Aktuell Unternehmensbericht 01. Mai 2019
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Unternehmenspräsentation<br />
Richtig Sauber Service-Partner GmbH<br />
Vorvertragliche Informationen für Richtig Sauber Service Partner Franchise Interessenten<br />
Stand <strong>01.</strong> <strong>Mai</strong> <strong>2019</strong>
Inhaltsverzeichnis<br />
Seite 3<br />
Seite 4<br />
Seite 5-7<br />
Seite 8<br />
Seite 9<br />
Seite 10<br />
Seite 11<br />
Seite 12<br />
Seite 13<br />
Seite 14<br />
Seite 15<br />
Seite 16<br />
Seite 17<br />
Seite 18- 20<br />
Seite 21<br />
Seite 22-24<br />
Seite 25<br />
Seite 26<br />
Seite 27<br />
Stammdaten Richtig Sauber GmbH<br />
Geschäftskonzept Richtig Sauber Service-Partner GmbH<br />
Was ist Franchise?<br />
Vorteile einer Partnerschaft mit Richtig Sauber GmbH<br />
Experten Team Richtig Sauber GmbH<br />
Themen im Basis Training<br />
Auszug der Referenzliste Richtig Sauber GmbH<br />
Daten National<br />
Daten Europa<br />
Konditionen Lizenzgebühr/ laufende Gebühr<br />
Partner- Interessentenauswahl<br />
Standorte aller Richtig Sauber Service-Partner<br />
Referenzpersonen Richtig Sauber Service Partner GmbH<br />
Meisterbrief und Zertifikate der Richtig Sauber Service Partner GmbH<br />
5 Punkte System - Unsere Partner im Mittelpunkt<br />
Interviews Richtig Sauber Service Partner<br />
Schlusssatz und Vorteile einer Partnerschaft mit Richtig Sauber GmbH<br />
Anlagen<br />
Erklärung zu BWA von 3 Service Partnern<br />
2
Daten, Zahlen und Fakten zu Richtig Sauber Service-Partner GmbH<br />
Einzelunternehmen gegründet im <strong>Mai</strong> 1994 durch Herrn Halil Yalcin<br />
Richtig Sauber Service GbR gegründet 2008 durch Herrn Halil Yalcin und Herrn Umut Yalcin<br />
Richtig Sauber Service Partner GmbH gegründet im Januar 2011 durch Herrn Umut Yalcin<br />
24 Jahre Markterfahrung<br />
Als Franchisegeber seit 2013 aktiv<br />
Über 320 Reinigungskräfte an 42 Standorten inkl. 2 Eigenbetrieben in Deutschland<br />
(gesamtes Partnernetzwerk ohne Nachunternehmer Stand siehe Seite 16)<br />
2.700 namhafte Kunden (Kunden Eigen- und Partnerbetriebe)<br />
24-Stunden-Service für Kunden<br />
Eingetragene Marke<br />
Systemzentrale ist zertifiziert nach DIN ISO 9001 - 2015<br />
Systemzentrale ist Meisterbetrieb<br />
3
Geschäftsart: Gebäudereinigung und Gebäudedienstleistungen<br />
Geschäftskonzept:<br />
Als Franchise-Nehmer und Gründer eines Richtig Sauber Service-Betriebes gewinnen Sie mit unserer Hilfe und<br />
Know-how Tag für Tag neue Kunden in Ihrem Einzugsgebiet.<br />
Sie haben die Wahlmöglichkeit, zu Anfang selbst ausführend im Tagesgeschäft mitzuarbeiten oder die<br />
Arbeiten direkt an Ihr Personal zu delegieren.<br />
Dadurch können Sie sich auf den schnelleren Ausbau Ihres Unternehmens ausrichten und Ihre akquirierten<br />
Kunden betreuen. Das System sieht dann vor, bei entsprechender Kundenstruktur, Personal für<br />
Auftragskoordination und Qualitätsmanagement einzusetzen.<br />
Sie beziehen Arbeitsmaterialien von erstklassigen Lieferanten zu Sonderkonditionen.<br />
Nach und nach bauen wir gemeinsam alle notwendigen Marketingmaßnahmen aus, so dass Sie immer mehr<br />
Kunden in Ihrer Region erreichen, z.B. über Radio, Werbespots und/oder das Internet.<br />
Die Gebäudedienstleistungen umfassen in der Regel zu 80 % vertraglich wiederkehrende Leistungen; das<br />
bedeutet für Sie Monat für Monat kalkulierbarer Umsatz.<br />
Das System eignet sich ganz besonders auch für junge Menschen mit wenig Eigenkapital.<br />
Unser Ziel ist klar definiert<br />
Den kompletten Service zum Betrieb eines eigenen Reinigungsbetriebes stellen wir derzeit durch unsere<br />
Franchisenehmer im gesamten Bundesgebiet sicher und erstreben dadurch einen positiven und beständigen<br />
Kundenkontakt. Unsere Philosophie ist es, eine möglichst hohe Dichte und Anzahl an Betrieben im gesamten<br />
Bundesgebiet zu erreichen und somit eine größere Marktdurchdringung.<br />
Wettbewerbsstärke<br />
Bauen Sie mit unserer Unterstützung unter dem attraktiven Namen Richtig Sauber Service-Partner Ihr eigenes<br />
Unternehmen auf; deutschlandweit möglich.<br />
Ihr Vorteil<br />
Professioneller und sympathischer Werbeauftritt, perfekte Geschäftsausstattung: Broschüren, Visitenkarten,<br />
Werbemittel etc., einzigartige Kalkulations- und Branchensoftware für den Turbo im Verkauf, überragendes<br />
QM-und Controlling System für hohe Kundenbindung, Schulungen durch Experten, Lieferantenvorteile, 24-h-<br />
Hotline und somit maximale Möglichkeiten zum Erfolg.<br />
4
Was ist Franchising?<br />
Franchising ist ein auf Partnerschaft basierendes Vertriebssystem mit dem Ziel der Verkaufsförderung.<br />
Dabei räumt ein Unternehmen, das als so genannter Franchisegeber auftritt, seinen Partnern (den Franchisenehmern)<br />
das Recht ein, mit seinen Produkten oder Dienstleistungen unter seinem Namen ein Geschäft zu betreiben:<br />
Der Franchisegeber erstellt ein unternehmerisches Gesamtkonzept, das von seinen Franchisenehmern selbstständig an<br />
ihrem Standort bzw. Gebiet umgesetzt wird. Der Franchisenehmer ist ein rechtlich selbstständiger und<br />
eigenverantwortlich operierender Unternehmer. Als Gegenleistung für die, vom Franchise-Unternehmen eingeräumten<br />
Rechte und Unterstützungsleistungen, zahlt der Franchisenehmer in der Regel Eintritts- bzw. Franchisegebühren.<br />
Franchising vereint damit Vorteile des direkten Vertriebsweges (z.B. einheitlicher Markenauftritt und direkte<br />
Marktnähe) mit den Vorteilen des indirekten Vertriebes (z.B. das überdurchschnittliche Engagement von rechtlich<br />
selbständigen Vertriebspartnern, den Franchisenehmern). Franchising bietet die Möglichkeit, eine erfolgreiche<br />
Geschäftsidee mehreren Partnern zur Verfügung zu stellen und so den Geschäftstyp zu multiplizieren.<br />
Franchise-Unternehmen, die sich für eine Mitgliedschaft im Deutschen Franchise-Verband entschieden haben,<br />
verpflichten sich entsprechend des Ethikkodexes der European Franchise- Federation (EFF) zu handeln und zu<br />
agieren. Zur rechtlich besseren Einordung von Franchisesystemen hat die EFF eine einheitliche Franchise Definition<br />
entwickelt.<br />
Quelle: FranchiseVerband.com<br />
5
Erfolgreicher selbstständig<br />
Es gibt viele Gründe, sich selbstständig zu machen:<br />
Der Eine möchte einfach sein eigener Herr sein, ein Anderer etwas Eigenes aufbauen, und ein Dritter sucht<br />
nach einer zukunftssichernden Perspektive als Alternative zu seiner bestehenden Tätigkeit. Die Erfüllung aller<br />
dieser Motive ist mit Franchising möglich.<br />
Franchisenehmer übernehmen von einem Franchisegeber ein markterprobtes und etabliertes<br />
Geschäftskonzeptes mit Schutzrechten, Einkaufsvorteilen, Schulungen und Dienstleistungen sowie<br />
Unterstützung in betriebswirtschaftlichen Fragen, in Marketing und PR.<br />
Hierfür zahlt der rechtlich selbstständige und eigenverantwortlich operierende Franchisenehmer im Gegenzug<br />
monatliche Gebühren und kann das gewachsene Wissen und entstandene Know-how vor Ort umsetzen und<br />
sich – dank seines starken Partners – ganz auf den Vertrieb und auf seine Kunden konzentrieren.<br />
Der Franchisegeber ist für die Weiterentwicklung, Vermarktung und Kontrolle seines Betriebskonzeptes sowie<br />
für den Wissenstransfer verantwortlich.<br />
Durch diese – erfolgsentscheidende – Aufgabenteilung zwischen Franchisenehmer und Franchisegeber<br />
profitiert jeder von der Zusammenarbeit und der Erfahrung des anderen: Der große Vorteil des Franchisings<br />
liegt somit in der Synergie beider Franchise-Parteien.<br />
Die Quote von gescheiterten Franchisenehmern ist im Vergleich zum „Einzelkämpfer" daher auch gering.<br />
Fazit:<br />
Wer sich als Franchisenehmer einem Franchise-System anschließt, startet nicht bei „Null“ und spart viel Zeit,<br />
vermeidet Fehler und minimiert gleichzeitig das finanzielle Risiko<br />
Quelle: FranchiseVerband.com<br />
6
Die EFF-Definition des Begriffs „Franchising“<br />
„Franchising ist ein Vertriebssystem, durch das Waren und/oder Dienstleistungen und/oder Technologien<br />
vermarktet werden. Es gründet sich auf eine enge und fortlaufende Zusammenarbeit rechtlich und finanziell<br />
selbständiger und unabhängiger Unternehmen, den Franchise-Geber und seine Franchise-Nehmer. Der<br />
Franchise-Geber gewährt seinen Franchise-Nehmern das Recht und legt ihnen gleichzeitig die Verpflichtung<br />
auf, ein Geschäft entsprechend seinem Konzept zu betreiben. Dieses Recht berechtigt und verpflichtet den<br />
Franchise-Nehmer, gegen ein direktes oder indirektes Entgelt im Rahmen und für die Dauer eines schriftlichen,<br />
zu diesem Zweck zwischen den Parteien abgeschlossenen Franchise-Vertrags bei laufender technischer<br />
und betriebswirtschaftlicher Unterstützung durch den Franchise-Geber, den Systemnamen und/oder das<br />
Warenzeichen und/oder die Dienstleistungsmarke und/oder andere gewerbliche Schutz- oder Urheberrechte<br />
sowie das Know-how, die wirtschaftlichen und technischen Methoden und das Geschäftssystem des<br />
Franchise-Gebers zu nutzen.<br />
Know-how bedeutet ein Paket von nichtpatentierten praktischen Kenntnissen, die auf Erfahrungen des<br />
Franchise-Gebers und Erprobungen durch diesen beruhen und die geheim, wesentlich und identifiziert sind.<br />
Geheim bedeutet, dass das Know-how in seiner Substanz, seiner Struktur oder der genauen<br />
Zusammensetzung seiner Teile nicht allgemein bekannt oder nicht leicht zugänglich ist; der Begriff ist nicht in<br />
dem engen Sinne zu verstehen, dass jeder einzelne Teil des Know-hows außerhalb des Geschäfts des<br />
Franchise-Gebers völlig unbekannt oder unerhältlich sein müsste.<br />
Wesentlich bedeutet, dass das Know-how Kenntnisse umfasst, die für den Franchise-Nehmer zum Zwecke der<br />
Verwendung des Verkaufs- oder des Weiterverkaufs der Vertragswaren oder -dienstleistungen unerlässlich<br />
sind. Das Know-how muss für den Franchise-Nehmer unerlässlich sein; dies trifft zu, wenn es bei Abschluss<br />
der Vereinbarung geeignet ist, die Wettbewerbsstellung des Franchise-Nehmers insbesondere dadurch zu<br />
verbessern, dass es dessen Leistungsfähigkeit steigert und ihm das Eindringen in einen neuen Markt<br />
erleichtert.<br />
Identifiziert bedeutet, dass das Know-how ausführlich genug beschrieben sein muss um prüfen zu können, ob<br />
es die Merkmale des Geheimnisses und der Wesentlichkeit erfüllt; die Beschreibung des Know-hows kann<br />
entweder in der Franchise-Vereinbarung oder in einem besonderen Schriftstück niedergelegt oder in jeder<br />
anderen geeigneten Form vorgenommen werden.“<br />
Quelle: Ethikkodex 2004 der European Franchise Federation (EFF)<br />
7
Ihre Franchise Vorteile als Richtig Sauber Service Partner<br />
Erfolgreiches, rentables Konzept mit erstklassigem Know-how<br />
Marken-Lizenz für 5 Jahre -- Verlängerung der Lizenzdauer ohne einmalige Lizenzgebühr.<br />
Mehrwöchige Online Schulung<br />
2 Tage Live Training in der Administrationszentrale in Karlsruhe<br />
Praktikum bei einem erfahrenen Service Partner<br />
Telefon-Training<br />
Vor-Ort-Coaching<br />
Starterset mit Arbeitskleidung, Werbematerial, Visitenkarten, Flyer, Broschüren, etc.<br />
Homepageeintrag und Ihre Richtig Sauber E-<strong>Mai</strong>l-Adresse<br />
Ausführliches Systemhandbuch, Anleitungen, Intranet<br />
Dokumentenverzeichnis mit über 100 Dokumenten für Ihr Tagesgeschäft<br />
Spezielle Arbeits- und Kalkulationssoftware<br />
Einkauf zu Sonderkonditionen<br />
Werbe- und Marketingmaßnahmen<br />
Umfangreiche, regelmäßige und kostenfreie Fachschulungen und Referate<br />
Kundenschutz<br />
Administrative Leistungen durch die Zentrale<br />
Intensiver Erfahrungsaustausch im Partner- Netzwerk<br />
Ziel- und Schulungsplanung<br />
Die Systemzentrale ist ein Meisterbetrieb<br />
Der Geschäftsführer Herr Umut Yalcin hat die Personen Zertifizierung nach DIN ISO 17024<br />
Die Systemzentrale hat die TÜV Zertifizierung nach DIN ISO 9001-2015<br />
8
Team Richtig Sauber GmbH Standorte Karlsruhe und Frankfurt<br />
Umut Yalcin Deniz Yalcin Ilknur Serbest<br />
Geschäftsführer Trainerin Geschäftsleiterin<br />
Ingrid Stolzenberger Hakan Gündüz Martin Fitzon<br />
Finanzbuchhaltung Vertriebsdirektor Service Beratung<br />
Elvin Yilmaz Alina Tarasova Benjamin Bohner Yesim Capraz<br />
Kundenbetreuung Service Zentrale Service Leiter Service Zentrale<br />
9
Die Themen im Live Coaching für Ihren erfolgreichen Start<br />
Verschiedene Reinigungstechniken<br />
Richtiger Umgang mit Reinigungsmaterialien und Chemie<br />
Aufbau eines eigenen Reinigungsteams<br />
Organisation von Großaufträgen<br />
Spezielles Coaching für Neukundengewinnung<br />
Coaching Telefon Akquise<br />
Professionelle Fotoaufnahme<br />
Richtige Preiskalkulation und Preisverhandlung<br />
Durchdachte Angebotserstellung mit einfachen Vorlagen<br />
Einweisung ins Qualitätsmanagement-System<br />
Training Telefonakquise<br />
Vor-Ort-Besuche bei Kunden<br />
10
Kurzer Auszug aus unserer Referenzliste<br />
und weitere namhafte Unternehmen<br />
11
National<br />
Herkunftsland der Daten:<br />
Deutschland<br />
Gründungsjahr: 1994<br />
Franchisegeber seit: 2013<br />
Anlaufphase:<br />
Break Even Point:<br />
1- 6 Monate bis zur Abdeckung von Betriebs-und Lebenshaltungskosten<br />
6 -12 Monate (Bezeichnung für die Gewinnschwelle)<br />
Betriebszahlen: 2013 2014 2015 2016 2017 2018<br />
Niederlassungen 1 2 1 2 2 2<br />
Service-Partner Betrieb 2 8 13 32 36 42<br />
(Betriebs-/Partnerbetriebe zum Stichtag 04.Dezember 2018)<br />
Vertragsaufhebungen: 9 Partner (2013-2018)<br />
Gründe:<br />
5 Insolvenzen; (beruht auf persönliche Umstände des Partners- nicht Umsatzabhängig))<br />
1 Sterbefall<br />
3 Vertragsbeendigungen aus privaten Gründen<br />
Vertragslaufzeit:<br />
Vertragsverlängerung:<br />
5 Jahre<br />
5 Jahre (ohne erneute, einmalige Lizenzgebühr)<br />
Sonstiges:<br />
Start in Nebentätigkeit möglich<br />
Start im Homeoffice möglich<br />
Start als Kleinbetrieb möglich<br />
12
Global/ Europa<br />
Ursprungsland:<br />
Deutschland<br />
Gründungsjahr: 1994<br />
Erster Service-Partner: 2013<br />
<strong>Aktuell</strong>e Lizenzländer:<br />
Künftige Lizenzländer:<br />
Deutschland<br />
Österreich, Schweiz<br />
13
Investition und laufende Gebühr<br />
Standortanforderungen:<br />
Die Betriebslage ist nicht für den Erfolg entscheidend. Die Marktpräsenz wird durch<br />
verschiedene Marketingaktivitäten ausgebaut. Der Start erfolgt in der Regel vom Homeoffice<br />
heraus.<br />
Bei der Anmietung von Büroräumen steht die Zentrale beratend zur Verfügung.<br />
Geschäftsfläche:<br />
Potential:<br />
Lizenzgebühr:<br />
Starterset:<br />
10 – 30 qm<br />
30.000- 300.000 Einwohner<br />
8000,00 € zzgl. MwSt.<br />
900,00 € zzgl. MwSt.<br />
Eigenkapital: 2.000,00€ - 6.000,00€<br />
Lfd. Lizenzgebühr: 5,00 % vom Nettoumsatz (min. 250,00€ - max. 1.500,00€)<br />
Die Lizenzgebühr ist zum Vorteil des FN mit einer attraktiven Garantiegebühr gedeckelt.<br />
Anmerkungen:<br />
Investitionen je nach Standort und Gebiet bis zu 8000 € (startbereiter Betrieb). Günstige lfd.<br />
Lizenzgebühr für die Betreuung durch die Zentrale.<br />
Ihr Betrieb hat erfahrungsgemäß eine Startphase von 1- 6 Monat (e)<br />
(BWA von 3 Partnern inkl. Stadtgröße, Startbeginn, Familienstand etc. als Anhang anbei., Erklärung Seite 28)<br />
14
Bewerber-/ Interessentenauswahl<br />
Bewerberprofil<br />
23-60 Jahre<br />
Mann<br />
Frau<br />
Paar<br />
Partner<br />
Qualifikationen<br />
verkäuferische Begabung<br />
Managementerfahrung<br />
Unternehmergeist<br />
Kontaktfreude<br />
Organisationstalent<br />
Kommunikationsfähigkeit<br />
EDV Kenntnisse<br />
deutsche Sprache in Wort und Schrift<br />
einwandfreies Führungszeugnis<br />
geordnete finanzielle Verhältnisse<br />
Anmerkungen:<br />
Erfahrung im Gebäudeservice und/ oder Offenheit/ Interesse für die Branche der Gebäudereinigung<br />
werden erwartet<br />
Unternehmergeist ist Voraussetzung<br />
Einstieg bereits ab 23 Jahren möglich<br />
15
Standorte Richtig Sauber Service Partner<br />
Status Start Ort Name Vorname Gebiet<br />
Eigenbetrieb <strong>01.</strong>04.1994 76189 Karlsruhe Yalcin Deniz Karlsruhe<br />
FN Zentrale <strong>01.</strong><strong>01.</strong>2016 60528 Frankfurt Gündüz Hakan Frankfurt<br />
FN <strong>01.</strong>05.2013 75172 Pforzheim Dias Antonio Pforzheim<br />
FN <strong>01.</strong>07.2013 66280 Sulzbach/Saar Dede Ilhami Sulzbach/Saar<br />
FN <strong>01.</strong>12.2013 22547 Hamburg1 Ahmadi Sahdullah Hamburg PLZ-Gebiet 22<br />
FN <strong>01.</strong>12.2013 63457 Neu-Isenburg Kara Meryem Neu-Isenburg<br />
FN <strong>01.</strong>02.2014 63739 Aschaffenburg Salman Cihangir Aschaffenburg<br />
FN <strong>01.</strong>05.2014 21035 Wedel Karabulut Müserref Wedel<br />
FN <strong>01.</strong>06.2014 76532 Baden-Baden Andreica Ramona Baden-Baden<br />
FN <strong>01.</strong>10.2014 28832 Achim Özsoy Kenan Achim<br />
FN <strong>01.</strong>02.2015 65205 Wiesbaden Kaszuba Beata Wiesbaden<br />
FN <strong>01.</strong>04.2015 40699 Düsseldorf Huseynov Anar Düsseldorf<br />
FN <strong>01.</strong>06.2015 76297 Stutensee Torun Dilek Oberhausen-Rheinhausen<br />
FN <strong>01.</strong>08.2015 51702 Bergneustadt Steinert Rene Bergneustadt<br />
FN <strong>01.</strong>09.2015 21035 Hamburg2 Wolf Alexander Hamburg<br />
FN 02.<strong>01.</strong>2016 73235 Weilheim Teck Patriot Krasniqi Weilheim an der Teck<br />
FN <strong>01.</strong>04.2016 76351 Linkenheim Zwecker Manuel Linkenheim<br />
FN <strong>01.</strong>05.2016 76229 Karlsruhe Blum Ulrich Karlsruhe, Pfinztal<br />
FN <strong>01.</strong>05.2016 57076 Siegen Aslan Murat Siegen<br />
FN <strong>01.</strong>05.2016 60529 Frankfurt Russom Nebaye Frankfurt<br />
FN <strong>01.</strong>05.2016 81475 München Ganbaatar Zola München<br />
FN <strong>01.</strong>05.2016 78112 St. Georgen Deniz Ümit Villingen- Schwenningen<br />
FN <strong>01.</strong>05.2016 58339 Breckerfeld Mikus Jennifer Breckerfeld<br />
FN <strong>01.</strong>06.2016 45327 Essen Ergön Mahsun Essen<br />
FN <strong>01.</strong>06.2016 35576 Wetzlar Simsek Mustafa Wetzlar, Marburg, Gießen<br />
FN <strong>01.</strong>07.2016 65931 Frankfurt Colak Özgür Frankfurt<br />
FN <strong>01.</strong>07.2016 66115 Saarbrücken Kilic Harun Saarbrücken, Trier<br />
FN <strong>01.</strong>08.2016 85757 Karlsfeld Dordevic Goran München<br />
FN <strong>01.</strong>08.2016 72805 Lichtenstein Thanasopoulos Vasilieio Reutlingen<br />
FN <strong>01.</strong>10.2016 13403 Berlin Altinören Haluk Berlin<br />
FN <strong>01.</strong>02.2017 76764 Rheinzabern Güner Turgay Mannheim, Ludwigshafen,<br />
FN <strong>01.</strong>03.2017 88630 Pfullendorf Özyilmaz Kadir Singen, Sigmaringen<br />
FN <strong>01.</strong>04.2017 70374 Stuttgart Cobanovic Marijana Stuttgart, Ludwigsburg<br />
FN <strong>01.</strong>05.2017 74445 Moers Özkan Yasemin Moers, Duisburg<br />
FN <strong>01.</strong>07.2017 38106 Braunschweig Celik Ibrahim Braunschweig<br />
FN <strong>01.</strong>08.2017 52222 Aachen Koca Kazim Aachen, Stolberg<br />
FN <strong>01.</strong>10.2017 30519 Hannover Disoglu Nuriye Hannover<br />
FN 06.12.2017 33647 Bielefeld Barrie Osman Bielefeld<br />
FN <strong>01.</strong>02.2018 59077 Hamm Baumgärtner Jana Hamm<br />
FN <strong>01.</strong>02.2018 24939 Flensburg Ergen Murat Flensburg<br />
FN <strong>01.</strong>05.2018 53175 Bonn Akgül Erkan Bonn<br />
FN <strong>01.</strong>05.2018 40627 Düsseldorf Milojkovic Sascha Düsseldorf<br />
FN <strong>01.</strong>10.2018 13409 Berlin Askin Zafer Berlin<br />
FN (gepl.) <strong>01.</strong>12.<strong>2019</strong> 26382 Wilhelmshaven Von Schumann Michael Wilhelmshaven<br />
FN (gepl.) <strong>01.</strong>07.<strong>2019</strong> 65205 Wiesbaden Ismayilov Emin Wiesbaden<br />
Richtig Sauber Service- Partner GmbH (Stand <strong>01.</strong> <strong>Mai</strong> <strong>2019</strong>) Partner Kontaktdaten auf Homepage ersichtlich<br />
16
Referenzen - Service Partner Deutschland<br />
Frau Yasemin Özkan 47445 Moers<br />
duisburg@richtigsauber.de<br />
Frau Nuriye Disoglu 30519 Hannover<br />
hannover@richtigsauber.de<br />
0176- 45653284 0152- 53859509<br />
Frau Jana Baumgärtner 59077 Hamm Herr Manuel Zwecker 76351 Linkenheim<br />
Hamm@richtigsauber.de<br />
zwecker@richtigsauber.de<br />
0151- 46142168 0176- 61381412<br />
Herr Kadir Özyilmaz 88630 Pfullendorf<br />
singen@richtigsauber.de<br />
Herr Kenan Özsoy 28832 Achim<br />
achim@richtigsauber.de<br />
0176- 47749933 0176- 24082269<br />
17
Meisterbrief & Zertifikate<br />
18
Meisterbrief & Zertifikate<br />
19
Meisterbrief & Zertifikate<br />
20
Meisterbrief & Zertifikate<br />
21
Im Mittelpunkt stehen stets unsere Service Partner<br />
Startphase:<br />
Gewerbeanmeldung, Behörden, Versicherungsempfehlungen, Ideen für Marketing und Promotion<br />
Ausbildungsphase:<br />
Start Online Schulung, dann Live Training, Know-how der Gebäudereinigung, Auftrags- und<br />
Kundenmanagement, Mitarbeiterführung<br />
Aufbauphase:<br />
Kundenkontakte, Neukundengewinnung, Vertriebsplan, Werbestrategien<br />
Coachingphase:<br />
Training, Verkaufstechniken, Persönlichkeitsentwicklung, telefonisches und persönliches vor Ort<br />
Coaching<br />
Expansionsphase:<br />
Kundengewinnung mit speziellem Verkaufssystem, Angebotserstellung und professionelle Kalkulation,<br />
Auftragskoordination mit Teampartnern, Datenbank und Software<br />
22
Interview mit Richtig Sauber Service - Partner<br />
Am Anfang war mir klar, dass eine Neugründung in dieser Branche für mich alleine schwer werden würde.<br />
Dann bin ich auf das Erfolgssystem von Richtig Sauber gestoßen. Es war mir sofort klar, dass es der Schlüssel<br />
zu meiner erfolgreichen Gebäudereinigung sein wird. Durch die Erstausbildung und die gute Unterstützung<br />
durch das Team habe ich es geschafft, in nur kurzer Zeit meine eigenen Kunden zu gewinnen und<br />
Mitarbeiter einzustellen.<br />
Dank dem tollen Auftritt komme ich viel leichter an neue Kunden.“<br />
Herr Antonio Dias<br />
23
Interview mit Richtig Sauber Service – Partnerin<br />
„Mich begeisterte sofort, dass ich ein fertiges System nutzen kann und nicht alles selber machen muss.<br />
Es ist schon alles vorhanden, was man für einen professionellen Start einer Gebäudereinigung braucht.<br />
Ich pflege heute meine Kunden mit einer klaren Struktur. Es war für mich sehr hilfreich, dass mit mir wirklich<br />
alles Schritt für Schritt durchgearbeitet wurde.“<br />
Frau Meryem Kara<br />
24
Interview mit Richtig Sauber Service - Partner<br />
„Ich war schon über ein Jahr mit mittelmäßigem Erfolg in der Gebäudereinigungsbranche tätig.<br />
Als Service-Partner von Richtig Sauber konnte ich in nur ein paar Monaten meinen Umsatz fast verdoppeln.<br />
Mit dem guten Namen hat man bei Kunden schneller den Fuß in der Tür. Durch die Schulungen verbessere ich<br />
mein Wissen und kann meine Kunden besser beraten!“<br />
Herr S. Ahmadi<br />
25
Sie legen Wert auf über 24 Jahre Markterfahrung, professionelles Know-how, ISO Zertifizierungen,<br />
Meisterbetrieb und darüber hinaus volle Unterstützung bei Ihrer Kundenakquise, so sind Sie bei uns richtig.<br />
Unsere Partner stehen bei uns stets im Mittelpunkt:<br />
Erfolgreiches, rentables Konzept mit erstklassigem Know-how<br />
Marken-Lizenz für 5 Jahre . Verlängerung der Lizenz ohne erneute, einmalige Lizenzgebühr.<br />
Live Coaching (siehe Seite 10)<br />
Online Schulung Portal<br />
Telefon-Training<br />
Vor-Ort-Coaching<br />
Starterset mit Arbeitskleidung, Werbematerial, Visitenkarten, Flyer, Broschüren, etc.<br />
Homepage und E-<strong>Mai</strong>l-Adresse<br />
Ausführliches Systemhandbuch, Anleitungen, Intranet<br />
Dokumentenverzeichnis mit über 100 Dokumenten<br />
Spezielle Arbeitssoftware<br />
Einkauf bei Lieferanten zu Sonderkonditionen<br />
Werbe- und Marketingmaßnahmen<br />
Professionelle Fotoaufnahme<br />
Umfangreiche, kostenfreie und regelmäßige Fachschulungen und Referate<br />
Kundenschutz<br />
Administrative Leistungen und Support durch die Administrationszentrale<br />
Ziel- und Schulungsplanung<br />
Intensiver Erfahrungsaustausch im Partner- Netzwerk<br />
Systemzentrale hat TÜV Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2015<br />
Systemzentrale ist ein Meisterbetrieb<br />
26
Anlagen zur Unternehmensvorstellung<br />
Richtig Sauber Service Partner Franchise Mustervertrag<br />
Standortanalyse & Gebietsteilung<br />
Vorvertragliche Informationen für Richtig Sauber Service Partner Franchise Interessenten<br />
Prüfungs- und Geheimhaltungsvereinbarung<br />
Markeneintragung Richtig Sauber Service Partner GmbH<br />
Betriebswirtschaftliche Auswertungen von 3 Service Partnern in Deutschland<br />
27
Erklärung und Kurzinfo zu erhaltenen Betriebswirtschaftlichen Auswertungen (BWA) von 3 Service Partnern:<br />
BWA 1 mit einem Umsatz von 208.834,42€ im Jahr 2018<br />
Stadt mit ca. 13.000 Einwohnern in Baden Württemberg<br />
Start des Partners <strong>Mai</strong> 2016<br />
Partner war beruflich Lieferdienst Fahrer<br />
Partner ist liiert, keine Kinder<br />
Partner hat aktuell 18 Mitarbeiter<br />
BWA 2 mit einem Umsatz von 221.237,02€ im Jahr 2018<br />
Stadt mit ca. 18.000 Einwohnern in Nordrhein- Westfalen<br />
Start des Partners im Jahre 2014<br />
Partner ist hauptberuflich tätig<br />
Partner ist verheiratet, keine Kinder<br />
Partner hat aktuell 7 Mitarbeiter<br />
BWA 3 mit einem Umsatz von 92.124,75€ im Jahr 2018<br />
Stadt mit ca. 52.800 Einwohnern in Hessen<br />
Start des Partners im Jahre 2014<br />
Partner war beruflich Fabrik Arbeiter<br />
Partner ist verheiratet, 2 Kinder<br />
Partner hat aktuell 4 Mitarbeiter<br />
Die Rentabilität liegt ausschließlich beim Franchisenehmer und kann von dem Franchisegeber nicht garantiert werden.<br />
28
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