Digitales Glück am POS

Ausgabe 1/2018 

NOW-Firmengruppe und AREA 

est. 2005 

.. 

digitales Gluck 

am pos 

Mit der 2-fach-App von Now und dem Online-VM-Coaching von Area

ICH DENKE ALSO BIN ICH! 

.. 

UND FuHLE,ALSO KAUF ICH! 

Die Sehnsucht nach Erlebnissen ist so groSS wie nie zuvor. Und das 

ist möglicherweise die beste Chance für eine ganze Branche 

Liebe Freunde und Leser, 

IN vier WOCHEN ZUR 

EIGENEN APP 

Premiere ist jetzt bei wellner – mit der einfachen 2-fach-App 

für Kunden und Mitarbeiter 

im Jahr 2020 wird die Generation Z (geboren 1995 bis 2009) 40 Prozent der Konsumgütermärkte 

mit ihrer Kaufkraft beherrschen. Eine Generation, für die Erfahrungen 

und Erlebnisse wichtiger sind, als materieller Besitz. Mit schlafwandlerischer Selbstverständlichkeit 

bewegt sie sich dabei durch sämtliche Medien – um letztendlich in 

einem Store zu landen. Denn laut einer Marktstudie bevorzugen 67 Prozent dieser 

Zielgruppe den physischen Laden gegenüber dem Online-Shopping – so er denn ein 

involvierendes Erlebnis bietet. 

Günter Nowodworski 

Mit seinem neuen Flakschiff in Friedberg setzt Sport Förg auf ganz auf Customer- 

Experience. Von der ISPO als eine der Top-20-Neueröffnungen der Welt gefeiert, zeigt 

der Augsburger Sporthändler, wie man mit Architektur, Innovation, Service, Visual 

Merchandising und Kommunikation ein Gesamterlebnis schafft, das die Wiederkehrrate 

der Kunden zum entscheidenden Erfolgsfaktor macht. AREA und NOW haben es 

begleitet. Neugierig? Dann blättern Sie weiter. 

Area bei Würth, Dolomite, JAK 

Für den Kunden 

Für den Mitarbeiter 

Rosie Hutner 

Erlebnis bewegt ganze Branchen, was AREA zu immer spannenderen Projekten führt. 

Ob Schrauben-Weltmarktführer Würth oder eine bunte Anzahl Händler, die durch die 

IHK zur Veränderung motiviert werden, bis hin zu Marken wie Dolomite: Customer- 

Experience wird zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal. Doch wie übersetzt 

man Markenwerte in Markenerlebnisse? Lesen Sie dazu mehr in dieser Ausgabe. 

Die mobile Kompetenz und der Umgang mit sozialen Medien sind für die Generation 

Z übrigens eine Selbstverständlichkeit. Sicherlich ein Grund, warum Social-Media- 

Workshops, Influencer-Seminare, digitale VM-Tools und die neue App von Wellner 

und NOW so guten Anklang finden. Denn bei allem Erlebnis – die Erwartung an unmittelbare 

Kommunikation, reibungslosen Service und „24/7“-Einkaufsmöglichkeiten 

sind zum Grundnutzen geworden. 

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen. Vielleicht setzen Sie selbst etwas davon 

um und machen ein Erlebnis daraus. 


Geschäftsführung 

NOW COMMUNICATION 

Rosie Hutner 

Geschäftsführung 

AREA MANAGEMENT 

Beim Stichwort „Digitalisierung“ zeigt sich der stationäre 

Einzelhandel mitunter noch immer unentschlossen. Wie 

einst die Bader ziehen Software-Schmieden durch die Lande 

und versprechen digitale Wunderlösungen und aufwändig 

programmierte Allheilmittel, während sich so mancher 

Händler fragt: Macht das alles eigentlich Sinn? Rund hundert 

Teilnehmer fanden bereits auf dem ausgebuchten 

BTE-Kongress im vergangenen November in Köln eine bestechend 

einfache Antwort auf die brennendsten Fragen: Wie 

viel Digitalisierung brauche ich, was darf es kosten und wie 

lange habe ich überhaupt noch Zeit? „Eine Zweifachlösung 

für Kunden und Mitarbeiter, nicht mehr als hundert Euro im 

Monat und vier bis sechs Wochen – wenn Sie wollen“, erklärt 

Holger Wellner seinem verblüfften Publikum. 

Eine App, die alles bündelt, was Erfolg ausmacht 

Grafik: NOW 

Zwei Jahre lang entwickelte der Geschäftsführer des gleichnamigen 

Modehauses in Hameln, das seit je als Musterschüler 

in der Branche gilt, mit Günter Nowodworski, seinem 

Hausagenten und Kommunikations-Trendsetter im 

Handelsmarketing, die digitale Lösung für den Einzelhandel. 

Unter dem Titel „App-gefahren – die einfache 2-fach 

App für Kunden und Mitarbeiter“ präsentieren die beiden 

den überraschten Kongressteilnehmern ein digitales 

Modell, das durch seinen Praxisbezug besticht. „Wir sind 

davon überzeugt, dass eine App für Kunden und Mitarbeiter 

der Schlüssel zum Erfolg ist“, erklärt Wellner stolz. „Sie 

kann alles, was wir als Antwort auf die Online-Konkurrenz 

benötigen – und nicht mehr!“ Beim letzten Satz lächelt er. 

Denn er weiß, dass genau dieser Punkt seine App konkurrenzlos 

einfach und günstig macht. 

Licht als Schlüssel – Kooperation mit OSRAM EINSTONE 

„Mit einer App und dem Smartphone als Allzweckwaffe 

können wir den Kunden lückenlos begleiten“, referiert 

Günter Nowodworski begeistert. „Die Einbindung 

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der Mitarbeiter mit einem 

App-Appendix macht das erst 

möglich!“ Wie es geht, zeigten 

Nowodworski und Wellner in 

ihrer Präsentation. Bekannte 

Features, wie die digitale Regalverlängerung 

über die Verbindung 

von Warenwirtschaft und 

Lieferantenschnittstelle, bekommen 

plötzlich einen neuen 

Sinn, indem sie mit dem CRM- 

System und den Mitarbeitern 

verbunden werden. Über eine Kooperation mit OSRAM 

EINSTONE sind die standortbezogene Ansprache und Zuordnung 

der Kunden möglich. Lokalisierung von Kunden 

– ein Feature, das sich die Online-Konkurrenz oft teuer 

erkaufen muss. Ein im Beleuchtungssystem verstecktes 

Modul identifiziert die Kunden für die Mitarbeiter und 

aktiviert Algorithmen im Hintergrund, die jeden Käufer 

buchstäblich in einem neuen Licht erscheinen lassen. 

Transparent, sicht- und ansprechbar. 

3 bis 4 Händler zeitgleich – Wellners start 2018 

Mit jedem Kontakt lernt das System dazu und erweitert 

die Datenbank. „Das lässt uns in der individuellen Kundenansprache 

noch stärker werden und unseren einzigartigen 

Nutzen als Platzhirsch unendlich ausbauen“, 

erklärt Holger Wellner stolz. „Genau das, was einen Einzelhändler 

ausmacht und was kein Online-Anbieter kann. 

einzigartig 

günstig 

Einrichtungspreis ab 

9.900 € zzgl. 

100 € Hosting-Gebühr pro Monat bei 

einer Vertragslaufzeit von 

nur einem Jahr 

Mit 5.000 m 2 Gesamt- und rund 4.000 m 2 Verkaufsfläche wird Sport FÖRG zum größten und modernsten Sportfachhändler der Region in und um Augsburg. 

Foto: Förg 

Vorteile Mitarbeiter-App 

Vorteile Kunden-App 

.. .. 

groSS grosser forg 

1. Scan-Funktion – in-App-Kundenkarte 

zum Scannen 

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2. Wissensvorsprung – Daten des 

Kundenprofils auf der Fläche abrufbar 

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3. Kundenprofilsuche – Anreichern 

von Daten und Informationen 

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4. Regalverlängerung – Auskunft über Bestände 

von Filialen/Herstellern, direkte 

Anbindung an Herstellersysteme möglich 

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5. Terminvereinbarung – via Personal 

Shopping oder Curated Shopping 

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6. Kundenkontakt – mittels 

Messenger möglich 

1. Digitale Kundenkarte mit allen Informationen, 

Gutscheinen und Coupons 

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2. Click & Collect – Online shoppen ohne 

Onlineshop 

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3. Curated Shopping – die digitale Outfitberatung 

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4. Personal Shopping – Termine und 

Berater einfach online buchen 

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5. Augmented Reality – Videoverlinkungen, 

Formulare und Artikel live am POS 

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6. Fashion-News – mit Anbindung an 

Webseite und Social Media 

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7. Messenger-Dienst – direkter Draht 

zum Modehaus/Berater 

Der Augsburger Sporthändler Förg eröffnet ein Haus der Superlative 

Stante pede kam der Ritterschlag. „Store des Tages, 

beeindruckend“, schrieb die Textilwirtschaft 

just zur Eröffnung, und auch sonst überschlugen 

sich lokale, überregionale und Fachmedien mit 

Lob für den 4.000 m 2 groSSen Store im Friedberger 

Fachmarktzentrum. Tausende Kunden kamen zur 

Eröffnung und zeigten sich begeistert vom generalstabsmäSSig 

geplanten Erlebnis-Konzept. 

„Niemand weiß, wie die Welt des Sports in fünf Jahren 

aussehen wird“, sagt Christoph Schmid, Geschäftsführer 

von Sport Förg in Augsburg, ziemlich gelassen. Während 

die gesamte Branche panikartig auf kurzfristige Zahlen 

reagiert, Hartwarensortimente heruntergefahren, der 

Modegrad ausgebaut und Flächen verkleinert werden, 

macht Schmid so ziemlich genau das Gegenteil. „Wir 

weichen nicht zurück – keinen einzigen Schritt!“ Martialisch 

klingt das, aber keinesfalls stur. Denn der riesige 

Store in Friedberg ist alles, aber keine Trotzreaktion. 

Dynamik und Beweglichkeit – der Kern der Marke 

Sport Förg 

Schmid hat eine klare Vorstellung davon, wie die Zukunft 

am Standort Augsburg aussehen wird. Generalstabsmäßig 

hat er bereits vor Jahren begonnen, seinen 

neuen Flagship zu planen. So groß, wie die Gesamtfläche 

mit 5.000 m 2 ist, so flexibel ist sie auch. Dynamik 

und Beweglichkeit sind nicht nur der sichtbare Kern der 

Marke, sondern auch des Einzelhändlers Förg. Die Fläche 

passt sich saisonalen Anforderungen und Sortimentsverschiebungen 

einfach und auch kurzfristig an, wenn 

aktuelle Trends, Aktionen und Events, auf die Sport Förg 

stark setzt, Raum brauchen. Gerade der Erlebnisfaktor, 

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permanente Veränderung und Erneuerung sind Stellschrauben, 

mit denen Schmid an der Wiederkehr- und 

Konversionsrate drehen will. 

Ware in Verbindung mit Erlebnis als Konzept 

Dieses Tempo braucht neue Abläufe, schnelle, kreative 

Ideen und ein Team, das sie mit geringen Widerständen 

umsetzt. In der Kommunikation setzt Sport Förg schon 

seit vielen Jahren auf Now als Full-Service-Agentur. 

Mit dem neuen Haus beginnt auch eine neue Ära in der 

Werbung. Denn Schmid hat nicht nur in Ladenbau investiert 

und sich dem Thema Sport mit regionaler Färbung 

verschrieben – er hat es auch über neue Technologien 

und den konsequenten Ausbau von Servicebereichen 

erlebbar wie nie gemacht. Nicht nur zur Eröffnung, 

sondern als Teil des Gesamtkonzepts wird die Verbindung 

zwischen Ware und Erlebnis zum einzigartigen 

Verkaufsvorteil, der schnell und konsequent über alle 

Kommunikationskanäle an die jeweiligen Zielgruppen 

kommuniziert werden will. „What the FÖRG“ – ein Sporthändler 

mit erstaunlichem, immer wieder überraschendem 

Erlebniswert. 

Mit besonderem Fokus auf Wareninszenierung 

Dass die Versprechen aus der Werbung am POS auch 

eingehalten werden, sichert Schmid konsequent. „Wir 

haben eine neue Stabstelle für Visual Merchandising 

geschaffen – und auch die Store-Managerin setzt hier 

hohe Prioritäten“, erklärt Schmid. Bereits vor Jahren 

hat er mit einem VM-Handbuch Standards gesetzt, die 

jetzt durch Schaufenster- und Saisonkonzepte noch 

schneller und individueller implementiert werden. 

AREA aus Xanten hilft bei der Planung, Umsetzung 

und dem Mitarbeiter-Coaching. „Im Sport sind die 

permanente Erneuerung und damit die Inspiration 

der Kunden noch immer eine große Herausforderung 

– die Orderrhythmen sind einfach noch nicht darauf 

ausgelegt“, erklärt Schmid. „Fake it, until you make it“ 

lautet deshalb sein Motto, das er durch häufigere Themenwechsel, 

außergewöhnliche Konzepte und einem 

besonderen Fokus auf Wareninszenierung selbst in die 

Hand nimmt. Von Zurückweichen kann keine Rede sein. 

Eher vom Austänzeln der Mitbewerber. Zur Freude der 

Konsumenten. 100.000 Vorteilskunden hat Sport Förg 

im Loyality-Programm. Das kommt nicht von ungefähr. 

Und damit lässt sich arbeiten. 

Moderne Architektur, innovative Technologie und perfektes Visual 

Merchandising: Sport FÖRG setzt ganz auf den Erlebnisfaktor. 

Fotos: Förg 

.. 

Die leute mussen 

was erleben 

IQ: Aufs Erlebnis also. 

IQ: Herzlichen Glückwunsch 

zum neuen Haus, Herr Schmid! 

Was sagen die Kunden? 

Wir bekommen ganz tolle Feedbacks. 

Vom Erlebnis für die ganze 

Familie sprechen viele. Es ist toll, 

wenn wir einen Event am Ski- 

Simulator haben und plötzlich 

die Anfeuerungsrufe der Kunden 

durchs ganze Haus schallen. Darauf 

haben wir abgezielt – und es 

geht auf. 

Genau. Der Markt ist wahnsinnig in Bewegung. Es herrscht 

ein riesiger Wettbewerb, und die Kunden sind sehr preissensibel. 

Im Gegensatz zur Mode informieren sie sich beim 

Sport noch viel stärker vorab über Produkte und ihre Eigenschaften, 

über Techniken und Innovationen – und dann 

ist der Weg zum Online-Anbieter sowieso nur noch einen 

Klick entfernt. Um die Leute heute in ein Sportgeschäft zu 

bekommen, müssen sie was erleben. 

IQ: Drei Millionen Euro haben Sie in das 4.000 m 2 große, 

neue Haus investiert. Das ist ganz schön mutig. 

Wir wollten für uns und unsere Kunden einen neuen Standard 

setzen. Wir haben viel Geld in Innovation investiert. Mit 

dem einzigen SkyTech-Ski-Simulator in Bayern, unserem hochtechnisierten 

Ski-Zentrum, der 3-D-Fußvermessung für Lauf-, 

Bergsport- und Wanderschuhe, unserer „bewegBar“ und dem 

Fitnessstudio haben wir eine Service- und Erlebnis-Welt geschaffen. 

Unser Sortiment ist einzigartig, gut feingetunt, und 

der gesamte architektonische Rahmen zielt auf Dynamik und 

Bewegung ab. Der neue Sport Förg ist groß, ja. Aber nicht nur in 

Fläche, sondern in dem Raum, dem er dem Thema Sport gibt. 

IQ: Die Eröffnung war mit Tausenden Besuchern dann ja 

auch ein voller Erfolg. Wie haben Sie das geschafft? 

Wir haben ja bereits zwei Tage vorher exklusiv für Stammkunden 

eröffnet. Tatsächlich freuen wir uns über eine illustre 

Anzahl von Mitgliedern in unserem Förg4you-Kunden- 

club. Hier haben wir auf Transparenz gesetzt. Über Internet, 

soziale Medien und Direktmarketing haben wir von unseren 

Plänen berichtet und die Kunden in dem Prozess mitgenommen. 

Am Ende konnten sie es gar nicht mehr erwarten. 

IQ: Und für den Eröffnungstag selbst... 

…haben wir eine große Kampagne gefahren. Auch hier haben 

wir bereits früh angefangen und gleich bei den Mitarbeitern 

begonnen. Noch im alten Haus haben wir sie 

gemeinsam mit Now und AREA auf Waren- und Erlebnis- 

Präsentation geschult. Alle waren up to date über die Planungsschritte. 

Also haben wir sie gefragt: „Worauf freust 

du dich eigentlich beim neuen Sport Förg?“ Die Statements 

haben wir eingesammelt und in werbliche Form gebracht. 

Sie waren die Grundlage für unsere Werbekampagne. Und 

es gab ja auch viel, worauf man sich freuen kann. Wer so 

viele Nutzen und Innovationen wie wir bietet, hat es im 

Grunde genommen nicht so schwer. 

IQ: Tue Gutes – und rede vor allem darüber. 

(Lacht) Ja. Das haben wir tatsächlich ganz klassisch gemacht. 

Vom Radiospot über Anzeigen, große Beileger bis hin zur kompletten 

Social-Media-Kampagne und der Entsprechung am 

POS haben wir das gesamte Instrumentarium genutzt. Rechtzeitig 

und mit gutem Timing. Eine große Rolle hat sicherlich 

auch der Eventcharakter gespielt. Zur Eröffnung wollten wir 

einfach zeigen, was zukünftig los ist beim neuen Sport Förg. 

IQ: Und das ist? 

Wir sind eine Begegnungsstätte für Sportbegeisterte. 

Ein Ort, wo sich Fachmann, sprich, unsere Verkäufer und 

Hobbysportler begegnen. Wo der Fan den Profisportler 

trifft. Zur Eröffnung war Skirennläufer Frank Wörndl 

da. Marina Ertl kam am Black-Friday-Wochenende zur 

Autogrammstunde und stellte einen neuen Slalomrekord 

auf dem Simulator auf. Gerlinde Kaltenbrunner 

kommt zur Lesung und stellt sich den Fragen ihrer Fans. 

Bei uns wird gegessen und getrunken, gejubelt und ausprobiert, 

gefachsimpelt und gemeinsam trainiert. Jung 

und Alt haben hier Spaß und erleben das, was Sport eigentlich 

ausmacht: Gemeinsamkeit, Spannung, Wettbewerb, 

Anerkennung und eine tiefe innere Zufriedenheit. 

Wenn wir das auf den POS übersetzen – mit Architektur, 

Sortiment, Service, Erlebnisangebot und Mitarbeiterkompetenz–, 

dann haben wir die richtige Nenngröße für 

eine Sport-Erlebnisstätte gefunden. 

IQ: Wir danken Ihnen für das Gespräch. 

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AREA Visual 

Merchandising 

Impressionen 2017 

„Echte Influencer: Mit 2950 Merchandising-Terminen für Fashion, Sport, Optik und Brand-Merchandising- 

Sortimenten prägt AREA das Warenbild der wichtigsten Händler über ganz Europa in 2017. 

Mit klarer Handschrift und dem besten Service-Sharing-System der Visual Merchandising-Branche.“ 

Levi's Store 

Odlo Shop 

Impressum 

V. i. S. d. P. 


Skiny Shop 

Maerz Shop 

Husqvarna Shop 

Redaktion 


Jantje Nowodworski 

Eva Remedios 

Sarah Burkhard 

Kristina Förster 

Katharina Hülsmann 

Rosie Hutner 

Ralph Zschörper 

Alexander Hutner 

Marlies Niehuis 

Layout/Grafik 

Claudia Kistler 

Grafiker 

Simon Stephan 

Julia Sauer 

Max Heuschneider 

Martina Hanisch 

Patrizia Schultes 

Auflage 1.200 Stück 

Schaufenster Optiker Bode 

Schaufenster Schöffel LOWA Store 

Schaufenster Cecil 

Fotos: AREA 

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.. 

Retro fur 

die moderne 

Ganz neu! 

Die Webseite im 

Juhasz-Cooperate-Design 

kaufhaus-juhasz.de 

Über alle Kanäle: Juhasz kommuniziert breit, auf den Punkt 

und ganz im Glanz der guten neuen Zeit 

Vom Stylement-Flyer bis zur Eventeinladung: 

Alles im gleichen Corporate Design. 

Der Philosoph Karl Popper brachte es auf den Punkt: 

„Retro-Denken ist die kulturelle Notbremse gegen die 

Zumutung der Veränderung.“ In Zeiten, in denen sich 

die Welt schneller ändert denn je und die Lebensdauer 

von Produkten gefühlt kürzer als eine Akkuladezeit 

ist, kommt ein bisschen Nostalgie gerade recht. Noch 

nie war Tradition so wertvoll wie heute. Bei Heritage 

spricht man dieser Tage zwar oft von Trend und Hype. 

Doch Marken und Unternehmen wie Manufaktum, die 

genau darauf setzen, halten sich erstaunlich gut und 

lange. Da sich die Welt tendenziell schneller dreht, ist 

etwas Nostalgie im Corporate Design eine clevere Entscheidung, 

die so kurzlebig nicht sein muss. 

„Handmade“, „homemade“ – echte Werte 

Ganze Industrien befinden sich auf der Zeitreise zurück 

in eine strahlende Zukunft. „Handmade“, „homemade“, 

„regional“ oder zumindest „traditionell“ sind schlagkräftige 

Labels und allerorts zu sehen. Und besonders 

auffällig ist der Trend in der Mode – ob auf Produkt-, 

Marken- oder Designebene. Vom Ladenbau bis zum 

Corporate Design: Gezeichnete Elemente – handgemacht 

eben –, individuell anmutende Schriften und abgetönte 

Farben, die fast eine Sepia-Anmutung haben, 

befördern die Wahrnehmung von der guten alten Zeit, 

von Individualität und echten Werten. Nur kitschig 

darf es nicht werden: Die Übersetzung braucht Fingerspitzengefühl. 

Juhasz – Heritage at its best 

Das Modehaus Juhasz ist prädestiniert für Heritage, denn 

alles ist vorhanden. Niemand muss in den Keller gehen 

und in den Archiven graben. 65 Jahre Geschichte, familienbetrieben, 

tief in den Alpen im bayerischen Bad Reichenhall 

– das kraftvolle Wort „Erbe“ drängt sich beinahe 

auf. Ein Totalumbau 2017 zu einer Lifestyle-Welt mit hochmodernem 

Konzept, topmodischen Sortimenten, neuen 

Services und Dienstleistungen steht dem Traditionsanteil 

der Marke diametral gegenüber. Ein perfekter Anlass, einen 

strategischen Blick aufs Corporate Design und alle 

Kommunikationsmittel zu werfen. „Den Spagat zwischen 

Tradition und Moderne hinzubekommen und das mit hohem 

Aufmerksamkeits- und Wiedererkennungswert zu 

meistern, war die große Herausforderung“, erklärt Juhasz. 

Unverwechselbare Spannung zwischen Stil & Typo 

Gelungen ist es mithilfe der Designabteilung von NOW, 

welche den traditionellen Ansatz mit Illustrationselementen, 

die beinahe eine französische Anmutung haben, 

auf internationales Niveau heben und mit Braunsowie 

Grautönen, einer unverwechselbaren Typografie 

und Wiedererkennungselementen spielen. Dieses Gesamtkonzept 

bildet einen Rahmen, in dem sich auch 

moderne Bildelemente und eine zeitgemäße Sprache 

ideal einfügen und Nostalgie und Moderne verbinden. 

Immer wiederkehrende Elemente sind dabei die Fassade 

des neuen Hauses, das sich in edler Farbigkeit im 

Art-nouveau-Stil aus den gezeichneten grauen Häuserfronten 

Bad Reichenhalls abhebt, und ein Dackel. 

„Der stilisierte Hund verbindet Modeaffinität mit dem 

regionalen Aspekt und Sympathie“, erklärt Eva Remedios, 

Kundenbetreuerin bei NOW. Auf der responsive 

programmierten Webseite wackelt der animierte Dackel 

über die Startseite und lenkt dabei den Blick des 

Betrachters. Wie auch auf das überarbeitete Logo und 

eine moderne Typografie, die die Optik zu einem stimmigen 

Gesamtkonzept werden lässt. 

Die Agentur ist Gralshüter unserer Markenwerte 

Juhasz hat sein neues Konzept ganz unter das Motto 

„Mode und Genuss“ gestellt. Die gerade von der Zeitschrift 

Foodie ausgezeichnete und von Top-Koch Alexander 

Seyfriedsberger geführte Tagesbar, Lifestyle-Welten 

mit Kreativräumen als Dreh- und Angelpunkt für mutige 

Fashion-Inszenierungen und Premium-Serviceleistungen 

wie die Stylement-Beratung in der eigens dafür 

geschaffenen Style-Lounge sind dabei nur einige der 

Neuerungen: Es gibt viel zu kommunizieren, viel anzuschieben. 

„Unsere Full-Service-Agentur ist dabei stets 

der Gralshüter unserer Markenwerte – bei der Auswahl 

der Mittel, visuell und im Wording“, bekräftigt Oliver 

Juhasz seinen Anspruch. 

Viele neue Werbemittel für innovative Services 

2017 ist viel passiert. Zwei aufwändige Trendmagazine, 

eine breite Online-Eröffnungskampagne, eine 

komplett neue Webseite und zahlreiche Service-Tools 

wie Gift-Cards, Stylement-Sed-Karten, Folder, neue 

Mailing-Formate, Social-Media-Vorlagen bis hin zu 

Basics wie Tragetaschen – eben alles, was zum Relaunch 

einer Marke gehört. Neben dem laufenden 

Tagesgeschäft, den Aktionen, Mailings und Events im 

Saisonverlauf. CD-Treue ist Juhasz dabei besonders 

wichtig. „Unser Erbe war und ist immer Perfektion – 

in Bezug auf unseren Service und unsere Kunden“, erklärt 

Juhasz stolz. „Und da ist es auch Heritage, das 

Ganze in unserer Darstellung konsequent zu leben!“ 

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Ludwigstraße 88 – 92 

84524 Neuötting 

www.ganzbeck.de 

Öffnungszeiten: 

Mo. – Mi.: 9.30 – 18.00 Uhr 

Do. – Fr.: 9.30 – 19.00 Uhr 

Samstag : 9.30 – 17.00 Uhr 

NOW at work 

Aktionen mit Industrie und Handelspartnern aus 2017 

Ringschuh 

Mittlerweile macht das Thema Schule. Im vergangenen 

Jahr initiierte der Ringschuh-Verband 

Österreich für seine Premium-Mitglieder die 

Workshop-Reihe. Die begeisterten Teilnehmer 

– unter ihnen der Schuhhersteller Bobux – waren 

sogleich Feuer und Flamme. Jüngst initiierte 

die Gruppe über Social Media eine Weihnachtskampagne 

mit Trendthemen, versteckt in einem 

Gewinnspiel und außerhalb der Geschäftszeiten 

an den Advents-Sonntagen. Mit sensationellem 

Reichweiten- und Interaktionserfolg und alles andere 

als auf leisen Sohlen. 

DIE MEDIEN: 

FB-Gewinnspiel 

GANZBECK, JUHASZ, FÖRG U.V.M. 

Jedem Anfang wohnt die Werbung inne! 2017 war 

für NOW und viele Kunden das Jahr der Neueröffnungen 

– ob „Ganz.Schön.Neu“ vom Zeichenbrett 

oder nach Teilumbau. Aufwändige Räumungsprospekte, 

passendes POS-Material und exklusive 

Stammkunden-Mailings unterstützten das 

Flächenclearing, Ankündigungskampagnen über 

Presse und Social Media sorgten für Spannung im 

Vorfeld und der große Paukenschlag kam mit Kundenmagazinen, 

Prospekten, Radiospots, Mailings, 

Streuwerbung, Social-Media- und Schaufenster- 

sowie POS-Paketen. Erreichtes Ziel: enorme 

Frequenz am Eröffnungstag unter anderem für 

Ganzbeck, Juhasz, Sport Förg, Burkhard und viele 

andere Kunden. 

Sarah & Sue 

Oh Sarah, oh Sue. Wo soll man anfangen? Beim Süßesten 

zuerst – bei der Kuss-Aktion zum Valentins- 

Tag, der 3-D-Täschchen-Aktion „Bag to Sarah & Sue“ 

zum ersten Geburtstag? Oder dem aufwändigen 

Hygge-Aktionsprogramm zum Herbst, in dem das Living-Label 

gleich mit sieben Aktionen einen Glücks- und 

Cosiness-Marathon gestartet hat? Für die vier Stores designte, 

textete und produzierte NOW jedes Werbemittel 

für unzählige Preis-, Produkt- und Themenaktionen. 

Persönliche Ansprache bei gleichzeitiger Aktivierung 

standen dabei ganz oben auf dem Aufgabenzettel. Und 

im ersten Halbjahr 2018 geht es gleich weiter. 

DIE MEDIEN: 

Zahlreiche POS-Tools wie Magnetfolie, Tresor, 

Aufbauten, POS-Banner, Mailings, Broschüren, 

3-D-Werbeelemente 

DIE MEDIEN: 

Das komplette Portfolio aus dem gesamten Kommunikations-Mix 

GANZ. 

NEU. 

GROSSE NEUERÖFFNUNG VOM 

14. BIS 17. SEPTEMBER 2017 

Verkaufsoffener 

Sonntag am 

17. September 

LERROs 

Wellner 

Beim Neusser Fashion-Label Lerros hieß es im Herbst 

2017 „Denke in der Box“. Zehn Modehäuser, über ganz 

Deutschland verteilt, buchten die Aktion „Adventure 

Days“ von NOW inklusive Promotionteam. Kunden 

kletterten über eine Leiter zur aufgebauten Box 

empor und steckten ihren Kopf hinein, um darin 

einen aufwändig animierten, markengerechten 

Mood-Film zu erleben. Ein zusätzlicher Tresor auf der 

Fläche sorgte durch die Verteilung von 3-D-Werbe- 

Cubes mit individuellem Gewinncode für zusätzliche 

Frequenz. Zu gewinnen gab es ein Erlebnis- 

Wochenende, organisiert von Jochen Schweizer. 95 Prozent 

Rücklaufquote zeigen: Es lohnte sich, den Kopf in 

die Box zu stecken. 

DIE MEDIEN: 

Video-Cube, Acryltresor mit Zahlenschloss, 

Mailing- und Anzeigenvorlagen, 3-D-Werbemittel, 

Social-Media-Vorlagen, POS-Banner, Gewinn-Gutscheine 

Man muss ja keine Klischees bedienen, aber mit seinem 

beispiellosen Kundenmagazin – dem InStyle von Hameln – 

geht Wellner ganz schön erfolgreich auf Kundenfang. Sage 

und schreibe hundert Seiten stark war die zweite Ausgabe 

Herbst/Winter 2017 und steht ganz unter dem Motto 

„Hygge“. Ein hoher redaktioneller Anspruch, die Kooperation 

mit zahlreichen anderen Anbietern aus Hameln, eine 

einzigartige Bildsprache und ein topmodernes Layout machen 

das Ganze extrem lesenswert. Click-&-Collect-Funktionalität 

und Web-Shop-Anbindung verlängern die Verkaufszeiten 

beim Durchblättern der digitalen Variante auf 

„24/7“. Now begleitete Shooting, Text, Layout, Programmierung 

und Einbindung – und ist extrem stolz darauf. 

Ein Meilensteinprojekt für eine ganze Branche. 

DIE MEDIEN: 

Digitales Kundenmagazin mit Click-&-Collect-Funktionalität 

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aufgebaut ist und die individualisierte Bilderflut Kern des Algorithmus 

ist. Wie gemacht für Highfashion, denn Studien zeigen, 

dass sich über den Bilderdienst teurere Produkte besser verkaufen 

lassen als über Facebook. 

„Mich hat das Thema einfach nur umgehauen!“ 

Wissen, wie es geht: Die neuen SPORTALM-Markenbotschafter auf Facebook, Instagram und Co. 

Foto: Günter Nowodworski 

SOCIAL MEDIA 

OFFENSIVE 

Mit NOW macht Sportalm die Händler fit fürs Online-Marketing 

Man stelle sich vor: Eine Marke hat ein hochwertiges 

Produkt, das vor aufwändigen Details und Mode gerade 

nur so strotzt. Produktdesign und -management 

setzen alles daran, es „ready to wear“ in Boutiquen und 

die Exklusivabteilungen des Fashion- und Sporteinzelhandels 

zu bringen. Inszenierung, POS-Support und 

-Marketing sind kreativ und State of the Art. Perfekte 

Bedingungen, um in den sozialen Medien reichlich erhobene 

Daumen, fliegende Herzen sowie Response zu 

bekommen und ordentlich Mehrumsatz zu erzielen. 

Doch auf den Social-Media-Profilen vieler Händler – so 

sie denn welche haben – passiert nichts. Da muss sich 

etwas ändern, meint Sportalm. 

„Schon toll, wie viele Kunden 

man mit wenig Budget erreichen kann!“ 

Gemeinsam mit NOW veranstaltet die Kitzbühler Premium-Marke 

deshalb Social-Media-Workshops in den 

firmeneigenen Showrooms in München, Düsseldorf, 

Kristin Versümer, CDO und Mitglied der Geschäftsführung SPORTALM. 

Foto: SPORTALM 

Berlin und Hamburg. Für einen kleinen Unkostenbeitrag 

können Händler ihr Wissen über Chancen und Möglichkeiten 

in den sozialen Medien auffrischen, Konzepte 

kennenlernen und den Umgang direkt an der Ware trainieren. 

Vier Termine haben bereits stattgefunden. Eine 

Neuauflage für heuer ist aufgrund des enormen Erfolges 

in Planung. 

30 Mio. regelmäSSige Nutzer – 42 Minuten pro Tag 

Dass hier noch Potenzial für den Handel brachliegt, ist 

eigentlich schwer nachzuvollziehen. Denn Printmedien 

können heutzutage von einer Nutzungsrate und -Dauer, 

wie Facebook, Instagram und WhatsApp sie haben, 

nur träumen. 30 Millionen registrierte Nutzer nehmen 

Facebook täglich für sage und schreibe 42 Minuten 

mehrmals in die Hand. Mit Instagram beschäftigen sich 

neun Millionen User täglich für 21 Minuten – Tendenz 

weiter steigend. Gerade Letzteres avanciert für Modebegeisterte 

zum Medium der Wahl, da es rein grafisch 

„Jedes zweite Unternehmen investiert mittlerweile etwa 20 Prozent des 

Marketingbudgets in Instagram und Facebook“, weiß Günter Nowodworski, 

der seine Workshops erfolgreich für Sportalm, den Kinderschuh- 

Hersteller Ricosta und viele andere durchführt. „Wer nichts investiert 

oder sogar nicht präsent ist, sollte sich schon fragen, ob er nicht echte 

Chancen vergibt!“ Mit einer Präsentation voller Hintergrundinformationen, 

aktuellen Features und Möglichkeiten sowie zahlreichen hausgemachten 

Best-Practice-Fällen rüttelt er regelmäßig an den Marketing-Grundfesten 

seiner Teilnehmer. „Wir sind ja selber sehr aktiv und 

nutzen die Kanäle für uns sehr geschickt über unsere Marketingabteilung, 

aber mich als Privatmensch hat das Thema einfach umgehauen“, 

berichtet Kristin Versümer von Sportalm begeistert. 

Wie weiSS die Homepage meiner Tageszeitung von meinen Urlaubsplänen?“ 

Es mutet an wie ein Goldrausch. Mit Features wie Werbeanzeigen, 

Lead-, Canvas- oder Carousel-Ads, My Story und Videos scheinen die 

Möglichkeiten und Varianten zahllos. Nowodworski erklärt, wie die 

Teilnehmer Veranstaltungen erstellen und managen oder gar einen 

Shop auf Facebook integrieren. Richtig aufschlussreich wird es für die 

Teilnehmer, wenn er zum Thema Audiences und Retargeting referiert. 

Beantwortet es doch so manche Wissenslücke und Frage, die jeder 

Facebook-User sich mindestens einmal gestellt hat: „Wie weiß die 

Homepage meiner Tageszeitung, dass ich mich für einen Urlaub auf 

den Malediven interessiere?“ Langsam, aber sicher wird im Sportalm- 

Showroom im weiteren Tagesverlauf Ambition spürbar. Nachdem Nowodworski 

anhand von Gegenüberstellungen aufgezeigt hat, welche 

Bildmerkmale die Like-Rate bis zu 20 Prozent erhöhen und welche 

Hashtags zum Erfolg führen, konstatiert eine Teilnehmerin: „Jetzt 

will ich aber auch mal!“ 

Sportalm #passionfordetail 

Plötzlich kommt Unruhe in die Gruppe. Teile werden aus der Kollektion 

genommen und auf fotogene Details und Highlights untersucht. 

Währenddessen werden Smartphones, die Pros und Kontras der digitalen 

Kameras verglichen und Bildtools wie Snapseed, Photoshop und 

Filter diskutiert. Der Funke ist übergesprungen. Kristina Versümer 

steht zufrieden am Rand und beobachtet das Treiben. „Schon toll, was 

ein Tag mit Know-how und Beispielen auslösen kann!“ Auf einem 

Tisch liegen zur Motivation der Teilnehmer Unterlagen für den Sportalm-„Like-a-thon“ 

aus – einen Bildwettbewerb, bei dem die Teilnehmer 

Sportalm-Produkte mit dem Hashtag #passionfordetail posten 

und einen Einkaufsgutschein gewinnen können. 

14 

Foto: SPORTALM

zweistellig plus 

kosten minus 

Mit der Digitalisierung des Merchandisings revolutioniert 

AREA die Onsite-Flächenbetreuung – für jeden 

Dass Flächen Nacharbeit brauchen, bestreitet heute keiner 

mehr. Zentralisierte Sortimentsoptimierung, Umsetzung 

von Retailkampagnen bis hin zum Finetuning der Warenpräsentation 

bringen Umsatzsteigerungen, die im wachstumsgehemmten 

und kostengeplagten Einzelhandel so 

rar sind wie seltene Schwermetalle in der Geologie. Händeringend 

werden dementsprechend Rezepte gesucht. „15 

Prozent Umsatzplus zeigen unsere Vergleiche von betreuten 

und unbetreuten Shops und Flächen, und je nach System ist 

noch deutlich mehr drin“, weiß Rosie Hutner. Onsite-Merchandising 

ist die Haupt-Umsatzsäule ihrer Agentur AREA – 

und bleibt das Geschäftsmodell der Zukunft. Nur unter ganz 

neuen Bedingungen. 

Globalisierung treibt Marken vor sich her 

Mit „System“ meint die Geschäftsführerin von AREA dabei 

die retailbezogenen Abläufe einer Marke – sei sie nun Hersteller 

mit klassischer Vertriebsstruktur, vertikale Brand oder 

stationärer Einzelhändler. Globalisierung, Wettbewerb und 

Digitalisierung treiben dabei nicht nur die Marken, die sie 

berät, vor sich her, sondern fordern auch von ihr und ihren 

Mitarbeitern radikales Umdenken. „Internationalisierung, 

Lizenz pro Jahr und User ab 20 € 

iNTERESSE? 

Katharina Hülsmann 

Vertriebsleitung 

Fon + 49 (0) 23 09 - 2 01 83-70 

Mobil + 49 (0) 23 09 - 2 01 83-70 

khuelsmann@areamanagement.de 

www.areamanagement.de 

Kostenoptimierung im Merchandising, mehr Effektivität 

und Effizienz werden von uns gefordert – und wir müssen 

liefern“, erklärt Rosie Hutner. Gerade die Anforderungen des 

Globalplayers Adidas – eines von vielen Kunden im AREA- 

Portfolio – sorgten dafür, dass AREA schon vor Jahren alle 

Abläufe unter der Lupe hatte und richtig Geld in die Hand 

nahm, um das Merchandising der Zukunft aufzusetzen. 

Neue Definition von Merchandising durch Adidas 

„Wir haben gelernt, dass nicht mehr der Einsatz von Zeit, 

sondern nur noch das Ergebnis zählt“, berichtet Hutner. Unterschiedliche 

Shop-Formate, Standorte über ganz Europa 

bis in die tiefsten Täler und entlegensten Winkel verstreut, 

mit zahllosen Kategorisierungen und Sortimentsmasken 

bei einer hohen Retail-Kampagnentaktung bis hin zu minutengenauen 

Produkt-Launches zum Tag X – den Sportartikelhersteller 

aus Herzogenaurach hat AREA mit Druck 

neu geformt. Und zwar so wie die Ludwigshafener BWL-Professorin 

Jutta Rump und der frühere Personalvorstand der 

Deutschen Bank, Heinz Fischer, in ihrer Studie „Arbeitswelt 

2030“ fordern: mit variablen Arbeitsbeziehungen. Die Rede 

ist von „atmenden Organisationen“, in denen die Stammbelegschaften 

reduziert werden und spezifisches Know-how 

für Projekte von Spezialisten eingekauft wird. 

VM-Online-Coach – 100 % Ergebnisorientierung 

Mit dem VM-Online-Coach fanden die Xantener neben anderen 

digitalen Tools eine Antwort auf die brennendste aller 

Fragen: Wie kann man das Onsite-Merchandising so variabel 

und ergebnisorientiert wie möglich gestalten und den 

Zwängen der Mitarbeiterauslastung entfliehen? Was dabei 

herauskam, ist erstaunlich. Mittels einer App können die 

Merchandiser von AREA von ihrem Office aus auf die Fläche 

zugreifen und den Flächenverantwortlichen coachen. Per 

Live-Videokonferenz werden Manuals und Guidelines auf 

den Bildschirm gespielt, um den Plan zu besprechen. 

Die Realität am POS ist stets anders als der Plan 

Mit seinen Bildern vom POS zeigt der Retailer die Realität 

– mit ihren jeweiligen Grenzen. Denn Papier ist geduldig. 

Wenn beispielsweise ein Schaufenster nicht zur Verfügung 

steht, dann kann es eben auch nicht für die Kampagnenumsetzung 

genutzt werden. Jetzt hat der Coach die Möglichkeit, 

Kompromisse zu besprechen und die wichtigsten Bereiche 

und Aufgaben auf den Bildern mit Markern – visuellen Pins 

mit Beschreibungen wie Motivwechsel, genaue Warenangaben 

für den Aufbau bis hin zu Outfit-Zusammenstellungen 

für die Mannequins – zu versehen. Diese werden zur einfachen 

Aufbauanleitung und Aufgabenliste. Der Flächenverantwortliche 

profitiert so von Spezialisten-Know-how 

– ohne Reisekosten und Terminierungsaufwand. In einem 

vereinbarten Feedback-Gespräch werden die Ergebnisse 

nochmals kontrolliert und optimiert. 

Der neue Merchandiser – frei von Raum und Zeit 

„In dem Moment, in dem wir beispielsweise logistische Aufgaben 

mitübernehmen und POS-Material transportieren 

oder den Händler wirklich mit Arbeitsleistung unterstützen 

und praktisch instruieren müssen, kann der Onsite-Service 

wieder Sinn machen“, erklärt Hutner. Ein Algorithmus in 

ihrer Planungssoftware arbeitet so intelligent, dass er Faktoren 

wie zu erwartende Kosten und Nutzen pro Fläche abwägt 

und Onsite- oder Online-Merchandising vorschlägt. 

So bekommt jede Location genau die Unterstützung, die sie 

benötigt – in der richtigen Form und zum optimalen Aufwand. 

Die AREA-Merchandiser werden dabei zu modularen 

Dienstleistern, frei von Raum und Zeit. „Das Ganze sprengt 

unsere Erwartungen um ein Vielfaches, und unsere Kunden 

sind begeistert“, berichtet Rosie Hutner stolz. 

Marken kaufen die Lizenz der digitalen Lösung 

Unternehmen mit eigenen Merchandising-Abteilungen 

oder einer vollzentralisierten Steuerung haben bereits 

angefragt, die Software lizensiert zu erwerben. „Das war 

zwar erst mal nicht unsere Absicht – aber warum nicht“, 

freut sich Hutner. Denn für Retailverantwortliche in den 

Headquarters vieler internationaler Marken sind die zusätzlichen 

Produktfeatures verlockend vielfältig. Auswertungspakete 

erlauben Vergleiche und Statistiken, Reportingfunktionen 

totale Transparenz und mehrsprachige 

Interfaces vor allem den Einsatz auf großer Entfernung von 

der Zentrale ohne den Aufbau länderspezifischer Personalstrukturen 

mit all ihren rechtlichen, gewerkschaftlichen 

und steuerlichen Konsequenzen. Auch Schulungsverantwortliche 

etablierter Filialisten freuen sich, bietet die digi- 

Das VM-Online-Center garantiert die optimale Betreuung aller 

Flächen via Live-Videochat. Nach Analyse der Ist-Situation können 

Handlungsempfehlungen via Checkliste abgearbeitet werden. 

Vorteile: Keine Reisekosten sowie optimale Qualitätskontrolle und 

Auswertung durch lückenlose Dokumentation des Coachings. 

tale Lösung doch eine einfache Möglichkeit des Follow-up 

nach aufwendigen Schulungsmaßnahmen. 

Vom Merchandising zum Digitalanbieter 

Grafiken: AREA 

„Dass wir mal mit Software und digitaler Hardware handeln 

würden, hätten wir uns vor einigen Jahren nicht gedacht“, 

freut sich Rosie Hutner. Natürlich bringt das wieder neue 

Strategien mit sich. Ganze Pakete von KPI-Anbindung über 

vergünstigte Leistungspakete wie Retailkampagnen und 

Schaufenster-Packages plant sie für das Tool. Angeschlossene 

Händler und Kunden sollen sich in einer ERFA-Gruppe 

austauschen können, um die Erfahrungen zu teilen, Produktfeatures 

weiterzuentwickeln und aus dem digitalen 

Onsite-Service-Modell das maximale herauszuholen. „So 

werden wir auch mit unseren Kunden zu einer lernenden, 

sich entwickelnden Organisation“, erklärt Hutner. Und das 

sei doch eine spannende Perspektive für die Zukunft. 

16 

17

outdoor 

.. 

morderisch 

AREA unterstützt Dolomite beim Thema Brand-Value 

Der Goldrausch ist lange vorbei. Trotz stetig 

steigender Umsätze wird der Outdoor-Markt 

zum Haifischbecken, und seine Teilnehmer rätseln 

über die richtigen Rezepte. Zweistelliges 

Umsatzwachstum – Jahr für Jahr – gehört der 

Vergangenheit an. Generelle Übersättigung, 

eine unüberschaubare Anzahl von Marktteilnehmern, 

Eigenmarken des Handels und sich 

verändernde Konsumpräferenzen der Verbraucher 

stellen neue Herausforderungen 

an die Hersteller. Mehr denn je müssen sie von 

der Produktorientierung Abschied nehmen 

und zur Marke mit einer glaubwürdigen Story 

werden. Damit diese beim Endverbraucher 

auch ankommt, setzt Dolomite auf AREA und 

die frühe Stunde. 

„Der Outdoor-Markt hat sich vom Produkt- zum Markenmarkt 

gewandelt“, erklärt Thomas Regenbogen, Sales 

Manager von Dolomite, Powderhorn und Poivre Blanc in 

Deutschland. „Gerade wir Markenhersteller müssen hart 

am Image feilen!“ Er steht mit dieser Meinung nicht alleine 

da. „Wer in Zukunft nur Produkte verkauft, wird 

nicht überleben!“, sagte Andreas Rudolf, Chef des Händlerverbundes 

Sport2000, in einem Interview vor drei Jahren 

wohl auch deswegen an die Adresse der Markenhersteller. 

Regenbogen hat es eigentlich ganz gut getroffen, 

denn Premium-Marken mit hochpreisigen Produkten 

schneiden im Vergleich zu den billigeren Anbietern noch 

ganz gut ab. Bei 50,7 Prozent aller Käufer im Niedrigpreissegment 

ist das Interesse an Outdoor aktuell deutlich 

zurückgegangen. Auf der anderen Seite ist bei 38,5 Prozent 

der Käufer im Hochpreissegment das Interesse an 

Outdoor gestiegen. Das stellt für Handel und Marke die 

Regeln auf Premium. 

Die Kunden wollen Geschichten kaufen 

Vom Produkt zur Marke: Dolomite macht sich mit AREA auf den Weg. 

Fotos Dolomite 

Mit hochwertigen Jacken und Schuhen, die bei einem Verkaufspreis 

von 200 Euro beginnen, spielen Dolomite und 

Powderhorn im oberen Drittel der Preisliga mit. Doch gerade 

in diesem Bereich haben Markenwerte eine überaus 

hohe Bedeutung. Weder darf der Markt mit Produkten 

überschwemmt werden, noch spielen vergleichbare Produktattribute 

eine große Rolle. Neben den Technikfreaks 

wollen vor allem die Lifestyler unter den Käufern Werte – 

verpackt in Geschichten – kaufen. Nachhaltigkeit bewegt 

einen großen Anteil dieser Zielgruppe. Style und Authentizität 

betreffen einen anderen. „Welche Values spielt unsere 

Marke und wie sieht die Brand-Experience am POS 

für unsere selektierten Zielgruppen aus?“, formuliert 

Thomas Regenbogen die brennendsten Fragen. 

Werte und Historie am POS erlebbar machen 

Genau hier setzt AREA mit seinem Info-Frühstücksformat 

an. In ihrer Präsentation erklärt Brigitte Dennert vom Xantener 

Visual-Merchandising-Profi das Konzept der Markenerfahrung, 

präsentiert die Geschichte von Dolomite 

und Powderhorn, zeigt Beispiele aus Produktmarketing 

und aktueller Werbung und stellt den teilnehmenden 

Geschäftsführern, Abteilungsleitern und Verkäufern die 

entscheidende Frage: „Wie können wir diese Werte und 

die Historie erlebbar machen?“ Denn es ist ja alles da. Ein 

begehrliches, stylisches Produkt „Designed in Italy“. Eine 

Unternehmensgeschichte, die von Pioniergeist, Wagemut 

und Visionskraft nur so strotzt. Werbung, die diese Werte 

in eine zeitgemäße Bildsprache übersetzt. Und POS-Systeme, 

die sie auch sichtbar machen. „Jetzt geht es darum, 

sie in Sprache und Bild zu übertragen!“ Dazu braucht es 

die Salesforce auf der Fläche. 

„Verständnis für Geschichte“ 

In entspannter Atmosphäre bei Brötchen und Kaffee, 

erklärt Dennert das Konzept von Markenerlebnissen 

und Einkaufserfahrungen. Von Aufwertung der Marke 

durch selektive Visual-Merchandising-Techniken, Produktinszenierung 

und Inspiration. „Narrative Warenpräsentation 

braucht ein Verständnis der Geschichte 

– erst dann sprudeln die Ideen für tolle Dekoration und 

ansprechende Produktdarstellung“, schwärmt Dennert. 

Anhand vieler Bilder und Beispiele, zeigt sie den 

richtigen Umgang mit Warenmengen, inspirierende 

Präsentation und eine verkaufsfördernde Produktplatzierung. 

Individualisiert und perfekt zugeschnitten 

auf Dolomite und Powderhorn. Eineinhalb Stunden 

Zeit hat sie dafür. Nicht viel, um 120 Jahre Marken- 

Geschichte in zeitgemäße Konzepte zu packen. Aber 

Ambition, Pioniergeist und Hemdsärmeligkeit sind ja 

auch irgendwie ein Teil davon. Den Teilnehmern gefällt 

es. Beim Abschied versprechen sie begeistert, das Gesehene 

gleich umzusetzen. Dennert macht sich auf den 

Weg zum nächsten Termin – immer mit Dolomite und 

Powderhorn am Horizont. 

Perfekte Inszenierung der Dolomite-Artikel am POS. 

19

Mitarbeiter 

Medien 

jetzt einfach Selbst 

influencer werden 

Geschäftspartner 

Peer 

influencer 

key 

influencer 

Blogger 

Neues Now-seminar macht aus verkäufern meinungsmacher 

Blogger/ 

Videoblogger 

Influ 

encer 

„In Zukunft wird jeder 15 Minuten weltberühmt sein“, 

sagte Andy Warhol im Jahr 1968 auf einer Ausstellung in 

Stockholm. Bis zu Mark Zuckerbergs Geburt sollten noch 

16 Jahre ins Land ziehen, die Nutzung des kommerziellen 

Internets noch 25 Jahre auf sich warten lassen, und von einem 

nutzerfreundlichen Mobilcomputer wie dem iPhone 

konnte man für die nächsten 39 Jahre nur träumen. Diese 

Technologien hat es jedoch gebraucht, um Warhols Vision 

Wirklichkeit werden zu lassen – denn jeder kann heute ein 

Star sein. 

Reichweite für 21.000 Euro mit nur einem Foto 

Die sozialen Medien machen es möglich. YouTuber, Facebooker, 

Instagramer, Blogger sind die neuen Stars. Bianca 

Heinicke freut sich auf dem Videokanal über 4.600.000 Fol- 

Kunden 

Experten 

Journalisten 

Mitarbeiter 

Kunde 

Social- 

Media- 

Aktivisten 

Grafik zeigt Personen, die bewusst 

oder unbewusst beeinflussen. 

Interessenten 

Geschäftspartner 

lower. Ihre Beiträge wurden beinahe zwei Milliarden Mal 

aufgerufen. 5,4 Millionen Instagram-Abonnenten kann 

sie zusätzlich für sich verbuchen. Mittlerweile verfügt sie 

über eine eigene Kosmetiklinie, die sie exklusiv über DM 

vertreibt. Mädchen warten auf Produkt-Releases wie einst 

auf den Verkaufsstart von Popkonzerten. Ein Foto der Düsseldorfer 

Mode-Bloggerin Dagi Bee ist 21.000 Euro wert. 

Diese Summe hätte der Hersteller von „Duschdas“ nämlich 

ausgeben müssen, um über Instagram-Ads die gleiche Medienreichweite 

zu erzielen wie Dagi mit nur einem einzigen 

Foto. Dagi und Bianca zählen zu den Top-Influencern in 

Deutschland. Sie sind die Speerspitze einer Marketingbewegung, 

die gerade so richtig ins Rollen kommt. 

Influencer überall in allen Branchen 

Die geschäftstüchtigen Meinungsführer stellen sich mittlerweile 

in fast allen Branchen dar, schreiben über Mode, 

Tourismus oder Medizin, über Gastronomie, Autos oder Fitness. 

Auf Social-Media-Kanälen präsentieren sie sich beim 

Sport, Stillen oder Schminken mit neuen Turnschuhen, 

einem Smoothie in der Hand oder auf dem Sattel eines 

neuen Fahrrads. Sie sind auf allen Kanälen aktiv – vor allem 

aber auf Facebook und Instagram. 

NOW mit Influencer-Marketing im Programm 

Werbeverantwortliche sind begeistert von den Möglichkeiten, 

günstig und glaubwürdig Inhalte zu kommunizieren. 

Unternehmen erhoffen sich von der Zusammenarbeit mit 

den Online-Testimonials vor allem Glaubwürdigkeit und 

Authentizität. Agenturen haben das Thema längst im Programm, 

vermitteln Talente oder bauen diese auf. So auch 

NOW. „Wir selektieren nach Key-, Peer- und Social Influencer 

und arbeiten bewusst daran, die richtigen Zielgruppen 

zu erreichen“, erklärt Günter Nowodworski. „Bereits eine 

überschaubare Anzahl von Followern ist interessant, wenn 

sie die richtigen Leute adressieren“, fügt er hinzu. Gerade 

Kunden 

bei seinen Handelskunden nutzt er häufig Mitarbeiter, 

wenn nicht gar den Geschäftsführer selbst, und arbeitet 

am Ausbau deren Gefolgschaft in den sozialen Netzen. 

Erfolg hat, wer es regelmäSSig macht 

In den Top fünf der reichweitenstärksten Instagramer 

Deutschlands liegen vor allem Influencer mit tagebuchähnlichem 

Feed und einer jungen, beeinflussbaren Zielgruppe 

vorn, die sie für Unternehmen besonders wertvoll 

macht. Doch Influencer-Marketing folgt den Regeln der 

Werbung, wenn es denn zielführend sein soll. „Was will die 

Marke, welche Kommunikationsziele hat sie und welche 

Werte muss der Influencer deshalb in Wort und Bild kommunizieren“ 

seien die Fragen, die es bei der Auswahl und 

dem Aufbau von eigenen Testimonials zu beantworten 

gilt. „Auch wenn es eine tolle Möglichkeit ist – es darf nicht 

die nächste Sau werden, die wir durchs Marketing-Dorf 

treiben“, ist sich Nowodworski sicher. 

Top-Influencer plaudern aus dem Nähkästchen 

Gewusst, wie. Um Peinlichkeiten beim Posting zu vermeiden, 

teure Abmahnungen für Schleichwerbung zu verhindern 

und die richtigen Medienkanäle zu bedienen, bietet 

Nowodworski jetzt über den NOW Campus den Workshop 

„Influencer-Marketing“ an. Zwei Profis mit jeweils über 

Social 

influencer 

Markenbotschafter 

Meinungsmacher 

Kuchendiagramm: Influencer-Typen im Überblick. 

10.000 Followern unterstützen ihn dabei. „Wir plaudern 

aus dem Nähkästchen und helfen vor allem denjenigen, 

die sich nicht teure Testimonials kaufen, sondern selber 

welche aufbauen wollen“, erklärt der Geschäftsführer von 

NOW. Interessierte Kunden schicken dafür einfach Mitarbeiter, 

die sich für soziale Medien begeistern. Das nötige 

Handwerkszeug, wie das eigenständige Führen von Instagram 

und Facebook-Accounts, den Umgang mit Tools wie 

Storys und Videos bis hin zu Geheimtipps wie Facebook- 

Gruppen, welche die Anzahl der Follower steigern, sind Teil 

des Schulungspakets. Verständnis für die ganzheitliche 

Kommunikation inklusive. „Wir wollen ja die Leute reden 

lassen – aber nur wenn dabei mehr Umsatz und Reichweite 

herauskommen!“, bekräftigt Nowodworski. 

Internes Seminar mit 

individueller Terminvereinbarung 

Dauer 

Preis 

Teilnehmer 

iNTERESSE? 

Kristina Förster 

Fon + 49 (0) 82 51 - 8 19 96-27 

Mail kf@nowcom.de 

1 Tag 

1.790 € (zzgl. Mehrwertsteuer) 

Verkaufsberater 

und Führungskräfte 

21

NOW 

travel 

Schroffe Steilküsten faszinieren auf der Insel Ustica. 

Idylle soweit das Auge reicht. Barbara Schwenninger ermuntert 

ihre Gäste zum Spaziergang in die Weinberge der Villa Buonasera und 

zur damit verbundenden Gratis-Verkostung der Trauben. 

Palermo begeistert mit Kultur und italienischer Lebensart. Maurische und 

römische Einflüsse verschmelzen zu einer einzigartigen Mischung. 

Sie kennen Italien . Tun sie nicht 

Giro d’ Italia, mal kulinarisch: Von Salò über La 

Panca nach Palermo bis nach Ustica 

Noch keine Idee für den nächsten Sommerurlaub? Wie 

wär’s mit Italien der anderen Art. Wählen wir einfach eine 

stauarme Route, die von München über die A 95 nach 

Garmisch-Partenkirchen führt. Von dort geht es über den 

beeindruckend steilen Zirlerberg Richtung Südtirol. An 

Bozen vorbei verlassen Sie den Brenner nach rund fünf 

Stunden Fahrzeit bei der Ausfahrt Rovereto-Süd. Ihre 

erste Station: Torbole. Und darüber hat schon ein Dichter 

und Denker der Deutschen hinreißend geschwärmt: 

„Und wirklich, der Gardasee ist das Kompendium Italiens 

für den Teutschen, aus dem er die Anfangsgründe italischer 

Schönheit in einem Sommermorgen erlernt.“ Diese 

Worte Heinrich Laubes gelten auch für Goethe, der in 

Torbole erstmals das Gefühl hatte, „mich nun wirklich in 

einem neuen Lande, in einer ganz fremden Umgebung“ 

zu befinden. 

Eine Österreicherin bereichert die Toskana ungemein 

Erste offizielle Station: Salò. Etwa an der Hälfte des langgezogenen 

Sees mieten sich Bootsfreunde ins Bellerive 

ein. Denn neben der Grazie des klassischen Hotels lockt 

der Komfort einer Anlegestelle für das Boot direkt vor 

dem Hoteleingang. 

Zweite Station: Toskana. Es geht vorbei an der schönsten 

Stadt der Welt, Florenz, direkt nach La Panca unweit von 

Greve di Chianti. Der liebliche Duft von Jasmin und La- 

vendel umweht die Nase, der kräftige Casa Eri – ein Chianti-Classico-Wein 

der Extraklasse – benetzt die Lippen, 

und der Blick schweift über die Weinhänge von Barbara 

Schwenninger auf der Terrasse der Ferienwohnung. Willkommen 

im Paradies. Gemeinsam mit ihrem Sohn Christian 

bewirtschaftet die Seefelderin leidenschaftlich die 

Villa Buonasera, ein traumhaftes Weingut mit gepflegten 

Ferienwohnungen und schnuckeligem Pool. Eine besondere 

lukullische Empfehlung ist die hauchdünne Pizza im 

„Il Cielo“ an der Via Cintoia Alta 15 in La Panca. Rund fünf 

Auto- und zwanzig Gehminuten von der Villa Buonasera 

entfernt, gibt es die beste Pizza der Welt, vorausgesetzt 

der Gast liebt krosse Teigböden. Der Belag spielt dabei 

eine triviale Rolle. Der hauchzarte Boden zerberstet mit 

jedem Bissen in alle Windrichtungen und zerstäubt die 

Aromen explosionsartig über die Geschmacksnerven. 

Bestes Eis der Welt in San Gimignano 

Weiter geht es: mit dem besten Eis der Welt. Das gibt es 

rund eine Autostunde entfernt in San Gimignano in der 

Gelateria Dondoli. Unerreicht: 

die Schokokugel. Muss man 

geschleckt haben. Schmeckt 

wie eine gefrorene Praline. 

Signore Dondoli reicht 

die prämierten Zungenschmeichler 

mit seinen 

Töchtern als World-Champion 

der Jahre 2006/2007 

und 2008/2009. 

Schwer fällt die Trennung. Aber sie muss sein. Weg von La 

Panca geht es zum Flughafen Pisa. Von dort startet die Billigfluglinie 

Ryanair nach Palermo. Unter dem ständigen 

Palaver der nervenden Crew mutiert der rund einstündige 

Flug zur Kaffeefahrt und mündet furios im Druckverkauf 

von Lotterielosen in einer Lautstärke, dass sich die 

krächzende Stimme des Stewards aus dem überforderten 

Lautsprecher mehrfach überschlägt. 

Die nächste Überraschung auf dem Weg zum Hotel, ein 

singender Taxifahrer, der sich für einen indirekten Nachfahren 

der drei Tenöre – Domingo, Pavarotti, Carrera – 

hält. Leidenschaftlich und aus voller Brust Arien schmetternd, 

übersieht er einen vorfahrtsberechtigten Land 

Rover Discovery und fährt diesem ungebremst ins Heck. 

So was habe ich in rund drei Jahrzehnten voller zahlloser 

Taxifahrten noch nicht erlebt. Auch seine Reaktion nicht: 

„Shit happens, no problem, i don’t care“, entschärfte der 

entspannte Hobbytenor die Situation. Wenige Minuten 

später: Check-in im Grand Hotel Villa Igiea Palermo – 

MGallery by Sofitel. Das mondäne Luxushotel liegt direkt 

am Meer und beeindruckt sowohl durch die Architektur 

wie eine fantastische Lage mit tollem Blick über die See 

von der Terrasse oder auch vom Pool aus. 

Palermo ist italienische Lebensart pur 

Das Bellerive in Salo erfreut den Freizeit-Kapitän 

mit einem Liegeplatz für 

das Boot direkt vor dem Hotel. 

Duomo und Campanile sind die 

Anziehungspunkte in Florenz. 

Palermo ist ein absoluter Geheimtipp. Alles spricht von 

Mailand, Rom oder Florenz. Palermo darf als brodelnder 

Schmelztiegel sämtlicher südeuropäischer und maurischer 

Kulturen bezeichnet werden, der mit typisch italienischem 

Lebensgefühl nachhaltig beeindruckt. Am 

Sonntagabend in einer der engen Gassen der Innenstadt 

Spaghetti Vongole eingesaugt, ein paar Gläser Wein geschlürft, 

und schon sind die Wolken lila im Morgengrauen. 

Statt „Tatort“ um 20.15 Uhr heißt es in Palermo „dolce 

vita“, als gäbe es kein Morgen. Unzählige Kirchen, Brunnen 

und pulsierende Piazzas begeistern am Tag darauf 

die Kulturbeflissenen. Die Millionenmetropole auf der Insel 

Sizilien bietet jedem nach seinem Gusto das Passende. 

Das Beste jedoch kommt zum Schluss: Ustica. Drei Stunden 

mit der vibrierenden und Dieselruß schleudernden 

Fähre Richtung Norden getuckert oder in der halben Zeit 

mit dem Speedboot über die Wellen geritten, und schon 

erreicht man die abgelegene Vulkaninsel. Eingecheckt 

wird im einzigen Ort im „Le Terrazze“ bei Signora Carmen. 

Hier erwartet den Ruhe suchenden Gast ein sauberes 

Zimmer mit beeindruckendem Blick über den kleinen 

22 

Das beste Eis der Welt gibt 

es bei Signiore Dondoli!. 

23

Hafen für rund fünfzig Euro. Zu Essen gibt es nichts, jedoch 

haufenweise Gutscheine und Empfehlungen. Frühstückstipp: 

„Oasi Bar“. Dort gibt es den warmen Arancino, 

ein goldgelb frittierter Reiskegel, gefüllt mit Fleischsoße 

und Erbsen oder auch mit Carbonara-Füllung, also Schinken 

und Sahne. Wow! Ein kleines Motorboot (darf ohne 

Bootsführerschein gefahren werden) vermittelt Signora 

Carmen übrigens für rund neunzig Euro pro Tag ebenso 

wie einen Motorroller für rund ein Zehntel des Betrages. 

Beides ist wichtig. Das Boot ist unentbehrlich, um die türkisfarbenen 

Grotten zu sehen und ins Meer zu springen. 

Denn das Taucherparadies Ustica bietet keine Sandstrände, 

dafür faszinierende Steilküsten. 

Im „Red“: Schönste Sonnenuntergänge zu Livemusik 

Den Motorroller braucht man, um im Red einen der 

schönsten Sonnenuntergänge der Welt zu bewundern. 

Auf den Felsen verfolgen Naturliebhaber, Romantiker 

und Feinschmecker, getragen von den melodischen 

Klängen der Livemusik, den Planeten, wie er orangefarben 

ins Meer gleitet. Ein grandioses Schauspiel bei 

erfrischenden Cocktails und salzigen Chips. Anhänger 

exquisiter Gaumenfreuden zu fairem Tarif wechseln 

anschließend innerhalb des Lokals ins Restaurant und 

lassen sich dort mit feinen Fisch- und Pastaspezialitäten 

verwöhnen. Buon Appetito! 

A view to book: 1,5 Stunden benötigt das Schnellboot von Palermo nach Ustica. 

Wo müssen Sie hin, um die Côte d’Azur in vollen 

Zügen zu genieSSen? 

1. Dorthin, wo die Kunst heute noch zu Hause ist in Form 

von zahllosen Galerien, die über schmale historische 

Gassen wie Lebensadern verbunden sind, nach Saint- 

Paul-de-Vence. Wenn Sie schon wochenlang zuvor reserviert 

haben, so speisen Sie am besten im La Colombe 

d’Or. Spitzengastronomie in einem malerischen Innenhof. 

Gute Alternative fürs schmalere Budget: La Fontaine 

(restaurant-lafontaine.fr) direkt am Brunnen in der 

Ortsmitte. Die Besitzerin hat früher im La Colombe d’Or 

gearbeitet und versteht ihr Handwerk. Superlecker: Trüffelreis. 

2. Das beste Restaurant in 14 Tagen Côte d’Azur war das 

Château Eza in Éze. Ein bombastischer Ausblick auf die 

Küste, erlesenste Sternegerichte auf dem Teller, dazu 

perfekt abgestimmte Weine. Das Eza (chateaueza.com) 

ist ein Muss für jeden Feinschmecker. 

3. Am Strand essen Sie sehr gut im La Rocher, St. Raphaël. 

Noch besser im Club Agathos in Agay und am 

besten im Manoah Beach Club in Ramatuelle bei St.- 

Tropez. Am Sonntag gibt es dort zu lukullischen Genüssen 

auch noch was für die Augen und die Ohren. Eine 

frivole Tanzshow erfreut die Gäste auf der Terrasse. Oder 

Sie besuchen in der Nachbarschaft den legendären Club 

55. Nicht mondän, aber originell begeistert die Beach- 

Gastrolegende mit Wurzelholz-Interieur im Castaway- 

Style, einem hinreißenden Fashion- und Accessoire-Shop 

und einfachen, aber guten Nudelgerichten. Stecken Sie 

die Füße in den weißen Sand und die Gabel in die Pasta. 

Es ist fantastisch im Club 55. 

4. St.-Tropez: Wenn Sie dort nicht wohnen, kann es lange 

dauern, den kleinen, mondänen Fischerort zu erreichen. 

Im Sommer sind die Straßen verstopft. Darum starten 

Sie früh und genießen Sie Ihr Egg Benedict im Senequier 

zum Croissant und zum Café. Nehmen Sie aber die 

Kreditkarte mit. Dort frühstückt man teurer, als man in 

manch gutem Restaurant diniert. 

5. Übernachtung: Hier können Sie ein bisschen sparen: 

Die Villa Charme et Detente in St. Raphaël wird sehr familiär 

geführt. Hat einfache, aber saubere Zimmer und 

einen kleinen, feinen Pool. Das kleine Gästehaus passt 

perfekt an der Côte d’Azur. Es gibt leckeres Frühstück 

von der Vermieterin, die gut Englisch spricht. 

5.1 Moderner wohnen Sie im Beach Comber French Riviera 

in Biot. Da gibt es auch gleich die Mouratoglou Tennis 

Academy mit Dutzenden Tennisplätzen. Tolle Pools, 

moderne Architektur, gutes Essen. Was will man mehr? 

Romantischer Blickfang: Im Red wird der Sonnenuntergang mit Cocktails und 

Live-Musik tagtäglich aufs Neue zelebriert. Langweilig wird’s dabei nie. 

Text und Fotos: Günter Nowodworski 

Einmal alles richtig 

machen an der Cote d Azur 

Die blaue Küste zieht magisch in ihren Bann. So genieSSen 

Sie den Kurztrip dorthin in vollen Zügen 

Sie übt seit Jahrzehnten eine magnetische Anziehung 

auf (Lebens-)Künstler, Schauspieler, Superreiche und 

Unternehmer aus: die blaue Küste – Côte d’ Azur. Vom 

italienisch gestylten Menton bis zu dem von Felsenklippen 

umrahmten Cassis präsentiert sich der wohl berühmteste 

Strand Europas gleichsam als mondäner 

Jahrmarkt der Eitelkeiten wie auch als ursprünglicher 

Sehnsuchtsort für all diejenigen, die das einfache (Fischer-)Dorfleben 

lieben. 

Ambivalenz von Ursprünglichkeit und Protzerei 

Alle waren da: Brigitte Bardot, Jean-Paul Belmondo oder der 

kleine und doch so große Piccasso. Was ist die Côte d’ Azur 

heute? Ein für Auge und Gaumen wahrhaftiges Paradies. Das 

tiefblaue Meer verschmilzt mit dem etwas helleren Horizont. 

Dabei wird es malerisch eingerahmt von tiefgrünen Pinienwäldern 

und rotbraunen Felsklippen. Romantische Hafenorte 

wie St.-Tropez zeigen die ganze Ambivalenz von Ursprünglichkeit 

und Protzerei. Kleine bunte Hafenhäuschen werden 

förmlich verschlungen von den Riesenjachten der Superreichen. 

Doch passt hier beides perfekt zusammen . 

Gipfel der Genüsse: Im Éze stimmen Ausblick, 

Anblick und Geschmack. 

Immer was zu sehen: Vor dem Casino in Monte Carlo ist für Freunde automobiler Exoten eine 

Menge geboten. Wie hier als Blickfang der Porsche 918, hybrid. 

24 

25

Haken dran 

IHK Niederrhein lässt Mitglieder durch AREA beraten 

Hotel in der Wirkung der Außenfassade, 

der Fernwirkung und beim Entdecken von 

nonverbalen Störern wie unstimmigen Dekorationselementen, 

bei einem Fahrradgeschäft 

stärker bei der Außendarstellung 

und der Schaufensterpräsentation. 

Back to the roots – for good! 

Industrie- und Handelskammern in Deutschland sind 

vom Leistungsangebot sehr unterschiedlich. Der Niederrheiner 

Verband hat jetzt den Visual-Merchandising- 

Storecheck für seine Mitglieder entdeckt – mit überraschendem 

Erfolg und einer hohen Motivation zur 

Umsetzung. 

Ein Blick ins Programm vieler Industrie- und Handelskammern 

verrät: Meist geht es bei Beratung und Seminarangebot 

darum, ein Unternehmen zu gründen und 

in die Spur zu bringen. Zahlen, Daten, Fakten, Struktur, 

ein bisschen Führung und viel Politik – der Beigeschmack 

beim Blick ins IHK-Magazin ist trocken. Doch tief im Westen 

am Niederrhein bringt der dort ansässige Handelsverband 

buchstäblich Farbe ins Consulting-Portfolio. 

Mit Visual Merchandising und AREA. Ein zweistündiger 

Storecheck mit qualifiziertem Feedback soll Potenzial 

schaffen für attraktivere Selbstdarstellung am Point of 

Sale und mehr Erfolg im täglichen Geschäft. 

Visuelle Verkaufsförderung wichtig 

„Studien belegen ja, dass sich durch die Steigerung 

der Attraktivität der Verkaufsstätte der Umsatz positiv 

steigern lässt“, weiß Alisa Geimer von der Duisburger 

Hauptgeschäftsstelle. Sie hat es sich zur Aufgabe 

gemacht, dem Thema in ihrem Zuständigkeitsgebiet 

mehr Aufmerksamkeit zu verschaffen. Ein aufwändig 

produzierter Film auf der Homepage zeigt den Ablauf 

der Beratung neben der Publikation im Mitgliederjournal 

sowie Broschüren und Unterlagen an den Geschäftsstellen. 

Für die Durchführung setzt die Servicemitarbeiterin 

ganz auf AREA. Geschäftsinhaber und 

Restaurantbesitzer gleichermaßen hat sie dabei im Vi- 

sier. „Sich selbst zu ändern ist gar nicht so einfach. Oft 

hat man selbst eine Art Betriebsblindheit entwickelt“, 

weiß Geimer. 

Man streitet, aber am Ende kommt was raus 

„Der Prozess der Beratung ist unbequem, denn plötzlich 

sieht man Dinge, die man vorher nicht gesehen hat. Und 

dann streitet man auch darüber. Aber am Ende kommt 

etwas sehr Gutes dabei heraus“, berichtet Boris Roskothen, 

der als Referenzkunde im Film für die Beratung 

wirbt. In der fünften Generation betreibt er in der Duisburger 

Innenstadt ein Spielwarengeschäft – ein Markt, 

der stark unter der wachsenden Online-Konkurrenz 

leidet. Und mit einem Produkt, dessen Darstellung aufgrund 

von zahlreichen Farben und Formen eine tägliche 

Herausforderung ist. „Wir haben eine intensive Analyse 

der Außenwirkung gemacht und uns das Selektieren 

von diversen Themenbereichen genau angeschaut – und 

da müssen wir jetzt ran“, erklärt Roskothen. 

Kontrolle – am besten jeden Tag 

„Die wichtigsten Fragen, die sich ein Händler jeden Tag 

stellen sollte, sind, ob Kunden die Darstellung überhaupt 

verstehen, eine Struktur erkennen können und 

ob alle Störfaktoren beseitigt sind“, erklärt Rosie Hutner, 

Geschäftsführerin von AREA, im Film. Aufgrund der 

IHK-Initiative hat sie neben vielen anderen Geschäften 

einen Juwelier, einen Geschenkeartikel-Laden, einen 

Raumausstatter, ein Servicegeschäft für Elektrogeräte 

und sogar ein Hotel beraten. Die Anforderungen an 

ihren Storecheck unterscheiden sich mit jeder Handelsform 

– und je nach Bedarf. So lag der Schwerpunkt beim 

„Spannend ist das allemal“, freut sich Hutner. 

Sie, die normalerweise Markenhersteller 

und Händler mit Millionenumsätzen 

und gut aufgestellten Marketing- und Retailstrukturen 

berät und betreut, nimmt 

viel mit aus der Rückkehr zur Basis. „Den 

Blick in andere Branchenmodelle und die 

Realität des kleinen Händlers, der jeden Tag 

um seine Kunden kämpft, nehme ich natürlich 

auch wieder mit in unser Produkt- und 

Dienstleistungs-Management“, erklärt die 

Agenturchefin. Dass im IHK-Projekt oftmals 

auch echte Bereitschaft zu Veränderungen 

vorhanden ist, schätzt Hutner besonders. 

„Es ist schön, etwas zu bewegen.“ 

IHK zeigt sich begeistert vom Angebot 

„Das Feedback, das wir erhalten, ist durchweg 

positiv“, freut sich Alisa Geimer von 

der IHK. Der Verband subventioniert seinen 

Mitgliedern den zweistündigen Storecheck 

inklusive einer Feedback-Unterlage mit 

Bildern und hilfreichen Tipps. Anschlusstermine 

können die Händler und Restaurantbesitzer 

dann direkt vereinbaren. AREA 

ist von der Buchungsfreudigkeit der IHK- 

Mitglieder sehr überrascht. „Da scheint 

sich etwas zu bewegen“, erklärt Katharina 

Hülsmann, Vertriebsleiterin beim Xantener 

VM-Spezialisten. „Offenbar ist das Thema 

angekommen!“ Sie nimmt es zum Anlass, 

jetzt andere IHK-Verbände vom Storecheck 

für deren Mitglieder zu überzeugen. 

Verständliche Themen für die Konsumenten, strategische Beratung für die Kunden 

– die IHK-AREA-Kooperation ist ein voller Erfolg. 

Fotos: AREA 

Hier geht s 

zum Video 

auf der 

IHK Seite 

.. 

26 

27

GERRY WEBER-Sales-Manager erklären dem Publikum die aktuellen Themen. Die Teilnehmer stellen Outfits für „Shopping Queen“ zusammen. Bis zu siebzig begeisterte Teilnehmer pro Event – eine gute Quote. Geschäftsführer, Abteilungsleiter und Verkäufer fanden den Mix richtig gut. 

Fotos: Günter Nowodworski 

Ready 

steady go. 

SaisonStart 2.0: Mit Know-how, SpaSS und Motivation für die 

SalesForce bei den Gerry Weber Fashion Days 

Mit Gerry Weber, Taifun, Samoon und dem Neuzugang 

Talkabout hat die Gerry Weber Group reichlich 

Erklärungspotenzial. Damit Trends und Kollektionsthemen 

zum Saisonauftakt bis zum Endverbraucher 

durchdringen, setzen die Haller auf Sales-Promotion-Events 

mit Now. Mit sensationellem Erfolg. 

Let’s talk about SAMOON, GERRY WEBER und TAIFUN. 

Wenn das Haller Mode- und Lifestyle-Unternehmen 

das Marken-Portfolio aufblättert, kann es für Verkäufer 

schon mal verwirrend werden. Umso größer ist der Informations- 

und Motivationsbedarf der Salesforce auf der 

Fläche, wenn es darum geht, Themen stylisch zu kombinieren, 

Trends auf Marken und Kundengruppen herunterzubrechen 

und gute Verkaufsargumente zu finden. 

Mit interessantem Trend-Know-how, spannenden Verkaufsthemen 

und spielerischen Styling-Challenges bereitet 

GERRY WEBER Hunderte Handelsmitarbeiter in den 

eigenen Showrooms auf den Saisonstart vor. Mit moderierender 

Unterstützung von NOW Communication. 

Kollektions-Info einmal anders 

„Wir sind ja nicht die Ersten und Einzigen, die das Anliegen 

haben, Informationen zur Kollektion, den Themen 

und Produktvorteilen an den Handel weiterzuvermitteln, 

um den Verkauf zu fördern“, ist sich Jens Herzig, 

Geschäftsführer von GERRY WEBER, bewusst. „Es geht 

eben darum, sich von anderen zu differenzieren und 

Inhalte länger und nachhaltiger zu platzieren.“ Dass 

Gerry Weber mit vier gut im Handel positionierten 

Marken bereits den Vorteil hat, dass teilnehmende Retailermit 

einem Event gleich vier Veranstaltungen in 

einer haben, ist ein Vorteil. „Die Herausforderung liegt 

im Gegenzug darin, das Ganze nicht zu überwältigend 

zu machen und so zu strukturieren, dass die Teilnehmer 

möglichst viel mitnehmen“, beschreibt Herzig das 

Konzept. Zwischen 45 bis 70 Teilnehmer je Veranstal- 

tung – von Abteilungsleitern über Einkäufer bis hin zu 

Geschäftsführern – zeigen, dass es aufgeht. 

Shopping Queen – der Griff in die Didaktikkiste 

Der GERRY WEBER Fashion Day ist neben seinem informativen 

Charakter vor allem instruktiv und unterhaltsam. 

„Wir setzen ganz auf handlungsorientiertes 

Lernen – mit viel Spaß und Action“, erklärt Günter 

Nowodworski, der das Event moderiert. Für GERRY 

WEBERs Trendrunde für Frühjahr/Sommer 2018 konzipierte 

er mit seinen Mitarbeitern „Shopping Queen“ – 

ein Event, das sich an das sehr erfolgreiche TV-Format 

des Senders VOX anlehnt. Nach der obligatorischen 

Kollektionsinformation durch den Außendienst zeigt 

Nowodworski die aktuellen Trends und deren Interpretation 

in Themen, Outfits und POS-Marketingaktionen. 

Teilnehmergruppen suchen sich daraufhin 

Marken ihrer Wahl und gehen, ausgestattet mit einer 

kleinen Trend-Bibel, an die Ware. „Ziel ist es, innerhalb 

einer eng bemessenen Zeitspanne Outfits aus 

den Kollektionen zu bilden und diese im Anschluss zu 

präsentieren“, erläutert Nowodworski. „Learning by 

doing mit Spaß – denn schließlich ist es das, was die 

Verkäufer auch auf der Fläche leisten sollen!“ 

28 

29

Das ist die 

digitale welle 

Sonja Leix: Wie ich als digitale Nomadin ein 

abenteuerliches Leben rund um die Welt genieSSe 

Kein Berg zu hoch, keine Küste zu weit. Das Leben als digitale Nomadin führt mich an meine Sehnsuchtsorte. 

Was ist denn eigentlich ein digitaler Nomade? Das sind 

Leute wie ich, die im Internet ihr Geld verdienen, während 

sie mit minimalem Gepäck um die Welt reisen. 

Mein Abenteuer begann, als ich mich vor neun Jahren 

entschlossen habe, eine erfolgreiche Karriere als Grafikerin 

bei Now Communication aufzugeben, um mit einem 

Künstlervisum nach New York City auszuwandern. 

Alles war neu und spannend. New York war meine Oase 

der Inspiration. Ich habe mich damals selbst online zur 

Webdesignerin weitergebildet und angefangen, Webseiten 

für Kunden zu entwickeln. Es war nicht immer 

einfach, mich in einem neuen Land und fremder Arbeitskultur 

zurechtzufinden, geschweige denn mit 14 Tagen 

Urlaub im Jahr klarzukommen. In New York wird man 

automatisch zum Workaholic, und da ich meinen Job 

liebe, war dies erst mal kein Problem. Allerdings machte 

mich das nach einigen Jahren nicht mehr glücklich. Ich 

wollte mehr vom Leben. Mehr Freiheit. Mehr Abenteuer. 

Mich packte das Fernweh – ich wollte mehr von der Welt 

sehen. Wer mag das nicht? 

Zuerst musste ich bestimmte Bedingungen schaffen, um 

den Traum vom ortsunabhängigen Arbeiten verwirklichen 

zu können. Zu diesem Zeitpunkt waren die meisten 

meiner Kunden in den USA verteilt und sogar einige in 

Europa und Brasilien. Kundentermine fanden hauptsächlich 

über Videokonferenz mit Skype oder Zoom statt. Für 

effizientes Projektmanagement benutze ich bereits ein 

Online-Programm wie Basecamp. Die Kommunikation 

mit Kunden auf mehreren Kontinenten und verschiedenen 

Zeitzonen verlief asynchron über Slack, also nicht 

notwendigerweise zeitgleich. Zudem richtete ich mir einen 

Postfachservice ein, der mir meine Briefe einscannt 

und per E-Mail zuschickt. Als letzten Schritt habe ich mein 

Leben auf das Nötigste reduziert, meine Wohnung aufgegeben 

und alles, was ich nicht benötigte, verkauft. Mein 

neues Leben passte in einen 40-Liter-Rucksack inklusive 

Laptop, GoPro und Kletterausrüstung. 

Goodbye, New York, hallo, Costa Rica! 

Mein erstes Ziel waren die unberührten Palmenstrände 

und der Jungle Costa Ricas. Meine neue Freiheit erlaubte 

mir, meinen Tagesablauf so einzuteilen, wie ich wollte. 

Mein Tag startete bereits um fünf Uhr morgens mit diversen 

Kundenprojekten, ein paar Stunden später war ich auf 

dem Wasser beim Surfen zu finden. Nach einem Snack und 

einer Siesta in der Hängematte gings dann wieder an die 

Arbeit. Die richtige Work-Life-Balance zu finden streben 

viele Nomaden an, und für mich heißt das, das Leben zu 

genießen und außerhalb der Arbeit aktiv zu sein. 

Mittlerweile habe ich mich auf User-Experience-Design 

spezialisiert und entwickle maßgeschneiderte, benutzerfreundliche 

Webseiten für große Kunden. Inmitten dieser 

atemberaubenden Natur ist es manchmal jedoch schwierig, 

sich selbst zum Arbeiten zu motivieren. Ich bin schließlich 

nicht im Urlaub, auch wenn das meine Freunde oft 

denken. Als digitale Nomadin arbeite ich genauso hart wie 

vorher. Ohne Fokus bleibt die Arbeit jedoch auf der Strecke, 

und dieser Lebensstil lässt sich dann auf Dauer nicht finanzieren. 

Über die Jahre habe ich festgestellt, dass es mir hilft, 

mindestens drei Wochen am gleichen Ort zu sein und in 

diesem wechselhaften Dasein Routine zu schaffen. Ich starte 

meinen Tag gerne mit Yoga und einer Tasse Tee. 

Manchmal läuft nicht alles wie geplant. Zuverlässiges 

W-Lan existiert nicht überall auf der Welt. Letztes Jahr 

war ich an vielen abgelegenen Orten auf der Südinsel 

Neuseelands unterwegs, wo mir relativ schnell bewusst 

wurde, dass dieser Lebensstil ohne zuverlässiges Internet 

nicht möglich ist. Dann hieß es weiterziehen – zurück in 

die USA und danach drei Monate nach Europa. Ich habe 

auf zwei Konferenzen in Spanien Vorträge gehalten, ein 

WordCamp Europe in Wien organisiert, in Lissabon etwas 

Portugiesisch gelernt, war Klettern in Bulgarien, bei 

einem Kundentermin in der Schweiz, und natürlich habe 

ich meine Familie in Deutschland besucht. Ich versuche, 

mich möglichst an den Rhythmus des Ortes anzupassen 

und Touristenfallen zu vermeiden. Mein Ziel ist es, in das 

Leben der Einheimischen einzutauchen. 

Ich reise oft alleine 

Es ist mir wichtig, Community zu finden. Online gibt es viele 

Gruppen für digitale Nomaden, wie zum Beispiel „Nomad 

List“, die einem den Einstieg leichter machen und die Möglichkeit 

bieten, sich auszutauschen. Ich arbeite vor Ort oft 

in einem sogenannten Co-Working-Office. Dort kann man 

sich einen zeitlich flexiblen Arbeitsplatz mieten und andere 

Selbstständige treffen. Es gibt mittlerweile auch Orte, die 

speziell für digitale Nomaden ausgelegt sind, wie zum Beispiel 

Chiang Mai in Thailand und das „Surf Office“ in Europa. 

Ich verbinde meine Reisen am liebsten mit Konferenz- und 

Kundenbesuchen. Somit kann ich meine Reisekosten steuerlich 

absetzen und gleichzeitig neue Kontakte knüpfen. 

Als Einsteiger ist die „DNX-Konferenz“ ideal, die speziell für 

digitale Nomaden und die, die es werden wollen, ins Leben 

gerufen wurde. Diese findet jährlich unter anderem auch 

in Berlin statt. Somit treffe ich immer mehr Gleichgesinnte, 

die den digitalen Wahnsinn leben und einen alternativen 

Lebensstil bevorzugen. 

Habe ich deine Abenteuerlust geweckt? Dieser Lebensstil 

passt nicht zu jedem. Aber wenn du gerne reist, dein Geld 

im Internet verdienst und spontan bist, dann steckt vielleicht 

auch in dir ein digitaler Nomade. 

Oben: Living the dream: Mut und Selbstständigkeit zahlen sich in besonderen Momenten aus. 

Unten: Nomade unter Nomaden: Kooperation und Co-Working sind für den Job wichtig. 

Fotos: Sonja Leix 

31

Sie haben 

den Dreh raus 

am Schaufenster-Wettbewerb schrauben die Visual Merchandiser 

der JAK Akademie Hamburg, AREA Management und Würth 

Juni 2017 

Vorstellung des 

Projekts in Hamburg 

Juli 2017 

Ausarbeitung Konzepte, 

Ideen-Präsentation 

aller Gruppen vor Kunden, 

Auswahl der Top 3 

August 2017 

Präsentation der finalen 

Konzepte der Top 

3 - Präsentation via Video, 

Auswahl der Gewinner 

September 2017 

Sourcing und 

Erstellung, sowie 

Installation vor Ort 

> 

Der Bekanntheitsgrad der Marke Würth liegt bei nahezu 

hundert Prozent. Jeder kennt die Marke und sieht sie 

ständig im Rahmen der umfangreichen Sportsponsoring-Aktivitäten 

und auch in den Industriegebieten der 

Nation. Selbst im Urlaub – auf dem Weg vom Flughafen 

zum Hotel – passiert der Bus mit höchster Wahrscheinlichkeit 

eine Niederlassung mit dem prägnanten rotweißen 

Schraubenlogo. Drinnen war noch keiner – außer er 

ist Handwerker mit entsprechendem Nachweis. Und so 

weiß eigentlich niemand ganz genau, was sich hinter 

den Türen der Niederlassungen verbirgt. Dass der global 

agierende Spezialist im Handel mit Montage und Befestigungstechniken 

in seiner Branche ganz oben mitspielt, ist 

Verbrauchern nur selten bewusst. Einer der Gründe, warum 

sich das Unternehmen entschloss, den Würth Family 

Store in der Stuttgarter Königstraße zu eröffnen. 

Retail: Für Würth ein spannendes Spielfeld 

„Es geht vor allem um Imagepflege, Markenbekanntheit 

und Attraktivitätssteigerung als regionaler Arbeitgeber“, 

Der Würth Family Store, Königstraße 38, Stuttgart. 

erklärt Marina Burmistrow, Leiterin des Würth Family 

Stores. Ziel sei es nicht, Baumärkten Konkurrenz zu machen. 

Dennoch freut sich Würth als Vertriebsunternehmen 

über Zusatzumsatz in diesem neuen Umfeld. Dem 

anspruchsvollen Heimwerker wird ein am Endverbraucher 

orientiertes Sortiment in einem hellen, stylischen 

Showroom zum Kauf angeboten – mit zahlreichen Serviceleistungen 

und Elementen der Markenführung. „Retail 

ist neu und spannend für uns – die Wertschöpfungskette 

bis hin zum Endverbraucher birgt noch viele neue 

Herausforderungen“, weiß Burmistrow. Aktuelle Themen 

monatlich zu takten und über das Schaufenster zu spielen 

ist eine davon. Eine Aufgabe, die Würth seit Eröffnung 

des Würth Family Stores im Februar dieses Jahres erfolgreich 

an AREA Management outsourct. 

JAK Akademie mit mehr Praxisbezug 

Zur gleichen Zeit in Hamburg. In der Fachrichtung Visual-Merchandising-Design 

an der JAK Akademie ist der 

Wunsch nach einem Praxisprojekt groß. Diese Umset- 

Teamwork: Jedes einzelne Element wurde in den Werkstätten der JAK Akademie handgefertigt. 

Zeitfenster für Marken- und Themenschaufenster zum Cannstatter Wasen. 

zungen sind für alle Beteiligten eine große Herausforderung, 

da geringe Budgets und Koordination allen Beteiligten 

alles abverlangen. Gerade aber diese Erfahrungen 

und der letztendliche Aufwand bei der Umsetzung müssen 

vermittelt und erlernt werden. Rosie Hutner, Geschäftsführerin 

von AREA und seit zwei Jahren Dozentin 

an der JAK Akademie im Bereich Visual Merchandising, 

wollte dies fördern „Es gibt genügend Agenturen, die ins 

Himmelblaue planen. Praxisbezug wäre wirklich wünschenswert“, 

weiß die VM-Expertin. 

Wettbewerb zum Cannstatter Wasen 

Unter Vermittlung von Rosie Hutner stellten Würth, die 

Hamburger JAK Akademie und AREA ein Budget für einen 

Schaufenster-Wettbewerb unter dem Motto „Cannstatter 

Wasen“ – das Stuttgarter Pendant zum Münchner 

Oktoberfest – zur Verfügung. Die Konzepte der Studierenden 

sollten eine Brücke schlagen vom Würth Family 

Store und seinem Sortiment zum Mega-Volksfest-Event 

in der schwäbischen Hauptstadt und alle Regeln der 

professionellen Schaufenstergestaltung erfüllen (siehe 

Grafik oben). Fünf Teams aus dem zweiten Semester bewarben 

sich mit ihren Konzepten um den Sieg und die 

Prämien in Höhe von insgesamt tausend Euro. 

Drei Finalistinnen in der Siegerauswahl 

Den Zuschlag bekamen Jule Gutwin, Myrna John und 

Raffaela Milles. Mit ihrem stilisierten Konzept durchliefen 

die Studierenden erfolgreich alle Konzept- und 

Präsentationstermine und überzeugten mit ihren 

Moodboards, technischen Zeichnungen, professionellen 

Modellen sowie einem ausgefeilten Budget- und Umsetzungsplan 

nicht nur die Verantwortlichen auf der 

Kundenseite. „Die drei haben eine tolle Präsentation 

mit einem professionell geschnittenen Video hingelegt, 

das keine Fragen offen ließ“, ist Marlies Niehuis, Head 

of Visual Merchandising AREA, begeistert. Niehuis unterstützte 

den Nachwuchs gemeinsam mit den Fachbereichskoordinatoren 

der Studierenden über die ganze 

Konzeptionsphase bis hin zur praktischen Umsetzung 

in den Werkstätten der JAK Akademie in Hamburg. In 

Teamarbeit fertigte der VM-Nachwuchs alle Elemente 

selbst: von den Rückwänden über die Dekorationselemente 

bis hin zu Schriftzügen und Beklebungen. Pünktlich 

zum Cannstatter Wasen lieferten die Studenten gemeinsam 

mit ihren Betreuern das Thema an und bauten 

es vor Ort pünktlich zum Stichtag auf. 

Vom Ergebnis überrascht und begeistert 

„Ganz schön knifflig, aber toll!“, war die einstimmige Meinung 

aller Beteiligten vor Ort. „Es ist ein schönes Erlebnis, 

wenn man anfassen kann, was man mal auf dem Papier 

geplant hat!“, lautete unisono die Meinung der Studierenden. 

Die Store-Leitung und Marketingverantwortlichen 

bei Würth zeigten sich überrascht und begeistert: 

„Dass die Details so klar herauskommen, hatten wir nicht 

erwartet. Insbesondere die Würth-Schraube –ein tolles 

Fenster!“ Sehr begeistert sind Oliver Widmann von der 

JAK Akademie und Rosie Hutner. „Optisch super gelungen! 

Für ein Roll-out müssten noch entsprechende Anpassungen 

vorgenommen werden!“, ist das Urteil der Dozentin. 

„Und zwar genau diese Erfahrung werden die Studierenden 

nie vergessen. Jetzt haben sie den Dreh raus.“ 

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Marina Burmistrow von Würth über die Zusammenarbeit mit AREA und JAK 

Ein Würth Familiy Store in der Königstraße in Stuttgart. 

Nicht gerade das, was man von einem auf Wholesale 

spezialisierten Schrauben- und Werkzeughersteller erwartet. 

Warum Retail? 

ten. Deshalb wird jedes Fenster detailliert geplant und 

dessen Umsetzung genau durchdacht. Die Qualität der 

Würth-Produkte muss das Schaufenster in seiner Qualität 

eins zu eins widerspiegeln. 

Die Entscheidung, auch Privatkunden anzusprechen, liegt 

in der Bestrebung begründet, die Marke Würth in den 

Köpfen der Heimwerker als Qualitätsmarke für Handwerkzeuge 

und vieles mehr zu verankern. Der Würth Family 

Store rückt Würth-Produkte in das Bewusstsein der 

Endverbraucher. Leidenschaftlichen und ambitionierten 

Heimwerkern professionelles Handwerkzeug anbieten 

und diejenigen, die die Würth-Qualität noch nicht kennen, 

davon begeistern ist Ziel des Einzelhandelsstores. Wir 

möchten darüber hinaus eine Attraktivitätssteigerung 

als regionaler Arbeitgeber erreichen. 

Schaufenster spielen für den stummen Dialog mit dem 

Kunden immer noch die Hauptrolle. Wie handhaben Sie 

das Thema grundsätzlich? 

Das Thema Schaufenster geht mit dem für Würth neuen 

Umfeld „Retail“ einher und ist ein wichtiger Part der 

Kundensprache. Das Schaufenster ist das Aushängeschild 

eines Stores. Es soll neugierig machen, Begehrlichkeiten 

wecken und die Kunden animieren, den Store zu betre- 

Training on the job: Die Installation des Fensters ist das erste Projekt für die Studentinnen unter echten Bedingungen. 

Wie kam es zur Kooperation mit AREA und der JAK Akademie? 

Was haben Sie sich davon versprochen? 

Die Kooperation wurde vonseiten AREA initiiert. Bei 

Würth hat das Fördern von jungen Menschen einen 

hohen Stellenwert. Das ist einer der Gründe, weshalb 

wir einer Kooperation mit der JAK Akademie gerne zugestimmt 

haben. Wir sehen in der Kooperation eine 

Chance, frische und aufmerksamkeitsstarke Ideen im 

Schaufenster umzusetzen, die unter anderem Inspirationen 

aus dem Fashion-Bereich enthalten. 

Die jungen Studierenden haben sich ganz schön ins 

Zeug gelegt. Was denken Sie über die Ergebnisse? 

Wir sind von der qualitativ hochwertigen Umsetzung in 

Form der sehr gut gearbeiteten Elemente im Schaufenster 

sowie vom professionellen Auftreten der Studentinnen 

beim Aufbau des Fensters vor Ort beeindruckt. Die 

Detailausarbeitung des stilisierten Schraubenkarussells 

im Speziellen hat uns überzeugt. 

Ein Schaufenster-Wettbewerb mit WÜRTH und der Merchandising-Agentur 

AREA. Das kostet Geld, Zeit und Aufwand. 

Was steckt dahinter? 

Hinter der fertigen Schaufensterkonzeption steckt eine 

lange Kette an Prozessen. Eine ansprechende Konzeption 

erfordert eine intensive Beschäftigung mit den Herausforderungen 

in Bezug auf Marke, Shop und Schaufenster. 

Hierzu erfolgt eine Recherche der Unternehmensphilosophie 

sowie die Planung des zeitlichen Ablaufs vom Konzept 

bis zum fertigen Schaufenster. Meetings und Abstimmungen 

mit den Verantwortlichen des Unternehmens Würth 

sowie das Vorbereiten von Zwischenstandspräsentationen 

sind notwendig für eine kundenorientierte Umsetzung. 

Nach Beendigung der Konzeptionsphase geht es um die 

Auswahl eines Entwurfs. Die Ziele, Wünsche und Möglichkeiten 

werden abgestimmt. Welche Materialien kommen 

infrage, welche Herstellungsmethoden sind sinnvoll und 

in welchem preislichen Rahmen sind sie ausführbar? In der 

heißen Phase der Umsetzung werden die ästhetischen und 

technischen Details ausgeführt, bis dann die Einzelkomponenten 

im Schaufenster zusammengefügt werden. 

Inwieweit bereichern solche Wettbewerbe die Wissensvermittlung 

in Bildungsinstitutionen? 

Grundsätzlich fördert solch ein Wettbewerb die Ideenfindung 

und die Praxiserfahrung, das Abstimmen und Einfühlen 

in eine Kundenbeziehung sowie das Durchleben 

von der Konzeption bis zum fertigen Schaufenster. Mit den 

Kernelement stilisierte Schraube: Die Verbindung von Marke, Sortiment und Volksfest ist den Studentinnen gelungen. 

Fotos: AREA 

Oliver Widmann von der JAK über die Zusammenarbeit mit AREA und Würth 

Herausforderungen durch Budgetvorgaben oder bei der 

Herstellung bzw. dem Aufbau werden die Studierenden 

für die ganzheitliche Betrachtung und für Designaufgaben 

sensibilisiert. Dies ist von großer Bedeutung für zukünftige 

Projekte und Aufgaben der Studierenden. 

Die Umsetzung ist toll geworden, der Kunde ist zufrieden. 

Inwieweit ließe sich das Ganze in einem Roll-out 

umsetzen? Sind die Bedingungen realistisch gewesen? 

Jedes unserer Projekte wird so konzipiert, dass es für ein 

Roll-out umgesetzt werden kann. Die Gestaltung ist fest 

gekoppelt mit wirtschaftlichen, organisatorischen und 

nachhaltigen Aspekten. Es wird bereits in der Konzeptionsphase 

diskutiert, welche Materialien und Konzepte 

sich für ein Roll-out eignen würden. 

Finanziell und logistisch war das Ganze ja auch für Sie 

aufwändig. Würden Sie es wieder machen? 

WÜRTH und AREA sind sehr kooperative und einfühlsame 

Kooperationspartner. Wir konnten mit unserem Team die 

Ideen finanziell und logistisch in dem vereinbarten Rahmen 

sehr gut umsetzen. Die Kooperation war geprägt 

durch Verständnis, Respekt und Wertschätzung. Die Verbindung 

von Designkonzeption und Praxis ist eine wertvolle 

Erfahrung für die Studierenden – unsere Aufgabe als 

Bildungsinstitution ist, das zu fördern und zu initiieren. 

Wir bedanken uns bei unseren Kooperationspartnern und 

freuen uns auf das nächste Projekt. 

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35

Now COMMUNICATION GmbH 

Flurstraße 65 · 86551 Aichach · Fon + 49 (0) 82 51 / 8 19 96-0 · Fax + 49 (0) 82 51 / 8 19 96-20 

www.nowcom.de 

AREA Management GmbH 

Mölleweg 5 · 46509 Xanten · Fon + 49 (0) 28 01/ 9 87 21-0 · Fax + 49 (0) 28 01/ 9 87 21-21 

www.areamanagement.de 

Wir betreuen 

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