ITS Billa Reisen Sommerkatalog 2017 - Best of Auto- & Flugreisen
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Buchung<br />
Wenn Sie in diesem Katalog Ihren Wunschaufenthalt<br />
gefunden haben, können Sie Ihre Urlaubsreise<br />
ganz einfach per Telefon, im Internet oder<br />
über Ihr Reisebüro buchen. Bitte beachten Sie,<br />
dass bei Buchung von Minderjährigen ohne<br />
Begleitung die Unterschrift eines Erziehungsberechtigten<br />
notwendig ist. Einige Länder haben<br />
hier Sonderbestimmungen, die Sie bei dem<br />
zuständigen Konsulat bzw. der zuständigen Botschaft<br />
erfragen können.<br />
Preisgestaltung<br />
Wir machen darauf aufmerksam, dass unsere<br />
Preise tagesaktuell sind. Dadurch besteht bei<br />
vielen Urlaubsdestinationen die Möglichkeit, die<br />
Dauer des Aufenthalts, je nach Flugverfügbarkeit,<br />
flexibel zu gestalten. Unter Langzeitaufenthalten<br />
verstehen wir Aufenthalte ab 22 Nächte.<br />
Kurtaxen und andere Steuern: In vielen Orten<br />
sind Tourismusabgaben oder Umweltsteuern zu<br />
entrichten. Im Rahmen unserer Möglichkeiten<br />
und des bei Drucklegung gültigen Stands geben<br />
wir in der Hotelbeschreibung an, ob eine solche<br />
Abgabe vor Ort gezahlt werden muss. Ggf. sind<br />
solche Kosten (unabhängig von etwaigen Spartipps<br />
oder Kinderermäßigungen) immer für den<br />
Gesamtaufenthalt zu leisten.<br />
Nur Hotelbuchung<br />
Bitte beachten Sie hierbei, dass spezielle Servicegebühren<br />
anfallen.<br />
Kleinkinder bis 2 Jahre<br />
Für Kinder bis zum vollendeten 2. Lebensjahr<br />
wird eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von<br />
€ 30 pro Kind erhoben. Für Linienflüge gelten<br />
Sonderpreise für die Beförderung von Infants<br />
(ohne Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz).<br />
Diese können bei uns angefragt werden. S<strong>of</strong>ern<br />
Ihr Kind während des Aufenthaltes 2 Jahre alt<br />
wird, ist es für den Rückflug erforderlich, einen<br />
eigenen Sitzplatz zu buchen, um die Beförderung<br />
gewährleisten zu können. Möchten Sie für Ihre<br />
Urlaubsunterkunft ein Babybett mieten, kann<br />
dies nur mit Voranmeldung geschehen. Eventuell<br />
anfallende Kosten (z.B. Mietpreis, Verpflegung)<br />
sind am Urlaubsort direkt im Hotel zu bezahlen.<br />
Bettzeug ist, falls nicht anders vermerkt, selbst<br />
mitzubringen.<br />
Flug<br />
Das Flugprogramm von <strong>ITS</strong> BILLA REISEN besteht<br />
überwiegend aus sogenannten Direktflügen.<br />
Darunter versteht man in der Luftfahrt solche<br />
Flugverbindungen, die mit einer Flugnummer<br />
durchgeführt werden. Es handelt sich dabei nicht<br />
immer um sogenannte Nonstop-Flüge. Zwischenlandungen,<br />
z.B. aus technischen Gründen oder<br />
zum Tanken, sind daher möglich und werden in<br />
unseren Reiseunterlagen nicht extra angeführt.<br />
Es lässt sich nicht vermeiden, dass Flüge am<br />
Abend oder als Nachtflug durchgeführt werden.<br />
Die Angaben zu Flugzeiten und Fluggesellschaften<br />
basieren auf dem Informationsstand bei<br />
Buchung und können sich bis zu Ihrer Abreise<br />
noch ändern. Vor allem bei Charterflügen kann<br />
es durch eine Vielzahl von Einflüssen auch zu<br />
kurzfristigen Flugplanänderungen kommen.<br />
Daher ist es unbedingt notwendig, dass die uns<br />
mitgeteilten Kontaktdaten, insbesondere Ihre<br />
Telefonnummer und E-Mail-Adresse, immer auf<br />
dem neuesten Stand sind. Bitte bedenken Sie bei<br />
Ihrer Urlaubsplanung, dass der An- und Abreisetag<br />
jeweils zur Erbringung der Beförderungsleis tung<br />
dient. Je nach Fluggesellschaft und Strecke ist die<br />
Verpflegung während des Fluges kostenpflichtig.<br />
Da das Risiko einer Thrombose-Erkrankung bei<br />
Flügen auch durch den Sitzabstand im Flugzeug<br />
beeinflusst werden kann, sollte ggf. ärztlicher<br />
Rat eingeholt werden.<br />
Passagiernamen: Bitte achten Sie bereits bei<br />
Ihrer Buchung darauf, dass die Namen wie sie<br />
im Reisepass angeführt sind erfasst werden.<br />
Nachträgliche Änderungen werden nur nach<br />
Rücksprache akzeptiert und sind in der Regel mit<br />
– teilweise recht hohen – Gebühren verbunden.<br />
Setzen Sie sich ggf. umgehend mit Ihrem Reisebüro<br />
in Verbindung.<br />
Check-in: Bitte finden Sie sich spätestens 2 Stunden<br />
vor der in Ihrem Flugschein angegebenen<br />
Abflugzeit am Check-in-Schalter ein. Seien Sie<br />
auch bei einem vorzeitigen Check-in rechtzeitig<br />
am Flughafen und planen Sie etwaige Verzögerungen<br />
(z.B. bei Sicherheits-Checks) ein. Es liegt<br />
in Ihrer Verantwortung rechtzeitig am Gate zu sein.<br />
Kerosin: Auch wir sind ggf. von steigenden Energiekosten<br />
betr<strong>of</strong>fen. Die aktuelle Weltmarktlage<br />
erschwert es uns, Preisentwicklungen langfristig<br />
präzise einzuschätzen. Die angegebenen Preise<br />
geben daher den Stand vom 1.10.2016 wieder. Je<br />
nach Entwicklung der Kosten ist es jedoch möglich,<br />
dass wir bei späteren Buchungen, abhängig von<br />
einzelnen Fluggesellschaften, Treibst<strong>of</strong>fzuschläge<br />
erheben müssen.<br />
Reisegepäck<br />
In der Regel ist pro Person ein Gepäckstück von<br />
20 kg, in manchen Fällen auch 23 kg im Preis<br />
inkludiert. Die maximale Freigepäcksgrenze entnehmen<br />
Sie bitte Ihren Reiseunterlagen. Kinder<br />
unter 2 Jahren haben in der Regel keinen<br />
Anspruch auf Gepäckbeförderung. Reduzieren<br />
Sie bitte Ihr Handgepäck auf 1 Stück und achten<br />
Sie darauf, dass die vorgeschriebene Größe und<br />
Gewicht nicht überschritten werden. Auch gelten<br />
für die Beförderung von Flüssigkeiten im<br />
Handgepäck besondere <strong>Best</strong>immungen. Wichtige<br />
Informationen zu Ihrem Flug und Reisegepäck<br />
entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung<br />
und Ihren Reiseunterlagen.<br />
Sondergepäck: Unter Sondergepäck verstehen<br />
wir Fahrräder, Surfbretter, Tauchausrüstung, Golfgepäck,<br />
sperrige Gegenstände und Haustiere.<br />
Da Sondergepäck bei Fluglinien und Hotels angemeldet<br />
werden muss, benötigen wir bereits beim<br />
Abschluss Ihrer Buchung die entsprechende Information.<br />
Beim Transfer vom Flughafen zum Hotel<br />
und umgekehrt kann es sein, dass ein gesonderter<br />
Transport gegen Aufpreis notwendig ist.<br />
Einreise<br />
Die in diesem Katalog angeführten Einreisebestimmungen<br />
gelten für österreichische Staatsbürger<br />
nach Stand bei Drucklegung. Für Staatsangehörige<br />
anderer Länder können andere<br />
<strong>Best</strong>immungen gelten. Bitte beachten Sie die<br />
gültigen Einreisebestimmungen und informieren<br />
Sie sich rechtzeitig bei den entsprechenden<br />
Stellen und Behörden über die derzeit gültigen<br />
Pass- und Einreisebestimmungen. Bei Nichteinhaltung<br />
kann <strong>ITS</strong> BILLA REISEN etwaige Mehrkosten<br />
nicht übernehmen. Alle <strong>Reisen</strong>den müssen<br />
im Besitz der Reiseunterlagen sowie ausreichender<br />
Geldmittel für die Dauer des Aufenthaltes<br />
sein. Kinder, egal welchen Alters, benötigen<br />
einen eigenen Reisepass. Österreichischen<br />
Staatsbürgern wird die Mitnahme eines gültigen<br />
Reisepasses (bei <strong>Flugreisen</strong> zumeist notwendig)<br />
auch innerhalb der EU empfohlen.<br />
Transfer im Urlaubsland<br />
Bitte bedenken Sie, dass der Transfer in Ihr<br />
gebuchtes Hotel etwas länger dauern kann. Oft<br />
werden mehrere Hotels mit dem gleichen Transferbus<br />
angefahren. Auch ist manchmal mit Wartezeiten<br />
an den Flughäfen zu rechnen. Bei einer<br />
Kombination von mehreren Hotels findet der<br />
Transfer von Hotel A nach Hotel B in Eigenregie<br />
statt.<br />
Reiseleitung<br />
Während Ihres gesamten Urlaubs werden Sie von<br />
unserer Reiseleitung telefonisch betreut. In einigen<br />
Urlaubsregionen werden Sie durch Deutsch<br />
sprechende Mitarbeiter unserer örtlichen Agentur<br />
betreut.<br />
Wenn Sie aus dem Zollbereich des Zielflughafens<br />
kommen, werden Sie erwartet. Bitte beachten<br />
Sie, dass die Zollabwicklung manchmal etwas<br />
länger als erwartet dauern kann.<br />
Von Ihrer Reiseleitung erhalten Sie auch, falls<br />
notwendig, Namen und Adressen von Ärzten<br />
und Zahnärzten. In einigen Urlaubsregionen<br />
erwartet Sie ein interessantes Ausflugsangebot.<br />
Wir machen darauf aufmerksam, dass Veranstalter<br />
von Ausflügen örtliche Unternehmen sind.<br />
Es gilt das örtliche Recht. Die Reiseleitung tritt<br />
dabei nur als Vermittler auf.<br />
Für den Fall, dass Sie mit den vorgefundenen<br />
Gegebenheiten im Urlaubsziel nicht zufrieden<br />
sind oder betreffend der gebuchten Leistungen<br />
etwas unklar ist, bitten wir Sie, sich direkt mit<br />
Ihrer Reiseleitung am Urlaubsort telefonisch in<br />
Verbindung zu setzen.<br />
Zimmerbezug<br />
Sollten Sie aufgrund einer frühen Ankunft am<br />
Urlaubsort das Zimmer nicht s<strong>of</strong>ort beziehen<br />
können, bitten der Hotelier und wir um etwas<br />
Geduld. Selbstverständlich müssen die Räumlichkeiten<br />
gründlich gereinigt werden, und das<br />
braucht natürlich seine Zeit. Gemäß internationalen<br />
Hotelbestimmungen sollte das Zimmer am<br />
Abreisetag am Vormittag geräumt sein. Aus<br />
diesem Grund ist es möglich, dass Sie Ihr Zimmer<br />
erst am Nachmittag (üblicherweise zw. 13 und<br />
17 Uhr) beziehen können.<br />
Zimmer, Ferienwohnungen/<br />
Ferienhäuser<br />
Zimmerbelegung: In der Preistabelle wird die<br />
Anzahl möglicher erwachsener Personen plus<br />
die maximale Anzahl ermäßigter Personen (K.)<br />
angezeigt. Wird die Mindestbelegung unterschritten,<br />
ist der Hotelier berechtigt, die nächstkleinere<br />
Zimmervariante zur Verfügung zu stellen.<br />
Dreibettzimmer sind üblicherweise Doppelzimmer<br />
mit einem Zustellbett. Je nach Ausstattung<br />
der Anlage kann es sich bei einem Zustellbett<br />
auch um ein S<strong>of</strong>a, eine Liege oder eine Schlafcouch<br />
handeln. Ein Zustellbett kann schmaler<br />
bzw. kürzer als ein normales Bett ausfallen. Bitte<br />
bedenken Sie, dass Ihnen durch die zusätzliche<br />
Schlafgelegenheit entsprechend weniger Platz<br />
im Zimmer zur Verfügung steht. In einigen Hotels,<br />
deren Zimmerausstattung dem amerikanischen<br />
Vorbild nachempfunden ist, wird kein Zusatzbett<br />
aufgestellt, da die vorhandenen zwei Queensize-Betten<br />
(Breite ca. 1,40-1,60 m) bereits für<br />
eine Belegung mit mehr als 2 Personen vorgesehen<br />
sind.<br />
Einzelzimmer sind in Größe, Ausstattung und<br />
Lage nicht unbedingt identisch mit den Doppelzimmern.<br />
In vielen Hotels ist die Buchung eines<br />
Doppelzimmers zur Alleinbenutzung möglich.<br />
Economy-Zimmer und <strong>Best</strong>preis-Zimmer sind<br />
kostengünstiger, nur begrenzt verfügbar und<br />
können sich in Größe, Lage und Ausstattung von<br />
den Standardzimmern unterscheiden.<br />
Meerblick: Zimmer mit Meerblick bzw. seitlichem<br />
Meerblick bieten Blick auf das Meer (entweder<br />
direkt oder seitlich). Dieser kann jedoch auch<br />
durch Bäume und/oder Sträucher eingeschränkt<br />
sein. Unter Meerseite verstehen wir Zimmer, die<br />
dem Meer zugewandt sind. Meist ist aus baulichen<br />
Gründen ein Blick auf das Meer nicht möglich.<br />
Ferienwohnungen/Ferienhäuser: Bei Buchung<br />
eines Hauses, Studios bzw. Appartements ist die<br />
jeweilige Maximalbelegung in den Preistabellen<br />
aufgeführt. Eine Belegung über diese Personenzahl<br />
hinaus ist nicht möglich, dies gilt auch für<br />
Kinder und Babys. Im Mietpreis sind die Nebenkostenpauschalen<br />
z.B. für Wasser, Heizung, Strom<br />
und Endreinigung (Ausnahmen entnehmen Sie<br />
bitte der jeweiligen Hausbeschreibung) eingeschlossen.<br />
Energiekosten, die nach Verbrauch<br />
abgerechnet werden, sowie etwaige Zusatzleistungen<br />
sind, falls nicht anders angegeben, am<br />
Ort zu bezahlen. Alle Appartements/Studios<br />
verfügen in der Regel über eine komplett eingerichtete<br />
Kitchenette/Küche mit Elektro- oder<br />
Gasherd (meist mit 2 Platten). Grundausstattung:<br />
Geschirr für die maximale Personenzahl,<br />
Kühlschrank, in der Regel keine Kaffeemaschine.<br />
Die Reinigung der Appartements/Studios umfasst<br />
nicht das Geschirrspülen. Üblicherweise wird bei<br />
Selbstversorger-Objekten nur eine Erstausstattung<br />
(z.B. WC-Papier) zur Verfügung gestellt.<br />
Kaution: Bei den meisten Appartements und in<br />
vielen Hotels ist es üblich, dass beim Check-in<br />
eine Kreditkarte und Ihre Unterschrift auf einem<br />
Blankobeleg zur Abdeckung eventuell zusätzlich<br />
entstehender Kosten verlangt werden. Dies<br />
sollte nicht als Misstrauen gewertet werden,<br />
sondern als System nach amerikanischem Muster.<br />
Kinder/55+/60+/65+: Bitte beachten Sie, dass<br />
Sie selbst für die Richtigkeit der Altersangaben<br />
bei Buchung verantwortlich sind. Der Hotelier<br />
kann bei unvollständigen/unrichtigen Angaben<br />
den Aufenthalt verweigern und/oder eine entsprechende<br />
Aufzahlung verlangen. Achten Sie<br />
bitte auf die genaue Beschreibung beim jeweiligen<br />
Hotel.<br />
Kundenwünsche: Gerne nehmen wir Ihre Sonderwünsche<br />
betreffend Zimmereinteilung bei<br />
Buchung entgegen und leiten diese an Ihr Hotel<br />
weiter. Wir machen jedoch ausdrücklich darauf<br />
aufmerksam, dass es sich hierbei um keinen<br />
Vertragsbestandteil handelt. Die Zimmereinteilung<br />
obliegt ausschließlich dem Hotelier.<br />
Roulette: Bei Roulette-Angeboten kann die<br />
Unterbringung auch in Hotels erfolgen, die nicht<br />
in unserem aktuellen Katalog beschrieben sind.<br />
Entfernungen/Flughafennähe: Entfernungsangaben<br />
beziehen sich auf die Luftlinie. Der Fußoder<br />
Fahrweg kann davon abweichen. Bitte<br />
beachten Sie, dass es in vielen Destinationen<br />
wegen der Nähe zum Flughafen zu Beeinträchtigungen<br />
durch Fluglärm kommen kann. Genauere<br />
Hinweise hierzu finden Sie in den jeweiligen<br />
Länderinformationen in Ihrem Katalog oder in der<br />
Hotelbeschreibung.<br />
Verpflegung<br />
Bei den Verpflegungsvarianten Halbpension, Vollpension<br />
oder Alles inklusive beginnt die Leistung<br />
am Ankunftstag mit dem Abendessen und endet<br />
am Abreisetag mit dem Frühstück. Die Hoteliers<br />
sind nicht verpflichtet, bei nächtlichen Ankünften<br />
ein Abendessen bzw. bei frühmorgendlichen<br />
Abreisen ein Frühstück bereit zu stellen. Nicht<br />
genutzte Leistungen werden nicht erstattet. In<br />
den meisten Hotels werden die Mahlzeiten in<br />
Buffetform angeboten. In der Hochsaison kann es<br />
in den Restaurants und an den Bars der Ferienanlagen<br />
schon einmal zu Engpässen kommen.<br />
Um diesen in den Restaurants entgegenzuwirken,<br />
richten Hoteliers in manchen Häusern Essenszeiten<br />
in mehreren Zeitabschnitten ein. Tischreservierungen<br />
sind in der Regel nicht möglich.<br />
In vielen Urlaubsgebieten ist es landesüblich,<br />
Gerichte nicht ganz so heiß zu servieren, wie wir<br />
es hierzulande gewohnt sind. Sollte in Ihrem Hotel<br />
ein kontinentales Frühstück angeboten werden,<br />
so handelt es sich in der Regel um ein einfaches<br />
Frühstück mit Kaffee/Tee, Brot, Butter, Marmelade.<br />
Zusätzliche Gerichte sind meist gegen<br />
Aufzahlung erhältlich. Andere Speisen und Zubereitungsarten<br />
können gerade am Anfang des<br />
Urlaubs eine Magenverstimmung verursachen.<br />
Unser Rat: Nehmen Sie speziell in den ersten<br />
Tagen keine Getränke mit Eiswürfeln zu sich,<br />
seien Sie vorsichtig mit ungeschältem Obst und<br />
Salaten und vermeiden Sie es, mit vollem<br />
Magen ins Meer zu gehen.<br />
Alles inklusive: Die Leistungen beim Allesinklusive-Programm<br />
können sehr variieren. Die<br />
genaue Leistungsbeschreibung finden Sie in der<br />
jeweiligen Hotelbeschreibung. Inkludierte Leistungen<br />
werden <strong>of</strong>tmals in zeitlich begrenzten<br />
192 Wichtige Hinweise
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