INDIVIDUAL AKUSTIKER SERVICE GMBH

Erfolgreich bleiben mit dem inhabergeführten

Dienstleister für inhabergeführte Hörakustik-

Unternehmen.

www.individualakustiker.de

---

ÜBER UNS

Jürgen Leisten ist einer der beiden

geschäftsführenden Gesellschafter

der IAS. Er bringt über 20 Jahre Erfahrungen

aus verschiedenen Positionen

in der Hörakustikbranche

mit ein. Er war in der Geschäftsführung

von Hörgeräte-Herstellern,

im Vorstand eines Großfilialisten in

Deutschland sowie CEO einer Kette

in der Schweiz. Er ist davon überzeugt,

dass der Markt inhabergeführte

Fachgeschäfte braucht und kämpft

für die Erhaltung der Vielfalt auf Seiten

der Hörakustiker.

Jürgen Leisten

Zuständig für: die Bereiche Mitgliederbetreuung, Gründercoaching, Vertrieb

und Marketing.

Tannassia Reuber ist ebenfalls geschäftsführende

Gesellschafterin

der IAS. Sie ist seit fast 30 Jahren für

Einkaufsgemeinschaften in der Hörakustik

tätig und hat deren Entstehung

und Entwicklung mitgestaltet.

Ihr Credo ist, dass Individualität und

Selbstständigkeit das höchste Gut eines

inhabergeführten Unternehmens

ist und dies von einer modernen Einkaufsgemeinschaft

uneingeschränkt

respektiert werden muss.

Tanja Reuber

Zuständig für: kaufmännische Leitung, IT, Organisation und Einkauf.

---

WODURCH ZEICHNET

SICH DIE IAS AUS?

Exklusive

Produkte

und

Marken

Individuelle

Dienstleistungen

4

Säulen

Individuelles

Marketing

Individueller

Einkauf

---

EXKLUSIVE PRODUKTE

UND MARKEN

Was bedeutet eigentlich Differenzierung und warum ist das so

wichtig?

Ganz einfach gesagt: Differenzierung bedeutet, anders zu sein als

alle anderen. Versetzen Sie sich in die Lage eines Endverbrauchers.

Vordergründig nutzen alle Anbieter von Hörgeräten sehr ähnliche

werbliche Aussagen und bieten vergleichbare Produkte und Dienstleistungen

an. Also ist es wichtig herauszustechen und sich von den

anderen Unternehmen abzuheben. Dies gilt insbesondere auch vor

dem Hintergrund, dass die Anzahl der Anbieter ständig wächst und

der Werbedruck immer stärker wird.

Als Mitglied können Sie unsere patent- und markengeschützten

Dienstleistungen und Produkte nutzen, um Ihre Differenzierung

nachhaltig sicherzustellen. Wir überlassen es aber wie immer Ihnen,

ob und wenn ja, was Sie davon nutzen möchten

---

Zusammen mit dem HNO-Mediziner Dr.

Uso Walter haben wir das einzigartige

Hörtraining Audiemus entwickelt, das

die Hörkompetenz schrittweise verbessert

und schneller zu besseren Hörergebnissen

bei der Hörgeräteanpassung

führt. Das Hörtraining arbeitet mit innovativem

3D-Sound, der ein absolut realistisches

akustisches Umfeld vermittelt und somit reale Hörsituationen

simuliert. Audiemus besteht aus acht aufeinander aufbauenden

Modulen und wird als DVD mit Begleitheft geliefert. Als Mitglied der

IAS steht Ihnen das Hörtraining exklusiv zur Verfügung.

www.audiemus.de

Die Goldene Concha ist eine besondere

Auszeichnung für moderne Hörsysteme,

die in unterschiedlichen Ausprägungen

besondere Eigenschaften mit sich bringen

und für Menschen eine merkliche

Verbesserung der Lebensqualität bedeuten.

Als Mitglied der IAS sitzen Sie in der Experten-Jury

und dürfen dies auch für Ihre eigenen Werbezwecke nutzen.

So erhalten Sie tolles Bildmaterial wie Sie selbst die Goldene

Concha an die ausgezeichneten Hersteller übergeben. Diese Fotos

können Sie dann für Anzeigen, Flyer, Homepage, Facebook usw. einsetzen.

www.goldene-concha.de

---

Auf Hördienst.de finden Sie spannende

Online-Angebote und erhalten vor

Ort bei den unabhängigen inhabergeführten

Fachbetrieben eine umfassende

Beratung. Hördienst.de kombiniert die

moderne Onlinewelt mit den wichtigen

Vorzügen der lokalen Beratung und Betreuung

vor Ort für Endverbraucher und

versorgt Sie als Hörgeräteakustiker mit neuen Interessenten.

Als Mitglieder der IAS können Endverbraucher Ihre Adresse bei den

verschiedenen Aktionen finden und Sie über ein Kontaktformular direkt

erreichen.

www.hoerdienst.de

Die Im-Ohr-Manufaktur ist ein spezialisiertes

Themenportal zur Gewinnung

von Neukunden. Das Thema Im-Ohr-

Hörgeräte eignet sich zwar hervorragend

zur Neukundenakquisition, leider

kann jedoch jeder Akustiker von sich behaupten,

ein Experte dafür zu sein. Als

Spezialisten werden unsere Mitglieder

auf der Seite aufgeführt. Da wir regelmäßig in den IAS-Seminaren

auf das Thema IdO eingehen, ist dieser Status auch berechtigt. Durch

die Fokussierung auf die Im-Ohr-Thematik und begleitende Onlinemarketing-Maßnahmen

wird dieses Portal gut von Endverbrauchern

besucht. Das Logo der Im-Ohr-Manufaktur können Sie für weitere

eigene Maßnahmen nutzen, also zum Beispiel als Aufkleber für das

Schaufenster, für die Homepage, Facebook oder bei Anzeigen.

www.im-ohr-manufaktur.de

---

Vielleicht ist es Ihnen selbst auch schon

aufgefallen. Praktisch jeder Akustiker

bietet aktiv einen Hörtest an, die einzige

Variation besteht nur in der Verwendung

von „kostenlos“ oder „gratis“ in diesem

Zusammenhang. Für den Endverbraucher

gibt es keine sichtbaren Unterschiede,

die Auswahl ist beliebig und zufällig.

Zur Differenzierung und aktiven Gewinnung von Neukunden steht für

Mitglieder der IAS der Mercator-Hörtest zur Verfügung. Mit diesem

Hörtest unterscheiden Sie sich wohltuend vom Wettbewerb, denn es

wird neben der üblichen Hörleistung auch das Richtungshören überprüft.

So entsteht ein echter Mehrwert für den Kunden, der spürbar

und nachvollziehbar ist.

www.mercator-hoertest.de

Chamäleon

Endverbraucher legen Wert auf Diskretion

und deshalb auf möglichst unsichtbare

Hörgeräte. Deshalb bieten fast alle

Hörakustiker unisono in ihrer jeweiligen

Werbung sehr kleine, sehr unauffällige

oder beinahe unsichtbare Hörgeräte an.

Das ist nicht nur sehr austauschbar, sondern

verstößt auch gegen die Erkenntnis,

dass ein Bild mehr als 1000 Worte sagt. Mit dem markengeschützten

Chamäleon® - Konzept stellt die IAS etwas Differenzierendes

zur Verfügung. Das Chamäleon steht als Synonym für „unsichtbar“

und gilt als „Meister der Anpassung“. So wird für Endverbraucher

deutlich, dass Hörakustiker der IAS ihren Kunden den Wunsch nach

einem nahezu unsichtbaren Hörgerät optimal erfüllen können.

www.facebook.com/chamaeleoneffekt

---

Natural Fitting ist ein patentgeschütztes

Anpass-Verfahren, mit dem Hörgeräte

ganz individuell auf den Hörgeräte-Träger

und dessen individuelles Hörvermögen

abgestimmt werden. Und zwar

in interaktivem Austausch, ohne dass es

dazu besonderer Hörgeräte oder Otoplastiken

etc. bedarf. Anpassungen werden

dadurch viel besser, viel schneller und erhöhen die Zufriedenheit

Ihrer Kunden nochmals deutlich, was letztlich wiederum zu mehr

Empfehlungen und mehr Kunden führt.

Mit Natural Fitting können Sie unzufriedene Fremdkunden ebenso

effizient wie effektiv zu glücklichen Hörgeräte-Trägern und Ihren

Kunden machen. Völlig egal, von welchem Hersteller

die Geräte stammen.

www.naturalfitting.de

Sympatico-Hörprodukte: diese Marke

ist eine exklusive Hörgeräte-Linie mit

Technologien verschiedener Hersteller.

Sympatico steht aber nicht nur für Hörgeräte,

sondern auch für die umfangreichen

Dienstleistungen, die die Mitglieder

anbieten und ist deshalb als Alleinstellungsmerkmal

hervorragend nutzbar.

Die Gestaltung der Marke ist bewusst emotional und positiv, ganz

anders als bei Handelsmarken innerhalb der Akustik üblich.

www.sympathisch-hoeren.de

---

INDIVIDUELLE

DIENSTLEISTUNGEN

Neben den typischen Dienstleistungen einer Einkaufsgemeinschaft

steht für uns vor allem die Stärkung Ihrer Wettbewerbsposition im

Vordergrund. Die Stärkung erfolgt durch die umfassende und individuelle

Unterstützung in Bereichen wie Verkaufsförderung, Marketing,

Expansion und Betriebswirtschaft. Dank unseres kaufmännischen

Know-Hows und der profunden Kenntnisse des Hörakustik-Marktes,

stellen wir Ihren unternehmerischen Erfolg sicher.

Bei unseren regelmäßigen Seminaren mit dem Thema „Erfolgreich

bleiben - Differenzierungsmöglichkeiten für Hörakustiker“ präsentieren

wir Ihnen spannende Themen rund um das Thema Differenzierung.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sich mit anderen

Mitgliedern der IAS auszutauschen. Ebenfalls stellen die Konzept-

Fachgeschäfte Ergebnisse verschiedener Aktionen vor. Für die Teilnahme

an unseren Seminaren erhalten Sie die für die Re-Präqualifizering

notwendigen BIHA-Punkten.

Bei uns bekommen Sie intensive Beratungsunterstützung in allen für

Sie relevanten Bereichen. Auch bei der Personalsuche für Ihr Fachgeschäft

und beim Aufbau Ihrer Online-Präsenzen stehen wir mit Rat

und Tat zur Seite.

---

INDIVIDUELLES

MARKETING

Wir bieten Ihnen die volle Unterstützung auch im Bereich Marketing.

Bei uns erhalten Sie alle Komponenten für effektive Werbe- und Marketingmaßnahmen

in der Hörakustik. Sie können sich kostenlos an

einem vollen Regal mit verschiedenen Marketingangeboten bedienen

und diese individuell anpassen.

In unseren Konzept-Fachgeschäften werden zielgenau Aktionen

durchgeführt und die gewonnenen Ergebnisse verwertbar für unsere

Mitglieder aufbereitet. Wir zeigen Ihnen sowohl gute als auch

schlechte Ergebnisse, damit Sie einen ehrlichen Eindruck bekommen.

Durch unsere Konzept-Fachgeschäfte haben Sie also die Möglichkeit,

von Aktionen, Kampagnen und Events zu erfahren, die im

lebendigen Wettbewerbs-Umfeld schon getestet wurden. So können

Sie die Erfahrungen und Erkenntnisse von anderen Mitgliedern nutzen,

um Ihre Entscheidung zielgenau zu optimieren. Die Ergebnisse

der Konzept-Fachgeschäfte werden auf unseren regelmäßigen Seminaren

von den jeweiligen Inhabern selbst präsentiert. Außerdem

finden Sie alle Präsentationen und Ergebnisse auch im internen Mitgliederbereich.

---

INDIVIDUELLER

EINKAUF

Wir bieten Ihnen einen flexiblen Einkauf für Hörsysteme, Zubehör,

Laborbedarf, Messsysteme, Pflegeprodukte und noch vieles mehr

an. Durch unsere Zusammenarbeit mit allen Herstellern gibt es

keine Beschränkungen bei der Herstellerauswahl. Sie treffen als

Inhaber individuell die Entscheidung, mit welchen Herstellern Sie

zusammenarbeiten wollen. Es gibt keine Vorgaben für eine Mindestbestellmenge

oder Vorschriften in Bezug auf die Art und Weise, wie

oder mit welchen Herstellern Sie zusammenarbeiten wollen. Bei uns

erhalten Sie Top-Konditionen, die wir direkt und fair an Sie weitergeben.

Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Sortimente individuell und nach

Ihren Ansprüchen zu optimieren. Bei allen Fragen stehen wir Ihnen

unterstützend zur Seite.

---

Vertriebsleiter Roman Mercé (links), Geschäftsführerin Tanja Reuber und

Geschäftsführer Jürgen Leisten.

Unser Motto ist „alles kann, nichts muss“. Dies steht dafür, dass Ihre Selbstständigkeit

in keinster Weise durch die Mitgliedschaft beeinflusst wird und

Sie alle Entscheidungen uneingeschränkt alleine treffen.

Sie interessieren sich für unsere Leistungen oder haben Fragen

hierzu? Dann können Sie sich an unsere Ansprechpartner wenden:

Jürgen Leisten

Geschäftsführer

Grünstr. 23, 47625 Kevelaer

kontakt@individualakustiker.de

+49 28 32 - 129 70 82

Roman Mercé

Vertriebsleiter

Grünstr. 23, 47625 Kevelaer

roman.merce@individualakustiker.de

+49 152 - 373 557 09