VisanaForum 1-20 (d)
Das Gesundheitsmagazin von Visana
Das Gesundheitsmagazin von Visana
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Inside<br />
<strong>VisanaForum</strong><br />
Das Gesundheitsmagazin 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong><br />
4 Genuss pur an den «Visana-Erlebnistagen»<br />
Mit dem E-Bike durch die Schweiz<br />
9 Women Sport Evasion in Lausanne<br />
50 Gratistagespässe zu gewinnen<br />
22 Herzlich willkommen Christian Stucki!<br />
Der neue Visana-Botschafter im Gespräch
Inhalt<br />
Schwingerkönig<br />
Christian Stucki ist neuer<br />
Visana-Botschafter.<br />
Lesen Sie das Interview auf Seite 22<br />
Gesundheit<br />
4 E-Bike-Spass auf der Herzroute<br />
6 Zu viel sitzen ist ungesund<br />
7 Energiespender Sonnenblumenkerne<br />
8 myPoints, das digitale Bonusprogramm<br />
Engagement<br />
9 Auf zur Women Sport Evasion!<br />
10 Visana unterstützt die YB-Frauen<br />
Inside<br />
11 Basic: ein clever kombiniertes Paket<br />
12 Visana-Mitarbeiterin im Fokus<br />
14 Vorsorge: Unfall-Kapitalversicherung<br />
15 Medikamente innert dreier Stunden geliefert<br />
16 Nervige Werbeanrufe<br />
Service<br />
17 Richtiger UV-Schutz für Ihre Augen<br />
18 Frühlingsangebote im Visana Club<br />
<strong>20</strong> Gut zu wissen<br />
22 Im Gespräch mit Christian Stucki<br />
24 Wettbewerbe<br />
Folgen Sie uns auf Facebook<br />
facebook.com/visana.versicherung<br />
und Instagram<br />
instagram.com/visanaservices<br />
Impressum: «<strong>VisanaForum</strong>» ist eine Publikation der Visana-Gruppe. Zur Visana-Gruppe gehören Visana,<br />
sana24, vivacare und Galenos. «Visana Forum» erscheint viermal jährlich. Redaktion: Stephan Fischer,<br />
David Müller, Melanie von Arx, Josko Pekas. Adresse: Visana Forum, Weltpoststrasse 19, 3000 Bern 15.<br />
E-Mail: forum@visana.ch. Gestaltung: Stämpfli AG, Bern. Layout: Natalie Fomasi, Elgg. Titelbild: Mauro<br />
Mellone. Druck: Vogt-Schild Druck AG, Deren dingen. Internet: visana.ch. Adressänderungen: Falls Ihre<br />
Adresse falsch ist oder Sie ungewünscht mehrere «Visana Forum» erhalten, melden Sie sich bitte bei<br />
Ihrer Visana-Geschäftsstelle (Adresse und Telefonnummer finden Sie auf Ihrer Police).<br />
2 Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong>
Editorial<br />
Liebe Leserin, lieber Leser<br />
Ich hoffe, Sie sind gut und<br />
gesund ins Jahr <strong>20</strong><strong>20</strong> gestartet.<br />
Wir von Visana sind es!<br />
PS: Profitieren Sie ab sofort vom<br />
schnells ten Medikamenten-Haus -<br />
lie fer service der Schweiz – und<br />
das kostenlos. Mehr zu unserem<br />
neuen Service auf Seite 15 und<br />
visana.ch/de/same-day-delivery<br />
Ich bin sehr stolz, Ihnen mit der Weltklassesprinterin Mujinga<br />
Kambundji und dem aktuellen Schwingerkönig Christian «Chrigu»<br />
Stucki zwei der beliebtesten und erfolgreichsten Sportlerpersönlichkeiten<br />
der Schweiz als Visana-Botschafter präsentieren zu dürfen.<br />
Seit einigen Monaten können sich die beiden sympathischen<br />
Berner ja auch Schweizer Sportlerin beziehungs weise Sportler<br />
des Jahres nennen – ein weiterer Beweis für ihre herausragenden<br />
sportlichen Leistungen und ihre ausser ordentliche Popularität. Gemeinsam<br />
mit Visana werden sie sich für die Gesundheit und das<br />
körperliche Wohl von Gross und Klein engagieren. Sie als Visana-<br />
Versicherte werden Mujinga und «Chrigu» immer wieder begegnen<br />
und Gelegenheit haben, die beiden hautnah zu erleben.<br />
In dieser und der nächsten Ausgabe des «<strong>VisanaForum</strong>» stellen<br />
wir Ihnen unsere neuen Botschafter näher vor. Den Anfang macht<br />
der «König». Ich bin ein grosser Fan von «Chrigu» Stucki. Seine<br />
bodenständige, bescheidene und «gmögige» Art, kom biniert mit<br />
einem unbändigen Kämpferherz, haben mich stets fasziniert. Im<br />
Interview erzählt er, warum er bis <strong>20</strong>22 weiterschwingt und was er<br />
zusammen mit Visana auf die Beine stellen möchte.<br />
Unsere neuen Botschafter drücken dieser Ausgabe den Stempel<br />
auf. Aber natürlich haben wir weitere Highlights für Sie geplant,<br />
denn der Frühling naht und die Outdoor-Saison ruft. Wir laden Sie<br />
herzlich ein zu den 14 Visana-Erlebnistagen auf der Schweizer<br />
Herzroute – ein Spektakel für Körper und Sinne, mit prominenten<br />
Gastgebern. Aber auch der aussergewöhnliche Frauensport-Event<br />
«Women Sport Evasion» in Lausanne und die beliebten YB Kids<br />
Camps stehen wieder vor der Tür. Mit etwas Glück sind Sie oder<br />
Ihr Kind sogar gratis mit dabei.<br />
Ich wünsche Ihnen eine kurzweilige Lektüre sowie einen genussvollen<br />
und strahlenden Frühling.<br />
Herzlich grüsst Sie<br />
Ihr Angelo Eggli, Vorsitzender der Direktion<br />
Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong> 3
Gesundheit<br />
«Visana-Erlebnistage»:<br />
Gemeinsamer E-Bike-Spass<br />
Auf den schönsten E-Bike-Strecken der Schweiz erlebt man zusammen mehr. Visana<br />
hat mit der Herzroute einzigartige Erlebnistage zusammengestellt. In einer Kleingruppe<br />
reisen Sie gelassen auf einer der Etappen, erfahren Geschichten von spannenden Persönlichkeiten<br />
und bekommen Köstlichkeiten aus regionaler Küche serviert.<br />
Text: Melanie von Arx | Bild: Herzroute<br />
Die neuen Visana-Erlebnistage sind Genuss pur – entdecken Sie<br />
die verborgenen Schönheiten der Schweiz, erfahren Sie witzige<br />
Anekdoten von ortskundigen Lokalgrössen, und lassen Sie sich<br />
mit regionalen Köstlichkeiten verwöhnen. Erleben Sie die Herzroute<br />
«rundum gut betreut» – an den «Visana-Erlebnistagen».<br />
Höhepunkte der Herzroute<br />
Visana hat für Sie die schönsten Etappen der<br />
Herzroute ausgewählt und jeweils einen spannenden<br />
Erlebnistag zusammengestellt.<br />
«Voralpenaussichtstour»<br />
mit Kurt Schär<br />
Etappe Sumiswald–Willisau (35 km)<br />
Termine <strong>20</strong><strong>20</strong>: 19. April / 4. Juli<br />
«Innerschweizer Hügelritt»<br />
mit Hans Peter Danuser von Platen<br />
Etappe Einsiedeln–Rapperswil (51 km)<br />
Termine <strong>20</strong><strong>20</strong>: 18. Juli / 15. August<br />
«Weltmeister Höhentour»<br />
mit Urs Freuler<br />
Etappe Rapperswil–Wattwil (60 km)<br />
Termine <strong>20</strong><strong>20</strong>: 19. Juli / 16. August<br />
«Zweisprachiges Altstadt-Hüpfen»<br />
mit Peter Kunz<br />
Etappe Romont–Laupen (63 km)<br />
Termine <strong>20</strong><strong>20</strong>: 2. Mai / 8. August<br />
Dankeschön-Preis für Visana-Kunden<br />
Eine Tagestour kostet regulär 99 Franken pro Person. Visana-Versicherte<br />
profitieren von einem Dankeschön-Preis von 77 Franken. Das «All-inclu-<br />
sive»-Angebot umfasst: E-Bike-Miete, Mittagessen und Snacks unterwegs,<br />
Helm und Gepäcktaschen (Leihe), lokaler Tourenführer.<br />
«Veloweg-Kirchen-Tour»<br />
mit Ralph Marthaler<br />
Etappe Laupen–Thun (64 km)<br />
Termine <strong>20</strong><strong>20</strong>: 3. Mai / 9. August<br />
«Abenteuertag am Napf» mit<br />
Lorenz Hess (E-Mountainbike-Tour)<br />
Etappe Entlebuch–Willisau (64 km)<br />
Termin <strong>20</strong><strong>20</strong>: 5. Juli<br />
Weitere Informationen und Buchung:<br />
herzroute.ch/erlebnistage<br />
«Blick ins Labor» mit Paul Hasler<br />
Noch nicht beschilderte Herzschlaufe<br />
Burgdorf Ost (42 km)<br />
Termine <strong>20</strong><strong>20</strong>: 6. Juni / 13. September<br />
4 Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong>
Gesundheit<br />
Sicher auf dem E-Bike<br />
E-Bikes liegen im Trend – sei es individuell auf der Herzroute oder im Alltag.<br />
Die Verkehrsregeln gelten auch für E-Bike-Fahrer. Dennoch ereignen sich<br />
immer wieder schwere E-Bike-Unfälle. Damit der Fahrspass sicher bleibt,<br />
haben wir die wichtigsten Sicherheitstipps für Sie zusammengestellt.<br />
Helm tragen<br />
Ob auf dem Velo<br />
oder E-Bike: Wer<br />
einen Helm trägt,<br />
handelt mit Köpfchen<br />
und beugt schweren<br />
Verletzungen vor.<br />
Licht an<br />
Wer das Licht an hat, macht<br />
sich sichtbar – auch am Tag.<br />
Studien zeigen, dass so weniger<br />
Unfälle passieren. Zusätzlich<br />
ist ratsam, Leuchtstreifen oder<br />
bunte Kleidung zu tragen.<br />
Bremsen<br />
kontrollieren<br />
Regelmässige Wartung<br />
gehört beim E-Bike dazu,<br />
besonders wichtig sind<br />
zuverlässig funktionierende<br />
Bremsen.<br />
Richtiges<br />
Abbiegen<br />
Ein Blick zurück, klare<br />
Handzeichen, Einspuren,<br />
Verkehr beachten, im<br />
Bogen abbiegen – damit<br />
können beim häufigsten<br />
Manöver Unfälle<br />
vermieden werden.<br />
Geschwindigkeit<br />
anpassen<br />
Auch wenn man mit dem<br />
E-Bike rasant Fahrt aufnimmt:<br />
Die Geschwindigkeit den<br />
Strassenbedingungen und dem<br />
Verkehrsaufkommen anpassen.<br />
Auch das eigene Können richtig<br />
ermessen, denn Selbstüberschätzung<br />
führt zu Unfällen.<br />
Tabu Trottoir<br />
Auch wenn das Trottoir<br />
sicher erscheint, dieses ist<br />
für E-Bike-Fahrer tabu.<br />
Fahren Sie entweder auf<br />
dem Radweg oder, falls<br />
kein Radweg vorhanden<br />
ist, möglichst rechts auf<br />
der Strasse.
Gesundheit<br />
Zu viel sitzen<br />
ist ungesund<br />
Bei der Arbeit, in der Schule, beim Pendeln,<br />
beim Essen oder vor dem Fernseher – wir sitzen<br />
oft, und wir sitzen oft zu lange. Auf Dauer schadet<br />
das unserer Gesundheit. Sitzen sei das neue<br />
Rauchen, heisst es. Die gute Nachricht lautet:<br />
Es gibt ein einfaches und probates Mittel, das<br />
Abhilfe schafft: Bewegung!<br />
Tipps für den Büroalltag<br />
Verändern Sie Ihre Sitzposition regelmässig, und stehen<br />
Sie auf. Richten Sie den Arbeitsplatz ergonomisch ein.<br />
Telefonieren und lesen Sie Texte stehend. Dies und<br />
mehr lässt sich auch ohne höhenverstellbaren Tisch<br />
erledigen.<br />
Halten Sie zwischendurch Sitzungen im Stehen oder<br />
bei einem Spaziergang ab. Solche Meetings sind meist<br />
kürzer und effizienter.<br />
Lassen Sie den Lift sausen und nehmen Sie die Treppe.<br />
Platzieren Sie Drucker, Kopierer, Wasserkocher oder<br />
Büromaterial bewusst nicht im eigenen Büro.<br />
Ein E-Mail schreiben ist bequem. Statten Sie Ihren Kollegen<br />
im Nebenbüro oder einen Stock höher trotzdem<br />
einmal einen persönlichen Besuch ab.<br />
Legen Sie Ihren Arbeitsweg zu Fuss oder mit dem Velo<br />
zurück.<br />
Text: Stephan Fischer | Bild: Alfonso Smith<br />
Sitzen Sie noch, oder stehen Sie schon? Gratulation, wenn Sie<br />
zur zweiten Kategorie gehören und sich regelmässig von der<br />
Sitzposition verabschieden. So steigern Sie Ihre Chancen, den<br />
Alltag künftig ohne Verspannungen im Nacken und in den Schul -<br />
tern, Kopfschmerzen, Rückenschmerzen sowie Herz- und Gefässerkrankungen<br />
zu gestalten.<br />
Schlecht fürs Gehirn<br />
Langes Sitzen schadet unserem Körper mehrfach. Bewegen wir<br />
uns zu wenig, verlangsamt sich der Blutfluss. Das Gehirn erhält<br />
weniger Sauerstoff, was zu Müdigkeit und Konzentrationsschwierigkeiten<br />
führt. Ausserdem «verklebt» das Blut schneller,<br />
was Bluthochdruck und andere Krankheiten begünstigt.<br />
Auch die Muskulatur leidet, wenn sie stundenlang in derselben<br />
Position verharrt. Durch das lange Sitzen erschlafft sie – der<br />
Rücken meldet sich mit Schmerzen. Die Wirbelsäule verliert<br />
zudem an Beweglichkeit und Stabilität.<br />
10<br />
Stunden oder mehr verbringen<br />
viele von uns an einem durchschnittlichen<br />
Wochentag im<br />
Sitzen – zu lange.<br />
Werden Sie aktiv!<br />
Bewegung am Arbeitsplatz – jeder Positionswechsel auf dem<br />
Stuhl, jedes kurze Aufstehen und Strecken, jeder Gang zur<br />
Kaffeemaschine – trägt dazu bei, die schädlichen Auswirkungen<br />
sitzender Tätigkeit zu mindern. Da hilft auch der Sport<br />
am Feierabend nur noch sehr bedingt. Entgegen der weit verbreiteten<br />
Meinung vermag er einen «Sitz-Tag» nicht mehr zu<br />
kompensieren.<br />
Mehr Informationen:<br />
praevention-im-buero.ch<br />
6 Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong>
Gesundheit<br />
Bei diesen Kernen ist<br />
Naschen erwünscht<br />
Sonnenblumenkerne sind klein und unscheinbar – ganz im Gegensatz zur strahlenden<br />
Mutterpflanze. Die Kerne haben es dennoch in sich. Sie sind voller Energie, reich an<br />
Vitaminen, Mineralstoffen sowie an ungesättigten Omega-6- und Omega-3-Fettsäuren.<br />
Text: Peter Rüegg | Bild: Mauro Mellone<br />
90%<br />
des Fettanteils der Sonnenblumenkerne<br />
besteht<br />
aus gesunden ungesättigten<br />
Fettsäuren.<br />
In Schweizer Küchen sind Sonnenblumenkerne<br />
sehr beliebt. Mit ihrem milden Geschmack passen<br />
sie zu fast allen Speisen, zu Reis, Salaten<br />
oder Suppen, auf Brote oder ins Birchermüesli.<br />
Sie können sie auch pur als Snack geniessen.<br />
Sonnenblumenkerne sind wie andere Nüsse und<br />
Kerne nahrhaft – und wie! Sie enthalten hochkonzentrierte<br />
Energie auf kleinstem Raum. Ihr<br />
Kalorienwert übertrifft sogar jenen von Schokolade.<br />
Daher aufgepasst: Eine Handvoll Sonnenblumenkerne<br />
pro Tag reicht aus.<br />
Wissenswertes<br />
Für einen intensiveren Geschmack können Sie Sonnenblumenkerne<br />
leicht anrösten. Achten Sie darauf, nur wenig Salz oder<br />
Sojasauce zu verwenden. Dasselbe gilt für Knabber-Fans: Das<br />
Knacken der Schale von Sonnen blumenkernen macht Spass.<br />
Aber essen Sie sie ungesalzen, das ist gesünder.<br />
Ergiebige Proteinquelle<br />
Vegetarier oder Sporttreibende mögen Sonnenblumenkerne be -<br />
sonders, da sie zu etwa einem Fünftel aus Proteinen bestehen –<br />
ähnlich viel wie Fleisch. Der Fettanteil der Kerne ist enorm, rund<br />
die Hälfte besteht aus Fetten. Dies kann für Linienbewusste ein<br />
Nachteil sein. Allerdings ist die Zusammensetzung der Fettsäuren<br />
günstig. Sonnenblumenkerne liefern ungesättigte Fettsäuren,<br />
die der Körper selbst nicht herstellen kann.<br />
Reich an Vitamin E<br />
Sonnenblumenkerne bieten einen Schatz an Vitaminen und<br />
Mineralstoffen. Vitamin E zum Beispiel, das die Körperzellen<br />
vor Beschädigung schützt, ist so reichlich vorhanden, dass<br />
35 Gramm Sonnenblumenkerne bereits einer Tagesportion entsprechen.<br />
Bei den Mineralstoffen stechen Eisen und Magne -<br />
sium besonders hervor. Während Frauen, Schwangere oder<br />
Vegetarier sich den hohen Anteil an Eisen besonders zunutze<br />
machen, ist für Sporttreibende der hohe Magnesiumgehalt für<br />
Muskeln und Nerven wichtig. Naschen ist also erwünscht.<br />
Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong> 7
Gesundheit<br />
Visana-App<br />
Um myPoints zu nutzen, benötigen Sie ein Smartphone sowie die<br />
Visana-App (im App Store oder im Google Play Store herunterladen),<br />
zudem die App «Apple Health» oder «Google Fit».<br />
Anmeldung<br />
Ihr Punktestand<br />
So viele Punkte haben<br />
Sie und Ihre Familie in der<br />
aktuellen Woche gesam -<br />
melt (maximal 2310 Punkte<br />
pro Person).<br />
Punkte<br />
einlösen<br />
Ab 5 Franken Guthaben<br />
können Sie sich dieses<br />
auszahlen lassen (bis zu<br />
1<strong>20</strong> Franken pro Kalenderjahr).<br />
Melden Sie sich für unser<br />
Online-Kundenportal<br />
myVisana an. Dann regis -<br />
trieren Sie sich für<br />
myPoints in der Visana-App.<br />
visana.ch/myvisana<br />
Extra-Punkte<br />
Auch ohne Bewegung kön -<br />
nen Sie Punkte sammeln,<br />
beispielsweise, indem Sie<br />
Mehrjahres verträge oder<br />
Sachversi che rungen bei<br />
uns abschliessen.<br />
Visana-Blog<br />
In unserer Blog-Serie<br />
«Fitness light» präsentieren<br />
wir Ihnen Tipps und Ideen,<br />
wie Sie mal auf eine andere<br />
Art auf ihre tägliche<br />
Bewegungsdosis kommen<br />
können. visana.ch/blog<br />
myPoints –<br />
unser digitales Bonusprogramm<br />
Mit myPoints unterstützt Sie Visana, bewusst mehr Bewegung in Ihren Alltag einzubauen.<br />
Sei es mit einem Spaziergang oder einer Jogging-Runde. Wenn Sie bei uns zusatzversichert sind,<br />
belohnen wir Sie mit bis zu 1<strong>20</strong> Franken pro Jahr für Ihre Aktivitäten. visana.ch/mypoints<br />
Text: Stephan Fischer | Bild: Markus Mutti<br />
8 Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong>
Engagement<br />
Women Sport Evasion<br />
am Genfersee<br />
Lausanne wird am <strong>20</strong>. und 21. Juni <strong>20</strong><strong>20</strong> einmal mehr zum Mekka in Sachen<br />
neue Trends aus den Bereichen Fitness, Wellness und Dance. An der<br />
Women Sport Evasion sind Frauen ein Wochenende lang unter sich und<br />
können nach Lust und Laune neue Sportangebote ausprobieren.<br />
Text: Stephan Fischer | Bild: Josette Bruchez<br />
50 Gratistagespässe<br />
Visana ist seit der Premiere im Jahr<br />
<strong>20</strong>08 Presenting Partner der Women<br />
Sport Eva sion (visana.ch/wse). Für die<br />
Austragung am <strong>20</strong>. und 21. Juni <strong>20</strong><strong>20</strong><br />
verlosen wir 25×2 Gratis teil nahmen für<br />
einen Tag Ihrer Wahl. Mehr zur Verlosung<br />
erfahren Sie auf Seite 24.<br />
1300<br />
Plätze gibt es je für Samstag und<br />
Sonntag. Sobald diese Marke erreicht<br />
ist, wird die Anmeldung geschlossen.<br />
Frühzeitig anmelden lohnt sich.<br />
Kribbelt es in Ihren Beinen und Armen, wenn<br />
Sie von Free Back, PowerJumping, Aloha Wave,<br />
Body Balance oder Ring-Pilates lesen? Lieben<br />
Sie es, sich im Rhythmus zu fetziger Musik zu<br />
bewegen? Falls Sie diese Fragen mit Ja beantworten,<br />
ist die Women Sport Evasion am <strong>20</strong>.<br />
und 21. Juni <strong>20</strong><strong>20</strong> genau das Richtige für Sie.<br />
Reichhaltige Palette<br />
Sie haben die Wahl: Mehr als 30 Fitness-,<br />
Dance- und Wellnessangebote stehen Ihnen of -<br />
fen. Sämtliche Workshops werden mehrmals<br />
täglich durchgeführt. Stellen Sie Ihr Tagesprogramm<br />
ganz nach Ihrem Gusto zusammen<br />
und besuchen Sie so viele Workshops, wie<br />
Sie möchten. Voranmeldung braucht es keine,<br />
picken Sie vor Ort spontan jene Angebote he -<br />
raus, die Sie gerade reizen.<br />
Verpflegung und Geschenk inklusive<br />
In der Tagespauschale von 65 Franken sind die<br />
Teilnahme an den Workshops, ein Mittagessen<br />
mit Getränken und Kaffee sowie ein Erinnerungsgeschenk<br />
inbegriffen. Wenn Sie genug<br />
Bewegungsdrang für beide Tage verspüren,<br />
bietet sich der Wochenendpass für 105 Franken<br />
(ohne Übernachtung) an. Hinweis zur Kurssprache:<br />
Die Workshops werden auf Französisch<br />
und teilweise auf Deutsch abgehalten.<br />
Mehr Informationen:<br />
womensportevasion.ch<br />
Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong> 9
Engagement<br />
YB setzt auf Frauenfussball<br />
YB boomt, YB feiert Meistertitel um Meistertitel, YB ist die Nummer 1 des Landes.<br />
Die Berner sind nicht nur bei den Männern erfolgreich, auch ihre Frauenabteilung gehört<br />
zu den besten der Schweiz. Visana unterstützt die YB-Frauen als Hauptpartner.<br />
Text: Fabian Ruch | Bild: Mauro Mellone<br />
Die Berner Young Boys haben eines der erfolgreichsten<br />
Frauenfussballteams des Landes. 1970 wurde der DFC Bern<br />
gegründet. Bisher gab es 11 Meisterschaften und 15 Cupsiege<br />
zu feiern, letztmals wurde das Berner Team <strong>20</strong>11<br />
nationaler Champion.<br />
Wachsende Popularität<br />
Seit <strong>20</strong>09 ist die Frauenabteilung mit mehreren Nachwuchs -<br />
equipen komplett bei YB integriert. Die erste Mannschaft<br />
spielt in der höchsten Liga und gehört zu den stärksten der<br />
Schweiz. Die Strukturen sind sehr professionell, das Team<br />
trainiert viermal in der Woche.<br />
Frauenfussball ist weltweit auf dem Vormarsch, die WM<br />
<strong>20</strong>19 in Frankreich war ein faszinierendes Fest mit bemerkenswerten<br />
Zuschauerzahlen in den Stadien und gewalti-<br />
Gratis ins Kids Camp<br />
Haben Sie fussballbegeisterte Töchter, Söhne oder Patenkinder mit<br />
Jahrgang <strong>20</strong>07 bis <strong>20</strong>13? Dann nehmen Sie an unserer Verlosung auf<br />
Seite 24 teil, und gewinnen Sie eine von je zehn Gratisteilnahmen an den<br />
YB Kids Camps (bscyb.ch/kids-camps) in Bern vom 13. bis 17. Juli <strong>20</strong><strong>20</strong><br />
und Herzogenbuchsee vom 21. bis 25. September <strong>20</strong><strong>20</strong>.<br />
gen TV-Einschaltquoten. Auch in der Schweiz<br />
ist die Popularität gestiegen. «Wir alle haben<br />
erkannt, wie hoch der Stellenwert des Frauenfussballs<br />
geworden ist», sagt YB-Verwaltungsratspräsident<br />
Hanspeter Kienberger.<br />
Tragischer Verlust<br />
Letztes Jahr wurden die Young Boys aber auch<br />
vom tragischen Tod einer talentierten Spielerin<br />
ihres Frauenteams erschüttert. Florijana Ismaili<br />
verlor bei einem Badeunfall im Comersee das<br />
Leben. Die 24-Jährige war nach einem Sprung<br />
ins Wasser nicht mehr aufgetaucht. Ismaili<br />
hat te seit <strong>20</strong>11 für YB gespielt und das NLA-<br />
Team jeweils als Captain aufs Spielfeld geführt.<br />
Sie arbeitete zeitweise auf der YB-Geschäftsstelle<br />
und absolvierte 33 Länderspiele<br />
für die Schweiz. Visana wird sich auch <strong>20</strong><strong>20</strong><br />
als Hauptpartner für eine erfolgreiche Zukunft<br />
der YB-Frauen einsetzen und so versuchen,<br />
das Erbe von Florijana Ismaili weiterzuführen.<br />
10 Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong>
Inside<br />
Basic – clever<br />
kombiniertes Paket<br />
Zusatzversicherungen können – entgegen ihrem Ruf – auch unkompliziert sein. Wir<br />
haben die meistgewählten Leistungen zum kompakten Paket «Basic» geschnürt.<br />
Damit schliessen Sie Lücken in der Grundversicherung und sparen Geld, denn das<br />
Kombi-Paket ist günstiger als die einzelnen Versicherungsbausteine.<br />
Text: Hannes Bichsel | Bild: Visana<br />
Rund 80 Prozent der Schweizer Bevölkerung<br />
hat mindestens eine Zusatzversicherung<br />
als Ergänzung zur Grundversicherung<br />
abgeschlossen. Bei Visana<br />
können Sie Ihren Versicherungsschutz<br />
gezielt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse<br />
abstimmen: entweder mit einzelnen<br />
Zusatzversicherungen oder mit einem<br />
Komplettpaket wie «Basic», das<br />
Ihnen einen Rundumschutz gegen häu -<br />
fige Risiken bietet.<br />
Das beinhaltet Basic<br />
Ambulante Leistungen: Vorsorge- und Kontrolluntersuche,<br />
nichtpflichtige Medikamente, Brillen-/Kontaktlinsenleistungen,<br />
Haushalthilfen und Zahnstellungskorrekturen sowie<br />
Such-, Transport- und Rettungskosten<br />
Stationäre Leistungen: Aufenthalts- und Behandlungs -<br />
kosten in der gewählten Spitalabteilung (allgemein ganze<br />
Schweiz, halbprivat, privat oder flexible Wahl der Abteilung<br />
bei Spitaleintritt)<br />
«Basic ist unser mehrfach<br />
ausgezeich netes<br />
Allround-Zusatz -<br />
versicherungspaket.»<br />
Komplementäre Leistungen: alternativmedizinische Behandlungen<br />
und komplementärmedizinische Medikamente<br />
Reiseversicherung Vacanza: für Rundumschutz bei Reisen<br />
und Auslandaufenthalten bis maximal acht Wochen<br />
visana.ch/ferien<br />
Gesundheitsförderung: bis zu 350 Franken jährlich mit<br />
den attraktiven Wellness-Schecks<br />
visana.ch/wellness-schecks<br />
Basic eignet sich besonders für Versicherte, die es gerne unkompliziert<br />
mögen, ohne auf den gewohnten Schutz zu verzichten. Unser<br />
Allround-Paket wird in unabhängigen Vergleichen regelmässig<br />
mit Topnoten ausgezeichnet. visana.ch/basic<br />
Warum sind Zusatzversicherungen sinnvoll?<br />
Die obligatorische Grundversicherung deckt vieles ab, hat aber auch einige Lücken.<br />
Diese können Sie mit freiwilligen Zusatzversicherungen gezielt schliessen. Beispielsweise<br />
entscheiden Sie dank der Spitalzusatzversicherung Flex Plus fallweise, ob<br />
Sie sich in der allgemeinen, halbprivaten oder privaten Abteilung behandeln lassen<br />
möchten. Die Zusatzversicherung Ambulant II – diese ist im Paket «Basic» enthalten –<br />
erstattet deutlich mehr an die Rettungs- und Transportkosten als die Grundversicherung.<br />
Im Beratungsgespräch zeigen wir Ihnen gerne, welche Zusatzversicherungen<br />
für Sie und Ihre Familie sinnvoll sind. visana.ch/zusatzversicherung<br />
Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong> 11
Zur Person<br />
Cansu Atagün (27) hat türkische Wurzeln,<br />
ist in der Schweiz auf ge wach sen und<br />
wohnt bei ihrer Familie im Zürcher Oberland.<br />
Als Ausgleich zur Arbeit und zur<br />
Schule (Betriebswirtschaft) geht sie gelegentlich<br />
joggen. Ihre grosse Lei denschaft<br />
ist das Tanzen. Für Tanzclub und fixe<br />
Trainingszeiten fehlt ihr momentan die<br />
Zeit. «Nach Abschluss der Schule wird<br />
das aber wieder ein Thema.»
Inside<br />
«Gemeinsam Ziele erreichen»<br />
Cansu Atagün leitet seit bald zwei Jahren die Visana-Geschäftsstelle in Dietikon.<br />
Die 27-Jährige führt ein sechsköpfiges Team. Gemeinsam betreuen sie rund<br />
22 000 Kundinnen und Kunden aus dem Einzugsgebiet der Stadt im Zürcher Limmattal.<br />
Zu Spitzenzeiten kann es im Schalterbereich schon mal eng werden.<br />
Text: Stephan Fischer | Bild: Alfonso Smith<br />
Die Visana-Geschäftsstelle Dietikon befindet<br />
sich nur einen Steinwurf vom Bahnhof entfernt.<br />
Die Büros liegen mitten in der Einkaufszone.<br />
«Durch die gute Lage haben wir sehr<br />
viel Laufkundschaft. Am Vormittag ist es hier<br />
oft pumpenvoll, dann braucht es das ganze<br />
Team, um die Kundinnen und Kunden speditiv<br />
zu beraten», sagt Cansu Atagün. Sie selbst ist<br />
dann ebenfalls im Einsatz.<br />
Mit 27 Jahren ist Cansu Atagün die jüngste<br />
Geschäftsstellenleiterin bei Visana. «Zu Beginn<br />
habe ich mir schon ein paar Gedanken<br />
darüber gemacht, wie das wohl wird, weil alle<br />
meine Mitarbeitenden älter sind», erinnert sie<br />
sich. Dies sei aber gar nie ein Thema oder<br />
Problem gewesen. «Wir arbeiten als Team zusammen,<br />
da spielt das Alter keine Rolle, wenn<br />
die Leistung stimmt.»<br />
Chance gepackt<br />
Ihre Visana-Karriere hat Cansu Atagün vor<br />
vier Jahren als Sachbearbeiterin auf der Geschäftsstelle<br />
Zürich gestartet. Sie kennt die<br />
Bedürfnisse der Kundschaft bestens. Als sich<br />
ihr nach einem Jahr die Möglichkeit bot, die<br />
Stellvertretung ihrer Chefin zu übernehmen,<br />
sagte sie sofort zu. «Ich habe so einen anderen<br />
Blickwinkel erhalten, das hat mir grossen<br />
Spass gemacht, ebenso wie die Betreuung der<br />
Lernenden», erinnert sie sich. Als bald darauf<br />
die Stelle als Geschäftsleiterin in Dietikon frei<br />
wurde, stellte sie sich der Herausforderung,<br />
absolvierte das Assessment und erhielt den<br />
Zuschlag. Gleichzeitig übernahm sie die Verantwortung<br />
für die Geschäftsstelle Glarus.<br />
Jüngste Geschäftsstellenleiterin<br />
Cansu Atagün hat sich rasch in ihrer neuen<br />
Rolle zurechtgefunden. «Das Team führen, die<br />
Mitarbeitenden bei der Arbeit beobachten, sie<br />
begleiten, coachen und weiterentwickeln, Arbeitsabläufe<br />
analysieren und bei Bedarf Verbes -<br />
serungen umsetzen – es gab sehr viel Neues<br />
zu lernen», sagt sie rückblickend. Die Arbeit<br />
mache ihr extrem Freude. «Wenn ich sehe, wie<br />
wir gemeinsam als Team einen Schritt vor -<br />
wärts kommen und unsere Ziele erreichen,<br />
dann finde ich das sehr befriedigend.»<br />
Freude am Kundenkontakt<br />
Auf ihr eingespieltes Team könne sie sich jederzeit<br />
verlassen, sagt Cansu Atagün. «Wenn<br />
ich in den Ferien oder wie jeden Dienstagnachmittag<br />
in der Schule bin, funktioniert es<br />
auch bestens ohne mich», meint sie lachend.<br />
Am liebsten hat sie es jedoch, wenn Hochbetrieb<br />
im Büro herrscht. «Ich kann jeweils den<br />
Herbst kaum erwarten und freue mich, unsere<br />
Kundinnen und Kunden zu beraten», erklärt<br />
sie. Man merkt ihr<br />
an, wie sehr ihr der<br />
Kundenkontakt am<br />
Herzen liegt. Eine<br />
gefährliche Situa -<br />
tion am Schalter<br />
ha be sie noch nie erlebt, ganz im Gegenteil.<br />
«Wir haben hier sehr viele nette Kundinnen<br />
und Kunden, die als Dank für unsere Beratung<br />
Schoggi oder Blumen vorbeibringen», sagt<br />
Cansu Atagün und meint lachend: «Wir haben<br />
immer etwas Süsses auf der Geschäftsstelle!»<br />
«Die Arbeit macht<br />
mir extrem Freude.»<br />
Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong> 13
Inside<br />
Vorsorgen mit einer<br />
Unfall-Kapitalversicherung<br />
Es ist kein angenehmes Thema, aber Unfälle gehören zum Alltag. Wie sähe in einem<br />
solchen Fall die eigene finanzielle Situation aus? Unsere Unfall-Kapitalversicherung<br />
für Todesfall und Invalidität bietet finanzielle Sicherheit für wenig Geld.<br />
Text: Lorenz Dettwiler | Bild: Visana<br />
Die Zahl beeindruckt: Bald dürften sich jährlich<br />
900 000 registrierte Unfälle in der Schweiz ereignen.<br />
Viele verlaufen glimpflich, aber leider<br />
nicht alle. Eine Unfall-Kapitalversicherung für<br />
Todesfall und Invalidität deckt alle Unfälle des<br />
täglichen Lebens ab, inklusive Auto-, Motorrad-<br />
und Flugunfällen. Für wenig Geld können<br />
Sie sich finanziell für den Ernstfall absichern.<br />
Für wen eignet sich eine Unfall-<br />
Kapitalversicherung?<br />
Empfehlenswert ist eine Unfall-Kapitalversicherung<br />
für Personen, die über wenig Schutz aus<br />
Sozialversicherungen verfügen, also Kinder, Jugendliche,<br />
Studenten und Nichtberufstätige.<br />
Aber auch Selbständigerwerbende und Angestellte<br />
können mit einer Unfall-Kapitalversicherung<br />
bestehende Deckungslücken schliessen.<br />
Die Vorteile im Überblick<br />
Eine Auszahlung erfolgt unabhängig von<br />
anderen Versicherungen.<br />
Die Versicherung ist weltweit gültig.<br />
Progression von bis zu 350 Prozent bei<br />
Invalidität: Bei einem Invaliditätsgrad<br />
von 100 Prozent und einer Versicherungssumme<br />
von 100 000 Franken bezahlt<br />
Visana 350 000 Franken.<br />
Prämienbefreiung für Kinder<br />
Für Kinder kann ein Todesfallkapital nur zusammen<br />
mit einem Invaliditätskapital versichert<br />
werden. Bei ihnen ist eine Todesfallsumme<br />
von 2500 Franken (jünger als zweieinhalb<br />
Jahre) respektive 10 000 Franken (älter als<br />
zweieinhalb Jahre) prämienfrei eingeschlossen.<br />
Visana übernimmt bei Tod oder Invalidität<br />
des Versicherungsnehmers oder Ernährers<br />
die Prämien für die folgenden Versicherungsjahre<br />
bis zum zurückgelegten 18. Altersjahr.<br />
Mehr dazu auf visana.ch/tup-kti.<br />
Prämienbeispiele für eine Unfall-Kapitalversicherung (18- bis 65-Jährige)<br />
Variante Todesfallkapital* Invaliditätskapital* Jahresprämie<br />
A 10 000.– 50 000.– 134.10<br />
B 10 000.– 100 000.– 163.50<br />
C <strong>20</strong> 000.– <strong>20</strong>0 000.– 127.00<br />
* Möchten Sie eine andere Summe versichern? Ihre Visana-Geschäftsstelle hilft Ihnen gerne weiter.<br />
14 Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong>
Inside<br />
Testphase läuft<br />
Visana testet den neuen, exklusiven Gratis-Service in einer<br />
halbjährigen Pi lotphase in den städtischen Ballungszentren<br />
von Bern, Basel, Zürich und Lausanne. Falls auch<br />
Sie dieses Angebot kostenlos nutzen möchten, aber noch<br />
nicht bei Visana grundversichert sind, empfehlen wir Ihnen,<br />
sich auf visana.ch/grundversicherung über unsere<br />
verschiedenen Hausarzt- und telemedizinischen Grundversicherungsmodelle<br />
zu in for mieren – es lohnt sich.<br />
Der schnellste Medikamenten-<br />
Heimliefer service der Schweiz<br />
Sie liegen krank im Bett – an den Gang zur Apotheke oder zum Arzt ist in diesem<br />
Zustand kaum zu denken. Jetzt schafft unser neuer Medikamenten-Heimlieferservice<br />
«Same Day Delivery» Abhilfe: Visana liefert Ihnen rezeptpflichtige Medikamente innert<br />
dreier Stunden direkt nach Hause – schnell und kostenlos.<br />
Text: Josko Pekas | Bild: Visana<br />
Wenn Sie keine Zeit haben, nach Feierabend<br />
Ihre Medikamente in der Apotheke zu holen,<br />
oder Ihnen aufgrund einer Erkrankung die nötige<br />
Kraft fehlt, einen Arzt aufsuchen, haben<br />
wir die Lösung für Sie: «Same Day Delivery»,<br />
den schnellsten Medikamenten-Heimlieferservice<br />
der Schweiz.<br />
Heimlieferung innert dreier Stunden<br />
Bestellen Sie Ihre rezeptpflichtigen Medikamente<br />
bequem per Anruf bei unserem Partner Medi24<br />
unter der Telefonnummer 0800 633 225.<br />
Sie erhalten eine telemedizinische Beratung<br />
durch eine ärztliche Fachperson, die gemeinsam<br />
mit Ihnen entscheidet, ob eine medika -<br />
mentöse Behandlung notwendig ist. Das Rezept<br />
wird anschliessend einer unserer Partnerapotheken<br />
zugestellt und die Heimlieferung Ihres<br />
rezeptpflichtigen Medikaments von Medi24 ausgelöst.<br />
Der Velokurier radelt los, und Sie erhalten<br />
Ihre Medikamente spätestens innert dreier<br />
Stunden kostenlos nach Hause geliefert.<br />
Exklusiv für Visana-Kunden<br />
Dieser innovative Service steht per sofort exklusiv<br />
allen Grundversicherten von Visana zur<br />
Verfügung (Montag bis Freitag, von 8 bis 17<br />
Uhr). Gerade bei einfachen und bereits bekannten<br />
Krankheitsbildern erübrigen sich damit<br />
unnötige und teure Konsultationen beim<br />
Arzt. Die Sicherheit und die medizinische Qualität<br />
bleiben durch die telemedizinische Beratung<br />
ohnehin jederzeit gewährleistet.<br />
visana.ch/de/same-day-delivery<br />
Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong> 15
Inside<br />
Visana geht gegen<br />
unerwünschte Werbeanrufe vor<br />
Gute Neuigkeiten für Versicherte: Unerwünschte Werbeanrufe sollen künftig gestoppt<br />
werden. Darauf haben sich die grössten Krankenversicherer der Schweiz, darunter Visana,<br />
in einer freiwilligen Branchenvereinbarung geeinigt.<br />
Text: Josko Pekas | Bild: Alfonso Smith<br />
Wer kennt sie nicht: lästige Werbeanrufe von Callcentern, speziell<br />
aus dem Ausland, die vermeintlich im Auftrag eines Ver -<br />
sicherers anrufen, um sich Beratungstermine zu erschleichen.<br />
Leider liessen sich solche dubiosen Telefonanrufe nicht ganz<br />
vermeiden. Das ist ein Ärgernis für Versicherte. Aber auch für<br />
uns als Krankenversicherer. Damit soll in Zukunft Schluss sein.<br />
Helfen Sie mit<br />
Sie als Versicherte können ebenfalls<br />
einen Beitrag leisten im Einsatz gegen<br />
unerwünschte Anrufe. Sie finden unsere<br />
Empfehlungen und Tipps im Umgang<br />
mit solchen Anrufen auf<br />
visana.ch/werbeanrufe<br />
Versicherer einigen sich auf Branchenvereinbarung<br />
Visana hat zusammen mit den gröss ten Versicherern sowie<br />
den beiden Dachverbänden Santé suisse und Curafutura an einer<br />
Vereinbarung gearbeitet, die solche Werbeanrufe künftig<br />
unterbinden soll. Am 24. Januar <strong>20</strong><strong>20</strong> wurde sie offiziell<br />
unterzeichnet und tritt am 1. Januar<br />
<strong>20</strong>21 in Kraft.<br />
Schluss<br />
mit diesen<br />
dubiosen<br />
Telefonanrufen!<br />
Im Zentrum der neu en Branchenvereinbarung<br />
steht der Verzicht<br />
der Krankenversicherer auf die<br />
telefonische Kalt akquise («Kontaktaufnahme<br />
ohne bestehende<br />
Geschäftsbeziehung»). Unerwünschte<br />
Telefonanrufe sollen<br />
dadurch künftig ausbleiben. Zudem<br />
sollen bei der Kundenwerbung<br />
für alle Versicherer umfassende Qualitätsstandards<br />
und dieselben Regeln gelten. Neu werden die Provisionen für<br />
Vermittler in der Grundver sicherung auf maximal 70 Franken<br />
und bei den Krankenzu satz versi che rungen auf eine Jahres -<br />
prämie begrenzt. Dadurch versprechen wir uns für Kundinnen<br />
und Kunden eine Verbesserung punkto Beratungsqualität<br />
und Transparenz.<br />
Gemeinsam gegen unerwünschte Anrufe<br />
Wir wollen beste Servicequalität bieten und diese stetig verbessern.<br />
Deshalb ist die Branchenvereinbarung für unsere Versicherten<br />
und für Visana ein wichtiger Meilenstein. Sie soll<br />
künftig von Parlament und Bundesrat als für alle Marktteilnehmer<br />
verbindlich eingeführt werden.<br />
16 Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong>
Service<br />
Der richtige UV-Schutz<br />
für Ihre Augen<br />
Dass zu viel Sonnenlicht schädlich sein kann, ist weitgehend bekannt.<br />
Doch während wir unsere Haut mit Sonnencreme schützen, vernachlässigen<br />
wir oftmals unser wichtigstes Sinnesorgan, die Augen.<br />
Text: Natalia Rohner | Bild: Kochoptik<br />
Wir unterscheiden zwischen kurz- und langfristigen Wirkungen<br />
von Sonnenstrahlen: Erstere treten unmittelbar nach der UV-<br />
Belastung auf, während letztere als Spätfolgen nach Jahren<br />
sichtbar werden. Akute Effekte können Horn- oder Bindehautentzündungen<br />
sowie Netzhautschäden sein. Langfristig kann<br />
eine zu starke Belastung durch UV-Strahlen sogar zu einer Linsentrübung<br />
führen. Kinder und Jugendliche reagieren noch<br />
Jubiläumsgeschenk<br />
Zum 111-Jahr-Jubiläum schenkt Kochoptik den Visana-Versicherten<br />
<strong>20</strong> Prozent Rabatt beim Kauf einer Sonnenbrille (unkorrigiert)<br />
einen Gutschein von 222 Franken Rabatt auf eine Gleitsichtbrille<br />
(Fassung und Gläser)<br />
einen Gutschein von 111 Franken Rabatt auf eine Korrekturbrille<br />
(Fassung und Einstärkengläser)<br />
Weisen Sie dazu vor Ort Ihre Versichertenkarte vor. Der Rabatt ist<br />
nicht kumulierbar mit anderen Vergünstigungen. Das Angebot ist<br />
gültig bis zum 30. Juni <strong>20</strong><strong>20</strong>. Kochoptik bietet Visana-Versicherten<br />
zudem weitere exklusive Vorteile: visana.ch/kochoptik. Die Spezia -<br />
listen von Kochoptik freuen sich auf Ihren Besuch. kochoptik.ch<br />
empfindlicher auf Licht als Erwachsene. Daher<br />
ist es ratsam, bei starker Sonnenstrahlung, die<br />
Augen durch eine Sonnenbrille zu schützen.<br />
Die richtige Sonnenbrille – auch für Kinder<br />
Neben modischen Aspekten ist der UV-Schutz<br />
eine der wichtigsten Eigenschaften, die eine<br />
Sonnenbrille haben muss. Polarisierende Gläser<br />
und die Fassung spielen wichtige Rollen.<br />
Grosse Scheiben, ein Seitenschutz oder auch<br />
eine gewölbte Form schützen zusätzlich vor<br />
seitlicher Einstrahlung.<br />
Sonnenschutz von Brillen und Kontaktlinsen<br />
Normale Brillengläser bieten meist einen hohen<br />
UV-Schutz. Eine Prüfung der Gläser ist in<br />
Fachgeschäften möglich. Kontaktlinsen schüt -<br />
zen ebenso vor UV-Strahlen. Sie decken jedoch<br />
nicht die gesamte Fläche des Auges ab,<br />
so dass ein grosser Teil weiterhin beschädigt<br />
werden kann. Zusätzlich zu den Kontaktlinsen<br />
sollten Sie deshalb eine Sonnenbrille tragen.<br />
Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong> 17
Service<br />
VisanaClub<br />
Visana Club – das Plus für Sie. Als Visana-Kundin oder Visana-Kunde sind<br />
Sie automatisch und kostenlos Mitglied im Visana Club und profitieren uneingeschränkt<br />
von den Angeboten unserer Partner. Übrigens: Für den Visana<br />
Club setzt Visana keinen einzigen Prämienfranken ein. Weitere Angebote und<br />
Informationen finden Sie auf visana.ch/club<br />
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Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong> 19
Service<br />
Gut zu wissen<br />
Wichtige Informationen<br />
Häufige Fragen<br />
Haben Sie Fragen zu Ihrer Versicherung? Wir<br />
helfen Ihnen gerne weiter. Auf Ihrer aktuellen<br />
Police finden Sie die Telefonnummer und Ad -<br />
resse Ihrer Kontaktperson. Antworten auf viele<br />
Fragen finden Sie auch auf visana.ch/faq.<br />
Visana-Geschäftsstellen<br />
Die Kontaktdaten unserer Geschäftsstellen und<br />
Leistungszentren finden Sie auf<br />
visana.ch/geschaeftsstellen.<br />
Hotline<br />
Unsere Servicehotline ist unter 0848 848 899<br />
erreichbar. Mittels Sprachsteuerung werden Sie<br />
zur gewünschten Kontaktstelle weitergeleitet.<br />
Die Nummer der Hotline befindet sich auf der<br />
Vorderseite Ihrer Versichertenkarte.<br />
Entspannte Ferien<br />
mit Vacanza<br />
Vacanza ist die umfassende Reiseversicherung<br />
von Visana. Sie eignet sich für Aufenthalte im<br />
Ausland von bis zu acht Wochen. Sie ist kos tenlos<br />
in den Zusatzversicherungen Ambulant, Basic und<br />
Spital inbegriffen und gilt weltweit. Die Vacanza-Assistance<br />
hilft Ihnen vor Ort, rund um die Uhr. Dieser 24-Stunden-<br />
Soforthilfe-Service erbringt Vorschüsse und veranlasst den<br />
Rücktransport, falls Sie auf ärztliche Verordnung hin in die<br />
Schweiz zurückkehren müssen. Mehr zu unserer Reisever -<br />
sicherung finden Sie auf visana.ch/ferien.<br />
Telemedizinische Beratung<br />
Zur Grundversicherung bei Visana gehört die<br />
kostenlose medizinische Beratung unter 0800<br />
633 225 – 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr.<br />
Notfälle im Ausland<br />
Die Visana-Assistance hilft Ihnen rund um die<br />
Uhr unter +41 (0)848 848 855. Sie finden diese<br />
Nummer auch auf der Rückseite Ihrer Versichertenkarte.<br />
Gesundheitsrechtsschutz<br />
Schadenersatzansprüche beim Gesundheitsrechtsschutz<br />
(ist bei Visana in der Grundversicherung<br />
inbegriffen) können Sie unter<br />
031 389 85 00 geltend machen.<br />
Unser Online-Kundenportal<br />
myVisana ist top!<br />
Letzten Herbst untersuchte das Marktforschungsinstitut Am-<br />
Puls in einer repräsentativen Kundenzufriedenheitsumfrage<br />
die Online-Kundenportale von Krankenversicherern. myVisana<br />
schnitt dabei von allen untersuchten Portalen am besten ab<br />
(Gesamtnote 8,8; der Durchschnittswert lag bei 8,5). Bewertet<br />
wurden Bedienfreundlichkeit, Umfang der Funktionalitäten,<br />
Zu verlässigkeit und Systemstabilität sowie Aufmachung und<br />
Layout. Wir danken unseren Kundinnen und Kunden für diese<br />
tolle Auszeichnung! visana.ch/myvisana<br />
myVisana und Visana-App<br />
Mit dem Online-Kundenportal myVisana<br />
(visana.ch/myvisana) und der Visana-App haben<br />
Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Versicherungs -<br />
dokumente.<br />
Visana-Blog<br />
Spannende Artikel zu Themen rund um Gesundheit<br />
und Ernährung lesen Sie auf unserem<br />
Blog auf visana.ch/blog.<br />
<strong>20</strong> Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong>
Service<br />
Visana weiterempfehlen<br />
und profitieren<br />
Sind Sie mit Visana zufrieden? Dann empfehlen<br />
Sie Ihren Freunden und Bekannten<br />
unsere vielfältigen Produkte und den promp -<br />
ten Service. Visana belohnt jede erfolgreiche<br />
Empfehlung mit 100 Franken. Und es lohnt sich<br />
nicht nur für Sie. Auch die neu versicherte Person<br />
(ab 18 Jahren) erhält eine Hunderternote für den Abschluss der<br />
Grundversicherung inklusive Zusatzversicherung Spital in Kom -<br />
bination mit einer weiteren Zusatzversicherung (z. B. Komplementär<br />
oder Ambulant).<br />
100 Franken<br />
für Sie, 100 Franken<br />
für alle Neukunden<br />
Schutz für Ihr Neugeborenes<br />
Werdende Mütter und ihre Kinder sind bei Visana bestens aufgehoben.<br />
Unser Tipp: Melden Sie Ihren Nachwuchs noch vor<br />
der Geburt bei uns an. Sie vermeiden so Deckungslücken, denn<br />
nicht alle medizinischen Leistungen sind durch die Grundversicherung<br />
gedeckt. Deshalb ist es ratsam, Ihr Neugeborenes gegen<br />
ungedeckte Zusatzkosten abzusichern.<br />
Umfassend versichert – von Beginn an<br />
Die Grundversicherung deckt bei Spitalbehandlungen nur die<br />
Kosten im Wohnkanton ab. Mit der Spitaldeckung «Allgemeine<br />
Abteilung ganze Schweiz» übernimmt Visana auch die Kosten<br />
von Spitälern ausserhalb des Wohnkantons. Wir versichern Ihr<br />
Kind zudem in den Bereichen der ambulanten und alternativen<br />
Medizin. Gut zu wissen: Vor der Geburt brauchen Sie für Zusatzversicherungen<br />
keine Gesundheitsfragen zu beantworten.<br />
Nach der Geburt melden Sie uns nur noch den Namen des Kindes<br />
und das Geburtsdatum. Gerne beraten wir Sie bei Ihnen zu<br />
Hause oder auf einer Visana-Geschäftsstelle. Sie erreichen uns<br />
unter Telefon 0848 848 899. visana.ch/schwangerschaft<br />
In fünf Minuten erledigt<br />
Visana weiterzuempfehlen ist unkompliziert.<br />
1. Notieren Sie auf untenstehendem Talon Name und<br />
Adresse eines Freundes oder einer Bekannten sowie Ihre<br />
eigene Adresse und Versichertennummer.<br />
2. Schicken Sie uns das Formular. Alles Weitere erle digen<br />
wir für Sie.<br />
3. Bei einem erfolgreichen Vertragsabschluss erhalten Sie<br />
und die neu versicherte Person je 100 Franken.<br />
Sie können uns natürlich auch online weiterempfehlen auf<br />
visana.ch/weiterempfehlung. Dort finden Sie die Bedingungen<br />
für eine Weiterempfehlung. Natürlich hilft Ihnen auch Ihre<br />
Visana-Geschäfts stelle gerne weiter.<br />
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rende Rechnungen (z. B. Prämien) bequem bezahlen. Achtung:<br />
Wenn sich die Beträge ändern, müssen Sie den Dauerauftrag<br />
bei Ihrer Bank oder bei Postfinance anpassen lassen. Unser<br />
Tipp: Mit dem Lastschriftverfahren oder mit Debit Direct begleichen<br />
Sie Ihre Prämienrechnungen noch einfacher.<br />
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Visana Services AG, Weltpoststrasse 19, 3000 Bern 15.<br />
Oder portofrei unter visana.ch/weiterempfehlung<br />
Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong> 21
Zur Person<br />
Christian Stucki krönte sich <strong>20</strong>19<br />
zum Schwingerkönig und wurde<br />
vor Roger Federer zum Schweizer<br />
Sportler des Jahres gewählt.<br />
Der 35-jährige Berner lebt mit<br />
seiner Frau und den zwei Kindern<br />
(4 und 7 Jahre alt) in Lyss. Seine<br />
Hobbys sind Fischen, Hornussen<br />
und Golf, wenn er Zeit dafür hat.<br />
Und er ist ein grosser YB-Fan.<br />
Stucki ist 1,98 Meter gross, rund<br />
140 Kilogramm schwer und trägt<br />
Schuhnummer 51.
Service<br />
«Es ist cool,<br />
im Sägemehl zu stehen»<br />
Christian Stucki ist der amtierende Schwingerkönig und einer der beliebtesten<br />
Sportler des Landes. Der 35-jährige Berner spricht über sein fantastisches Jahr<br />
<strong>20</strong>19, Veränderungen im Leben und sein Engagement bei Visana.<br />
Interview: Fabian Ruch | Bild: Mauro Mellone<br />
Christian Stucki, bitte beschreiben Sie<br />
Ihr <strong>20</strong>19 in drei Sätzen.<br />
Es war sehr erfolgreich. Es war sehr speziell.<br />
Und es war sehr erfüllend.<br />
Als Zugabe zum Titel des Schwingerkönigs<br />
wurden Sie auch Schweizer<br />
Sportler des Jahres. Was bedeutet<br />
Ihnen das?<br />
Ich bin schon ein wenig stolz, obwohl ich es lieber<br />
mag, wenn man keinen Rummel um meine<br />
Person macht. Ich fühle mich nie als etwas Besseres,<br />
sondern bin manchmal sogar froh, wenn<br />
mich die Leute nicht erkennen. Aber ich kann<br />
mich ja schlecht in der Menge verstecken.<br />
Es heisst, Sie hätten früher nicht<br />
immer wie ein Topsportler gelebt,<br />
geraucht und seien einem zünftigen<br />
Fest nicht abgeneigt gewesen.<br />
(Schmunzelt) Dazu stehe ich, das gehört zu mir,<br />
da gab es auch nie eine Heimlichtuerei. Mein<br />
Motto ist: Leben und leben lassen. Aber ich<br />
habe eine Vorbildfunktion, deshalb war es für<br />
mich immer klar, in der Öffentlichkeit nie ein unanständiges<br />
oder peinliches Bild abzugeben.<br />
Vor drei Jahren änderte ich meine Einstellung.<br />
Was haben Sie verändert?<br />
Komplettes Interview:<br />
visana.ch/stucki_interview<br />
Ich gab in allen Bereichen Vollgas, stellte Training,<br />
Ernährung, Leben um und arbeitete hart,<br />
um mein Potential auszureizen. Rauchen tue<br />
ich schon lange nicht mehr. Mein grösstes<br />
Problem war immer, den inneren Schweinehund<br />
zu überwinden. Und ich bin ein sehr gutmütiger Mensch,<br />
deshalb war es ein wichtiges Puzzleteil, dass ich etwas egois -<br />
tischer geworden bin.<br />
Warum arbeiten Sie immer noch zu 60 Prozent<br />
als Lastwagenfahrer?<br />
Das gibt meinem Leben jene Struktur, die ich brauche. Möglicherweise<br />
reduziere ich auf 40 Prozent. Irgendwann kommt<br />
das Leben nach der Sportkarriere, darauf will ich vorbereitet<br />
sein. Meine Frau arbeitet 40 Prozent, wir sind gut organisiert,<br />
ich habe auch Zeit, um unsere zwei Kinder zu betreuen.<br />
Eigentlich könnten Sie nun auf dem<br />
Höhepunkt aufhören.<br />
Ich sagte immer, dass ich bis <strong>20</strong>22 weiterschwingen werde. Es<br />
ist cool, im Sägemehl zu stehen. Zudem möchte ich meinen<br />
Königstitel ja ein wenig geniessen.<br />
Dabei geht es auch um viel Geld, Sie sind ein be -<br />
liebter Werbeträger. Viele stört es jedoch, dass der<br />
Kommerz im Schwingen Einzug gehalten hat.<br />
Das verstehe ich. Aber der Schwingsport erlebt seit längerer<br />
Zeit einen gewaltigen Boom, die Feste haben Millionenbudgets.<br />
Für die Sponsoren ist unser Sport attraktiv, weil wir für Swissness,<br />
Bescheidenheit und Tradition stehen. Es ist richtig, dass<br />
wir Schwinger an den Einnahmen beteiligt werden.<br />
Seit <strong>20</strong><strong>20</strong> gehört Visana zu Ihren Sponsoren.<br />
Was verbindet Sie mit der Krankenkasse?<br />
Es ist mir wichtig, dass ich Sponsoren habe, zu denen ich stehen<br />
kann und die Werte vertreten, die zu mir passen. Visana<br />
ist ein traditionelles Berner Unternehmen, und ich kenne den<br />
CEO Angelo Eggli schon länger. Er ist auf mich zugekommen,<br />
das hat mich sofort gereizt. Gesundheit und Bewegung sind<br />
Themen, die uns alle angehen. Wenn ich hier zusammen mit<br />
Visana etwas beitragen kann, tue ich das gerne. Es wird zum<br />
Beispiel Schwingcamps geben, in denen ich interessierten<br />
Mäd chen und Buben zeigen kann, wie es in unserem Sport<br />
läuft. Darauf freue ich mich.<br />
Visana Forum 1/ <strong>20</strong><strong>20</strong> 23
Wettbewerb<br />
70 Gratisteilnahmen<br />
zu gewinnen!<br />
Visana bewegt. Darum unterstützen wir die YB Kids Camps<br />
und die Women Sport Evasion. Nehmen Sie an unserer<br />
Ver losung teil, und gewinnen Sie eine von 70 Gratisteilnahmen<br />
an diesen tollen Events.<br />
Text: Stephan Fischer | Bild: Mauro Mellone<br />
Wir verlosen je zehn Gratisplätze für die YB Kids Camps (Mäd chen/ Knaben,<br />
Jg. <strong>20</strong>07 bis <strong>20</strong>13) in Bern (13.−17. Juli <strong>20</strong><strong>20</strong>) und Herzogenbuchsee (21.−25.<br />
September <strong>20</strong><strong>20</strong>). Zudem können Sie 25×2 Gratistagespässe für die Women<br />
Sport Evasion am <strong>20</strong>. und 21. Juni <strong>20</strong><strong>20</strong> in Lausanne (exklusiv für Frauen<br />
ab Jahrgang <strong>20</strong>06) ge winnen. Teilnahme auf visana.ch/wettbewerb<br />
oder mit Wettbewerbstalon.<br />
Wettbewerbstalon<br />
Ich möchte Folgendes gewinnen (bitte ankreuzen):<br />
1 Gratisteilnahme für das YB Kids Camp vom<br />
13. bis 17. Juli <strong>20</strong><strong>20</strong> in Bern oder<br />
1 Gratisteilnahme für das YB Kids Camp vom<br />
21. bis 25. September <strong>20</strong><strong>20</strong> in Herzogenbuchsee oder<br />
<strong>VisanaForum</strong>, 3000 Bern 15<br />
AZB<br />
CH-3000 Bern 15<br />
P.P./Journal<br />
Die Gewinner werden bis 30. April <strong>20</strong><strong>20</strong><br />
benachrichtigt. Über den Wett bewerb<br />
wird keine Korrespondenz geführt. Der<br />
Rechtsweg sowie die Bar auszahlung der<br />
Preise sind ausgeschlossen. Mit der Teilnahme<br />
erklären Sie sich damit einverstanden,<br />
dass Visana die angegebenen Daten<br />
zu Marketingzwecken verwenden darf.<br />
Die Nutzung kann jederzeit widerrufen<br />
werden. Jede Person darf nur einmal am<br />
Wett bewerb teilnehmen.<br />
2 Gratistagespässe für die Women Sport Evasion am<br />
<strong>20</strong>. Juni <strong>20</strong><strong>20</strong> in Lausanne<br />
21. Juni <strong>20</strong><strong>20</strong> in Lausanne<br />
Frau<br />
Name<br />
Vorname<br />
Strasse<br />
PLZ, Ort<br />
E-Mail<br />
Herr<br />
Talon auf eine Postkarte kleben und bis 17. April <strong>20</strong><strong>20</strong> einsenden an:<br />
<strong>VisanaForum</strong>, Weltpoststrasse 19, 3000 Bern 15