Abschluss Staffel 15 - Erfahrungsbericht
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Trainees...<br />
über ihre Praxis-Einsätze<br />
zur Freestar-Academy<br />
Patrick Giovanoli<br />
Patrick war während seines<br />
Praktikums u. a. beim Help<br />
Desk eingesetzt. Zu seinen<br />
täglichen Aufgaben gehörte<br />
hier neben allgemeinem Telefondienst<br />
die Bearbeitung<br />
von Tickets. Hierbei werden<br />
Anwender beraten, IT Probleme/Incidents<br />
gelöst, neue<br />
Hardware für User bereitgestellt<br />
und alte Hardware inventarisiert.<br />
Zukünftig möchte Patrick seine Informatik-Kenntnisse<br />
berufsbegleitend an einer Fachhochschule vertiefen.<br />
Die dafür benötigte Praxis-Erfahrung konnte er<br />
in unserem Traineeprogramm sammeln.<br />
„Für Personen, die einen Quereinstieg<br />
in die Informatik suchen oder für solche,<br />
welche Berufserfahrung in der IT benötigen,<br />
ist das Traineeprogramm zu empfehlen.“<br />
„Ich habe im Verlauf des Praktikums<br />
sehr viel gelernt und hatte auch die<br />
Möglichkeit mehrere verschiedene Bereiche<br />
der Informatik kennenzulernen.“<br />
„Freestar-Informatik AG hat sehr gute<br />
und professionelle Kontakte zum Arbeitsmarkt,<br />
auch zu renommierten<br />
Arbeitgebern. Durch diesen Umstand<br />
bekommen die Trainees sehr gute Praktikumsplätze<br />
und auch die förderlichen<br />
Zertifikate, deren Angebot und Kosten<br />
im Praktikum beinhaltet sind.“<br />
Marcel Schnyder<br />
Marcel ist gelernter Hochbauzeichner<br />
und hat Landschaftsarchitektur<br />
studiert.<br />
Auf der Suche nach einer<br />
Veränderung hat er sich für<br />
einen Quereinstieg in die IT<br />
entschieden. Marcel war bei<br />
unserem Kunden im Clientsupport<br />
tätig und hat u. a.<br />
Tickets bearbeitet, Benutzerprofile<br />
betreut und zwischen Hotline, User und 2nd<br />
Level vermittelt.<br />
„Das Traineeprogramm bietet eine<br />
breite und professionelle Ausbildung in<br />
einem relativ kurzen Zeitraum.“<br />
„Aufgrund meines früheren Studiums<br />
waren einige Themeninhalte nicht neu<br />
für mich. Dennoch habe ich sehr viel<br />
dahingehend profitiert, dass ich Vergessenes<br />
wieder ins Gedächtnis rufen und<br />
sogar verfeinern konnte.“<br />
Der Schritt in die IT ist Marcel gelungen, er hat bereits<br />
eine Anstellung gefunden.<br />
Seiten 2+3
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