Häufig gestellte Fragen in Bezug auf die Software MELBA 2.0:

5.6.7.8.9.10.11.12.13.Kann die Einzelplatzversion aufmehreren Rechnern installiert werden?Kann man bei der Einzelplatzversiondie Datenbank auf einem anderenRechner (Server) installieren?Muss der Preis für das ZusatzmodulMELBA SL für jeden Benutzer gezahltwerden, oder einmalig?Bieten Sie die Dienstleistung an, dieSoftware bei uns vor Ort zuinstallieren?Welche Vorzüge hat dieMehrplatzversion entgegen derEinzelplatzversion in Bezug auf denDatenaustausch zwischenMitarbeitern?Sind in den Software-LizenzenSchulungen enthalten?Ist die Mehrplatzversion auch aufEinzelplatzrechnern lauffähig?Können Einzelplatzversionen späterauf eine Mehrplatzversion umgerüstetwerden?Sind die Einzelplatz- und dieMehrplatzversion miteinanderkompatibel?Sie erwerben mit dem Kauf einer Einzelplatzversion das Recht, MELBA 2.0 auf einem PC zuinstallieren.Möchten Sie das Programm auf mehreren PC´s nutzen, die nicht miteinander vernetzt sind,müssen Sie für jeden PC eine Einzelplatzversion erwerben.Nein, mit einer Einzelplatzversion funktioniert dies nicht, aber mit einer Mehrplatzversion.Einmalig für alle bisher und zukünftig gekauften Benutzer: 49,00 € bei Einzelplatz, 69,00 € beiMehrplatz.Wenn Sie das wünschen, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt zu uns auf.In Bezug auf den Datenaustausch gibt es keine Unterschiede zwischen Einzelplatz- undMehrplatzversion. Da jedoch die Einzelplatzversion auf einem Rechner installiert ist, könnennur innerhalb dieses Rechners Daten von Benutzer zu Benutzer ausgetauscht werden, beieiner Mehrplatzversion ist dies auch Rechnerübergreifend möglich.Nein, im Preis von MELBA 2.0 ist keine Schulung enthalten. Bei Interesse an einer Schulungnehmen Sie bitte zu uns Kontakt auf.Eine Mehrplatzversion lässt sich auch auf einem einzelnen, nicht vernetzten Rechnerinstallieren.Nein, das ist zur Zeit nicht möglich. Eine Mehrplatzversion können Sie jedoch immer alsEinzelplatzversion installieren.In Bezug auf Datenaustausch 100 %, denn man kann sowohl die Datenbank derMehrplatzversion (MP) in der Einzelplatzversion (EP) als auch umgekehrt einlesen. Haben Sieauf einem Rechner eine EP installiert, und ist dieser Rechner an das Netz angeschlossen,können andere Rechner mit MP diesen Rechner als Server angeben, d.h., sie können mit derDatenbank der EP arbeiten.29.07.2004 11:59Seite 2 von 6

14.15.16.17.18.19.Warum steht im Feld Zertifizierung aufden Profilbögen >keineAusführen gehen, folgenden Aufruf eintippen: "regsvr32C:\WinNT\System32\vsflex7l.ocx" und auf OK klicken.Danach muss eine Meldung erscheinen mit folgendem Text: 'DllRegisterServer in C:\WinNt...erfolgreich durchgeführt.'29.07.2004 11:59Seite 3 von 6

20.Fehlermeldung:Run-time error 3706: Provider cannotbe found. It may not properly installed.Error open Config DBWenn diese Fehlermeldung auftritt, sind anscheinend auf dem betreffenden Client die JetTreiber nicht richtig installiert. Bitte von der MELBA CD Folgende Dateien noch malinstallieren:Unter System die Datei MDAC_TYP26SP2.EXE und Jet40Sp3_Comp.exe21.22.23.Auf dem Server, auf dem MELBA 2.0installiert werden soll, läuft bereits dieMSDE 2000 mit einer anderenAnwendung!Fehlermeldung bei Installation derMSDE 2000:„Der angegeben Instanzname istungültig.“Was muss ich tun, damit dasProgramm die Datenbestände MELBA2.0 an einem anderen Ort ablegt alsauf der Programmplatte?In dem Fall müssen und können Sie die MSDE nicht mehr installieren, sondern installierensofort die Software MELBA 2.0. Sie müssen dann im Administrator einfach eine neueDatenbank anlegen.In dem Fall ist wahrscheinlich schon die MSDE 2000 installiert. Das ist auch möglich, wennkein Icon in der Taskleiste erscheint. Bitte prüfen Sie nach unter C:/Programme/microsoft/sqlserver,ob Sie schon einen SQL-Server installiert haben. Wenn ja, müssen Sie nur noch dieSoftware MELBA 2.0 installieren, nicht mehr die MSDE.Es geht hier um die Installation der MSDE, diese legt normalerweise Ihre Datendateien, alsoauch die MELBA Datenbank, unter 'C:\Programme\...' ab.Um dieses Verhalten zu ändern muss man bereits bei bzw. vor der Installation der MSDEeinige Einstellungen vornehmen.1. Man muss den Ordner MSDE von der MELBA CD auf die lokale Festplatte kopieren.2. In diesem Ordner gibt es eine Datei mit dem Namen setup.ini, in dieser könnenEinstellungen vorgenommen werden:Z.b.:TARGETDIR="C:\Programme\Microsoft SQL Server\Mssql\Binn"DATADIR="D:\Mssql\Data"Dieses Vorgehen sorgt dafür, dass die MSDE nach C:\Programme installiert wird, aber dieDatenbanken in D:\Mssql\Data abgelegt werden.29.07.2004 11:59Seite 4 von 6

24.Läuft MELBA 2.0 in einer CitrixMetaframe XP Umgebung?Oder:Unterstützt die Software den Einsatz ineiner Terminal Server CitrixUmgebung?25. Installation auf einem Terminalserver:26.MELBA 2.0 läuft nur lokal und nicht inden Terminalsessions (Installation aufTerminalserver):MELBA 2.0 läuft problemlos auf einem CITRIX Server. Es müssen bei der Installation ein paarEinstellungen berücksichtigt werden. Und es gibt Einschränkungen, da es Einstellungen gibt,die stationsabhängig hinterlegt sind, z.B. die Sprache. Auf einem Terminalserver müssen dannalle Benutzer eine Sprache verwenden – switchen zwischen verschiedenen Sprachen gehtnicht. Ebenso wird bei Aufruf des Programms nicht automatisch der letzte Benutzerangegeben. Alle Benutzer müssen auf einer Datenbank arbeiten, der Wechsel einerDatenbank ist nur vom Administrator aus möglich.Bitte schalten Sie den Terminalserver vor Installation in den Installationsmodus. Damit MELBA2.0 auf den Clients läuft, benötigen die Benutzer Schreibrechte auf C.\programme\MELBA20und in der Registry: local machines software MELBA 2.0.Bitte prüfen Sie, ob Sie sich am Client als Admin einloggen können und das Programm dannläuft.o Wenn ja, erteilen Sie bitte den Benutzern Schreibrechte aufC.\programme\MELBA20 und in der Registry: local machines software MELBA2.0.o Wenn das nicht der Fall ist, müssen .dll und .ocx-Dateien ausc:\programme\MELBA20 in den Windows system Ordner 32 kopiert werden undmit regsvr32 registriert werden. Welche Dateien das sind, entnehmen Sie bittedem Installationsprotokoll unter C:\programme\MELBA20, Datei Install.log. Alle.dll und .ocx Dateien, die nicht in den Ordner C:\WINDOWS\system32 kopiertwurden, müssen nachträglich manuell dorthin kopiert und danach registriertwerden.29.07.2004 11:59Seite 5 von 6

27.Überprüfen Sie bitte die Version Ihres SQL-Servers. MELBA 2.0 funktioniert nur mit SQL-Servern 2000 aufwärts.28.Ist eine Installation der MSDE 2000 aufeinem Server, auf dem sich bereitseine Oracle-Datenbank befindetmöglich?Eine parallele Installation ist möglich (Quelle: Anwenderberichte im Internet).29.07.2004 11:59Seite 6 von 6