EHR-Telesales-wie-fange-ich-an
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„Weshalb wollen Sie mit UNS zusammen arbeiten“<br />
Weil ein Konzept vorh<strong>an</strong>den ist<br />
Weil ein Ablaufpl<strong>an</strong> vorh<strong>an</strong>den ist<br />
Weil einzigartige Produkte mit Alleinstellungsmerkmal<br />
Welche Aktivitäten will <strong>ich</strong> dafür einsetzen ? Wie und w<strong>an</strong>n will <strong>ich</strong><br />
damit beginnen ? Wo brauche <strong>ich</strong> HILFE und Unterstützung ?
Wie <strong>f<strong>an</strong>ge</strong> <strong>ich</strong> <strong>an</strong>??<br />
„Energieberatung Mittelst<strong>an</strong>d“
Wie habe <strong>ich</strong> in der<br />
Verg<strong>an</strong>genheit gearbeitet ??<br />
„Energieberatung Mittelst<strong>an</strong>d“
Was will <strong>ich</strong> Monatl<strong>ich</strong> verdienen ??<br />
„Energieberatung Mittelst<strong>an</strong>d“
Was muss ICH dafür TUN ??<br />
„Energieberatung Mittelst<strong>an</strong>d“
Was muss <strong>ich</strong> <strong>an</strong> Zeit investieren ??<br />
„Energieberatung Mittelst<strong>an</strong>d“
Wie sieht meine Tagespl<strong>an</strong>ung aus ??<br />
„Energieberatung Mittelst<strong>an</strong>d“
Was ist meine Zielstellung ??<br />
„Wie komme <strong>ich</strong> da hin“
Die w<strong>ich</strong>tigsten Punkte für eine erfolgre<strong>ich</strong>e Vermarktung sind<br />
‣eine gute Pl<strong>an</strong>ung der Aktivitäten (Zeiteinsatz)<br />
‣eine Strategie nach der m<strong>an</strong> Arbeiten soll<br />
‣eine klare Zielstellung (Tages - Wochen - Monatsziel)<br />
‣eine Positive innere Einstellung zumErfolg<br />
Starten Sie jetzt mit unsdurch!!!
Vorbereitung auf ein Kundentelefonat / Kundenakquise<br />
Die Vorbereitung ist ein w<strong>ich</strong>tiger Punkt.<br />
Es gilt: Einfach <strong>an</strong>rufen!<br />
Diese Methode ist effizient, kostet wenig Zeit und bringt durch die hohe Anzahl <strong>an</strong> Anrufen gute<br />
Abschlüsse.<br />
Alles geht über die Frequenz<br />
100 Anrufe = 10 Rechnungseingänge - 05 Termine -2 Verkäufe<br />
250 Anrufe = 25 Rechnungseingänge - 15 Termine - 8 Verkäufe<br />
Fleiß + hohe Frequenz = mehr Umsatz = mehr Geld
Verkäufer in Selbstverwaltung - Steigerung der Frequenz<br />
“Passen Sie auf, dass Sie s<strong>ich</strong> n<strong>ich</strong>t selbst verwalten! Neue Kunden bekommen<br />
wir durch Akquisition, n<strong>ich</strong>t durch Verwaltung. Für die Verwaltung haben wir<br />
<strong>an</strong>dere Mitarbeiter.”<br />
‣Konsequent sein<br />
‣Am Ball bleiben<br />
Die tägl<strong>ich</strong>e Analyse<br />
‣Wie viele Telefonate wurden HEUTE geführt?<br />
‣Wie l<strong>an</strong>ge dauert ein Telefonat imDurchschnitt?<br />
‣Habe <strong>ich</strong> HEUTE meine gesetzte Zielstellung erre<strong>ich</strong>t?
Gesprächsleitfaden /Ablaufpl<strong>an</strong> für eine erfolgre<strong>ich</strong>e Vermarktung<br />
Bitte lernen!!!<br />
‣ Den Leitfaden / Ablauf so gut <strong>wie</strong><br />
mögl<strong>ich</strong> einprägen<br />
‣ Seine eigene Persönl<strong>ich</strong>keit einbringen<br />
‣ Die Vorteile von seinem Produkt kennen
Motivation<br />
‣ Übung steigert die Motivation<br />
‣ Verständnis für die Sache<br />
‣ S<strong>ich</strong>erheit in den Produkten<br />
‣ Überzeugend sein um zu begeistern<br />
‣ Begeisterung teilen<br />
‣ Arbeiten Sie im Team
<strong>EHR</strong> Ablaufpl<strong>an</strong><br />
‣ Interesse wecken (Einstieg über BAFA)<br />
‣ Kundentypermittlung<br />
‣ Mit der r<strong>ich</strong>tigen Strategie ins Gespräch<br />
einsteigen (SLP oder RLM)<br />
‣ Ermittlung des Abschlages / Verbrauches<br />
‣ Einsparmögl<strong>ich</strong>keiten <strong>an</strong> H<strong>an</strong>d von Zahlen<br />
- Daten - Fakten ermitteln<br />
‣ Kunden ZDF über Tarifcheck übermitteln<br />
‣ Weiteren Ablauf dem Kunden erläutern
<strong>EHR</strong> Partnerportal<br />
‣ Datenschutzerklärung (2 x )<br />
‣ Tarifcheck zu senden<br />
‣ Energierechnung <strong>an</strong>fordern<br />
‣ Sofort Rückruftermin mit dem Kunden<br />
über Online Terminkalender vereinbaren<br />
‣ Wenn Rechnungseing<strong>an</strong>g d<strong>an</strong>n über<br />
<strong>EHR</strong> Portal Tarifvergle<strong>ich</strong> von <strong>EHR</strong><br />
erstellen lassen<br />
‣ Vorbereitung auf den Verkaufstermin
Verkaufen mal g<strong>an</strong>z <strong>an</strong>ders<br />
Verdienen Sie pro Kunde bis zu 1.000 €
Verdienen Sie pro Kunde<br />
bis zu 1.000 €<br />
Alleinstellungsmerkmal
D<strong>an</strong>n bed<strong>an</strong>ke <strong>ich</strong> m<strong>ich</strong> für die Zeit und Ihr Interesse. Wir wünschen Ihnen bei der<br />
Vermarktung viel Erfolg und auf eine erfolgre<strong>ich</strong>e Zusammenarbeit!<br />
Und denken Sie dr<strong>an</strong><br />
„Der Weg ist dasZiel“<br />
„Wie sieht ab sofort<br />
meine Zielsetzung<br />
aus?“<br />
Ihr <strong>EHR</strong> Service Center Team
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