DER SALZBURGER - Landesfeuerwehrverband Salzburg

VERBAND
Der gute Umgang mit Einsatzbelastungen -
„Stressverarbeitung nach belastenden Einsätzen (SvE)“
Dr. Wolfgang Worlicek, OBR Harald Kreuzer
Feuerwehrfrauen und -männer suchen den Einsatzdienst als Herausforderung,
oftmals auch verbunden mit großen persönlichen Belastungen. Hat
man einen Einsatzauftrag gut erledigt, stellt sich eine Zufriedenheit ein
(„Eustress“). Bei allen Einsätzen ist Selbstschutz das oberste Gebot, jede
eingesetzte Einsatzkraft muss den Einsatz körperlich unversehrt beenden.
Wie sieht es aber mit einsatzbedingten
seelischen Belastungen von
Einsatzkräften der Feuerwehr aus?
Man bemerkt z. B. beim Kameraden
vielleicht schon bei der Anfahrt zum
Einsatzort sein Schwitzen, seine
schnelle Atmung, eine Veränderung
in seiner Sprache, besondere Unruhe
oder auffällige Zurückgezogenheit,
und am Einsatzort kann man mit ihm
auch nicht „vernünftig“ reden.
Solche und ähnliche Stresssymptome
kann man auch an sich selber beobachten,
sie sind eine normale Reaktion
des Körpers auf eine extreme Herausforderung
während des Einsatzes
und verschwinden im Allgemeinen
nach Einsatzende rasch wieder. Einige
Zeit nach dem Einsatzende, wenn
„der Helm schon längst wieder im
Spind liegt“, klingen einzelne Eindrü-
Schulungsunterlage
für die Feuerwehren
cke (z.B. Bilder, Geräusche, Gerüche)
noch nach, aber nach einigen Stunden
bis wenigen Tagen verschwinden
auch sie und es stellt sich wieder
Normalität ein. Kameradschaft unter
Einsatzkräften ist ein wesentlicher
Faktor, um Einsatzbelastungen gut zu
bewältigen und das Erlebte „zu den
Akten legen zu können“. Gespräche
vor allem mit den Kameraden nach
Einsätzen sind meistens eine effiziente
Unterstützung, um das Auftreten
von Belastungssymptomen wie
z.B. intensive Wiedererinnerungen,
Schlaflosigkeit, Rückzug im Feuerwehrdienst
zu vermeiden bzw.
abzumildern. Vermehrter Suchtmittelgenuss
(Alkohol, Medikamente,
Drogen) bietet keine geeignete Unterstützung
zur Verarbeitung der Eindrücke.
Psychische Schutzmechanismen
schützen Einsatzkräfte meistens
davor, dass das im Einsatz Erlebte
(z.B. Verletzungen, Tod, Verlust der
Lebensgrundlage) nicht allzu sehr „zu
Herzen geht“, denn sonst könnte die
Handlungsfähigkeit im Einsatz bedenklich
eingeschränkt werden. Eine
gute Aus- und Fortbildung spielen
eine wichtige Rolle zur Stressprävention.
Hilflosigkeit am Einsatzort wird
vermieden, denn erlebte Hilflosigkeit
ist für Einsatzkräfte eine enorme Belastung.
Ein weiterer präventiv unterstützender
Faktor ist ein in der Ausbildung
erworbenes Basiswissen über
die (eigene) Stressbelastung im Einsatzdienst
(„Primäre Prävention“).
Beobachtet man im Einsatz Sym-
OBR Harald Kreuzer, LFK LBD Leo Winter, Landeshauptfrau Mag. Gabi
Burgstaller und Dr. Peter Obermüller bei der Präsentation des Filmes
„Hilfe für die Helfer“
ptome, wertet man diese als normale Reaktion und kann
rechtzeitig gegensteuern, um eine Überforderungssituation
zu vermeiden. Daher wird bereits im Grundlehrgang
und in den Führungslehrgängen diese Thematik behandelt.
Manche Einsätze können „Belastenden Einsätzen“ werden
(„Disstress“), wenn z.B. ein Kamerad verletzt worden oder
zu Tode gekommen ist, man selber in einer lebensgefährlichen
Situation gewesen ist oder z.B. Kinder betroffen waren.
Dann versagen auch einmal die Schutzmechanismen.
Die Gespräche mit den eigenen Kameraden bringen keine
nachhaltige Entlastung und man kann das Erlebte nicht
einfach zu den Akten legen. Es gehen über längere Zeit
einzelne Bilder oder Geräusche nicht aus dem Sinn, man
bekommt einen Geruch nicht mehr aus der Nase oder man
ist ungeduldiger als früher. Man kann sich auf die Arbeit
nicht hinreichend konzentrieren, man wacht in der Nacht
schweißgebadet auf, weil man nach diesem „Belastenden
Einsatz“ eine Situation nochmals „real“ durchlebt hat.
Beobachtet eine Einsatzkraft am Kameraden oder an sich
selbst über mehrere Tage oder Wochen solche Veränderungen,
besteht Handlungsbedarf. Eine qualifizierte fachliche
Unterstützung ist hier sinnvoll und notwendig, um
zur Normalität zurückkehren zu können. Dazu hat der LFV
Salzburg für die Kameraden ein SvE-System (SvE = Stressverarbeitung
nach „Belastenden Einsätzen“) ins Leben gerufen,
um bei Bedarf Kameraden beim Umgang mit Stress-
situationen nach „Belastenden Einsätzen“ sinnvoll und
effizient helfen zu können. Ein wesentlicher Bestandteil davon
sind feuerwehreigene Peers. Dies sind besonders geschulte
Feuerwehrmitglieder, die ihre eigenen Kameraden
nach „Belastenden Einsätzen“ z.B. in strukturierten Einzel-
oder künftig auch Gruppengesprächen auf kameradschaftlicher
Ebene unterstützen. Falls erforderlich stellen sie auch
Kontakt zu externen Fachleuten her.
Nach mehreren Ausbildungsveranstaltungen stehen
seit September insgesamt 51 Peers in den
einzelnen Bezirken zur Verfügung, die sich wie folgt
aufteilen:
Flachgau 16 Tennengau 6
Pongau 5 Pinzgau 17
Lungau 7
Die Anforderung eines Peer kann durch Einsatzleiter, Ortsfeuerwehrkommandanten
oder Organe des LFV über die
LAWZ erfolgen. Der Peer setzt sich zur Abklärung der genauen
Lage und Vereinbarung eines Treffens mit der anfordernden
Person telefonisch in Verbindung. Es besteht auch
die Möglichkeit, dass betroffene Personen selbst über die
LAWZ einen Peer anfordern können. Derzeit wird ein Medienpaket
für die Peers erarbeitet, um die Thematik Stressbelastung
bei Einsätzen im Rahmen von Schulungen in den
einzelnen Feuerwehren zu behandeln und Feuerwehrmitglieder
und Führungskräfte dafür zu sensibilisieren. Als
erstes Produkt dieses Medienpaketes wurde eine DVD
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Belastend für die Einsatzkräfte: Suchaktionen mit ungewissem
oder tödlichem Ausgang.
Schwere Verkehrsunfälle werden für einige Feuerwehren
schon zur Gewohnheit, für die Mannschaft aber immer
wieder eine schwierige Situation
mit Unterstützung von ORF und Peter Obermüller erstellt,
welche an alle Feuerwehren übergeben wurde.
Ziel des gesamten Systems ist es, „das Unfassbare fassbar
zu machen, um es zu den Akten legen zu können“, damit
die Feuerwehrkameraden wieder unbelastet und mit Freude
ihren Einsatzdienst in der Feuerwehr sowie Ihren beruflichen
und privaten Alltag verrichten können.