Zukunft auf Vorarlberger Art - Juni 2013

vorarlberger Tourismus magazin 

zukunft 

auf vorarlberger 

art 

kamingespräch - ein jahr tourismusstrategie 2020 

Wie durch Baukultur Tourismusprodukte fruchtbar werden 

förderung innovativer tourismusprojekte 

ein modulares ausbildungssystem im tourismus 

AUSGABE 1 - JUNI 2013

Editorial 

Liebe Touristiker(innen), 

soeben halten Sie das neue Vorarlberger 

Fachmagazin für Tourismus 

in den Händen: „Zukunft auf Vor– 

arlberger Art“. Das Heft ist eine 

gemeinsame Publikation von Land 

Vorarlberg, Wirtschaftskammer Vorarlberg 

und Vorarlberg Tourismus. 

Gemeinsam haben wir im Mai 2012 

die Tourismusstrategie 2020 beschlossen. 

Unser Ziel: Wir wollen 

Vorarlberg bis zum Jahr 2020 zur 

Nummer 1 in Sachen Gastfreundschaft, 

Regionalität und Nachhaltigkeit 

in Europa machen. Wir 

möchten, dass die Gäste gerne zu 

uns kommen, hochwertige regionale 

Produkte genießen und wissen, 

dass wir sämtliche Ressourcen 

wertschätzen. 

Weil auch der Blick von außen bereichert, 

präsentiert in jeder Ausgabe 

ein Gastkommentator seine Sichtweise 

zum Tourismusgeschehen in 

Vorarlberg. Den Auftakt bildet auf 

Seite 16 Dr. Andreas Braun, früherer 

Leiter der Tirol Werbung, später 

verantwortlich für den Aufbau 

der Swarovski Kristallwelten – eine 

der meistbesuchten Attraktionen 

Österreichs. 

Wir wünschen Ihnen eine informative 

Lektüre über die Zukunft des 

Tourismus in Vorarlberg. Beschreiten 

wir den Weg zur Nummer eins 

in Europa gemeinsam! 

Landesstatthalter Mag. Karlheinz Rüdisser 

In „Zukunft auf Vorarlberger Art“ 

erfahren Sie künftig alles über den 

Stand der Entwicklung. In jeder 

Ausgabe spielt die Tourismusstrategie 

2020 mit all ihren Facetten 

eine wesentliche Rolle. 

Auf Seite 6 finden Sie zum Beispiel 

die Diskussion der Hauptverantwortlichen 

der „Strategie 2020“. 

Erfahren Sie, wie weit die vielen 

spannenden Projekte inzwischen 

gediehen sind: Einige stellen wir 

vor, und wir halten Sie mit aktuellen, 

für den Tourismus in Vorarlberg 

bedeutenden Meldungen auf dem 

Laufenden. 

Auch an guten Reportagen mangelt 

es nicht. Wir zeigen Vorarlberg in 

beeindruckenden Bildern von seinen 

attraktivsten und spannendsten 

Seiten. 

zukunft auf vorarlberger art 3

6 

kamingespräch 

14 

Foto der ausgabe 

16 

quergedacht 

18 

Wie durch Baukultur 

Tourismusprodukte fruchtbar 

werden (können) 

18 6 




kamingespräch 

24 

die Vorarlberger 

Wirtschaftskammer 

beteiligt sich 

an Vorarlberg 

Tourismus 

26 

Bauherren-Akademie 

32 

Architektur- und häuserweg 

im bregenzerwald 

34 

das land fördert innovative 

tourismusprojekte 

35 

marken-erlebnisraumentwicklung 

36 

workshops des landes mit den 

tourismusdestinationen 

38 

gastfreundschaft 

40 

bildungshaus – 

ein modulares system 

schafft neue 

ausbildungsmöglichkeiten 

im tourismus 

52 

was vorarlberg ausmacht 

54 

vorarlberger tourismus 

innovationen 2013 

56 

neuigkeiten und fakten 

62 

wo und wann 

24 

die Vorarlberger 


beteiligt sich an 

Vorarlberg Tourismus 

32 

Architektur- und häuserweg 

im bregenzerwald 

26 

bauherrenakademie 

4 zukunft auf vorarlberger art

40 

bildungshaus – ein modulares system 

schafft neue ausbildungsmöglichkeiten 

im tourismus 

38 

gastfreundschaft 

56 35 

news und facts 

marken-erlebnisraumentwicklung 


Kamingespräch 

Das ist ein 

Marathon, kein 

100-Meter- 

LauF 

Ein Jahr „Tourismusstrategie 

2020“: Neue Strukturen, 

neue Projekte, neue Perspektiven 

Sie erfahren es auf Seite 35 

„Tourismusstrategie 2020“ – das 

klingt ambitioniert und ist es auch. 

Sehr sogar. Das Ziel des Tourismuslands 

Vorarlberg, bei den 

Themen Gastfreundschaft, Regionalität 

und Nachhaltigkeit europaweit 

die Nummer 1 zu werden, 

sorgte im vergangenen Jahr für 

manche Überstunde. Nun hat die 

Systemsteuerungsgruppe* bei einem 

Treffen im Seehotel Kaiserstrand 

Zwischenbilanz gezogen. 

Der erfreuliche Tenor: Wir sind auf 

einem guten Weg. Ein Kamingespräch 

am See. 

MAG. Karlheinz Rüdisser 

Zunächst einmal war es ein fulminanter 

Start, der eine enorm positive 

Stimmung bewirkt hat. Und 

jetzt versucht jeder Partner, in seinem 

Bereich das umzusetzen, was 

Kern der Strategie ist. Wir haben 

zum einen die Neuorganisation von 

Vor arlberg Tourismus umgesetzt. 

Da gibt es jetzt die Beteiligung der 

Wirtschaftskammer und die Neuorganisation 

der Organe dieser Gesellschaft. 

In diesem Zusammenhang 

haben wir auch das Budget 

von Vorarlberg Tourismus um 

300.000 Euro aufgestockt. Etwas, 

was in diesen Zeiten nicht gerade 

eine Selbstverständlichkeit ist. 

MAG. Christian Schützinger 

In Zeiten, in denen andere Bundesländer 

die Budgets kürzen, war das 

über die Landesgrenzen hinaus ein 

bemerkenswertes Signal. 

Hans-Peter Metzler 

Für uns ist es auch ganz wichtig, 

gute Strukturen aufzubauen. Denn 

die Qualität der Struktur entscheidet 

über die Qualität des gesamten 

Prozesses. Vor einem Jahr haben 

wir das angekündigt, jetzt ist es 

umgesetzt. Das ist eine klare Botschaft! 


In einem zweiten Bereich geht es darum, 

dass sich die sechs Tourismusdestinationen 

im Land in Richtung 

„Tourismus 2020“ mitentwickeln. 

Wir diskutieren mit den Destinationen 

intensiv darüber, welchen 

Beitrag sie leisten können. Auch 

mit konkreten Angeboten und Produkten 

auf der regionalen Ebene. 

In diesem Zusammenhang haben 

wir die Richtlinien geändert. Wir 

haben nun eine Förderschiene, mit 

der wir innovative Projekte unterstützen 

können. 

> 


MAG. Astrid Keckeis 

Wir haben in den sechs Tourismusdestinationen 

Workshops durchgeführt, 

damit wir regionale Strategien 

mit der Tourismusstrategie 

2020 in Einklang bringen. Konkret 

gefördert werden derzeit drei Projekte: 

Das Projekt „Green-Meeting- 

Industry“, dessen Ziel es ist, Vorarlberg 

als führende Green 

Meeting Region in Europa 

zu positionieren. In der 

Destination Bodensee- vorarl 

berg werden unter Einbeziehung 

der Stadtmarketingorganisationen 

und 

weiterer Partner Marken- 

Erlebnisareale ent wickelt. 

Und im Bregenzerwald wird 

das Projekt „Gastfreundschaft 

2020“ umgesetzt. 

Die Inhalte der Marke Bregenzerwald 

werden in der 

Region auf allen touristischen 

Ebenen verankert 

und die Tourismusgesinnung 

insgesamt gestärkt. 


Die gemeinsamen Ziele der Tourismusstrategie 

haben sich verfestigt 

– das können wir jetzt, nach einem 

Jahr, festhalten. Nun geht es darum, 

die drei Schwerpunkte umzusetzen: 

Gastfreundschaft, Regionalität 

und Nachhaltigkeit sind 

Schlagworte, hinter denen sich 

sehr viele konkrete Maßnahmen 

verbergen. Mittlerweile haben wir 

die Erfahrung gemacht, dass sich 

alle an die Vereinbarungen halten. 

In der Wirtschaftskammer, beim 

Land, in der Arbeiterkammer sagen 

wirklich alle: „O.k.“! 

Harald Furtner 

Und anhand der Strategieziele entstehen 

sogar auch neue Initiativen. 

Jeder orientiert sich an dieser Strategie, 

an dieser Nummer-1-Positionierung. 

Und deswegen braucht es 

diese Steuerung, um die gemeinsamen 

Projekte zu vernetzen und 

zu koordinieren. 

neue strukturen, 

neue 

projekte und 

neue perspektiven 


Im Bereich der nachhaltigen Mobilität 

haben wir das EU-Projekt 

„AlpInfoNet“ gestartet, in welchem 

Vorarlberg Pilotregion ist. Grenzübergreifend 

wird ein Informationssystem 

entwickelt, das Verkehrsinformationen 

und touristische 

Informationen verknüpft. Der Gast 

soll auf Knopfdruck und tagesaktuell 

erkennen können, wie er mit 

öffentlichen Verkehrsmitteln nach 

Vor arlberg kommt und welche 

Möglichkeiten des Transports in der 

Region zur Verfügung stehen. Es 

geht auch darum, das Mobilitätsverhalten 

der Gäste zu steuern. 


Anhand dieses Beispiels sehen wir, 

dass „Tourismus 2020“ ein Prozess, 

ein Weg ist. Das ist kein Hundert- 

Meter-Lauf. Das ist ein Marathon. 

Um wirklich einen Führungsanspruch 

zu haben und diesen am 

Markt abzubilden, müssen wir unsere 

Stärken stärken. Regionalität 

ist ja nicht nur Landwirtschaft, 

sondern bedeutet auch Architektur, 

Kultur und Mobilität. 

MAG. Christian 

Schützinger 

In Vorarlberg sprechen wir 

von Tourismusmanufaktur 

ver sus Tourismusindustrie. 

Handwerkliches hat einen 

viel individuelleren Charakter 

als Serienfertigung. Wir haben 

eine Idee von Tourismus 

in diesem Land, die sehr viel 

mit Individualität, mit familiären 

Strukturen, einzelnen 

Gastgebern und Gastgeberinnen 

zu tun hat. Gleichzeitig 

ist eine Tourismusmanufaktur 

ein wertvoller Beitrag für die 

Idee der Nachhaltigkeit, weil sie 

das wirtschaftliche Weiterleben in 

ländlichen Räumen sichert. 


Und diese Nachhaltigkeit gelingt 

besser, wenn man klare Ziele und 

Programme hat und bemüht ist, von 

der Projekt- in eine Umsetzungsphase 

zu gelangen. Ganz konkret, 

Schritt für Schritt. Da muss es jetzt 

ganz konkrete Projekte geben, die 

uns weiterbringen. Zum Beispiel 

im Bereich der Aus- und Weiterbildung. 


* Hans-Peter Metzler (Obmann Sparte Tourismus 

in der Wirtschaftskammer), Harald Furtner 

(Geschäftsführer Sparte Tourismus in der 

Wirtschaftskammer), Mag. Karlheinz Rüdisser 

(Landesstatthalter), Mag. Astrid Keckeis (Abt. 

Allgemeine Wirtschaftsangelegenheiten, Amt 

der Landesregierung), Mag. Christian Schützinger 

(Geschäftsführer Vorarlberg Tourismus) 

>


Da sind wir schon intensiv am Entwickeln. 

Im Konkreten geht es darum, 

die zwei Bildungssysteme Tourismusschule 

und Berufsschule zu 

verbinden. Zudem wollen wir ein 

viertes Ausbildungsjahr. Bei der 

Ausbildung werden wir vor allem 

persönlichkeitsbildende Elemente 

einbauen, damit sich Jugendliche 

zu starken Persönlichkeiten entwickeln 

können. Das ist letztlich in der 

Arbeit mit dem Gast von entscheidender 

Bedeutung. Außerdem wollen 

wir auch etwas für Führungskräfte 

tun. Sie sollen realitätsnah 

üben können, wie sich die Theorie 

der Mitarbeiterführung in der Praxis 

umsetzen lässt. 


Die Landesberufsschule in Schloss 

Hofen stößt leider seit langem an 

ihre Grenzen. Aber abgesehen vom 

Standort müssen wir zuerst wissen, 

was wir wollen. Und dann können 

wir den optimalen Standort 

suchen. 


Noch in der Warteschleife befindet 

sich auch die Neugestaltung des 

touristischen Arbeitsplatzes. Um in 

Sachen Arbeitszeiten die Rahmenbedingungen 

zu optimieren, werden 

wir vermutlich noch im Herbst ein 

kleines Projekt starten. 


Genau hier, an dieser Stelle, möchte 

ich einhaken. „Tourismus 2020“ 

hat einen enorm hohen Anspruch 

an unsere Ressourcen, auch an 

persönliche. Das darf man ruhig 

sagen. Und darum brauchen wir 

Zeit. 


Damit stellt sich vor allem die 

frage, wie wir die Prozessarbeit 

gestalten. Es geht nicht einfach um 

ein quantitatives Mehr, sondern 

um die Qualität der Arbeit. Wir 

können die schönsten Inserate 

schalten, aber entscheidend ist, 

dass die Destinationen und die Betriebe 

im Boot sind und wir uns auf 

gemeinsame Botschaften konzentrieren. 

Damit uns das gelingt, müssen 

wir den Wettbewerbsvorteil 

der 2. Ordnung ins Spiel bringen. 

MAG. Astrid Keckeis 

Für mich geht es beim Wettbewerbsvorteil 

der 2. Ordnung darum, Begeisterung 

für einen gemeinsamen 

Weg zu entwickeln. Und darum, 

dass wir an einem Strang ziehen, 

um die Tourismusstrategie bestmöglich 

umzusetzen. Wir haben die 

Leitplanken gesetzt und in einem 

bestimmten Maß soll der Strategieprozess 

auch offen gehalten 

sein: so können sich Leistungsträger, 

Destinationen, Vorarlberg 

Tourismus, Wirtschaftskammer, das 

Land und weitere Partner bestmöglich 

einzubringen. Die Größe 

unseres Landes sowie die enge 

Vernetzung innerhalb des Tourismus 

und auch mit anderen Branchen 

kann einen entscheidenden 

Erfolgsfaktor darstellen. 


Das sehe ich genauso. Eine gute 

Idee kopieren geht schnell, aber 

die Tiefe der Vernetzung und das 

gemeinsame Vorgehen, das kann 

man nicht so leicht nachmachen. 

Wir haben uns bewusst dafür entschieden: 

Wir vernetzen uns, wir 

gehen gemeinsame Wege. Das hat 

eine neue Qualität, um stärker zu 

werden, wo wir schon stark sind. 


Stimmt, das heißt dann für uns: 

„Zukunft auf Vorarlberger Art“. 

Dieser Slogan weist genau auf diesen 

Punkt hin. 



In diesem Zusammenhang geht es 

auch darum, wie wir die Betriebe 

abholen. „Tourismus 2020“ ist kein 

Programm für ein paar Leit- oder 

Topbetriebe. Das ist eine Strategie 

für alle. Wir versuchen, analog zu 

den e5-Gemeinden bis 2014 eine 

spannende Zertifizierung für die 

Betriebe zu entwickeln. Jeder hat 

eine Stärke in einem Bereich der 

Strategie und in einem anderen 

Bereich Defizite. 


Unsere Aufgabe ist es, im Hinblick 

auf Zukunftsmärkte ein optimales 

Bild von Vorarlberg zu vermitteln. 

Die Ansprüche der Gäste verändern 

sich permanent, und da ist 

es wichtig, diese Information zu 

den Betrieben zurückzubringen. 

Markenarbeit heißt, das Gesicht in 

beide Richtungen zu drehen. Und 

wenn wir dann sehen, dass die 

vergangenen Saisonen sehr gut 

gelaufen sind, dann macht das 

doppelt Freude. 


Unsere Strategie ist es nicht, den 

Dampfer in eine andere Richtung 

zu lenken. Sondern wir brauchen 

mehr PS. Am Ende des Tages geht 

es um Wettbewerb, es geht um 

Wertschöpfung, um betriebswirtschaftliche 

Perspektiven und darum, 

dass unsere Betriebe ihre 

preise durchsetzen können. Und 

die ganz großen Herausforderungen 

kommen erst. Wenn wir unser 

neues Bildungssystem angehen, 

dann brauchen wir Unterstützer 

in Wien. Das könnte ein bisschen 

anspruchsvoll werden. Aber wir 

haben ein gutes Gefühl. 

> 


Am 8. Mai 2012 

versammelten sich 

mehr als 700 Menschen 

aus Tourismus, 

Wirtschaft, Politik 

und Gesellschaft 

im Bregenzer 

Festspielhaus 

Geht es nach den 

Strategiepartnern, 

wird Vorarlberg 

2020 die Nummer 1 

sein, weil … 

Gäste das Land als neuen Maßstab für 

Qualität, authentische Gastlichkeit, 

regionale Genusskultur und nachhaltigen 

Tourismus erleben; 

Sie alle wurden Zeugen eines historischen 

Moments, als die „Tourismusstrategie 

2020“ präsentiert 

und feierlich unterzeichnet wurde. 

Als neue Entwicklungsschwerpunkte 

für das laufende Jahrzehnt 

wurden die bereits bestehenden 

Stärken Gastfreundschaft, Regionalität 

und Nachhaltigkeit auserkoren. 

Mit diesem Werte-Trio will das 

Touris musland Vorarlberg „Auf 

Vorarlberger Art“ und mit Mut 

zum eigenen Profil die touristische 

Führung in Europa übernehmen. 

sich Gastfreundschaft in offenem, 

freundlichem und selbstbewusstem 

Umgang der Gastgeber mit den 

Gästen zeigt, indem Mitarbeiter und 

Unternehmerfamilien engagiert sind 

und eine positive Tourismusgesinnung 

haben; 

Gäste die Vorarlberger Genusskultur 

besonders schätzen, weil sie nicht nur 

auf Kulinarik beschränkt, sondern ein 

Genuss für alle Sinne ist; 

sich Vorarlberg zu nachhaltigem 

Qualitätstourismus bekennt; 

Vorarlberg die Balance zwischen 

hoher Qualität und Vielseitigkeit im 

Wettbewerb einerseits und sozialer 

Fairness und Verantwortung für Natur 

und Umwelt andererseits besser als 

die Mitbewerber meistert. 

Verwirklichen will man 

diese Ziele mit einem Mehr 

an Differenzierung 

Da touristische Angebote zunehmend 

austauschbar werden und 

sich der Qualitätsbegriff stetig wandelt, 

will Vorarlberg mehr denn je 

auf seine Eigenart und bestehende 

Stärken setzen – bei intensiver 

Vernetzung sämtlicher Strategiepartner. 

In der Praxis ar beitet die 

Branche so partnerschaftlich mit 

Landwirtschaft, Kultur, öffentlichen 

Einrichtungen und politischen 

entscheidungsträgern zusammen 

– samt professioneller Steuerung 

der vielen Akteure. 

Gerda Zimmermann 

< 


14 Foto 

der Ausgabe

Hier kommen unabhängige Experten zu Wort, deren Meinungen nicht unbedingt mit jener der Redaktion übereinstimmen müssen. 

quergedacht 

der blick 

von aussen 

Andreas Braun war jahrelang 

di rek tor der Tirol Werbung und 

hat nichts am Hut mit gängigen 

Dirndl-Klischees. Gemeinsam mit 

André Heller baute er die Swarovs ki 

Kristallwelten auf und ist auch 

heute noch alles andere als pensionsreif. 

Der Fachmann, der gerne 

lacht und aus Heimat immer schon 

eine Marke machen wollte, hat seine 

ganz eigene Meinung zu Vorarlbergs 

Tourismusstrategie 2020. 

Herr Braun, sind wir auf dem 

richtigen Weg? 

Dr. Andreas braun 

Sicher, es ist nichts dem Zufall 

überlassen und alles perfekt strategisch 

ausgerichtet, ambitioniert 

und engagiert. 

Aber? 


Aber (lacht), sie ist fast ein bisschen 

zu brav. Das entspricht dem Charakter 

der meisten Vorarlberger, 

die ein sehr hohes Qualitäts-Bewusstsein 

haben. Ich bin aber der 

Meinung, dass viele Menschen in 

Vorarlberg im positiven Sinne ver- 

rückter sind, als es dieses Papier 

verspricht. Zur Faszination einer 

Urlaubsmarke gehören neben all 

dem Notwendigen auch ein Schuss 

Irrationalität und Mut dazu. Die 

Strategie ist für mich sehr kopflastig, 

wie es Strategien so an sich 

haben, aber die Vorarlberger sind 

aus meiner Erfahrung – ich habe 

viele gute Freunde im Ländle – auf 

sympathische Art und Weise kantiger, 

sie haben mehr emotionale 

Ecken. Man muss sich ja nicht gerade 

einen Paul Renner oder einen 

Gerold Hirn zum Vorbild nehmen, 

aber ein bisschen subversiver darf 

man sein. 

Wir Vorarlberger sind gerne 

„ghörig“. 


Ja das dürft ihr auch (lacht), aber 

die Vorarlberger Seele hat sicher 

auch etwas Mysteriöseres, Dunkleres 

und Spannenderes. Im Urlaub 

muss man etwas erleben können, 

das man zuhause nicht hat. 

Worin liegt das Erlebnis 

Vorarlberg? 


Vorarlberg ist ein Puzzle aus sehr 

starken Einzelmarken. Wir haben 

den Arlberg, das Montafon, den 

Bregenzerwald, die Bregenzer Festspiele, 

aber die Dachmarke Vor arlberg 

ist von der Ferne betrachtet 

touristisch noch etwas farblos. Ich 

provoziere jetzt, aber Tirol hat da 

als Herz der Alpen bessere Voraussetzungen. 

Bei Vorarlberg ist es 

aus der touristischen Wahrnehmung 

schwerer, die Konturen sind 

nicht so kontrastreich und prägnant. 

Die Submarken sind stark, 

aber der Dachmarke fehlt es noch 

an Herzblut. 

Die Frage aller Fragen, wie kommt 

man zur Dachmarke? 


Das ist eine gute Frage (lacht). 

Bei der Dachmarke Vorarlberg sind 

noch zu wenig Menschen emotional 

vernetzt, man könnte aber die 

schärfer konturierten Submarken 

pars pro toto besser hervorheben 

– Lech Zürs zum Beispiel kennt jeder. 

Da ist die Strategie zu korrekt, 


für eine Markenbildung ist das Korrekte 

zwar notwendig, aber auch 

gefährlich. Man kann nicht allen 

Compliance-Regeln gehorchen, der 

Tourismus ist eine Traumwelt, da 

braucht es auch Überraschungen 

und eine gewisse Sprödigkeit. Wenn 

ich in Wien einen Cappuccino trinken 

gehe, will ich nicht, dass der 

Ober mich nett und höflich bedient, 

da will ich den grantigen Ober, der 

mich beleidigt. Touristisch gesehen 

darf man in Vorarlberg einfach 

nicht zu brav sein, man müsste ein 

paar Eigenheiten einbauen, ein 

paar Verrücktheiten auf dem Teller 

servieren. Wie bei den Käsknöpfle 

darf man bei der Marke Vorarlberg 

nicht gleich alle Zutaten wissen, da 

muss immer noch etwas bleiben, 

das mich überrascht, da muss es 

kochen unter der Oberfläche. 

Fehlt es uns an Spannungsfeldern? 


Nicht unbedingt, Vorarlberg ist ein 

spannendes Land und genau diese 

Spannung muss man herauskehren. 

Ich glaube, man sollte da nicht 

in alte Pfade treten. Als Beispiel: 

Nicht den Haubenköchen gehört 

der Fokus, sondern neuen ganz anderen 

Konzepten. Quereinsteiger 

reizen mehr als genau Erlerntes, 

wobei auch das seine Qualität haben 

kann, aber nicht unbedingt 

neugierig macht. Zu viel Professionalität 

ist für mich einschüchternd. 

Qualität ohne Professionalität – 

geht das? 


Aber sicher, es muss nicht immer 

alles glatt laufen. Es gehören 

leben, Zufall und Missgeschicke 

in ein Restaurant sowie in eine 

Tourismus Strategie. Das Gesamt- 

Paket muss stimmen und es sollte 

Platz für Kanten und Abenteuer 

haben. Aber mein Freund, der 

Schriftsteller Felix Mitterer, hat 

einmal gesagt, die Normalen sind 

die wahren Verrückten, also ist es 

gar nicht so schlecht ein bisschen 

normaler als andere zu sein. 

Mag. Rebekka Moser 

Dr. Andreas Braun, geb.12.4.1946 in Kitzbühel, 

Tirol, Österreich. 

Von 1969 bis 1982 als Verwaltungs- und Verfassungsjurist 

im öffentlichen Dienst tätig. 

Ab 1982 Leiter der Tirol Werbung; in dieser 

Funktion setzte Braun eine Reihe innovatorischer 

Akzente, von der Bildsprache bis zur 

digitalen touristischen Vernetzung (Gründung 

der TIS Ges.m.b.H). 

Anfang 1995 wechselte Braun als Kommuni kationsmanager 

zur Swarovski-Gruppe. Als erste 

Initiative gelang es ihm, die „Swarovski Kristallwelten“ 

als neues Pilotprojekt einer Verschmelzung 

von Industrie, Tourismus und Kultur erfolgreich 

kommerziell und kommunikativ zu 

po si tionieren sowie eine neue Unternehmensidentität 

für einen traditionellen Industriebetrieb 

zu formen. 

Die Swarovski Kristallwelten sind das erfolgreichste 

Modell eines sogenannten „third place“ in Europa 

und rangieren nach Schönbrunn als eine der 

bestbesuchten Attraktionen Österreichs. 

Braun war bis Ende 2011 Geschäftsführer der 

d. swarovski tourism services gmbh, die neben 

den Swarovski Kristallwelten und Swarovski Innsbruck 

auch Swarovski Wien betreibt. 

Seit Anfang 2012 ist Braun Geschäftsführer der 

Destination Wattens Regionalentwicklung Gmbh. 

Vielseitige internationale Vortragstätigkeit und 

essayistische Beiträge zu Kultur, Wirtschaft und 

Tourismus in diversen Medien. 

< 


In der Krone in Hittisau treffen Spitzengastronomie, 

Mittagstisch, betreutes Wohnen, eine 

Trafik und ein Friseurgeschäft zusammen – ein 

Haus wie ein ganzes Dorf. 





Die Vorarlberger Baukunst hat sich 

in den letzten Jahrzehnten ohne 

großes Spektakel zum viel beachteten 

Kulturgut entwickelt. 

Wie Architektur den Tourismus 

belebt, ohne dass ein 

reiner „Architekturtourismus“ 

die Folge wäre, darüber 

sprach Architekturredakteur 

Thomas Moser in 

seinem Vortrag beim Vorarlberger 

Tourismusforum 

am 20. Juni. Für „Zukunft 

auf Vorarlberger Art“ fasst 

der Mitbegründer des Vereins 

„LandLuft“ nochmals 

einige Vorzeigeprojekte aus 

Vorarlberg und anderen Bundesländern 

zusammen. 

„Wir haben uns angesehen, wie das 

Haus ursprünglich gebaut wurde 

und von wem. Das Haus hat uns damit 

gesagt, was wir zu tun haben“, 

ist Dietmar Nussbaumer überzeugt. 

Zusammen mit seiner Frau Helene 

hat er den 170 Jahre alten Gasthof 

Krone in Hittisau im Jahr 2005 von 

der vorherigen Generation übernommen. 

Sensibel haben die beiden 

das mächtige Haus mitten am 

Platz mit seiner dunklen Schindelfassade 

modernisiert, wo es nicht 

gute 

beziehung 

mehr funktionell war oder abgenutzt 

wirkte. Die starke regionale 

Identität des Bregenzerwaldes – 

neben gelebtem Brauchtum sind 

die Menschen offen für Neues – 

war das Spannungsfeld, in dem der 

Umbau von Architekt Bernardo 

bader und die Produkte der Handwerker 

des Werkraum Bregenzerwald 

zur Entfaltung kommen sollten. 

Wer heute nach Hittisau 

kommt, begegnet auf Schritt und 

Tritt einem stimmigen Zusammengehen 

von Tradition und Moderne, 

Natur und Kultur und einer unaufgeregten 

Architektur. Diese Art zu 

leben wissen vor allem 

auch die Gäste zu schätzen, 

denn das Besondere 

kommt hier ganz ohne 

Spektakel aus. Und die 

Einheimischen profitieren 

sowieso von qualitätsbewusster 

Normalität – wie 

etwa diejenigen, die im 

Haus für betreutes Wohnen 

leben und denen in der 

„Krone“ ein Mittagstisch 

angeboten wird. Dieses 

Kontakthalten mit anderen 

war für die Architekten Fink Thurnher 

ein ganz wichtiges Motiv, wie 

dieses Haus unweit dem Dorfzentrum 

im Inneren und zum Ort hin 

seine Aufgabe für ein gutes Zusammenleben 

erfüllen sollte. 

> 


Durch den jahrhundertelangen 

Aus tausch mit Reisenden und 

Händlern hat Offenheit gegenüber 

Neuem in Hittisau Tradition. Oder 

wie es der Betreiber der Holzwerkstatt 

Markus Faißt ausdrückt: 

„Spannende Impulse von außen 

haben unser Denken enorm 

bereichert.“ Unter solchen 

Gegebenheiten sind selbst 

schwierigste Bauaufgaben 

zu meistern. Unter Beweis 

stellten dies die Architekten 

Andreas Cukrowicz 

und Anton Nach baur-Sturm 

mit ihrem viel beachteten 

Wettbewerbsentwurf für 

ein neues Feuerwehr- und 

Kulturhaus. Ihnen ist das 

Kunststück gelungen, das 

Leise der Kultur und das 

Grobe und Laute der Feuerwehr 

in ihren gegensätzlichen 

Profilen unter einem 

Dach zu vereinen. Darin 

untergebracht ist auch Österreichs 

einziges Frauenmuseum. 

In weiterer Folge hat die 

Gemeinde auch die Sanierung des 

Gemeindehauses sowie den Neubau 

der Bushalte- und Altstoffsammelstelle 

vertrauensvoll an dieselben 

Architekten vergeben. 

Bei der Planung eines privaten 

Wohnhauses haben die Architekten 

die traditionellen Elemente – 

Dachform, Anordnung der Fenster, 

Schopf (Veranda), Lage der Geschosse 

und der Fassade – neu 

interpretiert. Hermann Nenning, 

der mit seinem Bruder Martin eine 

Zimmerei in Hittisau betreibt, hat 

das Haus zur Gänze aus Massivholz 

in unbehandelter Weißtanne 

aus dem Bregenzerwald gebaut. 

Entstanden ist daraus ein Wälderhaus, 

das sich auf Neues einlässt. 

Dass Hittisau mit einer derart 

zukunftsorientierten Perspektive 

Offenheit 

gegenüber 

Neuem 

2012 mit dem renommierten österreichweiten 

LandLuft Baukulturgemeinde-Preis 

ausgezeichnet wurde, 

verwundert dann nicht mehr. 

Das Ortsbild von Hittisau ergibt sich durch 

ein stimmiges Miteinander von Tradition und 

Moderne, Natur und Kultur. 


Ressourcen 

intelligent 

nutzen 

In der Einheit aus Produkt-, Arbeitsund 

Lebensqualität sieht der Werkraum 

Bregenzerwald, eine Gruppe 

engagierter Handwerker, die Zukunft 

für regionales Handwerk und 

Gewerbe. Diese Plattform für innovatives 

Handwerk führt seit mehr 

als zwanzig Jahren vor Augen, wie 

sich aus allen Bereichen des Gestaltens 

sowohl alltagstaugliche 

als auch material- und formgerechte 

Objekte entwickeln lassen. 

Gefehlt haben dem Verein ein geeigneter 

Versammlungsort sowie 

ein Schaufenster, in dem die Handwerkskultur 

aus dem Bregenzerwald 

entsprechend präsentiert 

werden kann. Kein Geringerer als 

der renommierte Schweizer Architekt 

Peter Zumthor hat schließlich 

das neue Werkraum Haus in Andelsbuch 

geplant, wo durch eine 

Fassade aus Glas unter einem ausladenden 

Dach Innen und Außen 

wie aufgehoben erscheinen. Es ist 

das Ergebnis eines intensiven Austauschprozesses 

über vier Jahre 

mit dem lokalen Handwerk in dieser 

Umgebung und wird am 6. Juli 

eröffnet. 

Bereits ab 21. Juni für die Öffentlichkeit 

zugänglich wird das neu 

gestaltete „vorarlberg museum“ 

in Bregenz sein. Das bestehende 

Haus ist nach Plänen des Büros 

Cukrowicz Nachbaur Architekten 

um zwei Stockwerke und einen 

fünfgeschossigen Neubau erweitert 

und zu einem neuen großen Ganzen 

geformt worden. Es bildet am 

Übergang von eng gefügtem Stadtraum 

zur offenen Seelandschaft 

einen wichtigen städtebaulichen 

Abschluss in der Reihe von Prunkbauten 

am Ufer des Bodensees. 

Vorarlberg stellt sich mit diesen 

wenigen, aber markanten Beispielen 

als Region dar, die ihre Gäste 

mit einem dichten Angebot verlockt, 

ihren Urlaub im Land zu verbringen. 

In Kontrast zu den offenen, 

ländlichen Gegenden wie dem 

bregenzerwald sind es die stark 

verdichteten (Lebens-)Räume, wie 

zum Beispiel das Rheintal, die 

drastisch vor Augen führen, dass 

dem dafür notwendigen Verbrauch 

von Ressourcen möglichst intelligent 

begegnet werden muss. Dass 

ein Haus wie die „Krone“ sich nach 

170 Jahren des Bestehens in einer 

derartigen Lebendigkeit präsentiert, 

nährt sich durch ein Bewusstsein, 

das auf Nachhaltigkeit setzt. 

Das bedeutet, dass einzelne Maßnahmen 

auf ein größeres Ganzes, 

auf Längerfristiges ausgerichtet 

werden. In Summe ergibt das ein 

Haus, das trotz aller Einzigartigkeit 

nicht als singuläres Objekt wirkt. 

Es ist die Art und Weise, wie es sich 

zur Umgebung öffnet und in einem 

fruchtbaren Austausch steht. Dieses 

Geben und Nehmen ist ein 

guter Hinweis darauf, wie man als 

Tourismustreibender seinen Gestaltungswillen 

verantwortungsvoll 

gegenüber der Gesellschaft wahrnehmen 

kann. 

Das neue vorarlberg museum prägt das Stadtbild 

von Bregenz, wo historische und moderne 

Gebäude ein harmonisches Ganzes ergeben. 

zukunft auf vorarlberger art 2 1 

>

Vorarlberg stellt 

sich mit diesen 

wenigen, aber markanten 

Beispielen 

als Region dar, die 

ihre Gäste mit einem 

dichten Angebot 

verlockt, ihren 

Urlaub im Land zu 

verbringen 


Sanfte 

Dorfentwicklung 

belebt Tourismus 

Unter gänzlich anderen Voraussetzungen 

ergriff Kals am Großglockner 

in den vergangenen zwanzig 

Jahren Initiativen, die sowohl den 

Tourismus wieder beleben als auch 

die Dorfentwicklung vorantreiben. 

Das Siedlungsgebiet der Osttiroler 

Gemeinde erstreckt sich über eine 

Fläche von 180 Quadratkilometern 

zwischen 760 bis rund 1.700 Höhenmeter. 

Der höchste Punkt ist 

der 3.798 Meter hohe Großglockner. 

Im Zuge heftiger Diskussionen 

um den Naturschutz in den 1980er 

Jahren kam der Alpintourismus 

abrupt zum Erliegen. Der Verlust 

von 60.000 Jahresübernachtungen 

war die Folge. Der jahrelange 

Stillstand, so zeigte sich, hatte 

aber auch Vorteile, ist Bürgermeister 

Klaus Unterweger überzeugt: 

„Damit ist Kals die ‚Lederhosen- 

Architektur‘ erspart geblieben, die 

in vielen Gemeinden Tirols Einzug 

gehalten hat. Wir haben stattdessen 

sehr viele alte Bauernhäuser, 

die alle bewohnt und großteils in 

gutem Zustand sind.“ Deren Bestand 

wurde erhoben und die Leute 

beraten, wie man die Häuser passend 

revitalisieren kann. 

Zu Beginn der 1990er Jahre wurde 

der von der Gemeinde Kals favorisierte 

Nationalpark Hohe Tauern 

gegründet und ein Kraftwerksbau 

in der Umgebung verhindert. Dies 

brachte auch den Umschwung in 

touristischer Hinsicht. Dem Wunsch 

der Bevölkerung nach einem Ortskern 

mit zentralen Versorgungseinrichtungen 

kam die Ge meinde 

ebenfalls entgegen. Zusammen mit 

der Tiroler Dorferneuerung wurde 

ein Wettbewerb vorbereitet, der die 

historischen Bauten von Pfarrkirche 

und Widum (historischer Pfarrhof) 

um ein Tourismusbüro und ein 

Mehrzweckgebäude für Feuerwehr, 

Bergrettung und Bergwacht ergänzen 

sollte. Den siegreichen Architekten 

Schneider Len gauer gelang 

es, mit ihrem Entwurf ein Ensemble 

zu bilden, das als Dorfzentrum 

wahrgenommen wird. Bei der Planung 

des Friedhofs berücksichtigten 

sie eine Aufbahrungskapelle, 

Urnenwand und eine Gedenkstätte 

für die verunglückten Bergsteiger. 

Mit dem zusätzlichen Bau einer 

weitläufigen Ferienanlage im höchstgelegenen 

Ortsteil ist schließlich 

ein inniger Wunsch des Bürgermeisters 

in Erfüllung gegangen: 

„Dass ein Gastronom im größeren 

Stil ein modernes Gebäude errichtet, 

zeigt, dass moderne Architektur 

auch kostentechnisch der 

‚Lederhosen-Architektur‘ überlegen 

ist.“ 

Als Pressezentrum und Veranstaltungshaus für 

die Bevölkerung dient das moderne Gebäude im 

Dorfkern von Hinterstoder. 

Einbindung 

der 

Bevölkerung 

Auch in Hinterstoder, einer alpinen 

Gemeinde im Phyrn-Priel-Gebiet 

an der Grenze zwischen Oberösterreich 

und Steiermark, wurden in 

den vergangenen zwanzig Jahren 

im Rahmen eines Ortsentwicklungskonzeptes 

die Voraussetzungen für 

ein grundlegendes Umdenken geschaffen. 

Nachdem bereits das 

neue Heimatmuseum Alpineum für 

positive Resonanz sorgte – das Ausstellungshaus 

wurde im Jahr 2000 

mit dem „European Museum of the 

Year Award“ ausgezeichnet – konnte 

mit der Hösshalle ein weiterer 

Meilenstein des Gemeindeleitbildes 

verwirklicht werden. Ursprünglich 

als Pressezentrum für die alle paar 

Jahre stattfindenden Ski-Weltcup- 

Rennen vorgesehen, war von Anfang 

an auch die Nutzung als Veranstaltungshaus 

vorgesehen. Für 

Bürgermeister Helmut Wallner zeigt 

sich, wie wichtig es ist, ein Leitbild 

für ein Dorf zu erstellen und ständig 

weiterzuentwickeln. Durch die 

Einbindung der Bürger gelang es, 

die Bevölkerung dazu zu motivieren, 

das Gemeinschaftsleben zu 

fördern und eine Aufbruchstimmung 

zu erzeugen. Hinterstoder ist 

heute als Wohnort attraktiver geworden, 

die Qualität des touristischen 

Angebots wurde verbessert, 

und es wurden neue kulturelle 

Aktivitäten entwickelt. 

< 


Die Wirtschaftskammer Vorarlberg 

(WKV) ist jetzt mit 25 Prozent an 

Vorarlberg Tourismus beteiligt – ein 

spannender Schritt, um die knapp 

viertausend touristischen Unternehmen 

Vorarlbergs stärker in die 

Entwicklung des Tourismus einzubinden. 

Der richtige 

Schritt für die Tourismusstrategie 

2020 

Die Gründe dafür sind 

vielfältig: Die Mitgliedsbetriebe 

der WKV sind Hauptar 

beitgeber, verantworten 

die Beherbergung von 

Gästen und gestalten maßgeblich 

die touristischen 

Programme. Da liegt es auf 

der Hand, dass die WKV 

als Mitgestalter ihre Kompetenz 

zur Verfügung stellt – für 

das Tourismus-Marketing und die 

Entwicklung des Tourismus in der 

Zukunft. 

Zudem verhilft der Schritt den 

drei Säulen der Tourismusstrategie 

2020 zur konkreten Umsetzung: 

Regionalität, Nachhaltigkeit 

und Gastfreundschaft lassen sich 

vor allem unter Einbindung lokaler 

Anbieter umsetzen. So will das 

Land zur führenden Tourismus- 

Vorarlberger 


gestaltet 

Tourismuspolitik 

entscheidend 

mit 

Region werden und damit zur unverkennbaren 

Qualitätsmarke. Um 

diesen Ansprüchen gerecht zu 

werden, ist neben qualifizierten 

Mitarbeitern auch eine intensive 

Vernetzung aller Beteiligten nötig. 

Neue Kultur und 

Qualität 

Harald Furtner, Geschäftsführer 

der Sparte Tourismus in der Wirtschaftskammer, 

sieht den Einstieg 

bei Vorarlberg Tourismus äußerst 

positiv: „Es ist für mich das 

Sinnbild einer neuen Kultur, 

die sich in einer qualitätsvollen 

und gegenseitig 

bereichernden Zusammenarbeit 

widerspiegelt. 

Denn im internationalen 

Wettbewerb ist eine Vernetzung 

der regionalen 

Strukturen von immenser 

Bedeutung. Eine Bündelung 

des Know-how mit 

Einbindung der Tourismusbetriebe 

kann nur von Vorteil 

sein.“ Vertraglich ist die Beteiligung 

bereits besiegelt. Mit den 

Hoteliers Hubert Schwärzler und 

Andrea Kinz sowie Spartenobmann 

Hans-Peter Metzler stellt die WKV 

auch drei Aufsichtsratsmitglieder. 

< 


Ein neues Projekt mit dem Arbeitstitel 

„Bauherren-Akademie“ ist 

zukunftsweisend für Tourismusbetriebe 

der Wirtschaftskammer 

Vorarlberg. Wir stellen das Projekt 

anhand zweier Beispiele vor: des 

Hotels „Schiff“ in Hittisau und des 

Hotels „Schönblick“ am 

eichenberg. Zwei Erfolgsgeschichten. 

Manche Ideen erblicken 

auf ganz einfache Weise 

das Licht der Welt: Als der 

Basler Kunsthistoriker, Soziologe 

und Betriebswirt 

Dieter Pfister im Bregenzerwald 

Urlaub machte, stieg er im Hotel 

„Schiff“ in Hittisau ab. Der Hotelier 

dort, Hans-Peter Metzler, war 

ge rade beim Planen: Er wollte das 

Hotelgebäude erweitern. Und so 

traf es sich gut, dass sich der Gast 

Mehrwert 

für 

bauherren 

aus der Schweiz ausgerechnet für 

soziale Raumgestaltung interessierte 

und in dem Bereich auch 

eine glänzende Expertise vorwies: 

Als Mann der Forschung hat Pfister 

zahlreiche Publikationen zum Thema 

veröffentlicht und unterrichtet 

an mehreren Hochschulen. 

Auch wenn Pfister eigentlich Urlaub 

machen wollte, kam er mit 

Metzler sehr rasch ins 

fachliche Gespräch – der 

Hotelier mit den Umbauplänen 

und der Gast mit 

dem Experten-Know-how 

für „Atmospheric Design“. 

Pfister beschäftigt sich 

damit, was die Atmosphäre 

eines Raumes ausmacht 

und wie man Gefühle mit 

Räumen transportieren 

kann – und Metzler fing 

Feuer. Diese spannenden 

Gedanken wollte er bei 

seinem Umbau gleich berücksichtigen. 

> 


Der Schweizer Kultur- und Wirtschaftswissenschaftler, 

Dieter Pfister, gilt als Initiator der Bauherren-Akademie. 

Er berät und forscht in den 

Bereichen Marke, Marketing, Marktanalysen 

sowie Nachhaltigkeit und Raumentwicklung und 

-gestaltung. Sein Spezialgebiet ist das Bezie 

hungsfeld zwischen Marke, Ortsatmosphäre 

und nachhaltiger Entwicklung. 


Eine Idee, im „Schiff“ 

geboren 

Pfister sind Menschen und Werte 

wichtig – und wie sie sich im Raum 

ausdrücken. Dabei steht sozial 

nachhaltiges Bauen im emotionalen 

und kulturellen Mittelpunkt. 

Bis zu dem Treffen war Metzler davon 

ausgegangen, er wäre auf den 

anstehenden Erweiterungsbau in 

seinem Haus vorbereitet gewesen. 

Doch er kam schnell ins Staunen: 

In intensiven Gesprächen mit dem 

Schweizer Experten stellte sich 

heraus, dass der Hotelier nämlich 

gar nicht so genau wusste, was er 

wollte. Und dass es durchaus gute 

Möglichkeiten gab, einen Hotel- 

Anbau ansprechender zu gestalten 

als üblich. 

Und Pfister brachte auch gleich 

noch eine Idee mit: eine Akademie 

für Bauherren. Diese Akademie 

könnte helfen, eine Lücke zu schließen 

– die Lücke zwischen dem bisherigen 

Denken und Planen im 

Tourismus und den Möglichkeiten, 

wie Planungen wirklich die späteren 

Gäste begeistern. Und auch 

Metzler war begeistert. Der Bregenzerwälder 

Hotelier übertrug 

die Theorie des Schweizers praktisch 

auf seinen Betrieb. Und das 

klappte – denn Dieter Pfister mit 

seiner Methodik holte Metzler 

genau dort ab, wo er mit seinem 

Betrieb stand. 

„Viele Unternehmer haben ein 

grobes Konzept und machen sich 

im Vorfeld Gedanken“, sagt Metzler. 

„Aber eigentlich ist das dann eher 

auf den Nutzen ausgerichtet. Wie 

viele Zimmer möchte ich zusätzlich? 

Will ich Wellness? So gehen 

größere Ziele schnell unter.“ Der 

Umbau beim Hotel „Schiff“ umfasste 

dann eine Erweiterung mit mehreren 

Zimmern, Verbesserungen 

im Wellnessbereich und größere 

Speiseräume. Etwas Besonderes ist 

die sogenannte „Ladenwirtschaft“, 

in der Hausgäste stilvoll auf Besucher 

treffen können, die aber auch 

eine stimmungsvolle Einkaufsmöglichkeit 

bietet. 

Erst wissen, wer 

man wirklich ist – 

dann planen 

„Wer den Selbstwert seines Hauses 

vor der Planung nicht in Erfahrung 

gebracht hat, verzettelt sich bei einem 

baulichen Projekt sehr schnell 

und ist dem Architekten ausgeliefert“, 

erzählt Metzler und spricht 

damit den entscheidenden Punkt 

für eine Teilnahme am Bauherrenprojekt 

an. „Gerade in Vorarlberg 

verfügen wir über eine Vielzahl an 

kompetenten Architekten. Die 

Kompetenz aber sollte beim Bauen 

und Umbauen nicht einseitig verteilt 

sein, sondern auch beim Auftraggeber 

liegen. Denn der Dialog 

zwischen Bauherr, Nutzer und Gestalter 

ist oft deshalb schwierig, 

weil der Bauherr nicht wirklich 

weiß, wer er ist und was er will.“ 

Genau hier setzt die Akademie an. 

Der Auftraggeber soll erkennen, 

was er möchte, was zu ihm, zum 

Umfeld und zur Geschichte passt, 

und wohin es in Zukunft gehen soll. 

Aus Stimmigkeit kann dann Stimmung 

entstehen. Dieter Pfister ist 

überzeugt: „Je bewusster man sich 

auf ein Projekt einlässt, umso besser 

ist das Ergebnis. Da helfen nur 

Schulung und Selbstreflexion.“ 


Das „Schönblick“ 

bezieht die 

Umgebung ein 

Der Hauptakzent liegt in der Phase 

null – das zeigt sich am Hotel 

„Schönblick“ am Eichenberg. Noch 

vor dem konkreten Plan steht die 

Analyse des Jetzt-Zustandes. „Wobei 

ein Spaziergang durch das Dorf 

helfen kann“, sagt Karlheinz Hehle 

lachend, der sich mit seinem Hotel 

mitten im Umbau befindet und 

ebenfalls von der Bauherren- 

Akademie profitiert. „Die Frage zu 

Beginn der Zusammenarbeit war: 

Wo stehe ich mit meinem Haus, 

auch im wahrsten Sinne des Wortes?“, 

sagt Hehle. Der Großraum 

des Dorfes ist wichtig, denn das 

Raumeinnehmen hat nicht nur mit 

dem „Innen“ zu tun, sondern hat 

auch eine Wechselwirkung zum 

„Außen“ – vor allem, weil das Hotel 

an der Einfahrt zum Dorf liegt und 

räumlich sehr begrenzt ist. 

Betreuer Pfister rät hier neben 

baulichen Maßnahmen dazu, die 

Umgebung aktiv einzubeziehen. 

Zu kaufen gibt es den Speck von 

Wollschweinen auf den hoteleigenen 

Wiesen, Hehle bittet zur Kräuterwanderung 

im hoteleigenen 

Wald, und im Bücherregal wartet 

der Großraum Bodensee mit literarischen 

Abenteuern. Alles Ideen, 

die über den eigentlich Blick innerhalb 

eines Hotels hinausreichen. 

Auch in Hittisau stand am Anfang 

der Ausblick. Man geht gemeinsam 

durch den Ort, sieht verschiedene 

Epochen, die das Dorf prägen, historisch 

Altes, die Siebzigerjahre, 

das Moderne. Dass sich vieles dabei 

auch im eigenen Haus widerspiegelt, 

ist nur logisch. Zu früherer 

Zeit einmal schön und angesagt, 

aber als Ganzes gesehen doch ein 

Flickwerk. Hans-Peter Metzler wollte 

mit dem aktuellen Umbau seines 

Hauses regionalen Charakter ins 

Haus bringen, die Stilvielfalt beruhigen 

und die Stilbrüche dämpfen. 

> 


SICH ZUR MARKE 

MACHEN 

Die lange Familientradition und die 

Baugeschichte eines Hauses füllen 

den Rucksack, den man als Hotelier 

mit sich trägt. Was aus der Vergangenheit 

zu lernen ist, ist dabei 

entscheidend. Nicht Trends und 

Geschmack sollen entscheiden, 

sondern Nachhaltigkeit. Die Bauherren-Akademie 

setzt deswegen 

oft auf sorgsamen Umgang mit 

dem vorhandenen Eigenen und 

nicht primär auf Entsorgung des 

Gewachsenen – denn dadurch ginge 

auch ein Stück Erinnerung verloren, 

was wiederum nicht sozialnachhaltig 

wäre. 

Im „Schiff“ in Hittisau wollte der 

Bauherr im Speiseraum auf eine 

alte Decke verzichten – heute 

macht gerade dieses Element aus 

alten Zeiten den ganz besonderen 

Charme des Raumes aus, typisch 

„metzlerisch“. Es ist gerade dieses 

Spannungsfeld zwischen Vergangenheit 

und Gegenwart, das dem 

Bauherrn hilft, selbstbewusst die 

Zukunft anzugehen. Metzler: „Es 

fühlt sich sehr gut an, genau zu 

wissen, was man wert ist und was 

einen individuell macht.“ 

Sowohl im „Schiff“ als auch im 

„Schönblick“ war nicht nur der 

Hotelier selbst, sondern auch dessen 

Familie daran beteiligt, die 

eigene, betriebliche Identität zu 

erarbeiten. Metzler sagt, er habe 

„alle meine Damen versammelt – 

Mütter, Töchter, Schwester –, was 

mir sehr gut gefallen hat, denn 

der herkömmliche Ansatz nimmt 

eigentlich nur auf den Bauherren 

Rücksicht.“ Für Familie Metzler 

steht schnell fest: Wir wollen mit 

regionalem Bezug romantischer, 

aber nicht altmodisch sein. 

Am Eichenberg möchte man 

luftiger, offener und vor allem 

klarer werden. 

Der weitere Prozess bringt intensive 

Stunden mit sich, bei denen es 

sehr viel um Raumgefühl, Atmosphäre, 

Licht und transportierte 

Gefühle geht. „Durch das genaue 

Erfassen des Status Quo und das 

Festlegen des Zieles wird deutlich, 

wo sich die Baustellen des Hauses 

befinden und wo die Diskrepanz 

am größten ist“, beschreibt Karlheinz 

Hehle die Workshops am 

eichenberg. Heute geht er viel bewusster 

durch sein Hotel. Er sieht, 

„wo es noch hapert“. Denn der 

durchaus kritische Herr Pfister aus 

der schönen Stadt Basel hat sensibilisiert 

und beim Sich-Selbst- 

Bewusst-Werden geholfen. 

Berater Pfister sieht sich dabei als 

Anwalt des Kunden und tritt den 

Bauherren immer mit der Sicht 

des Gastes gegenüber. Auch Hans- 

Peter Metzler schätzt klare Worte. 

Er ist sich sicher, dass er viele Sachen 

neu angedacht hat, weil sie 

nicht „metzlerisch“ genug waren. 

Ohne die Beratung hätte er auf 

diese Individualität möglicherweise 

nicht geachtet. 

Der Experte steht 

auch in der Bauphase 

zur Verfügung 

Ist das Briefing erst einmal abgeschlossen, 

hilft die Beratung der 

Bauherren-Akademie beim Dialog 

mit den Ansprechpartnern, die 

für den Bau entscheidend sind. 

„Gut vorbereitet und mit klaren 

Vorgaben spart man Planungszeit 

und Nerven“, sagt Pfister schmunzelnd. 

„Missverständnisse werden 

verhindert und Umwege vermieden. 

Denn am Schluss geht es 

immer um Zeit und Geld – und da 

hört der Spaß bekanntlich auf.“ 

Wenn nötig, ist der Initiator der 

Bauherren-Akademie auch in der 

Bauphase bei Sitzungen anwesend, 

die zum Meilenstein eines 

Projektes werden können. „Denn 

bei den subtilen Soft-Aspekten wie 

Atmosphäre droht auf dem Weg zu 

Realisation der Hardware immer 

einiges verloren zu gehen“, sagt 

Pfister, der aus Erfahrung spricht. 

„Managen“ will er das aber nicht 

nennen, denn das klingt ihm zu 

technokratisch. „Eigentlich geht es 

in der Akademie um die Menschen 

und den Ort, der die Menschen im 

Tourismus zu dem gemacht hat, 

was sie sind.“ 


Resümierend sind beide Bauherren 

mit der Akademie mehr als zufrieden. 

Karlheinz Hehle ist mitten 

im Umbau. Er konnte schon einiges 

realisieren und setzt auch weiterhin 

auf den eingeschlagenen Weg. 

Und der bedeutet schon jetzt eine 

Bereicherung für das Hotel, seine 

Gäste und die Mitarbeiter. Auch 

in Hittisau im Hotel „Schiff“ ist 

man überzeugt vom Nutzen und 

vom Mehrwert der Bauherren-Akademie: 

„Es waren viele Dinge, die 

mich überzeugt haben“, sagt der 

Hausherr. „Das Geld, das ich investiert 

habe – übrigens kein Vermögen 

– habe ich wirklich sehr gut 

angelegt.“ Er legt das Projekt seinen 

Hotelier-Kollegen wärmstens 

ans Herz. 

Die Bauherren-Akademie befindet 

sich zwar noch am Anfang. Doch 

das Verfahren zum Ausbau der 

Kernkompetenzen von Unternehmern 

in der Tourismusbranche 

soll nun schnell vorangehen. Als 

Konzept fügt sich die Bauherren- 

Akademie perfekt in die Tourismusstrategie 

2020 ein. Auch eine 

Zusammenarbeit mit Vorarlberg 

Tourismus und dem Vorarlberger 

Architekturinstitut ist angedacht. 

Kein Wunder, denn der Grundgedanke 

des Projektes ist so einfach 

wie bestechend: Bauherren aus 

allen Bereichen des Tourismus 

sollen über Aus- und Weiterbildung 

im Rahmen des Bildungshauses 

(Seite 40) selbstbewusst werden – 

und so gemeinsam die Marke Vorarlberg 

stärken. 

Mag. Rebekka Moser 

BAUHERREN- 

AKADEMIE 

Die Bauherren-Akademie soll Bauherren aus 

allen Bereichen des Tourismus ansprechen. 

Es geht dabei nicht nur um Hoteliers, sondern 

auch um Bergbahnbetreiber, Einzelhandelsgeschäfte 

und örtliche Bauverwalter, 

die für die Gestaltung des öffentlichen Raumes 

verantwortlich sind. Die Bauherren- 

Akademie soll in Zusammenarbeit mit Vorarlberg 

Tourismus und dem Vorarlberger 

Architektur Institut aufgebaut werden. 

Ausbildung – hier geht es um die 

Bedeutung von Raum und Persönlichkeit 

bezogen auf Küche, Service, Rezeption 

und vielem mehr 

Weiterbildung: Schulung von 

Bauherren, die vor einem konkreten 

Bauprojekt stehen 

Beratung und Begleitung bei konkretem 

Bauprojekt 

>„Wenn man sich selbst in seinem 

Betrieb wiederfindet, dann kann 

man das authentische Gefühl auch 

an den Gast weitergeben.“ 

Karlheinz Hehle 

„Der Prozess war sehr spannend 

für mich. Wofür steht mein Haus? 

Wofür steht mein Name? Was 

möchte ich mit meinem Projekt 

ausdrücken? All diese Fragen werden 

beantwortet.“ 


< 

zukunft auf vorarlberger art 3 1

Der Bregenzerwald ist vieles. 

Sicher nicht zuletzt 

eine Tourismusdestination 

der besonderen Art. Wirtschaft 

und Kultur bilden 

seit Jahrhunderten eine 

gewachsene, noch heute 

eng verzahnte Einheit. 

Eines geht nicht ohne das 

andere. Ist es zuerst die 

Landwirtschaft, von der 

die Region geprägt wird, 

so gehen mit ihr Hand in 

Hand Handwerk und Gewerbe. 

Konkret: Milch- und Holzwirtschaft 

geben den Menschen 

seit eh und je Arbeit und Auskommen. 

Ein Großteil der Kraft und 

Faszination des Bregenzerwaldes 

Wie der 

Weg zum Ziel 

wird 

liegt in der Vielfalt. Die 

Viehhaltung mit ihren jahreszeitlich 

bedingten Wanderungen, 

wie die in der 

Lebensführung der Menschen 

tief verwurzelte 

Praxis des Holzbaus, sind 

für die dritte Säule der regionalen 

Wirtschaft zentrale 

Anziehungspunkte: Der 

Tourismus erwächst aus 

der lebendigen Kultur und 

er trägt dazu bei, eben 

diese Kultur zu bewahren. 


Nun soll bis im Sommer 2014 

ein Architektur- und Häuserweg 

entstehen, der die historischen 

Strukturen und die landwirtschaftlich 

geprägte Kulturlandschaft erschließt. 

Ein wesentliches Anliegen 

des ambitionierten Projektes ist 

die Begegnung zwischen den Bewohnern 

der Region und ihren 

Gästen. Indem die Aufmerksamkeit 

auf die Kompetenzen der Einheimischen 

gelenkt wird, erfüllen 

sich scheinbar gegensätzliche Erwartungen. 

Regionale Wertschöpfung 

und Identität entstehen aus 

dem Angebot ebenso, wie das vorhandene 

Potential Möglichkeiten 

der Darstellung, Ausweitung und 

Realisierung findet. 

In einem fünfstufigen 

Ablauf soll der Weg geebnet 

werden. 

Von der Gründung einer Arbeitsgemeinschaft 

mit Partnern aus Hotellerie/Gastronomie, 

Handwerk und 

Landwirtschaft über die dramaturgische 

Aufbereitung von Orten und 

Plätzen bis zur geo-referenziellen 

Erfassung und einer zeitgemäßen 

Vermarktung reicht das Spektrum. 

Was man nicht will, sind bloße didaktisch-kosmetische 

Maßnahmen 

an verschiedenen Gebäuden. Kein 

Architektur-Lehrpfad wird entstehen, 

sondern das direkte Erleben 

der Region und ihrer Kultur steht 

im Vordergrund. Kernelement des 

Vorhabens bildet das Gemeinsame 

zwischen den Trägern der Geschichte, 

der Kompetenzen und Traditionen 

einerseits und den Gästen 

andererseits, die all das in seiner 

Lebendigkeit und Authentizität erfahren 

sollen. 

Dr. Peter Natter 

< 


Zur Förderung innovativer Projekte 

im Rahmen der Tourismusstrategie 

2020 wurde seitens des Landes 

eine neue Förderungsrichtlinie für 

Destinationsprojekte in Kraft gesetzt. 

Projekte können von den 

Destinationsmanage- 

regionalen 

mentorganisationen eingereicht 

werden. Zusätzlich 

zur Basisförderung von 

Destinationen in der Höhe 

von rund zwei Millionen 

Euro stehen für Destinationsentwicklungsprojekte 

420.000 Euro zur Verfügung. 

Gefördert werden innovative Leitprodukte 

und -projekte, die einen 

Neuheitswert für die jeweilige Destination 

bringen und dadurch zur 

Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit 

beitragen. Qualität und Innovation 

bilden die Grundlage für die 

Tourismusstrategie 

2020 – 

das Land fördert 

innovative 

Tourismusprojekte 

Für Landesstatthalter Karlheinz 

Rüdisser hängt der Erfolg der Vorarlberger 

Tourismusstrategie 2020 

in entscheidendem Maße davon 

ab, dass die darin formulierten Ziele 

auf breitestmöglicher Basis mitgetragen 

werden. „Wir wollen alle 

Destinationen motivieren, 

mit ihren Tourismusbetrieben 

attraktive und innovative 

Ideen und Projekte zu 

entwickeln und umzusetzen, 

damit das Tourismusland 

Vorarlberg auch in 

Zukunft auf Erfolgskurs 

bleibt. Mit unserer Destinationsprojektförderung 

bieten wir hier einen lohnenden 

Anreiz“, so Landesstatthalter 

Rüdisser. 

Tourismusstrategie 2020. Weitere 

Förderschwerpunkte sind die Stärkung 

der Tourismusgesinnung in 

der Region, die enge Kooperation 

zwischen Tourismus und Landwirtschaft, 

nachhaltiger Kongress- und 

Tagungstourismus sowie buchbare 

Produkte im Bereich der nachhaltigen 

Mobilität. 

Mit der „Marken-Erlebnisraumentwicklung“, 

den Nachhaltigkeits - 

be stre bungen im Tagungs- und 

kon gresstourismus sowie dem 

Bregenzerwälder Projekt „Gastfreundschaft 

2020“ gibt es aktuell 

drei Projekte, die im Rahmen der 

neuen Richtlinien gefördert werden. 

< 


Marken- 

Erlebnisraumentwicklung 

Auf Basis eines neuen Markenkonzepts 

sollen in der Destination 

Bodensee-Vorarlberg Marken-Erlebnisareale 

entwickelt werden. 

Attraktionspunkte wie Museen und 

Marktplätze, Gastronomie und Freizeitangebote 

sowie Verkehrsmittel 

und -infrastruktur werden zu kompletten 

Erlebnisprodukten verbunden 

und als Marke angeboten. Statt 

einzelner Orte werden professionell 

gemanagte Erlebnisareale in 

den Vordergrund gerückt. Der Gast 

soll den gesamten Erlebnisraum 

genießen können. Für jedes Erlebnisareal 

ist es wichtig, die relevanten 

Partner und Institutionen wie 

Kulturanbieter, Kreativwirtschaft 

und Stadtmarketingorganisationen 

zu gewinnen. 

Vorarlberg 

als „Green-Meeting“- 

Region 

Im Tagungs- und Kongresstourimus 

peilt Vorarlberg die führende Position 

als „Green-Meeting“-Region 

an. Für alle Bereiche einer Veranstaltung 

werden die ökologischen 

Aspekte berücksichtigt, um die negativen 

Auswirkungen auf die Umwelt 

zu minimieren. Immer mehr 

Kongresse und Events setzen zunehmend 

auf Klimaschutz, regionale 

Wertschöpfung und So zial verträglichkeit. 

Das vorarlbergweite 

Projekt, das zum Vorzeigemodell 

werden soll, ist auf zwei Jahre angelegt. 

Die Umsetzung erfolgt durch 

Convention Partner Vorarlberg in 

Kooperation mit dem österreichischen 

Ökologieinstitut. Beteiligt 

sind auch die Kongresshäuser des 

Landes als zukünftige Lizenznehmer. 

Die Vermarktung er folgt international. 

„Die Vorteile nachhaltiger 

Meetings liegen in der Qualitätssteigerung 

für Veranstalter und 

Teilnehmer, der Kostenreduktion 

durch Ressourcen-Einsparungen, 

dem Umweltschutz und dem Imagegewinn“, 

erklärt Convention- 

Partner- geschäftsführerin Birgit 

Sauter- paulitsch. Green Meetings 

und Green Events zeichnen sich 

durch erhöhte Energieeffizienz, 

Abfallvermeidung und umweltschonende 

An- und Abreise der Gäste 

aus. Die Veranstaltung erhält damit 

ein positives Image bei der Bevölkerung, 

den Gästen und den 

Sponsoren. Seit 3. April ist Convention 

Partner Vorarlberg berechtigt, 

nachhaltig ausgerichtete Veranstaltungen 

zu zertifizieren. Als 

nächster Schritt folgt eine Destinations-Roadshow 

mit dem Ziel, 

eine vorarlbergweite Basis für 

Green Meetings und Green Events 

zu schaffen. 

< 


Workshops des Landes mit 

den Tourismusdestinationen 

im rahmen der tourismusstrategie 

2020 

Destinationen und Leistungs träger 

spielen eine wichtige Rolle im Tourismussystem 

des Bundeslandes 

Vorarlberg. Zur Abstimmung der 

regionalen Strategien der Destinationen 

mit den Zielen der Tourismusstrategie 

2020 führte die Wirtschaftsabteilung 

des Landes 

gemeinsam mit dem Strate gieberater 

Dr. Daniel Fischer in den 

Tourismusdestinationen Work shops 

durch. 

Die Diskussion war engagiert, und 

die Workshops stießen bei den 

Destinationsvertretern auf gute 

Resonanz. Jede Tourismusdestination 

wird nun ein Destinationsprogramm 

2020 erstellen. „Die Destinationsprogramme 

bilden wichtige 

Grundlagen im Rahmen der Tourismusstrategie 

2020. In diesen Programmen 

soll dargestellt werden, 

welche Projekte und Maßnahmen 

in jeder Destination in den Schwerpunkten 


und Nachhaltigkeit umgesetzt 

werden“, betont Mag. Astrid 

Keckeis von der Wirtschaftsabteilung 

des Landes. 

Manuel Bitschnau, 

Geschäftsführer Montafon 

Tourismus GmbH 

„Mit der Tourismusstrategie 2020 

haben das Land, die Wirtschaftskammer 

und Vorarlberg Tourismus 

ein Konzept entwickelt, das landesweit 

und geschäftsfelderübergreifend 

Marschrichtungen für die 

entwicklung im Tourismus aufzeigt. 

In den drei Bereichen Gastfreundschaft, 

Regionalität und Nachhaltigkeit 

hat das Tourismusland Vorarlberg 

eindeutige Stärken, die in 

den einzelnen Destinationen weiter 

aus gebaut werden können. Diese 

Stärken werden bereits jetzt von 

unseren Gästen wahrgenommen 

und differenzieren uns zum Teil 

heute schon von anderen Regionen. 

Durch die Entwicklung von 

angeboten, der Schaffung von 

Weiterbildungsmaßnahmen und einer 

umsichtigen langfristigen Planung 

entsteht ein klarer Fokus auf 

diese drei Kernbereiche. Somit 

ist die Schaffung von wahren und 

nachhaltigen USPs möglich, welche 

in Folge zum ersten Rang in 

Europa führen werden.“ 

Hermann Fercher, 

Geschäftsführer Lech Zürs 


„Als ich zu den Strategie-Workshops 

von Daniel Fischer eingeladen 

wurde, ging ich mit Spannung und 

großer Erwartung hin und wurde 

nicht enttäuscht. Kompetent, diplomatisch 

und direkt führte Daniel 

Fischer das Schiff „Vorarlberg“ 

durch stürmische emotionale Wellentäler 

und vielfältige heftige 

Ideensprudel. Als wir uns auf die 

wesentlichen strategischen Eckpfeiler 

der Vorarlberger Zukunft 

einigten, war ich als Geschäftsführer 

der Lech Zürs Tourismus 

GmbH sehr zufrieden. Mit den 

attributen Gastfreundschaft, Regionalität 

und Nachhaltigkeit kann 

ich sehr gut leben. Nicht im Sinne 

eines Kompromisses, sondern als 

eine klare Orientierung, der man in 

Lech Zürs bereits seit vielen Jahren 

erfolgreich folgt, die aber stets 

verbessert und erneuert werden 

muss. Das 2012/2013 neu erarbeitete 

Markenprofil von Lech Zürs 

könnte auch ein direktes Ergebnis 

aus dem Strategieprozess des Landes 

Vorarlberg sein, jedoch war es 

ehrlich gesagt ein Parallelergebnis. 

Vielleicht ist gerade deshalb die 

Tourismusstrategie 2020 des Landes 

Vorarlberg für die LecherInnen 

besonders authentisch, wertvoll 

und nachvollziehbar.“ 

Birgit Dünser, 

Geschäftsführerin 

Bodensee-Vorarlberg 


„Unsere strategische Ausrichtung 

orientiert sich sehr stark an den 

drei Säulen der Tourismusstrategie 

Vorarlberg 2020, wir bringen uns 


hier u.a. mit zwei großen Projekten 

ein: Beim „Erlebnisraum-Design“, 

das die Regionalität betrifft, geht 

es darum, unsere Region Bodensee-Vorarlberg 

den Gästen und 

auch Einheimischen als einen großen 

Erlebnisraum zu vermitteln, 

in dem in verschiedenen Arealen 

identitätsstiftende Geschichten 

dieser Erlebnisräume erlebbar und 

erinnerbar gemacht werden. Für 

die Säule Nachhaltigkeit steht unser 

Projekt „Nachhaltigkeit in der 

Meetings Industry“, das wir bereits 

2012 gestartet haben.“ 

Anne Riedler, 

Geschäftsführerin Kleinwalsertal 

Tourismus eGen 

„Bisher habe ich den Prozess zur 

Tourismusstrategie Vorarlberg 2020 

und die damit verbundenen Workshops 

als wichtigen Input für die 

Destination Kleinwalsertal empfunden. 

Die Rückmeldung von Expertenseite 

durch Daniel Fischer zeigt, 

dass wir mit unseren Umstrukturierungsprozessen 

auf dem richtigen 

Weg sind. Außerdem arbeiten wir 

auf Basis unseres Markenkonzeptes 

ebenfalls gerade intensiv an der 

mittel- bis langfristigen Strategie, 

so dass hier nun auf landes- und 

Destinationsebene zwei Prozesse 

zeitlich optimal aufeinandertreffen 

und sich gegenseitig befruchten. 

Ich bin überzeugt, dass das Kleinwalsertal 

auf den Ebenen Gastfreundschaft, 

Regionalität und 

Nachhaltigkeit viel beitragen kann 

und wünsche mir nun, dass wir 

gemeinsam auch operativ konkreter 

in die Umsetzung starten. Das 

Destinationsprogramm 2020 ist 

dafür sicherlich ein wichtiger Baustein 

für Destination und Land.“ 

Herlinde Moosbrugger, 


Bregenzerwald Tourismus 

GmbH 

„Bregenzerwald Tourismus hat 

2006 bis 2008 einen umfangreichen 

Strategie- und Markenprozess 

für die Region Bregenzerwald 

durchgeführt. Deshalb haben wir 

uns über die Entscheidung, eine 

landesweite Tourismusstrategie 

2020 unter Einbeziehung der wesentlichen 

Player zu erarbeiten, 

sehr gefreut – denn auch als Region 

sind wir nur „Teil eines Ganzen“ 

und sehen dadurch unsere eigenen 

Anstrengungen in der Strategie- 

und Markenarbeit unterstützt. 

Und wenn alle wesentlichen Kräfte 

zusammenwirken, stärkt es den 

Einzelnen, sei es eine ganze Region 

oder ein einzelner Betrieb. Die 

drei wesentlichen Bereiche, welche 

die Basis der Tourismusstrategie 

2020 darstellen, Gastfreundschaft, 

Nachhaltigkeit und Regionalität 

sind ja auch nicht aus der Luft 

gegriffen sondern basieren auf 

Werten, welche in Vorarlberg und 

damit auch im Bregenzerwald für 

die Menschen eine große Bedeutung 

haben. Gleichzeitig lassen 

diese drei Bereiche genug Freiraum, 

um regionale Interpretationen 

heraus zuarbeiten und damit 

auch die Vielschichtigkeit des Landes 

darzustellen. Mit der Durchführung 

von Workshops mit den 

regionalen Tourismusorganisationen 

seitens des Landes Vorarlberg 

zu einem Abgleich der regionalen 

Strategien mit der landesweiten 

Tourismusstrategie wurde auch sichergestellt, 

dass das Zusammenwirken 

möglichst optimal erfolgen 

kann. Seitens Bregenzerwald Tourismus 

freuen wir uns, im Rahmen 

unserer Möglichkeiten einen Beitrag 

zur erfolgreichen Umsetzung 

der Tourismusstrategie 2020 Vorarlberg 

leisten zu dürfen.“ 

Kerstin Biedermann, 


Alpenregion Bludenz GmbH 

„Die Alpenregion Bludenz Tourismus 

GmbH, als Destinationsorganisation 

für das Brandnertal, die 

Alpenstadt Bludenz und das Klostertal, 

begrüßt den landesweiten 

Strategieprozess zur Tourismusstra 

tegie 2020 mit den Schwerpunkten 


und Nachhaltigkeit sehr. 

Der Prozess vernetzt Partner aus 

Land, Wirtschaftskammer, Landwirtschaft, 

Handwerk, Unterkunfts-, 

Gastronomie- und Seilbahnbetriebe, 

Vorarlberg Tourismus und Destinationen, 

um gemeinsam zur 

Nummer 1 Europas zu werden. Mit 

dem Nummer-eins-Ansatz kann es 

uns gelingen, langfristig in Vorarlberg 

touristisch eine Perspektive 

zu mehr Wertschöpfung und auch 

ökonomischer Nachhaltigkeit aufzuzeigen 

und unseren Marktanteil 

im heiß umkämpften Urlaubsmarkt 

zu erweitern. Nur die ganzheitliche 

Betrachtung kann Vorarlberg den 

entsprechenden Wettbewerbsvorteil 

verschaffen. Durch die Anpassung 

des Destinationsprogramms 

beziehungsweise der Leistungsvereinbarungen 

erhalten die Werte 

auch in der Destination beziehungsweise 

in den Talstrategien 

Gewicht und fließen in die tägliche 

Arbeit mit ein. Auf Destinationsebene 

werden erste Projekte in 

diesen Bereichen bereits in Angriff 

genommen sowie bestehende verstärkt 

zum Beispiel Brandnertaler 

Genusserlebnis, Palüd Exquisit, 

Klostertaler Bauerntafel, Themenweg 

Natursprünge, Angebotsphilosophie 

Brandnertal und viele Andere. 

Wir erhoffen uns durch 

entsprechende Förderprogramme 

und weitere Unterstützungen die 

breite Umsetzung der Strategie 

auf allen Ebenen.“ 

< 


Die Marke Bregenzerwald definiert 

Gastfreundschaft als „Engagement 

für Urlaubsglück“. Gastfreundschaft 

bildet eine wichtige Säule der 


– die Art und Weise, wie in 

Vorarlberg auf Gäste zugegangen 

wird, soll einzigartig 

sein. Um dieses Ziel 

zu erreichen, bedarf es der 

Verankerung der Markeninhalte 

in der gesamten 

Dienstleistungskette. Dem 

Gast soll ein einheitliches 

Bild vom Bregenzerwald 

vermittelt werden. Das 

Bregenzerwälder Projekt 

„Gastfreundschaft 2020 – 

Kommunikation der Marke Bregenzerwald 

nach innen“ richtet sich 

an mehrere Zielgruppen: Das Markenhandbuch 

wird überarbeitet, 

sodass es von Hoteliers, Marketingverantwortlichen, 

Veranstaltern 

und Agenturen als Grundlage für 

Produktentwicklung und –vermarktung 

praxisorientiert verwendet 

werden kann. In Betrieben werden 

Gastfreundschaft 

Workshops organisiert, an welchen 

Hoteliers und ihre Mitarbeiter teilnehmen, 

um einen Abgleich der 

Markeninhalte Bregenzerwald mit 

der Positionierung ihrer 

Be triebe zu erreichen. 

Gleichzeitig dienen die 

Workshops der Identifikation 

der Mitarbeiter mit 

dem Betrieb und der Region 

als Ganzem. Zur 

stärkung der Tourismusgesinnung 

in der Region 

wird das Reisemagazin 

Bre genzerwald, welches 

die Markeninhalte der Region 

anhand von Geschichten, 

Themen und Menschen 

transportiert, zwei Mal pro 

Jahr an die Haushalte im Bregenzerwald 

versendet. 

< 


Zeit für 

Veränderungen – 

Ein modulares System 

schafft neue Ausbildungsmöglichkeiten 

im Tourismus 

Neues Konzept geht 

auf Gäste, Betriebe, 

Schulen und Jugendliche 

ein 

Der Tourismus hat für alle Beteiligten 

spannende und abwechslungsreiche 

Facetten zu bieten. Doch 

nicht immer gelingt es, diese Vielseitigkeit 

Schulabgängern oder 

Berufseinsteigern schmackhaft zu 

machen – und so geht den Tourismusbetrieben 

wertvolles Potenzial 

verloren. Es ist ein Anliegen der 

Branche, sowohl junge Menschen 

als auch Quer-, Um- oder Wiedereinsteiger 

für Tourismusberufe zu 

begeistern und ihnen attraktive 

Karriere- und Ausbildungsmöglichkeiten 

zu bieten. Denn nur so 

lässt sich das Ziel, die Nummer 1 

in Sachen Gastfreundschaft, Regionaliät 

und Nachhaltigkeit zu werden, 

auch tatsächlich erreichen. 

Schließlich sind die Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter das Hauptbindeglied 

zum Gast und für dessen 

Wohl verantwortlich. 

Wichtigster Anknüpfungspunkt ist 

eine innovative moderne Aus- und 

Weiterbildung von höchster Qualität, 

die auf die zukünftigen Ansprüche 

des Tourismus ausgerichtet 

ist und neben Fachkompetenz 

und handwerklichen Fähigkeiten 

vor allem die soziale Kompetenz 

und die Persönlichkeit der jungen 

Fachkräfte stärkt. 

Das neue touristische Bildungssystem 

erhöht die Zugehörigkeit zur 

Branche und zu den Betrieben und 

stärkt die Wettbewerbsfähigkeit im 

Bemühen um die besten Nachwuchskräfte. 

„Derzeit bleibt etwa 

nur die Hälfte der Schüler, die die 

dreijährige Hotelfachschule in 

Bezau absolviert haben, dem Tourismus 

erhalten“, sagt Mag. 

Andreas Kappaurer, Direktor der 

HLT Bezau. Die Drop-Out-Quote in 

der Lehrausbildung ist gleichermaßen 

unbefriedigend. Laut Mag. 

Klaus Mähr, Direktor der Tourismusschule 

Bludenz, dürfte die 

Schärfung des Profils auch den 

Schulen dienen. 

nächstes jahr 

wird ein schulversuch 

mit erweiterten 

lehrinhalten 

gestartet 

Bereits im kommenden Jahr soll an 

der Landesberufsschule Lochau das 

modulare System mit erweiterten Lehrinhalten 

in Form eines Schulversuchs 

starten. Geplant ist die Beteiligung von 

zwei Modellklassen im Bereich Küche 

und Service gemeinsam mit zwanzig 

Betrieben. 


Modulare Bildungswelt 

Die künftige touristische Ausbildung wird 

modular aufgebaut und in Wahl- und Pflichtmodule 

unterteilt. Das ermöglicht zum einen 

fundierte fachliche Basisausbildung über die 

Pflichtmodule und zum anderen, die Talente 

und Begabungen eines jeden Auszubildenden 

in den Wahlmodulen noch weiter zu 

stärken und zu vertiefen. 

Adäquates Verhältnis von 

Theorie und Praxis 

Die in der bisherigen Schul- und Lehrausbildung 

nicht mehr zeitgemäße Verteilung 

von Theorie und Praxis in Schule 

und Lehre wird abgestimmt 

auf neue Bildungswege 

in ein stimmiges Verhältnis 

gebracht. 

neue 

Zusammenführen der Bildungssysteme 

Die dreijährigen Tourismusfachschulen 

und die gastgewerblichen Lehrausbildungen 

sollen zu einem gemeinsamen neuen 

vierjährigen touristischen Bildungssystem 

verbunden werden. Inhaltlich sollen mehr 

praxisorientierte Ausbildungswege, die 

der heutigen Lehrausbildung entsprechen 

und mehr kaufmännisch theoretische 

Richtungen, die mit der Hotelfachschulausbildung 

vergleichbar sind, erhalten bleiben. 

Die bisherigen Fachschul- und 

Lehrabschlüsse bleibt bestehen. 

Lehrinhalte 

Modulares 

Ausbildungssystem 

Dezentrale 

Bildungsstandorte 

Orientierungsjahr im Tourismus 

Internationale Kooperationen 

Vernetzung Lehre und 3-jährige Hotelfachschule 

Ausbildungs- und Karriereplanung 

Duale Ausbildung 

4-jährige touristische 

Ausbildung 

Dezentrale Bildungsstandorte 

und externe Experten 

Bildung soll künftig nicht mehr nur in der 

Schule und im Betrieb stattfinden. Wissen 

soll im Sinne von erkenntnis- und erfahrungsorientierten 

Lernen dort abgeholt 

werden, wo es entsteht. Wie Käse hergestellt 

wird lernt man nachhaltiger in der Sennerei 

als an der Schultafel. 

neue 

Berufsabschlüsse 

Fachübergreifende duale 

Ausbildung entwickeln 

Die theoretische und praktische Ausbildung 

in Schule und Betrieb (duale Ausbildung) 

wird ergänzt durch neue branchenübergreifende 

fachliche und persönlichkeitsbildende 

Inhalte. Einzelne Module auf dem Bauernhof, 

in der Sennerei, auf einem Weingut oder 

einer Tourismusorganisation werden 

integrierter Bestandteil der touristischen 

Ausbildung (triale Ausbildung). 

Persönlichkeitsbildung und soziale 

Kompetenzen stärken 

Neben handwerklichen Fertigkeiten und 

Fachkompetenzen werden persönlichkeitsbildende 

Inhalte und die Entwicklung der 

sozialen Fähigkeiten der Jugendlichen 

eine neue Bedeutung bekommen. Starke 

Persönlichkeiten in der Begegnung mit 

dem Gast sind gleichermaßen wichtig wie 

perfekter Service im Detail. 

Internationale Bildungskooperationen 

Internationale Elemente sollen in der 

künftigen touristischen Ausbildung einen 

festen Bestandteil bilden. Kooperationen 

mit ausländischen Tourismusschulen, 

internationalen Spitzenbetrieben der 

Gastronomie und Hotellerie und Weinregionen 

ergänzen und erweitern die Bandbreite 

des künftigen Bildungsangebotes. 

Dadurch wird die Attraktivität der touristischen 

Ausbildung auch im Wettbewerb 

mit anderen Berufen deutlich gestärkt. 

Bildungsangebot und Berufsabschlüsse 

auch für ungelernte 

und Niedrigqualifizierte 

Der modulare Aufbau wird neben den 

bereits bestehenden Lehr- und Schulabschlüssen 

neue Berufsabschlüsse entstehen 

lassen und auch niedriger angelegte 

Ausbildungswege mit Fachabschlüssen als 

Einstieg für viele ungelernte Mitarbeiter 

ermöglichen, auf denen dann weiter 

aufgebaut werden kann. 

> 


Komm. Rat Elmar Herburger, Bildungssprecher 

der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft, 

WKV und Mag. Nicole Okhowat-Lehner im Gespräch 

über das neue Bildungssystem. 


Zahlreiche Themengespräche und 

Workshops sowie drei Denkwerkstätten 

mit Vertretern von Schulen, 

Jugendlichen, Unternehmern 

sowie interdisziplinären Experten 

zeigen deutlich: Es ist notwendig, 

die touristischen 

Bildungswege „Lehre“ und 

„Fachschule“ zu vernetzen 

und das System flexibler 

zu gestalten. Es ist klug, 

die Schwächen der schulischen 

Ausbildung durch 

die Stärken der Lehrausbildung 

auszugleichen und 

umgekehrt. So ergibt sich 

eine neue sinnvolle duale 

Ausbildung, in der Theorie 

und Praxis ausgewogen 

sind. 

Vernetzung 

Lehre 

und Schule 

Unter anderem lässt sich diese 

Neuerung durch ein modulares 

Ausbildungssystem mit Pflicht- und 

Wahlmodulen sowie mit einem zusätzlichen 

touristischen Orientierungsjahr 

zum Einstieg ermöglichen. 

Zudem braucht es attraktive 

Weiterbildungsmöglichkeiten, die 

mit einer breiten Wirkung bei jungen 

Menschen Begeisterung entfachen. 

Ziel ist es, die beiden touristischen 

Bildungssysteme, die dreijährigen 

Hotelfachschulen sowie die gastgewerblichen 

Lehrausbildungen in 

ein gemeinsames vierjähriges, duales 

touristisches Bildungssystem 

zu integrieren. Die 

so auf vier Bildungsjahre 

erweiterte Ausbildung wird 

zudem modular und damit 

flexibel und durchlässig 

sein. „Das System hat einen 

wesentlichen Vorteil“, 

sagt Komm. Rat Elmar 

Herburger, Bildungssprecher 

in der WKV-Sparte 

Tourismus: „Wir können 

individuell auf den einzelnen 

Jugendlichen und das 

gewählte Berufsziel abgestimmte 

bildungswege definieren.“ Die einzelnen 

Module lassen sich jederzeit 

flexibel anpassen, selbst wenn 

sich die touristischen, gesellschaftlichen 

oder wirtschaftlichen Rahmenbedingungen 

ändern. 

> 


Das erste Ausbildungsjahr dient 

vorrangig der beruflichen Orientierung. 

Tourismusaffine Jugendliche 

erhalten die Chance, 

in die verschiedenen touristischen 

Berufe hinein zu 

schnuppern und ihre persönlichen 

Vorlieben zu 

entdecken. Aufbauend auf 

der im Orientierungsjahr 

festgelegten Karriere- und 

Bildungsplanung durchläuft 

der Auszubildende 

eine auf sein gewähltes 

Berufsziel individuell bestimmte 

Anzahl von Pflichtund 

Wahlmodulen sowie 

unterschiedlich lange Schnupper- 

Praxiszeiten, die er mitunter in verschiedenen 

Betrieben absolviert. 

Das ermöglicht schmalere und 

breitere Ausbildungspfade. Ein 

weiterer Vorteil des modularen 

Systems liegt darin, dass die Lehrund 

Fachschulabschlüsse nicht 

Drei schulen 

und weitere 

dezentrale 

bildungsstandorte 

mehr starr beschränkt sind. „Sie 

bieten vielmehr die Möglichkeit, 

ständig neue Berufe und Berufsbilder 

wie Barkeeper, 

restaurantmanager, Käseoder 

Weinsommelier entstehen 

zu lassen“, bekräftigt 

Komm. Rat Elmar 

Herburger. Das angedachte 

einheitliche neue Bildungssystem 

soll gleichermaßen 

an mehreren Schulstandorten 

angeboten werden. 

Dabei werden einzelne 

Themenbereiche und 

Module schwerpunktmäßig 

vergeben, was die drei 

Direk toren der Berufs- und der beiden 

Tourismusschulen begrüßen. 

> 


Das noch virtuelle Bildungshaus, 

unter dem die Neukonzeption sinnbildlich 

zusammengefasst wurde, 

soll auch in der Realität 

entstehen. 

„Die Chance, im Zuge der 


nicht nur ein neues zukunftsweisendes 

Bildungssystem 

auf die Beine zu 

stellen, sondern gleichzeitig 

auch eine dazu passende 

räumliche Umsetzung 

zu realisieren, ist einzigartig“, 

sagt Tourismus-Spartenobmann 

Hans-Peter 

Metzler. 

anzieht – assoziiert mit neuesten 

Lernmethoden und Erkenntnissen 

in Didaktik und Pädagogik. 

Innovatives 

Bildungshaus 

soll errichtet 

werden 

che, Showküche sowie Theater- und 

kinosaal sollen durch heimische Materialien 

eine moderne Umgebung 

mit anregender Atmosphäre 

schaffen – gebaut von 

Handwerkern aus der Region. 

So trägt das Bildungshaus 

das Selbstverständnis 

des Tourismuslandes Vorarlberg 

nach außen. 

Die Vision ist verführerisch: ein 

international bekanntes Haus, das 

weit über die Landesgrenzen hinaus 

interessierte junge Menschen 

und spannendes Lehrpersonal 

Wo das Haus entstehen soll, ist 

noch offen. Wichtig ist die Nähe 

zu Landwirtschaft und Handwerk. 

Das erste Raumbedarfskonzept 

ist schon in Arbeit. Rezeption, Kü- 

Metzler: „Der Mensch im Mittelpunkt ist ein 

Grundgedanke der Tourismusstrategie, den wir 

auch in ganz besonderem Maße in der Errichtung 

und Gestaltung unseres neuen Bildungshauses 

berücksichtigen wollen.“ 

> 


Für das Projekt 

bildung haben 

sich die chefs der 

touristischen 

Schulen sehr 

engagiert 

Was sagen sie über die Ausbildungsreform 

im Tourismus 

Worin sehen Sie die Vorteile einer 

modularen Ausbildung? 

Dir. Mag. Andreas Kappaurer, 

HLT Bezau 

„Ausgangspunkt war ganz einfach, 

dass es zu wenig Nachwuchs in der 

Tourismusbranche gibt und dass 

zudem noch viele während oder 

nach der Ausbildung aus- oder 

umsteigen. Ein Grund dafür könnte 

sein, dass die Schulen zu theorielastig 

sind und die Lehrlinge 

wiederum zu wenig entscheidende 

Theorie mitbekommen. Es fehlte 

bis dato also ein Ausgleich.“ 

Was erwarten Sie sich von dem 

neuen Ausbildungsmodell? 

Dir. Mag. Andreas Kappaurer, 

HLT Bezau 

„Ich bin überzeugt, dass sich damit 

ganz neue Perspektiven öffnen, die 

sich zum Teil erst entwickeln werden. 

Ein wichtiger Aspekt ist sicher, 

dass Neueinsteiger den Tourismus 

zunächst gründlich kennenlernen, 

ehe sie sich für einen Schwerpunkt 

entscheiden. Die Module sind auch 

so abgestimmt, dass es inhaltliche 

Verknüpfungen gibt.“ 

Wie könnte eine solche Ausbildung 

in der Praxis aussehen? 

Dir. M.A. Andrea Mc Gowan, 

lbs Lochau 

„Durch die Orientierungsphase, 

in der Stärken und Schwächen 

analysiert werden und auch die 

Persönlichkeitsbildung einen hohen 

Stellenwert einnimmt, bleibt 

den Auszubildenden Zeit, um ihre 

Richtung zu finden. Die Kenntnisse 

werden dann durch eine längere 

Schulzeit oder auch in anderen 

Ausbildungsstätten vertieft. Das 

heißt, ein Lehrling kann auch einmal 

eine Zeit im Ausland verbringen 

oder in einem Saisonbetrieb 

arbeiten. Beispielsweise kann sich 

ein Koch auf Diät- oder regionale 

Küche spezialisieren oder einmal 

auf einem Bauernhof tätig sein. 

Das schafft Identifikation zu den 

Produkten. Generell ist die Ausbildung 

auf mehrere Orte verteilt. 

„Ich begrüße grundsätzlich das 

neue Modulsystem, weil sich dadurch 

auch gemeinsame Synergien 

nutzen lassen. Wichtig ist, dass 

es eine Durchlässigkeit gibt, die 

Umstiege leichter ermöglicht.“ 

Wie profitiert der Tourismus 

davon? 

Dir. Mag. Klaus Mähr, 

Tourismusschulen Bludenz 

„Es eröffnen sich viele Chancen. 

Und ich bin überzeugt, dass wir 

dadurch auch eine neue Klientel 

ansprechen. Beispielsweise Queroder 

Wiedereinsteiger. Und ich kann 

mir vorstellen, dass dieses Modell 

auch im Ausland Beachtung findet 

und zu einem Zuzug führt. Vorarlberg 

hat ja einen ausgezeichneten 

Ruf als Ausbildungsstätte. „Dieses 

System macht die Ausbildung in 

der Tourismusbranche bekannter 

und wertet sie auf.“ 

viele chancen und 

möglichkeiten auf 

diesem neuen weg ... 

Gerhard Ouschan, 

Leiter Bildungsabteilung, 

VLBG. AK 

„Mir ist wichtig, dass sich auch 

Kräfte ohne Fachausbildung Kompetenzen 

aneignen und Abschlüsse 

machen können, die auch anerkannt 

werden.“ 

Dr. Christoph Jenny, 

leiter bildung, WKV 

„Ein flexibles modulares Bildungssystem 

trägt den individuellen 

Interessen junger Menschen wesentlich 

stärker Rechnung, was 

sich nicht nur auf die Attraktivität 

der Ausbildung, sondern auch auf 

die persönlichen Bildungserfolge 

positiv auswirken wird. Aber auch 

die schulischen Lernorte mit außerschulischen 

Lernwelten zu verknüpfen, 

ist ein richtungsweisender 

Paradigmenwechsel.“ 

Dr. matthias ammann, 

verbandsmanager, 

externer projektberater 

„Die jungen Mitarbeiterinnen und 

Mitarbeiter für die Tourismusstrategie 

2020 zu gewinnen ist die 

vornehmste Aufgabe des neuen Bildungshausprojektes.“ 


Die Sicht 

unseres 

nachwuchses 

Aktuelle Umfrage mit 171 Teilnehmern 

Was sind die Merkmale 

einer starken Schule? 

Reihung nach Präferenz 

Mehr Praxis in der 

Schulausbildung 

Mehr als 8 Wochen 

Schule in der 

Lehrausbildung 

1 

2 

Lernen mit Praxisbezug 

3 

Welche Fähigkeiten und 

Einstellungen sind für 

eine zukünftige Arbeit 

im touristischen Sektor 

besonders wichtig? 


Welche Themen 

müssten in der jetzigen 

Ausbildung intensiver 

behandelt werden? 


Ausbildungsbetriebe, 

die ausbilden 

Gute, kompetente 

Lehrkräfte 

4 

5 

Selbständigkeit im Denken 

und Handeln 

Regionalität 

Toller und lehrreicher 

Unterricht 

1 1 6 

Wie müsste die 

perfekte Ausbildung 

Soziale Kompetenz 

gestaltet sein? 

Persönlichkeitsbildung Hell, freundlich, 

modern 

2 Reihung nach Präferenz 

2 7 

Kommunikationsfähigkeit Stärker praxisorientiert Motivation im Tourismussektor 

zu bleiben 

Kleinere Klassen 

3 1 3 8 

Belastbarkeit 

Mehr Spezialisierungsmöglichkeiten 

entsprechend den 

Stärken 

Motivation zur beruflichen 

Weiterbildung 

Zusätzliche Seminare/ 

Weiterbildung 

4 2 4 9 

Teamfähigkeit Abwechslungsreicher Soziale Kompetenz Freizeitangebot/ 

Sportmöglichkeiten 

5 3 5 10 

> 


Dr. Andreas Salcher (52) gilt als 

Österreichs härtester Bildungskritiker. 

Vor allem die starren Strukturen 

im Schulsystem will der Unternehmensberater 

aufbrechen. Ein 

strenger Richter, wenn es um neue 

Ansätze geht – etwa um das neue 

Ausbildungskonzept der Sparte 

Tourismus der Wirtschaftskammer 

Vorarlberg. Und das sieht 

der Erfolgsautor positiv: 

„Es ist immer gut, wenn 

sich Verantwortliche Gedanken 

machen, wie man 

bestehende Systeme verbessern 

und entwickeln 

kann.“ 

Duales System 

als Vorbild 

Bei dem Pilotprojekt der Tourismussparte 

sind neben Schulen 

auch die Unternehmen gefragt – 

wie beim dualen System, das der 

für seine provokanten Thesen bekannte 

Betriebswirt Salcher lobt. 

„Es ist ein System, dass es in dieser 

Form eigentlich nur bei uns und in 

Deutschland gibt. Deshalb gibt es 

auch keinen Grund, dass man dieses 

Ausbildungsschema unter den 

Scheffel stellt.“ 

Bildungskritiker 

Andreas Salcher 

begrüSSt neues 

Tourismus- 

Ausbildungskonzept 

Das neue Ausbildungskonzept im 

Tourismus bindet nun noch mehr 

Partner ein – und die Lehrlinge 

profitieren gleich vom Know-how 

mehrerer Unternehmen und 

Stellen. Dafür sei Vorarlberg das 

richtige Modell-Bundesland, sagt 

Salcher: „In Vorarlberg ist offenbar 

eine Zusammenarbeit zwischen 

einzelnen Interessensgruppen 

möglich.“ Dass es 

kein Patentrezept gibt, ist 

aber auch ihm klar: „Es 

gibt nicht das eine richtige 

Führungsmodell. Aber es 

gibt keines, das ohne ein 

tiefes Verständnis für den 

Menschen funktioniert. Nur 

wer die Innenwelt seiner 

Mitarbeiter versteht, kann 

diese loyal an sich binden.“ 

Und genau das hat 

das neue Ausbildungskonzept 

im Sinn. 


Tourismus-Know-how 

durch Hausverstand 

Für die Auszubildenden ist natürlich 

vor allem die Qualität des 

Lehrbetriebes entscheidend. „Das 

Problem ist dabei vielfach, dass 

Schulabgänger oft grundlegende 

Dinge nicht wissen“, sagt Salcher. 

„Denn es ist eigentlich nicht die 

Aufgabe einer Firma, einem Lehrling 

ordentliches Deutsch oder die 

Grundrechenarten beizubringen. 

Doch gerade in dieser Hinsicht gibt 

es große Mängel.“ 

Wer in einem Gastronomiebetrieb 

beschäftigt ist, sollte sich beispielsweise 

mit Mengenangaben 

auskennen. Salcher erinnert sich 

an ein Gespräch mit einem Gastronomen, 

der sagte: „Wenn ein 

angehender Koch einen Taschenrechner 

braucht, kann ein unbeabsichtigter 

Kommafehler drastische 

Auswirkungen haben. Dann hat 

man plötzlich zehn oder tausend 

Schnitzel, wenn für eine Hochzeit 

hundert bestellt wurden.“ 

Um solcherlei Pannen zu vermeiden, 

ist Hausverstand wichtig – und der 

gepaart mit der bewährten Kompetenz 

macht das Ausbildungskonzept 

zum Exportschlager. Salcher: 

„Denn gerade im Tourismusbereich 

ist österreichisches Know-how im 

Ausland gefragt.“ 

Dietmar Hofer 

< 


Das fehlt selbst 

uns Tirolern. 

Ein Südfranzose fährt nicht zum 

Urlaub an die italienische Mittelmeerküste, 

und ein Tiroler 

nicht zum Wandern und 

Bergsteigen ins Ländle. 

Meistens jedenfalls nicht. 

Ausnahmen bestätigen 

die Regel. 

Ich sitze am Gipfel des 

Tschirgants hoch über 

Imst im Tiroler Oberinntal. 

Die Blicke schweifen in die 

Ferne. Wobei: So weit entfernt 

liegt Vorarlberg gar 

nicht. Dort, im Bregenzerwald, 

urlaubt jetzt gerade meine 

Tochter. Ich hatte es ihr empfohlen, 

ohne je zuvor einen Fuß in den 

„Wald“ gesetzt zu haben. Ich will 

ihr nun jedenfalls mein Gipfelerlebnis 

schildern und rufe sie an, um 

sie – wieder einmal – für die Tiroler 

Berge zu begeistern. 

Der Versuch schlägt fehl. Sie ist 

nämlich schon begeistert – von 

der Alm am Fuß der Kanisfluh, auf 

der sie es sich gerade gemütlich 

gemacht hat. Bei Almdudler und 

frischem Almkäse. Einen „lustigen 

Sepp“, wie sie ihn von daheim 

kennt, hat sie nicht getroffen. Sie 

vermisst ihn aber nicht, genauso 

wenig wie den Senner in der Lederhose. 

Wohltuend, meint sie. 

Na gut, wird ganz nett sein, denke 

ich, und steige ab vom Tschirgant 

Richtung Karröster Alm. Dort kündigt 

ein Plakat den Auftritt eines 

angeblich lustigen Musikantenduos 

in wenigen Tagen an. So lange 

mag ich nicht warten. Es geht 

selbst ohne „lustig“. 

Ein Jahr später. Wir fahren in den 

Urlaub. Richtig – nach Vorarlberg. 

Ich möchte den Bregenzerwald 

selbst kennenlernen. Möchte die 

Unaufgeregtheit erleben, von der 

Was 

vorarlberg 

ausmacht 

die sicht eines gebürtigen tirolers 

man mir aufdringlich unaufdringlich 

erzählt hat. 

Für uns Tiroler zählt in erster Linie 

der kategorische Superlativ – ganz 

besonders in den Bergen. Klar, 

wir leben in Sachen Wandern und 

Bergsteigen im Schlaraffenland. 

Diese Voraussetzungen nutzen 

fast alle aus, allerdings erfolgt der 

Zugang der meisten Tiroler zu den 

Bergen vor allem über die Leistungsschiene. 

Wer am Wochenende 

nicht mindestens ein paar tausend 

Höhenmeter bewältigt hat, 

gehört nicht wirklich zu dem angeblich 

wilden Bergvolk. Das habe 

ich früher ebenfalls so praktiziert. 

Bis irgendwann in erster Linie der 

Genuss in den Vordergrund rückte 

und ich zum Außenseiter mutierte. 

Was die Vorarlberger unter Genuss 

verstehen, möchte mir meine 

Tochter jetzt zeigen. Wir überqueren 

den Hochtannberg, neugierig 

nähere ich mich Schoppernau, wo 

wir die folgenden vierzehn Tage 

verbringen wollen. Zum Wandern 

und Bergsteigen. 

Die Berge wirken sanfter hier, die 

Architektur der alten Bauern- und 

modernen Wohnhäuser strahlt 

große Kraft und Harmonie aus. 

Vom Protz, den vielfach die (Tourismus-)Architektur 

in Tirol 

offenbart, weit und breit 

nichts zu sehen. Beglückend. 

Und unser Hotel – 

zwar nicht auf einem Berg, 

doch auf einem bezaubernden 

Hügel gelegen 

– bietet großen Komfort 

und lässt dank seines modernen 

Baustils Luft zum 

Atmen. Kein Prunk, der 

erdrückt. Die Gastlichkeit 

der Gastgeber kommt unaufdringlich 

herüber. Ich 

bin angekommen. 

Kanisfluh, Üntschenspitze, ein 

paar Gipfel rund um Damüls – die 

folgenden Tage bieten viel Abwechslung 

und wundervolles Bergerlebnis. 

Dies findet zwar nicht im 

dritten Stock statt, aber auch unterhalb 

der Dreitausender-Grenze, 

entdecken wir Tiroler großes Urlaubsglück. 

Die zahlreichen, nicht 

künstlich auf Unverfälschtheit getrimmten 

Almen, entpuppen sich 

als tatsächlich authentisch. 

Von der Bergstation am Diedamskopf 

zeigt mir jemand die 

Zimba über dem Brandnertal. 

Zwar erneut kein Dreitausender, 

doch ein extrem formschöner 

Berg. „Könnte fast in Tirol sein“, 

schmunzle ich. Vom Diedamskopf 

öffnet sich freilich ebenfalls der 

Blick zum Bodensee. „So etwas 

haben die Tiroler halt nicht“, bemerkt 

einer grinsend aus dem 

Hintergrund. Er hat nicht unrecht, 

denke ich. 


Im Brandnertal finde ich einige 

Jahre später meinen Lebensmittelpunkt. 

Brand hat schon ein wenig 

mehr von Tirol, wenngleich die 

Berge selbst da vergeblich an der 

Dreitausender-Marke kratzen. Dafür 

versucht in Sachen Architektur 

hier mancher, den Tirolern nachzueifern. 

Schade. Nicht, weil Tirol bekanntlich 

bloß „oans isch“, sondern 

weil man nicht jeden Schmarrn kopieren 

sollte. 

An vielen Wochenenden zeigt mir 

Edith bei ausgedehnten Ausflügen 

mit dem Auto Meter für Meter jede 

Region des Landes. Ich genieße die 

kulinarischen Köstlichkeiten der 

Gastronomie, tauche im Sommer 

ein in die wunderbare Atmosphäre 

des Rheintals und der Bodenseeregion, 

die mich dank Wärme und See- 

Flair an südliche Gefilde erinnert. 

Fahrten mit der Sonnenkönigin auf 

dem Bodensee in mildem Klima erlebe 

ich ungleich komfortabler und 

entspannender als jene mit dem 

Dampfer auf dem Tiroler Achensee 

in gebirgiger Region. Und sich mit 

dem Schlauchboot im Alten Rhein 

treiben und die Seele baumeln lassen, 

bedeutet fast den Inbegriff des 

Entspanntseins. In diesen Augenblicken 

vermisse ich keinen Ritt auf 

einer Tiroler Ache. 

Ach ja – und wenn ich einmal ziemlich 

hoch hinaus möchte, bietet sich 

ja noch das Montafon an. Freilich, 

bisher habe ich ja nicht einmal die 

knackige Zimba geschafft. Fast beschämend 

für einen Tiroler, für den 

wie erwähnt der kategorische Superlativ 

die Maxime in den Bergen 

darstellt. 

Vielleicht nehme ich das Matterhorn 

Vorarlbergs einmal mit Klaus 

in Angriff. Von dort müsste der Bodensee 

zu sehen sein. Klaus wird 

dann wohl wieder bemerken: „So 

etwas haben die Tiroler eben nicht!“ 

Ich kann ihm nicht widersprechen. 

Peter Freiberger 

< 


Siegerprojekte 

bestechen 

durch Kreativität 

und Vorbildwirkung 

In der Zukunftswerkstatt des heimischen 

Tourismus herrscht Hochbetrieb: 

Außergewöhnlich zahl- und 

ideenreich waren die Anwärter auf 

den diesjährigen Award für die tourismus-innovationen. 

Die Bilanz: 

drei Hauptpreise, ein Sonderpreis, 

sechs Anerkennungspreise. Die 

gewinner wurden am 20. Juni 2013 

im Rahmen des Vorarlberger 

Tourismusforums im 

Vinomna saal in Rankweil 

präsentiert. 

Sie sollen neu sein, nachhaltig, 

stimmig für die Region 

und zur Wertschöpfung 

beitragen: Dies sind 

nur einige der Kriterien, 

die die Siegerprojekte der 

Vorarlberger tourismusinnovationen 

2013 voll und 

ganz erfüllen. „Die zentrale 

Frage ‚Bringen sie den Tourismus 

in Vorarlberg weiter?’ konnten 

wir bei allen Gewinnern eindeutig 

mit Ja beantworten“, bringt es die 

Jury-Vorsitzende brigitte Plemel 

auf den Punkt. Dabei war die Wahl 

nicht leicht – selten gab es so viele 

interessante Einreichungen wie 

in diesem Jahr. Selten war auch 

die thematische Bandbreite so 

groß: Von energieeffizienten Projekten 

über neuartige natur- und 

kulturtouristische Angebote bis 

zu alternativer Mobilität und Mitarbeiter-Projekten 

war alles dabei. 

Ansehnlich ist daher auch die 

Gewinnerbilanz: Drei Hauptpreise, 

ein Sonderpreis und sechs Anerkennungspreise 

hat die Jury in 

diesem Jahr vergeben. Die ausgezeichneten 

Projekte stellen wir im 

Folgenden vor. 

Hauptpreis: 

Hotel Post, Bezau: 

Mitarbeiterkonzept 

Die Begrüßung im Hotel Post in Bezau 

ist sehr herzlich – mit Willkommensgetränk 

und einem köstlichen 

Snack aus der Gourmetküche. In 

der überreichten Infomappe steht 

alles, was man wissen muss über 

Haus und Region. Hausführung gefällig? 

Wer auf diese Weise von Hoteldirektorin 

Susanne Kaufmann 

empfangen wird, fühlt sich als willkommener 

Gast. Auch wenn dieser 

der neue Mitarbeiter ist. „Unser 

Mitarbeiter ist unser Gast und 


tourismus 

innovationen 

2013 

Partner.“ Auf Basis dieses Mottos 

arbeitete das Team des Vier- 

Sterne- superior-Hotels ein neuartiges 

Mitarbeiterkonzept aus, das 

seit dem Start vor zwei Jahren 

stetig weiterentwickelt wird. Dessen 

Bestandteile sind etwa das Mitarbeiterhandbuch, 

Kennenlern-Besuche 

bei Hotelpartnern, flexible 

Arbeitszeiten, Mitarbeiterhomepage 

und ein digitales Mitarbeitermagazin. 

Die Ziele liegen auf der 

Hand: Mitarbeiter im Hotel Post 

sollen wertgeschätzt und fachlich 

sowie sozial gefördert werden, 

um langfristig im Unternehmen zu 

bleiben. „Diese Philosophie im Umgang 

mit den Mitarbeitern steht 

ganz im Einklang mit der Tourismusstrategie“, 

befand die Jury. 

Hauptpreis: 

Schwärzler Hotels: 

Lehre 3.0 

Die „Lehre 3.0“ der Schwärzler 

Hotelgruppe überzeugte die Jury 

durch ihren einzigartigen Ansatz, 

Lehrlinge nebst Fachwissen beim 

Erwerb von Schlüsselkompetenzen 

zu fördern. Dazu gehören Teamfähigkeit, 

sprachliche Gewandtheit, 

Sozialkompetenz und die Förderung 

individueller Stärken. „Diese 

Fähigkeiten sind im Tourismus das 

Um und Auf. Die Jugendlichen lernen 

hier was es heißt‚ Gast geber 

zu sein“, umreißt Brigitte Plemel 

die Stärke der „Lehre 

3.0“. Vom ersten Tag an 

wird jeder Lehrling vom 

Ausbilder und zusätzlichen 

„Paten“ aus höheren 

Lehrjahren intensiv unterstützt. 

Regelmäßig wird 

ein „Lehrlingstausch“ unter 

den insgesamt sechs 

Schwärzler Hotels in Vorarlberg, 

Salzburg und 

Liechtenstein initiiert. So 

lernen die Jugendlichen 

andere Kollegen, Abläufe 

und Gäste aus verschiedenen 

Ländern kennen. Spezielle Seminarangebote, 

Team-Workshops 

und Exkursionen erweitern das 

Fachwissen und den persönlichen 

Horizont. In Lehrlingstreffen widmen 

sich die Lehrlinge fachlichen 

und sozialen Themen – kürzlich 

haben sie die Kinder des Zwergennests 

Dornbirn der Vorarlberger 

Tagesmütter mit einem gesunden 

Menü versorgt. 


Hauptpreis: 

Gasthof Hirschen, 

Schwarzenberg: kunst.hotel 

nach waelder.art 

Der Gasthof Hirschen steht vor 

einer Wende: Franz Fetz wird das 

250 Jahre alte Traditionshaus 

in Schwarzenberg nach über 30 

Jahren an die nächste Genera tion 

übergeben. Gleichzeitig strebt der 

kunstsinnige Patron bis 2015 eine 

verbesserte Auslastung des Hotels 

an. Helfen soll dabei die klare 

Positionierung des Hirschen als 

„Kunsthotel nach Wälderart“. Als 

Basis dienen Fetz’ Vorliebe für Musik 

und seine eindrucksvolle Kunstsammlung: 

etwa von Angelika 

Kauffmann, Tone Fink und Persönlichkeiten, 

die eine Zeit im Haus 

verbracht haben. Die Werke wurden 

neu geordnet in den Gasträumen 

und 33 Hotelzimmern platziert. 

Jedes kunst.zimmer trägt den Namen 

einer dieser Persönlichkeiten 

und erzählt in Bildern und Schriftstücken 

deren Erlebnisse mit dem 

Haus nach. Das Kulturprogramm 

mit Ausstellungen, Lesungen 

und der Konzertreihe „Wälderness“ 

vervollständigt die Marke 

Hirschen als „Kultur und Genuss 

im kunst.hotel nach waelder.art“. 

Sonderpreis 

„Kulturtouristisches 

Angebot“: 

Bezau Beatz 

Das stimmigste Projekt in der Kategorie 

„kulturtouristisches Angebot“, 

für die erstmals ein Preis 

vergeben wurde, ist das Festival 

Bezau Beatz. Den Bezauer Konzertreigen 

gibt es zwar schon seit 

2008, neu sind jedoch die engen 

Kooperationen mit touristischen 

Leistungsträgern, etwa mit dem 

Hotel Post und dem Genießer- und 

Kuschelhotel Gams. Für das neue 

Programm „Jazzspätzle“ mit regionalen 

aufstrebenden Künstlern 

konnte Initiator Alfred Vogel die 

Bezauer Seilbahnen und das Panorama-Restaurant 

Baumgarten als 

weitere Partner gewinnen. Dabei 

finden drei Konzerte auf 1.650 Metern 

Seehöhe statt, anschließend 

gibt’s Kässpätzle im Restaurant. 

Anerkennungspreise 

Hüttenkopfbahn am Golm, Illwerke 

Seilbahn BetriebsgesmbH für 

die erste Photovoltaik-Sesselbahn 

der Welt > Gauertaler AlpkulTour, 

Stand Montafon für die Schaffung 

eines unkonventionellen Themenwegs 

mit Skulpturen des Vorarlberger 

Künstlers Roland Haas > 

Dorfklang, Veronika Sutterlüty 

und Margarete Broger für die Initiative, 

mittels einer musikalischen 

Veranstaltungsreihe ein Netzwerk 

von Veranstaltern, Musikern und 

Wirten aufzubauen und Bregenzerwälder 

Kulturgut zu sichern > 

Tanzcafé Arlberg, Lech Zürs Tourismus 

für ein neuartiges Musikfestival, 

das die Region in der Nachsaison 

beleben und sich langfristig 

in zusätzlichen Nächtigungen niederschlagen 

soll > E-Bike-Netzwerk 

Montafon, Montafon Tourismus 

für das Engagement im 

Bereich E-Bike-Angebote, worin 

sich das Montafon zur Vorzeigeregion 

in Vorarlberg entwickelt hat 

> Walser Omgang, Kleinwalsertal 

Tourismus. Die Destination hat 

mit den speziellen, den Lebensfeuer-Kriterien 

entsprechenden 

Wanderrouten und Langlaufloipen 

eine besondere Freizeitinfrastruktur 

geschaffen, die die Lebensfeuer-Hotels 

aktiv in ihr Angebot 

einbinden. 

JURY: 

Klaus Allgäuer, Vertreter der städtischen 

und örtlichen Tourismusorganisationen. 

Dietlind Castor, 

Journalistin. Beate Fritsch, Junges 

Gastgewerb. Mag. Astrid Keckeis, 

Abteilung für Wirtschaftsangelegenheiten 

des Landes Vorarlberg. 

Mag. Brigitte Plemel, Marketingleiterin 

Vorarlberg Tourismus. Mag. 

Willi Sieber, Ökologie Institut Vorarlberg. 

Dr. Eva Häfele von worknet 

unterstützte die Jury bei der Bewertung 

für den Sonderpreis. 

< 


Neuigkeiten und Fakten 

Aktuelles 

von Vorarlberg 

Tourismus 

Kultur & 

Tourismus: voneinander 

lernen 

Gedankenaustausch, gegenseitiges 

Kennenlernen und die Entwicklung 

von Kooperationsstrategien: Das 

sind die Ziele der Plattform Kultur 

& Tourismus, die von Vorarlberg 

Tourismus ins Leben gerufen 

wurde und von der Kultur- und 

Wirtschaftsabteilung des Landes 

Vorarlberg unterstützt wird. Dazu 

bringt Kurator Hans-Joachim Gögl 

Touristiker und Kulturschaffende 

in verschiedenen Veranstaltungen 

zusammen. Beim nächsten Treffen 

im Juli werden sich die Teilnehmer 

mit dem Thema „Marke“ auseinandersetzen: 

Dabei führen Vertreter 

aus Tourismus und Architektur einen 

Diskurs über unterschiedliche 

Zugänge zur „Architekturmarke 

Vorarlberg“. Im Oktober geht es 

darum, wie Vorarlbergs Touristiker 

ihren meist gut vorinformierten 

und kulturinteressierte Gästen das 

Urlaubsland noch näher bringen 

können. Als Vorbild wird hier die 

Praxis der Kunst- und Kulturvermittlung 

herangezogen. Die Veranstaltungsreihe 

2013 beschließt die 

Plattform mit einer Pecha Kucha 

Night – einem Veranstaltungsformat 

mit Kurzvorträgen mehrerer 

Referenten. 

Vorarlberg-App 

mit 700 Routentipps 

Vor rund einem Jahr ging die erste 

Vorarlberg-App für Freizeit und Urlaub 

mit 400 Routentipps online. 

Seit Neuestem stehen Smartphone- 

Nutzern rund 700 Wander- und 

bike-Strecken interaktiv zur Verfügung 

(für iPhone, iPad und 

Android). Die kostenlose App versorgt 

Urlauber zudem mit nützlichen 

Zusatzinformationen wie 

Karten, Wegbeschreibungen, Höhenprofile 

und Daten für GPS- 

Geräte. Bilder und Videos geben 

einen Vorgeschmack auf die Tour; 

Piktogramme markieren Sehenswürdigkeiten, 

Freizeiteinrichtungen, 

Einkehrmöglichkeiten, Ruheplätze, 

Bergbahnen, Busstationen und 

vieles mehr. Die regionalen Tourismusverbände 

speisen die App inhaltlich, 

der Geodata-Service von 

Vorarlberg Tourismus ist für die 

technische Umsetzung verantwortlich. 

Weitere Infos unter 

www.vorarlberg.travel/apps. 

Zwei Bergbahnen 

unter neuer 

führung 

Die beiden Bergbahnbetriebe 

Brandnertal und Diedamskopf 

konnten in diesem Jahr zwei sehr 

erfahrene Touristiker als neue Geschäftsführer 

gewinnen: Ab Juli 

wird Eugen Nigsch die Geschicke 

der Bergbahnen Diedamskopf leiten. 

Mit seinem neuen Team will der 

seit zwanzig Jahren im Tourismus 

tätige Montafoner die ganzjährige 

Erlebnisvielfalt am Diedamskopf 

weiter ausbauen. Zuvor führte der 

45-Jährige rund sieben Jahre lang 

die Geschäfte der Bergbahnen 

Brandnertal. Diese übernahm bereits 

im Jänner der aus Nüziders 

stammende Markus Comploj. Bis 

Ende 2012 war der 35-Jährige Tourismusdirektor 

der Ferienregion 

Savognin (CH). Als Leiter der Bergbahnen 

Brandnertal will der studierte 

Betriebswirt neue Wege im 

Bereich Servicedesign, Marketing 

und Vertrieb im Rahmen der Tourismusstrategie 

2020 beschreiten. 

Das Brandnertal soll sich in den 

nächsten Jahren zu einer Vorzeigeregion 

für Ganzjahrestourismus 

entwickeln. 


Wechsel bei 

Bregenzerwald 

Tourismus 

Die 25jährige Marina Wüstner ist 

seit Ende Mai neu im Team der 

Bregenzerwald Tourismus GmbH. 

Einsatzbereiche der jungen Hittisauerin 

sind Kundenbetreuung, 

Information und Reservierungen. 

Berufliche Erfahrungen sammelte 

die gelernte Hotel- und Gastgewerbeassistentin 

in renommierten 

Hotelbetrieben in Vorarlberg und 

Tirol sowie bei Berge Marketing 

& Consulting in Mellau. Marina 

Wüstner löst Stefanie Bechter ab, 

die nach acht Jahren in die Bankenbranche 

wechselt. 

Claudia Marte 

geht nach Berlin 

Nach fünf Jahren bei Vorarlberg 

Tourismus in Dornbirn zieht es 

Claudia Marte in den Norden zur 

Österreich Werbung nach Berlin. 

Dort wird sie ab Anfang Juli für die 

Bereiche Tourismusforschung und 

Pressearbeit zuständig sein. Bei 

Vor arlberg Tourismus war die 

30-Jährige Leiterin des Projekts 

V-Card. Außerdem übernahm sie 

Marketingaufgaben in den Bereichen 

Golf, Familienclub und „Feel 

Well“. 

Feierten gemeinsam den erfolgreichen ITB- 

Einsatz: Die Schülerinnen und Schüler, Di - 

rek toren und Lehrer der Tourismusschulen 

Bludenz und Bezau mit Tourismusdirektor 

Christian Schützinger. 

Golfclub Brand 

mit neuem 

Geschäftsführer 

Der Golfclub Brand hat mit Christoph 

Fröhle seit Anfang Mai einen 

neuen Geschäftsführer. Der 28-Jähri 

ge Sport- und Bewegungswissenschaftler 

war zuletzt für die Youth 

Olympic Games Innsbruck tätig. 

Fröhle folgt Markus Deutsch nach, 

der seine Funktion als Geschäftsführer 

nach acht Jahren abgibt. 

Dem Golfclub bleibt er dennoch 

treu: Der 34-Jährige leitet nun den 

Bereich Greenkeeping. Gemeinsam 

verfolgen die beiden das Ziel, die 

Qualitätsstandards zu erhöhen. 

Zudem will Fröhle den Golfsport einer 

breiteren Bevölkerungsgruppe 

zugänglich machen. 

Vorarlberg Tourismus 

bedankt sich bei 

Tourismusschülern 

Auf der diesjährigen Internationalen 

Tourismus-Börse (ITB) in Berlin 

stellten 59 Schülerinnen und Schüler 

der Tourismusschulen Bludenz 

und Bezau ihr Können unter Beweis. 

Engagiert von der Österreich 

Werbung Deutschland übernahmen 

sie Service und Küche des 

Gastronomiebetriebs am Österreich-Messestand. 

Für ihre Leistung 

ernteten die Tourismusschülerinnen 

und -schüler größtes Lob von 

allen Seiten. Aussteller, Besucher 

sowie Vertreter aus Politik und 

Wirtschaft zeigten sich vom perfekten 

Service und dem professionellen, 

freundlichen Auftreten der 

jungen Tourismusprofis beeindruckt. 

Grund genug für Vorarlberg 

Tourismus, den erfolgreichen Einsatz 

auf der weltgrößten Tourismusmesse 

gebührend zu feiern. An 

einem sonnigen Maitag lud Tourismusdirektor 

Christian Schützinger 

die Schülerinnen und Schüler, 

Direktoren und Lehrer der beiden 

Schulen nach Hohenems ein. Dort 

stand eine Stadtführung durch das 

jüdische Viertel, zur Kirche und in 

den Palast auf dem Programm. Den 

kurzweiligen Nachmittag ließen sie 

bei einem gemeinsamen Umtrunk 

und Imbiss im Palast ausklingen. 

Als kleines Dankeschön überreichte 

Christian Schützinger allen 

ITB-Beteiligten eine V-Card. 

< 



Aktuelles vom 

land vorarlberg 

Österreichische 

Tourismuskonferenz 

2013 

in Bregenz 

Auf Initiative von Wirtschafts- und 

Tourismusminister Reinhold Mitterlehner 

und auf Einladung des 

Landes Vorarlberg trafen sich am 

25. April die Tourismusvertreter 

der Bundesländer und die wichtigsten 

Branchenvertreter in Bregenz 

zur 3. Tourismuskonferenz, 

die unter dem Motto „Kultur im 

Rampenlicht“ stand. Vorarlberg bot 

mit den bregenzer Festspielen, der 

Schubertiade, dem Kunsthaus, der 

vielfach ausgezeichneten und international 

anerkannten Architektur, 

dem traditionellen Brauchtum 

sowie der lebendigen zeitgenössischen 

Kulturszene die ideale Bühne 

für die Tourismuskonferenz 2013. 

Es wurde ein Aktionsplan verabschiedet, 

der Maßnahmen in den 

Bereichen Förderungen, Innovation, 

Produktentwicklung, Arbeitswelt 

im Tourismus und Mobilität 

beinhaltet. Schnittstellen zur Tourismusstrategie 

2020 sind gegeben. 

Neuer Übernehmerfonds 

Bund und Länder kamen überein, 

einen neuen Übernehmerfonds zu 

schaffen, der größere Investitionen 

anlässlich einer Betriebsübernahme 

unterstützt. Konkret erfolgt 

die Finanzierung über einen zinsfreien 

ERP-Kredit, der von der Österreichischen 

Hotel- und Tourismusbank 

(ÖHT) in einer Bandbreite 

von 350.000 bis zu einer Million 

Euro an Kreditvolumen abgewickelt 

wird. Dabei übernimmt der Bund 

zur Besicherung die Haftung für 

80 Prozent der Kreditsumme, während 

die Länder in den ersten zehn 

Jahren der Laufzeit den Zinsendienst 

übernehmen. Zum Start im 

Jahr 2013 soll für den Übernehmerfonds 

ein Volumen von vorerst 

zehn Millionen Euro zur Verfügung 

stehen. 

< 



Aktuelles von der 

wkv, sparte tourismus und 

Freizeitwirtschaft 

Sie erfahren es auf Seite 35 

Bei den Personalunterkünften 

noch 

einen Erfolg draufgesetzt 

Die Zeit der Burschenzimmer ist 

vorbei: Dank der WKV-Initiative 

sind Unterkünfte bis 30 Quadratmeter 

Fläche seit 2013 unabhängig 

von ihrer Ausstattung abgabenfrei. 

Bei Saisonbetrieben gilt 

für Wohnräume zwischen 30 und 

40 Quadratmetern ein Abschlag 

vom Sachbezug in Höhe von 35 

Prozent. Ursprünglich wollte das 

Finanzministerium 30 Quadratmeter 

als Obergrenze unabhängig 

von der Personenbelegung 

festsetzen. Durch die Intervention 

der Wirtschaftskammer gilt nun 

für die gemeinsame Nutzung von 

Wohnraum: Einem Arbeitnehmer 

werden nur jene Quadratmeter 

zugerechnet, die ihm tatsächlich 

zur Verfügung stehen – die Grenze 

von 30 Quadratmetern gilt somit 

pro Kopf. Ein wichtiger Schritt 

in Sachen Arbeitsplatzqualität im 

Tourismus! 

Neue Finanzierungsmodelle 

und eine 

adäquate Förderlandschaft 

entwickeln 

Die Tourismusstrategie 2020 wird 

es mit sich bringen. Weitere betriebliche 

Investitionen in eine 

nachhaltig entwickelte und mit zuversichtlichen 

Prognosen ausgestattete 

Tourismuszukunft. Was in 

Niedrigzinsphasen noch realisierbar 

ist, kann bei sich ändernden 

Rahmenbedingungen, zum Beispiel 

strengeren Rating- und Bonitätsvoraussetzungen, 

wieder schwieriger 

werden. Daher müssen auch in 

diesem Bereich die Weichen neu 

gestellt werden. Die Sparte Tourismus 

hat daher gemeinsam mit 

Unternehmensberatern und Finanzierungsexperten 

eine Initiative 

gestartet, die letztendlich neue 

und innovative Finanzierungsmodelle 

hervorbringen und gemeinsam 

mit dem Land Vorarlberg und 

den maßgeblichen Förderstellen 

eine den Leitthemen und Zielen 

der Tourismusstrategie 2020 angepasste 

Förderlandschaft entwickeln 

soll. Für Unternehmer, die in 

Hinkunft auf betrieblicher Ebene 

verstärkt auf Regionalität, Nachhaltigkeit 

und Gastfreundschaft 

setzen und dafür Investitionen 

auslösen, sind verstärkt Anreize 

und Unterstützungen zu schaffen. 

Digitale Perspektive – 

Tourismus am Puls 

der Zeit 

Der digitale Wandel vollzieht sich 

mit zunehmender Geschwindigkeit. 

Immer mehr Kunden informieren 

sich heute im „Social Web“, 

sie tauschen Erfahrungen aus, 

schreiben Bewertungen und kaufen 

online. Gerade im Tourismus 

kommt man an dieser Entwicklung 

nicht mehr vorbei. Unser Anspruch 

ist es, in Sachen Web 2.0 und 

Social Media „am Puls der Zeit“ zu 

sein. Deshalb wurde das Programm 

Digitale Perspektiven Tourismus 

2012 gestartet. „Neue Medien verstehen 

und erfolgreich anwenden“ 

lautet der Auftrag. In Form von 

Vorträgen, Workshops und Seminaren 

diskutieren wir das Thema 

mit namhaften Experten und Praktikern, 

die ihre Erfahrungen einbringen. 

Näheres erfahren Sie unter 

www.Digitale-Perspektiven.at/ 

Tourismus oder direkt bei uns in 

der Wirtschaftskammer. 


Vorarlberger Koch 

bei der Berufe-WM 

Im Kampf um 

den fachkräftenachwuchs 

Das Ringen um gute Fachkräfte ist 

im vollem Gange. Neben verschiedensten 

Faktoren bedeutet vor 

allem die demografische Entwicklung 

für sämtliche Branchen eine 

Herausforderung. Die Statisiken 

zeigen überall einen Rückgang bei 

den Lehrlingszahlen. So standen 

im Jahr 2012 vielen Branchen bis 

zu elf Prozent weniger Lehrlinge 

zur Verfügung als 2011. Der Tourismus 

verzeichnet mit einem Minus 

von einem Prozent noch einen vergleichsweise 

geringen Rückgang. 

Das Ziel ist nun, die Jugend möglichst 

früh für den Tourismus zu 

interessieren. Neben einem neuen 

Schulsystem, das sich auf die Bedürfnisse 

der Jugend, der Betriebe 

und die Ansprüche aus dem Qualitätstourismus 

konzentriert, investieren 

wir ab Herbst 2013 verstärkt 

in die Nachwuchswerbung und 

starten eine Imagekampagne für 

Berufe im Tourismus. Allen Lehrlingen 

im Tourismus steht bereits 

die kostenlose „Lehrlingscard“ mit 

zahlreichen Vergünstigungen zur 

Verfügung. Zudem soll die in Tirol 

erfolgreiche Glücksbringerkampagne 

auch in Vorarlberg laufen. 

Hier werden Weltmeister gemacht: 

Bei der WorldSkills in Leipzig 2013 

vom 2. bis 7. Juli vertritt ein Vorarlberger 

Österreich. Kevin Micheli 

aus Feldkirch ist 22 Jahre alt, wild, 

außergewöhnlich ambitioniert und 

hat gute Chancen auf den Titel. Ein 

junger, kreativer Kopf trotzt der 

großen Küche und kombiniert in 

seinem eigenen Kochbuch elegant 

und kreativ bewährte Hausmannskost 

mit moderner Haute Cuisine. 

Die WorldSkills ist die größte Bildungsveranstaltung 

ihrer Art: Alle 

zwei Jahre kämpfen Teilnehmerinnen 

und Teilnehmer bis 22 Jahre 

bei der WM der Berufe um die Titel. 

Dahinter steht die Weltorganisation 

WorldSkills International mit 

inzwischen 65 Mitgliedsländern 

und -regionen. Wir wünschen unserem 

Vertreter viel Erfolg und gutes 

Gelingen! 

zukunft auf vorarlberger art 61 

wo und wann 

veranstaltungen 

und termine 

JULI 

03.07. 

Plattform Kultur & 

Tourismus 

25.09. 

Einreichfrist für 

den Österreichischen 

Innovationspreis 

Tourismus (ÖIT) 

Der Kulturtourismus gehört weltweit zu 

den wachsenden Segmenten des Tourismus. 

Um die anerkannte Position Österreichs 

im Kulturtourismus auch in Zukunft 

im internationalen Wettbewerb zu stärken, 

sind innovative Kooperationen zwischen 

Kultur und Tourismus wichtiger denn je. 

17.00 bis 20.00 Uhr, 

Raiffeisenbank Dornbirn, 

Thema: Architektur Marke Vorarlberg 

Gerade in Bezug auf die Baukultur in Vorarlberg 

ist das Thema „Marke“ zwiespältig: 

In der komplexen Dynamik der 

Massenkommunikation – der selbst- und 

fremdgesteuerten Flut an Botschaften und 

Bildern – erhob sich in den letzten Jahrzehnten 

ein mediales Phantombild, die 

sogenannte Vorarlberger Architektur oder 

Vorarlberger Bauschule und wurde zu einem 

Reiseauslöser. Andererseits können 

Lorbeeren rasch zu Fesseln werden. Grund 

genug für die Plattform, zu einer fruchtbaren 

und wie wir hoffen erhellenden Auseinandersetzung 

einzuladen. 

SEPTEMBER 

13. – 15.09. 

18. Internationale 

Walsertreffen 

Das 18. Internationale Walsertreffen vom 

13. bis 15. September im Biosphärenpark 

Großes Walsertal. Das Programm gestalten 

die sieben Festgemeinden Thüringerberg, 

St. Gerold, Raggal, Blons, Sonntag, 

Fontanella und Damüls. Zum Auftakt am 

Freitag spielt „Musik im Dorf“ und „Musik 

am See“ bei einem Open-Air-Konzert 

am Seewaldsee. Am Samstag finden in 

allen sieben Festgemeinden verschiedene 

Programme statt. Ein eigens eingerichteter 

Bus-Shuttledienst verbindet die Orte. 

Abends genießen die Teilnehmer in jeder 

Gemeinde einen Festabend mit Festmenü 

und Programm. Nach den Festgottesdiensten 

am Sonntag trifft man sich zum 

gemeinsamen Höhepunkt in Raggal: Beim 

großen Festumzug werden rund 45 Trachtengruppen 

und Musikkapellen aus allen 

teilnehmenden Regionen erwartet. 

Vor diesem Hintergrund ist der zweite Österreichische 

Innovationspreis Tourismus 

dem Thema „innovative, buchbare kulturtouristische 

Angebote“ gewidmet, wobei 

zwei Kategorien unterschieden werden. 

In der ersten Kategorie können saisonale, 

buchbare, kulturtouristische Angebote, die 

periodisch wiederkehren und in der zweiten 

Kategorie können buchbare, kulturtouristische 

Ganzjahresangebote eingereicht 

werden. 

Der Sieger je Kategorie erhält ein Preisgeld 

in der Höhe von 10.000 €, welches zu 

gleichen Teilen vom Bundesministerium 

für Wirtschaft, Familie und Jugend und 

vom Bundesland des Siegers zur Verfügung 

gestellt wird. 

Bis 25. September 2013 können Einrichtungen 

und Organisationen der österreichischen 

Tourismus- und Freizeitwirtschaft 

sowie deren Kooperationen zB.: mit 

anderen Tourismusbetrieben, Tourismusverbänden, 

Landes-Tourismus-Organisationen 

oder tourismusnahen Dienstleistern 

sowie Kooperationen von Tourismuseinrichtungen 

mit im Kulturbereich tätigen 

Einrichtungen und Organisationen bei den 

Landesstellen einreichen. 


OKTOBER 

11.10. 


Tourismus 

20.00 Uhr, 

Werkraum Haus Andelsbuch, 

Thema: Neue Vermittlungsstrategien im 

Tourismus – was Vorarlbergs Gastgeber 

von Kunstvermittlern lernen können 

26. – 27.10. 

GUSTAV – DIE MESSE 

Messe Dornbirn 

Zum ersten mal startet die Messe Dornbirn 

das neue Format. „Gustav – Zeit und Raum 

für guten Geschmack“ ist ein internationaler 

Salon für Konsumkultur. 

Die Gustav richtet sich mit diesem Format 

an die Konsumentinnen und Konsumenten, 

die Genuss und schöne Dinge 

schätzen, aber nicht um jeden Preis: Sie 

verlangen nach ehrlichen Standards in 

der Herstellung, haben ein Gespür für gutes 

Handwerk und ein Faible für Produkte, 

die individuell und authentisch gearbeitet 

sind. In diesem Sinne vereine die „Gustav“ 

Produkte, die das Ergebnis gut und gern 

getaner Arbeit sind. 

30.10. 

45. Vorarlberger 

Seilbahntagung 2013 

Bregenzer Festspiel- und 

Kongresshaus 

NOVEMBER 

22.11. 


Tourismus 

16.00 bis 20.00 Uhr, 

vorarlberg museum Bregenz 

Thema: Pecha Kucha Night (Kurzvorträge) 

– erfolgreiche Kooperationen 

zwischen Kultur & Tourismus. 

Nähere Infos anzufragen bei 

jutta.metzler@vorarlberg.travel 

DEZEMBER 

06.12. 


Umweltforum 

Götzis, im Bildungshaus St. Arbogast 

Der Vorarlberger Naturschutzrat und das 

Land Vorarlberg werden gemeinsam mit 

der Vorarlberger Landwirtschaftskammer 

und Vorarlberg Tourismus am 6.12. das vierte 

Umweltforum Vorarlberg veranstalten. 


impressum 

Herausgeber: Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft 

in der Wirtschaftskammer Vorarlberg, 

Land Vorarlberg, Vorarlberg Tourismus GmbH > 

Für den Inhalt verantwortlich: Harald Furtner, 

Mag. Astrid Keckeis, Mag. Christian Schützinger > 

Redaktionelle Leitung: Mag. Nicole Okhowat- 

Lehner, Peter Freiberger > Redaktion: Dr. Peter 

Natter, Mag. Rebekka Moser, Dietmar Hofer, Gerda 

Zimmermann, Pzwei. Pressearbeit > Lektorat: 

Thilo Baum Projektkoordination: Mag. Nicole 

Okhowat-Lehner > Mitarbeit: Andrea Masal, 

Kathrin Lercher, Judith Wölfle > Fotos: Adolf 

Bereuter, Alex Kaiser, Darko Todorovic, Dietmar 

Walser, Ludwig Berchtold, Lisa Mathis, Markus 

Gmeiner, Peter Mathis, Zim.K Photography, 

Österreich Werbung/Peter Burgstaller, Amt der 

Landeshauptstadt Bregenz, Festspielhaus 

Bregenz, Bregenzerwald Tourismus, Vorarlberg 

Tourismus, Land Vorarlberg > Grafische Gestaltung: 

Andreas Haselwanter, Grafik_und Design > 

Druck: Druckhaus Gössler 

Die CO 2 

-Emissionen dieses 

Produkts wurden durch 

CO 2 

-Emmissionszertifikate 

ausgeglichen.

Zukunft auf Vorarlberger Art - Juni 2013

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