Thomas Vincon Vincon & Strasser betriebliche Altersvorsorge die Bayerische im Orhideal IMAGE Magazin - Mai 2020

emotionaler Intelligenz
Die Kunst der fesselnden Rede durch Mimik
Es gilt die Kommunikation interessant zu gestalten
so das der Informationsfluss zwischen „Sender“ und
„Empfänger“ für alle beteiligten zu einer möglichst
guten Verständigung führt. (Kommunikationsmodell
nach Friedemann Schulz von Thun)
Eine aktiver Gesichtsausdruck sichert Ihnen die Aufmerksamkeit
der Zuhörer. Ein Lächeln schafft eine
imaginäre Verbindung zwischen Ihnen und Ihren Zuhörern
und der Blickkontakt schafft Vertrauen. Mein
Tipp: Bevor Sie eine Rede halten, nehmen Sie sich
selbst einmal auf. Überprüfen Sie Ihre Wirkung.
Auf der anderen Seite erfahren Sie als Sprecher aus
den Gesichtern der Zuhörer, wie gut Ihr Vortrag wirklich
ist. Sehen Sie hochgezogene Augenbrauen und
vielleicht leicht geöffnete Lippen dann haben Sie das
Publikum in Ihrem Bann gezogen. Ein zustimmendes
Lächeln und Kopfnicken sprechen auch für Sie. Doch
denken Sie daran, auch die Abwesenheit eines Gesichtsausdrucks
liefert uns Informationen. Der Mensch
braucht die Resonanz des Gegenübers, wenn Sie in
den Gesichtern so rein gar nichts sehen können, fehlt
die Emotion. Wechseln Sie den Kurs. Mit einem regungslosen
Publikum zu interagieren, fördert die eigene
Unsicherheit, verschafft Unklarheiten und hemmt
somit den allgemeinen Gesprächsfluss.
So ist der Prozess der Kommunikation zwischen Redner
und Publik , weit wechselseitiger als man zunächst
annehmen mag.Während die einzelne gesichtsmotorische
Mimik nach Paul Ekman, die sogenannte Basisemotionen
wie Angst, Trauer, Überraschung, Ekel,
Verachtung, Ärger und Freude eindeutig einer Emotion
zugewiesen werden kann, so ist dies bei der darauffolgenden
Interpretationen ungleich schwieriger.
Dies liegt im Wesentlichen am Faktor Zeit, der uns zum
Wahrnehmen einzelner Mimik zur Verfügung steht.
Die Wissenschaft unterscheidet hier Mikro– und Makroexpressionen.
Bei der Makromimik handelt es sich
um Gesichtsausdrücke, die länger als 500 ms sichtbar
sind (i.d.R. 0,5 bis 4 Sekunden). Sie treten auf, wenn
jemand ein Gefühl weder verbergen noch unterdrücken
möchte. Bei der Mikromimik bzw. Mikroexpressionen
handelt es sich um sehr kurze, unwillentliche
und emotional ausgelöste Gesichtsausdrücke, die
sich nur für Sekunden-Bruchteile zeigen (40 bis 500
ms). Sie treten in emotional hoch aufgeladenen Situationen
auf und sind typischerweise Signale von Gefühlen,
die verheimlicht werden sollen.
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bekannt aus