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Jahresbericht neunerhaus Wien 2016

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Jahresbericht <strong>2016</strong>


Inhalt<br />

Visionen __________________________________________________________________________________________ 1<br />

Timeline: <strong>2016</strong> auf einen Blick ______________________________________________________________________2– 3<br />

Jahresschwerpunkte <strong>2016</strong> ________________________________________________________________________4– 7<br />

Fotocollage: 10 Jahre Medizinische Versorgung ______________________________________________________8– 9<br />

Infografik: Leistungen <strong>2016</strong> _____________________________________________________________________ 10 – 11<br />

Zahlen & Fakten _______________________________________________________________________________ 12 – 13<br />

Mittelherkunft, Mittelverwendung ___________________________________________________________________ 14<br />

Governance __________________________________________________________________________________ 15 – 17<br />

Impressum<br />

Wien, Juni 2017<br />

Herausgeber: <strong>neunerhaus</strong> – Hilfe für obdachlose Menschen, Margaretenstraße 166/1. Stock, 1050 Wien,<br />

Tel: +43 1 990 09 09-900, Email: verein@<strong>neunerhaus</strong>.at, www.<strong>neunerhaus</strong>.at, facebook.com/<strong>neunerhaus</strong><br />

Für den Inhalt<br />

verantwortlich: Markus Reiter, Christa Weißmayer<br />

Chefredaktion: Nikolaus Kunrath<br />

Redaktion: Eva-Maria Bauer<br />

Mitarbeit: Janette Kössler, Rebecca Steinbichler<br />

Gestaltung: VDG.at/sageder<br />

Fotos: Stefan Grundnig, WRK Hechenberger, Christoph Liebentritt, Johanna Rauch, sbau,<br />

Ursula Schmitz, John Sobek, S. Stern<br />

Druck: teleprint.at


Visionen 2017<br />

Auch <strong>2016</strong> war ein aufregendes, ereignis- und arbeitsreiches Jahr für <strong>neunerhaus</strong>.<br />

Hat sich doch in allen Bereichen unserer Arbeit (Medizinische Versorgung, Betreuung, Beraten<br />

und Begleiten sowie der Schaffung von Wohnraum) viel getan.<br />

Mit der Planung und Umsetzung unseres <strong>neunerhaus</strong> Gesundheitszentrum und <strong>neunerhaus</strong> Café am Standort<br />

Margaretenstraße 166 wagen wir einmal mehr einen großen Schritt in die Zukunft und setzen Maßstäbe in der<br />

niederschwelligen Gesundheitsversorgung. Mit dem ambitionierten Bauprojekt reagieren wir auf die stark<br />

gestiegenen PatientInnen-Zahlen und den dadurch verstärkten „Run“ auf unsere Angebote. Gleichzeitig wollen<br />

wir im neuen <strong>neunerhaus</strong> Gesundheitszentrum unser in Österreich teilweise einzigartiges Angebot am Standort<br />

Margaretenstraße an zentraler Stelle bündeln und ausbauen. Gemeinsam mit dem <strong>neunerhaus</strong> Café soll das neue<br />

Gesundheitszentrum ein Leuchtturmprojekt werden, das <strong>neunerhaus</strong> in seinem Engagement, seinen Zielsetzungen<br />

und seinem Mut zu immer wieder neuen Projekten und Angeboten repräsentieren wird. Man kann sich vorstellen,<br />

dass hier bereits einiges passiert, aber noch viel in Planung ist: Umbau, Einteilung Räumlichkeiten und Equipment<br />

und Konzepterstellung der inhaltlichen, interdisziplinaren und kulinarischen Angebote usw. – wir freuen uns<br />

jedenfalls sehr auf die Eröffnung im Herbst 2017!<br />

Auch die Gründung der neuner Immo GmbH stellt wichtige Weichen in unserem Angebot und schafft ganz<br />

neue Wege und Möglichkeiten in der Wohnraumbeschaffung. Auch hier hat <strong>neunerhaus</strong> auf eines der dringendsten<br />

sozialpolitischen Probleme reagiert, nämlich auf den immer knapper werdenden leistbaren Wohnraum.<br />

Da Zuschauen und Reagieren keine Option für uns ist, haben wir das Heft selbst in die Hand genommen und mit<br />

neuner Immo aus der Kooperationsplattform Erst Wohnen eine eigenständige Firma gegründet. 2017 werden<br />

wir uns hier intensiv mit Wohnungsakquise, Team-Aufbau und Netzwerken beschäftigen.<br />

Und auch sonst erfindet sich <strong>neunerhaus</strong> gesamt neu: Gemeinsam mit PartnerInnen und externen ExpertInnen<br />

haben wir <strong>2016</strong> unseren neuen Markenprozess gestartet. Ab Herbst 2017 werden wir mit neuem „Look&Feel“<br />

inklusive ganz neuem Logo auftreten - man darf gespannt sein!<br />

1


<strong>2016</strong> auf einen Blick<br />

Buchpräsentation „Heime anders bauen“<br />

<strong>neunerhaus</strong> nimmt die<br />

medizinische Versorgung<br />

im Tageszentrum „Das<br />

Stern“ auf<br />

Projektstart <strong>neunerhaus</strong> Gesund-<br />

heitszentrum und <strong>neunerhaus</strong> Café<br />

Jänner Februar März April Mai Juni<br />

FEANTSA<br />

Housing Working Group<br />

bei <strong>neunerhaus</strong><br />

Hagenmüllergasse<br />

100.<br />

Housing First-<br />

Wohnung<br />

Laufen hilft - Benefizlauf zugunsten <strong>neunerhaus</strong><br />

Straßenfest und Fotoausstellung „Wir sind Kudlich“<br />

2


Gründung<br />

der Abteilung<br />

Kommunikation und<br />

Öffentlichkeitsarbeit<br />

Housing First Fachtagung gemeinsam mit Fonds Soziales Wien<br />

Fest „10 Jahre Medizinische<br />

Versorgung“ auf der<br />

Baustelle des <strong>neunerhaus</strong><br />

Gesundheitszentrums<br />

Bauherrenpreis<br />

für <strong>neunerhaus</strong><br />

Hagenmüllergasse<br />

Juli August September Oktober November Dezember<br />

Umzug<br />

<strong>neunerhaus</strong> Tierärztliche Versorgung<br />

in die Stumpergasse 40<br />

Sinfonica Academia zugunsten <strong>neunerhaus</strong><br />

16. Neunerhaus Kunstauktion<br />

3


Jahresschwerpunkte<br />

<strong>2016</strong><br />

<strong>neunerhaus</strong> ist immer in Bewegung – intern haben wir <strong>2016</strong> eine neue Strategie 2022 formuliert, eine Richtlinie für<br />

Konfliktmanagement verfasst und unseren Markenprozess mithilfe externer ExpertInnen gestartet.<br />

<strong>neunerhaus</strong> Strategie 2022<br />

In Zeiten, die sich gesellschaftlich und sozialpolitisch stetig verändern, war es uns wichtig, unsere wesentlichen Zukunftsbilder<br />

für die nächsten fünf Jahre klar zu formulieren. Von Jänner bis Juni wurde die Strategie unter Einbeziehung<br />

relevanter Stakeholder-Gruppen erarbeitet. Die im Juni am MitarbeiterInnentag vorgestellte <strong>neunerhaus</strong><br />

Strategie 2022 wurde von der Geschäftsführung in Abstimmung mit dem Aufstichtsrat beschlossen und ist somit<br />

als Richtungsweiser für die nächsten Jahre einsetzbar.<br />

Richtiges KonflikTmanagement<br />

<strong>2016</strong> wurde eine Projektgruppe ins Leben gerufen, die sich mit der Erstellung eines Leitfadens zum Umgang<br />

mit Konflikten befasste. Ziel war es, eine verbindliche Handlungsorientierung für alle an Konflikten bei <strong>neunerhaus</strong><br />

Beteiligten zur Verfügung zu stellen, die eine offene Konfliktbearbeitung und nachhaltige Konfliktlösungen<br />

ermöglicht. Dieses Dokument soll einen wichtigen Beitrag zur Entwicklung einer offenen, konstruktiven Konfliktkultur<br />

bei <strong>neunerhaus</strong> leisten, das gegenseitige Verständnis fördern und der Weiterentwicklung der Organisation<br />

nützen.<br />

Markenprozess und Kernwerte<br />

<strong>2016</strong> startete <strong>neunerhaus</strong> mit einem Markenprozess. Daraus folgten neun Kernwerte der Marke <strong>neunerhaus</strong>. In<br />

enger Zusammenarbeit mit externen und internen ExpertInnen in Workshops, Einzel- und Gruppengesprächen<br />

wurde am neuen Markenauftritt von <strong>neunerhaus</strong> gefeilt. Die Ergebnisse dieses Markenkernprozesses sowie die<br />

Beschreibung der Kernwerte werden 2017 präsentiert.<br />

4


Best of Häuser<br />

<strong>neunerhaus</strong> Billrothstraße – länger bleiben<br />

Aufgrund der veränderten Vergabekriterien über die Soziale Schiene der Wiener Gemeindewohnungen konnten<br />

weniger Personen zugewiesen werden. <strong>neunerhaus</strong> Billrothstraße war daher im Berichtszeitraum nicht durchgehend<br />

voll belegt. Teilweise gab es Leerstände von bis zu vier Einzelzimmern, auch die Paarzimmer waren meist<br />

einzeln belegt. Ende des Jahres jedoch wurde eine längere Aufenthaltsdauer vereinbart:<br />

Die Notwendigkeit einer längeren Meldung in Wien führte dazu, dass <strong>neunerhaus</strong> Billrothstraße die Aufenthaltsdauer<br />

nun von 6-24 Monate durch das bzWO bewilligt bekommen hat. Nun können wieder mehr Personen das<br />

Angebot nutzen und zwischen 6 und 24 Monate bei <strong>neunerhaus</strong> leben, um dann in eine selbständige Wohnform zu<br />

ziehen. Und auch sonst gab es im Haus Dynamiken und Veränderungen: Der monatliche BewohnerInnentreff wurde<br />

sehr gut angenommen. <strong>2016</strong> wurde zudem das FEM-Betreuungsangebot (Frauengesundheitszentrum Frauen-<br />

Eltern-Mädchen) in der Billrothstraße gestartet. Im Jänner fand eine Exkursion ins Anton Proksch Institut in<br />

Kalksburg statt - insgesamt waren 15 MitarbeiterInnen von <strong>neunerhaus</strong> mit dabei.<br />

<strong>neunerhaus</strong> Hagenmüllergasse – mit Liebe zum Detail<br />

Die Besiedelung konnte mit Ende November 2015 im Bereich SOBEWO abgeschlossen werden. Um die neuen<br />

BewohnerInnen bestmöglich abzuholen, fanden <strong>2016</strong> gemeinsame Gespräche (z.B. Wohngespräche im Bereich<br />

SoBeWo) statt, wo Themenkreise und Zuständigkeiten klar angesprochen werden. Im Zielgruppenwohnen gab<br />

es immer wieder Bewegung an Aus- und Neueinzügen. So haben sich einige Personen auf eigenen Wunsch bzw.<br />

wegen eines Umzugs in eine eigenständige Wohnform verabschiedet. Im Berichtsjahr sind drei Paare ausgezogen.<br />

Es war schwierig, die freien Paarwohnungen zu belegen (drei der sechs<br />

Paarwohnungen waren mit Einzelpersonen belegt). Bei Einzelwohnungen<br />

gab es keinerlei Auslastungsprobleme, im Gegenteil, es gab immer<br />

eine kleine Warteliste. Mit September startete auch in der Hagenmüllergasse<br />

FEM und wurde mit organisatorischer Unterstützung durch<br />

die Sozialarbeit wöchentlich für die BewohnerInnen angeboten.<br />

Anfang des Jahres wurde das Buch „Heime anders bauen“ über<br />

<strong>neunerhaus</strong> Hagenmüllergasse im Rahmen einer Lesung mit allerlei<br />

Prominenz präsentiert. Darüber hinaus freute sich <strong>neunerhaus</strong><br />

gemeinsam mit WBV-GPA über den Gewinn des Bauherrenpreises, den<br />

prestigeträchtigsten Preis der österreichischen Architekturszene.<br />

Das Sommerfest Hagenmüllergasse war wieder sehr stimmungsvoll –<br />

großen Dank an alle MithelferInnen wie die UnterstützerInnen von L`Oréal.<br />

<strong>neunerhaus</strong> Kudlichgasse – Wir sind im Bild<br />

Aufgrund von vorangegangenen AnrainerInnen-Vorbehalten gegenüber<br />

den BewohnerInnen lud <strong>neunerhaus</strong> Kudlichgasse zum Nachbarschaftsfest<br />

„WIR SIND KUDLICH“. Ein gelungenes Fest mit Austausch und<br />

gemütlichem Besammensein mit tollem Programm, einem Besuch<br />

von Alfred Dorfer und einem Gastauftritt von den Holy Boys. Das<br />

Musikprogramm sowie die Show-Acts und die einzelnen von den<br />

BewohnerInnen geführten Stationen repräsentierten die Lebenswelt<br />

und den Lebensalltag der BewohnerInnen im öffentlichen Raum. Im<br />

Anschluss an das Fest präsentierte die Bezirksvorstehung Favoriten im<br />

Sommer eine Fotoausstellung der während des Festes geschossenen<br />

Bildern – ein ganz besonders schöner und eindrucksvoller Event.<br />

5


Erst Wohnen<br />

<strong>2016</strong> wurde Erst Wohnen operativ und strategisch umgesetzt. Erst Wohnen ist eine 2012 gegründete Kooperationsplattform<br />

für die solidarische Wohnungswirtschaft, um entsprechende leistbare Wohnungen zu akquirieren, bzw.<br />

Wohnraum für Housing First zu schaffen. <strong>2016</strong> gelang es Erst Wohnen drei weitere Kooperationspartner zu<br />

gewinnen – in Summe sind es nun insgesamt 17 Unterstützer.<br />

Im Jahreszeitraum wurden 19 Wohnungen vermittelt, und für die Folgejahre aus neuen Wohnbauprojekten 90<br />

Wohnungen mit den Kooperationspartnern vereinbart.<br />

Im Juni konnte die 100. Housing First Wohnung akquiriert werden – ein schöner Erfolg und Bestätigung unserer<br />

Arbeit.<br />

Gründung neuner Immo<br />

Die Unterbringung von Personen in prekären Verhältnissen am Wohnungsmarkt wird für Sozialorganisationen<br />

immer schwieriger. Dadurch bleiben immer mehr Menschen wohnungslos, was eine Strategieänderung erforderte.<br />

<strong>neunerhaus</strong> reagierte auf diese Entwicklungen mit der Gründung von neuner Immo (Neunerhaus - Soziales<br />

Wohnen und Immobilien gemeinnützige GmbH), einer Weiterentwicklung von Erst Wohnen. Diese wird durch<br />

Entwicklung, Mieten, Pachten und Kaufen operativ am Immobilienmarkt tätig sein.<br />

Housing First<br />

Fachtagung - Teamwork<br />

Im Oktober eröffnete Markus Reiter eine interessante Fachtagung zum Thema Housing First, die <strong>neunerhaus</strong> in<br />

Kooperation mit Fonds Soziales Wien organisierte. Vor Ort wurden Erfolge und Herausforderungen in einem offenen<br />

Austausch mit internationalen und nationalen ExpertInnen eingehend diskutiert. Viele Mitglieder des Housing First<br />

Teams waren in die Tagung eingebunden und haben entweder inhaltliche Inputs oder Moderationen übernommen.<br />

Medizinische Versorgung<br />

Im Mai erfolgte die Projektplanung zum <strong>neunerhaus</strong> Gesundheitszentrum (Arztpraxis,<br />

Zahnarztpraxis, Tierärztliche Versorgungsstelle) und <strong>neunerhaus</strong> Café im Erdgeschoss<br />

am Standort Margaretenstraße. Ein innovatives, ambitioniertes Projekt, mit dem<br />

<strong>neunerhaus</strong> einerseits auf die gestiegene Nachfrage nach seinen medizinischen<br />

Angeboten reagiert, andererseits zukunftsweisende interdisziplinäre Betreuungskonzepte<br />

für seine KlientInnen konzipiert.<br />

10 Jahre ... und noch lange nicht Schluss<br />

Im November fand mit vielen (ehemaligen) MitarbeiterInnen, PartnerInnen und UnterstützerInnen<br />

das Fest zu „10 Jahre <strong>neunerhaus</strong> Medizinischer Versorgung“ statt – ein<br />

tolles Fest direkt auf der noch unbebauten Fläche des neuen Gesundheitszentrums.<br />

Unmittelbar verständlich<br />

Videodolmetsch ist nach wie vor ein sehr erfolgreiches Tool in der <strong>neunerhaus</strong> Medizinischen Versorgung, die<br />

Anfragen bzw. Einsätze steigen stark. So verwendet es mittlerweile auch ein Arzt aus dem Team in den Häusern,<br />

die er betreut. Seit Juni gibt es in der Arztpraxis eine neue Ärztin, deren Muttersprache Arabisch ist.<br />

6


Täglich geöffnet<br />

Die <strong>neunerhaus</strong> Arztpraxis hat seit Mitte <strong>2016</strong> nun auch mittwochs geöffnet, also täglich – das waren 230<br />

Öffnungstage <strong>2016</strong>! - so viel wie nie.<br />

20 Mal vor Ort<br />

Team <strong>neunerhaus</strong>arzt ist seit <strong>2016</strong> - inklusive Arztpraxis - in 20 Einrichtungen der Wiener Wohnungslosenhilfe<br />

medizinisch tätig - auch das ist ein Rekord! Neu dazugekommen sind <strong>2016</strong> das Haus Tivoligasse und das Haus R3.<br />

Starker Teamsupport<br />

In der <strong>neunerhaus</strong> Zahnarztpraxis wurde <strong>2016</strong> unter Einbeziehung der MitarbeiterInnen ein Veränderungsprozess<br />

initiiert - mit dem wesentlichen Ergebnis, eine zahnärztliche Betriebsleitung zu installieren.<br />

Soziale Arbeit in der Medizinischen Versorgung<br />

Auch im Bereich Sozialarbeit reagierte <strong>neunerhaus</strong> auf die gestiegene PatientInnen-Anzahl: So wurden <strong>2016</strong> durch<br />

die teilweise doppelte Besetzung der Sozialarbeiterinnen in der Medizinischen Versorgung während der Öffnungszeiten<br />

sowohl die kurzfristigen, niederschwelligen sozialarbeiterischen Interventionen und Beratungen als auch<br />

prozessorientierte Gespräche für die NutzerInnen ermöglicht.<br />

Tierärztliche Versorgung<br />

Im August zog die Tierärztliche Versorgungsstelle aufgrund der<br />

geplanten Baustelle des <strong>neunerhaus</strong> Gesundheitszentrums im Erdgeschoss<br />

vom Standort Margaretenstraße 166 in die Stumpergasse –<br />

ein Kraftakt für alle Beteiligten, der aber ganz toll gemeistert wurde.<br />

Die Tierärztliche Versorgung freut sich auf die Rückkehr in die<br />

Margaretenstraße ins neue <strong>neunerhaus</strong> Gesundheitszentrum. Und auch<br />

im Team gab es <strong>2016</strong> Veränderungen: So haben zwei neue TierärztInnen<br />

begonnen, zwei Kolleginnen pausieren derzeit. Weiters wurden fünf neue<br />

Assistentinnen zur ehrenamtlichen Mitarbeit gewonnen.<br />

Soziale Arbeit<br />

<strong>2016</strong> fanden im Rahmen der Qualitätssicherung Intervisionen für SozialarbeiterInnen und WohnbetreuerInnen,<br />

Intervisionsworkshops für pädagogische Abendbetreuungen und WohnassistentInnen sowie ein Qualitätszirkel zu<br />

den Arbeitsfeldern Beratung, Betreuung und Begleitung statt. Dabei ging es um folgende Themen: „Gendersensibles<br />

Arbeiten“, „Argumentationstraining gegen Stammtischparolen“, „Rechtsansprüche besser durchsetzen“.<br />

Neunerhaus FC<br />

Neunerhaus FC freute sich über den 5. Platz beim (Hallen-) Cup der Guten Hoffnung (Teil 1) sowie den 4. Platz ex<br />

aequo mit einer anderen Mannschaft beim Teil 2 und der Fair-Play-Pokal. Mitte Dezember fand der Kältekick mit<br />

den Fortuna-Vätern statt.<br />

7


10 Jahre<br />

Medizinische<br />

Versorgung<br />

8


9


Leistungen <strong>2016</strong><br />

Wohnen<br />

<strong>neunerhaus</strong><br />

Billrothstraße<br />

Übergangswohnen<br />

43<br />

Wohnplätze<br />

106<br />

betreute Personen:<br />

Ø Alter: 45 Jahre<br />

<strong>neunerhaus</strong><br />

Kudlichgasse<br />

dauerhaftes Wohnen<br />

60<br />

Wohnplätze<br />

65<br />

betreute Personen<br />

Ø Alter: 59 Jahre<br />

<strong>neunerhaus</strong><br />

Hagenmüllergasse<br />

Übergang und dauerhaft<br />

79<br />

Wohnplätze<br />

112<br />

betreute Personen:<br />

Ø Alter: 43 Jahre<br />

<strong>neunerhaus</strong><br />

Housing First<br />

Begleitung in der<br />

eigenen Wohnung<br />

75<br />

betreute Wohnungen<br />

224<br />

betreute Personen<br />

Ø Alter: 28 Jahre<br />

Erst Wohnen<br />

Vermittelte<br />

Wohnungen<br />

Stadt Wien: 2<br />

Genossenschaft: 17<br />

Wohnformen vor <strong>neunerhaus</strong><br />

eigene Wohnung: 6 %<br />

soziales Umfeld: 27 %<br />

WWH-Einrichtung: 50 %<br />

Pflege/Therapie/Krankenhaus: 4 %<br />

Frauenhaus/MA11: 5 %<br />

Hotels etc.: 2 %<br />

ohne Unterkunft: 6 %<br />

Medizinische Versorgung<br />

3.966<br />

PatientInnen<br />

(+11 % Anstieg<br />

im Vgl. zu 2015)<br />

27.206<br />

Behandlungen<br />

(+12 % Anstieg im Vgl.<br />

zu 2015)<br />

<strong>neunerhaus</strong><br />

Arztpraxis<br />

Standort<br />

Margaretenstraße<br />

911<br />

PatientInnen<br />

3.101<br />

Behandlungen<br />

Team<br />

<strong>neunerhaus</strong>arzt<br />

19 Standorte<br />

vor Ort in Unterkünften<br />

1.365<br />

PatientInnen<br />

19.231<br />

Behandlungen<br />

<strong>neunerhaus</strong><br />

Zahnarztpraxis<br />

Standort<br />

Margaretenstraße<br />

1.690<br />

PatientInnen<br />

4.874<br />

Behandlungen<br />

10


Arztpraxis<br />

611<br />

Behandlungen wurden<br />

mit Videodolmetsch übersetzt<br />

(Zahl hat sich ggü. 2015<br />

mehr als vervierfacht!)<br />

23<br />

Sprachen wurden nachgefragt<br />

Zahnarztpraxis<br />

426<br />

Zahnprothesen<br />

(Totale und Teilprotesen)<br />

227<br />

Prothesenreparaturen<br />

1.417<br />

ausgegebene<br />

Zahnbürsten<br />

Sozialarbeit<br />

88<br />

sozialarbeiterische<br />

Erstgespräche<br />

101<br />

Versicherungsabklärungen<br />

1.447<br />

sozialarbeiterische<br />

Interventionen<br />

insgesamt (inkl. Recherche)<br />

<strong>neunerhaus</strong> Tierärztliche Versorgung<br />

140<br />

Öffnungstage<br />

1.948<br />

Behandlungen<br />

536<br />

TierbesitzerInnen<br />

506<br />

Hunde<br />

264 Impfungen für Hunde,<br />

85 Impfungen für Katzen,<br />

55 Hunde-Chip Registrierungen<br />

183<br />

Katzen<br />

22<br />

Hasen, Kaninchen,<br />

Ratten,<br />

Meerschweinchen<br />

11


Zahlen & Fakten<br />

1.117.143,18<br />

Euro Spenden<br />

Spenden sind für die Finanzierung unserer Arbeit zentral. Wir freuen uns über ein Plus von 23 % im Vergleich<br />

zum Vorjahr. Darüber hinaus unterstützten uns auch <strong>2016</strong> zahlreiche Firmen mit unentgeltlichen Leistungen.<br />

Die Prüfung nach den Kriterien des Spendengütesiegels als auch für die Spendenbegünstigung wurde von der<br />

Consultatio Wirtschaftsprüfung GmbH & Co KG durchgeführt.<br />

13 %<br />

mehr Kinder in der Allgemeinmedizin<br />

Im Vergleich zum Vorjahr verzeichneten wir <strong>2016</strong> einen Anstieg von 13 % an kleinen PatientInnen in der Allgemeinmedizin.<br />

So haben wir im Berichtsjahr von insgesamt 2.276 PatientInnen 116 Kinder behandelt.<br />

230<br />

Öffnungstage in der <strong>neunerhaus</strong> Arztpraxis<br />

Um der stark steigenden Nachfrage gerecht zu werden, hat die <strong>neunerhaus</strong> Arztpraxis seit <strong>2016</strong> nun an fünf Tagen<br />

die Woche geöffnet, das bedeutet insgesamt 230 Öffnungstage, so viel wie noch nie!<br />

20.<br />

Einrichtung Team <strong>neunerhaus</strong> Arzt<br />

Team <strong>neunerhaus</strong> Arzt ist seit <strong>2016</strong> inklusive Arztpraxis in 20 Einrichtungen der WWH medizinisch tätig! Darüber<br />

hinaus feierte das Haus Bürgerspitalgasse <strong>2016</strong> sein zehnjähriges Jubiläum – und mit ihm das Team <strong>neunerhaus</strong>arzt.<br />

100.<br />

Housing First-Wohnung<br />

<strong>2016</strong> hat der 100. Mietvertragsabschluss über Erst Wohnen stattgefunden.<br />

106<br />

betreute Kinder im Housing First<br />

Auch im Bereich Housing First bemerkten wir <strong>2016</strong> einen starken Anstieg an kleinen KlientInnen. Waren es 2015<br />

noch 83 Kinder, so haben wir <strong>2016</strong> bereits 106 betreut – eine Steigerung um 28 %.<br />

12


3.966<br />

PatientInnen in der Medizinischen Versorgung<br />

Waren es 2010 noch knapp 1.500 PatientInnen, so haben wir <strong>2016</strong> fast 4.000 PatientInnen versorgt.<br />

Zwei Drittel der PatientInnen in der Medizinischen Versorgung sind männlich.<br />

1.690<br />

PatientInnen in der <strong>neunerhaus</strong> Zahnarztpraxis<br />

Seit 2010 hat sich die Zahl der PatientInnen fast verdreifacht.<br />

946<br />

Einsatzstunden ehrenamtlich tätiger ZahnärztInnen<br />

An insgesamt 185 Öffnungstagen versorgten 33 ehrenamtlich tätige ZahnärztInnen in 946 Einsatzstunden<br />

1.690 PatientInnen.<br />

GESAMTFINANZIERUNG <strong>2016</strong><br />

MITTELVERWENDUNG FÜR STATUTARISCHE ZWECKE<br />

62% Öffentliche Mittel (v.a. Fonds Soziales Wien)<br />

18% Spenden und Mitgliedsbeiträge<br />

10% Erlöse für medizinische Leistungen (WGKK)<br />

9% Nutzungsentgelte der BewohnerInnen<br />

1% Sonstiges<br />

68 % Wohnhäuser und Betreutes Wohnen<br />

26 % Medizinische Versorgung<br />

6 % Innovation, Entwicklungsarbeit und Advocacy<br />

13


Mittelherkunft,<br />

Mittelverwendung<br />

MITTELHERKUNFT<br />

I. Spenden 1 117 143,18<br />

gewidmete Spenden 1 590,56<br />

II. Mitgliedsbeiträge 280,00<br />

III. Betriebliche Einnahmen 4 992 338,36<br />

a) betriebliche Einnahmen aus öffentlichen Mitteln 3 781 798,11<br />

b) sonstige betriebliche Einnahmen 1 210 540,25<br />

IV. Subventionen und Zuschüsse der öffentlichen Hand 19 800,00<br />

V. Sonstige Einnahmen 2 578,49<br />

VI. Auflösung von Rücklagen und Verwendung<br />

von zweckgewidmeten Mitteln 10 681,36<br />

Summe Mittelherkunft 6 142 821,39<br />

MITTELVERWENDUNG<br />

I. Leistungen für die statutarisch festgesetzten Zwecke 4 959 569,14<br />

Wohnhäuser und Betreutes Wohnen (Housing First) 3 380 196,26<br />

Medizinische Versorgung 1 285 665,19<br />

Innovation, Entwicklungsarbeit und Advocacy 293 707,69<br />

II. Aufwendungen für Spendenwerbung 467 464,49<br />

Personalkosten 146 117,69<br />

III. Verwaltungsaufwand 575 192,34<br />

Allgemeine Verwaltung/Verein 528 966,46<br />

Verwaltungskosten Spendenwerbung 46 225,88<br />

IV. Sonstiger Aufwand sofern nicht unter I bis III festgehalten 0,00<br />

V. Zuführung zu Rücklagen (für Projekte) 140 595,42<br />

Summe Mittelverwendung 6 142 821,39<br />

14


Governance<br />

GESCHÄFTSFÜHRUNG<br />

Markus Reiter, Mitbegründer des Vereins, vertritt <strong>neunerhaus</strong> und dessen sozial- und gesundheitspolitischen<br />

Positionen nach aussen. Weitere Zuständigkeiten: Fachliche Arbeit, Projekt- und strategische Entwicklung,<br />

Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit, Marketing, Personalakquise, Spenden- und Fördergelder.<br />

Christa Weißmayer zeichnet für die Finanzgebarung, öffentliche Förderverwaltung und das Prozessmanagement<br />

verantwortlich. Weitere Zuständigkeiten: Controlling, Personal, Recht und Infrastruktur.<br />

Gemeinsam verantwortet die Geschäftsführung das Ressourcenmanagement, die interne Kommunikation und<br />

die Organisationsentwicklung.<br />

AUFSICHTSRAT<br />

MITGLIEDER<br />

Vorsitzender:<br />

Alexander Mernyi<br />

STELLVERTRETERINNEN DES VORSITZENDEN<br />

Christoph Sykora<br />

Ute Toifl<br />

Nicole Baczak<br />

Alexander Brunner<br />

Heidi Cammerlander<br />

Stefan Ceipek<br />

Ingrid Monsberger-Köchler (bis 06/<strong>2016</strong>)<br />

Sophie Schmid-Szoloczki<br />

Konrad Pillwein<br />

Florian Pollack<br />

Alexander Zach (ab 06/<strong>2016</strong>)<br />

Rechnungs-/Wirtschaftsprüfung<br />

Die Buchhaltung sowie erstmals die Erstellung des Jahresabschlusses wurden im Bilanzjahr <strong>2016</strong> von<br />

MitarbeiterInnen der <strong>neunerhaus</strong>-Finanzabteilung durchgeführt. Die Lohnverrechnung erfolgt weiterhin durch<br />

die Koll & Partner Steuerberatungsgesellschaft WirtschaftstreuhandgesmbH & Co KG. Der Jahresabschluss wird<br />

gemäß § 22 Vereinsgesetz erstellt und durch die CONSULTATIO Wirtschaftsprüfung GmbH & Co KG geprüft.<br />

Dieser obliegt auch die Prüfung für das Österreichische Spendengütesiegel laut Kriterienkatalog der Standards für<br />

spendensammelnde Organisationen sowie die Prüfung für die Spendenbegünstigung gemäß § 4a Abs. 8 Z 1 EstG.<br />

15


Belegschaftsvertretung<br />

Vorsitzender: Markus Reisinger<br />

Weitere Mitglieder: Ines Ganahl, Klaus Kaufmann, Benjamin Löhr (alle bis 09/<strong>2016</strong>); Martha Haimer,<br />

Corinna Öhlerer, Martin Roßbacher (alle ab 10/<strong>2016</strong>)<br />

Beteiligungen<br />

<strong>neunerhaus</strong> Tierärztliche Versorgung<br />

ZVR-Zahl: 971695036<br />

Gründung: 8.4.2010<br />

Tierärztliche Leiterin: Eva Wistrela, für die Österreichische Tierärztekammer<br />

Organisation, Finanzen, Schnittstelle Wohnungslosenhilfe: Markus Reiter, <strong>neunerhaus</strong><br />

<strong>neunerhaus</strong> FC<br />

ZVR-Zahl: 026056981<br />

Gründung: 13.02.2009<br />

Obmann: Stefan Loicht<br />

Kooperationspartner ERST WOHNEN<br />

<strong>neunerhaus</strong> mit Unterstützung von s Bausparkasse und Fonds Soziales Wien in Kooperation mit 18 Partnern der<br />

privaten und gemeinnützigen Immobilienwirtschaft: ARWAG Holding-AG, EBG - Gemeinnützige Ein- und Mehrfamilienhäuser<br />

Baugenossenschaft, EGW Heimstätte gemein. Wohnungsgesellschaft m.b.H., ERSTE Immobilien<br />

Kapitalanlagengesellschaft m.b.H., Familienwohnbau gemein. Bau- und Siedlungsgesellschaft m.b.H., Heimbau<br />

gemeinn. Bau-, Wohnungs- und Siedlungsgenossenschaft, GSG Wohnen – Gesellschaft für Stadtentwicklung und<br />

Stadterneuerung, GWSG - Gemeinnützige Wohnungs- und Siedlungsgesellschaft der Wiener Stadtwerke Gesellschaft<br />

m.b.H., LUTO GMbH, MIGRA – Gemeinn. Wohnungsgesmbh, mmb Wohnen, Neue Heimat – Gemeinnützige<br />

Wohnungs- und SiedlungsgesmbH, Neues Leben – Gemeinnützige Bau-, Wohn- und Siedlungsgenossenschaft,<br />

ÖVW - Österreichisches Volkswohnungswerk Gemeinnützige GesmbH, RS Holding GmbH, WBV-GPA - Wohnbauvereinigung<br />

für Privatangestellte, Wiener Siedlungsgenossenschaft, Wiener Wohnen.<br />

Pro Bono<br />

Folgende Unternehmen und Personen haben <strong>neunerhaus</strong> <strong>2016</strong> mit ihrer kostenfreien professionellen<br />

Dienstleistung maßgeblich unterstützt:<br />

Geschäftsleitung:<br />

Fruhstorfer & Toifl Rechtsanwälte, Heinrich Vana/ Rechtsanwalt, Andreal Ötsch/ Unternehmensberatung,<br />

Tanja Pastirova/ Architektin<br />

<strong>neunerhaus</strong> Wohneinrichtungen:<br />

Mietervereinigung Österreichs - Landesorganisation Wien<br />

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<strong>neunerhaus</strong> Medizinische Versorgung:<br />

Mag. Margarete Baumgartner/Psychotherapeutin, Henry Schein Dental, Krankenhaus der Barmherzigen Brüder,<br />

Labors.at, Diagnosezentrum Urania, Medizin Mariahilf, Hermann Hackl/ Physiotherapeut, Rudolf Kern/ Optiker<br />

Jäckel, Brigitte Niebauer/ Niebauer Optik<br />

<strong>neunerhaus</strong> FachärztInnen-Netzwerk:<br />

Dr. Herbert Baumer, Dr. Marga Baumgartner, Dr. Ewald Boschitsch, Dr. Beatrix-Maria Czerny-Scheucher, Dr. Günter<br />

Egger, Dr. Peter Fitscha, Dr. Rudolf Fitz, Dr. Christof Havel, Dr. Helmut Hirsch, Dr. Ursula Klaar, Dr. Brigitte Kovanyi-<br />

Holzer, Dr. Hannes Mayer, Dr. Grazyna Nowicki, Dr. Astrid Polak, Dr. Lorenz Reiterer, Dr. Manfred Riegler, Dr. Rudolf<br />

Schmitzberger, Dr. Tonja Scholl, Dr. Wilhelm Streinzer, Dr. Silvester Tatschl, Dr. Friedrich Anton Weiser, Dr. Florian<br />

Wepner<br />

<strong>neunerhaus</strong> Tierärztliche Versorgung:<br />

B&R Winter e. U., Invitro – Labor für veterinärmedizinische Diagnostik und Hygiene GmbH, Tierarzt-Praxisverwaltungsprogramm<br />

zur Verfügung gestellt von Andreas Neumayr / Proagrar, Veterinärmedizinische Universität Wien,<br />

Vquadrat –Praxis Management Systeme zur Verfügung gestellt von Christian Ukobitz, The Dog Care Company<br />

Marketing und Fundraising:<br />

A.K.I.S. GmbH, atomicboy | werbeagentur, Better Together Kommunikationsagentur, Eva Billisich und Martin<br />

Bachhofer, Der gute Ton, Erste Bank Restaurantsbetriebe EBR, Lilly Glück, HAVAS Worldwide Wien Werbeagentur,<br />

Angela Knötzl, MBIT Solutions GmbH, Monscheing’schwister – Robert Reinagl und Marie-Theres Strickler, k25<br />

Neue Medien. Neue Werbung, Michael Kovacek, Peritus Webdesign, Susanne Pöchacker, remasuri, Schrägstrich<br />

Kommunikationsdesign e. U., Sinfonia academica, The Real Holy Boys – Toni Matosic, Wiener Brut – Katharina und<br />

Manfred Hohenberger<br />

Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit:<br />

Ecker & Partner Öffentlichkeitsarbeit und Public Affairs GmbH, Sebastian Freiler, Christopher Glanzl, Niko Havranek,<br />

Gunnar Landsgesell, Christoph Liebentritt, Edith Meinhart, Julian Pöschl, Johanna Rauch, Ursula Schmitz,<br />

Götz Schrage, John Sobek, Markus Thums<br />

Organisationsprofil <strong>neunerhaus</strong><br />

<strong>neunerhaus</strong> – Hilfe für obdachlose Menschen<br />

Gegründet: 31.08.1999<br />

Rechtsform: Verein nach dem VereinG 2002<br />

Vereinsregister: ZVR-Nr. 701846883<br />

Spendenabsetzbarkeit seit 1.1.2009 mit der Reg.Nr. SO 1127<br />

Österr. Spendengütesiegel seit 2004:<br />

Reg.Nr. 05508 – www.osgs.at<br />

Kontakt<br />

<strong>neunerhaus</strong> – Hilfe für obdachlose Menschen<br />

1050 Wien, Margaretenstraße 166 / 1. Stock<br />

Tel +43 1 9900909 900 / Fax +43 1 9900909 909<br />

verein@<strong>neunerhaus</strong>.at / www.<strong>neunerhaus</strong>.at<br />

Verantwortlich für die Verwendung der Spenden:<br />

Christa Weißmayer und Markus Reiter<br />

Verantwortlich für Spendenwerbung: Sandra Klement<br />

Verantwortlich für Datenschutz: Markus Reiter<br />

Spendenkonten<br />

Erste Bank Österreich<br />

BIC: GIBAATWWXXX<br />

IBAN: AT38 2011 1284 3049 1706<br />

Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG<br />

BIC: RLNWATWW<br />

IBAN: AT25 3200 0000 0592 9922<br />

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Kontaktdaten<br />

<strong>neunerhaus</strong> – Hilfe für obdachlose Menschen<br />

Margaretenstraße 166/1. Stock, 1050 Wien<br />

Tel: +43 1 990 09 09-900<br />

Email: verein@<strong>neunerhaus</strong>.at, www.<strong>neunerhaus</strong>.at,<br />

facebook.com/<strong>neunerhaus</strong>

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