100_Jahre_ALDI
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www.aldi-nord.de<br />
10. April 2013<br />
Jubiläum<br />
<strong>ALDI</strong>: <strong>100</strong> <strong>Jahre</strong> Kaufmannstradition<br />
Wir sagen Danke für<br />
Ihr Vertrauen!
Einfach. Erfolgreich.<br />
Ein Blick in die <strong>ALDI</strong>-Kaufmannsgeschichte.<br />
In diesem Jahr kann <strong>ALDI</strong> auf<br />
eine <strong>100</strong>-jährige Tradition zurückschauen.<br />
Am 10. April<br />
1913 nimmt der Vater der beiden<br />
späteren Unternehmensgründer<br />
Karl und Theo Albrecht in Essen-<br />
Schonnebeck den „Handel mit<br />
Backwaren“ auf. Mutter Anna, die<br />
ebenfalls aus einer Händlerfamilie<br />
stammt, eröffnet im Jahr 1914<br />
ihren ersten Lebensmittelladen −<br />
die Keimzelle für ein erfolgreiches,<br />
kundenorientiertes Geschäftsprinzip,<br />
mit dem die Söhne später in<br />
Deutschland Handelsgeschichte<br />
schreiben.<br />
Die Brüder Karl und Theo Albrecht<br />
übernehmen 1945 den Familienbetrieb.<br />
Schon 1948 beginnen sie<br />
mit dem Ausbau zum Filialbetrieb<br />
und setzen dabei konsequent ihr<br />
Konzept um: eingeschränktes Sortiment,<br />
gute Warenqualität, niedrige<br />
Preise und niedrige Kosten.<br />
Man wächst zügig − auch über die<br />
Stadtgrenzen von Essen hinaus −,<br />
und im Jahr 1954 gehören bereits<br />
77 Verkaufsstellen zum Filialnetz.<br />
Das Stammgeschäft in Essen-<br />
Schonnebeck wird zum ersten<br />
Selbstbedienungsladen. Ein Jahr<br />
später, 1955, existieren <strong>100</strong> Filia len<br />
in Nordrhein-Westfalen. Die beiden<br />
Brüder beschließen 1961, das<br />
bestehende Filialnetz unter sich<br />
auf zuteilen. Karl konzentriert sich<br />
auf den südlichen, Theo auf den<br />
nördlichen Teil Deutschlands.<br />
Fa mi liär verbunden arbeiten beide<br />
Unternehmen seither eng zusammen.<br />
Aus ALBRECHT Lebensmittel<br />
wird <strong>ALDI</strong>.<br />
Unter dem Namen <strong>ALDI</strong> (für<br />
‚ALBRECHT Diskont‘) rollt<br />
Theo Albrecht ab 1962 sein<br />
Filialnetz im Norden Deutschlands<br />
aus. Sein Prinzip: Konzentration<br />
auf das Wesentliche. Und das ist<br />
der Kunde! Er soll bei <strong>ALDI</strong> eine<br />
Auswahl an qualitativ hochwertigen<br />
Produkten zu niedrigsten<br />
2<br />
<strong>100</strong> JAHRE KAUFMANNSTRADITION
UNVERÄNDERT ZUVERLÄSSIG:<br />
<strong>ALDI</strong>-LEISTUNGSVERSPRECHEN<br />
Lieblingsprodukte<br />
unserer Kunden – von den<br />
80er-<strong>Jahre</strong>n bis heute…<br />
Was waren die meistverkauften<br />
<strong>ALDI</strong>-Artikel in<br />
den 80er-<strong>Jahre</strong>n? Im<br />
<strong>ALDI</strong>-Einkaufswagen liegen damals<br />
hauptsächlich Knabberartikel,<br />
Röstkaffee, Konserven, Geschirr-<br />
spülmittel, Fertigdesserts, Joghurt,<br />
Dosenmilch, Tee, Margarine und<br />
Speiseöl sowie Kartoffel-Fertigge-<br />
richte. Im Juli 1982 berichtet die<br />
Presse über <strong>ALDI</strong>, dass „bereits<br />
vor einigen <strong>Jahre</strong>n die Bundesbürger<br />
jede vierte Dose Kondensmilch,<br />
fast ein Fünftel aller Champi-<br />
gnonkonserven, ein Sechstel aller<br />
Waschmittel und 15 Prozent aller<br />
Spirituosen bei <strong>ALDI</strong> kauften“.<br />
Gemüse. Einen hohen Marktanteil<br />
genießen heute weitere bei<br />
unseren Kunden beliebte <strong>ALDI</strong>-<br />
Marken, wie z.B. Solo-Hygienepapier,<br />
Ombra-Sonnenschutzmittel,<br />
Frucht Oase-Nektar, der Ofterdinger<br />
Delikatess-Fleischsalat und<br />
natürlich die köstlichen Moser-<br />
Roth-Tafelschokoladen.<br />
Preisen erhalten. Dafür verzichtet<br />
man gern auf aufwendige Ladengestaltung<br />
oder laute Werbung.<br />
Das <strong>ALDI</strong>-Preis-Leistungs-Verhältnis<br />
wird in den 60er- und 70er-<br />
<strong>Jahre</strong>n zum besten Werbeträger.<br />
Auch wenn bei <strong>ALDI</strong> schon lange<br />
nicht mehr ausschließlich „von<br />
der Palette verkauft“ wird, hat das<br />
<strong>ALDI</strong>-Discountkonzept seit über<br />
60 <strong>Jahre</strong>n im Wesentlichen Bestand.<br />
Wie die Kundenorientierung<br />
in den vergangenen fünf Jahrzehnten<br />
zu neuen Produkten und<br />
Services geführt hat, erzählen wir<br />
auf den nächsten Seiten.<br />
Als wir in den 90er-<strong>Jahre</strong>n begin-<br />
nen, vormalige Luxusgüter einer<br />
breiten Käuferschicht zugänglich<br />
zu machen, steigen auch hier die<br />
Marktanteile rasant an: Bei <strong>ALDI</strong><br />
kaufen die Kunden heute Räucher-<br />
lachs, Garnelen,<br />
Champagner oder<br />
Weiß- und Rotwein. Aber<br />
auch Eier- und Kräuterlikör erfreuen<br />
sich nach wie vor gro-<br />
ßer Beliebtheit. Im Jahr 2012 ist<br />
<strong>ALDI</strong> laut GfK (Gesellschaft für<br />
Konsumforschung) im deutschen<br />
Lebensmittelhandel die Num-<br />
mer eins im Absatz von Obst und<br />
<strong>100</strong> JAHRE KAUFMANNSTRADITION 3
Was bisher passierte…<br />
<strong>ALDI</strong>-Erinnerungen<br />
70er-<strong>Jahre</strong><br />
<strong>ALDI</strong> wird zum Kaffee-Experten<br />
<strong>ALDI</strong> eröffnet Kaffeeröstereien<br />
In den Wirtschaftswunderjahren war Bohnenkaffee<br />
ein Luxusprodukt, das in den<br />
meisten Familien nur sonntags auf den<br />
Tisch kam. Mitte der 60er-<strong>Jahre</strong> lag der<br />
jährliche Kaffeekonsum in der Bundesrepublik<br />
Deutschland bei 4,6 Kilogramm pro<br />
Kopf, in den 70er-<strong>Jahre</strong>n stieg er bereits<br />
auf 5,6 Kilogramm. Etwa zur gleichen Zeit<br />
eröffnet <strong>ALDI</strong> 1966 in Herten, im nördlichen<br />
Ruhrgebiet, und 1972 in Weyhe bei<br />
Bremen eigene Kaffeeröstereien. Ein Konzept,<br />
das bis heute überzeugt: <strong>ALDI</strong> behält<br />
die Kontrolle über die Qualität, und dank<br />
eigener Weiterverarbeitung der Rohwaren<br />
werden die Produkte unserer Kaffeemarke<br />
Markus für unsere Kunden deutlich preiswerter.<br />
Und so kommt bereits 1984, laut<br />
Zeitschrift Capital, „aus den ALBRECHT-<br />
Röstereien jedes sechste Pfund Kaffee in<br />
deutsche Küchen“.<br />
Action am Mittwoch<br />
<strong>ALDI</strong> führt Aktionstag ein<br />
1977: In Los Angeles erhält Sylvester<br />
Stallone einen Oscar für Rocky. Eine<br />
ganz andere Art von Action bietet <strong>ALDI</strong><br />
mit der Einführung des Aktionstages am<br />
Mittwoch. Die einmal wöchentlich unter<br />
dem Motto ‚<strong>ALDI</strong> aktuell‘ durchgeführten<br />
Verkaufsaktionen überzeugen durch ein<br />
unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis<br />
und ermöglichen breiten Bevölkerungsschichten<br />
die Teilnahme am Konsum. Der<br />
<strong>ALDI</strong>-Aktionsmittwoch ist Gesprächsthema<br />
am Arbeitsplatz und an der Kaffeetafel.<br />
80er-<strong>Jahre</strong><br />
Garantiert kundenorientiert<br />
Die <strong>ALDI</strong>-Garantie<br />
„Mit Bedauern mußten wir zur Kenntnis<br />
nehmen, daß Sie mit der Qualität unserer<br />
Orangen nicht zufrieden waren. […]<br />
Für den entstandenen Schaden erlauben<br />
wir uns, Ihnen ein Päckchen Kaffee Gold<br />
zuzusenden.“ So reagiert <strong>ALDI</strong> 1987 in<br />
Seeve tal auf eine Beschwerde. Denn das<br />
Leistungsversprechen von hoher Qualität<br />
zum niedrigen Preis hat bei <strong>ALDI</strong> Tradition.<br />
Und so ist auch die <strong>ALDI</strong>-Garantie seit über<br />
40 <strong>Jahre</strong>n Ausdruck einer Kundenorientierung,<br />
mit der <strong>ALDI</strong> Maßstäbe im deutschen<br />
Einzelhandel gesetzt hat. Was nicht gefiel,<br />
wurde zurückgenommen. Denn bei uns war<br />
der Kunde schon immer König. Und auch<br />
heu te möchten wir selbstverständlich,<br />
dass unsere Kunden mit dem Einkauf bei<br />
<strong>ALDI</strong> und mit der Qualität unserer Produkte<br />
rundum zufrieden sind: Ergänzend zu den<br />
gesetzlichen Verbraucherrechten können<br />
Lebensmittel zeitlich unbegrenzt und ohne<br />
Vorlage des Kassenbons zurückgegeben<br />
werden, Aktionsartikel innerhalb eines<br />
Monats nach Kauf und ebenfalls ohne jede<br />
Begründung. Der Kaufpreis wird unseren<br />
Kunden natürlich erstattet.<br />
4 <strong>100</strong> JAHRE KAUFMANNSTRADITION
UNVERÄNDERT ZUVERLÄSSIG:<br />
<strong>ALDI</strong>-LEISTUNGSVERSPRECHEN<br />
Tandil − zuverlässig gut<br />
Geprüfte Qualität seit 40 <strong>Jahre</strong>n<br />
90er-<strong>Jahre</strong><br />
<strong>ALDI</strong> und die Wiedervereinigung<br />
<strong>ALDI</strong> überzeugt auch in den neuen<br />
Bundesländern<br />
9. November 1989 − die Mauer fällt. Ein<br />
Jahr später: Bei der Eröffnung des ersten<br />
Rostocker <strong>ALDI</strong>-Marktes im „Grünen Ungeheuer“,<br />
unmittelbar am Hauptbahnhof,<br />
stehen die ersten Kunden bereits morgens<br />
um sechs Uhr Schlange. Um neun Uhr warten<br />
mehrere Hundert Rostockerinnen und<br />
Rostocker auf die Öffnung der Ladentüren.<br />
Es erwartet sie ein „Riesensortiment:<br />
Obst, Milch, abgepackte Frischwurst, Spirituosen<br />
und, und, und“, so am 16. November<br />
1990 die OSTSEE-ZEITUNG. Ähnliche<br />
Szenen erleben die Kaufl eute von <strong>ALDI</strong> ab<br />
1990 fast überall, wo neue <strong>ALDI</strong>-Märkte<br />
entstehen. Übrigens: Heute verfügt <strong>ALDI</strong><br />
von Rügen bis Plauen und von Eisenach bis<br />
Görlitz über zwölf Regionalgesellschaften<br />
mit mehr als 800 Filialen.<br />
Waschmittel gehören seit<br />
jeher in unser Angebot.<br />
In den 40er-<strong>Jahre</strong>n<br />
konnten sich die Hausfrauen auf<br />
ALBRECHTs flüssige Seife verlassen.<br />
Später dann haben Generationen<br />
von Hausfrauen die zuverlässige<br />
Qualität von Tandil entdeckt.<br />
Als die Stiftung Warentest vor<br />
40 <strong>Jahre</strong>n auch Vollwaschmittel<br />
vom Discounter testet, schneidet<br />
Tandil bereits mit einem sehr<br />
überzeugenden „gut“ als eines<br />
der besten Waschmittel ab. Dieses<br />
hervorragende Ergebnis hält Tandil<br />
in inzwischen zwölf Testreihen<br />
der Stiftung Warentest. Und dabei<br />
hat unser <strong>ALDI</strong>-Vollwaschmittel<br />
zahlreiche innovative Weiterentwicklungen<br />
durchlaufen, von der<br />
ersten Phosphatreduktion Anfang<br />
der 80er-<strong>Jahre</strong> bis zur heutigen<br />
Umweltverträglichkeit.<br />
Tandil ist nur eine von vielen <strong>ALDI</strong>-<br />
Marken, deren gute Qualität seit<br />
<strong>Jahre</strong>n immer wieder in den unabhängigen<br />
Produkttests von Stiftung<br />
Warentest oder ÖKO-TEST<br />
bestätigt wird. Zu den ausgezeichneten<br />
Eigenmarken gehören z.B.<br />
Biocura, Eurodont, Eldena, Vibelle,<br />
GutBio, Eskimo sowie Mucci und<br />
Markus.<br />
Schon immer haben die Mitarbeiterinnen und<br />
Mitarbeiter den entscheidenden Beitrag<br />
zum <strong>ALDI</strong>-Erfolg geleistet. Heute danken wir<br />
28.000 Mitarbeiterinnen<br />
und Mitarbeitern<br />
in Deutschland für ihr Engagement.<br />
<strong>100</strong> JAHRE KAUFMANNSTRADITION<br />
5
Zeiten ändern sich – Sortimente auch<br />
1960 – 1969 1970 – 1979 1980 – 1989 1990 – 1999 2000 – 2013<br />
Kosmetika und erste Aktionsartikel<br />
wie Textilien oder Haushaltswaren,<br />
Wurst, Käse und Molkereiprodukte<br />
aus der Kühlung, frisches Obst<br />
und Gemüse, Wein, Fertiggerichte<br />
und Services wie <strong>ALDI</strong> Blumen,<br />
<strong>ALDI</strong> Talk oder <strong>ALDI</strong> Reisen sowie<br />
Frischfleisch und frisch gebackenes<br />
Brot heute.<br />
Wer Qualität für jeden<br />
bezahlbar machen will,<br />
muss zunächst einmal<br />
die Kundenbedürfnisse kennen<br />
und richtig einschätzen. <strong>ALDI</strong> will<br />
nicht jeden Trend mitmachen, sondern<br />
das bieten, was die Mehrheit<br />
der Verbraucher wirklich nachfragt.<br />
Darum orientiert sich unsere<br />
Sortimentsgestaltung seit den<br />
60er-<strong>Jahre</strong>n konsequent an unseren<br />
Kunden.<br />
Unser Sortiment entwickelt sich<br />
für Sie: Auf Mehl, Zucker und Konserven<br />
in den 60er-<strong>Jahre</strong>n folgen<br />
In den 90er-<strong>Jahre</strong>n machen sogenannte<br />
Luxusgüter <strong>ALDI</strong> salonfähig.<br />
Heute kauft man bei uns<br />
Elektronikartikel, hochwertiges<br />
Olivenöl und Gourmetprodukte.<br />
Und wir entwickeln ein breites<br />
Angebot an Bio-Produkten, bieten<br />
zertifizierte Holz- und Papiererzeugnisse<br />
sowie nachhaltig<br />
produzierte Fischprodukte. Zunehmend<br />
berücksichtigen wir ökologische<br />
und soziale Kriterien bei der<br />
Sortimentsgestaltung.<br />
90er-<strong>Jahre</strong><br />
Mit <strong>ALDI</strong> ins Netz<br />
Der erste „<strong>ALDI</strong>-PC“<br />
1991 wird das World Wide Web geboren.<br />
Nur wenige <strong>Jahre</strong> später ermöglicht<br />
<strong>ALDI</strong> mit einer aufsehenerregenden Aktion<br />
breiten Bevölkerungsschichten den Zugang<br />
ins Netz: Ende November 1995 ist<br />
der erste „<strong>ALDI</strong>-PC“ in unseren Filialen,<br />
und die Kunden stehen bereits Stunden<br />
vor Verkaufsstart Schlange. <strong>ALDI</strong> gelingt<br />
der erste Coup mit einem voll ausgerüsteten<br />
Personal Computer mit Bildschirm<br />
und Tastatur zum erschwinglichen Preis.<br />
Der Rechner, ein Cyrix-Prozessor 5x86 mit<br />
<strong>100</strong> Megahertz und dem Betriebssystem<br />
MS-Windows 3.11, kostet damals 1979 DM.<br />
2000er-<strong>Jahre</strong><br />
„Größte <strong>ALDI</strong>-Preisermäßigung<br />
aller Zeiten”<br />
Die Euro-Einführung<br />
Am 1. Januar 2002 löst der Euro die Deutsche<br />
Mark ab. Viele Menschen befürchten,<br />
dass mit der Umrechnung Preiserhöhungen<br />
einhergehen. Nicht bei <strong>ALDI</strong>! Bei uns<br />
ist die Währungsumstellung Anlass für die<br />
„größte Preisermäßigung aller Zeiten“.<br />
Alle Preise werden nach unten abgerundet.<br />
Damit hält <strong>ALDI</strong> sein Versprechen<br />
einer ehrlichen Preispolitik.<br />
Unsere Mitarbeiter/-innen bleiben<br />
superschnell<br />
Einführung der Scannerkassen<br />
Erinnern Sie sich noch? <strong>ALDI</strong>-Mitarbeiter/<br />
-innen hatten bis Mitte der 80er-<strong>Jahre</strong><br />
sämtliche Produktpreise im Kopf und waren<br />
bei der Eingabe in die Kasse schneller<br />
als die meisten anderen. Später mussten<br />
sie sich für jedes Produkt eine dreistellige<br />
sogenannte PLU-Nummer (price look-up)<br />
merken, die sie ebenfalls blitzschnell per<br />
Hand in die Kasse eingaben. Mit ihrer<br />
Schnelligkeit begeisterten sie über Jahrzehnte<br />
unsere Kunden. Das hat sich mit<br />
der Einführung unserer modernen Scannerkassen<br />
im Jahr 2003 weiter fortgesetzt.<br />
6 <strong>100</strong> JAHRE KAUFMANNSTRADITION
Unser Leistungsversprechen<br />
‚Qualität ganz oben −<br />
Preis ganz unten‘ schätzen<br />
Verbraucher inzwischen in<br />
neun europäischen Ländern:<br />
Deutschland: seit 1961<br />
fast 2500 Filialen<br />
Niederlande: seit 1973<br />
mehr als 500 Filialen<br />
UNVERÄNDERT ZUVERLÄSSIG:<br />
<strong>ALDI</strong>-LEISTUNGSVERSPRECHEN<br />
Marktforschung belegt:<br />
Auf das <strong>ALDI</strong>-Leistungsversprechen<br />
ist seit jeher Verlass!<br />
Belgien: seit 1976<br />
mehr als 440 Filialen<br />
Dänemark: seit 1977<br />
mehr als 230 Filialen<br />
Frankreich: seit 1988<br />
mehr als 920 Filialen<br />
Luxemburg: seit 1991<br />
12 Filialen<br />
Spanien: seit 2002<br />
mehr als 260 Filialen<br />
Portugal: seit 2006<br />
mehr als 30 Filialen<br />
Polen: seit 2008<br />
mehr als 70 Filialen<br />
Vor fast 30 <strong>Jahre</strong>n kommt<br />
eine Imagestudie von<br />
Hill+Knowlton im Frühjahr<br />
1986 zu dem Ergebnis: „Der<br />
Discounter<br />
sammelte<br />
so viele Punkte durch<br />
sein Ansehen im<br />
Preis-Leistungs-<br />
Verhältnis, dass<br />
er unter die Top<br />
Ten im Image ge-<br />
langte und damit<br />
in die erlesene Gesellschaft<br />
von Daimler-<br />
Benz, Siemens, Nixdorf,<br />
IBM, Bosch, Bayer, VW, BMW<br />
und BASF.“ Diese positive Bewertung<br />
der Marke <strong>ALDI</strong> durch die<br />
Verbraucher in Deutschland wird<br />
in den Folgejahren regelmäßig in<br />
Studien bestätigt: In der Leserbefragung<br />
von Reader’s Digest<br />
schneidet <strong>ALDI</strong> immer wieder −<br />
zuletzt 2012 − als Deutschlands<br />
vertrauenswürdigste Handelsmarke<br />
ab.<br />
Erst im März 2013<br />
ver öffentlicht<br />
die<br />
Markenberatungsgesellschaft<br />
Interbrand<br />
ihre jährliche<br />
Analyse der wertvollsten<br />
Handelsmarken<br />
in Deutschland.<br />
Hierbei wird u.a. die Bedeutung<br />
der Handelsunternehmen für<br />
die Kaufentscheidung der Kunden<br />
untersucht. Wiederholt belegt<br />
<strong>ALDI</strong>, wie schon in den <strong>Jahre</strong>n zuvor,<br />
den ersten Platz.<br />
<strong>100</strong> JAHRE KAUFMANNSTRADITION<br />
7
<strong>ALDI</strong>: <strong>100</strong> <strong>Jahre</strong> Kaufmannstradition<br />
Wir machen uns<br />
schön für Sie!<br />
<strong>100</strong><br />
<strong>Jahre</strong> Tradition sind kein<br />
Grund, alt auszusehen!<br />
Darum unterziehen wir<br />
<strong>ALDI</strong> regelmäßig Verjüngungskuren.<br />
Dazu gehören die permanente<br />
Sortimentsentwicklung,<br />
ein ansprechendes, zeitgemäßes<br />
Verpackungsdesign sowie die unterhaltsame<br />
und informative Gestaltung<br />
unseres Kundenmagazins<br />
und unseres Webauftritts.<br />
Wir möchten Sie auch weiterhin<br />
mit der Qualität unseres Angebots<br />
überzeugen. Und das als attraktiver<br />
Nahversorger in neu gestalteten<br />
Filialen. Daher erfolgt seit 2012<br />
in Deutschland die Modernisierung<br />
unserer fast 2500 Filialen, die wir<br />
im Jubiläumsjahr 2013 abschließen<br />
werden. Wir wollen den Einkauf<br />
für unsere Kundinnen und Kunden<br />
noch einfacher und angenehmer<br />
machen. Sie sollen sich einfach<br />
wohlfühlen bei uns. Dafür sorgen<br />
ein neues Lichtkonzept, frische<br />
Farben, breitere Gänge und eine<br />
weitaus übersichtlichere Warenpräsentation.<br />
Neue Filialen bauen<br />
wir als Flachbau mit großzügigen<br />
Fensterfronten und freundlich gestalteten<br />
Außenwänden. In nahezu<br />
allen Verkaufsstellen bieten<br />
wir frische Backwaren aus einer<br />
Brotbackstation an. Und unsere<br />
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<br />
werden Sie bald in neuer Berufskleidung<br />
begrüßen.<br />
Wir freuen uns auf Sie!<br />
8 <strong>100</strong> JAHRE KAUFMANNSTRADITION