Ihr zuver- lässiger Partner für das ganze Jahr - Dessauer Versorgungs
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E N G A G E M E N T<br />
Im Podium: Dr.<br />
Siegfried Dömeland<br />
(Mieterverein),<br />
Heidemarie Ehlert<br />
(Bündnis <strong>für</strong> sozi-<br />
ale Gerechtigkeit),<br />
Christoph Erdmen-<br />
ger (Moderation),<br />
Ralf Schönemann<br />
(Freundeskreis der<br />
Stadtwerke), Hans<br />
Tobler (DVV-Ge-<br />
schäftsführer) sowie<br />
Thomas Zänger<br />
(Geschäftsbereichs-<br />
leiterKundendienst- leistungen) (v.l.)<br />
Im Dialog mit unseren Kunden – Erstes<br />
Stadtwerke-Forum in der DVV<br />
Zum Thema „Stadtwerke Dessau<br />
– im Spannungsfeld zwischen Wettbewerb<br />
und sozialer Verantwortung“<br />
fand am 27. November im DVV-<br />
Saal <strong>das</strong> erste Stadtwerke-Forum<br />
statt. Vertreter der Stadtwerke, des<br />
„Unsere Vorteile im Wettbewerb<br />
liegen ganz klar in der Einheit von<br />
gelebter Kundennähe, fachlicher<br />
Kompetenz bei der Ver- und Entsor-<br />
gung und den vielen Zusatzleistun-<br />
gen, die wir <strong>für</strong> die Bürger vor Ort<br />
erbringen – vom Öffentlichen Perso-<br />
nennahverkehr über die Förderung<br />
des bürgerlichen Engagements bis<br />
zu unserem Einsatz <strong>für</strong> die Stand-<br />
ort- und Wirtschaftsförderung.“<br />
Hans Tobler, DVV-Geschäftsführer<br />
Freundeskreises der Stadtwerke, des<br />
Bündnisses <strong>für</strong> soziale Gerechtigkeit<br />
und des <strong>Dessauer</strong> Mietervereins diskutierten<br />
zur Thematik und stellten<br />
sich den Meinungen des Publikums.<br />
Eingeladen waren alle interessierten<br />
Bürger und Kunden.<br />
„Warum lohnt es sich, Kunde der<br />
Stadtwerke zu sein?“ „Warum lassen<br />
sich Preissteigerungen<br />
nicht umgehen, wie<br />
agieren die <strong>Partner</strong> im<br />
Bürgerinteresse?“ „Wie<br />
engagiert sich <strong>das</strong> Unternehmen<br />
<strong>für</strong> die Region,<br />
welche Folgen hätte eine<br />
Privatisierung?“, waren<br />
einige der aufgegriffenen<br />
Fragen. Deutlich wurde<br />
dabei, mit welchen Herausforderungen<br />
lokale<br />
<strong>Versorgungs</strong>unternehmen<br />
wie die Stadtwerke<br />
Dessau konfrontiert sind. „Uns geht<br />
es darum, mit unseren Kunden aktiv<br />
in den Dialog zu treten“, resümierte<br />
DVV-Geschäftsführer Hans Tobler.<br />
„Denn nur, wenn wir die Meinungen<br />
und den Informationsbedarf unserer<br />
Kunden kennen, können wir gezielt<br />
auf deren Bedürfnisse eingehen. Auch<br />
unter den derzeit nicht einfachen Rahmenbedingungen<br />
tun wir alles da<strong>für</strong>,<br />
dem Kunden- und Bürgerinteresse sowie<br />
dem Gebot unternehmerischer Effizienz<br />
und regionaler Verantwortung<br />
gerecht zu werden.“<br />
Das Forum bildete den Auftakt einer<br />
Veranstaltungsreihe, die sich künftig<br />
aktuellen Themen rund um <strong>das</strong> <strong>Versorgungs</strong>spektrum<br />
der DVV widmet.