Abschluss Staffel 15 - Erfahrungsbericht

Abschluss Staffel 15
Und, wie war‘s?
Am 1. April 2014 starteten zehn junge, motivierte
und technisch interessierte Menschen das Traineeprogramm
der Freestar-Academy und erhofften sich
damit den Quereinstieg in die Informatik. In Kooperation
mit der WISS (Wirtschaftsinformatikschule
Schweiz) wurden sie in den vergangenen 18 Monaten
durch unsere erfahrenen Experten fachlich und
praktisch geschult, zertifiziert und individuell gefördert.
„Mehr als zwei Drittel der Absolventen
haben den Einstieg in die IT Berufswelt
geschafft und arbeiten im Anschluss an
das Praktikum bereits in einem Berufszweig
der IT.“
Gabriele Rohner, Projektleiterin Traineeausbildung
„Die verschiedenen Module waren
durchwegs interessant und sind sowohl
in der Berufswelt als auch privat für
mich sehr nützlich.“
Patrick Giovanoli, Trainee Staffel 15
Jetzt haben die Trainees ihren Abschluss in der Tasche.
Doch wie geht es nun für sie weiter? Konnten
sie auch bei ihren Praxiseinsätzen beim Kunden
überzeugen? Und was denken sie rückblickend über
das Traineeprogramm der Freestar-Academy?
Wir haben sie nach ihrer Meinung gefragt und auch
Stimmen unserer Kunden eingefangen.
Endlich geschafft! Unsere Trainees freuen sich über ihren Abschluss. Und auch Gabriela Rohner, Projektleiterin
Traineeausbildung bei der Freestar-Academy (3. v. l.) ist mächtig stolz auf ihre „Schützlinge“.
Wir halten was wir versprechen

Freestar-Academy: Abschluss Staffel 15
Das sagen unsere
„Ein Studium war für mich keine Option,
weil ich mich mir neue Fähigkeiten
lieber über praktische Tätigkeiten aneigne.“
„Ich habe gelernt, mich mit mir selbst
auseinanderzusetzen und meine Handlungen
und Gedanken im Alltag zu
beobachten. Das bringt mir bis heute
enorm viel.“
„Von Beginn an wurde ich in Projekten
eingesetzt und ich bin sehr froh, dass
ich nach dem Praktikum übernommen
werde.“
„Ich habe Einblicke in die Bereiche Rollout
und Servicedesk erhalten und weiss
nun besser, in welche Richtung ich mich
beruflich entwickeln will.“
zu den Lerninhalten
Beat Gerber
Im Laufe der 15. Staffel
konnte Beat überzeugen
und bekam noch während
der Praktikumszeit die Zusage
von unserem Kunden,
auch nach dem Ende seiner
Ausbildungszeit in der Freestar
Academy als Mitarbeiter
übernommen zu werden.
Dort ist Beat in einem achtköpfigem Team im 1st
Level Support im Einsatz und nimmt persönlich, per
E-Mail oder Telefon Anfragen entgegen und bearbeitet
diese weitestgehend. Ausserdem kümmert er
sich um den Support der Sitzungszimmer, Telefonanlage
und Netzerkdrucker und arbeitet gelegentlich
in kleineren Projekten mit.
„Ich habe wertvolles Wissen vermittelt
bekommen, welches mir im Arbeitsleben
sowie im Alltag sehr nutzt. Neben
den technischen Schulungen gab es
weiteren Schulungen (z. B. Kommunikation,
Kundenorientierung, Business-
Knigge), welche mich für den Umgang
mit Kunden und anderen Menschen
sehr sensibilisiert haben.“
„Ich arbeite in einer hochprofessionellen
Umgebung und lerne jeden Tag neue
interessante Menschen kennen.“
Max Höllstin
Auch Max konnte unseren
Kunden von sich und seiner
Leistung überzeugen und hat
mittlerweile dort auch seinen
Arbeitsvertrag unterschrieben.
Max macht als Onsite-Supporter
Fernwartungen, Reparaturarbeiten,
pflegt Datenbestände,
schult allgemein die User und löst
interessante (Hardware)Probleme zusammen mit
einem Senior-Techniker.

Trainees...
über ihre Praxis-Einsätze
zur Freestar-Academy
Patrick Giovanoli
Patrick war während seines
Praktikums u. a. beim Help
Desk eingesetzt. Zu seinen
täglichen Aufgaben gehörte
hier neben allgemeinem Telefondienst
die Bearbeitung
von Tickets. Hierbei werden
Anwender beraten, IT Probleme/Incidents
gelöst, neue
Hardware für User bereitgestellt
und alte Hardware inventarisiert.
Zukünftig möchte Patrick seine Informatik-Kenntnisse
berufsbegleitend an einer Fachhochschule vertiefen.
Die dafür benötigte Praxis-Erfahrung konnte er
in unserem Traineeprogramm sammeln.
„Für Personen, die einen Quereinstieg
in die Informatik suchen oder für solche,
welche Berufserfahrung in der IT benötigen,
ist das Traineeprogramm zu empfehlen.“
„Ich habe im Verlauf des Praktikums
sehr viel gelernt und hatte auch die
Möglichkeit mehrere verschiedene Bereiche
der Informatik kennenzulernen.“
„Freestar-Informatik AG hat sehr gute
und professionelle Kontakte zum Arbeitsmarkt,
auch zu renommierten
Arbeitgebern. Durch diesen Umstand
bekommen die Trainees sehr gute Praktikumsplätze
und auch die förderlichen
Zertifikate, deren Angebot und Kosten
im Praktikum beinhaltet sind.“
Marcel Schnyder
Marcel ist gelernter Hochbauzeichner
und hat Landschaftsarchitektur
studiert.
Auf der Suche nach einer
Veränderung hat er sich für
einen Quereinstieg in die IT
entschieden. Marcel war bei
unserem Kunden im Clientsupport
tätig und hat u. a.
Tickets bearbeitet, Benutzerprofile
betreut und zwischen Hotline, User und 2nd
Level vermittelt.
„Das Traineeprogramm bietet eine
breite und professionelle Ausbildung in
einem relativ kurzen Zeitraum.“
„Aufgrund meines früheren Studiums
waren einige Themeninhalte nicht neu
für mich. Dennoch habe ich sehr viel
dahingehend profitiert, dass ich Vergessenes
wieder ins Gedächtnis rufen und
sogar verfeinern konnte.“
Der Schritt in die IT ist Marcel gelungen, er hat bereits
eine Anstellung gefunden.
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Freestar-Academy: Abschluss Staffel 15
„Meine grösste Herausforderung ist es,
die Trainees entsprechend ihrer individuellen
Stärken und Fähigkeiten dem
richtigen Projekteinsatz zuzuführen.
Dabei kommt es für mich darauf an,
unseren Kunden gemäss dem gestellten
Anforderungsprofil eine optimale Lösung
bieten zu können.“
Gabriele Rohner, Projektleiterin,
freut sich auf Ihren
Anruf und gibt gerne weiterführende
Informationen zur
Traineeausbildung.
Tel. +41 44 360 93 15
grohner@freestar.ch
www.freestar.ch/informatik/
freestar-academy/
Das sagen die Kunden...
„Wir haben die Erfahrung gemacht,
dass die Trainees der Freestar-Academy
äusserst motivierte, junge Leute sind,
die ihre Energie und Freude auch auf
unsere User übertragen und so allen die
tägliche Arbeit erleichtern. Weiter so
und besten Dank!“
Frau Claudia Houdek, Helpdesk (PTNI)
Bank Julius Baer & Co. Ltd., Schweiz
„Wir freuen uns durch die Beteiligung
am Traineeprogramm der Freestar-Academy
zur Ausbildung von IT-Fachkräften
in der Schweiz beizutragen, zumal wir
Potential für uns in der Arbeitskraftgewinnung
nach Ende des Traineeprogramms
sehen.“
Die Trainees bei ihrem Praxis-
Einsatz, v. l. Marcel Schnyder,
Patrick Giovanoli, Max Höllstin
und Beat Gerber
Frau Katja Wuytack
Partner Management & Country Procurement
Fujitsu Technology Solutions AG, Schweiz
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