ITS Billa Reisen Sommerkatalog 2017 - Best of Auto- & Flugreisen
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Rahmen angeboten. Diese sind hotelabhängig<br />
und werden Ihnen vor Ort genannt. In den meisten<br />
Anlagen bedienen Sie sich selbst am Buffet und<br />
holen sich Ihre Getränke selbst an der Bar.<br />
Getränke (auch Wasser) werden üblicherweise<br />
nur glas-/becherweise ausgegeben. Wasserflaschen<br />
sind meist zu bezahlen. In den Allesinklusive-Anlagen<br />
ist in der Regel ein Plastik-<br />
Armbändchen als Berechtigungsnachweis zu<br />
tragen. In vielen AI-Anlagen gibt es à-la-carte-<br />
Restaurants, die mit Voranmeldung (teilweise<br />
mit Einschränkungen oder auch gegen Aufzahlung)<br />
in Anspruch genommen werden können.<br />
Rauchverbot: Bitte beachten Sie, dass in vielen<br />
Ländern Rauchverbot für öffentliche Räume und<br />
Gemeinschaftseinrichtungen besteht.<br />
Bekleidung<br />
Bitte beachten Sie, dass Hotels angemessene<br />
Kleidung in den Restaurants erwarten und bei<br />
Nichtbefolgen der Zutritt verwehrt werden kann.<br />
Denken Sie bitte daran, bei Rundreisen und Safaris<br />
entsprechende Kleidung einzupacken.<br />
Animation<br />
Viele Hotels bieten Unterhaltungsprogramme<br />
für verschiedene Altersgruppen an. Genaue<br />
Details hierzu finden Sie in der jeweiligen Hotelbeschreibung.<br />
Bitte beachten Sie, dass Animation<br />
meist stundenweise angeboten wird. Die<br />
angebotenen Aktivitäten finden nicht immer in<br />
deutscher Sprache, sondern manchmal auch in<br />
Englisch oder der Landessprache statt.<br />
Swimmingpools und andere<br />
Hoteleinrichtungen<br />
Viele Hotels, die nicht über eine Umwälzanlage<br />
für ihre Pools verfügen, sind aus hygienischen<br />
Gründen darauf angewiesen, das Wasser regelmäßig<br />
zu wechseln. Dadurch kann es vorkommen,<br />
dass der Pool für kurze Zeit nicht zur Verfügung<br />
steht. Viele Hotels verfügen über beheizbare<br />
Außenpools. Die Inbetriebnahme der Heizung<br />
dieser Pools ist witterungs- und temperaturabhängig<br />
und liegt im Ermessen der Hoteliers.<br />
Einige Hotels haben auch einen Ruhepool und/<br />
oder Wellnessbereich, der häufig nur von Erwachsenen<br />
genutzt werden darf. Die Öffnungszeiten<br />
diverser Einrichtungen (Pool, Wasserrutschen,<br />
Sauna, Hallenbad etc.) obliegen dem Hotelier<br />
und können sich während einer Saison ändern.<br />
Beachten Sie bitte auch teilweise gültige Altersbeschränkungen.<br />
Die Benutzung aller Einrichtungen<br />
erfolgt auf eigene Gefahr.<br />
Liegestühle & Sonnenschirme<br />
In manchen Hotelanlagen und an manchen Stränden<br />
wird für die Benutzung von Liegestühlen,<br />
Auflagen und Sonnenschirmen eine Gebühr erhoben.<br />
Die Qualität der Strand- und Poolmöbel<br />
kann durch die ständige Auslastung sehr unterschiedlich<br />
sein. Die angebotene Anzahl entspricht<br />
nicht immer der maximalen Gästekapazität. Bitte<br />
beachten Sie, dass im Reisepreis inkludierte<br />
Strandpakete am An- und Abreisetag nicht gültig<br />
sind.<br />
Strände<br />
Die Strände sind im Allgemeinen öffentlich. Auch<br />
wenn die Hotels und Ferienanlagen bemüht sind,<br />
den Strandabschnitt vor Ihrer Anlage sauber zu<br />
halten, lassen sich leider – bedingt durch Windund<br />
Strömungsverhältnisse – Ablagerungen <strong>of</strong>t<br />
nicht vermeiden. An den Stränden muss mit<br />
„Zivilisationsmüll“ gerechnet werden, da sich<br />
bedauerlicherweise nicht immer alle Badegäste<br />
im Sinne anderer verhalten. Die Angabe zur<br />
Entfernung zwischen Hotel und Strand bezieht<br />
sich auf die Luftlinie. Der Fuß- oder Fahrweg<br />
kann davon abweichen. Lang anhaltende Hitzeperioden<br />
und hohe Wassertemperaturen können<br />
das Auftreten von Algen und Quallen in Ufernähe<br />
begünstigen.<br />
Freizeit- und Sportmöglichkeiten<br />
am Urlaubsort<br />
Vielfach werden in der näheren Umgebung oder<br />
am Strand Freizeitaktivitäten angeboten, welche<br />
nicht zu Ihrer Ferienanlage gehören. Bitte haben<br />
Sie Verständnis, dass wir für diese Anbieter<br />
keine Garantie übernehmen können. Mit Textbeschreibungen<br />
und Bildern möchten wir Sie auf<br />
die vielfältigen Möglichkeiten einiger Gebiete<br />
aufmerksam machen. Die verwendeten Aufnahmen<br />
zeigen jedoch nicht immer das am Ort<br />
exakt vorhandene Sportmaterial. Bitte bedenken<br />
Sie, dass Sporteinrichtungen oder das zur<br />
Verfügung stehende Material nicht immer<br />
unserem Standard entsprechen und nicht alle<br />
Sportarten bei jedem Wetter und zu jeder Jahreszeit<br />
angeboten werden können. Bei einer starken<br />
Nachfrage kann es vorkommen, dass die Einrichtungen<br />
oder Geräte bereits belegt sind. Beachten<br />
Sie, dass beim Mieten von Segelbooten und<br />
Surfbrettern meist ein entsprechender Grundschein<br />
vorgelegt werden muss.<br />
Haustiere<br />
Der EU-Heimtierausweis ist bei <strong>Reisen</strong> mit Hunden<br />
und Katzen innerhalb der Europäischen<br />
Union Vorschrift und muss unbedingt mitgeführt<br />
werden. Tieren ist der Aufenthalt im Restaurant,<br />
in öffentlichen Räumen bzw. am Strand <strong>of</strong>t nicht<br />
gestattet. Haustiere müssen immer vorab angemeldet<br />
werden, <strong>of</strong>t fallen hier zusätzliche<br />
Kosten an. Tierfutter ist darin nicht enthalten.<br />
Rundreisen<br />
Unsere Rundreisen bieten wir in Kooperation mit<br />
sorgfältig ausgewählten Partnern an. Die Landesgesetze<br />
erlauben in vielen Ländern nur den<br />
Einsatz von einheimischen oder staatlich geprüften<br />
Reiseleitern, die selbstverständlich deutsch<br />
sprechen. Der Rundreiseverlauf kann aus verschiedenen<br />
Gründen verändert werden, dabei versuchen<br />
wir aber in jedem Fall, den Inhalt zu wahren<br />
oder sogar auszuweiten.<br />
Baustellen &<br />
technische Einrichtungen<br />
Hotels und Ferienanlagen werden gebaut oder<br />
renoviert, um Ihnen den Komfort zu bieten, den<br />
Sie erwarten. Bitte zeigen Sie Verständnis, wenn<br />
es hier und da zu Beeinträchtigungen kommt –<br />
wir können dies nicht immer verhindern. Oft<br />
werden Bauaktivitäten kurzfristig und ohne vorherige<br />
Ankündigungen durchgeführt. Wir informieren<br />
Sie noch vor Ihrer Abreise, wenn wir von<br />
diesen Beeinträchtigungen rechtzeitig erfahren.<br />
Die technischen Einrichtungen der Hotels und<br />
Ferienanlagen entsprechen nicht immer dem<br />
hiesigen Standard. Oftmals müssen Ersatzteile<br />
aus dem Ausland importiert werden. Hinzu kommt<br />
noch der Mangel an Fachpersonal, sodass es<br />
nicht ausbleibt, dass Reparaturen schon einmal<br />
länger dauern. Der Hinweis „Sat-TV“ in unseren<br />
Hoteltexten bedeutet nicht zwangsläufig, dass<br />
auch deutschsprachige Programme zu empfangen<br />
sind. Bedenken Sie bitte auch, dass die Bildqualität<br />
nicht immer österreichischen Vorstellungen<br />
entspricht.<br />
WLAN: Angaben über Internetverfügbarkeit<br />
(auch gegen Gebühr) besagen nichts über die<br />
Qualität des Empfangs. Je nach Auslastung können<br />
die Verbindungen langsam sein und Unterbrechungen<br />
nicht ausgeschlossen werden.<br />
Saisonale Besonderheiten<br />
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Hotels aus<br />
diesem Katalog zur gleichen Zeit öffnen. Die<br />
genauen Termine entnehmen Sie bitte der jeweiligen<br />
Abreisetabelle. Zu Beginn und am Ende der<br />
Saison kann es vorkommen, dass sich ein Hotelier,<br />
z.B. aufgrund einer noch nicht so guten Belegungssituation,<br />
kurzfristig entschließt, noch nicht<br />
zu öffnen bzw. vorzeitig das Hotel zu schließen –<br />
eine aus wirtschaftlichen Gründen sicher verständliche<br />
Entscheidung. Wir sind in einer solchen<br />
Situation immer darum bemüht, Ihnen die kurzfristige<br />
Änderung mitzuteilen und Sie für diese Zeit<br />
in einem gleichwertigen Haus unterzubringen.<br />
In vielen Urlaubsgebieten hat sich Solarenergie<br />
durchgesetzt. Ein kleiner Nachteil dieser ist,<br />
dass es vorkommen kann, dass z.B. das Warmwasser<br />
nicht die von Ihnen sonst gewohnte<br />
Temperatur besitzt. Auch der Wasserdruck kann<br />
sich, bedingt durch örtliche Gegebenheiten, von<br />
dem gewohnten unterscheiden.<br />
Wichtige Hinweise: In der Vor- und Nachsaison<br />
sind nicht immer alle Einrichtungen im Hotel und<br />
am Urlaubsort voll in Betrieb. Dies betrifft zum<br />
Teil auch die Klimaanlagen. Auch die beheizbaren<br />
Swimmingpools sind aus Energiegründen<br />
nicht das ganze Jahr über beheizt. Bitte beachten<br />
Sie ebenfalls, dass auch die touristische Infrastruktur<br />
vieler Urlaubsorte noch nicht oder nicht<br />
mehr vollständig zur Verfügung stehen könnte.<br />
Klimaanlagen: Da die Energie in Spitzenzeiten<br />
schon mal knapp werden kann, sind die entsprechenden<br />
Häuser gezwungen, die Klimaanlagen<br />
gelegentlich für einige Stunden außer Betrieb<br />
zu setzen. Bitte beachten Sie, dass viele Hotels<br />
in der Vor- und Nachsaison die Klimaanlage auf<br />
den Zimmern nicht in Betrieb nehmen. Auch der<br />
Hinweis, dass öffentliche Räume in Hotelanlagen<br />
klimatisierbar sind, bedeutet nicht zwangsläufig,<br />
dass diese auch durchgehend klimatisiert<br />
werden.<br />
Andere Länder – andere Sitten und<br />
Gebräuche<br />
Bitte bedenken Sie, dass Sitten und Gebräuche<br />
in anderen Ländern <strong>of</strong>t ganz anders sind als zu<br />
Hause. Im Süden erwacht das Leben am Abend,<br />
und lebhaft bleibt es manchmal bis nach Mitternacht.<br />
Die Menschen dort haben eine andere<br />
Mentalität und eine andere Lebensweise. Aber<br />
genau das ist ja das Reizvolle am Urlaub in anderen<br />
Ländern. Zudem gibt es Reiseländer, in denen<br />
politische, kulturelle oder religiöse Eigenheiten<br />
einen Einfluss auf den Reiseverlauf haben können.<br />
Gerade in südlichen Ländern und in anderen<br />
Kontinenten spielt die jeweilige Religion meist<br />
eine sehr große Rolle. Daher ist es wichtig, beim<br />
Besuch von Kirchen, Tempeln oder Moscheen<br />
entsprechende Kleidung zu tragen und das Gastgeberland<br />
zu respektieren und Toleranz zu üben.<br />
Bitte bedenken Sie, dass auch in südländischen<br />
Gebieten die Abfallbeseitigung in den frühen<br />
Morgenstunden erfolgt – das geht leider nicht<br />
immer geräuschlos vonstatten. Dieses Vorgehen<br />
ist aus hygienischen Gründen erforderlich und<br />
dient dazu, Geruchsbildung zu vermeiden.<br />
Trinkgelder<br />
Über ein kleines Trinkgeld freut sich jeder – bei<br />
gutem Service sollte man generell 5-10% des<br />
Rechnungsbetrages geben.<br />
Umbuchungen vor Ort<br />
S<strong>of</strong>ern Sie Ihr Urlaubsgebiet früher oder später<br />
als gebucht verlassen möchten, bemüht sich<br />
Ihre Reiseleitung gerne um die entsprechende<br />
Ersatzbeförderung. Anfallende Kosten sind direkt<br />
an die Reiseleitung zu zahlen. Bitte beachten<br />
Sie, dass bei Verlängerungen die tagesaktuellen<br />
Preise unserer Agentur vor Ort zur Anwendung<br />
kommen.<br />
Ein „goldener“ Tipp<br />
Fotokopieren Sie vor Antritt der Reise alle Ihre<br />
Reisedokumente und bewahren Sie diese getrennt<br />
von den Originalen auf. Diebstähle gibt es überall,<br />
darum ist gerade im Urlaub Vorsicht angebracht.<br />
Lassen Sie auf keinen Fall Geld und<br />
Wertgegenstände unbeaufsichtigt, nehmen Sie<br />
die Möglichkeit eines Safes oder Mietsafes in<br />
Anspruch und hinterlassen Sie Ihre Unterkunft<br />
nie unverschlossen.<br />
Vorausbuchungen<br />
Mit einer Vorausbuchung haben Sie schon heute<br />
die Möglichkeit, Ihren Wunschtermin und Ihr<br />
Wunschhotel bekanntzugeben und unverbindlich<br />
zu reservieren. Als Vorausbuchungen gelten<br />
<strong>Reisen</strong>, die vor Erscheinen des für den Reisezeitraum<br />
aktuellen Kataloges gebucht werden.<br />
Dadurch ist eine Abweichung von der aktuellen<br />
Katalogausschreibung möglich. Wir bitten Sie<br />
daher, die der Vorausbuchung zugrunde liegende<br />
Leistung mit dem anschließend erscheinenden<br />
Katalog zu vergleichen und bei eventuellen Leistungsunterschieden<br />
Rücksprache mit Ihrem Reisebüro<br />
zu halten. Ein kostenloser Rücktritt von<br />
Ihrer Vorausbuchung ist innerhalb eines gewissen<br />
Zeitrahmens möglich. Nähere Informationen<br />
kommen Ihnen bei Erhalt der <strong>Best</strong>ätigung zu.<br />
Übergangsbuchungen<br />
Aufgrund von Flugplanänderungen der Fluggesellschaften<br />
kann es bei einer Übergangsbuchung von<br />
Sommer- und Wintersaison zu einem verkürzten<br />
oder verlängerten Aufenthalt kommen. In diesem<br />
Fall berechnet <strong>ITS</strong> BILLA REISEN die tatsächliche<br />
Aufenthaltsdauer. In Ausnahmefällen werden<br />
Flugverbindungen in der Folgesaison nicht<br />
fortgesetzt. In diesem Fall werden Sie rechtzeitig<br />
von uns informiert.<br />
Buchungseinschränkungen<br />
Zu bestimmten Zeiten muss mit eingeschränkten<br />
Buchungsmöglichkeiten gerechnet werden. Zum<br />
Beispiel werden insbesondere zu Hochsaisonzeiten<br />
Einschränkungen seitens der Hotels vorgenommen<br />
(z.B. Mindestaufenthalte). Wir müssen<br />
uns vorbehalten, zu einigen Abflugterminen<br />
Beschränkungen auf bestimmte Aufenthaltsdauern<br />
sowie auf das Nur-Flug-Kontingent vorzunehmen.<br />
Reisebedingungen<br />
Die Reisebedingungen sowie die ergänzenden<br />
<strong>Best</strong>immungen zu den ARB 1992 für <strong>ITS</strong> BILLA<br />
REISEN, eine Marke der REWE Austria Touristik<br />
GmbH, auf den Seiten 194-195 sind Vertragsbestandteil.<br />
Impressum:<br />
Veranstalter: <strong>ITS</strong> BILLA REISEN, eine Marke der<br />
REWE Austria Touristik GmbH, 1070 Wien<br />
Postanschrift: Zieglergasse 6, 1070 Wien<br />
Stand: Oktober 2016/Druckfehler und Änderungen<br />
vorbehalten.<br />
Gültigkeit bis: Oktober <strong>2017</strong><br />
Bilder: DER Touristik-Archiv<br />
Eine Wiederverwendung des Katalog-Bildmaterials<br />
ist nur mit schriftlicher Genehmigung von<br />
<strong>ITS</strong> BILLA REISEN möglich.<br />
Wichtige Hinweise 193