ITS Billa Reisen Winterkatalog 2016/17 - Fernreisen

Buchung
Wenn Sie in diesem Katalog Ihren Wunschaufenthalt
gefunden haben, können Sie Ihre Urlaubsreise
ganz einfach per Telefon, im Internet oder
über Ihr Reisebüro buchen. Bitte beachten Sie,
dass bei Buchung von Minderjährigen ohne
Begleitung die Unterschrift eines Erziehungsberechtigten
notwendig ist. Einige Länder haben
hier Sonderbestimmungen, die Sie bei dem
zuständigen Konsulat bzw. der zuständigen Botschaft
erfragen können.
Preisgestaltung
Wir machen darauf aufmerksam, dass unsere
Preise tagesaktuell sind. Dadurch besteht bei
vielen Urlaubsdestinationen die Möglichkeit, die
Dauer des Aufenthalts, je nach Flugverfügbarkeit,
flexibel zu gestalten. Unter Langzeitaufenthalten
verstehen wir Aufenthalte ab 22 Nächte.
Nur Hotelbuchung
Wenn Sie die Anreise in Ihr Urlaubsland selbst
organisieren möchten, haben Sie bei den meisten
Hotels aus unserem Programm auch die
Möglichkeit, dieses ohne Flug zu buchen. Bitte
beachten Sie hierbei, dass spezielle Servicegebühren
anfallen.
Kleinkinder bis 2 Jahre
Für Kinder bis zum vollendeten 2. Lebensjahr in
Begleitung von 1 oder mehreren voll zahlenden
Personen wird eine Bearbei tungs gebühr in Höhe
von € 30 pro Kind erhoben. Für Linienflüge
gelten Sonderpreise für die Beförderung von
Infants. Diese können bei uns angefragt werden.
Eventuell anfallende Kosten am Urlaubsort werden
von den Eltern direkt mit dem jewei ligen
Hotel verrechnet. Maßgebend ist jeweils das
Alter des Kindes bei Reiseantritt.
Flug
Das Flugprogramm von ITS BILLA REISEN besteht
überwiegend aus sogenannten Direktflügen.
Darunter versteht man in der Luftfahrt solche
Flugverbindungen, die mit einer Flugnummer
durchgeführt werden. Es handelt sich dabei nicht
immer um sogenannte Non-Stop-Flüge. Zwischenlandungen,
z.B. aus technischen Gründen
oder zum Tanken, sind daher möglich. Es lässt
sich nicht vermeiden, dass Flüge am Abend oder
als Nachtflug durchgeführt werden. Die Angaben
zu Flugzeiten und Fluggesellschaften
basieren auf einem vorläufigen Informationsstand.
ITS BILLA REISEN behält sich Änderungen
der geplanten Flugzeiten im Rahmen der
gesetzlichen und vertraglichen Möglichkeiten
vor. Daher ist es unbedingt notwendig, dass ITS
BILLA REISEN oder Ihr Reisebüro über eventuelle
Anschrift- und Telefonnummernänderungen
informiert wird. Bei Charterflügen kann es durch
eine Vielzahl von Einflüssen zu kurzfristigen
Flugplanänderungen kommen. Manchmal lassen
sich aus diesem Grund Zwischenlandungen
nicht vermeiden. Selbstverständlich sind die
Fluggesellschaften bemüht, die Flüge planmäßig
durchzuführen. Trotzdem kann es zu Verspätungen
kommen. Neben Verzögerungen
wegen technischer Probleme oder schlechter
Witterung sind Wartezeiten vielfach aufgrund
des überfüllten europäischen Luftraumes nicht
auszuschließen. Für daraus resultierende Mehrkosten,
versäumte oder nicht genutzte Leistungen
sowie sonstige Schäden aufgrund einer
Verspätung können wir leider keine Haftung
übernehmen. Bestimmte Ferienziele können nur
mit sogenannten Umsteigeverbindungen angeboten
werden. Bitte beachten Sie, dass aufgrund
internationaler Richtlinien im Flugverkehr sogenannte
Mindest-Umsteigezeiten erforderlich
sind – dadurch kann nicht immer die kürzestmögliche
Übergangszeit gewährleistet werden.
Bitte finden Sie sich spätestens 2 Stunden vor
der in Ihrem Flugschein angegebenen Abflugzeit
am Check-in-Schalter ein. Namensänderungen
werden nur nach Rücksprache akzeptiert und sie
sind kostenpflichtig. Bitte setzen Sie sich diesbezüglich
mit Ihrem Reisebüro in Verbindung.
Bitte bedenken Sie bei Ihrer Urlaubsplanung,
dass der An- und Abreisetag jeweils zur Erbringung
der Beförderungsleistung dient. Je nach
Fluggesellschaft und Strecke ist die Verpflegung
während des Fluges kostenpflichtig. Da das
Risiko einer Thrombose-Erkrankung bei Flügen
auch durch den Sitzabstand im Flugzeug beeinflusst
werden kann, sollte ggf. ärztlicher Rat
eingeholt werden. Bitte bedenken Sie, dass der
letzte Rückflug aus dem Urlaubsgebiet nicht in
unserer Abflugtabelle angeführt ist. Bitte erkundigen
Sie sich diesbezüglich in Ihrem Reisebüro.
Kerosin
Ein offenes Wort zum Thema Treibstoff: Auch wir
sind von steigenden Energiekosten betroffen. Die
aktuelle Weltmarktlage erschwert es uns, Preisentwicklungen
langfristig präzise einzuschätzen.
Die angegebenen Preise geben daher den Stand
vom 1.7.2016 wieder. Je nach Entwicklung der
Kosten ist es jedoch möglich, dass wir bei späteren
Buchungen, abhängig von einzelnen Fluggesellschaften,
Treibstoffzuschläge erheben müssen.
Reisegepäck
Die meisten Fluglinien arbeiten mittlerweile mit
dem sogenannten „Piece“-Konzept. Hier dürfen
Sie ein Gepäckstück mit maximal 23 kg pro Person
befördern. Viele Charterfluggesellschaften erlauben
weiterhin eine maximale Gewichtsgrenze
von 20 kg, unabhängig von der Anzahl der
Gepäckstücke. Kinder unter 2 Jahren haben in
der Regel keinen Anspruch auf Gepäckbeförderung.
Mit der strikten Einhaltung dieser Regelungen
tragen Sie in erheblichem Maß zu einer
sicheren und pünktlichen Durchführung Ihrer
Flüge mit ITS BILLA REISEN bei. Reduzieren Sie
bitte Ihr Handgepäck auf 1 Gepäckstück mit den
vorgeschriebenen Maßen 55 x 40 x 20 cm und
dem von der jeweiligen Fluglinie zulässigen
Maximalgewicht. Seit November 2006 gelten
neue Sicherheitsbestimmungen für das Handgepäck:
Bitte erkundigen Sie sich diesbezüglich
bei der in den Reiseunterlagen angeführten
Fluglinie. Wichtige Informationen zu Ihrem Flug
und Reisegepäck entnehmen Sie bitte Ihrer
Buchungsbestätigung und Ihren Reiseunterlagen.
Sondergepäck
Unter Sondergepäck verstehen wir Fahrräder,
Surfbretter, Tauchausrüstung, Golfgepäck, sperrige
Gegenstände und Haustiere. Da Sondergepäck
bei Fluglinien und Hotels angemeldet werden
muss, benötigen wir bereits beim Abschluss
Ihrer Buchung die entsprechende Information.
Beim Transfer vom Flughafen zum Hotel und
umgekehrt kann es sein, dass ein gesonderter
Transport gegen Aufpreis notwendig ist.
Einreise
Bitte beachten Sie die gültigen Einreisebestimmungen
und informieren Sie sich rechtzeitig bei
den entsprechenden Stellen und Behörden über
die derzeit gültigen Pass- und Einreisebestimmungen.
Bei Nichteinhaltung kann ITS BILLA REISEN
keinerlei Mehrkosten oder Rückzahlungen akzeptieren.
Alle Reisenden müssen im Besitz der Reiseunterlagen
sowie ausreichender Geldmittel für die
Dauer des Aufenthaltes sein. Kinder, egal welchen
Alters, benötigen einen eigenen Reisepass.
Transfer im Urlaubsland
Bitte bedenken Sie, dass der Transfer in Ihr
gebuchtes Hotel etwas länger dauern kann. Oft
werden mehrere Hotels mit dem gleichen Transferbus
angefahren. Auch braucht die Zollabwicklung
manchmal etwas länger als erwartet, was
die Abfahrt entsprechend verzögern kann. Bei
einer Kombination von mehreren Hotels findet
der Transfer von Hotel A nach Hotel B in Eigenregie
statt.
Hotelzimmer
Dreibettzimmer können Doppelzimmer mit einem
Zustellbett sein. Je nach Ausstattung der Anlage
kann es sich bei einem Zustellbett auch um ein
Sofa, eine Liege oder eine Schlafcouch handeln.
Ein Zustellbett kann schmaler bzw. kürzer als ein
normales Bett ausfallen. Durch die zusätzliche
Schlafgelegenheit steht Ihnen dementsprechend
weniger Platz im Zimmer zur Verfügung. Einzelzimmer
sind in Größe, Ausstattung und Lage
nicht unbedingt identisch mit den Doppelzimmern.
In vielen Hotels ist die Buchung eines
Doppelzimmers zur Alleinbenutzung möglich.
Economy-Zimmer sind kostengünstiger, nur
begrenzt verfügbar und können sich in Größe,
Lage und Ausstattung von den Standardzimmern
unterscheiden. Mit einem Bestpreis-Zimmer
haben Sie bei gleicher Ausstattung wie bei Standardzimmern
einen klaren Preisvorteil. Bei
Buchung eines Studios bzw. Appartements ist
die jeweilige Maximalbelegung in den Preistabellen
aufgeführt. Eine Belegung über die
angegebene Personenzahl hinaus ist nicht
möglich, dies gilt auch für Kinder und Babys. Alle
Appartements/Studios verfügen in der Regel
über eine komplett eingerichtete Kitchenette/
Küche mit Elektro- oder Gasherd (meist mit
2 Platten). Grundausstattung: Geschirr für die im
Text angegebene maximale Personenzahl, Kühlschrank,
in der Regel keine Kaffeemaschine. Die
Reinigung der Appartements/Studios umfasst
nicht das Geschirrspülen. Zimmer mit Meerblick
bzw. seitlichem Meerblick bieten Blick auf das
Meer (entweder direkt oder seitlich). Dieser kann
jedoch auch durch Bäume und/oder Sträucher
eingeschränkt sein. Unter Meerseite verstehen
wir Zimmer, die dem Meer zugewandt sind.
Meist ist aus baulichen Gründen der Hotelanlage
ein Blick auf das Meer nicht möglich. Bitte
beachten Sie, dass es in vielen Destinationen
wegen der Nähe zum Flughafen zu Beeinträchtigungen
durch Fluglärm kommen kann. Genauere
Hinweise hierzu finden Sie in den jeweiligen
Länderinformationen in Ihrem Katalog. Sollten
Sie aufgrund einer frühen Ankunft am Urlaubsort
das Zimmer nicht sofort beziehen können, bitten
der Hotelier und wir um etwas Geduld. Selbstverständlich
müssen die Räumlichkeiten gründlich
gereinigt werden, und das braucht natürlich
seine Zeit. Gemäß internationaler Hotelbestimmungen
sollte das Zimmer am Abreisetag bis
12 Uhr geräumt sein. Aus diesem Grund ist es
möglich, dass Sie bei Ankunft Ihr Zimmer erst am
Nachmittag beziehen können. In vielen Hotels,
deren Zimmerausstattung dem „amerikanischen“
Vorbild nachempfunden ist, wird kein Zusatzbett
aufgestellt, da die vorhandenen 2 Queensize-Betten
(Breite: ca. 1,40-1,60 m) bereits für eine Belegung
mit mehr als 2 Personen vorgesehen sind.
Kundenwünsche: Gerne nehmen wir Ihre
Sonderwünsche betreffend Zimmereinteilung
bei Buchung entgegen und leiten diese an Ihr
Hotel weiter. Wir machen jedoch ausdrücklich
darauf aufmerksam, dass es sich hierbei um
keinen Vertragsbestandteil handelt.
Roulette: Bei Roulette-Angeboten kann in Ausnahmefällen
die Unterbringung in Hotels erfolgen,
die nicht in unserem aktuellen Katalog beschrieben
sind.
Klimaanlagen
Bitte beachten Sie, dass viele Hotels in der Vorund
Nachsaison die Klimaanlage auf den Zimmern
nicht in Betrieb nehmen. Auch der Hinweis,
dass öffentliche Räume in Hotelanlagen klimatisierbar
sind, bedeutet nicht zwangsläufig, dass
diese auch durchgehend klimatisiert werden.
Reiseleitung
Während des gesamten Urlaubs werden Sie von
Ihrer Reiseleitung betreut, in einigen Gebieten
kann es sich auch um eine/n Deutsch sprechende/n
Mitarbeiter/in unserer örtlichen
Agentur handeln. Wenn Sie den Zollbereich des
Zielflughafens verlassen haben, erwartet Sie
bereits ein Ansprechpartner. Das Informationsgespräch
findet meist am Folgetag statt; die
genauen Details entnehmen Sie bitte den am
Ankunftstag erhaltenen Unterlagen. Bei dieser
Begrüßung, wie natürlich auch während der
Besuchszeiten Ihrer Reiseleitung, haben Sie die
Möglichkeit, mehr über Land und Leute, Ausflüge,
Unterhaltungs- und Sportmöglichkeiten,
Leihwagen, Souvenirs u.a. zu erfahren. Von
Ihrer Reiseleitung erhalten Sie auch, falls notwendig,
Namen und Adressen von Ärzten und
Apotheken. Unsere örtlichen Partner halten ein
interessantes Ausflugsangebot bereit. Wir
machen darauf aufmerksam, dass Veranstalter
von Ausflügen örtliche Unternehmen sind. Es
gelten deren Bedingungen und das örtliche
Recht. Die Reiseleitung tritt dabei nur als Vermittler
auf.
Verpflegung
Bei den Verpflegungsvarianten Halbpension, Vollpension
oder Alles inklusive beginnt die Leistung
am Ankunftstag mit dem Abendessen und endet
am Abreisetag mit dem Frühstück. Die Hoteliers
sind nicht verpflichtet, bei nächtlichen Ankünften
ein Abendessen bzw. bei frühzeitigen Abreisen am
Morgen des Abreisetages ein Frühstück zu servieren.
Bitte beachten Sie, dass die gebuchte Verpflegung
für die Dauer des Aufenthaltes am
Urlaubsort gewährt wird. Beispiel: Sie verlassen
das Ziel vormittags, so entfällt trotz Halbpension,
Vollpension oder Alles inklusive ein Anspruch auf
Erstattung von Mittag- und/oder Abendessen.
Immer mehr Hotels stellen bei den Mahlzeiten auf
Buffet um. Dies hat den Vorteil, dass Sie die
Speisen nach Ihrem Geschmack zusammenstellen
können. In vielen Urlaubsgebieten ist es landesüblich,
Gerichte nicht ganz so heiß zu servieren,
wie wir es hierzulande gewohnt sind. Sollte in
Ihrem Hotel ein kontinentales Frühstück angeboten
werden, so handelt es sich in der Regel um
ein einfaches Frühstück mit Kaffee, Brot, Butter,
Marmelade. Wurst, Käse oder Eier sind meistens
gegen Bezahlung erhältlich. Bei einem Frühstücksbuffet
haben Sie freie Auswahl bei Brot, Butter
und Marmelade oder Honig, Wurst, Eiern, Käse
etc. Zusätzliche, nicht am Buffet angebotene
Gerichte sind meist gegen Aufzahlung erhältlich.
In der Hochsaison kann es in den Restaurants und
an den Bars der Ferienanlagen schon einmal zu
Engpässen kommen. Um diesen Engpässen in den
Restaurants entgegenzuwirken, richten Hoteliers
in manchen Häusern Essenszeiten in mehreren
Zeitabschnitten ein. Tischreservierungen sind in
der Regel nicht möglich. Andere Speisen und
Zubereitungsarten können gerade am Anfang des
Urlaubs eine kleine Magenverstimmung verursachen.
Unser Rat: Nehmen Sie speziell in den ersten
Tagen keine Getränke mit Eiswürfeln zu sich, seien
Sie vorsichtig mit ungeschältem Obst und Salaten
und vermeiden Sie es, mit vollem Magen ins Meer
zu gehen. Die Leistungen beim Alles-inklusive-
Programm können sehr variieren. Die genaue
Leistungsbeschreibung finden Sie in der jeweiligen
Hotelbeschreibung im Katalog. In den Alles-inklu­
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Wichtige Hinweise
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