Wir von Jungborn - Abteilungen stellen sich vor

TOP 2 Produkt 2017
Festkaffee 612 gemahlen
Bestell-Nr. 55 938/513
zukünftige Maßnahmen und Schritte.
Wir wollen, dass unsere Kunden
sich bei uns zu Hause fühlen, sich
freuen auf unser Angebot. Es gibt
für mich nichts schöneres, als ein
Lob aus den Reihen unserer Kundschaft.
Und selbst wenn es Kritik
gibt, so ist mir diese auch lieb, weil:
daraus lernen wir! Dabei steigt die
Erwartungshaltung der Verbraucher
in punkto Qualität der Ware
und des Services, der Liefer- und
Reaktionszeiten immer weiter an.
Sie können heute keinem Kunden
ernsthaft mehr zumuten, bei einer
telefonischen Bestellung auf den
TOP 3 Produkt 2017
Gulaschsuppe
Bestell-Nr. 14 456/613
Anrufbeantworter zu sprechen oder
ihn lange auf sein Paket warten zu
lassen. Und der Kunde, welcher uns
Samstagabend per E-Mail mit einer
Frage kontaktiert, möchte zügig eine
qualifi zierte Antwort.
Welche Rolle spielt dabei die immer
weiter voranschreitende Digitalisierung?
Die Digitalisierung hat in einem unglaublichen
Tempo bereits viel in
unserem Leben verändert und wird
dies weiter tun. Die Globalisierung
der Märkte hat diesen Trend noch
einmal deutlich forciert. Beide
Begriffe fordern zu klarem Handeln
auf - ohne jedoch ängstlich
zu sein. Wer hier aber längere Zeit
schläft, wacht womöglich gar nicht
wieder auf! Das kann heute sehr
schnell gehen. So wenden wir auch
regelmäßig nennenswerte Investitionen
auf, um Jungborn von den
Daten-Systemen aktuell zu halten
und auch dem Trend zu immer mehr
Käufen über das Internet durch einen
attraktiven und abwechslungsreichen
Onlineshop zu begegnen.
Man muss aber sehen, dass nicht
alles was digital ist, auch mit dem
Stempel „Fortschritt“ behaftet ist.
Bei Jungborn halten sicher keine
automatischen Sprech- und Aufzeichnungsroboter
zur telefonisch
Auftragsannahme Einzug. Der persönliche
Kontakt von Mensch zu
Mensch ist uns extrem wichtig.
Das hört sich sehr herausfordernd
an! Geben Sie Ihren Mitarbeitern
denn als Lohn für die Mühe auch
mal ein Eis aus?
Oh wei … dann käme ich ja kaum
noch von der Eisdiele weg. Nein, im
Ernst, wir haben wirklich durch die
Bank extrem fl eißige und motivierte
Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes
geben. Viele sind auch schon sehr
lange im Unternehmen beschäftigt.
Gerade neulich hatten wir ein 40-
sowie 50-jähriges Betriebsjubiläum.
Aber wie es im Leben halt so
ist, man kann es nicht jedem Recht
machen - das ist auch gar nicht unser
Ziel, einen gewissen Leistungsanspruch
müssen wir haben, ohne
den geht es nicht. Die Zufriedenheit
der Kundschaft steht über allem!
Gibt es etwas, was Sie Ihren
vielen Jungborn Kundinnen und
Kunden denn schon immer einmal
mitteilen wollten?
er aufs Neue begeistern!“
TOP 4 Produkt 2017
Gourmet Rinderrouladen
Bestell-Nr. 46 089/713
Zunächst einmal freue ich mich,
dass wir regelmäßig Zuschriften
mit Anregungen, Wünschen oder
einfach nur netten Grüßen erhalten.
Dafür möchte ich mich recht herzlich
bedanken, zeigt es mir doch,
dass wir eine lebendige Firma sind
und unsere Spuren hinterlassen. Ich
kann Sie nur weiter auffordern, sich
aktiv und mit Interesse an unserem
Unternehmen zu beteiligen.
Und dann gilt mein besonderer
Dank allen, die uns schon seit vielen
Jahren loyal begleiten. Ich bin
sicher, wir können Sie und auch alle
Neukunden weiterhin mit unserem
Angebot begeistern.
Und weil wir ja alle nur einmal leben,
gehen Sie das Leben positiv an
und sehen Sie die schönen Dinge
und kosten diese aus. Wir erleben
nicht nur über die Medien so viel
Negatives, dass wir teilweise den
notwendigen Blick für das Schöne
verlieren.
Und geben Sie Ihren Mitmenschen
gerne regelmäßig ein gutes Wort,
denn bekanntlich schallt es aus
dem Wald so zurück, wie man hinein
gerufen hat.
Das haben Sie aber schön gesagt!
Vielen Dank für das Gespräch.
TOP 5 Produkt 2017
Käse & Butter Twist
Bestell-Nr. 59 548/613