Unternehmenskultur-Der-ultimative-Guide

Unternehmenskultur
VISION – WERTE – MISSION
DER ULTIMATIVE GUIDE

Zum Autor
ANDREAS HERMANN
Andreas Hermann ist Diplom-Psychologe und zertifizierter
Arbeitspsychologe (BÖP)
Er begleitet als Geschäftsführer von trigger research und Business
Beat Unternehmen bei der Integration und Umsetzung von
Mitarbeiter- und Kundenbefragungen sowie der Entwicklung von
konkreten Maßnahmen.
Er beschäftigt sich im wissenschaftlichen Bereich mit dem
“Fundamentalen Belastungswandel in der Arbeitswelt”.
Er wird beschrieben als: seriös, professionell, ein wenig steif, blau ist
seine Farbe, ehrgeizig, begeisterungsfähig, glaubwürdig,
belesen, ein wenig einschüchternd - und das alles mit dem nötigen
Augenzwinkern.
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Unternehmenskultur
VISION – WERTE – MISSION
DER ULTIMATIVE GUIDE
Hi und herzlich willkommen am Anfang deiner neuen Unternehmensidentität,
du hast dich entschieden, dir Gedanken über deine Unternehmenskultur und deine Unternehmensidentität
zu machen. Spannende Zeiten stehen dir bevor! Aber du wirst sehen: es ist nicht nur spannend, sondern
gleichzeitig sehr hilfreich für die Entwicklung deines Unternehmens. Richtig cool dabei ist, dass du die
Effekte kurzfristig, mittelfristig und langfristig sehen wirst. Du darfst dich auf die kommenden Wochen
freuen!
Wir werden gemeinsam deine Unternehmenskultur von unterschiedlichen Perspektiven aus betrachten und
diese in einen Gesamtkontext übertragen:
die Werte bzw. die Philosophie deines Unternehmens,
das Arbeitsklima in den Abteilungen und im Unternehmen,
die Vision, die dein Unternehmen langfristig erreichen möchte und
die Missionen, die jedem einzelnen deiner MitarbeiterInnen aufzeigen, wie sie zu der Vision
beitragen können.
Wir schauen uns diese Perspektiven Schritt-für-Schritt gemeinsam an. In deinem Tempo - du entscheidest
über die Geschwindigkeit dieses Prozesses. Aber du wirst sehen: Du wirst viel Neugier entwickeln.
Ich will dich natürlich auch von unserem Tool überzeugen. Nicht umsonst haben wir viel Hirnschmalz, Energie
und Know-how in eine Software gesteckt, mit der du deine Mitarbeiter in den Entwicklungsprozess hin zu
einer Unternehmenskultur einbeziehen kannst. Trotzdem kannst du das kostenlos nutzen. Schau einfach auf
www.business-beat.com vorbei und überlege dir, ob du dir nicht viel Arbeit sparen möchtest.
Du hast Fragen? Gerne stehe ich dir gemeinsam mit meinem Team mit Rat und Tat zur Seite! Du erreichst
mich unter ah@business-beat.com oder telefonisch unter +43 512 20 90 66 (A) oder +49 172 27 363 29 (D).
Bereit für die Entwicklung deiner Unternehmenskultur? Dann lass uns loslegen!
Herzlichst
Andreas Hermann
www.business-beat.com

Unternehmenskultur
DEIN FAHRPLAN
Werte - Vision - Mission - und Klima ist auch dabei. Dein Fahrplan zur Entwicklung deiner
Unternehmenskultur und Unternehmensidentität:
UNTERNEHMENSKULTUR - WUNDERWUZZI ODER SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT? S. 5
Was du dir von der Entwicklung deiner Unternehmenskultur erwarten darfst
DEINE UNTERNEHMENSKULTUR ALS GRUNDBAUSTEIN DEINER UNTERNEHMENSIDENTITÄT S. 6
Kultur, Leitbild, Philosophie, Werte - hier beginnt die Magie deiner Unternehmensidentität
ARBEITSKLIMA - DAS EINHORN AUF DER GLITZERWIESE? S. 8
Arbeitsklima wird zum Motivationsturbo in deinem Unternehmen
DEINE VISION ALS LEITSATZ DEINES UNTERNEHMENS S. 9
Der Weg ist das Ziel, oder wie war das noch gleich?
SCHICKE DEINE MITARBEITER AUF MISSION S. 10
Endlich wissen deine Mitarbeiter, welchen Beitrag sie leisten
DEIN KULTUR-MARKEN-MODELL S. 11
Alles kommt zusammen und greift ineinander
HEISS AUF MEHR? S. 13
EMPLOYER BRANDING ZUM GREIFEN NAHE
Stell dir vor, deine Mitarbeiter würden dich auf einmal weiterempfehlen
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Unternehmenskultur
WUNDERWUZZI ODER SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT?
WAS DU DIR VON DER ENTWICKLUNG DEINER
UNTERNEHMENSKULTUR ERWARTEN DARFST
Bevor wir nun in die Tiefe gehen und gemeinsam an
deiner Unternehmenskultur arbeiten, möchte ich
noch einem Missverständnis vorbeugen: Du hast
bereits eine Unternehmenskultur. Es ist vollkommen
egal, ob du dich bislang darum gekümmert hast oder
nicht - Fakt ist: du hast bereits eine
Unternehmenskultur. Solange du dir jedoch für dein
Unternehmen noch keine Gedanken dazu gemacht
hast, hat jeder deiner MitarbeiterInnen eine eigene
Meinung von der Unternehmenskultur. Durch die
folgenden Bemühungen bündeln wir nun diese
Meinungen und ermöglichen es dir, die Werte und
die Kultur nach deinen Wünschen und Vorstellungen
zu modellieren.
WAS DU DIR VON DEINER UNTERNEHMENSKULTUR
NICHT ERWARTEN DARFST
Du kannst dir von diesem Guide und der Entwicklung
deiner Unternehmenskultur vieles erwarten, es hat
jedoch auch seine Grenzen. Die schlechten
Nachrichten vorab - wir beginnen mit den
Einschränkungen:
Lesen alleine reicht nicht:
Dieser Guide unterstützt dich bei den einzelnen
Schritten hin zur Unternehmensidentität. Er
schützt dich aber nicht davor, dass du aktiv
werden musst. Deine Gedanken sind gefragt und
es ist manchmal auch sehr hilfreich, diese
zunächst ein paar Tage oder Wochen reifen zu
lassen und erst dann wieder weiterzuarbeiten. Du
hast nun die Zügel in der Hand und musst aktiv
lenken - der Guide ist dabei lediglich dein
Fahrplan.
Dieser Prozess ist ohne deine MitarbeiterInnen
und Führungskräfte nicht möglich:
Wie bereits einleitend angesprochen: Deine
Unternehmenskultur ist bereits vorhanden. Deine
MitarbeiterInnen sind der essentielle Dreh- und
Angelpunkt deiner Bemühungen und es gelingt
dir nur - und zwar ausschließlich nur - wenn du
deine MitarbeiterInnen in die folgenden Schritte
mit einbeziehst. Deine Führungskräfte sind das
Bindeglied zwischen Unternehmensleitung und
MitarbeiterInnen, sie sind deine neuen
Botschafter und müssen genauso in den Prozess
eingebunden werden.
Wenn du hierzu nicht bereit bist, beende bitte
deine Bemühungen und mach so weiter, wie du es
bisher getan hast. Wenn du diese Warnung
missachtest, verbrennst du dir bei diesem Thema
nicht nur die Finger, sondern machst es sogar
noch schlimmer.
Es wird Rückschläge geben:
Vielleicht am schlimmsten: es wird auch Momente
geben, die weh tun oder verletzend sind. Eine
Kultur ist etwas, das sich über eine lange Zeit
entwickelt und festigt. Wir versuchen dabei nicht,
mit einer Brechstange ranzugehen, sondern diese
nur zu modellieren. Dabei wird es aber auch
Meinungen deiner MitarbeiterInnen geben, die
sich nicht mit deinen Wunschvorstellungen
decken. Hier werden wir gemeinsam
herausfinden, wo die Grenzen liegen und wo noch
Spielraum vorhanden ist.
WAS DU DIR VON DEINER UNTERNEHMENSKULTUR
ERWARTEN DARFST
Nun zu den guten Nachrichten: Du wirst kurz-,
mittel- und langfristig massiv von der Entwicklung
deiner Unternehmenskultur und der Beschäftigung
damit profitieren.
Du erhältst ein tiefgreifendes Verständnis:
Zu Beginn werden wir gemeinsam ansehen, wie
dein Unternehmen von deinen MitarbeiterInnen
gesehen wird, wie es beschrieben wird und für
welche Werte es steht. Zugleich wirst du selbst
mit Fragen konfrontiert, über die du dir mit
Sicherheit schon lange Gedanken machen wolltest
und es auch teils gemacht hast. Dir hat aber
bislang die Zeit oder die Geduld gefehlt, dich
damit intensiv auseinanderzusetzen. Durch den
Unternehmenskultur-Prozess erhältst du nun ein
tiefgreifendes Verständnis davon, für welche
Werte dein Unternehmen steht, welche Vision du
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verfolgst, welche Missionen dafür notwendig sind
und wie sich das Arbeitsklima entwickelt.
Du wirst die Informationen verdichten:
Die gewonnenen Erkenntnisse über dein
Unternehmen werden nun mehr und mehr
verdichtet und in Kontext gestellt. Auch wenn es
abgedroschen ist: Das Ganze ist mehr als die
Summe seiner Teile. Je länger du dich in dem
Prozess befindest, umso mehr werden sich die
einzelnen Komponenten gegenseitig aufklären
und an vielen Stellen in deinem Unternehmen
Klarheit schaffen. Dieser Prozess ist jedoch so
angelegt, dass nicht nur du, sondern auch jeder
einzelne deiner Mitarbeiter genau weiß, was und
wie er zu dem Erfolg deines Unternehmens
beisteuern kann.
Du erhältst einen Plan, der die Kommunikation
massiv vereinfacht:
Wir entwerfen gemeinsam für dich dein Marken-
Kultur-Modell. Dadurch hast du auf einer Seite
alle erarbeiteten und relevanten Informationen
zusammengefasst. Dies erleichtert die
Kommunikation deiner neuen
Unternehmensidentität gegenüber deinen
MitarbeiterInnen, aber auch gegenüber deiner
KundInnen ungemein. Du darfst in Zukunft sehr
wohl auch Werbung damit machen, dass du dich
mit dem Thema Kultur und Identität stark
auseinandersetzt.
Du entwickelst bereits die Grundlage für
Employer Branding:
Deine neue Kommunikationsgrundlage kann auch
für das Anwerben neuer MitarbeiterInnen dienen:
Die Überlegungen, die du nun anstrebst, sind die
fundamentale Grundlage des Employer Branding.
Wenn du soweit bist, kannst du auch gemeinsam
mit uns daran arbeiten: unter
employerbranding.business-beat.com erhältst du
alle Informationen dazu.
PROFESSIONELLE UNTERSTÜTZUNG IST IMMER
VORHANDEN
Wenn du Unterstützung benötigst oder Fragen hast,
kannst du das Business Beat Team jederzeit
kostenfrei kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich
kennenzulernen!
Deine Unternehmenskultur
als Grundbaustein deiner Unternehmensidentität
KULTUR, LEITBILD, PHILOSOPHIE, WERTE
HIER BEGINNT DIE MAGIE DEINER UNTERNEHMENSIDENTITÄT
Es geht endlich los!
Bruttozeit ca. 3 Wochen - Nettozeit: ca. 2 Arbeitstage
DIE UNTERNEHMENSKULTUR AUS DEINER GANZ
PERSÖNLICHEN SICHT
Zuallererst heißt es nun für dich: Zettel und Stift in
die Hand nehmen. Schreibe bitte die Werte auf, die
aus deiner ganz persönlichen Sicht dein
Unternehmen beschreiben. Deine Leitfrage dabei ist:
“Wenn unser Unternehmen eine Person wäre, mit
welchen Eigenschaften würdest du sie dann
beschreiben?”
Dein persönliche Beschäftigung damit schult dein
Auge für die kommenden Herausforderungen deiner
MitarbeiterInnen. Es ist nicht ganz trivial, aber es
lohnt sich. Lass deine Notizen ein wenig wirken und
überlege dir mit ein wenig Abstand, ob du noch
etwas ergänzen möchtest oder auch wieder etwas
streichen musst.
WISSEN, WOFÜR DAS UNTERNEHMEN STEHT
Es ist an der Zeit, deine MitarbeiterInnen in den
Prozess einzubeziehen. Unabhängig davon, ob dein
Unternehmen eine festgeschriebene Kultur,
Philosophie oder Werte hat: Wissen deine
Mitarbeiter, für welche Werte dein Unternehmen
steht? Woran liegt es? Und wie sehen deine
MitarbeiterInnen dein Unternehmen? Dafür
konfrontierst du deine Mitarbeiter mit einem
kleinen Fragebogen.
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Die Fragen lauten:
“Ich weiß, für welche Werte mein Unternehmen
steht.” - Wie sehr stimmst du zu?
Was gefällt dir daran besonders gut?
Was würdest du persönlich daran ändern?
Wenn unser Unternehmen eine Person wäre, mit
welchen Eigenschaften würdest du sie dann
beschreiben?
Durch diese Leitfragen sammelst du einen großen
Pool an möglichen Werten. Natürlich sind auch nicht
so erfreuliche Dinge dabei, das gehört dazu und dazu
musst du auch stehen (vergleiche dazu zum Beispiel
Google: jeder will dort arbeiten, aber jeder weiß,
dass die Arbeit dort richtig hart ist und man auch
sehr schnell seinen Arbeitsplatz wieder verlieren
kann).
Sammle die Werte deiner MitarbeiterInnen und füge
auch deine hinzu. In der nächsten Woche arbeiten
wir genau hier weiter ...
Kleiner Tipp:
Achtung - kaum merkliche, versteckte Werbung
Mit Business Beat kannst du den kleinen
Fragebogen vollautomatisch durchführen: schau
einfach mal rein und probiere es kostenlos aus:
www.business-beat.com
SINNVOLL FINDEN, WOFÜR DAS UNTERNEHMEN
STEHT
Jetzt gilt es, deine Werte zu verdichten: Kontaktiere
erneut deine Mitarbeiter und mache sie zu deinen
Experten - zu deinen “Corporate Culture Experts”
sozusagen.
Dein Leitfragen lauten in dieser Woche:
“Wir haben eine sinnvolle Unternehmenskultur.”
- Wie sehr stimmst du zu?
Was gefällt dir daran besonders gut?
Was würdest du persönlich daran ändern?
Welche Werte beschreiben aus deiner Sicht unser
Unternehmen am besten?
Hier bildest du nun die verdichteten Ergebnisse aus
der Vorwoche ab. Durch dieses Vorgehen ermöglichst
du allen MitarbeiterInnen, voll und ganz an dem
Prozess teilzuhaben und abzustimmen. Natürlich
kannst du dir auch etwas wünschen und hart daran
arbeiten, es umzusetzen. Aber denke daran: deine
Werte müssen glaubwürdig und erlebbar sein.
Gelingt dir das nicht, richten sich deine Bemühungen
gegen dich.
Arbeite die nun gewonnenen Erkenntnisse aus und
veröffentliche sie an deine MitarbeiterInnen.
Überlege dir bereits jetzt, was du tun kannst, um die
Werte langfristig zu fördern. Damit wirst du später
nochmal von mir konfrontiert.
WIE GEHST DU MIT NEGATIV FORMULIERTEN
WERTEN UM?
Wenn negative Werte dabei sind, überlege dir bitte,
ob du diese auch positiv nutzen kannst - oder ob du
dich auch den negativen Anmerkungen stellen
möchtest. Wenn du negative Aspekte mit aufnimmst,
bedeuten diese eine direkte Handlungsanweisung an
dich, tätig zu werden und diese zu eliminieren - ohne
sie in deine Werte aufzunehmen.
WEITERENTWICKELN KÖNNEN
Achtung: Dieser Teil der Unternehmenskultur gehört
zur Pflicht und ist nicht nur Kür. Deine Mitarbeiter
müssen die Möglichkeit haben, sich in deinem
Unternehmen persönlich und fachlich weiterbilden
zu können. Jeden Tag immer dasselbe zu tun ist
nicht nur ermüdend, sondern auch zermürbend.
Klar, es gibt geniale und sehr teure
Weiterbildungsangebote für Unternehmen - intern
und extern. Zu teuer? Du musst nicht unbedingt
diese teureren Weiterbildungsangebote umsetzen,
sondern du und deine MitarbeiterInnen fungieren
als Trainer. Mach aus deinem eigenen Unternehmen
eine kleine Academy. Natürlich können dabei auch
fachfremde Sachen angeboten werden - das kann
sogar richtig Spaß machen und das Teambuilding
stärken.
Frage deine MitarbeiterInnen, (1) in was sie sich
weiterbilden möchten und (2) wer welche Kurse
anbieten kann. Du kannst das wieder als kleinen
Fragebogen machen oder als Teil in deine
Mitarbeitergespräche aufnehmen.
Du benötigst mehr Infos zu Mitarbeitergesprächen?
Hier wird dir geholfen:
mitarbeitergespraeche.business-beat.com
www.business-beat.com

Arbeitsklima - Das Einhorn auf der Glitzerwiese?
ARBEITSKLIMA WIRD ZUM MOTIVATIONSTURBO
IN DEINEM UNTERNEHMEN
Du weißt jetzt, für welche Werte dein Unternehmen
steht. Natürlich ist das zu Beginn noch ein recht
wackeliges Konstrukt, aber es wird sich mehr und
mehr festigen.
Es ist Zeit, das Untereinander in deinem
Unternehmen ein bisschen näher zu durchleuchten
und zu verbessern. Wir wechseln nun von der
Unternehmenskultur zum Organisationsklima.
Bruttozeit ca. 2 Wochen - Nettozeit: ca. 2 Arbeitstage
ORGANISATIONSKLIMA - EINE VEREINFACHTE
DEFINITION
Die Unternehmenskultur ist ein sehr mächtiges, aber
auch starres Konstrukt: Wie ein großes Schiff, dass
sich zwar stetig, aber nur sehr langsam vorwärts
bewegt und äußerst träge hinsichtlich möglicher
Kurven ist. Anders verhält es sich mit dem
Organisationsklima: Das ist das Miteinander und
Untereinander der Besatzung auf diesem Schiff.
Heute früh lachen sie gemeinsam, am mittag
streiten 3 Matrosen und abends sind wieder alle
beste Freunde. Änderungen gehen sehr sehr schnell,
es ist aber trotzdem eine Grundstimmung
vorhanden. Diese wirkt sich wiederum auf die
Unternehmenskultur aus, wie du sicherlich in den
vorherigen Wochen bereits festgestellt hast.
beiden anderen und dein Schiff kann massiv
Schlagseite bekommen.
Das Problem dabei ist nun aber, dass es sich nicht
mehr (bzw. nur noch kaum) um Hardfacts handelt,
sondern viele Befindlichkeiten deiner
MitarbeiterInnen beachtet werden müssen. Hier
musst du nun auch deine Führungskräfte und
MitarbeiterInnen mit einbeziehen.
Konfrontiere diese erneut mit spezifischen Fragen:
Wie funktioniert das Miteinander innerhalb der
Abteilung?
Was gefällt dir daran besonders gut?
Was würdest du persönlich daran ändern?
Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit
anderen Abteilungen?
Was gefällt dir daran besonders gut?
Was würdest du persönlich daran ändern?
Wie beurteilst du das Verhältnis von
MitarbeiterInnen und Vorgesetzten?
Was gefällt dir daran besonders gut?
Was würdest du persönlich daran ändern?
Du wirst sehen: indem du deine MitarbeiterInnen zu
deinen Experten machst, liefern sie dir
wohlüberlegte Vorschläge und Maßnahmen zu ihrer
Meinung mit. Lass die Ergebnisse auf dich wirken
und fasse diese zusammen. Entscheidend ist, dass du
diese auch annimmst und umsetzt - oder, falls nicht
möglich, erklärst, warum das nicht umgesetzt wird.
DAS DREIERLEI DES ARBEITSKLIMAS
Um eine funktionierende Besatzung
(=MitarbeiterInnen; ich bleibe bei meinem Beispiel,
das erleichtert es ein wenig) zu haben, sind drei
Formen des Miteinanders zu unterscheiden:
Das Arbeitsklima innerhalb der Abteilungen,
Das Arbeitsklima zwischen den Abteilungen und
Das Arbeitsklima zwischen den Mitarbeitern und
den Vorgesetzten.
Funktioniert diese Arbeitsklima-Dreifaltigkeit gut,
sind deinem Schiff keine Grenzen gesetzt. Gibt es
Probleme auf einer Ebene hat das Strahlkraft auf die
WERTSCHÄTZUNG UND ANERKENNUNG ALS
NÄHRBODEN EINES GUTEN ARBEITSKLIMAS
Falls du schon andere Texte von mir kennst, kommt
jetzt ein Déjà-vu …
Ein “Danke” an deine Mitarbeiter sollte
selbstverständlich sein, aber zur Sicherheit erinnere
ich dich hier nochmal daran. Das Beste an einem
“Danke”: es ist kostenlos! Lob, Wertschätzung,
Anerkennung sind die mächtigsten Hebel im
Umgang mit MitarbeiterInnen, weitaus mächtiger
als Lohn und Gehalt. Und sie sind der Nährboden
eines guten Arbeitsklimas. Unterstütze eine
www.business-beat.com

Feedbackkultur, die in beide Richtungen gepflegt
wird. Aber vergiss dabei nicht die Begründung:
Das hast du super gemacht, weil … bzw.
Da ist noch Verbesserungsbedarf, weil ….
Genauso kostenlos wie ein Danke ist Business Beat
(ist dir der elegante Übergang aufgefallen?). Gleich
anmelden und nutzen. In 5 Minuten ist alles
eingerichtet: www.business-beat.com
Schiff Ahoi!
Deine Vision als Leitsatz deines Unternehmens
DER WEG IST DAS ZIEL, ODER WIE WAR DAS NOCH GLEICH?
EINE GUTE UND EINE SCHLECHTE NACHRICHT
Die gute zuerst: Wir haben nun die Werte deines
Unternehmens erarbeitet und beginnen eine Kultur
zu entwickeln. Gleichzeitig achtest du gemeinsam
mit deinen Führungskräften nun auf ein gutes
Arbeitsklima.
Nun leider die schlechte: Deine Unternehmensidentität
benötigt noch zwei weitere - aber
essentielle - Schritte. Wir arbeiten aber schon
fieberhaft daran.
Zeit für den nächsten Schritt: Schauen wir uns näher
an, welche Vision du für dein Unternehmen hast und
inwieweit sich diese mit den Vorstellungen deiner
MitarbeiterInnen übereinstimmen.
Bruttozeit ca. 2 Wochen - Nettozeit: ca. 2 Arbeitstage
GIB DEINEN MITARBEITERINNEN EINE VISION
Jetzt kommt eine echte Herausforderung auf dich zu,
die dich, deine Führungskräfte und deine
MitarbeiterInnen langfristig begleiten soll.
Deine Vision steht über euren Werten und ist
langfristig angelegt. Sie ist das Ziel, das ihr alle
gemeinsam erreichen möchtet und mit viel
Engagement und Anstrengung auch erreichen könnt.
Die Vision ist sozusagen das Leitbild, das euch als
roter Faden über mehrere Jahre begleitet. Die Vision
wird von der Unternehmensleitung vorgegeben. Die
Grundregel dabei lautet: “Keep it simple, keep it
sexy - und bleibe realistisch!” Ein Vision Statement
benötigt nur in den wenigsten Fällen mehr als 15
Wörter.
Deine Kernfrage ist:
Welche Vision verfolgt dein Unternehmen? Bzw.
welches langfristige Ziel möchtest du mit deinem
Unternehmen erreichen?
Beispiel:
Vision Statement Google: “Alle weltweiten
Informationen mit einem Klick verfügbar
machen.”
Vision Statement IKEA: “Unsere Vision ist es, den
Menschen ein besseres Alltagsleben zu schaffen.”
Die Formulierung der Vision ist der
Unternehmensleitung vorbehalten. Dir muss aber
bewusst sein, dass sie für jeden deiner
MitarbeiterInnen verständlich sein muss. Das
Formulieren der Vision klingt auf den ersten
Moment lapidar, aber du wirst sehen, dass du relativ
lange für den neuen Leitsatz benötigen wirst und
diesen auch erst mal auf dich selbst wirken lassen
musst.
Der erste Feinschliff erfolgt gemeinsam mit deinen
Führungskräften. Sie sind deine neuen Visions-
Botschafter und das entscheidende Bindeglied
zwischen Unternehmensführung und deinen
MitarbeiterInnen.
BEREITE DEINE MITARBEITERINNEN AUF DIE VISION
VOR
Sobald deine Vision festgelegt wurde, können wir
diese bei deinen MitarbeiterInnen kontrollieren:
www.business-beat.com

Wie fit ist aus deiner Sicht unser Unternehmen
für die Zukunft?
Was gefällt dir daran besonders gut?
Was würdest du persönlich daran ändern?
Hast du das Gefühl, an einer erfolgreichen
Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitwirken
zu können?
Was gefällt dir daran besonders gut?
Was würdest du persönlich daran ändern?
“Text der Vision eingeben” - Wie sehr stimmst der
Vision unseres Unternehmens zu?
Die Vision kann (!) gemeinsam feingeschliffen
werden, sie muss jedoch nicht diskutabel sein. Denke
daran, dass dein Unternehmen lange Jahre von der
Vision begleitet wird und auch die Richtung vorgibt.
Wenn die Vision nicht bei den MitarbeiterInnen
verinnerlicht wurde, gilt es, diese anhand von
gezielten Kommunikationsmaßnahmen umzusetzen
und mittels der Abteilungsmissionen (siehe nächster
Abschnitt) für jeden verständlich und greifbar zu
machen.
IN EIGENER SACHE: WÄRE ES NICHT SCHÖN, WENN
ES EINFACH EINFACH WÄRE?
Ich hatte dir versprochen, dass der Prozess der
Entwicklung einer Unternehmenskultur auch Spaß
machen kann. Um dir die Arbeit möglichst zu
erleichtern und deutlich Zeit zu sparen, kannst du
alle Minibefragungen, die in den Kapiteln behandelt
werden mit Business Beat umsetzen. Bei Business
Beat Pro sind die Fragen alle schon fix fertig für dich
vorbereitet. Schau einfach mal rein und probiere es
kostenlos aus: www.business-beat.com
Du wirst sehen, es ist Spaß (ja, echt, ich meine
“Spaß”), so mit deinen MitarbeiterInnen laufend zu
kommunizieren!
Schicke deine Mitarbeiter auf Mission
ENDLICH WISSEN DEINE MITARBEITER, WELCHEN BEITRAG SIE LEISTEN
Deine Vision ist nun formuliert. Sie ist das Herzstück
aller unternehmerischen Tätigkeiten. Nun
erarbeiten wir gemeinsam die Missionen, die deinen
MitarbeiterInnen konkret aufzeigen, wie sie zur
Erreichung der Vision beitragen können.
Bruttozeit ca. 2 Wochen - Nettozeit: ca. 2 Arbeitstage
Dieser Schritt kann - je nach Unternehmensgröße -
zeitlich länger dauern. Halte durch, du hast dein Ziel
schon vor Augen!
STELL DIR DAS MAL VOR
Für sehr viele Menschen ist es tagtägliche Realität,
an einem Fließband Werkstück A in Werkstück B zu
legen. Ob hinten dabei ein Auto, eine
Waschmaschine oder ein Akkuschrauber entsteht, ist
bei der Tätigkeit eigentlich nicht ersichtlich. Aber
alleine das Wissen darüber ist für jeden Einzelnen
ungemein wichtig. Jeder möchte mit seiner Arbeit
einen Beitrag zum großen Ganzen leisten. Weil
durch Arbeit auch ein Beitrag zur Gesellschaft
geleistet wird und man sich somit zu einem
wichtigen Bestandteil der Gesellschaft macht - das
klingt zwar lapidar, ist aber Grundstein jeder
arbeitswissenschaftlichen Theorie. Und es ist deine
Aufgabe, diesen Beitrag zu vermitteln. Hierfür
werden die Missionen entwickelt.
MISSION - DIE OPERATIONALISIERUNG DEINER
VISION
Jetzt kannst du Arbeit direkt an deine
Führungskräfte delegieren: Dein Führungskräfte
müssen nun für ihre Abteilungen eine Mission
entwickeln, wie die MitarbeiterInnen ganz konkret
zu der Vision beitragen können. So wird jedem
bewusst, welche Rolle man im Unternehmen spielt
und wie man am großen Ganzen teilnimmt. In der
Regel wird für jede Abteilung eine Mission
formuliert. Diese können gänzlich unterschiedlich
sein, sich aber auch sehr ähneln. Manchmal benötigt
es zusätzlich auf Team-Ebene eigene Missionen, dies
hängt jedoch von deiner Unternehmensstruktur ab.
Der Leitsatz lautet hierbei:
Welche konkreten Tätigkeiten müssen die
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MitarbeiterInnen dieser Abteilung erfüllen, um
einen entscheidenden Beitrag zur Erreichung der
Vision zu leisten?
Die Missionen sind konkret formuliert und lassen
das Ableiten von konkreten langfristigen Arbeitsaufträgen
für jeden einzelnen deiner MitarbeiterInnen
zu.
Setze dich gemeinsam mit deinen Führungskräften
zusammen und bespreche die Missionen im Ganzen
und unter ständiger Beachtung deiner Vision. Sollte
euch dabei auffallen, dass noch Bestandteile fehlen,
müssen diese gemeinsam noch eingearbeitet
werden.
DEINE FÜHRUNGSKRÄFTE ALS BOTSCHAFTER
Ich habe bereits beim Abschnitt zur Vision darauf
hingewiesen, dass deine Führungskräfte deine neuen
Visions-Botschafter sind. Sie sind das entscheidende
Bindeglied zwischen Unternehmensführung und
deinen MitarbeiterInnen. Sie müssen die Vision und
die Missionen nun in die Abteilungen
kommunizieren und deine MitarbeiterInnen
dauerhaft zu einem Beitrag dazu ermutigen. Denke
daran, dass deine Führungskräfte ausreichend Zeit
zum Führen benötigen.
MITARBEITERGESPRÄCHE
Falls in deinem Unternehmen Mitarbeitergespräche
durchgeführt werden, ist die Mission nun ein
essentieller Bestandteil dieses Gesprächs. Wenn du
mehr zum Thema Mitarbeitergespräche erfahren
möchtest, kannst du das unter
mitarbeitergespraeche.business-beat.com
Dein Kultur-Marken-Modell
ALLES KOMMT ZUSAMMEN UND GREIFT INEINANDER
WOW!
Du befindest dich am Ziel deiner Bemühungen!
Gratulation!
Zur einfacheren Darstellung und Kommunikation
werden nun deine Bemühungen in ein Gesamtmodell
übertragen. Das erleichtert es ungemein, deine neue
Unternehmensidentität in deinem Unternehmen zu
verankern.
Es wird nun noch einige Zeit dauern, bis sich deine
Führungskräfte und dein MitarbeiterInnen - und
auch du - an die neuen Werte gewöhnt haben. Wie
gesagt, es handelt sich dabei um sehr langfristige
und starre Strukturen. Wenn du das Modell fertig
gestellt hast, gilt es, dieses an deine
MitarbeiterInnen zu kommunizieren und auch daran
zu arbeiten.
EINE KLEINE WARNUNG
Achtung: Landet das Papier nun in der Schublade, so
handelst du kontraproduktiv und deine
Bemühungen richten sich gegen dich.
Das folgende Modell deutet bereits den nächsten
Schritt an … Auf Seite 13 siehst du, wie deine neue
Unternehmensidentität noch weiter entwickelt
werden kann und du massiv von deinen Bemühungen
profitieren kannst.
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Dein Business Beat Kultur-Marken-Modell
UNSERE VISION
„Vision“
UNSERE PHILOSOPHIE
WERT 5
Beschreibung Wert 5
WERT 4
Beschreibung Wert 4
WERT 3
Beschreibung Wert 3
WERT 2
Beschreibung Wert 2
WERT 1
Beschreibung Wert 1
UNSERE MISSIONEN
ABTEILUNG 6
Mission Statement
Abteilung 6
ABTEILUNG 5
Mission Statement
Abteilung 5
ABTEILUNG 4
Mission Statement
Abteilung 4
ABTEILUNG 3
Mission Statement
Abteilung 3
ABTEILUNG 2
Mission Statement
Abteilung 2
ABTEILUNG 1
Mission Statement
Abteilung 1
UNSERE VORTEILE ALS ARBEITGEBER - DAS DÜRFEN MITARBEITER VON UNS ERWARTEN
KEY WORD 4
Versprechen
KEY WORD 3
Versprechen
KEY WORD 2
Versprechen
KEY WORD 1
Versprechen
UNSERE BENEFITS - MEHR ALS NUR EIN JOB
♥ ♥ ♥
BENEFIT 2
Versprechen
BENEFIT 3
Versprechen
BENEFIT 1
Versprechen
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Heiß auf mehr?
Employer Branding zum Greifen nahe
STELL DIR VOR, DEINE MITARBEITER WÜRDEN
DICH AUF EINMAL WEITEREMPFEHLEN
Du hast dir nun erstmal eine Pause verdient! Wenn
du aber gleich noch das Sahnehäubchen deiner
Bemühungen sehen möchtest, dann lies weiter …
DEIN EMPLOYER BRANDING IST SCHON FAST FERTIG
Dein Kultur-Marken-Modell mit deiner Vision,
deinen Werten und den Missionen stellen nun deine
Unternehmensidentität dar. Du hast nun aber
gleichzeitig bereits fast alle Bemühungen erledigt,
die für die Entwicklung einer Arbeitgebermarke
notwendig sind.
DER WAR FOR TALENTS KANN UNS MAL!
Wenn du dich sowohl für deine MitarbeiterInnen als
auch für potenzielle neue Kandidaten möglichst
attraktiv machen möchtest, dann mach gleich weiter:
unter employerbranding.business-beat.com erhältst
du den zweiten Teil als E-Book. Selbstverständlich
kostenlos – und selbstverständlich auch mit kleinen
Einhörnern
APROPOS KOSTENLOS
Ist dir auch hier wieder der elegante und kaum zu
merkende Übergang aufgefallen?
Wenn du deine MitarbeiterInnen in den Prozess
einbinden möchtest und schnelle kurze Befragungen
durchführen möchtest, kannst du das gerne jederzeit
mit Business Beat machen. In 5 Minuten ist alles
eingerichtet und das Engagement deiner
MitarbeiterInnen wird spielend einfach gesteigert:
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