITaaS (IT as a Service)-Angebotspaket,das alle drei Ebenen einbezieht: Infrastruktur, Anwendungsplattform undProduktivitätsanwendungen.Der NutzenKosten senken und Aufwand reduzieren bei voller Leistung – das sind häufig zentraleAnforderungen in IT-Infrastrukturprojekten. In einem solchen Fall sollten Sie dasGespräch auf die Private Cloud von <strong>Microsoft</strong> lenken.Sie bietet Ihren Kunden:• eine skalierbare Lösung,• eine effektivere und flexiblere IT-Infrastruktur,• sinkende Kosten und weniger Komplexität.Nutzen Sie folgende Argumente, um Ihre Kunden zu überzeugen:1. So viel Cloud wie nötig, so viel Cloud wie möglich?Sie entscheiden: Mit den Cloud-Lösungen von <strong>Microsoft</strong> nehmen Sie genau die Cloud-Leistung in Anspruch, die Ihrem Bedarf entspricht. Gleichzeitig behalten Sie die volleKontrolle – unabhängig davon, ob die Cloud im eigenen Rechenzentrum, im Rechenzentrumeines Partners oder in einem <strong>Microsoft</strong>-Rechenzentrum gehostet wird.2. Weniger Kosten, einfachere Verwaltung?Das geht! Denn zum einen sind die Investitionskosten für eine Private Cloud-Lösung von<strong>Microsoft</strong> deutlich niedriger als vergleichbare Angebote von Wettbewerbern. Außerdemkönnen Kunden mit einer <strong>Microsoft</strong>-Lösung Hypervisoren verschiedenster Herstellerverwalten – und zwar für physische und virtuelle Server und Private Cloud-, HybridCloud- und Public Cloud-Umgebungen.3. Hochflexibel bedeutet immer auch hochkompliziert?Keineswegs! Mit einer virtualisierten Private Cloud-Infrastruktur können Sie schnell aufGeschäftsanforderungen reagieren. Gleichzeitig gehen damit deutlich weniger Komplexitätund sinkende Betriebskosten für Ihre IT einher. Außerdem bleibt die Plattform vertrautund konsistent, weshalb Ihr IT-Personal bestehende Kenntnisse und Fähigkeitenweiterhin nutzen kann.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im Überblick• VCE (vBlock)• VMware (vCloud)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• <strong>Microsoft</strong> Assessment and Planning (MAP) Toolkit for Hyper-V• <strong>Microsoft</strong> Dynamic Data Center Toolkit for Hoster• Windows Server 2012• System Center 2012 SP1• <strong>Microsoft</strong> Enrollment for Core Infrastructure (ECI)Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Management & Virtualization-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissenrund um dieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_041.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_042.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Private Cloud14 | 15


Das ProduktDer Arbeitsalltag hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Anwender nutzen privatdie jüngsten Technologien und sind technisch auf dem Laufenden. Die wachsendeZahl von Gerätetypen und das rasante Wachstum sozialer Netzwerke führen zu neuenBenutzer­ansprüchen und -erwartungen. Anwender möchten in zunehmendem Maßemitentscheiden, welche Technologien sie beruflich verwenden.Bei der Entwicklung von Windows 8 lag einer der Schwerpunkte auf der Unterstützungindividueller Arbeitsstile. Windows 8 lässt sich intuitiv bedienen und erleichtert das­Finden gewünschter Inhalte. Die neue Benutzeroberfläche und das neue App-Modellermöglichen es Unternehmen, eigene branchenspezifische Apps zu entwickeln, mitdenen Mitarbeiter produktiver arbeiten können. Auch die Anforderungen von IT-Administratoren wurden berücksichtig. Windows 8 verbessert grundlegende Eigenschaftenvon Windows 7 wie Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit und lässtsich reibungslos in bestehende Verwaltungsinfrastrukturen integrieren.Die MerkmaleTablets für den UnternehmenseinsatzWindows 8-Tablets verbinden den Komfort und die Mobilität eines Tablets mit derProduktivität eines PCs. Die Mehrzahl der Anwendungen, die heute auf Windows 7 -PCslaufen, tun dies auch auf Windows 8 x86/x64-Tablets – mit voller Unterstützung fürFingereingabe, Maus und Tastatur. IT-Administratoren können die meisten Windows 8-Tablets zudem mithilfe der bestehenden Infrastruktur verwalten und sichern.Windows 7, nur besserDie leistungsfähigen Funktionen von Windows 7 wurden in Windows 8 noch weiter verbessert.Neben allen aus Windows 7 bekannten Sicherheits- und Zuverlässigkeitsfunktionenstehen auch Leistungsmerkmale wie Sprunglisten und Andocken in Windows 8 zurVerfügung.Neue StartseiteDie neue Startseite bietet Zugriff auf sämtliche Apps. Zudem zeigen Live-Kacheln dynamischeInformationen aus Webdiensten und anderen Quellen an. Benutzer erhalten soZugriff auf aktuelle Daten, ohne dazu eine App starten zu müssen. Dank der leistungsstarkenUnterstützung von Mehrfingereingabe und Handschrifterkennung lassen sichWindows 8-Geräte intuitiv per Fingereingabe bedienen. Selbstverständlich ist auch dieBedienung mit Maus und Tastatur weiterhin möglich.Entwicklung und Verwaltung branchenspezifischer AppsWindows 8 bietet neue Möglichkeiten für branchenspezifische Apps, insbesondere aufTablets. Anwender können diese Apps über den Vollbildmodus von Windows 8 komfortabelbedienen oder über die Andockfunktion einfach zwischen zwei Apps wechseln.Professionelle Entwickler können Windows Store-Branchen-Apps mithilfe vertrauterProgrammiersprachen wie C#, C++, JavaScript und Visual Basic erstellen. IT-Administratorenstehen leistungsfähige Funktionen für die Bereitstellung und Verwaltung von­Windows Store-Branchen-Apps zur Verfügung. Über die Sideloading-Funktion lassensich Apps beispielsweise verteilen, ohne dass diese im Windows Store veröffentlicht werdenmüssen. Im Unternehmen entwickelte Apps bleiben so innerhalb des Firmennetzwerksund lassen sich zentral verwalten, aktualisieren und verteilen. Das ist auf Windows8-PCs möglich, die zu einer Domäne gehören oder über einen aktivierten Sideloading-Product Key verfügen. IT-Administratoren behalten weiterhin die Kontrolle darüber, wieApps auf den Benutzer-PCs installiert werden, und können mithilfe von Gruppenrichtlinienund AppLocker den Zugriff auf den Windows Store steuern.Unterstützung für vielfältige FormfaktorenWindows 8 wird auf den unterschiedlichsten Geräten – von Hochleistungs-Desktop-PCsbis zu Tablets mit geringerer Leistung – konsistent und flüssig ausgeführt. Daraus ­ergebensich für Unternehmen viele Vorteile. Da unter Windows 8 die Verbesserungen bei CPUsmit niedrigem Energieverbrauch genutzt werden, profitieren Benutzer von längeren Akkulaufzeiten.Aufgrund der neuen, für Touchscreens optimierten Benutzeroberfläche ­eignetsich Windows 8 ideal für Geräte wie Tablets, die für Fingereingabe konzipiert sind, lässtsich jedoch genauso einfach mit Maus und Tastatur auf bereits vorhandenen Laptops undDesktops bedienen. Darüber hinaus beinhalten Windows 8-zertifizierte Geräte Sicher­heitshardware,sodass IT-Administratoren mit Windows 8 für bestmögliche Sicherheit sorgenkönnen.Internet Explorer 10Der in Windows 8 integrierte Webbrowser Internet Explorer 10 arbeitet schnell und­flüssig, ist für Touchscreens optimiert und perfekt für Unternehmen geeignet. ­InternetExplorer 10 steht in zwei Versionen bereit: Parallel zu der für Geräte mit Touchscreenoptimierten, perfekt in Windows 8 integrierten Version existiert weiterhin die vertrauteDesktopversion. Beide Browser bieten unterschiedliche Funktionen, basieren jedoch aufderselben Internet Explorer 10-Engine.Editionen und LizenzierungEditionenWindows 8 ist in vier Editionen verfügbar: Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8Enterprise und Windows RT.Während die drei erstgenannten Editionen für x86-Plattformen (32- und 64-Bit) konzipiertsind, ist Windows RT ausschließlich vorinstalliert auf Tablets und Geräten mit ARM-CPU erhältlich. Unter Volumenlizenzprogrammen ist Windows 8 Pro nur als Upgrade-Lizenz verfügbar und setzt damit immer eine Windows-Basislizenz voraus.Übersicht der Windows 8-Editionen:Windows RT Windows 8Windows 8Windows 8ProfessionalWindows 8ProfessionalWindows 8ProfessionalWindows 8EnterpriseBezug über Volumenlizenzprogramme und Software AssuranceUnter Volumenlizenzprogrammen erhalten Sie exklusiv die Möglichkeit die Premium-­Editionen von Windows 8 – Windows 8 Enterprise – zu lizenzieren und flexible Nutzungsrechtezu erhalten. Details zu den verfügbaren Angeboten finden Sie in der folgendenTabelle:ProduktBeschreibungWindows 8 Pro Upgrade Windows 8 Pro Upgrade eignet sich für kleine und mittlere Unternehmenund hebt Produktivität, Sicherheit und Mobilität auf einneues Niveau, ohne die Leistung oder die Einsatzmöglichkeiten zuverringern. Das Upgrade bietet erweiterte Funktionen, einfache Verbindungenmit dem Unternehmensnetzwerk, Zugriff auf Daten vonunterwegs, Datenverschlüsselung und vieles mehr. Windows 8 ProUpgrade ist bereit für den Einsatz im Unternehmen.Windows 8 EnterpriseWindows 8 Enterprise Edition ist über Software Assurance verfügbarund beinhaltet alle Funktionen von Windows 8 Pro sowie zusätzlichePremium-Features für die Bedürfnisse moderner Großunternehmenin Bezug auf Mobilität, Produktivität, Sicherheit, Verwaltungund Virtualisierung.Windows Software Assurance Mit Software Assurance erhalten Kunden nicht nur das Nutzungsrechtan Windows 8 Enterprise auf dem lizenzierten Gerät, sonderndie Möglichkeit das Windows-Betriebssystem über eine VDI-Lösungoder die neue Windows To Go-Technologie auch von einem privatenoder öffentlichen Gerät aus, jederzeit und überall zu nutzen.Windows Virtual DesktopAccess (VDA) SubscriptionZusatzangebotfür SA und VDA<strong>Microsoft</strong> DesktopOptimization Pack(MDOP)Windows CompanionSubscriptionLicense (CSL)Windows VDA ist eine Abonnementlizenz (Subscription License)und berechtigt Geräte wie z. B. Thin Clients, die nicht mit WindowsSoftware Assurance abgedeckt sind, zum Zugriff auf virtuelleWindows Desktop-Umgebungen.Anmerkung: VDA-Rechte sind auch in Windows Software Assuranceenthalten.MDOP unterstützt Unternehmen dabei, Windows-Funktionenzu verwalten, die Bereitstellung durch Virtualisierung zu vereinfachenund die Nutzerproduktivität nach einem Systemproblemwiederherzustellen.Windows CSL ermöglicht Bring Your Own Device (BYOD)-­Szenariosund bietet Unternehmen größere Flexibilität, den MitarbeiternWindows auf unterschiedlichen Geräten zur Verfügung zu stellen.


Windows 8 versus Windows RTFolgende Unterschiede und Gemeinsamkeiten bestehen zwischen Windows RT undWindows 8:Funktion Windows 8 Windows RTIntuitive, anpassbare BenutzeroberflächeIntegrierte Apps sowie zusätzliche Apps imWindows StoreInternet Explorer 10FingereingabeEingabe per Maus und TastaturWindows Update und Windows Defenderzum Schutz des PCsDatenschutz durch GeräteverschlüsselungSofort betriebsbereit dank Standby<strong>Microsoft</strong> Office Home & Student <strong>2013</strong> RTPreview vorinstalliertWindows Media PlayerWindows Media CenterHeimnetzgruppen erstellenDomänenbeitrittWichtig ist dabei, dass Apps unter Windows RT zwar direkt aus dem Windows Storeinstalliert werden können, jedoch nicht auf dem Desktop. Außerdem können nur für­Windows RT zertifizierte Drucker, Mäuse, Tastaturen und sonstige Geräte genutztwerden.Der NutzenProduktives Arbeiten von unterwegs: Für mobile Mitarbeiter bietet Windows 8 neueKonnektivitäts-, Zugriffs- und Produktivitätsoptionen – von mobiler Breitbandnutzungbis zu Bandbreitenoptimierung.• Windows To Go: Mit Windows To Go können IT-Administratoren einen verwalteten,firmeneigenen Standard-Desktop auf einem startbaren USB-Laufwerk erstellen. Dieseskönnen Mitarbeiter überall hin mitnehmen und damit auf nahezu jedem beliebigenSystem produktiv arbeiten – ein sicherer Unternehmens-PC für die Jackentasche.• DirectAccess: Windows 8 Enterprise-Benutzer erhalten an einem Remote-­Standort mitDirectAccess und einer virtuellen Smartcard direkten Zugriff auf ein Unternehmensnetzwerk,ohne hierfür eine zusätzliche Verbindung (etwa ein virtuelles privates Netzwerk,VPN) herstellen zu müssen. Mitarbeiter können so beispielsweise auf Branchen-Apps, SharePoint-Sites und andere interne Websites zugreifen. Administratoren könnendie Verbindungen überwachen und Clientcomputer mit DirectAccess remote verwalten,wenn diese mit dem Internet verbunden sind.• Mobiles Breitband: Windows 8 bietet integrierte Unterstützung für 3G- und 4G-Kommunikation,damit mobile Mitarbeiter im Handumdrehen eine Internetverbindung herstellenkönnen. Unternehmen halten die Kosten für die verwendeten Datenmengengering, indem sie die integrierte Messfunktion für mobiles Breitband nutzen. ­Anwenderkönnen die genutzten Datenmengen leicht einsehen und haben so die Möglichkeit,Überschreitungen im Voraus zu budgetieren. Auch von unterwegs stellt Windows 8automatisch Verbindungen zu verfügbaren WLAN-Hotspots her. Dies trägt zur Kostensenkungbei und verbessert die Bandbreite.• BranchCache: BranchCache ist eine WAN (Wide Area Network)-Technologie zur Bandbreitenoptimierung,mit der Dateien, Apps und andere Inhalte von der Zentrale heruntergeladenund in der Filiale gespeichert werden können. So greifen Clientcomputerlokal auf die Inhalte zu, ohne diese wiederholt über das WAN herunterladen zu müssen.Das reduziert gleichzeitig die WAN-Nutzung und beschleunigt den Datenzugriff für dieMitarbeiter.Verbesserte Sicherheitsfunktionen: Vom Einschalten bis zum Herunterfahren bietetWindows 8 eine sicherere Grundlage für Ihre Unternehmensabläufe.• Vertrauenswürdiger Startvorgang: Einige Schadsoftwareprogramme greifen denStartvorgang an und fügen Code in das System ein, noch bevor Windows oder eineAntivirensoftware gestartet werden kann. Auf Geräten mit UEFI 2.3.1 sorgt die UEFI-Funktion für den sicheren Start dafür, dass Schadsoftware nicht gestartet werden kann,bevor Windows 8 startet. Die Windows 8-Funktion für den vertrauenswürdigen Startschützt die Integrität der restlichen Komponenten des Startprozesses, einschließlichKernel, Systemdateien, für den Start wichtige Treiber und die Antivirensoftware selbst.• Kontrollierter Startvorgang: Bei TPM (Trusted Platform Module)-basierten ­Systemenkann Windows 8 während des Startvorgangs eine Reihe von Messungen ausführen,die über den vertrauenswürdigen Start hinaus zur weiteren Prüfung des Startvorgangsverwendet werden können. Mit dem kontrollierten Startvorgang lassen sichalle Aspekte des Startvorgangs überwachen, signieren und im TPM-Chip speichern.Diese Informationen kann ein Remote-Dienst anschließend zur weiteren Validierungder Computerintegrität auswerten, bevor der Zugriff auf Ressourcen gewährt wird(Remote Attestation).• BitLocker-Laufwerkverschlüsselung: Bei der BitLocker-Laufwerkverschlüsselunghandelt es sich um eine Datenschutzfunktion von Windows 8 Pro und Windows 8Enterprise. Mithilfe dieser Funktionen lassen sich Festplatten und Wechselmedien verschlüsseln,um zu verhindern, dass vertrauliche Unternehmensdaten in die HändeDritter gelangen – etwa bei Diebstahl oder Verlust von Unternehmenscomputern.• AppLocker: Mit AppLocker können IT-Administratoren über Gruppenrichtlinien steuern,welche Apps auf einem PC laufen dürfen. Unter Windows 8 Enterprise lässt sich soder Gebrauch potenziell schädlicher oder nicht genehmigter Apps verhindern.• Windows SmartScreen-Anwendungszuverlässigkeit: Der App-Reputationsdienst vonWindows SmartScreen prüft die Zuverlässigkeit neuer Apps, um Benutzer vor schädlicherSoftware im Internet zu schützen. Die App-Reputationsfunktion von WindowsSmartScreen arbeitet mit der SmartScreen-Funktion in Internet Explorer zusammen.• Anspruchsbasierte Zugriffssteuerung: Die anspruchsbasierte Zugriffssteuerungermöglicht das Einrichten und Verwalten von Verwendungsrichtlinien für Dateien,Ordner und geteilte Ressourcen. Im Gegensatz zu den bisherigen statisch überwachtenSicherheitsgruppen ermöglicht sie IT-Administratoren eine dynamische Steuerungdes Zugriffs auf Unternehmensressourcen, etwa auf Grundlage von Benutzerrollenund Geräteeigenschaften, die im Active Directory gespeichert sind. So können Unternehmenbeispielsweise Richtlinien erstellen, die Mitarbeitern der Finanzabteilung denZugriff auf bestimmte Budget- und Vorhersagedaten und Mitarbeitern der Personalabteilungden Zugriff auf Personalakten ermöglichen.Verbesserte Verwaltung und Virtualisierung: IT-Administratoren stehen neue undverbesserte Tools und Technologien zur einfachen Bereistellung und Verwaltung vonWindows 8 auf den unterschiedlichsten Geräten zur Verfügung. Außerdem lässt sichWindows 8 nahtlos in die meisten bestehenden Clientverwaltungsstrukturen integrieren.• Hyper-V für Clients: Hyper-V für Clients ist eine robuste Virtualisierungsplattformunter Windows 8 Pro und Windows 8 Enterprise, die IT-Experten und Entwicklerndie Ausführung verschiedener Client- und Serverumgebungen auf Windows 8-PCsermöglicht. IT-Administratoren können mehrere Umgebungen auf einem einzigen PCtesten und verwalten und so Änderungen zuerst in einer Testumgebung auswerten,bevor sie in der Produktionsumgebung eingesetzt werden.• Neues Format für virtuelle Festplatten (VHDX): <strong>Microsoft</strong> führt mit Windows 8 einneues Format für virtuelle Festplatten ein. VHDX ist eine Aktualisierung des VHD-Formats und bietet eine wesentlich größere Kapazität und Resilienz.• Automatisierung mit Windows PowerShell: IT-Professionals können mit WindowsPowerShell wiederkehrende Verwaltungsaufgaben vereinfachen. Neue Funktionenin der Windows PowerShell Integrated Scripting Environment (ISE) ermöglichen essowohl Einsteigern als auch erfahrenen Benutzern, schneller und einfacher übersichtliche,verwaltbare und produktionsfertige Automatisierungsskripts zu verfassen.IntelliSense-Tippvervollständigung, Ausschnitte und GUI-basierte Suche erleichterndabei das Finden und Ausführen der 1.200 neuen Cmdlets.• Tests, Bereitstellung und Migration: Windows 8 lässt sich dank verbesserter Toolsnoch schneller und einfacher als Windows 7 in Unternehmen bereitstellen – und dasbei minimaler Ausfallzeit für die Benutzer. Eine neue Version des Application CompatibilityToolkit (ACT) erleichtert IT-Administratoren das Ermitteln und Priorisierenpotenzieller Kompatibilitätsprobleme von Apps mit Windows 8. Die Migration vonBenutzerdaten und -einstellungen aus einer früheren Windows-Installation lässt sichmit Windows-EasyTransfer automatisieren. Dabei wird nun auch die Migration vonWindows XP-Installationen unterstützt.• Schnellere Systemwiederherstellung: Die Funktionen „PC auffrischen“ und „PC aufOriginaleinstellung zurücksetzen“ ermöglichen es Benutzern, ihre Windows 8-Installationschneller wiederherzustellen und das System einfacher wieder in Betrieb zu nehmen.Mit „PC auffrischen“ können Benutzer Windows 8 neu installieren und dabei ihrepersönlichen Dateien, Konten und Personalisierungseinstellungen beibehalten.• Virtuelle Desktopinfrastruktur (VDI): Die auf Windows Server 2012 basierende<strong>Microsoft</strong> Virtual Desktop Infrastructure (VDI) bietet derzeit das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für virtuelle Desktops. Der neue Remotedesktopclient unter Windows 8 Pround Windows 8 Enterprise nutzt die VDI. Windows Server 2012 bietet dabei über eineeinzige Plattform drei Bereitstellungsoptionen: sitzungsbasierte Desktops, in einemPool zusammengefasste VMs und persönliche VMs. Ein einfacher Installationsassistent,die vereinfachte zentrale Administrationskonsole und Funktionen wie das intelligentePatching erleichtern das Einrichten und Verwalten einer VDI-Umgebung. Funktionenwie Datenträgernutzung und gleichmäßige Auslastung garantieren eine hohe Leistungund Flexibilität, während die Unterstützung von kostengünstigem Speicherplatz undSitzungen den Einsatz der VDI erleichtern. Zudem erhalten Anwender über RemoteFXeine funktionsreiche Desktopoberfläche, die es ihnen erlaubt, über beliebige Netzwerktypen(LAN oder WAN) verschiedene Medien abzuspielen und 3D-Grafiken, USB-Peripheriegeräte und touchbasierte Geräte zu verwenden.Geschäftspotenziale für PartnerWindows 8 eröffnet <strong>Microsoft</strong>-Partnern umfangreiche neue Geschäftspotenziale. Diesebauen auf drei Säulen auf: Devices, Services und Apps. Erstere betrifft das Geschäft mitinnovativen Geräten, die für den Betrieb mit Windows 8 oder Windows RT geeignet sind –dazu gehören Tablets, Desktop-PCs, All-in-One-Computer, Laptops, Ultrabooks und vieleandere Geräte. Der Markt ist riesig: Weltweit werden in diesem Fiskaljahr (<strong>2013</strong>) geschätzte375 Millionen Windows-Geräte verkauft. Einer Studie von IDC zufolge wird der PC-Marktzwischen <strong>2013</strong> und 2015 um rund elf Prozent wachsen, wobei das Tablet-Segment das<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Windows 816 | 17


höchste Wachstum aufweist. Windows ist das einzige Betriebssystem, das auf so vielfältigenPlattformen zum Einsatz kommen kann. Für Sie als <strong>Microsoft</strong>-Partner heißt das, dassSie Ihren Kunden für jedes Szenario und Einsatzgebiet genau diejenigen Geräte anbietenkönnen, die ihren Anforderungen optimal entsprechen.1. Upsell-Möglickeit mit GeräteverkaufDass Windows 8 auf einer Vielzahl von Geräten läuft, eröffnet <strong>Microsoft</strong>-Partnern lukrativeUpsell- und Attach-Chancen. Ein Beispiel: Veraltete Computer, das Hinzukommenneuer Mitarbeiter sowie Sicherheitsaspekte sind zweifellos die wichtigsten Gründe, umGeschäftskunden zum Kauf neuer PCs bewegen. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Kundenoch immer Windows XP benutzt, sollten Sie ihn unbedingt auf die Sicherheitsrisikenaufmerksam machen, die ein mehr als zehn Jahre altes Betriebssystem mit sich bringt.Ganz wichtig: Der erweiterte Support für Windows XP endet im April 2014. Nutzen Siealso die Veröffentlichung von Windows 8, um jetzt mit Kunden über eine Migration zusprechen.2. Potenzial für DienstleisterBieten Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zur Verwaltung und Absicherungvon Geräten an oder bringen Sie ihnen die Vorteile der Desktopvirtualisierung näher.Immer wichtiger werden zudem mobile Lösungen. Eine kürzlich veröffentlichte Studieweist darauf hin, dass das Thema Mobilität für CIOs die zweithöchste Investitionsprioritäthat. Windows 8 ermöglicht es Kunden, eigene Lösungen zu realisieren, um die Flexibilitätund Produktivität der mobilen Mitarbeiter zu steigern. Neue und verbesserte Funktionenwie Windows To Go und DirectAccess sowie die native Unterstützung von 3G- und4G-Mobilfunkverbindungen ermöglichen die Realisierung völlig neuer Szenarios. Dafürbedarf es auch einer leistungsfähigen Geräteverwaltung. <strong>Microsoft</strong> bietet mit WindowsIntune und System Center Configuration Manager Lösungen an, die für Unternehmenjeder Größenordnung interessant sind. Machen Sie sich mit diesen Produkten vertraut,um als <strong>Microsoft</strong>-Partner für Ihre Kunden maßgeschneiderte Lösungen zur Geräteverwaltungerstellen zu können.3. App-EntwicklungDie Entwicklung von Apps für Windows 8 bietet <strong>Microsoft</strong>-Partnern bedeutende Umsatzchancen.Im letzten Jahr wurden weltweit im Zusammenhang mit der Entwicklung unddem Support von Apps 37,4 Milliarden US-Dollar investiert. Ein Großteil des Wachstumsvon 9,2 Prozent entfiel dabei auf Tablet-spezifische Apps. Wir empfehlen Ihnen, ebenfallsin die Entwicklung von Tablet-Apps für Geschäftskunden einsteigen, um Teil dieses Wachstumsmarkteszu sein.Nutzen Sie den Windows Store für die nationale oder weltweite Verteilung Ihrer Apps.Wichtige Erfolgsfaktoren für eine gelungene Windows 8-App sind dabei eine durchdachtemoderne Benutzeroberfläche sowie die technische Implementierung. Neben den bekanntenClient-Technologien unter .NET (XAML) können nun auch HTML5/JavaScript/CSS verwendetwerden. Das eröffnet völlig neuen Entwicklergruppen die Welt der Apps.ISVs und SIs sowie VARs profitieren gleichermaßen von Entwicklung, Bereitstellung undSupport von Windows 8 Apps. Einerseits erleichtert Windows 8 ISVs und SIs das Entwerfen,Entwickeln und Testen von Apps. Andererseits setzen Kunden bei Bereitstellungund Support von Apps auf ihre VAR-Partner, da viele der kleineren ISVs nicht über dienötigen Ressourcen verfügen, um Windows 8-Apps im großen Maßstab bereitzustellen.Speziell für Serviceanbieter (Value Added Reseller, VAR) bieten sich hier die folgendenChancen:1. Kompatibilitätstests: prüfen, ob die Nutzung von Windows 8-Apps keine negativenAuswirkungen auf andere Apps und Geräte hat2. Enterprise-Sideloading: Unternehmen bei der internen Bereitstellung von Appsunterstützen3. Verwaltung des App-Portfolios: sicherstellen, dass es keine Lizenzierungsproblemegibt und die Compliance-Richtlinien eingehalten werden4. Bugfixing und Helpdesk Services: direkter Kontakt mit Endkunden, die Unterstützungbenötigen. Die Anfragen können direkt beantwortet oder an den Hersteller der Appweitergeleitet werden.5. Endkunden-Feedback: versorgt ISVs mit Informationen, die auf dem Feedback derKunden basieren. Dieses Feedback fließt in die Entwicklung von App-Updates oderneuer Versionen ein.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im Überblick• Google (Chrome OS)• Apple (Mac OS X/iOS, iPad OS)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Windows Server 2012• System Center Configuration Manager 2012 SP1• Windows Intune• MDOP• Internet Explorer 10• <strong>Microsoft</strong> Office <strong>2013</strong>• Office 365Marketing- und Vertriebsunterstützung• Download der kostenlosen 90-Tage-Testversion von Windows 8 Enterprise unterhttp://aka.ms/vk13_043.• Mit der Desktop & Devices-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_044.• Mit den Solution Incentive Programmen honoriert <strong>Microsoft</strong> die Beratungs­leistung zuManagement und Virtualisierung, Windows Enterprise Desktop, SQL Server und Lync.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter www.windows.de.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


Das ProduktInternet Explorer 10 bietet Anwendern ein schnelles, sicheres und komfortables Surferlebnis.Er lässt sich per Touch ebenso einfach bedienen wie mit Maus und Tastatur.Geräte, die Windows 8 einsetzen und Internet Explorer 10 nutzen, profitieren von aktuellenTechnologien für mehr Sicherheit und Datenschutz. Moderne Webstandards wieHTML5 und CSS3 werden unterstützt, um Webentwicklern ein standardkonformes­Verhalten des Browsers zu garantieren. IT-Professionals können Internet Explorer 10anpassen und mithilfe von Gruppenrichtlinien verwalten.Die MerkmaleOptimierte Leistung• Schnelleres Surfen durch Hardwarebeschleunigung, flüssigere Videos und brillantereGrafiken dank des Einsatzes sämtlicher Grafik-Komponenten des PCs.• Schnellerer Start des Browsers dank der perfekten Integration in Windows 8. Der­Nutzer erhält eine Meldung, wenn das Laden von Add-ons das Starten des Browsersdeutlich verlangsamt.Entwickelt für Touch und für den Desktop• Der Internet Explorer 10 verzichtet auf unnötige Schalt- und Navigationselemente undstellt die Webseite in den Vordergrund. Dies ermöglicht komfortables Surfen – etwaauf einem Tablet.• Internet Explorer 10 für Desktop steht auch in einer gewohnten Desktopvariante zurVerfügung. Sie eignet sich gut für den beruflichen Einsatz.Einfache Bedienung• Nutzer können ihre Lieblingswebsites an den Startbildschirm anheften und so schnelldarauf zugreifen.• Über die in Windows 8 integrierte Funktion „Teilen“ können Anwender Webseiten sehreinfach anderen Nutzern empfehlen.• Die Leiste für Navigation und Suche mit automatischen Seitenvorschlägen unterstütztdie schnelle Bedienung.Hohe Sicherheit und Datenschutz• Internet Explorer blockiert aufgrund seiner SmartScreen-Filtertechnologie deutlichmehr Malware als andere Browser.• Internet Explorer bietet umfassenden Tracking-Schutz. Das schützt Nutzer vor demunerlaubten Protokollieren ihres Surfverhaltens.Der NutzenTablets gehören heute zwar zum Alltag, bislang steht jedoch noch kein überzeugenderWebbrowser für diese Geräte zur Verfügung. Fast alle Tablet-Browser lassen sich zwarper Touch bedienen, sind aber nicht von Grund auf für die Fingereingabe entwickelt.Diese Lücke schließt Internet Explorer 10 für Windows 8.Für Touch-Bedienung entworfen: Die neue, für die einfache Fingereingabe optimierteBenutzeroberfläche und neue Funktionen wie Vorblättern und Unterstützung für Multitouch(Gestensteuerung) belegen, dass bei der Entwicklung von Internet Explorer 10 dieTouch-Bedienung im Mittelpunkt stand.Verbesserte Sicherheit: Internet Explorer 10 führt den erweiterten geschützten Modus(Enhanced Protected Mode) ein. Damit bewahrt eine zusätzliche Schutzschicht dieDaten des Anwenders selbst dann, wenn ein Angreifer eine Schwachstelle im ­Browseroder einem Add-on ausnutzt. Internet Explorer bietet den besten Schutz gegen perSocial Engineering in Umlauf gebrachte Malware: Der integrierte SmartScreen-Schutzhilft Anwendern beim Erkennen bekannter Phishing- und Malware-Sites. Die Datenschutzfunktion„Do not track“ ist ebenfalls integriert und kann durch Listen für denTracking-Schutz erweitert werden.Vorteile für Unternehmen: Mit Internet Explorer 10 können IT-Profis den Browser nachBelieben anpassen und gleichzeitig die erforderliche Sicherheit gewährleisten. InternetExplorer Administration Kit (IEAK) und Gruppenrichtlinien ermöglichen Installationen,die individuell auf die Unternehmensanforderungen zugeschnitten sind. Funktionen wieSmartScreen-Filter und Enhanced Protected Mode bieten einen besseren Schutz vonUnternehmensdaten.Vorteile für Entwickler: Internet Explorer 10 wurde im Hinblick auf Webstandards wieHTML5 und CSS3 entworfen. Entwickler können so browser- und geräteübergreifendfür das Web entwickeln, Apps für Windows 8 erstellen und diese anschließend über den­Windows Store anbieten. Die mit Internet Explorer 9 eingeführte Hardwarebeschleunigungwurde in Internet Explorer 10 weiterentwickelt und übertrifft die Leistung desVorgängers. Internet Explorer 10 für Windows 8 bietet Entwicklern zudem eine idealePlattform zur Entwicklung touch-fähiger Webanwendungen.Mitbewerber im Überblick• Google (Chrome)• Mozilla (Firefox)• Apple (Safari)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Standardbasierte Entwicklungsplattform• Umfassende Unterstützung neuer Standards wie HTML5 Drag and Drop, Websockets,CSS3 Transitions und 3D Transformer.• Einheitliche Entwicklungsumgebung für Browser-basierte Anwendungen und Apps.Die F12-Entwicklertools ermöglichen das Überprüfen von Performance sowie vonHTML- und CSS-Elementen in Echtzeit.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 Internet Explorer 1018 | 19


Das ProduktWindows Phone 8, das <strong>Microsoft</strong>-Betriebssystem für Smartphones, verfügt über ­einzigartigeFunktionen wie Live Tiles, eine Kinderecke und umfangreiche Cloud Services. Live Tilessind kleine Kacheln, die neue Informationen direkt auf der Startseite des Smartphonesanzeigen und weitaus mehr bieten als statische App-Symbole. Die innovative Kinderecke,eine integrierte Kindersicherung, sorgt bei Windows Phone dafür, dass Kinder nur auf dieInhalte zugreifen können, die für sie freigegeben sind. Mit SkyDrive, Xbox Music und OfficeMobile bietet Windows Phone zudem Dienste für Arbeit und Freizeit.Die MerkmaleWindows Phone lässt sich mit Exchange Server, SharePoint oder Office 365 einfach in dieexistierende Windows-Infrastruktur einbinden. Über Windows Intune und System CenterConfiguration Manager können Unternehmen die Geräte ihrer Mitarbeiter verwaltenund unternehmenseigene Apps distribuieren. Bewährte Sicherheits- und Verschlüsselungstechnologienwie Secure Boot und BitLocker sorgen so für robuste Sicherheit.Windows Phone ist das einzige Smartphone, auf dem Software installiert ist, die Anwenderbereits kennen und anwenden – <strong>Microsoft</strong> Office, Outlook und SharePoint. Skypeund Lync helfen, mit Kollegen und der Familie in Kontakt zu bleiben.Der Nutzen<strong>Microsoft</strong> Outlook, Lync und andere Office Mobile-Anwendungen• Schneller und einfacher auf <strong>Microsoft</strong> Office-Dokumente und Notizen zugreifenDer Office-Hub vereint alle Office-Dokumente und Notizen Ihrer Kunden bequem aneinem Ort. Sie können Notizen mit OneNote Mobile festhalten und mit ihrem PC synchronisieren,aber auch Office-Dokumente anzeigen, bearbeiten, kommentieren sowiemit SkyDrive, Office 365 oder SharePoint-Websites synchronisieren und teilen.• Mehrere Kalender oder Exchange-Posteingänge verwaltenWindows Phone unterstützt außerdem mehrere E-Mail- und Kalender-Konten auf demSmartphone – dank Exchange. Verschiedene Kalender lassen sich von Exchange Serverund anderen E-Mail-Konten in einer einzigen Ansicht anzeigen. Zur besseren Unterscheidunghaben die Termine der einzelnen Kalender unterschiedliche Farben.• Die neuen Outlook-Aufgaben auch auf Windows Phone nutzenErklären Sie Ihren Kunden, dass sie ihre Zeit besser organisieren können, indem sie sichihre Outlook-Aufgaben direkt auf das Windows Phone holen – in einer Ansicht, auf diesie von ihrem Kalender aus zugreifen können.• Dokumente direkt vom Smartphone aus teilenDokumente lassen sich bequem per E-Mail direkt aus Office Mobile senden, ohne dieAnwendung zu verlassen.• Chatten und Statusanzeigen in Echtzeit mit Lync MobileLync Mobile ist kostenlos im Windows Phone Store erhältlich. Damit lässt sich mit Einzelnenoder Gruppen per Sofortnachricht chatten und der Verfügbarkeitsstatus inEchtzeit anzeigen.Office 365, SharePoint und Exchange• Vollständige Integration von Office 365Office 365 lässt sich mühelos einrichten.• Das einzige Smartphone mit SharePoint Workspace MobileWindows Phone ist das einzige Handy mit integrierten SharePoint-Optionen. Damitkönnen Ihre Kunden Dokumente freigeben und unterwegs auf Dokumente zugreifen.• Kompatibel mit jedem Exchange-ServerVorhandene Exchange Server (beliebige Version) können weiter genutzt werden.Branchenanwendungen und Unternehmens-Hubs• Kontrollierter Zugriff auf GeschäftsinformationenIhre Unternehmens- und Geschäftskunden haben jederzeit die volle Kontrolle überihre Firmen-Apps. Sie können eigene Anwendungen entwickeln, packen, signierenund verteilen und bewahren dabei die durchgängige Kontrolle.• Zentrale Anlaufstelle für das Arbeiten mit dem SmartphoneEin Unternehmens-Hub kann alle Geschäftsanwendungen und Informationen liefern,die die Mitarbeiter Ihrer Geschäftskunden brauchen, um unterwegs produktiv zu sein.• Verteilung von GeschäftsanwendungenSie können die Apps auf verwaltete oder nicht verwaltete Geräte verteilen. Das Szenariomit verwalteten Geräten, das ab System Center Configuration Manager ServicePack 1 plus Windows Intune zur Verfügung steht, ermöglicht die Installation, Aktualisierungund Deinstallation firmeneigener Apps.Umfassende Sicherheit und Verschlüsselung• Sicherer StartDer sichere Start von Windows Phone 8 lässt nur die Ausführung von überprüftenSoftwarekomponenten zu. So ist die Integrität der Plattform sichergestellt und vorSchadsoftware geschützt.• Schutz vor SchadsoftwareBetriebssystemdienste und -anwendungen von Windows Phone 8 sind mit einem<strong>Microsoft</strong>-Zertifikat signiert. Dieser Ansatz schützt vor Schadsoftware und gewährleistet,dass nur ein vertrauenswürdiger Code ausgeführt werden kann.• Keine unberechtigten Zugriffe dank SandboxDie Windows Phone 8 Sandbox verhindert, dass schädliche Anwendungen unberechtigtZugriff auf Daten erlangen und liefert eine vertrauenswürdige Plattform fürUnternehmensanwendungen.• Information Rights ManagementWindows Phone 8 enthält eine vollständige Unterstützung der Rechteverwaltung, umden Schutz des geistigen Eigentums in Kundenunternehmen zu wahren – eine kostengünstigeMethode, um Datenlecks zu unterbinden.• BitLocker-GeräteverschlüsselungWindows Phone 8 verschlüsselt die Betriebssystem- und Datendateien, damit alles –von den Dokumenten bis zu den Kennwörtern – sicher bleibt. Bei aktivierter Geräteverschlüsselungwerden alle auf dem Smartphone gespeicherten Dateien automatischkodiert.Windows Phone und Anwendungsverwaltung• Exchange ActiveSyncWindows Phone 8 unterstützt die jüngste Version vom Exchange ActiveSync-Protokoll,behält aber die Kompatibilität mit älteren Versionen bei. Windows Phone-Geräte­lassen sich mit Exchange ActiveSync-Richtlinien über Exchange Server, Office 365oder ein kompatibles Drittanbieter-Tool verwalten.• System Center Configuration ManagerSystem Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 liefert per Funk Funktionenzur Registrierung, Richtlinienkonfiguration und privaten Anwendungs- und Geräteverwaltungmit umfangreichen Berichts-Features. So können Ihre Kunden WindowsPhone schnell und einfach in die Windows-Infrastruktur integrieren.• Windows IntuneWindows Intune ist ein Cloud-Dienst, der die Verwaltung und Verteilung von Firmen-Apps für Windows Phone ermöglicht. Damit lassen sich unternehmenseigene Appsfür Benutzergruppen bereitstellen und gezielt verteilen. Außerdem werden Self-Service-Funktionenfür die Anwender angeboten, die es ihnen ermöglichen, interneBranchen­anwendungen auf ihre Windows Phone-Geräte zu laden.Mitbewerber im Überblick• Google (Android)• Apple (iPhone)• RIM (Blackberry)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Mobility-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund um dieses Thema.Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_045.• Allgemeine Informationen: http://aka.ms/vk13_046• Informationen für Unternehmen: http://aka.ms/vk13_047• Informationen im <strong>Microsoft</strong> Partner Network: http://aka.ms/vk13_048


Das ProduktVisual Studio 2012 und Visual Studio Team Foundation Server 2012 sind die neueGeneration der <strong>Microsoft</strong>-Tools zur Softwareentwicklung, Teamzusammenarbeit undApplication Lifecycle Management (ALM). Sie ermöglichen die Entwicklung von Softwareanwendungen,die leisstungsstark, einfach zu benutzen, optisch ansprechend und jederzeitverfügbar sind. Visual Studio 2012 eignet sich zur Umsetzung beliebig komplexer Projekte.Das Produkt ist in den Editionen Professional, Premium und Ultimate erhältlich, dieeinen maßgeschneiderten Leistungsumfang für unterschiedliche Projektanforderungenund Teamgrößen bzw. -rollen bieten.Die MerkmaleVisual Studio 2012 verfügt über neue Funktionen für Windows 8, Web- und SharePoint-Entwicklung und die Entwicklung von mobilen und Cloud-Anwendungen. Darüber hinaussind neue Application Lifecycle Management-Tools enthalten, die eine effizientere Kommunikationzwischen Teammitgliedern ermöglichen und dazu beitragen, Entwicklungszeitenzu reduzieren und die Qualität sicherzustellen. Das moderne Design der Benutzeroberflächeerleichtert alltägliche Arbeitsabläufe und ermöglicht ein produktiveres Arbeiten.Die Highlights• Benutzeroberfläche für höhere EntwicklerproduktivitätDie gesamte Benutzeroberfläche hat ein neues Design erhalten, um Workflows zustraffen und den Zugriff auf die Tools zu erleichtern. Die Symbolleisten wurden vereinfachtund die Registerkarten übersichtlicher gestaltet. Zudem gibt es neue Möglichkeiten,um schnell Code zu finden.• Bereit für Windows 8Neue Visual Studio-Projektvorlagen bieten eine ideale Ausgangsbasis zum Erstellenvon Windows 8-Apps. Leistungsfähige Test- und Debugging-Tools unterstützen Entwicklerdabei, Fehler vor dem Einstellen der App in den Windows Store zu finden undzu beseitigen, um die bestmögliche Qualität der App sicherzustellen.• WebentwicklungVisual Studio 2012 bietet moderne Publishing Tools und komplette Unterstützung fürneue Standards wie HTML5 und CSS3. Neuerungen gibt es auch für ASP.NET. Mit ihnenlassen sich optimierte Anwendungen für Smartphones, Tablets und andere Geräte mitkleinen Bildschirmen entwickeln.• Cloud-fähigMit Visual Studio 2012 lassen sich skalierbare Webanwendungen und Dienste für dieCloud-Plattform Windows Azure erstellen, debuggen, ausführen und packen.• SharePoint-EntwicklungDie neue Version enthält umfangreiche Verbesserungen für SharePoint-Entwickler,etwa neue Designer und Vorlagen, sowie aktualisierte ALM-Features wie Leistungsprofilerstellung,Komponententests und IntelliTrace.• Geschäftsanwendungen mit LightSwitchLightSwitch ermöglicht das schnelle und einfache Erstellen von Geschäftsanwendungenfür den Desktop und die Cloud – und das mit minimalem Programmieraufwand.Durch zeitsparende Vorlagen und intuitive Werkzeuge gelingt der Einstieg auch Nicht-Programmierern in kürzester Zeit. LightSwitch ist in den MSDN Subscriptions vonVisual Studio Professional, Premium und Ultimate enthalten.1. Moderne EntwicklungsumgebungVisual Studio Ultimate mit MSDNVisual Studio Ultimate 2012 ist die umfassende Version für Unternehmen, die hochskalierbareSoftwareanwendungen und Services entwickeln und betreiben. GeschäftskritischeAnwendungen und Services stellen bei Entwurf, Erstellung, Wartung und Betriebhöchste Anforderungen an das Entwicklungsteam und die IT. Eine solide Anwendungsarchitektur,hohe Performance und Skalierbarkeit sowie eine hohe Ausfallsicherheit sinddabei wesentliche Faktoren für den Erfolg.Visual Studio Ultimate erfüllt diese Anforderungen: Tools zur Architekturvisualisierungund -validierung garantieren eine hohe architektonische Integrität. Performance- undAuslastungstests ermöglichen optimierte Anwendungen für einen reibungs losenBetrieb. Die neuen IntelliTrace-Debugging-Werkzeuge für die Entwicklung und den­laufenden Betrieb minimieren teure Ausfallzeiten in der Produktion.Die umfangreichen Application Lifecycle Management-Funktionen sorgen für die optimaleZusammenarbeit des gesamten Entwicklungsteams über alle Projektphasen hinweg. Dabeiendet die Unterstützung nicht mit der Auslieferung des Codes an die IT: Das integrierte“DevOps“-Konzept bezieht sich auch auf den laufenden Produktionsbetrieb und dieZusammenarbeit zwischen Development und IT Operations.Visual Studio Premium mit MSDNVisual Studio 2012 Premium sorgt als integrierte Application Lifecycle-Lösung für eineeffiziente Zusammenarbeit im Team und damit für erfolgreiche Softwareprojekte. Toolsfür alle Projektbeteiligten sind perfekt auf die jeweilige Rolle abgestimmt und greifen optimalineinander. Projektleiter können agile oder klassische Prozesse planen und steuern,Entwickler erhalten eine nochmals optimierte Entwicklungsumgebung mit hoher Produktivität,Tester professionelle Werkzeuge zur Qualitätssicherung und Kunden intuitive Toolsfür Feedback und Anforderungsverwaltung, zum Beispiel durch PowerPoint Storyboarding.Der Informationsfluss ohne Medienbrüche schafft Transparenz und gute Möglichkeitenzur Nachverfolgung.Visual Studio Professional mit oder ohne MSDNMit der integrierten Entwicklungsumgebung Visual Studio Professional 2012 könnenprofessionelle Entwickler mehrschichtige Anwendungen für das Internet, die Cloud, denDesktop und mobile Geräte erstellen.Visual Studio Professional bietet die Möglichkeit, vorhandene Anwendungen zu ­pflegenund zu modernisieren oder neue Anwendungen zu entwickeln – auch für neue Plattformenwie Windows 8. Das integrierte Tool Blend für Visual Studio ermöglicht dabei die ­Entwicklungattraktiver, benutzerfreundlicher Programmoberflächen für Windows 8-Apps mit XAMLund HTML5. Mit dem ebenfalls enthaltenen LightSwitch lassen sich in kurzer Zeit soforteinsatzfähige Geschäftsanwendungen erstellen.Visual Studio 2012 Professional verfügt über eine optimierte Benutzeroberfläche, die alltäglicheAufgaben noch einfacher bewältigt.2. Konsequente ZusammenarbeitTeam Foundation ServerVisual Studio Team Foundation Server (TFS) 2012 ist das Herzstück der <strong>Microsoft</strong> ALM-Lösung: Mit den enthaltenen Tools zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Anwendungslebenszyklus-Verwaltungkönnen Zustand und Fortschritt eines Entwicklungsprojektskontinuierlich überwacht werden. TFS unterstützt Teams jeder Größe bei derparallelen Entwicklung. Hierfür stehen leistungsstarke Funktionen wie atomares Einchecken,Verzweigen und Zusammenführen, Ablegen, gleichzeitiges Auschecken oderRichtlinien zum Einchecken zur Verfügung. Tools zum Versionsvergleich reduzieren dieKomplexität beim Verzweigen und Zusammenführen.Mithilfe von Team Foundation Server lässt sich der Entwicklungsprozess auch auf Kunden,Geschäftsanalysten, Tester und andere Beteiligte ausweiten.Jetzt neu: Team Foundation Server in der CloudTeam Foundation Service ist die Cloud-basierte Version von Team Foundation Serverund bietet leistungsfähige ALM-Funktionen von der Versionskontrolle über Codeüberprüfungenbis zu Planungsfunktionen für agile Projekte und automatisierteBuilds. Der Vorteil: Zugriff von überall und zu jeder Zeit bei gleichzeitigem Wegfallvon aufwendiger Infrastrukturverwaltung.Visual Studio Test ProfessionalVisual Studio Test Professional 2012 ist für Tester, Produktmanager und andere Projektbeteiligtegeeignet, die zwar Tools für die Zusammenarbeit, jedoch keine vollständigeEntwicklungsumgebung benötigen. Für diese Zielgruppe bietet Visual Studio TestProfessional Test- und Produktmanagement-Tools zum Verwalten und Ausführen vonTestfällen und Nachverfolgen des gesamten Projekts – von der ersten Skizze bis zurabschließenden Bereitstellung. Visual Studio Test Professional unterstützt weiter­hin daseinfache Erstellen von Anforderungsdefinitionen und die Verwaltung von Kundenfeedback.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Visual Studio 201220 | 21


FunktionenIntegrierte Entwicklungsumgebung(IDE) zur Entwicklung vonLösungen für Web, Desktop,Cloud, Server und SmartphoneCodeanalyse mit umfassendenTools für Debugging und ProfilerstellungÜberprüfen der Codequalität mitKomponententests und erweiterbaremTestframeworkZugriff auf ältere und aktuelle<strong>Microsoft</strong>-Plattformen und-Tools; Neuveröffentlichungenwerden laufend hinzugefügtTeam Foundation Server mitTeam Foundation Server CAL fürProduktionszweckeAnwendungen in Cloud,Windows Store und WindowsPhone Marketplace platzieren,einschließlich Services undAbonnementvorteilenBereitstellen und Verwaltenvirtueller Lab-UmgebungenTeamkoordination mit agilenProjektmanagement-ToolsOrganisation und Definition vonTestplänen durch Testfallverwaltungund exploratives TestenCodeüberprüfung mittels­Peer-Workflow in Visual StudioVerbessertes Multitasking beimAnhalten und Fortsetzen vonAufgabenAutomatisierteBenutzeroberflächentestsSuchen und Verwalten von doppeltemCode in der CodeBasezum Verbessern der ArchitekturCodeabdeckungsanalyse zumBestimmen des zu prüfendenCodeumfangsErfassen und Reproduzierenvon Fehlern aus manuellen undexplorativen TestsVisualisieren der Abhängigkeitenund Beziehungen im CodeVisualisieren der Auswirkungvon Änderungen im CodeUltimate2012 mitMSDNPremium2012 mitMSDNTestProfessional2012 mitMSDNProfessional2012 mitMSDNProfessional2012Ultimate2012 mitMSDNPremium2012 mitMSDNTestProfessional2012 mitMSDNProfessional2012 mitMSDNDatenerfassung und -analyseder Laufzeitdiagnose vonProduktionssystemenUnbegrenzte Web PerformanceundLasttestsEntwerfen von Layer-Diagrammenzur Codeüberprüfungund Implementierung in derArchitekturMSDN-LeistungenFür den ProduktiveinsatzTeam Foundation Server 2012Team Foundation Service<strong>Microsoft</strong> Expression StudioUltimateWindows AzureLeistungsumfang abhängig vom gewähltenAbonnementOffice Professional PlusFür Entwicklung und TestWindows, Windows Server<strong>Microsoft</strong> SQL Server<strong>Microsoft</strong> Office<strong>Microsoft</strong> DynamicsAlle anderen Server (SharePoint,Exchange, Lync etc.)Zusätzliche VorteileTechnische Supportanfragen 4 4 2 2E-Learning Kurse pro Jahr 2 2 1 1Priority Support in MSDN OnlineForenUnbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt UnbegrenztWindows Store und WindowsPhone Entwickler-Konto12 Monate 12 Monate 12 Monate 12 MonateÄnderungen im EntwicklerproduktportfolioProfessional2012Bitte beachten Sie folgende Änderungen im Produktportfolio:• Visual Studio LightSwitch: LightSwitch ist nicht mehr als eigenständiges Produktverfügbar. LightSwitch wurde in Visual Studio 2012 integriert und ist Bestandteilder Editionen Professional, Premium und Ultimate. Kunden, die Einzellizenzen vonVisual Studio LightSwitch mit aktiver Software Assurance erworben haben, erhaltenzum Ende der Preislistenverfügbarkeit von LightSwitch einmalig eine Visual StudioProfessional-Lizenz.• Visual Studio Professional mit MSDN Embedded: MSDN Embedded ist jetzt miteinigen Erweiterungen in Visual Studio 2012 Professional mit MSDN verfügbar.• Visual Studio Load Test Virtual User Pack: Visual Studio 2012 Ultimate mit MSDNbietet die Möglichkeit, unbegrenzt Lasttests auszuführen. Damit wird das User Packals eigenständiges Produkt überflüssig.• FoxPro ist als Bestandteil von Visual Studio Professional mit MSDN verfügbar.• Visual Studio Ultimate-, Premium- und Test Pro-Einzellizenzen: Die Visual Studio -Editionen Ultimate, Premium und Test Professional können mit einer MSDN Subscriptionerworben werden, stehen aber nicht mehr als Einzellizenzen zur Verfügung.• Upgradeversionen für Visual Studio Professional und Team Foundation Server:Der Preis für Visual Studio Professional wurde dem bisherigen Preis für die Upgradeversionangeglichen. Das macht eine Upgradeversion überflüssig. Zusätzlich ist VisualStudio Team Foundation Server Express erhältlich – eine kostenlose, funktionseingeschränkteVersion von Team Foundation Server.• Visual Studio Professional Academic: Für Studenten ist Visual Studio Professional imRahmen das DreamSpark-Programms kostenlos erhältlich.Der NutzenMSDN SubscriptionDie MSDN Suscription ist die Software Assurance für die Entwicklungsplattform und bietetZugriff auf die gesamte <strong>Microsoft</strong>-Technologiepalette rund um das Thema Softwareentwicklung.Sie bietet eine komfortable Möglichkeit zur Lizenzierung der Produkte, diefür Design, Entwicklung, Test und Demonstration von Software benötigt werden. DennInhaber einer MSDN Subscription haben Zugriff auf sämtliche Enterprise-Software von<strong>Microsoft</strong> und können diese auf einer beliebige Anzahl von Systemen in allen verfügbarenVersionen und Sprachen installieren. MSDN Subscriptions werden pro Mitarbeiterlizenziert und sind damit sehr leicht zu verwalten. In den meisten Fällen bieten sie einekostengünstige Alternative zur Volllizenzierung. Die Vorteile für den Kunden im Überblick:• Personengebundene Lizenz• Zugriff auf sämtliche Enterprise-Software von <strong>Microsoft</strong> ohne zeitliche oder funktionaleEinschränkung für Entwicklungs-, Evaluierungs- oder Demonstrationszwecke• Zugriff auf umfangreiche technische Dokumentationen• Umfangreicher technischer Support• Zugriff auf Betas und finale Produktversionen – und das häufig vor der offiziellenEinführungWichtiger Tipp zur Lizenzierung: Mit einer MSDN Subscription kann der Kunde VisualStudio bereits ab einer einzelnen Lizenz zu günstigen Volumenlizenzkonditionenerwerben.Visual Studio Application Lifecycle ManagementKomplexe Softwareprojekte erfordern Tools, die Teams schneller und intelligenterzusammenarbeiten lassen. Der Einsatz geeigneter Application Lifecycle Management-Werkzeuge ermöglicht die schnellere Fertigstellung von Software bei höchster Qualitätund eine bessere Ressourcennutzung.Mit Visual Studio ALM können Ihre Kunden alle Phasen des Lebenszyklus der Anwendungsentwicklungverwalten:• Definition: Transparente Prozesse sorgen für eine bessere Zusammenarbeit allerProjekt beteiligten und stellen sicher, dass am Ende das richtige Ergebnis geliefert wird.Regelmäßige Iterationen und die Strukturierung des Projekts in kleinere Teilprojekteführen zu genaueren Zieldefinitionen und höherer Effizienz bei der Fertigstellung.Visual Studio 2012 bietet die richtigen Tools, um Designideen zu visualisieren, validierenund erfassen.


• Entwicklung: Agile Verfahren ermöglichen es Entwicklungsteams, mit hoher Geschwindigkeitleisstungsstarke Software zu entwickeln und auszuliefern. Dazu gehören unteranderem regelmäßige Akzeptanztests zur Prüfung der Einhaltung gemeinsam definierterKriterien.• Betrieb: Die Automatisierung zeitintensiver Aufgaben wie das Einrichten und Verwaltenvon Testumgebungen verkürzt Zyklen und reduziert die mittlere Wiederherstellungszeit(MTTR). Die enge Zusammenarbeit von Entwicklungsteam und IT-Betriebüber den gesamten Lebenszyklus hinweg erleichtert die Entwicklung betriebsfertigerSoftware.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen finden Sie unter http://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im Überblick• IBM (IBM Rational, IBM ClearCase/ClearQuest)• Eclipse Foundation (Eclipse)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenAbbildung der HomepageWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• <strong>Microsoft</strong> Visual Studio Express• <strong>Microsoft</strong> Visual Studio Professional• <strong>Microsoft</strong> Visual Studio Premium• <strong>Microsoft</strong> Visual Studio Ultimate• <strong>Microsoft</strong> Visual Studio Test Professional• <strong>Microsoft</strong> Team Foundation ServerMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Application Lifecycle Management-Kompetenz dokumentieren Sie IhrWissen rund um dieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_049.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie auf der Produktwebseite unterhttp://aka.ms/vk13_050 oder im Partner-Portal unter http://aka.ms/vk13_051.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.Abbildung der Homepage<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Visual Studio 201222 | 23


Das Produkt<strong>Microsoft</strong> Dynamics AX 2012 R2 ist die Unternehmenssoftware für höchste Ansprüche anFunktionalität und Skalierbarkeit. Als eines der modernsten ERP-Systeme auf dem Markthat es sich vielfach weltweit bewährt und ist bei über 12.000 Kunden im Einsatz. DynamicsAX ist einfach zu erlernen und zu bedienen. Unternehmen profitieren von einer durchgängigenUnterstützung für branchenspezifische und horizontale Geschäftsprozesse wiePersonalverwaltung oder Finanz- und Rechnungswesen. Durch einfache Anpassung vonProzessen oder auch des gesamten Geschäftsmodells an neue und geänderte Anforderungenkönnen Unternehmen zudem schnell neue Marktchancen kreieren.Die ERP-Lösung sorgt für mehr Produktivität, stärkt die Zusammenarbeit in der gesamtenSupply Chain und schafft unmittelbare Transparenz – dank des rollenbasierten Zugriffssowohl auf Self-Service-Funktionen für Business Intelligence als auch auf relevante Informationenund Prozesse.branchensPezifischefunKtionalitÄtenAls echte „Single Instance“ ERP-Software eignet sich Dynamics AX besonders für Großunternehmenund Unternehmen des gehobenen Mittelstands in wachstumsstarken unddynamischen Märkten, deckt aber auch umfangreiche lokale Anforderungen ab. Mit derMehrsprachenfähigkeit und der Abbildung vieler Landesversionen und Branchenfunktionenin einer zentralen Applikation ist Dynamics AX darauf ausgelegt, global agierendeUnternehmen optimal zu unterstützen.Zentralisierung auf Basis einer einheitlichen ERP-PlattformEine zentrale Lösung verschafft global operierenden Unternehmen eine umfassende Transparenz.Dynamics AX bietet Partnern und Kunden die Flexibilität einer schrittweisen Implementierung– anstelle einer komplexen, möglicherweise risikoreichen Komplettinstallation.Standardisierung mit einer Two-Tier ERP-StrategieDynamics AX ist eine flexible, hoch skalierbare und dennoch kostengünstige Lösung, diedie Unternehmensabläufe an verschiedenen Standorten nahtlos unterstützt. Die vonDynamics AX unterstützte Two-Tier ERP-Strategie ermöglicht es, dass einzelne Abteilungenoder Standorte eine zusätzliche ERP-Lösung nutzen können, die nahtlos an das großeund meist weniger flexible System für das Konzernrechnungswesen angebunden wird.erP-KernfunKtionalitÄtenDie MerkmaleDynamics AX 2012 R2 ist nicht nur die jüngste Version eines erfolgreichen Produkts,sondern vollzieht einen Generationswechsel im Bereich Unternehmenssoftware – mitneuen Leistungsmerkmalen, verbesserter Agilität und einer nochmals erweitertenBenutzeroberfläche. Gleichzeitig setzt Dynamics AX 2012 R2 neue Maßstäbe in punctoEinfachheit.LeistungsstarkRasch einen höheren Nutzen realisieren – mit einer leistungsstarken Lösung, die horizontaleund branchenspezifische Geschäftsprozesse in globalen Unternehmen durchgängigunterstützt:1. Vordefinierte Funktionalitäten für fünf BranchenIn Kombination mit umfassenden ERP-Funktionen, zum Beispiel für Personal­verwaltung,Finanzmanagement und Mitarbeiter-Self-Service, können auch branchenspezifischeProzesse durchgängig abgebildet und gesteuert werden. Zu den Fokusbranchen fürDynamics AX zählen Fertigung (Unterstützung von Prozessfertigung und diskreter Fertigungsowie Lean Production), Großhandel/Distribution, Einzelhandel, Dienstleistungenund der öffentliche Dienst. Aufgrund der starken Basisfunktionalität und des breitenPortfolios an spezialisierten vertikalen Lösungen passt sich Dynamics AX den Geschäftsanforderungenan und bietet so innerhalb kürzerer Zeit einen höheren Nutzwert.fertiGunGDiskrete Fertigung undProzessfertigung sowieLean ManufacturingGrosshanDel/DistributionHandel, Lagerverwaltungund LogistikeinzelhanDelMerchandising, Point of Saleund FilialmanagementDienstleistunGenProjekt- undRessourcenmanagementÖffentliche VerwaltunGHaushaltsplanungund BudgetierungfinanzManaGeMent PersonalVerwaltunG business intelliGence unDrePortinG• Sachkonten• Debitoren- und Kreditorenkonten• Zahlungsabwicklung• Budgetkontrollen• Unterstützung für Shared Services• Compliance-ManagementProDuKtion suPPlY chain ManaGeMent beschaffunG unD einKauf• Produktionsplanung und -steuerung• Material- und Kapazitätsplanung• Ressourcenmanagement• Arbeitsgangplanung und-sequenzierung• Produktkonfi guration• Zeiterfassung/BDEProJeKtManaGeMent Vertrieb unD MarKetinG serViceManaGeMent• Projektabrechnung und -fakturierung• Projektcontrolling• Projektstrukturpläne• Integration in <strong>Microsoft</strong> Project• Organisations- und Mitarbeiterverwaltung• Einstellung und Bewerberauswahl• Entwicklung, Schulung undLeistungsbewertung• Self-Service-Portal für Mitarbeiter• Reisekostenabrechnung• Bestandsverwaltung• StandortübergreifendeLagerverwaltung• Handelsvereinbarungen• Kommissionierung und Versand• Qualitätsmanagement• Vertriebs- undMarketingautomatisierung• Lead- undVerkaufschancensteuerung• Telemarketing und Telesales• <strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM Connector• Standard-, Ad-hoc- und analytischeBerichte mit <strong>Microsoft</strong> SQL ServerReporting Services• Rollenspezifi sche, vordefi nierte,mehrdimensionale Cubes• Dashboard-Ansichten von KPIs• Direkte und indirekte Beschaffung• Bestellanforderungen• Supplier Relationship Management• Self-Service-Portal für Lieferanten• Serviceaufträge und -verträge• Serviceanfragen und Einsatzplanung• Reparaturverwaltung• WartungsverträgeZu den neuen Funktionen für die Fokusbranchen in Dynamics AX 2012 R2 zählen:• Fertigung: Rezepturverwaltung mit Konzentration und durchgängigerProduktverfolgung• Einzelhandel: Omni-Channel Retailing• Dienstleistungen: Globaler Abgleich von Ressourcen und Projekten• Öffentliche Verwaltung: Einfacherer Budgetierungsprozess2. Einfache Skalierung mit einer zentralen internationalen LösungMit Dynamics AX können Unternehmen die Anforderungen unterschiedlicher Landesgesetzgebungenerfüllen sowie Geschäftsprozesse für die einzelnen Standorte und Einheitenharmonisieren und standardisieren. Mehrere Währungen, Zeitzonen und Sprachensowie die Compliance mit gesetzlichen Vorgaben in 38 Ländern geben Ihren Kunden einhohes Maß an Internationalität.3. Sofortige Transparenz mit einer intuitiven, rollenbasierten BenutzeroberflächeDynamics AX wartet mit einer überarbeiteten rollenbasierten Benutzeroberfläche auf.Benutzer, die Windows und <strong>Microsoft</strong> Office kennen, finden sich auch in Dynamics AXsofort zurecht und können ab der ersten Minute produktiv mit der Lösung arbeiten.Weitere Vorteile sind:• 33 standardmäßig verfügbare Rollencenter und 15 SQL Analytics Server Cubes, dieeingebettete Self-Service-Funktionen für Business Intelligence und Reporting liefern• Umfassendere Visualisierung und Ad-hoc-Analysen mit Power View• Mehr als 800 Berichtsvorlagen, bereitgestellt mit SQL Server Reporting Services• Engere Integration in SharePoint„Wir können uns schnell an Veränderungen anpassen. Unsere Anforderung war, neue nutzenbringendeEntwicklungen kurzfristig einführen zu können – und nicht erst zu einem Zeitpunkt, an dem sie bereitswieder veraltet sind. Mit <strong>Microsoft</strong> Dynamics AX ist genau das möglich.”


AgilDynamics AX 2012 R2 kann exakt auf spezifische Anforderungen abgestimmt werdenund auch bei rasantem Wachstum mit Ihren Kunden Schritt halten:1. Flexible Abbildung und Änderung der Ablauf- und Aufbauorganisation mit UnifiedNatural ModelsIn nur einer Instanz lassen sich unternehmensspezifische Änderungen deklarativ undohne das Schreiben von Code abbilden. Anhand mehrschichtiger Modelle können auchkundenindividuelle Anforderungen einfach und in einer geordneten Struktur auf vertikale,lokale und Standardsystemfunktionen aufgesetzt werden. Diese Kombination sorgtfür mehr Systemagilität, da der Implementierungsprozess für kundenspezifische Anpassungendeutlich schneller abläuft und das System insgesamt bei Veränderungen imGeschäftsumfeld schnell weiterentwickelt und durch branchenspezifische Funktionenerweitert werden kann.2. Vereinfachung internationaler Abläufe dank „echter “ Single Instance ERP-AnwendungDie <strong>Microsoft</strong>-Branchenlösungen für Dynamics AX werden für alle 36 unterstützten Länderin nur einer Lösung bereitgestellt. Mit Dynamics AX 2012 R2 erhalten Ihre KundenCompliance-Unterstützung für länderspezifische (finanzbezogene) Vorgaben in elf weiterenLändern, u. a. Brasilien, China, Indien und Japan. Da auch alle von <strong>Microsoft</strong> zurVerfügung gestellten Lokalisierungen in nur einer Instanz verwaltet werden, könnenunternehmensübergreifende Geschäftsprozesse leichter gesteuert und die Verwaltungder IT-Infrastruktur optimiert werden. Gleichzeitig ermöglicht die Datenpartitionierung,unternehmensspezifische Abläufe und Daten bei Bedarf zu isolieren.3. Vielfältige BereitstellungsmöglichkeitenAuch bei der Systembereitstellung ist ein Höchstmaß an Agilität gefordert, denn Wachstumoder auch Unternehmenszusammenschlüsse können die Anforderungen an einERP-System grundlegend verändern. Dynamics AX bietet flexible Bereitstellungsoptionen,angefangen bei der klassischen On-Premise Installation über Hostinglösungen bishin zur künftig verfügbaren Cloud-Funktionalität.EinfachEinfach effizient arbeiten – mit einer benutzerfreundlichen Lösung, die die Produktivitätund Innovationskraft im Unternehmen fördert:1. Produktives Arbeiten ab der ersten MinuteDynamics AX ist eine einfach zu bedienende Lösung, die so aussieht und funktioniert wiedie bekannten <strong>Microsoft</strong> Office-Produkte. Benutzer profitieren von einer vertrauten, rollenbasiertenOberfläche, die leicht zu erlernen und intuitiv zu bedienen ist – speziell beitransaktionsbasierten Tätigkeiten wie der Auftragserfassung. Mit Dynamics AX 2012 R2profitieren mehr Anwender im Unternehmen von der Leistungsfähigkeit der Software, zumBeispiel dank der neuen, umfassenden Funktionalität für Supplier Relationship Management(SRM) oder der Self-Service-Funktionen für Personalverwaltung, Beschaffung undReisekostenabrechnung.2. Direkter, sicherer Zugriff auf DatenJeder Anwender erhält gemäß seinen Berechtigungen unmittelbaren Zugang zu allenrelevanten Informationen. Durch die Einbindung von Werkzeugen wie SharePoint undLync lässt sich die Zusammenarbeit mit Kollegen, aber auch mit Kunden, Lieferanten undGeschäftspartnern weiter optimieren.3. Erheblich vereinfachter Application LifecycleNeue Tools und Dienste sorgen bei Kunden, Entwicklern und ISVs für mehr IT-Effizienzund -Kontrolle – von der Planungs- und Designphase über die Implementierung bis hinzu Upgrades (<strong>Microsoft</strong> Dynamics InformationSource).LifecycleDiensteAnanlyse Design Bereitstellung Wartung UpgradeBusiness ­ProcessModelerRFP-ToolDer NutzenÚ Ú Ú ÚCode AnalyzerData Import/ExportFrameworkIntelligent DataManagementFrameworkSystemdiagnosen<strong>Microsoft</strong> Dynamics InformationScourceUpgrade-ToolsCode & UpgradeServiceBei der mit Dynamics AX anvisierten Zielgruppe – Unternehmen des gehobenen Mittelstandsund Großunternehmen – bestehen in der Regel bereits umfangreiche ERP-Systemeoder aber Insellösungen für einzelne betriebswirtschaftliche Segmente. Stellen Sie potenziellenKunden je nach Ausgangssituation folgende Fragen:• Setzen Sie in Ihrem Unternehmen isolierte und/oder veraltete Anwendungen fürFinanzmanagement, Controlling, CRM, SCM, Fertigungssteuerung oder Personalverwaltungein, die nicht die Vorteile einer integrierten Lösung nutzen?• Wie viel Prozent Ihres IT-Budgets geben Sie für die Integration der Lösungen aus, dieSie im Laufe der Zeit angesammelt haben, anstatt das Geld in neue Projekte zu investieren,mit denen Sie Verbesserungen erreichen könnten?• Wie einfach lassen sich Änderungen in Aufbau- und Ablauforganisation in Ihrem jetzigenERP-System umsetzen?• Bildet Ihr derzeitiges ERP-System nur administrative Funktionen ab, oder unterstütztes Sie aktiv bei unternehmerischen Entscheidungen?• Optimiert Ihr derzeitiges System die Wertschöpfungsbereiche Ihres Unternehmens?• Finden Sie schnell Antworten auf Fragen wie „Wer sind meine besten Kunden?“, „Wiewürde sich der Wechsel eines Lieferanten auf mein Betriebsergebnis auswirken?“ oder„Verfügt mein Unternehmen über die Fähigkeiten und Ressourcen, ein neues Projektkostengünstig abzuwickeln?“• Können Sie mit Ihrem aktuellen System die Flexibilität des Marktumfelds für sich nutzen,oder bremst es Sie eher bei Veränderungen?• Bieten Ihre bestehenden ERP-Anwendungen Skalierbarkeit in Bezug auf mehrereTransaktionen und Benutzer, auch und gerade wenn Ihr Unternehmen in den nächstenJahren weiter wächst?• Unterstützt Ihr derzeitiges System Sie beim Erschließen neuer Geschäftsfelder undAufbau neuer Geschäftsmodelle?• Treffen Sie häufiger Entscheidungen auf Basis veralteter Daten?• Können Mitarbeiter ohne Programmierkenntnisse leicht den Zugriff steuern, den Lieferantenund Kunden auf Ihr System haben?• Müssen Ihre Mitarbeiter viel Zeit mit manueller Papierarbeit verbringen?Punkten Sie in Verkaufsgesprächen mit den Vorteilen einer integrierten Lösung:1. Dynamics AX 2012 R2 ist eine anpassbare Unternehmenssoftware, mit deren HilfeGeschäftsleitung und Mitarbeiter fundierte Entscheidungen treffen. Die Lösung ist mitumfassenden Funktionen ausgestattet, mit denen sich Prozesse in den GeschäftsbereichenFinanz- und Rechnungswesen, Vertrieb, Einkauf, Produktion, Personalverwaltungund Supply Chain Management automatisieren und beschleunigen lassen. Die Verbindungvon Mitarbeitern, Prozessen und Technologien wirkt sich positiv auf die Produktivität,die Effizienz der Prozesse und den geschäftlichen Erfolg aus – und das weltweit.2. Die Architektur von Dynamics AX nutzt <strong>Microsoft</strong>-Technologien wie SQL Server. Damitist die Skalierbarkeit der ERP-Umgebung gewährleistet.3. In der Entwicklungsumgebung von Dynamics AX 2012 R2 kommen mehrere hierarchischeModelle zum Einsatz. So können in einzelnen Modellen Anpassungen vorgenommenwerden, ohne die Funktionen der anderen Modelle zu beeinträchtigen. Dasstellt sicher, dass Unternehmen die Lösung schnell, kostengünstig und bei geringemRisiko an sich verändernde Marktsituationen anpassen und aktualisieren können undzugleich upgradefähig bleiben.4. Die Möglichkeit, Dynamics AX flexibel auf neue Geschäftsprozesse abzustimmen,erlaubt es Unternehmen, schnell auf die aktuellen Marktbedingungen zu reagierenund Trends zu verfolgen. Die leistungsstarke Kernlösung lässt sich überdies durchbranchenspezifische Lösungen erweitern. Außerdem bietet bereits der Standardvon Dynamics AX vollständig integrierte Funktionalitäten für folgende Branchen:Fertigung, Dienstleistungen, Großhandel/Distribution, Einzelhandel sowie öffentlicheVerwaltung.5. Die Benutzeroberfläche und die Anwendung von Dynamics AX folgen den ­bekanntenund bewährten <strong>Microsoft</strong>-Standards, wie man sie zum Beispiel von <strong>Microsoft</strong> Officekennt. Dies reduziert die Einarbeitungszeit der Mitarbeiter und führt zu einem schnellenEinsatz unmittelbar nach der Installation.6. Dynamics AX ist eng mit anderen <strong>Microsoft</strong>-Technologien verknüpft und kann problemloszusammen mit bereits im Unternehmen implementierten Systemen verwendet werden.Daraus ergibt sich ein Gesamtnutzen, der weit über das ERP-System hinausgeht.Die ReferenzPassende Referenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Dynamics AX 2012 R224 | 25


Mitbewerber im Überblick• SAP• Infor• proALPHA• IFS• Da(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hiernicht dargestellt werden kann.)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenAbbildung der HomepageWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Dynamics CRM• Office• SQL Server• SharePoint Server• <strong>Microsoft</strong> Visual Studio• <strong>Microsoft</strong> .NET• Windows Communication Foundation• Windows Workflow FoundationMarketing- und Vertriebsunterstützung• Empfehlen Sie <strong>Microsoft</strong> im Rahmen des Dynamics Lead Referral Programm Neukundenfür Dynamics-Produkte AX, NAV, CRM und CRM Online und profitieren Siedurch Provisionen.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_053und http://aka.ms/vk13_054.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


Das ProduktDie Kundenmanagementlösung <strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM 2011 unterstützt Unternehmenbei der Optimierung ihrer kundenorientierten Geschäftsprozesse. Damit lassen sich Arbeitsabläufeflexibel abbilden, umfassend auswerten und besser steuern – von Interessentenanfragenüber den Verkauf bis hin zum Kundenservice.Dynamics CRM ist leicht an spezifische Anforderungen anzupassen und fügt sich nahtlosin <strong>Microsoft</strong> Office und Outlook ein. Diese Integration in eine vertraute Arbeitsumgebungsorgt für eine kurze Einarbeitung, rasche Akzeptanz und hohe Effektivität. Marketing,Vertrieb und Service profitieren von einer durchgängigen, integrierten Lösung, diedie entscheidenden drei Erfolgsfaktoren in Einklang bringt: Benutzerfreundlichkeit, flexibleAnpassbarkeit und wirtschaftliche Pflege.<strong>Microsoft</strong> Dynamics eignet sich für Unternehmen jeder Größe und Branche. Mehr als25.000 Kunden weltweit optimieren mit dieser Lösung ihre Arbeitsabläufe – und stärkendamit ihre Wettbewerbsposition.Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick• Vertrieb: vollständige Lead-to-Cash-Transparenz, Tracking von Leads und Verkaufschancen,optimierte Genehmigungsverfahren und Vertriebs-Forecasts in Echtzeit• Service: Tools, die das Case-Management vereinfachen, Eskalationsprozesse verkürzenund den Austausch von Wissen fördern• Marketing: flexible Werkzeuge für Segmentierung, Kampagnensteuerung, ResponseTracking und Analysen• Prozesszentrierte Unterstützung sowie benutzerindividuelle Business Intelligence undkontextuelle Analysen• Benutzeroberflächen und ein Bedienkonzept, die sich optimal an den Anwenderanpassen, je nachdem, wo dieser sich befindet, welche Aufgaben er erledigen mussund mit welchem Endgerät er zugreift• Outlook-Client oder Webclient• Arbeiten auf mobilen Endgeräten• Social CRM• Neuerungen im Kalenderjahr <strong>2013</strong>: überarbeitete Oberfläche, Office <strong>2013</strong>-Kompatibilität,Browserflexibilität, Skype-Integration, Integration in Bing Maps• Offene und erweiterbare Technologieplattform• xRM-Framework (erweitertes CRM) für die unterschiedlichsten Szenarien und­branchenspezifischen Ergänzungen• Cloud und On-Premise (einschließlich der Möglichkeit einer einfachen Migration)• Einbindung externer Datenquellen und umfassende AnalysewerkzeugeDie MerkmaleUnternehmen müssen ihre Kunden gezielt, systematisch und sympathisch erreichen.Dynamics CRM unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer kundenorientiertenGeschäftsprozesse. Dank der nahtlosen und intuitiven Integration in Office sowieOutlook finden sich die Anwender sofort zurecht. Dies reduziert den Aufwand fürSchulungen entscheidend. Marketing-, Vertrieb- und Serviceprozesse lassen sich flexibelabbilden und werden nachhaltig optimiert. Indem alle relevanten Informationen zentralzusammengefasst und mithilfe intelligenter Analyse- und Planungsfunktionen bereitgestelltwerden, kann Dynamics CRM zum Erfolg von Unternehmen beitragen.1. Marketing: Neue Interessenten gewinnenMit Dynamics CRM können Unternehmen jeden Kontakt in eine Verkaufschance verwandelnund neue Potenziale in der Kundenbasis erkennen. Die Marketingfunktionen in DynamicsCRM tragen dazu bei, Produkte und Dienstleistungen effektiv zu vermarkten, die Produktivitätverbessern und aus der Analyse von Marketinginitiativen neue Entscheidungen abzuleiten.Vertraute Marketingwerkzeuge• Einbindung von <strong>Microsoft</strong> Office: Mehr Zeit für das Wesentliche – dank umfassendintegrierter Office-Funktionen wie Excel-Export/-Import und Echtzeit-Datenfilterung• Verbessertes Datenmanagement: Vereinfachter Import von Daten und höhere Datenqualitätdurch intelligente Assistenten und Datenbereinigungsfunktionen• Exakte Segmentierung: Ermittlung potenzieller Kunden mit hoher Kaufwahrscheinlichkeitund einfache Erstellung von MarketinglistenIntelligente Entscheidungsgrundlagen• Steuerung des Kampagnenlebenszyklus: Überwachung aller Ziele und Maßnahmenwährend der gesamten Kampagnenlaufzeit und optimierter Budgeteinsatz• Durchgängige Rücklaufüberwachung: Umwandlung von Leads aus E-Mail-Reaktionen per Knopfdruck in Verkaufschancen und umfassende Auswertung derKampagnenrückläufe• Echtzeitinformationen: Überwachung aller wichtigen Marketingkennzahlen (KPIs)und verbesserte ROI-Analyse mithilfe von Echtzeit-Dashboards, Berichten undDatenvisualisierungVernetzte Maßnahmen• Erlaubnismarketing: Leichtere Reaktion auf Kontaktwünsche von Kunden/Interessentendurch die automatische Überwachung der Opt-in-/Opt-out-Maßnahmen undInternet-Lead-Erfassungsfunktionen• Web 2.0 und soziale Netzwerke: Connections-Funktion und Social Connector alsWerkzeuge, um neue Leads zu finden, Multiplikatoren zu ermitteln und gesellschaftlicheTrends besser zu durchschauen• Event-Management: Detaillierte Planung von Veranstaltungen und Verbesserung derErfolgsquote2. Vertrieb: Umsatz steigernUnternehmen optimieren mithilfe von Dynamics CRM ihre Vertriebsinitiativen. Dankder intuitiven Benutzeroberfläche und der eingebetteten <strong>Microsoft</strong> Office-Funktionenkönnen sie Kunden besser betreuen, Vertriebszyklen verkürzen und Abschlussratenerhöhen. Dashboards und Auswertungen liefern aussagekräftige Ergebnisse in Echtzeit –für ein Höchstmaß an Transparenz.Vertraute Verkaufsinstrumente• Lead-to-Cash-Transparenz: Verfolgung von Interaktionen, Mitteilungen, Angebotenund Aufträgen über den gesamten Verkaufszyklus hinweg• Ganzheitliche Kundenbetreuung: Erkennen der Bedürfnisse und Präferenzen mit einer360-Grad-Kundenansicht und benutzerfreundlichen Segmentierungswerkzeugen• Datenzugriff: Bereitstellung der richtigen Informationen für die richtigen PersonenIntelligente Analyseumgebung• Mehr Effizienz: Optimale Produkt- und Preisgestaltung, Verfolgung von Deals undWettbewerbern und komfortable Verkaufschancensteuerung mit integrierter Angebots-und Auftragserfassung• Fortschrittliches Zielmanagement: Definition und Messung der vereinbarten Ziele imVertrieb auf Mitarbeiter-, Team-, Gebiets- und Organisationsebene• Echtzeitprognosen: Jederzeit aktuelle Einblicke in die Umsatzentwicklung und verbesserteFinanzplanung mit Forecasts und Pipeline-BerichtenVernetztes Informationsmanagement• Zentralisierte Dokumentenverwaltung: Vereinfachte, komfortable Verwaltung vonAngeboten, Kostenvoranschlägen und anderen Verkaufsdokumenten• Einheitliche Prozesse: Automatisierung von Routineaufgaben und Etablierung vonBest Practices mit flexiblen Arbeitsabläufen• Bewährte Portallösungen: Effektive Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und­Kunden dank Bereitstellung von Self-Service-Funktionen im Web3. Service: Kundenzufriedenheit erhöhenMit Dynamics CRM erhalten die Mitarbeiter im Kundenservice auf Knopfdruck die Informationen,die sie benötigen, um die Interaktion mit dem Kunden individuell und persönlichzu gestalten.Die beliebtesten Servicefunktionen von Dynamics CRM auf einen Blick:Vertraute Werkzeuge• Optimiertes Case-Management: Intuitive Funktionen für die Erstellung, Verfolgung,Lösung und Eskalation von Serviceanfragen• Umfassende Personalisierung: Weniger Zeitaufwand für die Suche nach Informationenund mehr Zeit für aktive Kundenbetreuung – dank persönlicher• Ansichten, Listen der zuletzt verwendeten Daten und Datensatzfavoriten• Vollständige Interaktionshistorie: Erfassung aller Details bei jeder Interaktion, einschließlichAngeboten, Aufträgen, Verträgen und ServicefällenIntelligente Organisation• Serviceplanung: Steuerung von Außendienstterminen, Servicegeräten, Ersatzteilenund Ressourcen mit der ganzheitlichen Einsatzplanung• Auswertungen: Mehr Transparenz durch Echtzeit-Dashboards, Drill-down-Analysenund Inline-Datenvisualisierung sowie Verfolgung von Servicezielen, zum Beispiel FirstCall Resolution oder Average Call Time• Geführte Serviceprozesse: Optimierung von Falllösungen und Eskalationen mit geleitetenDialogen und automatisierten Prozessen, beispielsweise für Warteschlangen<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM 201126 | 27


Vernetzte Ressourcen• Zentralisiertes Dokumentenmanagement: Verwaltung von Anfragen, Serviceverträgenoder FAQs mithilfe der integrierten SharePoint-Funktionen• Wissensmanagement: Verbesserung von Problemlösungen und Reaktionszeiten imServiceteam durch zentrale Wissensdatenbanken• Online-Self-Service: Bereitstellung einer 24-Stunden-Online-Serviceumgebung fürKunden, damit diese selbst Antworten auf ihre Fragen finden, Anfragen erfassen undServicetermine festlegen können4. Erweitertes CRM: Interaktionen durchgängig optimierenAuch die Beziehungen zu Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten, Distributoren, Auftragnehmernund zahlreichen weiteren Akteuren sind maßgeblich für den Erfolg einesUnternehmens. Dynamics CRM kann auf einfache Weise an diese „erweiterten CRM-Szenarios“ angepasst werden und dazu beitragen, diese Beziehungen effizienter zu­verwalten, zu nutzen und zu pflegen.Das bedeutet insbesondere für Sie als Partner neues Geschäftspotenzial, da Sie aufDynamics CRM aufbauen und eigene, branchen- oder unternehmensspezifischeLösungen entwickeln und anbieten können.Der NutzenErfolgreiches Verkaufsgespräch: Ihre Fragen an InteressentenDie meisten Ihrer Kunden sind wahrscheinlich mit Office-Anwendungen bestens vertrautund verfügen über erste Erfahrungen oder Enttäuschungen mit CRM-Systemen. StellenSie folgende Fragen, wenn Sie Dynamics CRM positionieren möchten:• Arbeiten Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceanwendungen nahtlos zusammen?• Haben Ihre Vertriebsmitarbeiter einfachen Zugriff auf Kundendaten und Vertriebsfunktionen,zum Beispiel über Outlook oder webbasiert?• Können Sie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceergebnisse problemlos verfolgen?• Verfügt Ihr Vertriebsteam über Werkzeuge zur effizienten Kundenakquisition und-pflege?• Nutzen Sie separate Systeme für die unternehmensweite Verwaltung von Kundeninformationenund stehen Sie immer wieder vor Problemen, weil Ihre Vertriebs-,Marketing- und Servicemitarbeiter nicht auf vollständige, aktuelle Kundendatenzugreifen können?Ihre Argumentation für Dynamics CRMBauen Sie Ihre Verkaufsargumentation auf dem Vorteil vertrauter Anwendungen (Office)und dem Zusammenspiel der wesentlichen CRM-Komponenten (Vertrieb, Service,Marketing) auf.• Die Einbindung von Dynamics CRM in die vertraute und flexible Outlook-­Oberflächeträgt unmittelbar dazu bei, dass Anwender die CRM-Lösung rascher akzeptierenund von Anfang an produktiv mit dem System arbeiten. Anwendern stehen dank desrollen­basierten Zugriffs alle Daten und Funktionen auf einer einheitlichen Oberflächezur Verfügung. Sie müssen nicht mehr zwischen verschiedenen Programmen wechseln.Zudem kann jeder Mitarbeiter seine Oberfläche an die eigenen individuellenBedürfnisse anpassen, um so produktiv und effizient wie möglich zu arbeiten.• Analyse-Dashboards und andere Business Intelligence-Werkzeuge zeigen Ihnen alleDaten in Echtzeit und ermöglichen tiefgreifende Auswertungen. Dashboards lassensich über einen erweiterten Point-and-Click-Designer personalisieren, gemeinsamnutzen und erweitern, damit Sie genau die Informationen erhalten, die Sie für IhreEntscheidungen benötigen.• Dank vertrauter Werkzeuge wie PowerPivot für Excel stehen modernste Technologienzur Verfügung. Damit lassen sich unter anderem Daten mühelos importieren undumfangreiche Datengruppen schnell bearbeiten. Zudem können Analysen überSharePoint veröffentlicht und gemeinsam mit anderen Benutzern weiterbearbeitetwerden.Ihre Chancen für die Zukunft• Auf der Überholspur mit Dynamics CRM: <strong>Microsoft</strong> investiert stark in eine ganzheitlicheLösung und ein noch umfassenderes Anwendungsportfolio, das Ihnen eine bessereAusgangsposition im Wettbewerb verschafft.• Der Weg in die „Vertikale” mit Ihren Lösungen: Erschließen Sie neue Umsatzchancenin Branchenszenarios mit hochwertigen Apps und Diensten.• Expansion in parallele Anwendungsbereiche: Erweitern Sie das Lösungsportfolio mitfachbereichsbezogenen Lösungen und Anwendungen für verschiedene Endgeräte.Die ReferenzCRM als Motor, um Trends aufzuspüren, Entscheidungen zu erleichtern und neueAktivitäten umzusetzen, die zu erfolgreichen Ergebnissen führen.Komfortable und leicht zu bedienende Lösungen, die bei den Anwendern für mehrProduktivität sorgen und ihnen den Nutzen des nahtlosen Zusammenspiels der<strong>Microsoft</strong>-Technologien liefern.Durchgängiges Anwendererlebnis in allen Vertriebs-, Service-, Marketing- undunternehmensspezifischen Prozessen – unabhängig von Endgerät, Browserund Aufenthaltsort.Zentraler Kundennutzen und Flexibilität, dank maximaler Wahlfreiheit undUnterstützung von Cloud-, On-Premise- und hybriden Bereitstellungsszenarien.Passende Referenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im Überblick• SAP (SAP CRM)• Oracle (Siebel CRM)• Salesforce.com (Salesforce CRM)• Update (update.seven)• CAS (CAS genisisWorld)• Sage (Sage CRM, SalesLogix)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Office• SQL Server• SharePoint ServerMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der CRM-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund um dieses Produkt.Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_055.• Empfehlen Sie <strong>Microsoft</strong> im Rahmen des Dynamics Lead Referral Programm­Neukunden für Dynamics-Produkte AX, NAV, CRM und CRM Online und profitierenSie durch Provisionen.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_056.• Aktuelle Informationen rund um Dynamics CRM finden Sie im <strong>Microsoft</strong> DynamicsCRM-Blog: http://aka.ms/vk13_029.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


Das Produkt<strong>Microsoft</strong> Dynamics NAV <strong>2013</strong> ist die integrierte ERP-Lösung für mittelständische undkleine Unternehmen, die Anwendern mit einem innovativen Bedienkonzept die umfassendeKontrolle über alle Aspekte der Geschäftstätigkeit ermöglicht. Mitarbeiter erhaltenzuverlässige Echtzeitdaten über die von ihnen betreuten Bereiche, die Gesamtleistungdes Betriebs und den Einsatz und Verbrauch von Ressourcen. Kunden können produktiverund vorausschauender agieren. Die Kontrolle, wer welche Entscheidungen treffendarf, liegt dabei immer in der Hand des Administrators.Umfassende Kontrolle ist die Voraussetzung dafür, Ressourcen effizienter einzusetzenund beispielsweise die rentabelsten Kunden gezielt anzusprechen, sodass Unternehmenihre Margen erhöhen können. Gleichzeitig unterstützt Dynamics NAV Anwender darin,fundierte Entscheidungen im Einkauf und Vertrieb zu treffen: Was wird von wem zu welchemPreis eingekauft? Welche Rabatte oder Zahlungsmodalitäten offeriert der Vertrieb?All das verbessert die Liquidität und führt zu neuem Wachstum. Und selbst wenn mehrWachstum zunächst höheren Druck für Unternehmen bedeutet: Mit Dynamics NAV läuftder tägliche Betrieb ungestört weiter, denn neue Geschäftsbereiche, Benutzer, Kunden,Produkte und Leistungen lassen sich jederzeit einbinden. Dynamics NAV ist als mitwachsendeLösung konzipiert und so flexibel, dass Anpassungen bei Bedarf kostengünstigmöglich sind.<strong>Microsoft</strong> Dynamics NAV-Rollencenter stellen rollenspezifische Ansichten bereitund liefern die Informationen, die für den Benutzer die meiste Relevanz haben.Die MerkmaleAls Lösung für Enterprise Resource Planning, kurz ERP, bildet Dynamics NAV Prozessein klassischen Unternehmensbereichen wie Finanzmanagement, Personalverwaltung,Marketing- und Vertriebssteuerung, Einkauf, Verkauf, Lager und Logistik sowie Produktionsplanungund -steuerung zentral ab. Die damit erreichte durchgängige Steuerung,Überwachung und Auswertung all dieser Abläufe beziehungsweise ihrer Leistungsfähigkeitund Auswirkungen dient dem Ziel, Verbesserungspotenziale zu erkennen und denBetrieb fortlaufend zu optimieren.Maßgeschneiderte UnterstützungERP-Software eignet sich sowohl für den Einsatz in kleinen Betrieben ab etwa fünf PCsals auch im typischen Mittelstand mit bis zu 250 PCs. Die Anwender profitieren von einermodernen, intuitiv zu bedienenden, betriebswirtschaftlichen Standardsoftware, dienahtlos durch integrierte <strong>Microsoft</strong>-Werkzeuge für Zusammenarbeit, Kommunikationund Business Intelligence wie Lync, SharePoint Server, Exchange Server und SQL Serverergänzt werden kann.Heute nutzen Dynamics NAV rund um den Globus mehr als 92.000 Kunden der unterschiedlichstenBranchen – beispielsweise aus der Fertigungsindustrie, dem Großhandel,der Distribution und dem Einzelhandel, dem Dienstleistungssektor oder aus der öffentlichenVerwaltung.Komfortables ArbeitenDynamics NAV besticht durch ein innovatives Bedienkonzept, dem sogenannten RoleTailored Client (RTC). Damit erhält jeder Mitarbeiter genau die Funktionen und Informationen,die er für seine tägliche Arbeit benötigt. Diese kann er nahezu überall und auf denunterschiedlichsten Endgeräten oder Plattformen nutzen. So lassen sich auch Tabletsoder andere mobile Endgeräte sehr produktiv im Arbeitsalltag einsetzen. RTC visualisiertDaten und Ergebnisse so umfassend wie nie zuvor und macht sie zugleich leichter unddirekter zugänglich als bei herkömmlichen Benutzeroberflächen.Einfache LizenzierungFür Dynamics NAV <strong>2013</strong> wurde die Lizenzierung erheblich vereinfacht. Kunden habendie Wahl zwischen zwei Funktionspaketen (Starter Pack und Extended Pack) und entscheiden,welche Benutzertypen über die verschiedenen Client-Optionen Zugriff aufDynamics NAV erhalten sollen (Windows-Client, Webclient oder SharePoint-Client).Das Starter Pack richtet sich insbesondere an Unternehmen mit Bedarf an zentralenFunktionen für die Bereiche Finanzwesen und Warenwirtschaft. Reporting- und Analysefunktionensind integraler Bestandteil dieses Pakets.Unternehmen mit hohem Wachstumspotenzial aus dem Kernsegment des Mittelstandsund/oder mit starker Spezialisierung finden im Extended Pack zusätzliche Funktionen,beispielsweise für Lager und Logistik, Fertigungsunterstützung und Serviceprozesse.Der NutzenSetzen Sie in Verkaufsgesprächen bei den maßgeblichen Herausforderungen an, diemittelständische und kleinere Unternehmen zu bewältigen haben: mehr Kontrolle,höhere Margen und größeres Wachstums. Nutzen Sie folgende Argumente:Mehr KontrolleUm das richtige Maß an Kontrolle zu erhalten, benötigen Unternehmen ein System, dasnicht nur ihre Entscheidungen durch jederzeit aktuelle Informationen über die Unternehmensleistungunterstützt, sondern das alle Prozesse in einer durchgängig produktivenArbeitsumgebung zusammenführt. Mit Dynamics NAV erhält jeder Mitarbeitergeeignete Werkzeuge, um schneller zu handeln und richtige Entscheidungen zu treffen.Zudem lassen sich alle Aspekte der Geschäftstätigkeit überwachen und auswerten – vonder Kapazitäts- und Ressourcenplanung über die Bestandsverwaltung bis zum Versand.1. Bessere AbläufeJe nach der Position („Rolle“) eines Mitarbeiters erhält er über so genannte Rollencentereine individuell gestaltete Benutzeroberfläche, die alle für ihn wichtigen Informationenund Aufgaben umfasst. Das ermöglicht effektiveres und produktiveres Arbeiten.2. Klare Übersicht der FinanzdatenDie Transparenz der Finanzsituation eines Unternehmens lässt sich mit dem Konsolidierenvon Zahlen und einer gemeinsamen Datenbasis steigern. Dank leistungsfähiger Drill-Down-Funktionen können Anwender auf die Ursprungsposten von Buchungen und Finanzergebnissenzurückgreifen.3. Self-Service-Berichtswerkzeuge und Business Intelligence in EchtzeitEinfach zu bedienende Werkzeuge für Analysen und Auswertungen verbessern die­Entscheidungsfindung von Mitarbeitern und entlasten gleichzeitig die IT-Abteilung.Höhere MargenEntscheidungen schneller und fundierter zu treffen, wirkt sich direkt auf den Umsatzeines Unternehmens aus. Mit Dynamics NAV lassen sich wichtige Geschäftsprozessedurchgängig automatisieren, vom Einkauf über die Lagerverwaltung bis hin zu Verkaufund Service. So erhalten die Mitarbeiter Echtzeitinformationen aus allen Abteilungen,die sie als Entscheidungsgrundlage nutzen können, um Kosten zu senken und den­Cashflow zu verbessern.1. Identifizierung von Topkunden und neuen VerkaufschancenMithilfe von Analysen und Forecasts lassen sich neue Verkaufschancen bei den bestenKunden ermitteln. Die Konzentration auf die rentabelsten Produkte verbessert dieGeschäftsergebnisse.2. Kundenbindung mit individuellen Preisen und RabattenDynamics NAV ermöglicht das Hinterlegen verschiedener Preis- und Rabattbedingungen,die automatisch für einzelne Auftragspositionen übernommen werden können. Preiseund Rabatte lassen sich in Landes- und Fremdwährungen einrichten.3. Besserer Kundenservice mit effizienter ServiceauftragsverwaltungServiceaufträge lassen sich schnell und einfach anhand von Kundenanforderungen oderaufgrund von Reklamationen anlegen und durchgängig protokollieren.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Dynamics NAV <strong>2013</strong>28 | 29


Größeres WachstumUm langfristig erfolgreich zu sein, wird eine Lösung benötigt, die jederzeit an neue undveränderte Anforderungen angepasst werden kann. Dynamics NAV ist flexibel, trägtneuen Geschäftsprozessen Rechnung und wächst mit dem Unternehmen – budget- undressourcenschonend.1. Internationale GeschäfteMit den Funktionen für den internationalen Handel und der Mehrwährungsfähigkeitlässt sich für beliebig viele Währungen festlegen, wie Beträge gerundet und gebuchtwerden sollen. Zudem werden Kunden- und Lieferantenkonten in der jeweils passendenWährung verwaltet.2. Produktive, ortsunabhängige ZusammenarbeitAuch Mitarbeiter, die von unterwegs arbeiten, können über eine rollenbasierte Benutzeroberflächeim Webbrowser sicher und direkt auf die Unternehmensdaten zugreifen. Soerhält jeder Anwender eine vertraute Arbeitsumgebung. Die Zusammenarbeit im Teamwird gefördert und optimiert.3. Maßgeschneiderte BereitstellungDank der flexiblen Implementierungsoptionen können Unternehmen genau die Lösungauswählen, die am besten zu ihren IT-Anforderungen passt. Dynamics NAV unterstütztBereitstellungen auf unternehmenseigenen Servern (On-Premise) oder in der Cloudsowie hybride Modelle, in denen entweder das Unternehmen selbst oder Sie als zertifizierterPartner beziehungsweise <strong>Microsoft</strong> die notwendige Infrastruktur bereitstellt.Chancen für Sie als PartnerDynamics NAV liefert die Basis, auf der Sie eigene Branchen- oder Speziallösungenaufsetzen und an Ihre Kunden verkaufen können. Erweitern Sie mit Ihren Entwicklungendie verfügbare Palette an zertifizierten Branchenlösungen von Dynamics-Partnern,um individuellen Anforderungen Ihrer Kunden zu begegnen, die über den <strong>Microsoft</strong>-Produktstandard hinausgehen. Dank der hohen Flexibilität der Software können Sieauch spätere Anpassungen an neue oder geänderte Geschäftsprozesse Ihrer Kundenvornehmen.Positionieren Sie Dynamics NAV als Komplettpaket, das nicht nur die Sicherheit einerinternational bewährten Standardlösung, sondern gleichzeitig die Flexibilität einer Individuallösungbietet.Die ReferenzReferenzen für <strong>Microsoft</strong> Dynamics NAV von renommierten Unternehmen aus denunterschiedlichsten Branchen finden Sie unter http://aka.ms/vk13_057.Abbildung der Kundenreferenzen für Dynamics NAVMitbewerber im Überblick• SAP (SAP Business One [B1], SAP All-in-One [A1], SAP Business byDesign [ByD])• Infor (Infor COM und Infor LN [BaaN])• SAGE (SAGE X3, Sage Office Line, SAGE Classic Line, Sage Bäurer)• proALPHA (proALPHA ERP)• abas (abas-ERP)• Nissen & Velten (eNVenta ERP)• Comarch (Comarch SOFTM Suite, Comarch Semiramis, Comarch Altum)• PSI AG (PSIpenta ERP Suite)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• <strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM• Office• SQL Server• SharePoint Server• BizTalk ServerMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Enterprise Resource Planning-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissenrund um dieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_052.• Empfehlen Sie <strong>Microsoft</strong> im Rahmen des Dynamics Lead Referral Programm Neukundenfür Dynamics-Produkte AX, NAV, CRM und CRM Online und profitieren Siedurch Provisionen.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen. WeitereInformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten unter http://aka.ms/vk13_058,http://aka.ms/vk13_059, http://aka.ms/vk13_060.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Passende Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Erfahren Sie mehr über die neuen Lizenzierungsoptionen: http://aka.ms/vk13_061.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


<strong>Microsoft</strong> HardwareDas ProduktWebcams, Headsets, Keyboards, Desktops und Mäuse von <strong>Microsoft</strong> Hardware for Business arbeiten nahtlos mit Software von <strong>Microsoft</strong> zusammen. Darüber hinaus helfen spezielle Features dabei, Windows, <strong>Microsoft</strong> Office und <strong>Microsoft</strong> Lync optimal zu nutzen –und all das speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden abgestimmt.Unser umfangreiches Angebot an PC-Peripherie lässt Ihre Kunden noch effizienter und angenehmer arbeiten und holt das Beste aus ihrer Software heraus. Lernen Sie unsere Produkte unterhttp://aka.ms/vk13_062 kennen.Die MerkmaleDesktopMäuseMobileMäuseProduktbezeichnungComfortMouse 6000for Business*BlackComfortMouse 6000for Business*WhiteComfortMouse 4500for BusinessBlackComfortMouse 3000for BusinessBlackComfortMouse 3000for BusinessWhiteBasic OpticalMousefor BusinessBlackBasic OpticalMousefor BusinessWhiteOpticalMouse 200for BusinessBlackOpticalMouse 200for BusinessWhiteProduktbezeichnungBluetoothNotebookMouse 5000for BusinessWireless MobileMouse 4000for BusinessWireless MobileMouse 3500for BusinessSKU 5CJ-00002 5CJ-00006 4EH-00002 5AJ-00003 5AJ-00004 4YH-00007 4YH-00008 35H-00002 35H-00004 SKU 3ZH-00002 4DH-00002 5RH-00001 4HH-00002Compact OpticalMouse 500for BusinessEAN 885370311006 885370311044 885370249064 885370311075 885370311082 885370249170 885370249187 885370249248 885370249262 EAN 885370249101 885370249200 885370249149 885370249019Preisklasse ▪▪▪▪▫ ▪▪▪▫▫ ▪▪▫▫▫ ▪▪▫▫▫ ▪▫▫▫▫ Preisklasse ▪▪▪▪▫ ▪▪▪▫▫ ▪▪▪▫▫ ▪▫▫▫▫Garantiezeit 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre 2 Jahre Garantiezeit 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre 3 JahreKabellos ▫ ▫ ▫ ▫ ▫ Kabellos ▪ ▪ ▫Abtastung BlueTrack BlueTrack BlueTrack Optisch Optisch Abtastung Laser BlueTrack BlueTrack OptischAuflösung 1000 DPI 1000 DPI 1000 DPI 800 DPI 1000 DPI Auflösung 1000 DPI 1000 DPI 1000 DPI 800 DPIScrollrad/4-Wege ▪ / ▫ ▪ / ▪ ▪ / ▫ ▪ / ▫ ▪ / ▫ Scrollrad/4-Wege▪ / ▫ ▪ / ▪ ▪ / ▫ ▪ / ▫Rechts-/Linkshänder ▪ / ▫ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ Rechts-/Linkshänder ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪Anzahl Tasten 5 5 3 3 3 Anzahl Tasten 4 4 3 3Anschluss USB USB USB USB USB Anschluss ▫ USB USB USBMaße (L×B×T in mm) 130×70,5×42,1 116,1×67,9×42,3 115×65,6×40,8 113,4×57,9×39,2 106×56×35,7 Maße (L×B×T in mm) 91,8×56,7×38,1 102×60,7×39,5 95,4×56,2×40,3 87,8×50,7×32,1Gewicht (Gramm) 114 131 92 92,8 80 Gewicht (Gramm) 88 1 105 1 90 1 115Kabellänge (mm) 2 2000 1930 (± 85) 2000 1830 (+150/-0) 1828 Kabellänge (mm) ▫ ▫ ▫ 2 700Mac-Kompatibel ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Mac-Kompatibel ▪ ▪ ▪Reise-Etui ▫ ▫ ▫ ▫ ▫ Reise-Etui ▪ ▫ ▫ ▫ISO 9001 / ISO 14001 ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ISO 9001 / ISO 14001 ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪CE-Zertifizierung CE-Zertifizierung ▫ ▫ ▫ WEEE-Zertifizierung WEEE-Zertifizierung CB-Zertifizierung ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ CB-Zertifizierung ▪R&TTE-Deklaration ▫ ▫ ▫ ▫ ▫ R&TTE-Deklaration ▪ ▪ ▪ ▫Legende1)▪ Ja / vorhandenNein / nicht vorhanden▫*) Aktion Gesunder RückenDie Comfort Mouse 6000 wurde mit dem Gütesiegel der Aktion Gesunder Rücken ausgezeichnet, einemseriösen und einzigartigen Qualitätsmerkmal bei ergonomischen und orthopädischen Alltagshilfen.Inkl. Alkali-Batterien; Gewicht variiert je nach Batterietyp2) Angaben in Klammern: Fertigungstoleranz<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13microsoft Hardware30 | 31


Desktop-Setsund TastaturenProduktbezeichnungComfort CurveDesktop 3000for BusinessWirelessDesktop 2000for BusinessWiredDesktop 400for BusinessWedgeMobile Keyboardfor BusinessSculptComfort Keyboardfor BusinessNatural ErgonomicKeyboard 4000for Business *Comfort CurveKeyboard 3000for BusinessSKU 7ZJ-00010 P7K-00010 5MH-00014 U7R-00008 V5S-00008 5QH-00002 3XJ-00010EAN 885370301229 885370311822 885370246896 885370380521 885370409932 885370247855 885370292602Wired Keyboard 400for BusinessBlack/White7YH-000147YH-00024885370248708885370487879Wired Keyboard 200for BusinessBlack/White6JH-000126JH-00028Preisklasse ▪▪▪▫▫ ▪▪▫▫▫ ▪▫▫▫▫ ▪▪▪▪▫ ▪▪▪▫▫ ▪▪▪▫▫ ▪▪▫▫▫ ▪▪▫▫▫ ▪▫▫▫▫Garantiezeit 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre 2 JahreFunktionen Tastatur885370248111885370248272Kabellos ▫ ▪ ▫ ▪ ▫ ▫ ▫ ▫Tastaturlayout Comfort Curve Klassisch Klassisch Klassisch Comfort Curve Ergonomisch Comfort Curve Klassisch KlassischAnzahl Tasten 105 105 105 79 105 105 105 105 105Sondertasten 4 16 ▫ ▫ 13 17 4 ▫ ▫Spritzwasserschutz ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪Handballenauflage ▪ Zoomfunktion ▫ ▫ ▫ ▫ ▫ Mediensteuerung ▪ ▪ ▫ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▫Maße (L×B×T in mm) 470×175×33 447×185×45 456×160×42,7 257×101×20,8 453×213×33 503×262×82,8 470×175×33 456×160×42,7 473×172×30,1Gewicht (Gramm) 600 690 1 595 236 1 807 1 1301 600 595 595Kabellänge (mm) 3 1524 (± 20) ▫ 2000 ▫ ▫ 1530 (± 152) 1524 (± 20) 2000 1828Sprachversionen 2 29 20 24 28 28 16 29 15 28Anschluss USB USB USB ▫ USB USB USB USB USBMac-Kompatibel ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪Funktionen MausKabellos ▫ ▪ ▫Abtastung BlueTrack BlueTrack OptischAuflösung 1000 DPI 1000 DPI 800 DPIScrollrad/4-WegeRechts-/Linkshänder / ▫▪ / ▪ / ▪ / ▪ / ▫▪ / ▪Anzahl Tasten 3 3 3Maße (L×B×T in mm) 115×65,6×40,1 116,1×67,9×42,7 113×57,9×39,2Gewicht (Gramm) 92 140 1 117Kabellänge (mm) 3 2000 ▫ 1830 (+150 /-0)ZertifizierungISO 9001 / ISO 14001 ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪CE-Zertifizierung ▫ ▫ ▫ WEEE-Zertifizierung CB-Zertifizierung ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪R&TTE-Deklaration ▫ ▪ ▫ ▪ ▪ ▫ ▫ ▫ ▫Legende▪ Ja / vorhandenNein / nicht vorhanden▫*) Aktion Gesunder RückenDas Natural Ergonomic Keyboard 4000 wurde mit dem Gütesiegel der Aktion Gesunder Rückenausgezeichnet, einem seriösen und einzigartigen Qualitätsmerkmal bei ergonomischen undorthopädischen Alltagshilfen.1) Inkl. Alkali-Batterien; Gewicht variiert je nach Batterietyp2) Insgesamt verfügbare Versionen3) Angaben in Klammern: Fertigungstoleranz


TM TM TM TMTMTMWebcamsHeadsetsFür NotebooksProduktbezeichnungLifeCam Studiofor BusinessLifeCam Cinemafor BusinessLifeCam HD-6000for Business 1LifeCam HD-3000for BusinessVerpackungseinheit 1 Pack / 50 Pack 1 Pack / 50 Pack 1 Pack / 50 Pack 1 PackSKUEAN5WH-00002RPF-000058853702494538853702343056CH-000022CH-000028853702494158853702493785UH-00002GPF-00002885370249439885370130638T4H-00004885370228496Preisklasse ▪▪▪▪▪ ▪▪▪▪▫ ▪▪▪▪▫ ▪▪▪▫▫Garantiezeit 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre 3 JahreAuflösung Video 2 / Foto 3 1080p / 8 MP 720p / 5 MP 720p / 4 MP 720p / 4 MPAutofokus / Digitaler Zoom ▪ /4x ▪ /4x ▪ /4x ▫ /4xObjektiv / Abdeckung Glas / ▪Glas / ▫Kunststoff / ▫Kunststoff / ▫TrueColor-Technologie ▪ ▪ ▪ ▪Mikrofon / Rauschfilter ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▫<strong>Microsoft</strong> Lync Call-Taste ▪ ▪ ▪ ▪Unified Communications ▪ ▪ ▪ ▪Maße (L×B×T in mm) 114×16×45 55,9×46×40 28×28×61,9 39,3×44,5×109Kabellänge 4 / Anschluss 1829 (+152/-0) / USB 1829 (+152/-0) / USB 736 / USB 1500 / USBReise-Etui ▪ ▪ ▪ ▫ISO 9001 / ISO 14001 ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪ ▪ / ▪CE/WEEE/CB-Zertifizierung ▪ / ▪ / ▪ ▪ / ▪ / ▪ ▪ / ▪ / ▪ ▪ / ▪ / ▪LegendeLegende▪ Ja / vorhandenNein / nicht vorhanden▫1) Optimiert für Notebooks2) Bei einer Framerate von bis zu 30 Bildern/S.3) Interpolierte Auflösung4) Angaben in Klammern: FertigungstoleranzProduktbezeichnungLifeChat LX-6000for BusinessLifeChat LX-4000for BusinessVerpackungseinheit 1 Pack / 50 Pack 1 Pack / 50 PackSKUEAN7XF-00001N5J-000018853702495218853702513267YF-00001N6J-00001885370249514885370249507Preisklasse ▪▪▪▪▫ ▪▪▪▫▫Garantiezeit 2 Jahre 2 JahreStereo / Selective Sound ▪ / ▫ ▫ / ▪Rauschunterdrückung <strong>Microsoft</strong> Lync Call-Taste ▪ ▪Kabellänge 1 / Anschluss 2175 / USB 2175 / USBMaße (L×B×T in mm) 175,5×156×60 175,5×156×60Gewicht (Gramm) 141,6 120Reise-Etui ▪ ▫ISO 9001 / ISO 14001 ▪ / ▪ ▪ / ▪CE/WEEE/CB-Zertifizierung ▪ / ▪ / ▪ ▪ / ▪ / ▪▪Ja / vorhanden1) Angaben in Klammern: Fertigungstoleranz▫ Nein / nicht vorhanden 32 | 33Der NutzenWarum Hardware von <strong>Microsoft</strong>? Arbeiten Sie in Verkaufsgesprächen mit dem „Mehrwertfür jedes Business“ und den folgenden fünf Kernvorteilen für Geschäftskunden:1. ProduktivitätErhöhen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter dank für <strong>Microsoft</strong> Lync optimierter Webcamsund Headsets. Und das ist nur ein Beispiel für das herausragende Zusammenspielvon <strong>Microsoft</strong>-Hardware und -Software.2. Für ein gesundes ArbeitsumfeldDas speziell entwickelte, ergonomische Design verbessert den Anwenderkomfort undreduziert die Gefahr gesundheitlicher Probleme. Ein eigenes Team von Ergonomenstellt sicher, dass die Hardwareprodukte von <strong>Microsoft</strong> nicht nur gut aussehen, sondernebenso gut zu bedienen sind.3. Größere Mengen – niedrigere Preise<strong>Microsoft</strong> Hardware for Business macht es Ihnen leichter, bei der Bestellung und der Installationunserer Produkte noch mehr zu sparen. Diese Produktreihe wurde speziell fürden Verkauf durch Distributoren und Reseller von <strong>Microsoft</strong> entwickelt und zielt auf dieBedürfnisse von Business-Kunden, nicht auf Einzelhandelskunden.4. Weniger VerpackungsmaterialDie Produkte von <strong>Microsoft</strong> Hardware for Business sind in Packungsgrößen zu jeweils 5und 50 Einheiten verfügbar. Die neuen Verpackungsgrößen helfen bei der einfachen Installationund schonen die Umwelt.5. Support inklusiveDer <strong>Microsoft</strong>-Kundenservice beantwortet alle Fragen über Produktinformationen viaTelefon, Onlinechat oder E-Mail.KontaktdatenIhre erste Adresse für InformationenDie <strong>Microsoft</strong>-Wissensplattform ExpertZone erreichen Sie unter www.expertzone.deWenden Sie sich auch gern an das <strong>Microsoft</strong> Channel Sales Team unterTelefon: 07141 6432-132E-Mail: hardware.partnersales@expertzone.de<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Hardware


Bezugsquellen <strong>Microsoft</strong> Hardware-ProdukteALSO Deutschland GmbHFrau Tanja QuenkertTelefon: 02921 99-2391E-Mail: Tanja.Quenkert@also.comWeb: www.also.deIngram Micro Distribution GmbHHerr Fabian HenningTelefon: 089 4208-2182E-Mail: fabian.henning@ingrammicro.deWeb: www.ingrammicro.de/inputdevicesBezugsquellen für <strong>Microsoft</strong> Hardware for BusinessALSO Deutschland GmbHFrau Tanja QuenkertTelefon: 02921 99-2391E-Mail: Tanja.Quenkert@also.comWeb: www.also.deIngram Micro Distribution GmbHHerr Fabian HenningTelefon: 089 4208-1666E-Mail: fabian.henning@ingrammicro.deWeb: www.ingrammicro.de/inputdevicesCross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:Windows 8Marketing- und VertriebsunterstützungProduktinformationen unter http://aka.ms/vk13_063Tech Data GmbH & Co. OHGHerr Sebastian WeißTelefon: 089 4700-2646E-Mail: seweiss@techdata.deWeb: www.techdata.deTech Data GmbH & Co. OHGFrau Derya CitakTelefon: 089 4700-2646E-Mail: dcitak@techdata.deWeb: www.techdata.deWortmann AGFrau Sabrina AlbrechtTelefon: 05744 944-193E-Mail: sabrina_albrecht@wortmann.deWeb: www.wortmann.deWortmann AGFrau Sabrina AlbrechtTelefon: 05744 944-193E-Mail: sabrina.albrecht@wortmann.deWeb: www.wortmann.depilot Computerhandels GmbHFrau Sabine SaarmannTelefon: 040 709737-190E-Mail: s.saarmann@pilot-computer.deWeb: www.pilot-computer.depilot Computerhandels GmbHHerr Alfred PingelTelefon: 040 709737-196E-Mail: a.pingel@pilot-computer.deWeb: www.pilot-computer.de


Das ProduktSurface, das neue Tablet von <strong>Microsoft</strong>, besticht durch Geschwindigkeit und attraktivesDesign. Dank integriertem Klappständer und innovativem Touch Cover können Nutzermit Surface auf eine neue Art arbeiten, spielen oder mit anderen in Kontakt bleiben.Surface kann an einen externen Bildschirm, einen Projektor oder ein HDTV-Gerät angeschlossenwerden, um Inhalte in HD-Qualität zu präsentieren. Windows RT, <strong>Microsoft</strong>Office <strong>2013</strong> RT, Xbox Apps und weitere Software sind bereits vorinstalliert.Die MerkmaleVaporMg-GehäuseDer extrem leichte Werkstoff VaporMg verleiht Surface gleichzeitig Widerstandsfähigkeitund ein elegantes, edles Aussehen. Mit einem Gewicht von unter 700 Gramm liegtSurface sehr gut in der Hand.Integrierter KlappständerDer integrierte Klappständer ermöglicht die freihändige Bedienung des Tablets und bietetüberzeugende Stabilität – etwa beim Ansehen von Filmen oder bei der Aufnahmevon Videos.Touch CoverDas Touch Cover ist gleichzeitig Schutzabdeckung und mechanische Tastatur. Es lässtsich mit nur einem Klick an Surface andocken und verfügt über eine flache, spritzwassergeschützteArbeitsfläche. Beim Schließen der Abdeckung schaltet sich das Display automatischaus. Das Touch Cover ist in mehreren Farben erhältlich.Anschlüsse und VerbindungenNutzer können ihre Mediensammlung einfach mitnehmen – über einen microSDXC-Steckplatz stehen bis zu 64 GB zusätzlicher Speicher zur Verfügung. An den HD-Videoausgang kann jederzeit ein externer Monitor angeschlossen werden. Dank desStandard-USB-Anschlusses und Bluetooth 4.0 bereitet die Verbindung zu Mäusenund Headsets keine Probleme. Dual 2x2 MIMO-Antennen sorgen für eine stabileInternetverbindung.Software und AppsAuf Surface sind Windows RT, <strong>Microsoft</strong> Office Home and Student <strong>2013</strong> RT Preview undweitere <strong>Microsoft</strong>-Apps vorinstalliert. Über den Windows Store beziehen Nutzer zusätzlicheApps und Spiele.Zwei 720p-HD-VideokamerasSurface ist mit einer nach vorn und einer nach hinten gerichteten LifeCam-Kameraausgestattet. Die rückwärtige Kamera ist so ausgerichtet, dass sie bei ausgeklapptemStänder genau geradeaus weist. Bei Skype-Videounterhaltungen hat der Nutzer dankdes Klappständers beide Hände frei. Das spezielle Objektiv und der Umgebungslichtsensorsorgen für optimalen Lichteinfall und so jederzeit für ein scharfes Bild.Unterschiede zwischen Surface RT (mit Windows RT) und Surface Pro (mitWindows 8 Pro)1 . Betriebssysteme• Windows RT ist eine neue Version von <strong>Microsoft</strong> Windows für ARM-basierte Tabletsund PCs. Sie funktioniert ausschließlich mit Apps, die im Windows Store erhältlich sind.• Auf Surface Pro laufen sowohl Windows 7-Desktopanwendungen als auch die imWindows Store erhältlichen Programme und Anwendungen.2. Produktivitätstools• Auf Surface RT ist <strong>Microsoft</strong> Office Home and Student <strong>2013</strong> RT Preview vorinstalliert.• Windows 8 Pro unterstützt das gesamte Office-Paket einschließlich Outlook, Word,SharePoint Designer, PowerPoint und weitere Office-Anwendungen. Mit Windows 8Pro können Nutzer alle Anwendungen einsetzen, die unter früheren Versionen vonWindows lauffähig waren.3. Enthaltene Anwendungen• Windows RT enthält <strong>Microsoft</strong> Office Home and Student <strong>2013</strong> RT Preview (Word,PowerPoint, Excel, OneNote, in neuen, für Touch optimierten Desktopversionen),Windows Mail und Messaging, SkyDrive, Internet Explorer 10, Bing, Xbox Music,Video und Spiele. Nur Windows RT zertifizierte Drucker, Mäuse, Tastaturen undsonstige Geräte können genutzt werden.• Windows 8 enthält Windows Mail und Messaging, SkyDrive, Internet Explorer 10,Bing, Xbox Music, Video und Spiele.Gemeinsame Funktionen in Windows RT und Windows 8:• Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die sich leicht anpassen lässt• Integrierte Apps wie z. B. Mail, Kalender, Nachrichten, Fotos und SkyDrive sowie vieleweitere im Windows Store erhältliche Apps• Internet Explorer 10 für schnelles, intuitives Surfen• Fingereingabe zur innovativen Bedienung von Windows• Maus-/Tastatur für uneingeschränkte ProduktivitätFunktionen, die nur in Windows RT enthalten sind:• Windows Update und Windows Defender sind zum Schutz des PCs stets aktiviertund aktuell• Geräteverschlüsselung sorgt für verbesserten Schutz der Daten• Sofort betriebsbereit dank Standby• Office Home and Student <strong>2013</strong> RT Preview vorinstalliertFunktionen, die nicht in Windows RT enthalten sind:• Windows Media Player• Windows Media Center• Erstellen einer Heimnetzgruppe (kann einer vorhandenen Heimnetzgruppebeitreten, jedoch keine neue erstellen)• Domänenbeitritt4. Sicherheit• Surface RT ist mit Geräteverschlüsselung und Windows Defender ausgestattet.• Windows 8 Pro bietet erweiterte Datenschutz- und Verwaltungsfunktionen. SurfacePro ist durch BitLocker-Laufwerkverschlüsselung geschützt und verwendet Remote-Desktop, Active Directory und Client-Hyper-V. Es ist zudem mit Sicherheits- und Verwaltungslösungenvon Drittanbietern kompatibel.5. ProduktgarantieViele unserer Produkte enthalten ausdrückliche Herstellergarantien. Weitere Einzelheitenzur Lösung von Problemen, die durch diese Garantien abgedeckt sind, finden Sie in denHerstellergarantien unserer Produkte.Mitbewerber im Überblick• Apple (iPad)• Google (Android Tablet)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenAbbildung der HomepageWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:<strong>Microsoft</strong> Hardware (siehe Seite 31).<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13microsoft Surface34 | 35


Tech Data empfiehlt <strong>Microsoft</strong> ® Softwarewww.techdata-mstrainings.de<strong>Microsoft</strong> Windows 8Basierend auf dem Bestseller „Windows 7” von<strong>Microsoft</strong> erfindet sich der mit Vorschußlorbeerenüberhäufte Nachfolger der 8. Generation selbst neu.<strong>Microsoft</strong> Windows Server 2012Der in der Rubrik „Beste Server-Software“Oscar-nominierte Altmeister der Vernetzung spielt mitseiner Präsenz und Dynamik alle an die Wand.Das Neue <strong>Microsoft</strong> OfficeKann man eine perfekte Familie – Word, Excel, PowerPointund Outlook – noch perfekter machen? <strong>Microsoft</strong>beweist mit seinem neuesten Meisterwerk: man kann!Bilder mit freundlicher Genehmigung von Martinez, Houben und Siegmund.Tech Data GmbH & Co OHG • Kistlerhofstr. 75 • 81379 München • Tel. +49 (0)89 / 47 00 - 28 08 • www.techdata.de • microsoft-sales@techdata.deAlle Preise sind Händler-Einkaufspreise zzgl. MwSt. oder unverbindliche Preisempfehlungen des Herstellers. Auf die genannten Preise finden Sonderkonditionen wie Boni, Skonti, Rabatte keine Anwendung. Alle Angaben ohne Gewähr. Irrtum vorbehalten. Lieferung nur solange der Vorrat reicht.Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Tech Data GmbH & Co. OHG.


Das neue Office und Office 365Das ProduktWas ist das neue Office? Es ist zum einen eine neue Generation der klassischen ­DesktopProgramme, wie z. B. Outlook <strong>2013</strong>, Word <strong>2013</strong>, Excel <strong>2013</strong> oder PowerPoint <strong>2013</strong>, mitvielen neuen oder verbesserten Funktionalitäten, zum anderen sind diese nun auch alsBestandteil der neuen Office 365 Produkte für Unternehmen, aber auch Familien undStudenten als Mietlizenz/Abo verfügbar. Aber auch die Office-Server-Produkte wurdekomplett überarbeitet: Exchange, SharePoint und Lync Server sowie auch Project undVisio sind als neue <strong>2013</strong>er Version verfügbar. Selbstverständlich gilt das auch für dieentsprechenden Online Services von Office 365.Zu den Neuerungen der Serverprodukte und zu Project und Visio finden Sie ­detaillierteInformationen in den jeweiligen Kapiteln. Dort werden auch ausführlich die Office 365-­Online Versionen der Produkte vorgestellt. Wir möchten deshalb im Folgenden denSchwerpunkt auf das Office Paket legen.Neu: Office Anwendungen zur Miete als Office 365 Pro PlusBei den neuen Office-Suiten für den Desktop unterscheiden wir mit den neuen ­Versionenzwischen zwei generellen Varianten: auf der einen Seite Office als <strong>2013</strong>er Version z. B.als Standard- oder Professional-Version in den Volumenlizenzprogrammen bzw. beispielsweiseOffice Home and Business <strong>2013</strong> als Paketversion und auf der anderen SeiteOffice 365. Die neuen Office <strong>2013</strong>er Versionen sind als Dauerlizenz wie gewohnt überdie Volumen lizenzprogramme, als Paket-, ESD- oder als Lizenz über OEMs verfügbar.Neu ist die Möglichkeit Office als Abonnement nun für alle Kundenzielgruppen alsOffice 365-­Version zu beziehen, und auf diese Weise ganz neue Möglichkeiten zu nutzen– ­flexible Lizenzierung pro Nutzer mit Nutzungsmöglichkeit auf bis zu fünf Endgeräten(PC/Macs), automatische Synchronisation von Daten und Einstellungen auf verschiedenenEndgeräten, vereinfachte Installation (Click-to-Run – Deutsch: „Klick-und-Los“),inklusive automatischer Upgrades auf die neueste Version jeweils ab Verfügbarkeit. MitOffice 365 haben Unternehmen jeder Größe darüber hinaus den Vorteil von einer komplettenProduktivitätsinfrastruktur aus der <strong>Microsoft</strong> Cloud profitieren zu können, diesonst nur Großunternehmen zur Verfügung steht. So können neben der Office 365 ProPlus Edition auch Dienste wie Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online, sowieProject und Visio bezogen und genutzt werden.Die MerkmaleDas neue Office – egal ob als Dauerlizenz oder Office 365 Mietversion – ist optimalauf Windows 8 und die vielfältigen Endgeräte vom PC über Tablets bis hin zum Smartphoneabgestimmt. Neben der tief greifenden Cloud-Integration spielen auch die neuimplementierten Social-Funktionen und die optimierten IT-Kontrollmöglichkeiten einetragende Rolle.Beim Öffnen von <strong>Microsoft</strong> Office fällt zuerst die aufgeräumte neue Benutzeroberflächeins Auge. Während die bekannten und vertrauten Funktionen immer noch vorhandensind, sorgen neue dafür, dass Ihre Kunden Aufgaben schneller erledigen und so viel Zeitsparen können. Gerade für die Bedienung auf dem Tablet ist die Möglichkeit, das vertrauteMenüband ein- und auszuklappen, ideal. Denn so erhält der Nutzer mehr Platzfür Inhalte, was gerade auf Tablet PCs von entscheidender Bedeutung ist und kann sichdurch die reduzierbare Darstellung noch besser auf die Inhalte konzentrieren.Das neue Office lässt sich auf Smartphones, PCs, Tablets und in der Cloud nutzen. Selbstmit PCs, auf denen es gar nicht installiert ist: durch Office-on-Demand. Diese Funktionbietet die Möglichkeit die vollständigen Office-Anwendungen aus der Cloud zu streamen,ohne dass eine lokale Installation erfolgt. Nach Beenden der Arbeit ist das Officeon-Demandwieder vollständig vom PC entfernt.Mit dem neuen Office haben Kunden stets Zugriff auf ihre Anwendungen und Daten, ganzgleich, wo die Kunden sich gerade befinden oder welches Gerät sie verwenden. Das neueOffice ermöglicht stets und von überall Zugriff auf die vertrauten Original <strong>Microsoft</strong> Office-Anwendungen, E-Mails, Kalender, HD-Videokonferenzen, Kontakte aus sozialen Netzwerkenund alle aktuellen Dokumente. Der Kunde muss sich lediglich mit einem <strong>Microsoft</strong>-Konto anmelden – und schon stehen ihm alle Anwendungen, persönliche Einstellungenund die zuletzt verwendeten Dokumente genauso zur Verfügung, wie er sie auf einemanderen Endgerät, wo er mit demselben Konto angemeldet war, hinterlassen hat.Die neuen Vorlagen und Designfunktionen, die Einbindung von Videos sowie die Möglichkeit,PDFs via Reflow in Word zu öffnen und zu bearbeiten, helfen die Dokumentekreativ zu gestalten. Die neuen Schnellanalysen in Excel, individuelle Vorschläge für Diagrammeund die Diagrammanimationen unterstützen intuitiv bei der Aufbereitung undVisualisierung von Zahlen.Zu guter Letzt bieten die neuen Deployment-Möglichkeiten (siehe Seite 41) eine zentraleneue Möglichkeit, um den Rollout von Office zu vereinfachen und zu beschleunigen.Mit der Click-to-Run Methode (nur für Office 365 Pro Plus verfügbar) besteht die Möglichkeit,das neue Office innerhalb weniger Minuten bereitzustellen (abhängig von derBandbreite der Internetverbindung). Dabei wird nicht wie bisher das Office erst komplettinstalliert, bis es genutzt werden kann, sondern aufgrund der Funktions-Priorisierungwerden zuerst die Funktionen installiert, die der Nutzer als Erstes verwenden möchte.So kann dieser innerhalb von Minuten produktiv mit seinem neuen Office arbeiten. Dasselbstverständlich auch „offline“, denn das neue Office wird – egal für welche Variantesich ein Nutzer entscheidet – lokal installiert (Ausnahme: Office-on-Demand), so dassAnwender auch dann mit den Office-Anwendungen arbeiten können, auch wenn keineVerbindung zum Internet besteht. Neben der standardmäßigen Speicherung ins Internetoder auf SharePoint, können Dokumente natürlich wie gewohnt auch lokal gespeichertwerden.Dazu bietet die Click-to-Run Deployment-Methode des neuen Office es parallel mit eineralten Version – beispielsweise Office 2003 – parallel auf einem Rechner zu betreiben, eineeinzigartige Möglichkeit sehr schnell auf die neue Version umzusteigen, da Kompatibilitätsproblemendamit vorgebeugt werden können. Und falls es doch einmal dazu kommensollte, öffnet der Anwender die Datei einfach in der parallel auf dem Rechner verfügbarenälteren Office Version und kann so ungestört weiter arbeiten.Die wichtigsten Vorteile im Überblick1. Ihr Office in der Cloud: Das neue Office ist personalisiert und mit der Cloud verbundenund kann aus dieser bei Bedarf via „On Demand“ gestartet werden (Windows 7/Windows 8 erforderlich). Damit können Benutzer ihre Aufgaben schneller erledigen –ob zu Hause, am Arbeitsplatz oder von unterwegs.2. Optimiert für Windows 8: Das neue Office wurde für ein nahtloses Zusammenspielmit Windows 7/Windows 8 auf den verschiedensten Endgeräten – wie PCs oder Smartphones– konzipiert. Alle Office-Anwendungen zeichnen sich durch ein modernesDesign sowie intuitive Touch- und Schreibwerkzeuge aus. Benutzer können flexibel zwischenTastatureingabe und Touchbedienung wechseln.3. Erweiterte Touchbedienung: Anwendungen wie die OneNote Windows 8-App verfügenüber erweiterte Funktionen wie „Radialmenüs“, die sich per Touch-and-Holdbedienen lassen. Ebenso leicht und benutzerfreundlich sind das Suchen und Teilen vonDateien sowie das Zoomen und Zusammenstellen von Bildern. Sämtlich Office Anwendungenlassen sich blitzschnell in eine für Touchbildschirme optimierte Darstellungumstellen und bieten damit sehr großen Nutzerkomfort auf Touch- bzw. Tablet-PCs.4. Mobiler Zugriff: Office-Anwendungen und -Dokumente sowie persönliche Einstellungenbegleiten den Benutzer überall. Privatanwender speichern Office-Dokumenteauf SkyDrive, Unternehmen können die professionelle SharePoint-Plattform inklusiveSkyDrive Pro nutzen, um Dateien für Teams abzulegen, flexibel auf sie zuzugreifen undsie gemeinsam zeitgleich zu bearbeiten.5. Plattformübergreifend: Office ist geräte- und plattformübergreifend und unterstütztSmartphones, Tablets und Desktops, PCs und Macs sowie alle gängigen Webbrowser.6. Attraktive Dokumente: Office beschleunigt den Gestaltungsprozess mit ­verbesserten,professionellen Vorlagen. Mit den neuen Ausrichtungshilfen und dem Echtzeitlayoutkönnen Anwender Texte, Bilder und andere Inhalte optimal strukturieren. PDFs könnenvia Reflow-Funktion bearbeitet werden und Pipetten-Werkzeug unterstützt bei harmonischerFarbgestaltung.7. Office 365: Mit Office 365 erhalten Kunden die bekannten Office-Produktivitätslösungenin Kombination mit Cloud-basierten Diensten und haben so von überall und jederzeitZugriff auf ihre Dokumente, Einstellungen und Anwendungen. Office 365 lässt sichauf jeden PC mit Windows 7 oder Windows 8 aus der Cloud heraus via Click-to-Run-Installation installieren oder per Office on Demand-Funktion „streamen“, der über eineInternetverbindung verfügt. Dies ist besonders nützlich, wenn Anwender häufig anfremden PCs arbeiten. Nach dem Schließen der Anwendung wird sie automatisch wiedervom jeweiligen PC entfernt.8. Integration mit sozialen Netzwerken: Kunden können über das neue Office auf Informationenaus ihren sozialen Netzwerken zugreifen und beispielsweise Fotos, Kontaktinformationenund Statusmeldungen anzeigen. Die jüngste Version von Office besitztintegrierte Konnektoren, etwa für Facebook, um alle aktuellen Informationen und Interaktionswegenahtlos zusammenzuführen.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 dAs neue Office und Office 36536 | 37


Die neuen Office-Editionen im ÜberblickMit dem neuen Office unterschieden wir zwei grundsätzliche Arten von Lizenzen. Diebekannte Dauerlizenz, die es Einführung von <strong>Microsoft</strong> Office gibt und die neue Mietlizenzüber Office 365.Office <strong>2013</strong> als Dauerlizenz wird wie bisher gerätebasiert lizenziert und kann – ja nachLizenzvereinbarung – auf 1 bis 2 Geräten installiert werden. Hinweis: Die MöglichkeitOffice Home and Student auf bis zu 3 PCs zu nutzen entfällt mit dem neuen Office.Die Office-Anwendungen in den neuen Office 365-Versionen hingegen können auf biszu 5 PCs (Windows 7/Windows 8) oder Macs genutzt werden und wird per Nutzer lizenziert(Ausnahme: Office 365 Home Premium: nicht-kommerzielle Lizenzierung auf 5PCs/Macs pro Haushalt). Damit tragen wir der gestiegenen Anzahl an Geräten pro Nutzermit einer modernen Lizenzierungs-Variante Rechnung.Wie bisher gibt es das neue Office in verschiedene Paketen die auf die Bedürfnisse derjeweiligen Zielgruppe abgestimmt ist:Neu ist vor allem das Office 365-Angebot für Privatkunden: das Office 365 Home ­Premium-Paket, das unter anderem als FPP-Paket verkauft wird und in Form eines Ein-Jahres-Abonnements als Haushaltslizenz genutzt werden kann – von jedem Haushaltsmitgliedauf den insgesamt bis zu 5 PCs oder Mac. Neben der erweiterten Lizenzierungsmöglichkeitenerhalten alle Privatkunden mit der Office 365 Home Premium Edition 20 GB mehrSpeicherplatz (27 GB statt 7 GB) auf SkyDrive und 60 Skype Minuten pro Monat kostenlosins Festnetz für Telefonate in der ganzen Welt.Office Home and Student <strong>2013</strong> RTBrandneu im Office „Line-up“ ist auch Office Home and Student <strong>2013</strong> RT, das auf jedemWindows RT-Endgerät (ARM Prozessorplattform) als vorinstallierte OEM-Version ausgeliefertwird. Hierbei handelt es sich um eine nicht-kommerzielle Version von Office „outof the box” handelt. Allerdings benötigt ein Kunde, der eine der kommerziellen Suitenvon Office 365 oder eine der <strong>2013</strong>-Versionen von Office unter Volumenlizenzen lizenzierthat, keine separate Lizenz, um Office Home and Student <strong>2013</strong> RT kommerziell zunutzen. Alternativ kann ein Kunde eine separate Commercial Use-Lizenz über Volumenlizenzenerwerben.• Vorinstalliert auf ARM-basierten (RT) Windows RT-Endgeräten• Umfasst neue Office-Anwendungen: Word, Excel, PowerPoint, OneNote• Kommerzielle Nutzungsrechte für Office Home and Student <strong>2013</strong> RT sind enthalten in:• Office 365 ProPlus, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Businessund Office 365 Enterprise E3/E4• oder in Office Standard/Professional Plus <strong>2013</strong>• oder in Commercial Use-Lizenz über Volume LicensingÜberblick über die neuen Office Editionen im DetailOfficeOffice StandardProfessional PlusAnwendungenWordExcelPowerPointOneNoteOutlook*PublisherOffice H&S <strong>2013</strong> RTOffice Web AppsAccessLyncInfoPathUnternehmensfunktionenGroup PolicyVolume ActivationVDIRDSApp TelemetryCompliance & ArchivingBusiness IntelligenceEnterprise VoiceOffice 365-VorteilePush, Click to Run DeploymentVersion UpgradesNur mit SoftwareAssuranceNur mit SoftwareAssuranceOffice 365 ProPlusRoaming AppsLizenztypLizenztyp Dauerlizenz pro PC Dauerlizenz pro PCSubscription proNutzerPC/Mac-Installationen 2 2 5„Mobile“ Installationen – – 5Preis Keine Änderungen Keine Änderungen Keine ÄnderungenDer NutzenMit Office 365 Online Services eine komplette Produktivitätsinfrastruktur nutzenFür Unternehmen bietet Office 365 natürlich weit mehr Vorteile als nur ein Office Paketauf Mietbasis mit Nutzer-basierter Lizenzierung. Office 365 liefert Unternehmen nebendem Original Office Pro Plus Anwendungen für bis zu 5 PCs/Macs pro User eine kompletteProduktivitätsinfrastruktur aus dem <strong>Microsoft</strong> Rechenzentrum – abgesichert durchprofessionelle Schutzfunktionen und hoher Zuverlässigkeit mit einer per Service LevelAgreement finanziell gesicherten Verfügbarkeit von 99,9 Prozent.Office Professional Plus• Flexibles Serviceangebot durch Lizenzierung pro Benutzer• Gesamte Office-Erfahrung inclusive Office 365• Immer die aktuellste Version der Office Apps, inklusive der Office Web Apps• Bekannte Office-BenutzerumgebungSharePoint Online• Austausch von Dokumenten, Informationen und Projektstatus mit Kollegen• Teamabstimmung und Management von Projekten• Wichtige Dokumente und Personen einfach finden• Immer aktuell bei Unternehmensinformationen und News• 10 GB pro Mieter + 500 MB pro BenutzerExchange Online• 25 GB Postfach• Outlook und Outlook Web App• Premiumschutz vor Spam und Malware (Forefront)• Geteilte Kalender, Kontakte und Aufgaben• Postfach für die meisten mobilen Endgeräte, inklusive BlackBerry, iPhone, Nokia undWindows Phone• E-Mail-Archivierung und Sicherheitsrichtlinien (Compliance)Lync Online• Firewall-übergreifendes Instant Messanging und Präsenzinformationen• Online-Meetings, inklusive Audio, Video und Webkonferenzen• Multiparty-HD-Videokonferenzen• Einbindung von Exchange-Kalender• Kommunikation über Outlook, SharePoint und anderen Office-Anwendungen möglichVisio Pro• Übersichtliche Informationsdarstellung in Diagrammen mit nur wenigen Klicks• Funktionalität und Inhalt identisch zu Visio Professional <strong>2013</strong>• Flexibles Serviceangebot durch Lizenzierung pro Benutzer• Integration von Visio Services in SharePoint Online möglich (zusätzliche Lizenzierungerforderlich)


Project Online• Schnelle Projektstarts ermöglichen• Tägliche Zusammenarbeit aller Beteiligten stärken• Projektressourcen priorisieren• Datengestützte Entscheidungen treffen• Aktuell informieren über verschiedene Endgeräte• Projektabschluss nach den geplanten BusinessvorgabenBasierend auf den verschiedenen Anforderungen kleiner wie auch großer ­Unternehmen,stehen verschiedene Pakete – Pläne genannt – zur Verfügung. Diese können bei <strong>Microsoft</strong>direkt, über Partner (Software Advisor) und (neu!) via FPP oder OPEN/Open Value/OpenValue Subscription- bzw. Enterprise Agreement-Lizenzprogramme als 1-Jahres-„prepaid“-Abo erworben werden.Durch die Auswahl des Plans legen Unternehmen fest, welche Funktionen sie nutzenmöchten. Neben Komplettpaketangeboten gibt es die Dienste via Portal bzw. SoftwareAdvisor-Modell auch einzeln zu erwerben. Zum Beispiel kann man sich auch nur für denOffice 365 E-Mail-Dienst Exchange Online als Plan entscheiden, oder man kauft das KomplettpaketE3, das neben dem Office-Paket für bis zu 5 PCs pro Benutzer auch die entsprechendenDienste SharePoint Online, Lync Online und Exchange Online beinhaltet.Eine ausführliche Beschreibung der Online-Varianten der <strong>Microsoft</strong>-Serverprodukte­finden Sie im jeweiligen Kapitel des Produktes.Weitere Details sowie aktuelle Vergleichstabellen der einzelnen Produkte und Pläne­finden Sie auf www.office.com/productsVertriebsargumente für kleine und mittelständische UnternehmenKunden können arbeiten wo und womit sie wollen:• Alle E-Mails, Termine, Kontakte und Aufgaben immer aktuell und synchron auf allenGeräten – ob PC, Laptop, Tablet, Mobiltelefon oder im Browser• Immer gut verbunden – mit allen Kollegen, Geschäftspartnern und Dokumenten• Sicherer Austausch von Dokumenten – intern und mit externen Geschäftspartnern undKunden• Instant Messaging, Audio- und Videokonferenzen und digitale Kontaktpflege mit sozialenNetzwerken• Profiwerkzeuge für den internen und externen Auftritt• Websites mit einfachen Vorlagen entwerfen und aktualisieren• Zentrale Dokumentenablage mit Versionierung, Neuigkeiten und Suchfunktionen –online und offline• Komfortable Werkzeuge zum Gestalten von Geschäftsbriefen, Broschüren und E-Mails• Flexible und sichere IT• Liquiditätsschonende laufende Kosten statt Einmalinvestition• „Profi“-IT Umgebung auch für kleinere Unternehmen• Zentrale Steuerung für die Verwaltung• Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung gemäß Anforderungen des §11 BDSG undEU-Standardvertragsklauseln• Moderner Arbeitsplatz für produktivere Mitarbeiter• Echtzeitkommunikation, sowohl unterwegs, im Home Office als auch in sozialenNetzwerken• Synchrone Inhalte auf allen Geräten• Geringer Schulungsaufwand durch vertraute und integrierte Benutzeroberfläche undUmgebungDas passende Produkt• Für kleine Unternehmen mit bis zu zehn Mitarbeitern ist Office 365 Small BusinessPremium die optimale Version. Sie bietet alle Produktivitätswerkzeuge und die IT-Infrastruktur, die kleine Unternehmen benötigen, einschließlich aller Office-Anwendungen.Neben dem auch via FPP Lizenz verfügbaren Komplettpaket inklusive den OfficeAnwendungen für PCs/Macs enthält gibt es via Office 365.de bzw. Advisor Partnerdarüber hinaus auch weiterhin die Office 365 Small Business P1-Pläne, welche ausschließlichedie Office 365 Cloud-Dienste (Exchange Online, SharePoint Online undLync Online enthalten).• Für mittelständische Unternehmen mit bis zu 250 Mitarbeitern ist Office 365 ­MidsizeBusiness das optimale Office-Komplettangebot, inklusive den Office-­Anwendungenund der IT-Infrastruktur aus der Cloud. Diese ist ebenfalls ein neues Angebot, das speziellfür die Anforderungen von Anwendern und IT-Experten in mittelständischenUnternehmen konzipiert wurde und bietet, wie auch die Enterprise-Versionen, ActiveDirectory-Unterstützung.• Für große Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern und eigener IT-Abteilung bietendie verschiedenen Varianten von Office 365 Enterprise die größte Bandbreite anProduktivität, Flexibilität und IT Kontrolle – gerade bei komplexen Anforderungen.Vertriebsargumente für große UnternehmenDas neue Office passt sich den Anforderungen großer Unternehmen an. Eigens für ihreBedürfnisse entwickelte Sicherheitsmechanismen, IT-Kontrollmöglichkeiten und flexibleBereitstellungsoptionen unterstützen die lokale Installation (On-Premise), den Bezug ausder Public Cloud oder Private Cloud sowie Hybridmodelle.• Zugriff auf Anwendungen von überall: Mit dem neuen Office sind auch die Office-Anwendungen großer Unternehmen stets griffbereit für alle Mitarbeiter – jeweils optimiertfür das bevorzugte Endgerät, ob PC, Smartphone oder Tablet.• Immer in Verbindung: Das neue Office hilft Mitarbeitern großer Unternehmen, immerin Verbindung zu bleiben – dank neuer Werkzeuge wie HD-Videokonferenzen undSocial Newsfeeds mit aktuellen Informationen zu Personen, Dokumenten und Diskussionen.Mit Website-Postfächern (Team-Mailboxen) lassen sich projektbezogeneE-Mails und Dokumente an einem Ort ablegen.• Sicherheit für alle Daten: Das neue Office unterstützt Unternehmenskunden beimSchutz ihrer Daten und bei der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien (Compliance). Sieerhalten eigens für große Unternehmen entwickelte Data-Loss-Prevention-Werkzeuge(DLP), zuverlässigen Schutz vor Malware und integrierte Compliance-Funktionalität.• Flexible Bereitstellung: Ihre Kunden können das neue Office nach eigenen Anforderungeninstallieren, gestalten und nutzen. Flexible Bereitstellungsoptionen ermöglichendie Installation im Unternehmen (On-Premise/Private Cloud), den Bezug als bereitgestelltenDienst aus der Cloud und kombinierte Hybridlösungen.Die neuen Office 365-Angebote im ÜberblickWir haben neue Suiten der Office 365-Dienste entwickelt, die speziell auf die Anforderungenvon Privatanwendern (Privatkunden-Bereich), von kleinen und mittelständischenUnternehmen (KMU-Segment) ausgerichtet sind: Office 365 Home Premium, Office 365Midsize Business und Office 365 Small Business Premium. Office 365 Enterprise ist einspezielles Angebot für große Unternehmen.Übersicht der neuen Office 365-Services nach ZielgruppenDie Office-Anwendungen sind jeweils als 365-Variante enthaltenConsumer Small Business Midsize BusinessOffice 365 Home Premium Office 365 Small BusinessPremiumOffice 365 Midsize Business• Office Client• Keine kommerziellenNutzungsrechte• Verfügbar unter FPP, MOSA• University-Version verfügbar• Auf Zielgruppe zugeschnittenesAngebot• Keine IT erforderlich• Bis zu 10 Nutzer• Max. Grenze: 25 Nutzer• Verfügbar unter FPP, MOSA,Syndication• Auf Zielgruppe zugeschnittenesAngebot• Generelle IT erforderlich• Bis zu 250 Nutzer• Max. Grenze: 300 Nutzer• Verfügbar unter Open/OV/OVS, MOSA, SyndicationEnterprise Govemment EducationOffice 365 EnterpriseOffice 365 Enterprise andGovemmentOffice 365 Education• Umfassendes Angebot• Erweiterte Verwaltungstools• Enterprise IT Capabilities• Keine Obergrenze• Verfügbar unter: EA, MOSA,Syndication• Data Isolation (US only)• Erweiterte Verwaltungstools• Verfügbar unter EA, Direct,Open• E-Mail und Collaborationkostenfrei• Enterprise Verwaltungstools• Education spezifisch• Verfügbar unter CASA-EES,MOSA, OVS-ESVertriebswegeMit dem neuen Office führt <strong>Microsoft</strong> zwei wesentliche Neuerungen mit Office 365 ein.Die neuen Office 365 Abo/Miet-Angebote enthalte nun im Paket standardmäßig dieOffice-Anwendungen für 5 PCs/Mace pro Anwender und werden nun auch als Prepaid-Lizenzenüber die <strong>Microsoft</strong>-Distribution verfügbar: als FPP Lizenz mit Office 365Home Premium für Privathaushalte mit bis zu 5 PCs sowie Office Small Business Premiumfür kleine Unternehmen (empfohlen 1-10 Anwender) und via OPEN, Open Valueund Open Value Subscription-Lizenzprogramme mit Office 365 Midsize Business (empfohlen11-249 Anwender).Gerade für Partner steckt in Office 365 via Open eine einmalige Geschäftschance, umihr traditionelles Geschäftsmodell um Cloud-Dienste zu erweitern und so zusätzlicheUmsätze und Dienstleistungspotentiale zu generieren. So kann das komplette Kundenprojektinklusive Hard-, Software und Cloud-Dienste über eine Gesamtrechnung desPartners abgerechnet werden. Da Office 365 hervorragend mit On-premise-Serverlösungenzusammenarbeitet, kann gerade ein hybrides Szenario, welches vorhanden Infrastrukturenmit Cloud-Diensten verbindet, einen entscheidenden Mehrwert für dieKunden darstellen.Auch kleine Unternehmen können von dieser Art der Infrastruktur profitieren. Mit WindowsServer 2012 Essentials steht für diese Zielgruppe ein leistungsstarkes Serverbetriebssystemzur Verfügung, das mit seiner Lizenzierung und durch ein Office 365 Plug-In Office 365 nahtlos in die Administration und Nutzererfahrung integriert.Cloud on Your Terms – Lösungsbeispiel einer Hybridlösung für kleine UnternehmenFür Partner und kleine Unternehmen mit hohem Datenaufkommen vor Ort ist Office 365Small Business Premium besonders in Kombination mit Windows Server 2012 Essentialsals Hybrid-Lösung interessant, welche die Vorteile der Cloud mit einem leistungsstarkenOn-Premise-Server kombiniert. Mit Hilfe des Office 365 Plug-Ins in der Windows Server<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 dAs neue Office und Office 36538 | 39


2012 Essentials-Konsole gestaltet sich die Administration beider Welten sehr komfortabel.Die Produkte in Kombination bieten Unternehmen mit bis zu 25 Benutzern einepreiswerte, effiziente und kommunikationsstarke Lösung, die zuverlässigen und sicherenBetrieb ermöglicht und zugleich komfortable Backupmöglichkeiten für die angeschlossenenPCs bereithält. Große Dateimengen im Geschäftsalltag werden so vor Ort verarbeitetund die Internetbandbreite steht den Mitarbeitern für andere Aufgaben zur Verfügung.Kommunikation intern und mit Kunden erfolgt zeitgemäß über die bei <strong>Microsoft</strong>gehostete Exchange Online Dienst-Komponente von Office 365, die Zusammenarbeit inTeams und mit Kunden erfolgt via SharePoint Online und Instant Messaging und Webkonferenzenmit HD bietet der Lync Online-Dienst.Kunden können so die Vorteile der Cloud mit Office 365 und die einer On-Premise-­Serverlösung nutzen und erhalten darüber hinaus auch noch stets die neueste Versionvon Office für ihre Mitarbeiter.Windows Server und Office 365On-Premise Cloud HybridWindows Server2012Windows Server2012 EssentialsWindows Server2012 StandardOffice 365Small BusinessPremiumWSE Office 365Plug-InManuelleIntegration• Max. 25Benutzer• 1-10 empfohlenOffice 365Midsize BusinessWSE Office 365Plug-InADFS (DirSync)• Max. 25Benutzer• 11–250empfohlen• Active DirectoryOffice 365EnterpriseWSE Office 365Plug-InADFS (DirSync)• Nicht limitiert• Active Directory• Voicemail• Archivierung• Data LossPrevention• RightsManagement• Volle Konsole• PushDeploymentVorteile• Single Sign On• Keine WS CALs• max. 25 Benutzer/50Geräte• Single Sign On• WS CALsbenötigt• Keine Limits• VirtualisierungLizenzierung und VertriebsmöglichkeitenOffice 365 HomePremiumOffice 365 SmallBusiness PremiumOffice 365 MidsizeBusinessOffice 365EnterpriseFFP*SyndicationDirectAdvisorOpenEA* FFP wird an Distributoren, im Einzelhandel und über OEMs verkauft. Der OEM-Channel verkauftAbonnements als FPP-Lizenz weiter (nicht als DOEM-Lizenz).<strong>Microsoft</strong>-Partner können die Office 365-SKUs über verschiedene Wege verkaufen:• Office 365 Home Premium und Office 365 Small Business Premium werden als FPP-Produkt beispielsweise von Distributoren, Einzelhändlern und OEMs verkauft. Bittebeachten Sie, dass das aktuelle Office365 Small Business (Plan „P1“ genannt) weiterhinnur über office365.com bzw. via Advisor oder Syndication Partner vertriebenwird (nicht als FPP Paket erhältlich, Hinweis zu Syndication Partner für Office 365 inDeutschland Stand März <strong>2013</strong>: Vodafone und Telekom).• Office 365 Midsize Business ist über office365.com bzw. Advisor-Partner, Syndication-Partner und als 1-Jahres-“Prepaid”-Produkt auch über VolumenlizenzprogrammeOpen License, Open Value und Open Value Subscription erhältlich.• Office 365 Enterprise ist über Enterprise Agreement, Advisor, office365.com undSyndication-Partner verfügbar.Die ReferenzDie passende Kundenreferenz zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im Überblick• Google Apps• OpenOffice• LibreOfficeTiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Windows Server 2012• Das neue Office• SharePoint <strong>2013</strong>• Exchange <strong>2013</strong>Marketing- und VertriebsunterstützungMit der Desktop & Devices- und der Small Business (Office 365)-Kompetenzdokumentieren Sie Ihr Wissen rund um dieses Produkt. Erfahren Sie mehr unterhttp://aka.ms/vk13_044 und http://aka.ms/vk13_023.


Das neue Office:Neue Deployment-MethodenOb Endbenutzer oder IT-Fachkraft, die Einführung einer neuen <strong>Microsoft</strong> Office-Versionkann zur Herausforderung werden. Endbenutzer möchten sicher sein, dass sie darin möglichstunterbrechungsfrei mit ihren Dateien und E-Mails arbeiten können und haben möglicherweiseauch benutzerdefinierte Add-ins oder Menübänder erstellt. IT-Professionals hingegenfürchten Störungen für die Benutzer und verbringen nicht selten mehrere Monatemit dem Testen und der Wiederherstellung von benutzerspezifischen Anpassungen, umsolche Unterbrechungen zu vermeiden. Trotzdem gibt es keine absolute Sicherheit, dassanschließend auch wirklich alle Dateien und Steuerelemente funktionieren. Aus diesemGrund bietet das neue Office eine neue Bereitstellungsmethode, bei der die Vorgängerversionnicht entfernt werden muss. Damit sinkt das Risiko von Arbeitsunterbrechungen.Click-to-Run und MSI<strong>Microsoft</strong> führt mit dem neuen <strong>Microsoft</strong> Office eine neue Bereitstellungsoption ein, dieinsbesondere für Unternehmen große Vorteile bietet. Diese als Click-to-Run bezeichneteMethode basiert auf Streaming- und Virtualisierungstechnologien von <strong>Microsoft</strong>. Dabeiwird Office aus der Cloud heraus installiert und steht in kürzester Zeit zur Verwendungbereit – je nach Bandbreite sogar innerhalb weniger Minuten. Für Volumenlizenzkundenbleibt die klassische Bereitstellung von Images mit dem <strong>Microsoft</strong> Installer (MSI) selbstverständlichbestehen. Ein weiterer großer Vorteil der Click-to-Run-Bereitstellungsoptionbesteht darin, dass Anwender damit zwei Office-­Versionen parallel betreiben können.Konkret bedeutet das, dass zum Beispiel <strong>Microsoft</strong> Office 2003 parallel mit demneuen Office genutzt werden kann und sich beispielswiese auch beide Excel-Versionenparallel öffnen lassen. Das erleichtert den Umstieg für die Anwender und hilft, Kompatibilitätsproblemezu vermeiden.Was ist Click-to-Run?Click-to-Run ist eine Streaming- und Virtualisierungstechnologie von <strong>Microsoft</strong>, mit derSie Office-Produkte installieren und aktualisieren können. Die Streaming- und Virtualisierungsfunktionenbasieren auf <strong>Microsoft</strong> Application Virtualization (App-V). Click-to-Runist eine Alternative zur traditionellen, Windows Installer (MSI)-basierten Installations- undUpdate-Methode. Bei der Installation per MSI lässt sich das <strong>Microsoft</strong> Office-Produkterst nach der vollständigen Installation öffnen und verwenden. Mit Click-to-Run könnenAnwender das Produkt dagegen bereits nutzen, wenn es noch nicht vollständig installiertist und der letzte Teil noch im Hintergrund heruntergeladen wird – ähnlich wie beider Wiedergabe von Internetvideos. Dadurch können Anwender oft bereits binnen 2–3Minuten nach Beginn der Installation mit den neuen Produkten arbeiten (abhängig vonder Verbindungsqualität). Wenn Sie versuchen, eine Funktion zu verwenden, die nochnicht heruntergeladen wurde, wird dieses von Click-to-Run priorisiert heruntergeladenund installiert. Nach dem vollständigen Herunterladen und lokalem Installieren kann derBenutzer die Netzwerk- oder Internetverbindung trennen und das Office-Produkt offlineweiter verwenden. Es bleibt lokal installiert und benötigt keinen Server im Internet oderim lokalen Netzwerk.Click-to-Run-Produkte werden in der jeweils aktuellen Version heruntergeladen underfordern nach der Installation keine weiteren manuellen Updates oder Service Packs.Standardmäßig sind Click-to-Run-Versionen so konfiguriert, dass sie automatisch imHintergrund aktualisiert werden. Die Benutzer müssen keine Updates ­herunterladenoder installieren. Der Updatestatus einer Click-to-Run-Version lässt sich in der Backstage-Ansicht des Programms überprüfen.Die Click-to-Run Methode nutzt Virtualisierungstechnologie, um ein Office-Produkt ineiner eigenständigen virtuellen Umgebung auf dem lokalen Computer auszuführen.Diese isolierte Umgebung ermöglicht das Speichern von Office-Produktdateien und-Einstellungen an einem separaten Ort, sodass keine Anwendungen geändert werden,die bereits auf dem Computer installiert sind. Das ermöglicht das parallele Laufen vonder jüngsten und einer älteren Version eines <strong>Microsoft</strong> Office-Produkts auf demselbenComputer – beispielsweise Word <strong>2013</strong> und Word 2010.Die Click-to-Run-Methode ist nur für Office 365 ProPlus-Lizenzen verfügbar.Click-to-Run-Technologie für den internen Einsatz im UnternehmenUnternehmen, die über Office 365 verfügen, können die Click-to-Run-Methode auf einemeigenen Server ausführen. Wenn der Office 365-Administrator nicht möchte, dass Office365-Benutzer die Office-Produkte direkt über das Office 365-Portal installieren, könnendie Produkt- und Sprachdateien für Office in das lokale Netzwerk heruntergeladen undden Benutzern anschließend etwa über eine lokale Netzwerkfreigabe bereitgestellt werden.Diese Art der Bereitstellungen nutzt zwar ebenfalls Click-to-Run, bei der Installationwerden die benötigten Dateien allerdings nicht aus dem Internet, sondern aus dem lokalenNetzwerk an den Computer des Benutzers gestreamt.Die wichtigsten Vorteile von Click-to-Run:• Schnellerer Download und schnellere Installation: Produkte laufen bereits, auch wenndie Installation noch nicht abgeschlossen ist.• Immer auf dem aktuellen Stand und automatische Aktualisierung: Updates müssennicht manuell heruntergeladen und installiert werden.• Paralleles Ausführen unterschiedlicher <strong>Microsoft</strong> Office-Versionen auf demselbenComputer• Office-Produkte mit Click-to-Run lassen sich mit gängigen Softwareverwaltungsprogrammenund -Verfahren verwalten.• Office-Produkt- und Sprachdateien können an einem lokalen Ort heruntergeladenund anschließend über ein Softwareverteilungsprodukt wie <strong>Microsoft</strong> System CenterConfiguration Manager effizient bereitgestellt werden.• Office-spezifische Gruppenrichtlinieneinstellungen zum Erstellen und Erzwingen vonStandardkonfigurationen für Benutzer und Computer: Für die Click-to-Run-Versionund die MSI-Version von <strong>Microsoft</strong> Office-Produkten werden die gleichen Gruppenrichtlinieneinstellungenverwendet.Click-to-Run ist für folgende Produkte verfügbar:• Office 365 ProPlus• Visio Professional über Office 365• Project Professional für Office 365• SharePoint Designer <strong>2013</strong>• Lync <strong>2013</strong>• Lync <strong>2013</strong> BasicOffice on DemandNeben den beiden Bereitstellungsoptionen MSI und Click-to-Run können Office 365-­Kunden noch eine weitere Option nutzen: Office on Demand. Bei Office on Demandwird ein vollwertiger Office-Client zu 100 Prozent gestreamt und temporär aus derCloud zur ­Verfügung gestellt. Office on Demand umfasst den vollen Funktionsumfangvon Office 365 ­Professional Plus. Da diese Version vollständig gestreamt wird, lässtsich beispielsweise auch auf einem PC, auf dem kein Office installiert ist, der volle Funktionsumfangvon Office 365 Professional Plus nutzen. Sobald der Benutzer seine Dokumenteoder Dateien schließt, sind keinerlei Daten oder Programmdateien mehr auf demPC vorhanden.Neu: Office-TelemetrieMit den neuen Telemetriefunktionen von Office erhalten Administratoren schnell undtransparent einen Überblick zum Leistungsverhalten der Office-Anwendungen, der installiertenLösungen sowie zu allen, im Zusammenhang mit Office ­protokollierten Probleme.Über ein zentrales Dashboard können sie alle Ereignisse im gesamten Unternehmenüberblicken und Probleme sowie die davon betroffenen Benutzer schnell ermitteln.Darüber hinaus können sie das Laden von unerwünschten Add-ins und Office-Erweiterungenverhindern.Unterstützung für Partner<strong>Microsoft</strong> stellt Ihnen als Partner eine umfassende Werkzeugsammlung zur Verfügung,die Sie in allen Phasen eines Office-Deployment-Projekts unterstützt. Neben Toolset,Leitfäden und konkreten Anleitungen wird auch das <strong>Microsoft</strong> Deployment Toolkit für dieneue Version zur Verfügung stehen. Alle verfügbaren Werkzeuge und Anleitungen stellenwir Ihnen auf www.technet.de bereit.Werden Sie Office 365-PartnerDie neuen Bereitstellungs- und Verwaltungsmethoden sind nur für Office 365-Kundenverfügbar. Werden Sie noch heute Office 365-Partner und informieren Sie sich über dieVorteile der <strong>Microsoft</strong> Online Services, um Ihren Kunden diese neuen Bereitstellungsoptionenanbieten zu können.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13dAs neue Office: Neue Deployment-Methoden40 | 41


Das ProduktAccess <strong>2013</strong> ist die geeignete Lösung für Anwender, die Informationen intelligent inDatenbanken strukturieren möchten, ohne selbst erklärte Datenbankexperten zu sein.Mit SharePoint Server oder Office 365 als Hostsystem können Ihre Kunden in der jüngstenAccess-Version nun eine professionelle, browsergestützte Datenbank-App erstellen.Für die bestmögliche Leistung und Datenintegrität nutzen Access-Apps im HintergrundSQL Server.Eine Access-Web-App ist ein neuer Datenbanktyp, den Nutzer in Access <strong>2013</strong> erstellenund anschließend als SharePoint-App in einem Webbrowser verwenden und für anderefreigeben können. Mit Access <strong>2013</strong> lassen sich wie bisher herkömmliche Desktopdatenbankenerstellen. Anwender haben jedoch auch die Möglichkeit, zum Erstellen einerApp, einer Desktopdatenbank oder einer Webdatenbank im Format von Access 2010eine Vorlage zu verwenden.3. Automatisch erstellte BenutzeroberflächeBei Access-Apps müssen Anwender sich nicht mit dem Erstellen von Ansichten, Übersichtenund anderen Elementen der Benutzeroberfläche belasten. Alle Apps sind miteiner vergleichbaren Navigationsstruktur versehen, was das Verständnis und das Wechselnzwischen verschiedenen Apps vereinfacht. Die in der App bereitgestellten Ansichtenlassen sich jederzeit durch weitere benutzerdefinierte Ansichten ergänzen.4. Flexible AktionsleisteDie integrierten Ansichten sind jeweils mit einer Aktionsleiste ausgestattet, die Schaltflächenfür das Hinzufügen, Bearbeiten, Speichern und Löschen von Elementen enthält.Diese Leiste lässt sich etwa um Schaltflächen für benutzerdefinierte Makros erweitern.Ihre Kunden können jedoch auch Schaltflächen entfernen, wenn sie die jeweilige Aktionfür die Benutzer nicht freigeben möchten.5. Einfach zu ändernde AnsichtenBei Apps lassen sich die Steuerelemente beliebig platzieren, ohne dass eine ­vorherigeAnpassung am Layout nötig wäre. Es genügt, das Steuerelement per Drag & Dropan der gewünschten Stelle abzulegen. Die übrigen Steuerelemente verschieben sichentsprechend.10. Verbesserte BerechtigungenAnwender können jetzt besser steuern, welche Personen ihre App ändern dürfen.SharePoint ist mit drei Standardberechtigungsstufen ausgestattet: Designer, Autor undLeser. Nur Designer können Designänderungen an Ansichten und Tabellen vornehmen.Autoren können zwar die Daten, nicht aber das Design ändern. Und Leser dürfen dievorhandenen Daten nur lesen.11. Packen und Verteilen von AppsAccess-Apps lassen sich als Paketdateien speichern und dann dem Unternehmenskatalogoder Office Store hinzufügen. Im Office Store können Kunden ihre App kostenlosoder auch gegen Gebühr verteilen und sie entsprechend monetarisieren.Die ReferenzDie passende Kundenreferenz zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Der NutzenNutzen Sie bitte zuerst die Argumente, die wir übergreifend für Office <strong>2013</strong> zusammengestellthaben (ab Seite 37), denn in der Regel ist die Sammlung der Anwendungen inden Suites bei Ihren Kunden bekannt.1. Vordefinierte TabellenvorlagenMithilfe vordefinierter Tabellenvorlagen können Anwender ihrer App schnell Tabellenhinzufügen: zum Erfassen von Aufgaben nach der Vorlage „Aufgaben“ suchen und daraufklicken – ganz einfach.2. Externer DatenimportDaten lassen sich importieren aus: Access-Desktopdatenbanken, <strong>Microsoft</strong> Excel-Dateien,Textdateien, SharePoint-Listen und ODBC-Datenquellen (Daten und die erforderlichenInformationen für den Zugriff auf Daten aus Programmen und Datenbanken, die dasOpen Database Connectivity-Protokoll unterstützen).6. Praktische Beschriftungen für das Festlegen von EigenschaftenAnstatt auf einer Eigenschaften-Seite nach einer bestimmten Einstellung suchen zu müssen,können Ihre Kunden die Einstellungen bequem über Beschriftungen aufrufen, dieneben dem jeweiligen Abschnitt oder Steuerelement stehen.7. Neue Steuerelemente für die Arbeit mit verknüpften DatenMit dem Steuerelement für verknüpfte Elemente lassen sich Daten schnell aus einer verknüpftenTabelle oder Abfrage auflisten oder zusammenfassen. Der Klick auf ein Elementgenügt, um seine Detailansicht zu öffnen.8. Einfache Datensuche mit dem AutoVervollständigen-SteuerelementDas AutoVervollständigen-Steuerelement sucht in einer verknüpften Tabelle nachDaten. Dieses Element ist als Kombinationsfeld zu verstehen, das wie ein Direktsuchfeldfunktioniert.9. Zeitsparende Drillthrough-VerknüpfungenMithilfe von Drillthrough-Verknüpfungen lassen sich Details zu einem verknüpftenElement zügig anzeigen. Die Logik im Hintergrund sorgt bei Access-Apps dafür, dassdie richtigen Daten angezeigt werden.Mitbewerber im Überblick• Oracle (MySQL)• OpenOffice (Base)• LibreOffice (Base)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Desktop & Devices-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_064.• Mit dem Managed Reseller Incentive-Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open- und Academic-Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_065.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


Das ProduktDas neue Excel <strong>2013</strong>, die aktuelle Version der bewährten Tabellenkalkulationsanwendungvon <strong>Microsoft</strong>, bietet Kunden intuitive Wege, um Daten umfassend auszuwerten und so zuneuen, wichtigen Erkenntnissen zu gelangen. Excel unterstützt seine Anwender mit Diagrammenund Tabellen in erfolgskritischen Analyseprozessen und hilft dabei, Aufgabenschneller zu erledigen.Mit einem Klick lassen sich in Excel <strong>2013</strong> verschiedene Optionen zur Datenvisualisierungaktivieren und Informationen in völlig neuer Tiefe komfortabel von Jedermann analysieren.Die neue, klare Anzeige ist sowohl für die Touch-Bedienung als auch für die klassischeEingabe per Maus und Tastatur optimiert.Der NutzenWir empfehlen Ihnen, zunächst mit den Argumenten zu arbeiten, die wir übergreifend für<strong>Microsoft</strong> Office <strong>2013</strong> zusammengestellt haben (ab Seite 37). Im Regelfall ist die Sammlungder Anwendungen in den Suites bei Ihren Kunden bekannt. Trotzdem ist Excelneben Word, Outlook und PowerPoint vor allem für Freiberufler und kleine Unternehmenbesonders wichtig. Entscheiden Sie also am besten von Fall zu Fall, wie viel GewichtSie auf die Vorteile einer Einzelanwendung legen möchten.Intuitive Tools für aussagekräftige Analysen• Arbeitsblattdiagnose und -vergleich: Dieses neue Excel Add-in scannt Tabellen unduntersucht sie auf Fehler, ausgeblendete Informationen und nicht funktionierende Verknüpfungen.Zugleich verhindert es die unzulässige Manipulation von Daten, indemes Arbeitsmappen vergleicht und nach inkonsistenten Werten durchsucht. Betriebsprüfungenkönnen Ihre Kunden so ganz beruhigt entgegensehen, da sie einen lückenlosenAudit Trail für die Änderungen in einer Tabelle vorweisen können.Neue Visualisierungswerkzeuge für überzeugende Darstellungen1. Schnelle Analyse dank grafischer DarstellungsmöglichkeitenExcel wartet mit etlichen Möglichkeiten auf, um Daten grafisch abzubilden. Ist derAnwender mit dem Ergebnis zufrieden, kann er Formatierungen, Trendlinien, Diagrammeund Tabellen mit nur einem Klick übernehmen.2. Empfehlungen für individuelle DiagrammdarstellungenExcel schlägt dem Anwender Diagramme vor, die seine Datenmuster am besten illustrieren.Mit der Schnellvorschau lässt sich aus diversen Optionen die beste Darstellung derDaten auswählen.6. Schneller EinstiegUm das Rad nicht jedes Mal neu erfinden zu müssen, wenn Anwender eine Tabelle strukturierenoder formatieren möchten, können Anwender sich aus einer Sammlung professionellgestalteter Vorlagen bedienen, etwa für Budgets, Kalender, Formulare undBerichte.7. Apps für die Excel-IntegrationBenutzer können jetzt individuelle Add-ons erstellen, um ihre Werte mit externen Datenund Visualisierungen aus dem Web zu verknüpfen, beispielsweise mit Bing Maps.Weitere Werkzeuge mit Office Professional PlusZusätzlich zu den oben genannten Basiswerkzeugen bietet Office Professional Plus IhrenKunden folgende Vorteile:• PowerView: Mit PowerView kann jeder Anwender ( je nach Kenntnisniveau) seine Daten,Diagramme und Grafiken in einer aussagekräftigen Gesamtansicht zusammenführen.Dank der hoch interaktiven, vertrauten Auswertung, Visualisierung und Darstellung seinerDaten verschafft er sich so in Sekundenschnelle neue Einblicke.• PowerPivot: Das Excel Add-in bietet eine voll integrierte Datenbanktechnologie für dieschnelle Bearbeitung großer Datenmengen, vereinfachte Konsolidierungen und dennahtlosen Austausch von Analysen.1. Einfachere Neuformatierung und Anordnung der Daten mit der Blitzvorschau (Flash Fill)Die Neuformatierung und Anordnung von Daten ist so einfach wie nie zuvor. Excel„lernt“ die Muster der Anwender und erkennt sie wieder. Ganz ohne Formeln oder Makroslassen sich so die restlichen Daten komfortabel vervollständigen.2. Empfehlungen für übersichtliche Pivot-TabellenExcel bietet seinen Anwendern verschiedene Optionen für die Aufstellung undZusammen fassung ihrer Daten in einer Pivot-Tabelle an. Die Daten lassen sich jeweils ineiner Schnellvorschau anzeigen. Ihr Kunde muss nur noch die Vorschau auswählen, die dieErgebnisse am überzeugendsten abbildet.Weitere Tools mit Office Professional PlusZusätzlich zu den oben genannten Basis-Tools bietet Office Professional Plus IhrenKunden folgende Vorteile:• Schnelleinblick: mit nur einem Klick unterschiedliche Schnitte und Ansichten der Datenentdecken und sich das Wissen zunutze machen, das in den Zahlen steckt. Auch großeDatenmengen lassen sich registerübergreifend analysieren und als 360-Grad-Ansichtabbilden.• Schnelltrend: zukünftige Trends besser abschätzen – als Ausgangspunkt bieten sichhistorische Datenserien an. Jetzt können Excel-Anwender ein Diagramm erstellen lassen,das Trends basierend auf ihren bisherigen Daten anzeigt.Vorgeschlagene Diagramme3. Flexiblere DiagrammformatierungIhre Kunden können mit Excel <strong>2013</strong> Diagramme bis ins Detail anpassen: Titel und Layoutlassen sich jederzeit ändern und auf der neuen Oberfläche finden sich weitere Diagrammelementemit noch interaktiveren Funktionen.4. Datenbewegungen mithilfe von Animationen leichter nachvollziehenAlle Änderungen in einem Diagramm lassen sich sofort anzeigen, wenn der AnwenderZahlen anpasst oder neue Datenpunkte ergänzt. Mit Animationen sehen Ihre Kundenalle Auswirkungen auf einen Blick, sodass sie Datenbewegungen noch besser verstehenund nachvollziehen können.5. Praktische ZeitachsenschnitteExcel <strong>2013</strong> erlaubt die Betrachtung von Daten mithilfe unterschiedlicher Zeitachsen.Damit können Anwender visuelle Zeitfilter auf ihre Daten, Diagramme oder Pivot-­Tabellenanwenden und so beispielsweise ganz bequem durch die Leistungswerte pro Monatoder Quartal navigieren.Interaktionsfunktionen für die ZusammenarbeitÜbersichtliche Darstellung der Daten und Trends –hier mit ausgeblendetem Menüband.1. Vereinfachter AustauschDas Teilen einer Arbeitsmappe ist mit dem neuen Excel so einfach wie nie zuvor. Anwenderkönnen ihre in der Cloud gespeicherten Arbeitsmappen anderen per Link zur Verfügungstellen und sie gemeinsam bearbeiten.2. Veröffentlichung in sozialen NetzwerkenAusgewählte Tabellenbereiche lassen sich über das Internet freigeben, indem derAnwender sie direkt auf seinen Seiten in sozialen Netzwerken einbettet.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Excel <strong>2013</strong>42 | 43


3. OnlinepräsentationArbeitsmappen lassen sich in Lync-Unterhaltungen oder -Besprechungen anzeigen undgemeinsam in Echtzeit bearbeiten.4. Versand als SofortnachrichtMit dem neuen Excel können Ihre Kunden ihre Arbeitsmappen mit anderen Anwendernteilen, indem sie sie in eine Instant-Messaging-Sitzung einfügen. Jeder Empfänger erhältdabei eine eigene Kopie der Arbeitsmappe.Die ReferenzDie passende Kundenreferenz zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im Überblick• Google Apps (Tabellen)• OpenOffice (Math. and Calc)• LibreOffice (Math. and Calc)• Zoho (Zoho Street)• Lotus Symphony (Lotus Symphony Spreadsheets)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Desktop & Devices-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_044.• Mit dem Managed Reseller Incentive-Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open- und Academic-Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen. WeitereInformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_066.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


Das ProduktExchange Server steht in der neuen Version <strong>2013</strong> für intelligenteres Arbeiten von überall.Der neue Exchange Server arbeitet effizienter, schont die gegebenen Hardwareressourcenund bietet Hochverfügbarkeit – auch für Modern Public Folder. Er bietet darüberhinaus mehr Funktionalität auf unterschiedlichsten Geräten – vor allem im BereichArchivierung, Compliance und Sicherheit. Das Leben von IT-Administratoren wird mitExchange ­Administration Center deutlich einfacher. Endbenutzer profitieren im neuen<strong>Microsoft</strong> ­Outlook <strong>2013</strong> oder der erweiterten Outlook Web App von einem Cockpit-­ähnlichen Zugriff auf ihre Informationen – und das im Posteingang, in Lync oder – überdie Funktion Website-Postfächer – direkt auf dem Projekt-SharePoint.Zwei wichtige neue Funktionen werden mit Exchange <strong>2013</strong> eingeführt:• In-Place Hold („Compliance-Archiv“): Dieser Begriff bezeichnet eine Erweiterung deraus Exchange 2010 als Legal Hold bekannten Funktion und bietet umfangreiche Möglichkeiten,Exchange-Elemente aus verschiedensten Mailboxen für einen festgelegtenZeitraum aufzubewahren, nach Schlagworten zu durchsuchen und auch nach Änderungendurch Benutzer wiederherzustellen, Das stärkt die Compliance-Komponente inExchange <strong>2013</strong> noch weiter.• Data Loss Prevention (DLP): Die neuen Funktionen zur Verhinderung von Informationsverlustvereinfachen die Verwaltung vertraulicher Daten in der E-Mail-Kommunikation.E-Mails können damit richtlinienbasiert gefiltert und gegebenenfalls blockiertwerden. Der integrierte Informationsschutz und entsprechende Kontrollfunktionenkomplettieren die erstklassige Lösung für Messaging und Zusammenarbeit.Exchange Server <strong>2013</strong> bietet drei Bereitstellungsoptionen: Er kann lokal installiert, alsCloud-Dienst von <strong>Microsoft</strong> bezogen – als Einzellösung oder als Bestandteil von Office365 – oder als bereitgestellter Service von <strong>Microsoft</strong>-Partnern genutzt werden.Die MerkmaleBei lokaler Installation wird Exchange Server <strong>2013</strong> in der Regel auf Basis von ­WindowsServer bereitgestellt. Welche Windows Server-Edition erforderlich ist, hängt vomgewünschten Exchange Server-Funktionsumfang ab.Exchange Server <strong>2013</strong> unterstützt eine breite Palette von Betriebssystemen auf Smartphonesund Tablets: Android, Symbian und Windows Phone sowie RIM OS auf ­BlackBerrys,iOS auf dem iPhone und HP webOS (Palm). Die erweiterte Outlook Web App lässt sich ingleicher Qualität mit den Browsern Internet Explorer, Chrome, Safari und Mozilla Firefoxverwenden.Exchange Online im KurzüberblickExchange Online, der Messaging Service von <strong>Microsoft</strong> aus der Cloud, bietet denselbenFunktionsumfang wie eine lokale Installation von Exchange Server. Die Lösung ist einzelnoder als Bestandteil von Office 365 erhältlich – jeweils in Verbindung mit dem Malware-Schutz Exchange Online Protection. Als Partner sichern Sie sich attraktive Einnahmequellen,wenn Sie sich als Online Services Advisor qualifizieren.Hosted Exchange im KurzüberblickAls Partner können Sie Exchange <strong>2013</strong> natürlich in vollem Funktionsumfang auch selbstbereitstellen und über Ihr Rechenzentrum anbieten. Die Lizenzierung erfolgt dann überSPLA (Service Provider Licence Agreement), in der Regel über entsprechende SPLA-Partner, die sich um die Abwicklung der Lizenzierung kümmern.Die Neuerungen von Exchange Server <strong>2013</strong>1. Skalierbarkeit und Kontrolle, vor Ort und online• Hochverfügbarkeit mit Database Availability Groups mit bis zu 16 Servern – auch füröffentliche Ordner (Modern Public Folder)• Postfachgröße erstmalig bis zu 100 Gigabyte• Erweiterte Rechtevergabe und granularere Transportrichtlinien• Webbasiertes Exchange Administration Center• Erneute Reduktion der Input-Output-Vorgänge um weitere 50 Prozent im Vergleichzu Exchange 2010• Integration kostengünstiger Speichermedien2. Unabhängigkeit in der Zusammenarbeit auf unterschiedlichen Geräten• Funktionsanreicherung in allen Frontends durch Integration von Office Apps• Verfeinerte Outlook Web App-Benutzeroberfläche• Offlinefähigkeit von Outlook Web App• Direkter Zugriff auf SharePoint-Dokumente über Website-Postfächer• Touch-Modus in Outlook und Outlook Web Apps3. Unternehmens- und Datenschutz• Integrierte Antimalware-Funktionalitäten: Basisschutz direkt in Exchange Server <strong>2013</strong>,erweiterbar mit Exchange Online Protection als Add-on• Postfachübergreifende Suche (eDiscovery) und Compliance-Archiv (In-Place Hold)helfen beim Durchsetzen von erweiterten Compliance-Anforderungen• Richtlinientipps (Policy-Tipps) sorgen für weniger Fehler auf Anwenderseite• Data Loss Prevention (DLP) unterstützt die Einhaltung von UnternehmensrichtlinienDer NutzenIn Verkaufsgesprächen sollten Sie sich primär an technische Entscheider wenden. MöchtenSie die Anschaffung von Exchange Server <strong>2013</strong> beziehungsweise das Upgrade voneiner Vorversion mit einem kaufmännischen Entscheider besprechen, sollten Sie denSchwerpunkt auf Aspekte wie Einsparpotenzial bei den Gesamtbetriebskosten sowie Hardwarekostenlegen und im Zweifelsfall technisch nicht ins Detail gehen. Für kaufmännischeEntscheider eignen sich außerdem Themen wie Unified Communication oder Complianceund Archivierung im Unternehmen.Potenzielle Kunden und resultierende VertriebsmöglichkeitenExchange 2003-/2007-Kunden: Besprechen Sie die geringeren Gesamtbetriebs­kosten,die einfacher zu gewährleistende hohe Verfügbarkeit und Notfallwiederherstellungsowie die effektiven Funktionen für Mobilität und Compliance. Erwähnen Sie außerdemdie verschiedenen erweiterten Funktionen.Exchange 2010-Kunden: Betonen Sie vor allem die erweiterte SharePoint-Integrationsowie Compliance-Erweiterungen wie DLP, In-Place Hold oder produkt- und postfachübergreifendeeDiscovery.Kunden von Konkurrenten: Betonen Sie die geringeren Gesamtbetriebskosten sowiedie ausgezeichneten Erfahrungen, die Anwender mit <strong>Microsoft</strong>-Lösungen gemachthaben. Gerade wenn Kunden schon andere <strong>Microsoft</strong>-Produkte im Einsatz haben (zumBeispiel <strong>Microsoft</strong> Office), lohnt es sich, die Integration und tiefe Verzahnung dieser Produktemiteinander deutlich zu machen.Stichwort „E-Mail-Speicheroptionen“: Heben Sie hervor, welche Kosteneinsparungenmit der Verwendung günstiger Festplatten zum Speichern möglich sind – und zwar,ohne Kompromisse hinsichtlich Verfügbarkeit, Leistung oder Zuverlässigkeit eingehenzu müssen.Konsolidieren von Lösungen anderer Hersteller (zum Beispiel Antivirus/Antispam,E-Mail-Verschlüsselung, Datenreplikation, Mobilität oder Compliance): Erläutern Siedie integrierten Funktionen von Exchange Server <strong>2013</strong>, die den Verwaltungsaufwandund damit die laufenden Kosten reduzieren.Stichwort „Veraltete oder nicht unterstützte Voicemail-Systeme“: Ältere Voicemail-Systeme, die bereitgestellt wurden, um das Jahr-2000-Problem zu bewältigen, werdenin den kommenden Jahren erneuert. Erläutern Sie die Hardwarekonsolidierung und-zentralisierung, die geringen Wartungskosten sowie die vielen Funktionen, mit denenExchange Server <strong>2013</strong> der Kommunikationsflut begegnet.Mitarbeiter, die viel unterwegs sind: Sprechen Sie darüber, wie mobile Mitarbeiter ihreKommunikation bewältigen. Legen Sie die entsprechenden, in Exchange Server <strong>2013</strong>integrierten Funktionen sowie den plattformübergreifenden Zugriff dar, die dazu beitragen,die Produktivität von mobilen Mitarbeitern zu steigern.Überzeugende Argumente für typische Verkaufsszenarios1. UpgradeArgumente für den Verkauf von Exchange Server <strong>2013</strong> im Vergleich zu ExchangeServer 2010:• Vereinfachter Ansatz für hohe Verfügbarkeit, Notfallwiederherstellung und Backup –das nun erstmalig auch öffentliche Ordner umfasst. Mit den erweiterten Archivierungstechnologien(In-Place-Hold) und den Hochverfügbarkeitsfunktionen für Modern­Public Folder wird eine „Backup-lose“ Konfiguration möglich.• Niedrigere Speicherkosten: Exchange Server <strong>2013</strong> unterstützt Postfächer mit einerGröße von bis zu 100 Gigabyte.• Integrierte Möglichkeiten für die Archivierung und Suche von E-Mails: Mit der integriertenArchivierung von E-Mails können Kunden auf einfachem Weg alle E-Mailssowohl postfachübergreifend als auch im Onlinearchiv durchsuchen. IT-Fachleutearbeiten mit vertrauten Verwaltungswerkzeugen für die Archivierung. Auch Anwendernsteht damit eine einfache und konsistente, in Outlook oder Outlook Web Appintegrierte Archivierung zur Verfügung. Darüber hinaus kann mit Exchange <strong>2013</strong>dank integrierter FAST Search-Technologie auch produktübergreifend in Lync undSharePoint gesucht werden.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Exchange Server <strong>2013</strong>44 | 45


• Vereinfachte Verwaltungswerkzeuge für IT-Professionals: Exchange Server <strong>2013</strong> bietetein rollenbasiertes Zugriffsmodell und die webbasierte Exchange-Systemsteuerung,womit Administratoren allgemeine oder auch Spezialaufgaben an geeigneteAnwender übertragen können. Zu den Aufgaben gehören unter anderem die Suchenach E-Mails für Personen, die für Compliance-Aspekte zuständig sind, das Vergrößernder Anwenderpostfächer durch das Helpdesk und die Möglichkeit für Anwender,Verteilergruppen direkt einzurichten und zu verwalten. Das alles bietet Exchange <strong>2013</strong>mit einer ansprechenden Benutzeroberfläche über das neue Exchange ­AdministrationCenter.• Transportregeln: Mit den DLP-Funktionen in Exchange <strong>2013</strong> können Unternehmendie unbeabsichtigte Offenlegung vertraulicher Daten verhindern. Die Transportregelnwurden aktualisiert und unterstützen nun das Erstellen von Regeln, mit denen DLP-Richtlinien ergänzt und durchgesetzt werden können.• Verwaltungswerkzeug für den Posteingang, das die Produktivität gleichermaßen an PC,Telefon und Browser steigert: Mit einer erweiterten Unterhaltungsansicht, dem Ignorierenvon Unterhaltungen und Policy-Tipps hilft Exchange Server <strong>2013</strong>, Informationeneinfacher zu verwalten und somit den Informationsüberfluss zu kanalisieren. OutlookWeb Access ist mit Internet Explorer, Google Chrome, Apple Safari und Mozilla Firefoxkompatibel und bietet in allen Browsern ein Outlook-ähnliches Look and Feel sowie allein Outlook enthaltenen Funktionen. Mit den neuen Website-Postfächern können überdieselbe Outlook-Benutzeroberfläche Inhalte aus SharePoint und Exchange genutztwerden. Mit Office Apps lässt sich Outlook um intelligente Online-Dienste wie Bing Mapserweitern. Außerdem stellt Outlook die Aufgaben- oder Terminerstellung direkt ausdem E-Mail-Text heraus als App zur Verfügung.• Erweiterte Voicemail-Funktion: Mit Exchange Server <strong>2013</strong> empfangen Benutzer Voicemail-Nachrichtenim Posteingang und können sie wie E-Mails verwalten. Mit der Textvorschauvon Voicemail-Nachrichten können Anwender Nachrichten priorisieren,ohne die Audiodatei abspielen zu müssen. Die Anrufbeantwortungsregeln für einzelneAnrufer oder Anrufergruppen stellen sicher, dass Mitarbeiter keinen wichtigenAnruf verpassen.2. Erstanschaffung (beziehungsweise Migration von einem Wettbewerbsprodukt odereiner älteren Exchange-Version)Exchange Server <strong>2013</strong> garantiert eine höhere Zuverlässigkeit und Leistung dank Funktionen,die das Management von Messaging-Umgebungen vereinfachen, eine leichte undsichere Kommunikation ermöglichen und für eine herausragende Benutzererfahrungsorgen – auf dem PC, im Touch-Modus auf dem Tablet, via Telefon und Browser:• Ortsunabhängiger Zugriff: Anwender sind auf Wunsch überall und konsistent produktiv,unabhängig davon, ob sie Outlook auf dem PC, die Outlook Web App in einem Browseroder Exchange ActiveSync oder Outlook Mobile Apps auf ihrem Mobiltelefon einsetzen.• Policy-Tipps: Anwender werden vor dem Senden einer Nachricht über Nachrichteninhalteinformiert, die Fehler oder Compliance-Probleme verursachen können – etwabei großen Verteilern oder dem Versand geschäftskritischer Informationen.• Instant Messaging und Anwesenheitsinformationen sind in Outlook und in dieOutlook-Webanwendung integriert.• Die Unterhaltungsansicht auf PC, Telefon und Browser behandelt verschiedene Nachrichtenals eine Unterhaltung, die als Ganzes verwaltet, ignoriert, verschoben undgelöscht werden kann. Zum Beantworten einer Nachricht öffnet sich kein separatesFenster mehr, sondern diese kann direkt bearbeitet werden.• Integrierte Voicemail-Funktion• Niedrige Speicherkosten: Testanwender und Early Adopter berichten von Ersparnissen biszu 90 Prozent bei den Speicherkosten durch einen Wechsel auf Exchange ­Server <strong>2013</strong>.• Integrierte Archivierung: Die integrierten Funktionen zur E-Mail-Archivierung unterstützenUnternehmen in Hinblick auf Compliance und Aufbewahrungspflichten.• Unterstützung mobiler Geräte – also Smartphones und Touch-Geräte: Mit ExchangeServer <strong>2013</strong> profitieren mobile Anwender von einer überragenden User Experience –und zwar ohne zusätzliche Kosten und Komplexität.• Die Voicemail-Vorschau auf Grundlage von <strong>Microsoft</strong>-Sprachtechnologien erlaubt esAnwendern, ihre Sprachnachrichten im Posteingang zu empfangen.Geschäftschancen für PartnerExchange Server <strong>2013</strong> bietet folgende Chancen zur Umsatzsteigerung:Exchange Server 2003-Upgrades: Etliche Kunden arbeiten noch mit der Version 2003, diesich seit dem 14. April 2009 in der Extended Support-Phase befindet. Hier bieten Migrationoder Upgrade eine hervorragende Verkaufschance – und Sie können Dienstleistungenrund um Planung, Bereitstellung, Anpassung, Wartung und Support platzieren.Sicherer Office-Client: Exchange Server 2003-Kunden verwenden mit großer Wahrscheinlichkeitnoch immer <strong>Microsoft</strong> Office 2003 oder frühere Versionen. Da sich sowohlExchange Server 2003 als auch <strong>Microsoft</strong> Office 2003 in der erweiterten Supportphase(Extended Support) befinden, kann ein Serverupgrade auch Auslöser für ein Client-Upgrade sein.Reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit mit Lync <strong>2013</strong> und SharePoint<strong>2013</strong>: <strong>Microsoft</strong> Lync bietet Unternehmen eine innovative Plattform für synchrone Kommunikation.Damit eröffnen sich Ihren Kunden auch in den Bereichen Telefonie und Konferenzenneue Möglichkeiten für die effektive Zusammenarbeit. Verweisen Sie in diesemZusammenhang auch auf die Möglichkeit der Integration von SharePoint, da mit derneuen Version direkt aus Outlook heraus der Zugriff auf und die Ablage von SharePoint-Dokumenten möglich ist.Indem Sie Exchange als Grundlage positionieren und die Ergänzung mit SharePoint fürdie Zusammenarbeit aufzeigen, können Sie den Verkauf der Enterprise CAL Suite steigern.Exchange Online positionieren: Exchange Online ist eine hervorragende Möglichkeit,um die E-Mail-Verfügbarkeit von bislang nicht optimal angebundenen Mitarbeitern zuerhöhen, zum Beispiel von externen Beratern, Außendienstmitarbeitern im heimischenBüro oder Personal in Zweigstellen. Mit Exchange Online ist eine vertraute Plattformohne größere Vorinvestitionen verfügbar und bietet als Bestandteil der ProduktsuiteOffice 365 eine flexible und kostengünstige Erweiterung der lokal installierten Softwareund darüber hinaus eine komplett neue Betriebsform.Bereitstellung von Apps und Templates: Mit der Funktionserweiterung von Exchangedurch das Programmieren eigener Data Loss Prevention-Vorlagen – die beispielsweisesicherstellen, dass E-Mails mit bestimmten SAP-Nummernkreisen das Unternehmennicht verlassen – verfügen Sie über ein Alleinstellungsmerkmal beim Kunden. Mit denOutlook-Apps können Sie außerdem unternehmensspezifische Funktionen in Form vonWebdiensten einbinden und damit als Partner zusätzlichen Umsatz generieren.Antimalware: Die Integration von Basisschutz gegen Malware direkt auf dem Mailserverist derzeit ein Alleinstellungsmerkmal auf dem Messaging-Markt. Auch hier lässt sich mitExchange Online Protection und Exchange Online Archive zusätzlicher Mehrwert beimKunden positionieren.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im Überblick• IBM (Lotus Domino/Lotus Notes)• Novell (Groupwise)• VMware (Zimbra Collaboration Server/Zimbra Desktop [als Pendant zu Outlook])• Google (Gmail)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Windows Server 2012• Lync <strong>2013</strong>• Das neue Office und Office 365 • Exchange Online Protection• SharePoint <strong>2013</strong>• Exchange Online ArchiveMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Messaging-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund um diesesProdukt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_067.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_068 bishttp://aka.ms/vk13_072.• Mit dem Managed Reseller Incentive-Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open- und Academic-Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


<strong>Microsoft</strong> Exchange Online ProtectionDas ProduktExchange Online Protection (EOP) ist dafür konzipiert, Messaging-Umgebungen aufGrundlage von <strong>Microsoft</strong> Exchange vor Viren, Würmern und Spam zu schützen. Der früherunter dem Namen Forefront Online Protection for Exchange veröffentlichte Onlinedienstgenießt einen hervorragenden Ruf. Im Lieferumfang sind drei Scanmodule internationalführender Sicherheitsanbieter enthalten und miteinander kombiniert, die einenumfassenden, mehrstufigen Schutz gewährleisten. Auch die Sicherheitsverwaltung istmit Exchange Online Protection einfacher: Administratoren können Konfiguration undBetrieb, automatische Updates der Scanmodulsignaturen sowie die Berichterstellung aufServer- und Unternehmensebene mühelos direkt im Exchange Administration Centerverwalten.Exchange Online Protection bietet eine perfekte Ergänzung zu dem in Exchange <strong>2013</strong>enthaltenen Basisschutz. Der Dienst kann über Office 365 bezogen werden – entwederdirekt als Exchange <strong>2013</strong> Add-on, als eigenständiger Dienst oder im Rahmen einerOffice 365-Produktsuite. In der Exchange <strong>2013</strong> Enterprise CAL mit Software Assuranceist Exchange Online Protection automatisch enthalten. Kunden, die Forefront OnlineProtection nutzen, werden automatisch auf Exchange Online Protection umgestellt.Die MerkmaleExchange Online Protection überprüft E-Mail-Nachrichten vor deren Eintritt ins Unternehmensnetzwerkund senkt die Netzwerklast damit erheblich, immerhin sind etwa96 Prozent aller Mails Spam. Der Einsatz mehrerer Scanengines gewährleistet dassichere Scannen von Nachrichten, wenn etwa ein Anbieter schneller Signaturen bereitstelltals ein anderer oder die Virenverbreitung geografisch unterschiedlich ist.Als <strong>Microsoft</strong> Online Service bietet Exchange Online Protection eine Schutzebene, dieüber ein geschütztes Internetrechenzentrum bereitgestellt wird. Diese Dienste bieteneinen mit erweiterter Sicherheit versehenen Nachrichtenfluss zu und von einer lokal installierten(On-Premise-), bereitgestellten oder Exchange Online Messaging-Umgebung.Damit liegt der Spam- und Antivirusschutz außerhalb des unternehmenseigenen Netzwerks.Drei Scanmodule schützen die Server vor Malware und garantieren einen Spamschutzvon 98 Prozent.Lizenzierung in KürzeExchange Online Protection ist im Rahmen der <strong>Microsoft</strong> Online Subscription als ExchangeAdd-on auf Basis eines Abonnements pro Nutzer pro Monat erhältlich. Die Volumenlizenzprogrammebieten Unternehmen jeder Größe die Möglichkeit des Erwerbs und der Verwaltungmehrerer Softwarelizenzen – bereits ab fünf PCs. Die gleiche Art der Lizenzierungbesteht bei Exchange Online Protection – jedoch ohne Lizenzuntergrenze. Das ExchangeOnline Protection-Abonnement kann außerdem im Self-Service-Portal von Office 365 mitExchange Online oder als eigenständiges Produkt bezogen werden.Die ReferenzDie passende Kundenreferenz für dieses Produkt finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_149.Mitbewerber im Überblick• Symantec• TrendMicro• McAfee• Sophos• Google(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hiernicht dargestellt werden kann.)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com*0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:Exchange Online ArchiveMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Messaging-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund um dieses Produkt.Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_073.• Mit dem Managed Reseller Incentive Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open und Academic Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Wenn Sie Partner mit Gold-Kompetenz in einer der qualifizierenden ­Kompetenzensind, können Sie vom <strong>Microsoft</strong> Forefront Protection 2010 for Exchange ServerSolution Incentive-Programm profitieren. Weitere Informationen erhalten Sie unterhttp://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_074und http://aka.ms/vk13_070.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Exchange Online Protection46 | 47


Das ProduktErfolgreiche Kommunikation und Zusammenarbeit erfordert einen durchgängigen Informationsflussüber Plattformen, Orte und Endgeräte hinweg. Mehr noch: Sie unterstütztexakt die individuellen Arbeitsweisen von Mitarbeitern. Das neue Das Kernstück vonZusammenarbeit bei <strong>Microsoft</strong> bieten Exchange und Lync als Unified CommunicationsPlatform.Die jüngste Version von Lync ist eine für Unternehmen konzipierte Unified Communications-Plattform,die Ihre Mitarbeiter und Partner in ihrer täglichen Produktivitätsumgebungmiteinander verbindet – einfach, zuverlässig und unabhängig von Aufenthaltsortund Endgerät mit einem Nutzerelebnis, was der persönlichen Zusammenarbeit kaumnoch nachsteht. Dank Skype-Anbindung kann Lync Millionen von Menschen an jedemOrt miteinander verbinden und ihren Arbeitstag produktiver gestalten.<strong>Microsoft</strong> Lync <strong>2013</strong> umfasst Lync Server <strong>2013</strong>, <strong>Microsoft</strong> Lync <strong>2013</strong> Desktop Client, LyncWeb App sowie Clients für Windows Phone 8 und andere mobile Geräte. Mit Office 365können Kunden im Rahmen der Produktsuite oder als separates Produkt Lync Onlinebeziehen..Die MerkmaleHD-Videokonferenzen und Teilen von InhaltenLync <strong>2013</strong> bietet leistungsfähige Funktionen für Konferenzen und bessereZusammenarbeit:• Videogalerie: Die Videogalerie zeigt bis zu fünf Videos von verschiedenen Teilnehmerngleichzeitig an, identifiziert den Sprechenden und bringt Namen mit Gesichtern zusammen.Alle weiteren Konferenzteilnehmer werden mit Fotos in HD-Qualität angezeigt.• H.264 SVC-Unterstützung: Lync nutzt offene Standards, unter anderem H.264 SVC,um Videokonferenzen in HD auf verschiedenen Endgeräten zu ermöglichen.• Präsentationsleitung: Konferenzen werden professionell mit Präsentationswerkzeugengeleitet, die leicht zugänglich sind, aber nicht ablenken, und die optimal auf die Art desMeetings, die Teilnehmerzahl und die Inhalte und/oder Videos zugeschnitten sind.Moderne Kommunikation erleben – auf praktisch jedem GerätMit Lync arbeiten alle Mitarbeiter effektiv zusammen – unabhängig davon, wo sie sichgerade befinden und welches Gerät sie benutzen.• Optimiert für Windows 8: Lync wurde für Windows 8 neu entworfen und überzeugtmit einer schnellen, natürlichen und praktischen Kommunikationssteuerung über dasgesamte Angebot an Windows 8-Geräten und -Architekturen hinweg.• Lync Web App: Sowohl PC- als auch Mac-Nutzer können jetzt über einen Browseran Lync-Konferenzen teilnehmen und die vielen Funktionen nutzen – angefangen beiHD-Videos für alle Teilnehmer über Voice over IP (VoIP) und Instant Messaging bis hinzum Teilen von Desktop, Anwendungen und PowerPoint-Präsentationen.• Lync Mobile: Mit Lync Mobile können Nutzer jederzeit kommunizieren – unabhängigdavon, wo sie sich gerade befinden. Sie können Chat-Nachrichten verschicken, Lync-Anrufe tätigen oder per Knopfdruck an Lync-Konferenzen teilnehmen – mit einemWindows Phone, einem iOS- oder einem Android-Smartphone. Mit Voice- und Videoover IP, PowerPoint-Sharing und vielen weiteren Kollaborationsfunktionen bleiben Mitarbeiterauch unterwegs produktiv.Integration in die Office-AppsLync verbindet täglich Millionen von Menschen, ihre Kommunikation und ihreAnwendungen.• Kommunizieren direkt aus <strong>Microsoft</strong> Office heraus: Lync ist in Outlook, SharePoint,OneNote und andere <strong>Microsoft</strong> Office-Produkte integriert, sodass Benutzer dieAnwendung, in der sie gerade arbeiten, nicht verlassen müssen, um jemanden zukontaktieren.• Single Identity: Lync nutzt für die Echtzeitkommunikation nicht die Telefonnummer,sondern die Active Directory-Identität eines Benutzers und zeigt alle Kontaktinformationenan einem Ort an.• OneNote Share: Um Zeit bei der Organisation regelmäßig stattfindender Konferenzenzu sparen, überträgt Lync Teilnehmerlisten automatisch über OneNote. Konferenzleiterund -teilnehmer können Notizen aus Meetings direkt aus Lync heraus bearbeitenund teilen, sodass sie nicht ständig zwischen den verschiedenen Anwendungen hinund herspringen müssen.Verknüpfung mit SkypeMit Lync <strong>2013</strong> können Nutzer jetzt auch mit Skype-Kontakten in Verbindung treten.• Erweiterung von Lync-Anwesenheit, Instant Messaging und Peer-to-Peer Voice-Fähigkeiten für Skype-Anwender: Unternehmen können ihre Reichweite durch dasZusammenführen von Lync- und Skype-Nutzern vergrößern. Die Lync-zu-Skype-Anbindung bietet eine innovative und differenzierte Möglichkeit zur Kundenakquise,Kundenbindung und Business-to-Consumer-Kommunikation.Der NutzenKommunikation von überallBenutzer verlangen Kommunikationstools, die ihre Arbeit vereinfachen und jederzeit undan jedem Ort verfügbar sind – auch im Kontext anderer Anwendungen. Lync <strong>2013</strong> ist eineRich-Client-Anwendung, die Anwesenheits-, Instant Messaging-, Sprach- und Ad-hoc-Zusammenarbeits- und Onlinebesprechungsfunktionen in einer einzigen Benutzeroberflächevereint. Durch die Verbindung zu Skype können ab sofort private wie geschäftlicheSkype-Benutzer mit Lync-Anwendern direkt und ohne zusätzlichen Telefonieanbieterin Kontakt treten und Kurzmitteilungen austauschen. Auch die Schnittstellen zu <strong>Microsoft</strong>Office und Exchange wurden optimiert. Neu ist zudem die Möglichkeit, Konferenzen mitHD-Video abzuhalten, die von etlichen Endgeräten unterstützt werden. Mit der Lync-Videogalerie können Besprechungsteilnehmer gleichzeitig bis zu fünf weitere Anwesendesehen, den jeweils aktiven Sprecher identifizieren und Namen mit Gesichtern verknüpfen.Neue Art der ZusammenarbeitDie Arbeitswelt verändert sich: Teams sind häufig auf verschiedene Standorte verteilt,freie Mitarbeiter müssen eingebunden werden. Daher werden Produktivitätstools benötigt,mit denen sie praktisch überall arbeiten und mit Kollegen in Verbindung bleibenkönnen. Da traditionelle Technologien wie die Telefonie dem Fortschritt für synchroneKommunikation nicht standhalten, suchen IT-Abteilungen nach Möglichkeiten, um neueVerfahren zur Kommunikation und Zusammenarbeit auf integrierte, kosteneffiziente undsichere Weise bereitzustellen.Lync <strong>2013</strong> ist einfach zu verwenden, arbeitet eng mit vertrauten Tools wie ­SharePoint-,Exchange- und Office-Anwendungen zusammen und fördert die Benutzerakzeptanzdurch leistungsfähige Features und eine optimierte Kommunikationserfahrung.KosteneffizientLync integriert die verschiedenen synchronen Kommunikationsmethoden von Mitarbeiternin einer einzigen Benutzeroberfläche, wird als integrierte Plattform bereitgestelltund über eine einzige Verwaltungsinfrastruktur gelenkt. Die vereinheitlichte Strukturreduziert Kosten und ermöglicht eine schnelle Akzeptanz durch die Benutzer. Da Lynchochgradig interoperabel ist, fügt sich das Produkt in die vorhandene IT-Infrastruktur einund ist einfach bereitzustellen.Flexible BereitstellungLync bietet drei Bereitstellungsoptionen: Lync Server <strong>2013</strong> steht am Kundenstandortdirekt zur Verfügung (Lync Server), wird von <strong>Microsoft</strong> (Lync Online) oder einem LyncHostingpartner bereit gestellt und über einen Hybrid-Ansatz genutzt werden.Lync Server bietet eine vollständige und nahtlose Integration in Exchange Online undSharePoint Online, sodass die Kunden entscheiden können, in welcher Weise die Messaging-und Zusammenarbeitsfunktionen im Unternehmen am besten für die Endbenutzerbereitgestellt werden.Unified Communications aus der CloudLync Online bietet die wesentlichen Funktionen der Lync Server, ist aber als „OnDemand“-Cloud-Dienst verfügbar. Dies ermöglicht eine hohe Flexibilität: Lync Onlinekann nicht nur als eigenständige Cloud-Lösung eingesetzt werden. Als „Zwischen- oderMigrationsplattform“ kann sie auch beim Aufbau einer On-Premise-Infrastruktur in Hybrid-Szenarioszum Einsatz kommen, bei denen ein Teil der Nutzer auf einem On-Premise-Serverarbeitet. Auch als Erweiterung einer On-Premise-Infrastruktur für Partner,Lieferanten und andere externe Organisationen leistet sie wertvolle Dienste.In Hybrid-Szenarios sind die On-Premise- und Online-Infrastrukturen verbunden, damitNutzer beider Systeme nahtlos miteinander kommunizieren können. Der Administratorkann Nutzer dabei komplett transparent von einem System zum anderen migrieren.Lync Online-Abonnenten profitieren von Funktionen, die allen Cloud-Diensten von<strong>Microsoft</strong> gemeinsam sind: sicherer Zugriff (SSL bzw. TLS), Security Audits (zertifiziertnach ISO 27001), hohe Verfügbarkeit und Servicekontinuität, Remote-Administrationund Verzeichnissynchronisierung beziehungsweise einmaliges Anmelden (SSO, SingleSign-On).Die Integration mit anderen Cloud-Diensten bietet einen weiteren Vorteil. Lync Server<strong>2013</strong> macht zum Beispiel eine Verbindung mit Skype möglich. Damit können Lync- undSkype-Nutzer Präsenzinformation, Instant Messaging, Peer-to-Peer (P2P) und Voice overIP (VoIP) gemeinsam nutzen.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.


Mitbewerber im Überblick• Avaya (Avaya Flare Experience)• Cisco• Siemens(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hiernicht dargestellt werden kann.)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• <strong>Microsoft</strong> Exchange Server <strong>2013</strong>• <strong>Microsoft</strong> Core CAL Suite• <strong>Microsoft</strong> Enterprise CAL Suite• Windows Server 2012• Office Pro Plus• SharePoint <strong>2013</strong>• Upgrade von Nutzern, die noch den Vorgänger Office Communications Server imEinsatz habenMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Unified Communications-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rundum dieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_075.• Mit den Solution Incentive Programmen honoriert <strong>Microsoft</strong> die Beratungsleistungzu Management und Virtualisierung, Windows Enterprise Desktop, SQL Serverund Lync.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_077.• Details zur Produktlizenzierung unter http://aka.ms/vk13_076• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Lync <strong>2013</strong>48 | 49


Das ProduktOneNote ist das digitale Notizbuch, das alle Notizen, Bilder, Webseiten und Medien IhrerKunden speichert. Anwender können jederzeit, überall und mit ihren bevorzugtenEnd­geräten auf ihre Informationen zugreifen. Ob sie eine Notiz erfassen, eine Grafik skizzierenoder eine Präsentation aufzeichnen, Ihre Kunden können ihre Einträge mit Dateien,Fotos, Videos, Weblinks, Diagrammen und weiteren Elementen verknüpfen. Alles, wasAnwender in OneNote erfassen, wird automatisch gespeichert und steht sofort für Suchabfragenzur Verfügung. Zudem reisen die Notizen einfach mit: Ihre Kunden müssenlediglich die OneNote-App herunterladen, um ihre stets aktuellen Notizbücher auf ihremmobilen Endgerät zu öffnen – unterstützt werden Windows Phone, Windows 8-basierteEndgeräte, iPhone, iPad und Android Phone. Außerdem ist OneNote auch per Web-Appim Browser verfügbar.Der NutzenWir empfehlen Ihnen, zunächst mit den Argumenten zu arbeiten, die wir übergreifendfür Office <strong>2013</strong> zusammengestellt haben (ab Seite 37). Im Regelfall ist die Sammlungder Anwendungen in den Suites bei Ihren Kunden bekannt. Entscheiden Sie von Fall zuFall, wie viel Gewicht Sie auf die Vorteile einer Einzelanwendung legen möchten.Informationen an einem zentralen Ablageort bündeln1. Die Einbettung von DateienNotizen lassen sich um eine Präsentationsdatei, Dokumente, Tabellen, Weblinks, Videosund mehr ergänzen. Alle benötigten Informationen sind somit nur noch einen Klickentfernt.2. Automatisch aktualisierte DateiansichtenFügen Anwender eine Excel-Tabelle oder eine Visio-Datei ein, erhalten sie in ihrem Notizbucheine Vorschau auf die Inhalte. Bei Änderungen an den Dateien aktualisiert sich dieseVorschau automatisch. So sehen OneNote-Anwender alle wichtigen Informationendirekt neben ihren Notizen.3. Optimierte TabellenfunktionenDie noch leistungsfähigeren Tabellenwerkzeuge von OneNote ermöglichen es IhrenKunden, Kopfzeilen zu definieren und Spalten sowie Zeilen einfach zu verschieben.­Diagramme oder umfassende Berechnungen aus den Notizen lassen sich mit nur einemKlick in eingebettete Excel-Dateien umwandeln.4. SchreibwerkzeugeIhre Kunden haben die Wahl: Sie können ihre Inhalte mit dem Finger, einem Stiftoder der Maus schreiben, zeichnen, löschen und bearbeiten. Wenn Anwender liebermit der Hand schreiben als tippen, ist OneNote in der Lage, ihre Handschrift in Text zukonvertieren.5. Besprechungen (mit Outlook)Notizen lassen sich einfach mit den Besprechungen verknüpfen, die Anwender über­Outlook geplant haben. Die Nutzer können an den Besprechungen teilnehmen und dieentsprechenden Notizen zum Thema dort weiter bearbeiten. Es besteht zudem die Möglichkeit,eine Präsentation für die nächste Besprechung einzubetten, vor Ort aufzurufenund zu jeder Folie neue Notizen zu erfassen.6. Verknüpfung mit SprachmemosDie Notizen lassen sich auch per Tonspur festhalten: Dafür gibt es eine Sprachaufzeichnungsfunktionin OneNote. Parallel dazu lassen sich Notizen erfassen, die automatischmit den jeweiligen Abschnitten der Audiodatei verknüpft sind. So ist auch zu einem späterenZeitpunkt noch nachzuvollziehen, wer wann was gesagt hat.7. Hinzufügen von BildschirmausschnittenDie Notizen lassen sich mit selbst erstellten Bildschirmfotos aus beliebigen Dateien odermit Ausschnitten von Bildern ergänzen.Wichtige Notizen schnell finden1. Automatische SpeicherungOneNote speichert alle Eingaben automatisch und sie können jede Notiz bei Bedarf alsneue Version oder unter einem neuen Namen abspeichern.2. Leistungsfähige SucheFür das Auffinden eines bestimmten Ausdrucks oder eine Phrase können Sie alle Notizenund die eingefügten Dateien umfassend durchsuchen – bis hin zu den einzelnen Folienin einer Präsentation, Texten in einem Bild oder Kommentaren in einem Audioclip.3. Vereinfachter AustauschOneNote <strong>2013</strong> speichert Notizen standardmäßig in der Cloud, sobald der Anwenderonline ist. Dies erlaubt einen leichteren Austausch und das gemeinsame Bearbeiten derNotizen mit Dritten. Die Bereitstellung der Informationen erfolgt per Link. So müssenIhre Kunden nur noch eine Version ihres Notizbuchs pflegen. Außerdem profitieren sievon automatischen Datensicherungen und müssen sich keine Sorgen mehr über Datenverlustemachen. Lokales Speichern ist natürlich ebenfalls möglich.4. VollbildansichtWollen Anwender einfach nur ihre Notizen sehen, blendet der Vollbildmodus das Menübandund die Seitennavigation aus, um unnötige Ablenkungen zu vermeiden.Unabhängig von Ort und Zeit arbeiten1. Verfügbar auf jedem EndgerätEs gibt OneNote-Apps für Windows Phone, iPhone, iPad, Android Phone sowie NokiaSymbian-Geräte. Wenn Anwender einen unterstützten Browser verwenden, öffnen sieihre Notizen einfach in der kostenlosen OneNote Web-App.2. OneNote auf Windows 8Zeichnen, tippen, klicken oder wischen – für Windows 8 wurde OneNote rundum erneuert.Ihre Notizen werden automatisch gespeichert, lassen sich durchsuchen und über dieOneNote-Apps mit den übrigen Endgeräten Ihrer Kunden synchronisieren.3. Touch-BedienungUm auch ohne Tastatur durch Seiten und Notizen zu navigieren, können Ihre Kunden dieintuitive Touch-Bedienung nutzen.4. SynchronisierungOneNote lässt sich mit SkyDrive und SharePoint synchronisieren, sodass die Notizen aufjedem Endgerät des Anwenders stets auf dem aktuellen Stand sind. Ihre Kunden findenmit OneNote immer alles, was Sie brauchen, und können jederzeit weitere Notizen überden OneNote-Client oder SkyDrive/SharePoint hinzufügen.Die ReferenzDie passende Kundenreferenz zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Desktop & Devices-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_044.• Mit dem Managed Reseller Incentive-Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open- und Academic-Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_078.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


Das Produkt<strong>Microsoft</strong> Outlook ist ein Premium-E-Mail-Programm, das weltweit über 500 MillionenMenschen nutzen. Die jüngste Version, <strong>Microsoft</strong> Outlook <strong>2013</strong>, wird nun zur Schaltzentralefür die gesamte Kommunikation seiner Anwender sowie für all deren Termineund Aufgaben. Zudem fungiert das Programm als Wissensspeicher, mit dem sich alleArbeiten zügiger erledigen lassen, und es sorgt für einen produktiveren Arbeitstag.Mit Outlook können Ihre Kunden E-Mails und Dateien über all ihre E-Mail-Konten versendensowie Nachrichten und Anhänge nach benötigten Informationen durchsuchen.Außerdem bietet das neue Outlook nahtlos integrierte Social-Funktionen: Dank erweiterterVerknüpfungen, etwa mit Facebook, können Anwender so von einem zentralenOrt auf eine größere Zahl ihrer Kontakte zugreifen.Der NutzenWir empfehlen Ihnen, zunächst mit den übergreifenden Argumenten für <strong>Microsoft</strong> Office<strong>2013</strong> zu arbeiten, die wir für Sie zusammengestellt haben (ab Seite 37). Im Regelfall istdie Sammlung der Anwendungen in den Suites bei Ihren Kunden bekannt. Trotzdemspielt Outlook neben Word, Excel und PowerPoint – insbesondere vor dem Hintergrundder heute üblichen Kommunikationswege und vor allem für Freiberufler und kleine Unternehmen– eine tragende Rolle. Entscheiden Sie also von Fall zu Fall, wie viel Gewicht Sie aufdie Vorteile einer Einzelanwendung legen möchten.Standort- und zeitunabhängige Kommunikation1. Zeit sparen mit DirektantwortenMit dieser Funktion können Anwender neue Nachrichten sofort in der E-Mail-Ansichtbeantworten ohne ein neues Antwortfenster öffnen zu müssen. Sie sparen dadurchwertvolle Zeit und können sich zügig wichtigeren Aufgaben widmen.2. Zusammenhänge mithilfe von Animationen intuitiv erfassenNahtlose Übergänge zwischen Postfach, Kalender und Aufgabenliste helfen IhrenKunden, den Kontext intuitiv zu erfassen.beispielsweise aus Facebook. Die Informationen werden nahtlos in Outlook übernommenund können als Ausgangspunkt für neue Unterhaltungen dienen.6. Exchange ActiveSync-Unterstützung für Push-basierte FunktionenOutlook lässt sich leicht mit Exchange ActiveSync verknüpfen. Über die gängigenE-Mail-Server und Dienste erhalten Ihre Kunden „Push“-basierte Funktionen für E-Mails,Termine und Kontakte.7. Website-Postfächer für eine effiziente ProjektkommunikationIm Rahmen der Projektarbeit können Anwender für all ihre Teammitglieder einen zentralenOrdner einschließlich Kalender- und Aufgabenbereichen erstellen. Mithilfe der kombiniertenFunktionen von Outlook, Exchange und SharePoint lässt sich dieser E-Mail- Ordner miteinem Teamprojekt verknüpfen und ist dann für jedes Mitglied zugänglich. Ihre Kundenkönnen projektbezogene E-Mails und Verknüpfungen mit Dokumenten in dieser Team-Mailbox abspeichern und so – unabhängig von ihrem Aufenthaltsort – die gesamte Teamkommunikationsteuern.Neue Outlook-Werkzeuge für eine bessere Organisation1. Pop-ups für eine schnelle VorschauIm aktuellen Arbeitsbereich bieten Pop-ups eine kurze Vorschau auf Kalender einträge,einen Termin oder die Informationen zu einem Empfänger. Ihre Kunden müssen alsokein separates Fenster mehr öffnen und können sich stärker auf das Wesentliche konzentrieren.denn Outlook kann sich jetzt auch direkt mit weiteren E-Mail- und Kalendersystemenverbinden.4. Kalenderfreigaben für eine leichtere PlanungIn Outlook <strong>2013</strong> können Ihre Kunden ihre Kalender anderen Anwendern zur Verfügungstellen. Besprechungen lassen sich so viel leichter organisieren.5. Exchange-SchnellzugriffDank der verbesserten Exchange-Synchronisierung sehen Anwender neue E-Mails künftignoch schneller.6. Synchronisierungsschieberegler für mehr FestplattenkontrolleMit dieser Funktion behalten Ihre Kunden die volle Kontrolle über ihren Festplattenspeicherplatz,indem sie einfach selbst auswählen, wie viele E-Mails sie auf ihrer Festplattespeichern wollen.7. <strong>Microsoft</strong> Office-ParallelbetriebOutlook <strong>2013</strong> lässt sich parallel zur früheren Outlook-Version nutzen. Das Testen in derPilotphase hat keinerlei Einfluss auf aktuelle Plug-ins und Einstellungen.Wichtiges im Handumdrehen finden1. Mit der optimierten Suchfunktion schneller Informationen findenMit der verbesserten Suche lassen sich E-Mails, Dateianhänge, Kalendereinträge undKontakte noch leichter und schneller finden.2. Fehler vermeiden mit der E-Mail-InfoE-Mail-Infos zeigen Anwendern von Outlook <strong>2013</strong>, ob ein Empfänger eine Abwesenheitsnotizaktiviert hat, und weisen ihn beispielsweise darauf hin, dass er einen Dateianhangvergessen hat oder im Begriff ist, vertrauliche Informationen an Empfängeraußerhalb seines Unternehmens zu schicken. Mit den E-Mail-Infos sparen Ihre KundenZeit, vermeiden Fehler und finden schnell die richtigen Adressaten.3. Bequemer Zugriff auf Informationen mit der neuen NavigationsleisteNutzer profitieren vom schnellen und komfortablen Zugriff auf E-Mails, Termine,Kontakte und Aufgaben über die neue, platzsparende Navigationsleiste.4. Flexible MenübandanzeigeIhre Kunden können das Menüband im neuen Outlook bei Bedarf anzeigen oder einfachausblenden, wenn sie es nicht benötigen.5. Social Connectors für eine direkte Verknüpfung mit Facebook & Co.Outlook-Anwender können sich jetzt automatisch die jüngsten Benachrichtigungenund Statusmeldungen aus ihren bevorzugten sozialen Netzwerken anzeigen lassen,2. Kontaktkarte für eine einheitliche Ansicht aller KontakteKontaktdaten aus mehreren Quellen – einschließlich der Informationen aus sozialenNetzwerken – finden sich ohne unnötige Duplizierung in der zentralen Ansicht, derKontaktkarte.3. Einfache Verwaltung mehrerer E-Mail-KontenMit dem neuen Outlook lassen sich E-Mails – genau wie auf dem Telefon – an einemzentralen Ort abrufen und bearbeiten. Anwender finden hier ihre gesamte Kommunikation,einschließlich Hotmail und Webmail von Drittanbietern. Dafür sind weder derDownload einer zusätzlichen Software noch die Installation von Add-ons notwendig,<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Outlook <strong>2013</strong>50 | 51


3. Mit der Richtlinieninfo fundierte Entscheidungen treffenDas neue Outlook erinnert seine Anwender auf Wunsch an firmeninterne Richtlinien,bevor ihnen eventuell ein Fehler unterläuft. Richtlinieninfos benachrichtigen Ihre Kunden,wenn ihre E-Mail Informationen enthält, für die eine Richtlinie gelten kann. So lassen sichin puncto E-Mail-Versand und Adressaten die richtigen Entscheidungen treffen. (Für dieseneue Funktion ist Exchange erforderlich.)4. Optimale Übersicht dank Schnellfilter und KontextbefehlenDas neue Outlook zeigt per Mausklick alle Kalendereinträge des aktuellen Tags, derkommenden Woche oder des nächsten Jahrs an. Die E-Mails lassen sich nach Absenderoder Empfänger beziehungsweise nach Status filtern. Die Archivierung, Kennzeichnungoder das Löschen von E-Mails erfolgt wie gehabt mithilfe intuitiver Werkzeuge.5. Immer auf dem Laufenden mit der integrierbaren WetterleisteUm aktuelle Wetterdaten in die Tagesplanung oder die Vorbereitung der nächsten Reiseeinzubeziehen, können sich Ihre Kunden diese Vorhersage direkt im Kalender anzeigenlassen.Mitbewerber im Überblick• Google Apps (Gmail)• Zoho (Zoho Mail)• IBM (Lotus Notes)• Groupware• Zimbra• FacebookTiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Desktop & Devices-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_044.• Mit dem Managed Reseller Incentive-Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open- und Academic-Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_079.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.Die ReferenzDie passende Kundenreferenz zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.


Das Produkt<strong>Microsoft</strong> Project ist eine Lösung für Projekt- und Portfoliomanagement. Sie bietet einzelnenAnwendern, Teams und Unternehmen alle Funktionen, die für die flexible Verwaltungaller Arten von Tätigkeiten erforderlich sind – von einfachen Aufgaben bis hin zukomplexen Projekten. <strong>Microsoft</strong> Project ist in Client- und Serverversionen erhältlich undkann entweder lokal installiert (On-Premise) oder auch als Cloud-Dienst genutzt werden.Folgende Produkte sind erhältlich: Project Standard <strong>2013</strong>, Project Professional <strong>2013</strong>,­Project Server <strong>2013</strong> sowie – ganz neu – Project Pro für Office 365 und Project Online.Die MerkmaleProject Standard <strong>2013</strong> ist für Einzelanwender konzipiert und liefert leistungsstarke Funktionenfür das Management unterschiedlichster Projekte und Programme.Project Professional <strong>2013</strong> umfasst alle Funktionen der Standard-Edition und bietet zusätzlichWerkzeuge für Ressourcenmanagement und die Zusammenarbeit im Team unter Nutzungvon SharePoint und Project Server. Die aktuelle Version enthält zudem ein komplettneues Berichtswesen und Lync. Project Professional kann Projektpläne mit SharePoint Serverund Project Server synchronisieren und beinhaltet eine Project Server CAL.Project Server <strong>2013</strong> ermöglicht Multiprojektmanagement und Portfolioanalysen. ProjectServer <strong>2013</strong> basiert auf SharePoint Server <strong>2013</strong>. Funktionen wie gemeinsame Dokumentenverwaltungund Workflows ermöglichen ein erweitertes Projektmanagement.Über den Cloud-Dienst Project Online ist es möglich, Project Server über ein Abonnementmodellmit monatlicher Zahlung zu lizenzieren. Project Online setzt technisch auf Office 365auf, kann aber komplett unabhängig davon abonniert werden.Project Pro für Office 365 ermöglicht es, Project Professional über ein Abonnement modellmit monatlicher Zahlung zu lizenzieren. Diese Version kann mit Click-to-Run aus der Cloudauf dem PC installiert oder als On-Demand-Version auf den PC gestreamt werden.Der Nutzen<strong>Microsoft</strong> Project Professional <strong>2013</strong> – weltweit über 20 Millionen Mal im EinsatzÜberzeugen Sie Ihre Kunden mit folgenden Argumenten:1. Schnelle Übersicht und BerichteMit der Zeitachse (Timeline) lassen sich Aufgaben, Meilensteine und Projektphasenübersichtlich abbilden. Mithilfe von Farbpaletten und Texteffekten können Sie dieZeitachse grafisch anpassen. Die neuen Berichte liefern einen schnellen Überblicküber den aktuellen Status und alles, was für Sie wichtig ist. Zeitachse und Berichtelassen sich ganz einfach in andere Office-Produkte wie PowerPoint oder Outlookkopieren.2. Leichte BedienbarkeitÜber die Menüleiste mit vertrauten Menüs und Funktionen erstellen und verwaltenSie Ihre Projekte effektiv. Über den Modus „Vorgänge manuell planen“ können Sie IhrProjekt so planen, wie Sie es von <strong>Microsoft</strong> Excel her kennen.3. Ressourcenverwaltung auf einen BlickErmitteln Sie passende Mitarbeiter und Ressourcen und planen Sie die Aufgaben fürIhr gesamtes Team oder Projekt effektiv per Drag and Drop. Probleme lassen sichschnell beheben, indem Sie nicht geplante und nicht zugewiesene Aufgaben frühzeitigerkennen. Grafische Benachrichtigungen unterstützen Sie dabei, potenzielleSchwierigkeiten zu erfassen.4. Verbinden und zusammenarbeitenGewährleisten Sie perfektes Teamwork durch die Synchronisierung mit SharePoint.Damit können Teammitglieder ihren Aufgabenstatus ganz einfach aktualisieren.Wenn Sie Project Server 2010 einbinden, steht Ihnen eine ganzheitliche Lösung fürdas Projekt portfoliomanagement (PPM) zur Verfügung.Project Server <strong>2013</strong> – bei über 15.000 Unternehmen weltweit im EinsatzÜberzeugen Sie Ihre Kunden mit folgenden Argumenten:1. Effektive RessourcennutzungWählen Sie das richtige Projektportfolio aus, maximieren Sie die Ressourcenauslastungund profitieren Sie von der Projektpriorisierung auf mehreren Ebenen.2. Leistungsfähigere Dashboards und BerichteDie Business Intelligence-Plattform sorgt für mehr Transparenz und Kontrolle: ExcelServices, PerformancePoint Services, Visio Services und SQL Server Reporting­Services sind schnell zur Hand. Passen Sie Berichte in einem vertrauten Excel-­Editoran und erstellen Sie leistungsfähige Dashboards zur effektiven Überwachung undFreigabe der Portfolioleistung.3. Einfache NachfragesteuerungErfassen Sie alle Tätigkeiten von einfachen Aufgaben bis hin zu komplexen Projektenin einem zentralen Repository. Entwickeln Sie effektive Steuerungsabläufe, um Verantwortlichkeitenzu fördern und Projektinformationen, Kosten, Ressourcenschätzungenund andere wesentliche Projektdaten zu erfassen.4. Project OnlineDie Cloud-basierte Version von Project Server basiert auf Office 365, kann aber auchkomplett unabhängig davon lizenziert werden. Project Online wird von <strong>Microsoft</strong>gehostet, sodass Sie keine eigene komplexe Infrastruktur benötigen.Die ReferenzEin Best Practice-Beispiel finden Sie unter http://aka.ms/vk13_080.Mitbewerber im ÜberblickProject Server:• CA (Clarity 12)• Oracle (Primavera P6 EPPM 7)• Planview (Planview Enterprises 10.2)• SAP (Business Suite 7, RPM 4.5, cProjects 4.5)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Upsell, wenn Office vorhanden ist• Upsell von Project Server, wenn SharePoint vorhanden ist• SharePoint positionieren durch Projektmanagement oder sogar den Project Server• Visio als gute Ergänzung, um Prozesse zu modellieren und Workflows zu entwerfenMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Project & Portfolio Management-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissenrund um dieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_081.• Mit dem Managed Reseller Incentive Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open und Academic Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_082.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Project <strong>2013</strong>52 | 53


Das Produkt<strong>Microsoft</strong> PowerPoint <strong>2013</strong> ist das vielseitige Präsentationsprogramm von <strong>Microsoft</strong>.­Intuitive Werkzeuge erleichtern den Einstieg über ein vordefiniertes Layout und ermöglichenAnwendern, neue Designvarianten zu ergänzen, Texte und Grafiken optimal anzuordnenund sogar selbst eigene Symbole zu entwerfen. Co-Authoring-Funktionen undAntwortkommentare unterstützen die Interaktion mit Kollegen, sodass Ihre Kunden ineiner zentralen Version arbeiten und alle wichtigen Diskussionen in ihrem Kontext verfolgenkönnen. Auch das Abhalten von Onlinepräsentationen ist einfach: Selbst wenn dasPublikum kein PowerPoint installiert hat, können Teilnehmer dem Vortrag per Browser folgen.Während der Präsentation behalten Anwender „hinter den Kulissen“ die volle Kontrolle,um etwa ihre Notizen zu verfolgen, in bestimmte Folien zu zoomen und zwischenihnen zu navigieren.5. Neue Werkzeuge für die rasche Bearbeitung von GestaltungselementenPowerPoint <strong>2013</strong> verfügt über neue Werkzeuge für das Vereinen, Kombinieren, Teilen,Überschneiden und Reduzieren von Gestaltungselementen. Damit lässt sich aus einerForm oder mehreren genau die gewünschte Endform zusammenzustellen – zum Beispielfür Diagramme und Symbole.6. Pipette für exakte FarbwertanpassungenMit nur drei Klicks stellen Ihre Kunden sicher, dass eine Überschrift beispielsweise dieFarbe aus einem begleitenden Bild aufgreift oder dass sie für ihre Schriftarten exaktdieselbe Farbe verwenden können wie im Firmenlogo.7. Onlinebilder ohne Zwischenspeicherung übernehmenWenn Anwender online sind, können sie aus PowerPoint <strong>2013</strong> heraus einfach ihre Onlinealbenauf Flickr oder bei anderen Diensten durchsuchen und Bilder in ihre ­Präsentationübernehmen, ohne sie vorher lokal auf ihrem PC, Laptop oder Tablet abspeichern zumüssen.11. Über das intuitive Menü Datenlayouts ändernAnwender können ihren Diagrammen den letzten Schliff geben, ohne dabei die zugrundeliegenden Daten zu verändern. Dafür filtert ein neues, selbsterklärendes Menü die abgebildetenWerte.Wichtige Funktionen für ansprechende Vorträge1. Überarbeitete ReferentenansichtBei der Anzeige der Präsentation auf einem zweiten Monitor (beispielsweise einemProjektor) schenken die neuen Werkzeuge dem Referenten die volle Kontrolle, um „hinterden Kulissen“ zu agieren. So kann er sich besser auf seinen Vortrag konzentrieren.Der NutzenWir empfehlen Ihnen, Verkaufsgespräche mit den übergreifenden Argumenten für<strong>Microsoft</strong> Office <strong>2013</strong> einzuleiten, die wir für Sie zusammengestellt haben (ab Seite 37).Im Regelfall ist die Sammlung der Anwendungen in den Suites bei Ihren Kunden bekannt.Trotzdem spielt PowerPoint neben Outlook Word und Excel vor allem für Heimanwender,Freiberufler und kleine Unternehmen eine tragende Rolle. Entscheiden Sie also von Fall zuFall, wie viel Gewicht Sie auf die Vorteile einer Einzelanwendung legen möchten.Smarte Gestaltungswerkzeuge für professionelle Präsentationen1. Praktische Layoutvorlagen auf dem StartbildschirmSobald Ihre Kunden PowerPoint <strong>2013</strong> öffnen, erhalten sie eine Sammlung hilfreicherWidescreen-Layouts, die sie als Grundlage für ihre Präsentation nutzen können.2. Mit optimierten Ausrichtungslinien Elemente anordnenMit den verbesserten Hilfslinien lassen sich Formen, Textboxen und Grafiken optimalanordnen. So werden Ihre Kunden ganz einfach zum Layoutprofi. PowerPoint<strong>2013</strong> zeigt die Anordnung von Grafiken in Echtzeit an und erlaubt eine ­intuitiv richtigeObjektpositionierung.3. Durchgängige Gestaltung mit MasterführungslinienFür bestimmte Folien lassen sich feste Ausrichtungslinien auf dem Folienmaster definieren– ein einfaches Mittel, um ein konsistentes Layout auf allen Folien sicherzustellen.4. Designvarianten für den Aha-EffektPräsentationen mit Wiedererkennungswert erstellen: Das Layout lässt sich bequemfür alle Folien ändern: Mit nur einem Klick übernimmt das Programm ein individuellesDesign.8. Medienunterstützung für spannendere PräsentationenPräsentationen werden jetzt durch Videos noch lebendiger. PowerPoint <strong>2013</strong> unterstützteine Vielzahl unterschiedlicher Formate.9. Musik und Geräusche einfach integrierenAnwender können Musik und Geräusche für mehrere Folien oder auch während dergesamten Präsentation abspielen.10. Gebündelte Designfunktionen für einen vereinfachten GestaltungsprozessNeue Menüs bündeln alle Formen-, Bilder- und Textdesignfunktionen. Ihre Kunden könnenbequem durch die unterschiedlichen Formatierungsoptionen navigieren und sichentsprechende Effekte sofort anzeigen lassen.2. Folienzoom für mehr AufmerksamkeitDie Aufmerksamkeit der Zuschauer lässt sich einfach auf die Hauptthemen und Ideender Präsentation richten: einfach in ein Diagramm oder eine Grafik zoomen undgenauso komfortabel wieder heraus.3. Navigationsraster für die ideale PräsentationssteuerungÜber ein Raster, das nur der Referent sehen kann und das all seine Folien gesammeltanzeigt, kann er einfach zwischen verschiedenen Folien hin und herwechseln. DieZuschauer sehen stets nur die Folie, die der Referent zur Präsentation ausgewählt hat.4. Automatische MonitoraktivierungBei der Projektion der Präsentation auf einen zweiten Monitor wendet PowerPoint <strong>2013</strong>automatisch die richtigen Einstellungen an, um die Referentenansicht auf dem korrektenMonitor zu aktivieren.5. Zwischen Monitoren einfach wechselnSollte die Referentenansicht auf der Projektionsfläche angezeigt werden und die Präsentationnur auf dem Referentenmonitor, können Ihre Kunden die Einstellungen mit nur einemKlick korrigieren, sodass sie stets die Kontrolle behalten.


Zusammenarbeit an Präsentationen in Echtzeit1. Leichterer Austausch über die CloudWenn PowerPoint-Anwender online und bei ihrem <strong>Microsoft</strong>-Konto oder mit ihrer Unternehmens-oder Schul-ID angemeldet sind, werden ihre Dokumente standardmäßig inder Cloud gespeichert. Um sie mit anderen zu teilen oder gemeinsam zu bearbeiten,müssen die Anwender nur einen Link versenden. Dabei werden alle Lese- oder Bearbeitungsberechtigungenberücksichtigt. Mit dem Onlineaustausch müssen Ihre Kundenkünftig nur noch eine Version ihrer Datei verwalten.2. Bessere Abstimmungen über AntwortkommentareAnwender können im neuen PowerPoint mit anderen diskutieren und Kommentare ineinem separaten Bereich am rechten Rand verfolgen. Sie sehen sofort, wer wem wanngeantwortet hat und profitieren so von relevanten Unterhaltungen und Anregungen.3. Neuer KommentarbereichDer aktualisierte Kommentarbereich erleichtert Anwendern das Prüfen aller Kommentareund Diskussionen zu einer bestimmten Folie.4. Gemeinsame Dokumenterstellung mit der PowerPoint Web-AppDie PowerPoint Web-App bietet neue Co-Authoring-Funktionen. Sind Anwender online,können sie und ihr Team gleichzeitig an derselben Präsentation arbeiten – entweder aufdem Desktop oder über die kostenlose PowerPoint Web-App auf SkyDrive.5. Lesezeichen für konsistente PräsentationserarbeitungPowerPoint <strong>2013</strong> fügt an der letzten aktiven Position in einer Präsentation automatischein Lesezeichen ein. Beim nächsten Öffnen können Ihre Kunden einfach dort weiterarbeiten,wo sie aufgehört haben – wenn sie bei ihrem SkyDrive-Konto angemeldet sind,auch auf einem anderen PC oder Tablet.6. Präsentationsfreigabe für Browser-VortragAnwender können ihre Präsentation für andere zur Betrachtung freigeben, selbst ohnePowerPoint <strong>2013</strong> installiert zu haben. Ihr Kunde kann einfach einen Link freigeben, damitdie Zuschauer dem Vortrag im Browser folgen können, während er die Präsentation aufseinem Bildschirm durchgeht.Die ReferenzDie passende Kundenreferenz zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Menüband eingeblendetMitbewerber im Überblick• Google Apps (Präsentation)• OpenOffice (Impress)• LibreOffice (Impress)• Zoho (Zoho Show)• Lotus Symphony (Lotus Symphony Presentations)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Desktop & Devices-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_044.• Mit dem Managed Reseller Incentive-Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open- und Academic-Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_083.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.Menüband ausgeblendet<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 microsoft PowerPoint <strong>2013</strong>54 | 55


Das Produkt<strong>Microsoft</strong> Publisher ist das Profiwerkzeug, mit dem Ihre Kunden effektvolle ­Publikationenund überzeugendes Marketingmaterial entwerfen und konfektionieren können, etwa­Broschüren, Newsletter und E-Mails. Publisher bietet dabei komfortable Personalisierungswerkzeugefür die Anpassung von Namen, Fotos und Weblinks. Mit Publisher <strong>2013</strong> sparenIhre Kunden Zeit und Geld und transportieren ihre Botschaften hochprofessionell – ohnedass umfassende Grafikdesignkenntnisse nötig wären.Der NutzenWir empfehlen Ihnen, zunächst mit den Argumenten zu arbeiten, die wir übergreifendfür Office <strong>2013</strong> zusammengestellt haben (ab Seite 37). Im Regelfall ist die Sammlungder Anwendungen in den Suites bei Ihren Kunden bekannt. Dennoch könnte Publisher<strong>2013</strong> vor allem für Freiberufler und kleine Unternehmen ein zugkräftiges Argument fürdie Anschaffung von Office <strong>2013</strong> sein, da diese Zielgruppen in aller Regel keine hochpreisigePublishing-Software kaufen beziehungsweise keine Profiagentur beschäftigen.Professionelle Gestaltung leicht gemacht1. Bilder zentral mit Canvas sammelnBilder für Werbematerialien oder Ähnliches lassen sich in den zentralen Zeichenbereich(Canvas) von Publisher importieren und per Drag and Drop direkt ins Layout übernehmen.Mit nur wenigen Klicks können Ihre Kunden verschiedene Optionen durchspielen,bis sie das perfekte Bild gefunden haben.2. Professionelle Effekte intuitiv verwendenPublisher <strong>2013</strong> verfügt über professionell aussehende Effekte, die sich auf Texte, ­Formenund Bilder anwenden lassen. Dazu gehören beispielsweise Schatten, Spiegelungen,Weichzeichner und OpenType-Funktionen wie Ligaturen und Stil-Alternativen. DasArbeiten mit diesen Effekten ist sehr einfach, da sie genauso funktionieren wie in anderenbekannten Office-Anwendungen.3. Hilfreiche StartoptionenMit dem neuen Startbildschirm erhalten Publisher-Nutzer ihre Inspirationen noch schneller.Überzeugende neue Vorlagen und eine Liste zuletzt verwendeter Dokumente unterstützenIhre Kunden darin, sofort produktiv zu arbeiten.4. Hochwertige BildhintergründeFotos lassen sich als hochauflösende Seitenhintergründe verwenden und verleihen denPublikationen Ihrer Kunden ein professionelles und elegantes Layout.5. Onlinebilder ohne lokale Zwischenspeicherung nutzenNutzer, die online sind, können aus Publisher heraus einfach ihre Onlinealben auf Flickroder bei anderen Diensten durchsuchen und Bilder in ihr Dokument übernehmen, ohnesie vorher lokal auf ihrem PC, Laptop oder Tablet abspeichern zu müssen.Individuelle Ansprache in Serienbriefen1. Serienbriefe persönlicher gestaltenFotos und Links lassen sich bequem in die bekannten Serienbriefwerkzeuge übernehmen.Mit den vielen Personalisierungsoptionen für Newsletter, Postsendungen undE-Mails hinterlassen Ihre Kunden einen überzeugenden Eindruck.2. SendungsregisterIm Menüband stehen Nutzern an zentraler Stelle alle Optionen zur Verfügung, die ihnenbei der Personalisierung von Aussendungen helfen.Die Zusammenarbeit optimieren1. Vereinfachter AustauschPublisher speichert die Dokumente seiner Benutzer standardmäßig in der Cloud, wennsie online und bei ihrem <strong>Microsoft</strong>-Konto oder mit ihrer Unternehmens- oder Schul-IDangemeldet sind. Um die Dokumente mit anderen auszutauschen und gemeinsam zubearbeiten, müssen Ihre Kunden nur einen Link versenden.2. Bequemer FotoausdruckPublisher <strong>2013</strong> vereinfacht den Ausdruck von Publikationen oder Fotoalben bei Copyshopsoder anderen Dienstleistern, da sich alle Seiten in einem gängigen Bildformat – wie etwaJPEG – abspeichern lassen.3. Veröffentlichung oder Versand als E-MailBeim Veröffentlichen einer Seite als E-Mail oder beim Versand einer kompletten Broschüreals HTML in einer E-Mail-Nachricht werden alle Seiten automatisch zu einer Nachrichtzusammengefasst.4. PDF und XPSPublisher-Materialien lassen sich praktischerweise als PDF- und XPS-Datei abspeichern.Ihre Kunden können sie aber auch direkt als PDF- oder XPS-Anhang versenden, ohnevorheriges separates Abspeichern.4. DruckenDas Register mit den Druckoptionen im Backstage-Bereich zeigt Nutzern eine Vorschauder erstellten Materialien. Die Einstellungen lassen sich mit wenigen Klicks derart anpassen,dass die Ausdrucke so gelingen, wie Ihre Kunden sie vorbereitet haben.Die ReferenzDie passende Kundenreferenz zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im Überblick• Quark Inc. (Quark Express)• Adobe Systems (InDesign)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Desktop & Devices-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_044.• Mit dem Managed Reseller Incentive-Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open- und Academic-Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_084.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


Das ProduktSharePoint <strong>2013</strong> ist die moderne Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen undWeb. Sie hält Inhalte auf Geräten synchron, erlaubt das Teilen von Dokumenten mitInternen und Externen und ist einfach zu benutzen. Teams haben ihren Projektstatus mitSharePoint immer parat und können jederzeit auf die aktuellen Unterlagen zugreifen.Das neue Aufgabenmanagement hilft, den Überblick über Aufgaben aus mehreren Projektenzu behalten (auch in Outlook). SharePoint erlaubt die moderne Social Enterprise-Arbeitsweise, ohne dabei auf die Vorteile der „traditionellen“ Arbeitsweise (etwa Workflow,Compliance) zu verzichten. Unterschiedliche Mitarbeitergenerationen haben soeine gemeinsame Plattform für die Zusammenarbeit.Auch für IT Professionals hat SharePoint <strong>2013</strong> einiges zu bieten: Entwickler ­können ansprechendeOffice-Apps oder Webseiten entwickeln, während IT-Experten Administrationskostenreduzieren und die rechtliche Sicherheit sowie das Risikomanagement ihres Unternehmensunterstützen.Die MerkmaleMerkmal Nutzen BeschreibungInhalte teilen Ideen, Inhalte und dieUnternehmensvision teilenGute Zusammenarbeit und der gezielte Austausch vonIdeen im Team gewinnen an Bedeutung. Neue Enterprise2.0-Funktionen erleichtern die Projektkommunikation,Teammitglieder können jederzeit Rückfragenstellen und den Projektstatus verfolgen – auch überdas Mobiltelefon.Projektunterlagen lassen sich in den Teamarbeitsbereichenper Drag & Drop, über SkyDrive Pro oder perOutlook ablegen. Das SharePoint-Intranet trägt dieUnternehmensvision auf direktem Weg zu den Mitarbeiternund bezieht sie so optimal mit ein.VerwaltenFindenTeams und Projekte organisieren,MassendokumenteverwaltenAntworten, Expertenund soziale BeziehungenfindenEin Wizard erleichtert das Erstellen von Teamarbeitsbereichen.Zugehörige E-Mails, Notizen, Projektaufgabenund Dokumente liegen an einem zentralen Ort undlassen sich leicht mit Internen und Externen teilen.SharePoint hilft zudem, Projekte auf Kurs zu halten undliefert eine aggregierte Übersicht aller Aufgaben ausSharePoint, Outlook und <strong>Microsoft</strong> Project.Belastbare Enterprise Content Management-­Funktionenerlauben außerdem die Verwaltung von Massendokumentenentlang individueller Workflows.Mit SharePoint ist es für Ihre Kunden einfacher, Expertenim Unternehmen zu finden, die ihre Fragen ­beantwortenkönnen. Neue Community-Funktionen erleichtern es mitRating & Reputation Management, Experten, Wissenund Best Practices zu entdecken. Grafische Suchfilter helfenbei der Suche nach relevanten Inhalten. SharePointempfiehlt in diesem Zusammenhang, Personen oderDokumenten zu „folgen“. Voransichten und Aktionenerleichtern die Verarbeitung gefundener Inhalte.Merkmal Nutzen BeschreibungEntwickeln Apps sowie Internetauftritteentwickeln und dieCloud nutzenDas neue App-Modell wurde für die Cloud-Nutzungentwickelt und verwendet JavaScript, HTML5 und .NET.Web Services bieten Entwicklern eine sichere, skalierbareund flexible Möglichkeit, um Apps zu bauen.SharePoint- und Office Store ermöglichen den Zugriffauf einen Onlinemarktplatz.Mit SharePoint ist es einfacher, Intranet- und Internet-Sites zu erstellen. Dabei werden Mehrsprachigkeit undeine Vielzahl von Geräten unterstützt.SharePoint <strong>2013</strong> und <strong>Microsoft</strong> Office-Anwendungenlassen sich in der Cloud betreiben. Der Zugriff erfolgtüber REST. Die sichere Kommunikation mit externenDatenquellen oder mit Anwendungen, die auf Azure,Linux oder anderen Plattformen basieren, gewährleistetdas OAuth 2.0-Protokoll.AdministrierenKosten, Risiken und Aufwandim Griff behaltenIhre Kunden können nun den Aufwand für Upgradesminimieren und neue Funktionen sowie Updates schnellerausliefern. Eine effizientere Daten-I/O reduziert Speicheranforderungen,Bandbreitennutzung und erlaubtdas Speichern inkrementeller Updates. SharePoint wirdden Anforderungen aus Compliance und Datensicherheituneingeschränkt gerecht. E-Discovery- Funktionenreduzieren die Kosten bei Beweissicherungsverfahren.Aufbewahrungsrichtlinien für Seiten und Postfächer verwahrenInhalte und helfen, die Integrität der Informationenzu gewährleisten, die in SharePoint Lync undExchange gespeichert sind. Ein neues Lizenz-Reportingschafft Transparenz in Sachen SharePoint-Nutzer und-Nutzungsweise. Verbesserungen in Leistung und Skalierbarkeitermöglichen die Verwaltung von praktischbeliebig vielen Inhalten.Über einen Zeitstrahl auf der Projektseite sind die nächsten Schritte immer sichtbar.Projektmitglieder können einfach gemanaged undper Mail über neue Inhalte informiert werden.Die Community-Funktion erleichtert die Suche nach Experten und relevanten Inhalten.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> SharePoint <strong>2013</strong>56 | 57


Apps können sicher gebaut und direkt in einem Onlinemarktplatz hochgeladen werden.Der NutzenNutzen Sie folgende Argumente in Verkaufsgesprächen, um Kunden von SharePoint<strong>2013</strong> zu überzeugen.SharePoint definiert die moderne Art der Zusammenarbeit und führt die Vorzüge desSocial Enterprise mit bewährten „traditionellen“ Arbeitsweisen zusammen. Dank einereinheitlichen Infrastruktur trägt die Plattform zur Kostensenkung bei und ermöglicht eineschnelle Reaktion auf spezifische Anforderungen von Fachabteilungen.Herkömmliche, meist unterschiedliche Einzellösungen bilden die Anforderungen dereffektiven Zusammenarbeit häufig nur unzureichend ab: sowohl unternehmensweit alsauch in der Außenkommunikation mit Geschäftspartnern, Lieferanten und Kunden. Esgibt zwar einzelne Systeme für beispielsweise Social Enterprise, Portal, Suche etc., siestehen jedoch alle für sich allein und sind nur unzureichend miteinander verbunden.Damit einher gehen oft eine unkoordinierte E-Mail-Flut und die mangelnde Versionskontrollebei Dokumenten aller Art. Wesentliche Informationen befinden sich ausschließlichauf Einzel-PCs, und mobile Mitarbeiter mit Tablet- oder Mobilgeräten können nurschwer in Projekte einbezogen werden. Das heißt: Wertvolles Wissen geht verloren undkann nicht in erfolgskritische Entscheidungen einfließen.Abgesehen von verlorener Produktivität und einzelnen Lizenzkosten summieren sichallein die Wartungsgebühren für unterschiedlichste Software zu hohen Beträgen. Hinzukommt, dass Spezialisten, die unterschiedliche Systeme gleichermaßen kompetentbetreuen können, in der Regel schwer zu finden und teuer sind. Das heißt: Der Einsatzmehrerer Systeme erhöht sowohl die IT-Kosten als auch die Komplexität der IT-Umgebungan sich. Viele Unternehmen arbeiten mit Geschäftsanwendungen und Business-Lösungen, sei es branchenspezifisch wie etwa in der Fertigung oder segmentspezifischwie beispielsweise im Rechnungswesen. Sind nun mehrere Systeme für Zusammenarbeitim Einsatz, fällt es ausgesprochen schwer, innovative Fachanwendungen umzusetzen.Mit dem Ergebnis, dass die Fachabteilungen unzufrieden sind, weil sie sehr viel stärkerauf IT-gestützte Prozesse setzen möchten, dies aber unter den gegebenen Voraussetzungennicht möglich ist. <strong>Microsoft</strong> hat die angeführten Bedürfnisse mit SharePoint aufgegriffenund bietet damit nun eine Plattform für die moderne Zusammenarbeit.Ihre Chancen als PartnerSharePoint und SharePoint Online bieten Ihnen vielfältige Geschäftschancen:• Technische Systemintegratoren (SIs) können individuelle Lösungen auf Basis der Kundenanforderungerstellen und damit Dienstleistungsumsatz generieren. Grundlage istneben der rein technischen Beratung auch die fachliche Kompetenz in einem Prozess-/­Branchen-/Technologie-Bereich. Neben der (vergleichbaren und daher dem Preisdruckunterstellten) technischen Beratung kann eine zusätzliche fachliche Unterstützung IhrerKunden die erzielbaren Tagessätze erhöhen. Zudem kann der Betrieb einer SharePoint-Umgebung im eigenen Haus oder auf einem Cloud-Dienst (Azure) zusätzliche Margenerzielen. Mit aktivem Reselling von SharePoint-Zusatzprodukten von Softwareherstellernlassen sich weiterhin Margen und Serviceprojekte generieren.• Management-Beratungen sind in der Lage, Dienstleistungen, etwa im Bereich ChangeManagement, anzubieten. Speziell das Thema Social Enterprise erfordert nicht nurdie technische Implementierung, sondern auch die Anpassung der Management-Methoden an eine neue Arbeitsweise. Zudem können Beratungsunternehmen neueGeschäftsprozesse im Kundenunternehmen implementieren, die sich technisch auf derBasis von SharePoint umsetzen lassen – beispielsweise die Steuerung von Vertriebsniederlassungenmittels Kennzahlen über ein SharePoint-Extranet.• Software Hersteller (ISVs) haben die Möglichkeit, ihre eigenen bestehenden Produkte(etwa ECM System) für die Zusammenarbeit mit SharePoint zu optimieren oder Zusatzproduktefür SharePoint anzubieten. Das neue App-Modell für SharePoint <strong>2013</strong> undOffice <strong>2013</strong> ermöglicht außerdem den Absatz von Apps über den Office-Marktplatz.• Web-Agenturen sind in der Lage, attraktive Intranet- oder Internet-Auftritte auf Basisvon SharePoint zu realisieren. Letztere können mit intelligenten Datenanalysen undSearch-driven Websites personalisierte Inhalte anbieten. So lassen sich umfangreicheCustomer Experience Management-Projekte erfolgreich umsetzen.• JavaScript- und HTML5-Entwickler können sich in der Entwicklungsumgebung vonSharePoint-Apps wiederfinden und neue oder bestehende Lösungen über eine Appfür SharePoint oder Office <strong>2013</strong> anbieten. Diese Apps lassen sich mit dem Office-Marktplatz monetarisieren.• Cloud-/Hosting-Anbieter sind in der Lage, SharePoint als Dienst anzubieten oder für denKunden zu betreiben. Neben der Erfüllung individueller Anforderungen können Hosting-Anbieter einen Wettbewerbsvorteil aus der Bereitstellung in Deutschland ziehen.• Lizenzhandel: Neben der Erstanschaffung von SharePoint bieten sich außer demUpselling (Standard CAL/Enterprise CAL) auch viele Gelegenheiten für Cross-Selling –vor allem mit Office <strong>2013</strong>. Zudem lassen sich hier technische Dienstleistungen – vomDeployment bis zum Support – sehr gut platzieren.Die ReferenzEin Best Practise-Beispiel finden Sie unter http://aka.ms/vk13_085.Mitbewerber im Überblick• Google (Google Sites)• Oracle (Oracle Collaboration Suites)• IBM (IBM Connections, Lotus Notes)• Salesforce.com (Chatter)• OpenText (LiveLink, RedDot)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Das neue Office• Project Server/Project Online• Exchange Server/Exchange Online• Lync• SharePoint & Office-Apps• SQL Server• Windows ServerMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Desktop & Devices-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_044.• Mit dem Managed Reseller Incentive-Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open- und Academic-Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_086,http://aka.ms/vk13_087 und http://aka.ms/vk13_088.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


Das ProduktMit den hochmodernen Werkzeugen von <strong>Microsoft</strong> Visio zum Zeichnen und Erstellenvon Diagrammen lassen sich komplexe Sachverhalte visualisieren, analysieren und veranschaulichen.Das reicht von komplizierten und schwer verständlichen Texten und Tabellenbis hin zu Visio-Diagrammen, die wesentliche Informationen auf einen Blick vermitteln.Vorlagen und Shapes im Profi-Look erleichtern den Einstieg und die tägliche Arbeit mitdem Programm. Visio-Diagramme lassen sich bequem mit anderen Datenquellen – zumBeispiel Excel – verknüpfen und via SharePoint bereitstellen. So sind die Ergebnisse auchPersonen zugänglich, die nicht mit Visio arbeiten.Die MerkmaleVisio Standard <strong>2013</strong> liefert zahlreiche professionelle und intuitiv anzuwendende Diagrammvorlagen,zum Beispiel Flussdiagramme, Organisations- oder Blockdiagrammeund Kalender. Eine breite Palette vorgefertigter Shapes und Vorlagen sowie die automatischeAusrichtung von Shapes und Abständen ermöglichen ein wesentlich schnelleresArbeiten. Eine intuitive Navigation und die konsistente Benutzeroberfläche erleichterntypische Aufgaben enorm. Visio-Diagramme lassen sich einfach in <strong>Microsoft</strong> Office-Dokumente einbetten und garantieren überzeugende Darstellungen auf allen Ebenen.Mit Visio Professional <strong>2013</strong> lassen sich dynamische, datengetriebene Diagramme mitWebfreigabe in Echtzeit erstellen – ideal geeignet für Business Intelligence, IT-Verwaltungund -Sicherheit sowie für technische und wissenschaftliche Schemazeichnungen. Die einfacheund individuell festlegbare Freigabe von Webzugriffen ermöglicht die enge Zusammenarbeitüber verteilte Standorte, Zeitzonen und Zugriffspunkte hinweg. Umfangreiche,übersichtliche Dashboards gelingen im Handumdrehen mit SharePoint und Visio Services.Mit Pivot-Diagrammen lassen sich grafisch ansprechende Business Intelligence-Analysenfür Excel, Access, SQL Server oder beliebige andere OLEDB-/ODBC-Datenquellen vorbereiten.Außerdem erlaubt es Visio Professional, CAD-Dateien zu importieren, speichern undintegrieren. Mit Visio Professional steht zudem ein Business Process Management (BPM)-Tool für richtliniengetreue Darstellungen und regelbasierte Diagramme zur Verfügung.Intelligente und leicht anzuwendende Vorlagen für die Prozessmodellierung, einschließlichvordefinierter Shapes und Vorlagen wie BPMN und Six Sigma, sorgen für eine signifikanteZeitersparnis. Mit untergeordneten Prozessen – sogenannten Containern – lässt sich dieStandardisierung und Wiederverwendung abteilungsübergreifend oder unternehmensweitforcieren. Außerdem ist es möglich, Workflows aufzusetzen, die mit SharePoint ausgeführtund überwacht werden können. Das neue XML-Dateiformat ermöglicht es dabei,gemeinsam an einem auf SharePoint abgelegten Visio-Dokument zu arbeiten.Mit Visio Pro für Office 365 besteht jetzt auch die Möglichkeit, Visio Professional überein Abonnementmodell mit monatlicher Zahlung zu lizenzieren. Diese Version kann mitClick-to-Run aus der Cloud auf dem PC installiert oder als On-Demand-Version auf denPC gestreamt werden.Der NutzenErmitteln Sie die Einsatzszenarios Ihrer Kunden und empfehlen Sie auf dieser Grundlagedie am besten geeignete Version.Aus komplex mach einfach – mit einer Sammlung intuitiver DiagrammwerkzeugeVisio erleichtert jeden Schritt mit intelligenten Werkzeugen und Vorlagen und bestichtmit einer überdurchschnittlichen Benutzererfahrung.• Vordefinierte Shapes, Beispielzeichnungen und Vorlagen für IT, Geschäft, Prozessmanagementund mehr erleichtern den Einstieg in das Erstellen von Diagrammen.• Visio stellt alle wichtigen Funktionen logisch angeordnet über das Menüband zurVerfügung. So läuft jeder Schritt bei der Diagrammgestaltung intuitiv ab. Mit demerweiterten Shapes-Fenster greifen Sie leicht auf Shapes und Schablonen zu. Die neueStatusanzeige sorgt dafür, dass Sie sich effizienter in und zwischen Ihren Diagrammenbewegen.• Funktionen wie die Quick-Shapes-Symbolleiste, erweiterte dynamische Gitter undautomatische Layout- und Größeneinstellungen unterstützen Sie dabei, Shapes einfachund akkurat hinzuzufügen und zu koordinieren.• Vereinfachen Sie große und komplexe Diagramme, indem Sie Subprozesse undContainer verwenden: Damit gruppieren Sie zusammengehörige Shapes logisch undanschaulich. Sehr komplexe Diagramme lassen sich auf verknüpften Unterseiten innachvollziehbaren Einzelteilen abbilden. Container tragen dazu bei, unterschiedlicheSammlungen von Shapes zu organisieren und Zusammenhänge innerhalb des Diagrammszu veranschaulichen.• Gestalten Sie Diagramme ansprechend und professionell innerhalb von Sekunden– mit modernen Shapes und Bildern, einer reichhaltigen Themengalerie und derLivevorschau.• Mit einem Klick können Sie testen, ob Sie Diagramme schlüssig und richtig erstellthaben und sie den unternehmensspezifischen Richtlinien entsprechen.• Schaffen und überwachen Sie SharePoint-Workflows leichter als je zuvor. Eine ­völligneue Vorlage enthält entsprechende Regeln und Logiken und ermöglicht es, Workflowszwischen SharePoint Designer und Visio auszutauschen.Lebhafte Diagramme durch dynamische, datengesteuerte AbbildungenHigh-Level-Perspektiven und detaillierte Informationen ermöglichen einen vollständigenÜberblick der das Geschäft beeinflussenden, häufig zu analysierenden Faktoren.• Mit wenigen Klicks erschließt sich Ihnen dank Visio das Gesamtbild, indem Sie entscheidendeDaten grafisch aufbereitet in einem einzigen aktuellen Diagrammwiedergeben.• Verbinden Sie Ihre Diagramme mit einer oder mehreren Datenquellen wie Excel,Access, SQL Server, SharePoint Services oder anderen OLEDB- beziehungsweiseODBC-Quellen. Hierbei unterstützen Sie der Datenauswahl-Assistent und derAssistent zum automatischen Verknüpfen.• Integrieren Sie Echtzeitdaten in die Shapes Ihrer Diagramme, basierend auf den vonIhnen festgelegten Bedingungen. Nutzen Sie aussagekräftige Grafikelemente wieFarben, Icons, Symbole und Datenbalken und fügen Sie abschließend eine erläuterndeLegende ein.• Nutzen Sie die automatische Aktualisierung, um die verknüpften Daten in Ihren Diagrammenohne zusätzlichen Aufwand auf dem jüngsten Stand zu halten – entwederper vordefiniertem Termin oder manuell mit einem Klick.• Für Drilldowns von Shapes und Diagrammen stehen das Shape-Data- beziehungsweisedas External-Data-Fenster zur Verfügung.Diagramme per Webbrowser Kollegen und anderen Anwendern zur Verfügung stellen• Mit Visio ist es einfach, Ihre dynamischen Diagramme anderen Personen zugänglich zumachen. Veröffentlichen Sie diese auf SharePoint mit nur wenigen Klicks. Jeder Onlineanwenderkann die Echtzeitinformationen im Browser ansehen, Diagramme verschiebenund vergrößern, die Hyperlinks in den Shapes aufrufen und Daten aktualisieren – auchwenn er selbst die Visio-Software nicht benutzt. Entwerfen Sie übersichtliche Dashboardsfür interaktive Visio-Diagramme und andere Anwendungsdienste. Die Integration vonVisio Services und SharePoint unterstützt visuelle Mashups. Dank der Verknüpfung vonVisio Professional und SharePoint können Sie zudem Geschäftsprozessdiagramme undSubprozesse speichern, verteilen und wiederverwenden.• Ihre Kollegen können über SharePoint zur Verfügung gestellte Diagramme kommentieren.Das neue XML-basierte Dateiformat ermöglicht es sogar, mit mehreren Personengleichzeitig an einem Visio-Dokument zu arbeiten.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_089.Mitbewerber im Überblick• IDS Scheer Freeware (ARIS Express)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unter http://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Project & Portfolio Management-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissenrund um dieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_081.• Mit dem Managed Reseller Incentive Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open und Academic Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_090.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Visio <strong>2013</strong>58 | 59


Das Produkt<strong>Microsoft</strong> Word, der Klassiker der Textverarbeitung, erscheint <strong>2013</strong> im neuen Gewand: DasProgramm bietet seinen Anwendern eine überarbeitete, klare Ansicht, sodass sie Dokumentenoch leichter direkt auf dem Bildschirm lesen können. Zudem verfügt Word <strong>2013</strong>über neue Profiwerkzeuge, um perfekte Dokumente kreieren und gemeinsam mit anderenbearbeiten zu können. Dokumente lassen sich anderen Anwendern zur Verfügungstellen und gemeinsam in Echtzeit bearbeiten und ändern. Nutzer können ihre Dokumentekünftig noch einfacher sicher online speichern, damit sie stets mit der richtigen Versionarbeiten. Layouts lassen sich mit neuen, überzeugenden Vorlagen, Designwerkzeugenund Onlinevideos oder -fotos optimieren. Der Kreativität, Zusammenarbeit und Produktivitätsind keine Grenzen mehr gesetzt.Der NutzenArbeiten Sie zunächst mit den Argumenten, die wir Ihnen übergreifend für <strong>Microsoft</strong>Office <strong>2013</strong> zusammengestellt haben (ab Seite 37). Im Regelfall ist die Sammlungder Anwendungen in den Suites bei Ihren Kunden bekannt. Trotzdem spielt Wordneben ­PowerPoint, Outlook und Excel vor allem für Heimanwender, Freiberufler undkleine Unternehmen eine tragende Rolle. Entscheiden Sie also von Fall zu Fall, wie vielGewicht Sie auf die Vorteile einer Einzelanwendung legen möchten.Neuer Lesemodus sorgt für eine angenehme Lektüre1. Mehr Lesevergnügen durch optimierte DarstellungDie optimierte Darstellung in Word <strong>2013</strong> ordnet Texte automatisch elegant auf dem Displayan. Anwender werden nicht durch unnötige Elemente abgelenkt, sondern erhaltenjetzt genau die Werkzeuge, die ihre Lektüre noch entspannter machen, zum Beispiel„Nachschlagen“, „Übersetzen“ und „Online suchen“.Komfortable Lektüre mit dem neuen Lesemodus in Word2. Mit Objektzoom Grafiken aktivierenTabellen, Diagramme und Bilder lassen sich in neuen Word-Dokumenten per Touchoder Mausklick aktivieren, um in sie hineinzuzoomen und sie als Vollbild zu vergrößern.Mit nur einer Berührung oder einem einzelnen Klick lassen sich die gewünschten Informationenfokussieren und Elemente anschließend wieder verkleinern, um die Lektürefortzusetzen.3. Lesezeichen für einen besseren Überblick bei der LektüreWord fügt an der letzten Textstelle automatisch ein Lesezeichen ein. Anwender könnenwährend ihrer Lektüre kurze Pausen einlegen und anschließend einfach dort weiterlesen,wo sie aufgehört haben – wenn sie bei ihrem SkyDrive-Konto angemeldet sind, sogarauch auf einem anderen PC oder Tablet.4. Onlinevideos direkt in Word ansehenBei aktiver Internetverbindung können Anwender Videos online in Word ansehen, ohnedass sie dafür ihr Dokument verlassen müssen. Das erleichtert Ihren Kunden eine zielgerichteteBearbeitung wichtiger Themen.5. Einzelne Dokumentbereiche erweitern und reduzierenEinzelne Dokumentabschnitte lassen sich per Touch-Bedienung oder Mausklick ein- undausblenden. Ihre Kunden können sich beispielsweise die Lektüre erleichtern, indem siebereits durchgearbeitete Absätze „zuklappen“ oder wieder „aufblättern“, um ein Detailnachzulesen.6. Mehr Übersicht dank NavigationsbereichIm Navigationsbereich können Anwender eine Übersicht ihrer Inhalte einblenden,ihr Dokument durchsuchen und es ganz einfach anhand der Abschnittsüberschriftendurchblättern.Mehr Zusammenarbeit durch verbesserte Feedback- und Präsentationswerkzeuge1. Einfacherer Austausch über die CloudWenn Anwender online und bei ihrem <strong>Microsoft</strong>-Konto oder mit ihrer UnternehmensoderSchul-ID angemeldet sind, werden ihre Dokumente standardmäßig in der Cloudgespeichert. So müssen Ihre Kunden nur einen Link versenden, um Dokumente gemeinsammit anderen zu bearbeiten. Der Vorteil: Sie müssen künftig nur noch eine Versionihres Dokuments verwalten. Lokales Speichern ist natürlich weiterhin möglich.2. Bessere Abstimmungen über AntwortkommentareAnwender können im neuen Word mit anderen diskutieren und Kommentare direktneben den betreffenden Textstellen verfolgen. Ihre Kunden sehen sofort, wer wem wanngeantwortet hat und profitieren so von relevanten Unterhaltungen und Anregungen.3. Dokumentpräsentation im BrowserWenn die Anwender online sind, können sie ein Dokument einfach für andere zurBetrachtung freigeben, selbst wenn sie Word nicht installiert haben. Per Link lassen sichDokumente freigeben und im Browser verfolgen.4. Einfaches Markup für mehr ÜbersichtlichkeitKleine Markierungen und Hinweise am Rand zeigen, wo Änderungen und Kommentarevorhanden sind. Mit nur einem Klick können Anwender alle Änderungen anzeigen, umÜber arbeitungen zu verfolgen und sie anschließend wieder auszublenden.5. Sperre für die ÄnderungsverfolgungDas Verfolgen von Änderungen lässt sich mithilfe eines persönlichen Passworts ausschalten.So kann Ihr Kunde sicherstellen, dass alle Änderungen an seinem Dokumentverfolgt werden und niemand Änderungen vornehmen kann, ohne dass er sie sieht.6. Ausblenden von KommentarenIst ein Kommentar oder eine Diskussion abschließend bearbeitet, kann der Anwender sieals „erledigt“ markieren. Die Felder werden dann zusammengeklappt und ausgegrautangezeigt. Die Kommentare verschwinden auf diese Weise aus dem Sichtbereich, stehenaber weiterhin zur Verfügung, falls Ihr Kunde sie später noch einmal einsehen möchten.Möglichkeiten und Tools für mehr Kreativität1. PDF-Rückkonvertierung für die reibungslose DokumentbearbeitungInhalte aus einer PDF-Datei finden auf einfache Weise ihren Weg in eine Word-Datei –einschließlich Layoutelementen und Formatierungen. Mit Word <strong>2013</strong> können Ihre KundenPDFs direkt öffnen und die enthaltenen Texte, Listen und Tabellen wie ganz normaleWord-Inhalte weiterbearbeiten.Automatische Rückkonvertierung von PDF-Inhalten in ein editierbares Word-Dokument2. Neue Ausrichtungslinien für eine professionellere GestaltungZusätzliche Ausrichtungslinien erleichtern die Positionierung von Grafiken, Fotos undDiagrammen in Texten. Das Ergebnis sind professionelle und optisch ansprechendeDokumente. Richten Anwender Objekte aus, erscheinen automatisch Hilfslinien und verschwindenwieder, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.3. Layouterstellung in EchtzeitDer Text wird sofort neu angeordnet, wenn der Anwender Fotos, Videos oder Formen inseinem Dokument verschiebt. Objekte und die umgebenden Texte bleiben genau dort,wo Ihre Kunden sie haben möchten.4. Onlinevideos sorgen für mehr AussagekraftMit Onlinevideos lässt sich die Aussagekraft der Word-Dokumente steigern – ganz ohnedie Textmenge zu erhöhen. Jeder Leser, der online ist, kann diese Videos sofort in Wordabspielen.


5. Das neue Designregister spart wertvolle ArbeitszeitMit dem neuen Designregister lassen sich alle Änderungen am Layout zentral steuern.Anwender müssen nicht mehr nach den benötigten Funktionen suchen und sparen beider grafischen Gestaltung ihrer Dokumente wertvolle Zeit.6. Neue Vorlagen für ein raffiniertes DesignAnwender können aus mehreren verschiedenen neuen Vorlagen für Titelblätter sowiefür Kopf- und Fußzeilen das Gewünschte auswählen und ihrem Dokument so den letztenSchliff verleihen.Die ReferenzDie passende Kundenreferenz zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im Überblick• Google Apps (Dokumente)• OpenOffice (Writer)• LibreOffice (Writer)• Zoho (Zoho Writer)• Lotus Symphony (Lotus Symphony Documents)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Zahlreiche, raffinierte Vorlagen stehen zur Verfügung7. Onlinebilder ohne Zwischenspeicherung ins Dokument übernehmenAnwender, die online sind, können aus Word heraus einfach ihre Onlinealben auf Flickroder bei anderen Diensten durchsuchen und Bilder in ihr Dokument übernehmen, ohnesie vorher lokal auf ihrem PC, Laptop oder Tablet abspeichern zu müssen.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Desktop & Devices-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_044.• Mit dem Managed Reseller Incentive-Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open- und Academic-Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen. WeitereInformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_091.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.Grafiken aus Onlinealben können einfach übernommen werden.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Word <strong>2013</strong>60 | 61


Das Produkt<strong>Microsoft</strong> Office für Mac 2011 ist die ideale Produktivitätssuite für alle Mac-Anwenderim Büro, zu Hause oder in der Schule.Es bietet eine hervorragende Kompatibilität mit <strong>Microsoft</strong> Office für Windows und lässtdie Anwender noch effizienter und einfacher zusammenarbeiten.Optimierte Benutzeroberfläche, plattformübergreifende Zusammenarbeit, ortsunabhängigesTeamwork und nahtlose Webintegration machen tägliche Aufgaben leichterals je zuvor!Die Merkmale<strong>Microsoft</strong> Office für Mac 2011 enthält:• Word: mit professionellen Designs und Vorlagen für ansprechende Briefe, Newsletter,Broschüren, Aufsätze und vieles mehr• Excel: Zahlen und Tabellen im Griff und visuell auf den Punkt gebracht• PowerPoint: interessante Präsentationen vor Ort oder im Internet halten• Messenger: stets in Kontakt mit dem Team und Freunden• Outlook (nur Home & Business Edition): E-Mails, Termine und Kontakte plattformübergreifendorganisieren.Der NutzenBei <strong>Microsoft</strong> Office für Mac wird Zusammenarbeit groß geschrieben: Nutzer erhaltendirekten Zugriff auf <strong>Microsoft</strong> Online Services, die einen effektiven Austausch von Datenund Dateien ermöglichen.• Mit den enthaltenen Tools können mehrere Personen an Office-Dateien arbeiten –unabhängig von Zeitpunkt, Aufenthaltsort oder Plattform.• Die <strong>Microsoft</strong> Office Web Apps ermöglichen es, ganz einfach von jedem Rechner miteiner Internetverbindung auf Office-Dateien zuzugreifen und diese mit anderen zuteilen.• Die neue Benutzeroberfläche, die aus der Funktionsgalerie von <strong>Microsoft</strong> Office2008 entstanden ist, vereint das Beste aus dem klassischen Mac-Menü und derStandard-Toolbar.• Plattformübergreifender Bedienkomfort: Da 75 Prozent der Mac-Benutzer auch einenPC nutzen, wurde die Bedienung plattformübergreifend angepasst.• Outlook für Mac ersetzt das bisher bekannte Entourage und unterstützt das ExchangeWeb Services (EWS)-Protokoll. Es wurde auf Grundlage von Cocoa entwickelt, waseine verbesserte Integration in Mac OS X zur Folge hat. Outlook für Mac wird in derHome & Business Edition angeboten.• Einfacher Import von Outlook für Windows PST-Dateien – für plattformübergreifendeZusammenarbeit. Darüber hinaus beinhaltet Outlook für Mac einen zuverlässigen,schnellen und dateibasierten Speicher mit Spotlight-Suche und bietet Unterstützungfür Backups mit Time Machine.Mitbewerber im Überblick• Apple (iWork)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Desktop & Devices-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_044.• Mit dem Managed Reseller Incentive Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open und Academic Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Produktinformationen sowie Marketingmaterialien und Trainings finden Sie unterwww.expertzone.de.Abbildung der HomepageAbbildung der Homepage


®Wir bewegen IT-Innovationen.Get certified now.Komprimiertes Know-howfür Ihr <strong>Microsoft</strong>-BusinessMit den ADN Kompetenztrainingssparen Sie Zeit und Geldbei Ihrer <strong>Microsoft</strong>-Zertifizierung.Sparen Sie jetzt 15% bei Buchung einesADN <strong>Microsoft</strong>-Kompetenztrainings bis 31. Mai <strong>2013</strong>,unabhängig vom Seminartermin!Jetzt buchen unter: www.adn.de/ms-kompetenztrainingADN ® Advanced Digital Network Distribution GmbH Josef-Haumann-Straße 10 44866 Bochum +49 2327 9912-192 training@adn.de<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/1362 | 63


<strong>Microsoft</strong> Active DirectoryRights Management ServicesDas Produkt<strong>Microsoft</strong> Active Directory Rights Management Services (AD RMS) sind eine Sicherheitstechnologiefür die Windows Server-Produktfamilie, die Unternehmen dabei unterstützt,digital verfügbare Informationen vor unbefugter Nutzung zu schützen – onlineund offline, inner- und außerhalb der Firewall.Zusammen mit AD RMS-fähigen Anwendungen verstärkt das Rights Managementdie Sicherheitsstrategie des Kunden, indem Informationen mittels Nutzungsrichtliniendurchgängig über den gesamten Lebenszyklus verschlüsselt sind. Diese Richtlinien sindmit den jeweiligen Informationen wie zum Beispiel Dokumenten, Präsentationen undE-Mails verbunden – unabhängig davon, wohin die Daten weitergereicht oder wo diesegespeichert werden.Der Dienst ist in den Windows Server-Editionen Standard und Datacenter enthalten. InKombination mit den Funktionen von Windows Server, Entwicklerwerkzeugen und aufIndustriestandards basierenden Sicherheitstechnologien unterstützt AD RMS Unternehmendabei, zuverlässige und durchgängige Lösungen für den Informationsschutzaufzubauen.Die MerkmaleDie Rights Management Services für die digitale Rechteverwaltung von Informationenermöglichen es, genau zu definieren, wer Informationen in welcher Form nutzen darf. Sokönnen autorisierte Mitarbeiter ganze Dokumente, Webseiten oder lediglich Bestandteiledaraus vor unbefugten Einblicken oder unberechtigter Nutzung zuverlässig schützen.Ebenso ist es möglich, das Ausdrucken oder die Übernahme in andere Anwendungen zuunterbinden – zeitlich unbefristet oder für einen definierten Zeitraum. AD RMS-Nutzerkönnen hierfür Richtlinien definieren und durchsetzen, um sicherzustellen, dass alle Verfahrensweisenfür die Nutzung sensibler Informationen eingehalten werden.Im Lieferumfang der Rights Management Services ist zudem ein Software DevelopmentKit (SDK) enthalten, mit dem andere Anbieter lückenlose Schutzmechanismen in ihreApplikationen integrieren können. Hierzu gehören der Schutz von PDF-Dateien auf Basisvon RMS, zum Beispiel von Liquid Machines, oder die direkte Einbettung in Anwendungen,zum Beispiel für CAD-Programme wie CATIA von Dassault.Die Funktionen der Active Directory Rights Management Services1. Niedrigeres Risiko, vertrauliche Informationen zu verlieren• Es wird genau festgelegt, wer von der Rechteverwaltung geschützte Informationennutzen darf – und auf welche Weise.• AD RMS liefern eigene Vorlagen wie „Intern (vertraulich) – schreibgeschützt“, die sichdirekt auf vertrauliche Informationen anwenden lassen.• Nutzungsrichtlinien steuern die Verwendung der Informationen und sind fest mitdiesen verknüpft.• Der Verfasser der Informationen wendet die Richtlinie(n) in einer RMS-fähigen Anwendungan, wie etwa in den <strong>Microsoft</strong> Office-Programmen Word, Excel, PowerPoint undOutlook.2. Durchsetzbare und durchgängige Nutzungsrichtlinien• Die Richtlinien bleiben generell – auch bei einer Übertragung – mit der betreffendenDatei verknüpft und nicht mit dem Netzwerk.• Der Schutz ist online und offline, innerhalb und außerhalb der Firewall wirksam.• Administratoren können Vorlagen für Einstellungen zu Nutzungsrechten zentralbereitstellen und so Sicherheitsrichtlinien durchsetzen.• Der AD RMS-Client ist in der Windows Mobile-Software bereits enthalten und schütztE-Mails und Anlagen, auf die mit mobilen Geräten zugegriffen wird.3. Sicherheitstechnologien nach Industriestandard und flexible, anpassbare Technologie• RMS erlaubt AES-128-Bit-Verschlüsselung, XrML-basierte Zertifikate undAuthentifizierung.• Die Dienste enthalten sowohl ein SDK für RMS-Clients als auch eins für RMS-Server.• Windows PowerShell-Befehle ermöglichen das Bereitstellen von AD RMS-Rollen.• Andere Anbieter können den Informationsschutz auf RMS-Basis in ihre Lösungenintegrieren.Der NutzenUnternehmen und Behörden profitieren gleichermaßen von Rights Management ­Services,da sie eine größere Menge Informationen mit geringerem Risiko sicher austauschenund speichern können. Arbeiten Sie mit den folgenden Szenarios, um Ihren Kunden dieFunktionsweise von AD RMS zu veranschaulichen:Szenario 1: Schutz vertraulicher E-Mail-NachrichtenEin leitender Angestellter sendet eine E-Mail unter Verwendung der Vorlage „Vertraulich –nur interne Nutzung“. Damit erhält die E-Mail automatisch einen Schreibschutz. Mitarbeiterkönnen die geschützte E-Mail nicht weiterleiten, ändern oder kopieren, da der Senderder E-Mail diese Nutzungsrechte nicht gewährt und sie über die Rights ManagementServices deaktiviert hat.Szenario 2: Schutz von Dokumenten und geistigem EigentumEine Marketingleiterin schützt eine Pressemeldung im Word-Format und legt ein Ablaufdatumfest. Sie gewährt ihrem Team und der PR-Agentur Lesezugriff. Nur die Mitgliederdieser Projektgruppe können das Word-Dokument öffnen. Nach Ablauf der festgelegtenFrist, etwa dem Veröffentlichungstag der Pressemeldung, endet der Verschlüsselungsschutzdes Dokuments und jeder kann auf das Dokument zugreifen.Szenario 3: Schutz sensibler Informationen in <strong>Microsoft</strong> SharePointEin Webadministrator schützt die Jahresabschlussberichte im Intranet. Nur bestimmteMitarbeiter, die über entsprechende Berechtigungen verfügen, können sich die Daten inInternet Explorer mit dem installierten Rights Management Add-on (RMA) anzeigen lassen.Da die Daten schreibgeschützt sind, können autorisierte Benutzer sie lediglich ansehen,jedoch weder drucken noch exportieren oder kopieren.Die wichtigsten Verkaufsargumente• Geringeres Missbrauchsrisiko von vertraulichen Informationen durch den dauerhaftenSchutz sensibler Daten• Vereinfachte Bereitstellung dank Integration in den Windows Server-VerzeichnisdienstActive Directory• Einhaltung gesetzlicher und interner Vorschriften mithilfe der RMS-Überwachungslistefür geschützte Informationen• Unterstützung von Anwendungen und Dokumentformaten anderer Anbieter über einleistungsstarkes SDK• Bessere Akzeptanz seitens der Endbenutzer dank nahtloser Integration in vertrauteAnwendungen wie <strong>Microsoft</strong> OfficeDie ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.


Mitbewerber im ÜberblickAdobe Systems(Szenariobedingt existieren verschiedene Produkte, deren Fülle hier nicht dargestelltwerden kann.)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Windows Server 2012• <strong>Microsoft</strong> Exchange Server• <strong>Microsoft</strong> SharePoint Server• <strong>Microsoft</strong> OfficeMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Identity & Security-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_093.• Mit dem Managed Reseller Incentive-Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open- und Academic-Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_094.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Active Directory Rights Management Services64 | 65


Das ProduktGeschäftsprozesse integrieren, automatisieren und vereinfachen – das gelingt mitBizTalk Server 2010, der aktuellen Version der etablierten Integrations- und Prozessplattformvon <strong>Microsoft</strong>. BizTalk Server 2010 ermöglicht die ganzheitliche Abbildung vonGeschäftsprozessen in der IT sowie die Ausführung, Steuerung und Analyse in der vertrautenOffice-Umgebung – Stichwort Business Process Management (BPM). Fernerkommt BizTalk Server 2010 als Kommunikationsinfrastruktur in einer serviceorientiertenArchitektur (SOA) zum Einsatz und integriert verschiedenste Systeme und Servicesunternehmensintern und -übergreifend (EAI, B2B).Die MerkmaleEnglisches Video zu den Neuerungen von <strong>Microsoft</strong> BizTalk Server 2010(http://aka.ms/vk13_095)BizTalk Server 2010 ist die siebte Version der Plattform, die schon heute mehr als 80 Prozentder Fortune-Global-100-Unternehmen einsetzen. Die Neuerungen beziehen sichauf folgende Schwerpunkte:1. Vereinfachte Integration von UnternehmensanwendungenBizTalk Mapper wurde optimiert, insbesondere im Hinblick auf umfangreiche und komplexeMappings. Integriert sind nun unter anderem eine Suchfunktion, die Cut/Copy/Paste/Move/Undo-Funktionalität, die Highlight-Funktion, mit der sich essenzielle Knotenhervorheben lassen, Autoscroll sowie die Möglichkeit, über sogenanntes „predictiveMatching“ passende Knoten automatisch zu verbinden.BizTalk-Lösungen, die auf RFID setzen, können jetzt dank neuer, im Lieferumfang enthaltenerKomponenten noch schneller entwickelt werden.Windows Server AppFabric lässt sich mit dem neuen AppFabric Connect leichtereinbinden.2. Vereinfachter Betrieb und Optimierung von LösungenBizTalk Server 2010 ist noch einfacher zu installieren und zu konfigurieren, und BizTalk-Applikationen lassen sich jetzt dank der neuen „Settings Dashboard“ granularer undleichter optimieren. Außerdem bietet ein komplett überarbeitetes System CenterOperations Management Pack für BizTalk Server 2010 Einblick und Kontrolle über dieProduktivumgebung von BizTalk Server 2010.3. Erweiterte und vereinfachte Kommunikationsmöglichkeiten über UnternehmensgrenzenhinwegDas neue Trading Partner Management erlaubt es, Business-to-Business-(B2B-)Beziehungenabzubilden.Zusätzliche und erweiterte Adapter, etwa der neue FTPS-Adapter, beschleunigen dieEntwicklung und vereinfachen den Datenaustausch über Unternehmensgrenzen hinweg.Der NutzenWeltweit nutzen mehr als 10.500 Kunden <strong>Microsoft</strong> BizTalk Server 2010. Die Plattformist bei 23 EU-Regierungen und 81 Prozent der Fortune-Global-100-Unternehmen imEinsatz.Empfehlen Sie als Partner BizTalk Server 2010 vor allem Kunden, die ­hochstrategischeThemen angehen möchten, dazu gehören insbesondere Geschäftsprozessmanagement,Integration von Geschäftsanwendungen, Business Intelligence und service­orientierteArchitekturen. Dank der nahtlosen Integration von Windows Azure App Fabric lassen sichmit BizTalk Server 2010 sowohl Schnittstellen als auch komplette Geschäftsprozesse in derCloud bereitstellen.Folgende Kernvorteile zeichnen BizTalk Server 2010 aus:• beschleunigte und einfache Prozessausführung durch nahtlose Integration in<strong>Microsoft</strong> Office• vollständige Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Prozesse in Echtzeit dank­Business Activity Monitoring• Unterstützung des gesamten Prozesslebenszyklus (BPM), von der Modellierung überImplementierung und Ausführung bis hin zur Analyse von Geschäftsprozessen• Automatisierung unternehmensübergreifender Prozesse (B2B) in verschiedenen­Branchen durch die Unterstützung zahlreicher Standards, zum Beispiel EDI und RFID• maximale Interoperabilität dank zahlreicher standardbasierter Schnittstellen, mehr als25 Adapter und Accelerators für die Integration heterogener Systeme• schnelle Installation und einfache Administration dank Wizard und Managementtoolsfür die produktive Verwaltung• mehr Leistung auf 64-Bit und MulticoreGehen Sie im weiteren Verlauf von Verkaufsgesprächen auf die typischen Einsatzgebietefür BizTalk Server 2010 ein.Geschäftsprozessmanagement und -optimierung (BPM)1. Mit BizTalk Server 2010 ist die Abbildung und Optimierung ganzheitlicher ­Prozessedank der intelligenten Verbindung von IT-Systemen mit Mitarbeiterinteraktionen einfachumzusetzen. Die Plattform erlaubt die Definition, Implementierung, Ausführungund Überwachung von Geschäftsprozessen. Prozesse lassen sich mit BPEL- oderBPMN-unterstützenden Werkzeugen wie Office Visio oder ARIS modellieren und perKnopfdruck in BizTalk Server 2010 exportieren. Innerhalb des BizTalk-Projekts wird derProzess anschließend implementiert.Der Vorteil: Die enge Integration trägt dazu bei, Zeit und Kosten bei der Implementierungvon Geschäftsprozessen zu sparen, und vermeidet Missverständnisse zwischenfachlich und technisch orientierten Prozessmodellierern.2. BizTalk Server 2010 kann Webdienste via SOAP oder WCF genauso orchestrieren undin Geschäftsprozessen zusammenführen wie Funktionen aus proprietären Systemenüber Adapter. Sämtliche Adapter und Funktionen sind im Lieferumfang von BizTalkServer 2010 enthalten.Der Vorteil: Entwicklungszeiten lassen sich um ein Vielfaches verkürzen, was zu niedrigerenProjektkosten führt.3. BizTalk Server 2010 erlaubt die Ausführung und Überwachung von Geschäftsprozessenin vertrauten Umgebungen von Office oder SharePoint (siehe Abbildung 1 und2). So erhalten Anwender in Echtzeit alle in einem Arbeitsschritt relevanten Informationenauf einfachste Weise und auf einen Blick, selbst wenn diese aus verschiedenenSystemen stammen.Der Vorteil: Die Prozessdurchlaufzeiten verringern sich um bis zu 66 Prozent.Schnelle und kostengünstige Integration von UnternehmensanwendungenDie Integration und Schnittstellenverwaltung heterogener Systeme (Enterprise­Application Integration, EAI) lässt sich mit BizTalk Server 2010 und den dazugehörigenzahlreichen Adaptern schnell und mit geringem Aufwand durchführen. Dabei fungiertdie Plattform als zentraler Hub für beliebig viele Systeme.Der Vorteil: Der Aufwand für die Verwaltung und Pflege einer Vielzahl von Peer-to-Peer-Verbindungen entfällt.Business Intelligence für GeschäftsprozesseBizTalk Server 2010 liefert Business Intelligence bei der Automatisierung mit zwei essenziellenFunktionen: Datenintegration in Echtzeit und Business Activity Monitoring.Der Vorteil: Agieren statt Reagieren.Umfangreiche Funktionspalette für SOADie Automatisierung und Verwaltung flexibler Geschäftsprozesse gestaltete sich in derVergangenheit häufig schwierig und teuer. Nicht zuletzt aus diesem Grund hat sich dasKonzept der serviceorientierten Architektur (SOA) durchgesetzt, das die technologischeGrundlage für ein effizientes Geschäftsprozessmanagement bildet.


Das SOA-Konzept begreift Anwendungen nicht mehr als eine isolierte und undurchschaubareKombination prozeduraler Aufrufe. Vielmehr gilt eine Anwendung als wohlgeordneteSequenz von Serviceaufrufen, die von verschiedenen Serviceprovidern innerhalbund außerhalb eines Unternehmens zur Verfügung gestellt werden.Der Vorteil: BizTalk Server 2010 bildet die Kommunikationsinfrastruktur einer serviceorientiertenArchitektur, denn damit lassen sich:• die erforderlichen (Web-)Dienste aus internen und externen Systemen einbinden• Sequenzen von Serviceaufrufen bündeln und in Form von Webdiensten zur Verfügungstellen• dank Interoperabilität mit Prozessmodellierungswerkzeugen fachliche Prozessmodelleschneller in eine Implementierung überführen• Geschäftsprozesse mithilfe der integrierten Komponente für Business ActivityMonitoring analysierenDie ReferenzAlle deutschsprachigen BizTalk Server 2010-Kundenreferenzen finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.BizTalk Server 2010 im PartnerportalMitbewerber im Überblick• IBM (Websphere)• SAP (SAP PI)• Software AG (WebMethods 8)• Seeburger• Tibco• Oracle (Fusion)(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hiernicht dargestellt werden kann.)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Application Integration-Kompetenz unterstreichen Sie Ihre Stärke zu diesemProdukt. Erfahren Sie mehr http://aka.ms/vk13_096.• Mit dem Managed Reseller Incentive Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open und Academic Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_097.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Sie suchen passende Trainings, um sich und Ihre Mannschaft fit zu halten? BesuchenSie das Partner Learning Center unter http://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> BizTalk Server 201066 | 67


Das Produkt<strong>Microsoft</strong> Forefront Identity Manager (FIM) 2010 R2 ist eine integrierte und umfassendeLösung für die Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Benutzeridentitäten und dendazugehörigen Berechtigungen. Die Lösung kombiniert Identitätssynchronisierung, Zertifikats-und Kennwortverwaltung sowie Benutzerprovisionierung.FIM 2010 R2 bietet eine Self-Service-Identitätsverwaltung für Mitarbeiter, ein umfangreichesRichtlinien-Framework zur Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und eine Automatisierungvon Identitätslebenszyklus und Rollenverwaltung für Administratoren – überheterogene Plattformen hinweg. Zusätzlich erweitert die <strong>Microsoft</strong> BHOLD Suite FIM umFunktionen zu Identitäts- und rollenbasierter Zugriffssteuerung.Die MerkmaleForefront Identity Manager 2010 R2 greift die drei elementaren Herausforderungen auf,die mit dem Thema „Identitäten“ verbunden sind.1. Mitarbeiter unterstützen – schnellere Lösungen, höhere Produktivität• Mithilfe des Self-Service-Portals können Administratoren Richtlinien definieren, die esBenutzern erlauben, Identitätsprobleme eigenständig zu korrigieren. Dazu gehörendas Aktualisieren ihrer Identitäten, das Verwalten von Gruppen und das Zurücksetzenvon Kennwörtern bei allen Systemen im Unternehmen.• Über die FIM 2010 R2-Oberfläche sind allgemeine Aufgaben zur Benutzerverwaltungin das Windows-Betriebssystem, <strong>Microsoft</strong> Outlook sowie <strong>Microsoft</strong> SharePoint integriert.Damit können Benutzer ganz einfach beispielsweise E-Mail-Verteilerlisten erstellenoder andere Benutzer einer Gruppe hinzufügen.• Die integrierte <strong>Microsoft</strong> BHOLD Suite bietet eine rollenbasierte Zugriffssteuerung underlaubt es Administratoren, Zugriffsrechte im gesamten Unternehmen zu überwachen.Es sind zudem umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Rollen, zur Trennung vonAufgaben, zur Zugriffszertifizierung und Berechtigungsverwaltung enthalten.2. Flexibilität und Effizienz – vereinfachte Verwaltung des Identitätslebenszyklus• FIM 2010 R2 vereinfacht die Verwaltung des Identitätslebenszyklus durch automatisierteWorkflows und Geschäftsrichtlinien sowie eine einfache Integration in heterogenePlattformen.• Die Automatisierung der Provisionierung von Identitäten und Gruppen sowie derenVerwaltung auf der Grundlage von Geschäftsrichtlinien senkt IT-Kosten und verringertdie Fehleranfälligkeit.• Die Lösung verwaltet darüber hinaus den Prozess zur Smartcard-Provisionierung undist in vertraute Entwicklertools integriert. So lassen sich Funktionen leicht erweiternund an geschäftliche Änderungen anpassen.3. Mehr Sicherheit und Compliance – noch einfacher dank integrierter Verwaltungstools• FIM 2010 R2 stellt Verwaltungsfunktionen zur Verfügung, die eine komfortable Überwachungvon Compliance-Anforderungen und Systemen ermöglichen.• Integrierte Tools für die Verwaltung von Identitäten, Zertifikaten und Ressourcenerleichtern es, Sicherheits- und Compliance-Richtlinien nahtlos im gesamten Unternehmenumzusetzen.• Administratoren können alle Aktivitäten überwachen und auswerten. Es stehen beiBedarf Berichte über die historischen Zustände aller Ereignisse und Workflow-Etappen,den Zeitpunkt ihres Ablaufs sowie für alle zugehörigen Genehmigungen zurVerfügung.Der NutzenUnternehmen sind mit einer Reihe von Anforderungen konfrontiert, wenn sie eine unternehmensweiteIdentitäts- und Zugriffsverwaltung auf- oder ausbauen sollen. Problemfelderfür Administratoren liegen dabei in der wachsenden Komplexität der IT und derVerwaltung von Identitäten über heterogene Systeme hinweg, in hohen Helpdesk-Kostendurch das Zurücksetzen von Kennwörtern und dem hohen Aufwand bei der Bereitstellungvon Smartcards. Endbenutzer kämpfen mit Produktivitätseinbußen, da sie Routineaufgaben,die ihre persönlichen Zugriffsdaten betreffen, nicht selbst erledigen können.Unternehmensspezifische Anpassungen bereiten Entwicklern Schwierigkeiten und dauernüberdurchschnittlich lang, weil sie in der Regel Spezialkenntnisse über die APIs erfordern.Und schließlich führt die Nichteinhaltung interner und externer Richtlinien zu Sicherheitslückenund -risiken im gesamten Unternehmen.Forefront Identity Manager 2010 R2 hilft Ihren Kunden, diesen Herausforderungen zubegegnen und eine zukunftsorientierte Lösung aufzusetzen. Aus folgenden Szenarioslassen sich überzeugende Verkaufsargumente ableiten:Prozessoptimierung• Direkte Provisionierung von Nutzern aus SAP-Systemen im Active Directory• Rollen- und Berechtigungswechsel von Nutzern• Automatische Deaktivierung von Benutzern• Verwaltung von Fileshares• Verwaltung von Gruppenrichtlinien• Self-Service-Kennwortrücksetzung mithilfe leicht zu bedienender SelbsthilfetoolsEinführung einer PKI (Certificate Authority)• FIM 2010 R2 bietet ein komplettes Smartcard- und Zertifikatsmanagement.• Verwaltung des Lebenszyklus von Smartcards• Verwaltung von Nutzer- und Computerzertifikaten• Detailliertes Monitoring und Reporting• Benachrichtigung bei ablaufenden ZertifikatenIntegration von DirectAccess• Verwaltung der DirectAccess-Zertifikate• Verwaltung der DirectAccess-GruppenEinbindung von Cloud-Diensten wie <strong>Microsoft</strong> Office 365 und Windows Azure• Konsolidierung und Bereinigung der Objekte im Active Directory• Flexible Synchronisierung der Benutzer in der Cloud• Vorbereitung für Federation-SzenariosDie ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im ÜberblickIBM, CA, Oracle, Quest(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hiernicht dargestellt werden kann.)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Windows Server 2012• <strong>Microsoft</strong> Office 365• <strong>Microsoft</strong> SharePoint for Internet SitesMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Identity & Security-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_093.• Mit den Solution Incentive Programmen honoriert <strong>Microsoft</strong> die Beratungsleistungzu Management und Virtualisierung, Windows Enterprise Desktop, SQL Server undLync. Mit dem Managed Reseller Incentive Programm sichern sich erfolgreicheVerkäufer von Open und Academic Lizenzen Bargeldrabatte und Marketing­guthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen. WeitereInformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_095.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


Das ProduktForefront Unified Access Gateway (UAG) 2010 bietet einen umfassenden, sicherenund richtlinienbasierten Remote-Zugriff auf Unternehmensanwendungen und -datenfür Kunden, Partner und Lieferanten. Der Zugang ist von überall und mit verschiedenenEndgeräten wie verwalteten und nicht verwalteten PCs sowie mobilen Geräten möglich.UAG 2010 fußt auf den Vorteilen eines Secure Sockets Layer (SSL)-basierten, virtuellenprivaten Netzwerks (VPN) mit integrierter Endpunktsicherheit und bietet damit eineKomplettlösung für den sicheren Remote-Zugriff auf Informationen, Portale und Ressourcenim Unternehmensnetzwerk. Das ermöglicht Zugriffssteuerung, Autorisierungund Inhaltsüberprüfung für etliche Branchen- und Intranetanwendungen, Client- undServerressourcen sowie Netzwerkverbindungen.Die MerkmaleUnified Access Gateway 2010 bietet wichtige Vorteile für einen sicheren und benutzerfreundlichenRemote-Zugriff: Zugang von überall, integrierte Sicherheit und einfacheVerwaltung. Die folgenden Funktionen zeichnen die Lösung aus:Zugang von überall – UAG 2010 erlaubt als Gateway mithilfe eines Portals den Zugriffauf das Unternehmensnetzwerk von verschiedenen Standorten aus und mit unterschiedlichenEndgeräten. Benutzer können einen Webbrowser oder vor Ort installierteAnwendungen nutzen und profitieren von einem hochgradig sicheren VPN-Zugang.• Flexibler, anwendungsorientierter SSL-VPN-Zugriff von beliebigen Geräten und Standortenaus• Sicherer und benutzerfreundlicher Zugriff auf Anwendungen, wie zum Beispiel­SharePoint durch Single Sign-on (SSO) bei einer 2-Faktor-Authentifizierung• Claim-basierte Authentifizierung für <strong>Microsoft</strong> Office-Clients durch <strong>Microsoft</strong> OfficeForms Based Authentication (MSOFBA)• Richtliniengesteuerter Netzwerk-, Server- und Datenzugriff• Verbesserte Netzwerkverbindung mit DirectAccess auf vorhandenen InfrastrukturenDirectAccess – das Always-on-VPN, mit dem Anwender sicher von jedem Standort ausauf das Unternehmensnetzwerk zugreifen können.• UAG 2010 setzt Sicherheitsrichtlinien sowohl auf Windows-Betriebssystemen als auchauf anderen Betriebssystemen um. Damit sinkt das Risiko der Verbindung mit nichtverwalteten und älteren Client-Computern.• UAG 2010 schützt das DirectAccess-Gateway mit einer speziell konfigurierten Edge-Lösung und einer integrierten Firewall.Integrierte Sicherheit – der integrierte Anwendungsschutz gewährleistet die Integritätund Sicherheit der Netzwerk- und Anwendungsinfrastruktur, indem er gefährlichenDatenverkehr und potenzielle Gefahren blockt.• Verbessert die Richtliniendurchsetzung und erhöht die Sicherheit durch detaillierteZugangsrichtlinien• Überprüft den Sicherheitsstatus von Endgeräten und die Authentifizierungsinformationender Anwender• Enge Verknüpfung mit Active Directory und Berücksichtigung vieler Authentifizierungslösungenanderer Hersteller• Integrität und Sicherheit von Netzwerkressourcen und Anwendungen bleiben dankder Integration in die Unternehmensinfrastruktur erhalten.Einfache Verwaltung – UAG 2010 erlaubt den Remote-Zugriff per VPN, SSL VPN, Webpublishingund DirectAccess. Dies ermöglicht standardisierte Infrastrukturen und damiteine kostengünstige Plattform für die unternehmensweite Nutzung.• Richtlinien lassen sich leichter einhalten und umsetzen – auf Basis umfangreicherÜberwachung und Protokollierung, einschließlich Benutzeraktivitäten undDatenverwendung.• Assistenten und produktspezifische Vorlagen, zum Beispiel für SharePoint, Exchangeoder Dynamics CRM, vereinfachen Installation und Konfiguration sowie wiederkehrendeAufgaben.• Die integrierte Gesamtlösung erleichtert den Zugriff auf Unternehmensressourcen undreduziert Supportanfragen.Der NutzenMit folgenden Argumenten vermitteln Sie Ihren Kunden den Mehrwert von UnifiedAccess Gateway 2010:• Mit UAG 2010 steht eine einzigartige Kombination aus “clientless” – SSL-VPN-basiertemZugriff, integriertem Anwendungsschutz und Endpunktsicherheitsverwaltung –zur Verfügung.• UAG 2010 vereinfacht die sichere Zugriffsverwaltung und den Schutz von Unternehmensressourcendank einer benutzerfreundlichen, browserbasierten Plattform.• UAG 2010 lässt sich problemlos in die <strong>Microsoft</strong>-Anwendungsinfrastruktur, Unternehmenssystemevon Drittanbietern und benutzerdefinierte, interne Werkzeugeintegrieren.AnwendungsszenariosArbeiten Sie in Ihrer Verkaufsargumentation auch mit typischen, für UAG 2010 bestensgeeigneten Szenarios:1. Sicherer AnwendungszugriffDank einheitlicher SSL-VPN-Technologie, Filterung auf Anwendungsebene und Endpunktsicherheitsverwaltunggreifen Mitarbeiter von etlichen Geräten und Standortensicher auf Anwendungen, Dokumente und Daten im Intranet zu.• Einmaliges Anmelden bei mehreren, benutzerdefinierten Verzeichnissen• Richtliniengesteuerter Zugriff auf Tools, Ressourcen und Dateien im Intranet• Umfassende Überwachung und Protokollierung• Endpunktkompatibilitätsprüfung und Sitzungsverwaltung2. Anpassbare Sicherheitsmechanismen für UnternehmenFlexibler, differenzierter Zugriff auf Extranetressourcen sowie auf Web- und Legacy-Anwendungen und gleichzeitiger Schutz der Infrastruktur durch einfach anzupassende,anwendungsspezifische Sicherheitsmechanismen• Anwendungsinterne Richtlinien für Anwendungen von Drittanbietern• Einbindung neuer und benutzerdefinierter Anwendungen• Umfassende Authentifizierung und Autorisierung3. Fein abgestimmter InformationsschutzFein abgestimmte, identitätsbasierte Richtlinien erzwingen die ordnungsgemäße Verwendungvon Informationen beim internetbasierten und mobilen Zugriff nicht verwalteterEndpunkte und unterstützen so die Compliance-Regeln.• Anpassung der Benutzeroberfläche, Funktionen und Richtlinien für vereinfachten,sicheren Zugriff• Differenzierte, gerätebasierte mobile Funktionen• SSL-Verbindungen dank der Port- und Socket-Weiterleitung• Nachverfolgung der Ressourcennutzung und Remote-Problembehandlung für Endpunktedurch erweiterte Überwachung• Löschen von Anmeldeinformationen, Cookies und benutzerdefinierten Daten im Rahmender Sitzungsbereinigung und Cache-LeerungDie ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> Forefront Unified Access Gateway 201068 | 69


Mitbewerber im Überblick• Juniper• Cisco• CA(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hiernicht dargestellt werden kann.)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Identity & Security-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_093.• Mit den Solution Incentive Programmen honoriert <strong>Microsoft</strong> die Beratungsleistungzu Management und Virtualisierung, Windows Enterprise Desktop, SQL Serverund Lync. Mit dem Managed Reseller Incentive Programm sichern sich erfolgreicheVerkäufer von Open und Academic Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen. WeitereInformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Wenn Sie Partner mit Gold-Kompetenz in einer der qualifizierenden Kompetenzensind, können Sie vom <strong>Microsoft</strong> Forefront Unified Acces Gateway Solution Incentive-Programmprofitieren. Weitere Informationen erhalten Sie überhttp://aka.ms/CI.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


Die ProduktfamilieSystem Center 2012 bietet neue Möglichkeiten, um IT-Infrastruktur und Anwendungenin Unternehmen bereitzustellen. Damit können Kunden traditionelle und virtuelle Infrastrukturenund Private Cloud-, Public Cloud- und Hybrid Cloud-Umgebungen über eineeinzige Konsole verwalten. Infrastrukturressourcen lassen sich zusammenfassen und flexibelund nutzungsbasiert zuordnen, IT-Prozesse über Self-Service-Modelle abbilden.System Center unterstützt IT-Unternehmen bei der Umsetzung innovativer und dynamischerIT-Modelle und hat daher eine zentrale Position innnerhalb der <strong>Microsoft</strong>-Produkte und -Lösungen inne. System Center-Lösungen sammeln und bündeln Informationenüber Infrastrukturen, Richtlinien und Prozesse sowie bewährte Methoden.Diese Informationen ermöglichen es IT-Mitarbeitern, effizient zu verwaltende Systemeeinzurichten und deren Betrieb zu automatisieren. Das senkt Kosten, verbessert dieAnwendungsverfügbarkeit und lässt Dienste zuverlässiger laufen.System Center-Lösungen sind so konzipiert, dass sie die Verwaltung wichtiger Anwendungenwie zum Beispiel SQL Server, Exchange Server und <strong>Microsoft</strong> Office vereinfachen.Darüber hinaus arbeiten System Center-Lösungen mit Verwaltungswerkzeugenvon Drittanbietern zusammen. Die meisten Fortune-500-Unternehmen setzen SystemCenter bereits ein und profitieren von der Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheitdieser Lösung.Unabhängige Untersuchungen bestätigen, dass eine sauber verwaltete IT-Umgebungund effiziente IT-Prozesse die Profitabilität des Unternehmens erhöhen. Mit der SystemCenter-Produktfamilie sind Firmen in der Lage, Mitarbeiter, Prozesse und Werkzeugezusammenzuführen – für Entwicklungs- und Produktivumgebungen. So können Kundenentscheidend zur nachhaltigen Optimierung ihrer IT-Infrastruktur beitragen.Die MerkmaleDie Serverinfrastruktur in Rechenzentren besitzt eine wichtige strategische Bedeutung.Unternehmen sind heutzutage bemüht, die Wartungskosten zu senken, die Sicherheit zuerhöhen und die Einhaltung von Vorgaben und Richtlinien durchzusetzen ( Compliance).Zu den typischen Anforderungen zählen außerdem eine hohe Verfügbarkeit und dieFähigkeit, schnell auf neue geschäftliche Anforderungen zu reagieren. Die IT- Abteilungist gefordert, Strategien für eine möglichst schnelle Bereitstellung neuer <strong>Microsoft</strong>-­Produkte wie Windows Server 2012, SQL Server 2012 und Windows 8 zu entwickeln –möglichst ohne den laufenden Betrieb des Rechenzentrums zu beeinträchtigen. Hinzukommt heute die Herausforderung, Mitarbeitern die geschäftliche Nutzung auch privater,meist mobiler Endgeräte zu ermöglichen, die jedoch denselben Sicherheitsrichtliniengenügen müssen wie alle anderen Geräte im Unternehmensnetzwerk. Aus diesen Gründensuchen die meisten IT-Unternehmen nach einer Möglichkeit, die Serverumgebungin Richtung einer dynamischen IT-Infrastruktur zu optimieren.Die System Center-Familie setzt sich aus mehreren Komponenten zusammen, diegemeinsam die genannten Anforderungen erfüllen:• System Center Virtual Machine Manager 2012 zur Verwaltung und Bereitstellungvon virtuellen Maschinen auch in heterogenen Umgebungen• System Center Configuration Manager 2012 für umfassende Konfigurationsverwaltungund Deployment• System Center Endpoint Protection 2012 für die Absicherung von Desktops gegenBedrohungen durch Viren und Malware• System Center App Controller 2012 als gemeinsame Verwaltungsoberfläche fürPrivate und Public Cloud-Infrastrukturen• System Center Service Manager 2012 für Self-Service-Modelle und die Standardisierungvon Rechenzentrumsprozessen• System Center Orchestrator 2012 für die Workflow-basierte Definition und Automatisierungvon Prozessen• System Center Operations Manager 2012 für die detaillierte Diagnose von Anwendungenund Infrastrukturüberwachung• System Center Data Protection Manager 2012 zur Datensicherung und -wiederherstellungauf Festplatte und Band für Server und ClientsLizenzierungSystem Center 2012 wartet gegenüber der Vorgängerversion mit einem neuen, vereinfachtenLizenzierungsmodell auf, das den Bedürfnissen der Kunden hinsichtlichder Bereitstellung von Private Cloud-Infrastrukturen und einer flexiblen EndgeräteverwaltungRechnung trägt. Die Lizenzierung von System Center 2012 wird wie folgtvereinfacht:• Lizenzen sind nur für verwaltete Endgeräte erforderlich: Für Management-Serveroder SQL Server-Technologie sind keine zusätzlichen Lizenzen mehr erforderlich.• Einheitliches Lizenzmodell für alle Editionen: Für das Servermanagement werdenprozessorbasierte Lizenzen erworben, die jeweils bis zu zwei Prozessoren abdecken.Zum Client Management stehen Nutzer- oder Betriebssystemumgebungs-basierteLizenzen zur Verfügung.Lizenzierung für die SerververwaltungZur Verwaltung von Servern gibt es System Center 2012 Management-Lizenzen in zweiEditionen. Diese unterscheiden sich nur bezüglich der Virtualisierungsrechte:• Datacenter: Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Betriebssystemumgebungen(OSEs) mit hohem Virtualisierungsgrad• Standard: für den Einsatz in nicht oder wenig virtualisierten Umgebungen mit bis zuzwei virtuellen OSEsLizenzierung für die ClientverwaltungSystem Center 2012 Client Management-Lizenzen (CML) sind für verwaltete Geräteerforderlich, die Nicht-Server-OSEs ausführen. Die drei folgenden System Center 2012-CMLs sind verfügbar:• Configuration Manager-CML: umfasst die System Center-Komponenten­Configuration Manager und Virtual Machine Manager• Endpoint Protection-Abonnement: umfasst System Center Endpoint Protection• Client Management Suite-CML: umfasst die System Center-Komponenten ServiceManager, Operations Manager, Data Protection Manager und OrchestratorDer NutzenSystem Center 2012 ermöglicht es Kunden, eine flexible und kosteneffiziente ­Infrastrukturbereitzustellen. Die bestehende Infrastruktur des Kunden wird dabei weiter genutzt,sodass bereits getätigte Investitionen geschützt bleiben. Heterogene Infrastrukturkomponentenkönnen miteinander verknüpft und mit den Rechenzentrumsressourcen ineiner sogenannten Private Cloud gebündelt werden. Die Mitarbeiter aus den Fachabteilungenkönnen dabei über ein Self-Service-Modell direkt auf die benötigten IT-Ressourcenzugreifen, während die IT-Abteilung die Kontrolle über die Infrastruktur behält.• Unterstützung für heterogene UmgebungenSystem Center 2012 verknüpft eine Vielzahl von Technologien in einer einzigen PrivateCloud miteinander. Unterschiedliche Virtualisierungstechnologien wie Windows ServerHyper-V, VMware vSphere sowie Citrix XenServer lassen sich von einer einzigen Konsoleaus zentral verwalten. Neben Windows Server können Sun Solaris sowie verschiedenenLinux- und Unix-Distributionen überwacht werden. Außerdem können die Toolsets vonHP, CA, BMC, EMC und VMware in automatisierte Workflows integriert werden.• ProzessautomatisierungDie Private Cloud-Infrastruktur erhöht die Effizienz mit automatisierten ­Workflowsfür Standardprozesse, beispielsweise im Incident, Problem, Change und Release -Management.• Self-Service-InfrastrukturServer-, Netzwerk- und Storage-Ressourcen können in einer Private Cloud- Umgebungstandardisiert und dann über das Active Directory zugeteilt werden. Ein Servicekatalogermöglicht es Fachabteilungen und den Anwendungseigentümern, Ressourcenkapazitätim Self-Service-Modus anzufragen und zu nutzen.Vorhersehbare Anwendungs-SLAsSystem Center 2012 ermöglicht einen detaillierten Einblick in den Zustand von Anwendungen,die auf Servern oder in virtuellen Maschinen ablaufen. So können Problemeschneller gelöst werden.• Tiefgreifende Anwendungsüberwachung und ProblemdiagnoseDie enge Verknüpfung von System Center mit .NET-Anwendungen gestattet es Entwicklern,die eigentliche Ursache eines Anwendungsproblems genau zu bestimmen –bis hin zur fehlerhaften Codezeile. Das ermöglicht ein schnelleres Erkennen und Beseitigenvon Fehlern. Leicht anzuwendende Dashboards und Reports unterstützen Kundendabei, den Status von Service Level Agreements effizient zu verfolgen und weiterzugeben.Die Verknüpfung mit Visual Studio ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit zwischenEntwicklungs- und Operations-Teams. Das löst Probleme deutlich schneller undverbessert die SLA-Compliance.• Standardisierte Provisionierung von AnwendungsdienstenAuf Servicevorlagen aufbauende Modellierungsfunktionen erlauben es Anwendungseigentümern,wiederholt und zuverlässig Anwendungsdienste zu erstellen, zu konfigurierenund in der Cloud bereitzustellen.• Vereinfachte Verwaltung von AnwendungenServer Application Virtualization (SAV) vereinfacht das Bereitstellen von Anwendungenin der Cloud. Diese Technologie beseitigt die Abhängigkeiten einer Anwendung voneiner bestimmten Infrastruktur. Außerdem verbessert SAV die Anwendungswartungdurch eine imagebasierte Verwaltung – und reduziert damit gleichermaßen Administrationsaufwandwie -kosten.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> System Center 201270 | 71


Private und Public Cloud-Umgebungen an einem Ort verwaltenSystem Center lässt dem Kunden die Wahl, ob er seine Anwendungen lokal oder in derCloud betreiben möchte – oder beides: Individuelle Hybrid Cloud-Modelle sind ebensomöglich wie reine Private Cloud- oder Public Cloud-Infrastrukturen. In allen Fällenerfolgt die Verwaltung über eine einzige Konsole.• Cloud-übergreifende Self-Service-AnwendungenAnwendungseigentümer profitieren dank der zentralen Konsole von einem durchgängigenSelf-Service-Erlebnis. Die einheitliche Steuerung von Anwendungsdienstenbezieht dabei sowohl die Private Cloud als auch Windows Azure mit ein.• Flexible Delegation mit KontrolleClouds lassen sich über mehrere Einheiten hinweg erstellen und verwalten: Rechenzentren,<strong>Microsoft</strong>-Plattformen, VMware und andere sowie Serviceprovider wie WindowsAzure. Über Self-Service-Funktionen erhalten Anwender die Berechtigung zurAnforderung neuer Ressourcen. Dabei bleibt die zentralisierte Steuerung durch IT-Professionals bestehen, um Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.• Physische, virtuelle und Cloud-VerwaltungDie vertraute Verwaltung der lokalen Infrastruktur lässt sich einfach auf Hybrid Cloud-Umgebungen ausweiten.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im ÜberblickFür den Großteil der <strong>Microsoft</strong> System Center 2012-Produkte gibt es folgendeMitbewerber:• VMware (vSphere)• IBM (Tivoli)Für folgende System Center 2012-Produkte gibt es hingegen folgende Mitbewerber:System Center Configuration Manager 2012• IBM (Tivoli)• Matrix42System Center Endpoint Protection 2012• Symantec• TrendMicro• McAfee• Sophos(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hiernicht dargestellt werden kann.)System Center Essentials 2012• Matrix42• baramundi• Nagios(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hiernicht dargestellt werden kann.)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:Windows Server 2008 R2Virtualisierung mitWindows Server 2008 R2 Hyper-VWindows Server 2012Enrollment forCore Infrastructure SuiteSQL Server 2012Exchange ServerSharePoint ServerWindows AzureWindows Intune<strong>Microsoft</strong> Core CAL Suite,<strong>Microsoft</strong> Enterprise CAL Suite<strong>Microsoft</strong> Office, <strong>Microsoft</strong> Office 365Windows 8System CenterConfiguration Manager 2012System Center 2012System CenterApp Controller 2012System CenterConfiguration Manager 2012System CenterData Protection Manager 2012System CenterEndpoint Protection 2012System CenterOperations Manager 2012Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Management & Virtualization-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissenrund um dieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_041.• Mit den Solution Incentive Programmen honoriert <strong>Microsoft</strong> die Beratungsleistungzu Management und Virtualisierung, Windows Enterprise Desktop, SQL Server undLync. Mit dem Managed Reseller Incentive Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open und Academic Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_096oder auf TechNet unter http://aka.ms/vk13_097.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_098.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.System Center Orchestrator 2012System CenterService Manager 2012System CenterVirtual Machine Manager 2012System Center Essentials 2012


<strong>Microsoft</strong> System CenterApp Controller 2012Das Produkt<strong>Microsoft</strong> System Center App Controller 2012 bietet Anwendungseigentümern einheitlicheSelf-Service-Funktionen über Private und Public Clouds hinweg:• Leichte Konfiguration, Bereitstellung und Verwaltung von Diensten mit einer inhohem Maße intuitiven und service-zentrischen Oberfläche unter Verwendung einerStandardvorlagenbibliothek• Erstellung, Verwaltung und Verschiebung von Diensten über eine webbasierte Oberfläche.Diese bietet eine auf die Rolle des Nutzers zugeschnittene Ressourcenübersicht.Die IT-Abteilung kann ihren Fokus damit auf die Verwaltung von Diensten richten,anstatt auf Serververwaltung.• Übersicht über Private und Public Cloud-Dienste sowie virtuelle Maschinen. App Controllerermöglicht die granulare Steuerung der Komponenten auf jeder Ebene – verbunden mitder Möglichkeit, Jobs zu verfolgen und einen detaillierten Änderungsverlauf zu pflegen.Die MerkmaleMit der Weiterentwicklung der IT-Landschaft in Richtung Dienstorientierung zeichnensich zwei grundlegende Rollen im Unternehmen ab: der Serviceprovider (üblicherweiseein Rechenzentrumsadministrator) und der Service-Consumer (der Anwendungseigentümer).Serviceprovider stellen die Infrastruktur zur Verfügung, weisen Rechen-, Speicher-undCloud-Kapazitäten zu und sorgen für Compliance, Sicherheit, Steuerung vonProzessen und Verfügbarkeit. Mit dem Übergang zum Cloud Computing steigen dieAnforderungen an diese Rolle bei gleichzeitig begrenzten IT-Budgets. Service-Consumerbenötigen Anwendungen, die sich einfach erstellen und verändern und bei Bedarfflexibel skalieren lassen. Da IT-Kapazitäten heute in der Regel vom Administrator gesteuertwerden, kommt es oft zu Engpässen, wenn Anwendungseigentümer neue Anwendungenerstellen oder Änderungen vornehmen müssen.App Controller gibt Rechenzentrumsadministratoren eine einfache Möglichkeit an dieHand, um Befugnisse zur Steuerung von Anwendungen und virtuellen Maschinen anAnwendungseigentümer zu delegieren. So können Letztere Kapazitäten über Self-Service-Funktionenselbst verwalten und erhalten gleichzeitig mehr Einblick in ihre Diensteund die virtuellen Maschinen und Clouds, in denen diese laufen, während Rechenzentrumsadministratorensich auf die Verwaltung der Infrastruktur konzentrieren können.Lizenzierung in KürzeSystem Center 2012 wartet gegenüber der Vorgängerversion mit einem neuen, vereinfachtenLizenzierungsmodell auf, das den Bedürfnissen der Kunden hinsichtlich derBereitstellung von Private Cloud-Infrastrukturen und einer flexiblen EndgeräteverwaltungRechnung trägt. Die Lizenzierung von System Center 2012 wird wie folgt vereinfacht:• Lizenzen sind nur für verwaltete Endgeräte erforderlich: Für Management-Serveroder SQL Server-Technologie sind keine zusätzlichen Lizenzen mehr erforderlich.• Einheitliches Lizenzmodell für alle Editionen: Für das Servermanagement werdenprozessorbasierte Lizenzen erworben, die jeweils bis zu zwei Prozessoren abdecken.Zum Client Management stehen Nutzer- oder Betriebssystemumgebungs-basierteLizenzen zur Verfügung.Lizenzierung für die SerververwaltungZur Verwaltung von Servern gibt es System Center 2012 Management-Lizenzen in zweiEditionen. Diese unterscheiden sich nur bezüglich der Virtualisierungsrechte:• Datacenter: Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Betriebssystemumgebungen(OSEs) mit hohem Virtualisierungsgrad• Standard: für den Einsatz in nicht oder wenig virtualisierten Umgebungen mit bis zuzwei virtuellen OSEsDer Nutzen1. Intuitiver, service-zentrischer ZugriffMit App Controller können Anwendungseigentümer auf einfache Weise sowohl dieSystem Center-Komponente Virtual Machine Manager als auch Windows Azure-Diensteverwalten. Eine intuitive, visuelle Oberfläche bietet hierfür eine integrierte Ansicht. Das Entwerfen,Erstellen, Konfigurieren und Bereitstellen von Diensten wird durch eine Vorlagenbibliothekmit vordefinierten Konfigurationswerten erheblich vereinfacht. Diese vordefiniertenSchablonen stellen zudem die Einhaltung der IT-Standards und -Richtlinien sicher.Darüber hinaus können Anwendungseigentümer alle Komponenten ihrer Dienste wie virtuelleMaschinen, Netzwerkressourcen und Load Balancing-Vorgaben einfach anpassenund Kapazitäten optimal für die jeweiligen Anwendungsanforderungen skalieren.2. Self-Service für AnwendungseigentümerApp Controller ermöglicht es Rechenzentrumsadministratoren, für Anwendungseigentümerindividuelle, rollenbasierte Ansichten von Private und Public Cloud-Diensten sowiegenutzten oder verfügbaren Ressourcen zu erstellen. Mithilfe dieser Ansichten könnenAnwendungseigentümer virtuelle Maschinen, Virtual Machine Manager und WindowsAzure-Dienste eigenständig verwalten. Dies umfasst auch das flexible Verschieben vonAnwendungen und Komponenten innerhalb von Public und Private Cloud-Umgebungen.Dabei lassen sich auch Windows Azure-Konfigurationen, Programmpakete undVHDs zwischen verschiedenen Windows Azure-Abonnements kopieren oder Serviceschablonenund Ressourcen von einem Virtual Machine Manager-Server zu einem anderenübertragen.3. Bessere Übersicht und SteuerungDie webbasierte Konsole von App Controller stellt Anwendungseigentümern eine einheitlicheAnsicht für ihre Virtual Machine Manager- und Windows Azure-basiertenDienste zur Verfügung. Auf einen Blick sind umfangreiche Informationen zu virtuellenMaschinen und virtuellen Umgebungen – Private und Public Cloud-übergreifend –verfügbar. Dienste und virtuelle Maschine lassen sich über diese Oberfläche granularsteuern. Der Fortschritt von Jobs kann leicht verfolgt und in einem detaillierten Verlauferfasst werden. Dies hilft beim Nachvollziehen von Änderungen und dem Beheben vonFehlern. IT-Professionals behalten mit App Controller die zentralisierte Kontrolle überPrivate und Public Cloud-Umgebungen. Das ist wichtig, um die Sicherheit im Unternehmenaufrechtzuerhalten und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Informationen zu Mitbewerbern, Cross- und Upsell-Informationen sowie Marketing- undVertriebsunterstützung finden Sie unter System Center 2012 auf Seite 72.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> System Center App Controller 201272 | 73


Das ProduktSystem Center Configuration Manager 2012 ist die Lösung zur Bereitstellung und Wartungvon Betriebssystemen und Anwendungen in Unternehmen. IT-Abteilungen könnenMitarbeitern damit eine einheitliche Benutzererfahrung zur Verfügung stellen, unabhängigdavon, welches Endgerät diese verwenden.Am Arbeitsplatz wird die Trennung zwischen Arbeitswelt und Privatleben zunehmendaufgehoben. Mobile Geräte prägen den Alltag vieler Mitarbeiter, und sie möchten dieseTechnologien auch bei der Arbeit verwenden. Dies schafft neue Anforderungen an denSupport durch die IT-Abteilung. Außerdem erwarten Arbeitnehmer, dass sie flexiblenZugriff auf dieselben Dienste und Ressourcen erhalten, die ihnen auf dem Unternehmens-PCzur Verfügung stehen.Dieser unter dem Begriff „Consumerization of IT“ bekannte Trend bedeutet für IT-AbteilungenChance und Herausforderung zugleich. Zwar werden Arbeitnehmer durch dieneuen Consumer-Technologien deutlich produktiver, dafür muss die IT jedoch neueProzesse und Technologien einführen, um die Sicherheit von Geschäftsdaten und dieEinhaltung von Compliance-Anforderungen zu gewährleisten. Configuration Managerbietet Ihren Kunden viele neue Funktionen, um dieser Herausforderung zu begegnen.Die MerkmaleConfiguration Manager 2012 bietet die folgenden Funktionen:Unterstützung mobiler Geräte. Configuration Manager 2012 bietet leistungsfähigeFunktionen zur Unterstützung mobiler Geräte wie Notebook, Smartphone oder Slate/Tablet. Damit können alle Mobilgeräte verwaltet werden, die über Exchange ActiveSyncaktualisiert werden – zum Beispiel Geräte, die mit Windows, iOS, Symbian oder ­Androidarbeiten. Die Integration mit Citrix XenApps ermöglicht auch das Bereitstellen vonAnwendungen auf diesen Geräten.Darüber hinaus ist ab Service Pack 1 eine Integration von Windows Intune in dieManagementkonsole von System Center Configuration Manager 2012 möglich,wodurch die Funktionen zur Verwaltung mobiler Geräte stark erweitert werden.Einheitliche Verwaltungsinfrastruktur. Die Unterstützung von Consumer-Geräten erfordertInvestitionen in Virtualisierungstechnologien. Diese ermöglichen die Isolierung undden Schutz von Geschäftsinformationen auf privaten Geräten sowie die Bereitstellung vonAnwendungen auf nicht normgerechten Betriebssystemen. Configuration Manager 2012ermöglicht die Verwaltung mobiler, virtueller und physischer Umgebungen über eine einzigeKonsole. Auch die Funktionen für Compliance und Malware-Schutz sind in derselbenInfrastruktur integriert.Vereinfachte Administration. Die Integration von Consumer-Geräten in die Unternehmensumgebungerhöht die Komplexität der alltäglichen administrativen Aufgaben.­Configuration Manager 2012 wartet daher mit einer neuen Benutzeroberfläche auf, diedem IT-Mitarbeiter nur diejenigen Aufgaben anzeigt, die seine spezifische Rolle betreffen.Anwendungen lassen sich jetzt schneller ausliefern, indem eine Anwendung einmaligdefiniert wird und dann auf vielen Geräten bereitgestellt werden kann. Die neue,kontinuierliche Umsetzung von Einstellungen bietet weitere Erleichterungen für denAdministrator: Virtuelle oder physische Desktops, die von den definierten Standardwertenabweichen, erhalten damit automatisch und ohne administrativen Eingriff ineinen richtlinienkonformen Zustand. In derselben Oberfläche können außerdem Server-Betriebssysteme und Windows Embedded Devices erfasst und bearbeitet werden. Sowird ein Überblick über die gesamte Infrastruktur möglich.Neuerungen bei der Lizenzierung in KürzeSystem Center 2012 wartet gegenüber der Vorgängerversion mit einem neuen, vereinfachtenLizenzierungsmodell auf, das den Bedürfnissen der Kunden hinsichtlich derBereitstellung von Private Cloud-Infrastrukturen und einer flexiblen EndgeräteverwaltungRechnung trägt. Die Lizenzierung von System Center 2012 wird wie folgt vereinfacht:• Lizenzen sind nur für verwaltete Endgeräte erforderlich: Für Management-Serveroder SQL Server-Technologie sind keine zusätzlichen Lizenzen mehr erforderlich.• Einheitliches Lizenzmodell für alle Editionen: Für das Servermanagement werdenprozessorbasierte Lizenzen erworben, die jeweils bis zu zwei Prozessoren abdecken.Zum Client Management stehen Nutzer- oder Betriebssystemumgebungs-basierteLizenzen zur Verfügung.Lizenzierung für die SerververwaltungZur Verwaltung von Servern gibt es System Center 2012 Management-Lizenzen in zweiEditionen. Diese unterscheiden sich nur bezüglich der Virtualisierungsrechte:• Datacenter: Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Betriebssystemumgebungen(OSEs) mit hohem Virtualisierungsgrad• Standard: für den Einsatz in nicht oder wenig virtualisierten Umgebungen mit bis zuzwei virtuellen OSEsLizenzierung für die ClientverwaltungSystem Center 2012 Client Management-Lizenzen (CML) sind für verwaltete Geräteerforderlich, die Nicht-Server-OSEs ausführen. Die drei folgenden System Center 2012-CMLs sind verfügbar:• Configuration Manager-CML: umfasst die System Center-Komponenten ­ConfigurationManager und Virtual Machine Manager• Endpoint Protection-Abonnement: umfasst System Center Endpoint Protection• Client Management Suite-CML: umfasst die System Center-Komponenten ServiceManager, Operations Manager, Data Protection Manager und OrchestratorDer NutzenKunden, die bereits mit System Center Configuration Manager arbeiten, lassen sich inder Regel leicht von den Vorteilen überzeugen, die Configuration Manager 2012 bietet.Wenn Sie Kunden ansprechen, die die Vorversionen nicht kennen, dann nutzen Sie ambesten folgende Fragen für den Auftakt eines Gesprächs:• Wie sehen und prüfen Sie Änderungen an Ihren Systemkonfigurationen?• Wie lange benötigen Sie, um neue Server gemäß Ihren individuellen Erfordernisseneinzurichten?• Welchen Einfluss hätte eine schnellere Bereitstellung von Servern auf Ihr Unternehmen?• Wie exakt können Sie die Einhaltung Ihrer Lizenzverträge bestimmen?• Was wäre, wenn Sie Anwendungen nur für bestimmte Benutzerrollen zur Verfügungstellen könnten und diese Anwendungen nicht sichtbar wären, wenn ein andererBenutzer eingeloggt ist?• Wie verwalten Sie mobile Endgeräte?• Wie planen Sie die Bereitstellung von beziehungsweise die Migration zu Windows 8?• Wie planen Sie die Bereitstellung von beziehungsweise die Migration zu WindowsServer 2012?Gehen Sie im weiteren Verlauf von Verkaufsgesprächen auf die zehn nachfolgendenHauptvorteile von System Center Configuration Manager 2012 ein. Behalten Sie imAuge, dass sich der Funktionsumfang insbesondere im Zusammenhang mit Windows8 gut positionieren lässt. Denn Configuration Manager 2012 unterstützt den ­gesamtenBereitstellungsprozess und ermöglicht eine umfassende Verwaltung aktueller Clientbetriebssysteme,einschließlich Planung, Tests und laufendem Betrieb. Neben Windows-Betriebssystemen werden bestimmte Leistungsmerkmale auch für Linux, Unix, MacOSund mobile Geräte – basierend auf iOS und Android – unterstützt.Funktionen und ihre Vorteile1. Windows-DeploymentDas integrierte <strong>Microsoft</strong> Deployment Toolkit erweitert die umfangreichen Möglichkeitenzur Anpassung und Verteilung von Betriebssystemen. Dank erweiterter Anpassungendurch die Nutzung der „Task-Sequenzen“ und des Treiberkatalogs lassen sich die Bereitstellungsprozessevon Windows Client oder Windows Server sehr stark vereinfachen.2. Update-ManagementBasierend auf den Windows Server Update Services (WSUS) bietet ConfigurationManager die Möglichkeit, Updates von <strong>Microsoft</strong>, Drittanbietern und für kundenspezifischeGeschäftsanwendungen im Netzwerk und für mobile Benutzer bereitzustellen.Unternehmen, die bereits über eine WSUS-Infrastruktur verfügen, können diese direktnutzen, um ihre Softwareupdateprozesse zu optimieren.3. Desired Configuration ManagementDiese Funktion ermöglicht es, den Ist-Zustand der Systemkonfiguration mit definiertenRichtlinien abzugleichen und so Fehlkonfigurationen zu identifizieren. Die Konfigurationsrichtlinienkönnen Betriebssystemkonfigurationen, Softwareupdates, verbotenebeziehungsweise notwendige Softwareanwendungen oder kundenspezifische Einstellungenumfassen. Zur Vereinfachung stellt <strong>Microsoft</strong> für <strong>Microsoft</strong>-Anwendungen undbestimmte Szenarios Configuration Packs zur Verfügung.


4. Asset IntelligenceDiese Funktion ermöglicht das hochdetaillierte und kategorisierte Erfassen der eingesetztenAnwendungen.5. AnwendungsverwaltungBranch Support erlaubt es kleineren Zweigstellen mit einer minimalen Infrastruktur, dieServices wie bei einem Verteilungspunkt weiterzuleiten. Zusätzlich ermöglicht die internetbasierteClientverwaltung die Bereitstellung von Softwarepaketen und Updatesfür Remote-Benutzer. Durch die vollständige Integration von <strong>Microsoft</strong> Application­Virtualization mit Configuration Manager Application Virtualization Management könnenvirtualisierte Applikationen für vielfältige Clientszenarios bereitgestellt oder gestreamtwerden.6. Verwaltung mobiler GeräteDie internetbasierte Verwaltung bezieht nun auch mobile Geräte ein und bietet eineumfassende Auswahl an Funktionen für mobile Mitarbeiter, die selten auf das Unternehmensnetzwerkzugreifen.7. Integration von Network Access Protection (NAP)Der Netzwerkzugriffsschutz von Windows Server 2012 sorgt dafür, dass Systeme, dienicht den Sicherheitsrichtlinien entsprechen, nur eingeschränkt auf das Unternehmensnetzwerkzugreifen können. Eingeschränkte Systeme bringt Configuration Manager2012 automatisch auf den jüngsten Stand und versorgt sie mit den vorgeschriebenenSoftwareupdates.9. Erweiterte ClientverwaltungMit dem Desktop Management Tool existieren bedeutende Verbesserungen, um denHerausforderungen hinsichtlich Mobilität und Sicherheit zu begegnen. ConfigurationManager reduziert die Kosten und Komplexität von Clientinfrastrukturen auf Basis stabilerAutomatisierung und Erweiterungen der Sicherheitsfunktionen.10. SkalierbarkeitConfiguration Manager passt sich an die Zahl der Anwendungen und Geräte in der zuverwaltenden Umgebung an und kann damit Anforderungen von Unternehmen jederGröße abdecken.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Informationen zu Mitbewerbern, Cross- und Upsell-Informationen sowie Marketing- undVertriebsunterstützung finden Sie unter System Center 2012 auf Seite 72.8. Effizientere RechenzentrenVon der Planung und Bereitstellung bis zur Verwaltung von Systemsicherheit, Updates undService Level Agreements: Configuration Manager stellt Funktionen wie die Definition vonWartungsfenstern bereit, mit denen Unternehmen festlegen können, zu welchem ZeitpunktÄnderungen an den Systemen erfolgen sollen. Desired Configuration Managementerlaubt die Definition von Konfigurationsrichtlinien, anhand derer IT-­Administratoren Fehlkonfigurationenidentifizieren und beheben. Automatisierte Softwareupdates gewährleisteneine konsequente Ausführung bei einer großen Zahl von Servern und somit das kostengünstigeEinhalten von Sicherheitsstandards. Durch den vollständigen Support fürWindows Server 2012 lässt sich der gesamte Verwaltungszyklus von der Planung über dieBereitstellung bis zum laufenden Betrieb zentralisieren und vereinfachen. Darüber hinausist auch die Verwaltung von Linux und Unix-Server-Betriebssystemen unterstützt.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> System Center Configuration Manager 201274 | 75


<strong>Microsoft</strong> System CenterData Protection Manager 2012Das Produkt<strong>Microsoft</strong> System Center Data Protection Manager (DPM) 2012 bietet umfassendeFunktionen zur Datensicherung und -wiederherstellung für Windows-basierte Serverund Clients sowie <strong>Microsoft</strong>-Workloads wie Exchange, SharePoint oder SQL Server. Solassen sich Daten mithilfe von Festplatten, Bandlaufwerken oder der Cloud auf skalierbare,verwaltbare und kosteneffiziente Weise schützen.Die Stärken von Data Protection Manager 2012 sind:Zentralisierte Verwaltung• Zentralisierung der Verwaltung mehrerer DPM-Server• Integration in System Center 2012• Rollenbasierter ZugriffIntegration in die vorhandene IT-Umgebung• Integration in vorhandene Ticketsysteme, Workflows und Teamstrukturen• Skalierbarkeit, Fehlertoleranz und Zuverlässigkeit auf Enterprise-Niveau• Schutz generischer Datenquellen• Ermöglicht zertifikatsbasierte AuthentifizierungWeniger Verwaltungskosten• Remote-Administration, Korrekturmaßnahmen und Wiederherstellung• Priorisierung von Problemen mit SLA-basierten Warnmeldungen• Unterstützt die Wiederherstellung auf Elementebene – sogar in einer virtuellenMaschine• Gemeinsame Aufbewahrung mit Bandsicherungsmedien durch SchutzgruppenDie MerkmaleUnternehmen geben jährlich hohe Summen zur Wiederherstellung verlorener Datenaus. Sicherungs- und Wiederherstellungsprozesse sind häufig fragmentiert und betreffenmehrere Administratoren mit unterschiedlichen Kompetenzen. Fehlen standardisierte Prozesse,fallen die Betriebskosten für die Datenverwaltung höher aus als notwendig. Viele­Firmen suchen daher nach einer zuverlässigen, kosteneffizienten Möglichkeit, um kritischeServices und Daten zu schützen und diese im Ernstfall schnell wiederherstellen zu können.Data Protection Manager 2012 bietet Datensicherung für <strong>Microsoft</strong>-Serveranwendungenwie zum Beispiel <strong>Microsoft</strong> SQL Server, <strong>Microsoft</strong> Exchange Server, <strong>Microsoft</strong> OfficeSharePoint Server, für Virtualisierungs- und Dateiserver sowie für Windows-Desktopsund -Notebooks. Daten können dabei unternehmensweit über physische und virtuelleRessourcen hinweg geschützt werden.Neuerungen bei der Lizenzierung in KürzeSystem Center 2012 wartet gegenüber der Vorgängerversion mit einem neuen, vereinfachtenLizenzierungsmodell auf, das den Bedürfnissen der Kunden hinsichtlichder Bereitstellung von Private Cloud-Infrastrukturen und einer flexiblen EndgeräteverwaltungRechnung trägt. Die Lizenzierung von System Center 2012 wird wie folgtvereinfacht:• Lizenzen sind nur für verwaltete Endgeräte erforderlich: Für Management-Serveroder SQL Server-Technologie sind keine zusätzlichen Lizenzen mehr erforderlich.• Einheitliches Lizenzmodell für alle Editionen: Für das Servermanagement werdenprozessorbasierte Lizenzen erworben, die jeweils bis zu zwei Prozessoren abdecken.Zum Client Management stehen Nutzer- oder Betriebssystemumgebungs-basierteLizenzen zur Verfügung.Lizenzierung für die SerververwaltungZur Verwaltung von Servern gibt es System Center 2012 Management-Lizenzen in zweiEditionen. Diese unterscheiden sich nur bezüglich der Virtualisierungsrechte:• Datacenter: Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Betriebssystemumgebungen(OSEs) mit hohem Virtualisierungsgrad• Standard: für den Einsatz in nicht oder wenig virtualisierten Umgebungen mit bis zuzwei virtuellen OSEsLizenzierung für die ClientverwaltungSystem Center 2012 Client Management-Lizenzen (CML) sind für verwaltete Geräteerforderlich, die Nicht-Server-OSEs ausführen. Die drei folgenden System Center 2012-CMLs sind verfügbar:• Configuration Manager-CML: umfasst die System Center-Komponenten ConfigurationManager und Virtual Machine Manager• Endpoint Protection-Abonnement: umfasst System Center Endpoint Protection• Client Management Suite-CML: umfasst die System Center-Komponenten ServiceManager, Operations Manager, Data Protection Manager und OrchestratorDer NutzenZentralisierte VerwaltungAuf Basis der Technologie von Operations Manager bietet die neue Konsole eine zentralisierteÜberwachung, Verwaltung und Fehlerbehebung für bis zu 100 DPM 2010- undDPM 2012-Server oder 50.000 Datenquellen. Darüber lassen sich dieselben Schutz-,Infrastrukturverwaltungs- und Reporting-Aufgaben ausführen wie beim Einsatz derAdministratorkonsole eines einzelnen Data Protection Manager-Servers.Zur Verbesserung der Sicherheit ermöglicht es Data Protection Manager 2012, die Rollenund Berechtigungen von Konsolenbenutzern zu modifizieren. Dadurch sehen Benutzerin der Konsole nur die Aufgaben, zu deren Ausführung sie auch berechtigt sind. DieseBerechtigungen gelten auch für Commandlets und die Option zur Fehlersuche, bei dereine eigene Konsole aufgerufen wird.Data Protection Manager 2012 ist vollständig in System Center 2012 integriert undunterstützt:• Operations Manager über ein Management Pack• Orchestrator über ein Integration Pack• Configuration Manager zur Bereitstellung von Agenten• Virtual Machine Manager durch Notfallwiederherstellung und Standort-Staging• Service Manager mittels TicketingIntegration in die vorhandene UmgebungDatenbankadministratoren, E-Mail-Verwalter und Entwickler suchen ständig nach Möglichkeiten,um die Daten zentraler Geschäftsanwendungen besser schützen und wiederherstellenzu können. Dabei geht es beispielsweise um:• Windows-Freigaben, Clientdaten sowie den Systemzustand• Hyper-V-Technologie• SQL Server• SharePoint-Produkte und -Technologien• <strong>Microsoft</strong> Exchange ServerData Protection Manager 2012 ist auf hohe Skalierbarkeit ausgelegt und ermöglicht denkontinuierlichen Schutz von Daten für die genannten Anwendungen und Technologien.Die Sicherung erfolgt wahlweise auf einer nahtlos integrierten sekundären Festplatte,einem Bandlaufwerk oder in der Cloud. <strong>Microsoft</strong> selbst hat Data Protection Manager2012 bereits seit Langem erfolgreich in der eigenen Produktivumgebung getestet undschützt damit seine Enterprise-Server.Data Protection Manager unterstützt in der aktuellen Version viele zusätzliche Szenarios:• Hyper-V-Wiederherstellung auf Elementebene für virtualisierte Server – und das sogarinnerhalb einer virtuellen Maschine• Integration in vorhandene Ticketsysteme, Workflows und Teamstrukturen• Schutz vor generischen Datenquellen:• Basisschutz und Wiederherstellung von jeder referenziellen Datenquelle• Vollständige Sicherung (Express, komplette Deltareplikation und Konsistenzprüfung)für beliebige Anwendungen• Verwendung von XML für Anwendungen, für die es kein Volume Shadow Copy Service(VSS) Writer-Modul gibt• Wiederherstellung am Ursprungsort, Wiederherstellung von Dateien auf einemNetzwerkstandortWeniger VerwaltungskostenData Protection Manager 2012 nutzt Assistenten und Workflows, um IT-Verantwortlicheund -Mitarbeiter beim Schutz von Unternehmensdaten zu unterstützen. Hierdurch entfallenbesondere Voraussetzungen, Schulungen oder Zertifizierungen in Storage- undSicherungstechnologien. Viele Aufgaben werden mit der neuen Version erheblich vereinfacht,was beispielsweise die neue „Push-to-Resume“-Funktion verdeutlicht. Mit ihrlässt sich eine pausierende Sicherung oder Wiederherstellung von Daten ganz einfachper Knopfdruck fortsetzen.


Data Protection Manager 2012 bietet in dieser Form einzigartige Sicherungs- undWieder herstellungsfunktionen für Exchange Server, SQL Server und SharePoint Server.Unterstützt werden dabei auch erweiterte Cluster-Konfigurationen von Exchange ­Serverund SQL Server. Die Lösung reduziert das Sicherungszeitfenster für SQL Server, ohnedass dazu eine Komprimierung notwendig wäre. Im Fall von SharePoint Server kanndank der für SharePoint optimierten Wiederherstellung auf Elementebene ein 1 MBgroßes Dokument in weniger als 20 Sekunden wiederhergestellt werden.Auch bei der Verwaltung von Schutzmechanismen für kritische Daten bietet DataProtection Manager 2012 einen erweiterten Funktionsumfang. Die neue Option zurFehlersuche ruft eine Konsole auf, in der nur das Objekt angezeigt wird, mit dem derAnwender gerade arbeitet. Diese Ansicht enthält alle zugehörigen Warnmeldungen,damit ein Problem gezielt untersucht und schnell eine Lösung gefunden werden kann.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Informationen zu Mitbewerbern, Cross- und Upsell-Informationen sowie Marketing- undVertriebsunterstützung finden Sie unter System Center 2012 auf Seite 72.Bei Installationen mit maximal zehn Servern ist eine Remote-Administration möglich.Dazu wird die Administratorkonsole auf einem lokalen Computer installiert. Sie unterstütztAdministratoren dabei, Probleme noch schneller zu erkennen und zu lösen.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> System Center Data Protection Manager 201276 | 77


Das Produkt<strong>Microsoft</strong> System Center Endpoint Protection 2012 basiert auf System Center­Configuration Manager und ist Teil einer umfassenden Lösung zu Schutz und Verwaltungvon Desktops in Unternehmen. Das Zusammenspiel von Client-Sicherheit und-Verwaltung senkt dabei gleichzeitig Infrastrukturkosten.Traditionell handelt es sich bei Desktopverwaltung und Clientsicherheit um separateDisziplinen. Die Verwaltung sorgt für die korrekte Systemkonfiguration, stellt Patchsfür Schwachstellen bereit und liefert notwendige Sicherheitsupdates aus. Beim ThemaSicherheit geht es um das Erkennen kritischer Bedrohungen durch Malware, die Reaktionauf Vorfälle sowie die Säuberung und Wiederherstellung infizierter Systeme.System Center 2012 Endpoint Protection (früher bekannt als Forefront Endpoint Protection2012) vereint diese beiden Aufgaben in einer einzigen Lösung, die auf <strong>Microsoft</strong> SystemCenter 2012 Configuration Manager aufbaut. Administratoren profitieren von:• einer Konsolidierung von Tools, Prozessen und Infrastruktur. Das steigert die Effizienzund trägt zur Senkung der Betriebskosten bei.• einer einheitlichen Übersicht der Konfigurations- und Sicherheitsinformationen. Dasvereinfacht die Identifikation von Schwachstellen und beschleunigt deren Beseitigung.Die MerkmaleGemeinsame Infrastruktur für Verwaltung und SicherheitBei getrennten Infrastrukturen für Verwaltung und Sicherheit müssen Unternehmen HardundSoftware separat anschaffen und warten. Wenn sich ein Sicherheitsvorfall ereignet,müssen zwei Richtliniensätze erstellt und verwaltet sowie unterschiedliche Maßnahmeneingeleitet werden. Der Einsatz von System Center 2012 Endpoint Protection und­Configuration Manager ermöglicht dagegen eine wesentlich höhere Effizienz:• Die IT muss nur eine einzige Serverinfrastruktur warten.• Es gibt nur noch einen Mechanismus zur Bereitstellung von Software und Updates aufden Clients.• Richtlinien lassen sich zentral implementieren.• Administratoren müssen nur noch für eine Lösung geschult werden.System Center 2012 Endpoint Protection ist jetzt auch als Bestandteil der <strong>Microsoft</strong> CoreClient Access License (Core CAL) verfügbar. Damit können Unternehmen alle für die Verwaltungund den Schutz von Desktops erforderlichen Komponenten mit einer einzigenVolumenlizenzierungs-SKU (Stock Keeping Unit) erwerben, anstatt die Software einzelnkaufen zu müssen.Verbesserter SchutzDie meisten Schwachstellen auf dem Desktop sind das Ergebnis einer mangelhaftenSystemkonfiguration. Sicherheitsadministratoren fehlt es jedoch in der Regel an einemdirekten Zugriff auf wichtige Informationen wie Hard- und Softwarebestand oder denPatch-Status. System Center 2012 Endpoint Protection und Configuration Manager bietenUnternehmen leistungsfähige Funktionen zur Erkennung von Bedrohungen. Mit­System Center Endpoint Protection steht ihnen zugleich das weltweit am häufigsten eingesetzteTool zur Beseitigung von Schwachstellen auf dem Desktop zur Verfügung. DieKombination dieser beiden Technologien bietet eine einzigartige, konsolidierte Übersichtzum Sicherheitsstatus der verwalteten Systeme. Die IT-Abteilung kann so risikobehafteteSysteme besser identifizieren und Maßnahmen ergreifen, um Schwachstellenzu entfernen, mögliche Angriffe zu blockieren und Säuberungen in die Wege zu leiten.Auch das Reporting für die gesamte Desktopumgebung wird konsolidiert und vereinfacht.Eine rollenbasierte Administration stellt dabei sicher, dass nur autorisierte AdministratorenZugriff auf Sicherheitsdaten und Tools haben.Lizenzierung in KürzeSystem Center 2012 wartet gegenüber der Vorgängerversion mit einem neuen, vereinfachtenLizenzierungsmodell auf, das den Bedürfnissen der Kunden hinsichtlichder Bereitstellung von Private Cloud-Infrastrukturen und einer flexiblen EndgeräteverwaltungRechnung trägt. Die Lizenzierung von System Center 2012 wird wie folgtvereinfacht:• Lizenzen sind nur für verwaltete Endgeräte erforderlich: Für Management-Serveroder SQL Server-Technologie sind keine zusätzlichen Lizenzen mehr erforderlich.• Einheitliches Lizenzmodell für alle Editionen: Für das Servermanagement werdenprozessorbasierte Lizenzen erworben, die jeweils bis zu zwei Prozessoren abdecken.Zum Client Management stehen Nutzer- oder Betriebssystemumgebungs-basierteLizenzen zur Verfügung.Lizenzierung für die SerververwaltungZur Verwaltung von Servern gibt es System Center 2012 Management-Lizenzen in zweiEditionen. Diese unterscheiden sich nur bezüglich der Virtualisierungsrechte:• Datacenter: Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Betriebssystemumgebungen(OSEs) mit hohem Virtualisierungsgrad• Standard: für den Einsatz in nicht oder wenig virtualisierten Umgebungen mit bis zuzwei virtuellen OSEsLizenzierung für die ClientverwaltungSystem Center 2012 Client Management-Lizenzen (CML) sind für verwaltete Geräteerforderlich, die Nicht-Server-OSEs ausführen. Die drei folgenden System Center 2012-CMLs sind verfügbar:• Configuration Manager-CML: umfasst die System Center-Komponenten ConfigurationManager und Virtual Machine Manager• Endpoint Protection-Abonnement: umfasst System Center Endpoint Protection• Client Management Suite-CML: umfasst die System Center-Komponenten ServiceManager, Operations Manager, Data Protection Manager und OrchestratorDer NutzenEine einzige Konsole für Endpoint-Verwaltung und -SicherheitConfiguration Manager bietet eine einzige Oberfläche für die Verwaltung und denSchutz von Desktops. Das reduziert die Komplexität und erleichtert die Fehlersuche.Auch das Reporting liefert so bessere Einblicke.Zentrale RichtlinienerstellungAdministratoren können alle Client-bezogenen Richtlinien über einen zentralen Orterstellen und anwenden.Hohe SkalierbarkeitDie Verwendung der Configuration Manager-Infrastruktur in System Center 2012Endpoint Protection ermöglicht es, Clients und Richtlinien selbst in den größtenUnternehmen weltweit effizient bereitzustellen. Mit dem Einsatz der ConfigurationManager-Verteilerpunkte und eines Modells zur automatischen Softwarebereitstellungkönnen Unternehmen Updates zügig bereitstellen, ohne auf die Windows ServerUpdate Services (WSUS) angewiesen zu sein.Effizientes Erkennen von BedrohungenDie Antimalware-Engine in System Center 2012 Endpoint Protection schützt vor derjüngsten Schadsoftware und Rootkits bei einer geringen False-Positive-Rate. Mitarbeiterkönnen während der Untersuchung weiter produktiv arbeiten, da diese nur geringe Auswirkungenauf die Systemleistung hat.Verhaltensbasierte ErkennungSystem Center Endpoint Protection 2012 untersucht das Systemverhalten und nutztDatei-Reputationsinformationen, um Angriffe durch bislang unbekannte Bedrohungenbereits im Vorfeld zu erkennen und zu blockieren. Die Erkennungsmethoden umfassendie Verhaltensüberwachung, den Cloud-basierten, dynamischen Signaturdienst undDynamic Translation.Abschirmung von SchwachstellenUmfangreiche Protokollanalysen des Netzwerkverkehrs verhindern das Ausnutzen vonSchwachstellen.Automatisierter AgentenaustauschSystem Center 2012 Endpoint Protection erkennt die verbreiteten Endpoint-Sicherheitsagentenund entfernt diese. Das reduziert den erforderlichen Zeit- und Arbeitsaufwandzum Bereitstellen des neuen Schutzes erheblich.Verwaltung der Windows FirewallSystem Center 2012 Endpoint Protection stellt sicher, dass die Windows Firewall aktivist und korrekt arbeitet, um vor Bedrohungen auf Netzwerkebene zu schützen. Außerdemerleichtert die Lösung Administratoren die Verwaltung dieser Schutzvorrichtung imgesamten Unternehmen.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Informationen zu Mitbewerbern, Cross- und Upsell-Informationen sowie Marketing- undVertriebsunterstützung finden Sie unter System Center 2012 auf Seite 72.


<strong>Microsoft</strong> System CenterOperations Manager 2012Das Produkt<strong>Microsoft</strong> System Center Operations Manager 2012 ermöglicht Unternehmen diedetaillierte Überwachung ihrer Infrastruktur und Anwendungen:• Flexible und kosteneffiziente Überwachung und Diagnose auf Enterprise-Niveau –auch in heterogenen Umgebungen. Operations Manager läuft auf handelsüblicherHardware und Konfigurationen und senkt damit die Gesamtbetriebskosten.• Detaillierte Leistungsüberwachung und Diagnose von .NET-Anwendungen unddie Zustandsüberwachung von JEE-Anwendungsservern stellen die Verfügbarkeitgeschäftskritischer Anwendungen und Services sicher.• Umfassender Überblick zum Zustand der Infrastruktur im Rechenzentrum und inPrivate und Public Clouds.Die MerkmaleIn den meisten Unternehmen ist die IT-Infrastruktur für den reibungslosen Geschäftsablaufverantwortlich. Probleme müssen erkannt und behoben werden, bevor sie zu Ausfallzeitenoder einem Verlust an Produktivität und Umsatz führen. Die Bereitstellungzuverlässiger und planbarer IT-Dienstleistungen kann jedoch zur Herausforderung werden,wenn geschäftskritische Anwendungen physische, virtuelle und Cloud-Ressourcennutzen und auf heterogenen Betriebssystemen wie Windows, Linux und Unix laufen.Eine solche Komplexität macht es der IT-Abteilung schwer, eine zuverlässige Übersichtzum aktuellen Geschehen zu erhalten und proaktiv zu handeln.Operations Manager ermöglicht die detaillierte Überwachung auch heterogener Infrastrukturen,und zwar über Rechenzentrum, Private Cloud und Public Cloud hinweg.Damit können IT-Mitarbeiter die Verfügbarkeit und Leistung aller wichtigen Anwendungenim Unternehmen zuverlässig sicherstellen.Lizenzierung für die SerververwaltungZur Verwaltung von Servern gibt es System Center 2012 Management-Lizenzen in zweiEditionen. Diese unterscheiden sich nur bezüglich der Virtualisierungsrechte:• Datacenter: Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Betriebssystemumgebungen(OSEs) mit hohem Virtualisierungsgrad• Standard: für den Einsatz in nicht oder wenig virtualisierten Umgebungen mit bis zuzwei virtuellen OSEsLizenzierung für die ClientverwaltungSystem Center 2012 Client Management-Lizenzen (CML) sind für verwaltete Geräteerforderlich, die Nicht-Server-OSEs ausführen. Die drei folgenden System Center 2012-CMLs sind verfügbar:• Configuration Manager-CML: umfasst die System Center-Komponenten ConfigurationManager und Virtual Machine Manager• Endpoint Protection-Abonnement: umfasst System Center Endpoint Protection• Client Management Suite-CML: umfasst die System Center-Komponenten ServiceManager, Operations Manager, Data Protection Manager und OrchestratorDer NutzenZuverlässige Performance und Verfügbarkeit kritischer AnwendungenMit der Integration der kürzlich erworbenen AVIcode-Technologie zur Überwachungvon .NET-Anwendungen sowie der neuen JEE-Unterstützung stellt Operations Managerdie Verfügbarkeit geschäftskritischer Anwendungen und Services sicher. Hierzu erfolgendie Überwachung und Diagnose der .NET-Anwendungsperformance sowie desJEE-Anwendungszustands.Zustand und Topologie von Anwendungen stets im BlickHeute bestehen viele Unternehmensanwendungen aus verteilten Komponenten, diesich sowohl innerhalb als auch außerhalb der Corporate-Firewalls betreiben lassen.Operations Manager trägt dazu bei, diese Anwendungen am Laufen zu halten:• Überwachung des Zustands der Anwendung und Benachrichtigung bei Leistungsverringerung.So lassen sich Probleme schnell diagnostizieren und lösen.• Grafische Übersicht über die Anwendungstopologie, um die verschiedenen Abhängigkeitenzwischen den verteilten Komponenten anzuzeigen• Überwachung der auf Windows Azure laufenden Anwendungen mit System CenterMonitoring-Pack für Windows Azure-Anwendungen• Überwachung kundenspezifischer Geschäftsanwendungen ohne umfangreichesManagement-PackServicelevel-Definition und -ÜberwachungWenn Ihr Kunde in seinem Unternehmen Infrastructure as a Service bereitstellt, istes wichtig, Servicelevel für die Anwendungsverfügbarkeit zu definieren. ­OperationsManager unterstützt die Festlegung unternehmensweiter Standards sowie derenÜberwachung.Identifikation von AnwendungsfehlernNicht selten verwenden Unternehmen viel Zeit darauf, Anwendungsfehler zu reproduzieren.Operations Manager hilft mit detaillierten Diagnoseinformationen dabei, dasBeheben von Anwendungsfehlern zu beschleunigen, und erkennt auch Fehler im Code,die es Anwendungsentwicklern ermöglichen, Probleme zu lösen.Flexible und kosteneffiziente InfrastrukturüberwachungOperations Manager bietet Funktionen für die Überwachung der vorhandenen IT-Ressourcen im Rechenzentrum und in der Cloud, um die Bereitstellung von IaaS schonheute zu ermöglichen.Detaillierte Überwachung heterogener UmgebungenFalls die Umgebung mehrere verschiedene Betriebssysteme nutzt, können diese übereine einzige Konsole überwacht werden. Warnungen, aussagekräftige Diagnosen undBerichte helfen dabei, auftretende Probleme schnell zu erkennen und zu beheben.Integrierte Überwachung von NetzwerkgerätenNeben Servern, Clients, Services und Anwendungen kann Operations Manager jetztauch Netzwerke überwachen und Einblick in die zugrunde liegenden Netzwerktopologienliefern. Hierzu steht eine durchgängige Ansicht zur Verfügung, die das Zusammenspielder Server- und Netzwerkinfrastruktur als Ganzes verdeutlicht – vom Knoten überdas Netzwerk bis hin zu Anwendungen und Services. Benachrichtigungen und Warnungenbezüglich der überwachten Netzwerkgeräte können, wie auch sonst bei OperationsManager, wahlweise per E-Mail, Instant-Messaging oder SMS empfangen werden.Vereinfachte VerwaltungsinfrastrukturOperations Manager kann die Kosten für Hardwareanschaffungen und Wartungsvorgängesenken – dank Vereinfachungen beim Setup und der Verwendung handelsüblicherHardware und Konfigurationen. Die Nutzung von Verwaltungsservern und Server-Pools ermöglicht eine in hohem Maße verfügbare Überwachungsinfrastruktur, die ohneteure Hardware oder komplizierte Konfigurationen auskommt.Integrierte Verwaltung von physischen, virtuellen und Cloud-UmgebungenOperations Manager liefert nicht nur einen Überblick der Geschäftsanwendungen, sondernauch eine umfangreiche Übersicht der Umgebung, in der diese Anwendungen laufen– unabhängig davon, ob diese auf physischen, virtuellen oder Cloud-Ressourcenbasieren. Darüber hinaus liefert das Monitoring-Pack für Windows Azure-Anwendungeneine integrierte Einsicht in Anwendungen aus Public Cloud-Umgebungen. Zusätzlichbieten PRO-fähige Management-Packs automatisierte Antworten oder Empfehlungenfür Vorfälle innerhalb virtualisierter Umgebungen. Ein Beispiel hierfür ist dieLivemigration von Workloads zwischen Servern als Reaktion auf ein Hardwareproblemdes Virtualisierungshosts.Konsistente Ansicht für die Überwachung von Infrastruktur und AnwendungenStatt unterschiedlicher Konsolen mit unterschiedlichen Ansichten bietet OperationsManager eine einfache, konsistente Ansicht für die gesamte IT-Umgebung, was dieTime-to-Value verkürzt. Anders ausgedrückt erhält man eine konsistente Ansicht, diesich von der Operations Manager-Konsole über die Web-Konsole bis hin zu SharePointerstreckt. Diese Ansicht enthält alle Informationen, die benötigt werden, um IT-Servicesam Laufen zu halten. Zusätzlich können Dashboard-Vorlagen verwendet werden, umindividuelle Ansichten maßgeschneidert zu erstellen.Umfangreiches ReportingDas Reporting beginnt bei der Baseline-Überwachung zu Zustand und Leistung grundlegenderBetriebssystemfunktionen wie Prozessor, logische und physische Festplatten,Arbeitsspeicher und Netzwerkschnittstellen.Operations Manager stellt detaillierte Berichte für die Performance, Verfügbarkeit undandere Metriken für historische Analysen sowie zur Fehlersuche der überwachten­Ressourcen bereit. Beispielsweise können die am stärksten genutzten Server angezeigtwerden, was dabei hilft, das Arbeitsaufkommen auszubalancieren. Ebenso lassen sichumfangreiche Reporting-Informationen über Dashboards abrufen. Das ermöglicht esAnwendern, Informationen so zu verarbeiten (und dementsprechend zu agieren), wiees für die Geschäftsanforderungen am besten passt.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Informationen zu Mitbewerbern, Cross- und Upsell-Informationen sowie Marketing- undVertriebsunterstützung finden Sie unter System Center 2012 auf Seite 72.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> System Center Operations Manager 201278 | 79


<strong>Microsoft</strong> System CenterOrchestrator 2012Das Produkt<strong>Microsoft</strong> System Center Orchestrator 2012 ermöglicht die Automatisierung und Integrationvon IT-Prozessen und Workflows. Damit können Unternehmen kosteneffizienteund flexible Infrastrukturen unter Nutzung bereits vorhandener Komponenten aufbauen.Die Stärken von Orchestrator sind:• Optimierung vorhandener Rechenzentrumsinvestitionen dank Integration von undInteroperabilität mit neuen, heterogenen Tools und Systemen• Unterstützung beim Bereitstellen flexibler und zuverlässiger Rechenzentrumsdienstemittels Orchestrierung von Prozess-Workflows (oder Runbooks) über multidisziplinäreProzess-Silos hinweg• Kostensenkungen und verbesserte Vorhersagbarkeit dank Automatisierung in PrivateCloud-Szenarios senken fehleranfällige manuelle AktivitätenDie MerkmaleProzessautomatisierung und IntegrationWenn Ihr Kunde nach Wegen sucht, um sein Rechenzentrum in eine Private Cloud-Umgebung zu überführen, ist die Automatisierung von Prozessen von entscheidenderBedeutung. Genau dabei unterstützt die flexible Automatisierungsplattform vonOrchestrator. Diese System Center-Komponente hilft, Rechenzentrumsprozesse zu vereinfachenund zu standardisieren. Damit wird der potenzielle Nutzen bei der Einführungeines Private Cloud-Modells verbessert. Zusätzlich lassen sich mit Orchestrator bestehendeheterogene Umgebungen integrieren, was bereits getätigte Infrastrukturinvestitionenbei der Weiterentwicklung des Rechenzentrums schützt.Lizenzierung in KürzeSystem Center 2012 wartet gegenüber der Vorgängerversion mit einem neuen, vereinfachtenLizenzierungsmodell auf, das den Bedürfnissen der Kunden in Bezug aufdie Bereitstellung von Private Cloud-Infrastrukturen und einer flexiblen EndgeräteverwaltungRechnung trägt. Die Lizenzierung von System Center 2012 wird wie folgtvereinfacht:• Lizenzen sind nur für verwaltete Endgeräte erforderlich. Für Management-Serveroder SQL Server-Technologie sind keine zusätzlichen Lizenzen mehr erforderlich.• Einheitliches Lizenzmodell für alle Editionen. Für das Servermanagement werdenprozessorbasierte Lizenzen erworben, die jeweils bis zu zwei Prozessoren abdecken.Zum Client Management stehen Nutzer- oder Betriebssystemumgebung-basierteLizenzen zur Verfügung.Lizenzierung für die SerververwaltungZur Verwaltung von Servern gibt es System Center 2012 Management-Lizenzen in zweiEditionen. Diese unterscheiden sich nur bezüglich der Virtualisierungsrechte:• Datacenter: Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Betriebssystemumgebungen(OSEs) mit hohem Virtualisierungsgrad• Standard: für den Einsatz in nicht oder wenig virtualisierten Umgebungen mit bis zuzwei virtuellen OSEsLizenzierung für die ClientverwaltungSystem Center 2012 Client Management-Lizenzen (CML) sind für verwaltete Geräteerforderlich, die Nicht-Server-OSEs ausführen. Die drei folgenden System Center 2012-CMLs sind verfügbar:• Configuration Manager-CML: umfasst die System Center-Komponenten ConfigurationManager und Virtual Machine Manager• Endpoint Protection-Abonnement: umfasst System Center Endpoint Protection• Client Management Suite-CML: umfasst die System Center-Komponenten ServiceManager, Operations Manager, Data Protection Manager und OrchestratorDer NutzenIntegration vorhandener Infrastruktur und InteroperabilitätOrchestrator unterstützt Unternehmen dabei, eine größere Rendite aus bereits getätigtenIT-Infrastrukturinvestitionen zu erzielen:• Integration Packs helfen bei der effektiven Integration bereits vorhandener Verwaltungstoolsund ermöglichen Interoperabilität mit Lösungen von Anbietern wie HP, IBM,EMC, BMC, CA und VMware.• Interoperabilität und Integration mit anderen System Center 2012-Komponentensowie Lösungen von Drittanbietern, auch über standardisierte ODATA REST-basierteWebservice-Schnittstellen und eine erweiterte PowerShell-Unterstützung.Die leicht erweiterbare Plattform von Orchestrator kann darüber hinaus zur Entwicklungvon Integration Packs genutzt werden, angepasst an spezifische Kundenanforderungen.Auf diese Weise können Sie individuelle Workflows und Prozesse bei Ihrem Kundenimplementieren. Ein Schnellstart-Integrationskit schafft hierfür eine einfache, Assistenten-gesteuerteUmgebung, die es ermöglicht, vorhandene Skripte und Befehle füreigene Integration-Packs anzupassen.Zuverlässige Rechenzentrumsdienste durch orchestrierte WorkflowsOrchestrator stellt eine Reihe von Workflow-Objekten zur Verfügung, die es ermöglichen,umfangreiche und komplexe Runbooks mithilfe einer visuellen, leicht zu verwendendenAuthoring- und Testoberfläche zu erstellen. Diese vorgefertigten Workflowslassen sich entweder unverändert nutzen oder auf einfache Weise an unternehmensspezifischePrivate Cloud-Anforderungen anpassen – ohne die Notwendigkeit für umfangreichesSkripting.Kommen in der IT-Umgebung Ihres Kunden Systeme und Tools von mehreren Anbieternin verschiedenen IT-Abteilungssilos zum Einsatz? Speziell für Private Cloud-Umgebungenbenötigt man jedoch Prozesse, die organisatorische Grenzen überwinden – wiezum Beispiel das Vorfall- und Änderungsmanagement. Orchestrator kann Workflowsüber solche Silos und multidisziplinäre Prozesse hinweg integrieren und automatisieren.Das ermöglicht zuverlässige Rechenzentrumsdienste und das Einhalten von SLAs.Niedrigere Kosten und bessere Vorhersagbarkeit durch AutomatisierungOrchestrator automatisiert die Ausführung von Runbooks. Insbesondere mit der Automatisierungsich häufig wiederholender Aufgaben können IT-Mitarbeiter mit ­Orchestratorwertvolle Zeit sparen, um sie für Aufgaben mit höherer Priorität zu nutzen. Dies senktgleichzeitig die Betriebskosten.Orchestrator kann die Bereitschaft von Kunden für einen Übergang zum Private Cloud-Modell erhöhen, da die Vereinfachung und Standardisierung von Prozessen mittelsAutomatisierung ihre Vorhersagbarkeit verbessert. Außerdem sinkt die Fehlerzahl, diemanuelle Ansätze mit sich bringen.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Informationen zu Mitbewerbern, Cross- und Upsell-Informationen sowie Marketing- undVertriebsunterstützung finden Sie unter System Center 2012 auf Seite 72.


<strong>Microsoft</strong> System CenterService Manager 2012Das Produkt<strong>Microsoft</strong> System Center Service Manager 2012 ermöglicht der IT-Abteilung die standardisierteBereitstellung von Diensten im gesamten Unternehmen:• Flexible Self-Service-Funktionen, mit denen Anwendungseigentümer Private Cloud-Kapazitäten zur Bereitstellung ihrer Anwendungen und Dienste anfragen können• Integration von Mitarbeitern, Prozessen und Wissen über Unternehmensinfrastrukturenund -anwendungen• Standardisierte Rechenzentrumsprozesse auf Grundlage von Best PracticesDie MerkmaleSucht auch Ihr Kunde nach Wegen, um sein Rechenzentrum in eine Private Cloud-Umgebung zu überführen, um so von der höheren Flexibilität und Wirtschaftlichkeit desCloud Computing zu profitieren? Dabei sollen Rechenzentrumsdienste selbstverständlichweiterhin zuverlässig ablaufen und die zuverlässige Kontrolle über Unternehmensressourcengewährleistet bleiben. Service Manager kann diesen Prozess mit der Integrationvon Mitarbeitern, Prozessen und Wissen im Unternehmen, der Standardisierungvon IT-Prozessen und flexiblen Self-Service-Funktionen für Anwendungseigentümer undEndbenutzer unterstützen.Lizenzierung für die SerververwaltungZur Verwaltung von Servern gibt es System Center 2012 Management-Lizenzen in zweiEditionen. Diese unterscheiden sich nur bezüglich der Virtualisierungsrechte:• Datacenter: Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Betriebssystemumgebungen(OSEs) mit hohem Virtualisierungsgrad• Standard: für den Einsatz in nicht oder wenig virtualisierten Umgebungen mit bis zuzwei virtuellen OSEsLizenzierung für die ClientverwaltungSystem Center 2012 Client Management-Lizenzen (CML) sind für verwaltete Geräteerforderlich, die Nicht-Server-OSEs ausführen. Die drei folgenden System Center 2012-CMLs sind verfügbar:• Configuration Manager-CML: umfasst die System Center-Komponenten ConfigurationManager und Virtual Machine Manager• Endpoint Protection-Abonnement: umfasst System Center Endpoint Protection• Client Management Suite-CML: umfasst die System Center-Komponenten ServiceManager, Operations Manager, Data Protection Manager und OrchestratorDer Nutzen1. Self-Service für Anwendungseigentümer und EndbenutzerVeröffentlichung und Verwendung standardisierter IT-Service-Angebote• Service Manager stellt einen Dienstkatalog zur Verfügung, der Anwendungseigentümernund Endbenutzern den Zugriff auf standardisierte Anwendungen und infrastrukturumfassendeAngebote ermöglicht.• Dank rollenbasierter Zugriffsrichtlinien können Anwendungseigentümer Anfragenformulieren, die Service Manager automatisch ausführt. Diese Anfragen reichen vondirekten Gesuchen bis zu Anfragen zum Zugriff auf komplexere Rechenzentrumsserviceleistungen.• Vorlagen und Workflows erleichtern das Erstellen und Veröffentlichen von Serviceangeboten,die auf die Geschäftsprozesse des Unternehmens abgestimmt sind.Self-Service-Anfragen für eine Private Cloud-InfrastrukturService Manager ermöglicht es Anwendungseigentümern und Endbenutzern aus IT-Abteilungen interner Geschäftseinheiten, Rechenzentrumskapazitäten zu beantragen,um ihre Anwendungen im Self-Service-Modus zu hosten. Zusätzliche Kapazität kann­flexibel angefragt werden, wenn die Geschäftsanforderungen steigen.• Zuweisung von Infrastrukturressourcen an die IT-Abteilungen interner Geschäftseinheiten• Definition von Service Level Agreements (SLAs) für Infrastrukturressourcen• Nachverfolgung und Berechnung der Kosten für Speicher-, Netzwerk- und Rechenressourcenfür die Kostenstellen der IT-Abteilungen interner Geschäftseinheiten• Vorgabe von Zugriffs- und Ressourcenkontingenten pro Benutzer oder für die IT-Abteilungen interner GeschäftseinheitenSelf-Service Business IntelligenceService Manager unterstützt mit dem Einsatz von SLAs und Business Intelligence denGeschäftsüberblick:• Self-Service-Reporting mit einfach zu verwendenden Dashboards• Umfassende Übersicht der IT vom Data Warehouse aus. Dabei werden auch Daten ausanderen System Center-Komponenten, Active Directory und SAP einbezogen.• Die Integration mit <strong>Microsoft</strong> Office erleichtert die Anpassung von Berichten.2. Integration von Mitarbeitern, Prozessen und WissenCompliance und Standardisierung• In einer Konfigurationsverwaltungsdatenbank (CMDB) standardisiert Service Managerdas Erfassen von Beziehungen für Infrastruktur und Anwendungen. Dies erleichtert es,Richtlinien nach deren Änderung einzuhalten.• Einfacher Import von Daten aus Quellen wie Active Directory und <strong>Microsoft</strong> SystemCenter 2012 Configuration Manager erleichtert die Einrichtung der Konfigurationsverwaltungsdatenbank.• Bei der Verwaltung von Private Cloud-Infrastrukturen kann die Konfigurationsverwaltungsdatenbankunterschiedliche Konfigurationselemente verfolgen, wie etwa Vorlagenfür virtuelle Maschinen und Anwendungsdienste, virtuelle Maschinen, physischeHosts.Integration mit anderen System Center-KomponentenService Manager beinhaltet zwei neue Konnektoren für System Center 2012-Komponenten:• Der Konnektor für Orchestrator unterstützt das Umsetzen von Service-Anfragen dankFunktionen zur Prozessautomatisierung wie Runbook-Ausführung.• Der Konnektor für Virtual Machine Manager importiert Bibliotheksdaten wie zum BeispielVorlagen für virtuelle Maschinen und Services in die Konfigurationsverwaltungsdatenbank,sodass Endbenutzer diese im Self-Service-Modus anfragen können.Unterstützung des IT GRC-ProgrammsDas System Center 2012 GRC (Governance/Risk/Compliance) Process Pack für ServiceManager bietet nützliche Funktionen:• Service Manager übersetzt komplexe Regelungen und Standards in verbindlicheSteuerungsziele für Compliance-Programme.• Definition manueller und automatisierter Steuerungsaktivitäten, die für <strong>Microsoft</strong>-Technologien wie Windows Server und wichtige Workloads wie <strong>Microsoft</strong> ExchangeServer erforderlich sind.• Automatisierte, laufende Validierung dieser Aktivitäten und Compliance-Nachweisdurch Reporting und Überwachungspfade.3. Standardisierte IT-Prozesse auf Grundlage von Best PracticesAutomatisierte Prozess-WorkflowsService Manager bietet automatisierte Workflows rund um Vorfall-, Problem- und SLA-Management und zum Ausführen von Serviceanfragen. Das erleichtert eine Vorhersagefür den Einsatz von SLAs bei Rechenzentrumsanwendungen und Infrastruktur-Services.Geschlossener Kreislauf für Änderungs- und Release Management.Insbesondere bei der Einführung von Virtualisierungs- und Cloud Computing- Modellenist es wichtig, eine strenge Kontrolle über Änderungen zu bewahren, um Verfügbarkeit,Leistung und Zuverlässigkeit von Anwendungen und Infrastruktur sicherzustellen.Service Manager ermöglicht einen geschlossenen Kreislauf für das Änderungs- undRelease Management, der eng mit dem Prozess zur Ausführung von Serviceanfragenverbunden ist. Auf diese Weise lassen sich die Risiken begrenzen, die bei Änderungenentstehen, die sich über mehrere Anwendungen und Infrastrukturkomponenten hinwegerstrecken und daher große Auswirkungen haben können.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Informationen zu Mitbewerbern, Cross- und Upsell-Informationen sowie Marketing- undVertriebsunterstützung finden Sie unter System Center 2012 auf Seite 72.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> System Center Service Manager 201280 | 81


<strong>Microsoft</strong> System CenterVirtual Machine Manager 2012Das Produkt<strong>Microsoft</strong> System Center Virtual Machine Manager 2012 unterstützt IT-Professionalsbei der Verwaltung von virtualisierten Rechenzentren und Private Cloud-Umgebungen:• Flexibles, kosteneffizientes Erstellen von Private Clouds dank der Virtualisierung vonRechen-, Netzwerk- und Storage-Ressourcen sowie deren Zuweisung• Serviceorientiertes Anwendungsmanagement – unabhängig von derInfrastrukturverwaltung• Die Unterstützung von Multi-Hypervisor-Umgebungen – einschließlich WindowsServer Hyper-V, VMware und Citrix – ermöglicht die weitere Nutzung bereits getätigterInvestitionen in Virtualisierungsinfrastruktur.• Dynamische Optimierung der virtualisierten Ressourcen im Rechenzentrum gewährleistetdie hohe Verfügbarkeit geschäftskritischer Anwendungen.Die MerkmaleViele Unternehmen erwägen heute, ihre bestehende Rechenzentrumsinfrastruktur –primär physische und virtualisierte Umgebungen – in Richtung einer Private Cloud weiterzuentwickeln,um von den Vorteilen des Cloud-Modells zu profitieren. Hierdurch darfnatürlich der Betrieb nicht beeinträchtigt werden, und bereits getätigte Investitionenmüssen geschützt werden. Mit Virtual Machine Manager kann Ihr Kunde auf bereits Vorhandenemund Vertrautem aufbauen, um in seinem Unternehmen eine flexible, kosteneffizienteInfrastrukturlösung mit einem servicezentrischen Ansatz bereitstellen.Lizenzierung für die SerververwaltungZur Verwaltung von Servern gibt es System Center 2012 Management-Lizenzen in zweiEditionen. Diese unterscheiden sich nur bezüglich der Virtualisierungsrechte:• Datacenter: Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Betriebssystemumgebungen(OSEs) mit hohem Virtualisierungsgrad• Standard: für den Einsatz in nicht oder wenig virtualisierten Umgebungen mit bis zuzwei virtuellen OSEsLizenzierung für die ClientverwaltungSystem Center 2012 Client Management-Lizenzen (CML) sind für verwaltete Geräteerforderlich, die Nicht-Server-OSEs ausführen. Die drei folgenden System Center 2012-CMLs sind verfügbar:• Configuration Manager-CML: umfasst die System Center-Komponenten ConfigurationManager und Virtual Machine Manager• Endpoint Protection-Abonnement: umfasst System Center Endpoint Protection• Client Management Suite-CML: umfasst die System Center-Komponenten ServiceManager, OperationsDer NutzenFlexible und kosteneffiziente InfrastrukturVirtual Machine Manager erlaubt die Erweiterung der bestehenden Infrastruktur undbereits vorhandener Kenntnisse, um eine Private Cloud schon heute bereitzustellen.Zusammenfassung und dynamische Zuteilung von RessourcenMit Virtual Machine Manager können Rechen-, Netzwerk- und Storage-Ressourcenzu einem Pool zusammengefasst und virtualisiert werden. Das ermöglicht den Aufbaueiner Private Cloud-Fabric mit geschäftsbereichübergreifenden Zuteilungen. DieseRessourcen können sich zudem über mehrere Rechenzentren, Infrastrukturen – wie zumBeispiel <strong>Microsoft</strong> und VMware – sowie Serviceprovider erstrecken. Sogar Bare-Metal-­Server können für einen Hyper-V-Cluster ausgestattet werden. Das erhöht die ­Effizienzdes Rechenzentrums. Der Return On Investment (ROI) für vorhandene Assets steigt,während die Mehrkosten für die Verwaltung vieler isolierter Einzellösungen entfallen.Flexible Delegation mit KontrolleMit Virtual Machine Manager können gepoolte Rechenzentrumsressourcen logischungleichen Private Clouds zugeteilt werden, die auf die jeweiligen IT- Anforderungeneinzelner Geschäftsbereiche abgestimmt sind. Beispielsweise kann eine IT-Cloud fürdie Marketingabteilung einen anderen Servicelevel aufweisen als die der Finanzabteilung.Administratoren aus verschiedenen Geschäftsbereichen und dem zentralemRechenzentrum können zusammenarbeiten, um die Eigenschaften – einschließlich derSLAs und Anpassungen, die die Anwendungseigentümer benötigen – individuell zudefinieren.Self-Service-InfrastrukturVirtual Machine Manager hilft mit dem rollenbasierten Self-Service-Zugriff auf Rechenzentrumsressourcen,die Agilität von IT-Interessengruppen der verschiedenenGeschäftsbereiche zu verbessern.Servicezentrischer Ansatz zur AnwendungsverwaltungVirtual Machine Manager ermöglicht die Provisionierung und Verwaltung von Anwendungenunabhängig von ihrer Infrastruktur. Eine Bibliothek von Servicevorlagen hilftbeim Entwurf mehrschichtiger .NET-Anwendungen. Unterstützt werden mehrerePaketarten – wie zum Beispiel <strong>Microsoft</strong> Web Deployment Tool (MS Deploy) für die IISoderdie Webebene, Server Application Virtualization (SAV) für die Anwendungsebeneund SQL Data-Tier Applications (DAC) für die Datenbankebene. Mit SAV lassen sichAnwendungen in Private Cloud-Umgebungen zur Verfügung stellen, ohne dass sie vonGrund auf neu geschrieben werden müssen. SAV vereinfacht zudem die Administrationvon Anwendungen dank Image-basierter Konfiguration und Verwaltungstechnologien,die den administrativen Zeitaufwand und die Kosten reduzieren.Verwaltung heterogener virtueller UmgebungenVirtual Machine Manager ermöglicht die Verwaltung von Multi-Hypervisor-Umgebungenwie Windows Server Hyper-V, Citrix XenServer und VMware vSphere über eine einzigeKonsole.Optimierte ServicebereitstellungVirtual Machine Manager wartet mit einer Reihe grundlegender Infrastrukturerweiterungenauf, um die Aktualisierung und Bereitstellung zu vereinheitlichen:• Dynamische Optimierung von Workloads: Livemigration sowie erweiterte Platzierungstechnikenfür das Rebalancing auf Cluster-Ebene• Intelligente Energieverwaltung: Richtlinien zur Energieverwaltung reduzierendie Betriebskosten des Rechenzentrums durch optimierten Stromverbrauchwährend Spitzenzeiten beziehungsweise in Zeiten geringer Auslastung – ohneServiceunterbrechung• Erweiterte Windows PowerShell-Unterstützung: Virtual Machine Manager bieteteine umfangreiche Unterstützung für PowerShell, eine Skriptingumgebung für­Administratoren mit mehr als 170 Standard-Befehlszeilentools, konsistenter Syntaxund Utilities• Patch-Automatisierung für Hyper-V-Cluster: Verbesserung der operativen Effizienz,ohne die Private Cloud einem zusätzlichen Risiko auszusetzen• Hochverfügbarer Virtual Machine Manager-Server: Die Skalierung über Rechenzentrumsressourcen-Clusterhinweg unterstützt Private Cloud-Umgebungen zuverlässigDie ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Informationen zu Mitbewerbern, Cross- und Upsell-Informationen sowie Marketing- undVertriebsunterstützung finden Sie unter System Center 2012 auf Seite 72.


Das ProduktSystem Center Essentials 2010 ist eine IT-Verwaltungslösung, die speziell für mittelständischeUnternehmen entwickelt wurde und die Verwaltung von maximal 50 Servern und500 Clients unterstützt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören eine umfassende Überwachung,Updateverwaltung, Softwarebereitstellung, integrierte Berichterstattung undSoftware- wie Hardware-Inventarisierung.Die Merkmale1. Essentials 2010 liefert eine einheitliche Lösung mit einer einzigen Konsole zurVerwaltung physischer und virtueller Server, Clients, Hardware, Software undIT-Diensten.• Einheitliches Reporting: Basierend auf der Reporting Engine von SQL Server 2008stellt Essentials 2010 mehr als 180 vordefinierte Berichte zur Verfügung. Diese deckenunter anderem Inventarisierung, Status der IT-Umgebung, Softwarebereitstellung undUpdate-Compliance ab.• Expertenwissen: Essentials 2010 beinhaltet umfangreiche Informationen zur Verwaltungvon Plattformen, Anwendungen und Workloads.• Eine Konsole: Aus einer einzigen Konsole heraus kann das IT-Personal physische undvirtuelle Server, Clients, Hard- und Software sowie IT-Services verwalten.2. Essentials 2010 ermöglicht die proaktive Verwaltung der IT-Umgebung.Integrierte Werkzeuge beschleunigen die Problemlösung und erlauben dieAutomatisierung von Systemupdates und -daten.• Integrierte Verwaltung virtueller Umgebungen: Essentials 2010 erlaubt unter anderemdie schnelle Bereitstellung neuer virtueller Maschinen, die Migration von physischenauf virtuelle Maschinen, eine intelligente Platzierung und Livemigration.• Selbstverwaltung: Essentials 2010 bietet Informationen, die der Prophylaxe, Fehlersuche,Diagnose und Problemlösung dienen.• Alarmfunktionen und sofortige Benachrichtigungen: Essentials 2010 schlägt Alarmund meldet Leistungsprobleme oder erforderliche Updates per E-Mail, Pager oderTextnachricht.• Automatische beziehungsweise manuelle Bereitstellung von Aktualisierungen: MitEssentials 2010 lassen sich Updates sowohl für <strong>Microsoft</strong>- als auch für fremde Betriebssystemesowie für Hardwaretreiber und Softwareanwendungen automatisiert bereitstellenund Installationsfristen einstellen.3. Essentials 2010 lässt sich leicht bereitstellen und verwalten. Das vereinfachtkomplexe Verwaltungsaufgaben und erhöht die Effizienz.• Assistenten: Essentials 2010 verwendet für die Installation und Konfiguration sowie füralle Verwaltungsaufgaben leicht verständliche Assistentenvorlagen. Integrierte Vorlagenermöglichen außerdem das Erstellen von Überwachungsvorgaben für Websites,Datenbanken und Freigaben.Lizenzierung in KürzeSystem Center Essentials 2010 wird im Lizenzmodell „Management Server “ lizenziert.Folgende Lizenzen sind erforderlich:• 1 Serverlizenz pro ausgeführter Instanz der Serversoftware• Managementlizenzen (ML) für die verwalteten Geräte:• 1 Server ML pro verwaltetem Gerät mit Operating System Environment (OSE), in derein Serverbetriebssystem (etwa Windows Server) ausgeführt wird• 1 Client ML pro verwaltetem Gerät mit OSE, in der ein Nicht-Serverbetriebssystem(etwa Windows 7) ausgeführt wird.Anders als bei System Center Essentials 2007 müssen Kunden Serverlizenz, Server MLund Client ML bei System Center Essentials 2010 separat erwerben. Server ML und ClientML sind einzeln oder als Bestandteil von System Center Essentials Plus erhältlich.Wird die separate Serverlizenz im Rahmen eines Volumenlizenzprogramms angeschafft,sind 10 Server ML und 50 Client ML enthalten. Bei weiterem Bedarf können Kundenzusätzlich ML erwerben. Rein technisch lassen sich maximal 50 Server und 500 Clientsmit Essentials 2010 verwalten. Erhält ein Gerät eine Client ML oder Server ML zugewiesen,dürfen die Nutzer beliebig viele Client-OSEs oder Server-OSEs auf ihm verwalteten.Die separate Serverlizenz von Essentials 2010 ist auch als Edition mit SQL Server2008-Technologie erhältlich.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Informationen zu Mitbewerbern, Cross- und Upsell-Informationen sowie Marketing- undVertriebsunterstützung finden Sie unter System Center 2012 auf Seite 72.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> System Center Essentials 201082 | 83


Das ProduktSQL Server 2012 ist die jüngste Datenbankgeneration von <strong>Microsoft</strong>. Für unternehmenskritischeAnwendungen, Business Intelligence und eine exakt auf ­Kundenbedürfnissezugeschnittene Cloud-Integration bietet die Datenmanagementplattform etlichebedeutsame Innovationen. Als Datenplattform und Enterprise Data Warehouse liefertSQL Server 2012 Hochverfügbarkeit, Leistung und Skalierbarkeit zu niedrigen Kosten.Die umfangreichen Self-Service Business Intelligence-Funktionen ermöglichen imgesamten Unternehmen neue Erkenntnisse mit vertrauten Tools. Dank rasanter Analysenkönnen Kunden auch aus sehr großen Datenmengen binnen kürzester Zeit wertvolleInformationen schöpfen. Außerdem müssen Unternehmen Geschäftslösungen nur nocheinmal erstellen und individuell anpassen, um wahlweise lokal, in Private Cloud-, PublicCloud- oder hybriden Umgebungen bereitgestellt und einheitlich verwaltet zu werden.Gründe für ein UpgradeMaximale Zuverlässigkeit: Hochleistung und Verfügbarkeit bei geringen Gesamtbetriebskosten(TCO)• AlwaysOn: Die neue integrierte Hochverfügbarkeitslösung ermöglicht einen achtmalschnelleren Datendurchsatz und ein zweimal schnelleres Failover.• SQL Server 2012 Columnstore Index steigert die Abfrageleistung um den Faktor 10 bis 100.• Die in allen Editionen enthaltenen Audit-Funktionen erhöhen die Compliance um etwa45 Prozent.Höchste Datentransparenz: Die jederzeit unternehmensweit verfügbare Datenanalyseliefert maximale Informationstiefe.• Power View und PowerPivot bilden Ergebnisse interaktiv und nahezu in Echtzeit ab.Schnelles Sichten und Durchsuchen von Daten mittels benutzerdefinierter Analysen• Vereinfachte Verwaltung mit SharePoint• Überzeugende, konsistente Daten dank BI-Semantikmodell und Data Quality Services• Data Warehouse-Skalierung durch partitionierte Tabellen mit einer Unterstützung vonbis zu 15.000 PartitionenCloud-Integration: Schnelle Umsetzung von Businesslösungen – über Server hinwegund in privaten oder öffentlichen Clouds• Eigenständige Datenbanken erleichtern die Migration – und Erweiterung – vonAnwendungen in die Cloud.• Roadmaps für SQL Server Appliances und Referenzarchitekturen erleichtern denEinstieg.• Bessere Interoperabilität und Unterstützung von WebapplikationenDie MerkmaleEditionen im ÜberblickDas neue Lizenzierungsmodell und die neuen Editionen von SQL Server 2012 orientierensich an aktuellen Einsatzszenarios bei Kunden und spiegeln Trends im Datenbankmarktwider – wie die Abbildung von Virtualisierungsszenarios oder die Integration inPrivate Cloud und Public Cloud. SQL Server 2012 ist in drei Haupteditionen erhältlich:• Enterprise für geschäftskritische Anwendungen und Data Warehousing• Business Intelligence für unternehmensweite Business Intelligence einschließlichSelf-Service-Funktionen• Standard für grundlegende Datenbank-, Reporting- und AnalysefunktionenMit der SQL Server 2012 Business Intelligence-Edition führt <strong>Microsoft</strong> eine neue­Premium-Edition ein, die den wachsenden Anforderungen in Business Intelligence-­Szenarios gerecht wird. Die etablierten Editionen Standard und Enterprise sowie die SQLServer Parallel Data Warehouse-Edition sind auch für SQL Server 2012 verfügbar undenthalten viele neue Funktionen. Darüber hinaus werden die Spezialeditionen Web undDeveloper sowie die kostenlosen Versionen Express und Compact angeboten. Nichtweitergeführt wird die Datacenter-Edition – allerdings sind alle ihre Funktionen in dieEnterprise-Edition integriert. Workgroup- und Small Business-Edition werden ebenfallsnicht weitergeführt.SQL Server 2012 Enterprise-Edition ist die neue Premium-Edition. Sie wurde für Hochleistungsdatenplattformen,höchstmögliche Skalierbarkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeitfür große Workloads, Virtualisierung und Konsolidierung sowie für die Verwaltungvon Data Warehouses und Datenbankinfrastrukturen konzipiert. In Kombinationmit robusten Business Intelligence-Angeboten lassen sich höchste Servicelevels fürgeschäftskritische Abläufe realisieren.SQL Server 2012 Business Intelligence-Edition baut auf SQL Server 2012 Standard aufund bietet robuste Premium Business Intelligence-Funktionen wie Power View, DataQuality Services und die xVelocity-Technologie zur Datenanalyse im Arbeitsspeicher.Damit sind sichere, skalierbare und verwaltete Business Intelligence-Lösungen möglich.SQL Server 2012 Standard-Edition ist eine umfassende Plattform zur Datenverwaltung.Sie bietet grundlegende Datenbank-, Reporting- und Analysefunktionen für Abteilungenund ermöglicht das Ausführen von Anwendungen in kleineren Unternehmenseinheiten.SQL Server 2012 Parallel Data Warehouse ist eine hoch skalierbare und performantesowie bereits vorkonfigurierte In-Memory Data Warehouse-Appliance für große Datenmengenvon bis zu mehreren Petabytes. Sie kombiniert eine MPP-Architektur ( MassivelyParallel Processing) mit Serverhardware von Hewlett-Packard oder Dell und lieferthöchste Leistung für jede Datenart (strukturiert, semi-strukturiert, unstrukturiert) beigeringen Kosten.SQL Server 2012 Web wurde speziell für Dienstleister und Unternehmen entwickelt, dieWebsites und Webanwendungen hosten. Die Web-Edition wird nur noch im ServicesProvider License Agreement (SPLA) angeboten.SQL Server 2012 Developer gibt Entwicklern die Möglichkeit, Anwendungen für SQLServer zu erstellen und zu testen. Der Funktionsumfang entspricht der Enterprise-Edition, ist jedoch nur für Entwicklung, Tests und Demos lizenziert.SQL Server 2012 Express ist eine kostenlose Edition – ideal geeignet für Schulungen,Entwicklungsprojekte, Client- und Webanwendungen sowie für kleine Serveranwendungenund die Weitergabe durch ISVs. Die Express-Edition arbeitet nahtlos mit VisualStudio und Visual Studio Web Developer Express zusammen.SQL Server 2012 Compact ist eine kostenlose SQL Server Embedded-Datenbank –zugeschnitten auf eigenständige und nicht permanent angebundene Anwendungen fürmobile Geräte, Client-Computer und Web-Clients.MerkmalEditionEnterpriseNEU! BusinessIntelligenceStandardMaximale Anzahl an Cores16 Cores für dieBis zumDatenbank,Betriebssystem­-Betriebssystem-­Maximum*Maximum für BI16 CoresGrundlegendes OLTPProgrammierbarkeit (T-SQL,Spatial Support, FileTable)Verwaltbarkeit (SQL ServerManagement Studio, richtlinienbasierteVerwaltung)Unternehmensweite ­BusinessIntelligence (Reporting,Analysen, Warnungen,Multidimensionalität,BI-Semantikmodell)Self-Service Business Intelligence(Power View, PowerPivot für SPS)–Enterprise Data Management(Data Quality Services, Master–Data Services)In-Memory-Tabellen,BI-Semantikmodell–Fortgeschrittene Sicherheit(erweiterte Überwachung, transparente– –Datenverschlüsselung)Data Warehousing(ColumnStore, Komprimierung,– –Partitionierung)Hochverfügbarkeit (AlwaysOn) Erweitert Grundlegend** Grundlegend*** SQL Server 2012 Enterprise Edition-Serverlizenzen – ob neu erworben oder aktualisiert über SoftwareAssurance – unterliegen einer Begrenzung auf maximal 20 Cores pro Serverlizenz.** Grundlegende Verfügbarkeit durch 2-Knoten-Failover-Clustering.Der Nutzen<strong>Microsoft</strong> SQL Server 2012 überzeugt vor allem mit folgenden Vorteilen in den Bereichenunternehmenskritische Anwendungen, Data Warehouse und Business Intelligence.Niedrige Gesamtbetriebskosten<strong>Microsoft</strong> SQL Server 2012 liefert umfangreiche Funktionen, die OLTP- und BusinessIntelligence-Workloads unterstützen – und das bei niedrigeren IT-Gesamtkosten imVergleich mit Wettbewerbern.


Hohe Sicherheit<strong>Microsoft</strong> SQL Server zählt zu den sichersten Datenbankplattformen und weist lautNational Institute of Standards and Technology (NIST) die geringste Anzahl an Schwachstellenauf (Stand 01/2012). <strong>Microsoft</strong> SQL Server 2012 bietet eine effektive Verwaltungder Sicherheitskonfiguration, sichere Authentifizierung und Zugriffskontrolle, leistungsfähigeVerschlüsselung sowie umfangreiche Überwachungs- und Audit-Funktionen.Skalierbarkeit und Big Data<strong>Microsoft</strong> stellt mit SQL Server 2012 die Tools und Funktionen zur Verfügung, die zur einfachenVerwaltung sehr großer Datenbanken erforderlich sind – unabhängig davon,ob es sich dabei um strukturierte, semi- oder polystrukturierte Daten handelt. Sie könnenSQL Server 2012 aber auch mit einer kleinen Datenplattform starten und diese nachBedarf flexibel vergrößern.Optimierte Leistung durch In-Memory-TechnologieSQL Server 2012 enthält neue Funktionen zur Leistungsoptimierung von Datenbanken.Das Performance-Tool xVelocity etwa bietet etliche speicherinterne Technologien, die dieGeschwindigkeit bei Data Warehouse- und BI-Applikationen enorm verbessern. Bei denTPC-E und TPC-H Performance-Benchmarks vom Transaction Processing PerformanceCouncil erhält SQL Server regelmäßig Spitzenbewertungen.Zusätzlicher Schutz durch HochverfügbarkeitDie neue Generation von SQL Server bietet mit ihrer Stabilität und hohen VerfügbarkeitSchutz für die Infrastruktur von Unternehmen – insbesondere für unternehmenskritischeAnwendungen. Mit SQL Server 2012 lassen sich Ausfallzeiten minimieren und Servicelevelverlässlich einhalten.Self-Service Business IntelligenceDie Self-Service-BI-Funktionen von SQL Server 2012 ermöglichen es Mitarbeitern, fundiertereGeschäftsentscheidungen zu treffen. Mit SQL Server PowerPivot für Excel könnenAnwender einfach auf Daten zugreifen und komplexe Informationen ohne Unterstützungdurch die IT eigenständig analysieren. Das Data Mining Add-in macht einerbreiten Basis von Benutzern anspruchsvolle Data Mining-Algorithmen in Excel zugänglich.SQL Server 2012 Power View ermöglicht neue Einblicke in Daten und erleichtert dasReporting mittels einfacher, webbasierter Funktionen.Editionsspezifische MehrwertargumenteSQL Server 2012 Enterprise-Edition – ideal für große Rechenzentren und Data Warehouses• Unterstützt Unternehmen dabei, geschäftskritische Umgebungen kosteneffektiv zuskalieren• Minimiert Ausfallzeiten durch AlwaysOn, die neue integrierte Lösung für Hochverfügbarkeitund Notfallwiederherstellung (einschließlich der Möglichkeit aktiver, multiplerSecondaries)• Höchstmögliche Virtualisierung sowie Unterstützung von Private Cloud-Szenariosermöglicht Konsolidierung und sorgt so für schnellen Return on Investment• Hochverfügbare, hochskalierbare und komplexe Ereignisverarbeitung von Streaming-Daten mit StreamInsight• Erhöhte Abfrageleistung um den Faktor 10-100 mit xVelocity• Anwendungs- und Multi-Server-Management• Höchste Sicherheit mit Enterprise Security und fortschrittlichen Audit- undCompliance-Funktionen• Ressourcenkontrolle (Resource Governor) zur Optimierung der Ressourcenauslastung• Kosteneffizienz durch hohe Datenkompression• Unterstützt die Nutzung von CPUs und Arbeitsspeicher für die relationale Engine,Analysis Services und Reporting Services bis zum Betriebssystemmaximum• Big Data: Hadoop-Daten lassen sich mit dem Hive Add-in in der vertrauten Excel-Umgebung analysierenSQL Server 2012 Business Intelligence-Edition – ideal für Unternehmen mit gehobenenAnsprüchen an Datenbanken und Business Intelligence• Optimiert für Premium Business Intelligence: Leistungsstarke Self-Service-Funktionenwie PowerPivot und Power View, mit denen Anwender komplexe Daten eigenständiganalysieren können• Prognostizierende Analysen für eine breite Basis von Benutzern mit anspruchsvollenData Mining-Algorithmen der Analysis Services innerhalb von Excel• SQL Server 2012 Power View ermöglicht neue Einblicke in Daten und erleichtert dasReporting mittels einfacher, webbasierter Funktionen – und das zu jeder Zeit und anjedem Ort• Verwaltete Self-Service Business Intelligence mit SharePoint• Konsistente Daten dank Data Quality Services und BI-SemantikmodellSQL Server Standard-Edition – ideal für Unternehmen mit grundlegenden Datenbankanforderungen,die Datenbanken mit minimalen Ressourcenaufwand effektiv verwaltenwollen• Dient als Verwaltungsinstanz im Anwendungs- und Multi-Server-Management• Backup-Komprimierung: um bis zu 60 Prozent kleinere und damit weniger zeitaufwendigeDatensicherungen• Grundlegende Datenbank- und Business Intelligence-Funktionen• Anwendungen auch in kleineren UnternehmenseinheitenSQL Server 2012 Parallel Data Warehouse – ideal für große Data Warehouse-Umgebungenund zur Verwaltung und Analyse von Big Data• Vorkonfigurierte, optimierte und vorinstallierte Hardware-Software-Konfiguration von<strong>Microsoft</strong> und Hardware-Partnern für bestmögliche Integration und Sicherheit durcheingebaute Hardware-Redundanzen• Die MPP-Architektur erlaubt die Skalierung von mehreren Dutzend Terabyte auf bis zumehreren Petabytes an Daten• Erweiterte Data Warehouse-Funktionen wie Star-Join-Abfragen und Change DataCapture, signifikante Steigerung der Abfrageleistung dank der neuen speicherinternenxVelocity-Technologie• Integration von SQL Server Integration Services (SSIS), SQL Server Reporting Services(SSRS) und SQL Server Analysis Services (SSAS)• Komplette Data Warehouse-Lösung für alle Datenarten mit direkter Integration vonHadoop Distributed Filesystem (HDFS) und interaktiver Visualisierung von strukturiertenund unstrukturierten Daten mit vertrauten Tools wie PowerPivot für Excel oder SQLServer Power View• Niedrige Betriebskosten durch die Integration mit System Center als einzigem Tool zurAnwendungsverwaltung• <strong>Microsoft</strong> als Single Point of Contact für Hardware- und SoftwaresupportEditionsübergreifende MehrwertargumenteSchutz der Unternehmensdaten: SQL Server zeichnet sich durch ein sicheres Design(„Secure by Design“), sichere Standardeinstellungen („Secure by Default“) und einesichere Bereitstellung („Secure in Deployment“) aus. Unternehmen können sensibleDaten mit den eingebauten Verschlüsselungsmöglichkeiten oder der erweiterbarenSchlüsselverwaltung schützen.Weniger Zeitaufwand für laufende Operationen: Mit dem richtlinienbasiertenManagement-Framework von SQL Server 2012 können Unternehmen ihre skriptbasierteSicherheitsverwaltung in eine regelorientierte, unternehmensweit geltende Verwaltungüberführen. Dies senkt den Zeitaufwand entscheidend.Mehr Anwendungsverfügbarkeit: AlwaysOn-Verfügbarkeitsgruppen erhöhen dieZuverlässigkeit von Anwendungen mit einem doppelt so schnellen Failover. Nach ungeplantenAusfällen lassen sich Systeme schneller wiederherstellen. Die neue Unterstützungvon Windows Server Core reduziert zudem Betriebssystem-Patchs nachhaltig.Optimierte und vorhersehbare Systemleistung: In einem zentralen Repository erfassteDaten bieten Administratoren deutlich verbesserte Einsichten in das Leistungsverhaltendes Systems. Das erlaubt den Vergleich von gegenwärtigen Leistungen mit der Historieund entsprechende Analysen über einen Managementreport. Zudem ermöglicht dieRessourcenkontrolle ein konsistentes, vorhersehbares Antwortverhalten für Benutzer.Dynamische Entwicklung: In Kombination mit .NET Framework 3.0 beschleunigt SQLServer 2012 die Entwicklung von Anwendungen der nächsten Generation.Entwicklung mit Business-Entitäten: Mit dem ADO.NET Entity Framework könnenEntwickler Datenbankanwendungen schnell modellieren, um Entitäten zu erstellen,die eng auf die geschäftlichen Anforderungen abgestimmt sind. Dank LINQ findet dieAbfrage dieser Entitäten direkt mit einer beliebigen .NET-Sprache statt.Ortsunabhängiger Zugriff auf Daten: Mit SQL Server 2012 lassen sich Anwendungenfür gelegentliche Verbindungen schnell erstellen, die auch ohne Netzwerkverbindungfunktionieren.Big Data: SQL Server 2012 ermöglicht die Verarbeitung großer Datenmengen in Hadoop –für relationale und unstrukturierte Daten sowie für neue Datentypen wie zum Beispiel­Streaming-Daten. Vertraute BI-Tools wie <strong>Microsoft</strong> SQL Server Analysis ­Services (SSAS),PowerPivot und Power View über den Hive Open Database ­Connectivity (ODBC)-Treiberkönnen zur Analyse unstrukturierter Daten in Hadoop verwendet werden.Business Intelligence: SQL Server 2012 stellt eine hochskalierbare Dateninfrastruktur zurVerfügung, die es der IT-Abteilung ermöglicht, die Nutzung von Business Intelligenceim gesamten Unternehmen zu fördern, Berichte zu verwalten sowie Analysen beliebigerGröße und Komplexität zu erstellen. Gleichzeitig profitieren Benutzer von der engenIntegration mit <strong>Microsoft</strong> Office und SharePoint.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 <strong>Microsoft</strong> SQL Server 201284 | 85


Data Warehouse der nächsten Generation: SQL Server 2012 ermöglicht die Skalierungund Verwaltung großer Benutzerzahlen und Datenmengen – dank ­optimierter Abfrageleistungbei großem Datenaufkommen und einer größeren IO-Performance mit effizientemund kosteneffektivem Datenspeicher. Wachsende Datenvolumen lassen sich aufgrundder in hohem Maße skalierbaren Integration Services einfach einbeziehen. Geplanteund ungeplante Ausfallzeiten können dank SQL Server AlwaysOn minimiert werden.Anwendungen bleiben hoch verfügbar – unabhängig davon, ob sie in On- Premise-Umgebungen, der Private Cloud oder der Public Cloud laufen. Die neu verfügbare Optionaktiver sekundärer Replikate ermöglicht die Verlagerung diverser Work loads auf sekundäreInstanzen. Das schafft ein Maximum an Anwendungskompatibilität, Anwendungsverfügbarkeitund Datensicherheit sowie die Fähigkeit zum schnellen Failover und zu Wiederherstellung.SQL Server 2012 lässt sich zudem dank seiner flexiblen Bereitstellungsoptionennach Bedarf vom einzelnen Server über Appliances bis in die Cloud skalieren.Sichere Self-Service Business Intelligence: Über verwaltete Self-Service BI, IT-Dashboardssowie SharePoint-Funktionen für die Zusammenarbeit erhalten Mitarbeiter Zugang zuInformationen. Davon profitieren sowohl die IT als auch die Anwender. Beim Absichern derDatenanalysen durch Endbenutzer helfen integrierte IT-Steuerungsfunktionen, darunterneue SharePoint- und Active Directory-Sicherheitsmodelle für von Endbenutzern erstellteBerichte, die in SharePoint veröffentlicht und freigegeben werden.Mitbewerber im Überblick• Oracle• MySQL• SAP• IBM(Szenariobedingt existieren unterschiedliche Mitbewerberprodukte, deren Fülle hiernicht dargestellt werden kann.)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_099.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• <strong>Microsoft</strong> SQL Server 2012 Express• <strong>Microsoft</strong> SQL Server 2012 Parallel Data Warehouse• HDInsight für Windows Azure und Windows Server• <strong>Microsoft</strong> Windows Azure SQL Database• <strong>Microsoft</strong> SharePoint <strong>2013</strong>• <strong>Microsoft</strong> Office <strong>2013</strong>• <strong>Microsoft</strong> Windows Server 2012Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Business Intelligence-/Data Platform-Kompetenz dokumentieren Sie IhrWissen rund um dieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_100und http://aka.ms/vk13_101.• Mit den Solution Incentive Programmen honoriert <strong>Microsoft</strong> die Beratungsleistungzu Management und Virtualisierung, Windows Enterprise Desktop, SQL Server undLync. Mit dem Managed Reseller Incentive Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open und Academic Lizenzen Bargeldrabatte und MarketingguthabenBitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_102.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.Abbildung der Homepage


Das ProduktMit Windows Server 2012 liefert <strong>Microsoft</strong> eine Serverplattform mit umfangreichenErfahrungen beim Aufbau und Betrieb von vielen der weltgrößten, Cloud-basiertenServices und Rechenzentren. Ob Ihre Kunden einen einzelnen Server für ihr kleinesUnternehmen aufsetzen oder eine große Umgebung für ihr neues Rechenzentrum entwerfenmöchten: Windows Server 2012 hilft bei der Cloud-Optimierung ihrer IT.Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für ein hybrides Modell, das Private Cloudund Public Cloud Computing miteinander kombiniert. Je nachdem, wie weit Ihr Kundeauf dem Weg in die Cloud vorangeschritten ist, steht die passende Edition von WindowsServer 2012 zur Verfügung. Da es nur vier Editionen gibt, fällt die Auswahl dabei leichterals je zuvor. Auswahlkriterien sind primär die Größe des Unternehmens und die Anforderungenan Virtualisierung und Cloud Computing.Windows Server Datacenter mit unbegrenzten Virtualisierungsrechten bietet beispielsweisedie Vorteile einer Skalierung mit vorhersehbaren Kosten. Windows Server standardweist jetzt dieselben funktionalen Eigenschaften auf wie die Datacenter-Edition undunterscheidet sich lediglich hinsichtlich der Virtualisierungsrechte. Insbesondere auf dieErfordernisse von kleinen Unternehmen zugeschnitten sind Windows Server Essentialsund Windows Server Foundation (nur OEM).Weitere Vereinfachungen hat es beim Lizenzmodell gegeben: Windows ServerDatacenter und Windows Server Standard werden in einem Prozessor-plus-CAL-Modelllizenziert. Dabei erfasst jede Lizenz bis zu zwei physische Prozessoren. Während dieDatacenter-Edition pro Lizenz eine unbegrenzte Zahl an virtuellen Maschinen (VM)erlaubt, stehen pro Standard-Lizenz zwei VMs zur Verfügung. Zugriffslizenzen (CAL) fürGeräte und/oder Nutzer sind weiterhin erforderlich. Windows Server 2012-CALs geltenauch für Vorversionen wie zum Beispiel Windows Server 2008 R2. Dagegen dürfenKunden nicht mit CALs für frühere Windows Server-Versionen auf Windows Server 2012zugreifen.Für Windows Server Essentials und Windows Server Foundation werden keine CALsbenötigt. Bei Windows Server Essentials ist der Zugriff auf 25 Benutzerkonten oder 50Geräte beschränkt. Der Zugriff auf Windows Server Foundation ist auf 15 Benutzerkontenbeschränkt.Die MerkmaleDie Editionen im ÜberblickWindows Server 2012 Datacenter ist geschaffen für in hohem Maße virtualisiertePrivate Cloud-Umgebungen. Die Edition bietet vollständige Windows Server-Leistungsmerkmalemit unbegrenzten virtuellen Instanzen.Windows Server 2012 Standard eignet sich für physische oder nur minimal virtualisierteUmgebungen. Ansonsten bietet die Standard-Edition genau denselben Funktions- undLeistungsumfang wie die Datacenter-Edition.Windows Server 2012 Essentials ist ideal für kleine Unternehmen mit bis zu 25 Benutzernund 50 Geräten. Eine einfache Benutzeroberfläche, voreingestellte Konnektivität zuCloud-basierten Diensten und verbesserte Storage- und Backupmöglichkeiten stehenim Mittelpunkt dieser Edition. Allerdings bestehen keine Virtualisierungsrechte.Windows Server 2012 Foundation bietet bis zu 15 Benutzern ein Windows Server-Erlebnis und ist der kostengünstige Allzweckserver für grundlegende Serverleistungohne Virtualisierungsrechte (wird nur über OEM vertrieben).Die wichtigsten FunktionenMehr als VirtualisierungKunden, die sich die Flexibilität einer Private Cloud wünschen, möchten mehr, als Lösungenin einer virtualisierten Umgebung zu betreiben. Windows Server 2012 ermöglichtdie Bereitstellung von Private Clouds, die hohen Sicherheitsanforderungen genügen.Damit erhalten Kunden eine flexible IT-Umgebung, die sich dynamisch an verändertegeschäftliche Anforderungen anpasst. Neue und erweiterte Funktionen von WindowsServer 2012 sorgen für hohe Performance und Skalierbarkeit, was eine mehrinstanzenfähigeInfrastruktur ermöglicht. Netzwerk-, Rechen- und Speicherressourcen mehrererMandanten sind dabei auf demselben Host voneinander isoliert.• Vollständige Virtualisierungsplattform einschließlich einer komplett isolierten Mehrinstanzenumgebung.Dazu gehören Tools zum Einhalten von Service Level Agreements(SLAs). Außerdem überwacht die Plattform den Einsatz von Ressourcen im Hinblickauf das Reporting und unterstützt die Self-Service-Bereitstellung.• Bessere Skalierbarkeit und Performance durch eine in hohem Maße skalierbareUmgebung mit optimaler Ressourcenverwendung, die sich für den bestmöglichenBetrieb individuell auf die Kundenbedürfnisse abstimmen lässt.• Verbindungen zu Cloud Services über einen gemeinsamen Identitäts- und Verwaltungsframework.Das garantiert mehr Sicherheit und Zuverlässigkeit von standortübergreifendenVerbindungen. Windows Server 2012 bietet Tools, die Kunden beimÜbergang von On-Premise- zu gehosteten oder hybriden Umgebungen unterstützen.Die Services, die große, mittelständische und kleine Unternehmen erfordern,stehen zuverlässig zur Verfügung. Auch die spezifischen Anforderungen vonHosting-Providern werden erfüllt – unter anderem mit der Möglichkeit zur Isolierungvon Mandanten.Die Leistung vieler Server in einem ServerWindows Server 2012 ermöglicht IT-Professionals die Optimierung ihrer IT für die Cloud.Damit können neue Geschäftsanforderungen schneller und effizienter umgesetztwerden. Möglich macht dies eine hochverfügbare, leicht zu verwaltende Multiserver-Plattform, die viele Vorteile bietet:• Flexible Speicherung dank der Möglichkeit, unterschiedlicher Speichermöglichkeitenzu nutzen. Diese bieten hohe Leistung, Effizienz und innovative Funktionen und werdenmit Standardhardware betrieben.• Kontinuierliche Verfügbarkeit über die Bereitstellung kosteneffizienter, in hohemMaße verfügbarer Services. Damit ist der Kunde gegen eine Vielzahl möglicherAusfallszenarios abgesichert.• Effizientere Verwaltung dank der Automatisierung vieler Verwaltungsaufgaben undleichterer Bereitstellung wichtiger Workloads. Kunden können ihre Systeme mithilfesoftwarebasierter Richtlinienkontrollen effizienter verwalten. Die enthaltene SkriptingumgebungWindows PowerShell liefert IT-Professionals zudem ein umfangreichesBefehlsset zur Automatisierung der Serverumgebung. Dies trägt zur Kosteneffizienzeiner Private Cloud-Plattform bei.Moderne ArbeitsweiseWindows Server 2012 ermöglicht es der IT-Abteilung, Benutzern einen flexiblen Zugriffauf Daten und Anwendungen zur Verfügung zu stellen – praktisch überall und aufnahezu beliebigen Geräten, mit einem umfangreichen Benutzererlebnis. Gleichzeitig istdie Verwaltung einfacher – und das bei mehr Sicherheit, Kontrolle und Compliance.• Zugriff von praktisch überall aus mit beliebigen Geräten dank der Bereitstellungeiner virtualisierten Arbeitsumgebung. Das funktioniert auch von Zweigstellen ausoder über öffentliche Verbindungsanbieter.• Volles Windows-Erlebnis – überall. Nutzer erhalten auf allen gängigen Geräten dieselbepersonalisierte, reichhaltige Benutzererfahrung. Die automatische Anpassung anverschiedene Netzwerkbedingungen sorgt dabei für gute Reaktionszeiten.• Erweiterte Datensicherheit und Compliance dank zentraler Überwachungs- undZugriffsrichtlinien, die den granularen Zugriff auf Daten und Unternehmensressourcenauf Basis strenger Identitätsdaten und der Datenklassifikation gestatten – ergänzt umeine vereinfachte Verwaltung für den Remote-Zugriff.Jede Anwendung in einer beliebigen CloudWindows Server 2012 bietet Unternehmen die Flexibilität, eine standortübergreifendeInfrastruktur auf Basis einer offenen, skalierbaren und individuell anpassbaren Anwendungs-und Webplattform zu erstellen.• Flexibilität zum Erstellen hybrider und symmetrischer Anwendungen, die vomRechenzentrum bis hin zur Cloud reichen• Skalierbar und anpassbar durch Frameworks, Services und Tools, die die Skalierbarkeitund Anpassungsfähigkeit mehrinstanzenfähiger Anwendungen und Websitesverbessern• Offenheit dank erweiterter Unterstützung für offene Frameworks, Open-Source-Anwendungen und verschiedene Programmiersprachen.Der NutzenDie Entscheidung für ein Serverbetriebssystem – ob Migration oder Upgrade – ist fürUnternehmen in aller Regel keine Sekundenentscheidung. Schließlich ist jede Komponenteder grundlegenden IT-Infrastruktur unternehmenskritisch. Nachfolgend geben wirIhnen Argumentationshilfen und Mehrwertargumente an die Hand, die Sie in Verkaufsgesprächenmit kaufmännischen und technisch versierten Entscheidern unterstützen.1. Kosteneffiziente InfrastrukturWindows Server 2012 Hyper-V verbessert sowohl Skalierbarkeit und Performance.Damit können Sie eine vollständig isolierte Mehrinstanzenumgebung bereitstellen. Zudieser gehören Tools, um SLAs zu garantieren, Rückvergütungen zu ermöglichen und Self-Service-Szenarios zu unterstützen. Mit Windows Server 2012 Datacenter können Sie –ohne zusätzliche Lizenzkosten für die Virtualisierung von Infrastruktur und Anwendungen –die Dichte Ihrer virtuellen Maschinen kontinuierlich steigern.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 Windows Server 201286 | 87


Die Hyper-V-Netzwerkvirtualisierung erlaubt zudem die Virtualisierung Ihrer Netzwerkefür ein sogenanntes softwaredefiniertes Networking. Damit erhalten Sie dieFlexibilität, Netzwerke innerhalb Ihres Rechenzentrums oder zu einem Hosting-Providerbeliebig zu verschieben – ganz ohne neue Konfiguration. Außerdem sorgt diese Funktionfür die Isolierung virtueller Maschinen, die auf verschiedenen virtuellen Netzwerken laufen.Dies ermöglicht mandantenfähige Umgebungen.Windows Server 2012 bietet neue Storage-Optionen für die Hochverfügbarkeit aufGrundlage von Standardserverhardware. Mit schlanker Speicherzuweisung (ThinProvisioning) und Trimming von VM-Speicher – die Zusammenfassung unterschiedlicherStorage-Ressourcen zu Pools sowie ihre Abstrahierung zur flexiblen Verwendung inIhrer gesamten Umgebung – können Sie Storage optimal nutzen. Außerdem lassen sichDateiserver nun als dateibasierte Netzwerkspeicher für Anwendungsdaten verwenden –mit hoher Performance und dem Grad an Zuverlässigkeit, den diese Szenarios erfordern.2. Moderne AnwendungsplattformWindows Server 2012 ist eine umfassende, skalierbare und anpassbare Serverplattform.Diese verleiht Ihnen die Flexibilität, Anwendungen und Websites On-Premise, in derCloud oder in einer hybriden Umgebung zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten –mit einem konsistenten Set an Tools und Frameworks.Die Programmierkonsistenz sowie gemeinsame Entwicklungstools für Windowsserver und Windows Azure erleichtern den Übergang zur Cloud. Gleichzeitig ermöglichtdieser Ansatz hybride Anwendungen, die sich über unterschiedliche Typen vonCloud-Infrastrukturen erstrecken können – von On-Premise- über Service-Provider- bishin zu Windows Azure-basierten Cloud-Lösungen.Windows Server 2012 bietet Frameworks, Services und Tools zur Verbesserung derSkalierbarkeit und Anpassung mandantenfähiger Anwendungen, um die Websitedichteund Effizienz zu steigern. IT-Professionals in traditionellen Rechenzentren profitierendavon ebenso wie Serviceprovider, die Hosting-Umgebungen effizienter erstellen,provisionieren und verwalten können.Windows Server 2012 enthält eine erweiterte Unterstützung für offene Frameworks,Open-Source-Anwendungen und Programmiersprachen. Das stellt die nahtloseIntegration und das reibungslose Zusammenspiel mit modernen Webstandards,PHP und node.js sicher. Das .NET Framework 4.5 umfasst neue Leistungsmerkmaleund Verbesserungen wie zum Beispiel asynchrone Dateioperationen sowie Web- undNetzwerkerweiterungen.3. Zugriff von überall ausDie Flexibilität, mit der Benutzer auf für sie relevante Daten und Anwendungen zugreifenkönnen, definiert die moderne Arbeitsweise. In Windows Server 2012 lassen sich zentralisierteDesktops und Remote-Zugriffslösungen leichter zur Verfügung stellen undverwalten. Das macht es einfacher, Benutzern einen sichereren Zugriff auf die Unternehmensinfrastrukturzu ermöglichen.Windows Server 2012 erlaubt eine personalisierte, reichhaltige Benutzererfahrung aufnahezu beliebigen Geräten. Die automatische Anpassung an verschiedene Netzwerkbedingungensorgt dabei für gute Reaktionszeiten. Dadurch wird die Produktivität auchbei Netzwerken mit geringerer Bandbreite aufrechterhalten: Remote-Benutzer könnenStandorte oder Geräte wechseln und genießen dennoch eine Benutzererfahrung, dieihrer gewohnten nahekommt.Windows Server 2012 weist eine intelligente Sicherheitsinfrastruktur auf. Datensicherheitund Compliance werden durch einen granularen Zugriff auf Daten erweitert, der aufstrengen Identitätsdaten und dem Sicherheitsstatus von Geräten basiert. Flexible undleistungsfähige Überwachungsregeln unterstützen zusätzlich bei der Einhaltung geltenderVorschriften.Hyper-V SkalierbarkeitSystemHostVirtuelleMaschineRessourceWindows Server2008 R2Maximale AnzahlWindows Server2012Varbessert um denFaktorLogische Prozessoren derHardware64 320 5 xPhysischer Speicher 1 Terabyte 4 Terabyte 4 xVirtuelle Prozessorenpro Host512 1.024 2 xVirtuelle Prozessoren provirtueller Maschine4 64 16 xSpeicher pro virtuellerMaschine64 GB 1 Terabyte 16 xAktive virtuelle Maschinen 384 1.014 2,7 xGröße virtuellerFestplatten2 Terabyte 64 Terabyte 32 xCluster Knoten 16 64 4 xVirtuelle Maschinen 1.000 4.000 4 xHäufige Fragen zu Editionen und LizenzierungVerfügt Windows Server 2012 Standard über dieselben Funktionen wie die Datacenter-Edition?Ja. Alle Funktionen der Datacenter-Edition stehen auch in der Standard-Edition zur Verfügung,einschließlich Hochverfügbarkeitsfunktionen wie Failoverclustering. Der einzigeUnterschied zwischen den beiden Editionen besteht bei den Virtualisierungsrechten.Ist die Lizenzierung von Windows Server 2012 am Modell von System Center 2012 undEnrollment for Core Infrastructure (ECI) ausgerichtet?Ja. Im Rahmen der Ausrichtung am <strong>Microsoft</strong> Private Cloud-Lizenzierungsmodell werdenWindows Server 2012 und System Center 2012 sowie Enrollment for Core Infrastructure(ECI) über dieselbe Lizenzierungs- und Packaging-Struktur verfügen. Dazu gehören:• Zwei Editionen, Standard und Datacenter• Einzellizenzen, die bis zu zwei physische Prozessoren abdecken• Editionen, die sich nur durch die Virtualisierungsrechte unterscheiden (zwei fürStandard, unbegrenzt für Datacenter).CAL-Lizenzen werden auch weiterhin für den Zugriff auf Server mit Windows Server2012 notwendig sein.Welche Funktionen, die früher nur in den Editionen Windows Server 2008 R2 Enterpriseund Datacenter enthalten waren, stehen nun in der Windows Server 2012 Standard-Edition zur Verfügung?Die Windows Server 2012 Standard-Edition enthält eine ganze Reihe neuer Funktionen.Nachfolgend geben wir einige Beispiele für Funktionen, die bisher nur in den Premium-Editionen verfügbar waren:• Windows Server Failover Clustering• BranchCache Hosted Cache Server• Active Directory Federation Services• Zusätzliche Active Directory Certificate Services-Funktionen• Distributed File Services (Support für mehr als 1 DFS-Root)• DFS-R Cross-File Replication.Wie kann ich feststellen, welche Windows Server 2012-Edition für mich die richtige ist?Da die Funktionen in den Windows Server 2012 Standard- und Datacenter-Editionenübereinstimmen, basiert die Entscheidung allein auf Ihrer Virtualisierungsstrategie, denndie beiden Editionen unterscheiden sich einzig in den Virtualisierungsrechten. Wenn dieStrategie eine hoch virtualisierte Umgebung erfordert, bietet die Datacenter-Edition dieoptimale Flexibilität, da sie eine unbegrenzte Zahl an virtuellen Maschinen erlaubt. Wennder Kunde eine hoch virtualisierte Umgebung betreibt, besteht möglicherweise auch Verwaltungsbedarf.Empfehlen Sie dem Kunden in dem Fall den Kauf von Windows Server2012 zusammen mit System Center 2012 in der Core Infrastructure Suite, die innerhalboder außerhalb eines Enrollment for Core Infrastructure (ECI)-Vertrags zur Verfügungsteht.Verschwindet die Enterprise-Edition als Bestandteil von Windows Server 2012 – undwarum?Ja. Die Enterprise-Edition wird als Teil des Windows Server 2012 Release verschwinden.Die Windows Server 2012 Standard-Edition enthält alle Premiumfunktionen, die bisher inder Enterprise-Edition verfügbar waren. Und der Preis beim Kauf der Rechte für vier Instanzenvon Windows Server 2012 ist sogar niedriger als der bisherige Preis für die WindowsServer 2008 R2 Enterprise-Edition. Aufgrund dieser Änderungen konnten wir dieProduktaufstellung vereinfachen und gleichzeitig den Preis pro Windows Server- Instanzfür die Kunden senken.Kann ich meine Windows Server 2008-CAL für den Zugriff auf Windows Server 2012nutzen?Nein. Die CAL für den Zugriff auf Windows Server muss dieselbe oder eine höhereVersion als der Server aufweisen, auf den zugegriffen wird. Sie benötigen eine WindowsServer 2012-CAL für den Zugriff auf eine Windows Server 2012-Instanz.Brauche ich für den Zugriff auf Remote Desktop Services (RDS) und Active DirectoryRights Management Services (AD RMS) immer noch eine separate CAL?Ja. Die Lizenzierungsanforderungen für Remote-Desktopdienste (Remote DesktopServices, RDS) und Active Directory Rights Management Services (AD RMS) haben sichmit Windows Server 2012 nicht geändert. Kunden müssen immer noch eine AD RMSoderRDS-CAL zu einer Windows Server-CAL hinzukaufen, um auf die Funktionenvon AD RMS oder RDS zugreifen zu können. Die CAL für den Zugriff auf die WindowsServer-Instanz muss dieselbe oder eine höhere Version als der Server aufweisen, auf denzugegriffen wird.


Die ReferenzPassende Referenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.Mitbewerber im Überblick• Linux (Red Hat, SUSE)• VMware-VirtualisierungslösungTiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• System Center 2012• Windows Azure• Windows Server 2012 Datacenter• Windows Server 2012 Standard• Windows Server 2012 Essentials• Windows Server 2012 Foundation• <strong>Microsoft</strong> Core CAL Suite• Windows Server 2012 CAL• Windows Server 2012 RDS CAL (Remote Desktop CAL)Marketing- und VertriebsunterstützungAbbildung der Homepage• Mit der Management & Virtualization-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissenrund um dieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_041.• Mit dem Managed Reseller Incentive Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open und Academic Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_103.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13 Windows Server 201288 | 89


Windows Server 2012 EssentialsDas ProduktWindows Server 2012 Essentials ist die konsequente Weiterentwicklung von WindowsSmall Business Server Essentials und ein cloud-fähiger Erstserver mit einer intuitivenBenutzeroberfläche, der für kleine Unternehmen mit bis zu 25 Benutzern entwickeltwurde. Windows Server 2012 Essentials kann auf physischen Servern mit bis zu zwei Prozessorenausgeführt werden. Bis zu 25 Nutzern oder 50 Geräten benötigen Kundenkeine Client Access Licenses (CALs, Zugriffslizenzen pro Benutzer oder Gerät).Die für kleine Unternehmen konzipierte Serverlösung lässt sich problemlos auch einemschnellen Unternehmenswachstum anpassen. Die Aktualisierung auf Windows Server2012 Standard-Edition ist einfach zu bewerkstelligen: Es ist keine Datenmigration oderneue Konfiguration erforderlich und die zusätzlichen Funktionen von Essentials bleibenbis zu 75 Nutzern erhalten. Dazu ist lediglich die entsprechende Zahl an WindowsServer-CALs erforderlich.Windows Server 2012 Essentials bietet Kunden und Partnern eine breite Palette vonMöglichkeiten, um moderne Kommunikations- und Kollaborationsdienste einfach einzubinden.Kunden können entscheiden, wie und wo Workloads integriert werden sollen,und wann es sinnvoll ist, Anwendungen oder Dienste On-Premise oder in der Cloudzu nutzen.Der bislang im KMU-Segment angesiedelte Windows Small Business Server 2011­Standard wird in der aktuellen Version noch bis zum 31. Dezember <strong>2013</strong> über OEMsbeziehungsweise bis zum 30. Juni <strong>2013</strong> bei Ihrem Distributor verfügbar sein.Die MerkmaleWindows Server 2012 Essentials ist eine in Funktionsumfang und Preis-Leistungs-Verhältnisoptimal an die Anforderungen von kleinen und sehr kleinen Unternehmen zugeschnitteneServerlösung, die folgende Vorteile bietet:• Vollständiges Client-Backup aller angeschlossenen Windows Vista-, Windows 7- undWindows 8-Rechner zur Sicherung und für den Fall einer Wiederherstellung desClients nach einem Hardwaredefekt• Anbindung mobiler Geräte (Smartphones, Tablets und Laptops) einschließlich E-Mail-Synchronisierung, Remote-Webzugriff oder DirectAccess• Neuerungen bei der Datenträger- und Speicherverwaltung (Disk Pools und StorageSpaces)• Einfache Integration eines Online-Backups, um ausgewählte Daten einfach in derCloud zu speichernDer NutzenWindows Server 2012 Essentials enthält erstklassige 64-Bit-Technologien für die Bereitstellungeiner Serverumgebung, die auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen zugeschnittensind.Enthaltene Technologien und Funktionen:• Betriebssystem Windows Server 2012• Datenschutz• „Anywhere“-Zugriff• Zustandsüberwachung• Workload-Flexibilität• Erweiterbarkeit• Add-ons für viele KMU-Lösungen, einschließlich eines Konnektors für Office 365.Kunden können Windows Server 2012 Essentials als Plattform für die Ausführung branchenspezifischerAnwendungen und sonstiger Workloads vor Ort verwenden. Essentialserlaubt darüber hinaus die integrierte Verwaltung cloud-basierter Anwendungen undDienste wie zum Beispiel E-Mail, Kollaboration und Online-Backup.Empfohlene Erweiterungen für eine moderne Kommunikations- undKollaborationsplattform:Integration mit Office365. Interessant für kleine Unternehmen kann auch der Einsatzvon Windows Server 2012 Essentials als Hybrid-Lösung in Kombination mit Office 365sein, was die Vorteile der Cloud mit einem leistungsstarken On-Premise-Server kombiniert.Die Produkte in Kombination bieten Unternehmen mit bis zu 25 Nutzern einepreiswerte, effiziente und kommunikationsstarke Lösung, die zuverlässigen und sicherenBetrieb ermöglicht und zugleich komfortable Backupmöglichkeiten für die angeschlossenenPCs bereithält. Mit Hilfe des Office 365 Plug-ins in der Windows Server Essentials-Konsole gestaltet sich die Administration beider Welten sehr komfortabel. Große Dateimengenim Geschäftsalltag werden so vor Ort verarbeitet und die Internetbandbreitesteht den Mitarbeitern für andere Aufgaben zur Verfügung. Kunden können die Vorteileder Cloud und einer On-Premise-Serverlösung nutzen und erhalten darüber hinausstets die aktuelle Version von <strong>Microsoft</strong> Office für ihre Mitarbeiter.Wenn Sie einem kleinen oder mittelständischen Unternehmenskunden die Vorteile imZusammenspiel mit <strong>Microsoft</strong> Office 365 beschreiben möchten, gehen Sie am einfachstenanhand der folgenden vier Themenblöcke vor.Der erste und wichtigste Block – und zugleich der Bereich, aus dem bei diesem Releaseder Großteil der spannenden Funktionen stammt – ist <strong>Microsoft</strong> Office. Er umfasst allevertrauten Office-Anwendungen, die Ihre Kunden bereits einsetzen und schätzen unddie mit den neuen Office 365-Suiten nun standardmäßig als Cloud-Dienst angebotenwerden, sodass sie immer aktuell sind.Diese Office-Version „kennt” auf Wunsch den Benutzer – das heißt, wenn er sich an­meldet,stehen ihm seine jüngsten Dokumente und Einstellungen immer sofort zur Verfügung,ganz egal, wo er sich gerade aufhält. Es kann auf bis zu fünf Endgeräten ( Windows 8/7PCs oder Macs) verwendet oder innerhalb von Minuten auf jeden beliebigen aktuellen PCgestreamt werden, sodass Mitarbeiter überall produktiv arbeiten können.Das Angebot umfasst neben den bereits erwähnten Office-Anwendungen auchExchange Online, ein gehostetes E-Mail-System, das selbst den Anforderungen sehrgroßer Unternehmen Rechnung trägt, SharePoint Online für den Dokumentenaustauschsowie Lync Online für Onlinekonferenzen (mit HD Video) und Instant Messaging.Neben der Vermittlungsprovision durch den Verkauf von Office 365 oder der Handelsspannedurch den Verkauf – etwa vom neuen Office 365 SmallBusiness Premium als1-Jahres Paketprodukt – bietet sich Partnern die Möglichkeit, auch neue IT-Dienstleistungenbeim Kunden zu platzieren und zu betreuen. Nutzen Sie auch Cross-sell-Potenziale,etwa mit der Beratung in Richtung Desktopverwaltung mit Windows Intune.Integration mit Hosted Exchange. Eine weitere Möglichkeit für Partner ist das Auftretenals Hosting-Partner. Wenn der Kunde <strong>Microsoft</strong> Exchange Server im eigenen Haus oderRechenzentrum behalten will, kommt natürlich auch die Anbindung eines <strong>Microsoft</strong>Exchange-Servers infrage. Neben dem klassischen Beratungs- und Migrationsgeschäftkann hier weiteres Umsatzpotenzial, beispielsweise für die Bereitstellung von hybridenIT-Lösungen, erschlossen werden.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_026.


Mitbewerber im ÜberblickLinux (Red Hat, SUSE)Tiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Windows Server 2012 Standard• Windows Server 2012 Datacenter• Office 365• Windows 8• Windows PhoneMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Management & Virtualization-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissenrund um dieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_041.• Mit dem Managed Reseller Incentive Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open und Academic Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_104.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13Windows Server 2012 Essentials90 | 91


ADN ® Advanced DigitalNetwork Distribution GmbHWir bewegen IT-Innovationen.Our value adds are your success.Individuelle LizenzberatungKompetente Pre-Sales-UnterstützungAutorisierte ZertifizierungstrainingsBei ADN können Sie sich nicht falsch entscheiden...Mit ADN, dem besten Partner für Ihr <strong>Microsoft</strong> Business, gewinnen Sie immer.Nutzen Sie unsere Mehrwerte für die neue Generation der <strong>Microsoft</strong> Business Solutions.<strong>Microsoft</strong>-Hotline: +49 2327 99 12-121 – ms-vad@adn.de – www.adn.de/microsoftADN empfiehlt <strong>Microsoft</strong> ® SoftwareVolumenlizenzprogramme – Management & Virtualization – Unified Communications – SPLA – ISV Royalty – Learning Partner


<strong>Microsoft</strong> VolumenlizenzenDas Angebot<strong>Microsoft</strong>-Volumenlizenzprogramme sind ideal für Unternehmen und Institutionen, diefünf oder mehr Lizenzen benötigen. Die Volumenlizenzprogramme von <strong>Microsoft</strong> sindauf spezifische Kundenbedürfnisse zugeschnitten, basierend auf Unternehmensgröße,Marktsegment und Beschaffungsstrategie.Zu den <strong>Microsoft</strong>-Volumenlizenzprogrammen zählen Open License, Open Value, OpenValue Company-wide, Open Value Subscription, Select Plus, Enterprise Agreement undEnterprise Agreement Subscription. Auch das <strong>Microsoft</strong> Online Subscription Program(MOSP) ist ein Volumenlizenzprogramm, über das sich <strong>Microsoft</strong> Online Services wieOffice 365 oder Windows Intune abonnieren lassen.Im Gegensatz zu Einzelplatzlizenzen erlauben Volumenlizenzprogramme eine zentraleSoftwareverteilung. Zwar ist auch hier die Produktaktivierungstechnologie in viele Produkteintegriert, doch über eine spezielle Volumensoftware und Volumenlizenzschlüsselist eine Implementierung der Software mithilfe von Imaging problemlos möglich.Die entsprechenden Volumenlizenzschlüssel stehen Kunden im sicheren KundenportalVolume Licensing Service Center (VLSC) zur Verfügung.Volumenlizenzierung bietet neben erheblichem Einsparpotenzial auch die Option, denMehrwert flexibler Zahlungsmodelle zu nutzen. Dank zentraler Verträge erhalten IhreKunden einen hohen Grad an Transparenz im Bereich Lizenzmanagement. Zusätzlichprofitieren Unternehmen von erweiterten Nutzungsrechten, die einen flexiblen Einsatzder Software, etwa in virtuellen Umgebungen, ermöglicht.Die Lizenzformen und -programmeLizenzformen im Rahmen der VolumenlizenzprogrammeLicense (L)Mit der License erwirbt der Kunde das Recht, die zur Zeit des Lizenzerwerbs aktuelle Versioneines Softwareprodukts zu nutzen. Diese Lizenz entspricht in der Regel einer Vollversion– das heißt, es wird keine Vorgängerversion des lizenzierten Produkts benötigt. EineAusnahme hiervon ist das Windows-Desktopbetriebssystem. Unter Volumenlizenzprogrammenist es ausschließlich als Upgradelizenz verfügbar, die grundsätzlich eine Basislizenzfür ein qualifizierendes Desktopbetriebssystem voraussetzt. Daher ist es nicht möglich,einen PC allein mit einer Volumenlizenz für das Windows-Desktopbetriebssystemzu lizenzieren. Für den Einsatz und die Nutzung einer Nachfolgeversion des lizenziertenProdukts ist der Erwerb einer neuen License für diese Nachfolgeversion erforderlich.Software Assurance (SA)Software Assurance beinhaltet das Recht, alle während der Laufzeit der Software Assuranceaktuellen Versionen eines Softwareprodukts zu verwenden. Außerdem erhalten Ihre Kundenneben einem breiten Angebot an Werkzeugen und wertsteigernden Services auch erweiterteNutzungsrechte, die den flexiblen Einsatz – wie mobiles Arbeiten von überall, jederzeitund von jedem beliebigen Gerät aus – überhaupt erst ermöglichen.Mit Software Assurance lassen sich bestimmte Software-Einsatzszenarios ver wirklichen,Gesamtkosten beim Softwareeinsatz reduzieren und das Maximum aus neuen Technologienschöpfen. Software Assurance ist im Rahmen der Volumenlizenzprogramme OpenValue, Open Value Company-wide, Open Value Subscription, Enterprise Agreement undEnterprise Agreement Subscription fester Bestandteil jeder Lizenz. Für Open License undSelect Plus ist Software Assurance optional. Ferner können Kunden für Einzelplatz lizenzeninnerhalb von 90 Tagen nach dem Erwerbsdatum zusätzlich ­Software ­Assurance im Rahmenvon Open License, Open Value und Select Plus abschließen und damit von ihrenVorteilen profitieren.License & Software Assurance (L&SA)Die dritte Variante des Volumenlizenzerwerbs ist das License & Software AssurancePackage. Das Paket kombiniert die Lizenzformen License und Software Assuranceunter einer Bestellnummer. Der Kunde erwirbt damit nicht nur das Nutzungsrecht ander aktuellen Produktversion, sondern ist automatisch berechtigt, die Nachfolgeversionendes lizenzierten Softwareprodukts, die während der Software Assurance-Laufzeit­verfügbar werden, einzusetzen – ohne dass eine weitere Bestellung nötig wäre. Dieunter dem Abschnitt Software Assurance (SA) beschriebenen Mehrwerte stehen auchdiesen Kunden zu. Im Falle der Vertragsverlängerung inklusive Software Assurance zahltder Kunde nur noch für Software Assurance. Der Abschluss einer License ist nicht erneuterforderlich.Volumenlizenzprogramme für kleine und mittelständische UnternehmenOpen License – Software kaufenOpen License eignet sich für jeden Ihrer Kunden, der fünf (oder mehr) Lizenzen benötigt.Dabei ist jede Kombination aus Desktopanwendungen, Desktopbetriebssystemen undServerprodukten realisierbar.Die wichtigsten Merkmale von Open License auf einen Blick:• Mit der Erstbestellung beginnt die Vertragslaufzeit von 24 Kalendermonaten. Währenddessenlässt sich jederzeit eine Nachbestellung – auch für eine Einzellizenz – zu denVertragskonditionen aufgeben.• Ihr Kunde kann Software als License oder als License & Software Assurance erwerben.• Lizenzen mit Software Assurance lassen sich jederzeit während der Vertragslaufzeitbestellen. Die Laufzeit von Software Assurance endet immer zum selben Zeitpunkt wiedie Vertragslaufzeit.• Die Lizenzkosten (für L mit oder ohne SA) sind grundsätzlich im Voraus und in einemBetrag zu bezahlen. Die Kosten für Software Assurance sind – unabhängig vom Zeitpunktder Bestellung – jeweils für zwei Jahre im Voraus zu begleichen.• Lizenzen werden im Volume Licensing Service Center (VLSC) online verwaltet. In diesemPortal stehen Ihren Kunden die Software zum Herunterladen sowie die erforderlichenVolumenlizenzschlüssel zur Verfügung.Open Value – Software in Raten bezahlenOpen Value-Vereinbarungen kann Ihr Kunde ab fünf Lizenzen abschließen. Anders alsbei Open License ist jede Lizenz automatisch mit Software Assurance ausgestattet.Die wichtigsten Merkmale von Open Value auf einen Blick:• Mit der Erstbestellung beginnt die Laufzeit von 36 Kalendermonaten. Hierwird der Bedarf mehrerer verbundener Unternehmen in der Region EU/EFTAzusammengefasst.• Die Softwarelizenz umfasst grundsätzlich Software Assurance.• Nach Ende der Laufzeit des Erstvertrags ist bei einer Vertragserneuerung lediglich derSoftware Assurance-Anteil zu entrichten.• Folgebestellungen sind ab einer Lizenz möglich und werden, anders als unter OpenLicense, nicht sofort getätigt, sondern erst zum Ende des Monats der Installation.Zusätzliche Softwarekopien lassen sich sofort nutzen, die eigentliche Lizenzbestellungfolgt später.• Die Lizenzkosten kann Ihr Kunde auf jährliche Raten verteilen. Der Software Assurance-Anteilder Bestellungen, die während der Vertragslaufzeit erfolgen, wird an dieRestlaufzeit (drei, zwei oder ein Jahr) angepasst.Open Value Company-wide – Software standardisierenOpen Value Company-wide funktioniert wie Open Value. Jedoch ist hier eine Standardisierungder Konzernprodukte erforderlich, etwa von Office Professional Plus <strong>2013</strong>,Windows 8 Enterprise oder Core oder Enterprise CAL Suite. Zusatzprodukte müssennicht standardisiert werden.Open Value Subscription – Software mietenOpen Value Subscription entspricht in vielerlei Hinsicht dem Programm Open ValueCompany-wide. Der entscheidende Unterschied: Ihre Kunden können die Softwaremieten. Im direkten Vergleich bietet diese Lösung günstigere Einstiegskonditionen.Haben Ihre Kunden bereits die aktuelle Version oder eine qualifizierende Vorgängerversionlizenziert, lässt sich die Mietzahlung für das erste Vertragsjahr mit dem Up-to-date-Nachlass nochmals reduzieren.Volumenlizenzprogramme im VergleichOpen LicenseOpen ValueOpen ValueCompanywideOpen ValueSubscriptionVertragslaufzeit 24 Monate 36 Monate 36 Monate 36 MonateStandardisierungSoftware AssuranceRatenzahlungPreisschutz für KonzernproduktePlattformnachlassUp-to-date-NachlassNachbestellung zum JahrestagReduzierung der Anzahl derLizenzenZeitlich unbefristeteNutzungsrechteDas Mehrwertangebot: Software AssuranceSoftware Assurance geht weit über die branchenüblichen Update- und Support verträgehinaus. Neben Upgraderechten auf Nachfolgeversionen der lizenzierten Produkteerhalten Ihre Kunden umfassende Leistungen wie IT-Support, Consulting Services undTrainings angebote, mit denen sie die Gesamtkosten des Softwareeinsatzes reduzierenkönnen. Software Assurance ermöglicht es Ihren Kunden, den optimalen Mehrwert ausihrer Softwareinvestition zu ziehen und damit den Return on Investment zu steigern.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Volumenlizenzen92 | 93


Software Assurance ist der Schlüssel, um flexible Nutzungsszenarios lizenzrechtlichabzubilden und damit beispielsweise mobiles Arbeiten von überall und mit jedem Gerätzu gewährleisten. Mit Software Assurance erhalten Ihre Kunden Nutzungsrechte vonPremium-Editionen wie Windows 8 Enterprise sowie das exklusive Recht, bestimmteProdukte oder Lizenztypen zu erwerben. Zum Beispiel können nur Software Assurance-Kunden das <strong>Microsoft</strong> Desktop Optimization Pack (MDOP) erwerben, das die optimaleDesktopvirtualisierung erlaubt. Gleiches gilt für eine neue Lizenzform von Windows 8,welche die Lizenzierung sogenannter privater Zweitgeräte ermöglicht. Die CompanionSubscription License (CSL) eröffnet Software Assurance-Kunden eine kosteneffizienteLizenzierung dieser privaten Zusatzgeräte.Die Lizenzierung eines mobilen, virtuellen Desktops ist nur über Software Assurancemöglich. Wird das Windows-Desktopbetriebssystem mit Software Assurance lizenziert,beinhaltet es eine Virtual Desktop Access, eine VDA-Lizenz. Sie verschafft Ihren KundenZugriff auf eine über VDI bereitgestellte virtuelle Kopie des Windows-Desktopbetriebssystemsund beinhaltet ein zusätzliches Roaming-Nutzungsrecht. Damit können Kundeneine virtuelle Windows-Kopie von beliebigen Geräten außerhalb ihres Unternehmenseinsetzen. Software Assurance enthält außerdem die Option, die neue TechnologieWindows To Go zu nutzen, mit der Kunden eine virtuelle Kopie von Windows über einenUSB-Stick starten können – alternativ zu VDI.Auch für die Office-Anwendung beinhaltet Software Assurance ein Roaming-Nutzungsrecht.Damit ist der Hauptnutzer des mit Software Assurance für Office lizenziertenGeräts berechtigt, von jedem beliebigen Gerät außerhalb des Unternehmens auf einevirtuelle Office-Kopie zuzugreifen.Software Assurance sorgt zudem für den optimalen Einsatz bestimmter Serveranwendungenin Rechenzentren. Mit der Lizenzmobilität für Serveranwendungen lassen sichLizenzen etwa jederzeit einem neuen Server zuweisen, ohne dass eine Karenzzeit einzuhaltenist. Zusätzlich bietet die Lizenzmobilität die freie Wahl des Deployment – entwederim Eigenbetrieb oder in der Partner-Cloud eines Serviceproviders.Software Assurance Services im Überblick• Kunden genießen während der gesamten Vertragslaufzeit Rechte auf neueProduktversionen.• Jährliche Ratenzahlungen reduzieren die Einstiegskosten und sorgen für ein planbaresSoftwarebudget.• Die Deployment Planning Services (DPS) umfassen kostenlose Workshops von­qualifizierten Partnern zur erfolgreichen Planung und Ausführung von Deployment-­Projekten – etwa die Bereitstellung von Office 365, Exchange Server, SQL Server,SharePoint und Lync.• Lizenzmobilität umfasst die Berechtigung, bestimmte Serveranwendungen von einemServiceprovider in einem Shared Environment bereitstellen zu lassen.• Mit Step-up-Lizenzen ist die Migration auf eine höherwertige Softwareedition möglich –etwa von der Standard- auf eine Enterprise-Edition.• Software Assurance-Kunden erhalten Nutzungsrechte für die Premium-Edition WindowsEnterprise mit erweiterten Nutzungsrechten für vier lokale virtuelle Instanzen sowieFunktionen wie DirectAccess, die Mitarbeitern einen schnellen und sicheren Zugriff aufdas Unternehmensnetzwerk ermöglichen.• Virtual Desktop Access (VDA) ist eine Abonnementlizenz, die ein Zugriffsrecht auf einvirtuell bereitgestelltes Windows Enterprise-Betriebssystem erlaubt. Dank Roaming-Nutzungsrecht lässt sich von jedem beliebigen Gerät außerhalb des Kundennetzwerksauf die Software zugreifen, etwa vom heimischen PC eines Mitarbeiters.• Companion Subscription License (CSL) ist eine Abonnementlizenz, die der Hauptnutzereines mit Software Assurance für Windows lizenzierten Geräts für bis zu fünf unternehmenseigenenon-X86-Geräte oder private Geräte wie PCs, Tablets erwerben kann. CSLbeinhaltet das temporäre Nutzungsrecht an einer virtuellen Kopie des Windows-Desktopbetriebssystems,die sich entweder über VDI oder Windows To Go bereitstellen lässt.• Windows to Go ist die technologische Alternative zu einer VDI-Lösung: Ihr Kundekann das Windows 8 Enterprise-Betriebssystem einfach von einem USB-Stick startenund von jedem beliebigen Gerät aus nutzen, sofern es sich über VDA-Lizenzen, VDA-Roaming-Nutzungsrechte oder CSL dazu qualifiziert. Kunden erhalten so optimaleFlexibilität und Mobilität.• Kunden erhalten kostenlose VDA-Lizenzen für ein unternehmenseigenes Windows RT-Gerät, das der Hauptnutzer als Zusatzgerät nutzt.• Trainingsgutscheine beziehen sich auf umfassende technische Trainings für IT-Professionals und Entwickler bei einem zertifizierten <strong>Microsoft</strong>-Trainingspartner.• Im Rahmen von E-Learning stehen Software Assurance-Kunden interaktive Trainings mitSimulationen, Demonstrationen, Animationen und Tests zum Selbststudium zur Verfügung.Zielgruppen sind sowohl Anwender als auch IT-Professionals im Unternehmen.• Das Home Use Program (HUP) beinhaltet Kopien lizenzierter <strong>Microsoft</strong> Office-­Produktefür private PCs der Mitarbeiter. Dieser Service trägt dazu bei, IT-Kosten durch Standardisierungzu reduzieren, die Wartungskosten zu senken und die Produktivität dank deutlichgeringerer Ausfallzeiten zu erhöhen.• Das Office Roaming Use-Recht erlaubt dem Hauptnutzer des lizenzierten Geräts denZugriff auf eine virtuell bereitgestellte Office-Anwendung von jedem beliebigen Gerätaußerhalb des Netzwerks.• Im Rahmen des technischen Supports erhalten IT-Mitarbeiter des Kunden rund um dieUhr, an sieben Tagen in der Woche, technische Unterstützung für <strong>Microsoft</strong>-Produkte.• Cold Backup Server dient der Wiederherstellung im Notfall, ohne dass hierfür ­Lizenzenerforderlich sind. Das gewährleistet einen hohen Grad an Sicherheit, da die operative IT-Leistung aufrechterhalten bleibt und geschäftskritische Anwendungen nie ausfallen.OpenLicensePlanung Recht auf neueProduktversionenRatenzahlung−Step-up-LizenzenDeployment Planning Services −LizenzmobilitätNutzung Windows EnterpriseVirtual Desktop Access (VDA)Office Roaming Use-RechtHome Use Program (HUP)Support Technischer Support 24/7Zugriff aufTechNet-Ressourcen−TrainingsgutscheineOpenValueOpenValueCompanywideOpenValueSubscriptionChancen für PartnerIn erster Linie sprechen Sie mit Ihren Kunden über Softwareprodukte und -lösungen. Abernicht nur die optimale IT-Lösung ist entscheidend, sondern auch ihre Beschaffung. Nochnie war der Erwerb des richtigen Lizenztyps so entscheidend für die Umsetzung vonEinsatz szenarios. Mit <strong>Microsoft</strong>-Volumenlizenzprogrammen legen Sie den Grundstein fürden Ausbau Ihres Lizenzgeschäfts. Entdecken Sie die Möglichkeiten, die die VolumenlizenzprogrammeIhnen und Ihren Kunden eröffnen.Unsere Kompetenzcenter für den Vertrieb von VolumenlizenzenKunden entscheiden sich nicht für Lizenzen, sondern für Lösungen. Gewinnen Sie mit derrichtigen Lizenzlösung zufriedene Kunden, und erschließen Sie sich enormes Geschäftspotenzial.Unsere autorisierten Distributoren unterstützen Sie dabei gern in den Kompetenzcenternfür den Vertrieb von Volumenlizenzen (Licensing Sales Competence Center).Beim Vertrieb von <strong>Microsoft</strong>-Lizenzlösungen stehen Ihnen die Mitarbeiter der entsprechendenKompetenzcenter zur Seite. Neben umfangreicher Beratung und vielfältigenSonderaktionen profitieren Sie als <strong>Microsoft</strong>-Partner von hochkarätigen Trainings, die dasgesamte Spektrum von Open-Basistrainings bis zur Vorbereitung auf die Kompetenzqualifikationabdecken. <strong>Microsoft</strong>-Lizenzspezialisten und -Vertriebsberater begleiten dieTrainings.Nutzen Sie den Wachstumsmotor Volumenlizenzierung für Ihren Erfolg – die Kompetenzcenterebnen Ihnen den Weg!


Gleich notieren: Die Kontaktdaten der DistributorenALiVe – Actebis Peacock GmbHLizenzvertrieb SoestTelefon: 02921 99-4446E-Mail: alive@actebispeacock.deALSO Deutschland GmbHLizenzvertriebTelefon: 09421 93-3501E-Mail: software-de@also.comIngram MicroLicense Sales Competence CenterTelefon: 089 4208-2222E-Mail: com.open@ingrammicro.deTech Data GmbH & Co. OHGLizenzvertriebTelefon: 089 4700-2900E-Mail: lizenzvertrieb@techdata.deVAD-Bereich VirtualisierungAnsprechpartner: Drahomira PumprTelefon: 089 4700-1709E-Mail: dpumpr@techdata.deWortmann AGVertriebTelefon: 05744 944-199E-Mail: vertrieb@wortmann.deAbbildung der HomepageMarketing- und Vertriebsunterstützung• Mit dem Managed Reseller Incentive-Programm sichern sich erfolgreiche Verkäufervon Open- und Academic-Lizenzen Bargeldrabatte und Marketingguthaben.Bitte beachten Sie den Incentive Guide bezüglich der Teilnahmebedingungen.Weitere Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/CI.• Mit der Volume Licensing-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund um diesesProdukt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_105.• Vertiefende Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_106.• Weiterführende Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_107.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13microsoft Volumenlizenzen94 | 95


<strong>Microsoft</strong> Core CAL SuiteDas ProduktMit der <strong>Microsoft</strong> Core CAL Suite (CAL = Client Access License) können Unternehmenessenzielle Software mit einem einzigen Lizenzvertrag einfach und kostengünstig beziehen.Die Kombination der Lizenzrechte für Infrastruktur- und Identitätsverwaltungsdienste,Endgeräteschutz, Unternehmenskommunikation (E-Mail, Kalenderverwaltung und Zeitplanung)sowie Teamarbeitsbereiche unterstützt Unternehmen dabei, eindeutige IT-Prioritäten festzulegen. Und das, ohne dass Ihre Kunden fortwährend neue Bedingungenaushandeln und neue Lizenzen erwerben müssen.Daraus ergeben sich herausragende Nutzen und Kosteneinsparungen von bis zu 50 Prozentdes Gesamtpreises für die Einzelprodukte all jener Kunden, die die Funktionalitätder Windows-Plattform mit erstklassigen integrierten Anwendungen für Kommunikation,Zusammenarbeit und Verwaltung erweitern möchten.Folgende Clientzugriffslizenzen sind in der Core CAL Suite als Basisinfrastrukturangebotenthalten:• Windows Server CAL• Exchange Server Standard CAL• SharePoint Server Standard CAL• Lync Server Standard CAL• System Center Configuration Manager CAL• System Center Endpoint Protection (vormals: Forefront Endpoint Protection)Die MerkmaleEine CAL ist eine Clientzugriffslizenz. Sie gewährt Softwarebenutzern auf ClientseiteRechte für den Zugriff auf <strong>Microsoft</strong>-Serverprodukte und die Ausführung bestimmterFunktionen. Ein Beispiel: Ein <strong>Microsoft</strong> Office Outlook <strong>2013</strong>-Benutzer benötigt eine CALfür den Zugriff auf die serverseitigen Funktionen und Dienste von Exchange Server, umE-Mails zu senden sowie E-Mail-, Kalender- und Kontaktinformationen synchronisierenzu dürfen. Grundsätzlich ist eine einzelne CAL für jeden Benutzer oder wahlweise jedesGerät erforderlich, der/das auf einen Server zugreift.Unter einer CAL Suite ist eine Volumenlizenzierungs-SKU (Stock Keeping Unit) zu verstehen,die Benutzer autorisiert, über unterschiedliche, clientbasierte Software mit der entsprechenden,serverbasierten Software zu kommunizieren. Charakteristisch für eine CALSuite wäre beispielsweise eine Volumenlizenzierungs-SKU, die Benutzern von <strong>Microsoft</strong>Office Outlook <strong>2013</strong> (das im Rahmen von <strong>Microsoft</strong> Office separat lizenziert werdenmuss) den Zugriff auf Exchange Server <strong>2013</strong> ermöglicht.Der NutzenVerwenden Sie die nachfolgend aufgeführten Argumente in Verkaufsgesprächen. Jenach Kundenszenario können Sie den Schwerpunkt auf die grundlegenden Vorteile derCore CAL Suite, die Funktionalität von Windows Server 2012 oder auf die in der CoreCAL Suite enthaltenen Einzelprodukte legen. Möchten Sie vergleichend die EnterpriseCAL Suite gegenüberstellen, nutzen Sie bitte unsere Informationen auf Seite 97.Zusammenfassung der KernvorteileFlexibilität• Update bei Bedarf• Mehr Funktionen für Teamarbeitsbereiche je nach Geschäftssituation• Bessere Unterstützung des Geschäftsbetriebs durch Serververwaltungswerkzeuge• Wahlmöglichkeit, mit welchem Endgerät und von welchem Standort aus auf die Serverzugriffen werden sollEinfachheit• Nur ein einziger, einfacher Lizenzvertrag• Eine verlässliche Quelle für die gesamte essenzielle Serversoftware• Vereinfachte AdministrationGutes Preis-Leistungs-Verhältnis• Erhebliche Kostenvorteile im Vergleich zum Kauf einzelner Produktlizenzen (bis zu50 Prozent)• Mehr Funktionen zu einem niedrigeren Preis• Vorteilhaft, wenn mindestens zwei Produkte der Suite bereits im Unternehmen imEinsatz sind oder künftig bereitgestellt werden sollenDie Vorteile der einzelnen Core CAL Suite-KomponentenSehen Sie bitte bei den Einzelprodukten nach, um sich über die spezifischen Vorteile dereinzelnen Suite-Komponenten zu informieren.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Volume Licensing-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund um diesesProdukt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_105.• Vertiefende Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_108.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.


<strong>Microsoft</strong> Enterprise CAL SuiteDas ProduktDie <strong>Microsoft</strong> Enterprise CAL Suite (CAL = Client Access License) bietet eine komfortableund kostengünstige Möglichkeit, um die innovativste <strong>Microsoft</strong>-Serversoftware für Compliance,Unified Messaging, Sicherheit, Kommunikation und Clientverwaltung bereitzustellen.Daraus entsteht ein herausragender Nutzen für Unternehmen oder auch einzelne Abteilungen,die die Funktionalität der <strong>Microsoft</strong>-Basisplattform durch branchenweit führendeSoftware, Dienste und Lösungen erweitern möchten, um den geschäftlichen Herausforderungenvon heute und morgen gewachsen zu sein.Die Enterprise CAL Suite erweitert die Leistungsmerkmale der Core CAL Suite erheblichund wird mit einem beträchtlichen Preisnachlass angeboten. Ihre Kunden profitierenzusätzlich, wenn sie sich für das Enterprise Desktop-Plattformangebot entscheiden, dassich aus der Enterprise CAL Suite und ergänzend dazu Windows 8 und <strong>Microsoft</strong> OfficePro Plus <strong>2013</strong> zusammensetzt.Folgende Clientzugriffslizenzen sind in der Enterprise CAL Suite enthalten:• Alle Komponenten der Core CAL Suite• Active Directory Rights Management Services (AD RMS)• Exchange Server Enterprise CAL• SharePoint Server Enterprise CAL• Lync Server Enterprise CAL• System Center Client Management Suite• Exchange Online Archiving• Exchange Online ProtectionDie MerkmaleEine CAL ist eine Clientzugriffslizenz. Sie gewährt Softwarebenutzern auf Clientseite Rechtefür den Zugriff auf <strong>Microsoft</strong>-Serverprodukte und die Ausführung bestimmter Funktionen.Im Rahmen der Enterprise CAL Suite stehen allen Nutzern wesentliche Enterprise-Funktionalitätenwie Compliance, Datensicherheit, Rechtemanagement, Unified Messaging etc.zur ­Verfügung. Grundsätzlich ist eine einzelne CAL für jeden Benutzer oder wahlweisejedes Gerät erforderlich, der/das auf einen Server zugreift. Unter einer CAL-Suite ist eine­Volumenlizenzierungs-SKU (Stock Keeping Unit) zu verstehen, die Benutzer autorisiert,über unterschiedliche, clientbasierte Software mit der entsprechenden serverbasiertenSoftware zu kommunizieren.Der Unterschied zwischen Core CAL Suite und Enterprise CAL SuiteWährend die Core CAL Suite die Kerninfrastruktur für ein Unternehmen bereitstellt, erweitertdie Enterprise CAL Suite die Infrastruktur eines Unternehmens um zusätzliche Funktionenfür Zusammenarbeit, Archivierung und Compliance bei gleichzeitig höhererSicherheit. Kunden, die zwei oder mehr in der Enterprise CAL Suite enthaltene Produktein ihren, auf drei bis fünf Jahre ausgelegten IT-Strukturplänen berücksichtigt haben, solltenin jedem Fall die Anschaffung der Enterprise CAL Suite in Betracht ziehen. Für Kunden,die gegenwärtig mit Windows Server oder Exchange Server arbeiten, ist die Core CALSuite der erste Schritt auf dem Weg zur Standardisierung der IT-Basisinfrastruktur. Bei einerBestellung können Ihre Kunden den Nutzerkreis auch „aufteilen“, sodass ein Teil der ­Nutzerüber die Core CAL Suite lizenziert wird, während der andere Teil von den Vorteilen derEnterprise CAL Suite profitiert.Der NutzenVerkaufsargumenteVerwenden Sie die nachfolgend aufgeführten Argumente in Ihren Verkaufsgesprächen.Wir empfehlen, die Einzelheiten auf die jeweiligen Szenarios abzustimmen.Zusammenfassung der KernvorteileFlexibilität:• Erwerben Sie die Rechte zur Nutzung einer Zusammenstellung marktführender<strong>Microsoft</strong>-Innovationen in den Bereichen Zusammenarbeit, Sicherheit, UnifiedMessaging, Compliance und Archivierung.• Erhöhen Sie den Nutzen Ihrer Investitionen in das Windows Server-Betriebssystemmithilfe von Produkten und Diensten, die sich in Ihre Infrastrukturplattform integrierenlassen.• Stellen Sie mehrere <strong>Microsoft</strong>-Serverprodukte entsprechend den Unternehmensanforderungenbereit, ohne warten zu müssen, bis neue Verträge verhandelt sind.Einfachheit: Entdecken Sie die einfachste und wirtschaftlichste Methode, Clientzugriffslizenzenzu erwerben und zu verwalten.• Reduzieren Sie den Aufwand, der typischerweise beim Aushandeln mehrerer Verträgemit verschiedenen Anbietern unterschiedlicher Technologien anfällt.• Konsolidieren Sie Ihre Beziehung mit <strong>Microsoft</strong> in Rahmen einer Einzellizenz, die dieRechte zur Nutzung zahlreicher <strong>Microsoft</strong>-Technologien gewährt.Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: Nutzen Sie Ihr IT-Budget.• Sichern Sie sich innovative <strong>Microsoft</strong>-Technologien im Paket zu einem, im Vergleichzum Erwerb einzelner CALs für <strong>Microsoft</strong>-Produkte deutlich günstigeren Preis.• Konsolidieren Sie die Kosten für die Integration, Bereitstellung und Verwaltung nichtgleichartiger Produktlinien, indem Sie die <strong>Microsoft</strong>-Produktfamilie mit integriertenLösungen einführen.• Profitieren Sie von einer vereinfachten Administration undCompliance-Funktionalitäten.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Mit der Volume Licensing-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund umdieses Produkt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_105.• Vertiefende Informationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_108.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Enterprise CAL Suite96 | 97


<strong>Microsoft</strong> Online Subscription ProgramDas AngebotMit dem <strong>Microsoft</strong> Online Subscription Program (MOSP) können Kunden <strong>Microsoft</strong>Online Services einfach und schnell abonnieren. Für die Zeit des Abonnements gilt eintemporäres Nutzungsrecht an dem oder den von <strong>Microsoft</strong> bereitgestellten und verwaltetenDienst/en. Je nach Service wird pro Nutzer über eine User Subscription License (USL) –etwa bei Office 365 – lizenziert oder pro Gerät über Device Subscription License (DSL).Die Laufzeit für den oder die abonnierten Onlinedienst/e beträgt zwölf Monate. Danachverlängert sich die Abonnementlaufzeit automatisch um weitere zwölf Monate, sofern derKunde nicht ausdrücklich kündigt. Damit ist sichergestellt, dass Online-Dienste nicht ungewolltauslaufen, wenn eine Verlängerung sich verzögert oder übersehen wird. Eine Kündigungdes MOSP-Vertrags ist nach Ablauf des ersten Vertragsjahrs monatlich möglich.<strong>Microsoft</strong> Online Subscription Program enthält unter anderem:Office 365: ist die Produktivitätslösung für Kommunikation und Zusammenarbeit in derCloud – inklusive Office Professional Plus. Office 365 wird pro Nutzer lizenziert und istdamit die ideale Lösung für die Nutzung von mehreren Geräten pro Mitarbeiter, dieimmer stärker zunimmt. Mehr Informationen zu Office 365 finden Sie ab Seite 37.Windows Intune: ist ein Onlinedienst, der es Kunden ermöglicht, sowohl PCs als auchmobile Geräte und Fremdbetriebssysteme überall und jederzeit zu verwalten und zusichern. Darüber hinaus bietet ein Windows Intune-Abonnement auch temporäre Nutzungsrechteam System Center Configuration Manager und System Center EndpointProtection im Eigenbetrieb. Diese Software lässt sich lokal auf dem PC installieren undnutzen. Windows Intune wird pro Nutzer lizenziert. Mehr Informationen zu WindowsIntune finden Sie ab Seite 13.Windows Azure: stellt Websites, Webanwendungen und Webdienste sowie Speicherplatzsehr einfach, hochverfügbar und skalierbar in <strong>Microsoft</strong>-Rechenzentren bereit.Mehr Informationen zu Windows Azure finden Sie ab Seite 9.Die Chance für PartnerAls <strong>Microsoft</strong>-Partner können Sie Kunden bei der Bestellung, Aktivierung und Integrationder Online-Dienste in die IT-Umgebung ihres Unternehmens unterstützen, während<strong>Microsoft</strong> die IT-Infrastruktur bereitstellt, verwaltet und die abonnierten Dienstefreischaltet.Für die Vermittlung erhalten Sie eine Beraterprovision. Ausführliche Informationen überIhre Chancen als <strong>Microsoft</strong> Cloud-Partner finden Sie ab Seite 7.Tiefergehende Informationen zu dieser Lizenzkategorie finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_109.Kontaktdaten:Ingram MicroLizenzvertrieb für Online ServicesTelefon: 089 4208-1111E-Mail: mssaas@ingrammicro.deSaaS DistributionLizenzvertrieb für Online ServicesTelefon: 089 1891-9930E-Mail: <strong>Microsoft</strong>@SaaS-Distribution.deMarketing- und VertriebsunterstützungAbbildung der HomepageMit der Volume Licensing-Kompetenz dokumentieren Sie Ihr Wissen rund um diesesProdukt. Erfahren Sie mehr unter http://aka.ms/vk13_105.Dynamics CRM Online: ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren.Mit Dynamics CRM Online lassen sich Kundendaten und -informationen zentralbereitstellen und Geschäftsprozesse rationalisieren. Mehr Informationen über DynamicsCRM Online finden Sie ab Seite 11.


<strong>Microsoft</strong> SPLA LizenzierungDas AngebotMit dem <strong>Microsoft</strong> Services Provider License Agreement (SPLA) können Hosting ServiceProvider (HSP) und unabhängige Softwarehersteller (Independent Software Vendor, ISV)<strong>Microsoft</strong>-Produkte frei nach Bedarf auf einer monatlichen Basis lizenzieren und in Formvon gehosteten Diensten und Anwendungen anbieten. Attraktive Hosting-Angebote sindbeispielsweise:• Hosting virtueller Maschinen (Infrastructure as a Service)• Hosting von Datenbanken und Datenbanklösungen• Hosting von (<strong>Microsoft</strong>-)Anwendungen• Web-HostingAndere Lizenzprogramme wie <strong>Microsoft</strong> Enterprise Agreement (EA), <strong>Microsoft</strong> Select Plusund die <strong>Microsoft</strong> Open-Lizenzprogramme (Open License und Open Value) erlaubenkein Hosting von <strong>Microsoft</strong>-Produkten. Für einige Serveranwendungen (etwa <strong>Microsoft</strong>Exchange Server, <strong>Microsoft</strong> SharePoint Server oder <strong>Microsoft</strong> SQL Server) besteht hinsichtlichder Lizenzmobilität (s.u.) eine Ausnahme.Die MerkmaleDas Lizenzprogramm SPLA richtet sich an <strong>Microsoft</strong>-Partner und erlaubt es, <strong>Microsoft</strong>-Software für die Nutzung durch Dritte auf monatlicher Basis zu lizenzieren. Lizenznehmerist im Rahmen von SPLA der Hosting Service Provider, wobei dessen Endkunden dieDienste nutzen. Für einen SPLA-Vertragsabschluss ist ein <strong>Microsoft</strong> Partner-Status Voraussetzung.Die Laufzeit eines SPLA-Vertrags beträgt drei Jahre.Lizenzmobilität durch Software AssuranceDie Lizenzmobilität im Rahmen von Software Assurance erlaubt es Kunden, verschiedeneServeranwendungen mit aktiver Software Assurance, die Sie unter einem Volumen lizenzvertragerworben haben, in einem Rechenzentrum eines autorisierten Serviceprovidershosten zu lassen. Software Assurance-Kunden können so flexibler auf wechselnde Anforderungenim Unternehmen reagieren und leichter zu einer Private Cloud-Lösung wechseln,um damit die Kosten für den Softwarebetrieb zu reduzieren. Weitere Informationenfinden Sie unter http://aka.ms/vk13_110.Services Provider Use RightsDie Services Provider Use Rights (SPUR) enthalten die produktspezifischen Lizenzbestimmungender Produkte, die im Rahmen des SPLA-Programms verfügbar sind. DasSPUR-Dokument finden Sie unter http://aka.ms/SPUR.Der NutzenVorteile für PartnerAls speziell für den Hosting-Einsatz entwickeltes Lizenzmodell bietet SPLA zahlreicheVorteile für Serviceprovider. Insbesondere die Flexibilität, die Lizenzen jeden Monat entsprechendder tatsächlichen Nutzung zu reporten und zu fakturieren, bedeutet einenwesentlichen Gewinn. Die Lizenzkosten können in der Produktkostenrechnung als variableKosten angesetzt werden. Zudem entstehen keine Einstiegskosten – die Lizenzenwerden monatlich verrechnet und wachsen proportional zum Erfolg Ihres Hostings.• Auf den Kunden zugeschnittene Software Services• Flexible monatliche Nutzung• Immer aktuelle Software (L&SA)• Lizenzen mieten statt kaufen• Lizenznehmer ist der Serviceprovider (Partner)• Demoumgebungen für Endkunden• Corporate- und Academic-Preise• Prior Version Rights (Nutzen der Vorversion)• Server des Serviceproviders kann auch vor Ort beim Endkunden stehen.Vorteile für KundenMithilfe von SPLA können HSPs ihren Kunden individuelle Cloud-Lösungen bereitstellen,ohne dass die Kunden selbst in neue Infrastruktur und IT-Schulungen investierenmüssen. Die Unternehmens-IT kann sich darauf konzentrieren, die hausinternen Systemeund die von einem IT-Dienstleister zugekauften Services optimal an die Geschäftsprozesseund -anforderungen anzupassen. Im Ergebnis wird neben Kosteneinsparungenund der schnelleren Bereitstellung neuer Ressourcen oft eine Modernisierung dergesamten IT möglich. Ein Merkmal dieser modernen Infrastrukturen sind beispielweiseSelf-Service-Portale, mit denen die Fachabteilungen die benötigten IT-Ressourcen selbstanfordern können. Dies geschieht im Rahmen der Standards und Module, die die IT-Abteilung in Zusammenarbeit mit dem Serviceprovider definiert.Dank der Lizenzierung über den Serviceprovider mittels SPLA kommen auf den Endkundenfür die Lizenzierung keine Einmalkosten zu, und die Höhe der Lizenzkosten entsprichtimmer dem tatsächlichen Bedarf. Da ein HSP in einer gemeinsam genutzten Infrastruktureine höhere Auslastung im Vergleich zum Eigenbetrieb erreichen kann, sindneben der höheren Qualität oder der Möglichkeit, Service Level zu definieren, meistauch Kostenvorteile ein wesentlicher Grund für eine Entscheidung in Richtung Hosting.Bereits vorhandene Lizenzen können dem HSP unter den Bedingungen der Lizenzmobilitätzur Verfügung gestellt werden (s.o.).Produkte Angebote LösungenVMHosting• Infrastructure as aService• Backup / Restore• Disaster RecoveryKontaktdaten der für Deutschland autorisierten SPLA-ResellerAdvanced Digital NetworkDistribution GmbHNicole WeverTel.: +49 2327 9912 29 108nicole.wever@adn.deComparex AGSandra DeppeTel.: +49 89 57930533SPLA@Comparex.de• Eigene Anwendungenmit SQL DB• Hochverfügbarkeit• Database-as-a-ServiceIngram Micro Distribution GmbHTel.: + 49 89 4208-1415spla@ingrammicro.deDatabaseHostingInsight Technology Solutions GmbHPatricia SchubertTel.: +49 89 94580 316HostingGermany@insight.comMS ApplicationHosting• Hosted Exchange & Lync• SharepointAnwendungen• Hosted DesktopWebHosting• Onlineshops• Firmenwebseiten• Content ManagementZusätzliche <strong>Microsoft</strong>-Reseller und -Distributoren sind in anderen Ländern der EUautorisiert.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> SPLA Lizenzierung98 | 99


Die International Association of <strong>Microsoft</strong> Channel Partners – kurz IAMCP –ist ein weltweit agierender, unabhängiger Zusammenschluss von <strong>Microsoft</strong>-Partnernunterschiedlichster Branchenausrichtungen und Unternehmensgrößen.IAMCP unterstützt seine Mitglieder bei der Positionierung am Markt und gegenüber<strong>Microsoft</strong>, bietet die Basis für einen qualifizierten Erfahrungsaustausch und ermöglichteffiziente Kooperationen.IAMCP German Chapter e. V.Als Mitglied der weltweit tätigen IAMCP haben die Mitglieder des deutschen ChapterZugriff auf ein internationales Netzwerk.Die bereits seit 1994 tätige Organisation pflegt ihre hervorragende und intensiveKommunikation zu allen Unternehmensbereichen von <strong>Microsoft</strong>. Auf internationaler,nationaler und lokaler Ebene verfügt IAMCP über einen tiefen Einblick in die Pläne,Entscheidungen und Entwicklungen von und bei <strong>Microsoft</strong>.Nicht zuletzt die Tatsache, dass Bill Gates und Steve Balmer ebenfalls Mitglieder derIAMCP sind, belegt dies. Aber auch die Community der Mitglieder untereinanderermöglicht es den einzelnen Partnern, schnell auf Informationen, Ressourcen undErfahrungen zuzugreifen. Der regelmäßige Informationsaustausch, Veranstaltungenund von Mitgliedern für Mitglieder bereitgestellte Publikationen unterstützen die täglicheArbeit und bieten die Chance, über den eigenen Tellerrand hinaus tätig zu sein.Ziele des IAMCP – Chancen für MitgliederDer Grundgedanke ist, eine Plattform für gemeinsame Interessen, Erfahrungsaustausch,Problemlösungen und Wissensvermittlung zu schaffen. Aber auchdie Steigerung der Präsenz am Markt und gegenüber <strong>Microsoft</strong> ist ein wichtigesZiel, das wir über IAMCP-Germany erreichen wollen.Die Erfolge des Zusammenschlusses lassen sich an den Partnerschaften der einzelnenMitglieder untereinander messen. So könnten die IAMCP-Mitglieder etwamit einer Kooperation ihr Dienstleistungsportfolio ergänzen oder durch gemeinsameMarketing- und Vertriebsaktivitäten neue Projekte akquirieren – und zwarnicht nur bundesweit, sondern auch international. Regelmäßige Meetings in regionalenArbeitskreisen (angelehnt an die <strong>Microsoft</strong>-Niederlassungen) bilden dieBasis der Zusammenarbeit zwischen den deutschen Mitgliedern. Die bilaterale,enge Kommunikation zwischen <strong>Microsoft</strong> und dem IAMCP-Germany bietet denMitgliedern beste Möglichkeiten, um am Markt erfolgreich zu bestehen.Weitere Informationen zu IAMCP sowie das Anmeldeformular finden Sie unterwww.iamcp.de


<strong>Microsoft</strong> Demonstration Platform: Contoso & Co.Das ProduktDemonstrieren Sie Kunden Ihre Lösungen und deren Leistung, anstatt nur von ihnen zuerzählen. Mit der <strong>Microsoft</strong> Demonstration Platform und unserer virtuellen MusterfirmaContoso führen Sie integrierte Geschäftslösungen auf Basis aktueller <strong>Microsoft</strong>-Produktepraxisnah vor. Dank vorkonfigurierter <strong>Microsoft</strong>-Produkte, Videos und Simulationen könnenSie in einer virtuellen Demoumgebung auf typische Geschäftsprobleme potenziellerInteressenten eingehen und so die Vorteile Ihrer Lösung live veranschaulichen.Die <strong>Microsoft</strong> Demonstration Platform schafft ideale Voraussetzungen, um Kundenerfolgreich anzusprechen und so neue, lukrative Aufträge zu gewinnen. Der Einsatz derMusterfirma Contoso macht sich gleich mehrfach bezahlt: Die Präsentation integrierterLösungen eröffnet Ihnen zusätzliche Cross- und Upselling-Möglichkeiten. Darüber hinausfindet die virtuelle Referenzfirma nicht nur für Demozwecke beim Kunden, sondernimmer häufiger auch für interne Trainings und Tests Verwendung.Die MerkmaleMit den Vertriebswerkzeugen der <strong>Microsoft</strong> Demonstration Platform sind Sie in jedemFall für technik-orientierte Verkaufssituationen und Gespräche mit Geschäftsentscheidernbestens gewappnet.• In der Cloud: Damit Sie unsere Demoumgebung noch unabhängiger und flexiblereinsetzen können, bieten wir mit der Cloud Demonstration Platform auch eine gehosteteVariante an. Damit können Sie jederzeit per Internet auf die Demo umgebungenzugreifen und sind selbst beim Einsatz eines leistungsschwächeren Laptops in derLage, Szenarios und Lösungen ohne Vorbereitungszeit zu präsentieren. Die Anmeldungist für Partner kostenlos. Informationen zur Registrierung finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_111.• Externe Festplatte: Erhalten Sie Hyper-V-Images unserer Demoumgebungen in klassischerForm auf einer externen Festplatte. So können Sie die Demoumgebung in IhremRechenzentrum betreiben und an Ihre Bedürfnisse anpassen. Neben kurzen Videoszenariossind auch Skripte enthalten, etwa zur Anbindung der Demoumgebung anOffice 365.• Download: Laden Sie das Image direkt aus dem Ready-to-Go Marketing herunter.Bequem, einfach und ohne Lieferzeit.• App für Windows 8: Beziehen Sie die <strong>Microsoft</strong> Demonstration Platform-App fürWindows 8 aus dem Windows Store und installieren Sie sie auf Ihrem PC oder Tablet.Damit können Sie aktuelle <strong>Microsoft</strong>-Produkte wie Windows 8, das neue Office, SystemCenter 2012, SQL Server 2012 und Office 365 vorführen.Noch einfacher als Windows 8 App• Office 365-Demonstration: Füllen Sie Ihre bestehende Office 365-Testumgebung mithilfeunserer Windows 8-App mit Beispieldaten und Szenarios, um realistische Demosabzubilden.• www.mycontoso.de: Diese Website ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Informationenrund um die <strong>Microsoft</strong> Demonstration Platform. Hier finden Sie aktuelle Inhalte, Videos,Simulation und treten mit unserem Team in Kontakt. Verpassen Sie keine Neuigkeitenmehr, indem Sie Teil unserer Community bei Facebook, XING und Twitter werden.Alle Informationen finden Sie in unserem Internetportal• Demo Showcase: Auf dieser Plattform erstellen Sie kostenlos Simulationen. Das sindKlickfolgen, mit denen Sie die Funktionsweise einer Lösung oder eines Produkts präsentierenkönnen, ohne einen virtuellen Computer oder eine Produktumgebung auszuführen.Simulationen bieten eine realistische Demonstration ohne die Komplexitätund die Probleme, die beim Einrichten virtueller Computer auftreten können. Überdie Demo Showcase-Website geben Sie Simulationen ganz einfach für andere Benutzerfrei.Der NutzenÜberzeugen Sie sich von den Vorteilen der <strong>Microsoft</strong> Demonstration Platform. VieleIhrer Kollegen nutzen unsere wertvollen Vertriebsinstrumente bereits seit Jahren.• Freiraum für eigene Ideen und EntwicklungenErweitern Sie das Image um Ihre eigenen Lösungen.• Keine Zeit verlierenDicke Handbücher – das war gestern. Heute stehen Ihnen auf http://aka.ms/vk13_111vorgefertigte Videos und Simulationen zur Verfügung, die sofort einsatzbereit sind.• Immer ganz vorn mit dabeiUnsere Demoumgebung besticht durch hohe Aktualität: Wir binden Betaversionenzeitnah ein und Sie profitieren davon!• Absolut flexibel dank Cloud Demonstration PlatformMit der <strong>Microsoft</strong> Demonstration Platform-App für Windows 8 oder direkt perRemote-Desktopverbindung können Sie auch auf leistungsschwächeren Notebooksund Tablets überzeugende Demos vorführen. Sie benötigen lediglich eineInternetverbindung.• Immer aktuell informiertWerden Sie Teil unserer Contoso-Community bei Facebook, XING und Twitter. Mitunseren Apps für Windows 8 und Windows Phone bleiben Sie auch unterwegs immerauf dem Laufenden.Die ReferenzPassende Kundenreferenzen zu Contoso finden Sie unter http://aka.ms/vk13_112.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_111.• Die Contoso Community finden Sie unter http://aka.ms/vk13_113.• Informieren Sie sich über die aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions unterhttp://aka.ms/vk13_013.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Demonstration Platform: Contoso & Co.100 | 101


<strong>Microsoft</strong> FinancingDas ProduktMit den <strong>Microsoft</strong> Payment Solutions im Rahmen des <strong>Microsoft</strong> Financing-Programmsbieten Sie Ihren Kunden einfache und flexible Finanzierungslösungen für anstehendeIT-Investitionen an. Sie erleichtern Kunden damit die Entscheidung für den Erwerb vonSoftware, Dienstleistungen oder anderen Produkten, die sie für die Umsetzung aktuellerIT-Anforderungen benötigen. Denn dank der vielfältigen Finanzierungsoptionen der<strong>Microsoft</strong> Payment Solutions kann Ihr Kunde die Kosten für seine Lösung über einen längerenZeitraum strecken und damit seine finanziellen Reserven schonen.Die MerkmaleAbbildung der Homepage<strong>Microsoft</strong> Payment Solutions tragen dazu bei, optimale und individuelle Finanzierungslösungenzu entwickeln, die speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnittensind. Wichtig für Sie als vermittelnder <strong>Microsoft</strong>-Partner ist, dass <strong>Microsoft</strong> nicht selbst alsFinanzierer agiert, sondern im Rahmen des <strong>Microsoft</strong> Financing-Programms mit unabhängigenFinanzdienstleistern zusammenarbeitet. Daher geht einer Finanzierung die beiallen seriösen Finanzierungsformen übliche Bonitätsprüfung des Endkunden durch denzuständigen Finanzierungspartner voraus.Für die Finanzierung stehen folgende Optionen zur Auswahl:• Die Laufzeiten variieren zwischen 12 und 60 Monaten, abhängig von den unternehmerischenAnforderungen und Lizenzmodellen.• Ratenzahlungen sind monatlich, quartalsweise oder auch halbjährlich möglich.• Der Mindestbetrag für ein Darlehen beträgt 5.000 Euro.• Mindestens zehn Prozent des zu finanzierenden Betrags beziehen sich auf <strong>Microsoft</strong>-Produkte und -Dienstleistungen.• Anzahlungen sind in der Regel nicht erforderlich.Wie sehen die ersten Schritte für Sie als Partner bei der Finanzierung aus?Der gesamte Prozess ist einfach und leicht zu implementieren. Sie kalkulieren die Ratenonline mithilfe des Finanzierungsrechners und reichen den Kreditantrag des Kundensowie seinen eigenen Antrag ausgefüllt online ein. Eine Antwort von <strong>Microsoft</strong> Financingfolgt umgehend. Für Ihren ersten <strong>Microsoft</strong> Financing-Vertrag füllen Sie einmalig einenKreditantrag für Partner aus. Bei komplexen Lösungen können Sie Ihre Kunden vor Ortberaten – zusammen mit <strong>Microsoft</strong> Payment Solutions-Vertriebsmitarbeitern.Wie werden Partner bezahlt?Nach dem Eingang der ausgefüllten und unterschriebenen Dokumente bei <strong>Microsoft</strong>Financing und der Abnahmebestätigung des Kunden können Sie in den meisten Fälleninnerhalb von 24 Stunden mit der Zahlung rechnen.Der Nutzen<strong>Microsoft</strong> Payment Solutions tragen zur positiven Entwicklung Ihres Geschäfts bei. Mitihnen können Sie flexible Zahlungslösungen entwerfen, die Ihren Kunden einen Mehrwertbieten, Ihren Cashflow verbessern und Ihren Umsatz steigern.Vorteile für Ihre Kunden• Ein Finanzierungspaket: Die gesamte IT-Lösung einschließlich Software, Hardware undDienstleistungen wird in einer einzigen Investition zusammengefasst und finanziert.• Kapital sichern: Ihre Kunden können ihr Kapital sichern und gleichzeitig den ROIsteigern.• Flexible Zahlungsoptionen: Ihre Kunden tätigen eine Investition mit für sie maßgeschneidertenZahlungsoptionen.• Planbare IT-Investitionen: Auf das aktuell verfügbare Budget abgestimmte Zahlungsoptionenermöglichen es dem Kunden, längerfristig zu planen und technisch auf demneuesten Stand zu bleiben.• Einfach und problemlos: Ihre Kunden profitieren von einer schnellen und reibungslosenAbwicklung.Vorteile für Sie als Partner• Mehr Abschlussvolumen: Setzen Sie bei Verhandlungen andere Schwerpunkte als nurden Preis. Vermeiden Sie Rabatte und steigern Sie auf diese Weise Ihren Gewinn.• Schnellere Abschlüsse: Beschleunigen Sie den Verkaufsvorgang durch eine frühe Einbindungvon <strong>Microsoft</strong> Payment Solutions.• Imagegewinn als vertrauenswürdiger Berater: Bieten Sie Ihren Kunden ein größeresAngebot und erweitern Sie den Kreis Ihrer geschäftlichen Kontakte.• Frühere Zahlungseingänge: Erhalten Sie höhere Planungssicherheit, da Ihre bei<strong>Microsoft</strong> Financing eingereichten Rechnungen sofort bezahlt werden.Die ReferenzPassende Referenzen zu diesem und weiteren Produkten finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_114.Cross- und Upsell-InformationenWir empfehlen, folgende Produkte und ergänzende Dienstleistungen zu platzieren:• Erweiterte Zahlungsbestimmungen ermöglichen Kunden mithilfe einer einfachenAnpassung Ihres Enterprise Agreement das Strukturieren von Softwarezahlungen.Dafür ist kein separater Darlehensvertrag nötig. Diese Option steht in vielen Ländernzur Verfügung.• Software License Financing bietet kundenspezifische Zahlungsoptionen. DieFinanzierung von Softwarelizenzen durch ein herkömmliches Darlehen einesunabhängigen Finanzinstituts eröffnet Kunden planbare, budgetgerechteZahlungsmöglichkeiten.• Total Solution Financing bietet Zahlungsoptionen für Lösungen, die auch Produkteanderer Hersteller umfassen können. Mindestens zehn Prozent des zu finanzierendenBetrags müssen sich dabei auf <strong>Microsoft</strong>-Produkte und -Dienstleistungenbeziehen.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Vertiefende Produktinformationen finden Sie unter http://aka.ms/vk13_114.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Read-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.


<strong>Microsoft</strong> Partner NetworkDas ProgrammSie wissen, wo Sie hinwollen – wir bieten Ihnen eine starke Partnerschaft auf Ihrem Wegzum Erfolg – vom Einstieg bis zum Ziel. Die zuverlässige Navigation auf Ihrem individuellenWeg übernimmt das <strong>Microsoft</strong> Partner Network (MPN). MPN ist die weltweit einheitlichePlattform für alle IT-Unternehmen, die <strong>Microsoft</strong>-Software und darauf basierendeLösungen und Dienstleistungen vertreiben. Dabei spielen die Größe Ihres Unternehmens,Ihr Geschäftsmodell oder Spezialgebiete keine Rolle, denn Partnerschaft lebt von Flexibilitätund Dynamik – und davon, dass Partner sich ergänzen.Ausführliche Informationen über <strong>Microsoft</strong> Partner Network finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_115.Die MerkmaleUnseren Partnern bieten sich viele attraktive Möglichkeiten einer Mitgliedschaft im<strong>Microsoft</strong> Partner Network:• Die Community-Mitgliedschaft bildet den Einstieg in das <strong>Microsoft</strong> Partner Network.So werden Sie state of the art informiert, erhalten Zugriff auf vielfältige Onlineportale,über die Sie sich zu Trainings anmelden können, Marketing- und Vertriebsmaterialienbeziehen können und Ihr Unternehmen gegenüber neuen Kunden positionierenkönnen.• Mit einem Softwareabonnement (Action Pack, Cloud Essentials, Cloud Accelerate)im Rahmen des <strong>Microsoft</strong> Partner Network liefern wir Lösungsanbietern, Entwicklernund Webdesignern Software, Entwicklungswerkzeuge – und das alles zu einem äußerstgünstigen Preis.• Mit Silver-Kompetenzen demonstrieren Sie, dass Ihre Fachkenntnisse und Fähigkeitensowie die Zertifizierungen Ihrer Mitarbeiter genau auf die Anforderungen Ihrer Kundenzugeschnitten sind.• Partner mit Gold-Kompetenzen sind Unternehmen, die konsequent Höchst leistungenund ein außergewöhnliches Engagement in einem oder mehreren bestimmtenGeschäftsfeldern unter Beweis stellen.Derzeit gibt es 25 Kompetenzen, die Infrastrukturoptimierungsmodelle, Produkte,bestimmte Kundenzielgruppen oder plattformübergreifende Lösungen abbilden.Eine Übersicht über die Kompetenzen, Leistungen und Anforderungen erhalten Sie im<strong>Microsoft</strong> Partner Network unter http://aka.ms/vk13_116 sowie im Kompetenzleitfaden.Empfohlener Entwicklungspfad und die Leistungen für <strong>Microsoft</strong>-PartnerDer Umfang und die Ausprägung der Leistungen hängen von der Art Ihrer Mitgliedschaftim <strong>Microsoft</strong> Partner Network ab. Anhand der nachfolgenden 4-Schritte-Anleitungmöchten wir Ihnen einen Überblick geben, wann Sie welche Leistungen einsetzenkönnen, um gemeinsam mit <strong>Microsoft</strong> zu wachsen:1. Überblick verschaffen – MPN-Kommunikations- und InformationsquellenWebsiteDas Partner-Portal (http://aka.ms/vk13_117) ist Ihre zentrale Anlaufstelle. Dort findenSie sämtliche programmatischen und produktspezifischen Details und greifen auf Leistungenwie den technischen Support zu. Mit dem neuen Portal gehen einige Verbesserungeneinher: ein frisches, aufgeräumtes Design, das Ihnen hilft, die Informationen,die Sie brauchen, schneller zu finden; personalisierte Inhalte je nach Partnerrolle sowieeine überarbeitete Suchfunktion, mit der Sie zügig auf relevante Informationen zugreifenkönnen.NewsletterDie Partner News erscheinen einmal monatlich und liefern neben Informationen zum<strong>Microsoft</strong> Partner Network auch alles Wissenswerte rund um Produkte und Lösungen,Lizenzierung, Trainings und Veranstaltungen sowie Support. Pro Newsletter heben wirfür Sie ein Spezialthema hervor, das wir ausführlicher beleuchten und zu dem wir Sieumfassend mit allen wichtigen Informationen versorgen.Social MediaUnsere Social Media-Kanäle auf Xing (http://aka.ms/vk13_118) und Facebook(http://aka.ms/vk13_119) sind die idealen Plattformen, um mit uns in direkten Kontakt zutreten. Sie haben eine Frage zu unseren Produkten oder zu Ihrer Mitgliedschaft? Sie wollensich mit anderen Partnern austauschen? Nutzen Sie unsere Gruppen bei Xing undFacebook, um mit <strong>Microsoft</strong> und anderen Partnern zu kommunizieren.Außerdem liefern wir Ihnen auf Facebook fertige Textbausteine zu all unseren Themenzum Teilen mit anderen. Unsere Gruppe auf Xing dient primär dem Austausch unsererPartner untereinander, wir nehmen hier aber auch gern Ihre Fragen und Anregungenauf.WissenswürfelDer Wissenswürfel (http://aka.ms/vk13_120) ist die optimale Ergänzung zum Partner-Portal. Die Windows 8-App erhalten Sie kostenlos im App Store. Sie liefert Ihnen programmatischeDetails, Promos und individualisierbare News. Den Wissenswürfel gibt esübrigens nach wie vor auch als Desktopapplikation.MagazinDas <strong>Microsoft</strong> Partner Magazin erscheint ausschließlich in Deutschland und ist weltweitdie einzige exklusive Zeitschrift für Partner. Wir produzieren pro Quartal jeweilseine Ausgabe plus eine Sonderausgabe zur CeBIT. Das Magazin ist eng mit unserenanderen Partnermedien verknüpft und informiert vorrangig über unsere strategischenTopthemen.Ready-to-Go Marketing: Vertriebsunterstützung im neuen DesignDie Marketing- und Vertriebsunterstützung von <strong>Microsoft</strong> präsentiert sich nach demJahreswechsel im neuen Design. Aus dem Partner Marketing Center ist Ready-to-GoMarketing geworden. Unter der neuen Oberfläche bleibt die gewohnte Unterstützungfür die Partner nicht nur in vollem Umfang erhalten, sondern bietet auch Verbesserungen:So können die Nutzer ab sofort deutlich schneller auf Downloads in gebündeltenPaketen zugreifen. Die Lieferung von Werbemitteln und Mietartikeln läuft dank derangeschlossenen Logistikunternehmen noch effizienter. Die Bestellung dieser Materialien,von Demogeräten und Event Services läuft über die Webseite des langjährigen<strong>Microsoft</strong>-Partners Asaris. Ein besonderes Highlight ist der Marktplatz, auf dem alle Nutzerden mehr als 18.000 Partnern ihre Dienstleistungen zu <strong>Microsoft</strong>-Produkten vorstellenkönnen.Das bietet Ihnen Ready-to-Go Marketing:• Zielgruppengerechte Marketing- und Vertriebskampagnen• Tagesaktuelle Werbematerialien, Broschüren, Präsentationen, Telefonleitfädenund Videos• Packshots und Guidelines• Kommunikation und Information auf Abruf• Innovative Werbemittel, Events und Seminare über unseren Partner AsarisReady-to-Go Marketing erreichen Sie unter http://aka.ms/vk13_001.Cloud NavigatorBeim Einstieg in die Cloud und den Umstieg oder die Erweiterung Ihres bisherigenGeschäftsmodells in Richtung eines Cloud-Geschäftsmodells hilft Ihnen unser CloudNavigator. Dieser wurde für Partner entwickelt. In fünf Stufen macht er Sie fit für dasCloud-Geschäft und bietet Ihnen in jeder Stufe die passende Unterstützung.www.aka.ms/cloudnavigatorPinpoint<strong>Microsoft</strong> Pinpoint ist ein Onlinemarktplatz für Ihre Akquise, mit dem Sie mehr und hochwertigereLeads generieren können. Auf Pinpoint präsentieren Sie Geschäftskunden IhreAnwendungen und Dienstleistungen. <strong>Microsoft</strong> Pinpoint unterstützt in Deutschland derzeit<strong>Microsoft</strong> Dynamics Marketplace und Office 365 Marketplace. Mehr über Pinpoint erfahrenSie unter http://aka.ms/vk13_121.Das bietet Ihnen Pinpoint:• Leadgenerierung: Mit einem Profil in Pinpoint generieren Sie mit geringem AufwandKunden-Leads und erhöhen Ihre Marktbekanntheit.• Hohe Reichweite Ihrer Angebote: Mit der strategischen Integration in Websites, Suchmaschinenund Produkte von <strong>Microsoft</strong> wächst Ihre Reichweite.• Prägnante Übersicht Ihres Unternehmens in einer zentrale Anlaufstelle: Dank einer gutstrukturierten Übersicht aller essenziellen Informationen über Ihr Unternehmen undIhre <strong>Microsoft</strong>-Kompetenz/en werden Sie leicht von potenziellen Kunden gefunden.• Kundenanalysen in Echtzeit und mit Berücksichtigung Ihres Pinpoint-Profils: Sie könnenden Erfolg Ihres Auftritts anhand der Besucherzahlen auf Ihrem Unternehmensprofilmessen. Sie erhalten automatische Kunden-Lead-Benachrichtigungen direkt inIhren Posteingang.Welche Erfolge mit Pinpoint möglich sind, erfahren Sie unter http://aka.ms/vk13_122.So erreichen Sie PinpointGeben Sie http://aka.ms/vk13_123 ein.Sie haben Fragen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an a-anwebe@microsoft.com<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Partner Network102 | 103


Regionales Service Center – Ihre Unterstützung bei allen Fragen rund um IhreMitgliedschaftSie haben Fragen zur Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft? Sie möchten sich darüber informieren,welche Voraussetzungen Sie erfüllen müssen, um sich in einer Kompetenz zuqualifizieren? Sie wissen nicht mehr genau, wie viele Lizenzen Sie gerade intern ­nutzenoder haben Fragen zu Ihrem Action Pack-Abonnement oder den Cloud- Programmen?Dann wenden Sie sich an unsere Kollegen im Regional Service Center. Diese erreichenSie während der Geschäftszeiten via Live Chat oder E-Mail oder telefonisch unter0-800-40-07-400. Weitere Details und die Kontaktinformationen des Regional ServiceCenters finden Sie unter http://aka.ms/vk13_124.Einstieg – On-Premise-Produkte im internen EinsatzDas <strong>Microsoft</strong> Action Pack bietet Ihnen in Form von zwei verschiedenen Jahresabonnementsumfangreiche Softwarelizenzen aus der <strong>Microsoft</strong>-On-Premise-Palette für deninternen Gebrauch. Action Pack Solution Provider ist für Partner bestimmt, die Lösungenauf Basis der <strong>Microsoft</strong>-Plattform entwickeln, installieren und warten. Partner, dieinnovative Anwendungen und Weblösungen testen, entwerfen und entwickeln, sindmit dem Action Pack Development & Design bestens beraten. Action Pack SolutionProvider- Abonnenten erhalten zudem ein einjähriges TechNet-Abonnement, Development& Design-Partner hingegen ein einjähriges MSDN-Abonnement und zehn technischeProjektberatungsstunden.Für beide Versionen ist Voraussetzung, dass Sie <strong>Microsoft</strong> Partner sind, alle zwei Jahreeinen Onlinetest absolvieren, für Development & Design weniger als 100 Mitarbeiterbeschäftigen und Ihre Webdesigntätigkeiten auf Ihrer Homepage nachweisen können.Erfahren Sie mehr zu den Leistungen, Zugangsbedingungen und Preisen im <strong>Microsoft</strong>-Partner-Portal unter http://aka.ms/vk13_125.Unsere Cloud-Angebote für PartnerWir unterstützen Ihren Erfolg in und mit der Cloud. Starten Sie jetzt durch mit unserenAngeboten <strong>Microsoft</strong> Cloud Essentials und <strong>Microsoft</strong> Cloud Accelerate. Mit den attraktivenPaketen stehen Ihnen kostenlose interne Softwarelizenzen für Office 365, ­WindowsIntune und CRM online zur Verfügung und Sie profitieren von Tools, Ressourcen undSupport.Cloud Essentials eignet sich perfekt, um in das Cloud-Geschäft einzusteigen. CloudAccelerate hingegen haben wir für Partner entwickelt, die dort bereits aktiv sind. Entsprechendsind mit dem Bezug höhere Anforderungen verknüpft: mindestens drei Cloud-­Verkäufe (<strong>Microsoft</strong> Office 365, Windows Intune, <strong>Microsoft</strong> Dynamics CRM Online) mitinsgesamt mindestens 150 Seats in den vergangenen 18 Monaten. Sie profitieren entsprechendvon einem größeren Leistungsangebot (wie umfangreicheren internen Softwarelizenzen,Cloud-Partner-Logo).Ausführliche Informationen unter http://aka.ms/vk13_027.2. Wissen vertiefenOnlinetrainings: LernpfadeMaßgeblich für den Erfolg Ihres Unternehmens ist das Know-how Ihrer Mitarbeiter.Über sogenannte Lernpfade unter http://aka.ms/vk13_126 finden Sie passendekostenlose Webtrainings je nach Produkt, Kompetenz, Lösung und Prüfung von<strong>Microsoft</strong>-Produkten.Präsenztrainings: Class Room LocatorSollten Sie Präsenztrainings bei anerkannten <strong>Microsoft</strong> Learning-Partnern bevorzugen,finden Sie wichtige Prüfungsvorbereitungskurse pro Kompetenz auf unserer Website„Class Room Locator “ unter http://aka.ms/vk13_127.Advisory Services – exklusiver Support für Action Pack DDSilver- und Gold-Kompetenzpartner, Abonnenten der Action Pack-Variante für Entwicklerund Partner, die sich in einer Silver- oder Gold-Kompetenz qualifizieren, profitierenvon einem Kontingent an Advisory Service-Stunden (unter http://aka.ms/vk13_128). Siebenötigen technische Beratung bei der Projektanbahnung, Migration oder Entwicklung?Sie möchten die zur Verfügung stehenden Stunden dafür nutzen, Ihr technisches Knowhowauszubauen? Dann greifen Sie auf die Ihnen zustehenden Advisory Hours zurückund kontaktieren Sie noch heute unsere technischen Experten, entweder telefonischunter 0180 5 240924 oder senden Sie uns eine E-Mail an: depts@microsoft.com3. Silver-Kompetenz erlangenAnforderungenAls Silver-Kompetenzpartner repräsentieren Sie Ihr Wissen zu den jeweiligen Geschäftsfeldernmit zwei ausgebildeten <strong>Microsoft</strong> Certified Professionals, einer Person, die einenOnlinelizenz- sowie einen Onlinemarketing- und Vertriebstest erbringt und indem Siedrei Kundenreferenzen nachweisen. Inhaltlich werden diese Anforderungen auf diejeweiligen Kompetenzen angepasst. Details finden Sie unter http://aka.ms/vk13_116.LeistungenAls Kompetenzpartner profitieren Sie von umfassenden Leistungen:• Für jegliche Art der Außenkommunikation erhalten Sie Ihr individuelles Kompetenzlogo.• Pro Produkt erhalten Sie bis zu 25 Softwarelizenzen für den internen Gebrauch.• Überdies können Sie auf fünf Visual Studio Premium-Lizenzen in MSDN- Abonnementszugreifen.• Außerdem erhalten Sie drei TechNet-Kompetenzabonnements.• In der Projektakquirierung und bei laufenden Projekten unterstützt Sie der technische<strong>Microsoft</strong> Support gern im Gegenwert von 20 Advisory Hours.• Außerdem können Sie ein kostenloses Profil auf Pinpoint anlegen, dem <strong>Microsoft</strong>-Onlinemarktplatz, über den Kunden IT-Partner ausfindig machen können.• Sie erhalten unbeschränkten Zugriff auf Ready-to-Go Marketing, das Online portalvon <strong>Microsoft</strong> mit etlichen marketing- und vertriebsunterstützenden Services undMaterialien.• Darüber hinaus können Sie Ihren Kunden attraktive Finanzierungslösungen über<strong>Microsoft</strong> Payment Solutions anbieten.• Um immer aktuell über <strong>Microsoft</strong> informiert zu sein, stehen Ihnen alle Kommunikationskanälezur Verfügung: das Partner-Portal, das Printmagazin, der monatlichePartner-Newsletter, Social Media (Facebook/Xing), der Wissenswürfel oder die regelmäßigstattfindenden Partnerveranstaltungen.• Eine detaillierte Darstellung der Kompetenzvorteile erhalten Sie unterhttp://aka.ms/vk13_150.4. Gold-KompetenzAnforderungenAls Gold-Kompetenzpartner belegen Sie Ihren Expertenstatus zu den jeweiligen Geschäftsfeldernmit vier ausgebildeten <strong>Microsoft</strong> Certified Professionals, einer Person, die einenOnlinelizenz- sowie zwei Personen, die einen Onlinemarketing- und Vertriebstest absolvierthaben und weisen zudem fünf Kundenreferenzen nach. Überdies nehmen Sie eine Kundenzufriedenheitsumfrage– kurz CSAT – vor. Inhaltlich werden diese Anforderungen auf diejeweiligen Kompetenzen angepasst. Details finden Sie unter http://aka.ms/vk13_116.LeistungenAls Kompetenzpartner profitieren Sie von umfassenden Leistungen:• Für jegliche Art der Außenkommunikation erhalten Sie Ihr individuellesKompetenzlogo.• Pro Produkt erhalten Sie bis zu 100 Softwarelizenzen für den internen Gebrauch.• Bei ausgewählten Produkten erhalten Sie als Gold-KompetenzpartnerBeraterhonorare.• Überdies können Sie auf zehn Visual Studio Premium-Lizenzen in MSDN- Abonnementszugreifen.• Außerdem erhalten Sie drei TechNet-Kompetenzabonnements.• In der Projektakquirierung sowie bei laufenden Projekten unterstützt Sie der technische<strong>Microsoft</strong> Support gern im Gegenwert von 50 Advisory Hours.• Außerdem können Sie ein kostenloses Profil auf Pinpoint, dem <strong>Microsoft</strong>-Onlinemarktplatzanlegen, über den Kunden IT-Partner ausfindig machen können.• Sie erhalten unbeschränkten Zugriff auf Ready-to-Go Marketing, das Online portalvon <strong>Microsoft</strong> mit etlichen marketing- und vertriebsunterstützenden Services undMaterialien.• Darüber hinaus können Sie Ihren Kunden attraktive Finanzierungslösungen über<strong>Microsoft</strong> Payment Solutions anbieten.• Um immer aktuell zu <strong>Microsoft</strong> informiert zu sein, stehen Ihnen alle Kommunikationskanälezur Verfügung: das Partner-Portal, das Printmagazin, der monatliche Partner-Newsletter, Social Media (Facebook/Xing), der Wissenswürfel oder die regelmäßigstattfindenden Partnerveranstaltungen.Eine detaillierte Darstellung der Kompetenzvorteile erhalten Sie unterhttp://aka.ms/vk13_150.Die ReferenzHören Sie von anderen <strong>Microsoft</strong>-Partnern, wie sich die <strong>Microsoft</strong> Partner Network-Mitgliedschaft rentiert unter http://aka.ms/vk13_129 und in unserem Video „GewinnbringendeUnterstützung für <strong>Microsoft</strong>-Partner “ unter http://aka.ms/vk13_130.


<strong>Microsoft</strong> Trainings- und VeranstaltungenDas AngebotWir bieten unseren Partnern eine große Auswahl an Weiterbildungsmöglichkeiten, für dieSie sich ganz einfach online im Partner Learning Center – unter http://aka.ms/vk13_131 –anmelden können. Um unser Angebot für Sie möglichst übersichtlich zu gestalten, habenwir unser Trainingsportfolio in vier Kernbereiche unterteilt: technische Trainings, Vertriebstrainings,Trainings für technischen Presales und Lizenzierungstrainings.Im ersten Schritt sollten Sie sich überlegen, welche Art von Training Sie suchen. Die meistenunserer Trainings sind in sogenannten Lernpfaden abgebildet. Lernpfade zeigen Ihnen,welche Trainings Sie in welcher Reihenfolge absolvieren sollten. Sobald Sie entschiedenhaben, welche Trainings Ihnen für Ihren persönlichen Ausbildungsstand fehlen, könnenSie sich im Partner Learning Center ganz leicht online für die entsprechenden Trainingsanmelden.Damit Sie über unser aktuelles Trainingsangebot informiert sind, liefert Ihnen unser monatlicherTrainingsnewsletter stets einen präzisen Überblick sämtlicher Angebote. Sie könnenden Newsletter unter http://aka.ms/vk13_132 abonnieren.TrainingsformateWir achten bei unserem Trainingsangebot nicht nur darauf, ein breites inhaltliches Spektrumund neue Produkte abzudecken, sondern legen auch Wert auf unterschiedlicheLernformate. So können wir passende Angebote für jeden Lerntyp anbieten: Präsenztrainings,die tagsüber oder abends stattfinden, einen halben oder einen ganzen Tagdauern oder sich über mehrere Tage erstrecken. Die große Auswahl verschiedenerOnlinetrainingsangebote spart Reise- und Hotelkosten.Neben klassischen Präsenztrainings, die wir in Form von Seminaren, Workshops undForen anbieten, haben wir in den letzten Jahren mehr und mehr Videoformate in unserPortfolio aufgenommen. Mit unseren Videos on Demand, die auf MediaSite- Technologiebasieren, können Sie Ihr Wissen zeit- und ortsunabhängig erweitern. Das bietet den Vorteil,dass Sie flexibel bestimmen, wann Sie sich welchen Inhalt ansehen. Die Trainings sindeine Alternative zum Besuch eines Präsenztrainings oder ergänzen dort erworbene Kenntnisse.Ebenfalls online verfügbar sind unsere Webcasts, die wir aufzeichnen und Ihnen inder Regel im Archiv jederzeit kostenlos auf Abruf zur Verfügung stellen.Der NutzenFür Ihren geschäftlichen Erfolg ist berufliche Weiterbildung unerlässlich. Um amMarkt auch in Zukunft erfolgreich bestehen zu können, sollten Sie Ihr Wissen permanenterneuern und ausbauen. Der Besuch unserer Trainings eröffnet Ihnen die Möglichkeit,abschließend Zertifikate zu erhalten. So erwerben Sie am Markt, bei Kundenund anderen Partnern anerkannte Abschlüsse, die Ihre Fachkenntnisse belegen.­Zertifizierungen und das Bestehen der Onlineprüfungen aus der <strong>Microsoft</strong> Sales Specialist-Reihe­bilden zudem die Voraussetzungen für die Qualifikation in den <strong>Microsoft</strong> PartnerNetwork-Kompetenzen.<strong>Microsoft</strong> Sales Specialist und Zertifizierungen – Wissen erweitern und belegen<strong>Microsoft</strong> Sales Specialist bietet Ihnen Trainings und Onlineprüfungen, die Ihr Wissen inden Bereichen Vertrieb und technischer PreSales belegen. Hierfür müssen Sie die Prüfungenzum Sales Specialist oder Technical PreSales bestehen. Die dafür zur Verfügunggestellten Lernpfade bereiten Sie Schritt für Schritt auf die Prüfung vor, die Sie onlineabsolvieren. Das Onlineportal finden Sie unter http://aka.ms/vk13_133.Mit <strong>Microsoft</strong> Learning erhalten Kunden und Partner fundierte Kenntnisse in <strong>Microsoft</strong>-Technologien. Das <strong>Microsoft</strong> Certified Professional-(MCP-)Programm, die neue<strong>Microsoft</strong>-Zertifizierungsgeneration, <strong>Microsoft</strong> Dynamics- und <strong>Microsoft</strong> Business-­Zertifizierungen sprechen die verschiedenen Zielgruppen und Anforderungen in derIT-Industrie an. Im Angebot sind Zertifizierungen, die sich auf bestimmte <strong>Microsoft</strong>-­Technologien konzentrieren, und solche, deren Fokus auf bestimmten Rollen im Unternehmenliegt.Zertifizierte Mitarbeiter machen sich für Unternehmen schnell bezahlt. Mit ihrerumfassenden, praxisbezogenen Ausbildung sind sie auch für große Herausforderungenbestens gerüstet – der Bedarf an externem Support sinkt, der Return on Investmentsteigt. Zertifizierungen eignen sich außerdem hervorragend zur Beurteilung von­Bewerbungen. Mehr über <strong>Microsoft</strong> Learning und die Vorteile von Zertifizierungen­finden Sie unter http://aka.ms/vk13_134.In sechs Schritten zur ZertifizierungAuf dem Weg zu einer <strong>Microsoft</strong>-Zertifizierung stehen unterschiedliche Trainingsmethodenzur Auswahl, die sich selbstverständlich auch kombinieren lassen. EntscheidenSie sich zwischen einem klassischen Präsenztraining bei einem unserer Learning- Partner(http://aka.ms/vk13_135), den exklusiven Partner Readiness-Angeboten auf demPartner-Portal (http://aka.ms/vk13_136) oder dem Selbststudium.Für eine erfolgreiche Zertifizierung empfehlen wir:Schritt 1: Entscheiden Sie, basierend auf Ihren Erfahrungen, Kenntnissen und Interessen,welche Zertifizierung die richtige für Sie ist.Schritt 2: Sammeln Sie praktische Erfahrung. Empfohlen werden sechs bis zwölf MonateBerufserfahrung mit den entsprechenden Produkten und Lösungen.Schritt 3: Legen Sie Ihre bevorzugte Trainingsmethode fest und eignen Sie sich Produktwissenan.Schritt 4: Bereiten Sie sich mit den entsprechenden Leitfäden (Exam Preparation Guides)auf die Zertifizierungsprüfungen vor.Schritt 5: Prüfen Sie Ihren Wissensstand mit einem Praxistest oder einem <strong>Microsoft</strong> SkillsAssessment.Schritt 6: Sobald Sie sich fit für eine Prüfung fühlen, melden Sie sich direkt bei einemTestcenter von Prometric an: http://aka.ms/vk13_137.Nach Ihrer Prüfung erfahren Sie das Ergebnis in der Regel noch am selben Tag. Wenn Siedie Prüfung bestanden haben, erhalten Sie online Zugang zu Ihrem Welcome Kit.Weitere kostenlose Trainings: <strong>Microsoft</strong> Virtual Academy• Trainings und Videos zu <strong>Microsoft</strong>-Technologien für IT-Professionals• Tests zum Überprüfen des Lernerfolgs• Kostenloser Zugriff über http://aka.ms/vk13_138.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Trainingsinformationen erhalten Sie unter http://aka.ms/vk13_139.• Informationen zu den aktuellen <strong>Microsoft</strong>-Promotions für Zertifizierungsvoucherfinden Sie unter unter http://aka.ms/vk13_140.• Zu <strong>Microsoft</strong> Learning gelangen Sie unter http://aka.ms/vk13_141.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> Trainings- und Veranstaltungen104 | 105


Das Produkt<strong>Microsoft</strong> TechNet Subscriptions bieten IT-Professionals eine komfortable Möglichkeit,aktuelle und kommende <strong>Microsoft</strong>-Produkte umfassend in ihrer Unternehmensumgebungzu testen und deren Bereitstellung zu planen. Die Abonnements umfassen vielfältigetechnische Ressourcen für IT-Profis, darunter <strong>Microsoft</strong>-Software zu Evaluierungszwecken,Supportanfragen, Werkzeuge, Sicherheitsupdates und Service Packs. Zudemhaben TechNet-Abonnenten Zugriff auf eine technische Bibliothek, die über eine eigeneSuchmaske verfügt und monatlich aktualisiert wird.Die MerkmaleFür alle Abonnementlizenztypen gilt, dass nur der namentlich genannte Abonnentberechtigt ist, die Evaluierungssoftware zu nutzen, Supportanfragen zu tätigen – mitAusnahme des Standard-Abonnements, das keine Support Calls enthält – und auf dasBenefits-Portal von TechNet Subscriptions sowie die Website mit den Abonnentendownloadszuzugreifen. Darum empfiehlt es sich, jedem Mitarbeiter in einem Team eineigenes Abonnement zur Verfügung zu stellen. In diesem Fall sind Volumenlizenzprogrammein der Regel günstiger als der Erwerb von Einzellizenzen.TechNet Subscriptions – exklusive Leistung für <strong>Microsoft</strong>-PartnerTechNet Subscriptions zählen zu den Kernleistungen, von denen Sie als Partner im­Rahmen des <strong>Microsoft</strong> Partner Network profitieren. Testen Sie das Angebot auf Herzund Nieren – so können Sie in Verkaufsgesprächen die eigenen Erfahrungen einfließen­lassen. Mehr Informationen über die TechNet-Abos für Partner finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_142.Abbildung der HomepageFolgende TechNet Subscriptions-Angebote stehen zur Verfügung:Subscriptions-AngebotLeistungenKaufoptionenTechNet Standard • Maßgeschneiderte Unterstützungfür IT-Experten bei Evaluierung,Test und Problembehandlungvon <strong>Microsoft</strong>-Software fürDesktopumgebungen.• In TechNet Standard sind nichtenthalten: Enterprise-Editionender <strong>Microsoft</strong>-Software undSupport-Calls.• Abonnenten erhalten unmittelbarenOnlinezugang für einen Einzelabonnentenzu allen TechNet-Abo-Ressourcen. TechNet SubscriptionsStandard enthält keine CD- oderDVD-Lieferungen.TechNet ProfessionalTechNet Plus Direct(FPP)TechNet Professionalwith MediaTechNet Plus SingleUser (FPP)• Unmittelbarer Onlinezugang füreinen Einzelabonnenten zu allenTechNet Professional-Ressourcen,einschließlich Evaluierungssoftware,technischem Inhalt, Tools undUtilities sowie Supportressourcen.• Der Inhalt des Abonnementsist über das TechNet-Benefits-­Portal erhältlich, eine Websiteexklusiv für Abonnenten. TechNetProfessional enthält keine CDoderDVD-Lieferungen.Umfasst alle Leistungen von TechNetProfessional und zusätzlich regelmäßigeCD-/DVD-Lieferung mit denentsprechenden Informationen.Für Einzelabonnenten• Mögliche Laufzeit: 1 Jahr• Verkauf über Händler oder direktvon <strong>Microsoft</strong>VolumenlizenzprogrammeFür kleine bis mittelgroßeUnternehmen1. OpenMögliche Laufzeit: 1 bis 2 Jahre2. Open License Value (OLV)Mögliche Laufzeit: 1 bis 3 JahreFür mittelgroße bis großeUnternehmenSelectMögliche Laufzeit: 1 bis 3 JahreFür große UnternehmenEnterprise Agreement (EA)Mögliche Laufzeit: 1 bis 3 JahreÄnderungen bei den TechNet-Abonnements seit Juli 2012Am 16. Juli 2012 hat <strong>Microsoft</strong> einige Änderungen an den TechNet-Abonnementsvorgenommen:• Dauer und Komplexität des Benutzervertrags wurden reduziert.• Die Verwendung von <strong>Microsoft</strong>-Software sowie weitere Abonnementvorteile sind jetztauf den zwölfmonatigen Abonnementzeitraum begrenzt.• Die Liste der verfügbaren Produkte für die Evaluierung (http://aka.ms/vk13_143) weistfolgende Änderungen auf:• Redundante Instanzen oder Mehrfachinstanzen von Produkten wurden entfernt.Zum Beispiel steht jetzt zwar die vollständige <strong>Microsoft</strong> Office-Suite zum Downloadzur Verfügung, nicht jedoch einzelne Office-Produkte wie Outlook, Publisher etc.• Produkte, die nicht für eine von IT-Experten verwaltete Geschäftsumgebung vorgesehensind, wurden entfernt – zum Beispiel: Windows XP Home Edition.• Produkte, für die kein Extended Support gemäß dem <strong>Microsoft</strong> Support Lifecycle(http://aka.ms/vk13_144) mehr besteht, sind ebenfalls gestrichen.• Die 24-Stunden-Grenze für die Produktschlüsselanforderung (http://aka.ms/vk13_145)für alle Programme und Leistungslevel wurde standardmäßig auf zehn gesetzt.Der NutzenPrimäre Zielgruppe sind Unternehmen, die neue Software erwerben oder bestehendeSoftware aktualisieren. Dazu gehören insbesondere Firmen, die den Kauf und/oder dasDeployment von Windows 7 und Windows 8, <strong>Microsoft</strong> Office, Produktivitätsplattformenwie SharePoint und Exchange Server, Windows Server, SQL Server und von Produktender System Center- und Forefront-Familien erwägen. TechNet Subscriptions bietenUnterstützung bei der richtigen Planung von Bereitstellung oder Migration und tragendazu bei, die mit einer solchen Investition einhergehenden Kosten sowie den Zeitaufwanderheblich zu reduzieren.VertriebstaktikenAdd-on: Verkaufen Sie Ihren Kunden beim Erwerb neuer Software ein TechNet-Abo, dassie bei der Implementierung und Wartung unterstützt. TechNet Subscriptions ist eineunverzichtbare Ergänzung, mit der IT-Profis Investitionen optimal ausschöpfen und effizientarbeiten.Sicherheitslösung: Die TechNet-Abos verschaffen IT-Profis direkten Zugang zu denjüngsten Sicherheitsupdates und den entsprechenden Knowledge-Base-Artikeln von<strong>Microsoft</strong>.Upgrade: Wachsende Unternehmen benötigen eventuell zusätzliche Lizenzen. Damitdas gesamte IT-Team die Vorteile von TechNet Subscriptions nutzen kann, sollte jederMitarbeiter über ein eigenes Abonnement verfügen.Sales Velocity Tool: Mit Erwerb eines TechNet-Abos können Kunden neue Software vorder Kaufentscheidung testen und evaluieren. Dies versetzt sie in die Lage, potenziellenKunden und Benutzern neue Produkte von <strong>Microsoft</strong> vorzustellen und sie dafür zubegeistern.Unterschiede zum MSDN-AbonnementDie in den TechNet Subscriptions enthaltenen Angebote richten sich an IT-Professionals,die <strong>Microsoft</strong>-Software evaluieren und Bereitstellungen im Unternehmen planen. Die imRahmen der TechNet-Abonnements bereitgestellte Software darf nur zu Evaluierungszweckenverwendet werden. Die Software, die im Rahmen des MSDN-Abonnements zurVerfügung gestellt wird, ist hingegen für Entwickler bestimmt und kann für das Entwerfen,Entwickeln, Testen und Vorführen ihrer Programme verwendet werden. Zwar überschneidetsich der Inhalt in einigen Fällen, doch jedes Abonnement umfasst Informationenund Ressourcen, die speziell auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten sind.Die TechNet-Bibliothek wird regelmäßig veröffentlicht und enthält die gesamte <strong>Microsoft</strong>Knowledge Base, Sicherheitsupdates, Resource Kits, technische Schulungen, Bereitstellungs-und Betriebshandbücher, Whitepaper, Fallstudien, Downloads und mehr.Die ebenfalls regelmäßig veröffentlichte MSDN-Bibliothek bietet sämtliche Software­Development Kits (SDKs) und Device Driver Kits (DDKs) von <strong>Microsoft</strong> sowie Beispielanwendungenund Dienstprogramme für Windows-Programmierer und die KnowledgeBase speziell für Entwickler.


Die Referenz„Insgesamt bietet TechNet einen echten Mehrwert, und zwar nicht nur für unsere Beziehungzu <strong>Microsoft</strong>, sondern auch in Bezug auf unsere Fähigkeit, unsere Arbeit als IT-­Profiswesentlich qualifizierter und fortschrittlicher zu erledigen.“Jon Ellison, Bank of America,Consultant LAN-WAN-VerwaltungSie sind sich nicht sicher, welches TechNet-Abonnement für Sie das richtige ist?TechNet Subscription-VorteilZugriff auf Softwarevollversionen 1 für12 Monate ohne Funktionsbeschränkungen<strong>Microsoft</strong> E-Learning-Kurse(Anzahl der Kurssammlungen abhängigvom Abonnement)Onlinechat: Rund um die Uhr Onlinechat zurSiteunterstützungVerwaltete Foren: Erhalten Sie innerhalbvon 2 Arbeitstagen Antworten auf Ihretechnischen FragenZugriff auf Infrastrukturprodukte von<strong>Microsoft</strong> 2Zwei kostenlose Anfragen beimProfessional Support 3TechNet SubscriptionStandardEnterprise-Produkte sindnicht enthalten.TechNet SubscriptionProfessional1Die Software ist ausschließlich für Evaluierungszwecke lizenziert, nicht für die Verwendung in Produktionsumgebungen.TechNet Subscriptions enthält die neuesten Versionen von <strong>Microsoft</strong>-Produkten. Rufen Siedie <strong>Microsoft</strong>-Software-Lizenzbedingungen (http://aka.ms/vk13_146) auf, um sich über die EinzelheitenIhrer Nutzungrechte an der Evaluierungssoftware und anderen Komponenten von TechNet Subscriptionszu informieren.2Die vollständige Liste der Produkte, die in den Abonnements jeweils enthalten sind, finden Sie in denhäufig gestelltenFragen zu TechNet-Abonnements (http://aka.ms/vk13_147).3Möglicherweise fallen Zollgebühren an.Mitbewerber im ÜberblickTiefergehende Informationen zu Mitbewerbern finden Sie unterhttp://aka.ms/vk13_021.Sie brauchen unbürokratische und schnelle Hilfe in puncto Mitbewerberinformation?Dann kontaktieren Sie unser Supportteam im Web unter http://aka.ms/vk13_022, viaTelefon 0049 (0) 180 5 672330* oder per E-Mail an depts@microsoft.com* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kostenfür Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.Marketing- und Vertriebsunterstützung• Vertiefende Produktinformationen erhalten Sie im Partner-Portal unterhttp://aka.ms/vk13_148.• Die passenden Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Kampagnenunterstützungerhalten Sie im Ready-to-Go Marketing unter http://aka.ms/vk13_001.• Passende Trainings finden Sie im Partner Learning Center unterhttp://aka.ms/vk13_014.• Für einen kostenlosen Eintrag in Pinpoint, mit dem Sie auf Ihre Lösung aufmerksammachen und neue Kunden gewinnen, geben Sie http://aka.ms/vk13_015 ein.<strong>Vertriebskompass</strong> – Ausgabe 03/13<strong>Microsoft</strong> TechNet Subscription106 | 107


105330 PE 01/13<strong>Microsoft</strong> Deutschland GmbHPartnerbetreuungKonrad-Zuse-Straße 185716 UnterschleißheimIhr direkter Kontakt:Telefon: 0180 5 302525 *www.microsoft.de/partner<strong>Microsoft</strong>PartnerNetwork© <strong>2013</strong> <strong>Microsoft</strong> Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Namen und Produkte anderer Firmen können eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber sein.* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Kosten für Anrufe aus dem Mobilfunknetz betragen maximal 0,42 Euro pro Minute.

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