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Benefit CityCard_Projektinfo

Kundennetzwerk (Einkaufsgemeinschaft)

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Unser Ziel ist es die regionale Wirtschaft<br />

und die gesellschaftliche Mitte<br />

wieder zu stärken<br />

Die aktuelle Situation:<br />

Die fortschreitende Globalisierung und Digitalisierung hat die Märkte stark verändert<br />

Immer mehr Unternehmen ringen um die gleiche Kundenanzahl<br />

Der „Kuchen“ ist in einigen Branchen kleiner geworden und um ihren Marktanteil zumindest halten zu<br />

können, müssen viele regionale Unternehmen Kunden vom Wettbewerb abwerben und gleichzeitig die<br />

eigenen Kunden binden, denn die Mitbewerber brauchen auch Neukunden<br />

Produkte und Dienstleistungen sind durch die veränderte Marktsituation immer ähnlicher und dadurch<br />

austauschbar geworden, eine Differenzierung vom Wettbewerb wird dadurch immer schwerer<br />

Kontinuierliche Präsenz in den Medien ist teuer, ebenfalls Services, die man um die Produkte und<br />

Dienstleistungen herum anbieten kann, um sich vom Wettbewerb abzuheben<br />

Das Geld ist von Jahr zu Jahr weniger wert, so dass auch die Endverbraucher<br />

(also die Kunden der Unternehmen) immer weniger für ihr Geld bekommen<br />

Die Folgen:<br />

Branchenübergreifend gewinnen Großkonzerne seit Jahren immer mehr Marktanteile,<br />

gleichzeitig bleiben immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen auf der Strecke<br />

und mit ihnen häufig auch die Individualität, Kreativität und Vielfalt innerhalb der Märkte.<br />

(99,6% aller Unternehmen auf dem deutschen Markt sind kleine und mittelständische Unternehmen. Unverhältnismäßig<br />

gering ist dagegen ihr Anteil am Gesamtumsatz, denn sie erwirtschaften aktuell gerade mal 35,3%)<br />

Monopolartige Strukturen führen meist zu einem „Einheitsbrei“ und dieser bestimmt schon<br />

jetzt mehr und mehr die Angebote am deutschen Markt<br />

Immer mehr Menschen müssen „den Gürtel enger schnallen“ oder leben über ihre Verhältnisse<br />

und überschulden sich (nach aktuellen Studien betrifft das bereits jeden zehnten Haushalt in<br />

Deutschland)<br />

Unsere Motivation (was uns antreibt):<br />

Wir wollen regionale, kleine und mittelständische Unternehmen in Sachen Neukundengewinnung,<br />

Kundenbindung und Verkaufsförderung unterstützen, Chancengleichheit gegenüber den<br />

Großkonzernen herstellen und die Individualität, Kreativität und Angebotsvielfalt am Markt erhalten,<br />

was den Endverbrauchern zu Gute kommt<br />

Wir wollen Endverbrauchern ermöglichen wieder mehr für ihr Geld zu bekommen, sich wieder<br />

mehr leisten zu können und dadurch ihre Kaufkraft zu steigern, was wiederum der Wirtschaft<br />

zu Gute kommt<br />

Wir wollen eine Systhese der beiden oberen Punkte herstellen<br />

Die Lösung:<br />

Das <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-Kundennetzwerk!


Wettbewerbsvorteile und Mehrumsätze<br />

für Akzeptanzstellen der <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong><br />

Prinzip:<br />

dem Netzwerk angeschlossene Endverbraucher (<strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-Nutzer)<br />

Wir bewerben die Produkte,<br />

Dienstleistungen,<br />

News, Events oder Angebote<br />

unserer Akzeptanzstellen bei<br />

den <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-Nutzern,<br />

bündeln deren Kaufkraft und<br />

kanalisieren sie zu unseren<br />

Akzeptanzstellen.<br />

Für jeden Umsatz<br />

den die <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-<br />

Nutzer bei den Akzeptanzstellen<br />

generieren erhalten<br />

wir von diesen eine Provision<br />

die wir zum Großteil den<br />

Karten der angeschlossenen<br />

Endverbraucher als<br />

Bonus gutschreiben.<br />

dem Netzwerk angeschlossene Gewerbetreibende (Akzeptanzstellen)<br />

Aufbau des Kartenguthabens durch:<br />

Geschenkgutscheine zu verschiedenen Anlässen<br />

(Geburtstag, Valentinstag, Weihnachten etc.)<br />

Provisionsanteile<br />

als Bonus<br />

Sachzuwendungen<br />

des Arbeitgebers<br />

Kartenguthaben kann nur bei unseren<br />

Akzeptanzstellen eingelöst werden<br />

ortsansässige Firmen<br />

je Branche<br />

Akzeptanzstellen (1/3)<br />

nicht am Netzwerk<br />

angeschlossene Firmen (2/3)<br />

Kunden<br />

Viele der <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-Nutzer sind auch Kunden der Firmen, die nicht an unserem Netzwerk<br />

angeschlossen sind und die künftig aufgrund der Bonus-Vorteile und ihres angesammelten<br />

Kartenguthabens mehr und mehr unsere Akzeptanzstellen aufsuchen werden.


Konkrete Vorteile<br />

der Akzeptanzstellen<br />

Zweckgebundener und dadurch wohldosierter Einsatz<br />

der Bonus-Vorteile:<br />

Kunden stärker binden<br />

Durch einen umsatzunabhängigen „Treuebonus“, den wir den <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-Nutzern<br />

als Dankeschön für jeden Umsatz gutschreiben und der nur bei unseren Akzeptanzstellen<br />

eingelöst werden kann, schaffen wir Anreize damit die Kartennutzer unsere Partnerfirmen<br />

immer wieder aufsuchen (die Akzeptanzstellen steigern ihre Kundenfrequenz<br />

signifikant und binden gleichzeitig ihre Kunden mehr und mehr an sich)<br />

Umsatz pro Kunde steigern<br />

Durch einen sogenannten „Staffel-Bonus“, der höher ist als der Treue-Bonus und erst ab<br />

einem bestimmten Umsatz gilt, motivieren wir die Kunden noch mehr Geld bei unseren<br />

Akzeptanzstellen auszugeben als üblicherweise<br />

Freie Kapazitäten clever vermarkten,<br />

bestimmte Produkte/Dienstleistungen gezielt pushen<br />

Durch zeitlich begrenzte Aktionen/Deals können unsere Akzeptanzstellen immer wieder<br />

auf sich aufmerksam machen und hierdurch Kunden gezielt motivieren ihre Geschäftsräume<br />

aufzusuchen. So steigern diese ihren Umsatz gezielt an den Tagen oder zu den<br />

Uhrzeiten an denen üblicherweise „weniger los ist“ und vermarkten dadurch clever ihre<br />

freien Kapazitäten. Durch unsere Aktionen/Deals können die Akzeptanzstellen aber<br />

ebenfalls den Abverkauf bestimmter Produkte bzw. die Buchung bestimmter Dienstleistungen<br />

pushen<br />

Weitere Highlights:<br />

Verstärkte Präsenz und Aktualität<br />

In unserem „Marktplatz“ können unsere Akzeptanzstellen regelmäßig aktuelle Veranstaltungen<br />

oder neue Produkte und Dienstleistungen veröffentlichen und so ihre Präsenz<br />

und Aktualität innerhalb des Kundennetzwerks verstärken<br />

Messbarer Erfolg<br />

Wir richten für unsere Akzeptanzstellen einen Log-In-Bereich ein, in dem diese detailierte<br />

Statistik-Auswertungen erhalten und durch die sie ihre Angebote maßgeschneidert nach<br />

den Bedürfnissen der Kunden ausrichten können. Das bringt nicht nur mehr Transparenz,<br />

sondern ist auch eine zuverlässige Erfolgskontrolle<br />

Wir machen unsere Akzeptanzstellen bei den <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-<br />

Nutzern richtig bekannt<br />

Die Akzeptanzstellen werden in unserem Internetportal unter ihrer Branchenrubrik umfangreich<br />

vorgestellt (mit Logo, aussagekräftigen Bildern, Link zur ihrer Website und<br />

einem SEO-Text) und ihre zeitlich begrenzten Aktionen/Deals werden von uns zielgruppengenau<br />

an die angeschlossenen Endverbraucher des Kundennetzwerks kommuniziert


Zusätzliche Kundenbindung durch<br />

das Verschenken der <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong><br />

im firmeneigenen Design<br />

schenkt seinen Kunden eine Karte<br />

im firmeneigenen Design<br />

fühlen sich gewertschätzt, assoziieren<br />

alle firmenübergreifenden Bonus-Vorteile<br />

mit dem Kartenherausgeber und binden sich<br />

unterbewusst stärker an diesen<br />

Akzeptanzstelle<br />

(Kartenherausgeber)<br />

erreicht die Kunden mit<br />

News und Angeboten durch den Newsletter<br />

der <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong> direkt und ohne<br />

Streuverlust und kann durch das von uns<br />

eingerichtete Statistik-Tool die Resonanz<br />

jeder Werbeaktion bei Bestands- und<br />

Neukunden exakt auswerten<br />

Kunden<br />

machen nachhaltig mehr Umsatz<br />

… das Kundennetzwerk, das Interessen zusammenbringt!<br />

www.benefit-citycard.de

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