10.03.2018 Aufrufe

E-Book Business-Checker 4.0

Sie haben eine tolle Geschäftsidee? Mithilfe des E-Books erkennen Sie das Potenzial Ihrer Idee. Haben Sie die Ressourcen zur Umsetzung? Ist es sinnvoll, Partner beizuziehen? Und wie sehen die konkreten nächste Schritte aus?

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Ergebnis Kundenprofil und<br />

Wertangebot<br />

Anhand der Gegenüberstellung beider<br />

Ergebnisse auf einem Blatt Papier sehen<br />

Sie alle Übereinstimmungen. Diese sind<br />

in unserem Beispiel rot markiert. Laut<br />

Osterwalder/Pigneur, S. 34, „konzentrieren<br />

sich bemerkenswerte Nutzen- und<br />

Wertangebote auf jene Aufgaben, Probleme<br />

und Gewinne, die den Kunden als<br />

besonders wichtig erscheinen“.<br />

In unserem Beispiel zeigt die Übereinstimmung<br />

die Bereiche einfache Buchungsabwicklung,<br />

die Sichtbarmachung<br />

der Qualität der Angebote, die Erhöhung<br />

der Anzahl der Buchungen und Erweiterung<br />

der Buchungsanfragen auf Winterferien,<br />

Zwickeltage und weitere Angebote<br />

zur Freizeitgestaltung während des<br />

gesamten Jahres.<br />

Value Map/Kundennutzen<br />

(Wunsch-)Kundenprofil<br />

Kinderbetreuungs-, neues Geschäftsmodell,<br />

auch für über Gemeindeeinfaches<br />

Finden<br />

Freizeit- und<br />

Ferienportal<br />

Zwickeltage,<br />

Website<br />

Ferienzeit, Freizeit<br />

Planbarkeit<br />

Umsatzsteigerung<br />

um 15 % mehr als im<br />

Zeit für Betreuung<br />

Vorjahr<br />

30 % weniger<br />

Sichtbarmachung<br />

Aufwand/Organisation<br />

als Vorjahr<br />

Website<br />

der Qualität der<br />

Angebote<br />

Gewinnspanne<br />

10 %<br />

wenn sich sofort<br />

viele für nächstes<br />

glückliche Kinder,<br />

Jahr anmelden<br />

gute Planbarkeit glückliche Eltern<br />

finanzielle<br />

wenn darüber Abgeltung der<br />

Sicherheit/Haftung gesprochen/<br />

Aufwände<br />

Ressourcen zur<br />

berichtet wird<br />

Verfügung stellen<br />

einfache Online-<br />

Eintragung und<br />

Veröffentlichung<br />

volle Auftragsbücher<br />

+ Anmeldungen Weiterempfehlung<br />

neue Ideen von<br />

Kindern für Kinder<br />

volle<br />

Auftragsbücher<br />

Themen/Ideen für<br />

einzelne Tage<br />

Eltern über<br />

Angebote<br />

informieren<br />

Know-how rechtlich/<br />

fachlich<br />

Verringerung<br />

Organisationsaufwand/MA,<br />

Helfer<br />

zu viele<br />

Anmeldungen<br />

zu wenig Personal<br />

schnell über<br />

Änderungen<br />

informieren<br />

Marketing/<br />

Social Media<br />

Zahlungserinnerung<br />

der Eltern<br />

verringert Unsicherheit<br />

der Anzahl<br />

Werbung für<br />

Angebote<br />

Anmeldungen<br />

minimiert Risiko<br />

der Fehlplanung<br />

verärgerte Eltern/<br />

Kinder bei Absagen<br />

Telefonliste/<br />

Kontakte der Eltern<br />

Vorlaufzeiten<br />

nicht zahlende<br />

Eltern/Absagen im<br />

letzten Moment<br />

gesetzliche<br />

Bestimmungen<br />

Sicherheit/Vertrauen<br />

für Eltern schaffen<br />

DAS GESCHÄFTSMODELL 25

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