Benefit CityCard_Projektinfo
Kundennetzwerk (Einkaufsgemeinschaft)
Kundennetzwerk (Einkaufsgemeinschaft)
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Unser Ziel ist es die regionale Wirtschaft<br />
und die gesellschaftliche Mitte<br />
wieder zu stärken<br />
Die aktuelle Situation:<br />
Die fortschreitende Globalisierung und Digitalisierung hat die Märkte stark verändert<br />
Immer mehr Unternehmen ringen um die gleiche Kundenanzahl<br />
Der „Kuchen“ ist in einigen Branchen kleiner geworden und um ihren Marktanteil zumindest halten zu<br />
können, müssen viele regionale Unternehmen Kunden vom Wettbewerb abwerben und gleichzeitig die<br />
eigenen Kunden binden, denn die Mitbewerber brauchen auch Neukunden<br />
Produkte und Dienstleistungen sind durch die veränderte Marktsituation immer ähnlicher und dadurch<br />
austauschbar geworden, eine Differenzierung vom Wettbewerb wird dadurch immer schwerer<br />
Kontinuierliche Präsenz in den Medien ist teuer, ebenfalls Services, die man um die Produkte und<br />
Dienstleistungen herum anbieten kann, um sich vom Wettbewerb abzuheben<br />
Das Geld ist von Jahr zu Jahr weniger wert, so dass auch die Endverbraucher<br />
(also die Kunden der Unternehmen) immer weniger für ihr Geld bekommen<br />
Die Folgen:<br />
Branchenübergreifend gewinnen Großkonzerne seit Jahren immer mehr Marktanteile,<br />
gleichzeitig bleiben immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen auf der Strecke<br />
und mit ihnen häufig auch die Individualität, Kreativität und Vielfalt innerhalb der Märkte.<br />
(99,6% aller Unternehmen auf dem deutschen Markt sind kleine und mittelständische Unternehmen. Unverhältnismäßig<br />
gering ist dagegen ihr Anteil am Gesamtumsatz, denn sie erwirtschaften aktuell gerade mal 35,3%)<br />
Monopolartige Strukturen führen meist zu einem „Einheitsbrei“ und dieser bestimmt schon<br />
jetzt mehr und mehr die Angebote am deutschen Markt<br />
Immer mehr Menschen müssen „den Gürtel enger schnallen“ oder leben über ihre Verhältnisse<br />
und überschulden sich (nach aktuellen Studien betrifft das bereits jeden zehnten Haushalt in<br />
Deutschland)<br />
Unsere Motivation (was uns antreibt):<br />
Wir wollen regionale, kleine und mittelständische Unternehmen in Sachen Neukundengewinnung,<br />
Kundenbindung und Verkaufsförderung unterstützen, Chancengleichheit gegenüber den<br />
Großkonzernen herstellen und die Individualität, Kreativität und Angebotsvielfalt am Markt erhalten,<br />
was den Endverbrauchern zu Gute kommt<br />
Wir wollen Endverbrauchern ermöglichen wieder mehr für ihr Geld zu bekommen, sich wieder<br />
mehr leisten zu können und dadurch ihre Kaufkraft zu steigern, was wiederum der Wirtschaft<br />
zu Gute kommt<br />
Wir wollen eine Systhese der beiden oberen Punkte herstellen<br />
Die Lösung:<br />
Das <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-Kundennetzwerk!
Wettbewerbsvorteile und Mehrumsätze<br />
für Akzeptanzstellen der <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong><br />
Prinzip:<br />
dem Netzwerk angeschlossene Endverbraucher (<strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-Nutzer)<br />
Wir bewerben die Produkte,<br />
Dienstleistungen,<br />
News, Events oder Angebote<br />
unserer Akzeptanzstellen bei<br />
den <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-Nutzern,<br />
bündeln deren Kaufkraft und<br />
kanalisieren sie zu unseren<br />
Akzeptanzstellen.<br />
Für jeden Umsatz<br />
den die <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-<br />
Nutzer bei den Akzeptanzstellen<br />
generieren erhalten<br />
wir von diesen eine Provision<br />
die wir zum Großteil den<br />
Karten der angeschlossenen<br />
Endverbraucher als<br />
Bonus gutschreiben.<br />
dem Netzwerk angeschlossene Gewerbetreibende (Akzeptanzstellen)<br />
Aufbau des Kartenguthabens durch:<br />
Geschenkgutscheine zu verschiedenen Anlässen<br />
(Geburtstag, Valentinstag, Weihnachten etc.)<br />
Provisionsanteile<br />
als Bonus<br />
Sachzuwendungen<br />
des Arbeitgebers<br />
Kartenguthaben kann nur bei unseren<br />
Akzeptanzstellen eingelöst werden<br />
ortsansässige Firmen<br />
je Branche<br />
Akzeptanzstellen (1/3)<br />
nicht am Netzwerk<br />
angeschlossene Firmen (2/3)<br />
Kunden<br />
Viele der <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-Nutzer sind auch Kunden der Firmen, die nicht an unserem Netzwerk<br />
angeschlossen sind und die künftig aufgrund der Bonus-Vorteile und ihres angesammelten<br />
Kartenguthabens mehr und mehr unsere Akzeptanzstellen aufsuchen werden.
Konkrete Vorteile<br />
der Akzeptanzstellen<br />
Zweckgebundener und dadurch wohldosierter Einsatz<br />
der Bonus-Vorteile:<br />
Kunden stärker binden<br />
Durch einen umsatzunabhängigen „Treuebonus“, den wir den <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-Nutzern<br />
als Dankeschön für jeden Umsatz gutschreiben und der nur bei unseren Akzeptanzstellen<br />
eingelöst werden kann, schaffen wir Anreize damit die Kartennutzer unsere Partnerfirmen<br />
immer wieder aufsuchen (die Akzeptanzstellen steigern ihre Kundenfrequenz<br />
signifikant und binden gleichzeitig ihre Kunden mehr und mehr an sich)<br />
Umsatz pro Kunde steigern<br />
Durch einen sogenannten „Staffel-Bonus“, der höher ist als der Treue-Bonus und erst ab<br />
einem bestimmten Umsatz gilt, motivieren wir die Kunden noch mehr Geld bei unseren<br />
Akzeptanzstellen auszugeben als üblicherweise<br />
Freie Kapazitäten clever vermarkten,<br />
bestimmte Produkte/Dienstleistungen gezielt pushen<br />
Durch zeitlich begrenzte Aktionen/Deals können unsere Akzeptanzstellen immer wieder<br />
auf sich aufmerksam machen und hierdurch Kunden gezielt motivieren ihre Geschäftsräume<br />
aufzusuchen. So steigern diese ihren Umsatz gezielt an den Tagen oder zu den<br />
Uhrzeiten an denen üblicherweise „weniger los ist“ und vermarkten dadurch clever ihre<br />
freien Kapazitäten. Durch unsere Aktionen/Deals können die Akzeptanzstellen aber<br />
ebenfalls den Abverkauf bestimmter Produkte bzw. die Buchung bestimmter Dienstleistungen<br />
pushen<br />
Weitere Highlights:<br />
Verstärkte Präsenz und Aktualität<br />
In unserem „Marktplatz“ können unsere Akzeptanzstellen regelmäßig aktuelle Veranstaltungen<br />
oder neue Produkte und Dienstleistungen veröffentlichen und so ihre Präsenz<br />
und Aktualität innerhalb des Kundennetzwerks verstärken<br />
Messbarer Erfolg<br />
Wir richten für unsere Akzeptanzstellen einen Log-In-Bereich ein, in dem diese detailierte<br />
Statistik-Auswertungen erhalten und durch die sie ihre Angebote maßgeschneidert nach<br />
den Bedürfnissen der Kunden ausrichten können. Das bringt nicht nur mehr Transparenz,<br />
sondern ist auch eine zuverlässige Erfolgskontrolle<br />
Wir machen unsere Akzeptanzstellen bei den <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong>-<br />
Nutzern richtig bekannt<br />
Die Akzeptanzstellen werden in unserem Internetportal unter ihrer Branchenrubrik umfangreich<br />
vorgestellt (mit Logo, aussagekräftigen Bildern, Link zur ihrer Website und<br />
einem SEO-Text) und ihre zeitlich begrenzten Aktionen/Deals werden von uns zielgruppengenau<br />
an die angeschlossenen Endverbraucher des Kundennetzwerks kommuniziert
Zusätzliche Kundenbindung durch<br />
das Verschenken der <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong><br />
im firmeneigenen Design<br />
schenkt seinen Kunden eine Karte<br />
im firmeneigenen Design<br />
fühlen sich gewertschätzt, assoziieren<br />
alle firmenübergreifenden Bonus-Vorteile<br />
mit dem Kartenherausgeber und binden sich<br />
unterbewusst stärker an diesen<br />
Akzeptanzstelle<br />
(Kartenherausgeber)<br />
erreicht die Kunden mit<br />
News und Angeboten durch den Newsletter<br />
der <strong>Benefit</strong> <strong>CityCard</strong> direkt und ohne<br />
Streuverlust und kann durch das von uns<br />
eingerichtete Statistik-Tool die Resonanz<br />
jeder Werbeaktion bei Bestands- und<br />
Neukunden exakt auswerten<br />
Kunden<br />
machen nachhaltig mehr Umsatz<br />
… das Kundennetzwerk, das Interessen zusammenbringt!<br />
www.benefit-citycard.de