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Ihr zuver- lässiger Partner für das ganze Jahr - Dessauer Versorgungs

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6<br />

E N G A G E M E N T<br />

Im Podium: Dr.<br />

Siegfried Dömeland<br />

(Mieterverein),<br />

Heidemarie Ehlert<br />

(Bündnis <strong>für</strong> sozi-<br />

ale Gerechtigkeit),<br />

Christoph Erdmen-<br />

ger (Moderation),<br />

Ralf Schönemann<br />

(Freundeskreis der<br />

Stadtwerke), Hans<br />

Tobler (DVV-Ge-<br />

schäftsführer) sowie<br />

Thomas Zänger<br />

(Geschäftsbereichs-<br />

leiterKundendienst- leistungen) (v.l.)<br />

Im Dialog mit unseren Kunden – Erstes<br />

Stadtwerke-Forum in der DVV<br />

Zum Thema „Stadtwerke Dessau<br />

– im Spannungsfeld zwischen Wettbewerb<br />

und sozialer Verantwortung“<br />

fand am 27. November im DVV-<br />

Saal <strong>das</strong> erste Stadtwerke-Forum<br />

statt. Vertreter der Stadtwerke, des<br />

„Unsere Vorteile im Wettbewerb<br />

liegen ganz klar in der Einheit von<br />

gelebter Kundennähe, fachlicher<br />

Kompetenz bei der Ver- und Entsor-<br />

gung und den vielen Zusatzleistun-<br />

gen, die wir <strong>für</strong> die Bürger vor Ort<br />

erbringen – vom Öffentlichen Perso-<br />

nennahverkehr über die Förderung<br />

des bürgerlichen Engagements bis<br />

zu unserem Einsatz <strong>für</strong> die Stand-<br />

ort- und Wirtschaftsförderung.“<br />

Hans Tobler, DVV-Geschäftsführer<br />

Freundeskreises der Stadtwerke, des<br />

Bündnisses <strong>für</strong> soziale Gerechtigkeit<br />

und des <strong>Dessauer</strong> Mietervereins diskutierten<br />

zur Thematik und stellten<br />

sich den Meinungen des Publikums.<br />

Eingeladen waren alle interessierten<br />

Bürger und Kunden.<br />

„Warum lohnt es sich, Kunde der<br />

Stadtwerke zu sein?“ „Warum lassen<br />

sich Preissteigerungen<br />

nicht umgehen, wie<br />

agieren die <strong>Partner</strong> im<br />

Bürgerinteresse?“ „Wie<br />

engagiert sich <strong>das</strong> Unternehmen<br />

<strong>für</strong> die Region,<br />

welche Folgen hätte eine<br />

Privatisierung?“, waren<br />

einige der aufgegriffenen<br />

Fragen. Deutlich wurde<br />

dabei, mit welchen Herausforderungen<br />

lokale<br />

<strong>Versorgungs</strong>unternehmen<br />

wie die Stadtwerke<br />

Dessau konfrontiert sind. „Uns geht<br />

es darum, mit unseren Kunden aktiv<br />

in den Dialog zu treten“, resümierte<br />

DVV-Geschäftsführer Hans Tobler.<br />

„Denn nur, wenn wir die Meinungen<br />

und den Informationsbedarf unserer<br />

Kunden kennen, können wir gezielt<br />

auf deren Bedürfnisse eingehen. Auch<br />

unter den derzeit nicht einfachen Rahmenbedingungen<br />

tun wir alles da<strong>für</strong>,<br />

dem Kunden- und Bürgerinteresse sowie<br />

dem Gebot unternehmerischer Effizienz<br />

und regionaler Verantwortung<br />

gerecht zu werden.“<br />

Das Forum bildete den Auftakt einer<br />

Veranstaltungsreihe, die sich künftig<br />

aktuellen Themen rund um <strong>das</strong> <strong>Versorgungs</strong>spektrum<br />

der DVV widmet.

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