fitness-management-international-bestform-albstadt-2018

Fotos: ArtPhotography – Frank Luger
Wissen darum, dass das bestform an diesen beiden Tagen erst um
9:00 Uhr öffnet, kann er sich noch mehr Zeit nehmen, um „Dienstleistung
zu perfektionieren“.
Immer Block, Stifte und Taschenrechner dabei
Michael Maute hat ein feines Gespür dafür, wie seine scheinbar
grenzenlose Begeisterung, aber auch sein außergewöhnlicher Zeitaufwand
für sein Leben, das bestform Albstadt, beim Gegenüber
ankommen könnten. „Meine Familie ist mir ganz wichtig“, führt er
ohne Nachfrage aus, „meine Frau habe ich im Studio kennengelernt;
das passt. Und Hobbys außerhalb meines Studios habe ich
keine. Und wenn wir mal im Urlaub sind, dann habe ich immer
einen Block, Stifte und den Taschenrechner dabei, dazu liegengebliebene
Fachliteratur und -magazine.“
Im Verhältnis zu seinen Mitarbeitern versteht er sich gleichsam als einer
von vielen. „Alles, was ich von meinen Mitarbeitern verlange, mache
ich auch selbst.“ Für das Mitglied unterscheide er sich nicht von
seinen Mitarbeitern, „weder optisch noch in der Art der Tätigkeit“.
Apropos Mitarbeiter. Dass die Fitnessbranche auch zukünftig immer
professioneller werde, davon ist er überzeugt. Dieser Entwicklung
begegnet er neben der Investition in Betreuung, Service und
Dienstleistung mit bestmöglicher Qualifikation seiner insgesamt
25 Mitarbeiter/Innen. Die „Zeit, in der wir uns über Ausstattung
gegenüber dem Wettbewerb profilieren konnten, die Zeit ist
weitgehend vorbei“. Mein Wunsch ist es, dass „alle Mitarbeiter
mindestens im Besitz der Fitnesstrainer-B-Lizenz sind. Jeder Kunde
dürfe von jedem Mitarbeiter eine fachlich qualifizierte Beratung
zum Trainingsinhalt erwarten“, begründet Michael Maute seinen
Anspruch, auch vom Mitarbeiter am Empfang.
100 Prozent BSA-Akademie
Mehr als 75 Prozent seiner Mitarbeiter haben sich über die BSA-
Akademie/DHfPG weitergebildet. „Nicht nur, weil ich an der DHfPG
studiert habe, stehe ich zu 100 Prozent zur BSA-Akademie“, sondern,
weil das „Verhältnis von fachlicher Kompetenz, Praxisbezug
für den Studioalltag und finanziellem Aufwand beispielhaft“ ist. Er
übernehme alle Kosten, wenn die Weiterbildung einen Bezug zum
Studioangebot habe und der Mitarbeiter bereit ist, die angebotene
finanzielle Unterstützung auch anzunehmen.
Alles, was mit Bewegung zu tun hat
So wie sich die Branche bewegt, so setzte er von Anfang an auf
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