future-x.de: Allgemeine Geschäftsbedingungen
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<strong>Allgemeine</strong> <strong>Geschäftsbedingungen</strong> und Kun<strong>de</strong>ninformationen<strong>de</strong>r Future-X Software GmbH für<br />
Privatkun<strong>de</strong>n/Verbraucher & Unternehmer/Firmenkun<strong>de</strong>n<br />
Stand: Juli 2012<br />
Inhaltsverzeichnis:<br />
A. <strong>Allgemeine</strong> <strong>Geschäftsbedingungen</strong><br />
B. Kun<strong>de</strong>ninformationen<br />
A. <strong>Allgemeine</strong> <strong>Geschäftsbedingungen</strong><br />
1. Geltungsbereich<br />
1.1. Diese <strong>Geschäftsbedingungen</strong> <strong>de</strong>r Future-X Software GmbH (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die<br />
ein Verbraucher o<strong>de</strong>r Unternehmer (nachfolgend „Kun<strong>de</strong>“) mit <strong>de</strong>m Verkäufer hinsichtlich <strong>de</strong>r vom Verkäufer in seinem<br />
Online-Shop dargestellten Produkte/Waren und/o<strong>de</strong>r Leistungen abschließt. Hiermit wird <strong>de</strong>r Einbeziehung von eigenen<br />
Bedingungen <strong>de</strong>s Kun<strong>de</strong>n wi<strong>de</strong>rsprochen, es sei <strong>de</strong>nn, es ist etwas an<strong>de</strong>res vereinbart.<br />
1.2. Ein Verbraucher im Sinne dieser <strong>Allgemeine</strong>n <strong>Geschäftsbedingungen</strong> ist je<strong>de</strong> natürliche Person, die ein<br />
Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, <strong>de</strong>r we<strong>de</strong>r ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit<br />
zugerechnet wer<strong>de</strong>n kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser <strong>Allgemeine</strong>n <strong>Geschäftsbedingungen</strong> ist je<strong>de</strong> natürliche o<strong>de</strong>r<br />
juristische Person o<strong>de</strong>r eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer<br />
selbstständigen beruflichen o<strong>de</strong>r gewerblichen Tätigkeit han<strong>de</strong>lt.<br />
2. Vertragsschluss<br />
2.1. Die im Online-Shop <strong>de</strong>s Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens<br />
<strong>de</strong>s Verkäufers dar son<strong>de</strong>rn dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>n.<br />
2.2. Der Kun<strong>de</strong> kann das Angebot telefonisch, schriftlich, per Fax, per E-Mail o<strong>de</strong>r über das im Online-Shop <strong>de</strong>s<br />
Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt <strong>de</strong>r<br />
Kun<strong>de</strong> nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken <strong>de</strong>s Buttons "Kaufen" im abschließen<strong>de</strong>n<br />
Schritt <strong>de</strong>s Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen<br />
Waren ab.<br />
2.3. Der Verkäufer kann das Angebot <strong>de</strong>s Kun<strong>de</strong>n durch eine schriftliche (Brief) o<strong>de</strong>r elektronisch übermittelte (Fax o<strong>de</strong>r<br />
E-Mail) Auftragsbestätigung o<strong>de</strong>r durch Auslieferung <strong>de</strong>r Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Der Verkäufer ist<br />
berechtigt, die Annahme <strong>de</strong>r Bestellung abzulehnen.<br />
2.4. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme fin<strong>de</strong>n in <strong>de</strong>r Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung<br />
statt. Der Kun<strong>de</strong> hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so<br />
dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen wer<strong>de</strong>n können. Insbeson<strong>de</strong>re hat <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong><br />
bei <strong>de</strong>m Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer o<strong>de</strong>r von diesem mit <strong>de</strong>r Bestellabwicklung<br />
beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt wer<strong>de</strong>n können.<br />
3. Rücksen<strong>de</strong>kosten bei Ausübung <strong>de</strong>s Wi<strong>de</strong>rrufsrechts<br />
Hat <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> ein Wi<strong>de</strong>rrufsrecht, so wer<strong>de</strong>n ihm bei Ausübung <strong>de</strong>s Wi<strong>de</strong>rrufsrechts die regelmäßigen Kosten <strong>de</strong>r<br />
Rücksendung auferlegt, wenn <strong>de</strong>r Preis <strong>de</strong>r zurückzusen<strong>de</strong>n<strong>de</strong>n Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt o<strong>de</strong>r<br />
wenn bei einem höheren Preis <strong>de</strong>r Sache <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> die Gegenleistung o<strong>de</strong>r eine Teilzahlung zum Zeitpunkt <strong>de</strong>s Wi<strong>de</strong>rrufs<br />
noch nicht erbracht hat, es sei <strong>de</strong>nn, dass die gelieferte Ware nicht <strong>de</strong>r bestellten entspricht. In allen an<strong>de</strong>ren Fällen trägt<br />
<strong>de</strong>r Verkäufer die Kosten <strong>de</strong>r Rücksendung.<br />
4. Preise und Zahlungsbedingungen<br />
4.1. Die angegebenen Preise <strong>de</strong>s Verkäufers sind Endpreise und enthalten die gesetzlichen <strong>de</strong>utschen Umsatzsteuer.<br />
Gegebenenfalls zusätzlich anfallen<strong>de</strong> Liefer- und Versandkosten wer<strong>de</strong>n bei <strong>de</strong>r jeweiligen Produktdarstellung im Angebot<br />
geson<strong>de</strong>rt angegeben.<br />
4.2. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bietet <strong>de</strong>r Verkäufer folgen<strong>de</strong> Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in <strong>de</strong>r<br />
jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts an<strong>de</strong>res bestimmt ist:<br />
• Vorauskasse per Überweisung<br />
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express nur in Belgien, Liechtenstein, Luxemburg und Österreich)<br />
• PayPal<br />
• Sofortüberweisung.<strong>de</strong><br />
• Bankeinzug (Abbuchungsauftrag nach Freischaltung nur bei Händlern)<br />
• Nachnahme<br />
• Lieferung auf Rechnung (bei Firmenkun<strong>de</strong>n nach erfolgreicher Bonitätsprüfung und Behör<strong>de</strong>n, schulischen<br />
Einrichtungen)<br />
• Barzahlung bei Abholung<br />
4.3. Unter <strong>de</strong>n nachfolgend aufgeführten Voraussetzungen bietet <strong>de</strong>r Verkäufer <strong>de</strong>m Kun<strong>de</strong>n zusätzlich die Möglichkeit an,<br />
<strong>de</strong>n Kaufpreis für bestimmte, im Angebot <strong>de</strong>s Verkäufers konkret bezeichnete Artikel über die Partnerbank <strong>de</strong>s Verkäufers<br />
zu finanzieren:
• Der Bruttowarenwert <strong>de</strong>r Bestellung beträgt min<strong>de</strong>stens 100,- € und höchstens 5000,- €.<br />
Folgen<strong>de</strong> Voraussetzungen müssen erfüllt sein:<br />
• Beschäftigung / Einkommen:<br />
• Sie sind Angestellter und arbeiten bei Ihrem <strong>de</strong>rzeitigen Arbeitgeber seit mind. 3 Monaten. Ihr<br />
Arbeitsverhältnis ist für die nächsten 12 Monate unbefristet o<strong>de</strong>r<br />
• Sie sind Rentner mit einer unbefristet gewährten Rente o<strong>de</strong>r<br />
• Sie sind seit mind. 12 Monaten selbständig<br />
• Sie haben ein regelmäßiges Einkommen von mind. € 650 netto.<br />
• Sie haben keinen negativen Schufa-Eintrag<br />
Folgen<strong>de</strong> Unterlagen wer<strong>de</strong>n benötigt:<br />
• Letzter Gehaltsnachweis / bei Selbständigen die letzte BWA - bei einer Finanzierungssumme ab € 1.500,-Die<br />
Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands<br />
• Kun<strong>de</strong> und Darlehensnehmer sind i<strong>de</strong>ntisch<br />
• Eine Kopie <strong>de</strong>r Aufenthaltserlaubnis bei Staatsangehörigen von Län<strong>de</strong>rn außerhalb <strong>de</strong>r EU.<br />
• Stu<strong>de</strong>nten: Kopie eines gültigen Stu<strong>de</strong>ntenausweises bzw. Immatrikulationsbescheinigung für das laufen<strong>de</strong><br />
Semester und Kopie <strong>de</strong>r ec-/Maestro- o<strong>de</strong>r Kreditkarte<br />
• Auszubil<strong>de</strong>n<strong>de</strong>: Kopie einer aktuellen Gehaltsabrechnung und Kopie <strong>de</strong>r ec-/Maestro- o<strong>de</strong>r Kreditkarte<br />
4.4. Wird für das jeweilige Produkt zusätzlich ein Versand ins Ausland angeboten, hat <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> für Lieferungen ins<br />
Ausland folgen<strong>de</strong> Zahlungsmöglichkeiten, sofern in <strong>de</strong>r jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts an<strong>de</strong>res bestimmt<br />
ist:<br />
• Vorauskasse per Überweisung<br />
• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)<br />
• PayPal<br />
• Sofortüberweisung.<strong>de</strong> (gilt nur für Bestellungen aus folgen<strong>de</strong>n Län<strong>de</strong>rn: Österreich und Schweiz)<br />
• Nachnahme (nur Belgien, Liechtenstein, Luxemburg und Österreich)<br />
• Lieferung auf Rechnung (bei Firmenkun<strong>de</strong>n nach erfolgreicher Bonitätsprüfung und Behör<strong>de</strong>n, schulischen<br />
Einrichtungen)<br />
• Barzahlung bei Abholung<br />
4.5. Bei Lieferungen in Län<strong>de</strong>r außerhalb <strong>de</strong>r Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die <strong>de</strong>r<br />
Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kun<strong>de</strong>n zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die<br />
Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) o<strong>de</strong>r einfuhrrechtliche<br />
Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).<br />
4.6. Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.<br />
4.7. Bei Auswahl <strong>de</strong>r Zahlungsart Lieferung auf Rechnung wird <strong>de</strong>r Kaufpreis fällig, nach<strong>de</strong>m die Ware geliefert und in<br />
Rechnung gestellt wur<strong>de</strong>. In diesem Fall ist <strong>de</strong>r Kaufpreis innerhalb von 3 (drei) Tagen ab Erhalt <strong>de</strong>r Rechnung ohne<br />
Abzug zu zahlen, sofern nichts an<strong>de</strong>res vereinbart ist. Der Verkäufer behält sich vor, bei Auswahl <strong>de</strong>r Zahlungsart<br />
Lieferung auf Rechnung eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung<br />
abzulehnen.<br />
4.8. Bei Auswahl <strong>de</strong>r Zahlungsart Bankeinzug (Abbuchungsauftrag) und <strong>de</strong>r Übermittlung <strong>de</strong>r Bankverbindungsdaten <strong>de</strong>s<br />
Kun<strong>de</strong>n wird <strong>de</strong>r Verkäufer wi<strong>de</strong>rruflich ermächtigt, <strong>de</strong>n Rechnungsbetrag von <strong>de</strong>m angegebenen Konto <strong>de</strong>s Kun<strong>de</strong>n<br />
einzuziehen. Der Bankeinzug erfolgt, 7 (sieben) Kalen<strong>de</strong>rtage nach<strong>de</strong>m die bestellte Ware das Lager <strong>de</strong>s Verkäufers<br />
verlässt, es sei <strong>de</strong>nn es ist etwas an<strong>de</strong>res vereinbart. Wird <strong>de</strong>r Abbuchungsauftrag mangels ausreichen<strong>de</strong>r Konto<strong>de</strong>ckung<br />
o<strong>de</strong>r aufgrund <strong>de</strong>r Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst o<strong>de</strong>r wi<strong>de</strong>rspricht <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> <strong>de</strong>r Abbuchung,<br />
obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> die durch die Rückbuchung <strong>de</strong>s jeweiligen Kreditinstituts<br />
entstehen<strong>de</strong>n Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.<br />
4.9. Bei Auswahl <strong>de</strong>r Zahlungsart Kreditkarte wird das Kreditkartenkonto <strong>de</strong>s Kun<strong>de</strong>n mit Abschluss <strong>de</strong>r Bestellung<br />
belastet.<br />
4.10. Bei Selbstabholung informiert <strong>de</strong>r Verkäufer <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>n zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte<br />
Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann <strong>de</strong>r Käufer die Ware nach Absprache mit <strong>de</strong>m Verkäufer<br />
abholen. In diesem Fall wer<strong>de</strong>n keine Versandkosten berechnet.<br />
5. Liefer- und Versandbedingungen<br />
5.1. Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf <strong>de</strong>m Versandwege und an die vom Kun<strong>de</strong>n angegebene<br />
Lieferanschrift. Bei <strong>de</strong>r Abwicklung <strong>de</strong>r Transaktion ist die in <strong>de</strong>r Bestellabwicklung <strong>de</strong>s Verkäufers angegebene<br />
Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl <strong>de</strong>r Zahlungsart PayPal die vom Kun<strong>de</strong>n bei PayPal<br />
hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.<br />
5.2. Sen<strong>de</strong>t das Transportunternehmen die versandte Ware an <strong>de</strong>n Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kun<strong>de</strong>n<br />
nicht möglich war, trägt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> die Kosten für <strong>de</strong>n erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> durch<br />
verweigerte Annahme sein Wi<strong>de</strong>rrufsrecht ausübt, wenn er <strong>de</strong>n Umstand, <strong>de</strong>r zur Unmöglichkeit <strong>de</strong>r Zustellung geführt<br />
hat, nicht zu vertreten hat o<strong>de</strong>r wenn er vorübergehend an <strong>de</strong>r Annahme <strong>de</strong>r angebotenen Leistung verhin<strong>de</strong>rt war, es sei<br />
<strong>de</strong>nn, dass <strong>de</strong>r Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.<br />
5.3. Grundsätzlich geht die Gefahr <strong>de</strong>s zufälligen Untergangs und <strong>de</strong>r zufälligen Verschlechterung <strong>de</strong>r verkauften Ware<br />
mit <strong>de</strong>r Übergabe an <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>n o<strong>de</strong>r eine empfangsberechtigte Person über. Han<strong>de</strong>lt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> als Unternehmer, geht<br />
die Gefahr <strong>de</strong>s zufälligen Untergangs und <strong>de</strong>r zufälligen Verschlechterung beim Versendungskauf mit <strong>de</strong>r Auslieferung <strong>de</strong>r<br />
Ware am Geschäftssitz <strong>de</strong>s Verkäufers an eine geeignete Transportperson über.<br />
5.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger o<strong>de</strong>r nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom
Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für <strong>de</strong>n Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser<br />
mit <strong>de</strong>r gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit <strong>de</strong>m Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird<br />
alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle <strong>de</strong>r Nichtverfügbarkeit o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r nur<br />
teilweisen Verfügbarkeit <strong>de</strong>r Ware wird <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.<br />
6. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht<br />
6.1. Gegenüber Verbrauchern behält sich <strong>de</strong>r Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung <strong>de</strong>s geschul<strong>de</strong>ten Kaufpreises das<br />
Eigentum an <strong>de</strong>r gelieferten Ware vor.<br />
6.2. Gegenüber Unternehmern behält sich <strong>de</strong>r Verkäufer bis zur vollständigen Begleichung aller For<strong>de</strong>rungen aus einer<br />
laufen<strong>de</strong>n Geschäftsbeziehung das Eigentum an <strong>de</strong>r gelieferten Ware vor.<br />
6.3. Der Kun<strong>de</strong> ist zur Aufrechnung nur dann berechtigt, wenn die Gegenfor<strong>de</strong>rung unbestritten, rechtskräftig festgestellt<br />
o<strong>de</strong>r vom Verkäufer anerkannt ist.<br />
6.4. Der Kun<strong>de</strong> kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit es sich um For<strong>de</strong>rungen aus <strong>de</strong>mselben<br />
Vertragsverhältnis han<strong>de</strong>lt.<br />
7. Mängelhaftung<br />
Liegt ein Mangel <strong>de</strong>r Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Hiervon abweichend gilt für Sachen, die nicht<br />
entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwen<strong>de</strong>t wor<strong>de</strong>n sind und <strong>de</strong>ssen Mangelhaftigkeit<br />
verursacht haben:<br />
7.1. Für Unternehmer<br />
• begrün<strong>de</strong>t ein unwesentlicher Mangel grundsätzlich keine Mängelansprüche,<br />
• hat <strong>de</strong>r Verkäufer die Wahl <strong>de</strong>r Art <strong>de</strong>r Nacherfüllung,<br />
• beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Gefahrübergang.<br />
• sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen.<br />
• beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen <strong>de</strong>r Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.<br />
7.2. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche<br />
• bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung <strong>de</strong>r Ware an <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>n.<br />
• bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung <strong>de</strong>r Ware an <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>n, mit <strong>de</strong>r Einschränkung <strong>de</strong>r Ziffer 7.3.<br />
7.3. Für Unternehmer und Verbraucher gilt, dass die vorstehen<strong>de</strong>n Haftungs- und Verjährungsfristbeschränkungen in<br />
Ziffer 7.1 und Ziffer 7.2 sich nicht auf Scha<strong>de</strong>ns- und Aufwendungsersatzansprüche beziehen, die <strong>de</strong>r Käufer nach <strong>de</strong>n<br />
gesetzlichen Vorschriften wegen Mängeln nach Maßgabe <strong>de</strong>r Ziffer 8 geltend machen kann.<br />
7.4. Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für <strong>de</strong>n Rückgriffsanspruch nach § 478<br />
BGB unberührt bleiben. Gleiches gilt für Unternehmer und Verbraucher bei vorsätzlicher Pflichtverletzung und arglistigem<br />
Verschweigen eines Mangels.<br />
7.5. Han<strong>de</strong>lt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß<br />
§ 377 HGB. Unterlässt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.<br />
7.6. Han<strong>de</strong>lt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschä<strong>de</strong>n bei<br />
<strong>de</strong>m Zusteller zu reklamieren und hiervon <strong>de</strong>n Verkäufer in Kenntnis zu setzen. Kommt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> <strong>de</strong>m nicht nach, hat<br />
dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen o<strong>de</strong>r vertraglichen Mängelansprüche.<br />
7.7. Ist die Nacherfüllung im Wege <strong>de</strong>r Ersatzlieferung erfolgt, ist <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware<br />
innerhalb von 30 Tagen an <strong>de</strong>n Verkäufer auf <strong>de</strong>ssen Kosten zurückzusen<strong>de</strong>n. Die Rücksendung <strong>de</strong>r mangelhaften Ware<br />
hat nach <strong>de</strong>n gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.<br />
8. Haftung<br />
8.1. Der Verkäufer haftet aus je<strong>de</strong>m Rechtsgrund uneingeschränkt bei <strong>de</strong>r Verletzung <strong>de</strong>s Lebens, <strong>de</strong>s Körpers o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r<br />
Gesundheit, bei Vorsatz o<strong>de</strong>r grober Fahrlässigkeit, bei Arglist und Garantieversprechen und wenn die Haftung nach<br />
zwingen<strong>de</strong>n gesetzlichen Vorschriften, wie etwa <strong>de</strong>m Produkthaftungsgesetz, erfolgt.<br />
8.2. Im Übrigen haftet <strong>de</strong>r Verkäufer gleich aus welchem Rechtsgrund wie folgt:<br />
8.2.1. Sofern <strong>de</strong>r Verkäufer fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht (sog. Kardinalpflicht) verletzt hat, ist die<br />
Ersatzpflicht für Sachschä<strong>de</strong>n auf <strong>de</strong>n vorhersehbaren, typischerweise entstehen<strong>de</strong>n Durchschnittsscha<strong>de</strong>n beschränkt.<br />
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die <strong>de</strong>r Vertrag <strong>de</strong>m Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung <strong>de</strong>s<br />
Vertragszwecks auferlegt, <strong>de</strong>ren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung <strong>de</strong>s Vertrags überhaupt erst ermöglicht und<br />
auf <strong>de</strong>ren Einhaltung <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> regelmäßig vertrauen darf.<br />
8.2.2. Sofern <strong>de</strong>r Verkäufer fahrlässig eine unwesentliche Vertragspflicht verletzt hat, ist die Ersatzpflicht auf <strong>de</strong>n<br />
Auftragswert begrenzt.<br />
9. Anwendbares Recht<br />
9.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen <strong>de</strong>r Parteien gilt das Recht <strong>de</strong>r Bun<strong>de</strong>srepublik Deutschland unter Ausschluss <strong>de</strong>r<br />
Gesetze über <strong>de</strong>n internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht<br />
<strong>de</strong>r gewährte Schutz durch zwingen<strong>de</strong> Bestimmungen <strong>de</strong>s Rechts <strong>de</strong>s Staates, in <strong>de</strong>m <strong>de</strong>r Verbraucher seinen<br />
gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.<br />
9.2. Han<strong>de</strong>lt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> als Kaufmann, juristische Person <strong>de</strong>s öffentlichen Rechts o<strong>de</strong>r öffentlich-rechtliches<br />
Son<strong>de</strong>rvermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag <strong>de</strong>r Geschäftssitz <strong>de</strong>s
Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r EU hat o<strong>de</strong>r<br />
Wohnsitz o<strong>de</strong>r gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt <strong>de</strong>r Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das<br />
Gericht an einem an<strong>de</strong>ren gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.<br />
9.3. Die Vertragssprache ist Deutsch.<br />
B. Kun<strong>de</strong>ninformationen<br />
1. Informationen zur I<strong>de</strong>ntität <strong>de</strong>s Verkäufers<br />
Anschrift / Firmensitz:<br />
Future-X Software GmbH<br />
Lazarettstr. 15<br />
(D) 45127 Essen<br />
Tel: +49 (0)201 - 10286-0<br />
Fax: +49 (0)201 - 10286-99<br />
E-Mail: info@<strong>future</strong>-x.<strong>de</strong><br />
Han<strong>de</strong>lsregister:<br />
Amtsgericht Essen - HRB 20964<br />
Eingetragen im Han<strong>de</strong>lsregister B<br />
Sitz <strong>de</strong>r Gesellschaft ist Essen<br />
Geschäftsführen<strong>de</strong> Gesellschafter:<br />
Martin Maximilian Kotzur, Hans Simonis<br />
Umsatzsteuer ID:<br />
DE234380421<br />
2. Informationen zu <strong>de</strong>n wesentlichen Merkmalen <strong>de</strong>r Ware o<strong>de</strong>r Dienstleistung<br />
Die wesentlichen Merkmale <strong>de</strong>r Ware o<strong>de</strong>r Dienstleistung ergeben sich aus <strong>de</strong>r jeweiligen vom Verkäufer eingestellten<br />
Produktbeschreibung.<br />
3. Informationen zum Zustan<strong>de</strong>kommen <strong>de</strong>s Vertrages<br />
Das Zustan<strong>de</strong>kommen <strong>de</strong>s Vertrages erfolgt nach Maßgabe <strong>de</strong>r Ziffer 2 <strong>de</strong>r <strong>Allgemeine</strong>n <strong>Geschäftsbedingungen</strong> <strong>de</strong>s<br />
Verkäufers (siehe oben).<br />
4. Informationen zu Zahlung und Lieferung<br />
Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe <strong>de</strong>r Ziffer 4, die Lieferung nach Maßgabe <strong>de</strong>r Ziffer 5 <strong>de</strong>r <strong>Allgemeine</strong>n<br />
<strong>Geschäftsbedingungen</strong> <strong>de</strong>s Verkäufers (siehe oben).<br />
5. Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen<br />
5.1. Der Vertragsschluss erfolgt durch Angebot und Annahme.<br />
5.2. Nutzt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> für seine Bestellung das Online-Bestellformular <strong>de</strong>s Verkäufers, gibt er sein Angebot wie folgt ab:<br />
5.2.1. Auf <strong>de</strong>r Warenangebotsseite <strong>de</strong>s Verkäufers klickt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> im ersten Schritt auf <strong>de</strong>n Button "In <strong>de</strong>n Warenkorb".<br />
Auf <strong>de</strong>r rechten oberen Seite im Shop im "Warenkorb" wird das Produkt eingefügt, <strong>de</strong>r <strong>de</strong>n Inhalt <strong>de</strong>s Warenkorbs<br />
anzeigt.<br />
5.2.2. Nun klickt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> direkt o<strong>de</strong>r nach<strong>de</strong>m er weitere Waren in <strong>de</strong>n virtuellen Warenkorb gelegt hat, im zweiten<br />
Schritt auf <strong>de</strong>n Button "Zur Kasse gehen" im "Warenkorb". War <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> noch nicht registriert und eingeloggt, öffnet<br />
sich eine neue Seite. Auf dieser muss <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> sich in einem Zwischenschritt entwe<strong>de</strong>r neu registrieren und ein<br />
Kun<strong>de</strong>nkonto eröffnen, sich für eine Gastbestellung registrieren o<strong>de</strong>r sich anmel<strong>de</strong>n, wenn er bereits als Kun<strong>de</strong> registriert<br />
ist. Ist er bereits als Kun<strong>de</strong> registriert, füllt er die Fel<strong>de</strong>r "E-Mail-Adresse" und "Ihr Passwort" aus und klickt anschließend<br />
auf <strong>de</strong>n Button "Jetzt anmel<strong>de</strong>n!". Ist er noch nicht als Kun<strong>de</strong> registriert, dann wählt er durch Anklicken aus ob er sich als<br />
neuer Kun<strong>de</strong> anmel<strong>de</strong>n möchte also ein neues Kun<strong>de</strong>nkonto eröffnen möchte, o<strong>de</strong>r nur eine Gastbestellung durchführen<br />
möchte. Anschließend füllt er das Formular aus und klickt auf <strong>de</strong>n Button "Weiter". Es öffnet sich sodann eine neue Seite,<br />
welche die Rechnungsadresse und die Lieferadresse anzeigt und die Möglichkeit einräumt, die Adressen zu bearbeiten<br />
o<strong>de</strong>r weitere Adressen hinzuzufügen.<br />
5.2.3. Nun klickt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> direkt o<strong>de</strong>r nach <strong>de</strong>m Bearbeiten o<strong>de</strong>r Hinzufügen von Adressen, im dritten Schritt auf <strong>de</strong>n<br />
Button "Weiter".<br />
5.2.4. Es öffnet sich eine neue Seite, auf dieser kann <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> im vierten Schritt die von ihm gewünschte Zahlungsart<br />
durch Anklicken auswählen.<br />
5.2.5. Im fünften Schritt klickt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> auf <strong>de</strong>n Button "Weiter". Es öffnet sich sodann eine neue Seite, welche die<br />
Angaben <strong>de</strong>r Bestellung zusammenfasst.<br />
5.2.6. Im sechsten Schritt setzt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> durch einen Mausklick ein Häkchen bei "Hiermit akzeptiere ich die<br />
Datenschutzbestimmungen und <strong>Allgemeine</strong>n <strong>Geschäftsbedingungen</strong> und bestätige folgen<strong>de</strong> Wi<strong>de</strong>rrufsbelehrung gelesen<br />
zu haben".<br />
5.2.7. Im siebten Schritt klickt <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> auf "Kaufen".<br />
5.2.8. Die Annahme durch <strong>de</strong>n Verkäufer erfolgt nach Maßgabe <strong>de</strong>r Ziffer 2.3 <strong>de</strong>r <strong>Allgemeine</strong>n <strong>Geschäftsbedingungen</strong> <strong>de</strong>s
Verkäufers (siehe oben).<br />
6. Informationen zur Speicherung <strong>de</strong>s Vertragstextes<br />
Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und <strong>de</strong>m Kun<strong>de</strong>n nach Absendung seiner Bestellung nebst <strong>de</strong>n<br />
vorliegen<strong>de</strong>n AGB und Kun<strong>de</strong>ninformationen in Textform (z. B. E-Mail, Fax o<strong>de</strong>r Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird <strong>de</strong>r<br />
Vertragstext auf <strong>de</strong>r Internetseite <strong>de</strong>s Verkäufers archiviert und kann vom Kun<strong>de</strong>n über sein passwortgeschütztes<br />
Kun<strong>de</strong>nkonto unter Angabe <strong>de</strong>r entsprechen<strong>de</strong>n Login-Daten kostenlos abgerufen wer<strong>de</strong>n, sofern <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> vor<br />
Absendung seiner Bestellung ein Kun<strong>de</strong>nkonto im Online-Shop <strong>de</strong>s Verkäufers angelegt hat.<br />
7. Informationen über die technischen Mittel, Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen<br />
Vor verbindlicher Abgabe <strong>de</strong>r Bestellung kann <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und<br />
Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus wer<strong>de</strong>n alle Eingaben vor <strong>de</strong>r verbindlichen Abgabe <strong>de</strong>r Bestellung noch<br />
einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels <strong>de</strong>r üblichen Tastatur- und Mausfunktionen<br />
korrigiert wer<strong>de</strong>n.<br />
8. Informationen über die für <strong>de</strong>n Vertragsschluss zur Verfügung stehen<strong>de</strong>n Sprachen<br />
Für <strong>de</strong>n Vertragsschluss steht ausschließlich die <strong>de</strong>utsche Sprache zur Verfügung.<br />
9. Informationen über Verhaltenskodizes, <strong>de</strong>nen sich <strong>de</strong>r Verkäufer unterworfen hat<br />
• Trusted Shops<br />
• Euro-Label<br />
• Shoplupe<br />
• BoniCert<br />
• Chip Xonio Online GmbH<br />
• Ehrenko<strong>de</strong>x von Fair-E-Com® e.V.<br />
Future-X Software GmbH - Lazarettstr. 15 - (D) 45127 Essen<br />
Tel. Inland: 0201 - 10286-286, Fax Inland: 0201 - 10286-99<br />
Tel. Ausland: +49 (0)201 - 10286-286, Fax Ausland: +49 (0)201 - 10286-99<br />
Erreichbar: Mo.-Fr. 08:30-17:00 Uhr<br />
E-Mail: info@<strong>future</strong>-x.<strong>de</strong> - Internet: www.<strong>future</strong>-x.<strong>de</strong><br />
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Martin Maximilian Kotzur & Hans Simonis<br />
Han<strong>de</strong>lsregister: Amtsgericht Essen - HRB 20964<br />
Eingetragen im Han<strong>de</strong>lsregister B<br />
Sitz <strong>de</strong>r Gesellschaft ist Essen<br />
Umsatzsteuer-I<strong>de</strong>ntifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE234380421