sommer 2 0 1 3 sommer 2 0 1 3 - RapidMax GmbH

Seite 16Outtasking - Freiräume für InnovationenFlexibilität und Wissen schaffenFür unseren Kunden, einen namhaften Hersteller vonmedizinischen Geräten, bedeutet der stetige Wandel,dass sie Trends frühzeitig erkennen und umgehendreagieren müssen. Das entsprechende Know-Howsowie die Kontrolle über sämtliche Abläufe müssenalso im Unternehmen des Kunden angesiedelt sein.Das Outsourcen kompletter Geschäftsbereichekommt somit für ihn überhaupt nicht in Betracht. Stattdessenholt sich der Kunde ausschließlich punktuellzeitlich befristete externe Unterstützung durch unsins Haus. So kann sich das Unternehmen auf dieaktuell wichtigsten Bereiche fokussieren, ohne Flexibilitätoder Wissen zu verlieren. Durch Outtaskingbleibt unser Auftraggeber jederzeit in den Prozesseingebunden – bei minimalem Personalaufwand.Langfristige ZusammenarbeitOuttasking schafft umgehend personelle und finanzielleRessourcen sowie freie Kapazitäten. RapidMaxist generell an einer langfristigen Zusammenarbeitinteressiert. Wir beraten Sie herstellerneutral undumfassend zu Ihren IT-Fragen aller Art. Unserevielseitigen Leistungen reichen von Beratung überIT-Sicherheit bis hin zur Administration und weiterenBetreuung.InvestitionssicherheitDurch sorgfältige Analysen in der Planungsphasebieten wir unseren Kunden Investitionssicherheit. Obstandardisierte Hardware oder individuelle Software.Unsere Lösungen helfen, die Wettbewerbsfähigkeitzu erhöhen, denn sie erleichtern es, immer auf demneuesten Stand zu sein.PlattformstabilitätSo haben wir mit unserem Kunden einen Rahmenvertragüber einen vordefinierten Zeitraum und einebestimmte Menge vereinbart. Das gibt unseremKunden die Sicherheit der Plattformstabilität undgewährleistet gleichbleibende Preise der Gerät. DieGeräte können auch dann noch abgerufen werden,wenn die eigentliche Produktreihe schon abgekündigtist. Außerdem muss er keine zusätzlichen Lagerkapazitätenschaffen.Feste AnsprechpartnerDieser Rahmenvertrag beinhaltet auch die Betreuungder windowsbasierenden Geräteflotte, die Anbindungan die Peripherie sowie die Garantie- und Serviceabwicklung.Wir haben für jeden Bereich erfahreneFachkräfte, die bei der Problemanalyse und derProblembeseitigung kompetent und schnell zur Seitestehen. Grundvoraussetzung hierfür ist, dass sowohlbei unserem Kunden als auch bei uns feste Ansprechpartnerzur Verfügung stehen, die stets über allewichtigen Entwicklungen und Abläufe informiert sind.Erfolg und QualitätIn enger Zusammenarbeit mit unserem Kunden erstellenwir ein Pflichtenheft. Es enthält die präziseBeschreibung der Aufgaben und der zu erbringendenLeistungen. Je genauer die Anleitung desto größer istder Erfolg und die Qualität des Projekts. Denn egal,ob es sich um eine einzelne Aufgabe handelt oderum den gesamten Prozess, auf jeden Fall sollte derwesentliche Inhalt, der Umfang und die erwarteteQualität der Dienstleistung beschrieben werden. Sohaben beide Parteien, ob unser Kunde oder wir, eineBasis und Grundlage zur Überprüfung der erbrachtenLeistung.Haben wir Ihr Interesse geweckt? RufenSie uns an und lassen Sie uns Ihr Leiter inder IT-Welt sein!RapidMax GmbH • 09275/9609-60 • Fax 09275/9609-720 • www.rapidmax.de