Touché! So punkten Sie - Coverdale

TEAMTRAINING
Ein Leben nach Säurefluss
und Hochseilgarten?
Wie ein Teamtraining heute
aussieht, wozu Übungen und
unterschiedliche Metaphern
dienen und was die Zukunft
für Teamtrainings bringt,
recherchierte Christine Wirl.
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Was muss nicht alles für ein Teamtraining
als Metapher herhalten? Von
Hunden über Pferde bis zu Wölfen, von
einfachen Übungen auf der grünen Wiese
hinter dem Hotel bis zum Segeln auf
Hochsee-Jachten reicht die Angebots-Palette.
Vieles dient dazu, die Komfortzone
des Menschen zu erweitern und ihn reif
und bereit für Veränderungen zu machen.
Schaut man ins Internet zum Thema
Teamtraining, fallen die unzähligen jungen,
sportlich durchtrainierten Anbieter auf, die
jungen sportlichen Jungmanagern Teambewusstsein
beibringen wollen. Ist das ein
wirkungsvolles Teamtraining? Mag. Erich
Kolenaty (Geschäftsführer Transformation
Unternehmensentwicklung) provokant:
»Ich meine, es spricht nichts dagegen, dass
Leute zusammenkommen und miteinander
eine Hetz haben oder spannende Erfahrungen
machen. Wenn sich das jemand
wünscht, ist das wunderbar, aber man darf
sich nicht davon erwarten, dass damit besonders
viel im wirklichen Leben anders
wird.«
Und er hinterfragt sofort den Begriff des
Teamtrainings: »Ich halte schon die Bezeichnung
Teamtraining an und für sich für
irreführend. Alles Wissen, das es braucht,
um weiterzukommen, steckt schon im
Team, ich bin als Trainer nur dabei behilflich,
dieses Wissen freizulegen. Training im

landläufigen Sinn würde ich das ganz gewiss
nicht nennen. Ich gebe aber zu, dass
Teamentwicklung und sogar Teambuilding
nicht viel besser klingt. Am ehestens trifft
es wohl Team-Findung. Team-Findung
ist immer dann besonders wertvoll, wenn
sich ein Team im Neubeginn oder im Umbruch
befindet, wenn es sich festgefahren
hat, wenn Diffusion herrscht über das Was,
Wozu und Wie.«
Auch für Günther Mathé (Geschäftsführer
careercenter) braucht ein Teamtraining
nicht zwangsweise ein Incentive oder
Event zu sein. »Für uns muss ein Teamtraining
mindestens eine Übernachtung in
einem externen Seminarhotel – oder welche
Unterkunft auch immer – beinhalten,
da der Socialising-Effekt abends für ein
Teamtraining enorm wichtig ist.«
Jährlicher Team-TÜV
Erich Kolenaty Michaela Stark Günther Mathé
Bettina Gregor
Dipl.-Psych. Michaela Stark (Geschäftsführerin
blaufeuer, Stark & Würth): »Bei dysfunktionalen
Routinen im Team kommt es
häufig zu zeit- und nervenraubenden Konflikten.
Und in genau solchen Situationen
ist ein Teamtraining oder besser gesagt ein
Teamentwicklungs-Workshop angesagt. So,
wie man für seinen PKW jährlich einmal
das Pickerl machen lässt, so sollte man gerade
einen solch fragilen Sozialkörper wie
ein Team einem jährlichen Team-TÜV unterziehen.«
Vor der Frage nach den Teamprozessen,
die ein Teamtraining verbessern oder unterstützen
kann, ist zunächst eine viel vorrangigere
Frage zu stellen: Habe ich überhaupt
ein Team? Horst Krieger (ipcenter.
at): »Oder arbeiten hier lediglich einige
Kollegen in einem Büro oder eben räumlich
eng zusammen? Wir beobachten in
den letzten Jahren, dass in der Personalar-
beit starke Neigung besteht, von Projekten
und Teams zu sprechen. Selbstverständlich
ist nicht alles, was wir in unserem Arbeitsalltag
tun, ein Projekt – und nicht immer
arbeiten wir in Teams.«
Mit Hilfe eines Teamtrainings haben die
Unternehmen die Möglichkeit, die Mitarbeiter
direkt in
einen Prozess mit
einzubinden, ein gemeinsames
Ziel zu
entwickeln bzw. ein
neues Informationssystem
zu schaffen.
Günther Mathé:
»Teamtrainings werden
klassischerweise
auch bei Führungswechsel
eingesetzt,
zur Schaffung einer neuen offenen Feedback-Kultur,
Steigerung des Vertrauens,
zur Definition von einzelnen Aufgabenund
Verantwortungsbereichen bzw. zum
Erkennen von Sy nergiepotenzialen. Teamtrainings
werden gebucht, um Konflikte zu
lösen oder auch um Konflikte ans Tageslicht
zu bringen, an denen konkret gearbeitet
werden kann.«
Inhalte eines Team-Trainings
Gerade bei der Buchung eines Teamtrainings
wird oft diskutiert, welche Inhalte
dabei sein sollten. In der Regel berät sich
der Trainer mit dem Auftraggeber und bespricht
die Vorgehensweise, bzw. fährt der
Auftraggeber gut damit, sich bestimmte
Übungen und deren Sinn genauer erklären
zu lassen.
Ein Teamtraining braucht selbstverständlich
einen klaren Auftrag, ein klares Ziel,
das auch den Teilnehmern mitgeteilt werden
muss. Mag. Ulrich Brandmeier (Bereichsverantwortlicher
Teamentwicklung/
building bei Mentor Consulting): »Damit
Man sollte gerade einen
solch fragilen Sozialkörper,
wie es ein Team ist, einem
jährlichen Team-TÜV
unterziehen.
TEAMTRAINING
Horst Krieger
muss es auch ein ausführliches Briefinggespräch
mit den Verantwortlichen geben
und je nach Zielsetzung eventuell auch mit
dem Team oder Teilen des Teams. Es dürfen
in jedem Fall nicht nur die Ziele der
Führungskraft bearbeitet werden, sondern
auch jene, die die Teilnehmer haben, da
diese ja das Team bilden.
Es muss klar gemacht
werden, dass
das Training nur weiterlebt
– langfristige
Verbesserungen/Veränderungen
bringt –
wenn Erarbeitetes in
den Alltag integriert
wird. Dazu braucht
es oft To-do-Listen
und Verantwortliche,
die den Prozess im Alltag weiter verfolgen
und auch kontrollieren. Damit bleibt die
Verantwortung auch beim Team. Wir als
Trainer können nur einen Rahmen schaffen,
Dinge anregen und initiieren, gehen
muss den Weg das Team allein. Die Methoden
sind sekundär und müssen nach
den Zielen, der Gruppe (Alter, Geschlecht
usw.) und den Vorerfahrungen ausgewählt
werden.«
»Bewährt hat es sich, einen guten Mix an
faktischer Arbeit und Erfahrungs- und Erlebnislernen
zu haben«, sagt Patricia Staniek
(Geschäftsführerin management pilots
Unternehmensberatung). Sie hält es
trotz guter Vorbereitung und klarer Absprachen
mit den Unternehmen so, dass
sie stets flexibel im Hinblick auf die vereinbarten
Ziele agieren kann.
»Ein Teamcoaching, das extern zugebucht
wird, braucht vor allem kompetente Begleitung
und keine Event-Animateure. Da
muss man eine klare Unterscheidung treffen:
Möchte ich Halligalli oder soll das
Teamcoaching eine nachhaltige Wirkung
bringen? Deshalb ist es notwendig, sich
TRAiNiNG Nr. 3/11 | 15

TEAMTRAINING
Gottfried Amtmann
seine Begleiter genau anzuschauen und
zu hinterfragen. Ich halte es für wichtig,
Trainer zu wählen, die keine Angst haben,
Konflikte aufzugreifen und zu bearbeiten.
Denn ein Coach, der Angst vor Konflikten
hat, wird den Kunden garantiert dabei unterstützen,
diese Konflikte unter dem Teppich
zu halten, anstatt sie zu klären.«
Alexander Wurz (International Consultant
und Management Trainer Berlitz Austria)
ist der Meinung, dass ein effizientes Teamtraining
auf jeden Fall die Individualität jedes
Teammitgliedes mit einbeziehen sollte.
»Nur dadurch kann die Kommunikation
wirklich verbessert werden. Hierfür sollten
anerkannte und bewährte Online-Assessment-Tools
eingesetzt werden, die bereits
im Vorfeld von den Teilnehmern erstellt
werden. Außerdem sollte es ein Teamtraining
erlauben, die sonst zu stark eingesetzte
rationale Ebene (linke Gehirnhälfte) in
den Hintergrund zu stellen und die emotionale
Ebene (die rechte Gehirnhälfte) der
Teilnehmer anzusprechen.«
Effi zientes Teamtraining
maximiert den Seminarerfolg
Umbau war gestern .
Neuer Look
für die Tagungslocation
ab sofort.
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› Sag es mir, und ich
vergesse es. Zeige es
mir, und ich erinnere
mich. Lass es mich
tun, und ich
behalte es. ‹
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Patricia Staniek Ulrich Brandmeier
Metapher verwenden?
Soll man mit dem Team auf das Segelboot
gehen oder soll man ein Golfturnier veranstalten?
Macht ein Teamtraining mit Pferden
Sinn? Soll man gemeinsam kochen
und danach ein Weinseminar mit dem
Team durchziehen? Steigert so etwas den
Effekt des Trainings, bringt es noch mehr
Nutzen?
»Ich bin mit meinen Teilnehmern nie auf
Bäume gestiegen«, meint Erich Kolenaty.
»Ich habe schon immer die Dinge bevorzugt,
die das normale Leben mit sich
bringt. Stille, gute Gespräche, bei denen
es um etwas geht und die inspirieren. Ich
habe, wenn es die Aufgabe und die Umstände
ermöglichen, immer wieder Elemente
in meinen Workshops, wo die Menschen
hinausgehen, zu sich kommen und
Erkenntnisse schöpfen. Mit Outdoor im
klassischen Sinn hat das wenig zu tun. Außer,
dass die Leute halt vor der Tür sind.
Ich versuche, die Menschen so nah wie
möglich an ihrer Aufgabe und an ihrem
Leben zu halten. So gehen ab und zu Fenster
auf, und die Menschen machen ganz
kleine, überraschende Erfahrungen, die sie
auf andere Fährten bringen.«
»Extrathemen als Metaphern sind sicherlich
eine gute Ergänzung, um die positiven
Effekte eines klassischen Teamtrainings in
der Dauer aufrecht zu erhalten«, sagt Horst
Krieger.
»Es ist wichtig, die Teammitglieder hin und
wieder aus dem Alltagstrott herauszuholen,
um auf der Beziehungsebene emotional
weiter zu kommen«, weiß Alexander Wurz.
Ulrich Brandmeier meint, dass all diese
Themen unterschiedliche Methoden sind,
»die, wenn wir davon ausgehen, dass unterschiedliche
Gruppen unterschiedliche
Interessen haben, für das eine oder an-
Alexander Wurz
dere Team gut passen können. Durch die
entsprechende Auswahl der Themen kann
die Motivation und Vorfreude auf die Veranstaltung
bei richtiger Wahl schon gesteigert
werden. Je ausgefallener das Thema,
desto mehr muss unserer Erfahrung nach
das mit den Teilnehmern im Vorfeld abgestimmt
werden. So kann eine Hüttenübernachtung
im Lager für ein Team ein
wunderbares Erlebnis sein, auf das sich alle
freuen, eine andere Gruppe produziert solchen
Widerstand, dass ein Teamtraining
kaum mehr durchführbar ist. Ich glaube
die wirkliche Frage ist: Wie kann ich diese
Themen in mein Seminar gut und zielgerichtet
einbauen und wie arbeite ich die
Erlebnisse im Hinblick auf die Zielsetzung
auf?«
»Mehrnutzen durch unterschiedliche Themen
ist wahrscheinlich der falsche Ausdruck«,
bemerkt Günther Mathe. »Viele
Teams sind mit den Klassikern aus dem
Seminarbereich bereits vertraut. Firmen,
die viel Wert auf Personalentwicklung legen
und auf Teamtrainings setzen, veranstalten
mit ihren Teams jährlich oder alle
zwei Jahre ein Teamtraining. Dafür braucht
man immer neue Übungen und Themenbereiche.
Auch wenn jede Übung mit anderen
Leuten einen anderen Output mit
sich bringt, ist nach dem fünften Mal jeder
Säure see und jedes Spinnennetz etwas
monoton und langweilig. Ein klassisches
Teamtraining ist für uns eine gute Mischung
aus Know-how-Inputs, erlebnispädagogischen
Teamübungen (outdoor und
indoor) und einem Workshop zu einer der
neuen Themen wie Bewegung, Ernährung,
Kochen, Orientierungswanderung, Weinseminar
etc.«
»Es gibt doch dieses Zitat, dass die wahren
Erlebnisse zwischen den Ohren zu finden
sind«, meint Bettina Gregor (Trainerin
bei BTC Weiterbildung): »Natürlich kann

ein Teamtraining auf einem Segelschiff
eine einzigartige Erfahrung sein. Da spielen
die Naturerlebnisse und das Außergewöhnliche
der Situation eine Rolle. Aber
für viele Menschen ist es auch auf- und
anregend, mit sich, seinem Verhalten und
dem Feedback der anderen konfrontiert zu
sein. Ein Teamtraining muss nicht weniger
wirkungsvoll sein, nur weil es auf leiseren
Sohlen kommt. Die Erfahrung zeigt, dass
es ohnedies sinnvoll ist, sich auf wenige
Übungen zu konzentrieren und diese dafür
sehr präzise, mit Tiefgang und erhellender
Reflexion durchzuführen.«
Der Nutzen eines Teamtrainings
Teamtrainings, Teamworkshops, Teamfindungsprozesse,
wie immer man diese Art
von Trainings auch bezeichnet, Tatsache
ist, sie bringen viel, rauben aber auch jede
Menge zeitlicher und finanzieller Ressourcen.
Mehrere Mitarbeiter sind zugleich
vom Unternehmen weg, es kostet das Training,
es kostet die Unterbringung der Mitarbeiter
in einem Hotel und es kostet der
Trainer. Es soll kein »Goodie« sein für brave
Mitarbeiter, so quasi als Belohnung für
gute Umsätze und tollen Einsatz, sondern
es soll wirklich eine sichtbare und messbare
Verbesserung bringen.
Michaela Stark vergleicht es mit dem Frühlingsputz:
»Passend zur Jahreszeit ist der
größte Nutzen mit dem klassischen Frühlingsputz
gleichzusetzen, d. h. in den verstaubten
Ecken und Winkeln zu kramen
und das Team von Altlasten zu befreien.
Diese entlastende Ventilfunktion setzt häufig
wieder eine wesentlich größere Leistungsbereitschaft
und Motivation frei und
das macht sich letztendlich bezahlt.«
Bettina Gregor: »Das Zusammenarbeiten
wird wieder viel bewusster, dadurch
kommt es zu mehr gegenseitiger Unterstützung,
mehr wertschätzender Anerkennung,
mehr Anteilnahme, mehr Verständnis und
weniger Reibungsverlusten. Oftmals können
damit auch bisher unerkannte Irritationen
beseitigt werden. Wenn man für
mehr als eine Person Bedarf an Verhaltens-
oder kommunikativen Themen zu trainieren
hat, dann kann man das ganze Team
trainieren und zwei Ziele gleichzeitig erreichen.«
Und sie sagt einen wichtigen Satz an
die Adresse der Führungskräfte: »Die Führungskraft
sollte beim Training natürlich
mit dabei sein. Aufträge im Sinne ›hier ist
mein Team. Bitte machen Sie mal‹ funktionieren
nicht.«
»Ich halte es inzwischen für einen völligen
Irrweg, wenn man versucht, Wir-Gefühl,
Teamspirit oder wie immer man das nennen
mag, direkt zu erzeugen, indem man
Menschen durch gemeinsame, außergewöhnliche
Erfahrungen zusammenschweißen
will«, sagt Erich Kolenaty. »Teamspirit
ist etwas sehr Zartes und gleichzeitig sehr
Kraftvolles. Teamspirit lässt sich jedenfalls
Foto: © Stefanie Heufelder WSC
TEAMTRAINING
nicht herbeitrainieren, sondern entsteht
von selber, wenn die Umstände es ermöglichen
und die Zeit reif ist. Ich habe dutzende
Male die Menschen am Schluss sagen
gehört: ›Wir sind ein tolles Team geworden,
ich fühle mich so wohl in diesem
Team‹, aber die Worte Team, Teambuilding
usw. sind die ganze Zeit nicht vorgekommen,
die Leute haben das ganz von alleine
hingekriegt.«
Ein Teamtraining – richtig gemacht – führt
zu mehr Klarheit der Aufgabenstellung, zu
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TRAiNiNG Nr. 3/11 | 17

TEAMTRAINING
höherem Commitment, mehr Engagement
und höherer Loyalität bei Teammitgliedern.
Horst Krieger sieht im Teamtraining
auch eine Möglichkeit zur Burn-out-Prävention:
»Man arbeitet motivierter, ist eher
füreinander da, als dies in einer Welt von
Einzelkämpfern der Fall ist. Dies alles sind
Faktoren, welche die Effizienz von Prozessen
steigern und damit direkt zum Unternehmenserfolg
beitragen. Darüber hinaus
steigt auch die Arbeitszufriedenheit bei
den Teammitgliedern – man kann das
durchaus als einen Beitrag zur Burn-out-
Prävention sehen.«
Übungen zur Erkenntnis
Welche konkreten Übungen benützen Trainer,
um damit ein Team zu fördern oder
zu bilden, Konflikte herauszuarbeiten und
den Zusammenhalt zu verstärken? Welche
Übungen können welche Effekte erreichen?
Alexander Wurz lässt als eine der ersten
Übungen im Teamtraining die Teilneh-
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mer gerne Bilder malen, wie sie die Zusammenarbeit
im Team wahrnehmen.
»Es entstehen oft erstaunliche Bilder, in
denen zwischen den Zeilen Dinge gezeigt
werden, die man mit Worten bisher nicht
explizit sagen konnte oder wollte. Diese
Bilder werden von den Teams gerne mitgenommen,
um sie gelegentlich aus der
Schublade zu holen um dann mit einem
Grinsen verzwickte Situationen zu entschärfen.«
Und noch eine andere Übung aus einem
Training bei Berlitz, Alexander Wurz:
»Mehrere Teams bekommen die gleiche
Aufgabe und müssen diese im Wettstreit
mit den anderen lösen. Je origineller die
Aufgabe, umso mehr Spaß herrscht vor
(Bau eines Zuckerturms, Bau eines Turms
aus Spaghetti und Marshmallows, Hindernisparcours
mit verbundenen Augen, Ei
aus 5 Meter Höhe fallen lassen ohne dass
es kaputt geht, …). Wichtiger als das Ergebnis
ist hier der Prozess, wie die Gruppe
dazu kommt. Vor allem bei interkulturellen
Trainings ist es sehr spannend, die
unterschiedlichen Ansätze zu vergleichen.
Wenn die »Chemie« im Team stimmt, dann funktioniert »es«
Kennen Sie das? Teambesprechung. Alle sind bereit und motiviert,
das Beste zu geben und effizient ans Ziel zu kommen.
Kaum sitzen alle am Tisch, geht es los: Man kommt vom Thema
ab, Profilierungen bestimmen das Geschehen, alles scheint wichtiger
als das erklärte Ziel. Und dieses Verhalten wiederholt sich –
immer wieder. Obwohl diese Dynamik bereits bei Teamtrainings
erkannt und daran gearbeitet wurde. Berater und Teamtrainer
kennen das Phänomen, dass Teams im Grunde sind, was sie sind
und erst durch eine andere Zusammensetzung des Teams nachhaltige
Veränderungen entstehen.
Eine Methode, die sehr ungewöhnlich ist, behauptet, die »Chemie
in Teams« erklären, analysieren und gezielt verändern zu
können. PentaDesign geht davon aus, dass jedes Team ein sogenanntes
»Penta« bildet – ein transpersonales Kraftfeld, das wie
ein individuelles Wesen eine ganz eigene Dynamik hat. Diese
Dynamik entsteht aus den genetischen Dispositionen, die jedes
einzelne Teammitglied mitbringt und wird auch durch jedes
Team-Mitglied entsprechend verändert. Ein Penta-Wesen
kann eben zielorientiert und effizient sein oder sich dysfunktional,
unharmonisch und unproduktiv verhalten. Jedes Team, ob
Vorstand oder Filialteam, bildet ein Penta-Kraftfeld und entfaltet
damit ein ganz eigenes Verhalten. Und das – so die Erfahrung
der Anwender von PentaDesign – ist auch vorhersagbar.
Klingt unglaublich. Deshalb haben wir, das Team von TRAiNiNG,
die Probe aufs Exempel gemacht um zu erfahren, wie unser Redaktionsteam
aufgestellt ist. Der Aufwand war gering. Lediglich
die genauen Geburtsdaten mussten wir Andreas Ebhart (Ge-
Auch die Zuteilung von einigen Beobachtern
der jeweils anderen Kultur gibt meist
spannende Wahrnehmungen. Zum Beispiel
passiert es oft, dass das österreichische
Team einen Turm baut und anschließend
meint, sie hätten viel Spaß dabei gehabt.
Dies stößt meist auf Verwunderung
bei den Beobachtern aus südländischen
Kulturen, die davon überhaupt nichts gespürt
haben. Deren Beobachtung war eher
ein langweiliges, emotionsloses Vorgehen.
Dies erlaubt Aha-Erlebnisse, wie man von
anderen Kulturen wahrgenommen werden
kann.«
Patricia Staniek machte in letzter Zeit mit
ihren Wolf Experience Seminaren Schlagzeilen
und ist die einzige Trainerin, die ihre
Coachings inmitten von Wölfen absolviert.
Sie weiß, wovon sie spricht wenn sie erklärt:
»Ob Hochseilgarten, Segeln oder
Wölfe, es hat immer damit zu tun, was in
diesem Teamcoaching das Ziel sein soll.
Nicht für jedes Teamcoaching ist ein Hochseilklettergarten
oder ein Coaching im
Wolfsrudel sinnvoll. Hochseilklettergarten,
schäftsführer von Serendip Consulting, Unternehmensberater
und Trainer) übermitteln. Im Teamcoaching, das zwei Wochen
später bei uns stattfand, staunten wir nicht schlecht, wie treffend
sowohl die einzelnen Teammitglieder beschrieben werden
konnten und wie darüber hinaus auch die Dynamik in unserem
Team offen vor uns auf dem Tisch lag. Wir haben tatsächlich das
Glück, fast ein Dreamteam zu sein. Der PentaDesign-Teamklimaindex
ist optimal. Aber: Auch was zu einem Dreamteam noch
fehlt, wurde in der Analyse sichtbar und deckt sich auf erstaunliche
Weise mit unseren eigenen Wahrnehmungen. Das Spannende
daran: Die Beratung machte auch klar, wie wir mit dem
Fehlenden umgehen können bzw. können wir dies beim Recruiting
eines neuen Mitarbeiters berücksichtigen und die fehlenden
Aspekte sozusagen »dazuholen«.
Die Methode wird vor allem bei der Zusammenstellung von
Projektteams und als Unterstützung im Recruiting eingesetzt,
ist aber auch bereits im Vorfeld von Teamworkshops für einige
Trainer ein wertvolles Tool. PentaDesign ist sicherlich ein
ungewöhnlicher Ansatz, weil er letztendlich auf Erkenntnissen
der Quantenphysik beruht. Uns wurde bewusst, dass es Dinge
zwischen Himmel und Erde gibt, die auch dann funktionieren,
wenn sich die dahinter liegenden Ansätze dem Verstand nur teilweise
erschließen. So wie unser tolles Fast-Dreamteam uns jeden
Tag eindrucksvoll zeigt, dass Arbeit auch in müheloser Leichtigkeit
von der Hand gehen kann, wenn die »Chemie« stimmt.
www.pentadesign.net

Wolfscoachings usw. sind immer auf den
Weg zum Ziel auszurichten, also sie sind
ein Teil der Methode. Meistens ist es der
verbindend-emotionale Teil, der auch Spaß
und Spirit bringt. Es spricht sehr viel dafür,
diese Gefühls- und Erlebnisorientierung
einzubinden und nichts dagegen. Wichtig
ist auch hierbei der Reflexions-, Feedback
und Transferteil.«
Und sie meint, dass Übungen wichtige Aspekte
von gut funktionierenden Teams
aufzeigen wie: »Zugehörigkeit, Verantwortung,
Entscheidungsfindung, Kontrollzwang,
Loslösung, Konfliktvermeidung,
Vorurteile oder unrealistische Erwartungen.«
»Übungen können mit zwei Zielsetzungen
eingesetzt werden«, sagt Ulrich
Brandmeier: »Einerseits damit wir, die
externen Trainer und Berater, einen Eindruck
bekommen, wie die Gruppe miteinander
umgeht und um Themen leichter
besprechbar zu machen. Oft sind die Abläufe
ein sehr guter Spiegel für den Alltag.
Andererseits um einzelne Aspekte
von Teamarbeit erlebbar bzw. bewusst zu
machen. Je ähnlicher die Übung die Alltagssituation
widerspiegelt, desto leichter
können Erkenntnisse für den Alltag
mitgenommen werden. Der Ansatz, eine
bestimmte Übung bringt ein vorher definiertes
Ergebnis oder eine Lernerfahrung,
funktioniert nur teilweise, da es beim
Prozess selbst und auch bei den einzelnen
Teilnehmern oft Unvorhersehbares gibt.«
Ȇbungen sind gut, aber Erfahrungslernen
anhand von didaktisch ausgeklügelten
Praxisfällen ist hier das Maß der Dinge und
Kern eines Trainings«, erklärt Ing. Mag.
Gottfried Amtmann (Senior Consultant
Coverdale Management Trainings und Beratung).
»Wenn ein Teilnehmer den Erfolg
einer veränderten Verhaltensweise oder
einer neu gewonnenen Fähigkeit mehrmals
im Training erspüren und erleben
kann, ist der Transfer bereits erfolgt.«
»Die eigentliche Grundproblematik beim
erlebnisorientierten Outdoortraining sehe
ich darin, dass sich die Teilnehmer insgeheim
immer fragen: Warum mache ich das
jetzt eigentlich? Was bringt uns das jetzt,
wenn wir uns gegenseitig durch Spinnennetze
schieben?«, hinterfragt Erich Kolenaty
diverse Übungen. »Die Transferfrage
stellt sich für mich bei meiner Arbeitsweise
überhaupt nicht, weil von vornherein
immer alles darauf ausgerichtet ist, dass
am Schluss konkrete, klare Schritte rauskommen
und die Menschen die Kraft und
Bereitschaft gewinnen, das auch umzusetzen.«
Durch die diversen Übungen werden
den Teilnehmern Spiegel ihres Verhaltens
bzw. ihres Umgangs mit den anderen vorgehalten.
Das führt oft zu erstaunlichen Erkenntnissen.
Bettina Gregor: »Wenn ich in einem Training
erkläre, dass Mitarbeiter auch aus unterschiedlichen
Abteilungen zusammenhalten
sollen, wird jeder nicken und sich
fragen, was soll das, das sind doch Binsenweisheiten.
Wenn sie aber in einer Übung
provoziert werden und sich dann genau
andersrum verhalten, dann ist der Spiegel
zwar schmerzhaft aber hilfreich; so kann
Verhalten verändert werden.«
Über den Spaßfaktor bei Übungen sagt sie:
»Der Spaßfaktor führt dazu, dass man diesen
Blick in den Spiegel besser annehmen
kann und offener ist, tatsächliche Veränderungen
an seinem Verhalten vorzunehmen.
Dazu muss das Verhalten gar nicht durch
andere seziert werden. Die Selbsterkenntnis
wird durch diese Übungen enorm geför-
Touché!
So punkten Sie
TEAMTRAINING
dert. Die Kunst der gemeinsamen Reflexion
macht aus den Übungen erst lernorientierte
Erfahrungen.«
Die Grenzen eines Teamtrainings
Natürlich kann nicht jedes Problem in einem
Team gleich durch ein Training aufgelöst
werden. Michaela Stark über die
Barrieren: »Kritisch wird’s dann, wenn
gröbere Führungsdefizite, als Teamprobleme
getarnt, in Teamtrainings gekippt werden.
Grenzen gibt es, wenn Führungskräfte
nicht erkennen, wann Low-Performer ein
Team demoralisieren und zerstören, oder
sich nicht trauen, eine richtige Entscheidung
zu treffen oder das notwendige kritische
Gespräch zu führen und dann das
Thema an das Team delegieren.«
Das meint auch Gottfried Amtmann,
wenn er sagt: »Nur all zu oft werden
Teamtrainings von Führungskräften als
Allheilmittel für suboptimal funktionierende
Organisationen nachgefragt und –
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TRAiNiNG Nr. 3/11 | 19

TEAMTRAINING
ohne ausreichende Analyse auch verkauft
und durchgeführt.«
»Wenn ein Team eine sinnlose oder im gegebenen
Rahmen eine unerfüllbare Aufgabe
hat, kann ich mir ein Teamtraining
sparen, dann muss
man woanders hinschauen«,
bringt es
Erich Kolenaty auf
den Punkt und Günther
Mathé ergänzt:
»Wenn eine Führungskraft
oder ein
Mitarbeiter für ein
Team völlig fehlbesetzt
oder über- oder
unterqualifiziert ist, kann auch ein Teamtraining
keine Wunder bewirken.«
Nicht jede Person kann immer in ein Team
integriert werden, manchmal braucht es
dazu andere Lösungen, z. B. wenn ein Mitarbeiter
als externer Experte immer wieder
hinzugezogen wird. Ulrich Brandmeier
meint, sich von dem Gedanken verabschieden
zu müssen, dass alle Teams ähnliche
Formen der gemeinsamen Nähe, des Umgangstones
etc. finden: »Da hat jeder der
Trainer natürlich auch sein Idealbild im
Kopf. Wir sollten akzeptieren, dass wir die
Gruppe darin unterstützen, eine Form zu
finden, die für dieses Team passt. Ein gleiches
Niveau werden wir nicht bei allen
Gruppen erreichen. Wenn die Gruppe keine
Eigenverantwortung übernimmt und nicht
innerlich sagt ›ja wir wollen das‹, dann wird
das Training ohne Wirkung bleiben.«
Wohin geht der Trend?
Hochseilgärten und Säureflüsse werden
nach wie vor gebucht, sind jedoch schon
Info
20 | TRAiNiNG Nr. 3/11
Kritisch wird’s dann, wenn
gröbere Führungsdefizite, als
Teamprobleme getarnt, in
Teamtrainings gekippt
werden.
bei vielen Seminargruppen bekannt und
daher nicht mehr so spannend. Outdoor
ist jedoch auf Grund des steigenden Gesundheitsbewusstseins
der Leute sehr beliebt
und gefragt.
Günther Mathé: »Am besten bewährt hat
sich bis jetzt eine
50/50 Mischung aus
Indoorparts und Erlebnisübungen.
Bei
einem 2- bis 3-tägigen
Teamseminar
ist es wichtig, mindestens
einen Höhepunkt
zu haben, eine
außergewöhnliche
Übung oder Aktivität,
die für den Großteil der Gruppe neu ist
(wie Hochseilübungen, Orientierungswanderungen,
Stationenparcours, Floßbau, …).
Hochseilanlagen mit Teamcharakter wie
Giant Ladder oder Team Balance sind in
der Regel für die Aufarbeitung von Alltagskonflikten
effizienter als ein Klettergarten,
wo jeder für sich alleine einige Übungen
absolviert. Floßbau ist ein Klassiker für die
Reflexion von Rollenverteilungen, Führungsverhalten
und Kommunikationsstrukturen.
Um sich besser kennenzulernen
und wenn die Körperdistanz gewahrt
werden soll, eignet sich eine Orientierungswanderung
mit diversen Aufgabenstellungen
und Stationen sehr gut. Just for
Fun aber auch für Wettbewerbe und Strategieentwicklungen
wird häufig ein Stationenparcours
mit Low-Elements-Übungen
durchgeführt.«
Qualität der Trainings-Anbieter
Ein professioneller Anbieter sollte eine gewisse
Vorbereitungsphase vor dem Training
anbieten. Diese sollte sich nicht nur
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auf versendete Fragebögen beschränken,
sondern auch eine direkte Kontaktaufnahme
mit einigen Teilnehmern im Vorfeld
beinhalten. Alexander Wurz: »Nur dann
kann man sicher sein, dass dieses Teamtraining
kein Training von der Stange ist,
sondern stark auf die individuelle Situation
zugeschnitten.«
Auch sollte ein persönliches Assessment-
Tool für alle Teilnehmer Inhalt des Seminars
sein. Nur dann kann man auf die vorhandene
Teamkultur eingehen und konkrete
Probleme lösen und vermeiden.
Wurz: »Auf keinen Fall sollte ein zu kurzes
Seminar gebucht werden. Dann meint
der Kunde zwar, er hätte Geld gespart, in
Wahrheit hat er es aber verloren, wenn
nichts dabei herauskommt. Es sollte also
im Vorfeld ein ausführliches Gespräch
über die gewünschten Ziele stattfinden. Im
Durchschnitt kann ein Teamtraining 1 bis
3 Tagen dauern, je nach Bedarf des Kunden.
Und auf jeden Fall sollte ein Follow-up angeboten
werden in Form eines halbtägigen
Workshops ca. 3 Monate später. Hier
können Fragen gestellt werden, konkrete
Projekte und Situationen durchgesprochen
und erstellte Aktionspläne kontrolliert
werden. Durch solch eine Maßnahme
bleibt der Lerneffekt viel länger bestehen.«
Gottfried Amtmann: »Diverse kreative
Trainingsansätze mit starkem Incentive-
Charakter können mit Sicherheit einen
kurzfristigen Beitrag zur Teammotivation
leisten. Hier ist die Spreu vom Weizen sicherlich
nicht einfach zu trennen. Der entscheidende
Punkt für die Qualität des Angebots
liegt dabei sicherlich nicht in der
besonderen Exotik des Trainings, sondern
es kommt darauf an, wie der Transfer in
die Entwicklung erfolgreicher Teamarbeits-Kompetenzen
erfolgt.«
Patricia Staniek würde auf jeden Fall auf
einschlägige Ausbildungen und Erfahrungen
setzen. »Meine Philosophie ist es, das
gilt auch für meinen Trainer-Staff, nur solche
Bereiche zu trainieren und zu coachen,
die wir aktuell selbstständig erfüllen oder
wo wir auf langjährige Praxis und Erfahrung
zurückgreifen können. Trainer- und
Coachingschmieden sind gut, aber sie sind
nicht alles. Die selbst erlebte Praxis zählt.«
»Ein professioneller Anbieter stellt das Anliegen
seines potenziellen Auftraggebers
und die Auftragsklärung in den Vordergrund«,
erklärt Michaela Stark. Und sie

warnt: »Vorsicht vor den Anbietern, die mit
ihrem Angebot jede Anfrage erschlagen.
Outdoor, und da vor allem auch hohe Elemente,
sind eine spannende Geschichte und
dennoch nicht für jedes Team und jede Fragestellung
geeignet. Häufig ist weniger mehr,
vor allem, wenn es um konfliktträchtige Situationen
geht. Eine
Schwitzhütte kann
eine gelungene Intervention
im Prozess
sein oder auch völlig
am Thema vorbeigehen.
Wesentlich ist,
wie differenziert der
Seminaranbieter auf die Kundenanfrage
reagieren kann und wie sehr er das Gefühl
vermittelt, konkret auf den Kunden und seine
Situation ein Angebot zu konzipieren.«
Ulrich Brandmeier ist davon überzeugt,
dass Standardprogramme in den meisten
Fällen nicht zum Ziel führen. »Das gilt
auch für Veranstaltungen ohne ein genaues
Briefing unter dem Motto: ›Kommen
Sie zu uns und alles weitere machen wir
schon!‹«
»Einen professionellen Anbieter erkennen
Sie daran, dass er ein Teamtraining nur
dann verkauft, wenn Sie für Ihre Situation
daraus tatsächlich einen hohen Nutzen erzielen
können«, sagt Gottfried Amtmann.
»Achten Sie also darauf, welche Fragen Ihnen
vom Anbieter in der Analysephase gestellt
werden, um das Training auf Sie maßzuschneidern.
Fehlt diese Analyse gänzlich,
ist höchste Skepsis angebracht.«
Trainings-Beispiele
Was die Experten erlebt haben:
Bettina Gregor:
»Wir veranstalteten ein Training für eine
Abteilung in einem Unternehmen, deren
Motto es war, dass alle im gleichen Boot sitzen.
Man wollte die Zusammenarbeit unter
den Subteams verbessern. Übungen im
Freien zeigten schnell auf, wie leicht es ist,
in Konkurrenzkampf mit anderen zu verfallen.
Der Lerneffekt war, diese Prozesse
zu erkennen und Verhaltensmöglichkeiten
zu entwickeln, um ihnen entgegenzutreten.
So weit wir wissen, hat sich das in der Praxis
bei diesem Team so gut bewährt, dass
man daran denkt, ein Teamtraining mit einer
der großen Konkurrenzabteilungen gemeinsam
zu versuchen.«
Vorsicht vor den Anbietern,
die mit ihrem Angebot jede
Anfrage erschlagen.
Horst Krieger:
»Kommunikationskultur im Team und das
Verhalten von Teammitgliedern in einer
Konfliktsituation – das waren in einem
konkreten Fall die Anforderungen bzw.
die Ausgangsproblematik für ein Teamtraining,
das ein Kunde angefragt hat. Wir
haben in der Konzeptionsphase
das
Format Teamtraining
mit Fechtsequenzen
in der Fechthalle gewählt
– nicht etwa,
weil Kommunikation
und Konfliktbewältigung
etwas mit Fechten oder Kämpfen
zu tun hätte, sondern weil der Fechtsport
sehr viel mit Kommunikation und dem
Eingehen auf den Partner, dem Sich-Hineinfühlen
in den Partner gemein hat. Die
Rechnung war folgende: Wenn die Teammitglieder
einmal selber gefühlt haben, wie
es ist, wenn ihnen jemand in der Kommunikation
aggressiv oder abwartend oder
berechnend begegnet, dann wird sich das
auf die eigene Art der Kommunikation
auswirken. Die Rechnung ist aufgegangen.
Schon unmittelbar nach dem Training war
ein Wandel im Umgang der Teammitglieder
miteinander spürbar. In der langfristigen
Perspektive hat sich gezeigt, dass das
Team sorgsamer und sensibler miteinander
umgeht; Konflikte werden früher erkannt,
fairer, objektiver und menschlicher ausgetragen.«
Alexander Wurz: «Ein österreichisches und
ein französisches Team sind zwar geografisch
getrennt, haben aber viele Kontakte
durch E-Mails, Telefon und gemeinsame
Besprechungen.
Der Teamleiter bemerkt schon seit einiger
Zeit, dass die Stimmung im Team nicht
optimal ist, was auch konkrete Auswirkungen
auf die Effizienz hat (Projekte werden
verzögert, Informationen zurückgehalten,
endlose Meetings abgehalten, Qualitätsprobleme
etc.). Er entscheidet sich, ein
Teamtraining zu buchen. Zuerst kommt es
zu einer Bestandsaufnahme der Wahrnehmungen
auf beiden Seiten. Hier werden
konkret Hoffnungen, Erwartungen und
Ängste in der Zusammenarbeit der Teammitglieder
aufgenommen. Auch erlaubt
dies dem Trainer, konkrete Fälle für das
Training zu sammeln und ein besseres Gespür
für die Einstellung der Teammitglieder
zur Zusammenarbeit zu erhalten. Dieses
Training geht bewusst bis in die späten
TEAMTRAINING
Abendstunden. Dies sind entscheidende
Momente, da hier das Zwischenmenschliche
im Vordergrund steht. In lockerer,
entspannter Atmosphäre werden neue Erkenntnisse
erarbeitet.
Beim anschließenden gemeinsamen Bier
hören wir dann von den Teilnehmern öfter
Bemerkungen wie: Ich arbeite jetzt schon
seit 4 Jahren mit Heinz zusammen, aber
zum ersten Mal habe ich den Eindruck,
dass ich ihn wirklich als Mensch kennenlerne.
Ich habe den Eindruck, eine Mauer
aus Eis beginnt zu schmelzen.«
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TRAiNiNG Nr. 3/11 | 21