Richtig trommeln - GSW Gemeinschaftsstadtwerke GmbH Kamen ...

service rundum 03/2009
Richtig trommeln –
Marketing mit kleinem Budget
TIPPS UND IDEEN FÜR KLEINUNTERNEHMER UND FREIBERUFLER
Unternehmen müssen sich einen Namen
machen, ihre Produkte und
Dienstleistungen vermarkten und sich
Wettbewerbsvorteile verschaffen, kurz:
sie brauchen Marketing. Im Gegensatz
zu großen Konzernen haben kleine
Unternehmen und Selbständige ein
geringes Budget und häufig keine Mitarbeiter,
an die sie Marketingaufgaben
delegieren können. Mit kreativen Ansätzen
kommen sie dennoch ans Ziel.
Bevor der Unternehmer mit konkreten
Maßnahmen beginnt, muss er sich ein
paar Fragen beantworten: Für wen ist
sein Produkt oder seine Dienstleistung interessant
und wie erreicht er diese Person
oder dieses Unternehmen? Es ist
wichtig, herauszufinden, wie alt die Kunden
oder Interessenten sind und ob es
sich eher um Männer oder um Frauen
handelt. Und ganz wichtig: Halten sich die
potenziellen Kunden im Internet auf? Antwort
auf diese Fragen kann eine Feedback-Aktion
geben, etwa ein Gewinnspiel
mit einem kleinen Fragenkatalog. Beim
Thema Marketing müssen Unternehmen
nicht gleich an große Kampagnen denken.
Eines der besten Mittel ist das Netzwerken.
Bevor der Unternehmer aufwendige
Werbe-Maßnahmen startet, sollte
er überlegen, wie er seine Produkte oder
Leistungen in seinem Freundes- oder
Kundenkreis bekannt macht. Denn über
eine Empfehlung an einen Auftrag zu gelangen
ist viel leichter als über den harten
Weg der Kaltakquise oder teure Werbeaktionen.
NETWORKING IST DAS A UND O
Neben der Vernetzung im privaten Bereich
kann der Unternehmer auch einem
offiziellen Netzwerk beitreten. Zu den
klassischen Kontaktbörsen gehören
Gründerstammtische, die Wirtschaftsjunioren
und die einschlägigen Berufsverbände.
Die Vorteile dieser Runden: Die
Teilnehmer können zusammenarbeiten,
Fortsetzung auf Seite 2 »
INHALT:
Seiten 1/2:
FOKUS
Wenig Geld, viel Erfolg: Einfache und
effiziente Formen des Marketings
Seite 3:
REGION KONKRET
Energiesparlampen auf dem Vormarsch.
Seite 4:
DURCH DIE HINTERTÜR
Die richtige Marketing-Taktik für
mehr Aufmerksamkeit
INFORMATIONEN:
Andreas Lutz: „Praxisbuch
Networking“, Linde Verlag 2009
ISBN-13: 978-3709302002, 14,90 Euro
Elke Fleing, Momo Evers:
„Hervorragend positioniert“,
Redline Wirtschaft 2008,
ISBN: 978-3636014528, 17,90 Euro
Tipp
Marketing-Club im Raum
Münster/Osnabrück:
www.marketingclub-ms-os.de
Marketing-Club im Raum Dortmund:
www.marketingclub-dortmund.de
Link-Tipp im Internet
http://marketing-gui.de

INFORMATIONEN:
Netzwerk-Plattformen
www.xing.com
www.meinvz.de
www.lokalisten.de
www.wer-kennt-wen.de
Eigenen Blog im Web erstellen
www.blog.de
www.blogger.com
Info zu Weblogs
www.pr-blogger.de/
Info zu Elevator Pitch
www.persoenlichkeits-blog.de
www.arbeitsratgeber.coml
Geben Sie in den Suchmasken auf
diesen Webseiten
den Begriff Elevator Pitch ein.
BUCHTIPP
impulse
FOKUS
2
»FORTSETZUNG VON SEITE 1
voneinander lernen oder Aufträge akquirieren.
Auch im Internet lassen sich Kontakte
knüpfen. Beispiele für Online-Netzwerke
sind Xing, Lokalisten, „Wer kennt
wen?“ oder die Verzeichnis-Familie –
StudiVZ und MeinVZ. Beruflich werden,
wie eine neuere Untersuchung zeigt, diese
Kontaktbörsen weniger genutzt als
privat. Für das Marketing sind sie gleichwohl
interessant.
NUTZEN MIT NUTZER-PROFIL
Ein Beispiel: Bei MeinVZ legen sich die
Teilnehmer ein Profil an, das von anderen
eingesehen werden kann. Durch die
Funktion „Finde ich gut“ kann man das
Profil eines anderen Nutzers dem eigenen
hinzufügen. Auf diese Weise verlinken
sich die Teilnehmer etwa mit den
Profilseiten von Händlern, wenn diese
ansprechend gestaltet sind und bestimmte
Services anbieten. Wenn nun
Freunde und Bekannte das Profil des
Nutzers ansehen, stoßen sie auch auf
das Angebot des Unternehmens und –
so das Ziel – übernehmen es auf ihre
Profilseite. Somit verbreitet sich die Botschaft
im Internet – ohne weitere Aktivität
des Unternehmens.
EMPFEHLUNGEN HELFEN
Eine Vernetzung mit anderen Anbietern
kann aber auch direkt Teil der Werbebotschaft
sein. Bekanntes Beispiel: Ein
Waschmaschinenhersteller empfiehlt ein
bestimmtes Entkalkungsmittel. Der Vorteil
liegt neben der Kostenersparnis darin,
dass sich zwei anerkannte Hersteller
gegenseitig empfehlen. Netzwerke, in
denen man sich persönlich trifft und sogar
Freundschaften entstehen, sind übrigens
am effektivsten. Das behaupten
die Fachautorinnen Fleing und Evers (s.
Buchtipp S. 1). Denn die Grundlage geschäftlicher
Beziehungen ist Vertrauen.
Vor dem Beitritt zu einem Netzwerk sollten
Unternehmer übrigens bereits über
ein weiteres wichtiges Marketing-Instrument
verfügen: die Selbstvorstellung, im
Marketing-Jargon auch „Elevator Pitch“
genannt (abgeleitet von engl. elevator,
dt. Aufzug). Es geht darum, auf die Frage
„Und was machen Sie beruflich?“ eine
Antwort parat zu haben, die flüssig rüberkommt
und die Möglichkeit bietet,
flexibel auf das Gegenüber zu reagieren.
Es gilt, die Präsentation des eigenen Angebots
so lange einzuüben, bis sichergestellt
ist, dass keine wichtigen Inhalte
vergessen werden, aber die Vorstellung
kurz und prägnant bleibt.
Der wichtige erste Eindruck ist keine
Glückssache, sondern das Ergebnis konzentrierten
Vorbereitens.
KOMPETENZ ZEIGEN IM BLOG
Eine andere Möglichkeit, das Internet zu
nutzen, um sich bekannt zu machen, ist
das Verfassen von Beiträgen in einem
Weblog, kurz Blog. Unternehmer brauchen
dafür kein Informatikwissen. Sie registrieren
sich für einen fachspezifischen
Blog und schreiben regelmäßig Beiträge.
Dadurch überzeugen sie Interessierte
von ihrer Fachkompetenz. Zudem sind
Blogs Werkzeuge des Networkings. Experten
können von anderen Beiträgen
lernen. Nicht unterschätzen darf man zudem
die Möglichkeit, Besucher des
Blogs auf die eigene Website zu locken.
„Limit“ von Frank Schätzing
Der neue Wissenschaftsthriller von Frank Schätzing spielt im Jahre 2025: Die
Energieversorgung der Erde scheint gesichert, seit die USA auf dem Mond das
Element Helium-3 fördern. Bahnbrechende Technologien des Konzerngiganten
Orley Enterprises haben die Raumfahrt revolutioniert, in einem erbitterten Kopfan-Kopf-Rennen
versuchen Amerikaner und Chinesen, auf dem Trabanten ihre
Claims abzustecken. Während Konzernchef Orley zu einer Vergnügungstour ins
All aufbricht, soll Detektiv Owen Jericho die untergetauchte Dissidentin Yoyo ausfindig
machen. Was nach Routine klingt, ist tatsächlich der Auftakt zu einer alptraumhaften
Jagd von China über Äquatorialguinea und Berlin bis nach London
und Venedig.
Kiepenheuer und Witsch, Köln, Oktober 2009, 1.200 Seiten,
ISBN: 3462037048, Preis: 26,00 Euro

Helle Zukunft
ENERGIESPARLAMPEN AUF DEM VORMARSCH. SCHRITTWEISE
ABSCHAFFUNG HERKÖMMLICHER GLÜHLAMPEN BIS 2012.
Seit Anfang September dürfen europaweit
alle matten Glühbirnen und klaren
Lampen über 100 Watt nicht mehr produziert
oder eingeführt werden. Die gute
alte Glühlampe wird aus dem Handel verschwinden.
Und das ist auch gut so!
Denn gegenüber einer herkömmlichen
Glühlampe verbraucht eine Energiesparlampe
bis zu 80 Prozent weniger Strom.
Ein weiterer Vorteil: Energiesparlampen
laufen nicht „heiß“. Glühlampen herkömmlicher
Bauart setzten bislang nur
rund 5 Prozent der verbrauchten Energie
in Licht um – der Rest verpuffte ungewollt
als Wärme.
TEURER IST BILLIGER
Auch wenn Energiesparlampen in der
Anschaffung erst einmal teurer sind –
durch ihre erheblich längere Lebenszeit
und den geringeren Stromverbrauch
rechnen sie sich schon bald. Zwei Vorteile,
die sich vor allem im gewerblichen
Bereich auszahlen. Denn je nach Produktionsart
oder Handelssparte können die
Energiekosten einen großen Bereich in
der Firmenbilanz einnehmen.
Energiesparlampen gibt es heute für fast
jede Fassung und in allen Formen. Energiesparlampen
wird nachgesagt, dass
sie kälteres Licht produzieren. Doch mittlerweile
gibt es Energiesparlampen in
fast allen Lichtfarben. Gerade am Ar-
beitsplatz, wo eine möglichst dem normalen
Tageslicht nachempfundene Helligkeit
wichtig ist, schaffen Energiesparlampen
mit „kälteren“ Lichtfarben eine
produktivere Atmosphäre. Beim Kauf
sollte auf die Bezeichnung „kaltweiß“
oder „tageslichtweiß“ geachtet werden.
In Bereichen, wo die Lampe sofort hell
erstrahlen soll, sollte diese eine Vorschaltfunktion
haben.
VORTEIL FÜR DIE UMWELT
Ziel der nun auch in Deutschland geltenden
EU-Verordnung für Haushaltslampen
ist es, den Energieverbrauch und damit
den Ausstoß des klimaschädigenden
CO 2 deutlich zu verringern. Bis zum
1. September 2012 wird die Verordnung
schrittweise auf Glühlampen mit klarem
Glas und geringerer Watt-Zahl ausgedehnt.
Schließlich sollen auch Glühlampen
von weniger als 7 Watt Anforderungen
erfüllen, die ungefähr der heutigen
Energieeffizienzklasse A entsprechen.
ENERGIEBERATUNG
Auch in anderen Bereichen im Betrieb
lässt sich durch einfache Energiesparmaßnahme
so mancher Euro sparen.
Mehr Informationen bietet der Energieberater
der GSW Gemeinschaftsstadtwerke
GmbH Kamen-Bönen-Bergkamen.
KAMEN KONKRET
Strahlende Aussichten: Energiesparlampen
sind nun Pflicht – gut für
Umwelt und Geldbeutel.
WEITERE INFORMATIONEN:
Ihr Ansprechpartner für eine Beratung zum
Thema Energiesparen ist:
Jörg Böttcher
Telefon: 02307/978258
E-Mail:
joerg.boettcher@gsw-kamen.de
GSW im Internet:
www.gsw-kamen.de
Den genauen Wortlaut der EU-Verordnung
finden Sie auf der Internetseite des
Bundesministeriums Umwelt, Naturschutz
und Reaktorsicherheit:
www.erneuerbare-energien.de/
inhalt/44728/44829/
RICHTIG ENTSORGEN
Energiesparlampen enthalten Quecksilber
und müssen daher gesondert
entsorgt werden.
Annahmestellen sind:
Servicebetrieb Stadt Kamen
Gutenbergstr. 13
59174 Kamen
Werstoffhof Kamen-Heeren
GWA Kreis Unna mbH
Mühlhauser Straße
59174 Kamen
Wertstoffhof Bergkamen
GWA Kreis Unna mbH
Justus-von-Liebig-Straße 7
59192 Bergkamen
Wertstoffhof Bönen
GWA Kreis Unna mbH
Bachstraße 15
59199 Bönen
3 impulse

DURCH DIE HINTERTÜR
Indirekte und versteckte Werbebotschaften
bringen mehr Erfolg
IM TREND: GUERILLA-TAKTIK, TROJANISCHES UND VIRALES MARKETING
WEITERE INFORMATIONEN:
Das Standardwerk zu Guerilla-Marketing
Jay Conrad Levinson:
„Guerilla Marketing des
21. Jahrhunderts: Clever werben
mit jedem Budget“,
Campus Verlag 2008,
ISBN: 978-3593387086,
39,90 Euro
Webseiten zum Thema
www.trojanischesmarketing.com
www.viralmarketing.de
www.connectedmarketing.de
„Guerilla Marketing – Online, Mobile &
Crossmedia“ – Buch gratis im Internet:
http://guerillamarketingbuch.com/e-book/
VERANSTALTUNGSTIPP:
IMPRESSUM
Herausgeber:
GSW Gemeinschaftsstadtwerke GmbH
Kamen – Bönen – Bergkamen
Poststraße 4, 59174 Kamen
Redaktion:
ehw-Redaktion in Zusammenarbeit mit
Trurnit & Partner Verlag GmbH,
Putzbrunner Straße 38,
85521 Ottobrunn
Druck:
Druckerei Eck
Ein neuer Friseursalon startet in unmittelbarer
Nähe zu einem etablierten Salon
und bietet den Haarschnitt zum Kampfpreis
von 10 Euro an. Statt in den Preiskampf
einzusteigen, stellt das alte Friseurgeschäft
vor seinen Laden ein Plakat
mit dem Spruch: „Wir bringen Ihren
10-Euro-Haarschnitt wieder in Ordnung.“
Die Aktion ist wirkungsvoll und sehr günstig.
Das ist ein Beispiel, das im Internet
unter www.guerilla-marketing.com zu finden
ist. Es zeigt, dass Werbebotschaften
Menschen leichter erreichen, wenn sie
überraschen. Für diese überfallartige und
originelle Form der Werbung hat sich der
Begriff Guerilla-Marketing etabliert. Eine
weitere besonders elegante Form des
Marketings ist auch die indirekte oder versteckte
Ansprache des Kunden – Troja-
Energie-Ticker
>>> Batterien für Autos der Zukunft
Im Sommer hat der Elektrochemie
Kompetenzverbund-Nord (KVN) seine Arbeit
aufgenommen. Er erforscht die Grundlagen
für Batterien, die das Herz der
(Hybrid-)Elektroautos der Zukunft sind. Im
Rahmen des Konjunkturpakets II fördert
das Bundesministerium für Bildung und
Forschung den KVN mit 11 Millionen Euro.
Dem Verbund gehören die Universitäten
Münster, Hannover und Bochum, die
RWTH Aachen, das Düsseldorfer Max-
Planck-Institut für Eisenforschung sowie
das Forschungszentrum Jülich an.
www.bmbf.de
nisches Marketing genannt. Ein Beispiel
dafür: Die Seminarverzeichnisse eines
Bildungsinstituts landen oft als vermeintlicher
Werbemüll im Abfall. Die Lösung:
Das Institut sucht sich Partnerunternehmen,
die Seminarankündigungen in ihrer
Firmenpost verschicken. Auf diese Weise
landen die Verzeichnisse „inkognito“ auf
dem Schreibtisch der Kunden. Auch im
virtuellen Raum ist das Empfehlungs-
Marketing sinnvoll, auch Virales Marketing
genannt. Man setzt auf die selbständige
Verbreitung einer Werbebotschaft
im Internet. Man platziert seine Botschaft
in Communities, auf Expertenportalen,
auf der eigenen und auf der Website von
Partnerfirmen. Wichtig ist, dass die Form
der Botschaft für den Empfänger einen
Nutzen hat.
„Erfolg ist planbar – Marketingstrategien für die Praxis in kleinen und mittleren Unternehmen“
Dieses Seminar richtet sich an Inhaber von kleinen und mittleren Unternehmen sowie an Führungskräfte,
Geschäftsführer, Entscheider, Nachwuchskräfte und qualifizierte Mitarbeiter. Die Teilnehmer erfahren, wie
sie die für ihr Unternehmen erforderlichen Informationen über den Markt, ihre Kunden und den Wettbewerb
beschaffen, Trends erkennen und diese professionell aufbereiten. Es geht ferner um die Entwicklung von
Strategien und Maßnahmen und den sinnvollen Einsatz von Marketinginstrumenten. Die Kosten betragen
195,00 Euro incl. Unterlagen, Mittagessen und Getränken.
Termin: 02.02.2010, 09:00 – 16:30 Uhr, Ort: IHK Osnabrück-Emsland, Neuer Graben 28, Osnabrück
Auskunft und Anmeldung: bei Marlene Blaauw unter 05 41 - 35 34 73
>>> Änderungen zur EnEV
Am 1. Oktober trat die novellierte EnEV in
Kraft. Verschärft werden die Anforderungen
an die energetische Qualität von
Neubauten und an die Modernisierung von
Altbauten. Der Jahresprimärenergiebedarf
für Neubauten oder komplett sanierte
Gebäude muss ab dem 1. Oktober um
30 Prozent niedriger liegen als nach der
bisherigen Regelung. In Frage kommen
Maßnahmen zur energieeffizienten Dämmung
der Gebäudehülle, der Austausch
der Fenster sowie ergänzend der Einbau
einer modernen Heizungsanlage.
www.zukunft-haus.info