SMARTEC_Imagebroschüre Druckerei
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STARTEN SIE<br />
JETZT DURCH!<br />
Druck- und Dokumentenlösungen,<br />
die Ihre Erwartungen übersteigen.<br />
Bei Weitem.
Für Sie da Eigenes Logistikcenter Kompetenz und Erfahrung Angebot aus einer Hand<br />
ALLES AUS EINER<br />
HAND ERLEICHTERT<br />
IHNEN VIELES.<br />
Ob im Büro oder in der <strong>Druckerei</strong>:<br />
Ein effizientes Output-Management<br />
trägt wesentlich zu Ihren reibungs losen<br />
Geschäftsprozessen bei.<br />
Wir bieten Ihnen Gesamtlösungen aus<br />
einem Guss.<br />
«Seit ich mit <strong>SMARTEC</strong> zusammenarbeite,<br />
sind wir etliche Alltagssorgen los.»<br />
Peter Gerber, Veba-Controll AG<br />
SIE ERHALTEN VON UNS DRUCK-<br />
UND DOKUMENTLÖSUNGEN, MIT DENEN<br />
SIE GERNE ARBEITEN.<br />
Setzen Sie auf Kompetenz und Erfahrung<br />
Smartec ist ein führendes Schweizer Generalunternehmen<br />
für Beratung, Konzeption, Integration, Betrieb und Service<br />
von Druck- und Dokumentlösungen. Wir sind besitzergeführt,<br />
bereits seit 1992 im Markt tätig und beschäftigen<br />
rund 80 Mitarbeiter. Zu unseren mehr als 4000 Kunden<br />
zählen Firmen aller Branchen und Grössen, das grafische<br />
Gewerbe und die öffentliche Hand. Als bedeutendster<br />
Schweizer Xerox-Partner bieten wir Ihnen die hervorragende<br />
Gerätetechnologie des Marktführers.<br />
Kundendienst als Unterschied<br />
Drucker und Kopierer verkaufen können viele, das wissen<br />
wir. Deshalb legen wir grössten Wert auf eine persönliche<br />
Betreuung und einen ausgezeichneten technischen Service.<br />
So sind wir an fünf Standorten stets in der Nähe unserer<br />
Kunden. Zudem unterhalten wir ein Logistik- und<br />
Supportcenter und erbringen alle Serviceleistungen in<br />
eigener Regie. Das macht den Unterschied und die Zufriedenheit<br />
unserer Kunden aus.<br />
Optimierte Geschäftsprozesse<br />
Darüber hinaus bieten wir Ihnen nützliche Lösungen für Ihr<br />
Druck- und Dokumentmanagement. Sie vereinfachen Ihre<br />
Geschäftsprozesse und entlasten Ihre Mitarbeiter. Alles in<br />
allem können Sie sich voll auf Ihr eigentliches Geschäft<br />
konzentrieren und sich auf eine Output-Infrastruktur verlassen,<br />
die Ihnen den gewünschten Nutzen bringt.<br />
Komplettes Angebot<br />
• Xerox Multifunktionssysteme für alle Ansprüche<br />
in kleinen und grossen Büro- und <strong>Druckerei</strong>umgebungen<br />
• Applikationen für ein einfaches Druckmanagement,<br />
inkl. Integration in Ihre IT-Infrastruktur<br />
• Zeitgemässes digitales Dokumentmanagement<br />
• Individuelle Servicepakete mit automatisierten<br />
Prozessen<br />
• Persönliche Beratung und Betreuung durch<br />
erfahrene Fachspezialisten<br />
• Analyse, Konzeption und Optimierung Ihres<br />
Geräteparks und Ihrer Druckkosten<br />
• Installation, Betrieb und Monitoring der Systeme mit<br />
laufenden Berichten und allfälligen Verbesserungsvorschlägen<br />
• Logistik und Support im eigenen Haus – kein<br />
Callcenter im Ausland<br />
• Leistungsstarke Serviceorganisation mit fünf<br />
Standorten<br />
• State-of-the Art Administration – flexibel, verlässlich,<br />
unkompliziert<br />
Wir bringen Ihnen als Kunde Engagement und Wertschätzung<br />
entgegen – die Basis für eine nachhaltige<br />
Zusammenarbeit.
Reibungsloser<br />
Büroalltag<br />
Produktives<br />
<strong>Druckerei</strong>geschäft<br />
Benutzerfreundliches<br />
Druckmanagement<br />
Zeitgemässes<br />
Dokumentmanagement<br />
DIE PASSENDE<br />
LÖSUNG FÜR JEDEN<br />
ANSPRUCH.<br />
KUNDEN LASSEN SICH NICHT VER-<br />
VIELFÄLTIGEN – JEDER HAT SEINE EIGENEN<br />
ANFORDERUNGEN.<br />
«Kunden zu beraten ist meine Leidenschaft.»<br />
Hans Kumbumba, <strong>SMARTEC</strong> AG<br />
Bedarfsgerechtes Output-Management<br />
für Ihren Büroalltag oder produktive<br />
Systeme für Ihre Digitaldruckerei?<br />
Wir haben stets die Lösung, die Ihren<br />
Anforderungen entspricht.<br />
Reibungsloser Büroalltag<br />
Mit den hochwertigen Multifunktionssystemen von Xerox<br />
machen Sie beim Drucken, Kopieren, Scannen und Faxen<br />
kein Büro auf. Denn die Xerox Technologie bietet Ihnen<br />
bezüglich Bedienkomfort, Leistung und Zuverlässigkeit<br />
einzigartige Vorteile. Zudem punkten die Drucksysteme<br />
mit hoher Umweltfreundlichkeit.<br />
Doch Sie brauchen nicht nur gute Geräte – sondern auch<br />
ein Druck- und Dokumentmanagement, das Ihre Flexibilität<br />
erhöht und Ihre Geschäftsabläufe vereinfacht. Auch<br />
dafür erhalten Sie von uns Lösungen, die Ihre Anforderungen<br />
erfüllen.<br />
Produktives <strong>Druckerei</strong>geschäft<br />
Eine <strong>Druckerei</strong> muss heute vielen Ansprüchen gerecht<br />
werden: Kleinere Auflagen, verstärkte Personalisierung,<br />
kürzere Lieferfristen, höhere Qualitätsanforderungen,<br />
Multi-Channel-Kommunikation – das sind nur einige Stichwörter<br />
dazu. Die digitalen Produktionsdrucker von Xerox<br />
und unsere Applikationen halten mit Ihren Herausforderungen<br />
Schritt und verschaffen Ihnen Marktvorteile. Nutzen<br />
Sie unsere Erfahrung und unser Know-how im <strong>Druckerei</strong>geschäft.<br />
Benutzerfreundliches Druckmanagement<br />
Die einmalige ConnectKey-Technologie macht aus den<br />
Xerox Multifunktionsgeräten vielseitige Alleskönner, die<br />
sich äusserst einfach bedienen lassen. Die Software optimiert<br />
Ihren Workflow, sorgt für einfache und sichere Prozesse<br />
und erleichtert den Benutzern die Arbeit. Darüber<br />
hinaus ermöglicht sie Ihnen die transparente Kontrolle<br />
über die Druckkosten.<br />
ConnectKey bietet Ihnen zum Beispiel die folgenden Funktionen:<br />
• Mobile, ortsunabhängige Aufgabe der Druckaufträge<br />
• Follow-You-Printing: Druckausgabe auf einem<br />
beliebigen Gerät<br />
• Sicherer Druck von vertraulichen Dokumenten<br />
• Scannen direkt in die Cloud zur gemeinsamen<br />
Weiterbearbeitung oder Ablage der Dokumente<br />
• Einfaches Programmieren von benutzerspezifischen<br />
Anwendungen<br />
• Sicherheitslösung für den Schutz Ihrer Daten dank<br />
McAfee Secure Device<br />
Zeitgemässes Dokumentmanagement<br />
Einerseits nimmt die Papierflut nach wie vor zu.<br />
Anderseits stellt Sie die immer grösser werdende<br />
Menge an digitalen Dokumenten vor neue Herausforderungen.<br />
Mit unseren bewährten Dokument-Management-Lösungen<br />
(ECM/DMS) haben Sie beides<br />
im Griff. Digitale Archive machen Platz frei, stellen<br />
den orts- und zeitunabhängigen Online-Zugriff auf die<br />
Dokumente sicher und schützen Ihre Daten. So optimieren<br />
Sie Ihre Arbeitsabläufe sowie den Informationsfluss<br />
und arbeiten wesentlich effizienter.
Für Sie da<br />
Bedarfsgerechte<br />
Servicepakete<br />
Eigene<br />
Supportinfrastruktur<br />
Zentrales<br />
Logistikcenter<br />
MPS<br />
SUPPORT FÜR IHREN<br />
GESCHÄFTSALLTAG.<br />
Endlose Callcenter-Warteschlaufen,<br />
lange Reaktionszeiten des technischen<br />
Supports, leere Tonerkassetten im<br />
dümmsten Moment? Das kennen<br />
unsere Kunden nur vom Hörensagen.<br />
«Die Überraschung beim Kunden, wenn er<br />
das erste Mal unaufgefordert einen Ersatztoner<br />
bekommt, ist jedesmal gross.»<br />
Susi Michel, <strong>SMARTEC</strong> AG<br />
NICHT DIE SEITEN PRO MINUTE<br />
BEREITEN IHNEN FREUDE, SONDERN DER<br />
KUNDENDIENST IHRES LIEFERANTEN.<br />
Alles läuft wie gewünscht<br />
Unser Engagement für Sie endet nicht mit der Lieferung<br />
der Systeme. Im Gegenteil. Denn wir sind weiterhin persönlich<br />
für Sie da – wenn es darum geht, den reibungslosen<br />
Einsatz Ihres Geräteparks sicherzustellen. Unsere<br />
hervorragenden Serviceleistungen reduzieren die Ausfallzeiten<br />
Ihrer Systeme, maximieren Ihre Produktivität und<br />
bringen Ihnen den besten Return on Investment. Es spielt<br />
keine Rolle, wie klein oder gross Ihr Unternehmen ist: Wir<br />
haben die passende Supportlösung für Sie.<br />
Bedarfsgerechte Servicepakete<br />
Jedes Unternehmen hat beim Support andere Prioritäten.<br />
Deshalb lassen sich unsere Servicepakete genau auf Ihre<br />
Bedürfnisse abstimmen. So erhalten Sie die für Sie besten<br />
Leistungen zum besten Preis. Auf Wunsch können Sie<br />
neben Verbrauchsmaterial, auch Papier, Spezialmedien<br />
und herstellerunabhängiges Verbrauchsmaterial bei uns<br />
beziehen.<br />
Eigene Supportinfrastruktur<br />
Wir erbringen alle Dienstleistungen selbst – ohne Outsourcing<br />
und Unterverträge. So haben Sie es stets mit den<br />
qualifizierten und informierten <strong>SMARTEC</strong>-Mitarbeitern zu<br />
tun. Dies trägt wesentlich zur Qualität und Leistungsfähigkeit<br />
unseres Kundendienstes bei. Das Support- und Logistikcenter<br />
in Winterthur sorgt für die Verfügbarkeit aller<br />
Gerätekomponenten und stellt die Lösung von Problemen<br />
auf schnellstem Weg sicher: per Telefon, Fernwartung oder<br />
persönlich vor Ort. Dank unseren weiteren Standorten in<br />
Neuenhof, Rotkreuz, St. Gallen, Triesenberg und unseren<br />
mobilen Servicefahrzeugen sind wir stets schnell bei<br />
Ihnen.<br />
Managed Print Services<br />
Unsere «Managed Print Services» (MPS) decken das<br />
Management und den Betrieb Ihrer Output-Systeme<br />
komplett ab. Sie gehen weit über die Servicepakete<br />
hinaus und ergänzen diese sinnvoll. Sie müssen sich<br />
um nichts mehr kümmern – Ihre Mitarbeiter in Administration<br />
und IT gewinnen Freiraum für wichtigere<br />
Aufgaben.<br />
Da unsere MPS herstellerunabhängig sind, können<br />
Sie sie für Ihren gesamten Gerätepark nutzen. Unter<br />
anderem umfassen sie folgende Leistungen:<br />
• Automatische Tonerbestellung und -lieferung<br />
• Automatische Übermittlung der Zählerstände<br />
• Ferndiagnose und Überwachung Ihrer Systeme<br />
• Statusmeldungen und Warnungen in Echtzeit<br />
(Dashboard)<br />
• Aussagekräftige Rapporte<br />
• Zugang zu unserer VIP-Hotline<br />
Die MPS stellen sicher, dass Ihre Drucker und Kopierer<br />
autonom funktionieren und optimal verfügbar<br />
sind.
ERFAHREN SIE MEHR<br />
ÜBER IHRE<br />
MÖGLICHKEITEN.<br />
Möchten Sie mehr über unsere<br />
anwenderfreundlichen Druck- und<br />
Dokumentlösungen wissen? Wir sind<br />
gerne für Sie da und zeigen Ihnen,<br />
wie Sie mit uns Ihren Geschäftsalltag<br />
vereinfachen und Kosten sparen.<br />
www.smartec.ag<br />
info@smartec.ag<br />
Telefon: 058 591 11 11<br />
Rotkreuz<br />
Smartec Services AG<br />
Erlenstrasse 4a<br />
6343 Rotkreuz<br />
St. Gallen<br />
Smartec Services AG<br />
Scheidwegstrasse 18b<br />
9000 St. Gallen<br />
Neuenhof<br />
Smartec Services AG<br />
Industriestrasse 14<br />
5432 Neuenhof<br />
Winterthur<br />
Smartec Services AG<br />
Auwiesenstrasse 1<br />
8406 Winterthur<br />
Triesenberg<br />
Smartec Anstalt<br />
Bühlestrasse 49<br />
FL-9797 Triesenberg
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