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Seminarprogramm 2018

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S13<br />

Qualifizierung für Arbeiten mit Hochvolt-Batterie-Systemen,<br />

Stufe 3<br />

12. April<br />

Hochvolt-<br />

Batterie-<br />

Systeme<br />

S14<br />

Professionelle Kundenbetreuung -<br />

Workshop für Fortgeschrittene<br />

16. April oder 17. april oder 18. April<br />

Sonstiges<br />

Rüdiger Mann<br />

Hochschule Aschaffenburg<br />

Martin Flügel<br />

CONTELLE Telefontraining<br />

Bergmann & Flügel GbR<br />

Schulungsinhalt:<br />

Zielgruppe:<br />

Schulungsinhalt:<br />

Leistungen und Teilnahmegebühr:<br />

■■<br />

Definition des Anwendungsbereichs, Führungsverantwortung<br />

■■<br />

Diagnose- und Analysesysteme<br />

Seminar für Elektrofachkräfte im Niederspannungsbereich,<br />

z.B. Elektrotechniker<br />

(Vorkenntnisse der Stufe 2 notwendig)<br />

■■<br />

Der erfolgreiche Wechsel vom Reklamationsgespräch in<br />

ein Verkaufsgespräch<br />

■■<br />

Übungstelefonate mit anschließender Analyse<br />

■■<br />

Seminarunterlagen mit Teilnehmerzertifikat,<br />

Pausengetränke<br />

■■<br />

220 € netto pro Teilnehmer<br />

■■<br />

Voraussetzungen für das Arbeiten unter Spannung am<br />

Hochvolt-System:<br />

+ Befähigung der Mitarbeiter<br />

+ Organisation der Arbeiten<br />

+ Einzusetzende Schutz- und Hilfsmittel<br />

■■<br />

Praktische Übungen mit Hochvolt-Batterie-Systemen<br />

unter Spannung<br />

■■<br />

Theoretische und praktische Prüfung<br />

Leistungen und Teilnahmegebühr:<br />

■■<br />

Seminarunterlagen mit Teilnehmerzertifikat,<br />

Mittagessen und Pausengetränke<br />

■■<br />

340 € netto pro Teilnehmer<br />

Termin:<br />

■■<br />

Donnerstag, 12. April <strong>2018</strong>, 09:30 - 17:00 Uhr<br />

■■<br />

Erfolgreiche Zusatzverkäufe bei eingehenden Anrufen<br />

■■<br />

Erarbeitung einer persönlichen Strategie<br />

Termin:<br />

■■<br />

Montag, 16. April <strong>2018</strong>, 09:00 - 12:30 Uhr<br />

■■<br />

Montag, 16. April <strong>2018</strong>, 13:30 - 17:00 Uhr<br />

■■<br />

Dienstag, 17. April <strong>2018</strong>, 09:00 - 12:30 Uhr<br />

■■<br />

Dienstag, 17. April <strong>2018</strong>, 13:30 - 17:00 Uhr<br />

■■<br />

Mittwoch, 18. April <strong>2018</strong>, 09:00 - 12:30 Uhr<br />

* auf Nachfrage wird dieses Seminar auch für Mitarbeiter<br />

ohne Vorqualifikation „Elektrofachkräfte im Niederspannungsbereich“<br />

angeboten<br />

** eine Spezifizierung auf Anwendungsfälle wie Home-<br />

Storage-Systeme, HV-Serienfahrzeuge usw. ist möglich<br />

■■<br />

Mittwoch, 18. April <strong>2018</strong>, 13:30 - 17:00 Uhr<br />

jeweils ein 1/2 Tagesseminar<br />

(nach DGUV I 200-005, früher BGI 8686)<br />

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