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Impressionen 2009 Impressionen 2009 Seite 18 Seite 19
ARCOMA: Kundenkontakte – alles ausser gewöhnlich Kundenkontakte und Adressen? Ein vermeintlich einfaches Thema. Rasch eine Visitenkarte eingesteckt, eine Kundenbestellung notiert und einem Interessenten ein Prospekt geschickt. Aber was passiert dann mit der entsprechenden Adresse in Ihrer Kundenkartei? Wer hat das Adressen-Dilemma nicht auch schon erlebt? Oftmals sind Adressen gerade in dem Moment nicht verfügbar, wenn man diese einsetzen möchte. Oder dann stellt man konsterniert fest, dass diese nicht mehr aktuell sind oder nicht durch neue, potenzielle Kundenadressen angereichert werden können. Das Ergebnis daraus wird meistens rasch ersichtlich: viele Rückläufer, Kundenreklamationen, hohe Kosten, Streuverlust und ein geringer Erfolg sind die zwangsläufigen Folgen solcher Marketingaktionen. Wirken Sie dem jetzt entgegen und optimieren Sie Ihre Kunden- und Interessentenadressen! Arbeiten Sie gezielt und kontinuierlich mit Ihren Adressen und treten Sie mit Ihren Kunden in einen fortdauernden Dialog. Festigen Sie Ihre Kundenbindung und bringen Sie Ihre Kundenkontakte auf Touren. Denn nur wer gezielt mit seinen Adressen arbeitet, diese stets aktualisiert und pflegt, kann mit seinen Kunden kommunizieren und ihnen ein massgeschneidertes Angebot unterbreiten. Und nur wer aus gesammelten Adressen und Daten die richtigen Informationen gewinnt und diese gezielt einsetzt, wirbt erfolgreicher und verkauft letztendlich auch mehr. Aber dadurch wird nicht nur erfolgreicher kommuniziert und verkauft, sondern auch der Werbefranken besser eingesetzt. Nämlich mit Botschaften, die auch wirklich ankommen und sich nachhaltig messen lassen. Das ist die entscheidende und grundlegende Basis Ihres Marketing-Erfolges. Kundenbindungsmassnahmen und Adressen? Machen Sie mehr daraus. Jetzt! ARCOMA Promotion AG Telefon 062 391 26 65 Goldgasse 14 E-Mail t.guggisberg@arcoma.ch CH-4710 Balsthal www.servicezentrale.ch Die Location LE PAVILLOn Biel-Bienne Die Location für den 10. Seeländer Marketing-Event weckt EXPO- Erinnerungen! Der wieder aufgebaute Pavillon «Territoire Imaginaire» ist seit Herbst 2005 ein Kongress- und Tagungszentrum im Herzen der Stadt Biel. Anreise mit dem Auto Sie erreichen LE PAVILLON aus den Richtungen Solothurn (Autobahn A5), Bern (Autobahn A6) oder Neuenburg (Autobahn A5/Hauptstrasse).Die Location liegt 2 Geh-Minuten neben dem grossen Parkplatz vis-à-vis des Kongresshauses. Anreise mit dem Zug Sie erreichen LE PAVILLON ebenfalls ideal mit den öffentlichen Verkehrsmitteln vom Hauptbahnhof aus. Die Schnellzüge der SBB bringen Sie sicher ans Ziel. Der Veranstal tungsort liegt ca. 5 Geh-Minuten vom Bahnhof entfernt. Adresse LE PAVILLON Zentralstrasse 63 2502 Biel-Bienne Seite 20 Seite 21 Bahnhofstrasse Zentralplatz Oberer Quai Alexander-Schöni-Strasse Kongresshaus
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