Reform Aufbruch Bilanz World- Games - Caritas Werkstätten

Reform
Tiefer Griff
in den
Geldbeutel
Seite {5}
Aufbruch
Individuelle
Hilfeplanung
Seiten {6–7)
Bilanz
Werkstattrat zeigt
Mut zur Mitsprache
Seite {14}
World-
Games
Gold für
Fußballer
Seiten {16–17}
Winter 2003/2004 AUSGABE 7
JOURNAL
Regelmäßige Information für Kunden, Mitarbeiter und Freunde der Caritas Werkstätten

EDITORIAL
EDITORIAL
Liebe Leserinnen und Leser,
sind wir wirklich schon dabei, unser Leben in der Gesellschaft und in den Kirchen „unbehindert“
zu teilen? Im Europäischen Jahr der Menschen mit Behinderungen lohnt es sich, inne zu halten
und kritisch nachzufragen, wie weit wir von diesem Anspruch entfernt sind. Und es ist gut, dass
die deutschen Bischöfe mit ihrem Wort „unBehindert Leben und Glauben teilen“ auf die
Situation der Menschen mit Behinderungen aufmerksam gemacht haben.
Die Gemeinsamkeit mit behinderten Menschen ist eine wichtige Erfahrung für jeden, der sie macht. Für Christen
kann sie zu einem Zeugnis werden, in dem Lebenszuversicht und Lebenswillen von Benachteiligten in der
Gesellschaft spürbar wird wie wohl kaum anders.
Dies gilt auch für unsere eigene Arbeit. Weit über das Arbeitsrechtliche hinaus, über das Bezahlte, über die Pflicht
kann erst im Arbeitsalltag deutlich werden, wie wir diesen Anspruch verwirklichen. Viele unserer Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter sind von dem Bewusstsein geprägt, wir bei den Caritas Werkstätten wollen gute Arbeit machen, und
wir haben eine besondere Aufgabe zu erfüllen. Sie besteht vor allem darin, dass ich mich für andere Menschen einsetze,
die auf mich angewiesen sind, die benachteiligt sind und denen es ohne unseren Einsatz wesentlich schlechter
ginge.
Die Vorstellung vom perfekten Menschen ist keine Vision, die nach christlichen Werten anzustreben ist. Mir graut es
eher vor einer Welt, in der es perfekte Menschen gibt. Wir brauchen stattdessen mehr denn je eine Kultur der
Achtsamkeit im Zusammenleben der Menschen. Behinderte Menschen sind in ihrem Leben oftmals ein Beispiel der
Stärke für jede Gemeinschaft.
Ich wünsche jeder unserer Leserinnen und jedem unserer Leser die Erfahrung, „unbehindert“ das Leben teilen zu können.
Ihr
Michael Kröselberg
Direktor der Caritas Werkstätten
JOURNAL der Caritas Werkstätten Mayen, Cochem, Sinzig und Polch
JOURNAL
IMPRESSUM
Michael Kröselberg
Redaktion: Hans-Werner Allard, Ellen Coltro, Karin Kohlhaas, Markus Mies, Heike Paul, Werner von Wassenberg
Redaktionsleitung: Heike van Braak
Konzeption & Design: Rottmann Kommunikation, Düsseldorf
Fotografie: Hans-Werner Allard, Ellen Coltro, Hermann Dahm, Karin Kohlhaas, Markus Mies, Reiner Plehwe
Druck: reha gmbh, Druck-Center Saarbrücken
Das JOURNAL erscheint zweimal im Jahr. Veröffentlichte Beiträge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Nachdruck, Vervielfältigung oder
Übersetzung nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung der Herausgeberin. Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben nicht in jedem Fall die Meinung
der Redaktionsleitung wieder. Für unverlangt eingesandte Manuskripte und Fotos kann keine Gewähr übernommen werden.
Das JOURNAL ist umweltfreundlich auf chlorfrei gebleichtem Papier gedruckt.
Anschrift und Vertrieb: Caritas Werkstätten, JOURNAL, Ludwig-Erhard-Straße 17, 56727 Mayen, Telefon: 0 26 51 / 49 68-0, www.caritas-werkstaetten.de
Herausgeberin: Caritas Werkstätten Mayen, Cochem, Sinzig und Polch im Caritasverband für die Diözese Trier e.V.
{2}

{4–7}
{4}
{8–12}
{13}
{14–15}
{19}
{20–22}
{23}
{5}
{6–7}
{8–12}
{13}
{14}
{15}
{16–18}
{16–17}
{18}
{19}
{20}
{20}
{21}
{21}
{22}
{22}
{23}
AKUT
Das Persönliche Budget kommt
Griff in den Geldbeutel behinderter Menschen
Individuelle Hilfeplanung als neues Zauberwort
TITEL
www.mailing-solution.de jetzt fix und fertig
FOCUS PRODUKTION
Modenschau mit Latz und Logo
NAH DRAN
Mut zur kompetenten Mitsprache
„Wir wollen hoch hinaus“
REHABILITATION
Gold für Fußballer
Im Wandel der Zeit
NACHGEFRAGT
Professionelle Arbeit
NEWS
Arbeit für 675 Menschen
Gute Leistung schwarz auf weiß
Wir gratulieren zum Jubiläum
Zertifizierte Qualität in allen Bereichen
Lesenswert
Neue Mitarbeiter verstärken das Caritas Team
IN FORM
Flimmerstunde ohne Risiko
{3} JOURNAL
INHALT
INHALT

AKUT
AKUT
Das Persönliche Budget kommt
Die Bundesregierung hat im Sommer erstmals den Entwurf
für ein eigenständiges Leistungsgesetz vorgelegt, das Hilfen
für behinderte Menschen regeln soll. Ziel ist, diese Leistungen
aus dem Bundessozialhilfegesetz auszugliedern und ein eigenständiges
Gesetz, das neue Sozialgesetzbuch (SGB XII), zu
schaffen.
NEUES LEISTUNGSGESETZ
STATT SOZIALHILFE
Berlin. Die Bundesregierung hat
die Gesetzesvorhaben mit Hochdruck
und heißer Nadel vorbereitet
und eine Vielzahl von neuen
Rechtsgrundlagen vorgesehen. Sie
wirken sich alle mehr oder weniger
auf die Beschäftigten in den Caritas
Werkstätten und die Einrichtungen
selbst aus.
In allen Gesetzesentwürfen, insbesondere
im SGB XII, sieht die
Bundesregierung Verordnungsermächtigungen
vor.
Eine erste Bilanz der geplanten
umfangreichen Rechtsgrundlagen
zeigt, dass die Regierung ihre einschneidende
Politik fortsetzen will,
die sie mit der Kranken- und
Rentenpolitik bereits begonnen
hat. Auch diese Reformen
gehen nicht
spurlos
an den Werkstattbeschäftigten vorbei.
WIEDER EINEN
SCHRITT ZURÜCK
Besonders gravierend sind die
Leistungsverschlechterungen im
SGB XII-Entwurf. Zahlreiche erst
kürzlich durchgesetzte Verbesserungen
werden wieder abgebaut.
Dazu gehören die Anrechnungsfreiheit
des Arbeitsförderungsgeldes
für Wohnheimbewohner, der
niedrigere Kostenbeitrag für das
Mittagessen und die pauschale
Beteiligung der Eltern an den
Werkstattkosten.
Besonders fatal ist die geplante
Einschränkung, dass die Leistungen
der überörtlichen Sozialhilfe
von der Haushaltslage abhängig
gemacht werden sollen. Damit werden
sozialstaatliche Rechtsansprüche
an ganz andere Voraussetzungen
gebunden als an Bedürftigkeit
und individuelle
Hilfeleistung. So könnten
sich der
Staat und
seine
Körperschaften
von gesetzlichenPflichtleistungen
mit dem
Hinweis auf die prekäre
Kassenlage befreien.
Die Gesetzesvorhaben
auf einen Blick:
1. Ein neues SGB II mit dem
derzeitigen Untertitel „Viertes
Gesetz für moderne Dienstleistungen
am Arbeitsmarkt“;
2. eine Novelle des SGB IX, zu
der die BAG:WfbM schon frühzeitig
ihre Novellierungsvorschläge
übermittelt hat;
3. ein neues SGB XII als Überleitungsgesetz
des für die Werkstätten
wesentlichen Leistungsrechts
– BSHG – in das Sozialgesetzbuch.
DEN ALLTAG SELBST
ORGANISIEREN
Der bereits eingeleitete Paradigmenwechsel,
kranke, behinderte
und pflegebedürftige Menschen
stärker als bisher dabei zu unterstützen,
ein möglichst selbstständiges
und selbstbestimmtes Leben
zu führen, soll mit der neuen
Gesetzgebung fortgesetzt und
erweitert werden. Angestrebt wird
insbesondere die Schaffung eines
trägerübergreifenden Persönlichen
Budgets als Gesamtbudget aller in
Betracht kommenden Leistungen.
Dadurch sollen den behinderten
und pflegebedürftigen Menschen
regelmäßige Geldzahlungen zur
Verfügung gestellt werden, mit
denen sie bestimmte Betreuungsleistungen
selbst organisieren und
bezahlen können. Nach den bisherigen
Planungen soll das
Persönliche Budget bis Ende 2007
erprobt werden.
Michael Kröselberg
{4}

Griff in den
Geldbeutel
behinderter
Menschen
Die Neuordnung der Sozialhilfereform steht bevor. Doch
neben vielen positiven Ansätzen bedeutet dies auch einen
spürbaren Griff ins Portemonnaie behinderter Menschen und
ihrer Angehörigen.
GRUNDSICHERUNG DURCH
ERHÖHTEN EINSATZ DES
WERKSTATTLOHNES
Berlin. Für vollstationär betreute
Menschen soll der so genannte
Barbetrag um bis zu 44 Euro
gekürzt werden. Begründet wird
dies damit, dass der Zusatzbarbetrag
für den Einsatz des eigenen
Werkstatt- oder Renteneinkommens
von bis zu 15 % des
maßgeblichen Regelsatzes entfällt.
Bisher wurden für diesen
Personenkreis bei der Anrechnung
des Werkstattlohns auf diese
Sozialleistung ein Drittel des
Regelsatzes zuzüglich 25 % des
diesen Betrag übersteigenden
Werkstattlohns freigelassen – wenn
die Betroffenen außerhalb eines
Heimes wohnen. In Zukunft soll für
sie die Regelung für Heimbewohner
gelten: Der Freibetrag wird von
einem Drittel auf ein Achtel reduziert.
Bei einem Werkstattlohn von
150 Euro würde dies eine Verschlechterung
von 38 Euro zur
Folge haben.
HILFE ZUM
LEBENSUNTERHALT
Die von der Bundesregierung beabsichtigte
Gleichstellung von ambulant
und stationär Betreuten
berücksichtigt nicht, dass im Heim
z.B. die Bekleidung voll gezahlt
wird, im Rahmen der Grundsicherung
und der Hilfe zum
Lebensunterhalt aber nur noch eine
Pauschale. Somit wird aus der
Gleichstellung in Wahrheit eine
Schlechterstellung der selbstständig
Lebenden!
Auch der Vorteil, dass das Arbeitsförderungsgeld
in Zukunft nicht nur
bei Heimbewohnern, sondern für
alle nicht auf die Grundsicherung
und die Hilfe zum Lebensunterhalt
angerechnet wird, kann diese Ungerechtigkeit
nicht ausgleichen.
Gegenüber dem heutigen Freibetrag
bleibt dann für das genannte
Beispiel eines monatlichen Werkstattlohns
von 150 Euro immer noch
ein Minus von 12 Euro monatlich.
ERHÖHTER
VERMÖGENSEINSATZ
Der im Heim gewährte Lebensunterhalt
zählt nicht mehr zur
Eingliederungshilfe. Es erfolgt
daher für diesen Anteil ein Vermögenseinsatz
nach den Regeln
der Hilfe zum Lebensunterhalt. Dort
beträgt die Vermögensfreigrenze in
Zukunft aber 1 600 Euro, während
sie sich für die Eingliederungshilfe
und Hilfe zur Pflege auf 2 600 Euro
beläuft – ebenso wie für nachfragende
Personen über 60 Jahre
oder für voll Erwerbsgeminderte.
Wenn diese Voraussetzungen für
die Eltern nicht zutreffen, müssen
sie für minderjährige Kinder, die
nicht gleichzeitig ein Schulinternat
besuchen, also mehr Vermögen
einsetzen als bisher.
Die Unterhaltsheranziehung der
Eltern für Kosten der vollstationären
Unterbringung, z.B. in einem
Wohnheim, soll von 26 auf 46 Euro
pro Monat erhöht werden. Damit
würde die erst seit Januar 2002
bestehende Regelung von 26 Euro
wieder außer Kraft gesetzt.
Michael Kröselberg
{5} JOURNAL
AKUT
AKUT

AKUT
AKUT
Individuelle Hilfeplanung
als neues Zauberwort
Seit knapp einem Jahr wird der Begriff „Individuelle Hilfeplanung“ fast inflationär in der rheinlandpfälzischen
Szene der Behindertenpolitik verwendet. Spätestens seit dem 1. Juli 2003 hat er nun
auch offiziell die Werkstätten erreicht. Auch wenn es in der alltäglichen Arbeit für die Beschäftigten
und ihre Angehörigen noch nicht spürbar ist, fiel an diesem Tag der Startschuss für eine neue
Epoche.
HILFEPLANUNG IM
QM-SYSTEM FEST
VERANKERT
Mainz /Mayen. Anlass für Entwicklung
und Einführung des
Instruments zur Individuellen Hilfe-
JOURNAL
Beratung ganz individuell: Angelika Kopp und Daniel Breitbach im Gespräch mit Werner von Wassenberg.
planung in Rheinland-Pfalz war die
Neugestaltung der §§ 93 ff BSHG.
Darin geregelt sind die Leistungen
und Vergütungen der Dienste und
Einrichtungen der Behindertenhilfe,
der Pflege und der Hilfen zur Überwindung
besonderer sozialer
Schwierigkeiten. Diese neue gesetzliche
Regelung aus dem Jahre
1996 wurde ab Oktober 2000 in
eine konkrete Umsetzung in
Rheinland-Pfalz gebracht.
{6}

Folgende Faktoren sind besonders
wichtig:
1. Damit Hilfen entsprechend dem
individuellen Bedarf erbracht
werden können, ist eine verstärkte
Kooperation von Leistungsanbietern
und Leistungsträgern
notwendig. Durch Methoden des
CaseManagements ist sicherzustellen,
dass die Hilfen koordiniert
und auf den Einzelfall bezogen
erbracht werden. Zentrales
Instrument zur Realisierung dieses
neuen Ansatzes ist eine
Individuelle Hilfeplanung. Sie
wird möglichst gemeinsam mit
dem betroffenen Menschen in
einem Verständigungs- und Verhandlungsprozess
entwickelt.
2. Die Ergebnisse der Individuellen
Hilfeplanung führen zur Änderung
der Finanzierungsgrundlage:
weg vom Selbstkostenprinzip,
hin zu prospektiven Pflegesatzpauschalen
mit der Einstufung in
Hilfebedarfsgruppen. Das heißt,
der zukünftige Vergütungssatz
setzt sich zusammen aus einer
Grund-, einer Investitions- und
einer Maßnahmenpauschale – je
nachdem, in welcher Hilfebedarfsgruppe
der Betroffene eingestuft
wird.
Daraus folgt, dass künftig nicht
alle Hilfeempfänger, die von einer
Einrichtung versorgt werden, das
gleiche Angebot erhalten. Es
bedeutet aber auch, dass die
Einrichtung nicht mehr für jeden
Betreuten die gleiche Vergütung
erhält.
EIGENES MODUL
Zunächst wurde versucht, ein einheitliches
Hilfeplanverfahren für alle
Leistungstypen der Behindertenhilfe
auf den Weg zu bringen.
Frühzeitig kristallisierte sich jedoch
heraus, dass für die besondere
Bedürfnislage der Werkstatt dieses
Instrument nicht ausreichend ist,
beziehungsweise es durch die
Werkstättenverordnung schon viele
gesetzlich formulierte Vorgaben –
wie beispielsweise den Fachausschuss
als beratendes Gremium –
gab. Von Seiten der LAG WfbM
wurde eine Arbeitsgruppe mit der
Aufgabe beauftragt, ein Werkstattmodul
zur Individuellen Hilfeplanung
zu kreieren. Diese Arbeitsgruppe
schaffte es tatsächlich, in
knapp zwölf Monaten und in enger
Absprache mit den Kostenträgern
ein überschaubares und effektives
Werkstattmodul zu entwickeln. Im
Juni wurden umfangreiche Schulungen,
unter anderem auch in
Mayen, für alle Werkstätten in
Rheinland-Pfalz durchgeführt.
TESTPHASE FÜR
NEUE ABLÄUFE
„Derzeit erleben wir nur die
Startphase der Individuellen Hilfeplanung.
Spätestens ab 2005 werden
mit der Einführung der Pauschalen
die Auswirkungen richtig
Name, Vorname Geburtsdatum
Hilfe im Einzelnen / In Form von
zu spüren sein", prognostiziert
Michael Kröselberg die Entwicklungen
für die Werkstätten.
In den Caritas Werkstätten sieht
man der Entwicklung gut vorbereitet
entgegen. Die Begleitenden
Fachdienste, die in erster Linie für
die Hilfeplanung verantwortlich
sind, haben sich gemeinsam mit
den Fachkräften in intensiven
Schulungen und Testläufen gut auf
die neuen Abläufe eingestellt.
Durch das Reha-QM-System waren
bereits viele wichtige landesweit
einheitliche Verfahren zur
Individuellen Hilfeplanung in den
Caritas Werkstätten etabliert.
Die Abläufe der Individuellen
Hilfeplanung sind mittlerweile
ebenfalls in das Qualitätsmanagementsystem
eingearbeitet, sodass
die strukturelle Verankerung in den
Caritas Werkstätten auch gewährleistet
ist.
Reiner Plehwe
{5} {7} JOURNAL
Umsetzung
durch
Mögliche abweichende Ansichten
Ort, Datum Handzeichen
13.05.03
Eingliederungsplan/Hilfeplan Ä.-Stand
Mantelbogen
A) Angaben zur Person
Name Vorname Geburtsdatum:____________
Geschlecht: w m
PLZ, Ort Straße Tel.
Familienstand Konfession* Staatsangehörigkeit
Kostenträger:
Nächster Angehöriger/ nächste private Bezugsperson: Name, Vorname:
PLZ, Ort Straße Tel.
Fachkraft (prof. Bezugsperson): Name, Vorname Dienst/ Einrichtung:
Tel. FAX
© MASFG Rheinland-Pfalz
Seite 46
Vorläufig letzte Fassung 2002
Gesetzliche Betreuung: nein ja, für folgende Aufgabenkreise:
Aufenthaltsbestimmung Post- und Fernmeldeverkehr
Gesundheitssorge Vertretung in persönlichen Angelegenheiten
Wohnungsangelegenheiten Kontrolle eines Vorsorgebevollmächtigten (§ 1896 Abs. 3 BGB)
Vermögenssorge
Name, Vorname Straße PLZ, Ort
Tel. FAX
* Angabe freiwillig
Schulischer Werdegang (ggf. Abschluss):
Beruflicher Werdegang (ggf. Abschluss):
sonstige Anmerkungen:
Beeinträchtigung/ Behinderung/ Krankheit/ Pflegebedürftigkeit: ICD 10 Nr. (soweit bekannt):
Hilfsmittel:
Pflegestufe: Art der besonderen sozialen
Schwierigkeit nach § 72 BSHG:
sonstige Anmerkungen:
B) Behandlungs- und Betreuungssituation der Klientin/ des Klienten bzw. der Antragstellerin/ des Antragstellers
B1) Wurden im letzten Jahr Maßnahmen zur medizinischen Rehabilitation geleistet?
nein unbekanntja ambulant teilstationär stationär Liegt ein Abschlussbericht vor? nein ja
vom............... bis....................
B2) Wurden im letzten Jahr Maßnahmen zur Teilhabe am Arbeitsleben geleistet?
nein unbekanntja ambulant teilstationär stationär Liegt ein Abschlussbericht vor? nein ja
vom............... bis....................
e-mail
e-mail
B3) Wurden im letzten Jahr Maßnahmen der Eingliederungshilfe nach §§ 39 BSHG ff geleistet?
nein unbekanntja ambulant teilstationär stationär Liegt ein Abschlussbericht vor? nein ja
vom............... bis....................
B4) Wurden im letzten Jahr Hilfen zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten nach § 72 BSHG geleistet?
nein unbekannt ja ambulant teilstationär stationär Liegt ein Abschlussbericht vor? nein ja
vom............... bis....................
Seite 38
I) Grundsatzziele, Situation, Probleme, Meilensteine
vorrangige Probleme
mittelfristige Ziele
(Meilensteine)
41
AKUT
AKUT
Vorläufig letzte Fassung 2002
I.1)
Wohnen
I.2)
Arbeit /
Beschäftigung
Ausbildung /
Schule
I.3)
Freie Zeit/
freies Spiel
I.4)
Soziale
Beziehungen
I.5)
Weiteres, und
zwar:
Mögliche
abweichende
Ansichten

TITEL
TITEL
Der Name
ist neu, die
Leistung
umfassend:
„mailing solution.de“
nennt sich der Arbeitsbereich,
der früher
als „Fix- und Fertig
Versand-Service“ in den
Caritas Werkstätten Mayen
und Sinzig neue Kunden anzog.
Sein Motto: Alles in kürzester Zeit in
optimaler Qualität. Jetzt präsentiert sich
der Full-Service auch auf der eigenen
Homepage.
JOURNAL
{8}

FULL-SERVICE SCHUF
SYNERGIEEFFEKTE UND
ARBEITSPLÄTZE
Mayen/Sinzig. Die „mailing solution.de“
ist von der Idee bis zur
Postanlieferung ein Dienstleistungsunternehmen,
das Lösungen
für die Aufgaben der Kunden der
Caritas Werkstätten findet – immer
mit vollem Einsatz und höchster
Qualität. Davon profitiert nicht nur
der Kunde. Den Beschäftigten bietet
„mailing solution.de“ sehr unterschiedliche
Arbeitsmöglichkeiten:
Von einfachen bis hin zu anspruchsvollen
Tätigkeiten wird jeder
nach seinen persönlichen Neigungen
und Fertigkeiten eingesetzt.
NEUE PERSPEKTIVEN
Vor fünf Jahren wurde in der
Werkstatt Mayen ein neues Arbeitsangebot
für die Beschäftigten gesucht.
Es sollte ein zukunftsweisender,
moderner und vielfältiger Arbeitsplatz
werden. Die Entscheidung
fiel schnell für den Bereich
Lettershop. Mit sechs Beschäftigten
und dem langjährigen Mitarbeiter
Rüdiger Jubelius wurde ein
erfolgreicher Arbeitsbereich aufgebaut.
So konnten Kunden, wie der
Caritasverband, die Stadtverwaltung
Mayen oder das Unternehmen
Möbel Scheid aus Kaisersesch, von
der ersten Stunde an von der Leistungsfähigkeit
überzeugt werden.
In der Werkstatt Sinzig wurde im
Jahr 2000 ebenfalls ein Mailing-
Arbeitsbereich gegründet. Der
Startschuss fiel mit zwölf Beschäftigten
und Renate Weisheimer als
Fachkraft. Der Erfolg sprach für
sich, und so wurde der Arbeitsbereich
in den letzten Jahren weiter
ausgebaut. Heute arbeiten in
Mayen 16 Beschäftigte und in
Sinzig 18. In Sinzig wurde mit
{9} JOURNAL
TITEL
TITEL

TITEL
TITEL
Martin Will und in Mayen mit Frank
Jischke zusätzliche Mitarbeiter eingestellt.
Als Profis in ihrem Bereich
sind Rüdiger Jubelius und Frank
Jischke Ansprechpartner in der
Werkstatt in Mayen, und Renate
Weisheimer und Martin Will sind für
die Kunden in Sinzig zuständig.
MEHR ALS NUR
LETTERSHOP
JOURNAL
Die Arbeit selbst
umfasst heute weit
mehr als die eines
Lettershops. „mailing
solution.de“ bietet
einen Full-Service
an: Von der Internetrecherche
über
die Datengewinnung,
Adressverwaltung
und Druck bis zum
Versand wird alles
von den Caritas
Werkstätten in höchster
Qualität und termingerechtausgeliefert.
„Durch immer
weiter entwickelte
Kontrollverfahren, Investitionen im
maschinellen Bereich und durch
Qualifizierungsmaßnahmen für unsere
Mitarbeiter und Beschäftigte ist
ein leistungsstarker Arbeitsbereich
entstanden", so Michael Kröselberg,
Direktor der Caritas Werkstätten.
Die Kunden profitieren von der
positiven Wirkung, die sich aus der
Zusammenarbeit zweier Standorte
ergibt. Die Werkstatt in Mayen spezialisierte
sich in den letzten Jahren
im Bereich Druck, während in
Sinzig in Versandtechnik investiert
wurde. Jeder Kunde hat vor Ort seinen
Ansprechpartner – interne
Strukturen sichern einen reibungslosen
Ablauf zwischen den
Standorten.
Langjährige Kunden – wie die Nationale
Agentur beim Bonner Bundesinstitut
für Berufsbildung (NA
beim BIBB), die seit zwei Jahren die
Dienste in Anspruch nimmt – nutzen
die Komplettlösungen der
Werkstätten. Zu der Versendung
der Informationsdienste der Nationalen
Agentur (NA) mit dem Titel
„Bildung für Europa" beim BIBB
wurde schnell eine wachsende
Geschäftsbeziehung im Bereich
Warehouse. Dazu gehören Lagerung
und regelmäßiger Versand von
Informationsbroschüren und -material
der Nationalen Agentur (NA)
beim BIBB. So richteten die Caritas
Werkstätten einen Email-Account
zur direkten Bestellmöglichkeit via
Mail ein, d. h. der BIBB-Kunde
besucht die BIBB-Internetseiten
und füllt dort sein Bestellungsformular
aus. Diese Bestellung landet
auf dem Server der Caritas Werkstätten/Mailing
Solution.de und
wird dort innerhalb von 48 Stunden
versandfertig gemacht.
Von der kompletten Lagerung der
Broschüren und Poster bis hin zur
Führung von Bestellstatistiken und
der kompletten Adressverwaltung
wird dies von den Mitarbeitern und
Beschäftigten der Caritas Werkstätten
erledigt. Mitunter wird auch
Unmögliches möglich gemacht: So
fährt ein Mitarbeiter auch mal
selbst los, um die gewünschte
Ware „just in time" auszuliefern.
{10}

Die Werkstattbeschäftigten erhielten
in diesem Arbeitsbereich neue
Perspektiven und Herausforderungen.
Moderne Computerarbeitsplätze
wurden eingerichtet und Internet-Arbeitplätze
vermittelt, z.B.
haben die Beschäftigten der
Werkstatt Mayen und Sinzig für
einen Karnervalsveranstalter 5 000
neue Adressen aus dem Internet
recherchiert. Außerdem werden
komplette Adressdatenbanken in
den Werkstätten bearbeitet und
gepflegt.
EIGENE HOMEPAGE
Arbeiten an modernen Kuvertiermaschinen
machen seit drei Jahren
in Sinzig die Zusammenarbeit mit
einer überregionalen Bank, KFW
Mittelstandsbank, langfristig möglich.
Zugesicherter Datenschutz
gehört dabei zum Alltagsgeschäft.
Die hervorragende Ausstattung ermöglicht
es außerdem, Briefe in
kürzester Zeit versandfertig zu bearbeiten.
Und die Beschäftigten
sind stolz, moderne Maschinen
bedienen zu können.
Ab sofort präsentieren die Caritas
Werkstätten ihren Bereich „mailing
solution.de“ auf einer eigenen
Homepage. Hier werden die Leistungen
detailliert beschrieben, und
ein Kontaktformular stellt eine
Erreichbarkeit rund um die Uhr dar.
Der Kunde hat die Möglichkeit,
seine Anfrage sofort zu formulieren
oder einen Rückrufservice in Anspruch
zu nehmen. Referenzen und
Kontakt geben einen ersten Einblick
in den Arbeitsbereich Mailing.
Karin Kohlhaas
{11} JOURNAL
TITEL
TITEL

TITEL
TITEL
JOURNAL
DIE
LEISTUNGS-
BEREICHE
DER „MAILING
SOLUTION.DE“:
LEISTUNGEN
LETTERSHOP
Postversand & Konfektionierung
Falzen
Sortierung
Kuvertieren
Frankieren
Portooptimierung
Postanlieferung
Konfektionierarbeiten
DOC.FINISH
Dokumentenerstellung &
Konfektionierung
Präsentations- und Schulungsordner
Tagungsmappen
Overheadfolien
Laminierung bis DIN A 3
Spiralbindung
Thermobindung
Heftung
Konfektionierung
PRINT
Schnelldruck & Kopierservice
Fotokopien schwarz/weiß bis DIN A 3
Fotokopien Farbe bis DIN A 3
Farblaserdrucke bis DIN A 3
Riso Schnelldruck schwarz/weiß
bis DIN A4
YOUR FILES
Personalisieren &
Datenbestände verwalten
Datenbankverwaltung
(anlegen, erstellen, pflegen)
Adressen erfassen und pflegen
Serienbrief erstellen,
formatieren und drucken
Datensicherheit für Versand-
und Werbeaktivitäten
Personalisierung
WAREHOUSE
Lager & Warenhaltung
Einlagerung und Versand von
Verpackungsmaterial
bedarfsbezogener Versand
Bestandserfassung,
Bestandsführung
Kundenbezogene Abwicklung
@-SERVICE
Internetrecherche & E-Mailing
Key-Words Recherche
Festlegung von Matchcodes
Datenbankgestützte Erfassung der
Suchergebnisse
Konvertierung der Datenbestände
nach Kundenvorgabe
Matchcodereporting
Aufbereitung der Datenbestände für
Zielgruppenaktivitäten
Postalische Bereinigung und Porto-
u. Mailoptimierung
Dubletteneliminierung
Personalisierung von einzelnen
Mailobjekten
Abwicklung von Post- und
Mailaktivitäten
{12}

PRAKTISCH, SICHER,
SCHÖN UND SELBST
GENÄHT
Mayen/Cochem. Mitte letzten
Jahres fiel die Entscheidung: Nach
einer Umfrage des Werkstattrates
sprach sich die Geschäftsleitung
der Caritas Werkstätten für die
Anschaffung von Arbeitskleidung
aus. Nach langwierigen Überlegungen
galt es als beschlossene
Sache, sie für sämtliche Bereiche
einzuführen. Aber nicht modischer
Schick war bei der Auswahl ausschlaggebend,
sondern Arbeitssicherheit
und Funktionalität. So
wurden Latzhosen in den Farben
der Berufsgruppen bestellt: in
Beige für die Schreiner, in Blau für
die Schlosser und in Grün für die
Gärtner. Anschließend wurden die
Hosen in der Näherei Cochem individuell
angepasst und mit dem
Namenszeichen und dem Caritas
Werkstätten Logo versehen.
Für die Montagegruppen
fiel die Entscheidung
auf praktische
Arbeitsschürzen. Doch
die Auswahl war nicht
leicht – schließlich mussten
die Schürzen so ausgewählt
werden, dass
die Reinigung in den
hauseigenen Wäschereien
vorgenommen werden
konnte. Bei allen eingehenden
Angeboten von
Fremdanbietern war dies nicht
leistbar. Deshalb wurden die Schürzen
in der Näherei Cochem entworfen
und dort auch von Werkstattbeschäftigten
genäht. Und weil die
Produktion so erfolgreich war, entwarfen
und nähten Mitarbeiter und
Beschäftigte nur wenig später auch
die Schürzen für eine Sozialstation.
ZEICHEN SETZEN
Damit die Beschäftigten nach außen
in einem einheitlichen Erschei-
FOCUS PRODUKTION
Modenschau
mit Latz und Logo
Sie arbeiten ganz in Blau, Grün oder Beige – immer mit dem Caritas Werkstätten Logo und
immer mit dem eigenen Namen: Seit August sind Werkstattbeschäftigte und Mitarbeiter an
ihrer neuen Arbeitskleidung zu erkennen. Und die wurde nicht nur selbst entworfen, sondern
auch selbst genäht und gepatcht.
Die neue Arbeitskleidung – vorgeführt von Hermann-Josef
Klöckner, Rosi Ring und Thomas Tschochohei (von li. nach re.)
Patchen – mit dem Heißkleber einfach schnell!
nungsbild auftreten, sollte auf der
Kleidung auch das Caritas Werkstätten
Logo aufgebracht werden.
In den Werkstätten kein Problem,
denn bereits seit einiger Zeit druckt
die Mailinggruppe Mayen verschiedene
Namensetiketten, die in den
Nähereien Cochem und Polch in
die Bekleidung eingebracht werden.
Dieses so genannte Patchen
ersetzt das aufwändige Annähen
und stellt einen idealen Arbeitsplatz
für die Beschäftigten dar.
Flink an der Nähmaschine: Nadja May
Mittlerweile wird in der Näherei
Cochem die neuste Mode an
Arbeitskitteln, Latzhosen, Outdoor-
Jacken und hochwertigen Aufbewahrungstaschen
genäht, geändert
bzw. gepatcht. Hinzu kommt
noch ein Dauerauftrag über 10 000
Wurfsäckchen im Jahr für einen
großen Sportartikelversand.
Agnes Nell, Hans-Werner Allard
{13} JOURNAL
FOCUS PRODUKTION

NAH DRAN
NAH DRAN
Mut zur kompetenten
Mitsprache
Austausch stand im Mittelpunkt, Fortbildung im Vordergrund:
Nach zwei Jahren zieht der Werkstattrat der Caritas
Werkstätten Mayen, Cochem, Sinzig und Polch jetzt Bilanz.
Und die fällt durchweg positiv aus.
ZWISCHENBILANZ DES
WERKSTATTRATES: ERFOLG
DURCH AUSTAUSCH
Mayen. Nach zwei Jahren ist es an
der Zeit, Bilanz zu ziehen – über
die zurückliegende Arbeit und die
noch zu erfüllenden Aufgaben. Der
Werkstattrat der Caritas Werkstätten
kann zufrieden sein. Eines
wünscht er sich aber dennoch: eine
stärkere Inanspruchnahme der
Sprechstunde. Mit verstärkter Informationsarbeit
soll dies nun ausgeglichen
werden.
Der neue Werkstattrat wurde, nach
dem Inkrafttreten der Werkstätten-
Mitwirkungsverordnung (WMVO)
gemäß SGB IX, am 1. Juli 2001 von
allen Werkstattbeschäftigten an
allen Standorten gewählt – und
zwar für eine Amtszeit von vier
Jahren. Parallel dazu entschied der
Rat, dass auch weiterhin Gruppensprecher
in den einzelnen Arbeitsgruppen
gewählt werden. Dies entsprach
dem Wunsch der Beschäftigten,
hatte sich aber auch in
der Vergangenheit bewährt. Die
Gruppensprecher vertreten die entsprechenden
Interessen gegenüber
dem Rat und gewährleisten gleichzeitig
einen Informationsaustausch.
Der Werkstattrat hat die Mitwirkung
der Gruppensprecher in einer
Satzung festgelegt.
Doch die Arbeit des Rates umfasst
noch weit mehr. Beispielsweise
nimmt der Vorsitzende oder ein
JOURNAL
Vertreter am Arbeitskreistreffen der
Räte, am Steuerungskreis AIM
(Arbeitsweltbezogene Integrationsmodelle)
und am Arbeitssicherheitsausschuss
teil. Über das aktuelle
Integrationsprojekt informiert
die Integrationsassistentin Sandra
Seibel den Werkstattrat.
Bereits zum zweiten Mal fand in
diesem Jahr eine Klausur statt – mit
gewohnt positiver Resonanz nach
zwei Tagen in einem Bildungshaus.
Diesmal befasste sich der Rat unter
der Leitung von Frank Schmitt mit
der QM-Schulung.
Das breite Spektrum zeigt, wie
umfangreich die Aktivitäten des
Werkstattrates geworden sind. Es
macht auch deutlich, dass es notwendig
ist, stets kritisch zu hinterfragen,
ob auch gute Arbeit geleistet
wird. Der Rat ist weiterhin gefordert,
die Bereitschaft für Schulungen
zu zeigen und dazuzulernen,
um in der Praxis kompetent mitsprechen
zu können.
Folgende Regelungen sind zum
festen Bestandteil geworden:
• Es finden regelmäßige Sitzungen
statt, d.h. es werden Einladungen
verschickt und die
Ergebnisse protokolliert.
• Es gibt einen geregelten Austausch
zwischen Werkstattrat
und Geschäftsführung.
• In den einzelnen Werkstätten
finden für alle Beschäftigten
regelmäßig Sprechstunden des
Werkstattrates vor Ort statt.
• Es besteht ein geregelter Austausch
mit den Werkstattleitern.
• Eine weitere Form des Infoaustausches
wurde im QM-
System verankert. So erhält der
Werkstattrat eine Kopie von
Änderungsanzeigen – z.B. bei
Neueinstellungen oder Neueinstufungen
in Lohngruppen.
• Mit Umfragen bei den Beschäftigten
werden Meinungen,
Wünsche und Bedürfnisse
ermittelt.
• Teilnahme an externen Fortbil-dungsveranstaltungen,
an
Spenden- und Zertifikatsübergaben,
Feierlichkeiten sowie
übergreifenden Veranstaltungen.
• Der Werkstattrat kann regelmäßig
mit dem Landesbehindertenbeauftragten
chatten.
Franz-Josef Stern, Rainer Uhl,
Vorsitzende des Werkstattrates
der Caritas Werkstätten
Runde Sache: Der Werkstattrat trifft sich regelmäßig, um die eigene Arbeit kritisch zu hinterfragen.
{14}

„Wir wollen
hoch hinaus“
Die Zahl der Kletterer ist explodiert: Vor 15 Jahren waren
gerade mal 5 000 an steilen Wänden unterwegs, heute sind
es schon 80 000. Für die Caritas Werkstätten war dies Grund
genug, den Trend einmal genauer unter die Lupe zu nehmen.
Im Angebotskalender wurde erstmals ein Schnupperkurs
„Klettern“ aufgenommen. Franziska Molitor ganz oben
Starkes Team: Sandra Goebel , Sandra Martiny, Hans-Werner Allard (sitzend) mit Klettertrainerin,
Daniel Sommer (hi. v. li. nach re.), Franziska Molitor, Astrid Schallhorn und Rita Braun
KRAFT UND MUT
AM KLETTERTURM
Cochem. Gleich sechs Beschäftigte
der Caritas Werkstätten
Cochem meldeten sich zum
Schnuppern an – ganz unvorbereitet
wollten sie mit ihren Betreuern
natürlich nicht in diesen Kurs
gehen. Und deshalb trafen sie sich
schon mal vorab, um die wichtigsten
Dinge zu besprechen.
Außerdem durften sich die zukünftigen
Kletterer mit der Technik des
Drehkarabiners vertraut machen.
Am großen Tag wartete im Fitness
Park in Kirchberg schon eine
Klettertrainerin. Hüftgurte und
Karabiner lagen bereit und verursachten
ein erstes Kribbeln in
der Magengegend. Nach einer
gründlichen theoretischen Einweisung
saß der Klettergurt fest, und
der Karabiner lag sicher in der
Hand. Dann standen die Cochemer
vor der Übungswand: vier Meter
hoch und mit noch verhältnismäßig
großen Tritten und Griffen.
EINFACH ABHEBEN
Hoch hinaus ging es aber noch
lange nicht. Zunächst mussten die
Cochemer die Wand nicht hoch,
sondern der Breite nach klettern.
Die Erklärung der Trainerin: „Das
Ganze dient dem Aufwärmen der
Muskulatur und der Eingewöhnung.“
Dann endlich hoben Beschäftigte
und Betreuer ab: Sie
tasteten sich Stück für Stück, Tritt
um Tritt, Griff um Griff nach oben.
Gewöhnungsbedürftig war für alle
die richtige Abseiltechnik, die am
Anfang mehr Mut kostete als das
Hochklettern. Füße an die Wand,
Po raus und Hände ans Seil: So
läuft der erfahrene Kletterer langsam
die Wand runter. Zwei
Teilnehmer aus Cochem wagten
sich am Ende des ersten
Lehrganges hoch hinaus: Sie
bewältigten die große Kletterwand
und trauten sich tapfere 18 Meter in
die Höhe.
ECHTES MITEINANDER
Klettern trainiert nicht nur den
Körper, sondern wirkt sich auch
positiv auf die Selbstfindung und
das soziale Miteinander aus. Es
bedeutet, Verantwortung für sich
und andere zu tragen. So hatte
jeder an diesem Tag seinen ganz
persönlichen Erfolg. Es wurden
viele neue Eindrücke gewonnen,
Grenzen überschritten und sogar
ein Schlachtruf kreiert: „Uaaah!“
Einer hatte besonders Spaß: Daniel
Sommer untermalte jeden geschafften
Griff mit einem lautstarken
„Uaaah“ – 18 Meter lang. Mit
allen anderen Teilnehmern freut er
sich schon jetzt auf den nächsten
Termin.
Sandra Martiny
Hans Werner Allard
{15} JOURNAL
NAH DRAN
NAH DRAN

REHABILITATION
REHABILITATION
FASZINIERENDE
WORLD-GAMES 2003
Dublin. Während in Deutschland
nur wenige Notiz vom weltweit
größten sportlichen Ereignis des
Jahres 2003 nahmen, war im Austragungsland
eine enorme Begeisterung
zu spüren. „Auf jeder
Cola-Dose, auf jeder Telefonzelle,
auf jedem Bus, aber auch in jedem
Tante-Emma-Laden: Die Spiele
waren allgegenwärtig. Wir waren
mehrfach im Fernsehen und haben
im Radio Interviews gegeben“,
berichtet Andreas Rieß, der als
Partner im Einsatz war.
Dabei war es nicht in erster Linie
JOURNAL
Zehn Sportler der Caritas Werkstätten nahmen im Juni 2003 an den World-
Games der Special Olympics in Dublin teil. Zusammen mit acht Kollegen vom
Franz-van-Sales-Haus in Essen stellten sie das deutsche Unified Fußball Team.
Und das holte in Dublin die Goldmedaille.
die perfekte organisatorische Leistung
der Gastgeber, die faszinierte.
Immerhin wurden Wettkämpfe,
Unterbringung, Verpflegung und
Freizeitprogramm für über 7 000
Athleten aus 166 Nationen, 3 000
Trainer und Delegierte, rund 28 000
Familienangehörige und etwa 30 000
freiwillige Helfer exzellent auf die
Beine gestellt. Es war viel mehr die
Herzlichkeit, mit der die Besucher
aus der ganzen Welt in Irland aufgenommen
wurden.
NONSTOP PARTY
Zum ersten Mal damit konfrontiert
wurden die zehn Fußballer der
Caritas Werkstätten bei der An-
kunft. Die deutsche Delegation (167
Sportler, 60 Trainer und Offizielle)
wurde mit Jubel und Party am
Flughafen Dublin begrüßt. Danach
ging es mit Polizeieskorte nach
Kilkenny, der Gastgeberstadt der
Deutschen in der ersten Woche.
Trotz des nächtlichen Eintreffens in
der kleinen Stadt standen die Leute
in Schlafanzügen auf der Straße
und jubelten ihren Gästen zu. Dazu
Mannschaftskapitän Thomas Stolle:
„Ganz Irland hat 14 Tage lang Party
gemacht, und wir waren mittendrin.“
Nach vier Tagen stand der Umzug
nach Dublin an, wo die Sportler in
einem Barackendorf mit anderen
{16}

Nationen untergebracht
waren. Die
eigentlichen Spiele
begannen am 21.
Juni mit einer
Eröffnungsfeier, die
allen Beteiligten vier
Stunden Dauergänsehaut
bescherte.
Schon der Einzug der 166 Nationen
in den mit 85 000 Zuschauern restlos
ausverkaufen Croke Park war
ein Spektakel. Die zehn Olympioniken
der Caritas staunten nicht
schlecht, als im Minutentakt
Muhamed Ali, Jon Bon Jovi, Arnold
Schwarzenegger, U 2, Pierce Brosnan
und viele andere Prominente nur
fünf Meter vor ihnen vorbeiliefen.
Der Höhepunkt schlechthin war das
Entzünden der olympischen Flamme
durch Nelson Mandela.
SPORTLICHES HAPPYEND
Noch ganz beeindruckt von diesem
Erlebnis ging es am nächsten Tag
sportlich los. Obwohl die
Mannschaft sich selbst als
Außenseiter sah, lief es
bereits in den „Divisioning-
Spielen“ gut. Bei den
Spielen gegen USA, Belgien
und Frankreich fiel kein einziges
Gegentor. Neben den aufgeführten
Nationen wirkten u.a.
Uruguay, Seychellen, Süd-
Afrika, Österreich und Mexiko
mit.
Nach hart umkämpften Spielen
gegen Serbien, Belgien und
Georgien entschied das Team aus
der Eifel nach einem Elfmeterschießen
mit 4:1 auch das
Halbfinale gegen Belgien für sich.
Dieser Sieg bedeutete den Einzug
ins Finale. Im Endspiel hieß dann
der Gegner Serbien. Auch diese
Begegnung wurde zum Fußballkrimi,
bei dem erneut das Elfmeterschießen
die Entscheidung zu
Gunsten der „Eifel-Ruhrpott-Connection“
brachte (3:0). Damit hatte
die Elf ihre Goldmedaille sicher.
Bereits einen Tag später stand die
Abschlussfeier auf dem Programm.
Wiederum hatten sich 95 000
Menschen im Croke Park eingefunden,
um eine riesige Party zu feiern.
Stellvertretend für seine Mannschaft
brachte es der Senior im
Team, Klaus-Dieter Gerth, auf den
Punkt: „Das war das Schönste in
meinem Leben. Ich bin stolz und
Beeindruckend: Platz in der Menge.
Stolz: Gold nach Glanzleistung.
REHABILITATION
glücklich, dass ich dabei sein durfte.
Vielen Dank an alle, die das
ermöglicht haben“.
Für die Caritas Werkstätten waren
am Ball:
Peter Hartmann, Karl-Heinz
Nebinger, Klaus-Dieter Gerth,
Guido Meurer, Mike Asbach (alle
Werkstatt Mayen), Thomas Stolle,
Dieter Köhler, Thomas Thelen
und Andreas Rieß (alle Werkstatt
Sinzig) und Trainer Reiner Plehwe
(von der Hauptverwaltung)
Reiner Plehwe
Weitere Informationen und Impressionen
zu den Spielen finden
Sie unter:
www.2003worldgames.com
www.special-olympics.de
{17} JOURNAL
REHABILITATION

REHABILITATION
REHABILITATION
1500 - 1600 - 1700 IM WANDEL DER ZEIT: 1800 - 1900 - 2000
Sie kamen in Scharen – vorzugsweise
am Wochenende,
voller Begeisterung und im
feinsten Zwirn. Kein Londoner,
der etwas auf sich hielt,
ließ sich dieses Spektakel
entgehen. Es war
ein Theater der besonders
abgedrehten
Art – meisterhaft in
Szene gesetzt von geistig
und psychisch kranken
Menschen. Als
Kulisse diente das 1547
gegründete Bethlem
Hospital, eine der ältesten
und am besten
dokumentierten Anstalten
Europas. Alles Verrückte
wurde hier bühnenreif,
lieferte dem
Kontinent die Vorlage
für die englische Wahnlyrik
mit barocken Mad
Songs und durchgeknallten
Königen und
Prinzen in der Hauptrolle.
Richtig ab ging es aber
auch in Bethlem selbst.
Die Verballhornung des
Namens zu Bedlam – „Bed“
steht für Bett und „lam“ für
verdreschen – sagt viel über
den Umgang mit den Insassen
aus. Doch die rauen
Sitten kamen an, dienten als
Vorbilder für zahlreiche Irren-
JOURNAL
Vom Umgang
mit Behinderung
häuser in den reichen Hauptstädten
Europas.
Geld und Adel, Wahnsinn und
Narretei lagen ohnehin nahe
beieinander. Seit der zweiten
Hälfte des 15. Jahrhunderts
genossen Menschen von
Stand sogar eine Behandlung,
wenn sie unter psychischen
oder geistigen Behinderungen
litten. Von 33
geistesschwachen deutschen
Herrschern – Grafen, Markgrafen,
Landgrafen und Herzögen
– wurden allein zwischen
1425 und 1629 Krankenberichteveröffentlicht.
Später dann, im
18. Jahrhundert, wurden
Könige mit Erfolg
behandelt. Besonders
populär: die Musiktherapie.
Mit ihr half
der berühmte Kastrat
Farinelli dem manisch
depressiven Philipp
V., König von Spanien.
Mit Diagnose und
erstmals auch Therapie
war der Grundstein
dafür gelegt,
dass Behinderungen
endlich entmystifiziert
und als Ursache nicht
länger eine göttliche
Bestrafung angesehen
wurde.
Es begann ein langer
Weg – einer mit vielen
Umwegen und Stolpersteinen,
mit etlichen
Gräben rechts und
links und so mancher Baustelle.
Nicht alle sind behoben,
und immer wieder werden
neue Löcher aufgerissen.
Heike van Braak
1500 - 1600 - 1700 - 1800 - 1900 - 2000
{18}

Professionelle Arbeit
Seit zwei Jahren arbeitet die Nationale Agentur Bildung für Europa (NA) beim Bundesinstitut
für Berufsbildung (BIBB) mit den Caritas Werkstätten Hand in Hand. Broschüren und Informationsmaterial
werden in der Eifel gelagert und auch von hier aus verschickt. Es ist der
Full-Service, der den Ausschlag für die „mailing solution.de“ gab. Andreas Pieper, Pressesprecher
der NA, im Gespräch mit Karin Kohlhaas, Assistentin der Geschäftsleitung der
Caritas Werkstätten.
ANDREAS PIEPER
ÜBER OUTSOURCING
UND RESSOURCEN
Welchen Stellenwert bzw. welche
Bedeutung hat Mailing für eine
Institution wie BIBB vor dem
Hintergrund der Unternehmensentwicklung
und Unternehmensstrategie?
Andreas Pieper: Mailing ist ein
klassischer Outsourcing-Bereich.
Die NA beim BIBB hat im Jahr 2000
diesen Weg beschritten, um sich
mit den vorhandenen knappen personellen
Ressourcen effizient auf
die Kernaufgaben der Agentur
(Projektberatung und -betreuung)
zu konzentrieren. Getreu der Devise:
Professionelle Arbeit soll auch
von den dafür ausgebildeten Profis
getan werden.
Was erwarten Sie von einem
externen Mailing-Dienstleister wie
den Caritas Werkstätten?
Andreas Pieper: Schnelligkeit,
Zuverlässigkeit, Flexibilität und ein
attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.
All dies ist bei der Caritas in
hohem Maße vorhanden.
Welche Gründe hat es für Sie
gegeben, um Ihre Mailing-
Leistungen gerade an die Caritas
Werkstätten zu vergeben? Und
wie beurteilen Sie die bisherige
Zusammenarbeit?
Andreas Pieper: Zum einen hat die
Caritas bei unserer damaligen
Ausschreibung das mit Abstand
wirtschaftlichste Angebot abgegeben.
Zum anderen lässt unsere
Unternehmensphilosophie unter
Berücksichtigung sozialer Gesichtspunkte
eine gewisse „Bevorzugung“
von bestimmten Anbietern
zu – beispielsweise Behindertenwerkstätten
und Ausbildungsbetriebe.
Die bisherige Zusammenarbeit
mit der Caritas ist als gut bis
sehr gut zu bezeichnen.
Fix und fertig mit dem Falzautomat.
Wie wird sich Ihrer Meinung nach
der Bereich Mailing für das BIBB
zukünftig entwickeln? Bei welchen
Themen wünschen Sie sich
weitere Unterstützung durch Ihren
externen Dienstleister?
Andreas Pieper: Wir werden unseren
Mailing-Bereich weiterentwickeln
und hoffen auch zukünftig
auf die kompetente Unterstützung
der Caritas, so z.B. bei dem von
uns gewünschten Ausbau der
internetgestützten Kooperation.
Danke für das Gespräch.
NACHGEFRAGT
Karin Kohlhaas
{21} {19} JOURNAL
NACHGEFRAGT

NEWS
NEWS
Arbeit für
675 Menschen
Mayen. Zum 30. Oktober 2003
arbeiteten 675 Beschäftigte bei
den Caritas Werkstätten. Davon
waren 14 im Eingangsverfahren,
83 im Berufsbildungsbereich und
578 im Arbeitsbereich tätig. Somit
finden in Mayen 235, in Cochem
Mayen. In diesem Jahr wurden die
Zertifikate in der Werkstatt Polch an
die erfolgreichen Absolventen übergeben.
Insgesamt 37 Werkstattbeschäftigte
aus allen vier Standorten
freuten sich gemeinsam mit der
Geschäftsleitung, den zuständigen
Fachkräften für Berufliche Bildung,
ihren Fachkräften, den Mitarbeitern
des Begleitenden Dienstes und
dem Werkstattrat. Die Absolventen
JOURNAL
St. Vinzenz 89, in den INTEC
Betrieben 25, in Sinzig 167 und in
Polch 159 Personen einen Arbeitsplatz
bei den Caritas Werkstätten.
Darüber hinaus werden 22
Personen in der Tagesförderstätte
in Sinzig betreut.
Gute Leistung schwarz auf weiß
Beschäftigte aus Mayen, Cochem, Sinzig und Polch bekamen ihre gute Leistung auch in
diesem Jahr schriftlich bestätigt: Sie feierten das erfolgreiche Ende ihrer zwei Jahre im Berufsbildungsbereich
der Werkstätten im Rahmen der Zertifikatsübergabe.
schlossen nicht nur ihre Berufsbildungsmaßnahme
ab, sondern
wurden auch in die Arbeitsbereiche
der Werkstätten übernommen.
Während der kleinen Feierstunde
ließen die Teilnehmer die gemeinsame
Zeit noch einmal Revue passieren.
Die Beschäftigten wurden einzeln
von den Fachkräften für
Berufliche Bildung im Berufsbildungsbereich
vorgestellt und beka-
Wir trauern um
Marlene Schäfges
aus der Werkstatt Cochem
* 3.11.1947 † 4.07.2003
Betriebsferien
Winter 2003/2004
22.12.2003 – 2.01.2004
Sommer 2004
Polch, Cochem 2. – 13.08.
Mayen, Sinzig 16. – 27.08.
men anschließend ihr Zertifikat
sowie ein kleines Präsent von
Franz-Josef Bell, dem stellvertretenden
Geschäftsführer der Caritas
Werkstätten, überreicht.
Im Anschluss an die offizielle Feierstunde
nahmen die Teilnehmer
noch einmal zahlreiche Glückwünsche
entgegen.
Heike Paul
{20}

Wir gratulieren zum
25jährigen Jubiläum
Werkstattbeschäftigte
Helene Böhr
Klaus-Dieter Gerth
Rita Huppert
Hans Lenzen
Eberhard Marx
Georg Michels
Norbert Müller
Franz Schneider
Ute Strahl
Josef Urmersbach
Angela Wasserburger
Susanne Ahlbrand
Wolfgang Geiermann
Robert Göbel
Beate Kölzer
Werner Schmitz
Gunhilde Zenzen
Detlev Kreutz
Annelore Mayer
Jürgen Mayer
Angelika Rein
Marita Böckling
Michael Hille
Wir gratulieren zum
30jährigen Jubiläum
Werkstattbeschäftigte
Gisela Bartz
Friedhelm Becker
Peter Becker
Johannes Hilger
Ingrid Korb
Ilse Spies
Günter Berschbach
Bernhard Weber
Ernst Oster
Angestellter
Manfred Müller
Zertifizierte Qualität
in allen Bereichen
Jetzt ist es auf dem neusten Stand: Das 1997 eingeführte
Qualitätsmanagement der Caritas Werkstätten wurde modernisiert
und weiterentwickelt. Und wie innovativ es wirklich ist,
bewies die Präsentation des Projektes.
Glückwunsch: Franz-Josef Bell nahm das Zertifikat entgegen.
Mayen. „Qualitätsmanagement und
soziales Engagement sind das
Gebot der Stunde.“ Michael Kröselberg,
Direktor der Caritas Werkstätten,
freute sich über die gelungene
zertifizierte Qualität für
Produktion, Dienstleistung und
Rehabilitation auf der Grundlage
der neuen DIN EN ISO Norm
9001:2000.
Im Rahmen einer kleinen Feierstunde
wurde das Zertifikat vom
TÜV Management Service übergeben.
Erster Gratulant war Prälat
Franz-Josef Gebert, Vorsitzender des
Caritasverbandes der Diözese Trier.
„Qualität hat ihre eigene Spiritualität.
Sie ermöglicht es, dass Hilfe
so gestaltet wird, dass niemand
sich abhängig fühlt“, so Prälat
Franz-Josef Gebert.
Das Projekt stellt eine echte
Premiere in der Werkstättenlandschaft
dar: Denn das gesamte QM-
System steht als Intranet im Unternehmen
allen Mitarbeitern mit
einem EDV-Arbeitsplatz zur Verfügung.
„Bei uns lebt Qualität und wird mit
konkreten Inhalten verknüpft“, betonte
Franz-Josef Bell, stellvertretender
Geschäftsführer der Caritas
Werkstätten. Er war maßgeblich an
der Entwicklung des Projektes beteiligt
und stellte es auch den zahlreichen
Gästen vor.
Heike van Braak
{21} JOURNAL
NEWS
NEWS

NEWS
NEWS
Worte gezielt und unverwechselbar ohne Filter einzusetzen:
Wer möchte das nicht? Einer macht es. Nur so teilt er sich
allen mit. Seine Umwelt erfasst er durch eine hochgradige
Sensibilität und Aufrichtigkeit: Georg Paulmichl, ein 43jähriger
Österreicher, lebt in Vinschgau, besucht die dortige Behindertenwerkstatt
– und schreibt.
„ICH BIN NICHT
BEHINDERT, ICH
KANN REDEN....“
Georg Paulmichl schreibt nicht
irgendwas. Keine Aufsätze. Sondern
Direktheit. Er schreibt Direktheit auf
seiner ihm eigenen Basisehrlichkeit.
So wie es nur noch Kinder können.
Unverfänglich und unmissverständlich.
Er sieht, fühlt, charakterisiert
ohne Schubladendenken, entlarvt
mit seiner nur ihm eigenen
Sprache, einer entwaffnenden,
offenen Sprache. Er schaut dem
Volk aufs Maul und schreibt.
Lese ich seine Werke, läuft es mir
kalt den Rücken herunter. Diese
gezielte Einfachheit der Zusammenhänge
lässt den Leser an seinen
eigenen sprachlichen Fähigkeiten
(ver-)zweifeln. Seine Worte glänzen
durch eine schnörkellose, unverfängliche
Ehrlichkeit. Eher derb.
JOURNAL
Aber voller Würze, wohl
dosiert.
Wo andere noch nach
geschraubten Redewendungen
suchen, hat er
schon längst mit Worten
all das erfasst, was
wesentlich ist. Georg
Paulmichl kommt auf den
Punkt.
Seine Texte sind nicht
sofort, sondern werden
spannend. Mit jedem
Wort. Die Steigerungen
seiner Wortkonstruktionen
lassen den Leser die Worte
immer wieder nachlesen, sodass er
sich schlussendlich die Frage stellt:
Warum kann ich das nicht so wie
Georg Paulmichl? Sind wir von
unseren „Sprachwurzeln“ bereits
zu weit entfernt?
Georg Paulmichl schreibt über
Feuerwehrleute, Lehrer, Förster,
Jagdaufseher, den Männerchor,
über die Politik, seine Heimat und
den Pfarrgemeinderat. Umrahmt
werden seine Werke von gemalten
Bildern, für die er und der Betrachter
keine Worte brauchen. Ein
nachdenkenswertes Buch, das den
Verstand übt.
Werner von Wassenberg
„Verkürzte Landschaft“ von Georg
Paulmichl ist im Haymon-Verlag
erschienen und kostet 18 Euro.
Neue
Mitarbeiter
verstärken
das Caritas
Team
Michael Barth
Fachkraft im
Arbeitsbereich
Werkstatt Polch
seit 1.04.2003
Cordula Mertens-Dunkel
Fachkraft im
Arbeitsbereich
Werkstatt Cochem
seit 1.04.2003
Ralf Lehnen
Fachkraft im
Arbeitsbereich
Werkstatt Polch
seit 1.01.2003
Susanne Herig
Heilerziehungspflegerin
Werkstatt Polch
seit 1.01.2003
Artur Ehlen
Küchenleiter
Werkstatt Mayen
seit 1.04.2003
{22}

Flimmerstunde ohne Risiko
Rund zehn Millionen Deutsche arbeiten Tag für Tag am Computer. Jeder zweite von ihnen
klagt über Beschwerden – vom Augenjucken bis zu starken Rückenschmerzen. Dabei helfen
zur Vorbeugung schon ein paar einfache Tipps.
GESUND UND TOPPFIT
AM COMPUTER
Mayen. Stundenlange Flimmersitzungen
können Kopfschmerzen,
Konzentrationsschwäche, Müdigkeit,
Schlaflosigkeit, Depressionen
und sogar Herzrhythmusstörungen
hervorrufen. Schuld ist aber nicht
der Computer, sondern das Arbeitsumfeld
– besonders der
benutzte Bildschirm.
Maus und Tastatur zum Greifen nah:
Ideal für Andrea Münz.
Von einem Bildschirmarbeitsplatz
wird immer dann gesprochen,
wenn die wesentliche Arbeit auch
dort erledigt wird. Und für den müssen
festgelegte Kriterien erfüllt werden.
Technische und organisatorische
– das gilt für behinderte und
nichtbehinderte Menschen gleichermaßen.
Geregelt ist dies unter
anderem in der Bildschirmarbeitsverordnung
– (BildscharbV). Bewertet
werden hier Gefährdungen
des Sehvermögens, körperliche
Probleme und psychische Belastungen.
HELL UND OHNE REFLEXE
Hierfür gibt es keine allgemeingültigen
Kennzahlen, lediglich einen
Kriterienkatalog, der jedoch ein-
deutige Hinweise auf Arbeitsumgebung,
Gestaltung sowie Auswahl
und Anwendung der Geräte gibt.
Dazu gehören blendfreie Beleuchtung,
Oberflächen ohne Reflexe
(Spiegelungen), notwendige Arbeitsunterbrechungen
zur Entlastung
der Augen und die regelmäßige
Organisation von Augenuntersuchungen.
Besonders schwierig sind Auswahl
und Einsatz der Software, vor allem
bei speziellen Anwendungen. Dazu
die Verordnung:
1. Die Software muss an die auszuführende
Aufgabe angepasst
sein.
Aufgabe = Brief schreiben
→ Software = Schreibprogramm
2. Die Systeme müssen den Benutzern
Angaben über die jeweiligen
Dialogabläufe unmittelbar
oder auf Verlangen machen. Dialogabläufe
sind Funktionen wie
Daten einlesen, Dateien öffnen
oder speichern → Die Funktionen
müssen so gekennzeichnet
sein.
3. Die Systeme müssen den Benutzern
die Beeinflussung der
jeweiligen Dialogabläufe ermöglichen
sowie eventuelle Fehler
bei der Handhabung beschreiben
und deren Beseitigung mit
begrenztem Arbeitsaufwand erlauben.
Funktionen müssen Alternativen
und Abbruch- oder Korrekturmöglichkeiten
haben.
4. Die Software muss entsprechend
den Kenntnissen und Er-
fahrungen der Benutzer im Hinblick
auf die auszuführende Aufgabe
abgestimmt werden. Die
Vielfalt der Funktionen muss
individuell angepasst werden
können.
Die in den Caritas Werkstätten
angewendeten Computersysteme
und auch die Software entsprechen
den geforderten Standards. Um
körperlichen Beschwerden und
Konzentrationsstörungen entgegenzuwirken,
sollten die regelmäßigen
Augenkontrollen genutzt und
der Arbeitsplatz regelmäßig begutachtet
werden.
Frank Schmitt
Flimmerfrei arbeiten
• Der Bildschirm sollte flimmerfrei
sein;
• er sollte ungefähr im 90 Grad-
Winkel zum Fenster stehen;
• es darf sich darin nichts
spiegeln;
• der Abstand zum Benutzer
sollte ausreichend sein, also
etwa 50 Zentimeter vom Auge
zum Bildschirm;
• Tastatur und Maus sollten in
angenehmer Greifweite liegen
– sodass man die Unterarme
beim Tippen bequem auflegen
kann;
• Tastatur flach hinlegen, das
schont die Handgelenke und
schützt Vieltipper vor Sehnenscheidenentzündung.
{23} JOURNAL
IN FORM
IN FORM

„mailing solution.de“:
Der Name ist neu,
die Leistung umfassend.
Unser Motto:
Alles in kürzester Zeit,
in optimaler Qualität.
Aktuell präsentieren wir
unseren Full-Service unter:
www.mailing-solution.de
LETTERSHOP
DOC.FINISH
PRINT
YOUR FILES
WAREHOUSE
@-SERVICE
Caritas Werkstätten
Mayen
Polcher Straße 160
56727 Mayen
02651/9853-0
Caritas Werkstätten
St. Elisabeth
Kripper Straße 25
53489 Sinzig
0 26 42/9 70 23-0
Anerkannte Werkstätten
nach § 142 SGB IX
Rechtsträger:
Caritasverband
für die Diözese Trier e.V.
Von der Idee bis
zur Postanlieferung
www.mailing-solution.de