Energieversorer News 11_2015

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Zukunftsweisende Energieversorgung Als innovatives, erfahrenes und dynamisches Unternehmen engagiert moinEnergie sich, einen Teil zur Energiewende beizutragen. Wir haben es uns zum Ziel gemacht, bis zum Jahr 2020 rund 30 Prozent aller Immobilien in der Region mit Blockheizkraftwerken (BHKW) auszurüsten. Um dieses Ziel zu erreichen, arbeiten wir eng mit Entwicklern und Herstellern von Blockheizkraftwerken zusammen. Die aus diesen Kooperationen resultierenden Synergien ermöglichen es uns, unseren Kunden eine langfristig wirtschaftliche Energieversorgung anzubieten. Eine hoher Wirkungsgrad, steigende Energiepreise und gesetzlich geregelte Förderungen machen Blockheizkraftwerke sowohl für Hausbesitzer, als auch für öffentliche Einrichtungen, Industrie- und Gewerbebetriebe zu einer ökonomisch sinnvollen und ökologisch nachhaltigen Alternative zur gleichzeitigen Versorgung mit Strom und Wärme. Wir unterstützen Sie dabei auf Ihrem Weg zu einer kostengünstigen und unabhängigeren Energieversorgung. Service für Kunden Neben der kompletten Planung, Lieferung und Installation von Blockheizkraftwerken und fachgerechten Entsorgung Ihrer bestehenden Heizanlage bieten Kunden unter anderem eine objektive Beratung zu unseren Produkten, Technik, Anwendung, Finanzierung von Blockheizkraftwerken und staatlichen Zuschüssen. Als moinEnergie Kunde werden Sie von der ersten Sekunde an von uns umfassend betreut, jeder Schritt ist transparent geplant und nachvollziehbar. Unsere Energie- und Fördermittelberater beraten Sie gerne auch direkt bei Ihnen vor Ort und stehen Ihnen bei Fragen als feste Ansprechpartner zur Verfügung. Einfach anrufen und RUCK ZUCK meldet sich unser Fachberater für intelligente Energiesysteme. Energieanbieterwechsel ja aber… 10.11.2015 13:02 4 moinEnergie Energieberater helfen Etwa 25 % der Deutschen haben sich schon einmal über einen Energieanbieterwechsel informiert, doch sind immer noch viele bei ihrem alten Versorger- meist Grundversorger geblieben – meist aus Bequemlichkeit oder aus Unsicherheit vor dem Wechselprozess. Genau diese Kunden wollen wir von moinEnergie mit unseren Energieberatern erreichen und ihnen die letzte Hürde vor dem Wechsel des Energieanbieters nehmen. Bei der Energieberatung erklären unsere Berater wie ein Wechsel eigentlich abläuft. Zudem zeigen unsere Berater Stromfallen im Haus auf und geben Tipps und Tricks zum Stromsparen.
Wie läuft denn so eine Energieberatung eigentlich genau ab? Es gibt viele Besonderheiten an einer Energieberatung, vor allem ist sie kostenlos und praktisch, da sie in den eigenen vier Wänden stattfinden kann. In der Regel kann man sich eine Energieberatung so vorstellen, dass ein moinEnergie Energieberater sich kurz bei Ihnen vorstellt und eine Beratung anbietet. Alternativ kann direkt ein Termin mit unseren Beratern vereinbart werden. Wir zeigen anhand von konkreten Beispielen im Haus oder in der Wohnung die „Stromfresser“ auf. Die Interessenten erfahren, wo sie spürbar Strom- und Erdgas sparen und somit Energiekosten senken können. Sie erklären weiterhin, wie ein Wechsel des Energieanbieters abläuft und welche Vorteile die Kunden mit moinEnergie als Energiedienstleister haben. Anhand der letzten Jahresstromrechnung errechnet der Berater dann, welche Energiekosten (Strom & Gas) sie bei einem Wechsel zu moinEnergie einsparen. Energieberater von moinEnergie sind anders Ein typischer Arbeitsalltag von Energieberatern beginnt um ca. 9 Uhr. In der Regel haben sie bereits Termine bei Interessenten. Zwischen den Terminen sind die Berater unterwegs und stellen sich vor um z.B. einen Termin zu vereinbaren oder sogar direkt ein Gespräch zu führen. Die wichtigsten Utensilien unserer Energierater sind dabei auf jeden Fall ein Terminkalender, Notizblock und der obligatorische Taschenrechner. Leider haben wir von moinEnergie auch öfter mit Vorurteilen zu kämpfen. Mittlerweile sind auch viele „Schwarze Schafe“ im Bereich „Haustürgeschäfte“ unterwegs und viele Kunden ereilen darüber Hinaus unzählige (unerlaubte) Telefonanrufe von diversen Energieanbietern. Die „Schwarzen Schafe“ sagen z.B. sie kommen von den Stadtwerken und oder sie würden mit moinEnergie zusammenarbeiten- müssten nur mal kurz den Zählerstand ablesen oder sie halten den Menschen einen Beleg hin, wo sie nur für die Zählerstandablesung unterschreiben müssen – allerdings unterschreiben sie dann mitunter einen Vertrag. moinEnergie ist anders: Wir bieten mit der Energieberatung einen echten Service an und wollen Qualität aufzeigen und den Menschen den regionalen Energiedienstleister moinEnergie näher bringen. Wir bieten gerne einen Termin zur ausgiebigen Energieberatung an, niemand muss sofort unterschreiben. Der wichtigste Unterschied zu anderen ist, dass unsere Kunden ihren Energieberater auch nach einem Wechsel anrufen können, wenn z.B. Fragen auftauchen. Jeder Kunde hat einen persönlichen Ansprechpartner Nicht selten werden unsere Energieberater schon freudig erwartet. Einsparungen in Höhe von mehreren hundert Euro im Jahr sind keine Seltenheit. . . Positive Resonanz ist natürlich das schönste: Viele potenzielle Kunden freuen sich, wenn wir bei ihnen klingen, da sie bereits von uns gehört haben, weil wir z.B. schon bei einer Bekannten waren die massiv sparen konnten. Sie haben sich meistens mit dem Thema Anbieterwechsel und oder Ökostrom beschäftigt und wollen nach der Beratung gerne und sofort einen Auftrag unterschreiben. Solche Erlebnisse sind natürlich motivierend und machen richtig Spaß. Es freut uns immer, wenn wir weiter empfohlen werden oder wir mal wieder persönlich mit Kunden telefonieren, weil er z.B. eine Frage hat. Mittlerweile melden sich Kunden auch bei ihrem Energieberater, wenn sie oder Bekannte umziehen, die alten Verträge gekündigt und die neue Wohnung versorgt werden soll. Weitere Neuigkeiten erfahren Sie in unseren nächsten EnergieNews. 5
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