Kanada 2016/2017

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Winterangebote
Alle in unserem Katalog und auf der Internetseite angebotenen Reisen
sowie alle durch uns vermittelten individuell zusammengestellten
Reisen werden auf der Grundlage der nachstehenden Teilnahme und
Leistungsbedingungen vorgenommen. Mit Ihrer Unterschrift auf der
Reiseanmeldung erkennen Sie diese an.
1. Abschluss des Reisevertrages
Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich vorgenommen
werden. Bei Minderjährigen ist die Anmeldung von einem
gesetzlichen Vertreter zu unterschreiben. Der Anmelder trägt auch für
alle unter seinem Namen aufgeführten und angemeldeten Teilnehmer
die Verantwortung der Vertragsverpflichtung.
2. Bezahlung
Mit Vertragsabschluss/Rechnungszusendung wird eine Anzahlung von
mindestens 10 % des Gesamtreisepreises fällig. Die Restzahlung wird
fällig wie im Einzelfall vereinbart. Anzahlungen, die 25 % des Reisepreises
übersteigen sind zulässig bei inkludierten Flug-Sondertarifen,
Kleingruppen- und Sonderreisen oder bei Last-Minute-Reisen. Die
Restzahlung erfolgt ausschließlich nach Aushändigung des Reisesicherungsscheines.
Die Aushändigung von Reisedokumenten kann erst
nach vollständiger Bezahlung des Reisepreises erfolgen. Wünscht der
Kunde die Übersendung der Reiseunterlagen, so hat er sicherzustellen,
dass eine Übersendung der Unterlagen mit normaler Post noch
möglich ist (i. d. R. 14 Tage). Bei späterem Zahlungseingang trägt der
Kunde das Risiko des rechtzeitigen Zugangs der Reiseunterlagen.
Buchungen innerhalb von 2 Wochen vor Antritt der Reise verpflichten
zu einer sofortigen Überweisung des Gesamtbetrages an den
Reiseveranstalter. Alle Zahlungen erfolgen in EUR. Umbuchungs- und
Rücktrittgebühren sind sofort fällig. Wünscht der Kunde eine Zahlung
mit Kreditkarte, muss diese bei Buchung im Reisebüro vorgelegt bzw.
angegeben werden. Bei Zahlung fällt eine Transaktionsgebühr in Höhe
von 2,5 % des Reisepreises, aufgerundet auf ganze Euro, an.
3. Leistungen
Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen
verändern, bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
Für Unregelmäßigkeiten im Luftverkehr, auf die der Reiseveranstalter
Kanada-Reise-Laden, nachfolgend kurz KRL genannt, keinerlei Einfluss
hat, und möglicherweise daraus resultierender Nichtinanspruchnahme
anderer Leistungen, ist der Reiseveranstalter nicht haftbar. Alle Preise
im Katalog sind in EUR angegeben, es sei denn es handelt sich um vor
Ort zu zahlende Zusatzleistungen.
4. Leistungs- und Preisänderungen
Preisänderungen sind nach Abschluss des Reisevertrages aus
sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen
(Änderung der Wechselkurse, Steuern, Gebühren, Abgaben, Tarife,
Treibstoffpreise u. Ä.) in dem Umfang möglich, wie die sachlichen
Gründe das Ausmaß der Preisänderung rechtfertigen. Flughafengebühren,
Gebühren bei Linienflügen sind behördlicherseits festgelegt
und erst am Tage der Ticketausstellung verbindlich. Jegliche Erhöhung
geht zu Lasten des Reisenden. Sonderbedingungen gelten bei
Minibus-Kleingruppenreisen.
5. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung, Ersatzpersonen
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten.
Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung beim
Reiseveranstalter bzw. in unserem Reisebüro in Wittenberg.
Umbuchungs-, Storno und Zahlungsbedingungen:
Bei Umbuchung oder Vertragsrücktritt durch den Kunden sind alle
Umbuchungs-, Änderungs- und Reiserücktrittskosten vom Kunden
zu tragen. Bei Rücktritt bis 92. Tag vor Reiseantritt 15 % des Reisepreises,
mind. jedoch 200,– EUR pro Person (bei Kleingruppen- und
Sonderreisen 500,– EUR pro Person), bis 62. Tag 25 %, mind. jedoch
200,– EUR pro Person (bei Kleingruppen- und Sonderreisen 750,– EUR
pro Person), bis 32. Tag 40 %, bis 16. Tag 65 %, bis 9. Tag 85 %, ab
8. Tag bis 3. Tag 90 % und 2. Tag bis 0. Tag 100 % des Reisepreises.
Zusätzlich gelten die Geschäfts-, Zahlungs-, Umbuchungs- und
Stornierungs-/Reiserücktrittsbedingungen der einzelnen Veranstalter/
Leistungsträger bei Flug-, Mietwagen-, Wohnmobil-, Hotelbuchungen
und Buchungen sonstiger Leistungen. Bei den Flügen handelt es sich
um eine von uns vermittelte Fremdleistung, für die wir weder Haftung
noch Leistungs- bzw. Preisgewähr übernehmen. Bei den Flügen gelten
immer zusätzlich auch die Geschäftsbedingungen der entsprechenden
Airlines, wenn nicht auf der Rechnung anders angegeben.
Für Mietwagenbuchungen werden die folgenden Stornokosten
erhoben: Rücktritt bis zum 33. Tag vor Reiseantritt 75,– EUR, bis zum
17. Tag vor Reiseantritt 150,– EUR bis zum 2. Werktag vor Reiseantritt
250,– EUR danach 100 % des Mietpreises.
Bei Stornierung/Umbuchung von Linienflügen fallen in der Regel nachfolgende
Kosten an: Stornierung/Umbuchung vor Reiseantritt 200,–
EUR, No show ab 72 Stunden vor Abflug 300,– EUR, Umbuchung
vor Ticketausstellung 50,– EUR, sofern durch die Fluggesellschaft
keine gesonderte Regelung getroffen wurde. Wir empfehlen Ihnen
in jedem Falle den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bei
Sonderflugtarifen, die ständigen Veränderungen unterliegen, werden
die von den Fluggesellschaften geforderten Rücktrittskosten erhoben.
Im Falle eines Rücktritts kann der Reiseveranstalter vom Kunden die
tatsächlich entstandenen Mehrkosten verlangen. Ersatzpersonen
sind nur in besonderen Ausnahmen und nach Absprache mit dem
Reiseveranstalter möglich. In jedem Fall müssen die besonderen
Reisebedingungen geprüft werden. Sollte der Reiseveranstalter einer
Ersatzperson zustimmen, ist eine einmalige Bearbeitungsgebühr von
25,– EUR vom Kunden zu zahlen.
6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nimmt der Reisende einzelne Leistungen nicht in Anspruch, so wird
sich der Reiseveranstalter um Rückerstattung bei den einzelnen
Leistungsträgern bemühen, ein prinzipieller Rückerstattungsanspruch
des Kunden gegenüber dem Reiseveranstalter besteht nicht.
7. Rücktritt und Kündigung durch den Reiseveranstalter
Der Reiseveranstalter KRL kann in folgenden Fällen vor Reiseantritt
vom Vertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag
kündigen: Ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Reisende die
Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig
stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass
die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigt der
Reiseveranstalter KRL, so behält er den Anspruch auf den Reisepreis,
er muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie
diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die er aus einer anderweitigen
Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt.
Bis 50. Werktag vor Reiseantritt: Bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen
oder behördlich festgelegten Mindestteilnehmerzahl. Bis
4 Wochen vor Reiseantritt: Wenn die Durchführung der Reise nach
Ausschöpfung aller Möglichkeiten für den Reiseveranstalter deshalb
nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Reise so
gering ist, dass die dem Reiseveranstalter im Falle der Durchführung
der Reise entstehenden Kosten eine Überschreitung der wirtschaftlichen
Opfergrenze, bezogen auf die Durchführung der Reise, bedeuten
würde. (Siehe auch spezielle Reisebedingungen für Minibus-Kleingruppenreisen).
8. Haftung und Haftungsausschluss
Der Reiseveranstalter KRL haftet im Rahmen der Sorgfaltspflichten
für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und
Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung
und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich
vereinbarten Reiseleitungsleistungen in entsprechender Ortsüblichkeit
des jeweiligen Ziellandes und Zielortes. Für Sportgeräte der
Teilnehmer übernimmt der Reiseveranstalter KRL keine Haftung.
Besonderheiten in der Haftung bei Wohnmobilien und Mietwagen
regeln sich nach den Bestimmungen der Verleihunternehmen, für die
der Kunde bei der Anmietung vor Ort gesondert unterschreibt. Auf
Wunsch werden die Mietbedingungen dem Kunden vorher zugänglich
gemacht. Der Reiseveranstalter KRL übernimmt keine Haftung für Personen-
und/oder Sachschäden bei Kleingruppenreisen, ausgenommen
für Schäden, die unmittelbar mit der Beförderung der Reisenden mit
dem vom Leistungsträger eingesetzten Transportmittel zu tun haben
und eindeutig durch schuldhaftes Verhalten des Leistungsträgers
eingetreten sind. Der Reiseveranstalter KRL muss grundsätzlich nicht
für Schäden (wie z. B. Gesundheitsschäden, zerstörte Sachen und Ausrüstungen,
zusätzliche Schäden und Extrakosten) aus höherer Gewalt
(wie z. B. Unwetter, Erdbeben, Tsunami) haften.
9. Beschränkung der Haftung
Die vertragliche Haftung des Reiseveranstalters für Schäden, die nicht
Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.
Ansprüche aus deliktischer Haftung bleiben hiervon unberührt. Bei
Reisen mit besonderen Risiken (z. B. Expeditionsreisen, Skireisen,
Tierbeobachtungen) übernimmt der Veranstalter KRL keine Haftung.
Der Reiseveranstalter KRL haftet nicht für Leistungsstörungen im
Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt
werden (wie z. B. Wohnmobile, Mietwagen, Hotels, Rundflüge
usw.). Insbesondere bei der Vermittlung von Fremdleistungen wie
Flüge und Schiffsreisen regelt sich die Haftung durch die gesetzlichen
Bestimmungen des Luftverkehrgesetzes bzw. des Handelsgesetzbuches
und des Binnenschifffahrtgesetzes.
10. Mitwirkungspflicht
Bei Leistungsstörungen ist der Reisende verpflichtet, alles Zumutbare
zu tun, um den Schaden gering zu halten; insbesondere muss er
Beanstandungen unverzüglich dem Reiseveranstalter mitteilen. Eine
Verletzung dieser Pflicht bewirkt, dass Ansprüche entfallen.
11. Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat
der Reisende innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener
Beendigung der Reise gegenüber dem Reiseveranstalter geltend zu
machen. Ansprüche des Reisenden verjähren nach sechs Monaten.
Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag
nach enden sollte.
12. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
Der Reisende ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der
Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Visakosten sind
grundsätzlich nicht im Preis mit inbegriffen und gehen zu Lasten des
Reisenden.
13. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat
nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.
Über den Kataloginhalt hinausgehende Zusagen der Buchungsstelle
oder einzelner Reisebüromitarbeiter an die Reiseteilnehmer sind
unwirksam. Ebenso unwirksam sind Zusagen der Reiseleitung
während der Reise.
14. Verliehene Sportgeräte, Zelte und Campingausstattungen
Der Reisende haftet bei Verlust oder Beschädigung von gemieteten
bzw. für die Reise vom Reiseveranstalter oder Leistungsträger zur
Verfügung gestellten Sportgeräte, Zelte oder Campingartikel und ist
zum Schadensersatz verpflichtet.
15. Zusatzbedingungen der Leistungsträger/Veranstalter
Zusätzlich gelten die Geschäfts-, Zahlungs-, Buchungs- und Reiserücktritts-/Stornobedingungen
der einzelnen Leistungsträger/Veranstalter
bei Flug-, MW-, Hotel- bzw. Übernachtungsbuchungen sowie bei
Buchung sonstiger Leistungen (Fähre, Zugfahrt, Wander- und Tierbeobachtungstouren,
Ranchaufenthalten usw.) mit den entsprechenden
anfallenden/zu berechnenden Kosten. Bei allen Flügen handelt es sich
um von uns nur vermittelte Fremdleistungen, für die wir weder Haftung
noch Leistungs- bzw. Preisgewähr übernehmen. Angegebene Routings
& Flugzeiten verstehen sich zum Zeitpunkt der Erstellung der jeweiligen
Rechnung. Nachträgliche Änderungen durch die Airline sind jederzeit
möglich. Der Flug-/Reisekomplettpreis beinhaltet bereits die zum Zeitpunkt
der Erstellung der Rechnung bekannten Steuern, Gebühren und
Preisaufschläge. Zusatzabgaben wie z. B. Kerosin- oder Sicherheitszuschläge
können jedoch auch nach Rechnungslegung seitens der Airline
erhoben werden. Abgaben dieser Art sind nicht durch uns bzw. unsere
Partner zu vertretende Mehrkosten, die ggf. nachträglich an den Kunden
weitergereicht werden müssen, solange (im Fall der Flugkosten)
die entsprechenden Flugtickets nicht ausgestellt sind. Sollten Sie eine
frühere Ticketausstellung wünschen, gelten für Ticketausstellung andere
Storno- und Umbuchungsbedingungen. Die vollen, auf die Flugtickets
entfallenden Kosten müssen in diesem Fall sofort entrichtet werden.
Alle Buchungsaufträge gelten vorbehaltlich Verfügbarkeit der einzelnen
Leistungen zum Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Erteilung des
Buchungsauftrages durch den Kunden! Alle Preisangaben verstehen
sich immer vorbehaltlich Auslassung, Irrtum und Zwischenverkauf.
Bei Kleingruppenreisen gelten besondere Bedingungen. Insbesondere
die Beförderungs- und Haftungsbedingungen unserer kanadischen
Partnerfirmen bitten wir zu beachten.
16. Reisepreissicherung
Unsere Reisepreise sind gemäß der Gesetzgebung gesichert.
17. Versicherungen
Jeder Reisende ist für seinen Versicherungsschutz selbst verantwortlich.
Wir empfehlen dringend, sich zumindest gegen die Risiken aus
Reiserücktritt und -abbruch sowie Krankheit und Unfall im Ausland
zu versichern!
18. Gerichtsstand
Der Reisende kann den Reiseveranstalter nur an dessen Sitz
verklagen.
19. Veranstalter i.S.d.G.
Wenn nicht anders ausgeschrieben ist der Veranstalter der
im Katalog beschriebenen Pauschalreisen KRL:
KANADA REISE LADEN GMBH
Bürgermeisterstraße 7
06869 Lutherstadt Wittenberg
Telefon: +49 (0)3491 41 48 20
Telefax: +49 (0)3491 40 20 13
E-Mail: info@kanada-reise-laden.de
www.kanada-reise-laden.de
Schneeparadies Kanada
Kanada – schneebedeckte Bergketten, tiefe Wälder und über weitem Land
schroffe Felsgipfel. Britisch Columbia und Alberta bietet alles was einen
Skiurlaub unvergesslich macht. Winter in Kanada bedeutet Schnee in Hülle
und Fülle auf menschenleeren Pisten und in verschneiten Winterwäldern. Die
Skigebiete um Whistler, Banff und Jasper halten die besten Voraussetzungen
für Skispaß der Extraklasse bereit. Wem ein Skigebiet nicht reicht, geht auf
Skisafari. In gleich drei Skigebieten haben Sie die Möglichkeit Ihr Können
unter Beweis zu stellen. Von sanften Pisten bis hin zu „Treeskiing“ ist alles
möglich. Jedes Skigebiet bietet neue Herausforderungen und lässt keine
Langeweile aufkommen.
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Kategorie, Lodges bis hin zum Luxushotel.
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individuellen Vorstellungen und Wünschen.
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