Abschluss Staffel 15 - Erfahrungsbericht

Freestar-Academy: Abschluss Staffel 15
Das sagen unsere
„Ein Studium war für mich keine Option,
weil ich mich mir neue Fähigkeiten
lieber über praktische Tätigkeiten aneigne.“
„Ich habe gelernt, mich mit mir selbst
auseinanderzusetzen und meine Handlungen
und Gedanken im Alltag zu
beobachten. Das bringt mir bis heute
enorm viel.“
„Von Beginn an wurde ich in Projekten
eingesetzt und ich bin sehr froh, dass
ich nach dem Praktikum übernommen
werde.“
„Ich habe Einblicke in die Bereiche Rollout
und Servicedesk erhalten und weiss
nun besser, in welche Richtung ich mich
beruflich entwickeln will.“
zu den Lerninhalten
Beat Gerber
Im Laufe der 15. Staffel
konnte Beat überzeugen
und bekam noch während
der Praktikumszeit die Zusage
von unserem Kunden,
auch nach dem Ende seiner
Ausbildungszeit in der Freestar
Academy als Mitarbeiter
übernommen zu werden.
Dort ist Beat in einem achtköpfigem Team im 1st
Level Support im Einsatz und nimmt persönlich, per
E-Mail oder Telefon Anfragen entgegen und bearbeitet
diese weitestgehend. Ausserdem kümmert er
sich um den Support der Sitzungszimmer, Telefonanlage
und Netzerkdrucker und arbeitet gelegentlich
in kleineren Projekten mit.
„Ich habe wertvolles Wissen vermittelt
bekommen, welches mir im Arbeitsleben
sowie im Alltag sehr nutzt. Neben
den technischen Schulungen gab es
weiteren Schulungen (z. B. Kommunikation,
Kundenorientierung, Business-
Knigge), welche mich für den Umgang
mit Kunden und anderen Menschen
sehr sensibilisiert haben.“
„Ich arbeite in einer hochprofessionellen
Umgebung und lerne jeden Tag neue
interessante Menschen kennen.“
Max Höllstin
Auch Max konnte unseren
Kunden von sich und seiner
Leistung überzeugen und hat
mittlerweile dort auch seinen
Arbeitsvertrag unterschrieben.
Max macht als Onsite-Supporter
Fernwartungen, Reparaturarbeiten,
pflegt Datenbestände,
schult allgemein die User und löst
interessante (Hardware)Probleme zusammen mit
einem Senior-Techniker.