InterRail - Intermas

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DIN EN ISO 9001:2008
Unser oberstes Ziel ist der Wettbewerbsvorsprung durch fachkundige Beratung in Verbindung mit einem
hohen Qualitäts- und Umweltbewusstsein der Mitarbeiter.
Qualitätspolitik
Die Qualität und Wettbewerbsfähigkeit von Produkten und Dienstleistungen der Intermas orientieren sich am
hohen Kundenanspruch und an internationalen Marktvorgaben. Jeder Mitarbeiter der Intermas verpflichtet sich
deshalb, an der Erfüllung dieses Anspruchs ständig und konsequent mitzuarbeiten.
Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit
Zur Steigerung der Kundenzufriedenheit werden Beratungen teilweise als Serviceleistung angeboten. Die Ge�
schäftsführung unterrichtet die Kunden bei Bedarf über technische Neuentwicklungen im jeweiligen Fachbereich.
Die Intermas bietet ihr Fachwissen bei der Klärung von technischen Problemen an und erarbeitet mit dem Kunden
Lösungen und Korrekturmaßnahmen.
Ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 ist dabei selbstverständlich.