Innovativ auf Kurs Zukunft - ZEG Zentraleinkauf Holz und Kunststoff eG

Bernd Oppenländer, Sprecher des Vorstands
„Unser Fundament ist stabil und tragfähig,
auch für neue Wege! Wir wollen
offensiv wachsen, aber selbstverständlich
nachhaltig und schwäbisch solide. Jetzt
kommt es auf den unbedingten Willen an,
Visionen zur Realität werden zu lassen.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
in ihrer Gesamtheit stellen sich mit kreativen
Ideen und engagiert dieser enormen
Herausforderung.“
Gerd Fähler, Vorstand und Vertrieb Marketing
„Marktführer sind wir schon. Wer auf der
Pole Position steht, braucht also immer
neue Ziele. Für uns heißt das den Fokus
absolut noch näher auf die Wünsche des
Kunden zu setzen, unabhängig davon, ob wir
zu ihm gehen oder er zu uns kommt. Noch
besser, schneller, flexibler – also erkennbar
zu sein als der Mehrwertpartner schlechthin.
Und auch als Kommunikationsführer,
Logistikdienstleister und Servicepartner
den Abstand konsequent auszubauen!“
Die ZeitS chriF t F ür D a S kreatiV e h anD werk
Wir haben was zu sagen...
… und dafür ist die „ZEG-Kompakt“ da. Immer
wenn es etwas Neues gibt, was zugleich so
wichtig ist, dass Sie es wissen müssen, erscheint
eine neue Ausgabe. So wie heute über die
Führung ausbauen
Die ZEG-Vorstände Bernd Oppenländer und
Gerd Fähler präsentierten den Mitgliedern auf
der Generalversammlung 2011 in Dresden mit
„go blue“, der „Wachstumsstrategie 2015“ die
ehrgeizigen Ziele die sich die ZEG mit diesem
Konzept gesetzt hat. Dabei liegt der Focus klar
Zukunftsziele
• Steigerung des Umsatzes
• flächendeckend in ganz Deutschland
• Marktführerschaft auch in den Regionen
• Ausbau der Logistik
• offensive Kommunikation intern
wie extern
• nachhaltige Personalentwicklung
• innovative Leistungsstruktur
ausgabe 01 | Juli 2011
Generalversammlung 2011 in Dresden und den
Start des Projekts „go blue“. Oder bei der nächsten
Ausgabe über … – aber das sehen Sie ja dann in
der „ZEG-Kompakt 2“!
Wachstumsstrategie 2015
Innovativ auf Kurs Zukunft
Auf der Generalversammlung 2011 in Dresden haben die Vorstände
der ZEG mit der Vorstellung der „Wachstumsstrategie 2015“ den Startschuss
für eine nachhaltige Markt-Offensive gegeben.
Hohes Wachstum – diese Vision gibt die Richtung vor. Innovative
Ideen, neue Themen und strategische Dienstleistungen sollen aus
kühnen Zielen harte Realitäten machen. „go blue“ heißt die Devise, alles
zu tun für noch mehr Vertrauen in die „blaue Marke“. Unser Anspruch
dabei: besser sein als andere. Mit deutlich mehr Nutzen, mehr Knowhow
und mehr Kundenfreundlichkeit. Dafür werden wir noch härter
arbeiten und noch leidenschaftlicher unsere Leistung bringen. Der „erste
Schritt“ ist getan, der Prozess hat begonnen und ist damit unumkehrbar.
auf den Wünschen der Kunden. Sowohl in der
Logistik wie auch im Service. Dies sind die Herausforderungen
der nächsten Jahre denen wir
uns stellen. Denn eines ist klar, nur wenn wir
besser sind als andere, sind wir für unsere Partner
auch die erste Wahl.

2 ausgabe 01 | Juli 2011 | Zeitschrift für das kreative handwerk
ausgabe 01 | Juli 2011 | Zeitschrift für das kreative handwerk 3
Neue Dimensionen
Hohes Wachstum – diese Vision gibt die Richtung vor. Innovative Ideen,
neue Themen und strategische Dienstleistungen sollen aus klaren Zielen
harte Realitäten machen. Die ZEG hat sich vorgenommen, bis 2015 Umsatz
und Ergebnis deutlich zu steigern. Verbunden ist dieses Ziel mit der
Übernahme der Marktführerschaft auch in den Regionen, in denen die
ZEG bisher noch nicht so stark aufgestellt ist. Das quantitative Wachstum
ist natürlich nur möglich mit qualitativen Sprüngen: dem weiteren
Ausbau der Logistik und des Kundenservice, verbunden mit innovativen
Konzepten, der Neustrukturierung der bestehenden und dem Aufbau
weiterer Standorte, der noch intensiveren Kommunikation intern wie
extern, der nachhaltigen Personalentwicklung und einer innovativen
Leistungsstruktur.
Flächendeckend vor Ort
Zur Zeit stellen vierzehn Niederlassungen sicher, dass der Nutzen der
starken Gemeinschaft flächendeckend da ankommt, wo er gebraucht
wird, nämlich vor Ort in der Region. Rund 800 Mitarbeiter sind für Sie
da. Was sie verbindet: der Anspruch, mit hoher Kompetenz, großem Engagement
und unermüdlicher Zielstrebigkeit die Kunden der ZEG Tag für
Tag rundum zu bedienen.
Verfügbarkeit auf lager
Das beste Produkt nützt nichts, wenn es dann nicht zur Verfügung steht,
wenn es gebraucht wird. Und die eigene Lagerhaltung des Handwerks ist
keine echte Alternative – sie bindet Kapital und Raum. Mit dem bedarfsgerechten
Lager in der nächsten ZEG-Niederlassung und dem Zugriff
auf die Lager der anderen Niederlassungen ist bei uns die Verfügbarkeit
sichergestellt – und damit die Projektabwicklung ohne Unterbrechung.
Gute Voraussetzungen
Die nötigen Voraussetzungen dazu stimmen. Mit umsichtigem Wirtschaften
und weitsichtigen Visionen ist es gelungen, die ZEG nicht nur
erfolgreich durch die Wirtschafts- und Finanzkrise der letzten Jahre zu
steuern, sondern die Genossenschaft auf hohem Niveau zu konsolidieren.
Sie ist heute ein kerngesundes, kräftiges und vitales Unternehmen mit
besten Aussichten auf eine erfolgreiche Zukunft.
„go blue“
Die Präsentation und Diskussion der „Wachstumsstrategie 2015“ auf der
Generalversammlung 2011 in Dresden endete mit der geschlossenen
Zustimmung aller anwesenden Mitglieder. Damit geht es los mit der
nachhaltigen Markt-Offensive. „go blue“ heißt die Devise, alles zu tun
für noch mehr Vertrauen in die „blaue Marke“. Der Anspruch der ZEG
dabei: besser sein als andere. Mit deutlich mehr Nutzen, mehr Knowhow
und mehr Kundenfreundlichkeit. Der „erste Schritt“ ist getan, der
Prozess hat begonnen.
Mehrwertpartner ZEG:
Jede Menge Holz
Mit rund 3.000 Mitgliedern ist die ZEG Deutschlands größte Genossenschaft
für das holzverarbeitende Handwerk. Unser oberstes Ziel: als
leistungsfähiger Partner die Mitglieder wirksam zu unterstützen und
so in ihrer Wett bewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken. Dabei wissen
wir, wovon wir reden, denn wir sind mit dem Handwerk einfach enger
verzahnt als jede andere Handelsstufe. Und gerade deshalb müssen
wir unsere eigene Wettbewerbsfähigkeit erhalten und ausbauen.
Denn unsere Mitglieder sind Kunden und Anteilseigner zugleich, die
so von einer Fülle geldwerter Vorteile profitieren. Und von dem besonderen
Mehrwert der starken Genossenschaft.
800 x persönlicher Service
Rund 800 Mitarbeiter sind für Sie da. Ob im Lager, an der Theke,
im Außendienst oder in der Buchhaltung. Was sie verbindet:
der Anspruch, mit hoher Kompetenz, großem Engagement und
unermüdlicher Zielstrebigkeit die Kunden der ZEG Tag für Tag
rundum zu bedienen.
VOr Ort
„Unsere Visionen in der Zukunft erfolgreich umzusetzen,
wird nachhaltig dazu beitragen, die ZEG
bundesweit für unsere Kunden attraktiv und nutzbringend
aufzustellen. Über den Markterfolg der ZEG
entscheidet der erlebbare Nutzen draußen in den
Regionen. Die ZEG ist dann besonders attraktiv für
unsere Kunden, wenn sie vor Ort attraktiv ist, wenn
kurze Wege zum Ziel führen. Das geht nur, wenn
wir uns bundesweit mit gleicher Leistungsstärke
präsentieren.“
Vision Zukunft
Meinung:
Herausforderung Zukunft
Der Erfolg gibt uns recht. Wie die ZEG heute
dasteht, belegt, dass wir in der Vergangenheit
die richtigen Strategien und die geeigneten
Instrumente gewählt haben. Aber wie sehen
die Herausforderungen von morgen aus?
Wie entwickelt sich der Markt? Wie müssen
Bauprodukte künftig aussehen, wenn sie
den wichtigen Aspekt der Nachhaltigkeit
erfüllen wollen? Was kommt hier auf den
Verarbeiter und den Handel an neuen Aufgaben
zu? Wie werden wir die Anforderungen
ZEG ist die Abkürzung für Zentrale Einkaufsgenossenschaft.
ZEG ist aber auch die Abkürzung
für „Zukunft erfolgreich gestalten“. Dieser Leitsatz
beschreibt unsere visionäre Unternehmensphilosophie.
Mit dem Anspruch und der
Verpflichtung, Bewährtes zu erhalten und mit
Neuem zu verbinden.
Mario Lippold, außendienst ZeG
(Brandenburg) IMpulSE
nach baulichem Umweltschutz – Stichwort
Energiewende – die elementarer Bestandteil
des „Bauens von morgen“ sein werden,
bewältigen? Wie verschieben sich ggf. gerade
deshalb Kosten- und Nutzenrelationen? Mit
welchen personellen Ressourcen werden wir
diese Herausforderungen der Zukunft bewältigen?
Wie sichern wir Lieferfähigkeit? Und
vor allem: Wie muss die Logistik in Zukunft
aussehen? Fragen, denen wir uns mit unserer
„Wachstumsstrategie 2015“ gestellt haben.
ra Joachim Gerlach, aufsichtsratvorsitzender
ZeG, kanzlei Gerlach, hünlein
& Partner (Mannheim)
„Unsere Aufgabe ist nicht nur, die Arbeit der ZEG im
kritischen Dialog mit dem Vorstand zu begleiten,
sondern genauso, Impulse zu setzen und notwendige
Entwicklungen anzuschieben. Eine überaus
spannende Aufgabe. Denn die ZEG hat die Weichen
gestellt für den nachhaltigen und erfolgreichen Weg
ins zweite Jahrhundert ihres Bestehens.“

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ausgabe 01 | Juli 2011 | Zeitschrift für das kreative handwerk 5
VErFüGBArKEIt
„Die Logistikkonzepte von gestern haben keine Zukunft.
Immer kleinere Bestellmengen und immer
kürzere Lieferfristen fordern uns ebenso wie der Verkehrsinfarkt
auf den Straßen und verlangen flexiblere
und individuellere Antworten. Dafür muss sich
‚die Logistik‘ immer wieder neu erfinden. Dabei darf
es keine heiligen Kühe geben. Ob der eigene Fuhrpark
mehr Zukunft hat oder ein Paketdienstleister, der
Abholmarkt oder ganz neue Dienstleister oder eben
ein Mix aus allem, darüber entscheidet ausschließlich
die Kundenzufriedenheit.“
BErEcHENBAr
christian Maily, Leiter Logistik ZeG
(Stuttgart)
reinhold röhr, Geschäftsführer
Fa. europlac röhr Gmbh (tettnang)
„Mit unseren edelholzfurnierten Plattenwerkstoffen
für den Möbel- und Innenausbau sind wir ein verlässlicher
Partner für das Handwerk und seine Einkaufsorganisation.
Umgekehrt erleben wir die ZEG
als Partner der Kontinuität und Verlässlichkeit mit
visionärem Anspruch verknüpft. Das macht die ZEG
zum berechenbaren Partner für eine gemeinsam
erfolgreiche Zukunft.“
DIAlOG
„Wir als herstellende Industrie brauchen Marktpartner
wie die ZEG, die exzellente Verbindungen zum
Markt haben, zu den Ausführenden ebenso wie zu
Fassadenplanern, Innenraumdesignern und Investoren.
Partner mit Marktkompetenz, die als Handelsdienstleister
auch neue Wege gehen, Partner mit Fachkompetenz,
die wissen, wovon sie reden. Im Dialog
mit der ZEG Markt zu machen, macht Spaß und hat
Zukunft.“
ScHNEllE truppE
ernst huemer, Public relations­Manager,
werbung & Verkaufsförderung
Fa. FunderMax Gmbh (wien)
Jens klecz, Baudienstleistungen & hausmeisterservice
(Burkhardtsdorf)
„Schnelligkeit, Flexibilität und Qualität sind es, die
mir als Montagefirma das Überleben im Wettbewerb
sichern. Bei diesen Dingen bin ich auch bei meinem
Beschaffungspartner angewiesen. Oft kann ich erst
auf der Baustelle sehen, was ich brauche. Dann ist
Zeit Geld: hinfahren, abholen, wegfahren und einbauen.
Ich kann und möchte mir kein großes Lager
halten, sondern baue auf die Verfügbarkeit bei
meiner ZEG.“
MArKENpArtNEr GEMEINSAMKEIt
Dipl.­ing. Michael Steiner, Mitgliederbeirat
ZeG, Geschäftsführer Fa. walter
Bösenberg Gmbh Fahrzeugeinrichtungen
(hannover)
„Zukunft gibt es nur gemeinsam. Von der Wachstumsstrategie
2015 verspreche ich mir in meiner
Eigenschaft als Anteilseigner eine nachhaltige Stärkung
im Wettbewerb und damit höhere Ausschüttungen,
in meiner Eigenschaft als Kunde meiner
Genossenschaft gute Preise und einen spürbaren
Mehrwert in der Dienstleistung. Da es aber nichts
umsonst gibt, ist mir im Zweifelsfall der Mehrwert
wichtiger.“
Georg Vetter, Vertriebsleiter Zentraleuropa
Fa. hettich Furntech Gmbh & co.
kG (Vlotho)
„Durch das Leitbild ‚Technik für Möbel‘ steht die
Marke Hettich für eine starke Partnerschaft mit dem
Fachhandel und dem Handwerk. Wir handeln gemäß
unseren vier zentralen Werten: Qualität, Innovation,
Kundennähe und Zuverlässigkeit. Unsere Zukunft
gestalten wir mit Fachhandelspartnern, die sich bei
ihrem HANDELN ebenfalls daran orientieren. Nur
dann ist eine Durchgängigkeit zu unseren gemeinsamen
Kunden aus dem Handwerk gegeben.“
INNOVAtIONS-
VOrSpruNG
Zimmermeister werner trollmann,
Mitgliederbeirat ZeG, Geschäftsführer
Fa. trollmann Gmbh Messe­ und
a usstellungsbau (München)
„Das Projekt ‚go blue‘ ist der Innovationssprung, mit
dem die ZEG nach der erfolgreichen Konsolidierung
in der Krise ihr Haus auf ein zukunftsfähiges Fundament
stellt. Wir haben ein enormes Potential.
Jetzt gilt es, uns noch mehr von liebgewonnenen
Gewohnheiten zu verabschieden und uns auf neue
Wege einzulassen.“
IMpulSE
Schreinermeister tobias rehder, Mitgliederbeirat
ZeG, innungsobermeister, Geschäftsführer
der türenMann Stuttgart Gmbh &
co. kG, der türenMann karlsruhe Gmbh &
co. kG und der türen Mann Gmbh (Stuttgart)
„Der Markt wird komplexer. Die Fülle technischer
Neuerungen nimmt ständig zu, und damit auch die
Risiken für die Betriebe. Das zwingt dazu, enorm
hohe Kompetenz vorzuhalten. Mit der Kompetenz
der starken Genossenschaft im Rücken, mit ihrer
Funktion als Mittler zur Kompetenz der Industrie
sind wir für diese Herausforderungen einfach besser
gerüstet.“

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ausgabe 01 | Juli 2011 | Zeitschrift für das kreative handwerk 7
Dienstleistungspartner ZEG:
Service-Marke ZEG
Die Kernkompetenz unseres Handelns – Beschaffung, Sortimentsgestaltung,
Lagerhaltung und Lieferlogistik – macht nur die eine Hälfte des
Kundennutzens aus. Den entscheidenden Unterschied markiert das „Plus-
Paket“ Marke ZEG: die Fülle der Dienstleistungen rund ums Produkt und
der Vorteile der Genossenschaft.
Innovativ
Wenn Entwicklungen in unserer Branche fortschreiten, marschieren
wir an der Spitze. Im permanenten Dialog mit Industrie, Forschung und
Entwicklung und dem Handwerk. Ob auf dem Gebiet der Technik, ob
bei der Gesetzgebung für Energiesparmaßnahmen oder Mittelstandsförderung
– ZEG-Kunden profitieren davon, dass wir für sie Augen und
Ohren offenhalten und unser Wissen mit ihnen teilen!
Verkaufsunterlagen/-hilfen
Gut beraten ist halb verkauft. Gut, wenn Sie da auf die zahlreichen
Verkaufshilfen zurückgreifen und Ihre Kunden schon
im Erstgespräch professionelle Beratung anbieten können. Denn
auch hier zählt der erste Eindruck.
Kompetenz
Know-how schafft Vorsprung. Aber wer sorgt beim persönlichen Knowhow
für die nötigen Updates? Wir bieten unseren Mitgliedern und Kunden
zahlreiche Schulungen und Workshops zu unterschiedlichen Themen an.
Gut beraten
Fragen der Unternehmensgründung? Technische Probleme? Gesprächsbedarf
bei Finanzierungskonzepten? Rechtsanwälte mit Bauverständnis?
Es gibt kaum ein Thema, für das es bei uns nicht einen kompetenten
Berater gibt. Oder in ganz speziellen Fällen wenigstens jemand, der einen
kompetenten Berater empfiehlt.
Online
Mittelständische Unternehmer im Handwerk kennen oft keinen Feierabend.
Gut, wenn der Handwerker dann bestellen kann, wenn er Zeit
dazu hat – auch außerhalb der Öffnungszeiten. Das ZEG-Online-Portal
ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr geöffnet.
Kreditwürdig – risikoarm
Mitglieder von Verbundgruppen wie der ZEG sind statistisch weniger
insolvenzgefährdet. Das ZEG-Zertifikat kann sich beim nächsten Bankgespräch
günstig aufs Kreditrating auswirken. Und mit dem BWA-Chefplaner
können Sie jederzeit detailliert über Ertragslage und Prognoseberechnung
Auskunft geben – ein gutes Argument bei Ihrer Bank.
Manchmal ist es besser, ein Geschäft nicht zu machen. Unser Bonitätscheck
hilft Ihnen, schwarze Schafe auf Auftraggeberseite zu erkennen,
bevor Sie auf Ihren Kosten und dem Ärger sitzenbleiben.
lieferfähig
Ob Projekte und Prozesse reibungslos funktionieren und für Gewinn
sorgen oder völlig aus dem Ruder laufen, das hängt zu einem guten Teil
von funktionierenden Logistikdienstleistungen ab. Mit dem eigenen
Fuhrpark und z.B. baustellengerechter Vorkommissionierung sorgen
wir dafür, dass das richtige Produkt in der richtigen Menge zur richtigen
Zeit an der richtigen Stelle ist.

8
ausgabe 01 | Juli 2011 | Zeitschrift für das kreative handwerk
„Erfolgreiches Marketing heißt Märkte bewegen.
Dazu brauchen wir das leistungsfähige Handwerk
ebenso wie die leistungsfähige Industrie. Mein Anspruch
dabei ist, unsere Mitglieder und Kunden mit
innovativen Ideen und umfassendem Handwerkermarketing
so zu unterstützen, dass sie sich in ihren
Märkten positiv differenzieren können. Und so auch
‚gute Schlagzeilen‘ produzieren!“
Die ZEG-leitsätze
• Wurzeln: Als wirtschaftlich eigenständige Genossenschaft
mit basisdemokratischen Strukturen sind wir über Jahrzehnte
gewachsen – ihr pioniergeist und ihre Idee ermöglichen der ZEG
eine wirtschaftlich erfolgreiche Entwicklung.
• SelbStverStändniS: Wir sind ein leistungsfähiges Handelsunternehmen
für das holz- und kunststoffverarbeitende
Handwerk, den Handel und die Industrie – als Innovator
unserer Branche geben wir Impulse für qualitativen und
quantitativen Fortschritt.
• Partner: Ziel unserer Arbeit sind dauerhaft zufriedene Mitglieder
und Kunden in einer aktiven und soliden Geschäftsbeziehung
– wir wollen als Geschäftspartner des Vertrauens
überzeugen.
IMprESSuM
Herausgeber:
ZEG Zentraleinkauf Holz + Kunststoff eG
Schwieberdinger Str. 28
70435 Stuttgart
Telefon 0711 / 1 36 66 - 0
Telefax 0711 / 1 36 66 - 410
ErFOlG ISt
(ZEG-)BlAu
andreas Schäfer, Leiter Marketing
redaktion:
Louis Schnabl, HS Public Relations Verlag und Werbung
GmbH, Marbacher Str. 114, 40597 Düsseldorf
Kommunikation:
Märkte bewegen
redaktionsbeirat:
Andreas Schäfer, Schwieberdinger Str. 28, 70435 Stuttgart
Ob es um die interne Kommunikation geht oder die Marktkommunikation,
wir haben etwas zu sagen. Und wir wollen etwas bewegen. „Gutes tun
und darüber reden“ – auch und gerade im Kommunikationszeitalter ist
dieser „alte Spruch“ aktueller denn je.
Neue Produkte, neue Aktionen, neue Trends, neue Chancen – wir halten Sie
auf dem Laufenden. Ganz besonders natürlich über alles, was im Zusammenhang
mit unserem „Wachstumsprojekt 2015“ passiert. Schließlich ist
„go blue“ unser gemeinsames Thema. Ganz gleich, ob im „ZEG-Extrablatt“,
ob im Internet, in unserer Mitgliederzeitschrift „Der Dialog“ oder hier in
der „ZEG-Kompakt“, im Gespräch unter Kollegen oder im Kontakt mit
Kunden. Und das ist gut so!
• Mitarbeiter: Wir wählen unser team sorgfältig aus – nur
mit motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitern lassen sich
unsere gemeinsamen Ziele realisieren.
• Produkte: unsere produkte beziehen wir aus aller Welt – ihre
Auswahl erfolgt nach hohen Qualitätsansprüchen und ökologischen
Maßstäben.
• Führung: unsere Führungsstruktur ist klar und zukunftsorientiert
ausgerichtet – dabei stellen wir besondere Anforderungen an Führungsqualität,
Verantwortungsbewusstsein und Vorbildfunktion.
• OrganiSation: Wir sind ein Haus der kurzen Wege – überschaubarkeit
und Funktionalität gewährleisten effiziente
Arbeitsabläufe und hohe produktivität.
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