PERSOnews Ausgabe 2|2016

Ausgabe 2|2016
RISIKOFAKTOR
STRESS
MENTALindicator: TÜV für die Psyche
Gesetzliche Vorgaben zur Gesundheitsvorsorge
Interview: Wann macht Stress krank?

2 |
Sehr geehrte Leserinnen
und Leser,
Psychische Erkrankungen liegen mit 16 Prozent in der Statistik der
Krankmeldungen in Deutschland an dritter Stelle – Tendenz steigend,
meldete die DAK im August. Besonders auffällig hierbei ist die
sehr lange Ausfalldauer, die mit durchschnittlich 32 Tagen sogar doppelt
so hoch ist wie bei Krebserkrankungen.
Dr. Verena Schraner hat das Tool
PERSOscreen® gemeinsam mit einem
Wirtschaftspsychologen und weiteren
Experten entwickelt.
Um dieser Tendenz präventiv begegnen zu können, bieten wir mit der
PERSOscreen®-Toolfamilie die Mentaltests MENTALindicator und
MENTALscreen an. Damit erhalten Sie hilfreiche Instrumente zur
Analyse des Stresspegels und einer möglichen Burnout-Gefährdung
für sich selbst und Ihre Mitarbeiter. Idealerweise können Sie damit
dazu beitragen, dass eine erhöhte Stressbelastung erkannt wird, bevor
sie zum krankhaften Zustand wird und Mitarbeiter deshalb länger
ausfallen.
Die zweite Ausgabe unseres Magazins PERSOnews hat daher als
Schwerpunktthema „Burnout-Prävention“ und bietet Ihnen hierzu
viele Hintergrundinformationen, Expertenmeinungen und Erfahrungsberichte.
Zudem beleuchten wir Personalauswahl und -entwicklung
aus neuen Perspektiven.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen!
LESEN SIE IN DIESER AUSGABE:
03 | Wenn die Seele krank ist: Zunehmende Arbeitsunfähigkeit
04 | TÜV für die Psyche: Der MENTALindicator
06 | Auf dem Weg zum Dream-Team: Wie PERSOscreen® beim Teambuilding unterstützt
08 | Von der Pflicht zur Kür - Gesetzliche Vorgaben zur Gesundheitsvorsorge
11 | Burnout-Prävention mit MENTALscreen: Betroffene berichten
12 | Personalentwicklung mit PERSOscreen®: Zielgenaues Führungskräfte-Coaching
14 | Wenn Stress krank macht: Interview mit Psychologe Dr. Michael Svitak
18 | Employee-Lifecycle: Die PERSOscreen®-Tools im Überblick

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WENN DIE SEELE KRANK IST
Zunehmende Arbeitsunfähigkeit durch psychisch bedingte Krankheiten
Geistige Erschöpfung, Depressionen, Burnout – psychische Erkrankungen sind mittlerweile
vom Tabu- zum Tagesthema geworden. Den Mantel der Peinlichkeit haben
sie ein Stück weit abgelegt. In den Medien sind seelische Krankheiten präsent, Aktionen
wie „Tag der seelischen Gesundheit“ erhöhen das Bewusstsein. Die Tatsache,
dass im Arbeitsleben immer mehr Menschen aufgrund psychischer Erkrankungen
arbeitsunfähig sind, trägt sicher dazu bei, dass seelische Leiden als ernsthafte Erkrankungen
präsent sind. Auch in den Statistiken der Krankenkassen spiegelt sich
wider, dass psychische Krankheiten auf dem Vormarsch sind.
Im TK-Gesundheitsreport 2016 heißt
es „bei psychischen Störungen setzte
sich damit ein seit 2006 nahezu
durchgängig zu beobachtender Trend
mit steigenden Fehlzeiten fort“. Im
Jahr 2015 war jede erwerbstätige Person
durchschnittlich 2,71 Tage wegen
einer diagnostizierten psychischen
Störung krankgeschrieben. Im Vergleich
dazu waren es 2006 nur etwa
1,4 Fehltage pro Person. „Von 2006
bis 2015 sind Fehlzeiten unter diesen
Diagnosen bei Erwerbspersonen
altersbereinigt um insgesamt 88 Prozent
gestiegen“ heißt es im TK-Gesundheitsreport.
„Frauen waren auch
im Jahr 2015 mit 3,5 Fehltagen deutlich
stärker als Männer mit 2,1 Tagen
betroffen.“
Anteil der zehn wichtigsten Erkrankungen an
den Arbeitsunfähigkeitstagen
Muskel-Skelett-System
Atmungssystem
Psychische Erkrankungen
Verletzungen
Verdauungssystem
Infektionen
Neubildungen
Kreislaufsystem
Nervensystem, Augen
und Ohren
Symptome und abnorme,
klinische...
Sonstige
Quelle: DAK-Gesundheitsreport 2016, S. 36
Die BPtK (Bundespsychotherapeutenkammer)
schreibt in ihrer Studie
zur Arbeitsunfähigkeit (2015): „Die
Bundesregierung plant mit ihrem
Präventionsgesetz, die Vorbeugung
von Erkrankungen gesetzlich zu regeln
und zu verbessern. Psychische
Erkrankungen sind ein Merkmal der
neuen Morbidität und psychische Belastungen
gehören zu den neuen gesundheitlichen
Herausforderungen in
der Arbeitswelt. Psychische Faktoren
spielen auch für die erfolgreiche Veränderung
gesundheitsschädlicher Lebensstile
eine entscheidende Rolle.“
„Nach epidemiologischen Studien
gehören psychische Erkrankungen
zu den häufigsten und auch kostenintensivsten
Erkrankungen“, so der
DAK-Gesundheitsreport 2016.
5,2 %
4,6 %
4,5 %
4,3 %
4,2 %
3,8 %
7,1 %
11,7 %
16,6 %
16,2 %
21,7 %
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

4 |
TÜV FÜR DIE PSYCHE
MENTALindicator zur Früherkennung von Stressbelastungen
Bei unserem Auto prüfen wir von Zeit zu Zeit den Ölstand und Luftdruck und halten
unsere TÜV-Termine ein. Unseren Körper lassen wir mit regelmäßigen Check-Ups untersuchen,
die Blutwerte werden analysiert, ein Belastungs-EKG gibt uns Aufschluss
über unsere Fitness. Doch was ist mit unserer psychischen Gesundheit? Wir gehen
einfach davon aus, dass alles in Ordnung ist, dass wir funktionieren. Oft spüren wir
aber auch, dass wir erschöpft sind, dass wir uns aufreiben zwischen den Anforderungen
in Familie und Beruf, Terminen und endlosen to-do-Listen. Wir versuchen
verzweifelt, allem und jedem gerecht zu werden und kommen dabei selbst zu kurz.
Der MENTALindicator aus der
PERSOscreen®-Familie bietet
die Chance, Stress frühzeitig zu erkennen,
so dass wir rechtzeitig gegensteuern
können ehe psychische
oder psychosomatische Krankheiten
entstehen. Der TÜV für die Psyche
sozusagen. Wenn ein Vorgesetzter
spürt, dass ein Mitarbeiter
häufig erschöpft, nervös oder geistesabwesend
wirkt, kann er ihm anbieten,
mit dem MENTALindicator
einen Schnelltest zu machen, der
ihm Aufschluss über seinen psychischen
Zustand und eventuelle Stolpersteine
gibt.
24 Fragen - schnell online beantwortet
Die 24 Fragen des MENTALindicators
lassen sich schnell beantworten.
Auf einer Skala von 1 bis 10 (sehr
gering bis sehr hoch) schätzt sich die
Testperson selbst ein. Dabei gilt es,
zu Aussagen Stellung zu nehmen wie
„Ich kann bei meiner Tätigkeit sehr
geduldig stundenlang an einer Sache
bleiben.“, „Wenn ein Kollege Hilfe
braucht, bin ich sofort zur Stelle.“,
„Mit Freunden dauernd in Kontakt
zu sein und an ihrem Leben teilzuhaben,
ist für mich sehr wichtig.“ etc.
Übersichtliche Grafik als Ergebnis
Als Ergebnis erhält der Mitarbeiter
eine pdf-Datei mit einer übersichtlichen
Grafik und Erläuterungen.
Seine derzeitige mentale Verfassung
wird anhand von acht Werten aufgezeigt:
Perfektionismus, Überforderung,
mangelnde Abgrenzung,
Mangel an Anerkennung, Loyalität
und Gutmütigkeit, Helfer-Syndrom,
Ehrgeiz und Ungeduld. Die Ausprägung
im beruflichen und im privaten
Bereich ist jeweils in Prozent abgebildet,
so dass auf einen Blick klar wird,
wo die größten Stressfaktoren liegen.
Die Beschreibungen zu den einzelnen
Werten erläutern alltagsbezogen,
was unter Punkten wie „Loyalität
und Gutmütigkeit“ zu verstehen
ist und was die Testperson beachten
sollte, wenn die Kennzahlen in diesem
Bereich hoch ausfallen.
Selbst-Test kritisch hinterfragen
Der Nutzen eines solchen Tests für
den Mitarbeiter liegt auf der Hand:
Er wird ihm dabei helfen, klar zu
erkennen, wo er Gefahr läuft, sich
zu verausgaben, wo vielleicht mehr
Abgrenzung und weniger Perfekti-

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onismus notwendig ist. Denn oft ist
eine Gefahr für erhöhte Stressbelastung
lange Zeit latent vorhanden
ehe der Betroffene sie überhaupt
wahrnimmt. Eine sinnvolle Ergänzung
zu dem Test ist ein Gespräch
mit einem Coach oder BGM-Berater
(Betriebliches Gesundheitsmangement).
Dieser kann aus seiner neutralen
Perspektive beim Hinterfragen
des Testergebnisses behilflich
sein und Strategien aufzeigen, die
zur Stabilisierung der mentalen
Verfassung beitragen.
Bei Bedarf tiefergehende Analyse
mit dem MENTALscreen
Je nach Ergebnis des MENTALindicators
bietet sich ergänzend
eine ausführliche Analyse mit dem
MENTALscreen an. Der MENTALscreen
beleuchtet ebenso wie der
MENTALindicator sowohl die berufliche
als auch die private Seite
eines Menschen. Im Unterschied
zum Schnelltest, der nur die Stressauslöser
betrachtet, analysiert der
MENTALscreen auch die Lebensbereiche,
die einem Menschen zu
Stressresistenz verhelfen, aus denen
er Kraft schöpfen kann. Den MEN-
TALscreen kann nur ein zertifizierter
Berater durchführen. Das hat
den großen Vorteil, dass der Mitarbeiter
gleich einen kompetenten
Ansprechpartner bekommt, der ihn
objektiv berät, wie er künftig die
Weichen richtig stellen kann, um
aus der Stressfalle zu gelangen und
sich gegen eine Burnout-Gefährdung
zu schützen.
HERZLICH WILLKOMMEN BEIM MENTALindicator
powered by Schraner Erfolgslabor GmbH
Test zur Früherkennung von Stress
Vorname, Nachname
E-Mail
Mandanten-ID
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, 24 Fragen offen und ehrlich zu beantworten!
Damit haben Sie einen wichtigen ersten Schritt getan, um einen Überblick über Ihre derzeitige mentale
Verfassung zu erhalten. Der MENTALindicator ist ein einfach anzuwendendes, aussagekräftiges Werkzeug,
das Ihre aktuelle mentale Situation acht unterschiedlichen Schwerpunkten beleuchtet. Diese
Daten sind als Information für Sie gedacht, um sich intensiver mit Ihren Entwicklungsmöglichkeiten
und bisherigen Stolpersteinen zu beschäftigen.
Hierbei unterscheidet der MENTALindicator zwischen Ihrer beruflichen und privaten Situation, weil
viele Menschen durchaus verschiedene Gesichter haben, je nachdem, in welchem Umfeld sie sich
bewegen. Diese Tatsache aufrecht zu erhalten, kann sehr viel Energie kosten und auf Dauer sehr anstrengend
sein. Oft spüren Menschen dadurch am Tagesende eine gewisse Erschöpfung, die Sie nicht
wirklich zuordnen können.
Im Anschluss sehen Sie Ihr persönliches Testergebnis im grafischen Überblick. Wie Sie den Balkendiagrammen
entnehmen können, befinden sich Ergbnisse zwischen 40 und 60% im Normbereich, d.h.
hier sprechen wir von einer normal ausgeprägten Eigenschaft. Daten, die sich jenseits dieses Bereiches
befinden, können problematisch sein oder werden, egal, ob es sich dabei um eine mangelhaft oder
übertrieben ausgeprägte Eigenschaft handelt. Deshalb ist es in jedem Fall sinnvoll, mit Ihrem BGM-
Berater oder Coach über die vorliegende MENTALindicator-Auswertung zu sprechen und gemeinsam
zu erörtern, ob ggf. eine detaillierte Auswertung in Form des MENTALscreens in Betracht gezogen
werden sollte. Dies ist insbesondere dann anzuraten, wenn Ergebnisse unter 20 bzw. jenseits der 80%
liegen, da hier von einer bereits bestehenden mentalen Beeinträchtigung ausgegangen werden muss.
Sprechen Sie Ihren MENTALindicator-Berater aber auch an, wenn Sie sich unabhängig von den zuvor
erwähnten Grenzwerten in Ihrer Lebensqualität eingeschränkt oder belastet fühlen!
Telefon
System-ID
Matching-ID
powered by Schraner Erfolgslabor GmbH
21.03.2016 | Seite 1 von 5
Ungeduld
Ehrgeiz
Loyalität und
Gutmütigkeit
Helfer-Syndrom
powered by Schraner Erfolgslabor GmbH
Mangel an
Anerkennung
Mangelnde
Abgrenzung
32%
21.03.2016 | Seite 2 von 5
45%
IHRE DERZEITIGE MENTALE VERFASSUNG
Job
Privat
Perfektionismus
Überforderung
52%
Gering Mangel Normal Erhöht Hoch
79%
32%
81%
31%
44%
73%
81%
44%
69%
74%
21.03.2016 | Seite 3 von 5
MENTALindicator
Beispiel-Auswertung
76%
77%
76%

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AUF DEM WEG ZUM DREAM-TEAM
Wie PERSOscreen® beim Teambuilding unterstützt
Wenn von Teambuilding die Rede ist, gehen viele Ratgeber davon aus, dass die Führungskraft
sich eine Gruppe von Mitarbeitern zusammenstellen kann, die perfekt
harmonieren. Das ist allerdings in den wenigsten Fällen so. Ob die Führungskraft im
Unternehmen die Führung einer Abteilung neu übernimmt oder von außen neu in
die Firma kommt: im Normalfall trifft sie auf ein bereits bestehendes Gefüge von
Mitarbeitern, das sie zunächst einmal kennenlernen muss, um schnell erfolgreich mit
ihnen zusammen zu arbeiten. Damit das erfolgreich gelingt, ist es wichtig, dass der
neue Chef schnell einen Überblick gewinnt, wer welche Kompetenzen und Aufgaben
hat, wie die Mitarbeiter untereinander harmonieren und ob alle an dem Arbeitsplatz
sind, an dem sie optimal zum Erfolg des Unternehmens beitragen können. Das Personalentwicklungstool
PERSOscreen® hilft dabei, schnell und effizient ein Bild von den
Fähigkeiten und Handlungsstrategien der Mitarbeiter zu bekommen.
Für Carl Grevens war es eine echte
Herausforderung, als er die Leitung
eines großen Herstellers von Fertighäusern
übernahm: die bewährten
Produkte verkauften sich zwar gut auf
dem Markt, dennoch blieben die Umsatzzahlen
hinter den Erwartungen
des Unternehmensinhabers zurück.
Er baute darauf, dass Carl Grevens
mit seinem Team den Umsatz ankurbelt.
Zunächst ließ Grevens alles beim
Alten und beobachtete die Aufgabenverteilung,
die sich eingespielt hatte
sowie die Zusammenarbeit in seiner
Abteilung. Er spürte bald, dass einige
Mitarbeiter nicht miteinander harmonierten
und war im Zweifel, ob jeder
die Aufgabe hat, für die er am besten
geeignet ist.
Punktgenaue Analyse
Nach drei Monaten führte er mit allen
10 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
seiner Abteilung ein PERSOscreen®-Matching
durch und machte
sich anhand der Ergebnisse Gedanken,
wie er seine Mitarbeiter künftig
effektiver einsetzen könnte. Der Test
bestätigte in vielen Punkten seine Beobachtungen.
So zeigte sich, dass der
leitende Architekt Rolf Kießling ein
hervorragendes technisches Fachwissen
mitbrachte, aber wenig Kreativität,
wenn es um Gestaltungsideen für
neue Hausmodelle ging. Innovative
Vorschläge, die die jüngeren Architekten
im Team einbrachten, hatte
er immer abgelehnt. So kam es, dass
dem Unternehmen der Ruf anhaftete,
solide, aber etwas konservativ zu
sein. Entsprechend wenige Kunden
aus der jüngeren Altersklasse, die die
Bauherren von morgen und damit
Zielgruppe Nummer 1 sind, konnte
das Unternehmen gewinnen.
Fähigkeiten fördern
In Gesprächen mit Rolf Kießling und
der Personalabteilung fand Carl Grevens
eine gute Lösung: Der Architekt
sollte in Zukunft für die Bauleitung
verantwortlich sein. Dort konnte
er seine profunden Kenntnisse der
Materialien und Techniken optimal
einbringen. Sein jüngerer Teammitarbeiter
Kai Fries, der bislang ausge-

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bremst worden war, wurde Leiter der
Planungsabteilung. Endlich konnte er
seine Ideen für den modernen Hausbau
umsetzen. Für seine neue Führungsaufgabe
wurde er mit einem gezielten
Coaching vorbereitet.
Betriebsklima verbessern
Ein schlechtes Betriebsklima hatte
Carl Grevens von Anfang an im dreiköpfigen
Vertriebsteam gespürt. Die
PERSOscreen®-Analyse brachte die
Erklärung für sein diffuses Gefühl,
dass hier etwas nicht stimmt: Carina
Vogel und Antje Kos arbeiteten seit
5 Jahren im Vertriebsbüro zusammen
und kümmerten sich um Kundenanfragen
etc. Beide harmonierten
in ihrer ruhigen, konzentrierten
Art sehr gut miteinander. Vor drei
Jahren war Tanja Dittrich eingestellt
worden, um die Kolleginnen in dem
immer aufwändiger werdenden Bereich
zu unterstützen.
Im Gegensatz zu Carina Vogel und
Antje Kos war Tanja Dittrich eine
dynamische Person, die von der
Bildschirmarbeit eher gelangweilt
war und ihre Kolleginnen durch
häufige Privatgespräche von der
Arbeit ablenkte.
Berufliche Ziele verwirklichen
Bei Anfragen von Kunden am Telefon
hingegen blühte sie auf und
bestach durch ihre zuvorkommende,
freundliche Art. Carl Grevens
unterhielt sich mit ihr ausführlich
über ihre beruflichen Pläne und
Ziele. Dabei kam heraus, dass sie
gerne mehr Kundenkontakt hätte,
weil ihr das einfach gut liegt. Sie
konnte daraufhin eine Stelle als
Vertriebsbeauftragte in einem der
firmeneigenen Musterhäuser bekommen,
wo sie endlich den persönlichen
Kontakt zu Kunden hatte,
den sie sich wünschte.
PERSOscreen® hat Carl Grevens geholfen,
die Differenz zwischen dem
Potential seiner Mitarbeiterin und
den Anforderungen ihrer Arbeitsstelle
aufzuzeigen.

8 |
VON DER PFLICHT ZUR KÜR
Gesetzliche Vorgaben zur Gesundheitsvorsorge am Arbeitsplatz
Nach dem Arbeitsschutzgesetz (§5 ArbSchG - Beurteilung der Arbeitsbedingungen)
gehört es zu den Pflichten des Arbeitgebers, nicht nur für Arbeitssicherheit, ergonomische
Computerarbeitsplätze etc. zu sorgen, sondern auch für die psychische
Gesundheit der Mitarbeiter am Arbeitsplatz. Dies wird mit einer Beurteilung der Arbeitsplatzsituation
überprüft, die für den Arbeitgeber vorgeschrieben ist. Viele Unternehmen
greifen in diesem Bereich auf Unterstützung durch Betriebsärzte, Fachkräfte
für Arbeitssicherheit bzw. - gerade bei Fragen zur psychischen Gesundheit - auf
BGM-Berater (Betriebliches Gesundheitsmanagement) zurück.
Im Arbeitsschutzgesetz, §5, Abs.
3 werden verschiedene Faktoren
genannt, die zu einer Gesundheitsgefährdung
am Arbeitsplatz führen
können. Da ist von der Gestaltung
und Einrichtung der Arbeitsstätte
und des Arbeitsplatzes, dem Einsatz
von Arbeitsmitteln, insbesondere Arbeitsstoffen,
Maschinen, Geräten und
Anlagen die Rede. Tatsächlich denken
viele beim Bereich Gesundheit am Arbeitsplatz
ja auch zunächst einmal an
die physische Arbeitssicherheit und
haben am ehesten Betriebsunfälle im
Kopf, die im Umgang mit Maschinen
oder gefährlichen Stoffen passieren
können. So ist es auch erst in den letzten
Jahren, mit der Zunahme psychischer
Erkrankungen am Arbeitsplatz,
stärker ins Bewusstsein gerückt, ebenso
die psychischen Belastungsfaktoren
zu betrachten. „Die Gestaltung
von Arbeits- und Fertigungsverfahren,
Arbeitsabläufen und Arbeitszeit
und deren Zusammenwirken“, von
der im Gesetzestext die Rede ist, kann
hierbei eine Rolle spielen.
Praxis-Leitfaden für Arbeitgeber
„Schlecht gestaltete Arbeitsprozesse,
häufige und ungeplante Störungen
im Arbeitsablauf oder fehlende Unterstützungs-
und Austauschmöglichkeiten
mit Vorgesetzten und
Kollegen können negative Auswirkungen
auf die Gesundheit der Beschäftigten
haben“, heißt es im Praxis-Leitfaden
für Arbeitgeber, den
die BDA, Bundesvereinigung der
Deutschen Arbeitgeberverbände,
zum Thema „Die Gefährdungsbeurteilung
nach dem Arbeitsschutzgesetz
- Besonderer Schwerpunkt: psychische
Belastung“ herausgegeben
hat. Die Art der Durchführung einer
so genannten Gefährdungsbeurteilung
ist im Arbeitsschutzgesetz nicht
näher erläutert. „Das bedeutet: Der
Arbeitgeber entscheidet, wie er bei
der Gefährdungsbeurteilung vorgeht,
welche Methoden er anwendet
und welche Hilfsmittel (Checklisten,
Formulare, computergestützte Beurteilungsverfahren
etc.) er verwendet“
heißt es im BDA-Handbuch.
Arbeitsplatzspezifische Analyse
Speziell für die erstmalige Gefährdungsbeurteilung
empfiehlt die BDA
vorab eine Bestandsaufnahme. „Hierbei
werden vorhandene betriebliche
Daten analysiert, um festzustellen,
bei welchen Tätigkeiten und Arbeitsplätzen
möglicherweise Gesundheits-

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gefährdungen durch arbeitsbedingte
psychische Belastung vorliegen können
(Auffälligkeiten bei Unfallzahlen,
Krankenstand und Fehlzeiten, Fluktuation,
Qualitätsmängel, Stabilität
der Arbeitsprozesse etc.). Herangezogen
werden können zudem Hinweise
der Beschäftigten sowie Beobachtungen
der Führungskräfte (etwa
Unzufriedenheit und Resignation,
verstärktes Rückzugsverhalten bei
den Mitarbeitern, häufige Konflikte
und disziplinarische Probleme, Kompetenzstreitigkeiten
etc.).“ heißt es im
Handbuch.
Berufs- und Privatleben im Fokus
„Auch wenn mit subjektiven Aussagen
grundsätzlich kritisch umgegangen
werden muss, können sich aus
der Auswertung erste Anhaltspunkte
für eine Priorisierung der durchzuführenden
Beurteilung und eine Fokussierung
auf bestimmte Bereiche
und Arbeitsplätze ergeben“, so der
Ratgeber. Er weist aber auch darauf
hin, dass die Anzeichen möglicher
Gesundheitsgefährdungen nicht
zwangsläufig auf eine arbeitsbedingte
psychische Belastung hinweisen,
sondern die Ursachen auch im privaten
Bereich liegen können. Das ist
der Grund, warum die Mentaltests
der PERSOscreen®-Familie, MEN-
TALindicator und MENTALscreen,
gleichermaßen die berufliche wie die
private Seite einer Person beleuchten.
Der MENTALindicator als Schnelltest
ist zur Früherkennung von Stress gedacht
und kann zur Unterstützung
bei der psychischen Gefährdungsbeurteilung
herangezogen werden. Der
MENTALscreen liefert eine ausführliche
Analyse und betrachtet neben
den Stressfaktoren auch die Resilienzen,
die Bereiche, aus denen jemand
Kraft schöpft.

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Erfassung psychischer Belastungsfaktoren
Für die Erfassung der psychischen
Belastungsfaktoren schlägt die BDA
folgende vier Bereiche vor:
1. Arbeitsinhalt und Arbeitsaufgabe
(zum Beispiel Vollständigkeit der
Aufgabe, Handlungsspielraum,
Abwechslungsreichtum, Information/Informationsangebot,
Verantwortung,
Qualifikation, emotionale
Inanspruchnahme)
2. Arbeitsorganisation (Arbeitszeit,
Arbeitsablauf, Kommunikation/
Kooperation)
3. Erkennbare soziale Faktoren
(Unterstützung durch Kollegen
oder Vorgesetzte)
4. Arbeitsumgebung (physikalische
und chemische Faktoren, Arbeitsplatz
und Informationsgestaltung,
Arbeitsmittel)
Stressrisiko abhängig von Branche
und Tätigkeit
Die Arbeitsbedingungen und die
psychischen Belastungsfaktoren, die
sich hieraus ergeben, können sich je
nach Branche, Betrieb, Arbeitsplatz
und Art der Tätigkeit stark unterscheiden.
Der BDA weist darauf
hin, dass das Institut für angewandte
Arbeitswissenschaft (ifaa) hierzu
Rechercheergebnisse liefert, aber
auch Fachverbände und Berufsgenossenschaften
branchen- und tätigkeitsspezifische
Hilfestellung bei der
Erfassung der verschiedenen Belastungsfaktoren
bieten. Wenn mindestens
einer der genannten Faktoren
eindeutig zutrifft und auf der Hand
liegt, dass deswegen die psychische
Gesundheit von Mitarbeitern an einem
bestimmten Arbeitsplatz bzw.
bei einer bestimmten Tätigkeit gefährdet
ist, ist Handeln angesagt.
„Kommt es etwa bei einer bestimmten
Tätigkeit zu häufigen ungeplanten
Störungen oder Unterbrechungen im
normalen Arbeitsablauf, sollten zugleich
die Gründe für die Störungen
ermittelt werden (z. B. falsche Einstellungen
des Arbeitsmittels (Maschine),
ungeeignete Software, Nachfragen
von Kollegen zu unpassenden Zeiten).
So können effektive und zielgerichtete
Maßnahmen entwickelt und
umgesetzt werden,“ so die BDA.
Im Gespräch mit dem BGM-Berater
neue Perspektiven finden
Mentaltests können bei der Analyse
der Belastungsfaktoren eine gute
Hilfestellung bieten, da sie zielgenau
die Situation in den einzelnen
Handlungsbereichen wie z.B. Helfer-Syndrom,
mangelnde Abgrenzung,
Perfektionismus aufzeigen.
Ein BGM-Berater kann mit dem Arbeitnehmer,
für den ein Mentaltest
durchgeführt wurde, genau besprechen,
an welchen Punkten er ansetzen
kann, um seine Stress-Situation zu
entspannen und psychisch bedingten
Erkrankungen wie z.B. Burnout vorzubeugen.
Weiterführende Literatur:
BDA- Gefährdungsbeurteilung nach dem
Arbeitsschutzgesetz (PDF):
bit.ly/bda-gefaehrdungsbeurteilung

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BURNOUT-PRÄVENTION MIT MENTALscreen
Betroffene berichten
Ich habe durch meine persönliche
Geschichte gelernt, dass Burnout
vielfach aus versteckten Ängsten entsteht.
Der MENTALscreen macht sie
sichtbar und hilft auf diese Weise dabei,
besser damit umzugehen. Da ich
mich schon viel mit Selbstanalysen befasst
hatte, war ich auf Anhieb sehr interessiert
an dem MENTALscreen, als
ich ihn auf einem Burnout-Kongress
durch Petar Atanasov* kennen gelernt
habe. Die Analyse hat das auf’s Papier
gebracht, was ich schon gespürt hatte,
aber nicht in Worte fassen konnte:
dass ich ein sehr leistungsorientierter
Mensch bin, aber auch ausgewogen in
den verschiedenen Lebensbereichen.
Gerade die optische Aufbereitung in
Grafiken und Diagrammen half mir,
das zu verstehen. Als ich die Auswertung
mit Petar Atanasov besprochen
habe, wurden außerdem
konkrete Punkte
Berufliche Situation
Private Situation
deutlich, an denen ich
etwas ändern muss,
um besser in Balance
zu kommen – zum Beispiel,
dass eine meiner
Mitarbeiterinnen sich
zu sehr auf mich verlässt
und wenig Eigenverantwortung
übernimmt.
So konnte ich
gezielt gegensteuern.
Mich hat der MENTALscreen beim
Analysieren von Problembereichen
in meinem Leben sehr weitergebracht.
Durch die ausführliche Besprechung
der Ergebnisse konnte ich
leichter Strategien überlegen, wie ich
welche Themen angehe.
6. SCHUTZMECHANISMEN BURNOUT
In diesen Diagrammen können positive und negative Werte angezeigt werden. Die Werte
im Plus-Bereich zeigen Schutzmechanismen an, und die Werte in Minus-Bereich weisen auf
einen Mangel an Schutzmechanismen hin. Die Aktivierung der Schutzmechanismen kann im
Coaching zur Burnout-Prävention eingesetzt werden.
* Der Wirtschaftspsycholo-
Begeisterungsfähigkeit
Die Begeisterungsfähigkeit ist eine der wenigen Reaktionen, die ein Kind schon in sehr
frühem Alter zeigt. Immer, wenn ihm etwas als großartig und freudvoll erscheint, macht es
große Augen und staunt mit weit geöffnetem Mund. Und weil das so nett aussieht, wird das
Kind dafür mit liebevoller Zuwendung, Küssen und Streicheleinheiten belohnt. Klar, dass
diese Reaktion immer dann zur Anwendung kommt, wenn jemand Zuwendung benötigt. Ob
es sich dann um eigene oder fremde Ideen handelt oder um neue Technologien, immer sind
diese ein Grund dafür, ge sich mit Petar staunenden Augen Atanasov und ohne lästige Bedenken hat zu freuen. die
Menschen, die sich diese Fähigkeit bewahrt haben, werden schnell von neuen, schönen
oder interessanten Dingen PERSOscreen®-Toolfamilie
aus ihrem Ärger oder ihrer Schwermut gerissen, so dass sie keine
weitere mental-energetische Kraft verlieren. Sie ziehen sogar mentale Kraft aus ihrer Begeisterungsfähigkeit.
Strategien, die von „Begeisterungsfähigkeit“ dominiert werden, wirken
einer Burnout-Gefährdung entgegen.
Kommunikationsbereitschaft
IIn Wirklichkeit geht es hier um Vertrauen zu anderen Menschen: Kommunikationsbereitschaft
entsteht durch und eine Grundhaltung ist u.a. sich selbst gegenüber. als Coach Diese Haltung basiert be-auf
den Grundannahmen über die Höhe des eigenen Wertes als Person oder auf negativen
Erfahrungen durch erlebte Missachtung der eigenen Person und zeigt, inwieweit jemand
darauf vertrauen kann, dass er oder sie für andere Menschen einen Wert besitzt. Entspre-
powered by Schraner Erfolgslabor GmbH
gemeinsam mit dem Schraner
Erfolgslabor entwickelt
ratend bei der Analyse der
Testergebnisse tätig.
Auftrags-ID xxxx000| 21.03.2016 | Seite 17 von 26
Elke D., Beraterin (Name von der Redaktion geändert)
Der MENTALscreen hat mir drei
– ich will es nicht Probleme,
sondern eher Lernfelder nennen –
vor Augen geführt, die ich schon
lange herausgespürt, aber nicht so
klar erkannt habe. Dass ich ein ausgeprägtes
Helfersyndrom habe,
war mir klar gewesen, aber als ich
schwarz auf weiß gesehen habe, dass
ich da bei 120 Prozent liege, hat mich
das wirklich wachgerüttelt und mir
gezeigt, dass ich etwas ändern muss,
um nicht vor lauter Hilfe für andere
selbst auf der Strecke zu bleiben.
Ähnlich sieht es mit der Selbstüberschätzung
aus. Damit ist gemeint,
dass ich mir mehr aufbürde als ich
bewältigen kann und
öfter mal Nein sagen
Berufliche Situation
Private Situation
müsste. Auch mein
Perfektionismus geht
in diese Richtung. Interessanterweise
war
ich vor dem Test überzeugt,
dass ich eher
ein beruflich bedingtes
Burnout-Risiko habe.
Das Gespräch über das
Testergebnis brachte
mir die Erkenntnis, dass ich mich
eher im privaten Bereich zu sehr verausgabe.
Im Beruf hingegen, den ich
zu 100 Prozent mit Liebe mache, bin
ich ausgeglichen.
3. BURNOUT-FAKTOREN
Jule S., Unternehmerin (Name von der Redaktion geändert)
Die nachfolgenden Diagramme zeigen klassische Eigenschaften, die zum Burnout-Syndrom
führen können, wenn sie übertrieben hoch ausfallen.
Perfektionismus
Perfektionismus sollte lobenswert erscheinen, ist es aber nicht. Es ist der reinste Horror für
normale Menschen in der Umgebung eines Perfektionisten, denn diese haben einen Hang
zu Zwangsneurosen: Putzzwang, Waschzwang, Ordnungszwang, Uhrzeitzwang, Detailversessenheit,
Vorschriften- und Strukturzwang. In der Welt eines Perfektionisten gibt es tausend
Anlässe sich über die Schlamperei von anderen zu ärgern und/oder über die eigene Unzulänglichkeit
zu verzweifeln. Strategien, die von Perfektionismus dominiert werden, versuchen
das ganz normale Chaos und die Vergänglichkeit von Dingen zu eliminieren. Das ist ein
sinnloses Unterfangen in unserer Welt, denn diese ist nun einmal chaotisch und unberechenbar,
und die Zukunft ist ungewiss. Daran gehen extreme Perfektionisten zu Grunde.
Überforderung
Dieser Wert bezieht sich auf die körperliche Überforderung, die dann auftritt, wenn der
Geist schneller auf äußere Zwänge reagieren muss, als er in der Lage ist. Diese Menschen
versuchen, so gut es geht, alles richtig zu machen und es gelingt doch nicht. Sie verzweifeln
über sich selbst, raffen sich auf und verzweifeln wieder. Dann verlegen sie ihre Schlüssel,
vergessen die Wohnung abzuschließen, den Herd oder das Bügeleisen auszuschalten. Der
andauernde mentale Stress zehrt die Lebensenergie auf und schwächt den Körper. Strategien,
die von Überforderung dominiert werden, sind der letzte Versuch doch noch die Situation
in den Griff zu bekommen, bevor der Burnout eintritt.
powered by Schraner Erfolgslabor GmbH
Auftrags-ID xxxx000| 21.03.2016 | Seite 10 von 26

12 |
PERSONALENTWICKLUNG
MIT PERSOscreen®
Zielgenaues Coaching für künftige Führungskräfte
Es herrschte ausgelassene Stimmung unter den damals 20 Mitarbeitern der Schraner
GmbH, die im Dezember 2013 zu ihrer traditionellen Betriebs-Weihnachtsfeier
in den Firmenräumen zusammengekommen waren. Plötzlich stand ein Mann vor der
Tür, dessen Erscheinen für Überraschung, aber freudiges Hallo sorgte: es war ein
ehemaliger Mitarbeiter. Er hatte bei Schraner eine gewerbliche Ausbildung im elektromechanischen
Bereich absolviert und danach sieben Jahre in der Firma gearbeitet,
wollte dann aber ein anderes Arbeitsumfeld kennenlernen. Nach einem halben
Jahr Ausflug in die Welt eines großen Industriebetriebs kehrte er zu seinem früheren
Unternehmen zurück. Er wollte wieder Teil der „Schraner-Familie“ sein und wurde
dort auch mit offenen Armen empfangen.
Passenderweise waren nämlich
gerade Umstrukturierungen bei
der Schraner GmbH in Planung, so
dass eine neue Führungsposition
zu besetzen war. „Vom Bauchgefühl
her haben wir gleich gedacht, dass
der junge Mann gut passen könnte“,
erzählt Geschäftsführer Peter Steiner.
„Nachdem wir gerade ganz neu
angefangen hatten, PERSOscreen®
in unseren Einstellungsverfahren
einzusetzen, haben wir gleich mal
eine Analyse gemacht.“
Bestätigung des Bauchgefühls durch
PERSOscreen®-Auswertung
Die bestätigte das Bauchgefühl
durchwegs und brachte vieles auf
den Punkt: Der Mitarbeiter überzeugt
vor allem durch sein sicheres
Auftreten, seine hohe soziale Kompetenz,
gepaart mit Einsatzfähigkeit,
Kontaktfreude, Innovationsbereitschaft,
Flexibilität und – wie bei einem
überzeugten Firmen-Rückkehrer
nicht anders zu erwarten – einem
hohen Maß an Loyalität gegenüber
seinem Arbeitgeber. Ausbaufähig
hingegen waren die methodische
Kompetenz, Planungsfähigkeit und
Konfliktfähigkeit, die er für seine
künftige Aufgabe als Führungskraft
benötigte.
Peter Steiner stellte daraufhin einen
Einarbeitungsplan auf, in dem er
alle relevanten Themen aufnahm.
In der Stellendefinition wurden die
künftigen Zuständigkeiten genau
festgelegt und im Qualitätsmanagementplan
Abläufe klar geregelt. Um
den Mitarbeiter fit zu machen für
seine künftige Aufgabe, besuchte er
während der Probezeit zwei Seminare
beim Ostbayerischen Technologie-Transfer-Institut.
Gezielte Seminare zur Vorbereitung
auf die neue Aufgabe
Das Seminar „Gestern Mitarbeiter,
heute Führungskraft“ traf schon
vom Titel her genau den Kern der Situation.
Es zeigte den Teilnehmern
Führungsinstrumente und Methoden
für Mitarbeitergespräche auf,
half ihnen bei der Positionierung

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in ihrer Rolle als Führungskraft
und gab Hinweise zum Delegieren
und Feedback geben. Um auch auf
die fachlichen Anforderungen noch
besser vorbereitet zu sein, nahm er
außerdem an einem Seminar „Einkauf
in der Praxis“ teil, in dem er
sein Know-how zu Beschaffung,
Logistik und Arbeitsabläufen erweitern
konnte.
Regelmäßige Feedback-Gespräche
Dieser fachliche Input erleichterte
dem Mitarbeiter den Wiedereinstieg
in seine neue Führungsposition. In
regelmäßigen feedback-Gesprächen
reflektierte Peter Steiner mit ihm,
wie er mit seinen Aufgaben zurechtkommt.
Zusätzlich erhielt er alle
paar Monate ein Coaching durch Petar
Atanasov (Entwickler von PER-
SOscreen®). Dies hatte den Vorteil,
dass er einen neutralen Blick von
außen auf die Situation werfen und
dadurch andere Impulse für Verbesserungen
liefern konnte als jemand,
der die Abläufe aus interner Sicht
betrachet.
Gezieltes Coaching
Es zeigte sich im Laufe der Zeit, dass
der Mitarbeiter mit viel Freude und
Elan an alle Projekte heranging, aber
manchmal unsicher war, was er delegieren
soll und was nicht und dass
sich seine Mitarbeiter nicht immer
so einfach auf Neuerungen im Arbeitsablauf
einlassen. Daher erhielt
die junge Führungskraft ein gezieltes
Coaching durch Petar Atanasov,
der ihm gemeinsam mit Peter Steiner
aufzeigte, wie er mit klaren Kommunikationswegen
gegenüber seinen
Mitarbeitern mehr Motivation und Effizienz
in die Betriebsabläufe in seiner
Abteilung bringen kann.
PERSOscreen® unterstützt Unternehmen
dabei, genau zu analysieren, wo
Coaching beim Mitarbeiter zielführend
eingesetzt werden kann.

14 |
WANN MACHT STRESS KRANK?
Interview mit dem Psychologen Dr. Michael Svitak
Dr. Michael Svitak ist leitender Psychologe an der Schön-Klinik im fränkischen Bad
Staffelstein, Abteilung Psychosomatik. Die Schön-Klinik ist unter anderem spezialisiert
auf Burnout und Depressionen. Michael Svitak betreut dort regelmäßig Patienten
mit Burnout-Erkrankungen. Im Sommer 2016 hat er den Kongress "Gesund
bleiben in ungesunden Zeiten - eine Herausforderung, nicht nur für Führungskräfte
und Personalverantwortliche" in Kloster Banz organisiert.
Dr. Michael Svitak,
leitender Psychologe an der
Schön-Klinik im fränkischen
Bad Staffelstein, Abteilung
Psychosomatik.
Herr Dr. Svitak, Burnout nimmt ja
immer mehr zu, viele Krankschreibungen
haben heutzutage psychische Ursachen.
Was ist Ihrer Meinung nach
der Grund dafür?
Dr. Michael Svitak: Tatsächlich
nimmt das, was wir unter „Burnout“
verstehen seit Jahren zu. Studien belegen,
dass diese Form der krankhaften
seelischen Überforderung rasant
ansteigt und es sich dabei nicht nur
einen Wahrnehmungseffekt bzw. eine
Modeerscheinung handelt.
Aus psychologischer Sicht liegen die
Gründe auf der Hand: unser Gehirn
hat sich in 10 000 Jahren wenig verändert.
Die Komplexität und Geschwindigkeit
der eingehenden Reize, die
unser Gehirn Tag für Tag verarbeiten
muss, hat sich dagegen enorm erhöht.
Ein Beispiel: Obwohl eine Führungskraft
50 bis 100 Mails lesen kann, ist
die sichtbare Anforderung, diese zu
lesen, nur der geringste Teil der seelischen
Arbeit. Die Informationen aus
diesen Mails in ihrer Komplexität zu
begreifen, deren Konsequenzen abzuschätzen
und die begleitenden emotionalen
Reaktionen zu regulieren,
stellt die eigentliche psychologische
Herausforderung dar. Diese Arbeit
der tieferen Gehirnregionen wird oft
nicht einkalkuliert, kostet aber auf
Dauer seelische Energie und kann zu
Erschöpfung führen. Viele Menschen
stumpfen ab, um sich vor dieser psychologischen
Reizüberflutung zu
schützen. Leider führt auch dieser Bewältigungsversuch
auf Dauer in den
Burnout und zu depressiver Erschöpfung,
weil es viel Kraft kostet, die
Dinge nicht an sich heranzulassen.
Ist die Zunahme von Burnout aus Ihrer
Sicht vor allem durch die veränderten
Anforderungen in der Arbeitswelt (Beschleunigung,
ständige Erreichbarkeit,
höherer Termindruck) bedingt, liegen
die Ursachen schwerpunktmäßig mehr
im Privatleben, das ja heute für viele
auch als stressig empfunden wird oder
ist es eine Mischung aus beidem?
Dr. Svitak: Es ist am ehesten eine
Mischung. Die Entwicklungen am
Arbeitsplatz setzen sich im Privatleben
fort und sind dort zum Teil
noch stärker ausgeprägt. Studien
zeigen, dass Menschen im Privatleben
immer mehr Handlungs- und
Erlebensimpulse pro Zeitraum haben.
Niemand sitzt mehr an der Bushaltestelle
und wartet einfach nur
auf den Bus. In dieser Zeit werden
Aktienkurse, das Wetter, Mails und
Nachrichten überprüft. Kurztrips
nach Barcelona ersetzen ein langweiliges,
aber gegebenenfalls ent-

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spannendes Wochenende. Das Gehirn
als „Betriebssystem“ bekommt
dadurch jedoch keine Regenerationszeit,
in der es all das verarbeitet,
was es aufgenommen hat. Beängstigend
ist, dass bereits kleine Kinder
Dr. Svitak: Das ist nicht unbedingt
der entscheidende Punkt. Zum einen
kommt es erst einmal grundlegend
auf die Persönlichkeit an. Der
eine ist ein fähiger Handwerker,
ist aber mit der wachsenden Größe
DAS GEHIRN ALS „BETRIEBSSYSTEM“ BEKOMMT
KEINE REGENERATIONSZEIT, IN DER ES ALL DAS
VERARBEITET, WAS ES AUFGENOMMEN HAT.
in ihrer Freizeit so unter Druck sind,
dass sie so viele Stresshormone ausschütten,
wie Menschen in den 60er
Jahren in Führungspositionen. Vor
diesem Hintergrund muss auch die
Zunahme anderer Erkrankungen
wie z.B. Diabetes betrachtet werden.
Heißt das, wir sind heute vor allem
deswegen Burnout-gefährdet, weil
wir einfach zu viele Aufgaben, Aktivitäten
und Eindrücke zu bewältigen
haben?
seines Unternehmens überfordert,
weil er nicht die nötigen Kompetenzen
für die zunehmenden Personalmanagement-Aufgaben
mitbringt.
Das stresst ihn. Ein anderer
arbeitet voller Elan 50 Stunden die
Woche, weil er Freude und Erfolg
dabei erlebt. Er ist nicht wegen der
großen Arbeitsdichte automatisch
gefährdet, an Burnout zu erkranken.
Es kommt auf die innere Haltung
an, auf die Gründe, warum
jemand viel arbeitet. Wenn sich

16 |
jemand zum Beispiel in die Arbeit
stürzt, um sich von den Problemen
mit seinen pflegebedürftigen Eltern
abzulenken, wird ihm das nicht auf
Dauer guttun.
Welche Rolle spielt die psychische
Widerstandsfähigkeit, die ein
Mensch hat?
Wie lässt sich Stress am Arbeitsplatz
vermeiden bzw. der Umgang
damit so verbessern, dass der Stress
die Betroffenen nicht krank macht?
DIE ARBEITSPROZESSE SOLLTEN [...] DAS GEFÜHL
VON KONTROLLE UND SICHERHEIT ERZEUGEN.
DARÜBER HINAUS SCHÜTZT ANERKENNUNG UND
WERTSCHÄTZUNG VOR BURNOUT...
Dr. Svitak: Das ist vergleichbar mit
einem Baum: aus einem zarten Apfelbaum
wird keine große, kräftige
Eiche werden, aber bei guter Pflege
und guten Bedingungen kann
er dennoch ein robuster Baum werden.
Zu 80 Prozent ist unsere Resilienz
dadurch festgelegt, was uns,
vor allem in unserer Kindheit, geprägt
hat, ob wir mit einer Grunderfahrung
an Sicherheit, Kontrolle,
Anerkennung und Freude am Tun
durch’s Leben gehen. Menschen,
die mühsam zugedeckte alte Wunden
mit sich herumtragen, traumatische
Erfahrungen gemacht haben
oder schwerwiegende, lebensverändernde
Ereignisse wie den Tod
eines nahe stehenden Menschen
erlebt haben, sind ungleich gefährdeter
für Burnout als Menschen mit
einem stabilen Hintergrund. Insbesondere
die Vermeidung von Gefühlen
raubt viel Energie. Bei diesen
Menschen ist es auch wesentlich
schwieriger, wieder eine dauerhafte
gesundheitliche Stabilität zu erreichen,
während die anderen Patienten
in etwa 85 Prozent der Fälle ihren
Burnout erfolgreich bewältigen.
Dr. Svitak: „Stress“ oder zu deutsch
„Überforderung“ entsteht da, wo
meine Kompetenzen nicht ausreichen,
die gestellten Anforderungen
zu bewältigen. Die Kontrolle geht
verloren und das empfinden wir
als Stress. Daher ist die Passung
zwischen Kompetenz und Anforderung
wichtig. Dazu kann ich Fertigkeiten
lernen und üben, die mir helfen,
weniger in die Überforderung
zu kommen. Das können fachliche
Weiterbildungen sein, aber auch
das Trainieren von sozialen Fertigkeiten.
Wir wissen auch, dass soziale
Unterstützung Stress abpuffert,
so dass es wichtig erscheint, soziale
Strukturen (Teams, Netzwerke, Tandems)
in Unternehmen zu fördern.
Gemeinsam mit den Kollegen lässt
sich eine stressige Arbeitsphase viel
leichter akzeptieren und aushalten
als alleine. Schließlich kann ich
achtsam für beginnende und langandauernde
Überlastungsreaktionen
bei mir und anderen sein und
diese Entwicklungen ernst nehmen.
Was können Führungskräfte hierzu
beitragen?
Dr. Svitak: Führungskräfte spielen
eine entscheidende Rolle, weil sie die
Arbeitsprozesse organisieren und dafür
sorgen können, dass wiederkehrende
Stressoren abgebaut werden.

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Die Arbeitsprozesse sollten so gestaltet
sein, dass sie das Gefühl von Kontrolle
und Sicherheit erzeugen. Darüber
hinaus schützt Anerkennung und
Wertschätzung vor Burnout, so dass
eine wertschätzende Kommunikation
essentiell ist. Schließlich können
Führungskräfte durch ihre eigene
Stressreaktion in Drucksituationen
entweder „Öl ins Feuer gießen“ und
dadurch vorhandenen Stress verstärken
oder dabei helfen, die Situation
zu entschärfen. Ab einem gewissen
Stresslevel fällt die Leistung ab und
schadet dem Unternehmen und dem
Zusammenhalt. Schließlich können
Führungskräfte die Wichtigkeit von
sozialer Unterstützung in den Teams
und Abteilungen berücksichtigen
und fördern. Um dauerhaft Leistung
abrufen zu können, muss ich mich
am Arbeitsplatz mit Kollegen immer
wieder „synchronisieren“. Dabei
spielt der Austausch von Emotionen
und das Lösen von Konflikten in der
Gruppe eine wichtige Rolle und sollte
nicht unter den Teppich gekehrt
werden. Mitarbeiter sind keine Maschinen,
sondern Lebewesen mit ausgeprägten
emotionalen und sozialen
Bedürfnissen. Werden diese negiert,
wird der Organismus krank.
TIPPS ZUR STRESSVERMEIDUNG BEI MITARBEITERN
Für Mitarbeiter
• Achten Sie darauf, dass die Anforderungen zu Ihren Kompetenzen passen.
• Lernen Sie Strategien, mit denen Sie Überforderung verhindern können.
• Tauschen Sie sich mit Kollegen aus, vernetzen Sie sich.
• Achten Sie gut darauf, wie es Ihnen und Ihren Kollegen geht.
Für Führungskräfte
• Organisieren Sie Arbeitsabläufe so, dass sie für die Mitarbeiter einen sicheren,
kontrollierbaren Rahmen haben.
• Zeigen Sie Interesse an Ihren Mitarbeitern, loben Sie sie für Erfolge, motivieren Sie sie.
• Entspannen Sie stressige Phasen, indem Sie dafür sorgen,
dass sie selbst ruhig, besonnen und zuversichtlich sind.
• Fördern Sie Teamarbeit und soziales Miteinander im Unternehmen.
• Bleiben Sie mit Ihren Mitarbeitern im Gespräch.

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EMPLOYEE LIFECYCLE
Das PERSOscreen®-System begleitet Sie als Unternehmer,
Führungskraft oder HR-Experte über die gesamte Verweildauer
der Mitarbeiter im Unternehmen
für Personalauswahl
als Frühwarnsys
Mitarbeiter im Unternehmen
zur Führung von
Personalgesprächen
Personalauswahl
PERSOscreen® unterstützt Personalverantwortliche
als objektives Eignungsdiagnostik-Instrument
bei der Mitarbeiterauswahl. Die
Führungskraft definiert die fachlichen und persönlichen
Anforderungen für die Stelle. Diese
werden onlinebasiert mit den Eigenschaften
des Bewerbers abgeglichen.
Die PERSOscreen®-Auswertung ist eine schnell
verfügbare und präzise Entscheidungshilfe, die
aufzeigt, wer am besten zu der Position passt.
Personalgespräch
PERSOtalk® ist die konsequente Fortsetzung
der Personalauswahl mit PERSOscreen®. Als
Ausgangsbasis für Personalgespräche analysiert
es onlinebasiert die Stellendefinition und
Mitarbeitereinschätzung der Führungskraft im
Abgleich mit dem Selbstbild des Mitarbeiters.
Die Auswertung liefert Führungskraft und Mitarbeiter
eine praktische, objektive Gesprächsgrundlage,
die Entwicklungsbedarf und gemeinsame
Ziele aufzeigt.
Stresstest
Der MENTALindicator
ist ein Schnelltest, der
als Stress-Frühwarnsystem
das Belastungspotenzial
anzeigt.
So können Sie
auf den ersten Blick
erkennen, ob bei
einem Mitarbeiter
aufgrund beruflicher
oder privater Ursachen
eine Stressge-

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für Personalentwicklung
tem zur Stresserkennung
zur Einschätzung der Burnout -Gefährdung
und Identifikation der Risikofaktoren
fährdung vorliegt und
gezielt gegensteuern,
bevor es zu dauerhafter
Leistungsminderung
oder längeren
krankheitsbedingten
Ausfällen kommt.
Der MENTALindicator
ist damit auch für den
Einsatz im Rahmen
des BGM geeignet.
Personalentwicklung
PERSOscreen® ist ein effizientes Instrument,
um die Talente und Potenziale von Mitarbeitern
zu erkennen und zielgerichtet zu fördern.
Bei geplanten Umstrukturierungen oder der
Besetzung von Führungspositionen kann genau
analysiert werden, welcher Mitarbeiter
für welche Aufgabe gut geeignet ist.
Personalentwicklungsmaßnahmen lassen sich
anhand der PERSOscreen®-Auswertung individuell
auf den Mitarbeiter abstimmen, um
seine Fähigkeiten für bestehende oder neue
Aufgaben gezielt weiterzuentwickeln.
Burnout-Prävention
Ein dauerhaft hoher Stresspegel erhöht die
Gefahr eines Burnouts, der lange Fehlzeiten
am Arbeitsplatz nach sich zieht. MENTALscreen
analysiert zielgerichtet die Burnout-Gefährdung,
indem er aufzeigt, wo berufliche
und private Belastungsfaktoren, aber auch
ausgleichende Stressresistenzen vorhanden
sind. Damit kann er als ausführliche Variante
des MENTALindicators hinzugezogen werden,
um Ansatzpunkte für individuelle Lösungen
zur Stressbewältigung aufzuzeigen.

Schraner Erfolgslabor GmbH
Marquardsenstraße 11
91054 Erlangen
Tel. +49 9131 924506-0
info@erfolgslabor.com
www.erfolgslabor.com
www.persoscreen.de