Qualifikation schafft Zukunft - ZAB
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Sozialkompetenz<br />
92<br />
Kommunikation 1 – Kommunikation im Arbeitsalltag<br />
„Gesagt ist nicht gehört, gehört ist nicht verstanden...“<br />
Kursinhalt|-ziel:<br />
Kennen Sie das? Trotz sorgfältig geplanter<br />
Arbeitsabläufe ist die Zusammenarbeit im<br />
Arbeitsalltag immer wieder Störungen aus -<br />
gesetzt. Fragen Sie sich manchmal, wo die<br />
Informationen oder Anregungen, die Sie<br />
geäußert haben, geblieben sind? Miteinander<br />
reden ist oft nicht so einfach. In dem Grund -<br />
lagen-Seminar können Sie Ihre Kommunika -<br />
tionskompetenz stärken, Gesprächsstrategien<br />
lösungsorientiert entwickeln und so zur<br />
Klärung von Kommunikationshindernissen<br />
kommen.<br />
Inhalte:<br />
Kommunikationsmodelle<br />
Methoden der personenzentrierten<br />
Gesprächsführung<br />
Fragetechniken<br />
Erkennen von Kommunikationshindernissen<br />
Methoden:<br />
theoretischer Input<br />
Gruppenarbeit<br />
Reflexion von Kommunikation und Wirkung<br />
praktische Übungen<br />
Fallbesprechungen<br />
Termin:<br />
27.03.2012<br />
9.00 - 16.00 Uhr<br />
Zielgruppe:<br />
Mitarbeiter m|w im Gesundheitswesen<br />
Teilnehmerzahl:<br />
maximal 15<br />
Kursleitung:<br />
Friederike Töpler-Rottmann<br />
Germanistin (M.A.), Systemischer Coach<br />
NLP Practitioner<br />
Anmeldeschluss:<br />
27.02.2012<br />
Information:<br />
Andrea Kampmann<br />
Durchwahl 0 52 41 | 708 23-70<br />
Zentrale 0 52 41 | 708 23-0<br />
kampmann@zab-gesundheitsberufe.de<br />
Kosten:<br />
135,00 €<br />
inkl. Seminarunterlagen und Pausengetränke<br />
Veranstaltungsort:<br />
<strong>ZAB</strong> GmbH, Haus 21<br />
Hermann-Simon-Straße 7<br />
33334 Gütersloh<br />
7 Fortbildungspunkte
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