Tätigkeitsbericht 2014

pro mente oö
„Es hat mich
beeindruckt zu sehen,
dass eine Organisation
nach 50 Jahren
noch immer so
authentisch, gefühlvoll
und ehrlich arbeitet.“
Auma Obama,
am 10. Oktober 2014
Linz, Palais Kaufmännischer Verein
pro mente oö
Kommunikation & Marketing
Lonstorferplatz 1, 4020 Linz, Telefon +43 732 / 69 96-0
eMail: kommunikationundmarketing@promenteooe.at
www.promenteooe.at / ZVR 811735276
50J A H R E
HELFEN STATT AUSGRENZEN.
1964 - 2014
Tätigkeitsbericht 2014

50J A H R E
HELFEN STATT AUSGRENZEN.
1964 - 2014
PRO MENTE OÖ dankt allen MitarbeiterInnen,
KlientInnen, KooperationspartnerInnen
und FinanzierungsträgerInnen, die in den vergangenen
50 Jahren ein Stück des Weges
mit uns gegangen sind.

Tätigkeitsbericht 2014
Bericht des Vorstandes
und der Geschäftsführung
2014 war ein ganz
besonderes Jahr für pro mente OÖ.
Zum einen feierten wir im Oktober das 50-jährige
Jubiläum unserer Gründung, zum anderen waren
wir zunehmend mit veränderten Herausforderungen
und Rahmenbedingungen in unserer Alltagsarbeit
konfrontiert.
Am 10. Oktober 2014 feierte pro mente OÖ den 50. Geburtstag
mit einem Festakt, einer Enquete und einem
Fest für die MitarbeiterInnen im Linzer Palais Kaufmännischer
Verein. Höhepunkte dieser Festveranstaltung
waren vor mehr als 600 Gästen, die vielbeachtete
Festrede von Auma Obama, der Vortrag des Kölner
Psychiaters und Bestsellerautors Dr. Manfred Lütz, eine
Podiumsdiskussion zu Zukunftsfragen im Sozialbereich
mit den RepräsentantInnen der wichtigsten NGO´s
Österreichs, sowie die Präsentation des Buches
„50 Jahre pro mente OÖ“. Moderiert wurde diese, auch
von den Medien sehr beachtete, Veranstaltung von
Alfons Haider.
Im Jubiläumsjahr ist pro mente OÖ seitens der Politik,
den AuftraggeberInnen und unseren KooperationspartnerInnen
sehr viel Wertschätzung und Anerkennung
entgegen gebracht worden.
Der Vorstand und die Geschäftsführung bedanken sich
bei allen MitarbeiterInnen, KlientInnen, KooperationspartnerInnen
und FinanzierungsträgerInnen, die zu
dieser 50-jährigen Erfolgsgeschichte beigetragen haben.
Im Unternehmensergebnis 2014 müssen wir feststellen,
dass der langjährige Trend kontinuierlich steigender
KlientInnenzahlen erstmals seit vielen Jahren
– wenn auch nur geringfügig - rückläufig ist. Konnten
wir 2013 ca. 34.000 KlientInnenkontakte verzeichnen,
so waren es 2014 knapp 33.500 Menschen, die unsere
Angebote in Anspruch nahmen, bzw. die unseren
Standorten zugewiesen wurden.
Dies bedeutet aber nicht, dass die Nachfrage an unseren
Dienstleistungen rückläufig ist - der Bedarf an psychosozialen
Hilfsleistungen steigt in der Bevölkerung
nach wie vor – sondern, dass die angespannten ökonomischen
Rahmenbedingungen nun auch im Sozialbereich
angekommen sind.
Trotz knapper werdender Ressourcen und steigender
Arbeitsbelastung bemühen sich unsere MitarbeiterInnen
alltäglich um eine qualitätsvolle Arbeit zum Wohle
der KlientInnen.
Viel Positives gibt es aus den Regionen und Geschäftsfeldern
von pro mente OÖ zu berichten. Wesenufer –
Hotel & Seminarkultur an der Donau wurde um einen
Zubau erweitert und verfügt nun über eine Kapazität
von insgesamt 49 Zimmern. Belegt wird die sehr zufriedenstellende
Entwicklung unseres Hotelprojekts auch
durch die 5. Auszeichnung „Seminarhotel des Jahres“
in Folge.
Der Umbau und die Renovierung des Milchhof Linz
konnten Ende 2014 abgeschlossen werden. Unser Dank
gilt den MitarbeiterInnen und KlientInnen vor Ort, dass
dies weitgehend bei laufendem Betrieb möglich war.
Im Geschäftsfeld Arbeit startete Anfang 2014 erfolgsversprechend
das Projekt „stress-frei austria!“ zur
Burnout-Prophylaxe in der Arbeitswelt. Kooperationspartner
und Co-Finanzierer ist das Institut Wirtschaftsstandort
OÖ (IWS).
Neben der 50-Jahres-Feier von pro mente OÖ gab es
2014 noch eine Reihe anderer, wichtiger Veranstaltungen:
Sehr erfolgreich war auch 2014 wieder die Publikumsveranstaltung
„Tag der psychischen Gesundheit“
in Linz. Neben Informationsständen und Fachvorträgen,
war dieses Jahr der Kabarettist Günter Lainer zu
Gast vor rund 700 BesucherInnen. Viel Publikum konnten
auch der Linzer Psychiatrische Samstag im November
an der Johannes-Keppler-Universität Linz, sowie
die vielen regionalen Veranstaltungen rund um das pro
mente OÖ-Jubiläum verzeichnen.
Weichenstellend für die Zukunft war 2014 die Neuorganisation
des Krisendienstes in Oberösterreich. Künftig
wird diese Aufgabe von einem Trägerverbund, bestehend
aus pro mente OÖ, Exit-sozial, Rotes Kreuz und
Telefonseelsorge OÖ wahrgenommen. Sehr erfreulich
dabei war, dass seitens der AuftraggeberInnen pro
mente OÖ federführend mit der Konzeption und Umsetzung
betraut wurde.
Abschließend ist zu sagen, dass trotz schwieriger Rahmenbedingungen
2014 von allen MitarbeiterInnen
eine ausgezeichnete Arbeit geleistet wurde. Das Geschäftsjahr
2015 wird mit Sicherheit nicht leichter werden.
Doch Vorstand und Geschäftsführung sind zuversichtlich,
dass wir die kommenden Herausforderungen
gemeinsam mit den MitarbeiterInnen und KlientInnen
gut meistern werden.
W.HR. Prof. Univ.-Doz. Dr. Werner Schöny
Vorstandsvorsitzender
Prim. Dr. Kurosch Yazdi
Stv.-Vorstandsvorsitzender
MMag. Gernot Koren MAS
Geschäftsführer
Mag. Gerald Zeininger
Geschäftsführer
04 05

Tätigkeitsbericht 2014
Interview mit dem
Vorstandsvorsitzenden
von pro mente OÖ
Prof.Univ.-Doz.Dr. Werner Schöny
50 Jahre
Helfen statt Ausgrenzen,
50 Jahre pro mente OÖ
Pro mente OÖ feierte 2014 das 50-jährige Jubiläum.
Treibende Kraft hinter pro mente OÖ ist und war
stets der langjährige Vorstandsvorsitzende
Prof.Univ.-Doz.Dr. Werner Schöny.
Welches Resümee er aus den letzten 50 Jahren zieht,
wie er über das vergangene Jahr denkt und
welche Aufgaben in der Zukunft auf pro mente OÖ
zukommen werden, lesen Sie jetzt im Interview.
Die „soziale Landschaft“ verändert sich zur Zeit stark.
Welche Entwicklungen haben die Arbeit von pro
mente OÖ in den letzten Jahren besonders geprägt?
Unsere gesamte Gesellschaft unterliegt einem Wandel
– so auch der Sozialbereich. Früher haben wir als pro
mente OÖ Bedarfsanalysen angestellt, heute müssen
wir uns als Sozialdienstleister mit den BedarfskoordinatorInnen
des Landes Oberösterreich abstimmen. Es
ist nicht mehr an uns alleine, Bedarf zu definieren. Das
ist nicht immer ganz leicht, aber es herrscht heute eine
ganz andere Planungskultur als noch vor zehn Jahren.
Trotzdem sind wir bemüht, eine qualitativ hochwertige
Arbeit zu bieten und dabei unsere KlientInnen optimal
zu unterstützen.
schen an der Gesellschaft teilhaben können – auch
wenn sie einmal nicht so sehr in das „Idealbild“ der
Bevölkerung passen. Dies hat auch viel mit Menschenwürde
und Menschenrechten zu tun, daher ist und
bleibt Inklusion auch ein Leitfaden für uns.
Inhaltlich wird uns weiterhin das Thema „Prävention“
beschäftigen. Wir müssen noch viel Aufklärungsarbeit
leisten, um zu vermitteln, wie wichtig es ist, auf
die eigene Psyche zu achten. Viele Angebote von pro
mente OÖ zielen zwar darauf schon ab, aber wir sind
noch lange nicht am Ende mit unserer Arbeit. Große
Informationsveranstaltungen wie der Tag der psychi-
schen Gesundheit und der Psychiatrische Samstag sind
hierbei sehr wichtig. Damit erreichen wir viele Leute
sehr niederschwellig.
Immer öfter beschäftigen wir uns aber auch mit dem
Thema „Resilienz“. Meiner Meinung nach ist Resilienz
die logische Schlussfolgerung aus der Prävention.
Spannend ist hier vor allem, wie man es schaffen kann,
der Gesellschaft präventiv psychische Widerstandsfähigkeit
zu vermitteln und sie darin zu unterstützen. Ein
Leitmotiv von uns war ja immer „Hilfe zur Selbsthilfe“.
Ich denke, dass sich dieses Statement sehr gut mit Resilienz
verbinden lässt.
Pro mente ist 50 Jahre alt geworden.
Was war der treibende, ideelle Gedanken
hinter dieser Organisation?
Schon die Gründung im Jahr 1964, damals unter dem
Namen pro mente infirmis, war ein Zeichen gegen die
gesellschaftliche Exklusion. Pro mente OÖ trug einen
wichtigen Teil zur Enthospitalisierung bei. Der Begriff
„Inklusion“ ist mittlerweile ein fester Bestandteil unserer
Philosophie. Benachteiligte Menschen in der
Gesellschaft immer wahrnehmbarer zu machen und
tatkräftig dafür zu sorgen, dass sie ihre Wünsche ans
Leben umsetzen können, das spornt uns auch im 50.
Jahr unserer Geschichte weiter an. Getragen wurde
das allerdings von Anfang an durch das Engagement
der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ihren Einsatz
für die Verbesserung der Lebensumstände psychosozial
beeinträchtigter Menschen.
Was sind die Herausforderungen für
pro mente OÖ in den nächsten Jahren?
Was immer wir auch erreicht haben, mein Leitspruch
ist und bleibt „Man muss immer besser werden!“ Aber
gerade in Zeiten, wo das Geld sehr knapp ist, ist das
nicht immer leicht – daher sage ich, dass wir aus den
vorgegebenen Rahmenbedingungen das Optimale herausholen
müssen, dabei aber nicht vergessen sollten,
in die Zukunft zu blicken. Es ist wichtig, gesellschaftliche
Trends zu beobachten und auch auf sie zu reagieren.
So merken wir, dass gerade im Bereich Arbeit und
auch bei Jugendlichen und älteren Menschen mehr
und mehr psychosozialer Unterstützungs- und Handlungsbedarf
entsteht. Das sind für uns große Zukunftsthemen.
Mit welchen Themen wird sich pro mente OÖ
künftig inhaltlich beschäftigen?
Wie bereits erwähnt, stellt für uns Inklusion ein wichtiges
Thema dar. Es gibt viele Arten von Inklusion, aber
im Endeffekt ist es einfach nur wichtig, dass alle Men-
„Unsere gesamte Gesellschaft
unterliegt einem Wandel – so auch
der Sozialbereich.“
06 07

Tätigkeitsbericht 2014
Besondere Ereignisse 2014
im Rückblick
Jänner > Neue Geschäftsführung bei pro mente OÖ
ab 2014: Mag. Gerald Zeininger, Geschäftsführer von
pro mente OÖ seit dem Jahr 2009, und MMag. Gernot
Koren MAS, neuer Geschäftsführer von pro mente OÖ
seit 1.1.2014, tragen künftig gemeinsam die Verantwortung
für eines der größten Sozialunternehmen des
Landes.
„stress-frei austria!“: In Kooperation mit dem Institut
Wirtschaftsstandort OÖ (IWS) startet pro mente OÖ
das Projekt „stress-frei austria!“. Das Beratungsangebot
bietet Maßnahmen zur Stressbewältigung und orientiert
sich an international etablierten Stressmanagement-Programmen.
Moldawien - PatientInnen freuen sich über Geschenke
aus Österreich: 430 Schuhschachteln mit Gütern
des täglichen Bedarfs und kleinen Geschenken können
an die PatientInnen der Psychiatrie in Edinet übergeben
werden.
Februar > Gesundheitspreis für Projekt „Plus“: Das Institut
Suchtprävention von pro mente OÖ gewinnt mit
dem Präventionsprogramm PLUS einmal mehr den Gesundheitspreis
der Stadt Linz.
Neue Chancen im Berufsleben: „Abstinent in die Arbeit“
heißt das neue Angebot, das alkoholgefährdete
oder -abhängige Menschen auf dem Weg zur dauerhaften
Abstinenz mit dem Ziel der Wiedereingliederung
ins Berufsleben begleitet.
Eröffnungsfeier von work.box AusbildungsFit: Das
neue Angebot von pro mente Jugend, ein Projekt für
Jugendliche und junge Erwachsene in der Paul-Hahn-
Straße in Linz, stößt auf regen Andrang.
März > Christian Rachbauer geht als Geschäftsführer
von pro mente OÖ in Pension. Weiterhin ist er jedoch
als Geschäftsführer für pro mente Reha, pro mente
Plus, Smartwork GmbH und pro Real tätig.
Jugendtagung 2014: Über 200 ExpertenInnen aus den
Bereichen Jugendarbeit und Prävention nehmen an
der Fachtagung „Jugend auf Drogen!?“ in Linz teil. Veranstalter
ist das Institut Suchtprävention von pro mente
OÖ in Kooperation mit dem Verein I.S.I. Streetwork
und boja.
Mai > Sozialpsychiatrisches Ambulanzzentrum mit
Preis „INTEGRI“ ausgezeichnet: Die Auszeichnung wird
durch Bundesminister Alois Stöger überreicht. Den „Integri-Preis“
bekommen Organisationen, die das Gesundheitssystem
nachhaltig verbessern.
Wesenufer Hotel & Seminarkultur an der Donau feiert
Eröffnung des neuen Zubaues: Im Beisein von Landeshauptmann
Dr. Josef Pühringer und Soziallandesrätin
Mag. a Gertraud Jahn erfolgt die feierliche Eröffnung
des Neubaus, der 29 Komfortzimmer beinhaltet.
Juni > Prof. Schöny erhält Ehrenmitgliedschaft der
ÖGPP: Mit der Verleihung der Ehrenmitgliedschaft
würdigt die Österreichische Gesellschaft für Psychiatrie
und Psychotherapie Prof. Univ.-Doz. Dr. Werner Schöny.
10 Jahre work.box Wels: Aus diesem Anlass findet in
Wels eine Festveranstaltung mit wichtigen Vertretern
der Stadt Wels statt. Dabei wird ein von Jugendlichen
selbst produzierter Film präsentiert.
pro mente OÖ am 6. Marktplatz Lebensnetze: Viele
gute Kooperationen mit Firmen können auch 2014
beim 6. Marktplatz der Wirtschaftskammer verzeichnet
werden.
Oktober > 50 Jahre pro mente OÖ - Festakt und Enquete:
Am 10. Oktober 2014 feiert pro mente OÖ das
50-jährige Jubiläum im Palais Kaufmännischer Verein in
Linz mit viel Prominenz aus Politik, Wirtschaft und aus
dem Gesundheitsbereich. Höhepunkte des Tages sind
die Festrede von Dr. Auma Obama und der Vortrag des
Psychiaters und Bestsellerautors Dr. Manfred Lütz, sowie
die Präsentation des Buches „50 Jahre pro mente
OÖ“. Moderiert wird die Festveranstaltung von Alfons
Haider. Nachmittags findet eine OÖ Psychiatrie-Enquete
zum Thema “Die Zukunft der Sozialpsychiatrie“ und
am Abend ein Fest für die MitarbeiterInnen statt.
Großer Andrang beim „Tag der psychischen Gesundheit“
in Linz: Rund 700 Menschen besuchen am 16.
Oktober 2014 den „Tag der psychischen Gesundheit“
von pro mente OÖ im Linzer Ursulinenhof. Stargast der
Veranstaltung ist der Kabarettist Günter Lainer.
20 Jahre Psychosoziale Beratungsstelle in Braunau:
Zahlreiche Festgäste feiern das 20-jährige Jubiläum der
Psychosozialen Beratungsstelle in Braunau.
November > Erfolgreicher 49. Psychiatrischer Samstag:
Mehr als 350 TeilnehmerInnen besuchen den Psychiatrischen
Samstag zum Thema „Demenz“ in der Linzer
Johannes-Kepler-Universität.
Viele Jubiläen im Innviertel: work.box Ried, ein Angebot
für Jugendliche und junge Erwachsene, feiert in
Ried das 10-jährige Jubiläum. EGO Braunau, Beratungsstelle
für Drogen- und Alkoholprobleme, wird stolze 35
Jahre und EGO Ried feiert das 10-jährige Bestehen.
08 09

Tätigkeitsbericht 2014
Zahlen & Fakten
pro mente OÖ hilft.
Jährlich rund
33.500 Menschen.
An ca. 200 Standorten in ganz Oberösterreich
erhielten mehr als 33.500 Menschen
Beratung, Betreuung und Hilfe
von pro mente OÖ.
Die Anzahl an hilfesuchenden Menschen
bleibt somit im Vergleich zum Vorjahr
konstant hoch.
33.529 Männer und Frauen suchten im Jahr 2014 Hilfe
bei psychischen und sozialen Problemen bei pro mente
OÖ. Die Anzahl der Menschen, die aufgrund psychosozialer
Beeinträchtigungen Hilfe bei pro mente OÖ
sucht, bleibt somit konstant. Auch die Anzahl der KlientInnenkontakte
ist mit 103.972 ungefähr gleich hoch
wie im Vorjahr. Im Gesamtdurchschnitt nahmen 60%
Frauen unsere Leistungen in Anspruch. Auffallend ist,
dass sich in den Bereichen Wohnen und Sucht die Zahlen
genau gegengleich darstellen, im Bereich Wohnen
waren durchschnittlich 60% aller Betreuten Männer, im
Bereich Sucht nahmen sogar 70% Männer unsere Leistungen
in Anspruch.
Pro mente OÖ richtet sich mit Hilfsangeboten in erster
Linie an Menschen mit psychosozialen Beeinträchtigungen.
Mit präventiven Angeboten wenden wir uns
aber auch an die gesamte Bevölkerung, um der Entstehung
von psychischen Erkrankungen vorzubeugen.
10 11

Tätigkeitsbericht 2014
Zahlen & Fakten
Pro mente OÖ ist in 6 Regionen und in 7 Geschäftsfelder
organisiert. In den Regionen werden die landesfinanzierten
Leistungen Wohnen, Mobile Betreuung & Hilfe,
Fähigkeitsorientierte Aktivität, Psychosoziale Beratung,
Krisenhilfe sowie Freizeit und Kommunikation zusammengefasst.
Jede Region verfügt über eine eigene
Regionalleitung. Die fachliche Gesamtleitung der landesfinanzierten
Bereiche befindet sich in der Abteilung
Qualitätsmanagement in Linz. In den 7 überregionalen
Geschäftsfeldern pro mente Arbeit, Institut Suchtprävention,
pro mente Jugend, Laienarbeit, Psychosozialer
Notdienst, pro mente Sucht sowie Wesenufer – Hotel
& Seminarkultur an der Donau, gibt es für jedes Geschäftsfeld
eine verantwortliche Geschäftsfeldleitung.
Im Jahr 2014 suchten 7.681 Männer und Frauen eine
der Psychosozialen Beratungsstellen von pro mente
OÖ auf. Mit 49.322 Kontakten entfällt auf den Bereich
der Psychosozialen Beratung beinahe die Hälfte aller
KlientInnenkontakte. Beratungsstellen gibt es in fast allen
Bezirken des Bundeslandes. Auch das Linzer Kriseninterventionszentrum
mit allein fast 2.000 betreuten
Personen zählt zum Bereich der Psychosozialen Beratung
von pro mente OÖ. Im Vorjahr bestand im Bereich
Psychosoziale Beratung mit 7.821 Personen eine ähnlich
hohe Nachfrage.
1.543 KlientInnenkontakte verzeichnete 2014 das Sozialpsychiatrische
Ambulanzzentrum Linz in Kooperation
mit der OÖ. Landes-Nervenklinik Wagner-Jauregg.
Insgesamt 439 Männer und Frauen wurden im Jahr
2014 im Bereich Wohnen von pro mente OÖ betreut.
Die Platzanzahl betrug 353. Hier gibt es keine wesentlichen
Veränderungen gegenüber dem Vorjahr, da die
landesfinanzierten Leistungen von pro mente OÖ über
vertraglich vereinbarte Kontingente verfügen.
Die Angebote im Bereich Mobile Betreuung & Hilfe
nahmen 617 Personen in Anspruch. Professionelle Helferinnen
und Helfer begleiten und unterstützen psychisch
beeinträchtigte Menschen im direkten Lebensumfeld.
2014 nutzten insgesamt 1.199 Männer und Frauen die
Möglichkeit zur Fähigkeitsorientierten Aktivität an den
Standorten von pro mente OÖ. 158 KlientInnen waren
in der Integrativen Beschäftigung tätig, einer stundenweisen
Mitarbeit in den Unternehmen der Region.
Rund 40%, also 13.965 Frauen und Männer, aller betreuten
KlientInnen im Geschäftsjahr 2014 wurden in
zahlreichen Hilfseinsätzen und telefonischen Erstinterventionen
durch den Psychosozialen Notdienst von pro
mente OÖ betreut und beraten.
Das Geschäftsfeld Sucht zählte im Vorjahr 3.010 betreute
Personen, das sind um 214 Personen mehr als
im Jahr davor. Die Anzahl der Kontakte beläuft sich auf
27.224. Beratungsstellen, niederschwellige Kontaktstellen,
aber auch stationäre Therapieangebote gehören
zum Geschäftsfeld Sucht von pro mente OÖ.
Die umfassenden präventiven Angebote des Geschäftsfeldes
Institut Suchtprävention finden an Schulen sowie
im Arbeitsumfeld statt oder richten sich an die gesamte
Bevölkerung.
Insgesamt 28 KlientInnen auf 14 Plätzen beschäftigte
das Geschäftsfeld „Wesenufer – Hotel & Seminarkultur
an der Donau“ im Jahr 2014. Zusätzlich wurden 17 KlientInnen
aus dem Geschäftsfeld Arbeit am Standort in
Wesenufer betreut.
Pro mente Arbeit verzeichnete auch 2014 starke Zuwächse,
sowohl bei der Anzahl der Plätze als auch bei
der Anzahl der betreuten Personen und bei den Kli-
entInnenkontakten. 2.405 Klientinnen und Klienten
nutzten die Angebote des Geschäftsfeldes, die von
der Betreuung durch die Arbeitsassistenz OÖ über das
Arbeitrainingszentrum OÖ und dem In-Takt bis hin zur
geschützten Arbeit in der Textilwerkstatt filino reichen.
Im Vergleich zum Vorjahr stieg die Anzahl der Kontakte
von 12.900 auf 13.100.
2014 erhielten 200 Jugendliche und junge Erwachsene
Unterstützung durch die unterschiedlichen Angebote
im Geschäftsfeld pro mente Jugend von pro mente OÖ.
Die Angebote für ältere Menschen, das Tagestherapiezentrum
„Tandem“ für Demenzkranke in Bad Ischl und
der Aktiv-Treff Linz, betreuten gesamt 85 KlientInnen.
Im Bereich Freizeit und Kommunikation nutzten 2.628
TeilnehmerInnen die Angebote der Freizeitclubs und
der Sport-, Kunst- und Kreativmöglichkeiten.
Weitere 574 zusätzliche BesucherInnen kamen 2014 in
die Clubhäuser von pro mente OÖ.
Im Geschäftsfeld Laienarbeit, das ist die ehrenamtliche
Unterstützung durch LaienhelferInnen, betreuten 277
LaienhelferInnen 408 KlientInnen. Das Angebot „Lebensform
Familie“ wurde von 18 KlientInnen genutzt.
2014 betrug das Gesamtbudget von pro mente OÖ 71
Millionen Euro. Die Finanzierungsträger sind das Land
Oberösterreich mit anteiligen 66 Prozent, das Arbeitsmarktservice
OÖ und die Sozialversicherungsträger mit
13 Prozent, sowie das Sozialministeriumservice mit 3
Prozent. Sonstige Zuschüsse machen rund 4 Prozent
aus. Darüber hinaus erwirtschafteten die Produktions-
und Dienstleistungsbetriebe von pro mente OÖ
beispielsweise in den Bereichen Arbeit und Fähigkeitsorientierte
Aktivität einen Budgetanteil von rund 14
Prozent.
Geschäftsfeld/Leistungsbereich Anzahl Plätze* Anzahl KlientInnen* KlientInnen-Kontakte*
Aktiv-Treff Linz ----- 45 -------
Fähigkeitsorientierte Aktivität 473 1.199 -------
Freizeit und Kommunikation ----- 2.628 ------
Integrative Beschäftigung 37 158 -------
Laienarbeit (Laienhilfe und LFF) 21 426 -------
Mobile Betreuung und Hilfe ----- 617 -------
Pro mente Arbeit 482 2.405 13.100
Pro mente Jugend 109 200 -------
Psychosoziale Beratungsstellen ------ 7.681 49.322
Psychosozialer Notdienst ------ 13.965 12.783
Soz.-psych. Ambulanzzentrum ------ 688 1.543
Pro mente Sucht 59 3.010 27.224
Tagestherapiezentrum f. Demenzkranke 17 40 -------
Wesenufer Hotel & Seminarkultur 14 28 ------
Wohnen 353 439 -------
Summe 1.565 33.529 103.927
* Definition unterschiedlich je nach Leistungsbereich bzw. Geschäftsfeld 31.12.2014
12 13

Tätigkeitsbericht 2014
Aus den Planungsregionen
Innviertel
„Alles aus einer Hand“
Das Innviertel, als nordwestliche Region Oberösterreichs,
umfasst die Bezirke Braunau am Inn, Ried im Innkreis
und Schärding. Auf einer Fläche von etwa 2.250
km² leben rund 214.000 EinwohnerInnen, verteilt auf
rund 78.000 Haushalte.
Im Jahr 2014 suchten insgesamt 771 Menschen die
Psychosozialen Beratungsstellen in Braunau, Ried und
Schärding auf, 198 nutzten das Angebot der Fähigkeitsorientierten
Aktivität. Im Wohnhaus Braunau wurden
8, im Wohnbereich im Bezirk Ried 18 und im Bereich
der Mobilen Betreuung & Hilfe 85 Menschen mit psychosozialen
Beeinträchtigungen betreut. Das Angebot
Freizeit und Kommunikation nutzten 204 KlientInnen.
In der Fähigkeitsorientierten Aktivität beschäftigte uns
vor allem die Vorgabe durch das Land OÖ in Schärding:
Wegen des anstehenden Standortwechsels aufgrund
des Hochwassers erstellten wir im Auftrag des Landes
OÖ ein Konzept „1/3 FA, 2/3 IB“. Weitere Schritte in
Richtung Integrative Beschäftigung in der Region konnten
in Mattighofen mit der Firma Demetz gesetzt werden:
Ab Herbst 2014 wurden hier für die KlientInnen
neue Plätze geschaffen.
Anlässlich des Tages der psychischen Gesundheit wurden
in Ried und Schärding regionale Veranstaltungen
abgehalten und die Psychosoziale Beratungsstelle in
Braunau feierte das 20-jährige Jubiläum.
Aktuell beschäftigt uns die Umsetzung von internen
und externen Vorgaben – eine große Herausforderung.
Das Jahr 2014 war ein bewegtes Jahr im Bereich der
Leitungsfunktionen. Manfred Grammer, vormaliger Regionalleiter,
übernahm mit Jahresbeginn die Abteilung
Qualitätsmanagement in Linz, mit Mai 2014 konnte
die Regionalleitung neu mit Gabriele Voglmayr besetzt
werden. Viele Leistungsbereiche wurden im Laufe des
Jahres mit neuen Teamleitungen besetzt.
Eine weitere Herausforderung im Jahr 2014 bestand
darin, die Inhalte der Fähigkeitsorientierten Aktivität
an die Vorgaben aus dem Chancengleichheitsprogramm
anzupassen, in dem es vor allem um einen
Ausbau der Integrativen Beschäftigung geht. In diesem
Bereich konnten durch Kooperationen mit regionalen
Unternehmen Beschäftigungsangebote für 16 KlientInnen
geschaffen werden.
Aktuell startete im März 2015 ein Angebot der Mobilen
Betreuung und Hilfe für den Bezirk Urfahr-Umgebung.
Organisatorisch beschäftigt uns derzeit die Zusammenlegung
der Standorte der Fähigkeitsorientierten Aktivität
im Bezirk Perg an den Standorten in der Stadt Perg,
wo auch nach einem gemeinsamen Standort für alle
Angebote von pro mente OÖ im Bezirk gesucht wird.
Ziel der strukturellen Veränderungen ist es, Rahmenbedingungen
zu schaffen, die die MitarbeiterInnen in
ihrer wertvollen Arbeit mit und für KlientInnen trotz
knapper Ressourcen unterstützen.
Gabriele Voglmayr
voglmayrg@promenteooe.at
Regionalleitung Mühlviertel
Im Zentrum unserer Aufgaben stand 2014 die intensive
Vernetzung der verschiedenen Arbeitsgebiete der
Region sowie der regelmäßige Austausch mit den Interessen-
und strada OÖ-VertreterInnen aufgrund der
vielseitigen Aufgaben und Anliegen.
Die Leistungsvorgaben der LeistungsträgerInnen konnten
2014 in allen Bereichen erreicht werden; die Vorgaben
des Verwendungsgruppen-Mix bei Veränderungen
in den Teams wurden laufend umgesetzt. Aufgrund
der Bedarfserhebungen vom Land OÖ wurden entsprechende
Personaleinheiten von der Fähigkeitsorientieren
Aktivität in die Mobile Betreuung & Hilfe
verschoben; auch bei den Beratungsstellen wurden die
Leistungen an die Vorgaben des Landes OÖ angepasst.
Mit Juli 2014 wechselte der langjährige Regionalleiter
Karl Merschak in eine neue Funktion, Elke Hellmann ist
seit Juli die alleinige Regionalleiterin der Region.
Mag. a Elke Hellmann
hellmanne@promenteooe.at
Regionalleitung Innviertel
Mühlviertel
Infrastruktur an die veränderten Rahmenbedingungen
und Anforderungen anpassen
Die Region Mühlviertel setzt sich aus den Bezirken
Perg, Freistadt, Rohrbach und Urfahr-Umgebung zusammen.
In der größten Region Oberösterreichs leben
auf einer Fläche von 3.085 km 2 ca. 270.000 EinwohnerInnen.
In allen Bezirken, außer im Bezirk Urfahr-Umgebung,
wo das Angebot bisher nur aus einem Postpartner
bestand, bietet pro mente OÖ Leistungen in
den Bereichen Beratung, Wohnen, Mobile Betreuung
& Hilfe, Freizeit und Fähigkeitsorientierte Aktivität an.
2014 standen 184 Plätze, davon allein 42 in rund-umdie-Uhr
betreuten Wohnangeboten, für 1.262 KlientInnen
zur Verfügung. Gesamt gab es an den 18 Standorten
5.700 KlientInnenkontakte, ca. 60% davon waren
Frauen.
14 15

Tätigkeitsbericht 2014
Aus den Planungsregionen
Pyhrn-Eisenwurzen
Gemeinsam Wege gehen
In der Region Pyhrn-Eisenwurzen (Kirchdorf, Steyr-
Land und Steyr-Stadt) haben im Jahr 2014 insgesamt
1.965 Personen eine Leistung von pro mente OÖ an
einem der 13 Standorte in Anspruch genommen. Die
Beratung und Begleitung wurde aber nicht nur in den
Standorten erbracht, sondern auch in Form von Mobiler
Betreuung & Hilfe im Lebensumfeld der Betroffen
und verstärkt im Rahmen der Integrativen Beschäftigung:
Die Integrative Beschäftigung bietet Menschen
mit psychosozialer Beeinträchtigung eine individuelle
Beschäftigungsmöglichkeit in den unterschiedlichsten
Firmen – vom Bezirksaltenheim über Textilunternehmen
und Fußballclub bis hin zum metallverarbeitenden
Betrieb. So konnten mit 20 Unternehmen Kooperationsvereinbarungen
getroffen und auf dieser Basis für
32 KlientInnen Beschäftigung angeboten werden.
Darüber hinaus freuen wir uns in Kirchdorf besonders
über die Zuwendungen zweier Firmen, durch die es
möglich wurde, einen Pausen- und Aufenthaltsplatz
für all unsere KlientInnen im Freien zu gestalten: einerseits
indem wir die Wiese eines benachbarten Firmengrundstückes
nutzen dürfen, andererseits durch eine
Spende der Firma Strabag, die wir für die Gestaltung
dieses Platzes verwenden. Diese Möglichkeit ist eine
wichtige Bereicherung im Betreuungsalltag, weil nunmehr
spontan und ohne großen Aufwand Angebote im
Freien gemacht werden können, von Gesprächsrunden
bis hin zur Gestaltung von Kräuterhochbeeten.
Die Vorgaben unserer FinanzierungsträgerInnen, also
die zu erbringenden Leistungen im Jahr 2014, wurden
nicht nur in allen Bereichen gut erfüllt, sondern in den
meisten sogar bei Weitem übertroffen: so beispielsweise
in der Mobilen Betreuung & Hilfe und auch in der
Integrativen Beschäftigung - beide Bereiche haben das
erforderliche Soll um 26% überschritten; oder auch im
Freizeitbereich und der Fähigkeitsorientierten Aktivität,
wo wir um 16% mehr an Leistung erbracht haben.
Insgesamt ein gutes, gelungenes Jahr 2014, nicht nur
weil unser Tun quantitativ die bestehenden Erwartungen
weit übertroffen hat, sondern weil es gleichzeitig
gelungen ist, unseren Qualitätsansprüchen zu entsprechen
- durch das hohe Engagement der MitarbeiterInnen,
die konstruktive Zusammenarbeit mit den Behörden
und nicht zuletzt die gute Kooperation mit den
verschiedenen AkteurInnen und Unternehmen in der
Region Pyhrn-Eisenwurzen.
Mag. a Sonja Neuwirth
neuwirths@promenteooe.at
Regionalleitung Pyhrn-Eisenwurzen
Traunviertel-Salzkammergut
Lebendiges Empowerment
In den Bezirken Gmunden und Vöcklabruck leben ca.
230.000 Menschen. Sie ist durch Berge und Seen flächenmäßig
auseinandergezogen. Darum müssen wir
oft weite Wege fahren, um zu den Menschen zu kommen,
die psychosoziale Hilfe brauchen.
Mit rund 1.600 Menschen haben wir im Jahr 2014 in
der Region gearbeitet. Wir bemühen uns, neben unseren
Standorten in 11 Gemeinden, in der ganzen Region
mit mobilen und aufsuchenden Angeboten für Menschen
da zu sein. Für eine gute sozialpsychiatrische
Versorgung suchen wir die Vernetzung mit vielen KooperationspartnerInnen,
besonders auch mit der psychiatrischen
Klinik des LKH Vöcklabruck, mit der wir
das sozialpsychiatrische Ambulanzzentrum betreiben.
Die Einbindung von LaienhelferInnen, Peer-BeraterInnen
sowie eine gute Interessenvertretung der Betroffenen
waren wichtige Themen im vergangenen Jahr. In
Bad Ischl haben wir das einzige Tagestherapiezentrum
in OÖ für Menschen mit Demenzerkrankungen.
Beschäftigt hat uns im Jahr 2014 die Zusammenlegung
von mehreren Standorten in Gmunden. In der
Franz-Keimstraße 1 können wir jetzt ein vielfältiges
Angebot bieten. Von der psychosozialen Beratung und
Beratung in Suchtfragen geht es weiter zu tagesstrukturierenden
Angeboten. Von hier aus werden auch der
Wohnbereich und die integrative Beschäftigung für
Gmunden und Umgebung organisiert.
Im Zuge der Feierlichkeiten zum 50. Geburtstag von pro
mente OÖ haben wir im September eine tolle Aktion
umsetzen können. Symbolisch für den oft mühsamen
Weg von pro mente OÖ in diesen Jahren, wurde ein
Boot aus dem Attersee geholt, über die Berge gebracht
und im Traunsee wieder in das Wasser gelassen. Denn
es geht ja wieder weiter.
Organisiert wurde dieses Projekt in enger Zusammenarbeit
mit den Interessenvertretungen der betroffenen
Menschen, den Gemeinden Weyregg und Traunkirchen
und musikalisch bereichert durch die Bläsergruppe aus
der Tagesstruktur Bad Ischl und einer Singgruppe aus
der Tagesstruktur Gmunden. Wir freuen uns sehr über
dieses lebendige Empowerment, das hier sicht- und
hörbar geworden ist.
Mag. Hans Neußer-Harringer
Neusser-harringerh@promenteooe.at
Valentin Schweitzer
schweitzerv@promenteooe.at
Regionalleitung Traunviertel-Salzkammergut
Zentralraum Linz
Neue Kooperationen und Chancen
Der Zentralraum Linz besteht aus den politischen Bezirken
Linz-Stadt und Linz-Land und hat insgesamt
335.000 EinwohnerInnen.
Eine Besonderheit liegt in der unterschiedlichen Bevölkerungsdichte
der beiden Bezirke, auch in der Versorgungsdichte
wird ein deutliches „Stadt-Land-Gefälle“
sichtbar. So konzentrieren sich die verschiedenen Angebote
an psychosozialer Unterstützung auf die Städte
Linz, Traun und Enns.
Im Zentralraum Linz wurden 2014 insgesamt 5.763
Menschen an 26 Standorten professionell unterstützt
und mobil im Lebensumfeld der betroffenen Menschen
betreut. Diese Zahl umfasst die Bereiche psychosoziale
Beratung, Krisenintervention, Wohnen, Mobile
Betreuung & Hilfe, Fähigkeitsorientierte Aktivität und
Freizeit- und Kommunikationsangebote. Die sechs Laienhilfe-Gruppen
stellen ein äußerst wichtiges, ergänzendes
Angebot für die KlientInnen dar.
Neben der konsequenten Umsetzung der inhaltlichen,
strategischen und finanziellen Vorgaben, lagen 2014
die Schwerpunkte vor allem im Bereich Personal, dem
Ausbau der integrativen Beschäftigung und in der Umsetzung
baulicher Maßnahmen.
Im Personalbereich gab es viele Veränderungen, einerseits
um den MitarbeiterInnen Chancen zur Weiterentwicklung
und Veränderung zu ermöglichen und andererseits
um die Vorgaben des Landes OÖ leichter zu
erfüllen. Insgesamt wechselten seit Mitte 2013 15 MitarbeiterInnen
innerhalb der Region ihren Arbeitsplatz,
9 MitarbeiterInnen wechselten in andere Geschäftsfelder,
Regionen bzw. Tochterfirmen.
16 17

Tätigkeitsbericht 2014
Aus den Geschäftsfeldern
Für die integrative Beschäftigung von Menschen mit
psychosozialer Beeinträchtigung konnten weitere Kooperationsbetriebe
gefunden werden.
Das sozialpsychiatrische Ambulanzzentrum in Linz
wurde 2014 mit dem „INTEGRI 2014“ in der Kategorie
„Würdigungspreisträger für sozialpsychiatrische Initiativen“
prämiert.
Mit Ende Juli starteten die Sanierungsarbeiten im Alten
Milchhof. Aufgrund der Bausubstanz waren umfangreiche
Renovierungsarbeiten notwendig.
Unter dem Motto „10 Schritte zur psychischen Gesundheit
– Aktiv bleiben“ wurde in Linz und Traun das
50-jährige Jubiläum von pro mente OÖ gefeiert.
Aktuell beschäftigen uns organisatorische Veränderungen
im Bereich Freizeit und Kommunikation und
Krisenhilfe OÖ, die Übersiedlungen von pro sport und
Clubhaus, der Bezug neuer Standorte in Enns und der
Wohnhäuser in Linz. Des Weiteren sind wir auf der Suche
nach einem geeigneten Objekt für die TS Dienstleistungen
und Keramik.
Dr. Karin Thonhofer-Herndler, MMH
thonhoferk@promenteooe.at
Regionalleitung Zentralraum Linz
Zentralraum Wels
Aufträge verändern sich.
Der Zentralraum Wels umfasst die Stadt Wels sowie die
Bezirke Wels-Land und Grieskirchen. In der Region, die
sich über eine Fläche von 1.082 km 2 erstreckt, wohnen
in mehr als 65.000 Haushalten ca. 190.000 Einwohner-
Innen. Im Jahr 2014 wurden im Zentralraum Wels (und
in geringem Umfang auch im Bezirk Eferding) an 156
Plätzen 1.351 KlientInnen betreut, 60% davon waren
weiblich. Gesamt gab es 5.987 KlientInnenkontakte.
805 Menschen suchten die Psychosozialen Beratungsstellen
auf, 144 Personen wurden mobil betreut, 204
gingen einer fähigkeitsorientierten Beschäftigung
nach, weitere 20 einer integrativen Beschäftigung. 94
Menschen wurden an einem Wohnplatz betreut, 206
Mitglieder, davon 122 BesucherInnen, kamen 2014 ins
Clubhaus Wels.
Die Leistungsvorgaben seitens des Landes OÖ konnten
im Jahr 2014 in allen Bereichen erreicht bzw. teilweise
sogar überschritten werden. Aufgrund von Pensionierungen
gab es einige personelle Veränderungen. Der
Bereich Wohnen Peuerbach wurde in die Mobile Betreuung
& Hilfe Grieskirchen integriert.
In Wels startete das Projekt ELCO – Coaching & Beratung
für Familien mit einem psychisch kranken Elternteil.
Seit Februar 2015 findet auch wöchentlich eine
Kindergruppe KICO statt, in der betroffene Kinder einen
altersadäquaten Austauschraum finden.
Als Alternative zur abgewohnten WG Dr. Großstraße in
Wels wurde ein neuer, zentral gelegener Standort beantragt
und bewilligt. Weiters wurde ein Pflegestützpunkt
für wohnungslose KlientInnen in Wels beantragt.
Aufgrund der geänderten Auftragslage werden 2015
Personaleinheiten aus dem Bereich der Fähigkeitsorientierten
Aktivität in den Bereich Mobile Betreuung &
Hilfe verlagert. Dadurch kann u.a. nun auch im Bezirk
Eferding Mobile Betreuung & Hilfe angeboten werden.
Die Keramik in der FA Wels muss aber dadurch leider
geschlossen und die FA-Reinigung reduziert werden.
Zur Förderung der Arbeitsplatzqualität für MitarbeiterInnen
wurde ein Qualitätszirkel eingerichtet, der sich
mit belastenden und entlastenden Faktoren der Arbeit
und insbesondere mit den Aspekt „Resilienz“ befasste.
Erwin Kreutzer
kreutzere@promenteooe.at
Regionalleitung Zentralraum Wels
pro mente Arbeit
Unterstützung in der Arbeitswelt
Das Geschäftsfeld pro mente Arbeit bietet Unterstützung
und Hilfe für Menschen, die aufgrund psychosozialer
Beeinträchtigungen Probleme im Arbeitsleben
haben. Insgesamt wurden auf 482 Plätzen 2.405 KlientInnen
betreut. Im Vergleich zum Vorjahr konnten
somit um ein Drittel mehr Plätze angeboten werden.
Dadurch konnten um 400 Menschen mehr die Unterstützungsmaßnahmen
in Anspruch nehmen.
Das Geschäftsjahr 2014 wurde von vielen Neueröffnungen,
der Erweiterung bereits bestehender Angebote,
Umsiedlungen und Personalveränderungen geprägt.
So startete die Arbeitsassistenz in den Bezirken Grieskirchen
und Freistadt mit einem Beratungsangebot.
Die Geschäftsfeldleitung von pro mente Arbeit und
das Projekt „schritt für schritt“ übersiedelten an den
neuen Standort in der Paul-Hahn-Straße 3 in Linz. Auch
das neu gegründete Angebot „stress-frei austria!“, ein
Beratungsangebot für Unternehmen, das Maßnahmen
zur Stressbewältigung setzt, ist an diesem neuen
Standort zu finden.
Das neue ATZ Braunau „Inn´s Wirtshaus“ ging im März
in Betrieb und im Juli des Jahres konnten die umfassenden
Sanierungsarbeiten im ATZ Schwaigau nach dem
Hochwasser 2013 abgeschlossen werden. Im Oktober
nahm das ATZ Logistik in Linz den Betrieb als Postpartner
auf.
Vor große Herausforderungen stellen uns die sich ständig
verändernden Rahmenbedingungen: So wurde im
November der Startschuss für einen Ausbau der Plätze
in den Arbeitstrainingszentren erteilt, 227 Plätze sollen
letztendlich zur Verfügung stehen. Das bedeutet
jedoch, dass mit gleichen Personalressourcen um ein
18 19

Tätigkeitsbericht 2014
Aus den Geschäftsfeldern
Drittel mehr TeilnehmerInnen betreut werden. Im Intakt
– Arbeitstraining für langzeitbeschäftigungslose
Personen - mussten 21 Plätze aufgrund von Sparmaßnahmen
gestrichen werden, die Umsetzung der Einsparungen
erfolgt 2015.
Trotz schwieriger werdender Rahmenbedingungen
konnten wir im Geschäftsfeld pro mente Arbeit viele
Kursteilnehmerinnen und –teilnehmer unterstützen,
einen Job zu finden oder zu halten bzw. sich im Leben
besser zurechtzufinden. Es wird auch in Zukunft unser
Bestreben sein, den Menschen bei allen Fragen rund
ums Arbeitsleben helfend beizustehen.
Mag. (FH) Roland Palmetshofer
palmetshoferr@promenteooe.at
Geschäftsfeldleitung pro mente Arbeit
Institut Suchtprävention
Prävention mit Qualität
2014 gab es eine große Umfrage zu dem Thema „Drogen“.
Für das Drogenmonitoring Oberösterreich wurden
1.184 OberöstereicherInnen über 15 Jahre befragt.
Auch heuer fand wieder eine Jugendtagung statt. Die
Veranstaltung, eine Kooperation mit dem Verein I.S.I.
Streetwork und boja, wurde in der FH OÖ abgehalten,
unter dem Motto: „Jugend auf Drogen!?“ 200 TeilnehmerInnen
waren anwesend.
Ebenfalls 200 interessierte Personen nahmen an der Informationsveranstaltung
zum Thema „E-Zigarette“ teil.
Weiters organisierte das Institut Suchtprävention eine
Weiterbildungsveranstaltung in Kooperation mit der
Polizei OÖ zum Thema „Prävention“. 40 Präventionsbeamte
nahmen daran teil.
Die Betriebliche Suchtprävention verzeichnete im Jahr
2014 28 Führungskräfteschulungen mit 316 Führungskräften,
2 Lehrgangsmodule mit 26 TeilnehmerInnen,
24 Steuerungsgruppen mit 113 TeilnehmerInnen und
5 betriebliche Vorträge mit 115 TeilnehmerInnen. Des
Weiteren fanden 61 Fachberatungen statt.
Groß war der Andrang bei „MammaMia“. Das Projekt
beinhaltete moderierte Gesprächsrunden für Mütter
aus Familien mit Migrationshintergrund in Linz. 72
Mütterrunden in 5 Sprachen mit insgesamt 400 TeilnehmerInnen
konnten hierfür begeistert werden.
Aber auch auf internationaler Ebene tat sich einiges:
Unser Institut war 2014 bei drei EU-Forschungs- und
Praxisprojekten als Partner engagiert.
60 LehrerInnen nahmen an dem Präventionsprogramm
PLUS teil, das 2014 zum zweiten Mal stattfand. Die Zertifikatsverleihung
erfolgte in Kooperation mit dem Landesschulrat
OÖ.
Ein umfangreiches Projekt zur Förderung des Nichtrauchens
an oberösterreichischen Schulen samt wissenschaftlicher
Begleitung wurde unter dem Namen
„Frischluft“ – Gemeinsam Nichtrauchen fördern“ ins
Leben gerufen. 4.200 SchülerInnen und 490 Lehrkräfte
konnten damit erreicht werden.
2014 startete ein neues Workshop-Angebot in Kooperation
mit der OÖGKK für werdende Eltern mit dem Titel
„Starke Partnerschaft“.
Das neue Internetportal www.infodealer.at löste die
bisherige Jugendhomepage www.1-2-free.at ab und
wendet sich an Jugendliche und junge Erwachsene.
1.131 standardisierte Testkäufe zur Kontrolle des Jugendschutzgesetzes
wurden flächendeckend durchgeführt.
87 Workshops und ein Schwerpunktthementag zum
Thema „Rausch & Risiko - Alkohol und Drogen im Straßenverkehr“
fanden 2014 statt. An dem so genannten
„Peer Drive Clean“ nahmen insgesamt 1.615 Jugendliche
teil.
Christoph Lagemann
christoph.lagemann@praevention.at
Dr. Rainer Schmidbauer
rainer.schmidbauer@praevention.at
Geschäftsfeldleitung Institut Suchtprävention
pro mente Jugend
Jugendliche auf ihrem Weg begleiten
Pro mente Jugend betreibt mehrere Standorte in Oberösterreich
mit maßgeschneiderten Angeboten in den
Bereichen Arbeit und Beschäftigung sowie Wohnen
und Freizeit.
Die work.boxen in Wels und Ried bieten verschiedenste
Maßnahmen, um junge Erwachsene bei einem beruflichen
Einstieg zu unterstützen. Die Produktionsschule
work.box – vormals work.box Ausbildungsfit
bzw. work.box Linz – bereitet auf eine weitere Berufsoder
Schulausbildung vor. Die lunch.box in Linz versteht
sich als Berufsintegrationsprojekt in Form eines
kleinen Gastronomiebetriebes. Bei Sprungbrett handelt
es sich um ein Kooperationsprojekt mit der Caritas
OÖ, in welchem Jugendliche mit kognitiven und psychischen
Beeinträchtigungen die Möglichkeit haben, ihre
Arbeitsfähigkeit zu trainieren. blue.box, red.box und
green.box im Großraum Linz sind teil- und vollbetreute
Wohnformen. Das Angebot frei(raum) in Linz bietet
Raum zur Freizeitgestaltung.
Im Jahr 2014 wurden an den 9 Standorten von pro mente
Jugend 200 Jugendlichen betreut. Im Vergleich zum
Jahr 2013 mit 218 betreuten Jugendlichen ist die Zahl
etwas gesunken, da die Anzahl der Betreuungsplätze
von 167 auf 109 gesenkt wurde. Dies ist zurückzuführen
auf die Ausgliederung von MIA – einem Projekt für
psychische belastete Mütter und deren Kinder, das von
von pro mente Reha übernommen wurde.
Die work.boxen in Wels und Ried feierten im November
das 10-jährige Jubiläum.
Aktuell beschäftigen uns die Verlängerung einiger vom
Sozialministeriumservice finanzierten Angebote und
die Kooperation und Abstimmung mit anderen Träge-
20 21

Tätigkeitsbericht 2014
Aus den Geschäftsfeldern
Krisenintervention nach akuter Traumatisierung (KAT)
Wir begleiten Menschen nach einem potentiell traumatisierenden
Ereignis maximal 6–8 Wochen. Die
Zuweisung erfolgt meist über die Kriseninterventionsteams
des Roten Kreuzes und ist in einem Kooperationsvertrag
geregelt. Die dafür besonders geschulten
MitarbeiterInnen begleiteten 2014 insgesamt 1.650
Personen nach 375 Ereignissen, 163 davon waren Angehörige
nach erfolgtem Suizid.
Im Jahr 2014 wurden wir vom Land OÖ beauftragt, die
Krisendienste der TrägerInnen pro mente OÖ, EXIT-sorInnen,
um auch in Zukunft jungen Menschen in einem
stabilen, Sicherheit gebenden Rahmen, professionelle
Beziehungsarbeit anbieten zu können. In diesem Sinne
sei den engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
ein herzliches Dankeschön mit auf den gemeinsamen
Weg gegeben.
Michael Gschwandtner, MMH
gschwandtnerm@promenteooe.at
Geschäftsfeldleitung pro mente Jugend
Laienarbeit
Ehrenamtliche Arbeit bei pro mente OÖ
Im Jahr 2014 gab es ca. 280 LaienhelferInnen, die insgesamt
über 400 KlientInnen begleitet haben – großteils
in Einzelbegleitungen, vereinzelt auch in Laienhilfeclubs.
In der Lebensform Familie wurden über das Jahr verteilt
18 KlientInnen von 14 Familien betreut.
3 Einführungstage, 3 Fortbildungstage und die jährlich
angebotene Klausur für die LaienhelferInnen fanden
auch im Jahr 2014 wieder großen Anklang bei den Ehrenamtlichen.
Für die betreuenden Familien der Lebensform
Familie wurde, neben den Treffen der beiden
Fixtermine im Juli und Dezember, bei denen der Austausch
untereinander im Vordergrund steht, im September
eine Fortbildung angeboten – „jetzt schau ich
wieder einmal auf mich selbst“ – die großes Interesse
hervorrief.
Das Jahr 2014 war, wie die Jahre davor, reich an Aktivitäten
bezüglich Öffentlichkeitsarbeit, teils im Rahmen
von traditionellen Veranstaltungen des unabhängigen
Freiwilligenzentrums, teils durch Öffentlichkeitsarbeit
in lokalen Zeitungen.
Mag. a Eva Pühringer
puehringere@promenteooe.at
Geschäftsfeldleitung Laienarbeit
Psychosozialer Notdienst OÖ
Telefonisch rund um die Uhr erreichbar
Der Psychosoziale Notdienst OÖ (PND) ist für alle Menschen
in Oberösterreich in akuten Krisensituationen
rund um die Uhr erreichbar. Das Angebot des psychosozialen
Notdienstes umfasst im Wesentlichen 3 Säulen:
Die telefonische Krisenintervention
Die MitarbeiterInnen am Telefon bieten Krisenintervention
an, vermitteln weiter an Beratungs- und Therapieeinrichtungen
und besprechen mit den AnruferInnen
die nächsten notwendigen Schritte. Im Jahr 2014
gab es am Telefon des psychosozialen Notdienstes
12.783 Kontakte. Auffallend ist, dass 88,5% der KlientInnen,
Frauen sind. Gesamt wurden 13.965 KlientInnen
betreut.
Hausbesuche und Gespräche im PND
durch „Akutteams“ bei psychosozialen Krisen
und psychiatrischen Notfällen
In den Bezirken Linz, Linz-Land, Steyr, Steyr-Land und
Kirchdorf stattet der psychosoziale Notdienst in psychiatrischen
Notfällen und sehr zugespitzten Krisensituationen
Hausbesuche ab. Im Jahr 2014 fanden in den
beiden Regionen insgesamt 231 Hausbesuche statt.
zial, Rotes Kreuz und Telefonseelsorge/Notfallseelsorge
in einem Trägerverbund, der „Krisenhilfe OÖ“ zu bündeln.
Das Zentrum der neuen „Krisenhilfe OÖ“ wird ab
Herbst 2015 in der Scharitzerstraße 6 – 8/4.Stock, 4020
Linz, von MitarbeiterInnen von pro mente OÖ und
EXIT-sozial geführt. Die neue „Krisentelefonnummer“
lautet in Zukunft 0732 / 2177.
Das Ziel ist, Menschen in Krisensituationen die bestmögliche
Versorgung, gut aufeinander abgestimmt,
anbieten zu können.
Monika Czamler
czamlerm@promenteooe.at
Geschäftsfeldleitung Psychosozialer Notdienst
Pro mente Sucht
Handeln statt wegschauen
Das Geschäftsfeld Sucht betreute im Jahr 2014 3.010
KlientInnen mit insgesamt 27.224 Kontakten. An 15
Standorten in OÖ bieten die MitarbeiterInnen des Geschäftsfeldes
Sucht Rat und Unterstützung für Menschen
mit Suchtproblemen und deren Angehörige. Die
Angebote reichen dabei von niederschwelligen Suchtangeboten
über ambulante Alkohol- und Suchtberatungsstellen
bis hin zu Wohn- und Lebensformen für
Menschen mit psychiatrischen Diagnosen bei gleichzeitiger
Alkoholproblematik (Integrationshöfe Gilgenberg
im Bezirk Braunau und Liebenau im Bezirk Freistadt).
Eine stationäre Therapie für Menschen mit Alkohol-,
Drogen- und Medikamentenabhängigkeit wird am Erlenhof,
einem Standort im Bezirk Eferding, angeboten.
In Schärding können wir seit Mai 2014 in den Räumlichkeiten
der Arbeitsassistenz Suchtberatung vor Ort
anbieten. Dadurch müssen die Menschen nicht mehr
in die Suchtberatungsstelle EGO nach Ried im Innkreis
pendeln.
Im baseCamp Vöcklabruck wurde durch Sponsoring ein
neues Beschäftigungsprojekt möglich.
68 Veranstaltungen mit 1.256 Personen wurden von
den MitarbeiterInnen der Suchtberatungsstellen zum
Thema Sucht abgehalten.
Anlass zum Feiern gaben folgende Jubiläen: 35 Jahre
Beratungsstelle für Alkohol- und Drogenprobleme in
Braunau, 10 Jahre move Braunau und 10 Jahre EGO
Ried.
In Gmunden übersiedelten die Beratungsstelle für
Suchtfragen Ikarus und das baseCamp in das neue pro
mente OÖ-Haus in die Franz-Keim-Straße.
Kürzungen der finanziellen Mittel durch das Bundesministerium
für Gesundheit führten zu Personalreduktionen
in den Suchtberatungsstellen. Aktuell werden
dadurch die Wartelisten für ambulante Psychotherapie
und für psychosoziale Beratung vor allem in Linz immer
länger. In der Drogenberatung in Braunau gibt es derzeit
kein ambulantes Psychotherapieangebot.
Inhaltlich beschäftigen wir uns mit dem Thema „Online-Beratung“
und mit der Beratung und Betreuung
von Menschen, die eine gerichtliche Weisung erfüllen
müssen. Konzeptionelle Überlegungen betreffen auch
das Übergangswohnen für suchtgefährdete und suchtkranke
Menschen und Beschäftigungsmöglichkeiten
für suchtkranke Menschen.
Sind Menschen von Sucht betroffen, gilt für die Familie
und das Umfeld: Handeln statt wegschauen! Daher
richten sich unsere Leistungen an Betroffene und Angehörige.
Sylvia Libiseller
libisellers@promenteooe.at
Geschäftsfeldleitung pro mente Sucht
22 23

Tätigkeitsbericht 2014
Aus den Abteilungen
Wesenufer -
Hotel & Seminarkultur
an der Donau
Erreichen aller Zielvorgaben sowie Steigerung
bei Nächtigungen und Großveranstaltungen
Wesenufer – Hotel und Seminarkultur an der Donau
steht für ein Vorzeigeprojekt, das österreichweit seinesgleichen
sucht. Das Seminarhotel mit 49 Zimmern
und 5 Seminarräumen verbindet hohes Dienstleistungsniveau
mit aktiver Sozialarbeit.
Im Jahr 2014 konnten alle Belagsvorgaben seitens der
Fördergeber (Land OÖ, AMS und SMS) erreicht werden
und ebenso alle geplanten Vorgaben in wirtschaftlicher
Hinsicht: An 14 FA-Plätzen wurden 28 KlientInnen betreut,
zusätzlich wurden aus dem Geschäftsfeld Arbeit
weitere 17 KlientInnen beschäftigt. Durch den Ausbau
der Bettenkapazitäten konnte Wesenufer mit 9.500
Nächtigungen ein Plus von 118% im Vergleich zum
Vorjahr verzeichnen. 24 Hochzeiten haben im Haus
stattgefunden. Mehrere Großveranstaltungen, wie die
Eröffnungsfeier des neuen Zubaus wurden abgehalten.
Der Betrieb erhielt 2014 wiederum einige Auszeichnungen:
So wurde das österreichische Umweltzeichen
für Tourismusbetriebe verlängert, Wesenufer als erstes
Hotel in OÖ mit 5 Flipcharts klassifiziert und war zum
4. Mal Gewinner des Goldenen Flipcharts in Oberösterreich.
Seit der Eröffnung im Jahr 2008 konnten bereits 26
TeilnehmerInnen aus den Maßnahmen in.takt, Stiftung
und ATZ am 1. Arbeitsmarkt vermittelt werden.
6 Personen haben eine Berufsausbildung positiv abgeschlossen
und 5 Personen sind davon am 1. Arbeitsmarkt
tätig.
Die Herausforderungen für 2015 im sozialen Bereich
sehen wir vor allem wieder im Erreichen aller Belagsvorgaben
und Vermittlungsquoten. Aufgrund der geänderten
Betreuungsschlüssel im Bereich ATZ und FA
müssen ab 2015 mehr Personen mit den gleichen Personaleinheiten
betreut werden.
In wirtschaftlicher Hinsicht strebt Wesenufer den weiteren
Ausbau der Qualitätsstandards an und will den
Bekanntheitsgrad in der Seminartouristik sowie im Individualtourismus
kontinuierlich steigern.
Margarete Durstberger
durstbergerm@promenteooe.at
Geschäftsfeldleitung Wesenufer –
Hotel & Seminarkultur an der Donau
Facility Management
Bestehendes erhalten, Neues schaffen,
Infrastruktur bereitstellen.
Ein Tätigkeitsfeld der Abteilung Facility Management
ist die Planung, Steuerung und Koordinierung von Bauprojekten.
Dazu zählen Neubauten genauso wie Umbauten,
Sanierungen und Instandhaltungen.
Schwerpunkte in diesem Bereich waren 2014 zum einen
die Sanierung des ehemaligen Milchhofes in Linz,
welche im laufenden Betrieb durchgeführt wurde. Neben
der Erneuerung des Innenhofes und der Fassade
wurden auch Räume großflächig trocken gelegt und
neue Räume geschaffen. Zum anderen wurde in Gmunden
ein Gebäude mit rund 1.000 m² saniert und adaptiert,
um die dortige Standortzusammenlegung unterschiedlicher
Leistungsbereiche realisieren zu können.
Neben der Umsetzung von Bauvorhaben wurden auch
unterschiedliche Projekte geplant und vorbereitet:
Für das Projekt MIA (Miteinander in Auszeit) wurde
2014 die Sanierung und Adaptierung zweier Gebäude
in Bad Hall geplant. Geschaffen werden 9 Wohnbereiche
für Mütter und ihre Kinder sowie Verwaltungs- und
Therapieräumlichkeiten.
Die Raumplanung der Standortzusammenlegung Linz
in der Scharitzerstraße 6-8 für die Bereiche PSB, PND,
KRIZ, pro sport und Clubhaus wurde durchgeführt. Die
Genehmigung der Sozialabteilung des Landes OÖ zur
Umsetzung des eingereichten Projektes liegt vor.
Ein weiterer Aufgabenbereich der Abteilung Facility
Management ist das Vertrags- und Mahnwesen. Es
werden hier sämtliche Mietverträge von pro mente OÖ
und den Tochtergesellschaften erstellt. Im Jahr 2014
24 25

Tätigkeitsbericht 2014
Aus den Abteilungen
wurden 55 Mietverträge abgeschlossen, 24 wurden
beendet. Zusätzlich werden sonstige Verträge wie z.B.
Kaufverträge, Winterdienstverträge usw. überprüft
und unterschiedliche rechtliche Vereinbarungen formuliert.
Im Bereich des Mahnwesens wurden im vergangenen
Jahr rund 51 Fälle bearbeitet.
Die Beschaffung und Verwaltung von Handys gehört
ebenfalls zu den Tätigkeiten des Facility Managements
von pro mente OÖ. Aktuell sind im gesamten Unternehmen
(inkl. der Tochtergesellschaften) 506 Mobiltelefone
und 90 Datensticks angemeldet. 80 davon wurden
2014 in Betrieb genommen.
Für den Fuhrpark von pro mente OÖ wurden vergangenes
Jahr 17 Fahrzeuge angeschafft.
Eine wichtige Veränderung wurde 2014 im Versicherungswesen
durchgeführt. Alle Dienstfahrzeuge wurden
Vollkasko versichert und die Schadensmeldungen
dieser Fahrzeuge werden seit Jänner 2015 direkt mit
der zuständigen Versicherung abgewickelt.
Für 2015 stehen zwei Eröffnungstermine für neue
Standorte fest: Mitte Juni eröffnet das Projekt MIA in
Bad Hall und für Herbst ist die Eröffnung des Standortes
Scharitzerstraße 6-8 in Linz geplant.
Vor allem die Schaffung von neuen Standorten in erster
Linie auf Grund von Standortzusammenlegungen in
den einzelnen Regionen wird ein zentrales Thema für
die Abteilung Facility Management im Jahr 2015 werden.
Mag. a Nicole Strasser
strassern@promenteooe.at
Abteilungsleitung Facility Management
Finanz- und Rechnungswesen
Finanzbuchhaltung, Controlling und EDV
Neben den routinemäßigen Aufgabenstellungen wie
Buchhaltung und Bilanzierung, Anträge und Abrechnungen
mit KostenträgerInnen gab es auch Prüfungen
durch die Finanz- und KostenträgerInnen, die zu zufriedenstellenden
Ergebnissen führten. Die Sicherung
der Liquidität des Unternehmens pro mente OÖ war
im Jahr 2014 eine große Herausforderung und konnte
ebenfalls gut gelöst werden.
Im Jahr 2014 wurde das Projekt der Eingangsrechnungskontrolle
in einigen Tochterfirmen erfolgreich
umgesetzt. Hauptmerkmal dieser Maßnahme ist eine
nahezu papierlose Buchhaltung.
Im Rahmen eines weiteren Projekts, welches sich mit
der Buchhaltungsorganisation und dem internen Kontrollsystem
beschäftigte, wurden mit Unterstützung der
Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft
KPMG Austria GmbH in einem sehr kurzen Zeitraum die
Strukturen optimiert und damit die Basis für künftige
Entwicklungen geschaffen. Darauf aufbauend soll die
neue Buchhaltungssoftware im Herbst 2015 eingeführt
werden, um weitere technologische und organisatorische
Verbesserungen zu ermöglichen. In weiterer Folge
soll die Einführung der Eingangsrechnungskontrolle
auch an ausgewählten Standorten von pro mente OÖ
starten.
Im Jahr 2015 wird die Einführung eines Warenwirtschaftssystems
an bestimmten Standorten geprüft und
getestet. Ziel ist eine gemeinsame Stammdatenbasis,
die Reduzierung von Schnittstellen sowie die verbesserte
Unterstützung der betrieblichen Abläufe im Rahmen
eines Gesamtsystems.
Die Leistungsschau der EDV kann auch auf eine Reihe
von Projekten und speziellen Aufgabenstellungen zurückblicken:
Die Implementierung des Akutprotokolls
im PND; die Unterstützung der Personalverrechnung
bei der IBAN-Umstellung; die Einführung der E-Rechnung
an den Bund; der Start des Terminalserver für die
Arbeitstrainingszentren und die Region Mühlviertel;
die Lizenzvereinbarung mit Adobe und die Erstellung
eines Programmes zur Planung der Liquidität.
Darüber hinaus wurden 404 EDV-Bestellungen, mit einem
Volumen von EUR 188.000 abgewickelt.
Mag. Helmut Nehr
nehrh@promenteooe.at
Abteilungsleitung Finanz- und Rechnungswesen
Kommunikation & Marketing
50 Jahre pro mente OÖ und vieles mehr...
Das Arbeitsjahr 2014 war für die Abteilung Kommunikation
& Marketing überwiegend geprägt von der
Vorbereitung, Konzeption und Umsetzung vielfältiger
Aktivitäten rund um das 50-jährige Jubiläum von pro
mente OÖ.
Im Zentrum stand dabei die Festveranstaltung und Enquete
am 10. Oktober 2014 im Linzer Palais Kaufmännischer
Verein. Höhepunkte vor über 600 Gästen waren
die vielbeachtete Festrede von Auma Obama, der
Vortrag des Kölner Psychiaters und Bestsellerautors Dr.
Manfred Lütz, eine Podiumsdiskussion mit den Repräsentanten
der wichtigsten NGO´s Österreichs sowie
die Präsentation des Buches „50 Jahre pro mente OÖ“.
Moderiert wurde diese, auch von den Medien sehr beachtete,
Veranstaltung von Alfons Haider.
Zahlreiche regionale Veranstaltungen, eine interne
MitarbeiterInnen-Kampagne, sowie eine Pressekonferenz
zur 50-jährigen Leistungsbilanz von pro mente OÖ
rundeten das Jubiläum ab.
Im Vorfeld der Jubiläumsveranstaltungen standen
umfassende, langfristige Vorbereitungsarbeiten, wie
die Produktion eines Imagevideos, die Recherche und
Gestaltung des 50 Jahre pro mente OÖ – Buches, die
Akquisition der Festredner, Ehrengäste und Sponsoren,
sowie die gesamte Veranstaltungslogistik (Veranstaltungsdesign,
Technik, Catering, usw).
Sehr erfolgreich war auch 2014 wieder die Publikumsveranstaltung
„Tag der psychischen Gesundheit“ in
Linz. Neben Informationsständen und Fachvorträgen,
war dieses Jahr der Kabarettist Günter Lainer zu Gast
vor rund 700 BesucherInnen.
Anfang des Jahres wurde das Projekt „stress-frei austria!“
medial in den Mittelpunkt gerückt und vorgestellt.
Im Mai unterstützte die Abteilung Kommunikation &
Marketing den Psychosozialen Notdienst bei der 12.
Krisen-Tagungsplattform im Linzer Ursulinenhof.
Mit drei weiteren erfolgreichen Pressekonferenzen erreichte
pro mente OÖ breite mediale Aufmerksamkeit.
Ein Thema war die „Neuorganisation der Krisenhilfe“
in Oberösterreich, ein weiteres „Wenn Glücksspiel zur
Sucht wird“. Bei einem gemeinsamen Pressegespräch
mit der Firma Wozabal, informierte die Smartwork
GmbH gemeinsam mit dem AMS OÖ ausführlich über
dieses neue Angebot.
Im Bereich Fundraising und Sponsoring verliefen die
Spendenmailings auch 2014 wieder sehr erfolgreich.
Gute Kooperationen mit externen Firmen konnten
beim jährlichen Marktplatz der Wirtschaftskammer
verzeichnet werden. Außergewöhnlich war dieses Jahr
die Unterstützung zahlreicher Firmen für das 50 Jahre-Jubiläum.
Bei pro mente Austria und pro mente Plus gab es einen
umfassenden Relaunch der Homepages sowie die Konzeption
und Umsetzung einer österreichweiten Umfrage
bezüglich der pro mente Austria-Zeitung.
Fritz Schleicher
schleicherf@promenteooe.at
Abteilungsleitung Kommunikation & Marketing
26 27

Tätigkeitsbericht 2014
Aus den Abteilungen
Personalmanagement
Personalagenden für mehr als 2.000 Beschäftigte
Die Abteilung Personalmanagement umfasst die Bereiche
Personaladministration, Personalverrechnung und
Personalentwicklung/Gesundheitsmanagement.
Pro mente OÖ beschäftigte im Geschäftsjahr 2014
1.447 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den rund
200 Standorten in Oberösterreich. Der überwiegende
Teil der MitarbeiterInnen ist in Teilzeit tätig: Ca. 1/4
Vollzeitbeschäftigte stehen 3/4 Teilzeitbeschäftigten
gegenüber. Auch der Anteil der Frauen überwiegt bei
den Beschäftigten, ca. 2/3 der MitarbeiterInnen sind
weiblich. 13 Lehrlinge wurden im Jahr 2014 von pro
mente OÖ beschäftigt.
Mittlerweile nimmt die Abteilung Personalmanagement
auch die Personalagenden aller Tochterunternehmen
von pro mente OÖ (pro mente Reha GmbH,
pro mente Plus GmbH, pro mente job, Smartwork
GmbH.) wahr. Insgesamt werden daher etwa 2.000
Beschäftigte und ca. 460 freie DienstnehmerInnen von
der Abteilung Personalmanagement betreut.
Pro mente OÖ bietet verschiedenste Formen von Arbeits-
und Auszeitmodellen an. Im Jahr 2014 haben
80 MitarbeiterInnen ein Auszeitmodell (Elternkarenz,
Anschlusskarenz, unbezahlten Urlaub, Bildungskarenz)
genützt. 56 MitarbeiterInnen sind in Altersteilzeit und
23 haben ihr Dienstverhältnis aufgrund einer Pensionierung
beendet.
Aufgrund veränderter Rahmenbedingungen in den
Leistungsbereichen Wohnen und Fähigkeitsorientierte
Aktivität waren einige interne Versetzungen von MitarbeiterInnen
notwendig. Um auf die neuen Veränderungen
gezielt reagieren zu können, wurde die Personalentwicklung
inhaltlich adaptiert bzw. neu strukturiert.
Im Rahmen des Gesundheitsmanagements wurde das
„Betriebliche Eingliederungsmanagement“ entwickelt,
die Umsetzung startet 2015.
Im Jahr 2015 werden die angekündigten Vorgaben, die
Budgetkürzungen betreffend, eine besondere Herausforderung
im Personalbereich darstellen.
Petra Ertl
ertlp@promenteooe.at
Mag.a Barbara Gschwandtner
gschwandtnerb@promenteooe.at
Abteilungsleitung Personalmanagement
Qualitätsmanagement
Neue Rahmenbedingungen, neue Chancen
Die Abteilung Qualitätsmanagement gliedert sich seit
Ende 2014 in die Bereiche Dokumentation und Leistungscontrolling,
QM-Leistungsbereiche und Projekte
und Forschung.
Die Abteilung fungiert sowohl innerhalb der Organisation
und auch nach außen, zu den verschiedenen
externen KooperationspartnerInnen, als Anlauf- und
Vernetzungsstelle. Vor allem zur Sozialabteilung des
Landes OÖ besteht hierbei eine sehr gute Basis der Zusammenarbeit.
Auch bei inhaltlichen Fragestellungen
und qualitativen Aspekten ist die Abteilung erster Ansprechpartner.
Dabei stehen als Basis im Denken und
Tun die KlientInnen im Fokus unserer täglichen Arbeit.
Die Idee einer inklusiven Gesellschaft ist handlungsanleitend
für uns; die Teilhabe aller relevanten KooperationspartnerInnen
in den verschiedenen Handlungsfeldern
und konkreten Erarbeitungsprozessen dabei
unser Leitgedanke.
Dokumentation und Leistungscontrolling
2014 wurden in diesem Bereich sowohl alle statistischen
Auswertungen und die Zahlen für den jährlichen
Jahresbericht erarbeitet als auch alle Leistungsmessungen,
in Zusammenarbeit mit den internen und externen
Partnern, zeitgerecht und korrekt übermittelt. Die
leistungsvertraglich festgelegten Leistungen wurden
wiederum sehr gut erbracht. Interne Serviceleistungen
wie das Aufbereiten des Leistungscontrollings für
die verschiedenen Leistungsbereiche und auch andere
spezifische Datenauswertungen werden zur Verfügung
gestellt.
Qualitätsmanagement Leistungsbereiche
Für die Fähigkeitsorientierte Aktivität wurde 2014 ein
neues inhaltliches Konzept erarbeitet. Dabei spielten
die inhaltlichen Themen, Tagesstrukturierung, Entwicklungsorientierung
und Arbeitsorientierung eine
zentrale Rolle. Weitere wesentliche Inhalte sind die
Weiterentwicklung der integrativen Beschäftigung und
die Orientierung an einem inklusionsorientierten Ansatz.
Die konsequente Umsetzung dieses Gedankens
zeigt sich in der intensiven Einbeziehung der KlientInnen
und Interessenvertretungen.
Standortveränderungen in der Fähigkeitsorientierten
Aktivität und die beiden Leistungen Laienhilfe und Betreutes
Wohnen in Familien (vormals Lebensform Familie)
wurden 2014 verstärkt unterstützt und begleitet.
Insbesondere beim Thema „Betreutes Wohnen in Familien“
kam es zu einer intensiven inhaltlichen Auseinandersetzung
mit dieser Thematik.
Herausfordernd waren 2014 auch die Lösungsfindungen
bei Betreuungssituationen, die eine individuelle
Vorgangsweise benötigten.
Projekte und Forschung
Das Projekt ELCO – „Interventionen bei Familien mit einem
psychisch kranken Elternteil“, 2013 von QM eingereicht,
lief 2014 sehr erfolgreich als Pilotprojekt in Wels
und wird begleitend von QM evaluiert.
Im Rahmen von EU-Projekten wurden folgende Projekte
begleitet und durchgeführt:
„Peer2Peer“ trainiert Personen, die selbst Erfahrungen
mit psychischen Krankheiten gemacht haben, um sie
zur persönlichen Unterstützung für Menschen mit psychosozialen
Problemen einsetzen zu können.
„50+Innovative Coaching“ ist ein Leonardo Projekt, das
mit 6 europäischen PartnerInnen-Organisationen ein
Curriculum für Coaches 50+ entwickelt. Das Ziel ist,
MitarbeiterInnen, die älter als 50 Jahre sind, in ihrer
beruflichen Entwicklung bzw. beim Erhalt ihrer Beschäftigungsfähigkeit
zu unterstützen und durch Coaches
50+ zu begleiten.
„Transpace“ beschäftigt sich mit der innovativen und
kreativen Bearbeitung von Gewalt und Stigmatisierung
gegenüber psychisch und körperlich beeinträchtigten
Jugendlichen.
Im Auftrag von pro mente Vorarlberg wurde 2014 eine
KlientInnen-Zufriedenheitsbefragung, mit dem Ziel die
Qualität der Betreuung zu evaluieren und mögliche
Verbesserungsvorschläge aufzuzeigen, durchgeführt.
Für den Hauptverband der Österreichischen SozialversicherungsträgerInnen
wurde eine systematische
Literaturübersicht (Review) mit dem Titel „Kann Weiterbildung
von praktischen ÄrztInnen zum Thema
„psychische Gesundheit“ die medizinische Versorgung
verbessern? – Forschungsstand, Entwicklungen und
Trends“ erarbeitet.
Eine umfassende Evaluation für den Niederösterreichischen
Gesundheits- und Sozialfond mit dem Titel „NÖ
Psychiatrieplan-Evaluation 2014 – Evaluation der sozialpsychiatrischen
und psychosozialen Versorgung in
Niederösterreich“ wurde erfolgreich durchgeführt.
Das Jahr 2015 wird sehr stark unter dem Fokus der
Veränderung der äußeren Rahmenbedingungen stehen
und wie wir unter diesen auch weiterhin qualitativ
gute Unterstützungsleistungen für KlientInnen anbieten
können.
Mag. Manfred Grammer
grammerm@promenteooe.at
Abteilungsleitung Qualitätsmanagement
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Tätigkeitsbericht 2014
strada UserInnen-Organisation
strada OÖ -
Neue Wege gehen.
Die Entwicklung von strada OÖ ist untrennbar mit
einem Namen verbunden: Dr. Günther Miniberger,
Gründer und langjähriger Leiter der selbstverwalteten
UserInnen-Interessenvertetung
von pro mente OÖ.
Mehr als 20 Jahre setzte er sich mit Engagement
und Tatkraft für die Anliegen von Menschen mit
psychischen Beeinträchtigungen ein und ist damit
Vorreiter für gelebtes Empowerment und Inklusion.
2015 geht Dr. Günther Miniberger in Pension.
Ein Gespräch mit Dr. Günther Miniberger,
sein Resümee und Ausblick für die Zukunft:
Strada OÖ gibt es mittlerweile seit fast 20 Jahren.
Wie hat sich die Interessenvertretung im Laufe der
Jahre entwickelt und was waren Meilensteine in
dieser Zeit?
Kernkompetenz von strada OÖ war und ist die Interessenvertretung,
die mit dem Chancengleichheitsgesetz
und der UN-Behindertenrechtskonvention auch auf
eine gesetzliche Basis gestellt wurde. Die strada OÖ ist
heute gut aufgestellt und auch sehr aktiv unterwegs -
derzeit gibt es insgesamt 127 InteressenvertreterInnen,
die den vielfältigsten Aufgaben nachgehen.
Das Wichtigste der letzten 20 Jahren war, dass wir mit
unseren Anliegen zunehmend ernst genommen wurden.
Zuerst von pro mente OÖ und dann auch in weiterer
Folge von der Politik.
Resultate waren unter anderem eine UserInnen-Vereinbarung
mit pro mente OÖ im Jahr 1998 und dass
ich in verschiedensten Gremien und Beiräte, zB in den
Planungsbeirat des Landes OÖ, nominiert wurde. Damit
wurden wir sukzsessive von „Bittstellern zu gleichberechtigten
Partnern auf Augenhöhe“.
Große Tagungen, zu Themen wie „Zukunft der Arbeit“,
„Sound of Empowerment“ oder „Users Woodstock“
verschafften uns auch einen wichtigen internationalen
Austausch. Wir konnten dabei feststellen, dass sich
strada OÖ nicht nur in Österreich, sondern auch im
Ausland zu einem Vorzeigeprojekt entwickelt hat.
Gibt es Errungenschaften von strada OÖ,
auf die Sie besonders stolz sind?
Eine spezielle Erfolgsgeschichte sind unsere Projekte
„UserInnen-Laden Linz“ und „UserInnen-Laden Wels“
in Kooperation mit einer der größten Handelsketten
Österreichs. Es handelt sich um selbstverwaltete User-
Innen-Projekte - UserInnen können hier günstig einkaufen
- bei denen alle anfallenden Kosten wie Miete
des Geschäftslokals, Taschengeld oder Leasingkosten
für unseren Transporter durch die Erlöse gedeckt werden.
Wenn Sie an Ihre pro mente OÖ-Laufbahn
zurückdenken, welches Ereignis hat Sie da am
meisten berührt?
Anläßlich der CEFEC-Tagung in Linz habe ich Frithjof
Bergmann kennengelernt. Er gilt international als „Philosoph
der Neuen Arbeit“ und schreibt unter anderem
in seinem Buch „Neue Arbeit – Neue Kultur“, dass man
sich nicht nur in Bezug auf die Arbeit, sondern in allen
Lebensbereichen fragen soll, „Was man wirklich wirklich
will“.
Ich habe mich mit Frithjof Bergmann angefreundet.
Das Ergebnis dieser Freundschaft war unter anderem
ein Deal zwischen Frithjof Bergmann und strada OÖ.
Er hat uns ein Konzept für unsere Orientierungs- und
Zielfindungsseminare geliefert, zum Thema „Die Freiheit
leben, finde was du wirklich wirklich willst“. Die
Seminare, die immer noch regelmäßig in Wesenufer
stattfinden, sind für alle Beteiligten ein nachhaltiges
Erlebnis.
Es freut mich immer wieder zu sehen, wie inspiriert
und ermutigt die TeilnehmerInnen nach diesen Seminaren
nach Hause gehen.
Ihre Nachfolge bei strada OÖ ist ja schon geregelt -
Gerti Niedl wird die Leitung von strada OÖ übernehmen.
Wie denken Sie darüber und was wünschen Sie
ihr für die Zukunft?
Gerti ist schon lange dabei und kennt sowohl pro mente
OÖ als auch strada OÖ sehr gut. 2005 kam Gerti
Niedl das erste Mal in Kontakt mit pro mente OÖ und
arbeitet nun bereits seit mehreren Jahren tatkräftig bei
strada OÖ mit.
Sie war in den letzten Jahren bereits meine Stellvertreterin
in der UserInnen-Organisation und ist mittlerweile
auch im Vorstand von pro mente OÖ vertreten.
Der Übergang wurde längerfristig geplant und ist gut
vorbereitet.
Ich kenne Gerti Niedl als einen sehr engangierten und
positiven Menschen. Sie ist eine Teamplayerin - weiß
sich aber auch durchzusetzen, wenn es drauf ankommt.
Mit ihr an der Spitze ist mir auch in der Zukunft um
strada OÖ nicht bange.
Ich wünsche Gerti alles Gute und viel Kraft für die kommenden
Aufgaben.
Der Vorstand
und die Geschäftsführung
von pro mente OÖ danken
Dr. Günther Minberger
im Namen aller MitarbeiterInnen
und KlientInnen
für seine Verdienste
und wünschen alles Gute
für den Ruhestand.
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Tätigkeitsbericht 2014
Tochterunternehmen
und Beteiligungen
pro mente Reha
ist eine gemeinnützige GmbH von pro mente OÖ, pro
mente Wien, pro mente Tirol, pro mente Salzburg und
pro mente Burgenland. Pro mente Reha bietet in ganz
Österreich medizinisch-psychiatrische Rehabilitation.
Sie ist auch an der Psychiatrischen Rehabilitation St.
Veit mit 36 Betten beteiligt. Dies ist eine Kooperation
mit den Salzburger Landeskliniken (SALK).
Der Standort Sonnenpark Bad Hall (120 Plätze) verzeichnete
2014 1.133 PatientInnen (2013 waren es
1.123), der Sonnenpark Lans (100 Plätze) 887 PatientInnen
(2013 waren es 973) und der Sonnenpark Neusiedlersee
(100 Plätze) 913 PatientInnen (2013 waren
es 926). 2015 werden neue Standorte eröffnet: eine
Ambulante Psychosoziale Rehabilitation in Salzburg
und eine in Graz. Auch das Mutter-Kind-Projekt MIA
(Miteinander Auszeit) startet 2015 (vorher war es ein
Projekt von pro mente OÖ). Ein Sonnenpark in Wien
ist in Planung.
pro mente Plus
ist eine gemeinnützige GmbH von pro mente OÖ, pro
mente Salzburg, pro mente Wien und pro mente Kärnten.
Pro mente Plus bietet forensische Ambulanzen
(FORAM) in Oberösterreich, Salzburg und Tirol, das
FTZW (Forensisch Therapeutisches Zentrum Wien) in
Wien und Wohnen, Beschäftigung und Mobile Betreuung
in Oberösterreich, Wien und Salzburg (Neuland).
2014 zählte das Wohnhaus Asten (Neuland OÖ, 18
Plätze), das 2014 umgebaut wurde, 38 Personen (2013
waren es 52). Ein neuer Neuland-Standort wurde in
Enns (15 Plätze) eröffnet und verzeichnete 28 BewohnerInnen.
Die mobile Betreuung in Linz zählte 61
KlientInnen auf 31 Wohnplätzen (2013 waren es 46),
die mobile Betreuung in Enns insgesamt 16 KlientInnen
auf 12 Wohnplätzen (2013 waren es 17).
46 Personen betreute Neuland Salzburg im Jahr
2014 (2013 waren es 43). 28 KlientInnen verzeichnete
das Wohnhaus (23 waren es 2013), 13 (2013 waren
es 12) die mobile Betreuung in einer pro mente
plus-Wohneinrichtung und 9 (8 waren es 2013) in einer
eigenen Wohnung in Salzburg. Neuland Wien wurde
Ende 2014 eröffnet.
FORAM Linz betreute 2013 255 KlientInnen, 2014 waren
es 283, FORAM Salzburg 70 KlientInnen (2013 waren
es 114) und die noch sehr junge FORAM Innsbruck
zählte 2014 56 KlientInnen-Kontakte. Das FTZW verzeichnete
2014 455 KlientInnen, 2013 waren es 427.
pro mente Job
ist ein gemeinnütziger Verein und Träger der „Implacement
Stiftung proJob“ und „AQUA“. Das Angebot richtet
sich an Personen, die Arbeit suchen und aufgrund
einer psychischen und/oder physischen Beeinträchtigung
gehandicapt sind. Das Schulungskonzept erlaubt
eine individuelle, maßgeschneiderte und arbeitsplatzgenaue
Ausbildung. Die Praxis direkt im Betrieb stellt
dabei einen wesentlichen Schwerpunkt dar. 2014 wurden
50% der TeilnehmerInnen vermittelt, 2013 rund
41%. Insgesamt absolvierten 2014 99 TeilnehmerInnen
die Programme und Maßnahmen von pro mente Job.
pro mente Akademie GmbH
bietet österreichweit zahlreiche (Weiter-)Bildungsangebote
im psychosozialen und sozialpsychiatrischen
Bereich für MitarbeiterInnen von Non-Profit- und Profit-Organisationen
an. Weitere Angebote der pro mente
Akademie sind Unternehmensberatungen wie betriebliche
Gesundheitsförderung, Krisenmanagement
und Führungsentwicklung für externe Firmen. Der
Firmensitz befindet sich in Wien, Eigentümer sind pro
mente OÖ und pro mente Wien zu je 50 Prozent.
2014 verzeichnete die pro mente Akademie rund 1.300
Personen, die deren Angebot wahrgenommen haben.
16 Lehrgänge und 118 Seminare wurden angeboten.
2013 waren es 1.350 TeilnehmerInnen, 125 Seminare
und 18 Lehrgänge.
Smartwork
ist ein sozialökonomischer Betrieb und vorbereitendes
Arbeitstraining für Menschen mit psychosozialen
Beeinträchtigungen. Ziel dieser GmbH ist es, die TeilnehmerInnen
wieder am ersten Arbeitsmarkt einzugliedern.
Smartwork ist eine 100-prozentige Tochter
von pro mente OÖ und wurde im Auftrag des AMS OÖ
gegründet.
Insgesamt haben 2014 65 Personen (2013 waren es 73)
das Arbeitstraining besucht. Nach den Kursen sind 68
TeilnehmerInnen (47 waren es 2013) in den Sozialökonomischen
Betrieb an den Standorten Linz und Gmunden
eingetreten. 108 Personen hatten mit Ende 2014
ein aufrechtes Dienstverhältnis. Die durchschnittliche
Wochenarbeitszeit pro TeilnehmerIn beträgt 28 Stunden.
pro mente Real GmbH
ist eine 100-Prozent-Tochter von pro mente OÖ und hat
die Verwaltung und Entwicklung der Immobilien des
Mutterunternehmens zur Aufgabe.
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Wichtige
Telefonnummern
Psychosozialer Notdienst (PND) Oberösterreich
Rund-um-die-Uhr-Notruf bei psychischen Krisen:
0 732 / 65 10 15
Kriseninterventionszentrum (KRIZ)
für Menschen in psychischen Krisen
Hessenplatz 9, 4020 Linz: 0 732 / 21 77
Rat & Hilfe bei Suizidgefahr
Notruf rund um die Uhr: 0 810 / 977 155
Alle Angebote von pro mente OÖ in Ihrer Nähe:
Infos unter www.promenteooe.at
oder 0732 / 69 96-0
Wir danken
unseren Sponsoren
und PartnerInnen:
Oberösterreichische Versicherung AG
Uniqa
RMV Risk Management
Sparkasse Oberösterreich
Hypo Oberösterreich
Lundbeck Austria GmbH
STRABAG
L-Bau-Engineering
Fotos: fotolia, pro mente OÖ, ruba
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